Mobile VoiP Client

この章では、Cisco Unified Communications Managerに直接接続された Cisco Mobile VoiP Clientの機能に関する情報を提供します。この章では、その機能とそのために必要になる設定について

説明します。

Cisco Unified CommunicationsManagerのリリース 8.5(1)から、CiscoMobile VoiP Clientが直接CiscoUnified Communications Managerに登録されるため、Cisco Unified Mobility Advantageサーバに登録する必要がなくなりました。

「Cisco Mobile」という名前は、Cisco Unified Mobility Advantageサーバが必要な一部のモビリティクライアントでも使用されていました。このようなクライアントは、この章で説明する

クライアントとは関係ありません。このようなクライアントの詳細については、Cisco UnifiedMobility Advantageと Cisco Unified Mobile Communicatorの統合の章を参照してください。

（注）

Cisco Mobileは、モバイルデバイスで動作するクライアントファミリに付与される名前です。CiscoMobileクライアントの種類によって提供される機能が異なります。機能には、次のようなものがあります。

•プロキシサーバを使用しない Cisco Unified Communications Managerからモバイルクライアントへの直接接続

•通話料金削減に向けた Dial-via-Office（DVO）最適化設定

•携帯電話からのモバイルコネクトの有効化/無効化

• Dial-via-Officeリバースコールバック

• Dial-via-Office転送

•モバイルデバイスとデスクトップ電話機の間でアクティブなDial-via-Officeコールを転送するための機能

Cisco Unified Mobilityと Cisco Mobile VoiP Clientの設定の詳細については、次の資料を参照してください。

• Cisco Mobile VoiP Clientに関するエンドユーザガイド

Cisco Unified Communications Manager 機能およびサービスガイドリリース 9.1(1) 1

•エンドユーザが [CIsco Unified CMのユーザオプション(Cisco Unified CM User Options)]ウィンドウを使用して電話機のCiscoUnifiedMobility設定を構成する手順が記載された、特定のCisco Unified IP Phoneに関するエンドユーザガイド

• Cisco Mobile VoiP Clientに関する設定, 2 ページ

• Cisco Mobile VoiP Client, 2 ページ

• インタラクションおよび制限事項, 6 ページ

• システム要件, 7 ページ

• Cisco Mobile VoiP Clientの設定, 7 ページ

Cisco Mobile VoiP Client に関する設定Cisco Mobile VoiP Clientの詳細な設定方法については、Cisco Mobilityのインストールガイドを参照してください。

Cisco Unified Mobility Advantageサーバの設定時に使用可能な Cisco Unified Mobility機能の詳細については、Cisco Mobile VoiP Client機能の一覧, （3ページ）を参照してください。

Cisco Mobile VoiP Clientこの項では、Cisco Mobile VoiP Clientに関する情報を提供します。

Cisco Mobile VoiP Clientが提供している機能には、Cisco Unified Communications Managerの管理ページでの特殊な設定が必要なことに注意してください。

用語

下の表は、Cisco Unified Mobilityと Cisco Mobile VoiP Clientに関連した用語の定義を示しています。

表 1：定義

定義用語

このような直接接続デュアルモードクライアントは、携帯電話に加え

（コスト削減のため）Voice-over-Wi-Fiもサポートします。これらのクライアントは、プロキシサーバを使用せずに、Cisco UnifiedCommunications Managerに直接接続されます。

Cisco Mobile 8.x

Cisco Unified Communications Manager 機能およびサービスガイドリリース 9.1(1)2

Mobile VoiP ClientCisco Mobile VoiP Client に関する設定

Cisco Mobile VoiP Client 機能の一覧ここでは、Cisco Mobile VoiP Clientの設定が完了している場合に、携帯電話ユーザに提供されるCisco Unified Mobility機能のリストを示します。この資料では、Cisco Unified CommunicationsManagerの管理ページ内部の設定について説明します。

以下のエンティティと機能には、Cisco Unified Communications Managerの管理ページでの CiscoUnified Mobilityの設定が必要です。

•プロキシサーバを使用しないCisco Unified CommunicationsManagerからモバイルクライアントへの直接接続：この機能はCiscoMobile VoiP ClientがCisco Unified CommunicationsManagerに直接接続することで、配置からCiscoUnifiedMobilityAdvantageを排除するためのサーバ側サポートを提供します。 Cisco Unified Communications Managerが Cisco Mobile VoiP Clientとの直接接続をサポートするように調整します。

•通話料金削減に向けた DVO最適化設定：この機能は、どのモバイル発信コール（DVO-RまたはDVO-F）が企業にとってコストが最小になるかを決定する事前設定済みのポリシーをサポートします。この決定は、一般にロケーションに基づいて行われます。管理者は、ユーザ

