Embed Size (px)
Citation preview
1
Modalidades y métodos de enseñanza en la
Universidad de Talca
Octubre - 2018
2
Documento elaborado por: Universidad de Talca
Vicerrectoría de Pregrado Dirección de Evaluación y Calidad de Pregrado
Av. Lircay s/n – Talca – Chile
Paula Manríquez Carla Förster Marín
Macarena Cáceres Mellado Fabiola Faúndez Valdebenito
Marcela Moris Moyano Katerinne Muñoz Tapia
3
ÍNDICE
I.- MARCO INSTITUCIONAL ............................................................................................................. 5
1.1 Actividades académicas como parte del currículo formativo ................................................. 6
1.2 Currículo formativo: Syllabus ................................................................................................ 6
1.2.1 Syllabus: ........................................................................................................................ 6
1.2.2 Estrategia Didáctica: ...................................................................................................... 7
1.2.3 Métodos de Enseñanza y Aprendizaje: ........................................................................... 7
1.2.4 Técnica: ......................................................................................................................... 7
1.2.5 Evaluación de aprendizajes: ........................................................................................... 7
1.2.6 Aprendizaje: .................................................................................................................. 7
II.- MÉTODOS DE ENSEÑANZA ........................................................................................................ 8
2.1 Formas de trabajo transversal: ............................................................................................. 9
2.1.1. Aprendizaje Colaborativo: ............................................................................................. 9
2.1.2 Aprendizaje Autónomo: ................................................................................................ 9
2.2 Metodologías en syllabus ..................................................................................................... 9
2.2.1 Casos ........................................................................................................................... 10
a) Aprendizaje basado en problemas (ABP): ....................................................................... 10
b) Análisis de casos: ........................................................................................................... 10
2.2.2 Clase expositiva ........................................................................................................... 10
a) Clases teóricas o cátedras: ............................................................................................. 10
b) Exposición oral de estudiantes a sus pares: .................................................................... 11
c) Método socrático: .......................................................................................................... 11
d) Métodos de discusión: ................................................................................................... 11
e) Tutoría: .......................................................................................................................... 11
2.2.3 Clases prácticas ........................................................................................................... 12
a) Práctica de laboratorio:.................................................................................................. 12
b) Práctica de campo o salidas a terreno: ........................................................................... 12
c) Práctica de aula: ............................................................................................................. 12
d) Taller: ............................................................................................................................ 12
4
e) Resolución de ejercicios y problemas: ............................................................................ 13
f) Simulaciones: ................................................................................................................. 13
2.2.4 Prácticas externas ....................................................................................................... 13
2.2.5 Aprendizaje basado en proyectos: ................................................................................ 14
2.2.6 Investigación ............................................................................................................... 14
a) Investigación:................................................................................................................. 14
b) Seminario: ..................................................................................................................... 14
c) Revisión bibliográfica: .................................................................................................... 14
III REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ......................................................................................... 15
5
I.- MARCO INSTITUCIONAL
El modelo educativo de la Universidad de Talca representa la concepción que la corporación tiene
respecto de la formación de la personas que acceden a esta institución, incluyendo las
derivaciones curriculares, metodológicas, evaluativas, de roles e interacción entre actores clave -
docentes y estudiantes- que hacen posible un eficaz proceso formativo.
De igual manera, este modelo, identifica cuales son y qué características tiene el currículo, las
metodologías de enseñanza y aprendizaje, las estrategias de seguimiento de resultados, así como
las vías a través de las cuales la docencia puede contribuir al proceso formativo (RU 065-2012).
Desde diferentes lineamientos institucionales se desprenden principios marco que orientan el
quehacer docente y del estudiante para lograr una docencia y aprendizajes de calidad y excelencia
en cada una de las carreras.
Es así como desde el Plan Estratégico 2016-2020 en lo relativo al Desafío Estratégico 1,
correspondiente a: “Formar Profesionales para un Mundo Global”, se asume la consolidación del
modelo educativo innovador a través de:
Fortalecer el desarrollo de competencias, el logro de aprendizajes y el trabajo
interdisciplinario de los estudiantes (Programa de Formación Fundamental). Especial
importancia cobra el sello que la universidad quiere imprimir en sus estudiantes mediante
el desarrollo de estas competencias vinculadas a: comunicarse efectivamente, integrar
equipos de trabajo, actuar con sentido ético, responsabilidad social, desarrollar sus
capacidades de innovación y emprendimiento (en diversos ámbitos: económico, social,
cultural) en un ambiente académico inclusivo y diverso.
