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ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET RECHERCHE Copyright© Eudonet LE CRM DE L’ENSEIGNEMENT SUPÉRIEUR ET DE LA RECHERCHE Misez sur l’avenir, transformez votre réseau en opportunités

Misez sur l’avenir, transformez votre réseau en opportunités · vous améliorez votre efficacité, au service de développement de l’établissement. Véritable acteur de la

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E N S E I G N E M E N T S U P E R I E U R E T R E C H E R C H E

Copyright© Eudonet

LE CRM DE L’ENSEIGNEMENT SUPÉRIEUR ET DE LA RECHERCHE

Misez sur l’avenir, transformez votre réseau en opportunités

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ÉDITEUR ET INTÉGRATEUR DE SOLUTIONS CRM

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28 000 UTILISATEURS

89 PAYS

Depuis 17 ans, Eudonet accompagne le succès des grandes entreprises, des ETI, des PME, des associations et des organismes publics et des établissements de l’enseignement supérieur, à travers le monde.

LE GROUPE EUDONET

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La richesse d’une université et de ses composantes, d’une école de commerce, d’une école d’ingénieurs, d’un centre de formation professionnelle, d’une entité de valorisation de la recherche ou bien d’une école spécialisée réside dans la diversité et la multiplicité des contacts de chacun de ses services. Des interlocuteurs suivis tout au long de leur parcours étudiant et professionnel, parce que chaque contact est le porteur potentiel d’une opportunité créatrice de valeur.

A chaque étape de son « cycle de vie » et de ses différents rôles (ambassadeur, décideur pour la TA, prospect formation continue…), la communication, les interlocuteurs, les démarches et les propositions s’adaptent : la collaboration est un enjeu majeur. Grâce à une base de contacts unifiée, respectant les données propres à chaque service, l’échange et le partage sont optimisés et les synergies et possibilités de cross-selling décuplées.

Une collaboration qui se met au service de la performance de votre mission première. Car une meilleure connaissance de chaque contact et des interactions permet de développer une stratégie sur mesure : collecte de la taxe d’apprentissage ou des dons, développement de la formation continue, placement des étudiants, recrutement en formation initiale, mise en place des conventions internationales, entrepreneuriat étudiant, animation du réseau des anciens ou encore valorisation de la recherche. En pilotant vos processus métiers au cœur de votre CRM, vous améliorez votre efficacité, au service de développement de l’établissement.

Véritable acteur de la transformation numérique de l’Enseignement Supérieur et Recherche, et soutien face aux enjeux d’autonomie, de centralisation, d’internationalisation ou encore de réforme de la formation professionnelle, Eudonet dialogue avec votre système d’informations (scolarité, plateforme alumni, d’emplois ou de stages, comptabilité, agenda, messagerie, ERP…) ou encore les réseaux sociaux.

Une agilité accrue par la souplesse de personnalisation d’Eudonet : ensemble, nous adaptons votre CRM à vos nouveaux besoins.

Avec Eudonet, faites rayonner votre établissement et faites de chaque interaction une opportunité de croissance !

ARNAUDEXPERT CRM ENSEIGNEMENT

SUPÉRIEUR

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étape de leur parcours, communiquez plus

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souhaitent se lancer dans le CRM.

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l’établissement.

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POUR STIMULER LA COLLABORATION ENTRE SERVICES ET L’ÉCHANGE D’INFORMATIONS

Stimulez la collaboration entre chaque collaborateur et service de votre organisation grâce à la centralisation des contacts et au partage des informations utiles. Moins de cloisonnement et l’esprit libéré pour tous les collaborateurs !

Vue 360°

Extension Réseau relationnel

Extension Score (Valeur automatique du contact)

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CARNET D’ADRESSES PARTAGÉ

Retrouvez immédiatement tous les candidats, étudiants, partenaires entreprises, alumni, fournisseurs, ambassadeurs ou encore prescripteurs. Adressez les bons interlocuteurs en les positionnant au sein de leurs organisations.

2,50 € (1)

5 € (1)

Agenda partagé

Extension Synchro Microsoft Exchange

PLANNING COLLABORATIF

Coordonnez et partagez vos tâches et vos rendez-vous pour un suivi collaboratif des actions menées avec chaque contact.

10 € (1)

NOTES

Collaborez efficacement en partageant chronologiquement tous vos commentaires et comptes rendus.

