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PSICOLOGIAPerspectivas conceptualesrecientes

Dr. Juan Rafael Juarez Díaz

Juan Rafael Juárez Díaz 1

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La psicología tiene el deber de describirnos larealidad psíquica del ser humano y tambiénexplicarnos y predecir la conducta actual y futura,que es donde aterriza todo proceso cognitivo,afectivo o volitivo. Siendo este el objetivofundamental de la psicología como ciencia.

l presente texto denominado Psicología:

Perspectivas conceptuales recientes ,es el resultado del trabajo y la experiencia de!" a#os en la actividad educativa, clínica,organizacional y social, siempre desde la cienciapsicol$gica, producto de mi formaci$n académica,all% por los a#os "&s y '&s. (iendo desarrollar esta ciencia en estas dos )ltimas décadas, enforma vertiginosa y con nuevos conceptos yexplicaciones acerca del comportamiento humano.

Sin embargo, el interés de hacer de la psicologíauna ciencia presente en cada una de las actividadesque desarrolla el ser humano y en la aplicaci$nde las distintas profesiones, no es ni hasido f%cil, puesto que sus aplicaciones se venasumidas por otros profesionales, ignorando laconcepci$n biopsicosocial del ser humano.Se abordan diversos aspectos de la actividadpsíquica, explicando cada uno de sus *+ temas,y &" unidades en las que se organiza estedocumento. e este modo, las unidades que sedesarrollan son- la psicología como ciencia,bases biol$gicas del comportamiento humano,procesos cognitivos b%sicos, procesoscognitivos superiores, procesos afectivos yemocionales, los procesos volitivos, el

aprendizaje, la personalidad y la actitud.

Juan Rafael Juárez Díaz 2

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Psicología: Perspectivas conceptuales recientes , enfoca el estudio de la psicología,consider%ndolo una ciencia que interrelaciona los procesos cognitivos, afectivos y volitivos, quese integran sistem%ticamente en el plano de la actividad consciente y la personalidad. elmismo modo, cada unidad y tema es trabajada de forma organizada con mapas conceptuales,comparativos y otros organizadores visuales, para establecer en forma precisa y clara cadaaspecto relacionada con la actividad psíquica.Se presentan a su vez, lecturas relacionadas con la investigaci$n psicol$gica de estos )ltimosa#os, que abordan temas actuales, pero con dinamismo y en forma resumida, para su f%cilcomprensi$n.

l presente trabajo busca precisar aspectos actuales en la psicología, y est% dedicado aestudiantes de secundaria, preuniversitarios, estudiantes universitarios y profesionales de lasdistintas %reas del conocimiento humano, que busquen utilizar los conocimientos psicol$gicos

en sus %reas de aplicaci$n profesional.

Dr. Juan Rafael Juarez Díaz.

Juan Rafael Juárez Díaz

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CONTENIDO

UNID D I

!a psicología co"o cienciaTe"a #$: efinici$n de psicologíaTe"a #%: voluci$n de la psicologíaTe"a #&: étodos de investigaci$n enpsicología

UNID D '

Procesos fectivos ( E"ocionalesTe"a $) : moci$nTe"a $* : Sentimiento

UNID D II+ases ,iol-gicas el co"porta"iento /u"ano

Te"a #0: /euronasTe"a #1: Sistema /ervioso 0entralTe"a #2: Sistema /ervioso 1eriféricoTe"a #): Sistema ndocrinoTe"a #*: La genética de la conducta

UNID D 'I

Procesos 'olitivosTe"a $3: (oluntadTe"a %#: otivaci$n

UNID D IIIProcesos Cognitivos +4sicosTe"a #3: Sensaci$n

Te"a $#: 1ercepci$nTe"a $$: 2tenci$n y concentraci$nTe"a $%: emoria

UNID D 'IIpren iza5e

Te"a %$: 0aracterísticas del

2prendizajeTe"a %%: 3eorías del 2prendizaje

UNID D I'Procesos Cognitivos 6uperioresTe"a $&: 1ensamientoTe"a $0: LenguajeTe"a $1: 4nteligencia

Te"a $2: 4nteligencia mocional

UNID D 'IIIPersonali a 7 ctituTe"a %&: 2ctitudesTe"a %0: 1ersonalidadTe"a %1: 3eorías de la 1ersonalidad

UNIDAD I

La psicología como ciencia

Juan Rafael Juárez Díaz !

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!a psicología sin aplicaci-n a situaciones reales8 e gente real8 con iferentesfor"as e captar8 sentir 7 ireccionar sus procesos psí9uicos8 resulta sien o

s-lo una ciencia ficci-n

Juan Rafael Juarez Díaz

sta unidad aborda los aspectos b%sicos de la psicología como ciencia, desde su definici$n, la

forma como ha ido evolucionando, su forma de comprender su objeto de estudio y los métodosque se han ido aplicando en el conocimiento de esta joven ciencia. 3ambién se aborda susobjetivos, describiendo las m%s importantes

Te"a #$ : Definici-n e psicología

La 5eal 2cademia spa#ola, define la psicología como !. f. 1arte de la filosofía que trata delalma, sus facultades y operaciones.*. f. 3odo aquello que ata#e al espíritu.6. f. 0iencia que

Juan Rafael Juárez Díaz "

Psicolo#ía

De$nici%n &e psicolo#ía

'voluci%n &e la psicolo#ía

()to&os &e investi#aci%n en

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estudia los procesos mentales en personas y en animales. sta definici$n toma en cuentaaspectos cotidianos y populares, por ello utiliza el término proceso mental y alma. 2 su vezotras enciclopedias espa#olas se#alan que 7La palabra psicología es la combinaci$n de dostérminos- el griego psyche, que significa alma, espíritu y8 logos- tratado, es decir 7el estudio

del alma9. sto en la actualidad puede traducirse como el estudio del psiquismo.

La :eb contiene algunos conceptos- Psicología , estudio científico de la conducta y laexperiencia, c$mo los seres humanos y los animales sienten, piensan, aprenden y conocenpara adaptarse al entorno. La psicología moderna se ha dedicado a recoger hechos sobre laconducta y la experiencia, y organizarlos sistem%ticamente, elaborando teorías para sucomprensi$n. stas ayudan a conocer y explicar el comportamiento de los seres humanos ypredecir sus acciones futuras, pudiendo intervenir en ellas. 2quí identificamos procesoscognitivos, afectivos y volitivos.

La psicología moderna se ha dedicado a recoger hechos sobre la conducta y la experiencia, y aorganizarlos sistem%ticamente, elaborando teorías para su comprensi$n. stas teorías ayudana conocer y explicar el comportamiento de los seres humanos y en alguna ocasi$n incluso apredecir sus acciones futuras, pudiendo intervenir sobre ellas9. sta definici$n es m%sabarcadora y m%s completa. Sin embargo, resulta redundante combinar los aspectosfuncionales del cerebro con los procesos cognitivos.

n la actualidad podríamos resumir que la psicología es el estudio de los procesos psíquicosque organizan nuestra personalidad, expres%ndose en términos como inteligencia, creatividad,aprendizaje y actitudes. Los procesos psíquicos no intervienen en forma aislada, sería absurdosuponer que cuando una persona piensa solo intervienen procesos cognitivos, al margen de loafectivo o conativo volitivo.

Juan Rafael Juárez Díaz *

PER6ON !ID D

PROC'SOS PSI+,ICOS

VOLITIVCOGNITIVAFECTIV

CARACTE

INTELECTO

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Los procesos psíquicos son una forma de reflejo de la realidad, reflejo que el hombre se haceen forma consciente y mediatizada por la cultura. ste reflejo tiene como soporte biol$gico elsistema nervioso.

'ea"os la clasificaci-n e los procesos psí9uicos en la personali a .

$.$. O,5etivos e la Psicología

0omo ciencia la psicología tiene como objetivos- predecir, predecir, entender e influir en laconducta y los procesos cognitivos-

• Descri,ir: La informaci$n recolectada mediante investigaci$n científica ayuda a lospsic$logos a describir fen$menos psicol$gicos de manera m%s precisa y completa. 2lhacer una descripci$n respondemos a la pregunta- 7;<ué es=9 y>o 7;0$mo semanifiesta=9 el fen$meno estudiado.

Juan Rafael Juárez Díaz -

TEMPERAMENT

PROCE6O6 P6I;UICO6

Cognitivos

Sensaci$n1ercepci$n

emoria1ensamiento4maginaci$n

fectivos

moci$nSentimiento

1asi$nstado de animo

Conativos(volitivos

otivaci$n(oluntad

5elacionado con laorientaci$n y

regulaci$n de laactividad personal

5eflejan la relaci$ndel sujeto y suentorno social

1ermiten conocer larealidad interna o

externa

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1ara hacer descripciones partimos de la observaci$n del aspecto externo de la conducta,pero solo como punto de partida, ya que dicha observaci$n se orienta, finalmente, alconocimiento del contenido psicol$gico interno.

• Pre ecir: n algunos casos los psic$logos pueden predecir conductas futuras. 1redecir esanticipar la ocurrencia o la existencia de un fen$meno o suceso. La predicci$n est%basada en el conocimiento de las leyes que rigen a los fen$menos y en datosexperimentales.1ese a ello, las predicciones psicol$gicas a menudo son )tiles y esto se demuestra, por ejemplo, cuando en psicología educativa se predice que los estudiantes con niveleselevados de ansiedad en su examen de admisi$n podrían mejorar su desempe#o si ponenen pr%ctica un programa de relajaci$n.

• Enten er: ntendemos la conducta y los procesos cognitivos cuando podemos explicar por qué ocurren. ado que siempre hay que aprender, nuestras explicaciones actualesson siempre tentativas. n otras palaras, no son verdades. Son teorías que podrían ser mejoradas mediante futuros estudios. Las teorías son explicaciones tentativas de hechos yrelaciones en las ciencias. 5esulta esencial que comprendas este hecho b%sico conrespecto a la ciencia mientras leas este libro. l conocimiento que podemos ofrecerte essiempre tentativo.

• Influir: por )ltimo, los psic$logos esperan ir m%s all% de la descripci$n, comprensi$n ypredicci$n para influir en la conducta de manera benéfica. ;<ué podemos hacer paraayudar a un adolescente a salir de una severa depresi$n= ;0$mo podemos ayudar a lospadres a criar a sus hijos bravucones= ;0u%l es la mejor forma para ayudar a losestudiantes de universidad a elegir su profesi$n= /o es sino hasta que hayamosidentificado maneras para influir intencionalmente la conducta, que la psicología habr%cumplido por completo su promesa.

Te"a #% : Evoluci-n e la psicología

xisten diversas escuelas psicol$gicas, entre las que trataremos las m%s importantes, en ordende aparici$n.

%.$.Estructuralis"o.

d?ard 3itchener @!"ABC!'*BD, el discípulo m%s importante de :undt, fue el creador del

estructuralis"o . (eamos alguna de sus afirmaciones y características principales.

Juan Rafael Juárez Díaz .

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O,5eto e la psicología - el estudio de la experiencia consciente, la consciencia.

Tipos e conteni os "entales - im%genes, emociones y sensaciones . Los contenidosm%s elementales o simples de la conciencia son las sensaciones @las im%genes y la

emociones se pueden descomponer en sensaciones elementalesD. Se trata de lograr unaespecie de 9uí"ica "ental< que consiga descomponer lo compuesto en lo simple @loscontenidos de conciencia complejos, en los m%s elementalesD.

tri,utos e los conteni os "entales -• 0ualidad @amarillo, frío...D

• 4ntensidad @fuerte, débil...D

• uraci$n @corto, largo...D

• 0laridad @distinci$n entre elementosD

Las im%genes y las sensaciones tienen los cuatro, las emociones los tres primeros.=>to o e la psicología - introspecci$n entrenada y en el contexto de una situaci$nexperimental. Se trata de que los sujetos experimentales describan con sumo cuidado sussensaciones y estados mentales mientras realizan alguna tarea o atienen a un estímulopresentado en el laboratorio. 0on este método el estructuralismo lleg$ a sutilezasextraordinarias en la descripci$n de los tipos de contenidos mentales, así distinguieroncerca de 6".&&& tipos de sensaciones visuales y de !!.&&& sensaciones auditivas.

Críticas al estructuralis"o -• !a principal - el método empleado, la introspecci$n, es poco objetivo.

• l ele"entalis"o - propuesta por los psic$logos de la Eestalt- las totalidadestienen componentes que se pierden si las descomponemos en sus elementos.

• De los funcionalistas - 3itchener tenía interés en el estudio de la estructura de la

mente, pero es m%s importante atender a su funci$n.

!ogros el estructuralis"o - énfasis en el método experimental y en el laboratorio comofuente para lograr los datos relevantes.

%.%.?uncionalis"o

O,5eto e la psicol-gica para el funcionalis"o - estudio de los prop$sitos y la conductasocial

s un enfoque de psicología con extraordinario éxito en la psicología americana.• con su idea de la adaptaci$n de los organismo al ambiente8

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• comienzo del estudio de los fen$menos psicol$gicos en el marconeurofisiol$gico.

@illia" Ja"es A$*0%($3$#B8 Pri"er ?uncionalista

O,ra principal - 1rincipios de 1sicología.

6u efinici-n e la psicología - ciencia de la vida mental, de sus fen$menos y suscondiciones.

• Fen$menos mentales- sensaciones, deseos, cogniciones....

• 0ondiciones- procesos corporales y sociales que influyen en la vida mental.

Crítica al enfo9ue estructuralista - la b)squeda de las sensaciones o contenidosmentales simples es un error pues la conciencia es siempre una multiplicidad, unacorriente o flujo de contenidos.=>to o e la psicología - es necesario m)ltiples niveles de an%lisis y una metodologíaflexible, por lo que nos sirven tanto la introspecci$n, como el método experimental, comoel método de inferir actividades mentales en animales, locos y salvajes @el métodocomparativoD.

O,5eto e la psicología seg)n arve7 Carr , uno de los principales psic$logos de estacorriente- estudio de las actividades mentales relativas a la adquisici$n, almacenamiento,

organizaci$n y valoraci$n de las experiencias y su utilizaci$n posterior en la guía delcomportamiento.

Ele"entos esenciales e la efinici-n - comportamiento guiado hacia un fin, y elcomponente adaptativo del mismo.

lgunos funcionalistas - Gall, 0attell, y los miembros de la Hniversidad de 0hicago-e?ey, 2ngell y 0arr.

lgunas características 7 logros -!. 4mportancia de las posibilidades adaptativas de los procesos psicol$gicos.*. 2tenci$n a las diferencias individuales.6. 4mportancia de las aplicaciones de la psicología.I. 2ceptaci$n de diferentes métodos.

Consecuencia "u7 i"portante para el esarrollo e la psicología - dado que elaprendizaje es uno de los mecanismos psicol$gicos m%s importantes de cara a laadaptaci$n, el objeto principal de la investigaci$n funcionalista ser% el aprendizaje @como

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lo era la sensaci$n para los estructuralistasD. uchos de los principios funcionalistasfueron aceptados por el conductismo.

%.&.Psicoan4lisis

l psicoan%lisis es una metodología para tratar enfermedades mentales, basada en larevelaci$n de las relaciones inconscientes, de las que la persona tratada no suele tener conocimiento.

l psicoan%lisis es una disciplina creada en principio para tratar enfermedades mentales,basada en la revelaci$n del inconsciente.

l psicoan%lisis fue inventado en (iena por Sigmund Freud, un médico neur$logointeresado en encontrar un método efectivo de tratamiento para pacientes que sufríanhisteria u otros tipos de neurosis . 3ras hablar con estos pacientes, Freud plante$ la teoría

de que sus problemas tenían como causa los deseos y fantasías reprimidas einconscientes de naturaleza sexual, socialmente inaceptables.

esde que Freud dio a conocer el psicoan%lisis en la década de !"'& , ha idoevolucionando y ramific%ndose en varias escuelas y técnicas de intervenci$n.

l método b%sico de psicoan%lisis es laasociaci$n libre. l paciente, en un ambienterelajado, es invitado a hablar sobre lo que le venga a la mente. Los sue#os, los deseos,las esperanzas, las fantasías, así como los recuerdos de la infancia, son de interés para elespecialista en psicoan%lisis, que escucha e interviene cuando cree oportuno insistir oreplantear alguna parte del discurso del paciente. 2unque las técnicas psicoanalíticas pretenden ser efectivas en el tratamiento de lapsicosis @uno de los trastornos mentales m%s gravesD, lo cierto es que esto ha sido así enpocos casos @con un gran esfuerzo y sacrificio por parte del psicoanalistaD porque laterapia no tiene en cuenta los determinantes bioquímicos de las enfermedades.

l psicoan%lisis pretende ser-• Hna técnica terapéutica para el tratamiento de las enfermedades mentales.

• Hna técnica usada para formar psicoanalistas- es un requisito b%sico en la

formaci$n psicoanalítica someterse a un tratamiento psicoanalítico.• Hna técnica de observaci$n crítica. ntre los sucesores y contempor%neos de

Freud est%n-0arl Jung , elanie Klein, Jacques Lacan y muchos otros que hanrefinado las teorías freudianas y han introducido nuevas. Hn movimiento,particularmente liderado por Freud, que busca defender y asegurar la aceptaci$nde la teoría y la técnica.

Goy día las ideas psicoanalíticas son muy discutidas y tienen una aceptaci$n muy escasa

en el mundo anglosaj$n, aunque tuvo durante el siglo una importante influencia en el

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cine y la literatura. /o es com)nmente estudiado en las universidades como tratamientode enfermedades mentales, ni existe legislaci$n que regule su pr%ctica médica. Sinembargo, todavía existen algunas escuelas @la lacaniana D

%.0.Con uctis"o

0orriente psicol$gica centrada en el estí"ulo(respuesta , m%s que en la din%micapsicol$gica de la persona, cuya modalidad terapéutica consiste en dar determinadosestímulos para conseguir la modificaci$n del comportamiento que causa conflicto a lapersona a quienes le rodean.

l Con uctis"o es una de las llamadas scuelas psicol$gicas , y se fundamenta en laproposici$n de que el comportamiento es interesante y merecedor de investigaci$ncientífica per se. entro de este amplio acercamiento hay varios énfasis. 2lgunos

conductistas argumentan simplemente que la observaci$n del comportamiento es la mejor o m%s conveniente manera de investigar procesos mentales y psicol$gicos. Mtros creenque la )nica manera de investigar los procesos es por medio de los hechos.0omenzando el siglo , John N. :atson defendi$ en su libro 1sicología desde el puntode vista 0onductista la idea de una psicología que consideraba valiosa la conducta en ysobre sí misma como objeto de estudio, y no la de un método de estudiar la conciencia.

sto fue una innovaci$n sustancial de la psicología estructural del momento, la cual usabael método de introspecci$n y consideraba el estudio del comportamiento como unapr%ctica sin valor.:atson, en cambio, estudi$ el ajuste de los organismos a sus ambientes, m%sespecíficamente el o los estímulos particulares que llevan a los organismos a emitir susrespuestas. La mayoría del trabajo de :atson era comparativo. Los acercamientos de:atson estaban influenciados principalmente por el trabajo del fisi$logo ruso 4van 1avlov.

l acercamiento de 1avlov enfatizaba la fisiología y el papel de los estímulos en producir respuestas condicionadas C asimilando la mayoría o todas las funciones a reflejos.1or lo tanto, el conductismo represent$ una aproximaci$n radicalmente diferente, ya que elfoco cambi$ desde el organismo @conciencia o inconscienteD al ambiente. 0omo ya se

mencion$, en los primeros días del conductismo el énfasis estaba en el estudio de losestímulos y las respuestas que desencadenaban, perspectiva naturalmente muy influidapor los trabajos de 1avlov @elcondicionamiento cl%sicoD. Goy en día, después de losestudios de N.F. SOinner y otros sobre condicionamiento operante, hay un mayor énfasissobre las relaciones funcionales que establecen los organismos con su ambiente, no tantoen las características estructurales de unos y otros.

?iguras i"portantes4van 1avlov , 2lbert Nandura, d?ard 3horndiOe , John N. :atson y N.F. SOinner

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intentando reducir al ser humano a variables cuantificables, o que, en el caso delpsicoan%lisis, se había centrado en los aspectos negativos y patol$gicos de las personas.1or esto, uno de los te$ricos humanistas m%s importantes de la época, 2braham aslo? ,denomin$ a este movimiento La 3ercera Fuerza para mostrar lo que se proponía con esta

corriente- integrar las formas @aparentemente opuestasD en que se expresaba el quehacer psicol$gico de la época @conductismo y psicoan%lisisD.La 1sicología Gumanista 3iende a regresar al hombre la responsabilidad m%xima de suselecciones y a rehabilitar sus valores espirituales.

1rontamente surgieron dentro de esta corriente enfoques te$ricos y terapéuticos tandiversos que no es posible plantear un modelo te$rico )nico. Lo que sí se puedeextrapolar de estas diversas teorías y enfoques es una serie de principios

• nfasis en lo nico 7 personal e la naturaleza /u"ana: l ser humano esconsiderado )nico e irrepetible. 3enemos la tarea de desarrollar eso )nico y especialque somos, así, %mbitos como el juego y la creatividad son consideradosfundamentales.

• Confianza en la naturaleza 7 , s9ue a e lo natural: l ser humano es de

naturaleza intrínsecamente buena y con tendencia innata a la autorrealizaci$n. Lanaturaleza, de la que este ser humano forma parte, expresa una sabiduría mayor.

1or lo tanto, como seres humanos debemos confiar en la forma en que las cosasocurren, evitando controlarnos o controlar nuestro entorno.

• Concepto e conciencia a"plia o: La conciencia que tenemos de nosotrosmismos y la forma en que nos identificamos con nuestro yo o ego, es uno de losvarios estados y niveles de conciencia a los que podemos llegar, pero no es el)nico.

• Trascen encia el Ego 7 irecciona"iento /acia la Totali a 9ue so"os: aquíes cuando el se centra en esta teoría. n relaci$n al punto anterior, la tendencia enel curso de nuestra autorrealizaci$n es ir alcanzando cada vez niveles de concienciam%s evolucionados, que se caracterizan por ser cada vez m%s integradores @departes de nosotros mismos y de nuestra relaci$n con el resto, y con la totalidad.

• 6uperaci-n e la escisi-n "enteFcuerpo: La psicología humanista parte desde un

reconocimiento del cuerpo como una fuente v%lida de mensajes acerca de lo que

Juan Rafael Juárez Díaz 1!

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somos, hacemos y sentimos, así como medio de expresi$n de nuestras intencionesy pensamientos. Funcionamos como un organismo total, en que mente y cuerpo sondistinciones hechas s$lo para facilitar la comprensi$n te$rica.

• Ree9uili,rio entre polari a es 7 revalorizaci-n e lo e"ocional: La cultura

occidental ha tendido a valorar lo racional sobre lo emocional, la acci$n frente a lacontemplaci$n, etc. sto produce un desequilibrio en nuestro organismo, ya quedesconoce aspectos valiosos de nosotros mismos o los subestima, relag%ndolos alcontrol de otros. l cultivo de lo emocional, lo intuitivo, lo contemplativo, por parte dela psicología humanista, es un intento por restablecer ese equilibrio.

• 'aloraci-n e una co"unicaci-n 9ue i"pli9ue el reconoci"iento el otro en

cuanto tal: ejar de reconocer a los dem%s como objetos, o medios para alcanzar nuestros prop$sitos personales, es uno de los énfasis principales de esta corriente.

sta forma restringida de relacionarse con los dem%s se transforma en una barreracomunicacional entre los seres humanos, ya que nos concentramos en s$lo unaparte del otro @la que nos es )til, por ejemploD, y dejamos de verlo como un ser total,impidiendo una comunicaci$n plena.

n este proceso evolutivo del objeto de estudio de la psicología podemos identificar que eldesarrollo ha ido d%ndose de forma dialéctica, como se muestra en la siguiente tabla.

EN?O;UETEORICO

O+JETO DE E6TUDIO

PROCE6O6 =ENT !E6O COGNITI'O6

CONDUCT INDI'IDU ! H6OCI !

Estructuralis"ol estudio de la

experiencia consciente, laconsciencia.

?uncionalis"o0omportamiento guiadohacia un fin, y elcomponente adaptativo delmismo.

Psicoan4lisis studio de las relacionesinconscientes, de las quela persona tratada no sueletener conocimiento.

Con uctis"o 0orriente psicol$gicacentrada en la conducta, queconsiste en dar

Juan Rafael Juárez Díaz 1"

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determinados estímulos paramodificar el comportamiento

Cognitivo La Psicología cognitiva es el %mbito de lapsicología queestudia la cognici$n, el proceso mental que est%hipotéticamente detr%s del comportamiento

u"anis"o Pretende la consideración global de la persona y laacent ación en s s aspectos e!istenciales "lalibertad# el conoci$iento# la responsabilidad# la%istoricidad&'

Te"a #& : =>to os e investigaci-n en psicología

uchas de nuestras ideas sobre el significado de la conducta, carecen de valor científico,aunque parezcan estar conformes con el sentido com)n o sean el producto de nuestraexperiencia personal. La 1sicología, como cualquier otra ciencia, no puede fiarse )nicamentede experiencias individuales8 por ello recurre a técnicas que proporcionen validez científica asus estudios. 2 continuaci$n describiremos las m%s frecuentes-

&.$. !a O,servaci-n 7 la Descripci-n

La observaci$n consiste en recoger datos de la experiencia para describir y registrar conductas a fin de comprenderlas mejor.Hna herramienta particular de la descripci$n son las /0H S32S M 0H S34M/254MS.1or ejemplo, si para explicar determinados comportamientos sociales de algunos grupos juveniles se necesita averiguar la edad a la que empiezan a beber alcohol o a tener relaciones sexuales, la mejor manera de obtener la informaci$n que necesitamos esrealizar una encuesta. 2hora bien, ;tendríamos que pasarle un cuestionario a la totalidadde los j$venes que pertenecen a grupos juveniles= videntemente, no8 bastar% con

realizar un estudio estadístico que sea significativo, esto es, cuyos resultados puedanextrapolarse de una forma rigurosa y científica al conjunto general.

1ara ello se pasa la encuesta )nicamente a una H S352 5 15 S /3234(2 de toda lapoblaci$n que queremos investigar, es decir, una muestra que incluya la misma proporci$nde chicos, chicas, estudiantes, trabajadores, j$venes rurales, urbanos, etc., queencontraríamos en un censo general de la juventud en un territorio determinado.;0$mo selecciono a esa muestra= 5ecurriendo al llamado H S35 M 2L 23M54M- elijoindividuos sobre los que voy a trabajar, de tal forma que cada persona de la poblaci$n

Juan Rafael Juárez Díaz 1*

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afectada tenga la misma oportunidad que cualquier otra de ser elegida. 1ara ello deborecurrir a procedimientos aleatorios @azarosos estadísticamenteD como por ejemplo,escogerlos de la lista telef$nica, de censos de poblaci$n, etc.

2 veces, las encuestas se refieren a un solo dato8 otras veces, sin embargo, buscanestablecer una relaci$n entre diferentes cuestiones- entre el nivel de estudios, la posici$necon$mica, el sexo y la intenci$n de voto, por ejemplo.Las preguntas de una encuesta científica pueden ser cerra as @cuando hay que elegir entre varias opciones previamente establecidas, sin que el sujeto pueda aportar unaopci$n no incluida en el cuestionarioD o abiertas @cuando debe expresar su opini$n sinsometerse a una lista previa de respuestasD. n cualquier caso, para elaborar uncuestionario hay que tener en cuenta-

• <ue las preguntas sean claras y concretas, no dando lugar a equívocos o a

interpretaciones diferentes.• <ue las posibles respuestas incluyan todas las opciones posibles.

• <ue en la pregunta no se encuentre implícita una posible respuesta.

• <ue sean f%ciles de registrar los resultados.

• <ue se garantice la confidencialidad de las respuestas.

2l estudio de las conductas en su medio natural se le denomina O+6ER' CI NN TUR !I6T . Se utiliza mucho para investigar la conducta animal, las interacciones en

el %mbito escolar, el comportamiento de diferentes culturas, etc

Hno de los aspectos a considerar en este método es la influencia que puede ejercer elobservador en el conjunto de individuos a observar, puesto que su presencia puede alterar la espontaneidad de la conducta observada, debido a que los individuos tienden acomportarse de manera diferente cuando se siente observados como sujetos de unestudio y cuando se encuentran en su medio natural.Mtro problema de dicho método es el sesgo o ideas preconcebidas del observador, ya queestas pueden influir en la objetividad del proceso @el observador interpreta los hechosadapt%ndolos a sus ideas preconcebidas, aunque lo haga inconscientementeD o provocar que se emitan interpretaciones opuestas ante una misma situaci$n, en el caso de existir m%s de un observador. 2 pesar de sus limitaciones, la observaci$n es un excelente punto de partida en unainvestigaci$n. Sin embargo, para garantizar la objetividad del método, es fundamentaltener rigurosamente seleccionado el objeto de la observaci$n, aplicar correctamente lastécnicas de registro y llevar un control riguroso de la recogida de datos.

&.%. E peri"entaci-n 7 E plicaci-n

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Se comienza observando los hechos en una situaci$n bajo un control riguroso8posteriormente se elabora una hip$tesis explicativa de los mismos, con el objetivo deverificarla o refutarla @falsarlaD y establecer así leyes científicas sobre este fen$meno. 1ara

ello se utiliza el llamado Q3M M 1 54 /32L, que se apoya en el experimento oproducci$n artificial de un fen$meno.1or ejemplo, supongamos que queremos saber si existe una tendencia a permanecer m%stiempo estudiando si se escucha m)sica cl%sica que en el caso de hacerlo en silencio. sdecir, buscamos una posible correlaci$n entre el tiempo de estudio y la audici$n de m)sicacl%sica. 1ara probar esa hip$tesis, sin embargo, habr% que establecer una 5 L204R/ 02HS2L4 2 entre ambos factores, lo que )nicamente puede llevarse a cabo a través deun experimento que confirme o refute dicha hip$tesis.Hn posible dise#o de la situaci$n experimental sería el siguiente- se forman dos grupos de

estudiantes a través de una selecci$n aleatoria. La mitad @grupo e peri"entalB se colocaen una aula donde se escuche m)sica suave @ varia,le in epen ienteB8 mientras la otramitad Agrupo e controlBestudiar% silenciosamente en otra habitaci$n. Si comprobamosque los alumnos del grupo experimental permanecen m%s tiempo estudiando Avaria,le

epen ienteBque los del otro grupo, podemos confirmar la hip$tesis inicial.1ara dise#ar un experimento hay que tener en cuenta los requisitos mínimos que citamosa continuaci$n-

• antener constantes los factores que no est%n sometidos a experimentaci$n,

para evitar las interferencias de variables extra#as mientras se manipula aaquellos sobre los que se investiga. e esta manera podremos comprobar queefectos producen dichos factores sobre aquello que se experimenta.

• 0omparar la situaci$n experimental con otra situaci$n de control, que deber% ser

idéntica a la anterior, salvo en que no se establece en ella ninguna alteraci$nintencionadamente.

• legir al azar a los integrantes de cada grupo, para evitar que las características

específicas de los grupos influyan en el resultado @por ejemplo, para impedir quelos alumnos m%s tenaces a la hora de estudiar se concentren mayoritariamente

en un grupoD.• vitar la influencia del experimentador. l trabajo experimental con personas,

dada la sensibilidad de éstas a las posibles se#ales del experimentador, puedeverse afectado. /umerosas experiencias han constatado que las expectativas dela persona que realiza el experimento crean una 15MF 042 2H3M0H 1L4 2.1or ejemplo, si a un entrenador se le asignan al azar dos grupos de deportistas,diciéndole que uno de ellos es mucho m%s capaz que el otro, es previsible queconsiga mejores marcas con los individuos de ese grupo, puesto que est%

demostrado que una persona dedica mayor esfuerzo de trabajo y motivaci$n

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cuando parte de una buena predisposici$n ante la tarea. Si la misma experienciase lleva a cabo con animales @dos grupos iguales de perros, aunque se le dice aladiestrador que uno de ellos presenta mejores capacidades y mayor rapidez parael adiestramientoD, también es previsible que se obtengan mejores y m%s

eficaces resultados con ese grupo, no porque sea m%s capazC que en realidad esigualC, sino porque las mayores expectativas que posee el adiestrador dealcanzar buenos resultados con él, le predisponen a producir m%s y mejoresestímulos en su entrenamiento que en el del grupo rival.

• 0ontrolar el efecto motivador que puede producir el saberse sujeto de unaexperiencia de la que se esperan buenos resultados. 1ara evitarlo, se recurre ala técnica del S4 1L 04 EM- el experimentador realiza una prueba posterior alexperimento para compararla con otra realizada previamente sin saber quienesintegraron el grupo experimental.

• Mtra técnica es el MNL 04 EM- al realizar el experimento ni elexperimentador, ni los sujetos de ninguno de los dos grupos saben a qué grupopertenecen @por ejemplo, comprobar la eficacia de un medicamento contra ladepresi$n, d%ndole a un grupo de los enfermos el medicamento a experimentar yal resto un placebo, sin que el experimentador sepa quién recibe cada tipo def%rmacoD.

n 1sicología, como en todas las ciencias empíricas, la experimentaci$n es fundamental

tanto para confirmar los principios te$ricos en los que se sustenta esa ciencia, como paraestablecer procedimientos y técnicas que permitan una aplicaci$n pr%ctica de estedescubrimiento. 1or ejemplo, si demostramos experimentalmente que la convivencia conanimales de compa#ía mejora la comunicaci$n en los ni#os autistas estaremos encondiciones de introducir un elemento que aumente la calidad de su tratamientopsicol$gico.

&.&. Correlaci-n 7 Pre icci-n

l método 0orrelacional se emplea cuando no es posible aplicar el método experimental,dado que las variables a investigar son conceptos hipotéticos @inteligencia, autoestima,sugesti$n, etc.D, y, por tanto, no pueden ser manipulados empíricamente.0uando comprobamos repetidamente que un hecho influye sobre otro, decimos que existecorrelaci$n entre ambos. 1or ejemplo, si observamos que las personas con bajaautoestima son inseguras, diríamos que autoestima e inseguridad est%n correlacionadas.La correlaci$n permite hacer pron$sticos pero no sirve para establecer una relaci$n decausaCefecto, sino que tiene un valor m%s bien descriptivo. n el ejemplo anterior tal vez

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no sea cierto que una baja autoestima provoque inseguridad, pues ambos rasgos puedenestar causados por un tercer factor.

l coeficiente de correlaci$n sirve para hacer predicciones.

!ECTUR NK #$

!a psicología co"o ciencia. 6u i"portancia socialr. 0. Juan L%zaro %rquez arrero!

Resu"en:

La 1sicología se constituye en una ciencia con un objeto de estudio preciso y no tratado por ninguna otra ciencia, así como con un campo de aplicaci$n preciso dirigido a la soluci$n de losproblemas psíquicos, en esta direcci$n pretendemos en el presente artículo destacar sucar%cter de ciencia de la 1sicología, así como su importancia social y el lugar que ocupa en elsistema general de las ciencias.

INTRODUCCIONesde los primeros momentos del desarrollo de la humanidad el hombre se preocup$ por el

conocimiento cada vez m%s profundo de la realidad que lo rodea con el prop$sito de dominarlay transformarla, por lo que ning)n fen$meno escap$ a su interés, incluido él mismo. 0onocersea sí mismo result$ ser un proceso bastante complejo al enfrentarse a una gran variedad defen$menos, objetos, hechos, etc. con un elevado nivel de organizaci$n, lo que condujo adelimitar las %reas del conocimiento sin perder de vista al hombre como un todo, laprofundizaci$n en los distintos campos del conocimiento humano llev$ al estudio de unaimportante esfera de la existencia del hombre- su psiquis.La rama del conocimiento que se ocupa del estudio de los fen$menos psíquicos es la1sicología. La ciencia psicol$gica ha adquirido una importancia marcada desde el punto devista social, , manifest%ndose en el desarrollo de relaciones cada vez m%s crecientes, lo quepresupone que se prepare al mayor n)mero posible de los miembros de la sociedad para quesean capaces de actuar seg)n sus exigencias.

sto implica que una de las tareas principales de la ciencia psicol$gica esté dada precisamenteen investigar las premisas que permiten, tanto a los sujetos como a los grupos, orientar susacciones de un modo consciente sobre la base del conocimiento de las leyes que act)an en la

( )octor en Ciencias Pedagógicas' Licenciado en Psicolog*a + Pedagog*a' Pro,esor dePsicolog*a del Centro de Est dios de Ciencias de la Ed cación - perior de la.ni/ersidad de Pinar del R*o' C ba .

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sociedad, así como trabajar productiva y creadoramente de acuerdo con sus necesidades o lasde la sociedad lo cual requiere de conocimientos profundos acerca de la estructura psíquica dela personalidad , y de las leyes psicol$gicas de su desarrollo.La sociedad presupone un desarrollo acelerado de la eficiencia en la producci$n, así como

elevar la productividad, lo que exige que el trabajo en todas sus esferas posea una s$lidafundamentaci$n científica sobre todo en las actuales condiciones de la revoluci$n científico Ctécnica8 por tanto corresponde a la psicología un papel de suma importancia, al lograr que lasinvestigaciones psicol$gicas posean mayor relevancia en todas las esferas de la vida social ysean cada vez m%s solicitadas y utilizadas en la soluci$n de los problemas centrales de lapr%ctica.

2 través de este trabajo nos proponemos- estacar el lugar que ocupa la 1sicología en elsistema general de las ciencias, a partir de su importancia social en la relaci$n ciencia

sociedad, enfatizando en su relaci$n con la pedagogía .

DE6 RRO!!Oebido a sus grandes implicaciones sociales el desarrollo de la ciencia ha estado asociado a

m)ltiples repercusiones ideol$gicas, cuya importancia se resume en una comprensi$nadecuada de la actividad científica como b)squeda desinteresada de la verdad. Su espaciocosmovisivo no se reduce a la objetividad de nuestro saber y a la relaci$n racional con larealidad, sino que adem%s se acompa#a de efectos socioculturales respecto a su significado

social, siendo el problema ciencia C sociedad el elemento central.l papel creciente de la ciencia en la sociedad ha situado en un primer plano la cuesti$n de la

responsabilidad social de los científicos, los que tienen una obligaci$n moral de cobrar conciencia de su papel en la sociedad. 3odo trabajo científico contempor%neo debe estar cargado de repercusiones éticas y el científico debe estar consciente de c$mo su trabajo puedecontribuir al desarrollo social. 2l analizar el concepto de ciencia y derivar sus atributos esenciales, apreciamos que es unsistema de conocimientos adquiridos por el hombre acerca de la realidad objetiva que locircunda, dispone de ciertos métodos , procedimientos o modos de conocimientos

científicamente fundamentados y confirmados en la pr%ctica social.0on ayuda de la ciencia el hombre descubre las leyes del desarrollo del mundo objetivo,elabora medios que pueden ser empleados en la actividad pr%ctica dando soluci$n a problemasque constantemente surgen y que responden a necesidades de car%cter tanto individual comosocial.La ciencia incluye datos extraídos de la actividad pr%ctica, los que han sido acumulados yverificados en el desarrollo de la humanidad. lla contiene leyes, f$rmulas, teoremas,conceptos, categorías, las cuales se agrupan conformando definiciones, teorías y sistemas de

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conocimientos, que le permiten arribar a generalizaciones e interpretaciones filos$ficas y ahip$tesis que durante el desarrollo científico son confirmadas o rechazadas.La ciencia es ante todo un proceso social que se da dentro de la comunidad humana y sudesarrollo est% determinado por cada Formaci$n con$mico Social. La elaboraci$n y

producci$n de conocimientos se convierten en ciencia no solo porque son acontecimientos yaregistrados y clasificados, sino cuando son sometidos a un proceso de integraci$n yordenamiento que permite establecer relaciones entre ellas.La estructura de la ciencia refleja el proceso real del cono cimiento de las relaciones de lateoría y la pr%ctica, al conocimiento científico también pertenece lainformaci$n empírica acercade los hechos, fen$menos y procesos que se acumulan mediante la experiencia. stosconocimientos aunque pertenecen a la ciencia no son los m%s representativos de ella, siendo elconocimiento te$rico el aspecto m%s significativo e importante de la ciencia, el cual surge através del ordenamiento de los hechos, fen$menos y procesos conocidos de las relaciones que

entre ellos se producen, los cuales se sistematizan mediante abstracciones.1ara la ciencia, los fundamentos ideol$gicos y filos$ficos tienen una esencial importancia8ninguna ciencia en particular, ni el desarrollo de las ciencias en su conjunto pueden concebirseal margen de las condiciones sociales y econ$micas y por lo tanto ajenas a problemas de ordenfilos$fico e ideol$gico.3oda ciencia para ser considerada como tal, debe poseer un objeto de estudio bien definido,una base metodol$gica, métodos de investigaci$n y un campo de aplicaci$n.La clara definici$n del objeto de estudio es de suma importancia ya que implica delimitar laesfera de la realidad que ella abarca8 el quehacer científico tanto en el plano te$rico como en elpr%ctico responde a las representaciones de quienes hacen la ciencia, las que a su vezdependen de la concepci$n que se tenga del mundo, por lo que la base de toda cienciasiempre est% dada por la filosofía ya que ella como concepci$n del mundo orienta al hombre ensus actividades, cumpliéndose también en su actividad científica.La propia naturaleza de su objeto de estudio condiciona las particularidades de sus métodos deinvestigaci$n y de su campo de aplicaci$n. n tal sentido la psicología es considerada comouna ciencia, ya que la misma posee un objeto de estudio bien definido, al estudiar la psiquis,sus regularidades, principios, leyes y sus variadas manifestaciones a las que es necesario

conocer en sus especificidades, raz$n por la cual se estudia cada fen$meno por separado.1ero la psicología no puede limitarse al estudio de las mismas como fen$menos aisladosindependientes, pues tendríamos el conocimiento de estos y no sabríamos pr%cticamente nadadel sujeto. La necesidad de la ciencia psicol$gica de conocer no solo las funciones psíquicas,características y regularidades, sino también conocer la psiquis humana en su complejidad eslo que conduce al estudio de la personalidad.

e esta forma la psicología aborda su objeto de estudio enfocan dolo como personalidad por dos razones fundamentales-

e car%cter social- xplicar los fen$menos sociales tomando en cuenta la subjetividad nofragmentada, sino en una integridad, es decir, la personalidad.

