México QUIJADA-MONROY, V. Aprendizaje móvil: experiencias y

Congreso Iberoamericano de Ciencia, Tecnología, Innovación y Educación

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ISBN: 978-84-7666-210-6 – Artículo 229

Aprendizaje móvil: experiencias y nuevas perspectivas QUIJADA-MONROY, V.


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Aprendizaje móvil: experiencias y nuevas perspectivas

Verónica del Carmen Quijada-Monroy

Universidad Interamericana para el Desarrollo

[email protected]

Resumen

En 2010, la Universidad Interamericana para el Desarrollo (UNID) inició un proyecto educativo de gran trascendencia para la institución: la Iniciativa de aprendizaje móvil, mismo que tenía como finalidad contribuir al desarrollo de un ambiente de aprendizaje acorde con los requerimientos de los estudiantes del siglo XXI.

A más de tres años de la iniciativa, tanto las herramientas tecnológicas como las visiones y tendencias educativas han evolucionado. En consecuencia, se ha hecho preciso evaluar los resultados, identificar algunas de las áreas de oportunidad, y vislumbrar las nuevas posibilidades.

Se presenta un análisis general, así como propuestas que de esta experiencia se desprenden, mismas que pueden resultar útiles para quienes se interesen en el aprendizaje móvil, el uso de TIC en educación, y en general, la innovación educativa.

Introducción

El fin del siglo XX y el inicio del XXI han representado un cambio significativo en el ámbito educativo, mismo que ocurre tanto en aspectos organizativos, metodológicos, pedagógicos, didácticos, y particularmente, en los tecnológicos; este cambio, han sido impulsado tanto por programas (software) como por la aparición de aparatos cada vez más potentes (hardware) y con más posibilidades de uso también en lo educativo. Las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) han dado un nuevo impulso a las tendencias educativas.

Dos de los elementos fundamentales para la modificación de la forma de vida de las personas, que repercute en su forma de aprender y enseñar, son la computadora personal o PC e Internet, elementos base del surgimiento de múltiples herramientas tecnológicas y digitales. Los avances tecnológicos se han dado de manera más acelerada que la forma en que pueden emplearse para fines educativos.

La expansión de las redes de comunicación y la evolución de las computadoras hacia los dispositivos móviles, ha derivado en nuevas propuestas educativas, en el cambio de


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perspectiva de otras y en la materialización de algunas que anteriormente parecían inalcanzables.

Aspectos como la colaboración, el trabajo a distancia, el aprender desde prácticamente cualquier lugar y en cualquier momento, el construir conocimientos, el difundir resultados de aprendizaje dentro y fuera del propio contexto de las comunidades escolares, se ha vuelto posible. El conocimiento no está ya exclusivamente en los libros y en los docentes, y las formas de enseñar y aprender se han modificado, al menos, en ciertos sectores de la población.

Uno de los momentos que han detonado los cambios es en principio la educación a distancia, que si bien tiene sus raíces formales desde mediados del siglo XX, con el surgimiento de Internet y los equipos y conexiones que hacen posible la difusión en masa del servicio en determinadas regiones, desencadenó una revolución debido al aprendizaje en línea o e-learning y al aprendizaje mixto o blended-learning.

Más tarde, y con el apoyo de dispositivos móviles cada vez más ligeros, con conexión a internet y con posibilidad de visualizar formatos multimedia, así como con la evolución de sus sistemas operativos y programas o apps disponibles, surge el aprendizaje móvil como una posibilidad de extender el aula, precisamente fuera del aula.

En poco tiempo, las nuevas generaciones se desarrollan en un ambiente con grandes diferencias con respecto a la anterior, y ante una serie de estímulos con los que no contaron sus padres o incluso hermanos, se convierten en estudiantes en un ambiente educativo que no necesariamente se encuentra preparado para hacer frente al reto.

Enseguida se presenta un breve panorama del uso de TIC en México, así como del aprendizaje móvil o mobile-learning, con el fin de identificar el contexto en que se desarrolla la propuesta de aprendizaje móvil y los aspectos a identificar para avanzar en la misma y finalmente realizar una reflexión y líneas que pueden ser indicativas del camino a seguir.

Desarrollo

Panorama de uso de las TIC en México Así como en la mayor parte del mundo, en México ha crecido el uso de la Tecnología de Información y Comunicación (TIC), y también su empleo en el ámbito educativo. Existen datos concretos que dan cuenta de la situación en cuanto a, en principio, usuarios, disponibilidad y usos de algunas herramientas TIC en diversos informes que se desarrollan a escala nacional.

Así, según la Encuesta en Hogares sobre Disponibilidad y Uso de las Tecnologías de la Información 2012, que elaboró el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), en México:

9.8 millones (32.2%) de hogares en México cuentan con computadora, esto significaría que 44.7 millones de personas o menos de la mitad de la población cuenta con una. El principal uso que recibe la computadora es la realización de actividades escolares (51.8%), enseguida


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actividades vinculadas con la comunicación (49.3%) al entretenimiento (39.5%) y al trabajo (30.2%).

En cuanto a la conexión a Internet, 7.9 millones de hogares mexicanos contaban con tal servicio (26.0%); respecto a los usuarios de Internet, se contaba con 40.9 millones, de entre los cuáles se considera a quienes lo hacen mediante un teléfono celular. El grupo poblacional que más utilizó el servicio es el que se encuentra entre los 12 y 17 años de edad, quienes suman 9.6 millones de personas (25.6%), enseguida las personas de 18 a 24 años que son 8.1 millones de personas (25% del total de usuarios).

