METODOLOGÍA PARA LA IDENTIFICACIÓN DE INTERESES … · La siguiente plantilla de entrevista es útil para explorar experiencias y competencias de personas con alguna experiencia

METODOLOGÍA PARA LA IDENTIFICACIÓN DE

INTERESES HACIA EL EMPRENDIMIENTO Y

COMPETENCIAS NECESARIAS PARA EL

EMPRENDIMIENTO

Emprendimiento Social para Personas Inmigrantes

Social ENTrepreneurship for IMmigrants

Junio 2016

Este proyecto ha sido financiado con apoyo de la Comisión Europea. Esta publicación sólo refleja las opiniones de sus autoras y autores. la Comisión Europea no se hace responsable del uso de la información contenida en la misma.

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Herramientas para la identificación de intereses

hacia el emprendimiento y competencias

necesarias para el emprendimiento

Desarrolladas por:

STEP Institute – Instituto para la psicología del trabajo y el emprendimiento (Eslovenia)

IED – Instituto para el Desarrollo del Emprendimiento (Grecia)

GO Bufalini - Opera Pia Officina Operaia G.O. Bufalini (Italy)

Burgos Acoge (España)

Esta publicación está bajo licencia Creative Commons Attribution 4.0


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Índice

Introducción

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Modelo de entrevista y rueda de competencias para personas inmigrantes

emprendedoras

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Modelo de entrevista y rueda de competencias para personas inmigrantes

con intereses hacia el emprendimiento (potenciales emprendedoras)

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Taller para detectar intereses y competencias hacia el emprendimiento 13


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Introducción Las siguientes herramientas han sido desarrolladas por los socios del proyecto en el marco del proyecto Sentim, Emprendimiento Social para personas Inmigrantes, un proyecto desarrollado en el marco de Erasmus+. Las herramientas se han desarrollado con el objetivo de crear una metodología relevante y útil para identificar el interés hacia el emprendimiento y las competencias necesarias para el emprendimiento entre las personas inmigrantes. Las herramientas han sido desarrolladas por profesionales de las organizaciones socias en el proyecto y están fundamentadas tanto en la literatura disponible como en experiencias prácticas. Antes de diseñar las versiones finales, las herramientas han sido probadas de forma práctica en talleres desarrollados al efecto con la participación de personas inmigrantes y profesionales que trabajan con personas inmigrantes). Nuestro objetivo es que las herramientas estén disponibles y puedan ser utilizadas por individuos y organizaciones que trabajen y presten apoyo a personas inmigrantes que muestren interés y potencial para ser emprendedoras o quieran iniciar su propia carrera empresarial en un nuevo país. Todas las herramientas se presentan en detalle en los siguientes capítulos, incluidas directrices e instrucciones para su utilización en cada una de las herramientas.


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2. Modelo de entrevista y rueda de competencias par a personas inmigrantes emprendedoras La siguiente plantilla de entrevista es útil para explorar experiencias y competencias de personas con alguna experiencia en emprendimiento. Lo mejor es que la entrevista se realice en persona. En caso de que esto no sea posible, este modelo también se puede enviar a un individuo para que responda las preguntas por escrito. Sin embargo, la conversación cara a cara permite al entrevistador hacer preguntas adicionales y explorar más en detalle la historia, los intereses y las competencias de la persona entrevistada, proporcionado de esta manera información adicional. Este modelo de entrevista se utiliza para hablar con personas que son empresarias o que han tendido experiencias relevantes en el campo del emprendimiento. En primer lugar, las preguntas permiten explorar la historia personal, sus experiencias empresariales y el propio negocio. Es muy importante conocer la experiencia empresarial en un nuevo país, en el extranjero. En segundo lugar, la entrevista permite identificar y evaluar las competencias individuales: las más desarrolladas, las más relevantes para el trabajo personal y las competencias más importantes o más desarrolladas en los primeros años de actividad empresarial. La rueda de competencias también se puede utilizar para evaluar las competencias en diferentes etapas de la carrera empresarial o para diferentes áreas de negocio, etc. También es posible explorar la opinión de los individuos y el interés por el emprendimiento social. Con la pregunta final también podemos invitar a la persona entrevistada a dar una opinión personal y su valoración sobre el interés hacia el emprendimiento entre las personas inmigrantes en general. El tiempo estimado necesario para realizar la entrevista es de 2 horas aproximadamente. Cada pregunta también puede ser seguida de sub-preguntas, en función del enfoque de quien realice la entrevista y de lo que quiera o necesite conocer en detalle. Notas importantes para quien realice las entrevistas: - En caso de que la persona entrevistada tenga diferentes experiencias de negocio, le animaremos a compartir todas sus experiencias y a comparar esas experiencias (respecto a conocimientos específicos o habilidades necesarias, similitudes y diferencias, etc.). La persona entrevistada también puede basarse en sus experiencias generales en el nuevo país para pensar en ventajas y desventajas potenciales. - Estar preparada/o para proporcionar orientación y ayuda adicional para asegurar una mejor comprensión de ciertas palabras o frases (por ejemplo, de la propia palabra “competencia” o del significado concreto de cada una de las competencias). - Animar a la persona entrevistada a reflexionar sobre sus competencias en un contexto más amplio: no sólo en relación al ámbito del emprendimiento, sino también en el ámbito de la vida


