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[elBulli1846, Primera convocatoria] P8.2.1_CómoAyudaSapiensProyectoEmpresarial Eli Puiggròs Ruiz 13/11/2020 1 MINI SAPIENS DEL PROYECTO (Lanzadera) 0. ÍNDICE 1. Introducción 2. Objeto de estudio 3. Método Lingüístico y Conceptual 4. Método Comparativo 5. Método Clasificatorio 6. Método Sistémico 6.1 El “Proyecto” en el contexto de la empresa/ organización 6.2 El “Proyecto” en relación a su contexto: la naturaleza, el ser humano y la acción del ser humano 7. Método Histórico

MINI SAPIENS DEL PROYECTO (Lanzadera)

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Eli Puiggròs Ruiz 13/11/2020

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MINI SAPIENS DEL PROYECTO (Lanzadera)

0. ÍNDICE

1. Introducción

2. Objeto de estudio

3. Método Lingüístico y Conceptual

4. Método Comparativo

5. Método Clasificatorio

6. Método Sistémico

6.1 El “Proyecto” en el contexto de la empresa/ organización

6.2 El “Proyecto” en relación a su contexto: la naturaleza, el ser

humano y la acción del ser humano

7. Método Histórico

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1. INTRODUCCIÓN “La vida es un proyecto”

La vida es un proyecto lleno de pequeños proyectos.

Como solía decir el político y escritor Cubano José Martí: “Hay tres cosas que cada persona debería hacer durante su vida: plantar un árbol, tener un hijo y escribir un

libro”1. Podríamos decir que estos tres proyectos se han considerado como los mantras del éxito vital (tu legado al mundo) y la auto-realización para la cultura

occidental, quizás porque en cierta medida son proyectos “eternos”: sabes cuando

empiezan pero nunca sabes cuando pueden darse por terminados; son proyectos “work in progress”, en constante evolución.

En la siguiente investigación queremos comprender de forma holística qué es un

proyecto en el contexto de la empresa (PYME). El objetivo de este estudio es lograr comprender qué significa llevar a cabo un proyecto en la empresa/ organización con

el fin de poder ser más eficientes en la gestión y sobrevivir en el intento de terminarlos para convertirlos en resultados exitosos, tanto para las personas

(líderes, colíderes y el equipo) como para el futuro de la organización.

Para investigar y conectar el conocimiento que generemos utilizaremos la

metodología Sapiens.

1 Citas_José Martí. https://citas.in/autores/jose-marti/?o=popular

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2. OBJETO DE ESTUDIO “Los proyectos en el contexto de la empresa” 2.1 ¿POR QUÉ EL “PROYECTO” COMO OBJETO DE ESTUDIO?

“Proyecto” es un término “ambiguo” que puede generar confusiones dependiendo del ámbito (Educación, Empresa) actividad económica y/o profesionales que los

ejecuten.

2.2 ¿PARA QUÉ INVESTIGAR SOBRE EL “PROYECTO” EN LA EMPRESA

(PYMES)? A pesar de existir múltiples iniciativas que promueven herramientas para la gestión

de proyectos (off-line/ online2, gratuitas/ de pago), no hemos encontrado un modelo universal concebido bajo una visión holística que indique los aspectos clave/

cuestiones fundamentales a tener en cuenta para ser más eficientes a la hora de llevar a cabo proyectos en la empresa.

a) Por un lado, sabemos que las PYMES cuentan con pocos recursos, y mejorar

la gestión de proyectos es clave para su supervivencia: “Hacer mucho con

poco”. En este sentido, nos interesa conocer qué elementos debemos tener en cuenta para poder ser más eficientes y lograr mejores resultados,

experiencia y consecuencias positivas.

b) Por otro, el hecho de comprender qué es un proyecto a través de Sapiens nos será útil para desarrollar/ elaborar un único modelo de proyecto holístico

(documento tipo/ plantilla), que nos ayudará a que el trabajo interdisciplinar (entre profesionales de distintas disciplinas/ actividades económicas) sea

posible, porque en cierto modo hace que hablemos el mismo lenguaje y nos entendamos, y esto a su vez contribuye a que seamos más eficientes (nos

ahorramos malentendidos y confusiones que puedan surgir por el camino).

«Los proyectos siempre empiezan bien, pero acaban mal» Ferran Adrià. Un único modelo de documento que contemple las distintas casuísticas y

factores que afectan el proyecto, hace que ahorremos esfuerzo y recursos para lograr mejores resultados.

2 https://www.sinnaps.com/blog-gestion-proyectos/como-elaborar-un-proyecto Acceso 23 de Octubre 2020.

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2.3 ¿CUÁL VA A SER A PRIORI EL ALCANCE DEL SAPIENS DEL

“PROYECTO”? a) Comprender qué es un proyecto nos va a ayudar a ordenar y generar ideas

para crear/ desarrollar y dar a conocer un modelo “holístico” de documento para el SGOPF de un proyecto, que sea comprensible y se pueda usar por

parte de los profesionales de empresas/ PYMES que pertenecen a distintos ámbitos y actividades económicas.

b) El Sapiens del Proyecto en el contexto de elBulliFoundation servirá como

“recurso/ herramienta”, dentro de la “cultura organizacional del equipo”

(líder + colíderes) a la hora de realizar proyectos y poder ser más eficientes a en la definición, planificación, gestión, desarrollo, ejecución y también en la

evaluación y optimización de los procesos.

2.4 ¿A QUIÉN VA DIRIGIDO? Líderes y Colíderes de empresas “MiPymes” (autónomos, microempresarios y

Pymes). Pueden ser internos – externos a la organización (Proveedores/ Partners)

2.5 ¿QUÉ USOS Y/O APLICACIONES SE PRETENDEN OBTENER CON ESTA INVESTIGACIÓN?

Queremos comprender, ordenar y generar ideas entorno el concepto de “proyecto”

para desarrollar: a) Contenido sobre “PROYECTOS” en la empresa/ organización para la

“Web Sapiens” (elBulliDNA) b) “Modelo de documento para el SGOPF de un proyecto”

Además, investigaremos si en el caso de las organizaciones y líderes/ co-líderes

profesionales del ámbito “EDUCATIVO/ AUTO-APRENDIZAJE” también puede ser válido este modelo para gestionar proyectos de “estudio”, o es necesario diseñar

otro ad hoc.

2.6 ¿QUIÉN/ES LO VAMOS A REALIZAR?

Líder: Ferran Adrià.

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• Líder Innovador y Empresario de éxito (Pyme). Amplia experiencia en la gestión de proyectos complejos, diversos e innovadores tanto en “elBulliRestaurante” a través de la Galáxia Adriá-Soler como en

“elBulliFoundation” (“Hacer mucho con pocos recursos”).

• Teórico de la metodología Sapiens: una metodología de investigación para conectar conocimiento para comprender cualquier objeto de estudio.

Colíder: Eli Puiggròs Ruiz

• Experiencia como directora de proyectos de investigación de mercados y desarrollo de productos y servicios (Innovación) para empresas del sector gran consumo. Aplicación de distintos métodos de investigación cualitativa,

herramientas y procesos de “Design Thinking” y líder de dinámicas de co-creación.

• Aprendiz de la metodología Sapiens como Neo-Bulliniana de la 1ªConvocatoria del Lab Sapiens Básico (LSB) en elBulli1846.

2.7 ¿CÓMO LO VAMOS A HACER?

Metodología SAPIENS A) MÉTODO LÉXICO, SEMÁNTICO, CONCEPTUAL

B) MÉTODO COMPARATIVO C) MÉTODO CLASIFICATORIO

D) MÉTODO SISTÉMICO E) MÉTODO HISTÓRICO

2.8 ¿CUÁNDO? CALENDARIO. 5 días

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3. MÉTODO LÉXICO, SEMÁNTICO Y CONCEPTUAL ¿Qué es un proyecto?

Para comprender qué significado tiene el término proyecto para una empresa

(PYME), deberemos seguir una serie de pasos que detallamos a continuación:

3.1 ¿QUÉ REFERENCIAS VAMOS A UTILIZAR PARA DEFINIRLO?

Primero definir cuáles son los diccionarios, páginas web y autores que nos van a servir como referencias para definir los términos del tema de estudio:

Definiciones de “PROYECTO”

a) Según el diccionario RAE3: Del lat. proiectus 'proyectado'.

1. adj. Geom. Representado en perspectiva. 2. m. Planta y disposición que se forma para la realización de un tr

atado, o parala ejecución de algo de importancia. 3. m. Designio o pensamiento de ejecutar algo.

4. m. Conjunto de escritos, cálculos y dibujos que se hacen para dar idea decómo ha de ser y lo que ha de costar una obra de arqui

tectura o de ingeniería. 5. m. Primer esquema o plan de cualquier trabajo que se hace a

veces como prueba antes de darle la forma definitiva.

Dentro de las definiciones que propone la RAE, esta sería quizás la que

encaja más con el uso del término para las PYMES. Si bien, coincide más con lo que entendemos como “avanproyecto/ ante-proyecto” que con

el proyecto en si mismo.

3 Bibliografía: “Proyecto”. Dicccionario de la Real Academia Española (RAE) https://www.merriam-webster.com/dictionary/briefing. Acceso: 20 Octubre 2020.

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b) Según Wordreference:

c) Según Diccionario María Moliner

(Del Latin proiectus) 1m. (Concebir, Discurrir, Elaborar, Forjar, Dar Forma,

Formar, Hacer, Idear; Abrigar, tener, trazar, Cambiar de, Llevar a cabo, Desarrollar, Llevar a efecto, Llevar a la práctica, Poner en práctica, Realizar,

Llevar a término, Fracasar, Frustrarse).

Idea que se tiene de algo que se piensa hacer y cómo hacerlo.

*Plan. Escrito dibujo en que se expone una cosa que se piensa hacer o que se puede hacer particularmente una obra de ingeniería o de arquitectura.

2. Redacción provisional de algo como un tratado diplomático, un reglamento, o una ley. “Proyecto de ley”

d) Según Wikipedia

“Un proyecto (del latín proiectus) es una planificación que consiste en un

conjunto de objetivos que se encuentran interrelacionados y coordinados. De conformidad con el Project Management Institute (PMI)4 un proyecto

es un esfuerzo temporal que se lleva a cabo para crear un producto, servicio o resultado único.

4 Versión en Español Project Management Institute (2000). «Capítulo 1». Guía de los básicos e implícitos: Fundamentos de la dirección de proyectos (3ª edición). ISBN 1-930699-73-5. Acceso: 20 Octubre 2020.

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De estos conceptos se evidencia que la razón de un proyecto es alcanzar

resultados o metas específicas dentro de los límites que imponen un presupuesto, calidades establecidas previamente y un lapso de tiempo

previamente definido.