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e car%cter científico- l desarrollo te$rico y metodol$gico de la psicología ha permitido elestudio de la psiquis humana en sus formaciones psicol$gicas m%s complejas, es decir, lapersonalidad.1osee una base metodol$gica sustentada en la Filosofía que le brinda la posibilidad de

constituirse en ciencia, al permitirle fundamentar científicamente su objeto de estudio y susmétodos de investigaci$n. lla aporta a todas las ciencias en general y a la psicología enparticular las bases te$ricas y metodol$gicas esenciales para una adecuada interpretaci$ncientífica del mundo.

l estudio del fen$meno psíquico a partir del an%lisis de su naturaleza contradictoria, solopuede ser comprensible a través de un enfoque científico de cada uno de los elementos queconforman su especificidad en una indisoluble relaci$n. 2 partir de un enfoque dialéctico de la psiquis como objeto de estudio se puede comprender este fen$meno como una indisoluble unidad de lo ideal y lo material, de lo objetivo y lo

subjetivo.Los métodos de investigaci$n de la 1sicología son clasificados en generales @laobservaci$n yel experimentoD y particulares @cuestionarios,encuestas , entrevistas, test psicol$gicos y otrosD8los que constituyen los procedimientos a través de los cuales se conoce el objeto de estudio deesta ciencia y est%n determinados por sus leyes fundamentales, ya que la naturaleza de estedetermina la especificidad de sus métodos de investigaci$n.1ara una correcta comprensi$n, la unidad objeto C método se pueden tener en cuenta principioscomo los siguientes-

• 1rincipio de la objetividad.

• 1rincipio del estudio del fen$meno en su relaci$n con otros.

• 1rincipio del estudio del fen$meno en su desarrollo.

0on un objeto de estudio claramente preciso y no tratado por ninguna otra ciencia, la psicologíaocupa un lugar fijo y bien definido en el sistema de las ciencias, asign%ndosele una posici$ncentral junto a la filosofía, labiología y las ciencias sociales y se le atribuye un papel integrativoen relaci$n con las ciencias naturales. la historia, la medicina, la pedagogía y las cienciasecon$micas, pero independientemente de esta funci$n la psicología resuelve sus propiastareas, las que tienen una gran importancia para el conocimiento humano.

l desarrollo de la psicología, como ocurre con otras ciencias, est% determinado por lasdemandas de la pr%ctica social, es por ello que esta ciencia es un sistema de disciplinas que seha desarrollado en vinculaci$n con las diferentes esferas de la actividad humana. 2ctualmente la ciencia psicol$gica aumenta continuamente su importancia en el sistemageneral de las ciencias8 al analizar las tendencias de desarrollo del sistema general de lasciencias podemos observar que en muchas de ellas aparece, cada vez con mayor frecuencia yclaridad, la necesidad de conocimientos sobre el hombre. l problema del hombre es hoy unade las cuestiones m%s importantes del sistema de investigaci$n científica.

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iversas ciencias estudian diferentes aspectos de la existencia del hombre y suscaracterísticas. l lugar del hombre en el mundo es objeto de estudio para la filosofía comociencia de las leyes del movimiento y la estructura de la naturaleza, la sociedad y elpensamiento 8 algunas ciencias particulares lo analizan como-

• 1roducto de la evoluci$n biol$gica y como organismo,• Fuerza productiva m%s importante de la sociedad y portador de las relaciones de

producci$n• 1ortador del proceso hist$rico

• Mbjeto de laeducaci$n, de lo que podemos afirmar que estas ciencias que estudian al

hombre en sus diversos aspectos necesitan con mayor frecuencia de la soluci$n de losproblemas del campo psicol$gico.

e esta manera al hablar de la relaci$n mutua de la psicología con otras ciencias debemosse#alar que si bien ella se apoya en estas y en cierto modo sintetiza sus resultados, no esmenos cierto que la psicología al ampliar sus investigaciones en torno al hombre comocondici$n esencial para su desarrollo contribuye en gran medida al auge de otras ciencias.Sin embargo, la creciente importancia de la psicología no solo es consecuencia directa de laevoluci$n l$gica de la ciencia misma, sino que de cierta forma est% determinada por losproblemas que surgen en la pr%ctica social y para cuya soluci$n se requieren cada vez m%s delos conocimientos de las particularidades psíquicas del hombre y sobre todo de supersonalidad. stos son-

u"ento e la pro uctivi a el tra,a5o.Los adelantos de la ciencia y la técnica y del sistema de direcci$n de la producci$n ponen alalcance las reservas para el aumento de la productividad del trabajo, las que pueden hacerseefectivas cuando se desarrolla la actividad creadora del hombre y sobre cuya base seencuentra un sistema de ciencias entre las que se sit)a la psicología, que ha de investigar c$mo surgen y evolucionan las necesidades del hombre, su motivaci$n, los conocimientos ,h%bitos y habilidades laborales, así como ladin%mica de su capacidad de trabajo y el papel quedesempe#an en ella los factores psicol$gicos, c$mo influyen las particularidades psicol$gicasdel sujeto en la calidad y efectividad de su actividad, c$mo se forma y se desenvuelve en eltrabajo grupal, como nace y se desarrolla el grupo laboral.La utilizaci$n de las recomendaciones elaboradas por la psicología para la organizaci$n de losprocesos de producci$n y el aumento de la productividad del trabajo traen como consecuenciaun importante efecto socioecon$mico, lo que garantiza el desarrollo de las potencialidades decada hombre, siendo esta una condici$n fundamental para que el trabajo se convierta en unanecesidad en la vida humana.

xplotaci$n y transformaci$n de la técnica en el proceso de producci$n.La compleja automatizaci$n y mecanizaci$n de los procesos de producci$n, así como la

utilizaci$n de la técnica computarizada para su direcci$n, se han convertido en fen$menos

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típicos de la producci$n moderna, lo que hace que aumente la complejidad de la actividadhumana y si bien las cargas físicas se hacen menores es importante se#alar que aumentan lasexigencias respecto a la esfera intelectual y a sus cualidades volitivas y emocionales.

n relaci$n con esto es necesario analizar que para proyectar, transformar y utilizar la técnica

en el proceso de producci$n deben tomarse en consideraci$n factores humanos entre los quese destacan los psicol$gicos como los datos sobre las posibilidades del hombre respecto a larecepci$n, organizaci$n elaboraci$n y almacenamiento de la informaci$n, el proceso deb)squeda de decisiones, la estructura y los mecanismos de la regulaci$n psíquica de laactividad, las causas de los errores que se producen al hacer uso de la técnica, los factoresque influyen en el estado psíquico de la personalidad, lo que demuestra que la participaci$n dela psicología contribuye a elevar la confiabilidad y efectividad de los sistemas hombre Cm%quina en la proyecci$n, transformaci$n y determinaci$n de las condiciones de utilizaci$n dela técnica en el proceso de producci$n.

El perfecciona"iento el siste"a e irecci-n.La importancia de la psicología en el sistema de direcci$n parte de que la conducci$n de loshombres es un elemento esencial en el proceso de direcci$n. Mrganizar este proceso sobreuna base científica, exige conocer las leyes del comportamiento humano, el desarrollo de laesencia psicol$gica de la personalidad, las diferencias individuales de las manifestacionespsíquicas entre los hombres, la formaci$n de las relaciones humanas, el desarrollo de losgrupos, así como la din%mica de la actividad y lacomunicaci$n.

Conservaci-n 7 esarrollo e la salu en el /o",re.La psicología tiene un papel de vital importancia en el desarrollo y conservaci$n de la salud,que est% dado en la necesidad de tomar en consideraci$n durante el tratamiento médico lasparticularidades psíquicas del hombre y el papel que estas desempe#an en el surgimiento,evoluci$n, curaci$n y profilaxis de lasenfermedades .0omo es sabido no solo las enfermedades de origen psíquico, sino otras de origen org%nico sedesarrollan de modo diferente en cada una de las personas, en dependencia de susparticularidades psíquicas individuales, lo que hace imprescindible la individualizaci$n del

tratamiento médico y en tal sentido se requiere como aspecto necesario de la elaboraci$n deun sistema especial de métodos para el an%lisis psicol$gico de la personalidad del enfermo, enel cual los métodos de influencia psicol$gica desempe#an un papel significativo en laconservaci$n y desarrollo de la salud.1ero en el campo de la salud, la tarea m%s importante de la psicología est% dada en desarrollar tanto una teoría como métodos para el diagn$stico y pron$stico psicol$gico, lapsicoterapia , larehabilitaci$n y reintegraci$n socio C profesional del enfermo, así como procedimientos m%sefectivos en la utilizaci$n de los factores psicol$gicos en la profilaxis y curaci$n de lasenfermedades.Formaci$n y desarrollo de la personalidad a través del proceso educativo.

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n el momento actual del desarrollo de la sociedad la formaci$n y desarrollo de la personalidadconstituye una de las tareas m%s importantes a las que se enfrenta la ciencia psicol$gica.

l nuevo tipo de relaciones sociales y las formas de estas hacen que también aparezca unnuevo hombre. ste proceso no se realiza de forma autom%tica, sino que para ello se requieren

esfuerzos sistem%ticos muy especiales en los cuales la psicología tiene que participar.n la psicología se habla muy a menudo de influencias sociales en el desarrollo psíquico y del

papel que juega lo social en el desarrollo psicol$gico del hombre. Frecuentemente esteproblema se presenta como si la psiquis del hombre se desarrollara de acuerdo a leyespropias, como si la sociedad simplemente influyera de modo espont%neo, es decir, como algoexterno en relaci$n a este proceso.1ara mostrar el proceso de desarrollo del hombre no basta con el an%lisis de las influenciassociales8 es necesario revelar el sistema de relaciones sociales a su base, por lo que seríaerr$neo concebir las relaciones sociales como coordenadas externas en el desarrollo individual,

estas no existen al margen de los hombres, cada individuo se encuentra directamente incluidoen ellas de acuerdo a las actividades que realice y al sistema de comunicaci$n que establece,siendo cada persona portadora de este.La tarea fundamental de la psicología est% dada en mostrar los mecanismos del reflejo de lasrelaciones sociales en las mentes de cada uno de los hombres, su expresi$n en el sistema deactividades humanas y sobre esta base la formaci$n de rasgos esenciales y estables de lapersonalidad, en investigar acerca de la formaci$n y desarrollo de actitudes sociales, devalores, al desarrollo de las esferas motivacional, afectiva, volitiva y cognoscitiva.1or lo que la psicología conjuntamente con otras ciencias y especialmente con la pedagogía seenfrenta a la tarea de buscar los mecanismos esenciales en la formaci$n y desarrollo de lapersonalidad en la sociedad, incluyendo también la creaci$n de métodos que garanticen laeducaci$n de cada individuo para que sea un participante activo en la construcci$n de lasociedad.La ense#anza al igual que la educaci$n solo pueden ser efectivas cuando se apoyan en elconocimiento de las leyes del desarrollo psíquico del hombre, así como en la formaci$n yevoluci$n de su personalidad y cuando parten de las leyes que rigen la asimilaci$n de losconocimientos , h%bitos y habilidades.

Htilizaci$n de los resultados de las investigaciones de la psicología en la pr%ctica.1roducto a la importancia que tiene dar soluci$n a la diversidad de problemas planteados por lapr%ctica social se ha hecho necesario que la psicología amplíe las investigacionesfundamentales y contin)e desarrollando su teoría general. n la sociedad8 la psicología al igualque otras ciencias se pone al servicio del trabajo del hombre, la utilizaci$n de sus logros en lapr%ctica es hoy uno de los problemas m%s importantes de la sociedad.Gay que se#alar que en las condiciones en que se desarrolla la teoría general psicol$gica en laactualidad, esta ha sufrido un cambio radical en comparaci$n con las etapas iniciales de sudesarrollo como ciencia8 mientras que antes la psicología constituía un todo global no

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diferenciado en la actualidad es un sistema extremadamente ramificado que comprendem)ltiples disciplinas y direcciones, proceso de diferenciaci$n muy lejos de haber acabado.Siendo necesario destacar en la actualidad el proceso opuesto, la integraci$n de losconocimientos tanto dentro de esta ciencia como dentro del campo limítrofe con otras.

La diferenciaci$n e integraci$n constituyen un fen$meno completamente normal en eldesarrollo de la ciencia en general y de la psicología en particular ya que caracteriza elprogreso del conocimiento y de la investigaci$n científica, lo que posibilita apoyarse en unamplio y adecuado sistema de conocimientos obtenidos por la investigaci$n en diferentesesferas, aumentando la extensi$n sobre la cual puede erigirse la teoría general, a la vez que sehace m%s difícil resumir en una visi$n de conjunto la cantidad de informaci$n relacionada con lainvestigaci$n en las diversas esferas de la ciencia psicol$gica. Lo que hace que la investigaci$nde los problemas metodol$gicos de la psicología, sus principios, leyes y categorías, así comosu aparato conceptual adquieran una importancia cada vez mayor, ya que todos estos campos

de la ciencia se ocupan del mismo objeto.1roducto a la investigaci$n psicol$gica se descubren sistem%ticamente nuevas facetas de lopsíquico y se hace ostensible la multiplicidad y diversidad de sus fen$menos, en cada una delas esferas de la psicología se recopilan datos especiales que no es posible obtener en otrasesferas. La investigaci$n de los fen$menos psíquicos se produce mediante diversosprocedimientos, lo que exige considerar en el campo investigativo las relaciones externas einternas en que se producen.La esencia de lo psíquico como reflejo subjetivo de la realidad objetiva, est% dada de maneratal que en el proceso de investigaci$n es necesario tomar en consideraci$n una serie derelaciones-

La relaci$n del reflejo con lo reflejado @ la psicofísica y la psicología de los procesoscognoscitivosDLa relaci$n entre el reflejo y su portador, el sistema nervioso central @psicofisiología yneuropsicologíaDLa relaci$n entre el reflejo y su comportamiento @psicología del trabajo,psicología social,psicología evolutiva y psicología pedag$gica entre otrasD

3odas estas relaciones se realizan en un proceso integral cuya din%mica depende de lascondiciones concretas en que se verifique, de este modo al investigar la propia esencia de losfen$menos psíquicos surge la necesidad de unificar diferentes criterios8 por lo que no es casualla relaci$n cada vez m%s frecuente entre las diferentes disciplinas psicol$gicas, que permite unan%lisis sistémico de lo psíquico.

sta relaci$n se da en un doble sentido, por una parte todas las ramas se basan en conceptosb%sicos y leyes propias de la psicología general, y por la otra las distintas disciplinasenriquecen los métodos y conceptos de la psicología general, por lo que en la medida que hayadiferenciaci$n e integraci$n en la ciencia psicol$gica su investigaci$n conserva unadeterminada unidad, es decir, la unidad en la diversidad y la diversidad en la unidad.

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2dem%s de las relaciones recíprocas entre las diferentes disciplinas psicol$gicas, tiene granimportancia y significaci$n tanto para la investigaci$n de complejos problemas científicos comopara la creaci$n de complejas disciplinas científicas, la relaci$n de la psicología con las dem%sciencias, lo que se manifiesta en el enriquecimiento científico respecto al planteamiento y

soluci$n de complejos problemas en el campo investigativo.sto se expresa con mayor claridad en las relaciones de la psicología y la pedagogía, la

psicología y la sociología y la psicología y la medicina.4mportancia de la ciencia psicol$gica para otras ciencias aparentemente tan distantes de ellacomo la física y la matem%tica fue caracterizada por J. 1iaget de la forma siguiente-

Si bien es cierto que la l$gica, la matem%tica y la física no dependen de la psicología en susmétodos y estructuras te$ricas, si dependen de ella en su epistemología. 3odas estas cienciasson resultado de la actividad particular o general del sujeto u organismo con el objeto y esprecisamente la psicología que se basa en la biología, la que aporta una explicaci$n mediante

esta actividad. e ahí que la psicología ocupe un lugar central no solo como producto de todaslas dem%s ciencias, sino como fuente de explicaci$n de su formaci$n y desarrollo @AD1or otra parte la psicología cumple una funci$n ideol$gica, lo que fundamenta su lugar prominente entre las ciencias que definen la posici$n ideol$gica del hombre. 2dem%s de laimportancia de la psicología como base de la teoría del conocimiento, hay que se#alar el papelsignificativo que tiene en la formaci$n de valores, sentimientos, convicciones y de unaconcepci$n científica del mundo, así como su papel en la formaci$n y desarrollo del car%cter,de las capacidades y de la personalidad en sentido general. 2dem%s, cabe significar la importancia de la investigaci$n psicol$gica en la soluci$n deproblemas del modo de vida, por otra parte también capacita para la creaci$n de un climaadecuado de los distintos grupos sociales, y adem%s la investigaci$n psicol$gica.La importancia que desempe#a la psicología se expresa también en el hecho de que es unaciencia fundamental, o cuando menos una de las fundamentales de otras ciencias, tal es elcaso de la pedagogía, la que no puede desarrollarse al margen de la ciencia psicol$gica.4mportancia de las investigaciones psicol$gicas para la ciencia pedag$gica.

n el desarrollo de la teoría general del proceso de ense#anza C aprendizaje ha cobrado granimportancia la investigaci$n pr%ctica acerca de su aparato conceptual. Los conocimientos

respecto a los fen$menos y procesos psíquicos se han ampliado considerablemente, por lo quehan surgido conceptos nuevos y otros se han enriquecido en gran medida, en tal sentido sehan puesto también al descubierto las relaciones existentes entre la pedagogía y la psicologíaen el marco del proceso docente educativo al utilizar una gran comunidad de conceptos ycategorías.

n el desarrollo científico actual toda la actividad creadora se basa en el conocimiento de lasleyes de aquellos fen$menos, hechos y procesos que el hombre trata de dominar y dirigir. Laciencia pedag$gica también tiene que ser elaborada sobre bases científicas.

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1ara formar y desarrollar la personalidad de manera consecuente y sistem%tica y con objetivoscorrectamente definidos y formulados es imprescindible conocer las leyes de esta formaci$n ydesarrollo, para sobre esta base elaborar estrategias y direcciones de trabajo.1or lo que la ciencia psicol$gica se sit)a como una de las m%s importantes disciplinas entre las

que constituyen el fundamento científico de la pedagogía. La ciencia pedag$gica siempre hanecesitado de los conocimientos y aportes científicos de la psicología, así sus mejoresrepresentantes como 0omenius, LocOe, 5osseau, 1estalozzi y HshinsOy adem%s de conocer profundamente la psicología de su época fueron difusores de esta disciplina.1or muy correcta y adecuada que sea la experiencia pedag$gica y los métodos basados en lamisma solamente resultar% un éxito de la ciencia y la pr%ctica pedag$gica cuando esténsustentadas y fundamentadas en estudios generalizados a partir de investigaciones que tomenen consideraci$n los principios, regularidades y leyes del desarrollo psíquico del ni#o. Hnaciencia pedag$gica al margen de la psicología o se convierte en una colecci$n de reglas

empíricas o se ocupa de elaborar una teoría carente de contenido concreto.La escuela actual se empe#a en formar, desarrollar y perfeccionar la personalidad de loseducandos, de ahí que se trabaje constante y sistem%ticamente por elevar a niveles cada vezm%s altos el desarrollo delpersonal docente sobre el cual recae la responsabilidad de formar ydesarrollar la personalidad. 2l descubrir los mecanismos psicol$gicos de la formaci$n y desarrollo de las esferasmotivacional C afectiva y cognitivo C instrumental, así como de la conciencia y de lasconvicciones morales, de los valores y de las actitudes, la psicología revela las leyes m%sgenerales de como hacer un proyecto dirigido al desarrollo de la personalidad, a partir de laasimilaci$n individual de las influencias pedag$gicas.La psicología investiga los procesos de reestructuraci$n de las particularidades psicol$gicas,así como del desarrollo de las nuevas formaciones psíquicas, por lo que la orientaci$n hacia lasnuevas posibilidades y potencialidades de la personalidad permiten crear condiciones paraorganizar un proceso pedag$gico que a partir de lo expresado por L.S. (igotsOy pueda ir no ala zaga del desarrollo psíquico, sino delante de este, aunque teniendo en cuenta sus leyes .

La psicología al estudiar las vías concretas para penetrar en el mundo interior de los escolares,dota a los pedagogos de un método de estudio del nivel y car%cter del sistema de influenciaseducativas, ayuda a los profesores a conocer las diferencias individuales indic%ndole el caminoa seguir en el proceso de formaci$n y desarrollo de la personalidad, por lo que todo maestrodebe estudiar las leyes, principios y regularidades de los fen$menos psíquicos que quieredirigir, para actuar de acuerdo con esas leyes y lograr su objetivo final la formaci$n y desarrollode la personalidad.

CONC!U6IONE6

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0on un objeto de estudio bien definido, adecuadamente preciso y no tratado por ninguna otraciencia, la psicología ocupa un lugar significativo en el sistema general de las ciencias,asign%ndosele una posici$n central junto a la filosofía, la biología y lasciencias sociales , con unpapel integrativo en relaci$n a otras ciencias aunque con tareas propias y de gran importancia

para el conocimiento humano.La importancia de la psicología no solo es consecuencia directa del desarrollo l$gico de estaciencia, sino que en gran medida est% determinada por los problemas que surgen en la pr%cticasocial, para cuya soluci$n se requieren cada vez m%s los conocimientos de las particularidadespsíquicas del hombre en general y de su personalidad en particular.

s significativa la importancia de la ciencia psicol$gica en la soluci$n de problemas del modode vida, en el aumento de la productividad del trabajo, en la transformaci$n y explotaci$n de latécnica en el proceso de producci$n, en el perfeccionamiento del sistema de direcci$n, en laconservaci$n y desarrollo de la salud, así como en la formaci$n y desarrollo de la personalidad

a través del proceso educativo.La importancia de la psicología se expresa en el hecho de que es una ciencia fundamental, ocuando menos una de las fundamentales de otras ciencias como por ejemplo de la pedagogía,la que no puede desarrollarse al margen de la ciencia psicol$gica. 2l descubrir los mecanismos psicol$gicos de la formaci$n y desarrollo de las esferasmotivaciona lC afectiva y cognitiva C instrumental, la psicología revela las leyes m%s generalesde como hacer, desarrollar y dirigir un proyecto encaminado a la formaci$n y desarrollo de lapersonalidad y dota a los educadores de un conocimiento adecuado respecto a las diferenciasindividuales.

UNIDAD II

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Bases Biológicas del Comportamiento Humano

6i nuestra "ente se ve o"ina a por el eno5o8 esper iciare"os la "e5or parte

el cere,ro /u"ano: la sa,i uría8 la capaci a e iscernir 7 eci ir lo 9ue est4

,ien o "al.

Dalai !a"a

sta unidad aborda los aspectos relacionados con el soporte biol$gico de la conducta, de losprocesos psíquicos, esto es la neurona como elemento b%sico, el encéfalo, el sistema nerviosocentral y periférico, adem%s de la implicancia de la genética en el comportamiento humano.

Te"a #0: Neuronas

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n la estructura del sistema nervioso se observan adem%s de las neuronas dos tiposprincipales de células- neuroglia @células glialesD y microglia.

0.$. Neurona

Son las células funcionales del tejido nervioso. llas se interconectan formando redes decomunicaci$n que transmiten se#ales por zonas definidas del sistema nervioso. Lasfunciones complejas del sistema nervioso son consecuencia de la interacci$n entre redesde neuronas, y no el resultado de las características específicas de cada neuronaindividual.

La forma y estructura de cada neurona se relaciona con su funci$n específica, la quepuede se-

recibir se#ales desde receptores sensoriales

conducir estas se#ales como impulsos nerviosos, que consisten en cambios enla polaridad eléctrica a nivel de su membrana celular transmitir las se#ales a otras neuronas o a células efectoras

n cada neurona existen cuatro zonas diferentesel pericarion que es la zona de la célula donde se ubica el n)cleo y desde el cu%l

nacen dos tipos de prolongaciones las dendritas que son numerosas y aumentanel %rea de superficie celular disponible para recibir informaci$n desde los

terminales ax$nicos de otras neuronasel ax$n que nace )nico y conduce el impulso nervioso de esa neurona hacia

otras células ramific%ndose en su porci$n terminal @telodendr$nD.uniones celulares especializadas llamadas sinapsis, ubicadas en sitios de

vecindad estrecha entre los botones terminales de las ramificaciones del ax$n yla superficie de otras neuronas

l tama#o de las células nerviosas es muy variable pero su cuerpo celular puede llegar amedir hasta !+& um y su ax$n m%s de !&& cm 0ada zona de las células nerviosas selocaliza de preferencia en zonas especializadas del tejido nervioso.

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Los cuerpos celulares, la mayor parte de las dendritas y la arborizaci$n terminal de unaalta proporci$n de los axones se ubican en la sustancia gris del S/0 y en los ganglios delS/1. Los axones forman la parte funcional de las fibras nerviosas y se concentran en loshaces de la sustancia blanca del S/08 y en los nervios del S/1

0.%. Clasificaci-n e las neuronas

e acuerdo a su funci$n-Neuronas sensitivas . 0onducen los impulsos de la piel u otros $rganos de los

sentidos a la médula espinal y al cerebroNeuronas "otoras . Llevan los impulsos fuera del cerebro y la médula espinal a

los efectores @m)sculos y gl%ndulasD!as neuronas internunciales forman vínculos en las vías neuronales,

conduciendo impulsos de las neuronas aferentes a las eferentes.

Seg)n el n)mero y la distribuci$n de sus prolongaciones, las neuronas se clasifican en-6eu o(unipolares , desde las que nace s$lo una prolongaci$n que se bifurca y

se comporta funcionalmente cono un ax$n salvo en sus extremos ramificados enque la rama periférica reciben se#ales y funcionan como dendritas y transmitenel impulso sin que este pase por el soma neuronal8 es el caso de las neuronassensitivas espinales

+ipolares , que adem%s del ax$n tienen s$lo una dendrita8 se las encuentraasociadas a receptores en la retina y en la mucosa olfatoria=ultipolares desde las que, adem%s del ax$n, nacen desde dos a m%s de mil

dendritas lo que les permite recibir terminales ax$nicos desde m)ltiples neuronasdistintas. La mayoría de las neuronas son de este tipo. Hn caso extremo do loconstituye la célula de 1urOinje que recibe m%s de *&&.&&& terminales nerviosos.

0.&. ?isiología e la c>lula nerviosa

0uando la neurona conduce un impulso de una parte del cuerpo a otra, est%n implicadosfen$menos químicos y eléctricos. La conducci$n eléctrica ocurre cuando el impulso viaja alo largo del axon8 la transmisi$n química est% implicada cuando el impulso se trasmite@7salta9D al otro lado de la sinapsis, desde una neurona a otra. Hna sinapsis es en realidadel espacio que existe entre los pies terminales de una ax$n y las dendritas de unasegunda neurona o la superficie receptora del m)sculo o célula glandular.

n general un impulso nervioso se define como una onda de propagaci$n de actividad

metab$lica que puede considerarse como un fen$meno eléctrico que viaja a lo largo de la

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membrana neuronal. Las dendritas y el cuerpo celular de una unidad nerviosa pueden ser estimulados o excitados por estímulos débiles, pero no generan un impulso conocido. Sinembargo, los axones no responden a los estímulos inferiores al valor requerido para iniciar un impulso @un valor umbralD, los axones responden con conducci$n m%xima o no

responden en absoluto.

0.0. Trans"isi-n el i"pulso nervioso

La célula nerviosa @neuronaD tiene dos funciones principales, la propagaci$n del potencialde acci$n @impulso o se#al nerviosaD a través del ax$n y su transmisi$n a otras neuronas oa células efectoras para inducir una respuesta. Las células efectoras incluyen el m)sculoesquelético y cardíaco y las gl%ndulas exocrinas y endocrinas reguladas por el sistemanervioso.

La conducci$n de un impulso a través del ax$n es un fen$meno eléctrico causado por elintercambio de iones /aT y KT a lo largo de la membrana. n cambio, la trasmisi$n delimpulso de una neurona a otra o a una célula efectora no neuronal depende de la acci$nde neurotransmisores @/3D específicos sobre receptores también específicos.

Las sinapsis se establecen entre neurona y neurona y, en la periferia, entre una neurona yun efector @p. ej., el m)sculoD8 en el S/0 existe una disposici$n m%s compleja.La conexi$n funcional entre dos neuronas puede establecerse entre el ax$n y el cuerpocelular, entre el ax$n y la dendrita @la zona receptiva de la neuronaD, entre un cuerpocelular y otro o entre una dendrita y otra.

La neurotransmisi$n puede aumentar o disminuir para generar una funci$n o pararesponder a los cambios fisiol$gicos. uchos trastornos neurol$gicos y psiqui%tricos sondebidos a un aumento o disminuci$n de la actividad de determinados /3 y muchas drogaspueden modificarla8 algunas @p.ej., alucin$genosD producen efectos adversos y otras @p.ej., antipsic$ticosD pueden corregir algunas disfunciones patol$gicas.

l desarrollo y la supervivencia de las células del sistema nervioso dependen de proteínasespecíficas, como el factor de crecimiento nervioso, el factor neurotr$fico cerebral y laneurotrofina 6.

Te"a #1 : 6iste"a Nervioso Central

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s el encargado de controlar todas las dem%s funciones de nuestro organismo- hace latir elcoraz$n, controla el proceso digestivo, la respiraci$nU 3odas las funciones de nuestroorganismo son coordinada y controladas por el sistema nervioso

1.$. 6iste"a Nervioso Central

Se acostumbra dividir el S/0 en dos partes- médula espinal y encéfalo.

1.$.a. => ula Espinal

s aquella porci$n del S/0 contenida en el canal raquídeo, formado por las 66 vértebras. Lamédula tiene 6! segmentos, y a partir de cada uno de ellos se origina un par de nerviosespinales que salen por los for%menes intervertebrales, ubicados lateralmente en el canalraquídeo entre las vértebras. La médula espinal es m%s corta que el canal raquídeo,extendiéndose en el adulto hasta el borde inferior de la primera vértebra lumbar. 1or estemotivo, los segmentos medulares no coinciden exactamente con las vértebras, salvo a nivelcervical alto, lo que tiene importancia para localizar las lesiones medulares. 2dem%s, debido aque en la parte inferior del canal no existe médula, es posible efectuar una punci$n a nivellumbar, para obtener líquido céfaloraquídeo @L05D, sin riesgo de lesionar el tejido nervioso.

e cada segmento medular surge un par de raíces posteriores o sensitivas y un par de raícesanteriores o motoras, que se unen lateralmente, a nivel del foramen intervertebral, para formar un nervio espinal mixto. 0ada uno de éstos inerva una franja de piel llamada dermatoma, por lo que la superficie corporal puede considerarse un verdadero mosaico de éstos.

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0e$is,erios

Tronco cerebral

Cerebelo

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también van vías que nos permiten controlar voluntariamente los esfínteres y cuyo centro est% anivel de la médula sacra @cono medularD.

La sustancia blanca se dispone en tres columnas o cordones de fibras, anterior o ventral, lateraly posterior o dorsal, que discurren de un nivel del sistema nervioso a otro. Las fibras que seextienden desde un lugar determinado a otro se agrupan en haces denominados fascículos otractos.

1.$.,. Enc>falo

Se acostumbra a dividirlo a su vez en /e"isferios cere,rales , tronco y cere,elo .La superficie /e"isf>rica cere,ral est% constituida por lacorteza cere,ral , que presentanumerosas circunvoluciones y surcos. 3res surcos, los de 5olando, Silvio y parietoCoccipital,surgen precozmente en la vida, son relativamente constantes y sirven como referencias paradividir a su vez los hemisferios cerebrales en cuatro l$bulos- frontal, parietal, temporal yoccipital. Najo la corteza encontramossustancia ,lanca y, m%s profundamente, los llamadosn cleos grises centrales . Los m%s importantes son el t%lamo, centro de relevo de la víasensitiva, y los ganglios basales, que comprende los n)cleos caudado, lentiforme @constituidopor el putamen y globo p%lidoD, amigdala, subtal%mico y sustancia nigra @esta se ubica en elmesencéfalo, pero funcionalmente se relaciona con el resto de los ganglios basalesD. e los

ganglios basales surge la vía motora extrapiramidal. ntre el caudado y el t%lamo,medialmente, y n)cleo lentiforme lateralmente, hay una banda de sustancia blanca llamadac%psula interna, por donde transcurre la vía piramidal hacia abajo y la vía sensitiva, luego dehacer relevo en el t%lamo, hacia arriba, para terminar en la corteza sensitiva.

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l tronco cere,ral se divide, de arribahacia abajo, en 6 partes-mesencéfalo, protuberancia ybulbo

1or él transcurren las vías sensitivasascendentes y las vías motorasdescendentes, y se ubican los n)cleos de los

nervios craneanos 444 al 44. 2dem%s hay otrosn)cleos que controlan, anivelsubconciente, funciones cardiacas,respiratorias y vasomotoras.

El cere,ro forma parte del sistema nervioso central de los vertebrados encontr%ndose ubicadoen el interior del cr%neo. s una masa de tejido grisCros%ceo que, en la especie humana, pesaun promedio de !,6 Og y est% compuesto por, aproximadamente, unos !&&.&&& millones @en un

cerebro adultoD de células nerviosas VneuronasV interconectadas, que son las responsables delcontrol de, pr%cticamente, todas las funciones vitales de supervivencia @movimiento, sue#o,hambre, sed, etc.D y, en especial, de la mente @pensamientoClenguaje, inteligencia, memoria,etc.D y de las emociones y sentimientos @amor, odio, miedo, ira, alegría, tristeza, etc.D, a travésde la recepci$n e interpretaci$n de innumerables se#ales Vsensaciones percibidas por lossentidos, al aplicar atenci$n sobre estímulosV del propio organismo y también del exterior.

La gran superficie que posee el cerebro y su complejo desarrollo justifican el nivel superior deinteligencia del hombre, si se compara con el de otros animales. La corteza cerebral est%

dividida por una fisura longitudinal en dos partes- derecha e izquierda, denominadashemisferios cerebrales, que son simétricos, como una imagen vista en un espejo. 2mboshemisferios, se encuentran interconectados a través del 7cuerpo calloso9, que es unconglomerado de fibras nerviosas blancas por la que transfieren informaci$n de uno a otro. lhemisferio izquierdo tiene un comportamiento racional, autom%tico, l$gico, analítico, de r%pidacapacidad de respuesta y repetitivo8 por el contrario, el hemisferio derecho es imaginativo,al$gico, intuitivo, innovador y creativo. l hombre, desde su nacimiento, tiene casi totalmentedesarrollado el hemisferio derecho y, el izquierdo, lo va desarrollando paulatinamente con laacumulaci$n de informaci$n que va registrando en su memoria.

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0ada hemisferio cerebral se divide en cinco l$bulos- frontal, parietal, temporal, occipital y laínsula de 5eil. n general, los cuatro primeros l$bulos se sit)an debajo de los huesos quellevan el mismo nombre. 2sí, el l$bulo frontal descansa en las profundidades del hueso frontal,el l$bulo parietal bajo el hueso parietal, el l$bulo temporal bajo el hueso temporal y el l$bulooccipital debajo de la regi$n correspondiente a la protuberancia del occipital. La ínsula de 5eilno puede verse en la superficie del encéfalo, ya que se sit)a en el fondo de otra cisura llamadacisura de Silvio .

l cerebro es el $rgano del cuerpo que m%s trabaja, ya que todo lo que hacemos, sentimos opensamos se debe a él y si se le compara con un ordenador, su diferencia es patente, ya queéste hace sus operaciones por medio de procesos secuenciales y l$gicos, mientras que elcerebro es multidireccional y sus funciones son mucho m%s complejas, ya que procesa lainformaci$n analiz%ndola, sintetiz%ndola e integr%ndola a través de procesos paralelossimult%neos.

3oda la informaci$n que recibe el cerebro la obtiene captando estímulos mediante los sentidosexternos e internos, recibiendo y enviando constantemente 7mensajes9 que nos informan de

todo lo que sucede a nuestro alrededor8 no obstante, a pesar de toda esa informaci$n, losespecialistas afirman que el ser humano utiliza solamente un diez por ciento de su capacidadaproximadamente.

e igual forma, se ha podido determinar, en líneas generales, que cada hemisferio est%interrelacionado íntimamente con su hom$logo, aunque ejercen funciones diferentes y cadauno es responsable de un lado del cuerpo en forma especular8 es decir, que las funcionesrealizadas por el lado izquierdodel cuerpo son dirigidas y controladas por el hemisferio derecho,sucediendo de forma semejante con el hemisferio izquierdo, permitiendo de esta manera

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l cuarto ventrículo ocupa una localizaci$n inmediatamente anterior al cerebelo. La corteza

cerebelosa se divide en una capa externa, o molecular, y una capa interna, o granulosa. ntreambas capas aparecen unas células denominadas células de 1urOinje. 2unque las células delas dos capas cerebelosas corticales son de peque#o tama#o, no por ello dejan de ser neuronas. 3ambién se halla presente la neuroglia.

l encéfalo tiene en su interior unas cavidades, que conforman el siste"a ventricular . ncada uno de los hemisferios cerebrales existe un ventrículo lateral que se conectamedialmente, a través de los for%menes de onro, con el tercer ventrículo. ste a su vez secomunica hacia atr%s y abajo, a través del acueducto @cavidad del mesencéfaloD, con el cuarto

ventrículo @cuyo piso esta formado por la protuberancia y bulbo, y su techo por el cerebeloD.n el sistema ventricular se produce el L05, que sale del cuarto ventrículo a través de los

for%menes de angendie y LuschOa al espacio subaracnoideo, para reabsorberse a nivel delos senos venosos.

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1.%. Estructuras Protectorasl S/0 tiene tres estructuras que le dan una singular protecci$n- una cubierta $sea o cr%neo, las

meninges y L05.

aB l cr4neo constituye sin duda la cubierta protectora m%s importante. st%formado por la fusi$n de numerosos huesos. Se acostumbra a dividirlo en calota@techo, paredesD y,ase el cr4neo . n la base se encuentran numerososorificios por los que pasan los vasos que van a irrigar el encéfalo, y los nervioscraneanos. Se acostumbra a dividir la base del craneo en fosa anterior , dondese alojan los l$bulos frontales8 fosa "e ia donde se ubican los l$bulostemporales8 fosa pituitaria o silla turca , donde se aloja la hip$fisis, y fosaposterior , cuyo techo est% formado por la tienda del cerebelo y contiene el

tronco y el cerebelo. Los hemisferios cerebrales ocupan una posici$n por encima de la tienda del cerebelo, por lo que también se llaman estructurassupratentoriales . l tronco y cerebelo, que est%n bajo la tienda, se denominanestructuras infratentoriales.

,B Las "eninges est%n constituidas por 6 membranas. La m%s externa es unacapa fibrosa gruesa, llamada ura"a re o pa9ui"eninge . %s internamentehay dos capas m%s delgadas, llamadas aracnoi es y pia"a re , queconstituyen las lepto"eninges . La duramadre est% en directa aposici$n con elhueso8 el espacio virtual entre ellos se llama espacio e tra ural o peri ural .

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l líquido cefalorraquídeo pasa a continuaci$n desde los ventrículos al interior del espaciosubaracnoideo a través de las tres aberturas u orificios situados en el cuarto ventrículo. Hnavez en el espacio subaracnoideo, se absorbe y vuelve a la corriente sanguínea a través de lamembrana aracnoidea, concretamente a través de las vellosidades aracnoideas.

0ualquier obstrucci$n en la circulaci$n del líquido cefalorraquídeo da como resultado laaparici$n de un crecimiento ventricular conocido con el nombre dehidrocefalia . sta afecci$npuede originar un crecimiento global de la cabeza si ocurre a una edad temprana, cuando loshuesos de la cavidad craneal no se han unido de manera definitiva.

l líquido cefalorraquídeo, producido de manera continua a partir de la sangre por los plexoscoroideos, no puede ser adecuadamente reabsorbido en caso de hidrocefalia.

l ser humano posee por término medio un volumen de líquido cefalorraquídeo que oscila

alrededor de !6+ ml. ste líquido forma una especie de manto protector contra eventualescontusiones o movimientos bruscos de la cabeza, que de lo contrario repercutirían gravementeen la integridad encef%lica. 1or otra parte, sirve también como medio de derivaci$n hacia lacavidad raquídea del volumen líquido contenido en la cavidad craneal. 1or ejemplo, si en lacavidad craneal penetran cantidades excesivas de sangre, la derivaci$n de líquido al interior dela cavidad espinal sirve para acomodar las cantidades adicionales de sangre en elcompartimiento craneal. l líquido cerebroespinal también puede servir para el transporte desustancias nutritivas.

Corteza so"atosensorial

Juan Rafael Juárez Díaz !!

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sta figura muestra las áreas somatosensoriales primarias de la corteza cerebral, es un gr%ficodonde se representan las zonas del c$rtex humano donde se reconocen, organizan e integranlas sensaciones provenientes de las distintas partes del cuerpo. 0omo puede observarse, no

todas las partes el cuerpo requieren de la misma cantidad de corteza especializada.

Las %reas somestésicas o %reas de la sensibilidad general, se localizan en la circunvoluci$ncentral posterior.

n esta zona se registran las sensaciones de calor, frío, tacto, presi$n, dolor y la sensibilidadpropioceptiva @sentido de la posici$n y equilibrio muscularD.

0ada circunvoluci$n recibe las sensaciones procedentes del lado opuesto del organismo. Ladisposici$n de las partes del cuerpo representadas en la circunvoluci$n sigue también un orden

inverso, de manera que las %reas sensitivas de los pies se localizan en el extremo superior delc$rtex, mientras que las %reas para la cabeza ocupan el extremo inferior.

Las %reas motoras se localizan en las circunvoluciones centrales superiores. 0adacircunvoluci$n controla la actividad del m)sculo esquelético que ocupa el lado opuesto delorganismo. Las diversas partes del organismo representadas en la circunvoluci$n se disponenescalonadamente, de arriba abajo, de modo que la porci$n superior de la circunvoluci$ncontrola los movimientos de la extremidad inferior opuesta, mientras que la zona inferior de lacircunvoluci$n controla la cabeza y el cuello. 2lgunas partes del organismo, como la mano y la

Juan Rafael Juárez Díaz !"

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cara, est%n m%s representadas que otras. llo se debe a la capacidad de tales partes paraefectuar movimientos m%s delicados.

l %rea promotora, relacionada también con la actividad motora, ocupa una posici$ninmediatamente anterior a la circunvoluci$n precentral. La estimulaci$n de esta %rea se traduceen la aparici$n de una serie de movimientos de naturaleza generalizada, como la rotaci$n de lacabeza, giros del tronco y movimientos generales de las extremidades.