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privada, sus diferentes experiencias de trabajo, trabajo voluntario, etc. - El modelo es abierto, se puede modificar el guión de la entrevista, y agregar preguntas y temas, dependiendo de cuál sea el interés y el objetivo último de la entrevista. Es posible agregar preguntas con un enfoque más creativo para obtener información acerca de retos y desafíos, oportunidades y mejores prácticas en el emprendimiento. - Asegúrese de crear un entorno abierto, en el que la discusión y el debate sea bienvenido y anime a cada persona a pensar en cada pregunta de forma que pueda proporcionar tantas ideas, información y respuestas como sea posible. - Asegúrese de escuchar con atención, practicar la escucha atenta y activa, céntrese en la persona entrevistada permítale hablar sobre asuntos y temas que no estén incluidos en la plantilla de la entrevista.


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Entrevista a personas inmigrantes emprendedoras 1. Datos personales

Género: Experiencia laboral (número de años): Experiencia como emprendedora/or: Formación / educación: ¿Cuánto tiempo hace que vives en el país actual? Descripción de la empresa (7-10 líneas):

2. Historia empresarial

a) Durante tu carrera como emprendedora/or has experimentado muchos proyectos, historias y experiencias diferentes. Entre ellas puedes encontrar altibajos, éxitos y aprendizajes. Por favor, recupera un proyecto exitoso en que te hayas sentido productiva/o, eficiente y orgullosa/o. Comparte esta historia con nosotros. Subpreguntas: ¿Qué pasó? Quién coopero en el proyecto? ¿Cuál fue su papel? ¿Cuál de tus cualidades (características personales) fue la más importante en ese momento?

b) Háblanos de tus inicios como empresaria/o. Describe, ¿cómo empezaste con tu negocio? Subpreguntas: ¿Qué información buscaste? ¿Qué ayuda buscaste y dónde buscaste ayuda? ¿Qué necesitaste aprender?

c) Háblanos de tu experiencia como empresaria/o en un país extranjero. Subpreguntas: ¿Qué desventajas tuviste en comparación con los empresarios nacionales? ¿Qué barreras tuviste que afrontar y superar? ¿Qué ventajas tuviste en comparación con los empresarios nacionales?

d) Si pudieras volver al comienzo de tu carrera como empresaria/o ¿qué harías diferente? Si te pudieras dar un consejo a ti al inicio de tu carrera empresarial (o a otras personas futuras empresarias) ¿qué podrías aconsejar o sugerir?

3. Rueda de competencias Por favor mira la rueda de competencias en página aparte.

a) ¿Qué relevancia tienen las competencias para su trabajo?

b) ¿Puedes por favor marcar en qué grado / medida posees cada una de las competencias? El centro interior significa 0, el borde significa 10. Comenta acerca de cada competencia (piensa en voz alta). El entrevistador anota todos los comentarios.


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c) ¿Puedes por favor marcar (con diferente color) en qué medida posees cada competencia en el primer año de tu carrera empresarial? El centro interior significa 0, el borde significa 10. Comenta también acerca de cada competencia (piensa en voz alta). El entrevistador anota todos los comentarios.

d) ¿Puedes señalar otras habilidades o competencias no incluidas en la rueda que puedan necesitar las personas que quieran ser emprendedoras, que quieran poner en marcha su propio negocio?

4. Apoyo al emprendimiento, al autoempleo

a) ¿Qué sugieres a las organizaciones que se ocupan de fomentar el espíritu empresarial y/o de apoyar a los emprendedores? ¿Cómo pueden adaptar sus servicios para que sean más amigables / accesibles para las personas inmigrantes?

b) ¿A qué tipo de talleres o cursos de formación te gustaría asistir para mejorar habilidades o competencias necesarias para el emprendimiento?

c) ¿Qué tipo de talleres o cursos de formación sería a tu juicio interesantes para aquellas personas inmigrantes que quieran empezar un nuevo negocio en un país nuevo?

5. ¿Cuál es tu opinión sobre el emprendimiento social? ¿Estarías interesada/o en participar en el desarrollo de un proyecto de economía social o emprendimiento social u por qué si o por qué no? En caso afirmativo ¿que tipo de idea de negocio tienes en mente? 6. A tu juicio ¿cuál es el interés hacia el autoempleo entre las personas inmigrantes?