COMMUNICATION DIRECTE

Utilisez le meilleur canal pour communiquer instantanément avec chaque contact grâce aux messages contextuels et personnalisables.

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Accès Full web - serveur mutualisé

Authentification LDAP

SECURE©

Bénéficiez du meilleur de la technologie cloud pour sécuriser vos données. Toutes vos données sont hébergées en France, conformément au « cloud souverain ».

(1) Le tarif d’une extension est à multiplier par le nombre d’abonnés à la base. Il n’intègre ni les temps de paramétrage, de développement ou de formations nécessaires à la mise en œuvre, ni les éventuels coûts variables liés à la consommation de certains services.

INCLUS NON DISPONIBLE

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Dernières fiches consultées

Emails suggérés

Dédoublonnage préventif unitaire

Adresses postales vérifiées

Extension EudoDrop pour Outlook

Extension Dédoublonnage curatif automatique

SAISIE RAPIDE

Lors d’une saisie ou d’une recherche, laissez-vous guider par Eudonet :

5 € (1)

5 € (1)

NOTIF©

Grâce à Notif©, programmez des alertes et rebondissez immédiatement à chaque situation importante.

TRAITEMENTS

Créez, modifiez, dupliquez ou supprimez en masse vos fiches d’un seul clic

SUPERVISION

Profitez d’une solution totalement sécurisée en personnalisant et supervisant les droits accordés à chaque utilisateur.

DOCUMENTS

Stockez, partagez, et diffusez vos documents directement depuis Eudonet

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(1) Le tarif d’une extension est à multiplier par le nombre d’abonnés à la base. Il n’intègre ni les temps de paramétrage, de développement ou de formations nécessaires à la mise en œuvre, ni les éventuels coûts variables liés à la consommation de certains services.(2) Nous contacter

Extension SSO

Extension Serveur VM dédié

5 € (1) 5 € (1)

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POUR FAIRE DE CHAQUE INTERACTION UNE OPPORTUNITÉ DE DÉVELOPPEMENT

Allez encore plus loin pour la croissance de votre établissement en gérant tous vos processus métiers au cœur d’Eudonet. Partez à la conquête de partenaires, d’étudiants ou de donateurs et multipliez les occasions d’échanger avec eux. Fidélisez-les en leur apportant des services à forte valeur ajoutée. Connectez et automatisez vos actions de communication multicanale et faites de chaque contact, physique ou virtuel, une occasion d’alimenter votre flux d’opportunités !

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Suivez et gagnez chaque opportunité métier

Affectez chaque demande au bon service

Importez des fichiers de prospection

Créez des formulaires en ligne personnalisables

Intégrez automatiquement les demandes entrantes

Extension Corporama

Extension Kompass

PROSPECTION ET RELATIONS ENTREPRISESIdentifiez vos futurs étudiants, partenaires entreprise, donateurs, ambassadeurs ou prescripteurs à potentiel et mettez toutes les chances de votre côté pour les convertir et les fidéliser :

COMMUNICATION MULTICANALESPour augmenter votre notoriété, générer des opportunités de collecte de taxe, de dons, de placement étudiant ou encore de formation continue pilotez toutes vos campagnes de communication multicanales :

Appels téléphoniques

Emailing (dans la limite des CGU)

Publipostages

Réseaux sociaux

Extension envoi de SMS (Opus, Primotexto...)

Extension Revue de presse (Kantar Média)

Extension Base médias (PR Newswire)

Extension Mass emailing (Mapp Digital)

2,50 € (1)

5 € (1) 5 € (1)

(1) Le tarif d’une extension est à multiplier par le nombre d’abonnés à la base. Il n’intègre ni les temps de paramétrage, de développement ou de formations nécessaires à la mise en œuvre, ni les éventuels coûts variables liés à la consommation de certains services.

5 € (1)

5 € (1) 5 € (1)

5 € (1)

2,50 € (1)

5 € (1)

INCLUS NON DISPONIBLE

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EVÈNEMENTIEL

Organisez vos propres évènements ou la participation aux salons ou JPO, et mesurez automatiquement leur performance.