Respecto a los usos que se le dan al servicio de Internet, la encuesta ubicó en primer sitio el de obtener información de carácter general para realizar actividades de comunicación como mensajería, recibir o enviar correos electrónicos con 59.7%; enseguida un 31.1% que lo emplean como apoyo a las actividades escolares. (INEGI, 2012)

En este sentido, continúa el crecimiento en el país con respecto a los habitantes que poseen equipo de cómputo, que lo emplean para finalidades educativas y que han ampliado su acción hacia el empleo de dispositivos móviles.

Por otra parte, de acuerdo con un análisis de Interactive Advertising Bureau de México (IAB) en el Estudio de consumo de medios digitales entre internautas mexicanos, presentado en 2012, en 2011 se incrementó el número de personas que cuentan con una laptop, un teléfono inteligente o tableta para conectarse a Internet; mientras que el uso de computadora personal se estancó y el de celulares disminuyó. El estudio afirma que los usuarios de teléfonos inteligentes pasaron de un 14% a un 33 %; mientras que los de notebooks y tabletas se ubicaron en 62% y 7 %, respectivamente.

En cuanto a los hábitos de uso de Internet en el país durante 2011, el estudio (IAB México, 2012) menciona que en promedio, el tiempo de conexión diaria es de poco más de 4 horas; que 6 de cada 10 internautas se conectan mediante un teléfono celular o teléfono inteligente; que 9 de cada 10 internautas utilizan alguna red social, donde en particular, Facebook concentra 94% de los usuarios y Twitter al 45%.

Las tendencias marcan un aumento constante del uso de redes sociales y de dispositivos móviles.

Por otra parte, el informe Hábitos de los usuarios de Internet en México 2012, que elabora la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI) (AMIPCI, 2012), destaca que desde 2011 el número de internautas sumó 40.6 millones, lo cual significó un 14% a favor respecto a 2010 y superó en más del 100% al 2006. Los dispositivos que más se utilizaron para conectarse a internet en 2011 fueron la PC con un 64%, la laptop con 61%, y los teléfonos inteligentes con un 58% de las conexiones. Así, el uso de teléfonos inteligentes empleados para la conexión a Internet se duplicó respecto al 2010 que registró un 26%, se observó que por el contrario, el uso de la computadora personal y de la laptop disminuyó.


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Un elemento importante es identificar qué hace la población mexicana cuando “navega” en la red, entre las principales actividades se encuentra el enviar y recibir correos electrónicos lo que realiza el 80%, acceder a redes sociales el 77%, y a la búsqueda de información se dedica el 71%. En cuanto al uso que dan a la computadora, lo principal es realizar labores escolares con el 52.3%.

Respecto a las localidades, el Distrito Federal es la que cuenta con la proporción más grande de usuarios de Internet, con el 53.6% de su población de seis o más años de edad. Por el contrario, los estados con menor cantidad de hogares que cuentan con conexión a Internet son Oaxaca, Chiapas, Tlaxcala y Guerrero, con cerca del 10%.

Si bien México ha avanzado en el aspecto de disponibilidad de TIC, todavía no alcanza un punto que lo haga tener un liderazgo; en la edición 2013 el Reporte Global de Tecnologías de Información, que se presentó en el Foro Económico Mundial (The World Economic Forum, WEF), se analiza a 144 naciones respecto al impacto de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en el proceso de desarrollo de sus economías, desde aspectos como sus marcos regulatorios y políticos, la preparación de sus empresas, la disponibilidad de tendencias de última tecnología y el ancho de banda que ofrecen, entre otros. En los resultados, el reporte señala que México se ubicó en el lugar 63, a diferencia del 76 que ocupó en el 2011 y el 2012. (World Economic Forum, 2013).

Si se toma en cuenta a los 31 países miembros del OCDE, México alcanzó el lugar 28 en la cobertura de red móvil, por debajo de Chile Nicaragua o Perú; y en el 84 en acceso a contenido digital, detrás de Chile, Costa Rica y el Salvador, entre otros.

En cuanto a aspectos educativos, el Informe Horizon 2014 (Johnson L. A., 2014) identifica como tendencias clave y factores para acelerar la adopción de TIC en educación superior, a la ubicuidad en medios sociales; a la integración del aprendizaje en línea, mixto y colaborativo; al aumento en el aprendizaje y la evaluación basada en datos; a la transición de los estudiantes de un estado de consumidores a uno de creadores; a los métodos ágiles para gestionar el cambio; y a la evolución del aprendizaje en línea.

En cuanto a los desafíos que impiden adoptar tecnologías en la enseñanza superior, el Informe aclara en principio que la dificultad inicia desde el momento mismo de definirlos hasta la forma en que podrían establecerse propuestas de solución. Entre los retos se señalan la baja fluidez digital entre los docentes; la falta de recompensa o reconocimiento en la enseñanza; la competencia en función de nuevos modelos educativos; el incremento en la innovación pedagógica; la ampliación del acceso a la tecnología, y el mantenimiento de la educación que se considere relevante. Si bien en el informe 2014 los factores a considerar para tendencias y desafío o retos en la adopción de tecnologías en la educación superior son generales, el Análisis Regional 2013-2018 del Informe Horizon (Johnson L. A., 2013) en cuanto a perspectivas tecnológicas en Educación Superior en América Latina, es más específico en temas de la región; considera al