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3. Modelo de entrevista y rueda de competencias para personas inmigrantes que

tienen interés hacia el autoempleo o potencialmente emprendedoras La siguiente plantilla de entrevista es útil para explorar experiencias indiiduales y competencias personales. Lo mejor es que la entrevista se realice en persona. En caso de que esto no sea posible, este modelo también se puede enviar a una persona para que responda las preguntas por escrito. Sin embargo, la conversación cara a cara permite a quien realiza la entrevista hacer preguntas adicionales y explorar más en detalle la historia, los intereses y las competencias de la persona entrevistada, proporcionado de esta manera información adicional. Este modelo de entrevista se utiliza para hablar con aquellas personas que han señalado algún interés hacia el autoempleo o emprendimiento, tanto individual o colectivo. En primer lugar, las preguntas permiten explorar la historia personal, sus vivencias e intereses que nos van a permitir conocer la experiencia y conocimientos para, a partir de aquí, poder identificar posibles oportunidades de negocio o áreas en las que emprender. En segundo lugar, la entrevista permite identificar y evaluar las competencias individuales, tanto las más desarrolladas como aquellas que deberían desarrollarse en el futuro para emprender con más posibilidades de éxito. También es posible explorar las opiniones e intereses hacia el emprendimiento social. Con la pregunta final también podemos invitar a la persona entrevistada a dar una opinión personal y recoger su valoración sobre el interés hacia el emprendimiento entre las personas inmigrantes en general. Si hablamos con personas que tienen una clara idea de negocio o cuentan con experiencia empresarial previa, podemos incluir un análisis DAFO (debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades) y explorar sus recursos personales y su potencial para llegar a ser emprendedora/or; o explorar el entorno y el contexto en el que se desarrollará la iniciativa empresarial. El tiempo estimado necesario para realizar la entrevista es de 2 horas aproximadamente. Cada pregunta también puede ser seguida de sub-preguntas, en función del enfoque de quien realice la entrevista y de lo que quiera o necesite conocer en detalle. Notas importantes para quien realice las entrevistas: - En el caso de que la persona entrevistada no tenga ninguna experiencia de trabajo, podemos sustituir la primera pregunta (Durante su carrera ha experimentado muchos proyectos diferentes. Entre ellos puede encontrar altibajos, éxitos y aprendizajes. Por favor, recupera un proyecto exitoso en que te hayas sentido productivo, eficiente y orgulloso. Comparte esta historia con nosotros) por una pregunta orientada hacia sus experiencias de vida, intereses personales y hobbies, y basarse en eso para las siguientes preguntas. Por ejemplo, podemos preguntar en qué es buena o bueno, qué se le da bien, que dicen los demás que se le da bien, qué le gusta hacer, cuales son sus fortalezas y oportunidades para su propio desarrollo personal y profesional, etc. La persona entrevistada también puede basarse en sus


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experiencias generales en el nuevo país para pensar en ventajas y potenciales inconvenientes. - Estar preparada/o para proporcionar orientación y ayuda adicional para asegurar una mejor comprensión de ciertas palabras o frases (por ejemplo, de la propia palabra “competencia” o del significado concreto de cada una de las competencias). - Animar a la persona entrevistada a reflexionar sobre sus competencias en un contexto más amplio: no sólo en relación al ámbito del emprendimiento, sino también en el ámbito de la vida privada, las diferentes experiencias de trabajo, el trabajo voluntario, etc. - El modelo es abierto, se puede modificar el guión de la entrevista y agregar preguntas y temas, dependiendo de cuál es el foco y el objetivo último de la entrevista. Es posible agregar preguntas con un enfoque más creativo para obtener información acerca de retos y desafíos, oportunidades y mejores prácticas en el emprendimiento. - Asegúrese de crear un entorno abierto, en el que la discusión y el debate sea bienvenido y anime a cada persona a pensar cada pregunta de forma que pueda proporcionar tantas ideas, información y respuestas como sea posible. - Asegúrese de ser escuchar con atención, practicar la escucha atenta y activa, céntrese en la persona entrevistada, permítale hablar sobre asuntos y temas que no estén incluidos en la plantilla de la entrevista.


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Entrevista a personas inmigrantes con interés por el autoempleo 1. Datos personales

Género: Experiencia laboral (número de años): Experiencia como emprendedora/or: Formación / educación: ¿Cuánto tiempo hace que vives en el país actual? Descripción de la empresa (7-10 líneas):

2. Historia empresarial

a) Durante su carrera ha experimentado muchos proyectos diferentes. Entre ellos puede encontrar altibajos, éxitos y aprendizajes. Por favor, recupera un proyecto exitoso en que te hayas sentido productivo, eficiente y orgulloso. Comparte esta historia con nosotros. Subpreguntas: ¿Qué pasó? Quién coopero en el proyecto? ¿Cuál fue tu papel? ¿Cuál de tus cualidades (características personales) fue la más importante en ese momento?

b) Háblanos de tus decisiones como empresario potencial. ¿Qué negocio te gustaría emprender? ¿Qué información buscas para tomar tu decisión? Subpreguntas: ¿Qué es lo que necesitas aprender? ¿Dónde buscas información? ¿Qué otro tipo de apoyos necesitas además de información?

c) Háblanos de tu experiencia como empresario potencial en un país extranjero. Subpreguntas: ¿Qué desventajas tienes en comparación con los empresarios nacionales? ¿Qué barreras tienes que afrontar y superar? ¿Qué ventajas tienes en comparación con los empresarios nacionales?