Las %reas del lenguaje, o %reas de Nroca, se localizan en el l$bulo frontal. n una personadiestra las %reas del lenguaje est%n mejor desarrolladas en la corteza cerebral izquierda. n unzurdo est%n m%s desarrolladas las %reas del lenguaje derechas.

Las %reas visuales se localizan en el l$bulo occipital. n el l$bulo occipital izquierdo seregistran los impulsos que se originan en la parte izquierda de cada globo ocular, mientras que

en el l$bulo occipital derecho se registran los impulsos que se originan en la parte derecha.

Las %reas auditivas se localizan en la circunvoluci$n temporal superior. 0ada l$bulo temporalrecibe impulsos auditivos procedentes tanto del oído derecho como del izquierdo. llo se debea que un n)mero considerable de neuronas encargadas de transmitir los impulsos auditivos nosiguen la vía contralateral, sino que se dirigen al l$bulo temporal del mismo lado.

l %rea primaria olfativa se localiza en la superficie medial del l$bulo temporal, y el %reaprimaria gustativa en la cara anterior de la circunvoluci$n central posterior del l$bulo parietal.

xisten otras %reas llamadas %reas de asociaci$n. Las situadas en el l$bulo parietal participanen la integraci$n de la informaci$n sensitiva procedente de las %reas somestésica, auditiva,visual y gustativa. Las %reas de asociaci$n parietales correlacionan informaci$n acerca de lasdiversas partes del organismo. Las %reas asociativas situadas en la regi$n posterior del l$bulotemporal se relacionan con la integraci$n de datos sensitivos. La afasia visual y auditiva@incapacidad para comprender la palabra oral y escritaD puede asociarse a lesiones de estas%reas asociativas. Las %reas de asociaci$n localizadas en la porci$n anterior del l$bulotemporal se relacionan con gran variedad de experiencias, aparte de las audiovisuales. staporci$n anterior del l$bulo temporal se ha denominado corteza psíquica a causa de su relaci$ncon experiencias pasadas.

Las actividades superiores tales como el discernimiento, razonamiento y abstracci$n dependentambién de la corteza cerebral. La parte anterior del l$bulo frontal, denominada %rea prefrontal,se halla en relaci$n con estos procesos mentales característicos del ser humano. La cortezacerebral ejerce también una influencia de car%cter inhibitorio sobre las partes inferiores delsistema nervioso central.

Te"a #2 : 6iste"a Nervioso Perif>rico

Juan Rafael Juárez Díaz !*

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Formado por todos los componentes del S/ diferentes al encéfalo y la médula espinal.l S/1 est% formado por ganglios nervios periféricos

- Eanglios son agrupamientos de neuronas.- /ervios periféricos son agrupaciones de fibras q contienen * tipos de fibras-

aD fi,ras aferentes o sensoriales , transmiten informaci$n desde las diferentes partes delcuerpo hacia el encéfalo y la médula espinal.

bD fi,ras eferentes o "otoras , transmiten la informaci$n motora desde el S/0 hasta las ≠ s

partes del cuerpo provocando el funcionamiento del cuerpo.

2dem%s, los nervios periféricos se dividen. n * grandes grupos-/ervios 0raneales y /ervios spinales → ambos pueden tener fibras sensoriales y fibras

motoras0onsta de * componentes principales-

!D ut-no"o → formado por los nervios q llegan a las vísceras, a la musculatura lisa y a

las gl%ndulas, para recoger informaci$n sobre su estado y producir respuestas relativa>involuntarias o autom%ticas. @La musculatura lisa est%- en la piel asociada a folículospilosos, en los ojos donde controla el tama#o pupila y acomodaci$n del cristalino, en elsistema genital W y X, en las paredes del sistema digestivo, de la vejiga y en la de losvasos sanguíneosD.

*D 6o"4tico → lo constituyen los nervios por los que discurren 6 tipos de informaci$n

aD4nformaci$n sobre los estímulos del medio externo al organismo captados por losreceptores sensoriales.

bD stado m)sculos y posici$n extremidades captado por receptores en m)sculosestriados, tendones, ligamentos y articulaciones.

cD4nformaci$n sobre movimientos motores voluntarios q han de realizar todos losm)sculos estriados.

Nervios Craneales

Son los nervios periféricos del encéfalo puesto q entran y salen del S/0 a la altura delencéfalo.Son !* pares

2lgunos de estos nervios craneales, tienen s$lo fibras sensoriales, otros s$lo fibras motorasy otros, son mixtos @sensor. y motorD.Las fibras motoras est%n formadas por * tipos de axones-

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!D ones e las "oto neuronas so"4ticas → tienen su cuerpo en los n)cleos motoressom%ticos del tronco del encéfalo y, su ax$n llega a los m)sculos estriados.

*D ones e las "oto neuronas aut-no"as parasi"p4ticas → tienen su cuerpo en

los n)cleos motores parasimp%ticos del tronco encef%lico8 terminan en los ganglios

parasimp%ticos haciendo sinapsis con neurona postganglionar la cual, va a su destinofinal.

Las fibras sensoriales est%n formadas por las ! as neuronas sensoriales que recogeninformaci$n sensorial de los receptores sensoriales del cuerpo y, la llevan al encéfalo.Las fibras sensoriales de todos los pares excepto las de los nervios craneales 4 y 44, al entrar en el encéfalo, hacen sinapsis en los n)cleos sensoriales de los pares craneales.

Te"a #) : 6iste"a En ocrino

l siste"a en ocrino se encarga de las secreciones internas del cuerpo, las cuales son unassustancias químicas denominadas hormonas, producidas en determinadas gl%ndulasendocrinas. 1ara que sean hormonas tienen que cumplir la funci$n de circula por el organismo,tiene acci$n en células diana o células blanco, porque poseen receptores específicos para esahormonas.

).%. Gl4n ulas en ocrinas:• Gipot%lamo e hip$fisis

• El%ndula tiroidea y paratiroidea• Suprarrenales @corteza y médulaD

• 1%ncreas

• 3estículos y ovarios

La misi$n del Sistema endocrino en la intervenci$n en la regulaci$n del crecimiento corporal,interviniendo también en la maduraci$n del organismo, en la reproducci$n, en elcomportamiento y en el mantenimiento de la homeostasis química. l sistema ndocrino es un

sistema regulador, al igual que el Sistema /ervioso, pero es m%s lento que él.).&.a. Tipos e or"onas

Las hormonas las englobamos en 6 grupos en funci$n de su estructura química-

bD "inas Aa"ino4ci os8 tirosinaB• Gormonas tiroideas

• 0atecolaminas @adrenalina y noradrenalinaD

cD Proteica 7 peptí ica

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• Gormonas del p%ncreas endocrino

• Gormonas hipotal%micaChipofisiaria

dD Esteroi es AcolesterolB• Gormonas de la corteza suprarrenal

• Gormonas de las gl%ndulas reproductoras• etabolitos activos de la vitamina

Las hormonas se almacenan en las células-

• structura proteica y peptídica y catecolamionas, se almacenan en los gr4nulos e

secreci-n . Se liberan por un mecanismo de exocitosis• Los esteroides y las células tiroideas, no se almacenan en gr%nulos, for"an

co"parti"entos e la c>lula y salen de la célula por medio de un mecanismo detransferencia simple hacia la sangre

Las hormonas se transportan por la sangre de forma-• structura peptídica y proteica y catecolaminas de forma libre

• steroideas y tiroideas, viajan unidas a globulinas específicas

Te"a #* : !a gen>tica e la con ucta

La Eenética Gumana describe el estudio de la herencia al igual que ocurre en los sereshumanos . La Eenética Gumana abarca una variedad de campos incluidos- la genética cl%sica,citogenética, genética molecular , Niología molecular , gen$mica, genética de poblaciones ,genética del desarrollo, Eenética médica y el asesoramiento genético .

l estudio de la genética humana puede ser )til ya que puede responder preguntas acerca dela naturaleza humana, comprender el desarrollo eficaz para el tratamiento de enfermedades yla genética de la vida humana.

!as iferencias gen>ticas 7 patrones e /erenciaLa herencia de los rasgos para los seres humanos se basan en el modelo de herencia deEregor endel . <uien deduce que la herencia depende de unidades discretas de la herencia,llamado genes.

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!ECTUR NK %

',RO RA S(ISOR'S

r. Nernardo Sonzini 2studillo

Las neuronas se comunican entre sí o con otras células usando dos formas esenciales detransmisi$n- eléctrica y química. n el primer caso, algunas neuronas se comunican por canales ultramicrosc$picos formados por proteínas especiales que establecen unionesestrechas a través de las cuales se produce el flujo electr$nico, y se conocen como efapsis.3odavía se consideran atípicas en el sistema /ervioso de los vertebrados, aunque son muynumerosas en el cerebro en desarrollo. n los vertebrados superiores predomina laneurotransmisi$n química.

La transmisi$n en la mayor parte de las uniones sin%pticas, por o tanto, es química8 el impulsocausa en el ax$n pre sin%ptico la secreci$n de un neurotransmisor. icho mediador químico seune a receptores ubicados en la superficie de la célula pos sin%ptica, lo cual a su vezdesencadena fen$menos que abren o cierran conductos presentes la misma membrana possin%ptica.Los efectos de cada una de las terminaciones sin%pticas individuales pueden ser excitadores oinhibidores y, cuando la célula pos sin%ptica es una neurona, la suma de todos los efectosexcitadores e inhibidores determina si se genera o no un potencial de acci$n. 1or esa raz$n, latransmisi$n sin%ptica es un proceso complejo que permite la graduaci$n y el ajuste@modulaci$nD de las actividades neurales, necesario para la funci$n normal.Las terminaciones sin%pticas han sido llamadas transductores biol$gicos, ya que convierten laenergía eléctrica en energía química. ste proceso de conversi$n involucra la síntesis deagentes transmisores, su almacenamiento en vesículas sin%pticas y su liberaci$n, causada por impulsos nerviosos en la hendidura sin%ptica.Los transmisores secretados act)an luego sobre receptores apropiados presentes en lamembrana de la célula pos sin%ptica y son retirados con rapidez de dicha hendidura sin%pticapor difusi$n, metabolismo y recaptaci$n hacia el interior de la neurona pre sin%ptica.

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Neurotrans"isores en la 6inapsis

3odos estos procesos pueden alterarse por la acci$n de los neurof%rmacos, por lo tanto sepueden desarrollar f%rmacos que regulan, no solo la actividad motora som%tica y visceral, sinotambién las emociones, el comportamiento y la restante funciones complejas del cerebro.Se considera /eurotransmisor a aquella sustancia que se encuentra distribuida de maneradesigual en el sistema nervioso, y si esa distribuci$n va en paralelo con la de sus receptores yla de las enzimas que la sintetizan y catabolizan.

e acuerdo a la definici$n cl%sica los /eurotransmisores @/3D son sustancias que, tras ser liberadas sin%pticamente por las neuronas en respuesta a estímulos apropiados, alteran laactividad de otras neuronas o células efectoras mediante la interacci$n con macromoléculasproteicas, los receptores.

ntonces para comprobar que una sustancia es un neurotransmisor debemos demostrar lossiguientes hechos o criterios-

o nat-"ico -

!. La sustancia existe en los terminales sin%pticos.*. Las enzimas para su síntesis se hallan en los terminales pre sin%pticos.

o ?isiol-gico -

!. l transmisor se libera cuando el impulso nervioso llega a la terminal.

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*. l transmisor se libera en cantidades suficientes para producir cambios en lospotenciales pos sin%pticos.

6. La administraci$n experimental del /3 produce cambios en los potenciales possin%pticos.

I. l bloqueo de dicha sustancia impiden que el impulso pre sin%ptico modifiquela actividad pos sin%ptica.

Las moléculas receptoras son específicas para cada neurona y forman un complejo funcionalcon los elementos de traducci$n y amplificaci$n de la célula posCsin%ptica, capacitando a éstapara responder adecuadamente a los diferentes ligandos extracelulares.Los recetores se encuentran el la membrana de la célula pos sin%ptica, y como hemos dicho,cuando es activado por el neurotransmisor produce una cadena de reacciones químicas la queejerce una funci$n. jemplo- abrir los canales de /aT.

3ambién existen receptores presin%pticos que se ubican en la membrana presin%ptica. stosreceptores presin%pticos o autoreceptores muchas veces inhiben una secreci$n adicional delligando @/3D y suministran control de retroalimentaci$n.

Clasificaci-n e los Neurotrans"isores -

1odemos agrupar a los neurotransmisores por familias o categorías bas%ndonos en su quíCmica8 algunos son aminas, otros amino%cidos y muchos son polipéptidos.

n términos generales el sistema nervioso @S/D utiliza dos tipos principales de sustancias quíC

micas para llevar a cabo la comunicaci$n interneuronal- 2. 3ransmisores de bajo peso molecular, fundamentalmente aminas y amino%cidos.N. 1éptidos neuroactivos o neuropéptidos @/1D

No( Peptí icos 2cetil 0olina

Gistamina

onoaminas

0atecolaminas

opamina

/oradrenalina

2drenalina

4ndolaminas Serotonina

2mino%cidos xcitadores Elutamato

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2spartato

4nhibidores

E2N2

Elicina

Peptí icosANeurop>pti os

B

Sustancia 1

Mpioides end$genos

( Neurotrans"isores no Peptí icos:

cetil Colina @20hDFue el primer neurotransmisor conocido. s el ester acetilo de la colina. La 20h es elneurotransmisor utilizado en la uni$n neuromuscular, en las sinapsis ganglionares del sistemanervioso simp%tico y parasimp%tico y en las fibras postCganglionares del sistema nerviosoparasimp%tico. 2dem%s se encuentra en varias vías de S/0, particularmente el n)cleocaudado, telencéfalo basal y tronco cerebral.Las neuronas que median su transmisi$n a través de este /3 son denominadas neuronascolinérgicas.

n los receptores para 20h postCsin%pticos ocurren una serie de cambios en su conformaci$n

en el momento que se une una molécula del /3 a ellos. stos cambios de configuraci$nproducen finalmente la apertura de un conducto específico para /aT, permitiendo la entradadel cati$n a la célula nerviosa. 3odo esto trae como consecuencia un potencial despolarizante.Funciona como un neurotransmisor conduciendo los impulsos eléctricos entre las célulasnerviosas a través de las sinapsis y desde las células nerviosas hasta los m)sculos causandosu contracci$n.Hna vez que la molécula del neurotransmisor se ha unido al receptor postCsin%ptico debe ser inactivada r%pidamente, puesto que si act)a un tiempo excesivo se perdería precisi$n en latransmisi$n. l /3 es destruido @metabolizadoD entonces por enzimas situadas en el espaciosin%ptico. n el caso de la 20h existe una enzima llamada acetilcolinesterasa que puedehidrolizar *+.&&& moléculas de 20h por segundo.La acetilcolina act)a sobre las células blanco a través de dos grupos distintos de receptores-muscarínicos y nicotínicos.

n un cerebro normal, los niveles de dopamina y acetilcolina, se encuentran en equilibrio eigualados en sus funciones inhibitorias y excitatorias. 0uando se reducen los niveles dedopamina, se rompe dicho equilibrio pues la acetilcolina comienza a tener un exceso en suactividad excitatoria, lo que provoca enfermedad de 1arOinson. La dopamina se encuentra en la

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pars compacta de la sustancia negra y se ignoran las causas por las que sus neuronas muereny dejan de mantener el sistema en equilibrio sobre el cuerpo estriado.

La ausencia o alteraci$n de la 20h en la placa neuromuscular produce una enfermedad grave,con flacidez muscular generalizada hasta la impotencia respiratoria, llamada iastenia Eravis.

ista"inaLas neuronas histaminérgicas tienen sus cuerpos celulares en los n)cleos tuberomamilares delhipot%lamo posterior y sus axones se proyectan hacia todas las partes del encéfalo, entre ellasla corteza cerebral y la médula espinal. 1or eso, el sistema histaminérgico se parece a lossistemas noradrenérgicos, adrenérgicos, dopaminérgicos y serotoninérgicos, en que tieneproyecciones que salen de relativamente pocas células y van hacia todas las partes del S/0.La histamina se encuentra también en células de la mucosa g%strica y en células que contienenheparina y a las que se les llama células cebadas.

Gay tres tipos conocido de receptores para la histamina- G!, G* y G6. Los tres se encuentranen tejidos periféricos y en el encéfalo. La mayor parte de los receptores G6 son presin%pticos yellos median la inhibici$n de la liberaci$n de la histamina y de otros transmisores.

La funci$n del sistema histaminérgico en el encéfalo es incierta, aunque la histamina se harelacionado con el despertar, el comportamiento sexual, la regulaci$n de la secreci$n dealgunas hormonas de la hip$fisis anterior, la presi$n arterial, el acto de beber y el umbral parael dolor.

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Catecola"inasLas catecolaminas son un grupo de aminas derivadas de la fenilalanina @aa esencial de ladietaDo de su metabolito la tirosina.La tirosina es un aa que obtenemos de la dieta o del metabolismo de la fenilalanina. 2unque la

mayor parte de este aa @tirosinaD procede de la dieta en alimentos como los quesos, la carneroja y de pescado, los vinos, la banana, etc.La catecolaminas son extremadamente importantes por su amplia distribuci$n y especialmentesu síntesis ya que a este nivel act)an gran parte de los neurof%rmacos con que disponemos enel presente. jemplo- LCdopa @precursor de la opaminaD para el tratamiento del 1arOinson.

llas son la opamina, la 2drenalina y la /oradrenalina.

1recursores y síntesis-

0onociendo esta secuencia o cadena de síntesis podemos deducir que cualquier célula quenecesite /2 @por ejemploD va a sintetizar primero 2. 1or lo tanto la afectaci$n en la síntesis dela opamina va a alterar la presencia de /2 y 2d en el organismo.Se estima que las catecolaminas son neurotransmisores del !+ Y de las sin%psis del cuerpoestriado y del + Y de las del hipot%lamo.

Nora renalina @/2D3ambién denominada /orepinefrina. 3iene funciones de neurotransmisor, neuromodulador yhormona.

s secretado @por ser una catecolaminaD por la médula de la gl%ndula suprarrenal.La /2 pertenece al grupo de las catecolaminas junto con la opamina @ 2D y la 2drenalina@2dD. 3odas las catecolaminas se forman usando como precursor al amino%cido @aaD tirosina.

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s el neurotransmisor de las fibras postCganglionares del sistema nervioso simp%tico, y en elS/0 se identificaron grupos celulares con altas concentraciones de este neurotransmisor,particularmente en las neuronas del Locus 0oereleus @n)cleo del tronco cerebralD.Su principal acci$n es neuromoduladora. Se ha implicado esta sustancia en la vigilia y en los

estados de activaci$n, en la autoestimulaci$n intracraneal y en el aprendizaje y la memoria.

renalinaste neurotransmisor se encuentra distribuido por todo el organismo. n el S/0 lo

encontramos en el Gipot%lamo, 3%lamo, sustancia gris periacueductal, médula espinal.

Dopa"ina @ 2DSe encontr$ en neuronas de las vía nigroestriada que proyectan desde la sustancia nigra alcaudadoCputamen, en peque#as neuronas del tronco cerebral y en el sistema límbico.

ste /3 est% relacionado con el control de los movimientos. Su déficit produce una enfermedadllamada 1arOinson @véase neurofarmacologíaD1ara el tratamiento de la enfermedad de 1arOinson se usa el precursor LC opa para aumentar la cantidad de opamina disponible. ste hecho alivia los síntomas parOinsonianos, peroorigina tambi%n un aumento en la producci$n de /2 y 2d, ocasionando un exceso de actividaddel sistema nervioso simp%tico.La 2 es metabolizada por dos sistemas enzim%ticos comunes a todas las catecolaminas- la

2M o la 0M 3.Los f%rmacos que inhiben la 2M @4 2MD tienen actividad antidepresiva y son muy usados enpsiquiatría. 2l inhibir la 2M se altera el metabolismo de las catecolaminas produciendoalteraciones sistémicas @reacciones indeseadas o adversasD.1ara amplia leer el artículo de Farmacologí a opaminérgica .

Gluta"ato

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Elutamato en los alimentos

G + 7 Glicina

5eceptor de E2N2 y Elicina

Juan Rafael Juárez Díaz ".

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UNIDAD III

Procesos Cognitivos Básicos

El "a7or esor en e la "ente consiste en creer 9ue las cosas son e cierta

"anera8 por9ue nosotros esea"os 9ue así sean.

Jac9ues +enigne +ossuet

n esta unidad se trata el sentido de la transmisi$n de la informaci$n de donde proviene lapalabra sensaci$n, la percepci$n como proceso de interpretaci$n de la informaci$n recibida, asu vez la atenci$n, concentraci$n y memoria, procesos necesarios para una mejor valoraci$nde lo captado..

Juan Rafael Juárez Díaz "/

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Te"a #3 : 6ensaci-n

2unque los estímulos sensoriales pueden ser los mismos, para todas las personas, cada unade ellas percibir% cosas distintas. ste fen$meno nos lleva a concebir la percepci$n comoresultado de dos tipos de elementos-

aD Las sensaciones o el estímulo físico que proviene del medio externo, en forma deim%genes, sonidos, aromas, etc.

bD Los estímulos internos que provienen del individuo, como son las necesidades,motivaciones y experiencia previa, y que proporcionar%n una elaboraci$n psicol$gicadistinta de cada uno de los estímulos externos

3.$. !as sensaciones

Las sensaciones son la respuesta directa e inmediata a una estimulaci$n de los $rganossensoriales. sta concepci$n de las sensaciones supone la relaci$n entre tres elementos- unestímulo, un $rgano sensorial y una relaci$n sensorial.0onviene aclarar que la percepci$n y la sensaci$n son conceptos distintos, cuyas principalesdiferencias se recogen a continuaci$n-

• Hna sensaci$n no implica necesariamente que la persona se dé cuenta del origen de lo

que lo estimula sensorialmente.• Hna sensaci$n se transforma en percepci$n cuando tiene alg)n significado para el

individuo.• 1or eso es importante analizar cual es la experiencia de las personas con esas

sensaciones, ya que la percepci$n aumenta o se fortalece conforme se enriquece laexperiencia y la cultura del sujeto.

• Las sensaciones no s$lo se reciben a través de los cinco sentidos @vista, oído, olfato,gusto y tactoD, que funcionan de forma autom%tica y natural, sino que también

dependen de la cantidad de estímulo y de su naturaleza diferencial. 2l hablar de lanaturaleza diferencial, nos referimos,

1or otra parte, la capacidad sensitiva viene definida por los umbrales de percepci$n, es decir,;a partir de qué intensidad de estímulos comenzamos a percibir algo=. n tal sentido puedendistinguirse tres umbrales- m%ximo, mínimo y diferencial.

B U",ral "íni"o. s el nivel mínimo o m%ximo a partir del cual un individuo puedeexperimentar una sensaci$n. s la barrera que separa los estímulos que sondetectados de los que no.

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eB U",ral "4 i"o. 0uando la sensaci$n experimentada por el individuo es tan fuerteque no es percibida de forma completa.

fB U",ral iferencial . ste umbral es la diferencia mínima que se puede detectar entredos estímulos. Seg)n la ley de :eber, el aumento en la intensidad de los estímulos

necesario para provocar una sensaci$n es proporcional a la intensidad inicial. s decir,que cuanto m%s fuerte sea el estímulo inicial, mayor ser% la intensidad adicionalrequerida para que el segundo estímulo se perciba como diferente.

3.%.!os 6enti os

!os receptores sensorialesLos receptores sensoriales son células que se adaptaron a captar informaci$n externa @por ejemplo, ver el exteriorDe informaci$n interna @por ejemplo sentir acidezD. stas células debencaptar el estímulo, codificarlo allenguaje de impulsos nerviosos y enviarlos al S/ para que

pueda ser procesado y ser )til para el organismo.

Los receptores pueden ser, o bien neuronas modificadas @células sensoriales primariasD o biencélulas no nerviosas @células sensoriales secundariasD, que se comunican con neuronas. Lascélulas sensoriales secundarias se concentran frecuentemente en los $rganos sensoriales.Los receptores se pueden clasificar en-

;ui"iorreceptores @cuando su fuente de informaci$n son las sustancias químicas Vgusto8

olfatoCD,"ecanorreceptores @cuando su fuente de datos proviene de informaci$n tipomec%nico V contacto>no contacto8 vibraciones8 texturasCD. Gay mecanorreceptoresespecializados8 como los estatorreceptores, que brindan informaci$n sobre el equilibrio, o losfonorreceptores que brindan informaci$n sobre vibraciones sonoras. Los ter"orreceptoresperciben el calor o el frío, y los fotorreceptores se especializan en percibir la energíaelectromagnética.

;ui"io recepci-nLos quimiorreceptores se agrupan en especial en la mucosa olfatoria y en las papilas gustativas

de la lengua.

3.%.a. Gusto

l gusto act)a por contacto de sustancias químicas solubles con la lengua. l ser humano escapaz de percibir un abanico amplio de sabores como respuesta a la combinaci$n de variosestímulos, entre ellos textura, temperatura, olor y gusto.

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La superficie de la lengua se halla recubierta por la mucosa lingual, en la que se encuentranpeque#as elevaciones c$nicas llamadas papilas. Las principales son las papilas caliciformes yfungiformes, que mediante unos $rganos microsc$picos denominados botones perciben los

sabores8 y las papilas filiformes y coroliformes, que son sensibles al tacto y a las temperaturas.Los botones constan de células de sostén y células gustativas, que poseen cilios o peloscomunicados al exterior a través de un poro y conectados con numerosas células nerviosasque transmiten la sensaci$n del gusto al bulbo raquídeo. 0onsiderado de forma aislada, elsentido del gusto s$lo percibe cuatro sabores b%sicos- dulce, salado, %cido y amargo8 cada unode ellos es detectado por un tipo especial de papilas gustativas.Las casi !&.&&& papilas gustativas que tiene el ser humano est%n distribuidas de forma desigualen la cara superior de la lengua, donde forman manchas sensibles a clases determinadas decompuestos químicos que inducen las sensaciones del gusto. 1or lo general, las papilas

sensibles a los sabores dulce y salado se concentran en la punta de la lengua, las sensibles alagrio ocupan los lados y las sensibles al amargo est%n en la parte posterior.Los compuestos químicos de los alimentos se disuelven en la humedad de la boca y penetranen las papilas gustativas a través de los poros de la superficie de la lengua, donde entran encontacto con células sensoriales. 0uando un receptor es estimulado por una de las sustanciasdisueltas, envía impulsos nerviosos al cerebro. La frecuencia con que se repiten los impulsosindica la intensidad del sabor8 es probable que el tipo de sabor quede registrado por el tipo decélulas que hayan respondido al estímulo.Luego de una exposici$n prolongada a determinado sabor, las papilas gustativas se saturan, ydejan de mandar informaci$n, por lo cual, al cabo de un tiempo determinado se deja de percibir el sabor.

3.%.,. Olfato0on el olfato se perciben las sustancias químicas vol%tiles transportadas por el aire.La nariz, equipada con nervios olfativos, es el principal $rgano del olfato. Los nervios olfativosson también importantes para diferenciar el gusto de las sustancias que se encuentran dentrode la boca. s decir, muchas sensaciones que se perciben como sensaciones gustativas,

tienen su origen, en realidad, en el sentido del olfato. 1or otro lado, la percepci$n de olores est%

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muy relacionada con la memoria8 determinado aroma es capaz de evocar situaciones de lainfancia, lugares visitados o personas queridas.

0iertas investigaciones indican la existencia de siete olores primarios- alcanfor8 al"izcle8flores8 "enta8 acre y po ri o. stos olores primarios corresponden a siete tipos de receptoresexistentes en las células de la mucosa olfatoria. Las investigaciones sobre el olfato se#alan quelas sustancias con olores similares tienen moléculas del mismo tipo. studios recientes indicanque la forma de las moléculas que originan los olores determina la naturaleza del olor de esasmoléculas o sustancias. Se piensa que estas moléculas se combinan con células específicasde la nariz, o con compuestos químicos que est%n dentro de esas células.Las sustancias químicas entran por las fosas nasales, cuyos techos est%n tapizados por la

pituitaria, que adem%s de calentar el aire que se dirige a los bronquios, tiene una regi$n de !cm* de color amarillo. sta regi$n es tiene células epiteliales de sostén y, entre ellas, losquimiorreceptores, que son también llamados c>lulas e 6c/ultze. Las células de Schultzeson neuronas bipolares cuyas dendritas terminan en forma de cilias que se orientan hacia lacavidad nasal. Los axones atraviesan la l%mina cribosa del etnoide, para llegar a los bulbosolfatorios @derecho e izquierdoD.

=ecanorreceptoresGay mecanorreceptores especializados que nos permiten mantener el equilibrio y poder oír. 2mbos tipos est%n ubicados en el oído.

3.%.c. Oí o

l oído se divide en tres partes8 Oí o e terno

0omprende el pabell$n auricular o auditivo C la oreja C @l$bulo externo del oídoD y elconducto auditivo externo, que mide tres centímetros de longitud. l conducto auditivo

medio posee pelos y gl%ndulas secretoras de cera.

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Su funci$n es canalizar y dirigir lasondas sonoras hacia el oído medio.

Oí o "e io

s un conducto estrecho, o fisura, que se extiende unos quince milímetros en un recorrido

vertical y otros quince en recorrido horizontals hueco, lleno de aire, limitando de un lado por el tímpano y del otro por la ventana oval y

la ventana redonda, que lo comunican con el oído interno. st% en comunicaci$ndirecta conla nariz y la garganta a través de la trompa de ustaquio, que permite la entrada y la salidade aire del oído medio para equilibrar las diferencias de presi$n entre éste y el exterior.Gay una cadena formada por cuatro huesos peque#os y m$viles @huesecillosD que atraviesael oído medio. stos cuatro huesos reciben los nombres de martillo, yunque, lenticular yestribo. Los cuatro conectan ac)sticamente el tímpano con el oído interno, transmitiendo lasvibraciones del tímpano amplificadas a la fenestra ovalis.

Oí o interno

l oído interno o laberinto se encuentra en el interior del hueso temporal que contiene los$rganos auditivos y del equilibrio, que est%n inervados por los filamentos del nervio auditivo.

st% lleno de líquido y tiene tres cavidades-el vestí,ulo , dividido en dos partes, utrículo ys%culo8los tres canales se"icirculares , $rgano del sentido del equilibrio, @est%n llenos deendolinfaD8 yel caracol o c-clea , largo tubo arrollado en espiral donde se encuentran las

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células receptoras de los sonidos, provistas de cilios, cada una de las cuales est% adaptadapara la recepci$n de sonidos de un tono determinado.Las fibras nerviosas que salen del caracol y de los canales semicirculares se re)nen paraformar el nervio ac)stico, que sale del s%culo por un tubo que atraviesa el hueso temporal

hasta la cavidad craneana.

C-"o se o7e

Las ondas sonoras, en realidad cambios en la presi$n del aire, son transmitidas a través delcanal auditivo externo hacia el tímpano, en el cual se produce una vibraci$n. stasvibraciones se comunican al oído medio mediante la cadena de huesecillos @martillo, yunquey estriboD y, a través de la ventana oval, hasta el líquido del oído interno. lmovimiento de laendolinfa que se produce al vibrar la c$clea, estimula el movimiento de un grupo de

proyecciones finas, similares a cabellos, denominadas células pilosas. l conjunto decélulas pilosas constituye el $rgano de 0orti. Las células pilosas transmiten se#alesdirectamente al nervio auditivo, el cual lleva la informaci$n al cerebro. l patr$n derespuesta de las células pilosas a las vibraciones de la c$clea codifica la informaci$n sobreel sonido para que pueda ser interpretada por los centros auditivos del cerebro.

l rango de audici$n, igual que el de visi$n, varía de unas personas a otras. l rangom%ximo de audici$n enel hombre incluye frecuencias de sonido desde !A hasta *".&&&ciclos por segundo. l menor cambio de tono que puede ser captado por el oído varía enfunci$n del tono y delvolumen. Los oídos humanos m%s sensibles son capaces de detectar cambios en la frecuencia de vibraci$n @tonoD que correspondan al &,&6Y de la frecuenciaoriginal, en el rango comprendido entre +&& y ".&&& vibraciones por segundo. l oído esmenos sensible a los cambios de frecuencia si se trata de sonidos de frecuencia o deintensidad bajas.La sensibilidad del oído a la intensidad del sonido @volumenD también varía con lafrecuencia. La sensibilidad a los cambios de volumen es mayor entre los !.&&& y los 6.&&&ciclos, de manera que se pueden detectar cambios de un decibelio. sta sensibilidad esmenor cuando se reducen los niveles de intensidad de sonido.

Las diferencias en la sensibilidad del oído a los sonidos fuertes causan varios fen$menosimportantes. Los tonos muy altos producen tonos diferentes en el oído, que no est%npresentes en el tono original. s probable que estos tonos subjetivos estén producidos por imperfecciones en la funci$n natural del oído medio. Las discordancias de la tonalidad queproducen los incrementos grandes de la intensidad de sonido, es consecuencia de los tonossubjetivos que se producen en el oído. sto ocurre, por ejemplo, cuando el control delvolumen de un aparato de radio est% ajustado. La intensidad de un tono puro también afectaa su entonaci$n. Los tonos altos pueden incrementar hasta una nota de la escala musical8los tonos bajos tienden a hacerse cada vez m%s bajos a medida que aumenta la intensidaddel sonido. ste efecto s$lo se percibe en tonos puros. 1uesto que la mayoría de los tonos

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musicales son complejos, por lo general, la audici$n no se ve afectada por este fen$menode un modo apreciable.

E9uili,rio

Los canales semicirculares y el vestíbulo est%n relacionados con el sentido del equilibrio. nestos canales hay pelos similares a los del $rgano de 0orti, y detectan los cambios deposici$n de la cabeza.Los tres canales semicirculares se extienden desde el vestíbulo formando %ngulos m%s omenos rectos entre sí, lo cual permite que los $rganos sensoriales registren los movimientosque la cabeza realiza en cada uno de los tres planos del espacio- arriba y abajo, haciaadelante y hacia atr%s, y hacia la izquierda o hacia la derecha. Sobre las células pilosas delvestíbulo se encuentran unos cristales de carbonato de calcio, conocidos en lenguaje

técnico como otolitos y en lenguaje coloquial como arenilla del oído. 0uando la cabeza est%inclinada, los otolitos cambian de posici$n y los pelos que se encuentran debajo respondenal cambio de presi$n. Los ojos y ciertas células sensoriales de la piel y de tejidos internos,también ayudan a mantener el equilibrio8 pero cuando el laberinto del oído est% da#ado, odestruido, se producen problemas de equilibrio. s posible que quien padezca unaenfermedad o un problema en el oído interno no pueda mantenerse de pie con los ojoscerrados sin tambalearse o sin caerse.

3.%. . Ter"o recepci-n A7 "ecano recepci-nB

El Tacto

l tacto, en realidad, puede recibir dos tipos de datos 8 temperatura y presi$n, porque tienetermorreceptores y mecanorreceptores. 2 través del tacto, el cuerpo percibe el contacto con las distintas sustancias, objetos,etcétera. Los receptores se estimulan ante una deformaci$n mec%nica de la piel ytransportan las sensaciones hacia el cerebro a través de fibras nerviosas. Los receptores se

encuentran en la epidermis, que es la capa m%s externa de la piel, y est%n distribuidos por todo el cuerpo de forma variable, por lo que aparecen zonas con distintos grados desensibilidad t%ctil en funci$n del n)meros de receptores que contengan.

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xiste una forma compleja de receptor del tacto en la cual los terminales forman n$dulosdiminutos o bulbos terminales8 a este tipo de receptores pertenecen los corp)sculos de1acini, sensibles a la presi$n, que se encuentran en las partes sensibles de las yemas delos dedos. l tacto es el menos especializado de los cinco sentidos, pero a base de usarlose puede aumentar su agudeza8 como los ciegos, para leer las letras del sistema Nraille.

l sistema en el que se basa el tacto es que cualquier deformaci$n de la piel comprimecorp)sculos, que envía el impulso al S/.

3.%.e. ?oto recepci-n!a vista

l ojo es el $rgano de la visi$n en los seres humanos y en los animales. Los ojos de lasdiferentes especies varían desde las estructuras m%s simples, capaces de diferenciar s$loentre la luz y la oscuridad, hasta los $rganos complejos que presentan los seres humanos yotros mamíferos, que pueden distinguir variaciones muy peque#as de forma, color,luminosidad y distancia. n realidad, el $rgano que efect)a el proceso de la visi$n es elcerebro8 la funci$n del ojo es traducir las vibraciones electromagnéticas de la luz en un

determinado tipo de impulsos nerviosos que se transmiten al cerebro.

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El o5o /u"anol ojo en su conjunto, llamado globo ocular, es una estructura esférica de aproximadamente

*,+ cm de di%metro con un marcado abombamiento sobre su superficie delantera. La parteexterior, o la cubierta, se compone de tres capas de tejido- la capa m%s externa oescler-tica tiene una funci$n protectora y se prolonga en la parte anterior con la c$rneatransparente8 la capa media o vea tiene a su vez tres partes diferenciadas- la coroides Cmuy vascularizada C contin)a con el cuerpo ciliar, formado por losprocesos ciliares, y a

continuaci$n el iris, que se extiende por la parte frontal del ojo. La capa m%s interna es laretina , sensible a la luz.La c$rnea es una membrana resistente, compuesta por cinco capas, a través de la cual laluz penetra en el interior del ojo. 1or detr%s, hay una c%mara llena de un fluido claro yh)medo @el humor acuosoD que separa la c$rnea de la lente del cristalino. n sí misma, lalente es una esfera aplanada constituida por un gran n)mero de fibras transparentesdispuestas en capas. st% conectada con el m)sculo ciliar, que tiene forma de anillo y larodea mediante unos ligamentos. l m)sculo ciliar y los tejidos circundantes forman elcuerpo ciliar y esta estructura aplana o redondea la lente, cambiando su longitud focal.

l iris es una estructura pigmentada suspendida entre la c$rnea y el cristalino y tiene unaabertura circular en el centro, la pupila. l tama#o de la pupila depende de un m)sculo querodea sus bordes, aumentando o disminuyendo cuando se contrae o se relaja, controlandola cantidad de luz que entra en el ojo.1or detr%s de la lente, el cuerpo principal del ojo est% lleno de una sustancia transparente ygelatinosa @el humor vítreoD encerrado en un saco delgado que recibe el nombre demembrana hialoidea. La presi$n del humor vítreo mantiene distendido el globo ocular.La retina es una capa compleja compuesta sobre todo por células nerviosas. Las células

receptoras sensibles a la luz se encuentran en su superficie exterior detr%s de una capa de

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tejido pigmentado. stas células tienen la forma de conos y bastones y est%n ordenadascomo los f$sforos de una caja. Situada detr%s de la pupila, la retina tiene una peque#amancha de color amarillo, llamada m%cula l)tea8 en su centro se encuentra la f$vea central,la zona del ojo con mayor agudeza visual. La capa sensorial de la f$vea se compone s$lo

de células con forma de conos, mientras que en torno a ella también se encuentran célulascon forma de bastones. Seg)n nos alejamos del %rea sensible, las células con forma decono se vuelven m%s escasas y en los bordes exteriores de la retina s$lo existen las célulascon forma de bastones.

l nervio $ptico entra en el globo ocular por debajo y algo inclinado hacia el lado interno dela f$vea central, originando en la retina una peque#a mancha redondeada llamada disco$ptico. sta estructura forma el punto ciego del ojo, ya que carece de células sensibles a laluz.

?unciona"iento el o5o

n general, los ojos de los animales funcionan como unas c%maras fotogr%ficas sencillas.La lente del cristalino forma en la retina unaimagen invertida de los objetos que enfoca y laretina se corresponde con la película sensible a la luz.0omo ya se ha dicho, el enfoque del ojo se lleva a cabo debido a que la lente del cristalinose aplana o redondea8 este proceso se llama acomodaci$n. n un ojo normal no esnecesaria la acomodaci$n para ver los objetos distantes, pues se enfocan en la retina

cuando la lente est% aplanada gracias al ligamento suspensorio. 1ara ver los objetos m%scercanos, el m)sculo ciliar se contrae y por relajaci$n del ligamento suspensorio, la lente seredondea de forma progresiva. Hn ni#o puede ver con claridad a una distancia tan cortacomo A,6 cm. 2l aumentar la edad del individuo, las lentes se van endureciendo poco a pocoy la visi$n cercana disminuye hasta unos límites de unos !+ cm a los 6& a#os y I& cm a los+& a#os. n los )ltimos a#os de vida, la mayoría de los seres humanos pierden la capacidadde acomodar sus ojos a las distancias cortas. sta condici$n, llamada presbiopía, se puedecorregir utilizando unas lentes convexas especiales.Las diferencias de tama#o relativo de las estructuras del ojo originan los defectos de la

hipermetropía o presbicia y la miopía o cortedad de vista.ebido a la estructura nerviosa de la retina, los ojos ven con una claridad mayor s$lo en la

regi$n de la f$vea. Las células con forma de conos est%n conectadas de forma individualcon otras fibras nerviosas, de modo que los estímulos que llegan a cada una de ellas sereproducen y permiten distinguir los peque#os detalles. 1or otro lado, las células con formade bastones se conectan en grupo y responden a los estímulos que alcanzan un %reageneral @es decir, los estímulos luminososD, pero no tienen capacidad para separar lospeque#os detalles de la imagen visual. La diferente localizaci$n y estructura de estascélulas conducen a la divisi$n del campo visual del ojo en una peque#a regi$n central de

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gran agudeza y en las zonas que la rodean, de menor agudeza y con una gran sensibilidada la luz. 2sí, durante la noche, los objetos confusos se pueden ver por la parte periférica dela retina cuando son invisibles para la f$vea central.

l mecanismo de la visi$n nocturna implica la sensibilizaci$n de las células en forma de

bastones gracias a un pigmento, la p)rpura visual o rodopsina, sintetizado en su interior.1ara la producci$n de este pigmento es necesaria la vitamina 2 y su deficiencia conduce ala ceguera nocturna. La rodopsina se blanquea por la acci$n de la luz y los bastones debenreconstituirla en la oscuridad, de ahí que una persona que entra en una habitaci$n oscuraprocedente del exterior con luz del sol, no puede ver hasta que el pigmento no empieza aformarse8 cuando los ojos son sensibles a unos niveles bajos de iluminaci$n, quiere decir que se han adaptado a la oscuridad.

n la capa externa de la retina est% presente un pigmento marr$n o pardusco que sirve paraproteger las células con forma de conos de la sobreexposici$n a la luz. 0uando la luz

intensa alcanza la retina, los gr%nulos de este pigmento emigran a los espacios quecircundan a estas células, revistiéndolas y ocult%ndolas. e este modo, los ojos se adaptana la luz./adie es consciente de las diferentes zonas en las que se divide su campo visual. sto esdebido a que los ojos est%n en constante movimiento y la retina se excita en una u otraparte, seg)n la atenci$n se desvía de un objeto a otro. Los movimientos del globo ocular hacia la derecha, izquierda, arriba, abajo y a los lados se llevan a cabo por los seism)sculos oculares y son muy precisos. Se ha estimado que los ojos pueden moverse paraenfocar en, al menos, cien mil puntos distintos del campo visual. Los m)sculos de los dosojos funcionan de forma simult%nea, por lo que también desempe#an la importante funci$nde converger su enfoque en un punto para que las im%genes de ambos coincidan8 cuandoesta convergencia no existe o es defectuosa se produce la doble visi$n. l movimientoocular y la fusi$n de las im%genes también contribuyen en la estimaci$n visual del tama#o yla distancia.