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aprendizaje móvil como preponderante en una perspectiva de dos a tres años, junto con las analíticas de aprendizaje, el aprendizaje personalizado y la realidad aumentada. El análisis destaca los más de más de 6.500 millones de registros de usuarios del mercado móvil mundial en 2012, y que éstos provenían en su mayoría de países en desarrollo. Asimismo, considera factores relevantes a el uso del dispositivo móvil como alternativa a computadoras portátiles o de escritorio, y sus posibilidades de portabilidad y acceso a aplicaciones, y el que los estudiantes pueden utilizar los múltiples recursos del móvil, como cámara fotográfica, de video y grabadora de sonido, entre otros. En el mismo análisis se identifican diez retos para la adopción de la tecnología, que van desde la creación de modelos de educación flexibles al uso de las nuevas tecnologías por parte de docentes, de manera que sean significativas en el aprendizaje, en la enseñanza y en la organización de investigaciones. Otros retos son el avance en las métricas de evaluación respecto a publicaciones, investigaciones y la autoría de las mismas; el fortalecimiento de la educación continua con TIC al tiempo que se fomenta la innovación en colectividad; la formación de los profesores en el uso de medios digitales, como competencia clave; el fortalecimiento de la infraestructura, desde la cobertura de red, los accesos gratuitos, y el uso de equipos de manera gratuita o con costos bajos para usos educativos. Son también elementos a revisar como retos para la adopción de la tecnología, la falta de preparación de las universidades para la promoción de la enseñanza innovadora; el avance hacia esquemas como el aprendizaje mixto, y el presencial apoyado con TIC, más allá de la clase tradicional del profesor impartiendo clases; así como el promover la formación de comunidades educativas; además de la revisión de los procesos y prácticas que si bien tienen una intención innovadora, sus características no se adaptan a las funciones de los docentes. Respecto a las tendencias que afectan la toma de decisiones en cuanto a tecnologías, el citado Análisis Regional 2013-2018 del Informe Horizon (2013), subraya que las personas están cambiando su forma de interactuar y de presentar ideas e información, incluso, la forma en que juzgan la calidad de contenidos con el uso de medios sociales. Además, los paradigmas de enseñanza siguen cambiando para incluir modelos en línea, mixtos y colaborativos; en particular, los cursos abiertos masivos en línea (MOOC) se están utilizando ampliamente de manera que representan una alternativa o un complemento a los cursos universitarios. Entre las tendencias, se observa también que crece la decisión de los alumnos por elegir las tecnologías con las que aprenden, y que la apertura de contenidos en conjunto con un acceso fácil y transparente, están avanzando como un valor relevante. En este sentido, conviene también asumir que precisamente la amplia disponibilidad de recursos y de formas en que los alumnos pueden entrar en contacto con diversas personas en Internet, se convierte a su vez en un reto para el replanteamiento del rol docente.


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El análisis menciona que actualmente se amplía el uso de recursos alojados de forma centralizada en la nube, que están disponibles desde diversos dispositivos; se destaca el hecho de que las personas buscan poder estudiar, aprender y trabajar en el momento y lugar en que prefieran. Asimismo, los ambientes laborales crecen en cuanto a sus posibilidades de colaboración, lo cual impacta también en la forma en que los proyectos estudiantiles se estructuran; asimismo, en las instituciones, crece el uso de datos para personalizar los aprendizajes y para medir los rendimientos de los estudiantes.

Aprendizaje móvil

El aprendizaje móvil “es la educación que implica el uso de dispositivos móviles que permiten aprender en cualquier momento y en cualquier lugar” (Vosloo, 2013), no es únicamente el uso de un dispositivo móvil conectado a Internet para ver materiales de alguna clase o para realizar alguna actividad con fines educativos, planificados por algún docente, en el mejor de los casos. El aprendizaje móvil, es una posibilidad de extender la educación sin un límite predeterminado, lo cual lo lleva a conjugarse con el aprendizaje ubicuo, cuando las personas pueden acceder a contenidos para el aprendizaje prácticamente desde cualquier lugar en cualquier momento (Burbules, 2013). El aprendizaje móvil requiere de políticas claras y específicas en todos los niveles que afectan a los procesos educativos; no obstante los cambios que encaminan a la sociedad hacia una sociedad de la información y el impacto que en todos los ámbitos ha significado el uso cada vez más extendido de las TIC, las posibilidades de entretenimiento son más numerosas que las educativas en el uso de dispositivos móviles, son los menos quienes los usan con fines de aprendizaje. Esta situación ha sido identificada por la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO) como un vacío político generalizado que no ofrece los elementos necesarios para transitar hacia el aprendizaje móvil. Por otra parte, en el estudio Aprendizaje Móvil para docentes en América Latina. Análisis del potencial de las tecnologías móviles para apoyar a los docentes y mejorar sus prácticas (Jara, Claro, & Martinic, 2012), la UNESCO busca y compara iniciativas de aprendizaje móvil para docentes y distingue aquellas que se presentan a partir del uso de teléfonos móviles, así como de otras tecnologías móviles e iniciativas fuera de la escuela. Entre sus hallazgos, identifica como limitaciones a los altos costos y a la tecnología. Como recomendaciones, el mencionado estudio retoma la construcción de alianzas con instancias locales, nacionales e internacionales y las estrategias para reducir costos, en particular aquellos que son recurrentes como las suscripciones a los servicios móviles. Para tal fin, en algunas de las iniciativas revisadas se optó por dotar al docente del dispositivo y del servicio de conexión, lo que derivó en un costo más bajo que el asignar un móvil a cada alumno; en algunos casos se otorgó un dispositivo por cada tres alumnos. Otra recomendación consiste en elaborar un plan integral para la implementación en el que se incluyan aspectos