La gestión de proyectos es la aplicación de conocimientos, habilidades, herramientas y técnicas a las actividades de un proyecto para satisfacer los

requisitos del mismo. Consiste en reunir varias ideas para llevarlas a cabo, y es un emprendimiento que tiene lugar durante un tiempo limitado, y que

apunta a lograr un resultado único. Surge como respuesta a una necesidad,

acorde con la visión de la organización, aunque esta puede desviarse en función del interés.

El proyecto finaliza cuando se obtiene el resultado deseado, y se puede

decir que colapsa cuando desaparece la necesidad inicial o se agotan los recursos disponibles. La definición más tradicional «es un esfuerzo

planificado, temporal y único, realizado para crear productos o servicios únicos que agreguen valor o cause un cambio retroactivo. Esto en

definición con la forma más tradicional de trabajar, sobre la base de procesos, en la cual se opera en forma permanente, creando los mismos productos o

servicios una y otra vez».

Existe, también, una perspectiva fundamental al respecto de la proyección

individual, tanto a nivel profesional como personal. Colocar pautas hacia el futuro, ordenar prioridades, encontrar equilibrio entre lo laboral y lo familiar, y

adaptarse a obstáculos que surgen son aspectos determinantes para responder al denominado proyecto de vida, aprendiendo de las

experiencias. Se aprecia notables paralelismos, por ejemplo al comparar el trabajo en equipo dentro de la empresa, con un objetivo sobre el cual

participan los miembros de la familia, como también colocar a prueba una

cosa, y tratar de corregirlo en caso de que los resultados sean desfavorables o aceptar que hay que recurrir a otro camino. La vida es un proyecto.”

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e) Según Economipedia:

“Un proyecto es una iniciativa que busca dar solución a un problema de

negocios que no ha sido completamente resuelto por la oferta existente. El

proyecto involucra personas, procesos, presupuestos y un objetivo. La finalidad del proyecto también puede ser mejorar la posición actual frente

al mercado y en este sentido, un proyecto empresarial busca desarrollar nuevas capacidades en la empresa.

3.2 ¿CUÁLES SON LOS PRINCIPALES TÉRMINOS RELACIONADOS CON EL

“PROYECTO”? En relación al término “proyecto”, ¿qué palabras son importantes que tengamos

en cuenta para nuestro estudio?. A continuación, proponemos algunas palabras que forman parte del campo semántico – conceptual y contexto de

los proyectos en relación a las empresas/ PYMES:

Términos relacionados:

• Anteproyecto

• Plan

• Propuesta

• Brief

• Contrabrief

• Debrief

• Objetivos

• Resultados/ Output

• Planificación/ Timing

• Presupuesto

• Gestionar

• Elaborar

• Desarrollar

• Idear

• Realizar

• Bienes

• Productos

• Servicios

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3.3 ¿QUÉ ES UN PROYECTO EN RELACIÓN AL CONTEXTO DÓNDE SE

ESTUDIA NUESTRO OBJETO DE ESTUDIO: LA EMPRESA/ ORGANIZACIÓN? La definición que tomaremos como válida, por ser la que mejor expresa el significado de “proyecto” para nuestro estudio es la realizada por

“Economipedia”. Si bien, realizaremos algunas modificaciones con el fin de mejorar la definición y completar algunas de sus carencias.

Nuestra DEFINICIÓN de “PROYECTO”:

“Un proyecto es una iniciativa que busca dar solución a un problema y/o oportunidad de negocio. El proyecto involucra unos recursos: personas

(líderes, co-líderes y equipo), tiempo (planificación de un esfuerzo temporal) y dinero (presupuesto). También una cultura organizativa concreta (marcada por

los líderes y el equipo que trabajan en el mismo), e implica a su vez unos sistemas y procesos concretos con el fin de obtener unos resultados y unas

consecuencias positivas para la empresa/ organización con la finalidad de lograr una ventaja competitiva frente al mercado y en este sentido, desarrollar

nuevas capacidades en la empresa.

Además, consideramos que un proyecto siempre se sitúa en un contexto (interno

y externo a la organización) con factores que puede condicionar su devenir y representar fortalezas/ oportunidades que maximicen su éxito, y/o

debilidades/ amenazas que pueden llevarlo al fracaso”.

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4. MÉTODO COMPARATIVO 4.1 ¿QUÉ NO ES UN PROYECTO?

Para concretar y ampliar su significado, compararemos el término proyecto con otros términos/ elementos relacionados con el objeto de estudio que pueden dar

lugar a confusión, por usarse en el mismo contexto (empresa) y durante el proceso de recepción, definición, realización y/o evaluación de los proyectos.

OTROS TÉRMINOS DEFINICIÓN

ANTE- PROYECTO

Según “proyecto” RAE:

5.Primer esquema o plan de cualquier trabajo que se hace a veces como prueba antes de darle forma definitiva.

Según “proyecto” María Moliner:

“Plan. Escrito dibujo en que se expone una cosa que se piensa hacer o que se puede hacer particularmente una obra de ingeniería o de arquitectura.”

BRIEFING/ BRIEF

Según Merriam-Webster5: “Un acto o instancia de dar instrucciones precisas o información esencial”. Según “NeoAttack6: “Un Briefing es un documento de carácter informativo que un cliente da a una empresa con toda la información importante y necesaria para realizar algún tipo de iniciativa.”

5 https://www.merriam-webster.com/dictionary/briefing Acceso 23 Octubre 2020. 6 https://neoattack.com/neowiki/briefing/ Acceso 23 Octubre 2020.

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Término utilizado en ámbitos dónde la transferencia de información a través del proceso comunicativo es fundamental: • SEGURIDAD: entorno MILITAR (ejército, guardia civil,

policía…) • EMPRESA - COMUNICACIÓN: cuando el cliente

(departamento marketing y/o I+D empresas grandes de gran consumo) quieren realizar demandas a sus proveedores: - Investigación de mercados - Agencias de publicidad/ comunicación/ medios - Diseño de producto

Un brief puede darse en distintos formatos: oral (teléfonico/ presencial) / escrito (mail/ en mano).

ANEXO: “La cultura del marketing” ¿Cómo elaborar un buen brief?7

CONTRABRIEF Según “NeoAttack”8: “Un Contrabriefing es la posible respuesta de una agencia de marketing a la propuesta de un cliente. Un Contrabriefing sirve para corregir posibles errores en un proyecto o campaña de marketing, de publicidad o incluso un trabajo de diseño. Las empresas cliente pueden proponer un briefing en el que no se contemplen factores que son importantes, llevando a errores que podrían ser fatales; por eso, tener esa opción de respuesta es algo bastante bueno.

Ayuda a perfilar las estrategias mejor y conseguir resultados mucho mejores que siguiendo las pautas iniciales, dado que normalmente se elabora este tipo de documento cuando la compañía considera que hay mejores soluciones para conseguir la meta perseguida por el cliente, o incluso si considera que hay que acercarse a otro tipo de audiencia.”

7 https://laculturadelmarketing.com/como-elaborar-un-briefing-de-marketing/#Briefing-de-negocio Acceso 23 Octubre 2020. 8 https://neoattack.com/neowiki/contrabriefing/ Acceso 23 Octubre 2020.

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DEBRIEF Según Merriam-Webster9: “Interrogar (a alguien, como un piloto) normalmente al regresar (como de una misión) para obtener información útil.”

Según Cambridge University Press10: “Interrogar a alguien en detalle sobre el trabajo que ha hecho para usted.”

PROPUESTA Según “Google”: “Proyecto o idea que se presenta a una persona para que lo acepte y dé su conformidad para realizarlo.” Según la RAE: 1. f. Proposición o idea que se manifiesta y ofrece a alguien para un fin.

PLAN Según “Google”: “Programa en el que se detalla el modo y conjunto de medios necesarios para llevar a cabo esa idea.” Ejemplo: Plan de estudios/ Plan de pensiones. Según la RAE: 2. m. Intención, proyecto. Ejemplos: Plan de estudios 1. m. Conjunto de enseñanzas y prácticas que, con determinad

a disposición, han de cursarse para cumplir un ciclo de estudios u obtener un título.

Plan de inversiones 1. m. plan que establece el destino de los recursos financieros

de unaempresa.

Plan de obras 1. m. plan que elaboran los técnicos y las Administraciones pú

blicas paraordenar la previsión y ejecución de sus respectivas obras.

Plan urbanístico 1. m. Propuesta de ordenación de un territorio, que comprende la previsiónde desarrollo y asigna los diferentes usos del suelo.

9 https://www.merriam-webster.com/dictionary/debrief Acceso 23 Octubre 2020. 10 https://dictionary.cambridge.org/es/diccionario/ingles/debrief Acceso 23 Octubre 2020.

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RESULTADO Según la RAE: 1. m. Efecto y consecuencia de un hecho, operación o deliberación

OUTPUT Según la RAE: 1. Producto resultante de un proceso de producción. 2. Inform. salida (‖ información que sale procesada de un sistema informático).

BIENES Según Economipedia: En términos económicos, un bien es un elemento tangible o material destinado a satisfacer alguna necesidad del público. Además, puede ser adquirido en el mercado a cambio de una contraprestación. Una de las clasificaciones es el tipo de bienes según el grado de transformación:

o Bienes intermedios o materias primas (commodities): Son bienes que se utilizan para producir otro tipo de bienes. Es decir, su vida no está acabada en el ciclo productivo.

o Bienes finales: Si están ya preparados para ser consumidos.

PRODUCTOS Según la RAE:Cosa producida.

Se considera como algo físico y tangible. Entonces, consideramos los bienes y los productos como sinónimos.

SERVICIOS Según Economipedia: Un servicio, en el ámbito económico, es la acción o conjunto de actividades destinadas a satisfacer una determinada necesidad de los clientes, brindando un producto inmaterial y personalizado.

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Con OUTPUTS (entregables) en distintos FORMATOS: • Debrief • Presentaciones de resultados • Informe (PPT, Vídeos,

Infografías, Libro, etc.) • Formación de equipos

o LIDERAZGO o CULTURA CORPORATIVA o MODELO Y PLAN DE

NEGOCIO (Ej. Nuevas líneas de negocio)

o MARCA o SGPOF

• Sistemas y sub-sistemas • Recursos • Procesos • Cultura organizacional

o CONSECUENCIAS o ESTRATEGIA Y PLAN

ESTRATÉGICO o ESTRCUTURA

ORGANIZACIONAL

4.3 MAPA CONCEPTUAL DEL “PROYECTO EN LA EMPRESA” (MiPymes) (Método Léxico, semántico, cocneptual + Método Comparativo)

BRIEFING -

Sesión/ Documento para reflejar la demanda interna/ externa (cliente) a la empresa con la información esencial sobre el

proyecto

CONTRABRIEFING -

Sesión/ Documento para reflejar “vacíos de información”

y dudas y /o proposición de mejora (después de una breve

investigación) para poder enfocar mejor la propuesta de

proyecto.