Suivi des invités et des présents

Pilotage du budget

DÉVELOPPEMENT DE LA FORMATION CONTINUE

Faites de la formation des professionnels une source de revenus croissante pour votre établissement :

Suivi des opportunités de formation

Centralisation et suivi des candidatures

Suivi des subrogations et règlements

Edition des documents (inscriptions, conventions, émargements, attestation de fin de formation…)

Extension GesCom light (Catalogue, devis et factures)

Extension FC (Ypareo, Aurion, Agresso)

Extension Espace Candidat (formulaire web de candidature, documents, questions, règlements…)

10 € (1)

10 € (1)

(1) Le tarif d’une extension est à multiplier par le nombre d’abonnés à la base. Il n’intègre ni les temps de paramétrage, de développement ou de formations nécessaires à la mise en œuvre, ni les éventuels coûts variables liés à la consommation de certains services.(2) Nous contacter

COLLECTE DE LA TAXE D’APPRENTISSAGE

Organisez votre stratégie de conquête et de suivi de la collecte et analysez en temps réel les promesses et les versements. Vous gagnez en proactivité et développez les montants collectés !

Suivi des potentiels (masse salariale et apprentis) et des opportunités de

collecte

Centralisation des promesses

Suivi et saisie des bordereaux

Edition automatique des remerciements

Vision consolidée

10 € (1)

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PLACEMENT DES ÉTUDIANTSCapitalisez sur l’historique de placement de vos étudiants au sein des organisations ou optimisez leur mise en relation et automatisez les processus administratifs :

Centralisation et diffusion des offres et demandes

Pilotage et suivi des demandes de missions

Edition des conventions et avenants

Organisation et suivi des visites

Evaluations du stage (étudiant, tuteurs entreprise et académique)

Centralisation des rapports de stages et mémoires

Organisation et pilotage des jurys de notation

Extensions signature électronique (Sell&Sign)

Extension plateformes de gestion des offres (JobTeaser, iAgora, Pstage,Placeojeunes, Open portal…)

Extension Espace Etudiant (demande de conventions) NC (2) NC (2)

5 € (1)

5 € (1)

Centralisation et suivi des candidatures

Gestion des parcours et cursus scolaire

Organisation et pilotage des jurys de sélection

Extension export scolarité (Aurion, Agresso, …)

Extension Espace Candidat (formulaire web de candidature, documents, questions, règlements…)

RECRUTEMENT

Attirez les meilleurs candidats, digitalisez et automatisez les processus de candidatures et d’inscription et de sélection pour gagner en productivité. Offrez à chacun d’entre eux une vue en temps réel du statut de leur dossier :

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10 € (1) 10 € (1)

(1) Le tarif d’une extension est à multiplier par le nombre d’abonnés à la base. Il n’intègre ni les temps de paramétrage, de développement ou de formations nécessaires à la mise en œuvre, ni les éventuels coûts variables liés à la consommation de certains services.(2) Nous contacter

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ANIMATION DU RÉSEAU DES ANCIENS

Faites de vos anciens étudiants les ambassadeurs de votre établissement et créez avec eux des opportunités pour votre développement, tout en leur offrant un espace d’échange dédié.

Gestion des parcours et cursus professionnel

Gestion des adhésions et cotisations

Extension Enquêtes en ligne

Extension (AlumnForce, Hivebrite, Netanswer, …)

Extension Espace Alumni (Annuaire et mise à jour, …)

2,50 € (1)

5 € (1)

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(1) Le tarif d’une extension est à multiplier par le nombre d’abonnés à la base. Il n’intègre ni les temps de paramétrage, de développement ou de formations nécessaires à la mise en œuvre, ni les éventuels coûts variables liés à la consommation de certains services.(2) Nous contacter

ENTREPRENEURIAT ÉTUDIANT

Captez les candidatures de vos étudiants et anciens et accompagnez-les dans la réussite de leur entreprise !

Centralisation et suivi des candidatures

Comités et commissions de sélection

Suivi du financement et des subventions

Recherche des aides et hébergements

Extension Espace Incubé (suivi de candidature, inscriptions, documents…)

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VALORISATION DE LA RECHERCHE ET DES PROPRIÉTÉS

Pilotez l’activité de vos labos, valorisez les dépenses et les recettes liées à vos recherches pour financer plus facilement vos prochains travaux :

Gestion des laboratoires et des chercheurs

Contrats de valorisation et rentabilité

Suivi des brevets et propriétés intellectuelles

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FUNDRAISING ET MÉCÉNAT

Mobilisez la générosité de vos contacts pour qu’ils soutiennent vos projets, chaires ou missions :

