Actividad 2 Módulo 4: Análisis de Necesidades (integración del diagnóstico realizado)

Tutorías para el Acompañamiento en la Educación a Distancia

Alumno: José Rico Pérez

División Educación Superior UVEG

Asesor: Rubén González González

Celaya, Gto.

Fecha de Elaboración: 23 de Agosto del 2014

Introducción

En esta actividad se busca desarrollar el análisis del diagnóstico de necesidades tutoriales previamente desarrollado como una actividad

del diplomado, a fin de ser capaz de identificar las problemáticas de los estudiantes tutorados en un nivel institucional, grupal e individual.

Adicionalmente se pretenden adecuar y/o diseñar los mecanismos y formatos para la identificación, registro, seguimiento y posible

canalización de los estudiantes tutorados.

Diagnóstico de Necesidades

A nivel institucional, la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato –UVEG, identifica a través de su Programa Institucional

de Tutoría -PIT- (UVEG, 2014), como necesidades tutoriales la mejora del rendimiento académico de los alumnos, la prevención de la deserción del estudiantado y la promoción de la formación integral del alumno.

En este sentido, se han instrumentado acciones contemplando la acción tutorial como un trabajo orientado hacia dos dimensiones:

la dimensión académica y la dimensión psicoeducativa y vocacional (UVEG, 2014).

De manera puntual el Programa Institucional de Tutoría (UVEG, 2014) conceptualiza la dimensión académica como aquella en la

que se busca:

• Orientar al estudiante sobre el modelo educativo y el modelo de trabajo académico, con el objetivo de promover el sentido de pertenecía institucional para evitar la deserción escolar.

• Desarrollar las características de un estudiante exitoso en la modalidad virtual, para aumentar la aprobación y promover la

eficiencia terminal: generar hábitos y técnicas de estudio para el trabajo autogestivo, la administración de su tiempo y el trabajo colaborativo, con el fin de disminuir la deserción escolar.

• Incrementar de manera cuantitativa los indicadores de la calidad educativa: retención, aprobación y eficiencia terminal.

En tanto la dimensión psicoeducativa y vocacional en el Programa Institucional de Tutoría (UVEG, 2014) se entiendo como las acciones encaminadas a:

• Acompañar al estudiante en actividades que favorezcan la formación integral; el desarrollo de un plan de vida y carrera, la

prestación del Servicio Social Educativo, la Estadía Profesional y la canalización de alumnos en situaciones de riesgo a las instituciones especializadas en su tratamiento.

Ahora bien, en los niveles grupales e individuales y considerando al estudiante como un ser integrado a partir de las esferas

biológica-psicológica-social-espiritual, se ha logrado identificar las necesidades que se esquematizan en la siguiente tabla:

Dimensión Personal Correspondiente

Problemáticas Identificadas

Biológica Abuso en el consumo de alcohol; consumo de cannabis, cocaína base (crack), clorhidrato

de cocaína y otras drogas ilegales incluso antes de iniciar la educación superior -es probable

que considerando la edad de inicio reportada para el estado de Guanajuato de estas y otras

drogas legales e ilegales la edad de primer consumo de estas sustancias corresponda a la

educación media y media superior- (Secretaría de Salud - Secretariado Técnico del Consejo Nacional Contra las Adicciones, 2008)

Hábitos de sueño y descanso irregulares y probablemente inadecuados generado tanto por compromisos laborales y familiares como por actividades recreativas.

Psicológica Inadecuada elección vocacional, en el entendido que algunos alumnos habían considerado

cursar estudios en otra área pero por diferentes circunstancias han considerado estas

instituciones de educación superior como sus únicas opciones.

Dificultades en el aprendizaje de temas específicos de algunas asignaturas.

Dificultades en la autogestión y organización de su estudio.

Falta de hábitos y técnicas de estudio

Dificultades en la administración y uso eficiente de su tiempo.

Problemas personales de naturaleza emocional-afectiva (desde trastornos del estado de

ánimo, hasta situaciones reactivos a eventos de la vida como pérdida de relaciones de pareja, situaciones familiares).