ANTEPROYECTO -

Primer esquema o plan de cualquier trabajo que se hace a

veces como prueba antes de darle forma definitiva.

PROPUESTA/S de Proyecto

PROYECTO

Work in progress

En ocasiones, si tenemos poco tiempo, y para quién encarga el proyecto pueda hacerse una idea y puede ser remunerado o no…

En ocasiones…

Pueden realizarse varias…

Si se aprueba…

Si se desestima…

PROYECTO Desestimados

Antes de empezar es fundamental realizar un…

RESULTADO

Cuando se termina…

Resultado INTERMEDIO

Resultado FINAL

Si nuestro cliente queda satisfecho / le gusta…

Remuneradas o no

BIENES/PRODUCTOS

Para desarrollar cambios (modificaciones) o innovar en…

SERVICIOS

En MiPymes que basan sus servicios en ofrecer PROYECTOS. Por ejemplo: consultoría estratégica, de innovación, investigación de mercados, formación de equipos, etc.

Se comercializan proyectos, como…

Que para el cliente representará un RESULTADO INTERMEDIO, que puede convertirse en…

“LOS ELEMENTOS DE LA EMPRESA”

SERVICIOS

Resultados FINALES

Y/o desarrollar cambios, mejoras o innovaciones en los…

DEBRIEF -

Feedback/ conclusiones sobre resultados, experiencia y

consecuencias del proyecto una vez realizado (a quién/es haya/n realizado la demanda/ cliente).

Factores condicionantes

(*)

Con algunas diferencias…

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(*)à Ver más: FACTORES CONDICIONANTES DEL “PROYECTO”

6. MÉTODO SISTÉMICO

6.1 “Los proyectos en la empresa/ organización” 6.1.1 El proyecto en relación a los elementos de la empresa

c) ¿Qué nos va a condicionar a la hora de realizar proyectos? Los factores condicionantes

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5. MÉTODO CLASIFICATORIO A continuación proponemos distintas formas de clasificar los proyectos:

a. Según el emisor de la demanda del proyecto (briefing):

• CEO

• Director de proyectos

• Proveedor

• Cliente En las organizaciones del ámbito “educativo”:

• Dirección del centro educativo

• Jefe de estudios (según ciclo, suele trabajarse en educación primaria, pero también en secundaria)

• Profesor/ Tutor (más frecuente que se plantee por iniciativa de los profesores:

Primaria: Claustro según ciclos

Secundaria: Depende…. - Si el proyecto es transversal o mixto. Ej. Inglés + Ciencias

Naturales - Si el proyecto es por “materias”

• Estudiante / Alumno

b. Según el receptor:

• Particular

• Autónomo

• Empresa/ organización

• Estudiante/ s

• Proveedor En las organizaciones del ámbito “educativo”:

• Profesor (En el caso que el tema del proyecto lo planteen y diseñen los estudiantes)

• Estudiante/ s (En el caso que la temática del proyecto esté planteado previamente por el profesor y tengan que desarrollarlo)

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c. Según la actividad económica (CNAE):

A. AGRICULTURA

01. Agricultura, ganadería, caza y servicios, relacionados con los mismos B. INDUSTRIAS EXTRACTIVAS

05. Extracción de antracita, hulla y lignito 06. Extracción de crudo de petróleo y gas natural

07. Extracción de minerales metálicos 08. Otras industrias extractivas

09. Actividades de apoyo a las industrias extractivas C. INDUSTRIA MANUFACTURERA11

10. Industria de la alimentación

11. Fabricación de bebidas 12. Industria del tabaco

13. Industria textil 14. Confección de prendas de vestir

15. Industria del cuero y del calzado 16. Industria de la madera y del corcho, excepto muebles, cestería y

espartería 17. Industria del papel

18. Artes gráficas y reproducción de soportes grabados 19. Coquerías y refino de petróleo

20. Industria química

21. Fabricación de productos farmacéuticos 22. Fabricación de productos de caucho y plásticos

23. Fabricación de otros productos minerales no metálicos 24. Metalurgia; fabricación de productos de hierro, acero y ferroaleaciones

25. Fabricación de productos metálicos, excepto maquinaria y equipo 26. Fabricación de productos informáticos, electrónicos y ópticos

27. Fabricación de material y equipo eléctrico 28. Fabricación de maquinaria y equipo N.C.O.P.

29. Fabricación de vehículos de motor, remolques y semirremolques

11 https://www.pymerang.com/direccion-de-negocios/1040-los-procesos-de-formacion-mas-usados-para-directores-de-empresa Acceso 27 de Octubre 2020.

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30. Fabricación de otro material de transporte 31. Fabricación de muebles

32. Otras industrias manufactureras 33. Reparación e instalación de máquinaria y equipo

F. CONSTRUCCIÓN12 41. Construcción de edificios

42. Ingeniería civil 43. Actividades de construcción especializada

J. INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES 58. Edición

59. Actividades cinematográficas, de vídeo y de programas de televisión,

grabación de sonido y edición musical 60. Actividades de programación y emisión de radio y televisión

61. Telecomunicaciones 62. Servicios de información

K. ACTIVIDADES FINANCIERAS Y DE SEGUROS 66. Actividades auxiliares a los servicios financieros y a los seguros

M. ACTIVIDADES PROFESIONALES, CIENTÍFICAS Y TÉCNICAS 69. Actividades jurídicas y de contabilidad

70. Actividades de las sedes centrales; actividades de consultoría de gestión empresarial

71. Servicios técnicos de arquitectura e ingeniería; ensayos y análisis

técnicos 72. Investigación y desarrollo

73. Publicidad y estudios de mercado 74. Otras actividades profesionales, científicas y técnicas

75. Actividades veterinarias N. ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS Y SERVICIOS AUXLIARES13

79. Actividades de agencias de viajes, operadores turísticos, servicios de reservas y actividades relacionadas con los mismos

80. Actividades de seguridad e investigación.

12 https://www.pymerang.com/direccion-de-negocios/1040-los-procesos-de-formacion-mas-usados-para-directores-de-empresa Acceso 27 de Octubre 2020. 13 https://www.pymerang.com/direccion-de-negocios/1040-los-procesos-de-formacion-mas-usados-para-directores-de-empresa Acceso 27 de Octubre 2020.

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81. Servicios a edificios y actividades de jardinería 82. Actividades administrativas de oficina y otras actividades auxiliares a las

empresas P. EDUCACIÓN

85. Educación R. ACTIVIDADES ARTÍSTICAS, RECREATIVAS Y DE ENTRENIMIENTO

90. Actividades de creación, artísticas y espectáculos 91. Actividades de bibliotecas, archivos, museos y otras actividades

culturales 92. Actividades de juegos de azar y apuestas

93. Actividades deportivas, recreativas y de entretenimiento

S. OTROS SERVICIOS 94. Actividades asociativas

95. Reparación de ordenadores, efectos personales y artículos de uso doméstico

96. Otros servicios personales

d. Según la profesión

• CEO / Director empresa

• Project Manager

• Director de I+D

• Director de marketing

• Consultor

• Gestor de negocio

• Publicista (Departamento de cuentas)

• Investigador

• Arquitecto

• Ingeniero

• Educador

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e. Según la tipología de objetivos de la demanda/ briefing:

• Investigación/ Estudio de mercado

• Comunicación (Estrategia de marca, campaña de publicidad, identidad visual, diseño de packaging…)

• Consultoría de negocio (Consultoría financiera, de innovación, estrategias de crecimiento de negocio, etc.)

• Desarrollo de producto (I+D+i. Diseño industrial de producto, diseño de experiencia de servicio)

• Mejora de la gestión de procesos/ equipo (Formación)

• Obra/ Construcción (Arquitectura/ Ingeniería)

• Administrativo

• Software

• Instalación

• Mantenimiento

+++

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f. Según la necesidad a cubrir de la empresa (en relación a pirámide de Maslow aplicada a las necesidades de la organización):

En relación a la propia empresa/ organización (hacia dentro):

• Sobrevivir (Fisiología)

• Beneficio económico (Seguridad)

• Equipo Feliz (Afiliación)

• Éxito (Reconocimiento)

• Misión (Auto-realización)

En relación a sus clientes (hacia fuera):

(Estrategia de marca y comunicación):

• Presencia – Darse a conocer “Saber que existe, ser visible”

• Relevancia - Conectar con necesidades cliente “Me interesa”

• Funcionamiento – Mejorar funcionamiento “Funciona satisfactoriamente”

• Ventaja – Construir ventaja competitiva, única y diferencial por la cual

se la admira. “La admiro, es única”

• Compromiso – “Confío en ella. Nadie puede superarla”

NOTA: Estrategias de marca inspiradas en Pirámide BrandDynamics 14:

14 Modelo Brand Equity: Pira mide BrandDynamics. Desarrollada por Millward Brown.

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g. Según el forma de comunicar la demanda del proyecto (brief):

• Oral

• Escrito

h. Según el canal de solicitud:

• Por teléfono

• Por correo

• En el propio local físico (de la empresa o del cliente)

i. Según si se han aprobado o no:

• Aprobados

• Desestimados

j. Según si han tenido éxito o no (se han traducido en resultados finales/

consecuencias positivas para el cliente y/o empresa organización):

• Exitosos

• Fallidos

k. Según su duración en el tiempo en relación a objetivos estratégicos de la

empresa:

• Corto plazo (-1 año)

• Medio plazo (1-5 años)

• Largo plazo (5-10 años)

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6. MÉTODO SISTÉMICO

6.1 EL PROYECTO EN EL CONTEXTO DE LA EMPRESA/ ORGANIZACIÓN

Antes de comprender el proyecto en relación a los distintos elementos de la

empresa, es importante aclarar algunas cuestiones previas:

¿Es lo mismo “TRABAJAR POR PROYECTOS” que “HACER PROYECTOS”?

No, no es lo mismo trabajar por proyectos (comercializarlos como resultado final

de la empresa que los define, gestiona, administra y desarrolla) que hacer proyectos en la empresa/ organización (utilizarlos como resultado intermedio para

implementar cambios o implementar innovaciones en cualquier elemento de la empresa).

Se dice que una organización pasa a “trabajar por proyectos” cuando ésta

incrementa el peso de estos en su estructura. Otra cosa es que la empresa/

organización decida hacer proyectos, con fines concretos que desembocaran en optimizaciones/ mejoras y/o innovaciones en los diferentes elementos de la

empresa.

¿Todas las organizaciones pueden “TRABAJAR POR PROYECTOS”?15 No, al menos en lo referente a su actividad principal, ya que para que esto sea

posible debería haber un cierto componente de novedad o diferenciación en cada trabajo realizado, lo cual no ocurre en todos los casos.