3. Rueda de competencias Por favor vaya a la rueda de competencias en página aparte.

a) ¿Qué relevancia tienen esas competencias para tu trabajo?

b) ¿Puedes por favor marcar en qué grado / medida posees cada una de las competencias? El centro interior significa 0, el borde significa 10. Comenta acerca de cada competencia (piensa en voz alta). El entrevistador anota todos los comentarios.

c) ¿Cómo tienes pensado desarrollar aquellas competencias que son relevantes para tu negocio, aquellas en las que no destaques, las que no son un punto fuerte en tu perfil?


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d) En tu opinión, ¿cómo de importante es cada una de esas competencias para llegar a ser una

persona emprendedora con éxito?

e) Crees que hay otras competencias necesarias para una persona emprendedora y que no estén incluidas en la rueda de competencias?

4. Apoyo al emprendimiento, al autoempleo

a) ¿Qué sugiere a las organizaciones que se ocupan de fomentar el espíritu empresarial y/o de apoyar a los emprendedores? ¿Cómo se pueden adaptar sus servicios para ser más amigables / accesibles a las personas inmigrantes?

b) ¿A qué tipo de talleres o cursos de formación te gustaría asistir para mejorar habilidades o competencias necesarias para el emprendimiento?

5. ¿Cuál es tu opinión sobre el emprendimiento social? ¿Estarías interesada/o en participar en el desarrollo de un proyecto de economía social o emprendimiento social u por qué si o por qué no? En caso afirmativo ¿que tipo de idea de negocio tienes en mente? 6. A tu juicio ¿cuál es el interés hacia el autoempleo entre las personas inmigrantes?

Rueda de competencias


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4. Taller. Orientaciones prácticas El objetivo de este taller es explorar los intereses y competencias de aquellas personas inmigrantes que estén interesadas en el emprendimiento y deseen comenzar su propio negocio. También es importante que las organizaciones que trabajan con personas inmigrantes puedan contar con el conocimiento y las habilidades necesarias para brindar un apoyo adecuado a aquellas personas de origen inmigrante que muestren algún interés empresarial. Este taller puede ser también una herramienta para obtener información útil y relevante directamente de personas inmigrantes a la vez que permitirá proporcionarles un apoyo adecuado. El taller se puede implementar con grupos diversos en los que pueden participar:

• Personas con interés hacia el emprendimiento (tanto locales como personas inmigrantes o ambos),

• Personas trabajadoras y/o voluntarias que trabajen con personas inmigrantes en centros de formación, centros de empleo, ONG, asociaciones y otras instituciones activas en el ámbito de la educación, organizaciones de apoyo empresarial (espacios de coworking, aceleradores de empresas, ...) y también aquellas personas que trabajen en administraciones públicas (ayuntamientos y administraciones regionales ) y en otras entidades e instituciones públicas que trabajen en los ámbitos del emprendimiento y del desarrollo local.

Y se puede implementar de dos maneras: directamente con las personas inmigrantes, en el caso de que la organización ya cuente con el personal capaz de implementar dicho taller, o con personas de la organización (profesionales / personas voluntarias / formadoras/es / capacitadoras/es) que aprenderán cómo implementar el taller. Esto último significa que estas personas van a probar el taller como participantes para luego ser capaces de implementarlo con sus propios grupos objetivo y personas con las que trabajan / usuarias (por ejemplo, personas inmigrantes). Una vez que las personas que van a desarrollar el taller estén adecuadamente preparadas y listas para trabajar con las personas inmigrantes, hay varias opciones para la implementación del taller. Podemos planificar la implementación del taller con participantes de un grupo muy concreto o con personas que compartan características similares. Por ejemplo, solo jóvenes, o solo personas inmigrantes sin experiencia o personas inmigrantes que ya tengan una idea de negocio o aquellas que procedan del mismo país / zona geográfica o con aquellas personas que tengan similares ideas de negocio o iniciativas en ámbitos similares. Es importante que las personas participantes tengan un nivel similar en la utilización de la lengua en la que se imparta el taller. A la hora de planificar es importante valorar si es más interesante y enriquecedor que el grupo sea diverso o si, por el contrario, se prima que los participantes tengan características o intereses comunes. En cualquier caso es necesario contar con información básica sobre las personas participantes antes de implementar el taller. Si trabajamos sólo con un grupo específico, es posible ajustar todas las actividades del taller a sus conocimientos, experiencias e intereses. Por otro lado, podemos llevar a cabo el taller con participantes que tengan diferentes