ロケーションおよびそれ以外の使用可能な情報に基づいて、プロファイルを割り当てます。

最小限コストのルーティングは、Cisco Unified Communications Managerとネゴシエーションして、DVO-Rと DVO-Fのいずれが最小限コストを生成するかを判断し、コールの発信にコストのかからない方法を選択します。

•携帯電話からのモバイルコネクトの有効化/無効化：この機能により、CiscoMobileVoiPClientはモバイルコネクトステータスを動的に変更して、Cisco Unified Communications Managerとクライアントとの間でモバイルコネクトステータスを同期させることができます。この機

能は、エンドユーザに柔軟性をもたらします。エンドユーザは、ユーザのモバイルコネク

トステータスを GUI Webサイトからだけでなく自身の携帯電話からも変更できます。

以下の機能は、元々は Cisco Unified MobilityManagerの一部でしたが、現在は Cisco UnifiedCommunications Managerに移動されています。

•モバイルコネクト

•デスクトップコールピックアップ

•アクセスリスト

Cisco Unified Communications Managerは、以下の Cisco Unified Mobility機能もサポートしています。

• DTMFでのコール中のエンタープライズ機能のサポート

•デュアルモードフォンのサポート

•デュアルモードフォンでのコールの手動ハンドオフ

• Time-of-Dayアクセス

• DTMFを介したダイレクトコールパーク

Cisco Unified Communications Manager 機能およびサービスガイドリリース 9.1(1) 3

Mobile VoiP ClientCisco Mobile VoiP Client 機能の一覧

• SIP URIダイヤル

デスクトップ同時呼び出し、企業のボイスメールボックスの統合、システムリモートアクセス、

発信者 ID、リモートのオン/オフ制御、コールトレース、モバイルコネクトコールのセキュリティとプライバシー、スマートフォンのサポートなど、CiscoUnifiedMobility機能の利点に関連したトピックを参照してください。

関連トピック

Cisco Unified Mobility機能の利点Cisco Unified MobilityCUCMからモバイルクライアントへの直接接続, （4ページ）DVO最適化設定, （5ページ）携帯電話からのモバイルコネクトの有効化/無効化, （6ページ）モバイルコネクト

CUCM からモバイルクライアントへの直接接続Cisco Mobile VoiP Clientと Cisco Unified Communications Manager間の登録は、独立した TCPポート経由で行われます（Cisco Unified Mobility Advantageサーバで使用されていた共有またはプールされた接続は使用されません）。Cisco Mobile VoiP Clientと Cisco Unified Communications Manager間のキープアライブメッセージは Cisco Unified Communications Managerと Cisco Unified MobilityAdvantage間で渡されていたものと同じです。 Cisco Unified Communications Managerへの CiscoMobileVoiPClientの登録に新たなアラームは導入されず、登録はSIPチャネル経由で行われます。

図 1：Cisco Unified Communications Managerへの Cisco Mobile VoiP Client の登録

Cisco Unified Communications Manager 機能およびサービスガイドリリース 9.1(1)4

Mobile VoiP ClientCUCM からモバイルクライアントへの直接接続

クライアントが iPhone上で動作しており、Cisco Mobile VoiP Clientが SIPダイアログを完了できない場合は、Cisco Unified CommunicationsManagerが PSTNコールを保持します（SIPステータスがタイムアウトした場合でも、PSTNコールは終了しません）。たとえば、Cisco UnifiedCommunicationsManagerが 200OKメッセージを送信した後でACKメッセージを受信しない場合、PSTNコールは保持されます。

Cisco Unified Communications Managerからモバイルクライアントへの直接接続に関する制限事項

この機能には、次の制限があります。

• Cisco Unified Communications Managerと Cisco Mobile VoiP Client間の SIPダイアログが完了していない場合は、新しいコール中の機能の呼び出しにダイアログが使用できません。ただ

し、DTMFインターフェイス経由でコール中の機能を呼び出すことができます。

DVO 最適化設定この機能は、どのモバイル発信コール（DVO-Rまたは DVO-F）が企業にとってコストが最小になるかを決定する事前設定済みのポリシーをサポートします。この決定は、一般にロケーション

に基づいて行われます。モバイルユーザにとっては、モバイルコールを発信するときに最小限

コストを見つけることができるため便利です。DNISプールではダイヤルイン（DID）番号のリストを参照できるようになっているため、ローミング時にはモバイルコール用に国際番号以外の番

号を選択できます。最小限コストのルーティングは、Cisco Unified Communications Managerとネゴシエーションして、DVO-Rと DVO-Fのいずれが最小限コストを生成するかを判断し、コールの発信にコストのかからない方法を選択します。