Toma de decisiones académicas erróneas (carga de materias inadecuada y que excede el

tiempo que el alumno puede dedicar a sus actividades académicas)

Falta de motivadores extrínsecos de carácter institucional que orienten hacia la permanencia y buen aprovechamiento académico.

Dificultades en el uso de equipos y sistemas de cómputo.

Estilos de aprendizaje heterogéneos y diferentes a los que se privilegia en la práctica docente de sus asesores y profesores.

Configuración de rasgos individuales de personalidad que pudieran generar bajo compromiso académico: baja responsabilidad, vigor y estabilidad emocional.

Social Relaciones conflictivas asesor-alumno y alumno-alumno

Violencia Familiar

Desarticulación familiar (como producto o no de la violencia familiar)

Escasos recursos económicos del estudiante lo que podría haber implicada escasas oportunidades de desarrollar el nivel cultural.

Conflicto de roles (trabajador-estudiante de educación superior; padre/madre de familia y proveedor familiar-estudiante de educación superior).

Dificultades para el trabajo en equipo.

Características sociodemográficas que parecen privilegiar lo líquido, temporal y efímero –modernidad líquida (Bauman, 2000) o NetGeneration.

Expectativas poco reales sobre el esfuerzo y tiempo necesario para lograr concluir con su educación superior.

Falta de equipo de cómputo propia y conexión a internet

Espiritual Pérdida del sentido de vida o neurosis noógena ( (Frankl, 1991)

Dificultades para visualizar cómo la educación superior se entreteje en su proyecto de vida y podría articularse con un propósito trascendente o visión personal.

Clasificación y Jerarquización de Necesidades Tutoriales:

En términos del grupo de 256 alumnos del que actualmente soy tutor, es posible identificar consumo de alcohol y de tabaco entre

algunos alumnos además de la inactividad académica. La mayoría de los alumnos suelen dedicar menos de 8 horas para el desarrollo

de sus actividades académicas pus un alto porcentaje de ellos tienen un trabajo remunerado de tiempo completo además de ser padres y madres de familia. Su capacidad para el razonamiento, de lectura, de expresión oral y escrita y de motivación se considera medio.

Entre los tipos de conducta de riesgo más importantes se identifican riesgos respecto a la deserción o disminución del rendimiento escolar a partir de hábitos de estudio inadecuados y carencia de estrategias para el estudio; se ha detectado que la

disminución del rendimiento escolar es predominante entre los alumnos que desarrollan paralelamente a sus estudios una actividad

laboral remunerada (la mayoría de ellos) algo que quizá esté relacionado con las dificultades para conciliar estas dos actividades y organizar efectivamente sus tiempos de estudio y trabajo.

También en posible identificar conductas de la farmacodependencia a partir del abuso en el consumo de alcohol; consumo de

cannabis, cocaína base (crack), clorhidrato de cocaína y otras drogas ilegales incluso antes de iniciar la educación superior -es probable

que considerando la edad de inicio reportada para el estado de Guanajuato de estas y otras drogas legales e ilegales la edad de primer

consumo de estas sustancias corresponda a la educación media y media superior- (Secretaría de Salud - Secretariado Técnico del Consejo Nacional Contra las Adicciones, 2008).

De esta manera y partiendo de las conductas de riesgo identificadas en el grupo es posible ubicar que las necesidades tutoriales principales giran en torno a la orientación –principalmente respecto al consumo de sustancias psicoactivas-, del desarrollo de habilidades para el autoaprendizaje, para la generación de estrategias efectivas de estudio incluyendo la organización eficaz de su

tiempo y de motivación.