Estructuras protectorasiversas estructuras, que no forman parte del globo ocular, contribuyen en su protecci$n.

Las m%s importantes son los p%rpados superior e inferior. stos son pliegues de piel y tejidoglandular que pueden cerrarse gracias a unos m)sculos y forman sobre el ojo una cubiertaprotectora contra un exceso de luz o una lesi$n mec%nica. Las pesta#as, pelos cortos quecrecen en los bordes de los p%rpados, act)an como una pantalla para mantener laspartículas y los insectos fuera de los ojos cuando est%n abiertos. etr%s de los p%rpados yadosada al globo ocular se encuentra la conjuntiva, una membrana protectora fina que sepliega para cubrir la zona de la escler$tica visible. 0ada ojo cuenta también con unagl%ndula o car)ncula lagrimal, situada en su esquina exterior. stas gl%ndulas segregan unlíquido salino que lubrica la parte delantera del ojo cuando los p%rpados est%n cerrados ylimpia su superficie de las peque#as partículas de polvo o cualquier otro cuerpo extra#o. n

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general, el parpadeo en el ojo humano es un acto reflejo que se produce m%s o menos cadaseis segundos8 pero si el polvo alcanza su superficie y no se elimina por lavado, losp%rpados se cierran con m%s frecuencia y se produce mayor cantidad de l%grimas. n losbordes de los p%rpados se encuentran las gl%ndulas de eibomio que tienen un tama#o

peque#o y producen una secreci$n seb%cea que lubrifica los p%rpados y las pesta#as. Lascejas, localizadas sobre los ojos, también tienen una funci$n protectora, absorben o desvíanel sudor o la lluvia y evitan que la humedad se introduzca en ellos. Las cuencas hundidas enel cr%neo en las que se asientan los ojos se llaman $rbitas oculares8 sus bordes $seos, juntoal hueso frontal y a los p$mulos, protegen al globo ocular contra las lesiones traum%ticasproducidas por golpes o choques.

Te"a $# : Percepci-n

2 través de la percepci$n captamos el mundo que nos rodea y nos damos cuenta denuestro propio mundo interior. 1ero percibir es un acto m%s complejo de lo que parece, yaque no nos limitamos a fotografiar la realidad. Hn palo en el agua lo vemos torcido, pero

sabemos que est% recto, lo que hace que lo percibamos así. Luego, de alg)n modo,tendremos que distinguir entre los datos que aportan los sentidos @las sensacionesD y lo quede verdad percibimos. 1or eso, podemos decir que m%s que fotografiar lo real, lo quehacemos es adaptarlo a nuestras condiciones subjetivas, a una serie de factores mentalespersonales.

2dem%s, de no ser así, todo el mundo percibiría lo mismo.n realidad captamos una serie de estímulos o sensaciones que nosotros, de un modo casi

inconsciente, agrupamos para formar figuras o im%genes perceptivas. Z podemos organizar o estructurar mentalmente esos estímulos @visuales, auditivos, etcD atendiendo a diversosfactores. Nuena de prueba de que podemos organizar las sensaciones o estímulos de mododiferente lo constituyen las llamadas figuras reversibles.1odemos, por tanto, definr percepci$n como el procesamiento mediante el cual damossentido o dotamos de significado un sensaci$n. n él la conciencia integra los estímulossensoriales sobre objetos, hechos o situaciones y los transforma en experiencia )til.

$#.$. Corrientes psicol-gicas en la percepci-n.

$#.$.a. sociacionis"osta corriente psicol$gica subraya el papel de la asociaci$n en la vida psíquica y reduce

todas las elaboraciones de experiencia a la acci$n de la asociaci$n. Los partidarios de estepunto de vista suponen que la sensaci$n, la reproducci$n @memoriaD y la asociaci$n son los)nicos procesos psíquicos, y reducen a ellos todos los datos @simples y complejosD de la

experiencia.

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l asociacionismo como principio psicol$gico nos responde a la pregunta- ;0$moconocemos=, por medio de los sentidos, de aquí surge la pregunta siguiente. ntonces, ;ded$nde vienen las ideas complejas que no son directamente sentidas= La respuesta a estasegunda pregunta nos proporciona el primer principio de la asociaci$n- Las ideas complejas

provienen de la asociaci$n de otras m%s simples .l asociacionismo puede considerarse la doctrina b%sica de una escuela filos$fica

dominante en 4nglaterra en el siglo (444 y gran parte del siglo 4 , a la que acab$ por darlesu nombre. Sus principales representantes, fueron . Gertley, 3h. Nro?n, James ill, y 2.Nain. Los fil$sofos empiristas ingleses sobre todo J. LocOe y Gume son reconocidos comosus precursores inmediatos.

$#.$.,. Psicología e la Gestalt

scuela de psicología que se dedic$ principalmente al estudio de la percepci$n. Gacia !'!&,los investigadores alemanes ax :ertheimer, :olfgang K[hler y Kurt KoffOa rechazaron elsistema de an%lisis que predominaba en la psicología de principios de siglo, adoptando el dela teoría de campo, recién desarrollado entonces para la ciencia física. ste modelo lespermiti$ estudiar la percepci$n en términos distintos al mecanicismo atomista de losasociacionistas.Frente al asociacionismo imperante, la escuela de la Eestalt postulaba que las im%genesson percibidas en su totalidad, como forma o configuraci$n @del alem%n, EestaltD, y no comomera suma de sus partes constitutivas. n las configuraciones perceptivas asíconsideradas, el contexto juega adem%s un papel esencial. La escuela de la Eestalt intent$formular las leyes de estos procesos perceptivos-

B !e7 general - xiste una ley general que rige la configuraci$n en nuestras percepciones,que denominaremos ley de figuraCfondo, a la que hay que a#adir una serie de leyespropiamente específicas. Lo primero que hacemos cuando percibimos es segregar lo quees figura de lo que es fondo, es aplicar la ley de figuraCfondo- sobre un contexto amplio yno homogéneo, percibimos una figura que se destaca sobre un fondo que queda en

segundo plano. Se trata de algo semejante a lo que hacemos, por ejemplo, con lospasatiempos de figuras escondidas, en las que estructurando de modo diverso loselementos llegamos a descubrirlas en contraposici$n a su fondo.

+B !e7es específicas e la percepci-n.: 2dem%s de esta ley de car%cter general, existenuna serie de leyes propiamente configurativas que imponen una forma de agrupar losestímulos que explica por qué todos coincidimos en percibir la misma figura. Las m%simportantes de estas leyes son las siguientes-

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e. !e7 el contraste - tendemos a destacar unelemento de una figura de acuerdo con la relaci$n

que guarda con los dem%s elementos del conjunto.

f. !e7 e cierre - tendemos a completar la figura queaparece incompleta y a darle así una organizaci$n estable.

$#.%. Con iciones su,5etivas e la percepci-n.

xisten elementos que intervienen en la percepci$n y que hace en referencia a los diversosfactores o aspectos que no son compartidos por todos sino que dependen de cada uno,cuestiones como su personalidad, su actitud, su atenci$n, su cultura, etc. sto hace queunas personas se fijen en aspectos que a otras les pasan desapercibidas. Hn factor muyimportante es la atenci$n, puesto que en funci$n de nuestro interés u otros factoressimilares elegimos los par%metros de la observaci$n. Factores subjetivos hay muchos, dadoque nuestra subjetividad es compleja y se halla impregnada de experiencias, valores,intereses, actitudes, etc. 1or eso dos personas ante una situaci$n pueden fijarse, prestar atenci$n, en aspectos opuestos- porque sus intereses lo son. 2lgunos factores importantes

que condicionan el acto perceptivo son- La presi$n de un grupo, la credibilidad, la ideologíao creencia, la personalidad, la cultura, los intereses, etc.

!e7 e @e,er 1ara que el sujeto note un cambio de sensaci$n, el estímulo físico ha de aumentar una

cantidad proporcional a su magnitud origina. l umbral de discriminaci$n aumenta cuando aumenta la intensidad del est%ndar. l

umbral de discriminaci$n es proporcional al valor del .

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La Ley de :eber se cumple generalmente para intensidades intermedias. n la zonadel umbral los sistemas sensoriales se comportan de una manera particular.

!e7 e ?ec/ner:

1ropone una funci$n general que relaciona la intensidad del con la S. Si las jnd son subjetivamente iguales y el estímulo cuya intensidad @4oD no provoca

sensaci$n @umbral absolutoD representa al & de la sensaci$n, podemos construir unafunci$n que relacione la 4 con la S. Funci$n 1sicométrica

La 4 se mide en unidades relativas al estímulo umbral @4oD

;1or qué una funci$n logarítmica para modelar la Sensaci$n= 1ermite un dominio físico

bastante extenso @luz y sonido, por ejemplo. 0uando la intensidad del estímulo es muyalta, la sensaci$n se satura @y lo inverso...D

Te"a $$ : tenci-n 7 concentraci-n

$$.$. tenci-n.

s la capacidad de aplicar los sentidos a un objetivo, tenerlo en cuenta o en consideraci$n.esde el punto de vista de la psicología, la atenci$n no es un concepto )nico, sino el

nombre atribuido a una variedad de fen$menos. 3radicionalmente, se ha considerado dedos maneras distintas, aunque relacionadas. 1or una parte, la atenci$n como una cualidadde la percepci$n hace referencia a la funci$n de la atenci$n como filtro de los estímulosambientales, decidiendo cu%les son los estímulos m%s relevantes y d%ndoles prioridad por medio de la concentraci$n de la actividad psíquica sobre el objetivo, para un procesamientom%s profundo en la conciencia. 1or otro lado, la atenci$n es entendida como el mecanismoque controla y regula los procesos cognitivos8 desde el aprendizaje por condicionamientohasta el razonamiento complejo.

n muchos casos act)a de manera inconsciente iniciado en el hemisferio cerebral izquierdo

y es mantenida en el hemisferio derecho. l estar atento @ poner atenci$n o prestar atenci$n D tampoco es un comportamiento )nico del ser humano. 3ambién se usa en apodocomo alesajo de la atenci$n o persona que cuando se aburre atrae la atenci$n.

$$.$.a. Procesos I"plica os$. Procesos 6electivos - se activa cuando tenemos que seleccionar un estímulos entre

varios. j. scuchar al profesor > amigo.%. Procesos e istri,uci-n: Se activa cuando debemos poner atenci$n a varios

estímulos a la vez @y no centrarnos en un )nico aspectoD. j. 0onducir.

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&. Proceso e "anteni"iento e la atenci-n: 0oncentrarse en una tarea duranteperiodo amplio de tiempo. j. studio

$$.$.,. Deter"inantes e ternos

Son los que proceden del medio y posibilitan que el individuo mantenga la atenci$n hacialos estímulos que se le proponen, es decir, depende del medio ambiente.

Potencia el estí"ulo . s evidente que un sonido de gran intensidad es capaz de

atraer nuestra atenci$n. Lo mismo sucede con los colores intensos con respecto alos tonos m%s suaves.Ca",io . Siempre que se presenta un cambio que modifica nuestro campo de

percepci$n, nuestra mente es atrapada por los estímulos que modifican la situaci$nde estabilidad.Ta"aLo . La publicidad lo emplea con gran eficacia este principio. Sin embargo, se

ha logrado descubrir que el tama#o posee menos atractivo que el cambio o que lapotencia del estímulo.Repetici-n . Hn estimulo débil, pero que se repite constantemente, puede llegar a

tener un impacto de gran fuerza en la atenci$n. s muy utilizado en anuncioscomerciales.=ovi"iento . l desplazamiento de la imagen @ya sea real o aparenteD provoca una

reacci$n y tiene un gran poder para atraer la atenci$n.Contraste . 0uando un estímulo contrasta con los que le rodean, llama m%s la

atenci$n. 1uede haber dos situaciones- l contraste por aparici$n, en la que elestímulo contrasta porque no estaba presente hasta ese momento y, el contrastepor extinci$n, donde el contraste lo provoca el hecho de darse cuenta de que ya noest%.Organizaci-n estructural . Los estímulos que se presentan deben estar

organizados y jerarquizados, de manera que posibiliten recibir correctamente lainformaci$n.

$$.$.c. Deter"inantes internosLos determinantes internos o propios de la persona, son los que dependen del individuo, sonpropios de él y condicionan a)n m%s, no s$lo la capacidad y desarrollo de la atenci$n, sinotambién su rendimiento.

E"oci-n . Los estímulos que provocan emociones de mayor intensidad, tienden a

atraer la atenci$n del sujeto que los percibe.Esta o org4nico o Esta iorg4nico . ste factor se relaciona con las pulsiones que

experimenta el individuo al momento de recibir la estimulaci$n. @p.e. si una persona

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se encuentra sedienta, es seguro que le atraer%n m%s intensamente los estímulosrelacionados con la satisfacci$n de su necesidad.DIntereses . sto se refiere a aquello que atrae la atenci$n en funci$n de los intereses

que se tengan. @1or ejemplo,. un aficionado al alpinismo se sentir% fuertemente

atraído por una vista de monta#as nevadas, mientras que un bi$logo ser% atrapadopor la imagen de una especie en peligro de extinci$n.D6ugesti-n social . 1uede llegar a atraer la atenci$n de otras personas por

invitaci$n, que es m%s que por simple imitaci$n.Curso el pensa"iento . 4ndependientemente de las pulsiones o de los intereses

del individuo,si el curso de su pensamiento se encuentra siguiendo ciertas ideas y un estímulo

relacionado se le presenta en ese momento, este )ltimo captar% su atenci$n enforma inmediata.

$$.$.e. Características e la tenci-n

$. "plitu : cantidad de informaci$n a la que se puede atender simult%neamente yn)mero de tareas que se pueden realizar simult%neamente. ste no es fijo sino variabley depende de factores como complejidad de la tarea. Se puede ampliar con la pr%ctica.

%. Intensi a : cantidad de atenci$n que prestamos a objeto o tarea, relacionado conalerta @a mejor alerta mejor tono atencionalD. Fluctuaciones de la atenci$n- intensidad

fluct)a, no siempre igual.&. Oscila"iento o Desplaza"iento: entre una y otra tarea activamente @relacionado con

flexibilidad- cambiar de una a otra tarea o atender simult%neamente a m%s de unaD0. Control - esfuerzo por mantener la atenci$n y orientarla a la realizaci$n de la tarea y

evitar las distracciones.

$$.$.f. Tipos e tenci-n

$. 6E!ECTI' 8 DI'IDID H 6O6TENID : focalizada en un estímulo o en varios%. INTERN F EMTERN :Mrientada hacia objetos externos o hacia nuestro propio

conocimiento&. 'I6U ! F UDITI' : de acuerdo a modalidad sensorial0. G!O+ ! F 6E!ECTI' : Se refiere a la amplitud o global @elementos que componen

una informaci$n o tareaD o intensidad o selectiva @detalles que componen una tareaD1. +IERT F ENCU+IERT :manifestaciones observables > no observables

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2. 'O!UNT RI F IN'O!UNT RI : irigida a objetivos definidos, inhibiendo otrasconductas, con gran control > aquella en la que no media la voluntad @características delos estímulos y experiencias personales .

). CON6CIENTE F INCON6CIENTE:1ercatarnos o no de lo que estamos atendiendo./o

todo lo atendido se hace consciente @ej.. 2tenci$n habitual o activ. 2utom%ticasD. 2unque todo lo que es consciente ha sido atendido .

Teorías E plicativas e la tenci-n:

$. =ODE!O DE +RO D+ENT DE ?I!TRO R GIDONroadbent- @!'+BD plante$ este modelo que se caracterizaba por enfatizar el concepto deatenci$n como un mecanismo selectivo de informaci$n.

l organismo tiene una capacidad limitada para procesar toda la informaci$n que captamos, por

lo que no puede dejar pasar toda la informaci$n y debe filtrarse. ntonces, la atenci$n es unfiltro que protege de las sobrecargas.

ste modelo sobre procesamiento de la informaci$n plante$ la existencia de estructuras quenos permitían procesar la informaci$n.

!C 5ecepci$n continua de mensajes sensoriales.*C 0antidad excesiva de informaci$n.6C Se retienen en el sistema 7s9 donde se procesan en su totalidad y se retiene por breve

periodo de tiempo.IC l filtro selecciona que informaci$n pasa al sistema p y la restante informaci$n se

pierde.+C l sistema p procesa la informaci$n, conciencia de lo procesado.AC La informaci$n que pasa a 7p9 llega a la memoria de largo plazo.

ste modelo explica que una situaci$n de cuello de botella ocurre justo antes delreconocimiento de patrones y que la atenci$n determina que informaci$n alcanza el estado dereconocimiento de patrones. Sostiene que el filtro selectivo permite a la informaci$n llegar solodesde un canal cada vez.

*. =ODE!O DE RECUR6O6 TENCION !E6: ste modelo entiende a la atenci$n como un sistema de recursos limitados que se distribuyen

entre las tareas u operaciones mentales concurrentes, formando un conjunto de recursosindiferenciados e independientes de las estructuras de procesamiento.Si bien el grado de interferencia entre dos tareas concurrentes es un indicio del consumoatencional de una de ellas, esto tiene un matiz- la interferencia puede ser de capacidad , cuandolas dos tareas compiten )nicamente por los recursos centrales8 o de estructura , cuando ambastareas compitan por alguna estructura perceptiva o motriz.

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Kahneman plantea que el sistema cognitivo tiene recursos limitados que se pueden distribuir endistintas tareas. /o se centran en estructuras, si no que en los límites de la capacidad de laatenci$n.

xisten dos formas de procesamiento distintas- los procesos autom%ticos y los controlados.

Los procesos autom%ticos casi no consumen atenci$n ya que son rutinas almacenadas de loscuales no somos concientes, procesan la informaci$n d eforma paralela, se ocupan de tareassimples, no mejoran con la pr%ctica, son difíciles de modificar una vez adquiridos.Los procesos controlados consumen gran cantidad de recurso de procesamiento, sonintencionales, operan de forma secuencial, el nivel de ejecuci$n es m%s complejo, mejoran conla pr%ctica, se pueden modificar y adaptar, estan guardados en la memoria a corto plazo,implica gran estado de conciencia y atenci$n.

Procesos uto"4ticos Procesos Controla osscaso consumo atencional. 0onsumen atenci$n.

Se adquieren mediante el aprendizaje /o son rutinas aprendidasHna vez adquiridos son difíciles demodificar.

Son flexibles y se adaptan a situacionesnovedosas.

/o requieren esfuerzo consciente.Son conscientes y van acompa#ados de laimpresi$n subjetiva de esfuerzo.

Se realizan eficazmente en situacionesde arousal elevado y disminuci$n derecursos atencionales.

1ierden eficacia en situaciones de arousalelevado

1roducen relativamente pocainterferencia en situaciones de dobletarea.

Eran interferencia en situaciones de dobletarea.

$$.%. !a Concentraci-n .

s un proceso psíquico que consiste en centrar voluntariamente toda la atenci$n de la mentesobre un objetivo, objeto o actividad que se esté realizando o pensando en realizar en esemomento, dejando de lado toda la serie de hechos u otros objetos que puedan ser capaces deinterferir en su consecuci$n o en su atenci$n.

xisten varios tipos de concentraci$n. xiste la concentraci$n en la que uno trata de prestar lam%xima atenci$n a algo. s el tipo de concentraci$n que utilizamos para estudiar, tratar deentender lo que nos dicen en otro idioma o jerga, y en los trabajos que requieren una atenci$nconstante hacia algo. sta clase de concentraci$n suele conllevar algo de tensi$n.

n el mundo psíquico no es ese tipo de concentraci$n el que se usa, ya que lo que se necesitapara que la mente pueda llevar a cabo ciertas habilidades es estar descansada. stas

actividades son diferentes de las que requieren el otro tipo de concentraci$n, y por tanto el

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método para ésta es distinto. 1ongamos un ejemplo pr%ctico- intenta tener un sue#o en elestado de concentraci$n que usas para estudiar. (er%s que no puedes, y que sucede una deestas dos cosas- o bien no eres capaz de ponerte a tener un sue#o en ese momento, o bien tucerebro pone en marcha los mecanismos para relajar tu mente lo necesario como para poder

tener un sue#o.0oncentraci$n 2lfa y 0oncentraci$n Simple. 1asemos a definirlas y a describir algunosmétodos para cada una.

• Concentraci-n lfa: 2 este tipo de concentraci$n también es frecuente llamarlaeditaci$n sta clase de concentraci$n se basa en la reducci$n del ritmo cerebral. l

ritmo cerebral es la velocidad de trabajo de nuestro cerebro en un determinado momento.<ue se conozca, el cerebro funciona a cuatro velocidades distintas- Neta, 2lfa, 3heta y

elta.

Neta es el ritmo al que trabaja nuestro cerebro cuando estamos despiertos. 0uando elcerebro trabaja a ritmo Neta, el ritmo cerebral se encuentra entre !I y *! ciclos>segundo.

2lfa es el ritmo al que trabaja el cerebro cuando nos encontramos en un estado derelajaci$n, e incluso de sue#o ligero. s el estado en que entramos antes de dormir. lritmo cerebral 2lfa se encuentra entre B y !I ciclos>segundo.

3heta es el ritmo que trabaja el cerebro cuando nos encontramos dormidos, en el estadode sue#o profundo y de una limitada inconsciencia. l ritmo es entre I y B ciclos>segundo.

elta es un estado de inconsciencia total, por ejemplo cuando una persona entra en coma.l ritmo cerebral se establece en menos de I ciclos>segundo.

La 0oncentraci$n 2lfa se lleva a cabo haciendo que el cerebro trabaje al ritmo 2lfa.0uando la mente se encuentra en estado 2lfa se puede pensar m%s claramente que enestado Neta, y existe una relaci$n m%s fuerte con el subconsciente que cuando el cerebro

trabaja al ritmo normal, de modo que podemos acceder a los archivos del subconscienteasí como comunicarnos con él.

0ondiciones para estar en concentraci$n alfa-

• Rela5aci-n el cuerpo. 2dopta una postura c$moda. Zo recomendaría que tetumbaras, ya que así es m%s f%cil al principio. 1ero no te acomodes demasiado, elobjetivo es concentrarte, y no dormirte. 1ara entrar en estado 2lfa tumbado, yo suelotumbarme bocarriba, con los brazos pegados a los lados del cuerpo o apoyados sobre

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el pecho, y con las piernas ligeramente abiertas.Hna cosa m%s que decir sobre este tipo de concentraci$n. l estado 2lfa facilita laaparici$n de las habilidades psíquicas, ya sean natas pero que estén ocultas, o biensean las que practicas para empezar a aprender. 2sí que te recomiendo que cuando te

encuentres ap%tico y con ganas de nada, aunque te dé pereza, entra en estado 2lfa unratito.

• Concentraci-n 6i"ple - sta concentraci$n es simplemente dejar de pensar. lobjetivo es poder dedicarte por completo a la actividad psíquica que pienses realizar.

l por qué es necesario hacerlo no lo sé @no sé cu%l es el funcionamiento de lasactividades psíquicas, así como puedo saber conducir una moto sin saber c$mofuncionaD, s$lo sé que es necesario dedicar toda tu mente a la habilidad en cuesti$n.

igo yo que es algo parecido como la 52 en un ordenador- cuanta m%s memoria52 libre haya m%s r%pidos funcionan los programas. 1ues con lo psíquico igual, salvoque si no liberas por completo la memoria 52 , no funciona el 7programa9 psíquico.

• Mtro método es pensando )nicamente en el sonido >n>. ste método lo he usado pocas

veces porque no me agrada mucho, pero la verdad es que funciona. 1iensa en elsonido >n> y gradualmente tus pensamientos ir%n dejando de surgir de tu mente.0uando hayas dominado este tipo de concentraci$n, ser%s capaz de pensar 7voy adejar de pensar9 y tus pensamientos se parar%n durante 6 o I segundos, el tiemposuficiente para elegir un solo pensamiento @por ejemplo usar la telepatía para enviar unmensajeD y entonces tu cerebro s$lo pensar% en él.

Te"a $% : =e"oria

La memoria funciona a través de cuatro pasos b%sicos- percepci$n, codificaci$n,almacenamiento, y recuperaci$n. Gay tres tipos diferentes de memoria- sensorial, a corto plazoy a largo plazo.

aD !a "e"oria sensorial recoge el estímulo que proviene de los sentidos. stasimpresiones desaparecen en menos de un segundo, a no ser que sean transferidas ala memoria a corto plazo.

bD !a "e"oria a corto plazo es una "e"oria e tra,a5o . 3iene una capacidadlimitada a alrededor de siete unidades de significado. La informaci$n en la memoria acorto plazo desaparece a los *& segundos, a menos que se mantenga en ella con laayuda de la repetici$n. La cantidad de informaci$n almacenada en este tipo dememoria puede ser aumentada mediante la técnica de fraccionamiento. l materialque no se olvida entra en la memoria a largo plazo.

cD !a "e"oria a largo plazo parece contar con una capacidad ilimitada para almacenar

informaci$n. La recuperaci$n de la memoria a largo plazo depende, en primer lugar,

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de lo eficazmente que haya sido almacenado el material. 0uantas m%s asociacioneshaga entre lo que ahora quiere recordar y lo que ya sabe, m%s otras palabras, es m%sprobable que recordemos un material que tiene significado.

5econocimiento, recuerdo y reaprendizaje son tres medidas de la memoria. n elreconocimiento uno debe identificar @o reconocerD la informaci$n previa mente aprendida. n elrecuerdo uno tiene que reproducir el material previamente aprendido. La técnica delreaprendizaje mide el tiempo que ahorramos al aprender aquel material que había mosaprendido ya anteriormente.

Los psic$logos no est%n de acuerdo sobre la permanencia de la memoria. 2lgunos sostienenque el olvido es un fallo en la recuperaci$n de los recuerdos. sto es, a veces no podemosconseguir la informaci$n porque nos faltan las claves apropiadas que necesitamos para su

recuperaci$n. l olvido se debe a causas como el paso del tiempo, el desuso o la interferencia@un teléfono se olvida pronto si tomamos otro, p. ej.D. os soluciones son la repetici$n @prestar atenci$n- podemos ver algo varias veces sin recordarloD y el reaprendizaje @elaboraci$n de losdatos seg)n reglas mnemotécnicasD.

xisten diferentes alteraciones de la memoria- La amnesia es un término general que incluyediversos trastornos de la memoria. Hna persona con amnesia anter$grada no puede crear nuevos recuerdos. n la amnesia retr$grada la persona no puede recordar la informaci$naprendida antes del trauma amnésico. La amnesia psic$gena es un trastorno de la memoriacausado por hechos emocionalmente perturbadores Las teorías sobre la amnesia la explicanlas dificultades en la codificaci$n, consolidaci$n y recuperaci$n.

Hna regla mnemotécnica es un recurso para ayudar la memoria. Las reglas mnemotécnicasson una gran ayuda para el aprendizaje. j. la palabra philarm$nica , 3reinta días traenoviembre, con abril junio y septiembre . M buscar una asociaci$n de un texto o concepto conuna imagen @el epicureismo asociado al placerD. Gay métodos diversos- de lugares, donde seasocian conceptos o ideas estructurados l$gicamente con una ruta o camino familiar8 de

palabras clave, con varios conceptos asociados en torno a una palabra8 de encadenamientonarrativo, donde se inventa una historia alrededor de algo que queremos recordar.

La memoria es un proceso psicol$gico que sirve para almacenar informaci$n. ichainformaci$n puede ser recuperada, unas veces de forma voluntaria y consciente y otras demanera involuntaria. n el estudio de la memoria, unos investigadores han destacado suscomponentes estructurales mientras otros se han centrado en los procesos de memoria.

$%.$. Concepto el proceso e la "e"oria

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La memoria humana, puede contemplar el pasado y planear el futuro. 5especto de sucapacidad, se ha calculado el cerebro humano puede almacenar informaci$n que 7llenaría unosveinte millones de vol)menes. 2lgunos neurocientíficos han calculado que en toda una vida seutiliza solo una diezmilésima parte @&,&&&!D del potencial del cerebro.

$%.%. ?ases e la =e"oria

La memoria es una facultad del ser humano, tiene su propia importancia, su manera particular de funcionar con sus correspondientes factores, fases y trastornos. 0uando se habla dememoria se refiere a la capacidad de ingresar, registrar, almacenar y recuperar la informaci$ndel cerebro. esde la revoluci$n cognoscitiva en el decenio de !'+& la memoria se ha vuelto untema integral dentro del enfoque del procesamiento de informaci$n.

La memoria act)a por medio de fases-• ?i5aci-n: ediante las sensaciones, la imaginaci$n, los pensamientos y los sentimientos

los conceptos y valores se almacenan en la mente.• Co ificaci-n: /uestro sistema convierte las palabras e im%genes en un c$digo

reconocible por nuestras neuronas.• Conservaci-n: Los recuerdos se almacenan y pasan a ser partes del preconsciente y del

inconsciente del individuo.• Evocaci-n: Los recuerdos permanecen y son activados por un estímulo que los hace

revivir.• !ocaci-n: s el trabajo de localizar los datos, entre millones de los mismos.

• Reconoci"iento: espués de una evocaci$n los recuerdos tienen que ser reconocidos

como tales.

$%.%. Clase e la "e"oria

6eg n el alcance te"poral con el que se correspondan, se clasifican,

=e"oria 6ensorial: Se denominan memorias sensoriales a una serie de almacenes deinformaci$n provenientes de los distintos sentidos que prolongan la duraci$n de la estimulaci$n.Los almacenes m%s estudiados son la vista @ic$nicoD y el oído@ecoicoD

=e"oria Operativa A=e"oria a Corto PlazoB: La emoria Mperativa es el sistema donde elindividuo maneja la informaci$n a partir de la cual est% interactuando con elambiente. stainformaci$n es m%s duradera que la almacenada en las memorias sensoriales.

Juan Rafael Juárez Díaz .

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Las funciones generales de este sistema de memoria abarcan la retenci$n de informaci$n, elapoyo en el aprendizaje de nuevo conocimiento, la comprensi$n del ambiente en un momentodado, la formulaci$n de metas inmediatas y la resoluci$n de problemas.

=e"oria a !argo Plazo: s un almacén al que se hace referencia cuando com)nmentehablamos de memoria en general. s la estructura en la que se almacenan recuerdos vividos,conocimiento acerca del mundo, im%genes, conceptos, estrategias de actuaci$n, etc.

Clasificaci-n por tipo e infor"aci-n

Hna primera distinci$n dentro de la L1, es la que se establece entre emoria eclarativa yemoria 1rocedimental.

=e"oria proce i"ental AI"plícitaB

La emoria 1rocedimental puede considerarse como un sistema de ejecuci$n, implicado en elaprendizaje de distintos tipos de habilidades que no est%n representadas como informaci$nexplícita sobre el mundo. stas se activan de modo autom%tico, como una secuencia de pautasde actuaci$n, ante las demandas de una tarea. 0onsisten en una serie de repertorios motores@escribirD o estrategias cognitivas @hacer unc%lculoD

l aprendizaje de estas habilidades se adquiere de modo gradual, principalmente a través de laejecuci$n y la retroalimentaci$n8 también pueden influir las instrucciones @sistema declarativoD opor imitaci$n @mimetismoD. Las características de esta memoria son importantes a la hora dedesarrollar una serie de reglas que al aplicarse permitan obtener una buena ejecuci$n en unatarea.

=e"oria Declarativa AE plícitaB

La emoria eclarativa contiene informaci$n referida al conocimiento sobre el mundo y las

experiencias vividas por cada persona @memoria epis$dicaD, así como informaci$n referida alconocimiento general, m%s bien referido a conceptos extrapolados de situaciones vividas@memoriasem%nticaD.La distinci$n de emoria Sem%ntica da cuenta de un almacén de conocimientos acerca de lossignificados de las palabras y las relaciones entre estos significados, mientras que la emoria

pis$dica representa eventos o sucesos que reflejan detalles de la situaci$n vivida.

2 manera de resumen podemos se#alar lo siguiente-

Juan Rafael Juárez Díaz .!

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C! 6I?IC CION DE ! =E=ORI

6eg n el alcance te"poral Por tipo e infor"aci-n

!. =e"oria 6ensorial: 2 una serie dealmacenes de informaci$n que prolongan laduraci$n de la estimulaci$n. Los m%sestudiados son la vista @ic$nicoD y eloído@ecoicoD

=e"oria proce i"ental AI"plícitaB

s un sistema de ejecuci$n, implicado en elaprendizaje de distintos tipos de habilidades queno est%n representadas como informaci$nexplícita sobre el mundo. 0onsiste en una seriede repertorios motores @escribirD o estrategiascognitivas @hacer unc%lculoD

*. =e"oria Operativa A=e"oria a CortoPlazoB: Sistema donde el individuo manejala informaci$n a partir de la cual est%interactuando con el ambiente . stainformaci$n es m%s duradera que la anterior

=e"oria Declarativa AE plícitaB

0ontiene informaci$n referida al conocimientosobre el mundo y las experiencias vividas porcada persona @memoria epis$dicaD, así comoinformaci$n referida al conocimiento general,@memoriasem%nticaD.

La distinci$n de emoria Sem%ntica da cuentade un almacén de conocimientos acerca de lossignificados, y la emoria pis$dica representaeventos o sucesos que reflejan detalles de lasituaci$n vivida.

6. =e"oria Operativa A=e"oria a CortoPlazoB: La emoria Mperativa es el sistemadonde el individuo maneja la informaci$n apartir de la cual est% interactuando con elambiente. sta informaci$n es almacenadapor mas tiempo.

$%.&. l"ac>n e la "e"oria

$B El fen-"eno 6perling.( O fen-"eno e la persistencia sensorial: conocidos desde hace

mucho, que consiste en que luego del estímulo por ejemplo visual, seguimos PviendoP dichoestímulo por muy breve tiempo luego de desaparecido.Sperling @!'A&D estudi$ estos fen$menos para saber cuanta informaci$n puede captar la menteen exposiciones muy breves del estímulo.%B !a istracci-n co"o factor precipitante el olvi o: l 1aradigma de Nro?nC1eterson@!'+"D estudi$ el olvido causado por una moment%nea distracci$n, y demostr$ que cuanto m%stiempo pasa desde el estímulo, menos se lo recuerda cuando en el intervalo el sujeto fuesometido a estímulos distractivos.

Juan Rafael Juárez Díaz ."

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sta teoría se opuso a la anterior teoría de la interferencia, seg)n la cual el olvido no se debe adesvanecimiento de huellas sino al hecho de que dichas huellas no pueden discriminarsef%cilmente porque est%n interferidas por la nueva informaci$n que ingresa.&B El efecto e posici-n serial: 0uando un sujeto debe recordar una serie de ítems @n)meros,

letras, etc.D tiende a recordar mejor los primeros ítems @efecto de primacíaD y los )ltimos @efectode recenciaD.. 2 mayor n)mero de repeticiones, mayor ser% su permanencia en la memoriaprimaria y mayores sus posibilidades de transferencia a la memoria secundaria. 2simismo, elefecto de recencia ocurre porque los )ltimos ítems permanecen en la memoria primaria yentonces serían m%s accesibles al recuerdo posterior.aB l"ac>n sensorial: La informaci$n ingresa primeramente a los registros o almacenessensoriales, de los cuales hay varios tipos seg)n el estímulo recibido- almacén visual omemoria ic$nica, almacén auditivo o memoria ecoica, etc. @son distintos modos deregistro, ypor ello se lo llama modelo modalD.

esde Sperling, este almacén sensorial tiene !D capacidad ilimitada, *D escasa persistenciatemporal, 6D Formato- registro precategorial, y ID Funci$n- tiene la funci$n que almacenar r%pidamente toda la informaci$n posible en bruto para que esté disponible para suprocesamiento posterior. Lo que no queda en el almacén sensorial, se pierdeirremediablemente.,B l"ac>n a corto plazo A CP o =CP ): Hna fracci$n de la informaci$n pasa del almacénsensorial a esta nueva estructura llamada 2lmacén a corto plazo, donde se eval)a si lainformaci$n es pertinente y si vale la pena enviarla al almacén m%s permanente @largo plazoD.cB l"ac>n a largo plazo A !PB: s una gran base de datos permanente donde estaríaalmacenada toda la informaci$n sobre el mundo y nosotros mismos. 3oda esta informaci$ningres$ al 2L1 a través de la memoria a corto plazo.

$%.0. Nivel De Recuperaci-nSon maneras de recuperar o localizar la informaci$n que se ha almacenado.Reconoci"iento: es una manera sensorial de recordar, donde algo o alguien parece familiar sin que necesariamente se le pueda nombrar o identificar de alg)n modo. M puede reconocerseque ciertos objetos o rostros han estado presentes en una situaci$nD, es el tipo de recuerdo

implicado en los ex%menes de opci$n m)ltiple.Re"e"oraci-n es la forma m%s rigurosa de recuerdo y en general incluye la b)squeda activadentro de los almacenes de memoria. 0uando se rememora, se reproduce algo aprendidotiempo atr%s y con frecuencia las se#ales de recuperaci$n han desaparecido o son muyescasas.Reapren iza5e es la medida m%s sensible de todas, aun cuando algo parece haberse

olvidado del todo, puede ser m%s f%cil aprenderlo una segunda vez de lo que lo fueoriginalmente.=e"oria Reconstructiva - s el tipo de recuerdo implicado cuando la informaci$n se pasa deuna persona a otra, con frecuencia de boca en boca como en la difusi$n de rumores o chismes.

Juan Rafael Juárez Díaz .*

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/o es s$lo la reproducci$n simple del pasado sino la interpretaci$n de éste a la luz de laspropias creencias, esquemas, expectativas y dem%s, y por ello, con frecuencia implica unadistorsi$n de la verdad objetiva.Confa,ulaci-n: Se refiere al tipo de error de memoria que con frecuencia se comete bajo

condiciones de alta motivaci$n o excitaci$n, si se es incapaz de recordar cierto asunto, sepuede fabricar algo que parezca apropiado.Reintegraci-n: es la reminiscencia de experiencias pasadas con base en unas cuantasse#ales, que pueden ser recuerdos, olores particulares, melodías.

$%.1. Teoría el Olvi ol olvido se puede comprender como un fracaso para transferir informaci$n de la 01 a la

L1, deterioro de la huella, desplazamiento, interferencia, como la pérdida de informaci$n. ncuanto se refiere a la teoría del deterioro, parece ser que el paso del tiempo en sí no esimportante, sino m%s bien lo que sucede entre el aprendizaje y la rememoraci$n.

l olvido dependiente de se#ales se refiere de manera conjunta al olvido dependiente delestado y del contexto. Los estados psicol$gicos y fisiol$gicos representan se#ales internas ylas variables ambientales o contextuales representan se#ales o rutas externas para recuperar informaci$n almacenada.

$%.2. no"alías e la "e"oria

La memoria es afectada por diversas anomalías. e todas las anomalías que existen, solo seanalizara las m%s conocidas e importantes.aD !a "nesia: 1erdida o falta de memoria. s cuando un individuo olvida experiencias

vividas y es incapaz de recordarlas. Se clasifica en dos tipos-a.$. "nesia total.( Gace que el individuo olvide@elimineD todos los recuerdos de

su vida pasada,a.%. "nesia parcial.( Gace que el individuo olvida periodos cortos de su vida, es

también conocido como lagunas mentales.

bD !a ?a,ulaci-n: s en este trastorno donde el individuo, al tener lagunas mentales creafabulas y hechos imaginarios que llenen los espacios producidos por tales lagunas y, luegorelat%ndolas como si fueran hechos reales.

cD Para"nesia: s una alucinaci$n de la memoria también conocido como "DEJA VU".

ebido al mal funcionamiento de la conciencia, ésta cree reconocer algo que en realidad jam%s conoci$, la memoria produce recuerdos falsos.

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dD iper"nesia: ste síndrome se caracteriza por hacer que la memoria del individuo seagudice a tal extremo que es posible recordar, con los m%s precisos detalles, hechos yconocimientos perdidos en la memoria del tiempo. 3anto se exalta la memoria que ahí

personas que puede recordar todos los sucesos de cada día de su vida.

eD Dis"nesia: s un trastorno mental, que debilita y disminuye la memoria imposibilitandorecordar una experiencia y, cuando recuerda la experiencia, la evoca de forma borrosa ypoco nítida.

fD Cripto"nesia: 0onocida también como 5eminiscencia. l recuerdo evocado no esreconocido como existente y se le toma como si fuera algo nuevo y original. Hna personahace un comentario ingenioso, escribe una melodía inolvidable, sin darse cuenta que esalgo ya existente, que para el individuo es original.

!ECTUR NK &

PERCEPCI N 6U+!I=IN !

José 0ordero @*&&BD

6e trata e la percepci-n e "ensa5es e los cuales no se es consciente. uchos estudiosdemuestran que si se nos expone a estímulos o mensajes de tan corta duraci$n que no lospodemos captar conscientemente, éstos pueden afectar nuestros pensamientos oemociones.

l primer estudio y ensayo pr%ctico que se conoce sobre la influenciade mensajes subliminales en nuestro cerebro se remonta a !'+B. n aquel

a#o, durante la proyecci$n de la película Picnic , se incluyeron mensajessubliminales en la pantalla a !>6.&&& segundos, con frases tipo- ¿Tienes

hambre !ome palomitas y ebe !oca#cola . ; l resultado= La venta depalomitas aument$ un +"Y y la de 0ocaCcola un !"Y. 1ero si a un mensaje subliminal le sumamos otro ingrediente tan Com%sC cautivador como es el sexo, la mezcla resulta explosiva. 1or lo menos,en eso confían los responsables de películas y anuncios que utilizan esta

mezcla .