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experiencias, conocimientos y habilidades. El intercambio de experiencias distintas, el aprendizaje mutuo y la creación de oportunidades donde las personas participantes más experimentadas puedan brindar apoyo a las menos experimentados pueden aportar un valor añadido. Sin embargo, es de gran importancia ajustar las herramientas y los ejercicios a las características del grupo, aunque éste sea diverso, y a las metas y objetivos específicos del taller. También es posible llevar a cabo ciertos ejercicios (por ejemplo la técnica del world café) en grupos más pequeños, donde las personas participantes compartan experiencias similares (por ejemplo, un grupo de participantes más jóvenes, un grupo de personas que ya tienen experiencias empresariales previas, un grupo de empleados de diferentes organizaciones, etc.). Es importante comenzar con una actividad para “romper el hielo“ para crear un ambiente cálido y relajado y dar a las personas participantes la oportunidad de conocerse mejor. La segunda parte del taller se dedica a la identificación del interés empresarial, el interés hacia el emprendimiento de las personas inmigrantes. Cuando se responda a la primera pregunta (¿Dónde y cómo pueden las organizaciones encontrar personas inmigrantes interesadas en el emprendimiento?) es importante encontrar tantas ideas como sea posible. Una vez que tengamos la lista de lugares posibles, podemos establecer relaciones con estos puntos de contacto e invitarlos a cooperar con nosotros en el proceso de abordar a las personas inmigrantes y proporcionarles apoyo empresarial. También podemos invitar a las personas inmigrantes directamente a unirse a nuestros talleres, cursos y actividades en general. La segunda pregunta (¿Qué debemos tener en cuenta cuando pensamos en intereses hacia el emprendimiento de las personas inmigrantes?) puede ser un tanto complicada de responder para algunas personas, especialmente si no tienen una idea clara sobre emprendimiento o alguna información sobre el interés hacia el autoempleo entre las personas migrantes. Podemos en consecuencia ajustar esta pregunta al grupo de personas con el que estemos trabajando. El aspecto clave de esta parte del proceso es pensar en las suposiciones, opiniones y creencias que se tienen sobre las personas inmigrantes y su interés hacia el emprendimiento (por ejemplo, "las personas inmigrantes sólo quieren encontrar un trabajo", "las personas inmigrantes no son emprendedoras", "las personas migrantes tienen miedo de Iniciar un negocio en un nuevo país”, “las personas migrantes carecen de los recursos necesarios"). Una vez que seamos conscientes de tales pensamientos y suposiciones podemos abordarlos y tratar de superar los desafíos y obstáculos que se generan a partir de estas creencias. El proceso de establecer relaciones con las personas inmigrantes (y las organizaciones que trabajan con ellas) es más fácil si somos conscientes de esas suposiciones que pueden limitarnos cuando trabajemos con personas inmigrantes. Si sólo tenemos personas inmigrantes en el taller, podemos preguntarles qué suposiciones, creencias y temores tienen acerca de su propio interés hacia el emprendimiento (por ejemplo, "tengo miedo de iniciar un negocio", "no tengo el apoyo que necesito ") y cómo superar esas barreras y desafíos. Esta es una información útil y valiosa a la hora de preparar programas, cursos y talleres dirigidos a personas inmigrantes y a la hora de decidir cómo comunicarnos con las personas inmigrantes y cómo invitarlos a participar en nuestras actividades. La tercera pregunta (¿Qué situaciones nos podemos encontrar cuando buscamos personas