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técnicos, de accesos a recursos, de coherencia con el currículum y los objetivos educacionales, sin olvidar, como prioridad, el apoyo a los docentes para su desarrollo profesional. En este sentido, para llegar a un nivel favorable en el aprovechamiento del aprendizaje móvil es preciso tanto identificar tendencias como retos en el camino, proceso que lleva, entre otros compromisos, según indican Jara, Claro y Martinic en el citado estudio, el asumir nuevos roles tanto en la institución educativa como entre alumnos y docentes; formar nuevas habilidades y competencias; aplicar estrategias; fomentar actitudes; establecer políticas, desde niveles gubernamentales hasta en la comunidad del centro escolar; crear contenidos, proyectos y nuevas formas de emplear recursos; colaborar en comunidad, y ceder espacios de poder que tradicionalmente se han centrado en directivos y docentes. En el documento Aprendizaje Móvil y Políticas. Cuestiones clave (Vosloo, 2013) se identifica que las políticas de aprendizaje móvil pueden encontrar principios rectores en el aprovechamiento de las inversiones existentes en TIC, con el fin de complementar y no de reemplazar la infraestructura con que se cuente; así como en el establecimiento de políticas coherentes con los contextos de las regiones; además del apoyo a normas técnicas de carácter abierto, que faciliten el acceso y desarrollo de las plataformas. Otros factores de apoyo son la promoción de las actividades para la cooperación entre sectores y las alianzas entre éstos; el establecimiento de políticas en todos los niveles; la revisión y actualización de políticas existentes; y la garantía de una educación incluyente. En el estudio El futuro del aprendizaje móvil. Implicaciones para la planificación y la formulación de políticas, la UNESCO, (Shuler, Wintersm, & West, 2013), se observa como referencia del estado actual al uso del aprendizaje móvil en la educación formal, por lo que se revisan algunas iniciativas en diversas regiones del mundo, en las cuáles se ha hecho más énfasis en la tecnología a través del concepto de la computación 1:1 (un estudiante, un equipo) con los costos que eso representa, que en la capacitación de los docentes. Cabe señalar que tal situación prevalece en las políticas en América Latina, y que actualmente se impulsa en México con la entrega de computadoras portátiles o tabletas a niños de quinto y sexto año de primaria en escuelas de educación básica públicas. En el estudio también se identifica a la educación informal como un ámbito con amplias posibilidades para el aprendizaje móvil, que puede brindar opciones de acceso a datos de interés especialmente en ciertas regiones; además, se vislumbra al aprendizaje continuo con respecto a la tecnología educativa, donde destacan tanto los textos digitales y los lectores electrónicos, como las aplicaciones para los dispositivos, si bien es importante tomar en cuenta que tienen mayor presencia las aplicaciones de finalidad informal que aquellas desarrolladas con el fin de perseguir objetivos curriculares,. En cuanto a los elementos para el futuro del aprendizaje móvil, el citado estudio retoma a los avances tecnológicos, a la educación a distancia, al aprendizaje experiencial, al aprendizaje directo y al personalizado; además, considera necesario adoptar nuevas formas para la


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evaluación, para la programación de los dispositivos móviles, y para la interacción global de manera social. Entre los aspectos que el estudio considera como puntos de apoyo para el aprendizaje móvil, se encuentra la disminución de la resistencia social hacia su empleo; los modelos exitosos de aprendizaje móvil que se han implantado; los incentivos económicos que la adopción puede traer; la presión que se ejerce sobre las instituciones educativas en torno a la innovación; al crecimiento de la educación en línea y de la enseñanza a distancia; y los nuevos canales de adquisición y distribución de contendidos y recursos. Respecto a aquellos factores que podrían considerarse como obstáculos, se señala a las percepciones negativas y modelos visibles de fracaso; a la falta de ejemplos de propuestas sostenibles y escalables; a la poca aparición de iniciativas localizadas; a las cuestiones de privacidad, y a posibles censuras. En el documento también se identifican “grandes retos”, como la creación de alianzas con sectores fuertes; la vinculación de la analítica del aprendizaje móvil en la teoría del aprendizaje; la formación de docentes para el diseño de aprendizaje móvil; y la promoción del aprendizaje móvil para toda la gente. Asimismo, en el estudio Activando el Aprendizaje Móvil en América Latina. Iniciativas ilustrativas e implicaciones políticas (Lugo & Schurmann, 2012), la UNESCO revisa el contexto del aprendizaje móvil en América Latina y distingue cuestiones educativas, desafíos en las telecomunicaciones y usos específicos de las TIC en la educación, además, destaca y describe varias iniciativas de aprendizaje móvil en la región, entre ellas la de la Universidad Interamericana para el Desarrollo (UNID). A través de la publicación de Directrices de la UNESCO para las políticas de aprendizaje móvil (2013), y con el fin de apoyar a quienes se encargan de formular políticas a identificar qué es y en qué consiste el aprendizaje móvil, así como la forma en que podrían aprovecharse sus ventajas, la UNESCO presentó directrices elaboradas con la participación de especialistas de más de 20 países. En esta propuesta, que señala ser factible de utilizarse en diversos perfiles de instituciones educativas, se plantea una serie de consideraciones como orientación para quienes deseen avanzar en el tema sin dejar a un lado elementos que posiblemente no sean claros para aquellas personas que se inician en el aprendizaje móvil a una escala institucional. Las secciones de estudios de caso, presentan ejemplos de iniciativas desarrolladas, que representan una oportunidad de conocer otras ideas y resultados que se han dado en todo el mundo.

Experiencia en Aprendizaje Móvil en la UNID y resultados


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Una vez que se han revisado algunos datos de contexto nacional e internacional, se comentan resultados e impresiones respecto a la comunidad UNID y a temas que impactan en su iniciativa de aprendizaje móvil.

La UNID ha sido pionera en México e Iberoamérica con su Iniciativa de Aprendizaje Móvil, que inició en 2010 con el fin de promover que los alumnos aprovecharan la movilidad y el acceso a la información en cualquier lugar y momento a través del uso de Internet y dispositivos móviles, con la perspectiva de ampliar la cobertura al total de su oferta educativa (Barrera & Quijada, 2011) en un ambiente en el que la educación tiende a ser continua y personalizada, que puede estar disponible en cualquier lugar y en cualquier momento y que tiene la posibilidad de presentarse en una amplia variedad de formatos (González, 2011).

La iniciativa se basó, de manera general, en el desarrollo de ambientes de aprendizaje, que junto con el empleo de dispositivos móviles, apoyados en estrategias didácticas y en recursos educativos en diversos formatos, promovieran el aprovechamiento de las opciones que ofrece el aprendizaje móvil, como acceder fácilmente a la información, realizar actividades de aprendizaje e interactuar prácticamente desde cualquier sitio y a cualquier hora.