Saisie des dons et affectation aux projets

Edition des reçus fiscaux et remerciements

Gestion des contreparties et éditions des contrats

Extension SEPA (Prélèvements automatiques)

Extension Espace de dons en ligne

(1) Le tarif d’une extension est à multiplier par le nombre d’abonnés à la base. Il n’intègre ni les temps de paramétrage, de développement ou de formations nécessaires à la mise en œuvre, ni les éventuels coûts variables liés à la consommation de certains services.(2) Nous contacter

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5 € (1)

RELATIONS ET PARTENARIATS INTERNATIONAUX

Développez votre établissement à l’international avec Eudonet. Identifiez les partenaires, gérez le partenariat et suivez les échanges pour augmenter à coup sûr votre attractivité auprès des futurs étudiants.

Pilotage des accords d’échanges

Gestion des contrats

Suivi des étudiants, intervenants ou professeurs « Incoming » et « Outgoing »

TABLEAUX DE BORD

Analysez et pilotez votre activité afin d’accéder aux données pertinentes en un clic (graphiques, indicateurs, jauges...) :

Tableau de bord pré-paramétré

Tableaux de bord illimités et personnalisables

Extension Suivi des objectifs 2,50 € (1)

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POUR ÊTRE RÉACTIF FACE AUX ATTENTES DE VOS CONTACTS ET AUX ENJEUX DE VOTRE ÉTABLISSEMENT

Placez Eudonet au cœur de votre système d’informations en le faisant interagir avec tous les outils métiers et application utilisés dans votre établissement. Une vision 360° totale et un partage d’information vertueux pour développer le « cross-selling » et faire de tous vos contacts les contributeurs de votre CRM.

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(1) Le tarif d’une extension est à multiplier par le nombre d’abonnés à la base. Il n’intègre ni les temps de paramétrage, de développement ou de formations nécessaires à la mise en œuvre, ni les éventuels coûts variables liés à la consommation de certains services.(2) WYSIWYG : What You See Is What You Get. Traduction : Ce que vous voyez est ce que vous avez

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EUDO TOUCH© (1)

Embarquez tout Eudonet dans votre poche sur iOS et Android pour rester productif lors de vos déplacements.

ADMINISTRATION « WYSIWYG » (2)

Personnalisez tout votre Eudonet à votre image et à vos couleurs ! Adaptez la base à vos processus, mettez en forme vos fiches par simple glisser-déposer observez en temps reel le rendu final !

EUDO STORE

Enrichissez votre Eudonet et l’expérience de vos utilisateurs avec les extensions de l’Eudo Store. Une panoplie d’application pour atteindre encore plus vite vos objectifs.

EUDO IMPORT© (1)

Pour ne pas perdre l’historique de vos relations, ou tout simplement pour enrichir votre base, importez vos données en quelques clics et dans les règles de la « dataquality » !

INCLUS NON DISPONIBLE

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ESPACE PROSPECTS ET CLIENTS

Proposez à vos prospects et clients un espace d’échange dédié : sélection liée à une recherche, demande d’informations, proposition d’un bien… Toute l’information utile à portée de main, connectée à votre Eudonet.

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(1) Le tarif d’une extension est à multiplier par le nombre d’abonnés à la base. Il n’intègre ni les temps de paramétrage, de développement ou de formations nécessaires à la mise en œuvre, ni les éventuels coûts variables liés à la consommation de certains services.(2) Nous contacter

EUDO API (1)

Profitez de l’API sécurisée pour rechercher, consulter et mettre à jour toutes les informations de votre base Eudonet, ou y intégrer des informations de votre SI. Un « contenant » unifié, pour une vision 360° de votre activité.

10€ (1)

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Eudonet

siège social

11 avenue DubonnetImmeuble Le Doublon - Bât A

CS 50001 92407 Courbevoie Cedex

Tél : +(33) (0)1 47 37 60 30

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Lyon12 Allée Irène Joliot Curie

Bâtiment B2, Parc Technologique69 800 Saint Priest

Tél : +(33) (0)4 69 84 83 88

MontréalEUDONET CANADA INC

1255 boulevard Robert BourassaBureau 1008

Montréal, (Qc), H3B 3W6

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Tél . +44 (0) 207 092 6659www.eudonet.co.uk

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