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Los estímulos que recibe el organismo tienen intensidades diferentes8 unos superan los nivelesque los seres humanos podemos captar y otros se quedan por debajo. l umbral mínimo sedefine como la m%s peque#a cantidad de energía capaz de producir una sensaci$n.

Hn estímulo que llega al organismo y cuya intensidad no produce una sensaci$n est%,entonces, por debajo del umbral mínimo. 2 este fen$meno se le llama estimulaci$n subliminal,percepci$n subliminal o sencillamente publicidad subliminal. sto significa que la persona nopuede percibir ese estímulo. Los efectos de estímulos subliminales que se emplean en publicidad son numerosos. Losanuncios que utilizan en mayor medida estos estímulos son los de bebidas alcoh$lica y tabaco.Los estímulos m%s usuales consisten en palabras o dibujos que aluden a asuntos sexuales ode muerte normalmente escondidos en el anuncio. Los mensajes subliminales de contenido

sexual acostumbran incluir $rganos sexuales y circunstancias prohibidas como la infidelidad yla promiscuidad. Los estímulos relacionados con la muerte suelen ser mascaras, espectros,fantasmas o cabezas degolladas y miembros amputados. La explicaci$n que los psicoanalistassuelen dar ante la utilizaci$n de estos estímulos es que el alcoh$lico o el fumador, bebe o fumacomo efecto de frustraciones o fracasos no superados, buscando acelerar su autodestrucci$n.La publicidad subliminal se ha utilizado en infinidad de aplicaciones mas all% de la publicidad.

n cine, publicidad política, para evitar robos en supermercados, en radio, prensa y mensajessubliminales terapéuticos, etc.,

La manera de colocar los diferentes productos en los estantes

de los supermercados es clave a la hora de que elconsumidor los compre o no. <uiz%s por eso, los fabricantesde 1epsi hicieron un modelo de lata que, aunqueaparentemente est% adornado con líneas aleatorias, escondeotras intenciones.

Lo que se ilustra en las latas de 1epsi es un típico mensajesubliminal. Las líneas rojas y azules simulan ser luces dene$n sobre un fondo negro. Mbserve y analice si es cierto o

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no que las líneas azules en la lata superior forman una letraS , las rojas del medio una y c$mo en la lata inferior

ambas líneas se cruzan para formar la . icho de otramanera, la palabra SC C est% escrita en cada lata.

n términos generales la percepci$n subliminal @1SD ocurre por debajo del umbral de la conciencia, es decir que el individuo est%captando en el subconsciente mensajes u objetos que no puedeidentificar inmediatamente, pero que ante un estímulodeterminados puede recurrir a los objetos vistos u oídos a trabesde mensajes subliminales.

n !'"A las siglas 1SM aparecieron debajo del gol de Nutrague#o, durante el 0ampeonato

undial de éxico, en el partido en que la selecci$n espa#ola venci$ por cinco a uno a la deinamarca, a prop$sito de las cuales incluso fue interrogado Felipe Eonz%lez y el director de los

servicios informativos de 3( durante esa campa#a electoral, nric Sopena.

lecciones HS2 *&&&. n el anuncio el dem$crata y rival a la presidencia, 2l Eore, aparece en

la pantalla seguido de la palabra 523S .La polémica palabra llega a parecer a una velocidad casi imperceptible hasta tres vecesdurante todo el anuncio. Eeorge :. Nush, que tuvo que retirar el anuncio de las cadenas detelevisi$n después de que los dem$cratas denunciaran el empleo de técnicas subliminales. 2unque el creador del anuncio, 2lex 0astellanos, dijo que no era su intenci$n crear un anunciosubliminal...

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2 muchas personas se les hace difícilaceptar la posibilidad de ser manipulados por el subconsciente

precisamente por que estímulo no se ve.Lo que pasa es que si el estímulo se ve, deja de ser subliminal. 2hí yaestaríamos hablando de esta otra publicidad que apela al consciente por medio del gusto sexual. Los ejemplos sobran- mujeres semidesnudas

ofreciendo con sensualidad una bebida alcoh$lica, j$venes que se besa con pasi$n luego dehaberse lavado la boca, mujeres que alcanzan experiencias totalmente org%smicas mientras selavan el pelo con x shampoo.

ste tipo de publicidad esta dirigida a la mente consciente, usted la ve y si no le agrada lapuede rechazar. n cambio, la publicidad subliminal apunta sus ca#ones al subconsciente. 1or eso no se ve, porque es una trampa mental y el éxito de cualquier trampa, no importa elmodelo, radica en su capacidad de pasar inadvertida por la presa.

Los mensajes subliminales no s$lo son visuales en muchas ocasiones,también utilizan sonidos que aparentemente no son escuchados, pero que síllegan al subconsciente. 2sí, numerosas tiendas y grandes almacenes de

.HH. emplean este tipo de mensajes que, escondidos en la m)sicaambiental, introducen frases del tipo %o

robes o Si robas& irás a la cárcel .n el cine también es frecuente este

tipo de manipulaci$n y, c$mo no, casisiempre relacionada con el sexo. Sin ir m%slejos, en la película Hércules nosencontramos una escena en la que unmont$n de chicas se abalanzanenfervorecidas sobre héroe. ntre el griterío, se puede apreciar perfectamenteuna voz femenina que exclama- ;F$llame\ . 1ara el ]lvaro Luengo, elobjetivo es sencillo- que los adultos acudan con sus hijos a ver películasinfantiles y salgan satisfechos.

La efectividad de los mensajes subliminales ha sido por m%s de cuatro décadas tema dediscusi$n. 2lgunos profesionales de la conducta humana aseguran que los estímulos ocultosdentro de la publicidad y la m)sica tienen muy poco o ning)n efecto en los individuos. Mtros, encambio, se#alan esa pr%ctica como una de orden inmoral, atrevida y peligrosa para la sociedad.

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UNIDAD IV

Procesos Cognitivos uperiores

!os 9ue no utilicen la raz-n "orir4n al actuar.

!os 9ue no act en8 "orir4n por esa raz-n.

=. . cu en

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sta unidad aborda los aspectos relacionados con el pensamiento, donde se formanrepresentaciones generales, la inteligencia, cognitiva y emocional, que permiten la resoluci$nde conflictos y la elaboraci$n y valoraci$n de conceptos y finalmente el lenguaje, que es laexpresi$n del pensamiento.

Te"a $& : Pensa"iento

l pensa"iento es la actividad y creaci$n de la mente, es traído a la existencia mediante laactividad del intelecto.

l término 'E%SA()E%T* es com)nmente utilizado como forma genérica que define todoslos productos que la mente puede generar incluyendo las actividades racionales del intelecto olas abstracciones de la imaginaci$n8 todo aquello que sea de naturaleza mental es consideradopensamiento, bien sean estos abstractos, racionales, creativos, artísticos, etc.

• Pensar: 1roceso psíquico racional, subjetivo e interno de conocer, comprende, juzgar y

razonar los objetivos y hechos. l pensar produce el pensamiento.• Pensa"iento: Fen$meno psíquico racíonal. objetivo y externo derivado del pensar

para la soluci$n de problemas.• !engua5e: s la funci$n de expresi$n del pensamiento en forma oral y escrita para la

comunicaci$n y el entendimiento de los seres humanos.

$&.$. Operaciones el Pensa"iento

• Conceptuar: l concepto es una operaci$n mental por la que se abarca en un solo

acto del pensamiento las características esenciales de una clase. implica lasoperaciones de abstracci$n, comprensi$n y generalizaci$n. jemplo- l concepto deeducaci$n

• Juzgar: Mperaci$n que consiste en elaborar juicios. l juicio es el acto por el cual elsujeto expresa su postura ante el objeto, se afirma o rechaza algo.

• Razonar: Mperaci$n por la cual se produce el raciocinio que es el recurso del

pensamiento que cubre la relaci$n esencial y general entre las cosas por medio de juicios hasta llegar a una conclusi$n. jemplo- l sauce es una %rbol, el %rbol es unaplanta. luego el sauce es una planta.

$&.%. Características el Pensa"iento

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• l pensar l$gico se caracteriza porque opera mediante conceptos.

• l pensar siempre responde a una motivaci$n, que pueda estar originada en el

ambíente natural, social o cultural, o en el sujeto pensante.• l pensar es una resoluci$n de problemas. La necesidad exige satisfacci$n.

• l proceso del pensar l$gíco siempre sigue una determinada direcci$n. sta direcci$nen busca de una conclusi$n o de la soluci$n de un problema no sigue propiamente unalínea recta sino m%s bien zigzagueante con avances, paradas, rodeos y hastaretrocesos.

• l proceso del pensar se presenta como una totalidad coherente y organizada, en loque respecta a sus diversos aspectos, elementos y etapas.

$&.&. Clases el Pensa"iento

• E"pírico: s el pensar cotidiano, espont%neo y superficial basado esencialmente en lapr%ctica y en las experiencias.

• Científico: s el pensar sistem%tico, integrado por un sistema de conceptos, juicios yrazonamientos acerca de los objetos y leyes del mundo externo y de lo humano.

• !-gico: s el pensamiento orientado, guiado y sujeto a los principios racionales de la

l$gica.

$&.0. Tipos e pensa"iento

La psicología cognitiva los clasifica en tres tipos-

$&.0.a. El razona"iento e uctivol pensamiento deductivo parte de categorías generales para hacer afirmaciones sobre casos

particulares. (a de lo general a lo particular. s una forma de razonamiento donde se infiereuna conclusi$n a partir de una o varias premisas. l fil$sofo griego 2rist$teles, con el fin dereflejar el pensamiento racional, fue el primero en establecer los principios formales delrazonamiento deductivo. 1or ejemplo, si se afirma que todos los seres humanos cuentan conuna cabeza y dos brazos y que 1epe es un ser humano, debemos concluir que 1epe debetener una cabeza y dos brazos. s éste un ejemplo de silogismo, un juicio en el que seexponen dos premisas de las que debe deducirse una conclusi$n l$gica. 1ero no todos losejemplos son tan claros. La l$gica convencional, parte de que hay dos valores )nicos de verdaden los enunciados l$gicos- verdadero o falso , sin embargo algunos ling^istas admiten untercer valor- ni verdadero ni falso . Lo que ocurre es que en todo enunciado l$gico hay unaspresuposiciones, o lo que es lo mismo, se parte de unas suposiciones a priori. 1or ejemplo,analicemos las siguientes frases-aC l actual rey de Francia es calvo.

bC l actual rey de Francia no es calvo.

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;0u%l es verdadera y cu%l es falsa=. stamos presuponiendo ya desde el principio que hay unrey en Francia. Najo este presupuesto podríamos pensar- si una es verdadera la otra es falsa yviceversa. Sin embargo, ambas frases ni son verdaderas ni falsas, si tenemos en cuenta queno hay tal rey en Francia.

n este caso presuponemos que Luis ha fumado alguna vez y bajo este presupuesto podemoscometer el error de considerar una de las dos frases como verdadera.Mtro tipo de error, se ve reflejado por ejemplo, cuando decimos Luis mide !,B& metros y esalto . La frase igualmente puede ser verdadera que falsa, dependiendo del contexto. Si a Luisse le compara con un grupo de enanos es verdadera, si se le compara con un grupo dedeportistas de baloncesto, es falsa.1ara finalizar, vamos a utilizar como ejemplo la famosa frase del poeta griego del siglo (4 a. de0., piménides- 3odos los cretenses son mentirosos , siendo él mismo cretense. F%cilmentepuede verse que la frase da lugar a una contradicci$n l$gica. La frase no puede ser verdadera

porque entonces pimérides sería mentiroso y por tanto lo que él nos dice sería falso. 1or otrolado, la frase tampoco puede ser falsa porque se deduciría entonces que los cretenses sonveraces y por tanto pimérides diría la verdad, y él es cretense. 1or tanto este enunciado nopuede ser ni verdadero ni falso.

e todo esto concluimos que la l$gica, llena de razonamientos aparentemente impecables,tiene algo de arbitrario y que es un formalismo que no necesariamente refleja las leyes delpensamiento, conduciéndonos muchas veces a obvias contradicciones.

$&.0.,. El pensa"iento in uctivo

1or otro lado, el pensamiento inductivo es aquel proceso en el que se razona partiendo de loparticular para llegar a lo general, justo lo contrario que con la deducci$n. La base de lainducci$n es la suposici$n de que si algo es cierto en algunas ocasiones, también lo ser% ensituaciones similares aunque no se hayan observado. Hna de las formas m%s simples deinducci$n, ocurre cuando con la ayuda de una serie de encuestas, de las que se obtienen lasrespuestas dadas por una muestra, es decir, por una peque#a parte de la poblaci$n total, nospermitimos extraer conclusiones acerca de toda una poblaci$n.0on bastante frecuencia realizamos en nuestra vida diaria dos tipos de operaciones inductivas,que se denominan predicci$n y causalidad.La predicci$n consiste en tomar decisiones o planear situaciones, bas%ndonos enacontecimientos futuros predecibles, como por ejemplo ocurre cuando nos planteamos- ;quéprobabilidades de trabajo tengo si hago esta carrera= 0on las evidencias de que disponemosinducimos una probabilidad, y tomamos una decisi$n.

uchos fil$sofos han puesto de manifiesto la insuficiencia l$gica de la inducci$n como métodode razonamiento.La causalidad, por otro lado, también nos induce a error en muchas ocasiones. La causalidades la necesidad que tenemos de atribuir causas a los fen$menos que ocurren a nuestro

alrededor. 1ara resumir, podemos concluir diciendo que en el razonamiento deductivo, se parte

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de lo general para llegar a lo particular, que la conclusi$n est% siempre contenida en laspremisas de las que se parte y que adem%s las conclusiones obtenidas corresponden con lal$gica, sin embargo, en el razonamiento inductivo, se parte de lo particular para llegar a logeneral, se obtienen conclusiones que s$lo resultan probables a partir de las premisas y que

adem%s las conclusiones extraídas se fundamentan en la estadística.

$&.0.c. !a soluci-n e pro,le"asMtro importante aspecto en el que se han basado las investigaciones de la psicología cognitivaes la soluci$n de problemas. 1odríamos decir que un problema es un obstáculo +ue se

interpone de una u otra forma ante nosotros& impidi,ndonos ver lo +ue ha- detrás. Lo cierto esque no hay consenso entre los psic$logos sobre lo que es exactamente un problema, y por tanto difícilmente puede haberlo en lo que supone una conducta de soluci$n de problemas. 2lgunos autores han intentado precisar estos términos. Eagné, por ejemplo, defini$ la soluci$n

de problemas como una conducta ejercida en situaciones en las que un sujeto debe conseguir una meta, haciendo uso de un principio o regla conceptual . n términos restringidos, seentiende por soluci$n de problemas, cualquier tarea que exija procesos de razonamientorelativamente complejos y no una mera actividad asociativa.Se considera que habitualmente cualquier persona pasa por tres fases a la hora de solucionar un problema y se las denomina- preparaci$n, producci$n y enjuiciamiento.

n la fase de preparaci$n es cuando se hace un an%lisis e interpretaci$n de los datos quetenemos. uchas veces si el problema es muy complejo se subdivide en problemas m%selementales para facilitar la tarea.

n la fase de producci$n intervienen distintos aspectos entre los que hay que destacar lamemoria, que se utiliza para recuperar todos los recursos que estén a nuestro alcance y quenos sirvan para llegar a una soluci$n eventual.

n la )ltima fase de enjuiciamiento, lo que se hace es evaluar la soluci$n generadaanteriormente, contrast%ndola con nuestra experiencia, para finalmente darla como buena o no.0omprender el lenguaje de la mente es una labor difícil. s necesario por un lado, conocer todala fisiología neuronal, cambios bioquímicos, etc., y por otro, es necesario conocer ciertosaspectos psicol$gicos, entre los que se encuentran, los pensamientos, sentimientos,experiencias, etc.Mtra dificultad a la hora de comprender el lenguaje de la mente, es la cantidad deespecialidades distintas que se ven implicadas en el estudio de la mente, tales como laanatomía, fisiología, genética, psicología, psiquiatría, bioquímica, etc., haciendo cada una deellas interpretaciones de la mente y el cerebro desde %ngulos completamente distintos.0onseguir la integraci$n de todos estos enfoques contribuiría de manera fundamental pararesolver tantos misterios sobre la mente humana, que todavía quedan por resolver.

$&.1. Relaci-n entre el Pensa"iento 7 el !engua5e

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• l pensamiento se expresa a través del lenguaje.

• l pensamiento no s$lo se refleja en el lenguaje, sino que lo determina.

• l pensamiento precisa el lenguaje.

• l lenguaje transmite los conceptos juicios y raciocinios del pensamiento.

• l pensamiento se conserva y fija a través del lenguaje.

• l lenguaje ayuda al pensamiento a hacerse cada vez m%s concreto.

• l pensamiento es la expresi$n del ser racional del que procura descubrir hasta lo masmínimo y lo convierte en un conocimiento. el lenguaje es simplemente un manejo desímbolos 7codificaci$n9 y el pensamiento es subjetivo y manifiesta autoconceptualizaci$n no regida por el pensamiento

5eiterando en parte lo dicho al principio se desprende que el pensamiento de dos sujetos sobre

una misma realidad difiere por-• el sistema organizativo del pensamiento de cada uno ellos

• por el contexto situacional en que cada uno se encuentre.

2 título de ejemplo no tiene igual significado el concepto de vida para un ni#o en el zool$gico,que para un condenado a prisi$n.$&.2. El Conoci"iento 6ocial

La obra de 1iaget l juiciomoral en el ni#o , es la primera conocida sobre este tema. n ella1iaget analiza que la primera forma de moralidad infantil es heter$noma, basada en laautoridad, la obediencia y la coacci$n. sta forma de moral limita la autonomía delconocimiento y de una verdadera conciencia moral, la cual es posible solamente en elreconocimiento y elrespeto del mayor al menor.C1iaget entiende que el desarrollo pleno de la personalidad no se puede alcanzar en un mediocoercitivo y sin tolerancia.CLa educaci$n moral s$lo ser% efectiva si se desarrolla en un ambiente justo, organizadodemocr%ticamente y basado en valores como la responsabilidad compartida y el respeto

mutuo.Ce no existir estas condiciones en el entorno del sujeto ser% en vano inculcarlos a través de la

ense#anza .CMtra cualidad es relacionar la economía directamente con los objetos, si bien conocen larelaci$n riquezaCdinero la relacionan )nicamente a través de los objetos tangibles, no pudiendorelacionarlo por acciones intangibles como por ejemplo el beneficio que proporciona unaactividad intelectual @profesionalD. 3ienen un concepto simplista de la realidad, el que hace algo,tangible obtiene una recompensa @dineroD, quien realiza una actividad intangible no obtieneremuneraci$n directa, @por ejem. - de la actividad educativa o administrativa no se desprende

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un objeto tangible como la casa que construye un alba#il, por lo tanto, para el ni#o, el alba#ilgana dinero porque construye algo tangible, mientras un médico habr% de pedirlo en el bancoque es quien lo fabrica .C0omo su mundo est% regido por el deseo e identifica )nicamente las relaciones personales, el

logro o la frustraci$n es responsabilidad de la otra parte, es un tema de buena o mala voluntadde quien hace o no posible un deseo, ahí radica su concepto de justicia.C

n su concepci$n es finalista, el ni#o, atiende a los fines para que sirven y no a las causasresultantes de dichos fines.C

/o comprenden el todo de un proceso social como pueden ser la guerra o la pobreza, sino queidentifican hechos parciales que pueden internalizar y los transforman en reglas generales.C

n la preCadolescencia @aproximadamente entre !& u !! a#osD recién comienza a entenderse-C laescasez de recursos

C la naturalezapersonal de algunas relacionesC la diacronía de algunos fen$menos sociales.C

2)n llegada la adolescencia les resulta difícil contextualizar a los hechos hist$ricos como por ejemplo la relaci$n de un descubrimiento científico como se contextualiza con las dem%sdisciplinas del momento, con los conceptos sociales de la época y sincr$nicamente que causaslo hicieron posible y sus consecuencias sobre los tiempos posteriores al mismo.C

1iaget, a su vez desarrolla una teoría basada en la evoluci$n del pensamiento y la inteligenciadel ni#o, de ese modo, plantea cuatro periodos del desarrollo$&.2.a. Inteligencia 6enso"otora.

La primera etapa del desarrollo cognitivo de 1iaget, es la que denomina como sensoCmotora,en la misma hay ausencia de funci$n simb$lica, por lo tanto el lactante no presenta nipensamientos ni actividad vinculada a representaciones que permitan evocar las personas o losobjetos ausentes.C1iaget destaca la importancia de esta primer etapa- Uel desarrollo mental durante los

primeros dieciocho meses es particularmente r%pido y de importancia especial, porque el ni#oelabora a ese nivel el conjunto de las subestructuras cognoscitivas que servir%n de punto departida a sus construcciones perceptivas e intelectuales ulteriores, así como cierto n)mero dereacciones afectivas elementales, que determinar%n de alg)n modo su afectividadsubsiguienteULa inteligencia sensoCmotora existe antes del lenguaje, es, por lo tanto, una inteligenciapr%ctica. e todas formas, el ni#o va construyendo un complejo sistema de esquemas deasimilaci$n y organizando lo real seg)n un conjunto de estructuras espacioCtemporales ycausales. ada la falta de lenguaje y de funci$n simb$lica, esas construcciones se basanexclusivamente en percepciones y movimientos.C

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l autor se#ala que es muy difícil precisar en qué momento aparece la inteligencia sensoCmotora. Se da una sucesi$n continua de estadios, cada uno de los cuales presenta un nuevoprogreso parcial, hasta que el individuo alcanza conductas con características de lainteligencia. s así que del movimiento espont%neo y del reflejo a los h%bitos adquiridos y de

éstos a la inteligencia hay una progresi$n continua.C1iaget sostiene que el mecanismo de esa progresi$n en vez de ser el de la asociaci$n@esquema estímulo V respuesta, bajo una forma unilateralD es el de asimilaci$n @el cual suponeuna reciprocidadD.C

Esta ios:

Esta io $. Co"pren e el pri"er "es e vi a el in ivi uo.

l organismo es activo, est% presente en las actividades globales y espont%neas, cuyaforma es rítmica.Los reflejos del recién nacido @succi$n, reflejo palmarD dan lugar al ejercicio reflejo, o sea,una consolidaci$n por ejercicio funcional.La asimilaci$n presenta tres aspectos-

!. 5epetici$n*. Eeneralizaci$n6. 5econocimiento

La asimilaci$n funcional que asegura el ejercicio se prolonga a una asimilaci$n

generalizadora, en una asimilaci$n reCcognoscitiva. s así que el ejercicio asimilador dalugar a la formaci$n de h%bitos.

Esta io %. Co"pren e el pri"er "es a los cuatro "eses.

l logro de este estadio es la formaci$n de las primeras estructuras adquiridas- losh%bitos.C

l h%bito procede de los reflejos, pero no es aun inteligencia. Hn h%bito elemental sebasa en un esquema sensoCmotor de conjunto, pero no existe, desde el punto de vistadel sujeto, diferenciaci$n entre los medios y los fines.C

Surgen las primeras coordinaciones motrices-Intersensoriales: Se instauran las primeras respuestas de atenci$n.6ensorio("otoras: Mrientaci$n alsonido y control visual.

0omienza a integrarse la informaci$n sensorial, la cual es requisito para la elaboraci$nde esquemas de representaci$n.

• Esta io &. 'a es e los cuatro "eses /asta los oc/o.

s en este momento que se presenta en el ni#o la coordinaci$n entre la visi$n y la

aprehensi$n.C

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l ni#o de cuatro meses y medio atrapa el cord$n del cual suspende un sonajero,repitiendo ese acto una serie de veces, lo cual constituye una reacci$n circular.CReacci-n circular: s un h%bito naciente, sin finalidad previamente diferenciada de losmedios usados.C

2 esto, 1iaget afirma que basta con suspender un nuevo juguete sobre el ni#o, para queéste busque el cord$n, lo que constituye un principio de diferenciaci$n entre el fin y elmedio. 2nte esta situaci$n, el autor dice que estamos frente al umbral de la inteligencia.

Esta io 0. Co"pren e es e los oc/o a los oce "eses.

Se observan actos m%s completos de inteligencia pr%ctica, y tienen lugar tres logrossignificativos-

!. Se acent)a la atenci$n a lo que ocurre en el entorno.C*. 2parece la intencionalidad.C6. Se dan las primeras coordinaciones de tipo instrumental, mediosCfines.

!os es9ue"as sensorio( "otores no tratar%n de reproducir un efecto causado al azar,sino de disponer de los medios adecuados para conseguir el objetivo propuesto.C!os es9ue"as e representaci-n empiezan a coordinarse y a facilitar la comprensi$nde las relaciones entre objetos y hechos, permitiéndole al ni#o saber qué va a ocurrir,@por ejemplo- el ni#o toma la mano del adulto y la lleva hacia el objeto que quierealcanzar8 se da cuenta de la preparaci$n de la comida como la comida mismaD.C

Esta io 1. 'a e los oce a los iecioc/o "eses.

2quí se le suma a la conducta del ni#o una reacci$n esencial- la b)squeda de mediosnuevos por diferenciaci$n de los esquemas conocidos.C1robando U a ver que pasaU , el ni#o elabora esquemas pr%cticos instrumentalescada vez m%s m$viles y reversibles.

Esta io 2. 'a es e los iecioc/o /asta los veinticuatro "eses.

ste es el )ltimo estadio de la etapa sensoCmotora, y la transici$n hacia el períodosiguiente.C

l ni#o es capaz de encontrar medios nuevos, ya no solamente por tanteos exteriores omateriales, sino por combinaciones interiorizadas, que desembocan en una comprensi$nrepentina o insight @discernimientoD.CLos esquemas de acci$n aportan el primer conocimiento sensorioCmotor de los objetos-c$mo son desde el punto de vista perceptivo y qué puede hacerse con ellos en el planomotor.

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Los progresos sensorioCmotores adquieren una nueva dimensi$n- la capacidad derepresentaci$n multiplica las posibilidades de experimentar en el medio8 la inteligenciaopera con representaciones, anticipando los efectos y sin necesidad de actuar.C

?unci-n 6i",-lica2l término del período sensoCmotor, hacia el a#o y medio o dos, aparece una funci$n

fundamental para la evoluci$n de las conductas ulteriores, y que consiste en poder representar algo @un significado cualquiera- objeto, acontecimiento, esquema conceptual,etc.D por medio de un significante diferenciado y que s$lo sirve para esa representaci$n-lenguaje, imagen mental, gesto simb$lico, etc. U 2ngel 5ivi_re dice que una peculiaridad característica sumamente importante del mundohumano es su car%cter esencialmente simb$lico. l individuo se sirve de lossímbolos paracomunicarse con los dem%s y consigo mismo, para regular su conducta, para representarse

la realidad y realizar inferencias. Se relaciona a través de los símbolos, y piensa sirviéndosede ellos.1iaget, sostiene que antes del segundo a#o, no se observa una conducta en el ni#o, queimplique la evocaci$n de un objeto ausente8 los mecanismos sensoCmotores ignoran larepresentaci$n. 2 partir del segundo a#o de vida el ni#o comienza a mostrar claramente la adquisici$n de lafunci$n simb$lica, la cual le permite representarse lo real a través de significantes distintosde las cosas significadas .1iaget afirma en su obra 1sicología de la infancia , que es conveniente distinguir lossímbolos y los signos, por un lado, y los indicios y lasse#ales , por otro.3oda actividad cognoscitiva y motriz, desde la percepci$n y el h%bito al pensamientoconceptual y reflexivo, consiste en vincular significaciones, y toda significaci$n supone unarelaci$n entre un significante y una realidad significada.

1ero, en el caso del índice, el significante constituye una parte o un aspecto objetivo delsignificado8 existe una relaci$n de causaCefecto entre el signo y el referente.. 1or ejemplo- elhumo es índice del fuego, el extremo visible de un objeto casi enteramente oculto es, para el

bebé, el índice de su presencia.e la misma forma la se#al, aunque provocada artificialmente por el experimentador,

constituye para el sujeto un simple aspecto parcial del acontecimiento que enuncia @en unaconducta condicionada, la se#al se percibe como un antecedente objetivoD. 1or ejemplo-desde los trabajos de 1avlov, la campana es se#al de comida.

1or el contrario, el símbolo y el signo implican desde el punto de vista del sujeto unadiferenciaci$n entre el significante y el significado.

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Los símbolos son representaciones sobre representaciones. l ni#o, a través de susacciones y de su lenguaje representa sus esquemas y conceptos. Las acciones simb$licas ylas palabras remiten a algo que no son ellas mismas.

1iaget define al símbolo como una relaci$n de semejanza entre el significante y elsignificado, mientras que el signo es arbitrario y reposa necesariamente sobre unaconvenci$n. l signo requiere de la vida social para constituirse, mientras que el símbolopuede ser elaborado por el individuo solo.

parici-n e la funci-n se"i-tica 2 partir del segundo a#o aparece un conjunto de conductas que implica la evocaci$nrepresentativa de un objeto o acontecimiento ausente, lo cual supone la construcci$n o elempleo de significantes diferenciados.

2l menos cinco de esas conductas pueden distinguirse-

$. I=IT CI N DI?ERID 6e inicia en ausencia el "o elo . l autor nos cita elejemplo de una ni#a que ve a un amiguito tener un berrinche @lo cual es nuevo paraellaD, pero un par de horas después de su marcha, imita la escena riéndose8 estaimitaci$n diferida constituye un comienzo de representaci$n, y el gesto imitador, uninicio de significante diferenciado.

%. JUEGO 6I=+ !ICO En el caso el 5uego si",-lico , o juego de ficci$n, larepresentaci$n es neta y el significante diferenciado es, un gesto imitador, peroacompa#ado de objetos que se han hecho simb$licos.

&. E! DI+UJO !a i"agen grafica es un intermediario entre el juego y la imagen mental8no aparece antes de los dos o dos a#os y medio.

0. I= GEN =ENT ! 2parece como una imitaci$n interiorizada.

1. E! !ENGU JE l lenguaje naciente permite la evocaci$n verbal de acontecimientosno actuales. 0uando el ni#o dice guau , sin ver al perro, existe una representaci$nverbal adem%s de imitaci$n.

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1iaget sostiene que las cuatro primeras de estas conductas se basan en la imitaci$n, y la)ltima, el lenguaje, es adquirida en un contexto necesario de imitaci$n. Z que por tanto laimitaci$n es una prefiguraci$n de la representaci$n.

Uque constituye en el curso del período sensoCmotor, una especie de representaci$n en

actos materiales, todavía no en pensamiento. 2l término del período sensoCmotor, el ni#o ha adquirido una capacidad suficiente endominio de la imitaci$n así generalizada, para que se haga posible la imitaci$n diferidaU

s así que el acto se desprende de su contexto, se hace significante diferenciado, y por lotanto, se va constituyendo en el ni#o la representaci$n en pensamiento.1iaget afirma que con el juego simb$lico y el dibujo, ese paso de la representaci$n en acto ala representaci$nCpensamiento, se ve reforzado.

%s tarde, la imagen mental posibilita que la imitaci$n deje de ser )nicamente diferida, paraser también interiorizada, dando lugar así a una representaci$n que est% en condiciones

para convertirse en pensamiento.La adquisici$n del lenguaje, hecha posible en esos contextos de imitaci$n, permite que estarepresentaci$n naciente aumente sus poderes apoy%ndose en la comunicaci$n.C

s así que, la funci$n semi$tica da surgimiento a dos clases de instrumentos- los símbolos@los cuales motivados , aunque presentan significantes diferenciados, existe algunasemejanza con sus significadosD, y los signos.C

n cuanto a los símbolos, 1iaget dice que son motivados porque pueden ser construidospor el individuo solo, m%s all% de que existan símbolos colectivos.C

La imitaci$n diferida, el juego simb$lico, la imagen gr%fica o mental dependen entoncesdirectamente de la imitaci$n, no como transmisi$n de modelos exteriores dados @ya que hayuna imitaci$n de si misma igual que de otrosD sino como paso de la preCrepresentaci$n enacto a la representaci$n interior o pensamiento .C

l signo, sin embargo, es convencional8 necesariamente debe ser colectivo. l ni#o lo recibepor el canal de la imitaci$n, pero lo adquiere de modelos exteriores, )nicamente lo acomodaa su manera.C

!os 6í",olos

Seg)n ]ngel 5eviere, los símbolos son, en su origen, acciones significantes que remiten aciertos significados ausentes . Z las acciones significantes son, por lo tanto, formaselaboradas de interacci$n comunicativa. 2unque no son las primeras actividadescomunicativas que realiza el ni#o8 desde el !er. a#o de vida aparecen pautas claras decomunicaci$n intencional que tienen un car%cter preCsimb$lico.C

ntre los " y !* meses el ni#o comienza a se#alar con el dedo determinados objetos osituaciones que le interesan, 5ealiza gestos y vocalizaciones que pueden tener una funci$nprotoCdeclaratoria @compartir la experienciaD o protoC imperativa @conseguir algo a través delotroD.C

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stas acciones est%n al borde de la funci$n simb$lica aunque no lo son.CSin embargo, los gestos preCsimb$licos y vocalizaciones preCverbales que hace el ni#o dealrededor de ! a#o, presentan una limitaci$n- su referente tiene que estar necesariamente

presente.C

1ara que el ni#o pueda realizar las funciones comunicativas cuando el referente est%ausente, se hace necesario representar al referente a través de una acci$n simb$lica.C

Mriginariamente, los símbolos nacen como resultado de la necesidad de comunicarseacerca de objetos V referentes con los dem%s. 1or la vía de los símbolos, la comunicaci$nse trastocar% en conciencia reflexiva, la cual tiene en sí misma una naturaleza simb$lica o

semi$tica Uesde el principio, los símbolos cumplen un doble papel comunicativo, con otros y con uno

mismo. 2 través de los símbolos, el ni#o expresa e interpreta.C

Orígenes 7 re9uisitos e los sí",olos

]ngel 5iviere afirma que el origen de los símbolos no debe buscarse )nicamente en eldesarrollo de las capacidades cognitivas generales, sino también en el desarrollo social ycomunicativo del ni#o.C

n este sentido, hay una diferencia sustancial entre la posici$n mantenida por 1iaget y lasdefendidas por los psic$logos interaccionstas como (igotsOy.C1iaget se#ala la necesidad de cierto nivel de desarrollo en la noci$n de objeto permanentepara que los símbolos aparezcan, pero su observaci$n no explica con qué finalidad y paraqué aparecen.C(igotsOy por su parte, interpreta la funci$n simb$lica como una funci$n comunicativa.C 2sí es que, el ni#o no s$lo tiene que estar situado en un mundo de objetos permanentes,sino también en un mundo de seres sociales que son sujetos, con los que puede establecer una relaci$n intersubjetiva.C

Los símbolos determinan y condicionan nuestra capacidad de compartir

intersubjetivamente el mundo mental de otros, pero el desarrollo est%, a su vez, determinadoy condicionado por esa capacidad..

l autor explica así que, para desarrollar la funci$n simb$lica, el ni#o debe tener noci$n dela conducta intencionada de los otros, y que son poseedores de un mundo interno deexperiencias, cuya estructura es idéntica a la propia.C 2lrededor de los !" meses el ni#o se comunica deliberadamente con los dem%s, a través degestos y vocalizaciones, no s$lo para conseguir un objeto, sino por puro placer funcional ycomunicativo de compartir sus experiencias con otros. sto presupone la noci$n de que losotros también pueden tener experiencia.C

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ste tipo de acto comunicativo, es denominado por Nates como protodeclarativo . 3ambiénse habla de conductas ostensivas .C ]ngel 5iviere afirma que hay una gran diferencia entre el símbolo como representaci$n quesirve para conseguir algo, y los símbolos como representaciones para los otros acerca de

las cosas . n el primer caso, no es necesario que el ni#o alcance el grado deintersubjetividad que se requiere para informar a los dem%s acerca de algo.C

e este modo, los símbolos son el resultado de la integraci$n de un conjunto complejo defunciones y capacidades que se producen a lo largo del desarrollo previo- habilidades deimitaci$n, b%sicas para la construcci$n de significantes8competencias intersubjetivas quepermiten compartir experiencias y entender que los otros son seres con experiencia8intereses hacia los objetos y la noci$n de que éstos tienen un grado de permanencia que nodepende de su percepci$n directa8 capacidades de an%lisis y abstracci$n de laspropiedades de los objetos8 posibilidad de evocarlos mentalmente8 motivos comunicativos

de car%cter declarativo .C

Desarrollo 6i",-licoLos sistemas simb$licos, se desarrollan muy r%pidamente entre el segundo a#o de vida y elcomienzo de la edad escolar . l autor afirma que es en el lenguaje donde es m%s evidentela velocidad, complejidad y facilidad de esta evoluci$n.C

n el desarrollo de todos los sistemas simb$licos participan determinados vectoresevolutivos- descentraci$n, diversificaci$n, complicaci$n estructural, integraci$n y sobre todoel de interiorizaci$n.C

Los símbolos, a lo largo del desarrollo, se interiorizan y se convierten enrecursos de lapropia conducta, y no s$lo de la conducta de los dem%s8 en sistemas de relaci$n connosotros mismos..

$&.2.,. Inteligencia Pre(Operatoria

l período preCoperatorio se extiende desde los dos a los siete a#os de edad. n la etapaanterior aparecen los símbolos, mientras que en ésta se afianza la funci$n simb$lica. l ni#o

pasa de la inteligencia pr%ctica, basada en el ejercicio @coordinaci$n y organizaci$n deesquemas de acci$n realmente ejecutadosD, a la inteligencia representativa, basada enesquemas de acci$n internos y simb$licos a través de los signos, símbolos, im%genes,conceptos, etc..

sta nueva capacidad de crear y combinar representaciones abre numerosas posibilidades, yaque libera el pensamiento del aquí y ahora propio de la inteligencia pr%ctica.Seg)n 1iaget existe continuidad @a nivel funcionalD entre los dos tipos de inteligencia- losmismos mecanismos de asimilaci$n y acomodaci$n buscando constantemente el equilibriosiguen operando aunque lo hagan ahora sobre esquemas representativos y no pr%cticos.

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l período preCoperatorio no abarca un verdadero estadio, sino que el autor lo considera unsubCestadio8 período de preparaci$n de las operaciones concretas, o sea el que marca lallegada de estas operaciones.

DI?ERENCI 6

Inteligencia 6enso"otora Inteligencia Preoperatoria

5elaciona las diferentes acciones opercepciones de una en una

s capaz de abarcar simult%neamente diferentesacontecimientos y situaciones.

/o es reflexiva, ni busca comprobar nada. s reflexiva, persigue el conocimiento como tal, osea buscar el comprobar un fen$meno, clasificarlo

3rabaja sobre los objetos y situaciones mismas@por intermedio de acciones y percepcionesD

n este período de preparaci$n que va desde laaparici$n de la funci$n simb$lica a laconstituci$n de las operaciones concretas

s una experiencia privada que no puedecompartirse

5epresentaci$n de la realidad, puede volversesocializada y compartida.C

Preconceptos 7 Trans ucci-n

1iaget habla de preconceptos , haciendo referencia a las primeras nociones que el ni#o utilizaen la adquisici$n del lenguaje. Seg)n el autor, éstos tienen la característica de estar a mediocamino entre la generalidad propia del concepto y la individualidad de los elementos.CLos ni#os de * o 6 a#os generalizan8 dado que, su razonamiento a los preconceptos no llega aser una verdadera deducci$n, es por tanto una transducci$n @un razonamiento que va de loparticular a lo particularD.C

ntre los * y I a#os juegan un papel fundamental las asimilaciones directas entre situacionesbasadas entre las semejanzas y met%foras que mas tarde utilizar% el ni#o en sus descripcionesy razonamientos.C

sta importancia del pensamiento comparativo en la etapa pre V operatoria se manifiesta por lavariedad y originalidad de las expresiones pseudo V metaf$ricas que tienen los ni#os entre * y+ a#os

Pensa"iento Intuitivo

2 partir de los I a#os aproximadamente, aparece una nueva situaci$n cognitiva que le permite

al ni#o entablar una conversaci$n continuada y el vivir experiencias breves en las que manipula

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n esta etapa el ni#o tiene tendencia a sentir y comprender todo a través de él mismo, le esdifícil distinguir lo que pertenece al mundo exterior y a las otras personas y lo que pertenece asu visi$n subjetiva, por lo mismo, tiene dificultad para ser consciente de su propiopensamiento.C

1iaget dej$ en claro, a través de experiencias sencillas, la dificultad que tienen los mismos dediferenciar el propio yo del mundo exterior.C

l pensamiento infantil en esta etapa puede manifestarse bajo diferentes formas-

a. ?eno"enis"o: s la tendencia a establecer un lazo causal entre fen$menos que sonvisto como pr$ximo por los ni#os.C

b. ?inalis"o: 0ada cosa tiene una funci$n y una finalidad que justifican su existencia ysus características.C

c. rtificialis"o: Las cosas se consideran como producto de fabricaci$n y voluntadhumana.C

d. ni"is"o - 3endencia a percibir como vivientes y conscientes cosas y fen$menosinertes.

1rimeramente observamos un egocentrismo que se manifiesta en el habla de los peque#os yque consiste en hablar tan s$lo de sí mismo, en no interesarse por el punto de vista del otro, nisituarse en relaci$n con él. Son los frecuentes mon$logos @solitarios o colectivosD de los ni#os,que muestran, seg)n 1iaget, la existencia de este habla egocéntrica.

1ero el autor también se#ala otras situaciones sociales en las cuales los ni#os de cuatro ycinco a#os demuestran esa dificultad para descentrarse8 por ejemplo en los juegos que se rigenpor reglas, donde el ni#o juega para sí, sin confrontar o discutir las reglas.

La incapacidad para considerar el punto de vista del otro y la tendencia a tomar el suyo como el)nico posible, est% íntimamente ligada a la tendencia que los mismos ni#os tienen a centrarseen un s$lo aspecto de la realidad, el que est%n percibiendo, y a su dificultad para considerar las

transformaciones que permiten pasar de su punto de vista al de los otros.