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inmigrantes interesadas en el emprendimiento y cómo podemos responder a esas situaciones?) es más específica y está basada en la primera. La información recogida puede ayudarnos a superar esas situaciones y permitirnos adaptar los distintos programas y actividades a las necesidades de las personas inmigrantes, dando así respuesta a un mayor número de personas. Las preguntas en la técnica del “world café” se pueden adaptar en función de las características del grupo o del área concreta que se quiera explorar en el ámbito del interés hacia el emprendimiento entre las personas inmigrantes. Además, se pueden añadir preguntas (rondas de preguntas) teniendo siempre en cuenta los tiempos del taller. Si trabajamos con participantes más inexpertos o más jóvenes, podemos hacer preguntas más comprensibles y más fáciles de entender. También podemos centrarnos en descubrir su propio interés y potencial hacia el emprendimiento. Si trabajamos con personas que ya tienen una idea clara acerca de su idea de negocio o carrera profesional, podemos utilizar esta técnica para ayudarles a pensar e identificar los posibles desafíos, obstáculos, oportunidades y ventajas que podrían aparecer en el inicio de su camino hacia el emprendimiento. Si trabajamos con personas inmigrantes que tienen experiencia en emprendimiento, podríamos centrarnos en identificar qué tipo de apoyos necesitan, cómo podrían ayudar a personas potencialmente emprendedoras o a personas emprendedoras jóvenes y cuáles son los desafíos más importantes que se presentan en el camino hacia el emprendimiento y cómo superar esos desafíos. Si trabajamos con profesionales de diferentes organizaciones, podemos discutir todas las preguntas antes mencionadas para diferentes grupos de personas (por ejemplo, cómo proporcionar apoyo a los jóvenes inmigrantes que piensan crear una nueva empresa, cómo proporcionar apoyo a personas inmigrantes potenciales empresarias que ya tienen algún conocimiento o experiencia previa sobre su idea de negocio, cómo proporcionar apoyo a personas empresarias inmigrantes con experiencia y cómo “utilizarlas” como un recurso para ayudar a otras personas). La tercera parte del taller se dedica a la evaluación de la entrevista y rueda de competencias como herramientas para evaluar el interés hacia espíritu empresarial y las competencias empresariales de las personas inmigrantes. Una de las conclusiones más interesantes de nuestra experiencia es que la técnica de evaluación utilizada (PMI: Mejor, Menos bueno, Interesante -Plus, Minus, Interesting-), puede utilizarse para explorar, valorar y evaluar diferentes herramientas, temas, talleres, cursos y otras actividades. Cuando se trabaja con personas de diferentes países, de diferentes edades, con diferentes experiencias y diversas áreas de especialización y competencias, es realmente importante crear oportunidades de trabajo en red. Las personas participantes pueden llegar a conocerse mejor, compartir ideas y experiencias, brindarse apoyo mutuo e intercambiar contactos. Por otra parte, es importante concienciar acerca de la importancia del trabajo en red y la creación de redes. Es muy interesante generar un espacio adecuado que permita que las personas participantes puedan hablar de sus propias experiencias, compartir sus buenas prácticas en el ámbito del trabajo e intercambiar opiniones sobre las dificultades que se pueden encontrar y las posibles soluciones. También conviene reservar un tiempo para hablar del papel que puede jugar la creación de redes y el trabajo en red en el ámbito del emprendimiento. Si es posible, se puede invitar a una persona experta en redes o a alguna persona de empresa con experiencia en trabajo en red para que comparta sus conocimientos, experiencias e ideas para trabajar en red de forma exitosa. También se


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puede incluir la presentación de ejemplos y buenas prácticas en trabajo en red o preparar pautas de construcciones de redes para principiantes. El tiempo necesario para implementar el taller es de unas 5 horas aproximadamente y se puede organizar en uno o dos días. El número ideal de participantes es de 15 personas, pudiéndose trabajar adecuadamente con entre 10 y 20 participantes por taller. Este taller fue implementado con el propósito de evaluar y obtener retroalimentación sobre las herramientas que se han desarrollado en el ámbito del proyecto. Sin embargo, la metodología, las herramientas y los ejercicios específicos de este taller pueden ser ajustados de acuerdo al propósito y objetivos de las actividades y programas.


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Orientaciones para el taller: Evaluación de la metodología propuesta

El objetivo del taller es validar la metodología para la identificación de intereses hacia el emprendimiento de las personas inmigrantes y para validar la evaluación de competencias para el emprendimiento. Participantes:

• Personas inmigrantes emprendedoras

• Personas inmigrantes potencialmente emprendedoras o con potencial hacia el

emprendimiento.

• Formadoras/es y consultoras/es en emprendimiento

Agenda

Contenido Tiempo

estimado (en minutos)

Sugerencia para 1 día

Sugerencia para 2 días

Bienvenida a las personas participantes, presentación de participantes y actividad inicial para “romper el hielo”.

30 8.30 17.00

Proyecto Sentim, breve introducción 15 9.00 17.30 Finalidad y objetivos del taller 10 9.15 17.45 Identificación de intereses hacia el emprendimiento: técnica del “world café”

75 9.30 18.00 - 19.15

Pausa 15 10.45 Day 2 Entrevista y rueda de competencias: Técnica PMI (Mejor, Menos bueno, Interesante)

45 11.00 17.00

Lluvia de ideas para ideas adicionales 30 11.45 17.45 Pausa 15 12.15 18.15 Trabajo en red 30 12.30 18.30 Evaluación 10 13.00 19.00 Cierre 10 13.15 19.15


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Contenidos Rompiendo el hielo

El propósito de “romper el hielo” es crear un clima de trabajo cálido y relajante. Una posible actividad puede ser escribir chistes (o refranes) en trozos de papel. En un trozo de papel se escribe la primera mitad del chiste; en otro trozo del papel se escribe la segunda parte del chiste. Se ponen todos los papeles en un recipiente o en una bolsa. Cada participante coge un papel. Cuando todas las personas participantes tienen un papel, han de encontrar a la persona que tiene la otra parte del chiste. Cuando se encuentren, dedican unos minutos a presentarse mutuamente. Le dicen a la otra persona quiénes son, qué hacen y cuál es su pasión. También tienen que encontrar por lo menos una cosa común, algo que tengan en común. Después de esas breves entrevistas, se sientan en círculo y hacen una presentación a todo el grupo. Cada pareja primero lee el chiste (o el refrán) y luego se presentan a todo el grupo (la persona A presenta a la persona B y la persona B presenta a la persona A) y cuentan al grupo lo que tienen en común. Identificación de intereses hacia el emprendimiento entre las personas inmigrantes