La actividad de las organizaciones puede dividirse en dos grupos desde el punto

de vista de la gestión: a) Operaciones

b) Proyectos

En ambos casos estamos hablando de una actividad destinada a generar un

entregable (output) con unas limitaciones a nivel de recursos (plazo y coste). Pero en el caso de los proyectos, este entregable debe incluir algún nivel de

novedad (cambio o innovación) respecto a lo hecho anteriormente.

15 https://www.recursosenprojectmanagement.com/trabajar-por-proyectos/ Acceso 23 Octubre 2020.

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Esto se ve claro si cogemos como ejemplo un fabricante de tecnología. Cuando este fabricante desarrolla un nuevo modelo de smartphone está haciendo un

proyecto, pero cuando este pasa a fabricarse en serie, la fabricación de cada uno son operaciones. Esto es así porque el diseño de un nuevo modelo es algo puntual

e implica un cierto grado de novedad, mientras que la fabricación (reproducción) de un determinado modelo de 25martphone es algo repetitivo.

De esta forma los proyectos y las operaciones se pueden ver como los dos

extremos de una línea sobre la cual se sitúan las actividades que ejecutan las empresas, ya que ni todos los proyectos son totalmente novedosos, ni todas las

operaciones totalmente repetitivas.

Siguiendo con el ejemplo anterior, está claro que cuando un fabricante de

tecnología diseña un nuevo modelo de un producto, es algo que ha hecho varias veces antes y posiblemente muchas partes del modelo sean aprovechadas o

basadas en diseños anteriores.

Si bien, las posibilidades y las ventajas de trabajar por proyectos van a depender del grado de novedad o diferenciación de los trabajos que se ejecuten, de tal

forma que cuando más diferenciados sean estos entre sí, más ventajoso será el trabajar por proyectos.

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6.1.1 Los proyectos en relación a los distintos elementos de la empresa

a. ¿Quién manda en el proyecto? Los líderes y colíderes

Las competencias básicas para el líder/ colíder (Project manager) que se dedica a la gestión proyectos suelen ser:

• Planificacion: consistente en la fijacion y programacion de las metas u objetivos del proyecto a nivel estrategico, así como el

establecimiento de los recursos humanos y tecnicos necesarios para llevar a cabo la mision prevista de la forma mas eficaz posible.

• Organizacion: se trata de la asignacion y coordinacion de las

diferentes tareas, definiendo quien, como y cuando se van a ejecutar.

• Direccion: esta funcion consiste en motivar, impulsar y cohesionar a los distintos miembros/ equipo de la organizacion para que desarrollen

las funciones asignadas para el proyecto en cuestión.

• Control: radica en la supervision del trabajo de forma integral y

holística, analizando las fortalezas y debilidades de la organización, con el objetivo de anticiparse a los riesgos, amenazas y oportunidades

que puedan surgir durante el proceso de gestión de cada proyecto.

Todo ello, para lograr objetivos concretos previamente planteados y con

tiempos específicos para cumplirlos.

à Ver más: Sapiens Gestión_”Cómo Funcionamos: Sistemas Gesti

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Además de estas competencias básicas, los “PROJECT MANAGER”

presentan unos rasgos concretos en relación a sus capacidades, habilidades, talento y actitud que les caracterizan:

• Tienen actitud innovadora

• Son líderes comprometidos y apasionados con el proyecto; son

conscientes que la motivación suele ser un condicionante clave para lograr el éxito del proyecto. “Si estás motivado rindes el doble”

• Son capaces de movilizar a los agentes de cambio, equipos internos/ externos a la organización, con el fin de alcanzar los objetivos del proyecto. “Implicarles en el proyecto, ir todos a una”

• Capacidad de autogestión ante la urgencia de los términos de entrega y límites de presupuesto. “Hacer malabares: hacer mucho

con poco”

• Flexibilidad y capacidad de anticipación para adaptarse a los posibles cambios del proyecto en su transcurso. “Si no funciona el

plan A, tenemos plan B”

• Transparencia con el demandante del proyecto: ser claro a la hora de fijar objetivos y metas, y/o proponer soluciones, ya que en

muchos ocasiones no se trata tanto de innovar, como de copiar y/o

adaptar modelos de éxito que a otros les han funcionado y encontrar qué ventaja competitiva podemos ofrecer. “Una mala

noticia (a tiempo) es una gran victoria para el futuro”

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b. ¿Cómo son las empresas que hacen proyectos? El tipo de empresa

Existen diversidad y multiplicad de tipología de empresas que pueden

“hacer proyectos” (recordemos, como ya se ha mencionado en el punto anterior, que no es lo mismo que “trabajar por proyectos” ) à Ver más: 6.1_Página 26-27

Según la finalidad de la empresa: • Lucrativas • No lucrativas

Según la tamaño de facturación:

• Autónomos/Profesionales/Microempresas • Pequeña empresa • Mediana empresa • Gran Empresa

Según propiedad:

• Pública • Privada

Según forma jurídica:

• Empresario individual • Comunidad de bienes • Sociedad de Responsabilidad Limitada • Sociedad Limitada Laboral • Sociedad Limitada nueva empresa • Sociedad Anónima • Sociedad Anónima laboral • Sociedad Colectiva • Sociedad Comanditaria • Sociedad Cooperativa • Asociaciones, fundaciones, cooperativas sin ánimo de lucro

Según ámbito de actuación:

• Local • Nacional • Multinacional • Global

Según estructura empresarial:

• Estructura Individual • Grupo Empresarial

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Si nos centramos en las empresas que “HACEN PROYECTOS”, es decir

que combinan los proyectos con su actividad principal centrada en

operaciones, podríamos afirmar que existen uno o varios momentos de ciclo vital durante el transcurso de su actividad en los que la empresa

promueve una transformación que puede tener su origen en distintas casuísticas, con el fin de producir un resultado final que no es identificable

con las tareas rutinarias de la organización, u otro cambio en cualquier elemento de la organización que suponga por ejemplo:

• La incorporación de un nuevo procedimiento

• La introducción de un nuevo sistema de producción, gestión o

administración

• La necesidad de nuevos recursos (software, maquinaria, capacitación del personal…)

• La adecuación a un requisito legal de reciente aprobación

• La participación en cualquier operación que implique la gestión y coordinación de las actividades de forma excepcional.

En cambio, si nos centramos en aquellas empresas que “TRABAJAN POR PROYECTOS” vemos que independientemente de su “ciclo vital”,

su forma proceder en relación a su actividad principal (definir, gestionar y

desarrollar proyectos) es siempre la misma con variaciones en relación a sistemas implicados, procesos, recursos y condicionantes del contexto

diferentes según tipología de proyecto.

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c. ¿Qué nos va a condicionar a la hora de realizar proyectos? Los factores condicionantes

En las empresas que “HACEN PROYECTOS” puntualmente, en momentos de transformación cuando se quiere introducir un cambio para

optimizar y/o innovar algún elemento de la organización, los factores que condicionan son:

A) Tipo de empresa dónde se realiza el proyecto y momento del ciclo

vital de la empresa

B) Los distintos elementos de la empresa/ organización dónde se

realiza el proyecto: o LIDERAZGO

o CULTURA CORPORATIVA o MODELO Y PLAN DE NEGOCIO

o MARCA o SGPOF

• Sistemas y sub-sistemas

• Recursos

• Procesos

• Cultura organizacional o CONSECUENCIAS

o ESTRATEGIA Y PLAN ESTRATÉGICO o ESTRCUTURA ORGANIZACIONAL

C) El contexto externo de la organización:

o ENTORNO:

Económico, Social, Político, Tecnológico, Ecológico, Legal o ÁMBITO

o SECTOR

o ACTIVIDAD ECONÓMICA

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En el caso de empresas que “TRABAJAN POR PROYECTOS” (Consultoría, empresas de investigación de mercados, arquitectura, etc.)

además de los factores condicionantes anteriormente mencionados, debemos tener en cuenta sobre todo:

• TIPOLOGÍA DE EMPRESA/ COMPAÑÍA / CLIETE que realiza la demanda: es importante para poder gestionar expectativas, y analizar qué posibilidades tenemos para que aprueben nuestra

propuesta, por ejemplo analizando sus necesidades y también

realizando un análisis sobre el…

• ENTORNO COMPETITIVO. Podemos encontrarnos ante situaciones dónde el cliente cuente con distintas propuestas de

proyecto, o realice la demanda de forma simultánea a distintas empresas a través de concursos (públicos/ privados) dónde

deberemos estudiar nuestra COMPETENCIA, a través del análisis comparativo (benchmarking) y definir muy bien nuestra VENTAJA

COMPETITIVA.

• El SECTOR y la ACTIVIDAD ECONÓMICA para la cuál se realiza

el proyecto es un condicionante intrínseco que tiene gran influencia en relación al conocimiento, las habilidades necesarias y

requisitos legales para llevarlo a cabo el proyecto y determinar los recursos que lo posibilitan.

• Los OBJETIVOS del proyecto. Éstos determinarán las FUNCIONES, el PROCESO y los RECURSOS (timing, presupuesto, herramientas (metodología, software, maquinaria) y

equipo) necesarios para el proyecto.

• En este caso nuestras condiciones como TIPO DE EMPRESA, junto con las capacidades del LÍDER, el EQUIPO y nuestra CULTURA ORGANIZACIONAL (nivel de conocimiento,

habilidades, competencias del equipo, forma de trabajar, forma de pensar, etc.) serán determinantes para decidir si podemos o no

podemos aceptar el reto que supone el proyecto.

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En el caso de MiPymes, suelen ser demandas bastante personalistas, en las que se contrata o selecciona al líder del proyecto por su expertise y

background (conocimiento y habilidades adquiridas) o bien a una empresa concreta (en el caso que se contrate a un proveedor para

gestionarlo) por su ventaja competitiva en relación a “cómo” propone alcanzar los objetivos del proyecto: empresa especialista en el tema/

sector/ actividad económica, con una metodología propia, recursos diferenciales (menos tiempo, menos presupuesto, líder/ equipo más

capacitado, con más conocimiento, experiencia y habilidades, etc.)

Es habitual en empresas que suelen trabajar por proyectos, contar con propuestas de proyecto predeterminadas (sistematizadas) en la medida

que las demandas de proyectos que se solicitan suelen ser para las mismas actividades económicas, con objetivos y procesos similares

respecto a proyectos anteriores que se adaptan en mayor o menor medida,

dependiendo de la diversidad de servicios en relación a objetivos concretos que se requieran.

Sin embargo, en la medida que las demandas de los proyectos sean más diversas y complejas, por ser novedosas, requerir equipos

multidisciplinares, o bien que impliquen asumir la gestión global del proyecto y también su implementación, será necesario determinar qué

objetivos y funciones del proyecto podemos asumir con la estructura y recursos que contamos, y cuáles no.