$&.2.c. Operaciones Concretas

Las operaciones concretas se consolidan entre los ACB a#os y entre los !! V !* a#os.Cn esta etapa evoluciona la inteligencia representativa.Cl paso del pensamiento intuitivo al operatorio supera el car%cter cambiante, inestable y

subjetivo del pensamiento pre V operatorio en el sentido de una mayor estabilidad, coherencia ymovilidad. l pensamiento se vuelve verdaderamente l$gico.C

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Seg)n 1iaget existe una continuidad funcional- la inteligencia sigue siendo una marchaprogresiva hacia una mayor adaptaci$n, en la que la asimilaci$n y la acomodaci$n juegan unpapel primordial en el intercambio entre el sujeto y el entorno.C

La intuici$n es una acci$n interiorizada. 1rogresivamente las acciones interiorizadas quepermanecían aisladas en la etapa anterior se integran en sistemas de acciones, en el sentidode que una acci$n puede compensar o anular a otra anteriormente ejecutada.C

sta propiedad de poder integrarse en un sistema concede al pensamiento operatorio unequilibrio que est% ausente en el pensamiento intuitivo, el cual se caracteriza por un equilibrioinestable.C

Diversi a

Si cualquier acci$n interiorizada integrada en un sistema de relaciones es una operaci$n,psicol$gicamente existir% una gran variedad de operaciones seg)n el %mbito de aplicaci$n.C1or ejemplo la operaci$n de reuni$n puede aplicarse a clases @reunir la clase de las rosas ymargaritas para constituir una clase de orden superior, la de las floresD.C

2dem%s estas operaciones pueden aplicarse en el %mbito l$gico V matem%tico @cuando seconsidera la diversidad de los objetosD o infra V l$gico V espacio temporal @cuando se considerala constituci$n misma del objetoD.C1iaget distingui$ en esta etapa las siguientes operaciones- clasificaci$n, seriaci$n,conservaci$n numérica, adici$n partitiva, orden espacial, medici$n.

Estructura Organizativa

1ara 1iaget la operaci$n va siempre integrada en un sistema de otras operaciones, y esprecisamente porque es susceptible de agruparse por lo que la intuici$n se vuelve operaci$n.C

sta agrupaci$n entre operaciones posee cinco propiedades cognitivas que corresponden acinco propiedades l$gicas propias de una estructura l$gica que 1iaget denomina

agrupamiento -!. os acciones sucesivas pueden coordinarse en una sola @composici$nD*. La acci$n se vuelve reversible @reversibilidadD6. Hn mismo resultado puede alcanzarse por dos caminos diferentes @asociatividadDI. l retorno al punto de partida permite encontrar lo idéntico a sí mismo @identidadD+. 5eunir una clase consigo misma conduce a obtener la misma clase, mientras que

a#adir una unidad a una cantidad conduce a un nuevo resultado.C

Descentraci-n8 Conservaci-n H Reversi,ili a

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sta tendencia de las operaciones a ser solidarias unas con otras se expresa por unacaracterística global propia de la inteligencia operatoria- la descentraci$n. Lo propio delpensamiento intuitivo es que es un pensamiento que traduce al mismo tiempo una asimilaci$nde la realidad al punto de vista del sujeto @egocentrismoD, y una acomodaci$n excesiva y

cambiante seg)n las apariencias de la realidad @0entraci$n perceptivaD. 1or el contrario, lopropio del pensamiento operatorio es poder seguir las transformaciones sucesivas de larealidad a través de todos los caminos posibles, y en vez de proceder de un punto de vista)nico, llegar a coordinar los diferentes puntos de vista.C1or las mismas razones las acciones adquieren una propiedad importante a los ojos de 1iaget,propiedad que marca una clara diferencia con las formas anteriores de inteligencia- lareversibilidad, mientras que las intuiciones, rígidas y centradas, se desenvuelven en sentido)nico8 lo propio de las operaciones es poder desenvolverse de manera reversible por inversi$no reciprocidad.C

DesfasesLas operaciones concretas est%n ligadas al presente inmediato, por tanto dependen de laacci$n y de la particularidad de las situaciones. Seg)n la realidad que estructuren, suconstituci$n ser% m%s o menos difícil. 2sí es que 1iaget puso de manifiesto una serie dedesfases temporales al estudiar la estructuraci$n de nociones diferentes. l caso m%s claro esel de la conservaci$n, ésta se logra en momentos diferentes seg)n el contenido de que setrate. 2 través de diferentes estudios se ha llegado a la conclusi$n de que en términosgenerales, la conservaci$n de las cantidades aparece hacia los B V " a#os, la del peso hacialos ' V !& a#os y la del volumen hacia los !! V !* a#os. 2dem%s, entre los diferentes tipos decantidades, también se observan ligeros desfases llamados desfases horizontales .CLa adquisici$n de los conocimientos no se corresponde necesariamente con las edades quemaneja 1iaget en las diferentes etapas del desarrollo cognitivo, pues éstos dependen decircunstancias socio V culturales8 sí debemos recalcar que el orden de adquisici$n de losconocimientos se mantiene invariable.CLas edades son aproximadas y lo m%s importante es poner el énfasis en las relaciones entrelas adquisiciones cognitivas. 2quellas que relacionan adquisiciones de estadios diferentes son

m%s f%ciles de entender8 no es posible acceder a la conservaci$n a nivel representativo sinantes haber conservado el objeto a nivel pr%ctico. s lo que corresponde a los desfasesverticales. 1ero dentro de la misma etapa una misma adquisici$n puede producirse enmomentos diferentes seg)n se refiera a contenidos diferentes- es como que si cada adquisici$nfuese necesaria para que tuviesen lugar las otras m%s complejas. s lo que corresponde a losdesfases horizontales.C

Te"a $0 : !engua5e

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l lenguaje sería la consecuencia de las funciones del cerebro como el modo de la inteligenciaintuitiva y de la memoria normal. 2sí, el conjunto de las funciones de la inteligencia ling ísticay de la "e"oria ling ística formarían las funciones de lenguaje.1or supuesto se podría profundizar mucho m%s y distinguir entre diferentes niveles de

seguridad requeridos dentro del de las funciones el lengua5e pero, en principio, seguiríamosaplicando la misma l$gica. e hecho las funciones del lenguaje participan de las característicasde la l$gica difusa.

$0.$. El Origen el !engua5e

n la ling^ística, como en otras ciencias del conocimiento humano, existe una disputa entre elempirismo y el nativismo. l nativismo sostiene que la capacidad de ver, oír, pensar y hablar son actos innatos o genéticos. n cambio los empiristas, a la cabeza de los behavioristas o

conductistas, est%n convencidos de que el ni#o aprende a hablar porque imita a los adultosCsobre todo a la madreC y porque tiene necesidad de manifestar sus necesidades y deseos.Seg)n los empiristas, el ni#o aprende el idioma de la misma manera que otras destrezas físicasy mentales. s decir, mediante la llamada conducta operante , que est% determinada por lainfluencia de factores externos o adquiridos y no así por medio de factores innatos o genéticos. 2sí como los empiristas est%n convencidos de que el ni#o aprende a articular y combinar sonidos, los nativistas y los psic$logos del Eestalt, que rechazan categ$ricamente la teoría deque el entorno social sea el )nico factor determinante en el desarrollo idiom%tico, est%nconvencidos de que el habla es un don biol$gico con el cual nacen los humanos, y que laexperiencia cognitiva es apenas un estímulo para su desarrollo posterior. e ahí que elpsic$logo 2rnold Eesell, a diferencia de John N. :atson y Nrurrhus SOinner, sostiene laconcepci$n de que gran parte del desarrollo ling^ístico del individuo est% determinado por factores de maduraci$n interna, y no por las simples influencias del entorno social.

l desarrollo idiom%tico del individuo, en consecuencia, no se puede explicar desde lapsicología del aprendizaje o conductismo, sino desde la perspectiva biol$gica8 m%s a)n, si se

considera el complicado proceso ling^ístico que se genera en el cerebro humano. Seg)n J.JacOson @!"6+C!'!!D, cada funci$n realizada por el sistema nervioso es garantizada no por un

grupo reducido de células, sino por una complicada jerarquía de niveles de la organizaci$nfisiol$gica del sistema nervioso. n otras palabras, para que la persona pronuncie una palabrano es suficiente con que se activen el grupo de células de la corteza de los hemisferios delcerebro `responsable de estoU n la gestaci$n de la palabra participan, seg)n su naturaleza,estructura profundidad de yacimiento , diversos mecanismos cerebralesU n el mantenimientode los procesos ling^ísticos toman parte tanto los m%s elementales mecanismos fisiol$gicos deltipo `estímulo respuesta @ C5D como mecanismos específicos que poseen estructura jer%rquicay exclusivamente características para las formas superiores de actividad ling^ística . @1etrovsOi, 2., 1sicología general , !'"&, p%g. !'6C'ID.

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1ara el pensador y ling ista norteamericano /oam 0homsOy Cpadre de la gram%ticagenerativa C, el idioma es una suerte de computadora que funciona de manera autom%tica,como los procesos de asociaci$n antes de pensar. 0homsOy plantea la teoría de que el ni#otiene una programaci$n genética para el aprendizaje de su lengua materna, desde el instante

en que las normas para las declinaciones de las palabras, y la construcci$n sint%ctica de lasmismas, est%n ya programadas genéticamente en el cerebro. Lo )nico que hace falta esaprender a adaptar esos mecanismos gramaticales al léxico y la sintaxis del idioma materno,que, en el fondo, es una variante de una gram%tica que es com)n para todas las lenguas, sinque esto quiera decir que exista Co existi$C una lengua madre universal de la cual derivantodos los idiomas hasta hoy conocidos @Jeffmar, 0., oder HtvecOlingspsyOologi , !'"6, p%g.AAD.

l segundo an%lisis crítico lo dirige 0homsOy contra el behaviorismo o conductismo, quecontempla el comportamiento ling^ístico como un conjunto de estímulos y respuestas @ C5D o,

lo que es lo mismo, contra una concepci$n externa de la lengua. Si el dualismo fue catalogadode error, el conductismo fue considerado irracional, adem%s de igualmente err$neo. lconcepto de que el lenguaje sea algo adquirido del entorno social contrasta con la teoríadefendida por los nativistas, seg)n la cual el lenguaje es un producto interior de lamente>cerebro del hablante, independiente de las experiencias y los conocimientos adquiridosdel entorno social por medio del proceso de aprendizaje.0on todo, tanto las teorías chomsOianas y nativistas han sido motivos de controversias, sobretodo, cuando los empiristas y behavioristas, que no aceptan la existencia de una gram%ticainnata y programada en el cerebro humano, se#alan que las diferencias gramaticalesexistentes entre los idiomas son pruebas de que el lenguaje es un fen$meno adquirido por medio del proceso de aprendizaje. /oam 0homsOy, por su parte, responde que estasdiferencias se presentan s$lo en la estructura superficial de los idiomas, pero no en laestructura profunda. s decir, si en la estructura superficial se advierte las diferenciasgramaticales de los distintos idiomas, en la estructura profunda se advierte una gram%ticav%lida para todos los idiomas, pues cada individuo, al nacer, posee una gram%tica universalque, con el tiempo y gracias a un contexto social concreto, se convierte en una gram%ticaparticular.

2simismo, aparte de las dos teorías mencionadas, se debe a#adir la concepci$n de losinterrelacionistas , quienes consideran que el lenguaje es un producto tanto de factores

innatos como adquiridos, ya que el lenguaje depende de impulsos internos y externos, queest%n determinados de antemano, lo que presupone la preexistencia de sentimientos ypensamientos. 2l faltar los conceptos internos Cpor diversos motivosC falta también la facultaddel habla, como en los recién nacidos o en los impedidos mentales. 1ero para hablar, adem%sde un contenido psíquico mínimo, hace falta el estímulo externo, el impulso de expresarse yhacer partícipes a los dem%s de nuestros estados de %nimo. e ahí que el estudio deldesarrollo idiom%tico del individuo es tratado no s$lo por la psicoling^ística, sino también por lasocioling^ística, que estudia c$mo el idioma influye y es influido en la interrelaci$n existente

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entre el individuo y el contexto social, habida cuenta que el lenguaje, adem%s de ser un c$digode signos ling^ísticos, es el acto de expresar ideas y sentimientos mediante la palabra8 m%stodavía, cuando el lenguaje es el primer patrimonio familiar que recibe el recién nacido, a quienle acompa#a desde la cuna hasta la tumba, y es la herencia, a veces la )nica, que transmite a

sus descendientes.

$0.%. !engua5e 7 Pensa"iento

Si para el polémico /oam 0homsOy, el idioma es una especie de computadora que funciona demanera autom%tica, como los procesos de asociaci$n antes de pensar, entonces habría quesuponer que el lenguaje est% primero. La teoría reguladora explica que la acci$n y elpensamiento dependen de la capacidad ling^ística de la persona, en tanto el psic$logo suizoJean 1iaget, cuya teorías cognitivas son ampliamente conocidas, sostiene que el lenguaje es,en gran medida, el producto del desarrollo de la acci$n y el pensamiento, ya que tanto lapalabra como la idea son im%genes observadas y no a la inversa. mpero, no faltan quienesaseveran que durante el desarrollo intelectual del individuo hay una interrelaci$n dialécticaentre el lenguaje y el pensamiento. e modo que responder a la pregunta si primero est% ellenguaje o el pensamiento, es lo mismo que responder a la pregunta si primero est% el huevo ola gallina.

e cualquier modo, las tres teorías fundamentales que responden a la pregunta de si primeroest% el lenguaje o el pensamiento se pueden sintetizar así-

La teoría de- el lenguaje est% antes que el pensamiento plantea que el idioma influye odetermina la capacidad mental @pensamientoD. n esta corriente ling^ística incide la gram%ticagenerativa de /oam 0homsOy, para quien existe un mecanismo idiom%tico innato, que hacesuponer que el pensamiento se desarrolla como consecuencia del desarrollo idiom%tico. 1or lotanto, si se considera que el lenguaje es un estado interior del cerebro del hablante,independiente de otros elementos adquiridos del entorno social, entonces es f%cil suponer queprimero est% el lenguaje y después el pensamiento8 m%s todavía, si se parte del criterio de queel lenguaje acelera nuestra actividad te$rica, intelectual y nuestras funciones psíquicassuperiores @percepci$n, memoria, pensamiento, etcD.

La teoría de- el pensamiento est% antes que el lenguaje sostiene que la capacidad de pensar influye en el idioma. /o en vano 5ené escartes acu#$ la frase- primero pienso, luego existo . 2simismo, muchas actitudes cotidianas se expresan con la frase- tengo dificultad de decir loque pienso . 2lgunos psicoling^istas sostienen que el lenguaje se desarrolla a partir delpensamiento, por cuanto no es casual que se diga- Hna psiquis debidamente desarrollada daun idioma efectivo . n esta corriente ling^ística esta la llamada 3he cognition hypothesis @Lahip$tesis cognitivaD, cuya teoría se resume en el concepto de que el pensamiento est% antesque el lenguaje . 1ero quiz%s uno de sus mayores representantes sea Jean 1iaget, para quienel pensamiento se produce de la acci$n, y que el lenguaje es una m%s de las formas de liberar

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el pensamiento de la acci$n. 1iaget indica que el grado de asimilaci$n del lenguaje por partedel ni#o, y también el grado de significaci$n y utilidad que reporte el lenguaje a su actividadmental depende hasta cierto punto de las acciones mentales que desempe#e8 es decir, quedepende de que el ni#o piense con preconceptos, operaciones concretas u operaciones

formales. @5ichmond, 1. E., 4ntroducci$n a 1iaget , !'"!, p%g. !6'D.La teoría simult%nea define que tanto el lenguaje como el pensamiento est%n ligados entre sí.

sta teoría fue dada a conocer ampliamente por el psic$logo ruso L.S. (igotsOy, quienexplicaba que el pensamiento y el lenguaje se desarrollaban en una interrelaci$n dialéctica,aunque considera que las estructuras del habla se convierten en estructuras b%sicas delpensamiento, así como la conciencia del individuo es primordialmente ling^ística, debido alsignificado que tiene el lenguaje o la actividad ling^ística en la realizaci$n de las funcionespsíquicas superiores del hombre. 2simismo, l lenguaje est% particularmente ligado alpensamiento. Sin embargo, entre ellos no hay una relaci$n de paralelismo, como

frecuentemente consideran los l$gicos y ling^istas tratando de encontrar en el pensamientoequivalentes exactos a las unidades ling^ísticas y viceversa8 al contrario, el pensamiento esling^ístico por su naturaleza, el lenguaje es el instrumento del pensamiento. Lazos no menosfuertes ligan al lenguaje con la memoria. La verdadera memoria humana @intermediadoraD m%sfrecuentemente se apoya en el lenguaje que en otras formas de intermediaci$n. n igualmedida se realiza la percepci$n con la ayuda de la actividad ling ística @1etrovsOi, 2.,

1sicología general , !'"&, p%g. *&+D. 2sí pues, las diversas teorías que pretenden explicar el origen del lenguaje, las funciones delpensamiento y sus operaciones concretas, son motivos de controversias entre los estudiososde estas ramas del conocimiento humano. mpero, cualquier esfuerzo por echar nuevas lucessobre este tema, tan fascinante como explicarse los misterios del universo, es siempre un buenpretexto para volver a estudiar las ciencias que conciernen al lenguaje y el pensamiento detodo ser dotado de capacidad racional y sentido l$gico.$0.&. Tipos e !engua5e

$0.&.a. !engua5e Oral

1or medio de la palabra los humanos no solo nos comunicamos con nuestros semejantes,también organizamos nuestras experiencias- externa e interna, pensamos con palabras yacumulamos informaci$n que después compartimos con los dem%s.

sta facultad humana de representar, expresar y comunicar ideas mediante la palabra @signosling^ísticosD constituye el modelo de todo sistema comunicativo. 0uando hablamos lo hacemossiempre tomando como referencia el m%s complejo y completo de los sistemas decomunicaci$n conocidos- el lenguaje oral.

$0.&.,. !engua5e Escrito

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La lengua escrita se define como un sistema de comunicaci$n que se realiza por medio designos visuales gr%ficos. 0ada uno de ellos presenta un elemento de la lengua- palabras,silabas o fonemas.

La palabra escrita es otra forma de expresar nuestras ideas, al escribir ordenamos nuestropensamiento con l$gica y con ciertas normas gramaticales b%sicas para que el lector comprenda el mensaje de manera eficiente y efectiva.

$0.&.c. !engua5e inest>sico

s un tipo de comunicaci$n no verbal expresada a través de los movimientos del cuerpo.La postura, gestos, expresi$n facial, mirada, sonrisa, tono de voz, nuestra ropa y hasta el olor corporal son formas del lenguaje Oinésico. Su car%cter es muy espont%neo y natural adem%s

de ser de gran importancia dentro de la comunicaci$n.n este tipo de comunicaci$n, ciertos gestos o movimientos corporales son sustitutos no

verbales para la palabra o las frases específicas, como afirmar o negar algo con la cabeza.Gay que destacar que el rostro aporta significados sobre nuestra personalidad y proporcionaotro mensaje sobre nuestras emociones8 por ejemplo, la conducta de los ojos, el parpadeo, ladirecci$n y duraci$n de la mirada, la dilataci$n de la pupila, puede aportar muchos significadosa los mensajes el cuerpo integra de modo característico los movimientos de las extremidades,las manos, la cabeza y en general la postura....

$0.&. . Desarrollo el !engua5e

l lenguaje es una de las cosas m%s increíbles que somos capaces de hacer. 4ncluso seríaposible que los homo sapiens fuésemos la )nica criatura en el planeta que tengamos estacapacidad. Solo los delfines muestran indicios de lenguaje, aunque somos aun incapaces decomprenderlo.1arecemos hechos para hablar y comprender el lenguaje. Las %reas especializadas del cerebrocomo las %reas de Nroca y :ernicOe, sugieren que la genética nos provee con, al menos, los

fundamentos neurol$gicos del lenguaje.La ling^ística es, por supuesto, una materia distinta, pero se sobrepone con la psicología unpoco, especialmente en lo que se refiere al desarrollo del lenguaje en bebés y ni#os. Lahabilidad que tienen los ni#os peque#os para aprender el lenguaje V o incluso dos o treslenguajes simult%neamente V es uno de los indicativos de que hay algo especial en nuestrocerebro a esas edades.3odo comienza en la infancia. esde el nacimiento hasta los A meses, los bebes hacen grancantidad de ruido. llos chillan, gru#en, rugen y gritan. 3ambién arrullan , lo que posteriormentese convertir% en vocales.

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e los A meses hasta los !& meses, producen sonidos m%s complicados llamados ,al,uceos .Las primeras consonantes pueden ser combinadas con las vocales para hacer sílabas. 1ronto,a#aden otras consonantes.Los padres juegan un papel importante en formar el lenguaje de los ni#os. 4ncluso estando

preprogramados en cierta forma para usar el lenguaje, necesitamos aprender un lenguajeespecífico de la gente que nos rodea. Las madres típicamente ajustan su habla para ajustarseal nivel del ni#o. ste lenguaje se llama "ot/erese< . Se encuentra en pr%cticamente en todaslas culturas del planeta, y tiene ciertas características comunes- Las frases son muy cortas, haymucha repetici$n y redundancia, hay una cualidad melodiosa, y contiene muchas palabrasespeciales de bebé. st% también incrustada en el contexto de los alrededores, con constantesreferencias a cosas cercanas y actividades que se est%n produciendo.

otherese a menudo incluye una forma delicada llamada protoconversaci-n -=a re NiLo Aun aLoB

ira\ @llama la atenci$n delni#oD

@el ni#o toca el dibujoD

;<ué es esto= @preguntaD @el ni#o balbucea, sonríeDSi, son perritos\ @nombrando el

objetoD@el ni#o vocaliza, sonríe, mira a su

madreD@mama ríeD Si, perritos\

@repitiendoD@el ni#o aliza, sonríeD

@risasD Si\ @d%ndole feedbacOD @el ni#o ríeDam% también hace preguntas como 7donde est%=9 y 7que est% haciendo=9. 0ualquier

respuesta es recompensada con felicidad\ 1or supuesto, la conversaci$n se vuelve m%s

significativa cuando el ni#o puede realmente formar sus propias palabras. 2 los !& meses, lamayoría de los ni#os comprenden entre + y !& palabras. Solo de ellos llegan a las I&palabras\

e los !* a los !" meses @m%s o menosD se llama laetapa e una pala,ra @o holofr%sicaD.0ada palabra constituye una frase por sí misma. 2 los !* meses, la mayoría de los ni#ospueden producir 6 o I palabras, y comprender entre 6& y I&. Mtra vez, hay algunos ni#os quecomprenden e incluso usan hasta "&\ 2 los !I meses, el n)mero de palabras comprendidassalta a +&C!&&, e incluso el m%s lento sabe *&C+&. 2 los !" meses, la mayoría de los ni#ospuede producir *+C+& palabras por sí mismos, y comprender cientos de ellas.

os características de esta etapa son las so,ree tensiones y las infrae tensiones . 1or ejemplo, la palabra 7sombrero9 puede significar casi cualquier cosa que alguien lleve sobre sucabeza, un 7perrito9 se aplica a casi cualquier animal, y 7papi9 @algo que averg^enza a lasmujeres de todo el mundoD puede aplicarse a cualquier hombre. 1or otra parte, algunas veceslos ni#os usan la infraextensi$n, en las que usan una palabra general para aplicarla una cosaespecífica. 1or ejemplo, 7bibi9 puede significar 4 biber$n y solo mi biber$n, y 7papes9 puedesignificar 4S zapatos y solo esos.Gay ciertas palabras comunes que se muestran en la mayoría de los vocabularios infantiles. n

inglés, incluyen mama, papa, bebe, perrito, gatito, patito, leche, galleta, zumo, mu#eca, coche,

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oreja, ojo, nariz, hola, adi$s, no, ve, abajo, y arriba. 3ambién hay palabras )nicas, a vecesinventadas por los ni#os, llamadas idiolectos, Los gemelos idénticos a veces inventan docenasde palabras entre ellos que ning)n otro puede comprender.

ntre los !" y *I meses @aproximadamenteD, vemos el comienzo de frases de dos palabras, y

del /a,la telegr4fica . 2quí hay algunos ejemplos comunes, mostrando una variedad defunciones gramaticales, creadas por la simple conjunci$n de dos palabras-

ira perrito, hola lechesa pelota, gran pelotaapato papa @por ejemplo, zapato de papaD, zapato nene @p. ej. mi zapatoD%s galleta, m%s canci$n

dos zapato, ninguno zumo @n)meros y cantidadesDmama sienta, va lee @7frases9 de sujetoCverboD

dame pelota, quiero mas @hacer peticionesDno cama, no mojado @negaci$nDmama calcetín @7frases9 de sujetoCobjeto, p. ej. mama coge mi calcetínDponer libro @7frases9 verboCobjeto, p. ej. pon el libro aquíD

espués de los *I meses, los ni#os comienzan a usar construcciones gramaticales de variostipos- participios usados como verbos, preposiciones, plurales, verbos en forma pasadairregular, posesivos, ,el verbo ser > estar, artículos ... s interesante ver que las formas verbalesirregular simples se aprenden antes que las regulares.

sto no est% en ninguna forma restringido al inglés o a cualquier otro lenguaje- son universales.1or ejemplo, todos los ni#os comienzan con frases telegr%ficas-Gombre limpia coche @ l hombre est% limpiando el cocheD Mbachan atchi itta @Mbachan gaatchi e itta, mi tío fue por ahí9, en JaponésDLos g>neros gra"aticales no son una cosa f%cil de aprender. Las palabras masculinas yfemeninas en francés y las palabras masculinas, femeninas y neutras del alem%n son solo unacuesti$n de memorizaci$n. La misma dificultad se aplica a las diferentes clases de verbos.

l aspecto @como diferenciar entre cosas que se hacen solo una vez y cosas que se hacen

repetidamente V el perfecto y el imperfectoD se aprende antes que eltie"po @pasadoCpresenteCfuturoD. l tiempo verbal es realmente muy difícil, aunque como adultos lo demos por sentado.1arece haber lenguajes que son m%s f%cil para los ni#os aprender, y otros que son m%sdifíciles- algunos lenguajes @turco, h)ngaro y finés, por ejemploD usan muchossufi5os paraindicar una variedad de cualidades gramaticales y sem%nticas. stos sufijos son sílabas muycomunes, y completas y totalmente regulares, y se aprenden pronto y f%cil.1or otra parte, algunos lenguajes @p. ej. l chino, el indonesio y en cierta forma el inglésDprefieren usar peque#as palabras llamadas partículas @p. ej. el, de, en, y, etc.D, stas tienden aser aprendidas m%s tarde, porque no tienen significado por sí mismas y son a menudo sinacento y pronunciadas sin claridad. Fíjese por ejemplo, que 7de9 y 7el9 se suele juntar en 7del9.

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Hn tercer grupo V que contiene la mayoría de los lenguajes europeos y semíticos V tiene unsistema mixto, incluyendo muchas partículas y finales irregulares y sin acento. Si recuerdas losesfuerzos para acordarte del artículos alem%n, las conjugaciones espa#olas o las declinacionesde los nombres del latín, se dar% cuenta por qué los ni#os pasan un mal rato aprendiendo estas

cosas también.l aprendizaje del lenguaje no termina a los dos a#os, por supuesto. Los tres a#os de edad son

importantes para algo llamado so,re(regularizaci-n . La mayoría de los lenguajes tienenirregularidades, pero a los ni#os de tres a#os de edad les encantan las reglas y se saltar%nalgunas de las irregularidades que aprendieron cuando eran m%s peque#os, p. ej. 7yo cabo9 por 7yo quepo9. Los ni#os de tres a#os pueden hablar en frases de cuatro palabras y pueden usar !&&& palabras.0on cuatro a#os, son grandes preguntones, y comienzan a usar muchas palabras del tipo dedonde, qué, quién, por qué, cuando @aprendidas en ese ordenD. 1ueden manejar frases de

cinco palabras, y pueden tener un vocabulario de !+&& palabras.

Los ni#os de cinco a#os usan frases de seis palabras @con oraciones, no menosD, y usan almenos *&&& palabras. Los de seis a#os usan hasta A&&& palabras. Z los adultos pueden usar hasta *+.&&& palabras y reconocer hasta +&.&&&&.

Hno de los m%s grandes obst%culos para los ni#os es aprender a leer y escribir. n algunoslenguajes, como el italiano o el turco, es f%cil- las palabras se escriben como se pronuncian, yse pronuncian como se escriben. Mtros lenguajes V el sueco o el francés V no son demasiadodifíciles, porque hay mucha consistencia. 1ero otros lenguajes tienen sistemas depronunciaci$n terriblemente desfasados. l inglés es un claro ganador entre los usuarios dealfabeto occidental.

Te"a $1 : Inteligencia

$1.$. Teorías cl4sicas

La definici$n cl%sica de 2lfred Ninet, a quien debemos la creaci$n de los tests de inteligencia,establece que la inteligencia es una capacidad general para establecer operaciones mentales,en funci$n de la relaci$n que existe entre la edad cronol$gica de un individuo y su edad mental@la correspondiente a su edad cronol$gicaD. La f$rmula del 0ociente 4ntelectual @04- medida queexpresa el grado de inteligenciaD sería, seg)n él, la siguiente-

dad mental 04 x !&&dad 0ronol$gica%s tarde Stern la defini$ como la aptitud personal para enfrentarse a nuevas situaciones. ste

establecería la idea, al igual que Ninet de que existe una inteligencia general. Sin embargo

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otras teorías denominadas teorías factoriales establecían que la inteligencia se divide en4nteligencia general y factores específicos, siendo entre los )ltimos la capacidad verbal,numérica, espacial y de razonamiento los principales.1osteriormente surgirían otras teorías multifactoriales que establecen que no existe la llamada

inteligencia general, sino )nicamente los factores específicos.

$1.%. Teorías actuales

Goy en día la inteligencia es un tema que se encuentra en el punto de mira de muchasdiscusiones por parte de distintas disciplinas, como la psicología, la medicina, la filosofía, etc.La inteligencia de una persona est% formada por un conjunto de variables como la atenci$n, lacapacidad de observaci$n, la memoria, el aprendizaje, las habilidades sociales, etc., que lepermiten enfrentarse al mundo diariamente.

La inteligencia es la capacidad de asimilar, guardar, elaborar informaci$n y utilizarla pararesolver problemas, cosa que también son capaces de hacer los animales e incluso losordenadores. 1ero el ser humano va m%s all%, desarrollando una capacidad de iniciar, dirigir ycontrolar nuestras operaciones mentales y todas las actividades que manejan informaci$n. eaquí nacen las teorías neuropsicol$gicas, las teorías el procesamiento de la informaci$n y lateoría evolutiva. 2prendemos, reconocemos, relacionamos, mantenemos el equilibrio y muchascosas m%s sin saber c$mo lo hacemos. 1ero tenemos adem%s la capacidad de integrar estasactividades mentales y de hacerlas voluntarias, en definitiva de controlarlas, como ocurre connuestra atenci$n o con el aprendizaje, que deja de ser autom%tico como en los animales parafocalizarlo hacia determinados objetivos deseados. La funci$n principal de la inteligencia no ess$lo conocer, sino dirigir el comportamiento para resolver problemas de la vida cotidiana coneficacia. Gasta ahora la interpretaci$n err$nea de que la inteligencia s$lo servía para resolver problemas matem%ticos o físicos había dejado de lado las capacidades personales de resolver problemas que afectan a la felicidad personas o a la buena convivencia social.

e entre ellos destaca Jean 1iaget @!"'AC!'"&D quien, en su teoría evolutiva, establece que laconducta inteligente manifiesta la capacidad del sujeto para adaptarse al medio. Z se#ala dosprincipios b%sicos-

• La organizaci$n @es decir c$mo manejamos esa informaci$n, mediante losesquemasD

• La adaptaci$n @es decir, c$mo nos adaptamos al medio gracias a la asimilaci$n y

la acomodaci$nD.1iaget, adem%s, establece las diferentes etapas por las que se produce el desarrollo delpensamiento, desde la infancia hasta la adolescencia, así como la adquisici$n del lenguaje, ypiensa que existen elementos innatos que condicionan nuestro aprendizaje.

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1or )ltimo el enfoque alternativo al de 1iaget, es el enfoque sociocultural de (ygotsOi, queestablece la importancia de la relaci$n social y cultural para la formaci$n de nuestrainteligencia.

$1.&. Teorías e la inteligencia

$1.&.a. Teoría tría ica e la inteligencia

La teoría tríadica de la 4nteligencia, también llamada teoría trifuncional de la inteligencia de5obert Sternberg @!'"+, !''&D es un ejemplo de un planteamiento del proceso cognoscitivopara comprender la inteligencia. 0omo su nombre lo indica, esta teoría consta de tres partes.La pri"era parte describe los procesos mentales del individuo que llevan a una conducta m%so menos inteligente. stos procesos se definen en términos de co"ponentes .

Hn componente 7es un proceso de informaci$n elemental que opera sobre las representacionesinternas de objetos o símbolos9 @Sternberg, !'"+, p.'BD. Los componentes se clasifican por lasfunciones para las sirven y qué tan generales son-La primera funci$n- planeaci$n de orden superior, selecci$n de estrategia y supervisi$n. Serealiza esta funci$n por medio de los metacomponentes. Son procesos ejecutivos usados enplaneaci$n, monitoreo y toma de decisiones en reto de desempe#o. jemplo- identificar elproblema, distribuir la atenci$n y supervisar qué tan bien est% funcionando una estrategia.La segunda funci$n para la cual sirven los componentes ejecutar las estrategiasseleccionadas, se maneja mediante los componentes del desempe o. Son usados en todos lospasos del proceso de soluci$n- codificar, comparar y generar. Hn componente de desempe#onos permite percibir y almacenar nueva informaci$n.La tercera funci$n obtener nuevos conocimientos, se realiza a través de los componentes deadquisici$n de conocimientos, como separar la informaci$n irrelevante conforme se trata decomprender un nuevo concepto. l aspecto clave de este componente es la selectividad.La segun a parte de la teoría trifuncional de la inteligencia implica afrontar nuevasexperiencias. La conducta inteligente se distingue por dos características-

• iscernimiento o la capacidad de manejar en forma efectiva situaciones recientes.

• La capacidad de llegar a ser eficiente y autom%tico en el pensamiento y la soluci$n deproblemas.

2sí la inteligencia implica el pensamiento creativo en la soluci$n de problemas nuevos y lacapacidad de automatizaci$n V convertir con rapidez las nuevas soluciones en procesos derutina que se pueden aplicar sin mucho esfuerzo cognoscitivos.

La tercera parte de la teoría de Sternberg destaca la importancia de seleccionar un entorno enque una persona pueda tener éxito y adaptarse a éste o readaptarse si es necesario. 2quí, la

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cultura es un factor fundamental en la definici$n de una alternativa exitosa, la adaptaci$n y elmodelamiento. Lo que funciona en un grupo cultural no funcionar% en otro. 1or ejemplo- lascapacidades que hacen que una persona tenga éxito en una comunidad agrícola rural puedeser in)tiles en la ciudad o en un club campestre en los suburbios. Las personas que tiene

éxito, con frecuencia buscan situaciones en las cuales sus capacidades sean valiosas, luegotrabajan en forma ardua para capitalizar esas capacidades y compensar cualquier debilidad.1or tanto, la inteligencia en este tercer sentido implica aspectos pr%cticos como lascapacidades para seleccionar una carrera o habilidad social.

n resumen los elementos de la de la teoría trifuncional de la inteligencia de Sternberg, sugiereque la conducta inteligente es el producto de aplicar estrategias de pensamiento, manejar losnuevos problemas con creatividad y rapidez y adaptar el contexto al seleccionar y modificar nuestro entorno.

aB Inteligencia Co"ponencial:

0apacidad de pensar en forma abstracta, procesar informaci$n y determinar qué se necesitahacer. /os dice acerca de la relaci$n entre la inteligencia y el mundo interno de la persona.Las tareas que se pueden utilizar a fin de medir los elementos de la inteligencia con base en loscomponentes son- analogías, vocabulario y silogismos.

,B Inteligencia E"pírica:

0apacidad de formular nuevas ideas y combinar hechos no relacionados. Hna prueba deinteligencia basada en la experiencia eval)a la capacidad de una persona para manejar tareasnuevas de una manera autom%tica.La inteligencia envuelve la habilidad de adaptarse primero a situaciones nuevas, y entoncesconvertir esas nuevas repuestas en procesos autom%ticos.cB Inteligencia Conte tual:

0apacidad de adaptarse a un entorno cambiante y modelar el mundo propio para optimizar las

oportunidades. La inteligencia contextual maneja la capacidad de un individuo de prepararsepara la soluci$n de problemas en situaciones específicas. 5elaciona la inteligencia al mundoexterior.La inteligencia es al menos parcialmente definida por el contexto dentro del cual la personadebe actuar.

efine como inteligencia toda conducta que tenga como objeto la adaptaci$n consciente, laselecci$n, y la configuraci$n del medio ambiente en funci$n de los intereses y necesidades dela persona.

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!a inteligencia es la capaci a e elegir8 entre varias posi,ili a es8 a9uella opci-n "4sacerta a para la resoluci-n e un pro,le"a . n este sentido, cabe distinguirla de lasabiduría, en tanto que esta )ltima es tan solo una acumulaci$n de conocimiento, mientras quela inteligencia implica hacer el mejor uso de un saber previo. /o obstante, el modo para

identificar la cualidad de ser inteligente ha sido enormemente debatido.

Un criterio enor"e"ente ifun i o es el lla"a o cociente intelectual< . 0onsiste en untest realizado para medir las capacidades cognitivas de una persona en funci$n de su edad. 2lo largo de los a#os, los resultados obtenidos han mostrados alzas, por lo que ha sidonecesario modificar las formas de puntuaci$n. 0abe se#alarse que el primer test de este tipopublicado obedeci$ a la necesidad de identificar estudiantes con dificultades para cubrir lasdemandas escolares, aunque como es sabido, con posterioridad se utiliz$ para conocer aaquellos alumnos que descollaban y se apartaban de la media.

$1.0. Inteligencias = ltiples

l tema de las 4nteligencias )ltiples se ha venido estudiando y desarrollando desde siempre.1or ejemplo- 5ousseau opina que el ni#o debe aprender a través de la experiencia, allí seponen en juego las relaciones inter e intra personal y las inclinaciones naturales.1estalozzi apuesta a un currículo de integraci$n intelectual basado también en lasexperiencias.Freobel @fundador de los jardine de 4nfantesD habla del aprendizaje a través de experiencias conobjetos para manipular, juegos, canciones, trabajos.John e?ey ve al aula como un microcosmos de la sociedad donde el aprendizaje se da através de las relaciones y experiencias de sus integrantes.

l lenguaje integral usa la ling^ística como centro pero usa otras- inteligencias para lograr lograr sus objetivos como la m)sica , las actividades manuales , la introspecci$n, etc. Lasexperiencias personales ponen en juego todas o algunas inteligencias de los individuos y es através de ellas donde lograr% la inclinaci$n natural.

$1.0.a. ?un a"entos e la teoría e las Inteligencias = ltipless de m%xima importancia que reconozcamos y formemos toda la variedad de las inteligencias

humanas, todas las combinaciones de inteligencias. 3odos somos diferentes, en gran parteporque todos tenemos distintas combinaciones de inteligencias. Si lo reconocemos, creo quepor los menos tendremos una mejor oportunidad para menejas de manera adecuada losmuchos problemas que nos enfrentan en el mundo

n !'&I el gobierno francés pidi$ al psic$logo 2lfred Ninet y a ungrupo de colegas suyos, quedesarrollaran un modo de determinar cu%les eran los alumnos de la escuela primaria el riesgode fracasar, para que éstos alumnos recibieran atenci$n compensatoria.

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e sus esfuerzos nacieron las primeras pruebas de inteligencias. 4mportadas a los stadosHnidos varios a#os después, las pruebas de inteligencia se difundieron, así como la idea deque existía algo llamado 4nteligencia que podía medirse objetivamente y reducirse a unpuntaje de coeficiente intelectual .

/uestra cultura ha definido la inteligencia de manera demasiado estrecha 6. Eardner propusoen su libro structuras de mente la existencia de por lo menos siete inteligencias b%sicas.0uestion$ la pr%ctica de sacar a un individuo de su ambiente natural de aprendizaje y pedirleque realice ciertas tareas asiladas que nunca había hecho antes y que probablemente nuncarealizaría después. n cambio sugiri$ que la inteligencia tiene m%s que ver con la capacidadpara resolver problemas y crear productos en un ambiente que represente un rico contexto y deactividad natural.

Go?ard Eardner define la inteligencia como L2 021204 2 5 SML( 5 15MNL 2S M

L2NM525 15M H03MS <H S 2/ (2L4MSMS / H/2 M 2S 0HL3H52S.La importancia de la definici$n de Eardner es doble-1rimero, amplía el campo de lo que es la inteligencia y reconoce lo que todos sabíamosintuitivamente, y es que la brillantez académica no lo es todo. 2 la hora de desenvolvernos enesta vida no basta con tener un gran expediente académico. Gay gente de gran capacidadintelectual pero incapaz de, por ejemplo, elegir bien a sus amigos y, por el contrario, hay gentemenos brillante en el colegio que triunfa en el mundo de los negocios o en su vida personal .3riunfar en los negocios, o en los deportes , requiere ser inteligente, pero en cada campoutilizamos un tipo de inteligencia distinto. /o mejor ni peor, pero si distinto. icho de otro modo,

instein no es m%s inteligente que ichel Jordan, pero sus inteligencias pertenecen a camposdiferentes.Segundo y no menos importante, Eardner define la inteligencia como una capacidad. Gastahace muy poco tiempo la inteligencia se consideraba algo innato e inamovible. Se nacíainteligente o no, y la educaci$n no podía cambiar ese hecho. 3anto es así que en épocas muycercanas a los deficientes psíquicos no se les educaba porque se consideraba que era unesfuerzo in)til. 2l definir la inteligencia como una capacidad Eardner la convierte en una destreza que se

puede desarrollar. Eardner no niega el componente genético.3odos nacemos con unas potencialidades marcadas por la genética . 1ero esas potencialidadesse van a desarrollar de una manera o de otra dependiendo del medio ambiente, nuestrasexperiencias, la educaci$n recibida, etc.

/ing)n deportista de elite llega a la cima sin entrenar, por buenas que sean sus cualidadesnaturales. Lo mismo se puede decir de los matem%ticos, los poetas o de gente emocionalmenteinteligente.

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Go?ard Eardner a#ade que igual que hay muchos tipos de problemas que resolver, tambiénhay muchos tipos de inteligencia. Gasta la fecha Go?ard Eardner y su equipo de la universidadde Garvard han identificado ocho tipos distintos-

• Inteligencia !-gica ( "ate"4tica , la que utilizamos para resolver problemas de l$gicay matem%ticas. s la inteligencia que tienen los científicos. Se corresponde con elmodo de pensamiento del hemisferio l$gico y con lo que nuestra cultura ha consideradosiempre como la )nica inteligencia.