En nuestra metodología probamos un enfoque no formal para identificar personas que tengan algún interés hacia el emprendimiento. Podemos concluir, tanto de nuestra propia experiencia como de la literatura especializada, que las personas con interés hacia el emprendimiento (potenciales empresarias) no suelen responder ante proyectos formales, invitaciones o eventos públicos, a veces porque tienen miedo a exponer públicamente sus proyectos e ideas empresariales. Con la primera parte del taller queremos evaluar si nuestro muestreo es adecuado. Para evaluar nuestro modelo informal, sugerimos utilizar la técnica del World Café para estimular intercambio de ideas y conversaciones productivas. Para ello dividimos al grupo en grupos más pequeños, por ejemplo, un grupo de 15 personas en 3 grupos más pequeños de 5 personas. Cada grupo cuenta con una persona que facilita y estimula el intercambio de ideas y opiniones y escribe todas las ideas. Cada grupo ocupa una mesa. Se cubren todas las mesas con un mantel de papel para escribir en él (papel grande de rotafolio blanco) y agregamos algunos rotuladores. Se hacen tres rondas de conversaciones. Cada ronda dura 10 minutos. Pregunta para la primera ronda: ¿Dónde y cómo pueden las organizaciones (que quieran apoyar a las personas inmigrantes emprendedoras) encontrar personas inmigrantes con interés hacia el emprendimiento? Podemos preparar sub-preguntas para estimular la generación de ideas y la creatividad en el contexto de esta primera pregunta, por ejemplo. ¿Dónde? ¿Como encontrar? ¿Cómo invitar a participar? ¿Cuál debe ser el enfoque adecuado? ¿Cuál debe ser la actitud apropiada? Después de la primera ronda, todas las personas participantes cambian de mesa. Parte del grupo va a una mesa; la otra parte del grupo va a otra mesa diferente. Sólo las personas que facilitan (anfitrionas/es) se mantienen en la misma mesa. Al comienzo, el anfitrión o anfitriona resume (en 1 minuto) los resultados de la primera ronda y luego invita al grupo a


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seguir debatiendo. Pregunta para la segunda ronda: ¿Qué debemos tener en cuenta cuando pensamos en intereses hacia el emprendimiento de las personas migrantes? Aquí también es posible pensar en áreas más concretas, por ejemplo, qué debemos tener en cuenta sobre las características personales de las personas inmigrantes interesadas en el emprendimiento; lo que debemos considerar sobre los recursos/contexto/entorno de las personas inmigrantes que puedan apoyar/obstaculizar su interés por el emprendimiento. Después de la segunda ronda, se cambian de nuevo las personas. Pregunta para la tercera ronda: ¿Qué situaciones nos podemos encontrar cuando buscamos personas inmigrantes interesadas en emprendimiento y cómo podemos responder a esas situaciones? Aquí es posible pensar y responder desde una perspectiva individual o hacerlo desde la perspectiva de diferentes organizaciones (asociaciones, ONG, instituciones estatales ...). Después de la tercera ronda recogemos los resultados y cada anfitriona o anfitrión presenta los resultados de cada uno de los debates (de los tres). Protocolo del “World café”: para generar debates enriquecedores es realmente importante crear un clima favorable, de respeto y escucha atenta, evitando los juicios. Al comienzo de la reunión es necesario presentar cuidadosamente el propósito de la técnica y protocolo del “World Café”. Además de explicar las pautas y el protocolo del World Café, éstas se pueden colocar de forma visible, en la pared, en un caballete o en tarjetas en cada mesa. http://www.theworldcafe.com/tools-store/hosting-tool-kit/image-bank/guidelines/ Si se considera que hay otra u otras preguntas que pueden ayudarnos a conocer más a fondo el interés hacia el emprendimiento de las personas inmigrantes, por supuesto se pueden añadir, tantas preguntas y rondas de conversaciones como deseemos, en cuyo caso tendremos que tener en cuenta que necesitaremos más tiempo para completar todas las rondas, con lo que habrá que ajustar el programa de trabajo, la agenda. Modelo de entrevista y rueda de competencias

Para esta parte del taller sugerimos utilizar la herramienta de pensamiento de Bono denominada PMI (Plus, Minus, Interesting) Mejor, Menos Bueno, Interesante. Al comienzo se presenta el modelo de entrevista y las competencias. Conviene explicar cuidadosamente el contenido y significado de cada una de las competencias. Después de lo cual se pide a las personas participantes en el taller que trabajen en grupos de tres y se prepara un cartel o un póster por cada grupo (también se puede utilizar una pizarra). Se divide cada cartel en tres partes. La primera parte estará destinada a los aspectos positivos (Plus), la segunda parte a lo menos bueno o negativo (Minus) y la tercera parte a aquellos aspectos que se consideren interesantes, tanto de la plantilla de entrevista como de la rueda de competencias. Interesante significa ni positivo ni negativo, sólo interesante.


