Embed Size (px)
Citation preview
m
Ruukki -vahva lähellä, kasvua kehittyviltä markkinoilta
• Liikevaihto 2,8 mrd €(2012)
• n. 9000 työntekijää• toimintaa n. 30 maassa• Rakentaminen ja
teräsliiketoiminta
Asuinrakentamisen kattotuotteetPalveluverkko Euroopassa
Ruukki Kattotuotteet | www.ruukkikatot.fi3
Tuotanto
Ruukki Express -maa: Vähittäismyynti- japalveluketju
#2 teräskatto-toimittajaEuroopassa
Ruukin myynti(~1500 partnerinmyyntiverkosto)
*) 2011
Henkilöstö: 200Liikevaihto: €156m*
Ruukki –huolettomia kattoja talonomistajille
• Korkealaatuiset tuotteet– Tekniset takuut 50 vuoteen asti
• Oma, vähittäismyynti- ja palveluketjuRuukki Express
– Ammattirakentajan tuotteet suoraan varastosta– Palveluita ja parasta kattoasiantuntemusta
talonomistajille• Asennuspalvelu
– Yli 1000 asennettua kattoa Suomessa vuosittain– Suositellut asennuskumppanit kaikilla markkinoilla
• Modernit tuotantolaitokset jaEuroopanlaajuinen logistiikkaverkosto
• Ruukkiroofs.com -verkkopalvelussakäytännöllisiä työkaluja ja ohjeitakattoprojekteihin
Ruukki Kattotuotteet | www.ruukkikatot.fi4
Kattomestarit -palvelu
• Kenelle?– talon omistaja joka on
tiedostanut kattoremontintarpeen
• Mikä palvelu?– “Saat tarjouksen meiltä”
• Missä– webissä pitkän lomakkeen
takana
Kattomestarit -palvelu
• Taustaa– CRM: salesforce.com– kattomestariliidit sf.com– kattomestari kontaktoi kun
saa liidin (nettiyhteys)• vasteaika asiakkaalle?• ei tietoa liidien laadusta
– markkinointiliideille ei prosessia
– ei järjestelmällistä liidikannan motivointia ja herättelyä
Kattomestarit -palvelu
• Helposti lähestyttävä, ammattimainen, paikallinen
"En suosittelisi asiakkaalle mitään, mitä en tekisi omaan talooni"
Kattomestarit -palvelu
Hakukonemarkkinointi
Web bannerit
Ruukkikatot.fi
Sähköpostisuora
Messut
Liikenteen lähteet
Palvelu-/kampanjasivu
www.ruukkikatot.fi Salesforce.comEloqua
Viestintä
Vahvistusviestiasiakkaalle
Liidin tiedotkattomestarillesähköpostilla
Liidin tiedotkattomestarilletekstiviestillä
Etsi oma kattomestarisi
Liidi
Tilaa kattomestarinarviokäynti
Tilaa kattomestarinarviokäynti
Tilaa kattomestarinarviokäynti
Tilaa kattomestarinarviokäynti
Tilaa kattomestarinarviokäynti
www.ruukkikatot.fi
Google hakukonemarkkinointi
Web bannerit
Sähköpostisuora
www.facebook.com/Ruukin.katto Messumateriaalit
“etsi kattomestari” “tilaa kattomestari”
Kattomestarit –palveluGoogle hakukonemarkkinointi
Kattomestarit –palvelu
http://marketing.ruukki.com/etsikattomestari
Kattomestarit –palvelu
53600
Kattomestarit –palvelu
Kattomestarit –palvelu
Kattomestarit –palveluVahvistusviesti asiakkaalle Liidiviesti kattomestarille
Yhteydenottopyyntökattomestarille:Mika [email protected]: 12Ajankohta: IP
14.3., 9:00
Eloquan avulla ensimmäistä kertaa..
• myimme myynnille ajatuksen kehittyvästä kampanjasta– kehittyy tulosten perusteella ja näyttämään suuntaan
• suunnittelimme kampanjan oikeasti valmiiksi kaikkineeri skenaarioineen
• teimme A/B testaukset
• saimme levitettyä hyvän tarinan näin tehokkaasti
• teimme näin laajan kampanjan onnistuneesti allekuudessa viikossa
• nautimme mukavan partnerin tehokkuudesta jaosaamisesta
• pääsimme ~100% myyntiliidimäärä kasvuun (YoY)
• näemme myynnin kanssa yhdessä liidien tärkeydensamalla tavalla
– yleinen ryhtiliike
..RAPORTOINNISSA EMME ONNISTUNEET• ei määritetty alussa eikä vieläkään kunnossa