• Inteligencia !ing ística , la que tienen los escritores, los poetas, los buenos

redactores. Htiliza ambos hemisferios.• Inteligencia Espacial , consiste en formar un modelo mental del mundo en tres

dimensiones, es la inteligencia que tienen los marineros, los ingenieros, los cirujanos,los escultores, los arquitectos, o los decoradores.

• Inteligencia =usical es, naturalmente la de los cantantes, compositores, m)sicos,bailarines.

• Inteligencia Corporal ( Qinest>sico , o la capacidad de utilizar el propio cuerpo para

realizar actividades o resolver problemas. s la inteligencia de los deportistas, losartesanos, los cirujanos y los bailarines.

• Inteligencia Intrapersonal , es la que nos permite entendernos a nosotros mismos. /o

est% asociada a ninguna actividad concreta.• Inteligencia Interpersonal , la que nos permite entender a los dem%s, y la solemos

encontrar en los buenos vendedores, políticos, profesores o terapeutas.La inteligencia intrapersonal y la interpersonal conforman la inteligencia emocional y juntas determinan nuestra capacidad de dirigir nuestra propia vida de manerasatisfactoria.

• Inteligencia Naturalista , la que utilizamos cuando observamos y estudiamos lanaturaleza . s la que demuestran los bi$logos o los herbolarios.

/aturalmente todos tenemos las ocho inteligencias en mayor o menor medida. 2l igual que con

los estilos de aprendizaje no hay tipos puros y si los hubiera les resultaría imposible funcionar.Hn ingeniero necesita una inteligencia espacial bien desarrollada, pero también necesita detodas las dem%s, de la inteligencia l$gico matem%tica parapoder realizar c%lculos deestructuras, de la inteligencia interpersonal para poder presentar sus proyectos, de lainteligencia corporal C Oinestésica para poder conducir su coche hasta la obra, etc.Go?ard Eardner enfatiza el hecho de que todas las inteligencias son igualmente importantes.

l problema es que nuestro sistema escolar no las trata por igual y ha entronizado las dosprimeras de la lista, @la inteligencia l$gico C matem%tica y la inteligencia ling^ísticaD hasta elpunto de negar la existencia de las dem%s.

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1ara Eardner es evidente que, sabiendo lo que sabemos sobre estilos de aprendizaje, tipos deinteligencia y estilos de ense#anza es absurdo que sigamos insistiendo en que todos nuestrosalumnos aprendan de la misma manera.La misma materia se puede presentar de formas muy diversas que permitan al alumno

asimilarla partiendo de sus capacidades y aprovechando sus puntos fuertes. 1ero, adem%s,tenemos que plantearnos si una educaci$n centrada en s$lo dos tipos de inteligencia es la m%sadecuada para preparar a nuestros alumnos para vivir en un mundo cada vez m%s complejo.;1ero, qué es eso que llamamos 4nteligencia =/o siempre los primeros puntajes de egreso de la facultad se correlacionaban con los mejoresprofesionales. Los evaluados con los promedios mas altos tienen m%s puertas abiertas, pero noes garantía de que luego en el ejercicio de su conocimiento, realmente sean los mejores.

xisten personas destacadas en todo, o casi todo, lucidas, muy valoradas en ciertas %reas,pero con bajo rendimiento académico. Son individuos absolutamente normales, bien adaptados

y hasta felices, de familias arm$nicas y equilibradas, chicos entusiastas, con ideas y objetivosclaros quienes parecen perder la motivaci$n al incorporarse a los procesos de ense#anza y deaprendizaje. /o lograban engranar en esa mec%nica propuesta por la escuela.Se conocen casos de estudiantes que habían sido etiquetados como alumnos con dificultadesen el aprendizaje o con déficit de atenci$n los cuales eran sometidos a tratamiento conmedicaci$n y fundamental y lamentablemente eran considerados enfermos mentales .Los logros eran obtenidos a través de costosos esfuerzos que los alejaban de manerainconsciente del estudio produciéndose así un círculo vicioso y una asociaci$n equivocada deaprender# dolor y por ende un rechazo al estudio.Gasta ahora hemos supuesto que la cognici$n humana era unitaria y que era posible describir en forma adecuada a las personas como poseedoras de una )nica y cuantificable inteligencia.1ues la buena noticia es que en realidad tenemos por lo menos ocho inteligencias diferentescuantificadas por par%metros cuyo cumplimiento les da tal definici$n. 1or ejemplo- tener unalocalizaci$n en el cerebro, poseer un sistema simb$lico o representativo, ser observable engrupos especiales de la poblaci$n tales, como prodigios y tontos sabios y tener unaevoluci$n característica propia.La mayoría de los individuos tenemos la totalidad de este espectro de inteligencias. 0ada una

desarrollada de modo y a un nivel particular, producto de la dotaci$n biol$gica de cada uno, desu interacci$n con el entorno y de la cultura imperante en su momento hist$rico. Lascombinamos y las usamos en diferentes grados, de manera personal y )nica. 1ero, qué es unainteligencia=

s la capacidad para-• resolver problemas cotidianos

• generar nuevos problemas

•

crear productos o para ofrecer servicios dentro del propio %mbito cultural

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T +U! CION INTE!IGENCI =U!TIP!E6

TIPO6 DE

INTE!IGENCIDE6T C EN !E GU6T PRENDE =EJOR

25 2L4/E S340MC

( 5N2L

Lectura, escritura,narraci$n de historias,memorizaci$n de fechas,piensa en palabras

Leer, escribir, contar cuentos , hablar,memorizar, hacer puzzles

Leyendo, escuchandoy viendo palabras,hablando, escribiendo,discutiendo ydebatiendo

LRE402 C23 ]3402

atem%ticas,razonamiento, l$gica,resoluci$n de problemas,pautas.

5esolver problemas,cuestionar, trabajar con n)meros,experimentar

Hsando pautas yrelaciones,clasificando,

trabajando con loabstracto

S12042L

Lectura de mapas,gr%ficos, dibujando,laberintos, puzzles,imaginando cosas,visualizando

ise#ar, dibujar,construir, crear, so#ar despierto, mirar dibujos

3rabajando con dibujosy colores, visualizando,usando su ojo mental,dibujando

0M51M52L CK4/ S3QS402

2tletismo, danza, arte

dram%tico, trabajosmanuales , utilizaci$n deherramientas

overse, tocar y

hablar, lenguajecorporal

3ocando, moviéndose,procesando

informaci$n a travésde sensacionescorporales.

HS402L0antar, reconocer sonidos, recordar melodías, ritmos

0antar, tararear, tocar un instrumento,escuchar m)sica

5itmo, melodía, cantar,escuchando m)sica ymelodías

4/3 51 5SM/2L

ntendiendo a la gente,liderando, organizando,comunicando,resolviendo conflictos,vendiendo

3ener amigos, hablar con la gente, juntarsecon gente

0ompartiendo,comparando,relacionando,entrevistando,cooperando

4/3521 5SM/2L

ntendiéndose a símismo, reconociendosus puntos fuertes y susdebilidades,estableciendo objetivos

3rabajar solo,reflexionar, seguir susintereses

3rabajando solo,haciendo proyectos asu propio ritmo,teniendo espacio,reflexionando.

/23H52L4S32 ntendiendo lanaturaleza, haciendo

1articipar en lanaturaleza, hacer

3rabajar medio natural,explorar seres

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distinciones,identificando la flora y lafauna

distinciones.vivientes, aprender deplantas y temas de lanaturaleza

Te"a $2 : Inteligencia E"ocional

5ecordando que ante todo somos seres humanos, que tenemos necesidades y metas, lasaceptemos, o no racionalmente. Hna de las necesidades principales es l (aci$ 1ersonal deemociones , sentimiento y caricias que deben ser llenados, ya que esto determina y organizatodos los procesos mentales y comportamiento total direccionado con motivaci$n al logro.

entro del contexto también estaremos analizando el mantenimiento físico, seguridad ,competencias , reconocimientos, poder , éxito, esperanza, habilidades, destrezas,entrenamientos, desde luego esta no es una lista completa de las necesidades físicas,psicol$gicas y espirituales del ser humano, pero si representan factores que son comunes en eltrabajo.

ltimamente se les ha dado a los factores emocionales la importancia debida en el tiempo yespacio incluyéndolos en el optimo desempe#o de las actividades profesionales, donde laspersonas como individuos, como gerentes y como líder donde cada uno de ellos tienen susdiferencias en muchos aspectos y %reas, pero que como ser humano esta dentro de los

1rincipios de la 4nteligencia mocional

$2.$. Evoluci-n e la /istoria e la inteligencia /u"anaLa historia de la inteligencia humana puede explicarse como el empe#o del cerebro humano enbuscar formas eficientes de comunicarse consigo mismo.0uando el primer ser humano traz$ la primera línea, precipit$ una revoluci$n en la concienciahumana8 una revoluci$n cuyo estadio evolutivo m%s reciente est% constituido por el mapamental.Hna vez que los seres humanos se dieron cuenta de que eran capaces de exteriorizar susim%genes mentales internas, la evoluci$n fue m%s r%pida. 0on las primeras representaciones

hechas por los primitivos aborígenes australianos en las cavernas, los trazos iniciales se fueronconvirtiendo paulatinamente en pinturas. 2 medida que las civilizaciones evolucionaban, lasim%genes comenzaron a condensarse en símbolos y, m%s tarde, en alfabetos y guiones8 asísucedi$ con los caracteres chinos o los jeroglíficos egipcios. 0on el desarrollo del pensamientooccidental y la creciente influencia delimperio romano, se complet$ la transici$n de la imagen ala letra. Z posteriormente, a lo largo de dos mil a#os de evoluci$n, el poder nada desde#able dela letra adquiri$ primicia sobre la moment%neamente escarnecida imagen.

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$.( Recepci-n:0ualquier cosa que incorporemos por cualquiera de nuestros sentidos.%.( Retenci-n:

0orresponde a la memoria, que incluye la retentiva @o capacidad de almacenar informaci$nD yel recuerdo, la capacidad de acceder a esa informaci$n almacenada.&.( n4lisis:Funci$n que incluye el reconocimiento de pautas y el procesamiento de la informaci$n.0.( E"isi-n:0ualquier forma de comunicaci$n o acto creativo, incluso del pensamiento.1.( Control :Funci$n requerida a la totalidad de las funciones mentales y físicas.

stos cinco principios se refuerzan entre si. 1or ejemplo , es mas f%cil recibirdatos si uno estainteresado y motivado, y si elproceso de recepci$n es compatible con las funciones cerebrales.3ras haber recibido la informaci$n de manera eficiente , es mas f%cil retenerla y analizarla . 2 lainversa, una retenci$n y un an%lisis eficientes incrementaran nuestra capacidad de recibir informaci$n.

e modo similar, el an%lisis que abarca una disposici$n compleja de las tareas deprocesamiento de informaci$n, exige una capacidad para retener @recordar y 2sociarD aquelloque se ha recibido. s obvio que la calidad de an%lisis se vera afectada por nuestra capacidadpara recibir y retener la informaci$n.

stas tres funciones convergen en la cuarta es decir la emisi$n o expresi$n ya sea mediante elmapa mental, el discurso, el gesto u otros recursos , de aquella que se ha recibido ,retenido yanalizado.La quinta categoría la del control , se refiere a la actividad general del cerebro por la cual éstese constituye en desertor de todas nuestras funciones mentales y físicas , incluyendo lasalud general , actitud y las condiciones ambientales . sta categoría es de particular importancia porque una mente y un cuerpo sanos son esenciales para que los otros cuatro

funcionen V recibir, retener , analizar y emitir puedan operar en la plenitud de su potencial.

$2.%. !as co"petencias E"ocionales

l mismo Eoleman y dem%s autores definen el éxito de gerentes lideres y trabajadores enpersonas de alto nivel de desempe#o, destrezas, habilidades técnicas y emocionales, biendesarrolladas alcanzando capacidad de dar sentimientos que cada vez se hacen mascompetitivos y necesarios en la familia, la gerencia y la sociedad.Las competencias emocionales que mas se repitieron como decisivas en el éxito de los lideresy sus empresas, fueron clasificados en cuatro categorías, contando con varias competencias

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cada una para presentar así, las *& 0ompetencias mocionales 0laves, las cualesmencionaremos y comentaremos a continuaci$n- 2utoCconciencia- La habilidad para reconocer y comprender los propios estados emocionales,

sentimientos, rasgos, así como su efecto en las dem%s personas. Las competencias que semiden y desarrollan en esta categoría son- la autoCconfianza, la capacidad para despertar estados emocionales alegres y llenos de buen humor.

2utoCregulaci$n- La habilidad para controlar y redireccionar impulsos y estados emocionalesnegativos, unido a la capacidad para suspender juicios y pensar antes de actuar. Lascompetencias que se miden y desarrollan en esta categoría son- 2utoCcontrol, confiabilidad,conciencia, adaptabilidad, orientaci$n a resultados e iniciativa.

mpatia- Las habilidades para sentir y palpar las necesidades de otros y de la propiaorganizaci$n , unida a la apertura para servir y cubrir las inquietudes de quienes le rodean. nesta categoría se miden y desarrollan- la empatía, la conciencia organizacional y la orientaci$nal servicio.Socializaci$n- ngloba el dominio de estrategias y formas de relacionarse afectiva yefectivamente con las dem%s personas, creando redes de relaciones, construyendo climasagradables, abiertos y efectivos en sus conversaciones. Las competencias en esta categoríason- desarrollo de persona, liderazgo, influencia, comunicaci$n, gerencia del cambio, manejode conflictos, construcci$n de redes y la cooperaci$n en equipo

!ECTUR NK 0

Proactivi aStephen 0ovey @*&&&D

To o el "un o piensa en ca",iar la /u"ani a 8 pero na ie piensa en ca",iarse a sí

"is"o.

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6/aQespeare

Los Siete G%bitos de la Eente 2ltamente fectiva, describe en la primera parte de la misma lasactitudes que como individuos poseemos, y en la segunda se focaliza en el %mbito de las

relaciones con las dem%s personas.Los B h%bitos, es necesario aprenderlos, ense#arlos y ponerlos en pr%ctica, es decir, aplicarlosa la vida. sforzarnos por comprender @aprenderD, trabajar con la mente, pensar profundamenteen forma sostenida sobre los B G%bitos e La Eente 2ltamente fectiva, ense#arlos a otros demanera inmediata @responsabilizarse, comprometerseD motiva a cultivar los B h%bitos, cambiede rol @realice una declaraci$nD.Si desea mejorar el comportamiento de las personas, tiene que cambiar las im%genes que ellostienen de sus papeles.

♦ Para ig"as la manera en que vemos al mundo, la forma en que vemos al universo, la forma en que

vemos nuestro rol, como percibimos, comprendemos e internalizamos al mundo, nuestro

mundo . 1or tanto, nuestros paradigmas son el modelo, teoría, percepci$n, supuesto omarco de referencia por medio del cual vemos al mundo, entonces, debemos reconocer quecada uno de nosotros poseemos mapas mentales que podríamos clasificar en dosprincipales categorías- apas del modo en que son las cosas o realidades y los mapas delmodo en que deberían ser o los valores. 0ada cual piensa a raz$n de lo que sabe, los

médicos, los arquitectos, los administradores, en fin cada uno se plantea los problemas ysus soluciones con fundamento en lo que sabe.

amos por sentado que el modo en que vemos las cosas corresponde a lo que realmenteson o a lo que deberían ser. stos supuestos dan origen a nuestras actitudes y a nuestraconducta, por tanto, la manera en que apreciamos las cosas es la fuente del modo en quepensamos y del modo en que actuamos.Son muy disímiles las influencias que en nuestra vida nos forman o contribuyen connuestros paradigmas. La familia, la escuela, la iglesia, el ambiente de trabajo, los amigos,los compa#eros de trabajo y los paradigmas sociales corrientes. 5ecordemos, los

paradigmas son la fuente de nuestras actitudes y conductas.(emos al mundo, no como es, sino como somos nosotros o como se nos ha condicionadopara que lo veamos. 0uanto m%s conciencia tengamos de nuestros paradigmas, mapas osupuestos b%sicos, y de la medida en que nos ha influenciado nuestra experiencia, enmayor grado podremos asumir la responsabilidad de tales paradigmas, examinarlos,someterlos a la prueba de la realidad, escuchar a los otros y estar abiertos a suspercepciones, con lo cual lograremos un cuadro m%s amplio y una modalidad de visi$nmucho m%s amplia y objetiva de la realidad que es el mundo.

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Principio "ue internali$amos , sobre todo si es un h%bito de eficacia.1or ejemplo- en los ne%ocios , un principio sería el valorar a los clientes, centrar el negocioen funci$n del cliente, eso es un principio. Si nosotros internalizamos este principio al puntoque sabemos como hacerlo y queremos hacerlo, se convierte en un habito, así pués, el

habito es el encuentro entre el conocimiento, la capacidad y la actitud. 2.C l conocimiento es el qué hacer. 2

N.C La 0apacidad es el c$mo hacer.

0.C l deseo, la motivaci$n, querer hacer

Eficacia

s el equilibrio entre la 1roducci$n @1D y la 0apacidad de 1roducci$n @01D.1roducci$n, es el resultado deseado, en tanto que la 0apacidad de 1roducci$n resultaría deun trabajo bien hecho, con agrado. <ue los estudiantes deseen realizar una investigaci$n,sin amenazas, sobornos u otras maneras de coacci$n, sería 0apacidad de 1roducci$n.0omo combinar el conocimiento, la capacidad y la actitud en un h%bito. La eficacia seríaentonces la disposici$n y agrado por hacer el trabajo @01D para obtener la nota deseada @1D.4lustremos el h%bito conla #& ula de Esopo que se refiere a la gallina de los huevos de oro-Se trata del campesino mortificado por la dif5cil situaci1n. Un d5a se acerca al 4allinero - con

sorpresa ve +ue una de las 4allinas ha puesto un huevo de oro. Esc,ptico& no cre5a lo +ue

sus o2os ve5an& se convence finalmente +ue el huevo puesto por a+uella 4allina

efectivamente era de oro. As5& todos los d5as cuando se diri45a al 4allinero encontraba unhuevo de oro hasta el d5a +ue deseaba más huevos de oro - abri1 el est1ma4o de la 4allina

para sacarle todos los huevos& descubriendo entonces +ue no hab5a nin46n huevo más.

l equilibrio entre la producci$n y la capacidad de producci$n debe mantenerse.4maginemos por un momento que poseemos una f%brica y deseamos obtener una mayor producci$n obviando el mantenimiento de las m%quinas, ;<ué cree que ocurrir% en pocotiempo= /o podremos continuar produciendo por que la maquinaria, indefectiblemente seda#ar%.

El Continuu" e la =a urez/uestro crecimiento hasta la madurez, se lleva a cabo en consonancia con las leyesnaturales, evolucionamos de la dependencia hasta llegar a la interdependencia pasando por la independencia.La dependencia, es el paradigma del t). 3) lo har%s por mí. 3) me fallaste.La 4ndependencia es el paradigma del Zo. Zo puedo. Zo lo haré.La interdependencia es el paradigma del /osotros. /osotros podemos hacerlo. /osotros loharemos. /osotros cooperaremos. /osotros lo lograremos. /osotros podemos combinar nuestros talentos, esfuerzos y actitudes para crear algo m%s importante.

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Las primeras, las personas dependientes, requieren de los dem%s para poder lograr lo quedesean. n tanto que los independientes, físicamente pueden desenvolverse por suspropios medios. entalmente pueden pensar de manera creativa, ser analíticos,organizados y expresar sus propios pensamientos con suficiente claridad. Los

independientes que eligen ser interdependientes, reconocen la potencialidad de los equiposefectivos, capaces de alcanzar sus metas y objetivos, estableciendo relaciones ganar Vganar, no consideran al fracaso sino los resultados esperados y cuando éste no esfavorable, lo aprecian como una experiencia, un aprendizaje.

+ITO I. 6er Proactivo

4mplica el tener incitativa con responsabilidad sobre nuestra propia vida. 0omprender quenuestras decisiones habr%n de tener alguna consecuencia y que esa consecuencia ser%

positiva o negativa, seg)n el tipo de decisi$n que en un momento determinado tomemos, todoello sin procurar conseguir los responsables de las consecuencias no deseadas.La responsabilidad, es la habilidad de elegir nuestras respuestas. /uestra conducta esproducto de nuestras decisiones y no de nuestras condiciones @emocionesD.

Hn ser proactivo no culpa a las otras personas o circunstancias de sus resultados, siemprevemos una oportunidad en los acontecimientos o donde otros s$lo pueden visualizar problemas. Los opuestos, las personas reactivas, son negativas, culpan a los dem%s y lascircunstancias de su destino. Siempre ven la botella medio vacía cuando los proactivos lavemos medio llena.Las personas proactivas no pierden de vista lo que fue su prop$sito original a pesar de lascircunstancias.Las personas reactivas procuran justificarse en el determinismo, alegando- 7Hno no elige nada,las opciones s$lo son respuestas a condiciones o estímulos internos9, creyendo que ellos noinfluyen en nada ni en nadie.

n su argumentaci$n acuden al determinismo así-

aD Deter"inis"o Gen>tico: Sus abuelos eran aracuchos y por eso ellos son comoson.

bD Deter"inis"o Psí9uico: Sus padres escribieron el gui$n emocional cuando elloseran vulnerables. 5ecuerdan el castigo o el rechazo.

cD Deter"inis"o ",iental: l Jefe, la pareja, los otros tienen la culpa. l gobierno,las políticas nacionales o la falta de programas.

Juan Rafael Juárez Díaz 1 *

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Las personas reactivas siempre indican- /o lo puedo hacer, así soy yo. /o tengo tiempo, tengoque, debo. l espíritu de su lenguaje interno es la transferencia del leguaje, no soyresponsable, no soy capaz de elegir mi respuesta.

Siempre procuran justificar su inacci$n en vez de reconocer que son irresponsables.

Los segundos, los que llegan detr%s de los primeros, siempre necesitan una excusa paraexplicar porque no son los primeros, en tanto que los triunfadores nada tienen que explicar. lsegundo, es s$lo el primero de los )ltimos. Los primeros, los exitosos, nada tienen que explicar

La genética, la forma en que fuimos criados y el medio ambiente, pueden tener su impacto,pero los proactivos lo visualizamos como influencias y nada m%s. <uiz%s convendríaaprender

de las 'ormi%as , quienes al ir en b)squeda del az)car si encuentran un obst%culo,

simplemente cambian la estrategia para lograr su objetivo rodeando el obst%culo y nopretendiendo acabarlo para seguir. 2sí pués, debemos tener presente que mientras hagamos lomismo, obtendremos el mismo resultado, debiendo entonces cambiar nuestras estrategias oformas de hacer las cosas. Si esperamos lograr un resultado distinto necesariamente debemoscambiar la estrategia.

Los proactivos ejercemos la libre voluntad. La voluntad de elegir una respuesta centrada envalores, de esa forma se gana control sobre las circunstancias, en lugar de ser controlado por ellas.

3ener libertad es una condici$n del ambiente, del cual podremos elegir entre varias opciones,ser libre, es una condici$n personal, interna para ejercer esas opciones.

+ITO II E"pezar con un fin en la "ente

4niciar hoy con la imagen @visualizaci$nD del futuro deseado, se constituye en una referencia, de

ahí que, cuando sabemos a donde vamos, el mundo confabula a nuestro favor.

E5ercicio e visualizaci-n.

4magine que asiste a un funeral, su propio funeral de aquí a tres a#os. Gay cuatro oradores,uno es un familiar algo lejano, el otro es un amigo que hablar% de lo que usted fue comopersona, otro, un compa#ero de trabajo y el )ltimo un orador de su iglesia o del círculo dondeusted colabor$. 2hora piense, qué le gustaría que cada uno de esos oradores dijera de usted,sobre sus logros, su car%cter, en fin de Hd.

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3odas las cosas son creadas dos veces, primero en la mente y luego en lo físico. l líder conoce la direcci$n hacía la cual se mueve, el administrador s$lo se encarga de verificar lavelocidad con la que nos movemos, de la coordinaci$n y la logística.

scriba su propio credo, su misi$n de vida, sus valores y principios fundamentales por loscuales se rige su vida o sobre los cuales quiere que su vida se rija. scríbalo en su mente y ensu coraz$n, no se rija por su historia sino por su potencial.

l líder siempre conoce la pared sobre la cual colocar la escalera. 4maginemos que luego depoder llegar al )ltimo pelda#o de la escalera descubrimos que la hemos apoyado en la paredequivocada.

Se trata entonces de ser el líder de nuestro propia vida, de nuestro propio destino y no

conformarse con tan solo ser el administrador. 0uando asumimos el liderazgo de nuestra vida,lo ejercemos a raz$n de nuestros principios y valores, para lo cual ponemos el coraz$n y lamente.

1ara comprender la di#erencia entre administración y lidera$%o! imaginemos la siguienteescena-

Hn grupo de personas cruza la selva abriendo camino con sus machetes, son los trabajadores,m%s atr%s los administradores est%n afilando los machetes para los trabajadores, d%ndolesclases de c$mo desarrollar los m)sculos, prepar%ndoles horarios de trabajo, resolviendodisputa de jurisdicci$n entre los trabajadores. l Líder trepa el %rbol m%s alto para estudiar laescena, analiza el panorama grande y grita 7nos equivocamos de selva9, y todos losadministradores le responden- 7c%llate, estamos avanzando9.

Somos administradores de cosas, líderes de personas. La administraci$n es importante, unavez que decidimos las cosas correctas que debemos hacer y las queremos hacerlas bien,debemos concentrarnos en la eficiencia, enfocarnos en el resultado final, el h%bito dos esta

centrado en liderazgo que viene en primera instancia.

La clave de la participaci$n es el compromiso, sin compromiso no hay participaci$n.

n cualquier organizaci$n es necesario tener un enunciado de misi$n escrito en la mente y loscorazones de todos los miembros de la organizaci$n. La misi$n, se utilizar% como el criterio o elmarco de referencia en la toma de decisiones. 0$mo nos relacionamos con el cliente, c$monos interrelacionamos entre nosotros. l enunciado de la misi$n afecta el estilo de losadministradores y de los líderes, afecta lo que se otorga dentro del sistema de recompensa,

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afecta el tipo de persona que se contrata que atrae, afecta como los adiestra y como losdesarrolla.La misi$n es centrarse en sus principios, valores y prop$sitos que trascienden a lo cotidiano.4nvolucrarse no genera compromiso. 1ara destacar la diferencia entre Involucrase 7

Co"pro"eterse consideremos la siguiente situaci$n-4magine que tiene frente a usted un desayuno compuesto por dos huevos fritos y tocineta. Losprimeros puestos por la gallina, el segundo, la tocineta puesta por un cerdo, un cochino. 0u%lde los dos estar% involucrado y cu%l comprometido. l cerdo a puesto su vida para lograr esedesayuno, la tocineta, entonces estar% comprometido, en tanto que la gallina s$lo estar%involucrada.

+ITO III. Poner Pri"ero lo Pri"erol h%bito de la administraci$n personal.

3omar control del tiempo y de los acontecimientos, reconociendo lo verdaderamente importantey d%ndole prioridad sobre lo urgente e inmediato.Lo importante se vincula con sus metas, su misi$n, h%bito dos @empezar con un fin en lamenteD, eso lo decide usted, la direcci$n. Lo urgente es lo que apremia y sobre lo cualdebemos tomar decisiones inmediatas, el teléfono que suena, poco o nada tiene que ver connuestros roles o metas, pero debe ser contestado. Se trata entonces de apoyar la escalera enla pared correcta. 2 continuaci$n apreciemos la atriz de la 2dministraci$n del 3iempo

Urgente e I"portanteLo que realizo. 2ct)a sobre nosotros.♦ 0risis.

♦ 1roblemas apremiantes.

♦ 1royectos que vencen.

No Urgente 6i I"portante 2ctividades que al realizarlas logramos lodeseado♦ 1revenci$n, actividades de 0apacidad de

1roducci$n @01D♦ 0onstruir relaciones.

♦ 5econocer nuevas oportunidades.

♦ 1lanificaci$n y recreaci$nUrgente No I"portante/o se relaciona con nuestra misi$n.♦ 4nterrupciones, responder llamadas..

♦ 0orreo.

♦ 2lgunas reuniones.

♦ 0uestiones inmediatas, angustiantes.

♦ 2ctividades populares

No Urgente No I"portante/o logramos nada. /o hay nada importante.♦ 3rivialidades, ajetreo in)til.

♦ 2lgunas cartas, llamadas telef$nicas.

♦ 1érdidas de tiempo.

♦ 2ctividades desagradable

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Lo importante, tiene que ver con los resultados, realiza un aporte a nuestra misi$n, a nuestrosvalores, a nuestras metas de alta prioridad. 2ctuamos para no dejar pasar las oportunidadespara que las cosas ocurran. 5ecordemos que las oportunidades se pintan calvas.

Las personas efectivas no se orientan hacia los problemas, sino hacía las oportunidades,piensan preventivamente.

Los resultados seg)n la atriz de la 2dministraci$n del 3iempo 1or 0uadrante, ser%n así

Urgente e I"portante♦ strés.

♦ 2gotamiento

♦ 2dministraci$n de crisis.

♦ Siempre apagando incendios

No Urgente 6i I"portante♦ (isi$n, perspectiva

♦ quilibrio

♦ isciplina

♦ 0ontrol

♦ 1oca crisisUrgente No I"portante♦ 0oncentraci$n en los plazos cortos.

♦ 2dministraci$n de crisis

♦ 0ar%cter de camale$n, atento a la

reputaci$n.♦ 0onsidera que la meta y los planes no valen

la pena.♦ Se siente impotente, excluido del control.

♦ 5elaciones muy fr%giles o rotas.

No Urgente No I"portante♦ 3otal irresponsabilidad

♦ espido de los empleos

♦ ependiendo de otros o gobernado por

apremios b%sicos.

Lo que importa m%s nunca debe estar supeditado a lo que importa menos, para lo cualdebemos aprender a decir /M. La capacidad fundamental para reconocer lo importante de lourgente, es la productividad.

0onsideremos ahora el principio del #ilóso#o italiano Pareto , quien indicaba que el ( * delos resultados provienen del + * del es#uer$o de las actividades que realizamos, y esasactividades importantes provienen del cuadrante dos. /o Hrgente 1ero 4mportante.

/uestra naturaleza nos ha creado para actuar, no para que las cosas act)en sobre nosotros,motivo por el cual requerimos de planificaci$n, preparaci$n, ejercicios, lectura profunda yextensa, educaci$n continua etcétera, todas actividades del cuadrante dos. /o Hrgente 1ero4mportante.

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ntonces, elaboremos nuestra propia misi$n de vida y programemos nuestras actividades paralograrlas centrados en el cuadrante dos, colocando primero lo primero.

stos tres primeros h%bitos @visi$n personal C Ser proactivos, liderazgo personal C mpezar con

un fin en la mente y la 2dministraci$n personal C 1oner primero lo primeroD, son h%bitos decar%cter y nos permiten tener dominio sobre nosotros mismos al tiempo de lograr autodisciplina, en otras palabras, ser independientes.

0uando cultivamos estos tres h%bitos, se produce una fuente interna de seguridad personal, seproduce la sensaci$n de que- yo estoy a cargo de mi propia vida, autoconfianza, independenciay el sentido de valor que no se obtiene a través de comparaciones con otras personas, no esexterno a nosotros.

(isualice ahora un "o"ento gran ioso en el que halla logrado un éxito extraordinario en suvida. 3$mese su tiempo.

(ea 0omo lo logro, que actividades o tareas a realizado, fíjese en los detalles y seguramentepodr% encontrar presente los tres primero h%bitos hasta aquí considerados @fue proactivo,empez$ con un fin en la mente y coloc$ primero lo primeroD.

+ITO I'. Pensar Ganar Ganar

/o es s$lo una frase, es una filosofía en la que buscamos soluciones en la que todos losinvolucramos saldremos beneficiados.

Su m%s patente realidad se nos presenta en el mundo de los negocios. 4maginemos por unmomento que somos los due#os de una empresa, qué es lo que m%s nos importa, lasatisfacci$n de nuestros clientes. 1or qué, porque de ellos nosotros logramos nuestrasubsistencia. ntonces ser% posible lograr una relaci$n en la que nosotros ganemos y nuestrosclientes pierdan- /o. 1or qué, porque buscarían satisfacer sus necesidades en otro negocio

distinto al nuestro.

Hbiquémoslo ahora en la posici$n contraria. /os gustaría que nuestro clientes ganasen ynosotros perdiéramos- /o. 1or qué, porque no podríamos continuar con el negocio.

ntonces cu%l ser% la mejor relaci$n, n la que nuestros clientes y nosotros ganemos.

0uando esa relaci$n ganar V ganar no es posible, lo conveniente ser% entonces no hacer negocios, o ganamos o no hay negocios.

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a7 oportuni a es en la 9ue nos pone"os e acuer o para no estar e acuer o. lloseguramente ocurre cuando no somos capaces de deponer nuestras posiciones o ideas parabuscar una soluci$n mejor.

La relaci$n ganar C ganar la podemos apreciar cuando poseemos autorespeto y respeto por losdem%s, para lo cual necesariamente debemos comunicarnos de manera clara y precisa.

+ITO '. +uscar Pri"ero enten er 7 luego ser Enten i o

Si deseamos relacionarnos con otra persona e influenciar en ella, sea ésta su amigo, suc$nyuge, su compa#ero de trabajo o su hijo, primero debemos entenderlos @escucharlosD.

l entendimiento de otras personas adem%s de eliminar las barreras de la comunicaci$n, nospermite bajar las defensas de los dem%s estableciendo entonces lo que se conoce comoempatía, entrar en la cabeza de las personas entendiendo lo que piensan, sienten y ven, paraque ellas sientan que nosotros sentimos lo que ellos sienten.

1ara ello resulta indispensable escuchar, no oír ni hablar. La mayoría de las personas s$lohablamos y prescribimos recetas a raz$n de lo que sabemos y creemos producto de nuestraautobiografía, nuestras vivencias.

E5e"plo

Hn día un padre me indic$ @dice 0oveyD- /o entiendo a mi hijo porque él no me escucha. Luegode insistir, 0ovey le exclama- Zo creía que para entender a alguien primero era necesarioescucharle, a lo que el padre le respondi$- 1ués si, yo lo entiendo a él, yo he pasado por mucho, podría contarle... disculpe le dice 0ovey- /o, esa es su autobiografía.

2 muchos de nosotros no nos gusta escuchar por lo débil que resultan nuestro n)cleo de

valores. <uienes act)an sin que aparentemente les importe la opini$n de los dem%s, enrealidad les importa demasiado, de ahí que evitan escuchar esas opiniones porque sondemasiado vulnerables y en consecuencia podrían ser destruidas sus razones y opiniones.

+ITO 'I. 6inergizar

Mcurre cuando en una disputa dos o m%s personas usan sus capacidades creativas para llegar a una soluci$n mejor que las propuestas originales. @Eanar V Eanar T Nuscar 1rimero ntender 1ara luego ser ntendidoD.

Juan Rafael Juárez Díaz 1!2

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/o se trata de transigir, se trata de comunicarnos para conseguir una soluci$n donde las partesse sientan igualmente agradadas, pués ambos son importantes.

1ara lograr sinergia, es necesario respetarse mutuamente, escucharse el uno al otro, no poseer

posiciones tomadas para así, mediante la creatividad, obtener soluciones mejores a laspropuestas y que a todos satisfagan.Se trata entonces de empujar el carro en el mismo sentido. Si varias personas desean empujar un carro pero la mitad de ellas se colocan en la parte delantera del vehículo y la otra mitad enla parte trasera, cree usted que podr%n mover el carro.

La sinergia lo que propone es la constituci$n de equipos de trabajo efectivos, no grupos.(eamos la diferencia entre equipos y grupos

E9uipos Grupos♦ Los miembros practican una comunicaci$n

abierta y honesta.♦ (en en el conflicto una oportunidad de

obtener nuevas ideas y de desarrollar soluciones creativas.

♦ 5econocen la interdependencia con

fundamento esencial y entienden que lasmetas son m%s f%ciles de alcanzar conapoyo mutuo.

♦ st%n motivados a aplicar al trabajo lo que

aprenden y a desarrollar nuevashabilidades.

♦ Los miembros son cautelosos para hablar.

♦ Limitan sus competencias al aplicar al

trabajo.♦ Se encuentran en condiciones conflictivas

que no saben como resolver.♦ 3rabajan de manera independientemente y

a veces con intereses cruzados.

♦ /o establecen compromiso. 1uedenparticipar o no en las decisiones que losafectan.

+ITO 'II. filar la 6ierra 2utorrenovaci$n o 2uto mantenimiento

4magine que se consigue a alguien que esta usando una sierra para cortar un %rbol y usted lepregunta-

♦ ¿7u, está Ud. haciendo .

♦ %o lo ve& cortando el árbol&

♦ 8a lo veo& pero ¿Desde cuándo &

♦ A no se& hace unas horas&

♦Debe estar cansado&

Juan Rafael Juárez Díaz 1!

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♦ 8a lo creo& no se ima4ina.

♦ ueno& pero ¿'or +u, no afila la sierra .

♦ 'or+ue esto- demasiado ocupado acerando el árbol& bobo.

3ome tiempo para afilar la sierra. 2lguna vez ha estado demasiado ocupado manejando sucarro para pararse y cargar gasolina.

2quí la sierra la debemos identificar como la mayor posesi$n que poseemos. /osotros mismos,somos la renovaci$n contínua y diaria de nuestras cuatro naturalezas- l ser físico, el ser mental, el ser espiritual, y el ser social y emocional. Mrganizar nuestra vida en el cuadrantedos @/o urgente pero importanteD.

/osotros somos los programadores de nuestro destino, si deseamos cambiar, necesariamentedebemos reprogramarnos y así seremos due#os de nuestra vida y nuestro futuro.

/ada aumentar% tanto las posibilidades de pescar u gran pez como ponerse a pescar

Juan Rafael Juárez Díaz 1!!

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sta unidad aborda los procesos que permiten generar energía, dinamismo y muchas vecespasi$n para el logro de un objetivo, nos referimos a las emociones y los sentimientos,desarrollando las explicaciones te$ricas vigentes.

Te"a $3 : E"oci-n

efinici$n- 7 moci$n9 tiene su origen en el latín, viene de la palabra emovere que significaremover, agitar o excitar. Los estados afectivos y emocionales invaden la vida humana yanimal.Las emociones son complejas y multicausales, en las emociones se incluyen-

aD 2spectos subjetivosbD stímulos desencadenantescD ecanismos fisiol$gicosdD Funciones adaptativas

Las emociones afectan a todo el organismo con manifestaciones de conducta en distintosplanos.

$3.$. Di"ensiones e las e"ociones -aD tono @positivo>negativoD de la experiencia como elemento motivacionalbD intensidad de la reacci$n @consciente, fisiol$gica y conductualD

cD duraci$n temporal @breves>duraderasD

Seg)n los diversos autores las emociones pueden ser-• 4zard @placer, sorpresa, tristeza, ira, asco, desprecio, miedoD

• Oman @miedo, ira, alegría, sorpresa, tristeza, asco, desprecioD

• 1lutchiO @miedo, ira, alegría, tristeza, aceptaci$n, asco, anticipaci$n, sorpresaD

Las emociones b%sicas se originan por tres factores-aD efectos sensoriales @placer>dolorDbD percepci$n de la situaci$n @alegría>tristezaDcD relaciones personales @amor>odioD

xisten dos perspectivas en el estudio de las emociones-

aD ,iol-gica(evolucionista - Las emociones son patrones innatos, al servicio de laadaptaci$n, con sustrato neuronal, expresi$n facial y asociadas a sentimientos

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bD cognitiva: 5econoce la existencia de emociones b%sicas, pero el acento lo pone en lamodularidad y variedad de experiencias emocionales. La biología est% modulada por los factores sociales.

0on el miedo.C La sangre va a los m)sculos esqueléticos grandes como las piernas y asíresulta m%s f%cil huir, el rostro queda p%lido, debido a la sangre que deja de circular por el.

$3.%. Tría a reactiva

!. (ivencias emocionales, vinculadas al componente cognitivoCsubjetivo @sentimientos yestados de %nimoD. :undt defiende esta componente cuando habla de los sentimientoscon las siguientes dimensiones- agradable>desagradable, tensi$n>relajaci$n8excitaci$n>calma. 1or su parte Freud se#ala que las emociones son elementosdinamizadores de la personalidad @principios del placer y realidad, conflictos, angustia ydesequilibrioD

*. 5eacciones emocionales fisiol$gicas, son las modificaciones fisiol$gicas atribuibles aestímulos emocionales @proximidad a una serpiente, pero no el aumento de la tasacardiaca al subir una escaleraD. n las reacciones emocionales participan las

estructuras cerebrales, el sistema nervioso aut$nomo y el sistema límbico

6. 0omportamiento emocional expresivo, se entronca en la idea de ar?in y :atson conénfasis en la componente conductual y social. 1uede ser observado por otras personase interpretado dentro de un contexto. Hn ejemplo es la expresi$n facial y launiversalidad de su manifestaci$n.