Perfeccionar e incentivar a los académicos en prácticas docentes innovadoras y la
interdisciplinariedad en el proceso de enseñanza-aprendizaje.
Por su parte desde el Modelo Educativo (RU 065-2012) institucional se desprende el
lineamiento que promueve el rol activo del estudiante, pues se desea que: “frente a su
proceso de aprendizaje sea cada vez más autónomo, lo que significa que debe ir
desarrollando cada vez más, la capacidad de gestionar su proceso de aprender
eficazmente… así mismo, se requiere que mediante el trabajo en equipo, el estudiante
desarrolla habilidades propias del trabajo colaborativo o asociativo y es capaz de construir
redes”.
Se destaca también el rol activo del docente, explicitado en el perfil que se enuncia en el modelo
educativo (RU 065-2012), el cual alude a:
Aplicar estrategias de enseñanza pertinentes a los aprendizajes y competencias que
espera desarrollen sus estudiantes.
Enseñar y motivar a los estudiantes a trabajar personal y colaborativamente, de modo de
poner en práctica habilidades sociales referidas a la comunicación, así como actitudes y
disciplina de trabajo colaborativo.
6
Utilizar sistemáticamente tecnologías de apoyo para la enseñanza y el aprendizaje.
1.1 Actividades académicas como parte del currículo formativo
Como parte de su diseño curricular la institución asume la siguiente categorización de actividades
académicas (Tabla 1) para estimar la carga académica de los estudiantes, la cual se ha basado en
los acuerdo de las universidades del Consejo de Rectores las cuales se adhieren al Sistema de
Créditos Transferibles (SCT-Chile). La Universidad de Talca ha adoptado esta clasificación para la
distribución de horas de cada módulo, reflejada en los planes de formación. Cada una de estas
actividades puede incluir diversos métodos que promuevan el aprendizaje activo en los
estudiantes, los que debe ser coherente entre sí.
Tabla 1: Actividades académicas para estimación de carga académica según el sistema de créditos
Transferibles (SCT-Chile).
TRABAJO PRESENCIAL
ACTIVIDAD
CLASES (TEÓRICAS O CÁTEDRAS) SEMINARIO ACTIVIDADES PRÁCTICAS LABORATORIO TALLER ACTIVIDADES CLÍNICAS O DE TERRENO AYUDANTÍAS
TRABAJO AUTÓNOMO TAREAS ESTUDIO
1.2 Currículo formativo: Syllabus
El syllabus es el instrumento curricular que da cuenta de la contribución del módulo al perfil de
egreso, es decir, lo que específicamente se espera del módulo, así como los métodos de
enseñanza y estrategias de evaluación que serán implementados para el logro de los aprendizajes.
Para tener un lenguaje común en las distintas Unidades Académicas, es relevante contar con una
definición clara de los conceptos clave que están asociados al diseño curricular de pregrado y
específicamente al Syllabus, los cuales se presentan a continuación.
1.2.1 Syllabus
Para la institución representa el “Documento oficial elaborado conforme el formato institucional,
que se origina a partir de la definición del módulo para un plan de formación acorde el modelo
curricular basado en competencias. Este documento establece el proceso de aprendizaje del
alumno a partir de competencias y/o capacidades secuenciadas, considerando el tiempo de
trabajo, nivel de logros, desempeños y productos esperados por parte del alumno” (RU 1858-
2016).
7
1.2.2 Estrategia Didáctica
Corresponde a un conjunto de acciones planificadas por el docente cuyo propósito es que los
estudiantes logren los aprendizajes planteados en el syllabus. “Una estrategia didáctica es, en un
sentido estricto, un procedimiento organizado, formalizado y orientado a la obtención de una
meta claramente establecida. Su aplicación en la práctica diaria requiere del perfeccionamiento de
procedimientos y de técnicas cuya elección detallada y diseño son responsabilidad del docente.”
(UNED, 2013, p. 1).
1.2.3 Métodos de Enseñanza y Aprendizaje
Refiere a acciones, actividades y tareas definidas con anticipación, que establecen un camino a
seguir que dé a los estudiantes oportunidades para desarrollar, aplicar y demostrar aprendizajes y
logros de las competencias planteadas. El syllabus recoge estas metodologías con el propósito de
asegurar su implementación en el plan de clases. Este se materializa en la consigna de trabajo que
se sugiere para cada actividad en un proceso de aprendizaje.