En estos casos, cada vez más (sobre todo entre MiPymes) se fomenta el hecho de generar una red de colaboradores expertos en distintas

profesiones (networking interdisciplinar) y alianzas con proveedores

especializados en distintos ámbitos y actividades económicas (partners), con los que podamos colaborar para ofrecer un proyecto

holístico que permita ofrecer a nuestros clientes soluciones integrales a la hora de llevar a cabo con éxito nuevos proyectos que requieran de una

propuesta multidisciplinar.

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Existe una tendencia en auge para dar respuesta a esta necesidad a través de nuevas iniciativas relacionadas con el co-working, la co-

creación y la co-innovación.

Aunque la gestión de proyectos requiere a sus líderes tener capacidades

multitarea, o dicho de otra forma, ser perfiles “maestros de orquestra” que tengan conocimientos generalistas (saben un poco de todo) y puedan

asumir el liderazgo y la coordinación de diversos equipos de forma simultánea (varios proyectos y diferentes equipos a la vez), además de

tener la habilidad de gestionar los recursos de forma eficiente, la realidad es que muchas veces los proyectos no tienen éxito porque requieren de

conocimiento especializado, sobre todo para cubrir objetivos muy

concretos y asegurar unos resultados satisfactorios no solo en la definición de la propuesta y desarrollo del proyecto, si no también en la fase post-

proyecto, en su posterior implementación para realizar cambios que supongan mejoras significativas o verdaderas innovaciones para la

empresa.

Así pues, una de las habilidades del Project Manager también es saber

identificar quiénes son los mejores aliados para cada fase del proceso.

d. ¿Cómo es y cómo se comporta la empresa que hace proyectos? La

cultura corporativa. +++

e. ¿Cómo se identifica la empresa que hace proyectos? La marca. +++

f. ¿Cómo obtiene ingresos y es rentable la empresa que hace/ recibe

proyectos? El modelo de negocio y el plan de negocio. +++

g. ¿Cómo se planifica, organiza y funciona la empresa que hace proyectos?

Su SGPOF

A la hora de desarrollar cualquier proyecto en la empresa/ organización,

debemos considerar distintos elementos del sistema de planificación, organización y funcionamiento del proyecto con el fin de ser eficientes y

maximizar el éxito de sus resultados:

1. DEFINICIÓN DEL PROYECTO

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1.1 Proyecto general 1.2 Subproyectos

2. OBJETIVOS DEL PROYECTO

2.1 Objetivos generales 2.2 Objetivos detallados

3. SISTEMA GENERAL DE PLANIFICACIÓN, ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONAMIENTO (SGOPF) 3.1 Factores que condicionan el proyecto 3.2 Liderazgo del proyecto 3.3 Cultura organizacional: equipo del proyecto 3.4 Recursos para el proyecto 3.5 Proceso del proyecto

4. RESULTADOS 5. SISTEMA EXPERIENCIAL 6. CONSECUENCIAS 7. AUDITORÍA DEL PROYECTO

à Ver más: Modelo documento para realizar Proyectos

à Ver más: Estudio de caso SGOPF aplicado a elBulli1846

h. ¿Cómo organiza la empresa que hace proyectos sus funciones? La

estructura organizativa.

Las empresas que “hacen proyectos” suelen tener estructuras

jerárquicas, organizadas en departamentos según distintas funciones, con líderes gestores responsables de cada área orientados a resultados.

Si bien, cuando se requieren “hacer proyectos” en momentos de transformación/ cambio y/o necesidad de innovación se necesitan

estructuras más ágiles y colaborativas, dónde participan equipos multidisciplinares que provienen de la “estructura jerárquica” Y/o muchas

veces se contratan a agentes externos que trabajan por proyectos en función de sus áreas de conocimiento especialista (freelance

especializados en el campo de desarrollo, start-ups, consultoras de innovación, etc.)

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Cuando combinamos estas estructuras, hablamos de una estructura mixta

llamada “Dual o Redarquías”.

à Ver más: Sapiens Gestión: “Estructura Dual o Redarquías”

i. ¿Qué va a hacer la empresa que hace proyectos para cumplir sus objetivos y cómo lo va a hacer? La estrategia

En relación a la estrategia del proyecto será necesario contemplar distintos elementos que tendrán alta relevancia a la hora de diseñar el

plan estratégico que nos permitirá obtener los resultados del proyecto y garantizar las posibilidades de éxito:

• Marcar objetivos realistas que permitan su alcance tanto en su desarrollo como en su implementación posterior

• El grado de incertidumbre y el nivel de riesgo que asumimos con el

proyecto

• Calcular de forma rigurosa los costes asociados y los plazos de entrega, ya que el hecho de hacer una estimación imprecisa puede

conllevar consecuencias negativas que pueden incidir en la experiencia de cliente y también en los costes y beneficios de la

empresa.

• Las necesidades en lo relativo a materiales y equipos

• Las necesidades de personal y sus capacidades, habilidades, talento y nivel de conocimiento que se requiera en función de la temática y objetivos del proyecto.

• El nivel tecnológico requerido

• Los requisitos legales aplicables

• El nivel de detalle en que es necesario detallar la propuesta (presupuesto, recursos, outputs/ resultados, etc.)

• Los requerimientos específicos del cliente, para lograr definir una propuesta que conecte con sus necesidades y/ o las de nuestra

empresa.

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j. ¿Para qué nos va a servir el proyecto? ¿Cuál va a ser el resultado de lo que ofrece? Los resultados

à Ver más: Mapa página 16

k. ¿Cómo viven los clientes la oferta del proyecto? La experiencia. +++

El sistema experiencial en relación al proyecto incide en el nivel de

satisfacción del cliente/ emisor que realiza la demanda del proyecto. Es por

ello que en todo proyecto es necesario gestionar las expectativas y realizar un seguimiento continuo del proyecto antes, durante y después para

poder medir su impacto en la satisfacción del cliente con los resultados.

Concretamente

l. ¿Y después de los resultados, qué? Las consecuencias. ++

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5.2 El proyecto en relación a lo que hace el ser humano

5.2.1 ¿A qué AMBITOS está más relacionado el trabajo por proyectos?

(según Sapiens):

Los ámbitos relativos a la empresa/ organización en los que más se suele trabajar por proyectos son los siguientes:

• Conocimiento

• Investigación

• Innovación (I+D+I)

• Emprea (Consultoría)

• Tecnología (Diginet, Robótica…)

• Comunicación

• Educación

• Ingeniería

• Infraestructuras +++

5.2.2 ¿A qué SECTOR pertenecen las empresas/ organizaciones que suelen

trabajar por proyectos?

Mientras que “hacer proyectos” puede ser posible en mayor o menor medida en cualquiera de los sectores, el “trabajo por proyectos” se asocia al

sector terciario (servicios) y más concretamente podemos decir que es la

forma de trabajar propia de lo que se ha denominado como “sector cuaternario”.

Por “SECTOR CUATERNARIO” entendemos: “Una parte de la economía

cuya característica es estar basado en el conocimiento (…): la generación e intercambio de información, tecnología, consultoría, educación,

investigación y desarrollo, planificación financiera entre otros servicios o actividades principalmente intelectuales.”

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El sector cuaternario se caracteriza por realizar actividades de innovación,

imposibles de mecanizar y relacionadas con el valor intangible de la información, abarcando la gestión y la distribución de esta y su aplicación en

cualquier parte de los otros tres sectores productivos. Así pues, que se dedica a recabar información y aplicarla para obtener productos, servicios o

procesos innovadores. Este cuarto sector incluye servicios altamente intelectuales de la investigación, el desarrollo, la innovación y la información,

como asesoría, programación, etc.., especialmente universitaria; pero también la investigación básica y aplicada. (…)

Tradicionalmente se le consideraba como parte del sector terciario, pero su importancia, cada vez más creciente y diferenciada, ha hecho que algunos

autores aboguen por considerarlo como un sector separado. Sin embargo, no existe acuerdo entre los economistas, por lo que las definiciones y

contenidos del término varían según el autor y de hecho, algunos incluyen en él el sector de ocio, el entretenimiento o la administración de cada país. Pese

a ello, la mayoría encuadran en él aquellas empresas e instituciones que prestan servicios relacionados con la tecnología más puntera, como la

informática y las TIC (tecnologías de información y comunicación), la robótica, la domótica, la telemática, la consultoría (asesoría para empresas)

y de la I+D+I (investigación, particularmente en los campos científicos).

Su origen está en un tratamiento más detallado de la clasificación de las

tareas productivas en tres sectores económicos, pero con el propósito de diferenciar ciertas actividades tradicionalmente consideradas como parte del

tercer sector o sector servicios, ya que tales servicios intelectuales incluyen la característica de que han resultado imposibles de mecanizar o automatizar.

Por ejemplo, algunos países se ha conseguido que los robots hagan funciones de camareros o que recojan y analicen muestras en otros planetas,

mismos o responder a preguntas abiertas. (…)” 16

16 https://es.wikipedia.org/wiki/Sector_cuaternario Acceso 27 Octubre 2020.

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5.3 El proyecto en relación con el ser humano En relación a lo profesional…

Podemos hablar de la necesidad de realizar proyectos para:

a) Necesidades físicas (para existir como empresa/ organización en el caso

de las MyPymes):

Auto-superación/ auto-realización vs. Supervivencia (+++)

b) Necesidades emocionales (como líder/ colíder)

Éxito vs. Fracaso +++

c) Necesidades espirituales (como líder/ colíder)

Fe en la inspiración, intuición, suerte – mala suerte del empresario,

etc. llevan tus proyectos al fracaso y a la muerte y no se puede hacer nada para cambiarlo.

vs. Fe en lo que uno se crea su propia “buena” suerte” lo que uno hace

todos los días, la obsesión constante en los pequeños detalles pueden llevar los proyectos al éxito (“Pájaro carpintero mañanero”)

En relación a la esfera personal…

“Auto-realización vs. Necesidad” (de punta a punta de la pirámide de Maslow)

Como comentábamos al principio, para auto-realizarse en el mundo occidental se repite el mantra de: “tener un hijo, plantar un árbol y escribir un libro”. +++

Hay quién no ha tenido un hijo, no ha plantado un árbol y tampoco ha escrito un

libro, y ha optado por emprender otros proyectos que igualmente le han llevado

al éxito y satisfacción personal o profesional (o incluso para los más trabajadores logrando ambas cosas al mismo tiempo). +++

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5.4 El proyecto en relación con la naturaleza Abrimos debate:

• ¿Qué es un proyecto cuando hablamos de naturaleza?

• ¿El universo y el espacio son un proyecto?