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Después de la introducción de la técnica PMI, invitamos a las personas participantes a trabajar los siguientes pasos y en este orden: Paso 1. Considerar los aspectos positivos de la plantilla de la entrevista y de la rueda de competencias (7 minutos). Paso 2. Considerar lo menos bueno, los aspectos negativos (7 minutos). Paso 3. Considerar lo interesante (7 minutos). Cada participante escribe sus mensajes en post-it y los coloca en la parte correspondiente del póster (cartel). Un solo mensaje en cada post-it, con letra clara, preferiblemente en mayúsculas. Después se recogen los resultados y cada grupo presenta sus resultados. Después del intercambio de resultados, invitamos al grupo a aportar ideas adicionales para mejorar nuestro enfoque: la entrevista y la rueda de competencias (por ejemplo, qué competencias se pueden añadir a la rueda, cómo evaluar la importancia y relevancia de las competencias, otras herramientas que puedan ser útiles, …) y acerca de la estrategia para encontrar potenciales emprendedoras/es (por ejemplo: estrategias informales, a través de canales oficiales, con la ayuda de instituciones/organizaciones y, en su caso, qué organizaciones). La gente trabaja de nuevo en grupos de tres. Se proporcionan carteles, post-its (una idea en un post-it) y 15 minutos. Después de los 15 minutos les invitamos a compartir sus ideas con una galería de pósteres. Se colocan los pósteres o carteles en la pared e invitamos a las y los participantes a que compartan sus ideas. Trabajo en red

"Es increíblemente importante que trabajemos todos juntos para hacer posible lo que aparentemente es imposible" (Scott Kelly) Si organizamos el taller en un solo día, hay que hacer un descanso antes de comenzar con este apartado del taller. Puede ser un cambio a través de juegos divertidos, un poco de movimiento o algo similar. Antes de empezar conviene dar las gracias a todas las personas participantes por sus contribuciones, añadiendo que los resultados del taller nos serán de mucha utilidad a todas las personas participantes y a otras personas que se puedan beneficiar de los resultados. Dado que la creación de redes y el trabajo en red es realmente importante en el ámbito del emprendimiento, se dedicarán 30 minutos a este tema. Se preparará una breve introducción de 15 minutos sobre el trabajo en red y cómo trabajar en red de forma eficaz. Después de la introducción, invitaremos nuevamente a las personas participantes a compartir sus experiencias y recomendaciones para desarrollar un trabajo en red eficaz en el ámbito del autoempleo o del emprendimiento social. Podemos invitarles a que trabajen en grupos las siguientes preguntas:

• ¿Cuál fue tu mejor experiencia de trabajo en red hasta la fecha? • ¿Qué significa trabajar en red? • ¿Qué desafíos o dificultades te has encontrado trabajando en red y cómo has


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superado esos retos? • ¿Qué esperas y qué quieres obtener mediante el trabajo en red? • ¿Cómo puede ser útil el trabajo en red a la hora de iniciar una nueva empresa?

¿Y para las personas emprendedoras? Sugerencia: Si se considera adecuado, se puede invitar a las personas participantes en el taller a que formen sus propios grupos de trabajo entorno a diferentes temas o desafíos, o a que conozcan y puedan formar parte de distintas redes locales entorno al emprendimiento. Evaluación

Explicamos a los participantes el propósito de la evaluación del taller, distribuimos los formularios de evaluación e invitamos a los participantes a responder sinceramente (y anónimamente) a todas las preguntas y, en su caso, a que proporcionen sugerencias y comentarios adicionales.

Cierre

Se compartirá un breve resumen del taller con las personas participantes. Para terminar se pueden utilizar tarjetas postales o imágenes. Preparamos muchas postales o fotos e invitamos a cada una de las personas participantes que elija una tarjeta que refleje su estado de ánimo en ese momento. Cada participante muestra la tarjeta y comenta en una palabra por qué escogió esa tarjeta (qué emoción o sentimiento representa la tarjeta o imagen para la o el participante).

Preparación del informe Después del taller recopilamos todos los datos y escribimos el informe sobre la implementación del taller, resultados obtenidos e información recogida a lo largo del taller y de los formularios de evaluación. Nota: Para conocer el interés real de las personas inmigrantes hacia el emprendimiento, necesitaremos recoger las opiniones de muchas personas (de aquellas personas inmigrantes que dicen si están interesadas o no en iniciar un camino hacia el emprendimiento). Podemos utilizar la información relacionada con el modelo de entrevista y rueda de competencias para preparar nuevas herramientas o una nueva metodología para ser probada y utilizada en el futuro. También se pueden utilizar los resultados al preparar la formación en competencias empresariales.

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METODOLOGÍA PARA LA IDENTIFICACIÓN DE INTERESES … · La siguiente plantilla de entrevista es útil para explorar experiencias y competencias de personas con alguna experiencia