1.2.4 Técnica
Se puede definir como un procedimiento lógico y con fundamento pedagógico destinado a orientar el aprendizaje, lo puntual de la técnica es que esta incide en un sector específico o en una fase del módulo que se estudia. Su propósito es brindar al estudiante espacios para que desarrolle, aplique y demuestre su aprendizaje.
1.2.5 Evaluación de aprendizajes
Se define como un proceso continuo y sistemático de recogida de evidencias válidas y confiables
de los aprendizajes de los estudiantes, que permita monitorear su avance en el logro de los
saberes definidos en el módulo y la certificación final de estos. Para que la evaluación refleje los
aprendizajes que los estudiantes están alcanzando, se requiere diseñar una estrategia evaluativa
coherentes con las metodologías de enseñanza utilizadas; es clave un plan de acción que permita
asegurar que las situaciones evaluativas dan cuenta de desempeños relevantes para la formación,
cubren los aprendizajes propuestos, y tienen criterios claros y conocidos por los estudiantes
previamente. Del mismo modo, los instrumentos utilizados deben cumplir con criterios de calidad
en su construcción y los juicios y calificaciones deben responden al desempeño demostrado por
los estudiantes y no a características personales o aspectos ajenos al módulo. Se considera
relevante que en la evaluación se considere a los estudiantes como agentes activos,
involucrándolos a través de actividades de autoevaluación y evaluación de pares, modelando
acciones propias del quehacer profesional.
1.2.6 Aprendizaje
La Universidad de Talca lo concibe como un proceso individual y colectivo en el cuál el que
aprende interactúa activamente con los nuevos conocimientos que le son presentados, con el fin
de construir relaciones significativas a partir de lo que ya conoce (RU 065-2012).
8
II.- MÉTODOS DE ENSEÑANZA La enseñanza y la evaluación en el contexto educacional son procesos inseparables que responden
al logro de los aprendizajes. La implementación del Modelo Educativo de la Universidad de Talca
supone que los estudiantes aprendan mediante actividades simuladas o reales que los acerquen a
lo que será su desempeño profesional. Para ello, se proponen una serie de métodos de enseñanza-
aprendizaje, los cuales han sido descritos para facilitar su comprensión y tener un lenguaje común
en la universidad. En la figura 1 se presentan las distintas metodologías que se trabajan en la
Universidad de Talca.
Figura 1: Metodologías de enseñanza y aprendizaje de la Universidad de Talca.
9
2.1 Formas de trabajo transversal
Son parte del sello institucional, lo que implica que transversalmente deben ser utilizadas o
implementadas en cada uno de los módulos y que NO deben ser consignadas en el syllabus como
una metodología de enseñanza.
2.1.1. Aprendizaje Colaborativo
Más que una técnica, es considerado una filosofía de interacción y una forma personal de
trabajo. En todas las situaciones donde las personas trabajan en grupos, se requiere el manejo
de aspectos tales como el respeto a las contribuciones y habilidades individuales de los
miembros del mismo.
En un grupo colaborativo existe una autoridad compartida y una aceptación por parte de los
miembros que lo integran, de la responsabilidad de las acciones y decisiones del grupo. La
premisa fundamental del Aprendizaje Colaborativo está basada en el consenso construido a
partir de la cooperación de los miembros del grupo y a partir de relaciones de igualdad, en
contraste con la competencia donde algunos individuos son considerados como mejores que
otros miembros del grupo (Tecnológico de Monterrey, 2000; p.6).
2.1.2 Aprendizaje Autónomo
El estudio y trabajo autónomo es una modalidad de aprendizaje en la que el estudiante se
responsabiliza de la organización de su trabajo y de la adquisición de las diferentes competencias
según su propio ritmo. Implica por parte de quien aprende asumir la responsabilidad y el control
del proceso personal de aprendizaje, y las decisiones sobre la planificación, realización y
evaluación de la experiencia de aprendizaje. El concepto de trabajo y aprendizaje autónomo se
ha denominado con diferentes términos: aprendizaje autónomo, aprendizaje autodirigido,
aprendizaje autorregulado y autoaprendizaje; y se ha relacionado con el desarrollo personal, la
dirección hacia el interior de uno mismo, la autorrealización y la autonomía (De Miguel, 2005).