• ¿Para quién? ¿Si siempre hay un líder, quién lidera los proyectos en la naturaleza? Realmente hay un liderazgo intencionado, un plan? Entonces

¿podemos considerar los cambios (en negativo/ positivo) en el universo y nuestro planeta proyectos?

• ¿Se contrae, se expande pero nunca acaba / es infinito? Entonces ¿Es un proyecto porque no está en proceso? ¿O no lo es porque entendemos que un proyecto es algo que empieza y termina en algún momento?

• ¿La tierra es un proyecto? ¿El cambio climático? ¿Qué más proyectos existen en la naturaleza?

+++

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7. MÉTODO HISTÓRICO

7.1 Origen de los proyectos

Hablar del origen de los proyectos implicaría hablar del origen de la gestión

de las ideas para su posterior creación, elaboración y desarrollo.

+++

7.2 Situación actual: Proyecto y cultura organizativa/ recursos / equipo/

proyectos equipo/ relación con terceros

En el caso de empresas que “HACEN PROYECTOS”:

Debido a la necesidad de adaptarse a un entorno cada vez más diverso (competitivo) y cambiante (incierto), la necesidad de hacer proyectos para

realizar cambios para “sobrevivir", es decir gestionar mejor las funciones, procesos y recursos de la empresa se torna cada vez será más relevante. Por

no hablar, de la voluntad y actitud de querer innovar en cualquier elemento de la empresa (no solo en resultados finales) para no copiar y ofrecer ventajas

competitivas significativas para construir empresas longevas que se adapten al entorno cambiante y sepan actualizarse para poder competir en un entorno cada

vez más camaleónico.

A estas empresas podemos sumar también las organizaciones “educativas”, en concreto centros de primaria y secundaria que en los últimos años también

muestran la necesidad de “hacer proyectos” como propuesta metodológica para que los alumnos adquieran conocimientos, habilidades y competencias a

través de la investigación, el descubrimiento y la auto- gestión de recursos. +++

En el caso de empresas que “TRABAJAN POR PROYECTOS”

à Ver: Página 32-33

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7.2 Previsiones de futuro de los proyectos

Si previamente hemos dicho que el “trabajo por proyectos” es propio del sector

cuaternario, con previsiones a futuro este es un sector de gran crecimiento. Este sector es especialmente importante en los países desarrollados y requiere una mano

de obra altamente cualificada, al contrario de los demás. Si bien, en el siglo XXI con casos como China, India o Brasil que aparecen en determinados índices con algunas

de las empresas más innovadoras del mundo, la competencia es alta.

+++ BlablaX

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MODELO DE DOCUMENTO PARA PROYECTOS “Guía práctica para gestionar un proyecto en la empresa/ organización” INTRODUCCIÓN Este documento nace de la voluntad de elBulliFoundation por compartir el conocimiento adquirido1 alrededor de la eficiencia, gestion e innovacion y ponerlo a disposicion de las MiPymes (Microempresas, autónomos y Pymes). El “modelo de documento para proyectos” es una herramienta para gestionar proyectos de forma eficiente. Su objetivo es ser un recurso útil para mejorar los sistemas de planificacion, organización y funcionamiento a la hora de abordar proyectos en la empresa. Calculamos que el tiempo necesario para realizar este documento es de dos a tres días, dependiendo de la diversidad y complejidad de actividades económicas de la empresa y el conocimiento del líder y colíder/es en torno el proyecto y su contexto (interno y externo a la organización). Si tenemos en cuenta el valor que aportan las categorías taxonómicas de Sapiens en relación al aumento de eficiencia de la gestión de los recursos, y la calidad en los procesos y los resultados derivados, consideramos que resulta rentable que se invierta tiempo en cumplimentar este documento antes de empezar a poner en marcha cualquier proyecto en la empresa.

“Si no tienes dos días para definir un proyecto bajo una visión holística e

integral, mejor dedícate a otra cosa”

1 Ver más SapiensGestión. Experiencia adquirida gracias a la gestión de el “elBulliRestaurante” (como PYME) y proyectos de la “Galáxia Adrià-Soler”

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ÍNDICE BÁSICO

1. DEFINICIÓN DEL PROYECTO

1.1 PROYECTO GENERAL 1.2 SUBPROYECTOS

2. OBJETIVOS DEL PROYECTO

2.1 OBJETIVOS GENERALES 2.2 OBJETIVOS DETALLADOS

3. SISTEMA GENERAL DE PLANIFICACIÓN, ORGANIZACIÓN Y FUNCIONAMIENTO

(SGOPF) 3.1 FACTORES QUE CONDICIONAN EL PROYECTO 3.2 LIDERAZGO DEL PROYECTO 3.3 CULTURA ORGANIZACIONAL: EQUIPO DEL PROYECTO 3.4 RECURSOS PARA EL PROYECTO 3.5 PROCESO DEL PROYECTO

4. RESULTADOS 5. SISTEMA EXPERIENCIAL 6. CONSECUENCIAS 7. AUDITORÍA

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ÍNDICE DESGLOSADO

1. DEFINICIÓN DEL PROYECTO

1.1 PROYECTO GENERAL 1.2 SUBPROYECTOS

2. OBJETIVOS DEL PROYECTO

2.1 OBJETIVOS GENERALES 2.1.1 ¿Qué queremos conseguir con el proyecto? 2.1.2 ¿Por qué lo hacemos? 2.1.3 ¿Para qué?

2.2 OBJETIVOS DETALLADOS

2.2.1 Según su naturaleza: globales/ específicos 2.2.2 Según dimensión/ jerarquía: proyecto general/ subproyectos 2.2.3 Según el ámbito de impacto 2.2.4 Según el alcance en el tiempo: corto/ medio/ largo plazo 2.2.5 Según quién propone el proyecto en cuestión:

estratégicos/ tácticos/ operacionales à Ver más: Tipología de objetivos

3. SISTEMA GENERAL DE PLANIFICACIÓN, ORGANIZACIÓN Y FUNCIONAMIENTO (SGOPF) 3.1 FACTORES QUE CONDICIONAN EL PROYECTO:

A) Tipo de empresa y su ciclo vital A1. Tipo de empresa/ organización A2. Momento del ciclo vital de la empresa/ organización Conclusión 3.1/A: ¿Cómo condicionan el proyecto los factores condicionantes en relación al tipo de empresa y su etapa del ciclo vital?

B) Elementos de la empresa/ organización B1. Liderazgo

B1.1 Lídere/s B1.2 Colíder/es

B2. Cultura Corporativa: B2.1 Marca B2.2 Misión B2.3 Visión B2.4 Valores B2.5 Filosofía B2.6 Relaciones con terceros

B3. Marca

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B4. El modelo de negocio y el plan de negocio

B4.1 Modelo de negocio B4.1.1 Tipología de modelo de negocio

B4.2 Plan de negocio B5. SGOPF:

B5.1 Sistemas y subsistemas B5.2 Recursos

B5.2.1 Recursos Financieros B5.2.2 Recursos Humanos B5.2.3 Recursos Materiales B5.2.4 Recursos Inmateriales

B5.3 Cultura Organizacional: Equipo B5.3.1 Personalidad, conocimiento, capacidades, talento y habilidades:

¿Cómo somos? B5.3.2 Filosofía: ¿Cómo pensamos? B5.3.3 Hábitos, costumbres, conductas: ¿Cómo nos comportamos? B5.3.4 Control, organización, funcionamiento:

¿Cómo nos gestionamos/ administramos? B5.3.5 Métodos, herramientas, técnicas, etc.: ¿Cómo trabajamos?

B5.4 Procesos: Fases de la actividad de la empresa B6. Resultados B7. Sistema Experiencial B8. Consecuencias B9. Estrategia B10. Estructura Organizacional Conclusión 3.1/B: ¿Cómo condicionan el proyecto los elementos de la empresa?

C) Contexto de la empresa/ organización

C1. Entorno C1.1 Factores Políticos C1.2 Factores Económicos C1.3 Factores Sociales C1.4 Factores Tecnológicos C1.5 Factores Ecológicos/ Medioambientales C1.6 Factores Legales

C2. Ámbito C3. Sector C4. Actividad económica Conclusión 3.1/C: ¿Cómo condicionan el proyecto los factores en relación al contexto?

Conclusiones globales 3.1: Factores que condicionan (A/B/C) ANÁLISIS DAFO (proyecto):Debilidades/ Fortalezas/ Oportunidades/ Amenazas

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3.2 LIDERAZGO DEL PROYECTO

3.2.1 Líder/ es 3.2.2 Colider/es

3.3 CULTURA ORGANIZACIONAL: EQUIPO DEL PROYECTO

3.3.1 Personalidad, conocimiento, capacidades, talento y habilidades:

¿Cómo somos? 3.3.2 Filosofía: ¿Cómo pensamos? 3.3.3 Hábitos, costumbres y conductas: ¿Cómo nos comportamos? 3.3.4 Control, organización y funcionamiento:

¿Cómo nos gestionamos/ administramos? 3.3.5 Métodos, herramientas, técnicas: ¿Cómo trabajamos?

3.4 RECURSOS PARA EL PROYECTO:

3.4.1 Recursos Financieros

3.4.1.1 ¿Cuál es el presupuesto para el proyecto? 3.4.1.2 ¿Cuánto nos cuesta hacerlo vs. cuánto queremos ganar? 3.4.1.3 ¿Cuánto tenemos para invertir?

3.4.2 Recursos Humanos 3.4.2.1 Equipo interno/ externo:

¿Con quién contamos para el proyecto? 3.4.2.2 ¿Qué nivel de conocimiento tienen sobre el proyecto? 3.4.2.3 ¿Qué rol/ funciones/ tareas realizaran cada uno?

3.4.3 Otros recursos 3.4.3.1 Espacio/ Lugar: ¿Dónde se va a realizar? 3.4.3.2 Calendario/ Planigrama:

¿Cuánto tiempo tenemos vs. cuánto tiempo le vamos a dedicar? 3.4.3.3 Otros recursos materiales/ inmateriales

3.5 PROCESO DEL PROYECTO

FASE 1: Definición FASE 2: Planificación y organización FASE 3: Desarrollo/ creación FASE 4: Comercialización FASE 5: Ejecución FASE 6: Análisis de resultados y consecuencias FASE 7: Evaluación y Optimización

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4. RESULTADOS ¿Cómo mediremos el éxito de los resultados del proyecto?

5. SISTEMA EXPERIENCIAL ¿Cómo realizaremos el seguimiento de la experiencia alrededor del proyecto?

6. CONSECUENCIAS ¿Cuáles son las consecuencias deseadas vs. logradas?

7. AUDITORÍA ¿Cómo controlaremos el proyecto en relación a la gestión, funcionamiento y organización para mejorar en el futuro?