Esta opción educativa se propuso inicialmente para alumnos de licenciatura en determinados planes de estudio y asignaturas, en las más de 45 sedes con las que contaba la institución en 25 estados de la república mexicana. Una de las acciones fue la de facilitar a los estudiantes de primer ingreso a licenciatura el adquirir un dispositivo móvil, ya sea un iPod, o una tableta iPad, además de proporcionarles materiales didácticos elaborados específicamente para sus planes y programas de estudios. Así, la UNID se adentró en un proyecto en el que, entre sus planes de estudio de todas sus licenciaturas, se eligió una asignatura en cada uno de los cuatrimestres para que específicamente se trabajaran algunos temas de éstas con apoyo de dispositivos móviles. Una vez seleccionadas las asignaturas, el Centro de Tecnología Educativa de la Universidad realizó un proceso de planificación de cursos y de diseño instruccional para una modalidad mixta, para la cual se utilizó un Sistema de Administración de Aprendizaje o plataforma LMS para estructurar y albergar la propuesta, mediante una organización de temas y desarrollo de recursos didácticos integrados a todo el planteamiento.

En cuanto a la producción de contenidos, que apoyarían la impartición de los temas seleccionados, se diseñaron y desarrollaron podcast, videos, audios con imagen y aplicaciones (apps) para iOS; asimismo, debido a la posibilidad de que no todos los alumnos tuvieran acceso al dispositivo para usar apps, los materiales base se colocaron en la plataforma bajo diferentes formatos para que éstos tuvieran acceso a la mayor parte de los recursos.

En la primera fase se inició con la capacitación de docentes, a través de un curso en línea mediante el cual los docentes podían identificar en el LMS Moodle la forma de editar la estructura y recursos de las asignaturas en que participaron para hacer los ajustes necesarios. Se construyó además una app donde se explicaba el funcionamiento general del dispositivo móvil.


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Como apoyo a esta iniciativa, se contó con diversa infraestructura y tecnologías, como es el caso de:

• Centro de Transferencia del Conocimiento (CTC) en cada sede • @Red.UNID (Recursos Educativos Digitales) • Ambiente Virtual de Aprendizaje (Moodle) • Live@Edu • Redes Sociales (Facebook y Twitter) • Sistema de Gestión Académica (Banner) • Canal de la UNID en iTunes U • Recursos didácticos en diferentes formatos, soportes y disponibles para varios niveles

y modalidades

En cada curso, se plantearon una serie de recursos y actividades de aprendizaje que apoyaran al logro de los objetivos educativos de la asignatura en cuestión.

Asimismo, la iniciativa de aprendizaje móvil (m-learning) en la UNID, surgió acompañada de una visión integral acorde a su modelo educativo y como elemento trascendente de un proceso de actualización e innovación, apoyada tanto en la experiencia alcanzada en el desarrollo de ambientes de aprendizaje para modalidades mixtas y en línea, como en una estrategia de aplicación para llevarla a las aulas.

Además del planteamiento didáctico y del contexto que habría que tomarse en cuenta para su desarrollo, esta iniciativa de aprendizaje móvil se basó en una estrategia de aplicación para llevarla a las aulas, donde habría de conjugarse la disponibilidad e idoneidad de recursos, con la coherencia en el planteamiento de actividades, y en particular, la participación activa de docentes y colaboradores para dar seguimiento al proceso.

Los materiales que se desarrollaron fueron colocados en plataformas abiertas como el caso de iTunes U, plataforma en la cual la UNID fue una de las primeras universidades latinoamericanas en participar y donde colocó recursos educativos a disposición de cualquier persona, además de sus propios alumnos, de manera gratuita.

Algunos de estos recursos son aplicaciones nativas o apps (ilustración 1) disponibles en App Store:


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Ilustración 1 Apps en ITunes U

Otros son colecciones de recursos con textos, imágenes y audios (ilustración 2), podcast, y algunos cursos, disponibles en iTunes U. y más recientemente libros digitales, disponibles en iBooks.

Ilustración 2 Colecciones y audios


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Ilustración 3 Libros y episodios de podcast

Desde la computadora puede revisarse el catálogo con el reproductor iTunes, en la opción iTunes U, además de visualizar ñas colecciones y escuchar los podcast y audiolibros; para los libros digitales y las apps es preciso usar las apps mencionadas e instaladas en un dispositivo móvil.

En cuanto al uso de los recursos, es posible contar con un registro de descargas desde iTunes U en el caso de colecciones, recursos y libros, y en App Store en cuanto a las apps.

Con respecto a las descargas en iTunes U y tomando como referencia el año 2013 se tienen datos como los siguientes en cuanto a las descargas, visualizaciones en línea, visitas y suscripciones a las colecciones y podcast de tal periodo (tabla 1).

Totales mensuales Visualizaciones en línea

Descargas Visitas Suscripciones

Dic 01, 2012 - Dic 31, 2012 4325 9649 8995 3142

Ene 01, 2013 - Ene 31, 2013 6125 11283 8479 3388

Feb 01, 2013 - Feb 28, 2013 4812 8343 6333 2148

Mar 01, 2013 - Mar 31, 2013 4777 11323 6750 2326

Abril 01, 2013 - Abril 30, 2013 4719 11762 11583 2438

Mayo 01, 2013 - Mayo 31, 2013 4115 8582 5318 1775

Jun 01, 2013 - Jun 30, 2013 4908 10175 6763 2425


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Jul 01, 2013 - Jul 31, 2013 4473 10783 6906 2549

Ag 01, 2013 - Ag 31, 2013 4461 11345 7254 2978

Sep 01, 2013 - Sep 30, 2013 3932 11443 7102 2497

Oct 01, 2013 - Oct 31, 2013 3895 9645 6054 1831

Nov 01, 2013 - Nov 30, 2013 3813 10270 6274 2069

Dic 01, 2013 - Dic 31, 2013 3283 9277 5093 1692

Enero 01, 2014 - Enero 04, 2014 496 1786 5688 331

Tabla 1 Datos de movimiento de recursos en ITunes U de 2013.