Registro de Expedientes

Si bien la evidencia institucional de las acciones de tutoría se han venido desarrollando a partir del cuatrimestre Enero-Abril 2014

y nuevamente en el cuatrimestre Mayo-Agosto 2014 a través de la bitácora de los alumnos dentro del Sistema de Seguimiento de Estudiantes (SSE):

Se contempla también la necesidad de instrumentar un formato de seguimiento más personalizado que posibilite el seguimiento

puntual de aquellos estudiantes en los que se han identificado en las situaciones de riesgo que han sido priorizadas como parte del Plan

de Acción Tutorial. De esta manera se propone el siguiente formato:

Formato de Registro de Tutoría

Tutor: JOSÉ RICO PÉREZ División: Educación Superior: Ingenierías y Económico Administrativas

Periodo Cuatrimestral: Mayo-Agosto 2014 REGISTRO SITUACIONAL DE ALUMNOS TUTORADOS

Fecha Matricula Nombre (Apellido Paterno, Apellido Materno, Nombre)

Firma Descripción de la problemática

y situación académica del alumno

Intervención actual y recomendaciones

Se recomienda seguimiento

personalizado? (si/no)

Canalización y Seguimiento de los Alumnos:

Ligado a las conductas de riesgo priorizadas en el Plan de Acción Tutorial se identifican las siguientes instituciones para la canalización y atención de los alumnos bajo los siguientes criterios:

Depresión y Ansiedad.- a partir de una calificación que dé cuenta de dichos diagnósticos en los instrumentos de valoración (Cuestionario para el Síndrome Depresivo Zung-Calderón y de la Escala de Ansiedad de Hamilton) a través de los Centros de Atención Integral a la Salud Mental (CISAMEs) de la Secretaría de Salud del Estado de Guanajuato.

Fechas de cumplimiento

Consumo de Sustancias Psicoactivas.- identificado a partir del autorreporte de los alumnos y/o su solicitud de apoyo a través de los Centros de Integración Juvenil (CIJ) localizados en las ciudades de residencia de los alumnos de los que soy tutor (Celaya y Salamanca) y las UNEMES CAPA de la Secretaría de Salud del Estado de Guanajuato.

Violencia Familiar.- identificado también a partir del autorrreporte y la solicitud de atención del estudiante a través de la Procuraduría General de Justicia del Estado de Guanajuato (PGJE-Guanajuato) y particularmente a partir de los centros de atención dependientes de su Subprocuraduría de Atención Integral y Especializada (SAIE) en Celaya y Salamanca; alternativamente en aquellos casos en que el estudiante comparte no desear emprender acción legal serán canalizados a los Centros de Atención a la Violencia Intrafamiliar CEAVIF de la Secretaría de Salud del Estado de Guanajuato en Celaya y Salamanca.

Situaciones de Índole Psicopedagógica y Vocacional.- Las conductas de riesgo concernientes a estas dimensiones serán atendidas

internamente a través del espacio virtual tipo blog cuyo diseño inicial fue esbozado en una actividad anterior de este diplomado: http://blogtutoriauvegeducacionsuperior.blogspot.mx/

El seguimiento particular y específico de dichos casos será desarrollado a través del correo institucional y personal de los alumnos de manera semanal y registrado en la bitácora de los alumnos además del registro situacional.

Ficha de Registro Acumulativo:

El registro acumulativo de la trayectoria cuatrimestral de los alumnos es generado de manera institucional por el área de TICs

contemplando la actividad semanal de los alumnos, sus accesos a la plataforma y aulas virtuales, envío de actividades, calificaciones

acumuladas y sus datos personales y de contacto:

Guías de Entrevista

Adicional a la entrevista de detección y seguimiento institucional que continúo empleando con mis alumnos tutorados en la UVEG

a pesar de ya no ser un requerimiento institucional de la acción tutorial:

Se propone el uso de la siguiente guía de entrevista a utilizar con los alumnos que me son asignados como tutorados por primera vez:

I.- DATOS PERSONALES.

Nombre del Aspirante: Edad: 0 años

(Apellido Paterno) (Apellido Materno) (Nombre (s))

Domicilio Familiar: Calle Colonia:

Ciudad y Edo.: Teléfono casa/ recados:

Estado civil: Teléfono celular:

II.- DATOS SOCIOECONÓMICOS

No. De hermanos: Lugar que ocupas en la familia (De mayor a menor):

Ocupación del Padre: Ocupación de la Madre:

Escolaridad del Padre: Escolaridad de la Madre:

Actualmente vives con:

Dependes económicamente de:

¿Quiénes contribuyen al ingreso familiar?