2.2 Metodologías en syllabus
Son todas aquellas metodologías que el docente puede seleccionar para desarrollar en los
estudiantes la adquisición de los saberes, aprendizajes y competencias que compromete el
módulo, y por lo tanto deben estar explícitamente consignadas en el syllabus. Las metodologías
deben ser coherentes con el aprendizaje que se quiere intencionar y la forma de evaluación del
mismo.
Las metodologías que propone la Universidad de Talca son las siguientes:
10
2.2.1 Casos
a) Aprendizaje basado en problemas (ABP)
La finalidad de este método es que los estudiantes desarrollen aprendizajes significativos a través
de la resolución de problemas. Los estudiantes deben trabajar en grupos, sintetizar y construir el
conocimiento para resolver los problemas, que por lo general han sido tomados de la realidad. El
profesor debe desarrollar las habilidades para facilitar y generar en los alumnos disposición para
trabajar de esta forma, así como retroalimentar constantemente a los estudiantes sobre su
participación en la solución del problema y finalmente reflexionar con el grupo sobre las
habilidades, actitudes y valores estimulados por la forma de trabajo (Instituto Tecnológico de
Monterrey [ITM], 2000).
b) Análisis de casos
La finalidad de este método es la adquisición de aprendizajes mediante el análisis de casos reales o
simulados. Este busca acercar una realidad concreta a un ambiente académico por medio de un
caso real o diseñado, el que es expuesto o presentado a los estudiantes. Los participantes deben
tener muy clara la tarea, y se debe ir reflexionando con el grupo en torno a los aprendizajes
logrados.
El análisis de casos es un método que permite el análisis intensivo y completo de un hecho,
problema o suceso l con la finalidad de conocerlo, interpretarlo, resolverlo, generar hipótesis,
contrastar datos, reflexionar, completar conocimientos, diagnosticarlo y, en ocasiones, entrenarse
en los posibles procedimientos alternativos de solución. Existen diversas clasificaciones de
estudios de casos, destacando, entre ellas, la que se realiza en función de los objetivos del estudio
y la que se fundamenta en el número de casos objeto de análisis. Entre ellos está el “Caso
empresa” donde se analizan las decisiones exitosas o no, tomadas frente a una situación
problema; y los “Casos Clínicos” donde el énfasis está puesto en el análisis de evidencias para
generar un diagnóstico.
2.2.2 Clase expositiva
a) Clases teóricas o cátedras
El propósito de este método es compartir conocimientos y activar procesos cognitivos. Se
denomina como clase teórica una modalidad organizativa de la enseñanza en la que se utiliza
principalmente como estrategia didáctica la exposición verbal por parte del profesor de los
saberes que contempla el módulo. Aunque esta exposición se puede realizar de diversas formas y
con distintos medios, la característica esencial de esta modalidad de enseñanza es su
unidireccionalidad -hablar a los estudiantes- ya que tanto la selección de los saberes a exponer
como la forma de hacerlo constituyen una decisión del profesor (De Miguel, 2005)
11
b) Exposición oral de estudiantes a sus pares
Esta metodología tiene como objetivo que los estudiantes desarrollen la capacidad para
expresarse en público, de analizar casos clínicos, de contribuir al desarrollo del autoaprendizaje,
de entender y analizar artículos científicos, entre otras. Para ello, se les motiva a preparar y
presentar trabajos (tales como casos clínicos, reviews, papers, nuevas técnicas) en forma grupal o
individual potenciando además sus habilidades de manejo de público mediante la dirección y
gestión de la participación de sus compañeros (consultas y comentarios). De ser necesario el
profesor realizará consultas y/o comentarios.
c) Método socrático
El fundamento de este método reside en la idea de que el proceso de enseñanza ocurre cuando al
estudiante se enfrenta a una situación problemática, que le exige recuperar aprendizajes previos
necesarios para la comprensión de un nuevo saber. Después de un planteamiento general de la
situación problemática por parte del profesor, se establece un diálogo entre los estudiantes y
aquél. El docente conduce ese diálogo, principalmente, a través de preguntas. De esta manera, el
estudiante va adquiriendo confianza en que puede encontrar respuestas que no sospechaba que
sabía (ITM, 2000).
d) Métodos de discusión:
La finalidad de estos métodos es formar conocimientos y capacidades colectivas en relación con
aprendizajes y saberes permitiendo a los alumnos practicar el escuchar, hablar e interpretar. Se
pone énfasis en que los estudiantes puedan argumentar un punto de vista o defender sus ideas en
un grupo de conversación dirigido donde los aportes de orales que dan los estudiantes son
utilizados como recurso, contribuyen al aprendizaje de otros estudiantes. Entre sus modalidades
están: Debate, Métodos de discusión guiada y Discusión productiva.