También se obtuvieron los datos acerca de cuáles son los recursos con mayor número de descargas y cuántas se realizaron (tabla 2). Cabe destacar que en todos los periodos desde 2010, y a pesar de cualquier novedad, se ha observado que el primer sitio corresponde a la colección de Teorías del Aprendizaje y la Instrucción.

Cursos más populares Descargas

Creación de Objetos de Aprendizaje 1578

Práctica Procesal Laboral copia 18

Colecciones más populares Descargas

Teorías del Aprendizaje y la Instrucción 25993

Audio Libro El Principito 17694

Tecnología Informática 16887

Desarrollo de Aplicaciones para iOS 5 7958

Desarrollo de Aplicaciones para iOS4 6964

Audio Libro La vuelta al mundo en 80 días 6751

Audio Libro El Retrato de Dorian Gray 6739

Creación de ambientes de aprendizaje 4170

Mercadotecnia y Contabilidad 3308

Teoría del delito en Derecho Penal 3282

Tabla 2 Cursos y Colecciones más descargadas.

Por otra parte, las edades de las personas que descargan materiales de la UNID, parecen ser en su mayoría de entre 21 y 49 años (tabla 4).


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Rango de edad Visitas

Menos de 18 5.0%

Desconocido 0.4%

18-20 8.3%

25-34 31.7%

21-24 13.4%

35-49 30.2%

55 y más 6.2%

50-54 4.7%

Tabla 3 Edades de las personas que descargan los recursos.

Si bien algunos datos no se encuentran disponibles de momento respecto a 2010 y 2011, desde octubre de 2011 hasta la primera semana de septiembre de 2014, se han tenido más de 350 mil descargas de todos los recursos que ha colocado la UNID en iTunes U. Sin embargo, no es posible saber quiénes de estas personas son alumnos o profesores de la propia UNID.

En cuanto a las apps descargables desde App Store, los reportes muestran que en el periodo de 2010 a 2014, es a mediados de 2012 cuando se ha tenido el punto más alto de descargas (ilustración 4), de un total de 68 mil. En esta tienda, la UNID colocó alrededor de 30 apps en relación a la iniciativa de aprendizaje móvil, con contenidos específicos para sus planes y programas de estudio.

Ilustración 4. Descargas de apps en App Store.

Durante el periodo 2010-2014, la app más popular, con más de 9 mil descargas fue Atiende y Aprende, que corresponde a temas de Psicología; enseguida algunas de la carrera de Derecho, otras de Mercadotecnia y varias de Educación Física (tabla 4).


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Tabla 4 Apps más descargadas desde 2010 a 2014.

Al revisar los dispositivos desde donde se descargan, destaca el iPhone y la región de Latinoamérica como la de mayor uso de estos recursos, las apps que más descargas registran corresponden a la categoría de Educación (gráfica 1).

Gráfica 1 Territorio y plataforma de quienes descargan.

Aunque el objetivo esencial de la iniciativa se orientó hacia las actividades académicas, también se tuvo claro que estas actividades no podían estar aisladas de la revisión y actualización de información personal de los estudiantes, por lo que además de las apps desarrolladas por la institución, se recomendó a los alumnos en cada curso otras opciones complementarias o de uso general.

Cabe señalar, que debido a su trascendencia e innovación, la Iniciativa de Aprendizaje Móvil en la UNID fue retomada por la UNESCO en el estudio Turning on Mobile Learning in Latin America (2012), en el que identifica y describe iniciativas educativas de tal naturaleza en instituciones tanto del nivel básico, como del nivel superior y dedicadas al aprendizaje continuo. Para realizar el estudio, la UNESCO contó con la participación de expertos en educación y en Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), así como de responsables de proyectos. Además, la publicación incluye una investigación acerca de indicadores globales y por región, así como con la presentación de escenarios futuros en torno al aprovechamiento y al desarrollo del aprendizaje móvil y de recomendaciones para desarrollarlo o implementarlo.


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Encuesta de Estudiantes y Tecnología

Uno de los estudios que la Universidad Interamericana para el desarrollo (UNID) ha realizado es la Encuesta de Disponibilidad y Uso de Tecnología (EDUT), que en su versión 2013 consistió en 28 preguntas y se aplicó a 2 mil 923 alumnos, de los cuáles 2 mil 621 estudiaban el nivel de licenciatura y 302 el de maestría. Las preguntas se relacionan con el uso, disponibilidad y preferencias respecto a diversas tecnologías, tanto en el ámbito de la vida cotidiana como en la académica.

Cabe señalar que algunos datos de tal encuesta fueron comparados también con los de la Encuesta de Estudiantes y Tecnología UNID 2012 (EET12), los de la versión 2014 dirigida a prospectos, y los de las encuestas estadounidenses ECAR Study of Undergraduate Students and Information Technology en sus ediciones 2012 y 2011, como un punto de referencia nacional e internacional.

Por razones de espacio se comparten solamente algunos de los resultados, aunque en las conclusiones se mencionan otros más:

Los estudiantes respondieron que poseen los equipos cuya proporción que favorece a los dispositivos móviles y las computadoras portátiles (gráfica 2).

Gráfica 2 Los alumnos cuentan con los siguientes dispositivos

En cuanto al uso que dan a sus equipos para navegar en Internet, la mayoría de los alumnos respondieron usar computadoras portátiles (gráfica 3).