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DOCUMENTO MODELO “Guía práctica para gestionar un proyecto en

la empresa/ organización”

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1. DEFINICIÓN DEL PROYECTO

“Uno es responsable de crear su propia espiral de optimismo” Teresa Perales.

1.1 DEFINICIÓN PROYECTO GENERAL (PG)

¿CUÁL ES EL TÍTULO DEL PROYECTO? Término o expresión corta para referirnos en “clave” interna y/o externa al proyecto. Debe sintetizar la “temática” del proyecto. ¿EN QUÉ CONSISTE EL PROYECTO? Concretar la temática/ idea/ asunto de forma clara y concisa.

1.2DEFINICIÓN SUB-PROYECTOS (SP) Definir sub-proyectos en el caso de que tengamos que definir, gestionar y desarrollar proyectos muy complejos y diversos (sobre todo cuando hablamos de innovación).

¿CUÁL ES EL TÍTULO Y EN QUÉ CONSISTEN LOS SUB-PROYECTOS?

“…”

“…”

SP1: “…”

SP2: “…”

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2. OBJETIVOS DEL PROYECTO

“Es fundamental definir los objetivos de forma realista, holística y transparente para luego poder medir el éxito del proyecto” Una vez concretada la temática del proyecto, se trata de justificar los motivos por los cuales el proyecto y sub-proyectos se desean llevar a cabo. 2.1 OBJETIVOS GENERALES

2.1.1 ¿QUÉ BUSCAMOS CONSEGUIR CON EL PROYECTO?

2.1.2¿POR QUÉ LO HACEMOS?

2.1.3 ¿CUÁL ES LA PRINCIPAL FINALIDAD DEL PROYECTO?

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d) Según el alcance en el tiempo: ¿Cuándo quiero obtener resultados? • Corto plazo: • Medio plazo: • Largo plazo:

b) Según dimensión/ jerarquía del proyecto: • ¿Cuáles son los objetivos del proyecto general? • ¿Y de los sub-proyectos?

c) Según el ámbito de impacto: ¿Dónde (en qué ámbito) quiero tener impacto/ influencia?

e) Según quién propone el proyecto en cuestión: • Objetivos estratégicos: • Objetivos tácticos: • Objetivos operacionales:

a) Según su narutaleza: • ¿Cuáles son los objetivos globales? • ¿Y los específicos/ sub-objetivos?

2.2 OBJETIVOS DETALLADOS Definir nuestras pretensiones con el proyecto desde distintas ópticas/ visiones. A continuación sugerimos algunas tipologías de objetivos a concretar (solo elegir entre todas las que sean más convenientes para nuestro proyecto):

àVer más: Tipología de objetivos

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Tipo de empresa/ organización dónde se desarrolla el proyecto: elBulliFoundation • Según Finalidad : • Según tamaño/ facturación : • Según propiedad : • Según forma jurídica : • Ámbito de actuación :

Momento ciclo vital de la empresa/ organización:

3. EL “SGPOF” EN UN PROYECTO “Para tener éxito en el desarrollo de proyectos es necesario ser conscientes de los condicionantes, y diseñar una estrategia de planificación, organización y funcionamiento ad hoc para cada proyecto”

3.1 FACTORES QUE CONDICIONAN LA REALIZACIÓN DEL PROYECTO

Antes de empezar cualquier proyecto, debemos detectar y comprender todos aquellos elementos que tienen capacidad de influencia y determinarán el sistema general de planificación, organización y funcionamiento (SGPOF) necesario para elaborar/ desarrollar el proyecto. Según Sapiens, una posible forma de agrupar los condicionantes del proyecto es la siguiente:

A) TIPO DE EMPRESA/ ORGANIZACIÓN Y SU CICLO VITAL

El tipo de empresa y su ciclo vital determinan sobre todo la “TIPOLOGÍA DE PROYECTOS” y los “OBJETIVOS” que llevaremos a cabo.

CONCLUSIÓN: ¿Cómo condicionan el proyecto el TIPO DE EMPRESA Y SU ETAPA DEL CICLO VITAL?

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B) LOS ELEMENTOS DE LA EMPRESA/ ORGANIZACIÓN

EMPRESA/ ORGANIZACIÓN

B1. LIDERAZGO B1.1 LÍDER/ ES : ¿Quién manda en la empresa/ organización?

B1.2 COLÍDER/ ES : ¿Quién es el segundo de abordo/Co-lider?

B2. CULTURA CORPORATIVA B2.1 MISIÓN. ¿Por qué existe la empresa/ organización?

B2.2 VISIÓN. ¿Dónde queremos llegar?

B2.3 VALORES ¿En qué cree la empresa/ organización?

B2.4 FILOSOFÍA ¿Cuál es la forma de pensar de la empresa/ organización?

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B2.5 RELACION CON TERCEROS (Stakeholders) ¿Cuáles son los principales grupos a los que afecta la actividad de la empresa?

B3. LA MARCA ¿Cómo se identifica la empresa/ organización?

STAKEHOLDERS “PRIMARIOS”:

• ACCIONISTAS/ SOCIOS: • EQUIPO (INTERNO) • EQUIPO (EXTERNO): PARTNERS/ PROVEEDORES • CLIENTES • FAMILIA • OTRAS COLABORACIONES CON EMPRESAS:

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STAKEHOLDERS “SECUNDARIOS”:

• COMPETIDORES: • ESTADO

- ¿Colaboraciones ? - ¿Ayudas/Subvenciones recibidas ?

• EMPRESAS DE COMUNICACIÓN • ENTIDADES FINANCIERAS

- ¿Préstamos concedidos ? - ¿Préstamos devueltos ? - ¿Retrasos ?

• SOCIEDAD: (Impacto positivo/ negativo generado) - ¿Cómo pueden impactar las actividades de elBulliFoundation en la

sociedad?

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B4. EL MODELO DE NEGOCIO Y EL PLAN DE NEGOCIO

B4.1 MODELO DE NEGOCIO ¿Cuál es el modelo de negocio para hacer realidad la idea? (MODELO CANVAS)

B4.1.1 Tipología de modelo de negocio ¿En qué se basa tu modelo de negocio ?

Según su dinámica de funcionamiento:

Según su finalidad:

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Segmentos de clientes de nuestra PYME

Propuesta de valor

Estructura de costes Costes fijos : Costes variables :

Wef2r3

Asociaciones clave

Actividades clave

Recursos clave

Fuente de ingresos

Relaciones con clientes

Canales

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Según el modelo de empresa:

Según cómo se construye (hacia dentro o hacia fuera):

Según criterios de sostenibilidad:

B4.2 PLAN DE NEGOCIO ¿Cuál es el plan de negocio para hacer rentable y viable la empresa? (BUSINESS PLAN)

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5. SGPOF ¿Cómo funciona la empresa? B5.1 SISTEMAS Y SUB-SISTEMAS DE LA EMPRESA ¿Cuáles son las principales funciones y áreas/ departamentos de la empresa?

B5.2 RECURSOS ¿Con qué recursos cuenta la empresa?

B5.2.1 Recursos Financieros ¿Con qué recursos económicos cuenta la empresa?

B5.2.2 Recursos Humanos ¿Con qué EQUIPO/ personas cuenta la empresa?

• Inversión inicial : • Subvenciones : • Donaciones : • Aportaciones socios/accionistas : • Reservas : • Préstamos concedidos : • Procedencia de los recursos :

EQUIPO INTERNO (En la empresa)

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EQUIPO EXTERNO (Colaboraciones externas)

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B5.2.3 Recursos Materiales ¿Con qué otros recursos tangibles cuenta la empresa?

B5.2.4 Recursos Inmateriales ¿Con qué otros recursos no tangibles cuenta la empresa?

v Inmuebles - Espacio à Terrenos y bienes naturales à Construcciones à Instalaciones técnicas

v Mobiliario v Maquinaria v Herramientas v Material de oficina v Manuales de sistemas v Hardware/Equipos procesos información v Repuestos v Materia prima v Embalajes/Envases v Productos/Materiales de apoyo/Servicios v Combustible v Elementos de transporte v Documentos físicos (técnicas/métodos)

Manuales de procedimiento v Archivo físico

v Organizacionales à Estructura organizacional à Cultura organizacional

¨ Aprendizaje organizacional v Propiedad intelectual

à Patentes/propiedad industrial à Concesiones administrativas à Derecho de traspaso à Información/Datos acumulado (calidad

y cantidad de datos) à Conocimiento acumulado à Experiencia acumulada à Cultura corporativa- DNA à Marca/Imagen corporativa

v Aplicaciones informáticas. Software v Técnicas/Métodos/Procedimientos/

Herramientas cognitiva v Energía

à Mecánica à Nuclear à Eléctrica à Calorífica/Solar

v Documentos digitales v Archivo digital

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B5.3 CULTURA ORGANIZACIONAL (EQUIPO)

B5.3.1¿Cómo somos? (Personalidades, conocimientos, capacidades, talento y habilidades)

b5.3.2 ¿Cómo pensamos? (Filosofía)

b5.3.3 ¿Cómo nos comportamos? (Hábitos, costumbre, conducta)

B5.3.4 ¿Cómo nos gestionamos/ administramos? (Control, organización y funcionamiento)

b5.3.5 ¿Cómo trabajamos? (Métodos, herramientas y técnicas, estilo…)

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B5.4 PROCESOS ¿En qué fases se divide la actividad de la empresa?

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B6. RESULTADOS ¿Qué ofrece a los clientes? Productos/ Bienes y servicios

B7. SISTEMA EXPERIENCIAL ¿Cómo vive el cliente la oferta de la empresa/ organización?

B8. CONSECUENCIAS ¿Los resultados qué efectos tienen?

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B9. ESTRATEGIA ¿Cuál es el plan estratégico de la empresa/ organización?

B10.ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ¿Cómo se organizan los distintos departamentos o áreas de la empresa/ organización? Dibuja el organigrama.

CONCLUSIONES 3.1/B: ¿Cómo condicionan el proyecto los ELEMENTOS DE LA EMPRESA?

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C) EL CONTEXTO DE LA EMPRESA/ ORGANIZACIÓN

C1 ENTORNO: ¿Qué factores del contexto externo condicionan? 2

2 Tomamos como punto de referencia el modelo PESTEL (Liam Fahey y V.K. Narayanan, 1986).

C1.1 FACTORES POLÍTICOS: - Sistema político vigente: - Estabilidad gubernamental:. - Políticas monetaria y financiera: - Políticas de bienestar:

C1.2 FACTORES ECONÓMICOS: 2020

- Situación económica general : - PIB : - Tipos de interés : - Tasa desempleo : - Impuestos :

C1.3 FACTORES SOCIALES:

- Pirámide poblacional. - Densidad población. - Tasa mortalidad y natalidad. - Tasa emigración e inmigración. - Nivel educativo - Valores sociales, éticos. - Estilos de vida.