e) Tutoría:
La finalidad de este método radica en brindar atención personalizada a los estudiantes. La tutoría
puede entenderse como una modalidad organizativa de la enseñanza universitaria en la que se
establece una relación personalizada de ayuda en el proceso formativo entre un facilitador o tutor,
habitualmente un profesor, y uno o varios estudiantes. El tutor más que “enseñar” atiende, facilita
y orienta al estudiante en su proceso formativo.
12
2.2.3 Clases prácticas
a) Práctica de laboratorio
Mediante el desarrollo de actividades experimentales se promoverá el trabajo grupal y/o
individual según la actividad práctica respectiva. El trabajo de laboratorio permite a los
estudiantes ejercitar los conocimientos (recursos cognitivos), habilidades (recursos
procedimentales) y actitudes (recursos actitudinales) expuesto en las unidades de aprendizaje, y
contribuir con la aplicación, por ejemplo, del método científico y la toma de decisiones basada en
el mismo.
b) Práctica de campo o salidas a terreno
El propósito de esta metodología es que los estudiantes contextualicen los conocimientos teóricos
aprendidos, resignifique aprendizajes previos e integren conocimientos vistos de forma parcelada.
Se desarrollan en espacios distintos a los habituales de las clases, generalmente ligados a espacios
profesionales o naturales. La salida debe está ligadas al logro de aprendizajes específicos donde el
docente es principalmente el que guía el desarrollo de la práctica. En cuanto a su organización y
desarrollo suelen presentar cierta peculiaridad en lo relativo a su programación, puesto que
podrían desarrollarse en sesiones de varias horas u organizarse en formas de salidas de día
completo e, incluso, de varios días. Aunque dependiendo de la modalidad concreta puedan
perseguirse objetivos educativos diferentes y utilizarse actividades diversas, se pueden distinguir
una serie de características comunes como: organizarse en grupos de tamaño mediano o pequeño,
exigen la presencia del profesor y de los estudiantes, están vinculadas a un aprendizaje en
particular y su duración es acotada en relación a la duración del período académico.
c) Práctica de aula
La finalidad de este método es mostrar y modelar a los estudiantes cómo deben actuar y
posibilitarles a la vez que evidencien los aprendizajes que van logrando. Se desarrollan en los
mismos espacios que las clases teóricas. En ellas, además del equipamiento básico habitual en
cualquier aula universitaria (mesas, sillas, pizarra, etc.) se debería contar con otros recursos
didácticos audiovisuales y relacionados con las tecnologías de la información que faciliten la
presentación de las aplicaciones prácticas de los aprendizajes mediante la aportación de ejemplos
y experiencias y el desarrollo de ejercicios o problemas.
d) Taller
Metodología participativa, se enfoca hacia la adquisición específica de habilidades manipulativas e
instrumentales sobre una temática específica y con asistencia por parte del docente, guía o tutor a
13
las actividades individuales y/o grupales que desarrollan los estudiantes. Su metodología descansa
en la actividad del estudiante y en la organización basada en pequeños grupos.
e) Resolución de ejercicios y problemas
La finalidad de este método es ejercitar, ensayar y poner en práctica, por ejemplo: conocimientos
previos o nuevos aprendizajes. A través de la movilización de recursos cognitivos, habilidades y
destrezas, se valoran conceptos básicos y su aplicación y se resuelven utilizando ejemplos
prácticos. Usualmente en este método se presentan situaciones en las que se solicita a los
estudiantes que desarrollen las soluciones adecuadas o correctas mediante la ejercitación de
rutinas, la aplicación de fórmulas o algoritmos, la aplicación de procedimientos de transformación
de la información disponible y la interpretación de los resultados. Se suele utilizar como
complemento del método expositivo.
f) Simulaciones
La simulación permite un entrenamiento consistente y programado en numerosas situaciones que
se dan en los diversos contextos laborales, como, por ejemplo: patrones de presentaciones poco
habituales, todo tipo de procedimientos, manejo de situaciones críticas y detección de situaciones
potencialmente riesgosas. Lo esencial de la simulación es que posibilita la formación práctica en
situaciones difíciles de manejar o a las que no se puede tener acceso de forma real. Un ejemplo de
simulación está dado por el juego de roles, donde se estimula a los estudiantes a representar una
situación hipotética o real para mostrar un desempeño relevante a los aprendizajes del módulo.