95% 83%

64% 45%

92% 98% 74%

50% 74% 80%

56% 62% 86%

33%

Teléfono inteligente/iPod Laptop o Netbook Conexión Wi-fi Computadora deescritorio

Los alumnos cuentan con los siguientes dispositivos

EET13 Licenciatura EET13 Maestría EET12 ECAR12


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Gráfica 3 Los dispositivos para navegar en la red de mayor uso entre los estudiantes

Con relación a sus estudios, la computadora portátil fue el dispositivo más empleado por los alumnos (gráfica 4).

Gráfica 4 Para su estudio, los alumnos usan los siguientes dispositivos

En lo correspondiente a sus clases, los alumnos afirmaron preferir clases de tipo mixtas con respecto a actividades presenciales y en línea (gráfica 5).

Gráfica 5 Para sus clases, los alumnos prefieren

En cuanto a la opinión de los estudiantes sobre la educación presencial o en línea, la mayoría consideró que no tienen el mismo valor educacional (gráfica 6).

57% 63% 40%

15%

46%

86%

36% 12%

50% 60% 50%

Teléfonointeligente/iPod

Laptop o Netbook Computadora deescritorio

Tabletas

Dispositivos para navegar en la red de mayor uso entre los estudiantes

EET13 Licenciatura EET13 Maestría EET12

21%

39%

4%

36%

9%

43%

3%

45%

20%

58%

9% 13%

Clases sin actividadesen línea

Clases con algunasactividades en línea

Clases completamenteen línea

Clases que me dan laoportunidad de usarrecursos en línea que

necesite según misnecesidades

Para sus clases, los alumnos prefieren

EET13 Licenciatura EET13 Maestría ECAR11

99% 83%

60%

86% 100%

80% 85% 81%

34% 23%

13%

45%

EET13Licenciatura

EET13 Maestría EET12 ECAR12 ECAR11

Para su estudio los alumnos usan los siguientes dispositivos

Teléfono inteligente/iPod Laptop o Netbook iPad u otra tablet


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Gráfica 6 Opinan respecto a si un curso totalmente en línea tiene el mismo valor educacional si se compara con un curso presencial en el salón de clases

En materia de recursos tecnológicos que los docentes deben usar en sus clases, los alumnos consideraron en primer lugar al correo electrónico (gráfica 7).

Gráfica 7 Los estudiantes indican qué recursos tecnológicos deben usar sus docentes

Los estudiantes manifestaron en su mayoría preferir mantener separadas su vida social de la académica en redes sociales, aunque consideraron que sí compartirían con compañeros sus cuentas para fines académicos, lo cual no fue tan bien visto en el caso de compartirlos con sus docentes (gráfica 8).

Gráfica 8 Prefiero mantener mi vida académica y mi vida social por separado.

20%

59%

21% 39% 51%

10%

Sí, los cursos en línea tienen el mismo valor educacionalNo, los cursos en línea no tienen el mismo valor educacionalNo lo sé

Opinan respecto a si un curso totalmente en línea tiene el mismo valor educacional si se compara con un curso presencial

en el salón de clases

EET13 Licenciatura EET13 Maestría

0%20%40%60%80%

100%

Los estudiantes indican qué recursos tecnológicos deben usar sus docentes


23% 23% 57%

EET13 Licenciatura EET13 Maestría ECAR12

Prefiero mantener mi vida académica y mi vida social por separado


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Respecto al uso académico que dan a su dispositivo móvil, en particular al que inicialmente propuso la UNID para su iniciativa de aprendizaje, los alumnos dijeron emplearlo principalmente durante las clases y para hacer tareas (gráfica 9).

Gráfica 9 Uso académico que los alumnos dan a su dispositivo Apple.

Los resultados de esta encuesta proporcionan información relevante, junto con los de aplicaciones de la iniciativa de aprendizaje móvil, las tendencias mundiales en educación y TIC, y las políticas de inclusión de las mismas, cuto análisis y apropiación, pueden llevar a nuevos ámbitos las propuestas educativas de la UNID.

Conclusión

Al paso del tiempo han ocurrido diversos cambios en las tecnologías, en las tendencias y proyectos internacionales, se han obtenido resultados tanto en la iniciativa UNID como en las de otras instituciones, y se han identificado áreas de oportunidad y nuevas perspectivas en el futuro cercano. Es pertinente ahora plantear los nuevos rumbos a raíz de las experiencias, de las aportaciones que se han dado en el ámbito educativo e incluso, en la vida cotidiana, que en los inicios del siglo XXI implican un cambio acelerado en todos sentidos. Enseguida se retoman los resultados de la encuesta (EDUT 2013) y de manera general las consideraciones que surgen de los datos del uso de recursos digitales de la UNID, así como de las tendencias y aspectos que se han abordado a lo largo de este documento desde los diversos informes y estudios destacados, así como de reportes nacionales e internacionales que se han revisado. Algunas de las posibles líneas de acción que puede tomar la Universidad Interamericana para el Desarrollo (UNID), en síntesis, pueden organizarse en:

32% 26%

22%

9% 11%

24% 24% 24% 20%

9%

Uso durante laclase y tareas

Uso integral deldispositivo

Búsqueda deinformación

Descargar appseducativas

Otros usos

Uso académico que los alumnos dan a su dispositivo Apple



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Líneas generales

1. Es relevante insistir en que los estudiantes desarrollen habilidades para el uso efectivo de Tecnologías de Información y Comunicación (TIC), especialmente en los aspectos académico y profesional. Es preciso insistir en la alfabetización digital e informacional de los estudiantes, en cuanto al uso académico y formal de datos, información, dispositivos y en la realización de actividades académicas con apoyo de tales competencias con criterios de calidad. En este sentido, la alfabetización digital, retomando a la OCDE, se adquiere y desarrolla mediante el uso educativo de las TIC como una necesidad explícita en la vida contemporánea. (OCDE, 2001)