C1.4 FACTORES TECNOLÓGICOS:

- Nivel desarrollo tecnológico. - Grado obsolecencia tecnológica. - % PIB dedicado a I+D+i - Número de investigadores - Número de patentes/año

C1.5 FACTORES ECOLÓGICOS:

- Tratamiento de residuos. - Energías renovables. - Existencia de tasas ecológicas. - Ahorro energético.

C1.6 FACTORES LEGALES:

- Normativa general (tributaria, laboral y prevención riesgos laborales) - Normativa específica para la actividad (autorizaciones, licencias, visados,

titulaciones, requisitos de espacios, etc.) - Derechos de propiedad intelectual

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C2 ÁMBITO ¿En qué ámbito/s se sitúa y/o están más conectados con la empresa/ organización actualmente?

C3 SECTOR ¿A qué sector se sitúa?

C4 ACTIVIDAD ECONÓMICA ¿Qué actividad económica, social y/o servicio público ofrece la empresa/ organización ? (CNAE)

CONCLUSIONES: ¿Cómo condicionan el proyecto los factores condicionantes en relación al CONTEXTO?

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CONCLUSIONES GLOBALES: ¿Cómo afectan los factores que condicionan (internos / externos a la organización) al proyecto? Análisis DAFO en relación al proyecto.

“DAFO” DEL PROYECTO: OPORTUNIDADES 1. 2. 3. AMENAZAS 1. 2. 3. FORTALEZAS 1. 2. 3. DEBILIDADES 1. 2. 3.

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3.1 LÍDERAZGO DEL PROYECTO “Todo proyecto requiere de un liderazgo”

Decidir QUIEN/ ES van a liderar el proyecto. En función de la tipología de proyecto, se puede asignar la responsabilidad a un determinado perfil de líder u otro, y decidir si es necesario incorporar más miembros del equipo como co-lideres para alcanzar los objetivos marcados.

PROYECTO GENERAL: “…”

¿Quién es el líder del proyecto?

¿Y los colíderes?

SUB – PROYECTOS:

SP1: “…”

¿Quién es el líder del proyecto?

¿Y los colíderes?

SP2: “…”

¿Quién es el líder del proyecto?

¿Y los colíderes?

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3.2 CULTURA ORGANIZACIONAL

“El equipo del proyecto crea una cultura organizacional” La cultura organizacional entendida desde el conocimiento, experiencia o filosofía en un sentido más general hasta los hábitos y costumbres más específicos del equipo condicionan el proyecto.

Muchas veces, el EQUIPO es lo que confiere un VALOR DIFERENCIAL Y ÚNICO al enfoque y resulturados del proyecto. 3.2.1 ¿Cómo somos? (Personalidades, conocimientos, capacidades, talento y habilidades)

3.2.2 ¿Cómo pensamos?(Filosofía)

3.2.3 ¿Cómo nos comportamos?(Hábitos, costumbre, conducta)

3.2.4 ¿Cómo nos gestionamos/ administramos? (Control, organización y funcionamiento)

3.2.5¿Cómo trabajamos? (Métodos, herramientas y técnicas, estilo…)

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3.3 RECURSOS PARA EL PROYECTO “Para llevar a cabo el proyecto necesitamos invertir recursos”

a) En relación a los RECURSOS FINANCIEROS

¿Cuál es el presupuesto para llevarlo a cabo?

¿Cuánto nos va a costar hacerlo vs. cuánto queremos ganar?

¿Cuánto tenemos para invertir? ¿Es económicamente viable hacerlo por este precio?

b) Recursos Humanos:

¿Con QUIÉN

contamos para el proyecto?

¿Qué NIVEL DE CONOCIMIENTO tienen sobre el proyecto?

¿Qué ROL/ FUNCIONES/ TAREAS realizaran cada uno en relación al proyecto?

Equipo Interno

Equipo Externo

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c) Otros Recursos Espacio/ Lugar: ¿Dónde se va a realizar el proyecto? Calendario: ¿Cuánto tiempo tenemos para hacerlo? ¿Cuánto tiempo le vamos a dedicar? Otros recursos materiales/ Inmateriales: ¿Qué tecnologías tangibles (maquinaria, hardware, material de oficina…) o intangibles (software, técnicas, métodos…) vamos a utilizar para el desarrollo del proyecto?

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3.4 PROCESO DE ELABORACIÓN DEL PROYECTO “Todo proyecto tiene unas fases para su desarrollo” Las FASES para elaborar / desarrollar un proyecto son las siguientes: FASE 1: DEFINICIÓN DEL PROYECTO FASE 2: PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN FASE 3: DESARROLLO/ CREACIÓN FASE 4: COMERCIALIZACIÓN FASE 5: EJECUCIÓN FASE 6: ANÁLISIS DE RESULTADOS Y CONSECUENCIAS FASE 7: EVALUACIÓN Y OPTIMIZACIÓN

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FASE I: DEFINICIÓN DEL PROYECTO “En qué consiste el proyecto” 1.1 Briefing y/o Anteproyecto

“Primero necesitamos conocer la información básica sobre el proyecto, hacernos las preguntas adecuadas para elaborar un buen briefing”

Briefing/ Brief

¿Qué?

¿Para qué?

¿Por qué?

¿Para quién?

¿Cuándo y Dónde?

¿Cuánto? (Límite de presupuesto)

1.2 Búsqueda de información e investigación previa

“Una vez lo tenemos claro, investigamos con la voluntad de no repetir el trabajo dos veces, y ser eficientes en la gestión de la información interna y externa de la empresa” La parte de INFORMACIÓN/ DATOS existente y/o que posee el cliente/ empresa sobre proyectos similares, datos de interés sobre el sector, la actividad económica, la competencia (análisis comparativo/ benchmarking) etc. Deberían incluirse dentro de esta sub-fase. Elaboramos un Contrabriefing, ampliando información de interés para poder concretar y definir mejor el proyecto.

ContraBriefing

1.3 Definición y concreción de la temática y los objetivos

“En qué consiste el proyecto y qué se quiere conseguir”

a) Temática Proyecto + Temáticas Sub-Proyectos b) Objetivos generales + Objetivos detallados

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FASE 2: PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN “Cómo vamos a llevar a cabo el proyecto” Una vez ya tenemos bien definida la temática y el sentido del proyecto, debemos pensar como planificaremos y organizaremos el trabajo.

2.1 Factores condicionantes del proyecto 2.2 Liderazgo 2.3 Equipo (Cultura Organizacional) 2.4 Recursos 2.5 Proceso y fases 2.6 Resultados (Output) 2.7 Consecuencias

Para cada sub-fase, utilizaremos el modelo de documento de proyecto en relación al SGPOF del PROYECTO

FASE 3: DESARROLLO/ CREACIÓN “¿Cómo plasmaremos el proyecto para compartirlo/ comercializarlo?

USOS/ APLICACIONES: ¿Cómo puede ayudarnos? • Estructura Índice y generación de contenidos • Generar ideas para el proyecto • Estructurar y diseñar una presentación

3.1 Realizar “Índice de contenidos del proyecto”: a) Básico b) Narrado c) Desglosado (En función del tiempo y profundidad deseada)

3.2 Lanzaderas (+ Generación de ideas)

a) Realizar un primer esbozo del proyecto: volcar toda la información dentro de los apartados del índice/ plantilla

b) En paralelo ir anotando las ideas que van surgiendo para luego poder desarrollarlas

c) Realizar RESETS siempre que sea necesario con la finalidad de ordenar y conectar el conocimiento generado

3.3 Curación de contenido

a) Revisar y cuestionar los contenidos del proyecto para refinarlos b) Conectar el conocimiento para ampliar y generar nuevos contenidos

3.4 Diseñar el proyecto

Plasmar el proyecto a través de un lenguaje “amable” (claims comerciales) y de forma clara y visualmente atractiva es fundamental para tener éxito.

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USOS/ APLICACIONES: • Generación de contenidos • Gestión de recursos • Creación del modelo de negocio: sobrevivir copiando

y adaptando modelos de éxito

USOS/ APLICACIONES: Auditoría creativa

FASE 4: COMERCIALIZACIÓN DEL PROYECTO “¿Cómo lo vendemos?”

USOS/ APLICACIONES: ¿Cómo puede ayudarme SAPIENS a hacer una CONFERENCIA/ VIDEO?

FASE 5: EJECUCIÓN DEL PROYECTO “Llevar el proyecto a la práctica”

FASE 6: ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS Y CONSECUENCIAS “¿Qué hemos obtenido y cuál ha sido la experiencia con el proyecto?”

USOS/ APLICACIONES: • Taxonomía “Elementos de la empresa • Sistema experiencial • Manual de procedimientos, diario de abordo, check-

lists

FASE 7: EVALUACIÓN Y OPTIMIZACIÓN ¿Cuál es la evaluación del proyecto y optimizaciones para mejorar en próximos proyectos?

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4 RESULTADOS (Output)

¿Cómo mediremos el éxito de los resultados del proyecto? ANTES: RESULTADOS ESPERADOS - EXPECTATIVAS ¿Cuáles son los resultados esperados? (Objetivos a cumplir)

DESPUÉS: RESULTADOS LOGRADOS - REALIDAD ¿En qué medida se han cumplido los objetivos esperados

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5 EXPERIENCIA

¿Cómo realizaremos el seguimiento de la experiencia del proyecto?

ANTES DEL PROYECTO

DURANTE EL PROYECTO

DESPUÉS DEL PROYECTO

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6. CONSECUENCIAS

¿Cuáles son las consecuencias deseadas vs. logradas?

CONSECUENCIAS DESEADAS LOGRADAS

CRITERIOS PARA CATEGORIZAR LAS POSIBLES CONSECUENCIAS DEL PROYECTO:

§ Modificación de algún elemento de la empresa § Acciones de los sindicatos, manifestaciones, reuniones, etc. § Temas legales, desacuerdos § Conflictos y caos § Relaciones institucionales § Influencia en el equipo, en tu actividad económica o fuera de tu

actividad económica § Expectativa (aquello que se esperaba) § Consecuencias independientes o que desembocan en otras

consecuencias § Según el momento en el que se manifiesta § Según la necesidad de aplicación de medidas mitigadoras § Según su efecto

· Positivo · Negativo

§ Según su alcance temporal · Permanente · Transitoria

§ Según alcance geográfico/espacial · Local · Nacional · Internacional

§ Según su capacidad de recuperación: · Impacto irrecuperable · Impacto irreversible

§ Tener reconocimientos, premios, etc. § Mercado nuevo

à Educar al cliente

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7. AUDITORIA (De-brief) ¿Cómo controlaremos el proyecto en relación a la gestión, funcionamiento y organización para mejorar en el futuro?

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