2.2.4 Prácticas externas
El propósito de este método es completar la formación de los estudiantes en un contexto
profesional. Las prácticas externas facilitan en buena medida que los estudiantes completen su
formación de modo que estén en condiciones de iniciar su carrera profesional. El término prácticas
externas se refiere al conjunto de actuaciones que un estudiante realiza en un contexto natural
relacionado con el ejercicio de una profesión. Aunque el contacto con la profesión puede
desarrollarse de diversas formas, las prácticas externas están diseñadas no tanto como una
“práctica profesional” en estricto sentido sino como una oportunidad de aprendizaje vinculada al
desarrollo de las competencias. En consecuencia, la misión de este tipo de prácticas es lograr
aprendizajes profesionales en un contexto laboral sujeto a cierto control o monitoreo por parte de
un docente o guía; así, los requerimientos que llegan al estudiante están delimitados, el proceso
que sigue para responder a tales requerimientos está supervisado y las decisiones o productos
obtenidos no son de su completa responsabilidad. (De Miguel, 2005)
14
2.2.5 Aprendizaje basado en proyectos
La finalidad de este método es la realización de un proyecto para la resolución de un problema,
aplicando habilidades y conocimientos adquiridos. Método de enseñanza-aprendizaje en el que los
estudiantes realizan un proyecto en un tiempo determinado para resolver un problema, que tiene
como resultado generar un servicio, crear un producto único, o abordar una tarea mediante la
planificación, diseño y realización de una serie de actividades, en las cuales los estudiantes deben
aplicar los aprendizajes adquiridos y efectuar un uso efectivo de recursos.
2.2.6 Investigación
a) Investigación
Método cuya finalidad es conocer lo que nos rodea. Se define como un proceso sistemático,
controlado, empírico y crítico, que consta de etapas claramente establecidas que obedecen a un
marco metodológico de investigación. Esta estructura generalmente tiene como elementos
constituyentes: Planteamiento del problema, elaboración del marco teórico, formulación de
hipótesis, definición del método, análisis de datos y resultados, discusión y conclusión.
b) Seminario
Es un método en el cual se reúnen un número pequeño de personas que estudian e investigan
sistemáticamente un tema con el objeto de lograr el aprendizaje completo y específico asociado a
un saber (cognitivo, procedimental, actitudinal). Este método potencia y posibilita un proceso de
aprendizaje activo, pues los participantes en el seminario no reciben la información ya elaborada,
sino que la indagan por sus propios medios, en un clima de colaboración recíproco.
c) Revisión bibliográfica
Esta metodología tiene como propósito que los estudiantes desarrollen sus habilidades de
búsqueda y selección de información válida y confiable para el objetivo de la tarea; que sean
capaces de sistematizar y sintetizar la información encontrada en distintas fuentes y presentarla
en un formato escrito acorde a la actividad académica que están realizando. Se encuentran en esta
categoría las revisiones bibliográficas, los estados del arte, las revisiones sistemáticas, la
elaboración de marcos teóricos, análisis documentales entre otras.
15
III REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
De Miguel, M. (2005). Modalidades de enseñanza centradas en el desarrollo de competencias.
Ediciones Universidad de Oviedo: Asturias
Dirección de Investigación y Desarrollo Educativo del Sistema, Vicerrectoría Académica del
Tecnológico de Monterrey (2000). Las Técnicas Didácticas en el Modelo Educativo del Tec de
Monterrey. Recuperado el 07 de septiembre desde
http://sitios.itesm.mx/va/dide/docs_internos/inf-doc/tecnicas-modelo.PDF
Hernández, R., Fernández, C., Baptista, P. (1998). Metodología de la Investigación. Editorial
McGraw-Hill Editores: México.
Modelo Educativo de la Universidad de Talca (2012) Resolución 065 del 9 de enero 2012. Registro
de documentación institucional. Universidad de Talca.
Plan estratégico Universidad de Talca 2016-2020 (2016) Focos, objetivos y estrategias
institucionales. Registro de documentación institucional. Universidad de Talca.
Reglamento de Pruebas y Evaluaciones de Pregrado (2016) Resolución 1858 del 24 de noviembre
2016. Registro de documentación institucional. Universidad de Talca.