最小限コストのルーティングおよび DNIS プールが望ましい理由

次に挙げる理由から、この機能をお勧めします。

•管理者が、最小限コストのコールルーティングに適したDVOコールタイプ（DVO-FまたはDVO-R）を決めることができます。リージョンやサービスプロバイダーによっては、DVO-Fの方がモバイルユーザにとって経済的である場合もあれば、DVO-Rの方が経済的である場合もあります。たとえば、携帯電話ユーザの着信コールが無料であるリージョンでは、携帯

電話ユーザに DVO-Rコールを設定すると、最小限コストのコールルーティングを実現できます。

•スケーラビリティ：特定のリージョンにいる複数のユーザが、リージョン、サービスプロバイダー、ロケーションなどで構成されている 1つのモビリティプロファイルを使用できます。ここでいう「ユーザ」とは、実際のエンドユーザのクライアントのことです。管理者

は、各エンドユーザのモビリティプロファイルを作成する必要がありません。

•すべての DVO-Fに対応するクラスタ内部の単一 DID：このような DVO-Fコールの場合は、クライアントが特定のDIDを使用して Cisco Unified Communications Managerにコールを発信します。

•複数サイトクラスタ：複数サイトクラスタの場合、クラスタA（英国など）のクライアントは、DVO-Fコールにクラスタ B（サンノゼなど）の DIDを使用します。これにはコストがかかります。

Cisco Unified Communications Manager 機能およびサービスガイドリリース 9.1(1) 5

Mobile VoiP ClientDVO 最適化設定

• DVO-R：トランクでローカル DIDから発信されたコールが許可されます。クライアントがDVO-Rコールを発信したとき、発信者 IDが特定の範囲内にない場合には、クライアントのトランクが発信コールを許可しないことがあります。たとえば、英国のクライアントが

DVO-Rを呼び出した場合、サンノゼのクラスタにあるトランクからのコールバックコールは 408を表示します。このコールが英国に到達したとき、サービスプロバイダーのトランクが 408を認識しないことがあり、そうなるとコールは許可されません。このため、発信者IDには、ローカルに識別可能な値を指定する必要があります。

通話料金削減に向けた DVO 最適化設定の特性

この機能では、管理者がCisco Unified CommunicationsManagerの管理ページで [コールルーティング(Call Routing)] > [モビリティ(Mobility)] > [モビリティプロファイル(Mobility Profile)]メニューパスを使用して設定するモビリティプロファイルを使用します。モビリティプロファイルの詳細

については、モビリティプロファイルの設定を参照してください。

通話料金削減に向けた DVO最適化設定機能は、DVO-Rコールが使用する代替コールバックメカニズムを変更しません。クライアントが引き続き代替コールバックを制御します。

通話料金削減に向けた DVO 最適化設定に関する制限

通話料金削減に向けた DVO最適化設定機能には、次の制限があります。

•アプリケーションダイヤルルールの後に、最小限コストのルーティング（LCR）ルールが適用されます。LCRについては、着信側トランスフォーメーションおよび自動転送シナリオが考慮されません。

携帯電話からのモバイルコネクトの有効化/無効化Cisco Unified Communications Managerのリリース 8.5(1)より前は、Cisco Unified CommunicationsManagerが Cisco Unified Mobility Advantageを経由して AXLメッセージで Cisco Unified MobileCommunicatorクライアントにモバイルコネクトステータスの更新を送信していました。現在は、Cisco Mobile VoiP Clientと Cisco Unified Communications Manager間の直接 SIPメッセージにより、クライアントが自身のモバイルコネクトステータスを変更できます。

Cisco Unified Communications Managerのリリース 8.5(1)以降では、Cisco Mobile VoiP Clientがそのモバイルコネクトステータスを直接更新できます。

インタラクションおよび制限事項Cisco Unified Communications Managerの標準機能のほとんどに Cisco Unified Mobility機能との完全な互換性があることに注意してください。例外の詳細については、Cisco Unified Mobilityに関する章を参照してください。

関連トピック

Cisco Unified Mobility

Cisco Unified Communications Manager 機能およびサービスガイドリリース 9.1(1)6

Mobile VoiP Client携帯電話からのモバイルコネクトの有効化/無効化

インタラクション

制限事項

システム要件システム要件の詳細については、Cisco Mobileのリリースノートを参照してください。

Cisco Mobile VoiP Client の設定Cisco Mobile VoiP Clientの設定の詳細については、Cisco Mobile VoiP Clientの設定ガイドを参照してください。

Cisco Unified Communications Manager 機能およびサービスガイドリリース 9.1(1) 7

Mobile VoiP Clientシステム要件

Cisco Unified Communications Manager 機能およびサービスガイドリリース 9.1(1)8

Mobile VoiP ClientCisco Mobile VoiP Client の設定