2. Continuar en la propuesta de los recursos y actividades necesarias para un aprovechamiento de los equipos hacia la movilidad, desde una estrategia general, que tiene, entre otros retos:

a. Incrementar las opciones en línea que se vean complementadas con algunas actividades presenciales y viceversa. Esta posibilidad se comparte con diversos estudios, como Educause 2011 y 2012, además de las respecto al uso de libros electrónicos, apps y juegos.

b. Acrecentar la calidad, variedad y disponibilidad de recursos. c. Fortalecer la confianza de los docentes, así como su capacitación y reconocimiento

permanente, con apoyo en la detección y satisfacción de sus necesidades académicas.

d. Finalidad del uso TIC en nuestro contexto, como un verdadero apoyo para la enseñanza y el aprendizaje

e. Replantear el diseño, formatos herramientas instrumentos para la producción, reproducción y distribución de contenidos, sin olvidar la revisión del consumo de los mismos.

f. Establecer las alianzas necesarias para promover y sustentar las tecnologías y metodologías educativas que se consideren apropiadas.

g. Avanzar hacia los cambios que guían los cambios actuales en cuanto a los paradigmas educativos, en un ambiente mundial que se caracteriza por la ambigüedad y la incertidumbre.

Líneas específicas

1. Dada la aparición de tabletas en las opciones de respuestas de los estudiantes, orientar aplicaciones y actividades en relación al uso académico del dispositivo y sus posibilidades.

2. Orientar la inclusión efectiva de recursos como los chats, el correo electrónico, y programas para el diseño gráfico y la edición de video, entre otros, en actividades de aprendizaje.

3. Considerar en mayor medida desarrollos para la plataforma Windows (que usa la mayoría de los estudiantes), así como el aprovechamiento del cómputo en la nube.

4. Incluir las wikis con mayor presencia, integrándolas en las estrategias de enseñanza-aprendizaje de las opciones educativas de la UNID. Algunas formas de uso pueden ser como fuentes de información y colaboración.


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5. Impulsar la modalidad escolarizada, añadiendo opciones para el empleo de recursos digitales y la realización de actividades en línea. Muy pocos estudiantes prefieren tanto las clases completamente en línea como las totalmente presenciales, en ambos casos menos de uno de cada diez (en EDUT 2013), y la mayor parte no considera de igual valor las clases en línea que las presenciales.

6. Guardar reserva en el uso de redes sociales para las clases, pues un dato interesante en la comunidad UNID es que los alumnos indican casi la misma proporción el preferir mantener separadas sus actividades académicas y personales o por el contrario, usar las redes sociales para estar en contacto con sus compañeros de clase, lo cual es confirmado, en el caso de EDUT para alumnos prospectos 2014, donde especialmente las mujeres no consideran apropiado entrar en contacto con sus maestros vía redes sociales. Sin embargo, la mayor aceptación resultó ser la del uso de foro, que además tiene como ventaja el poder usarse tanto en modalidades en línea como en modalidades educativas escolarizadas o mixtas.

7. Otra importante línea para la UNID es aumentar las posibilidades de servicios académicos y administrativos a través de dispositivos tecnológicos, además de optimizar la calidad y disponibilidad de los mismos.

8. Promover precisamente el uso de dispositivos móviles con fines académicos en docentes y alumnos, pues entre quienes disponen de él, dos terceras partes piensan que el dispositivo fortalecería su proceso de aprendizaje y el desarrollo de sus competencias, menos de la tercera lo utiliza para actividades académicas (EDUT 2013). En este sentido, se hace evidente el fomentar su empleo con actividades pertinentes y claras, que justifiquen su realización y sean parte evidente de su aprendizaje.

9. En cuanto a opciones de servicios de correo electrónico y almacenamiento en la nube, los estudiantes prefieren usar el primero y menos de la mitad conocen, los servicios con los que la Universidad tiene convenios. Se hace preciso reforzar el de los servicios institucionales en este aspecto.

10. No todos los alumnos conocen el servicio de iTunes U y los recursos que la UNID pone a su disposición, los que sí dijeron conocerlo manifestaron preferir contenidos de sus clases y libros electrónicos. Se hace pertinente fomentar el uso y aprovechamiento de los recursos mencionados, no solamente para estudiantes que cursan asignaturas relacionadas con recursos en tal servicio, sino para todos los estudiantes e incluso para la comunidad externa. Se precisa ampliar la difusión de los recursos también en otros medios, aumentando la democratización de su empleo y producción, de forma que redunde en el incremento en cantidad y calidad de los mismos.

La Universidad Interamericana para el Desarrollo (UNID), que actualmente cuenta con una comunidad de más de 30 mil alumnos y más de 3 mil alumnos distribuidos en 24 estados de la


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República Mexicana, tiene la posibilidad de evolucionar en su propuesta educativa, con el apoyo de las TIC, de modelos y estrategias pertinentes, y con la integración de recursos que sus estudiantes ya utilizan en su vida cotidiana, pero dotándolos de nuevos significados, en sintonía con los planes y programas de estudio de estudio que ofrece y por lo tanto con los objetivos de aprendizaje que tiene planteados. Esta evolución, no debe perder de vista la perspectiva global e integradora que tiende a caracterizar actualmente cualquier iniciativa que pretenda trascender y contribuir al impulso de la educación.

Una iniciativa de este alcance tiene múltiples implicaciones y requiere la intervención de una amplia variedad de personas e instancias por colaborar sinérgicamente. Para tal fin, es preciso apoyarse en las experiencias de otras instituciones y organismos de todo el mundo, y en el conjunto de observaciones y políticas que faciliten la adopción de nuevas vías de aprendizaje.

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Documents

México QUIJADA-MONROY, V. Aprendizaje móvil: experiencias y