No. Dependientes económicos: Ingreso familiar mensual aproximado:

¿Actualmente trabajas? No ¿Necesitas trabajar para sostener tus estudios?

Nombre de tu patrón (empresa): Domicilio:

Teléfonos Trabajo: Puesto que desempeñas:

Percepción mensual: Antigüedad en el empleo:

¿Tiene tu empleo relación con tu carrera? Horario laboral:

Si has trabajado anteriormente, indica cuantos años y la causa por la que iniciaste a laborar:

Algún miembro de tu familia ¿ha dejado de estudiar por motivos económicos?

La familia en que gasta más al mes (Selecciona 2 factores):

III.- ANTECEDENTES ACADÉMICOS

Escuela de procedencia: Municipio donde está ubicada: -

¿Con cuál bachillerato egresaste?

¿Llevaste talleres o laboratorios de la especialidad durante el bachillerato?

¿Tienes experiencia en el uso de talleres y/o laboratorios de la carrera solicitada?

Promedio general de bachillerato: 0.0 Has estado becado:

¿Cuáles son las asignaturas que más te agradan?

¿Actualmente adeudas alguna asignatura del bachillerato?

¿Has tenido periodos mayores de 1 año sin estudiar?

¿Solicitaste ingresar en otra institución?

¿Cuentas con el apoyo de tu familia para estudiar una carrera profesional?

IV.- EXPECTATIVAS

¿Cuáles son los motivos por los que te gustaría estudiar en la UVEG?

¿Qué funciones crees que desempeñarás en el campo laboral, al egresar de la carrera solicitada?

¿Qué te hizo inclinarte por la carrera solicitada?

En caso de ser admitido ¿Qué dificultades se podrían presentar para poder realizar tus estudios en la UVEG?

¿Qué esperas que aporte la UVEG a tu vida?

¿Cuál es el compromiso que estás dispuesto a asumir para terminar tus estudios profesionales?

¿Cuáles son tus planes de vida para el próximo año?

Páginas Web

De entre los espacios virtuales y las páginas web a utilizarse como recursos en la acción tutorial y como parte integral del Plan de Acción Tutorial se identifican:

Blog.- http://blogtutoriauvegeducacionsuperior.blogspot.mx/

Centros de Integración Juvenil: http://www.cij.gob.mx/

Secretaría de Salud del Estado de Guanajuato: http://salud.guanajuato.gob.mx/

Comisión Nacional contra las Adicciones: http://www.conadic.salud.gob.mx/

Procuraduría General de Justicia del Estado de Guanajuato: http://portal.pgjguanajuato.gob.mx/PortalWebEstatal/Inicio/Formularios/index.aspx

Conclusión Personal:

Si bien son diversas las dificultades por las que es posible atraviesen los estudiantes tutorados en educación superior es posible categorizarlas dentro de las cuatro dimensiones que constituyen la persona del educando: biolo-psico-socio-espiritual.

Dichas dificultades hacen necesaria la reflexión, análisis e instrumentación de acciones tanto por parte de la institución educativa como

por parte del tutor además de las actividades e intervenciones que desarrolla en su espacio de trabajo particularmente a partir del acompañamiento que parece caracterizar la esencia de su función.

Referencias Bibliográficas y/o Electrónicas:

Bauman, Z. (2000). Modernidad líquida. Cd. de México: Fondo de Cultura Económica.

Frankl, V. E. (1991). El hombre en busca de sentido (Duodécima ed.). Barcelona: Herder.

Secretaría de Salud - Secretariado Técnico del Consejo Nacional Contra las Adicciones. (2008). Encuesta Nacional de Adicciones Resultados por Entidad Federativa, Guanajuato. Cd. de México: Instituto Nacional de Salud Pública.

Universidad Virtual del Estado de Guanajuato (2014). Programa Institucional de Tutoría. Documento institucional.

Universidad Virtual del Estado de Guanajuato (s. f.) Conductas de Riesgo. Recuperado el 12 de Julio del 2014, de Tutorías para el Acompañamiento en la educación a distancia en http://campus.uveg.edu.mx/