Modelo de Hax y Majluf

La estructura debe ser una consecuencia de la estrategia, una resultante de los requerimientos estratgicos de la organizacin. Concede una importancia central en los aspectos culturales, normativos y valricos de una organizacin en la configuracin de lo que sta podr llegar a ser y a hacer. La cultura de una organizacin condiciona su estrategia y as determina los elementos bsicos de la estructura.

Para disear una organizacin:1. Definir una estructura organizacional bsica, orden jerrquico.2. Revestir la estructura con detalles operacionales especficos.3. Balance entre la estructura y los procesos de gestin (planificacin, control de gestin, comunicacin e informacin y los sistemas de gestin de recursos humanos y de recompensas).

Roles principales que debe cumplir la estructura:1. Apoyo a la implementacin de programas estratgicos.2. Facilitacin de la conducta normal de las actividades operacionales de la organizacin.

Sntomas de una estructura inadecuada:

1. Falta de oportunidades para el desarrollo ejecutivo.2. Escasez de tiempo para el pensamiento estratgico.3. Clima de trabajo demasiado conflictivo.4. Falta de definicin en la planificacin de los negocios, olvido de mercados particulares, falta de adecuacin para maximizar crecimiento y beneficios.5. Falta de coordinacin entre las divisiones.6. Duplicacin excesiva de funciones en distintas unidades.7. Excesiva dispersin de funciones en una unidad.8. Bajo rendimiento de beneficios y bajas expectativas de retornos.

Busca un desarrollo permanente que implica aprendizaje organizacional, capacitacin y desarrollo para los miembros, debe ser capaz de integrar a todos e impartirles una visin estratgica compartida. VISIN ORGANIZACIONAL: Definicin de objetivos, misin, segmentacin de negocios, integracin horizontal y vertical, filosofa corporativa, etc.

Para la visin:1. Adecuada utilizacin de los procesos administrativos.2. Adecuada comprensin y uso de los procesos informales.

La cultura ofrece la identidad de la organizacin y garantiza la transmisin de las creencias compartidas por los miembros a los nuevos participantes, se genera un clima favorecedor al logro de los objetivos.

Do it yourself

Se busca ofrecer esquemas flexibles de organizacin, que pueden variar de acuerdo a las condiciones ambientales en que se encuentren las organizaciones y puede ser tomado de alguno de los siguientes:

1. Pugh y Pheysey2. James y Jones3. Gibson4. Ivancevich y Donelly5. Likert6. Blake7. Mouton, etc.

Un modelo puede ser confeccionado. Hacer explcitas las variables relevantes y las relaciones entre stas.

Listado amplio de conceptos para confeccionar un modelo propio, se pueden agregar otros conceptos y variables:

ORGANIZACIN AMBIENTE

Historia de la organizacin Relaciones entre la organizacin y la sociedad. Insercin ecolgica de la organizacin. Insercin de los miembros de la organizacin en la sociedad.

CULTURA Y CULTURA ORGANIZACIONAL

Definicin de trabajo y trabajador Relaciones laborales en la organizacin Plazos Personas que han marcado un estilo de organizacin Hroes annimos Valores y normatividad Estilo de vida

ESTRUCTURA

Descripcin de los miembros de la organizacin Descripcin de la estructura organizacional Identificacin de departamentos y grupos formales de trabajo Descripcin de subunidades

COMUNICACIONES

Comunicaciones descendentes Comunicaciones ascendentes Comunicaciones horizontales El rumor

PODER, AUTORIDAD Y LIDERAZGO

Definicin de la lnea del mando formal Estilos de mando Aparicin del liderazgo Criterios de surgimiento del liderazgo Existencia de liderazgo ejecutivo Prestigio y status formal e informal Organizacin informal

CONFLICTO

Entre sindicato y direccin Entre lnea y staff Entre profesionales y no profesionales Entre obreros y empleados Entre antiguos y nuevos Entre departamentos Por desigualdades percibidas Recurrencia a bsqueda de apoyo externa Conflictos interpersonales Conflictos intrapersonales

DESCRIPCIN, EVALUACIN DE CARGOS Y DESEMPEO

Descripcin de cargos Sistemas de evaluacin del desempeo Relaciones entre estructura de cargos y remuneraciones Sistema de recompensas y sanciones Antigedad y mrito para ascenso Evidencias materiales y simblicas entre posiciones y cargos Definicin del trabajo rutinario

MOTIVACIN

Poltica de administracin de recursos humanos, teora Y y X Preocupacin Motivacin laboral existente Agrado o desagrado con las condiciones fsicas, econmicas, sociales y psicosociales del trabajo. Satisfaccin insatisfaccin Motivaciones individualistas Motivacin por el trabajo y sus factores

CLIMA LABORAL

Ambiente de trabajo Relaciones informales Reconocimiento social por el trabajo realizado Conformismo y aceptacin aptica Rumores y comentarios

SINDICATOS

Existencia de sindicatos Surgimiento de lderes y dirigentes Posiciones habituales del sindicato Imagen de los dirigentes Grado de influencia del sindicato en las polticas y decisiones de la empresa. Conflictos hacia el interior del sindicato Problemas sindicales

TOMA DE DECISIONES

Premisas de decisin Participacin Canales de decisin Grado de especificidad de las decisiones Hasta que nivel se adoptan decisiones Reconocimiento de la racionalidad del decidir