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© 2016 Tangoe, Inc.
Qual seu M3? Modelo de Maturidade de Mobilidade
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Mobilidade em Destaque
O Nexo de Forças como plataforma
para a digitalização dos negócios,
Gartner
A Terceira Plataforma: composta
por nuvem, mobilidade, big data e
redes sociais, IDC
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Mobilidade é Prioridade Mesmo Que Você Não Saiba
40% Sim
Uso Celular Próprio para Trabalhar
Sim Não
Empregador Exige?
Sim Não
Só ¼ dos empregadores exige
Dos 75% que disseram usar
dispositivos próprio, metade
disse que o faz sem
conhecimento do empregador
Fonte: Gartner Consumer Insights — People at Work and Play in 2014
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Estratégia de Negócio vs. Estratégia Mobilidade
Qual a sua estratégia empresarial?
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Estratégia de Negócio vs. Estratégia Mobilidade
Fazer o que sua empresa faz...
MELHORMAIS RÁPIDOCOM MAIS EFICIÊNCIA
Todas as unidades de negócio, equipes e projetos devem focar
isso, inclusive a mobilidade!
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Mobilidade Acelera Estratégia de Negócios
Boa prática:
Estudar os processos de negócio atuais e projetar como eles
podem melhorar com mobilidade.
Criar novos processos para resolver problemas que não se
podia resolver antes, por não ter as ferramentas necessárias.
Não utilizar a mobilidade com processos de negócio antigos!!!!
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Seu Negócio é Digital?
Automatizado Digital
Automação de Processos Manuais
• Eliminar papel• Rastreamento• Transparência• Consistência• Documentação
Operações de Back Office
• Eficiência operacional
• Padronização• Menor ciclo de
vida• Redução de
custos
Atendimento ao Cliente
Inteligente
• Omni-channel• Centrado no
cliente• Personalizado• Gestão de
interação• Adaptável
Processos Contextuais
• Melhores decisões de negócio
• Tempo-real• Insights práticos• Construído sob
demanda
Apps Corporativos
• Diferenciação• Customizado
para cada cliente• Criação rápida• Pouco código• Móvel• Experimental
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Como Começar?
Entenda o Estado Atual
Identifique e Avalie os “Gaps”
Modelo de Governança
Modelo Operacional
Plano de Implementação
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Entenda o Estado Atual
ProdutividadeRiscoCustoEstratégia Inovação
Falta de estratégia de políticas de mobilidade
Políticas padrão de Uso e TI
Políticas efetivas governam o uso e investimento em mobilidade
Planos de gestão e controle de custos de 12 meses
Desenvolvimento de estratégia para dispositivos móveis e inventário de conexões
Desconhecido e descontrolado; processos limitados
Contratos servem como controladores de custo
Monitorados, controles financeiros sendo utilizados
Controlado e previsto
Controlado. A empresa procura oportunidades de investimento
Políticas & Governança – muito estritas ou muito liberais
É conhecido mas tem mitigação limitada
Dispositivos corporativos gerenciados com processos e riscos controlados
Definido regularmente para dispositivos corporativos e pessoais com controle de acesso
Gerenciado no nivel das conexões
Dispositivos não gerenciados
Mobilidade é limitada por tipos de cargos
Mobilidade como aceleradora de comunicação para a maioria dos empregados
Usuários tem dispositivos, planos e apps para auxiliar a produtividade
Usuários tem todas as ferramentas para ter excelência
Sem planejamento de mobilidade
Focada na gestão básica de capacidades
Melhoria do ambiente de gestão, capacidades melhoradas
Acelera a produtividade, melhora controle, baixa custos
Monitoramento contínup para aproveitar globalmente suas conexões
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Tangoe (NASDAQ:TNGO) is a leading global provider of IT Expense Management software and services to a wide range of global enterprises and service providers. The Matrix is Tangoe’s technology and services platform designed to help companies transform the management of IT assets, services, expenses, and usage to create business value, increase efficiency, and deliver a positive impact to the bottom line.
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Pedro SilveiraMarketing Manager LATAM
+55 11 94506-8955