$3.&. ?unciones e las e"ociones

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!. aptativa: 2yudan ajustar al organismo a los cambios del entorno @el miedo preparaal organismo para protegerseD. 1lutchiO habla de ocho funciones @protecci$n,destrucci$n, reproducci$n, reintegraci$n, filiaci$n, rechazo, exploraci$n y orientaci$nD

*. 6ocial: (alor de la se#al @alegría facilita relaciones, mientras que la ira promueve elrechazo o evitaci$nD. Las emociones ayudan a conocer el estado de %nimo de la gente-comunican sentimientos, regulan la expresi$n emocional de otros, proporcionan lainteracci$n y facilitan las tendencias proCsociales

6. =otivacional: Las emociones suelen acompa#an a las motivaciones @activan yorientanD. N)squeda hed$nica, alegría e interés estimula la conductas sexual, el ascoinhibe la conducta sexual. NucO cree que la emoci$n y la motivaci$n es parte de la

misma moneda. La emoci$n es la salida @readoutD de la motivaci$n

$3.0. Teorías e las e"ociones

!D volucionistas, se centran en la conducta, pero no en los sentimientos. ar?in destacados ideas- la generalidad de las emociones entre especies y el valor de adaptaci$n. Lafuncionalidad de la conducta emocional est% regulada por tres principios- aD utilidad@apretar los pu#os ante una agresi$nD, bD antítesis @organizaci$n polar amistad>agresi$nD, cD acci$n directa del sistema nervioso. 1rincipales representantes-aDTo"Qis @las emociones son sistemas motivaciones primarios. estaca la hip$tesis delfeedbacO facial- las emociones son respuestas musculares y glandulares localizadas enla caraD8Izar @las emociones b%sicas est%n al servicio de respuestas motivacionalesdiferenciadas. 0ada emoci$n b%sica tiene una cualidad subjetiva, un patr$n dedescarga neuronal y consecuencias )nicasD,Plutc/iQ @las emociones son reacciones adaptativas prototípicas, heredadas o

aprendidasD

*D Psico in4"icas: estacan la concepci$n energética de las emociones y la necesidadde descargarlas @sue#os, fantasías, catarsisD. Mtro aspecto interesante es el de losmecanismos defensivos @sublimaci$n, represi$n y proyecci$nD. isuelve el debate dequé es primero si la emoci$n o los cambios corporales @planteado por James y0annonD, los psic$logos psicodin%micos plantean que ambos proceden de laevaluaci$n inconsciente. Los principales representantes son-+renner @considera los afectos como una sensaci$n hed$nica placentera odisplacentera @o ambas cosasD a la que se asocian ideas conscientes o inconscientesD8

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+oSl,7 Aformul$ la teoría del apego maternoCfilial, la separaci$n temprana y lainfluencia en la personalidadD

6D 6ocio(con uctuales , las emociones son respuestas condicionadas.Seg)n :atson

existen tres estímulos incondicionados que producen respuestas incondicionada- miedo@ante la aversi$nD, ira @ante situaciones que impiden el movimientoD y amor @anteestimulaci$n de zonas er$genasD 2 partir de aquí se forman otras emociones- odio,enojo y celos.Seg)n illenson, las emociones son el resultado de diferentes reforzadores. Seg)n losreforzadores se forman tres emociones b%sicas- ansiedad @ante reforzadoresnegativosD, ira @ante terminaci$n de reforzadores positivosD y alegría @ante reforzadorespositivosD

esde la teoría socioCconductual han surgido las técnicas de biofeedbacO paracontrolar y mejorar el funcionamiento del sistema biol$gico. 0on este procedimiento- aDse proporciona de manera precisa informaci$n de una actividad @se#ales externas deun proceso internoD, bD permite conocer c$mo se desarrolla la actividad y cD ayuda alcontrol de funciones biol$gicas descontroladas

ID Cognitivas , las teorías cognitivas no son homogéneas. 1unto de vista tradicional@ocurre un hechoCCCsensaci$n de la emoci$nCCCreacci$n fisiol$gicaD. 1rimero se vivealg)n suceso @acercamiento de un atracadorD, se siente seguidamente la emoci$n@miedoD y luego experimentamos las sensaciones fisiol$gicas @late el coraz$n m%s de

prisa, la respiraci$n se acelera, las palmas de las manos sudanD y nos comportamos dela manera que consideramos adecuada @luchamos, gritamos, corremos, nosdesmayamosD

• squema- stímuloCCC1ercepci$nCCCSentimientos mocionalesCCC 0ambios

0orporales1unto de vista de JamesClange @los sentimientos son un producto físicoD. Lasecuencia tradicional no es real- nuestra emoci$n @miedo, por ejemploD sería laconsecuencia de la percepci$n de nuestra reacciones fisiol$gicas. stapercepci$n es interpretada por el cerebro como una experiencia emocional

@7sentimos tristeza porque lloramos, enojo porque golpeamos y miedo porquecorremos9D

squema- stímuloCCC1ercepci$nCCC5eacci$n motoraCCC2rousal visceralCCCSentimiento emocional

ntre los aportes de este enfoque tenemosaD la concepci$n de las emociones como un estado subjetivobD la influencia del sistema nervioso sobre la emoci$n 0annonCNard @los

sentimientos son un producto cognitivoD. 5echaza la idea de que las

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alteraciones fisiol$gicas provocan la percepci$n de una emoci$n yproponen que ambas se producen simult%neamente debido a losimpulsos nerviosos procedentes del t%lamo

• squema- stímuloCCC1ercepci$nCCC2rousal hipotal%micoCCCSentimientoemocional y cambios corporales @ocurren simult%neamenteD

SchachterCSinger @la emoci$n depende de una doble apreciaci$n- c$mo

evaluamos el suceso y c$mo identificamos lo que est% pasando ennuestro cuerpoD. 2unque las dos apreciaciones son importantes, laexperiencia emocional depende m%s de la interpretaci$n que el sujetohace de los estímulos que del feedbacO de los $rganos internos y de losm)sculos. La conclusi$n es que la activaci$n fisiol$gica es una condici$nnecesaria para la aparici$n de una experiencia emocional, pero lacualidad de ésta la determina la interpretaci$n subjetiva de la propiareacci$n fisiol$gica del organismo 2rnold, la emoci$n ocurre después que el estímulo ha sido percibido y

evaluado. Las personas llevan a cabo una evaluaci$n preliminar de lassituaciones en términos de su tono hed$nico @buenas>malas8positivas>negativasD. sta evaluaci$n provoca la actividad fisiol$gicacomo una tendencia inmediata de acercamiento o evitaci$n

Lazarus, propuso que las personas no s$lo eval)an la situaci$n sino quereconocen su aspecto amenazante, divertido o repulsivo. 0adaevaluaci$n produce una reacci$n diferente y una forma de afrontamientodiferente:einer, se#ala que las emociones son el resultado de las atribuciones.

Las atribuciones dependen de los siguientes dimensiones- aD locus decontrol @interno>externoD, bD estabilidad @estable>inestableD y cD control@con control>sin controlD. Seg)n sean las atribuciones se producen unaserie de reacciones afectivas ante el éxito o el fracaso

$3.1. E"ociones 6ecun arias

2ctualmente, para la mayoría de los autores existen oc/o e"ociones ,4sicas , de lascuales cuatro son pri"arias @como ya vimosD y otras cuatro sonsecun arias .

Las secundarias, con sus respectivas variedades de manifestaciones, son éstas-

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!D "or - aceptaci$n, adoraci$n, afinidad, amabilidad, amor desinteresado,caridad, confianza, devoci$n, dedicaci$n, gentileza y amor obsesivo.

*D 6orpresa - asombro, estupefacci$n, maravilla y shocO.6D 'erg enza - arrepentimiento, humillaci$n, mortificaci$n, pena, remordimiento,

culpa y verg^enza.ID versi-n - repulsi$n, asco, desdén, desprecio, menosprecio y aberraci$n.

Mtros te$ricos consideran e"ociones ,4sicas a las " mencionadas hasta ahora@primarias y secundariasD, y postulan que lase"ociones secun arias serían elresultado de fusiones o "ezclas de las m%s b%sicas.Izar , por ejemplo, describe laansie a como la combinaci$n del "ie o y de os e"ociones "4s , que pueden ser la culpa, el interés, la verg^enza o la agitaci$n.

Plutc/iQ ha expuesto una de las teorías mejor desarrolladas sobre la combinaci$n de lasemociones. Htiliza un círculo e e"ociones , an%logo al círculo crom%tico en el que lamezcla de colores elementales proporciona otros. Ca a e"oci-n ,4sica ocupa un lugar en el círculo . Las combinaciones compuestas por dos emociones b%sicas se llaman

ía as. Las compuestas por emociones b%sicas adyacentes en el círculo se llamanía as pri"arias 8 las compuestas por emociones b%sicas separa as entre sí por una

tercera se llaman ía as secun arias , etc.

n este esquema, el amor es una ía a pri"aria resultante de la "ezcla e ose"ociones ,4sicas a 7acentes - la alegría y la aceptaci$n, mientras que la culpa es una

ía a secun aria formada por la alegría y el miedo, que est%n separa as por laaceptaci-n . 0uanta m%s distancia haya entre dos emociones b%sicas, "enos pro,a,leser4 9ue se "ezclen . Z si dos emociones distantes se mezclan, es pro,a,le 9ue sur5ael conflicto . l miedo y la sorpresa son adyacentes y se combinan directamente para dar lugar a un esta o e alar"a , pero la alegría y el miedo est%n separadas entre sí por laaceptaci$n, y su fusi$n es imperfecta- el conflicto resultante es la fuente e la culpa.

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3anto las emociones primarias como las secundarias casi nunca se presentanaisladas, mas bien son una co",inaci-n e to as las fa"ilias de emocionesb%sicas mencionadas. 1or ejemplo, los celos pueden ser una co",inaci-n e eno5o8tristeza 7 "ie o .Finalmente, conviene mencionar otra categoría que podría incluir los senti"ientos

personales que pueden ser de esti"aci-n propia o egoc>ntricos como el orgullo, lavanidad y el narcisismo, contrarios a la simpatía, el amor o la compasi$n.

Te"a %# : 6enti"ientos

La palabra sentimiento deriva de la palabra latina sentire que significa percibir por lossentidos. Sin embargo, es un término que abarca m%s que el mero significado del sentirseestimulado. Sentimiento es lo que no es instinto, lo que no es pensamiento, lo que no espercepci$n, es decir, todo lo que no es una vida psíquica objetivable, sentimientos sonestados del yo @Scheler, !'B*D.Sentimiento y vida sentimental son sin$nimos entre sí. Son los términos preferidos de losfil$sofos y psiquiatras de orientaci$n antropol$gica porque su %mbito sem%ntico es el masamplio y humano @en sentido estricto, los animales se emocionan, pero no tienen sentimientosD,porque el acento se pone en el estado interior.Scheler @!'B*D, distingue sentimientos sensoriales, vitales, anímicos y espirituales @o de la

personalidadD en su estratificaci$n de la vida sentimental-

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#Sentimientos sensoriales, referidos a partes del cuerpo, p>ej dolor, hambre, sed, etc. Sonactuales.CSentimientos vitales, referidos al cuerpo en su totalidad. Se distinguen de los primeros porqueno est%n localizados. n el lenguaje com)n se traduce p>ej en malestar, o sentir que un lugar

es agradable o desagradable, c$modo. n los sentimientos vitales existe un recuerdosentimental, cosa que no ocurre con los sensoriales. /o se puede revivir un dolor físico sufrido,solo acordarse de c$mo era. 2lgunos tipos importantes de sentimientos vitales para la clínicason- humor, gana, gusto, nausea y ascoCSentimientos anímicos, a los que también llama sentimientos del yo, referidos al mundo en quese vive. Son sentimientos provocados por un estímulo exterior, p>ej tristeza o alegría ante unanoticia. Seg)n 1. Lersch @!'AAD, son los sentimientos dirigidos o reactivos. Suelen ser laexpresi$n de una inclinaci$n, de una toma de postura, o de una valoraci$nCSentimientos espirituales o de la personalidad, en cierto sentido trascendentales. stos son

espont%neos y absolutos, es decir, no pueden apoyarse en determinados valores. 0uandoestos sentimientos existen realmente se funden con el ser mismo, llegan a ser modos de ser,en lugar de modos de estar. n ellos se refleja el valor de la misma persona, no éste ni aquelvalor determinado.

1hillip Lersch @!'AAD, a partir de un an%lisis fenomenol$gico, distingue elsentimiento de laemoci1n seg)n la intensidad de la moci1n @actividad, movimientoD que en ellas participa.1lantea que existen en la estructura de la personalidad tres capas- a9 :ondo Vital& b9 :ondo

Endot5mico - c9Estructura Superior de la persona. Los sentimientos, emociones, estados de %nimo, tendencias e instintos, son parte del fondo

endot5mico . stas vivencias pertenecen a una esfera que no es abarcable ni controlable por el-o consciente , escapan a la determinaci$n racional, de manera el Zo puede reprimir unsentimiento, un instinto, una emoci$n, pero no est% en su poder provocarlos.

1ara Lersch las características fundamentales de los sentimientos son-C 4nterdependencia afectiva entre un mundo interior y uno exterior, son propios del hombre,

característico de lo humanoC 0arecen de objetividad

C 3ienen tonalidades positivas y negativas, vivencias del yo agradables o desagradablesC Son estados pasivos del yo vivenciados como @TD o @CD. star alegre o tristeC S$lo pueden ser comunicados subjetivamente, de sujeto a sujeto a través de simpatía y

empatía.C 5eferidos a vivencias internas, a diferencia de los procesos cognitivos, como el

pensamiento que se dirigen a la captaci$n de mundo externoC Su car%cter es inobjetivado,C Son atmosférico e imprecisos. @7siento como9DC /o aprehensibles desde el punto de vista conceptual @hay diferencias de géneroD

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C 1or lo general, los sentimientos @a diferencia de las emocionesD no tienen correlatofisiol$gico observable, no son tan agudas y pueden no haber sido determinados por alg)nevento identificable.

2lgunos sentimientos son adecuados y est%n en proporci$n al hecho que los provoca. Mtros no. 2 veces reaccionamos con sentimientos exagerados o generamos sentimientos inadecuados.

sta ultima situaci$n se presenta cuando el sentimiento no corresponde al estimulo- por ejemplo, si nos reímos de una tragedia, propia o ajena.Las pasiones, o sentimientos vividos con mucha intensidad, pueden perturbar la tranquilidad yla felicidad de los seres humanos, pues pueden impedimos que nos ocupemos de otrosaspectos de nuestra vida, y a veces nos dificultan pensar con claridad, nublando la inteligenciay la raz$n. 3ambién las pasiones pueden impedir que nos comportemos adecuadamente,trastornando o desordenando las respuestas que damos y las reacciones que producimos ante

los hechos que est%n vinculados a los sentimientos que experimentamos.

La tendencia actual es simplificar las clasificaciones de los sentimientos a un n)mero m%sreducido y significativo posible, y considerar los dem%s estados sentimentales comocombinaciones o variaciones de los pnmeros.0omo hemos visto, pues, algunos estados de %nimo nos producen satisfacci$n y alegría8 yotros nos provocan malestares. 2 los sentimientos que provocan satisfacci$n, a los que sonadecuados y se acompa#an de valores nobles, solidarios y buenos, los llamamos positivos. 2lgunos autores consideran elevadosk.Z a los sentimientos que nos inducen a observar conductas agresivas y destructivas & nosprovocan malestar, se les pueden catalogar de negativos.1ero no hay sentimientos ni buenos ni malos. Los sentimientos solo son eso- sentimientos.3odos los seres humanos tenemos sentimientos. 1ero un mismo hecho puede provocar sentimientos diferentes, en distintas personas.

l modo como sentimos depende de como valoramos los hechos o las situaciones que nosprovocan el sentimiento.

sto significa que la concepci$n del mundo y de la vida, nuestra ideología y la cultura van a

incidir en lo que sentimos y en la forma en que lo sentimos.1or eso cuando alguien nos habla de algo que 4e ha pasado y de como se siente no debemos juzgar como se siente. ebemos aprender a escucharle y aceptar su estado de %nimo. /o esconveniente decirle por ejemplo- 2y hija, no te sientas así, que eso no es para tantok. Lossentimientos son en gran medida espont%neos y no se deben negar. 0ada cual siente las cosasde un modo distinto y debemos recordar que un mismo hecho puede provocar distintasreacciones sentimentales.Saber escuchar es tratar siempre de reconocer los sentimientos que tiene quien nos habla, conrelaci$n a lo que nos est% diciendo, y aceptarlos sin rechazo. sto es lo que se denomina

escucha emp%ticak.

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uchas personas adultas a veces no saben lo que sienten, simplemente saben que no mesiento bienk, que me siento malk. Los nifios, que todavia no tienen mucha experiencia y quedesconocen que les pas a, a menudo se sienten muy confundidos y no saben como decir nicomo expresar y manejar ciertos sentimientos.

UNIDAD VI

Procesos Volitivos

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No permitas "ue a"uello "ue no puedes 'acer!

se interpon%a en a"uello "ue s, puedes 'acer-

Lair .i eiro

sta unidad aborda los procesos que permiten generar energía, dinamismo y muchas vecespasi$n para el logro de un objetivo, nos referimos a las emociones y los sentimientos,desarrollando las explicaciones te$ricas vigentes.

Te"a %$ : 'olunta

La palabra voluntad procede del latín voluntasCatis, que significa querer. 1or tanto, la voluntades una facultad superior en la persona que nos lleva a querer algo, es decir, es un actointencional, de inclinarse o dirigirse hacia algo.La voluntad es la capacidad suprema pues es la que tiene la )ltima palabra sobre nuestrasacciones, ya que la inteligencia informa de posibilidades pero la voluntad decide qué es lo que

va a hacer la persona.ecimos que un acto es voluntario en la medida que est% realizado con conocimiento de lo que

hacemos y con libertad. La mayor parte de las acciones humanas son voluntarias, en cuantoque sé lo que estoy haciendo y adem%s soy libre para hacerlo. 2l contrario, cuando faltan esasdos características, se habla entonces de los actos del hombre, como pueden ser la circulaci$nsanguínea, la dormici$n, etc.

n el proceso del acto voluntario se dan las fases siguientes-

a. Plantearse un fin a alcanzar

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La conducta se mueve por metas, por fines que me propongo y que trato de conseguir mediante acciones m%s o menos f%ciles o difíciles. Los fines es lo primero que se da enla intenci$n aunque sea lo )ltimo en conseguirlo.

La facultad que act)a en esta fase de proponerme fines, es la inteligencia que indicalas metas a alcanzar. sta meta puede ser m%s o menos clara, sin que tengainterferencias mi inteligencia para decidir. 2hora bien, en cuanto que la persona es untodo unitario de inteligencia, sentimientos, pasiones, etc, sucede que lo afectivo

obligue a la inteligencia a proponerse objetivos claramente pasionales. Son lasrazones del coraz$n que la inteligencia no llega a comprender.

,. Deli,eraci-n e los "e ios para conseguir el fin

n esta fase la voluntad trata de encontrar qué medios o estrategias pongo en marchaentre los que dispongo o conozco para tratar de conseguir el fin que me he marcado.

0uanta m%s informaci$n, datos, cultura tenga la inteligencia, m%s medios encontrarépara conseguir la meta que me he propuesto. s una fase de acopio de medios para unfin, por tanto, cuanto m%s medios se me ocurran, m%s posibilidades tengo para elegir los m%s id$neos para la meta que me he propuesto, y en consecuencia m%s libre seréen las decisiones que tome.

c. Decisi-n

s el acto propio de la voluntad, es cuando elijo y quiero unos medios concretos paraconseguir la meta que me he marcado. legir unos medios conlleva que hay otros quehe tenido que dejar de lado, por no ser id$neos para la meta que me he marcado.

La inteligencia, las tendencias humanas descubren metas a realizar, a conseguir, ladecisi$n las concreta, y mediante la ejecuci$n, aquello se hace operativo. 1or eso, lavoluntad consiste en preferir, en escoger una posibilidad entre otras y llevarla a

término.

. E5ecuci-n

Hna vez que he decidido, el )ltimo paso en el acto voluntario es la realizaci$n de lodecidido, a pesar de las dificultades que se me puedan presentar. ste momento es elque requiere de la persona recursos de acci$n mayores para llevar a la pr%ctica, lo queentiende que debe de hacer. s también en este momento cuando puedo notar las

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dificultades, obst%culos que se me interponen y que me dificultan enormemente laconsecuci$n de la meta.

La falta o carencia de voluntad se llama abulia o nolici$n que significa no querer. Laabulia se presenta en cada una de las fases anteriores o en varias de ellas, así sepuede hablar de abulia de metas o fines, abulia de deliberaci$n, cuando no termina elproceso deliberativo. 2bulia de decisi$n, cuando no decide, por estar d%ndole vueltas alas cosas, que si sí, que si no. 2bulia de ejecuci$n, cuando no realiza lo decidido. Gayque aclarar la distinci$n entre desear y querer, el deseo se manifiesta en el planoemocional, afectivo, sentimental, que con relativa facilidad aparece y desaparece. lquerer se manifiesta en el plano de la voluntad y ha mediado el proceso enunciadoanteriormente, tiene estabilidad y determinaci$n. l deseo se da con m%s frecuencia enel adolescente y no se traduce, ni conduce a casi nada. l querer es propio de la

madurez y tiene capacidad de conducir a la meta mediante los ejercicios específicosque se proyectan en la direcci$n marcada.

Clases e volunta

1odemos apuntar varias clases de voluntad-

6eg n la eter"inaci-n 9ue "uestra:

aD 'olunta inicial - s la voluntad capaz de romper la inercia y poner en marcha a lapersona hacia el objetivo que aparece ante ella, hay que decir que si no hay constanciavale de poco, pues cuando surjan las dificultades abandonar% de inmediato.

bD 'olunta perseverante - n ella intervienen elementos como el tes$n, el empe#o y lafirmeza, y se va robusteciendo a medida que esos esfuerzos se repiten. 0on unavoluntad así se puede llegar a cualquier prop$sito.

cD 'olunta capaz e superar las frustraciones - La frustraci$n es el obst%culo queaparece entre mi y las meta a conseguir, que deja en mi una sensaci$n de fracaso. Lafrustraci$n es necesaria para la maduraci$n de la personalidad, el hombre fuerte secrece ante las dificultades, que son superadas a base de volver a empezar.

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dD 'olunta para ter"inar ,ien la tarea co"enza a - /o se trata de empezar una tareacon buen %nimo, sino se trata de poner las )ltimas piedras de lo que se comienza yhacerlo bien, ello exige un entrenamiento diario.

6eg n el "-vil 9ue tenga nuestra volunta :

!. Consecuci-n e "etas relaciona as con el aspecto físico . 0uando es capaz demovilizar las energías por la consecuci$n de cualquier meta corporal, física, pensemosen las dietas modernas de adelgazamiento, que llevan consigo un enorme sacrificio enla comida. l deporte en tantas facetas, la estética corporal, etc.

*. Consecuci-n e "etas e 4",ito social. 1or medio de este m$vil se puedenconseguir habilidades en la comunicaci$n interpersonal, vencer la timidez o la dificultadde expresarse en p)blico, etc.

6. Consecuci-n e "etas e 4",ito aca >"ico 7 cultural . La capacitaci$n profesionaleficiente, es uno de los m$viles m%s fuertes en nuestra sociedad competitiva. Lacultura hace al hombre m%s libre y con m%s criterio. Ser culto es ser rico por dentro,tener m%s claves para interpretar de forma correcta la vida humana.

I. Consecuci-n e "etas referentes al prestigio 7 4",ito econ-"ico . n la sociedadde consumo necesitamos de dinero para tener cosas, es el ídolo al que hoy se le rindeadoraci$n. 1lantea el dilema del ser o tener. 1or otra parte, el prestigio, la valía quetenemos ante los dem%s, es otro m$vil importante.

+. Consecuci-n e "etas espirituales . Nusca los valores naturales y sobrenaturales. La

necesidad de llenar el vacío interior, la b)squeda de la trascendencia que va m%s all%de lo material.

6eg n la "eta re9ueri a:

$( 'olunta in"e iata . 0uando la consecuci$n del fin propuesto, requiere un ejercicio deinmediato de la voluntad, para poder alcanzar la meta a corto plazo.

%( 'olunta a "e io plazo . 0uando la consecuci$n del fin que se ha propuesto, requiereel ejercicio de la voluntad durante semanas o meses para poder alcanzar la meta.

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inmediatos de lo que deseamos, sino vencerse en las cosas peque#as diarias para alcanzar lasmejores cimas de propio desarrollo.La supresi$n de obligaciones y de constricciones exteriores, el dejarse llevar por los estímulosdel momento... pueden proporcionar cierta tranquilidad de momento, pero muy pronto deja al

descubierto las carencias de esa personalidad. Lo explica el texto de /ietzsche- /o tepregunto de qué eres libre, te pregunto para qué eres libre .La tarea de los padres es hacer atractiva la responsabilidad, el deber y las exigenciasconcretas, para que no sea algo tedioso.

&K Tener o,5etivos claros8 precisos8 ,ien eli"ita os 7 esta,les.Saber qué es lo que quiero. 0uando esto es así, se ponen todas las fuerzas en ir adelante, losresultados positivos est%n a la vuelta de la esquina. 1or eso produce sensaci$n de plenitudaplicarse a las metas que me he propuesto, siendo capaz de apartar todo lo que pueda

distraernos o alejarnos de las metas. <uerer es pretender algo concreto y renunciar a todo loque distraiga y desvíe de los objetivos trazados.Hna meta cuanto m%s clara est% a alcanzar para mí, m%s capacidad tiene de remover todas lasenergías y de superar todos los obst%culos hasta su consecuci$n. 1odemos decir que la fuerzade voluntad est% en raz$n directa de la claridad de metas que tenga. /os sucede como alautomovilista que va por la carretera y de pronto pasa por un banco de niebla, la respuestainmediata es reducir la velocidad porque no ve lo que tiene por delante. 2 nosotros nos sucedelo mismo, reducimos nuestra fuerza de voluntad porque no vemos lo que tenemos por delante.

0K !a e ucaci-n e la volunta es un proceso e entrena"iento especial"ente en susco"ienzos.

l desarrollo de cualesquiera de las capacidades implica siempre un entrenamiento. 5ecibimosal nacer potencialidades pero éstas se desarrollan en la medida que nos entrenamos, quepracticamos, y así poco a poco somos m%s eficiente en aquello.La voluntad no es una excepci$n a esta regla general de las facultades o capacidades, por esoen los comienzos es cuando exige esfuerzo la repetici$n de los actos para afianzar la voluntad.Luego también seguir% costando pero menos, porque empieza a generarse un h%bito que

constituye un germen de la voluntad, ya va estando afianzada, ya va echando raíces.l entrenamiento se ha de realizar tanto en el ambiente familiar como en el escolar. e ahí la

conveniencia que exista una colaboraci$n entre la familia y centro educativo.

1K !os instru"entos e la volunta son: el or en8 la tenaci a 8 la isciplina8 la alegría 7la "ira a puesta en la "eta.

La voluntad para su desarrollo y crecimiento necesita de un h%bitat que es el cortejo de valoresque la acompa#an y posibilitan su afianzamiento. Hno primero, es el orden, en los diversos

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planos, es decir, en la jerarquía de valores, orden en lo que tengo que hacer, orden paraponerme a estudiar en el momento previsto...3enacidad como el valor que me hace perseverar a pesar de las dificultades, de las caídas, delas omisiones.... s el volver siempre a empezar, a no conformarse, a no quedarme en la cuneta

con lamentaciones estériles.l valor de disciplina para saber qué es lo que tengo que hacer y hacerlo, al margen de mis

estados de %nimo, de mis ganas.La alegría porque la auto exigencia puede resultar tediosa, dura. /ecesito de la alegría comodel aceite lubricante para que los roces y asperezas que conlleva el entrenamiento de lavoluntad, sea asequible y atractivo a la persona.

2K ecuaci-n entre fines 7 "e ios8 entre "is capaci a es 7 las "etas 9ue "e /e"arca o

Ga de existir proporcionalidad, adecuaci$n entre los fines y medios para conseguirlos, entre miscapacidades y las metas que me propongo. l desajuste entre ellos es una fuente defrustraci$n y fracaso, con el efecto paralizante que ello tiene. 2decuar esos binomios precisa que la persona tenga el suficiente autoconocimiento para quemis metas no sean m%s altas que mis capacidades y por tanto, pr%cticamente imposible deconseguir, o al revés, que teniendo m%s posibilidades mis metas sean pobres para lo quepuedo conseguir.

Te"a %% : =otivaci-n

• La motivaci$n es, en síntesis, lo que hace que un individuo act)e y se comporte de unadeterminada manera. s una combinaci$n de procesos intelectuales, fisiol$gicos ypsicol$gicos que decide, en una situaci$n dada, con qué vigor se act)a y en qué direcci$nse encauza la energía.9

• 7La motivaci$n es un término genérico que se aplica a un amplia serie de impulsos,deseos, necesidades, anhelos, y fuerzas similares.

• La motivaci$n se convierte en un factor importante, ya que permite canalizar el esfuerzo, laenergía y la conducta en general del trabajador hacia el logro de objetivos que interesan alas organizaciones y a la misma persona. 1or esta raz$n, los administradores o gerentesdeberían interesarse en recurrir a aspectos relacionados con la motivaci$n, paracoadyuvar a la consecuci$n de sus objetivos.

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• La motivaci$n, aun siendo un factor esencial del rendimiento individual y dentro delconcepto de empresa moderna, no es el )nico factor a considerar. Mtras variables comoel esfuerzo, la capacidad y la experiencia previa, también influyen en el rendimiento.

Clasificaci-n e las teorías so,re la =otivaci-n

Teorías e Conteni o:0entran su atenci$n en los factores internos a la persona. stas teorías pretenden determinar las necesidades individuales al explicar la satisfacci$n en el trabajo, la conducta del trabajador y los sistemas de recompensa. @ specíficaD

Teorías e Proceso:escribe y analiza como se estimula, se orienta se mantiene y se detiene al conducta.

@resultadosD

3al vez debamos empezar por indicar lo que no es la motivaci$n. ucha gente suponeincorrectamente que la motivaci$n es un rasgo personal8 esto es, algo que algunas personastienen y otras no. n la pr%ctica, algunos administradores califican como flojos a los empleadosque parecen carecer de motivaci$n. Hna calificaci$n así supone que un individuo siempre esflojo o siempre carece de motivaci$n. /uestro conocimiento de la motivaci$n indica que esto noes cierto. Lo que sabemos es que la motivaci$n es el resultado de la interacci$n del individuocon la situaci$n. s verdad que los individuos difieren en su impulso motivacional b%sico. 1eroel mismo empleado que se aburre con rapidez cuando tira de la palanca de su taladro, puedetirar de la palanca de una m%quina tragamonedas en Las (egas durante horas interminablessin un asomo de aburrimiento. Hno puede leer una novela completa de una sola sentada y, sinembargo, encontrar difícil estudiar un libro de texto por m%s de *& minutos. /o necesariamentese trata de uno mismo, sino de la situaci$n. e manera que, al analizar el concepto de lamotivaci$n, tenga en cuenta que su nivel varia, tanto entre individuos como dentro de losmismos individuos en momentos diferentes.

efinimos la "otivaci-n como la voluntad de ejercer altos niveles de esfuerzo para alcanzar

las metas organizacionales, voluntad que est% condicionada por la capacidad que tiene eseesfuerzo para satisfacer alguna necesidad individual. n tanto que la motivaci$n general seocupa del esfuerzo para alcanzar cual+uier meta, limitaremos este enfoque a las metasor4ani0acionales& con el fin de que se refleje nuestro interés particular en el comportamientorelacionado con el trabajo. Los tres elementos clave de nuestra definici$n son el esfuerzo, lasmetas organizacionales y las necesidades.

l elemento esfuerzo es una medida de intensidad. 0uando alguien est% motivado, hace ungran esfuerzo. 1ero es poco probable que los altos niveles de esfuerzo conduzcan a resultadosfavorables en el desempe#o del puesto, a menos que el esfuerzo se canalice en una direcci$nventajosa para la organizaci$n. * 1or tanto, debemos tomar en cuenta la calidad del esfuerzo al

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mismo tiempo que su intensidad. l esfuerzo dirigido hacia las metas de la organizaci$n, y quees consistente con ellas, es la clase de esfuerzo que debemos buscar. 1or )ltimo, tratamos lamotivaci$n como un proceso satisfactor de necesidades.

n nuestra terminología, una necesi a significa alg)n estado interno que hace que ciertasmanifestaciones parezcan atractivas. Hna necesidad no satisfecha crea una tensi$n que originaestímulos dentro del individuo. stos estímulos generan un comportamiento de b)squeda demetas específicas que, de lograrse, satisfar%n la necesidad y llevar%n a la reducci$n de latensi$n. 2sí que podemos decir que los empleados motivados est%n en un estado de tensi$n. 1araaliviar esta tensi$n, ejercen un esfuerzo. 0uanto mayor sea la tensi$n, mayor ser% el nivel delesfuerzo. Si este esfuerzo lleva a la satisfacci$n exitosa de la necesidad, se reducir% la tensi$n.Sin embargo, puesto que estamos interesados en el comportamiento en el trabajo, este

esfuerzo para la reducci$n de la tensi$n debe también dirigirse hacia las metasorganizacionales. 1or tanto, inherente a nuestra definici$n de motivaci$n est% el requisito deque las necesidades del individuo sean compatibles y consistentes con las metasorganizacionales. 0uando no ocurre esto, podemos tener individuos que ejercen altos nivelesde esfuerzo que, en realidad, van en contra de los intereses de la organizaci$n. 1or cierto, estono es raro. 1or ejemplo, algunos empleados suelen pasar mucho tiempo platicando con susamigos en el trabajo, con el fin de satisfacer sus necesidades sociales. xiste un gran nivel deesfuerzo, s$lo que est% dirigido de manera improductiva.

Pri"eras teorías so,re la "otivaci-n

La década de !'+& fue un periodo fructífero para el desarrollo de los conceptos de lamotivaci$n. n esa época se formularon tres teorías especificas que, aunque han recibidofuertes ataques y ahora se consideran de validez dudosa, probablemente contin)en siendo lasexplicaciones mejor conocidas para la motivaci$n de los empleados. Se trata de la teoría de la jerarquía de necesidades, las teorías y Z, y la teoría de la motivaci$nChigiene. 0omo veremosposteriormente en este capitulo, desde entonces hemos desarrollado explicaciones m%s v%lidas

de la motivaci$n, pero el lector debe conocer estas primeras teorías por lo menos por dosrazones- @!D representan la base de la cual han partido las teorías contempor%neas8 y @*D lospracticantes de la administraci$n las utilizan junto con su terminología para explicar lamotivaci$n de los empleados.

Teoría e la Jerar9uía e Necesi a es

1robablemente estemos en lo cierto al decir que la teoría m%s conocida de la motivaci$n es la 5erar9uía e necesi a es de 2braham aslo?. 6 Ql presenta la hip$tesis de que dentro de todoser humano existe una jerarquía de las siguientes cinco necesidades.

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!. ?isiol-gicas: incluye el hambre, la sed, el abrigo, el sexo y otras necesidadescorporales.

*. De seguri a - incluye la seguridad y protecci$n de da#os físicos y emocionales.

6. 6ociales: incluye afectos, la sensaci$n de pertenencia, aceptaci$n y amistad.I. De esti"a - incluye factores internos de estima, como el respeto a uno mismo, la

autonomía y los logros8 y factores externos como el status, el reconocimiento y laatenci$n.

+. e autorrealizaci-n - el impulso de ser lo que se es capaz de ser8 incluye elcrecimiento, alcanzar el potencial de uno y la autosatisfacci$n.

2 medida que se satisface cada una de estas necesidades en lo sustancial, el siguiente nivel denecesidades se vuelve dominante. n términos de la figura AC*, el individuo sube por los

escalones de la jerarquía. esde el punto de vista de la motivaci$n, la teoría indica que,aunque ninguna necesidad se satisface siempre, una necesidad que ha quedado en gran partesatisfecha ya no motiva. e manera que si uno desea motivar a alguien, de acuerdo con

aslo?, necesita comprender en qué nivel de la jerarquía est% en la actualidad, y enfocarse ala satisfacci$n de las necesidades en ese nivel o el siguiente superior.

aslo? separa las cinco necesidades en $rdenes superior e inferior. escribi$ las necesidadesfisiol$gicas y de seguridad como de or en inferior , y las sociales, de estima y deautorrealizaci$n como necesidades de or en superior . sta diferenciaci$n entre los dos$rdenes se hizo a partir del criterio de que las necesidades de orden superior quedansatisfechas en lo interno @dentro de la personaD, mientras que las necesidades de orden inferior quedan satisfechas predominantemente en lo externo @por el pago, los contratos sindicales y elejercicio de un puesto, por ejemploD. e hecho, la conclusi$n natural a la que se debe llegar partiendo de la clasificaci$n de aslo? es que, en tiempos de abundancia econ$mica, casitodos los trabajadores con empleos permanentes han satisfecho de manera considerable susnecesidades de orden inferior.

La teoría de las necesidades de aslo? ha recibido un amplio reconocimiento, en particular entre los administradores profesionales. Se puede atribuir esto a la l$gica intuitiva y a lafacilidad de su comprensi$n. Sin embargo, por desgracia, la investigaci$n no respalda engeneral dicha teoría. aslo? no proporcion$ una verificaci$n empírica, y varios estudios queintentaron respaldar su teoría encontraron que no había apoyo para la misma. I

Las viejas teorías, en especial aquellas que son intuitivamente l$gicas, parecen difíciles deabatir. Hn investigador revis$ la evidencia y lleg$ a la conclusi$n de que aunque tiene una granpopularidad en la sociedad, la jerarquía de necesidades, como teoría, contin)a recibiendo pocoapoyo empírico9.+ 2dem%s, el investigador concluy$ que 7la investigaci$n disponible ciertamente

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debe hacer que estemos renuentes a aceptar sin reservas las implicaciones de la jerarquía de

aslo?9 • A Mtra revisi$n lleg$ a la misma conclusi$n.BSe ha encontrado poco respaldo para lapredicci$n de que las estructuras de las necesidades estén organizadas de acuerdo con lasdimensiones propuestas por aslo?, de que las necesidades insatisfechas motiven, o que una

necesidad satisfecha active el traslado a un nuevo nivel de necesidades.

Teoría MH

ouglas cEregor propuso dos diferentes modos de ver a los seres humanos- unob%sicamente negativo, llamado teoría M, y otro b%sicamente positivo, llamadoteoría H."

espués de revisar la forma en que los administradores tratan a los empleados, cEregor lleg$ a la conclusi$n de que el punto de vista de un administrador respecto de la naturaleza delos seres humanos se basa en cierto agrupamiento de supuestos, de acuerdo con los cualestiende a modelar su comportamiento hacia sus subordinados.

Seg)n la teoría , los cuatro supuestos sustentados por los administradores son los siguientes-

!. 2 los empleados inherentemente les disgusta el trabajo y, siempre que sea posible,procurar%n evitarlo.

*. 1uesto que a los empleados les disgusta el trabajo, deben ser coaccionados,controlados o amenazados con sanciones para que alcancen metas.

6. Los empleados evitar%n asumir responsabilidades y buscar%n una direcci$n formal,siempre que sea posible.

I. La mayoría de los trabajadores colocan la seguridad por encima de todos los dem%sfactores asociados con el trabajo y muestran poca ambici$n.

n contraste con estos puntos de vista negativos acerca de la naturaleza de los sereshumanos, cEregor enumer$ cuatro supuestos positivos, a los que llam$ teoría Z-

!. Los empleados pueden considerar el trabajo tan natural como el descanso o el juego

*. La gente ejercer% autodirecci$n y autocontrol si est% comprometida con los objetivos.6. La persona promedio puede aprender a aceptar e incluso buscar asumir

responsabilidades.I. La capacidad de tomar decisiones innovadoras est% ampliamente dispersa en toda la

poblaci$n y no necesariamente es patrimonio exclusivo de los que ocupan puestosadministrativos.

;0u%les son las implicaciones motivacionales de tales planteamientos, si se acepta el an%lisisde cEregor= Se puede expresar mejor la respuesta dentro del marco presentado por aslo?.

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La teoría supone que las necesidades de orden inferior dominan a los individuos. La teoría Zsupone que las necesidades de orden superior dominan a los individuos. cEregor mismocreía que los supuestos de la teoría Z eran m%s v%lidos que los de la teoría . 1or tanto,propuso ideas tales como una toma de decisiones participativa, puestos que implicaban

responsabilidades y desafíos, y buenas relaciones de grupo, como los enfoques quemaximizarían la motivaci$n de un empleado en el puesto.

1or desgracia, no hay evidencia que confirme la validez de alguno de los dos conjuntos desupuestos, o que la aceptaci$n de los supuestos de la teoría Z y la modificaci$n de lasacciones propias, de acuerdo con ellos, lleve a tener trabajadores m%s motivados. 0omo sever% m%s adelante en este capítulo, cualquiera de los supuestos de la teoría o de la teoría Zpuede ser apropiado en una situaci$n determinada.

Teoría e la =otivaci-n e igiene

l psic$logo FredericO Gerzberg propuso la teoría de la motivaci$nChigiene.' n la creencia deque la relaci$n de un individuo con su trabajo es b%sica, y de que su actitud hacia este trabajobien puede determinar el éxito o fracaso del individuo, Gerzberg investig$ la pregunta 7;<uédesea la gente de su puesto=9 Le pidi$ a la gente que describiera en detalle situaciones en quese sentía excepcionalmente bien y mal en su puesto. Se tabularon y categorizaron lasrespuestas. n la figura AC6 se muestran los factores reportados en !* investigaciones llevadasa cabo por Gerzberg, que afectan las actitudes hacia el puesto.

2 partir de la informaci$n tabulada, Gerzberg lleg$ a la conclusi$n de que las respuestas quedaba la gente cuando se sentía bien en su puesto eran significativamente diferentes de lasrespuestas que daba cuando se sentía mal. 0omo se ve en la figura AC6, ciertas característicastienden a mostrar una relaci$n consistente con la satisfacci$n en el puesto @factores del ladoderecho de la figuraD, y otros con la insatisfacci$n en el puesto @el lado izquierdo de la figuraD.1arece que los factores intrínsecos, como los logros, el reconocimiento, el trabajo mismo, laresponsabilidad, los ascensos y el crecimiento est%n relacionados con la satisfacci$n en el

puesto. 0uando las personas interrogadas se sentían bien en su trabajo, tendían a atribuir estas características a ellos mismos. n cambio, cuando estaban insatisfechos, tendían a citar factores extrínsecos, como las políticas y la administraci$n de la compa#ía, la supervisi$n, lasrelaciones interpersonales y las condiciones de trabajo.

Gerzberg dice que los datos sugieren que lo opuesto a la satisfacci$n no es la insatisfacci$n,como se creía tradicionalmente. La eliminaci$n de las características insatisfactorias de unpuesto no necesariamente lo convierte en satisfactorio. 0omo se ilustra en la figura ACI,Gerzberg propone que sus resultados indican la existencia de un continuo dual- lo opuesto a7satisfacci$n9 es 7no satisfacci$n9, y lo opuesto a 7insatisfacci$n9 es 7no insatisfacci$n9.

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e acuerdo con Gerzberg, los factores que llevan a la satisfacci$n en el puesto son separadosy distintos de aquellos que conducen a la insatisfacci$n en el puesto. 1or tanto, losadministradores que procuran eliminar factores que crean la insatisfacci$n en el puesto puedentraer la paz, pero no necesariamente la motivaci$n. star%n aplacando a su fuerza de trabajo,

en lugar de motivarla. 0omo resultado, Gerzberg ha indicado que características como laspolíticas y la administraci$n de la empresa, la supervisi$n, las relaciones interpersonales, lascondiciones de trabajo y los sueldos pueden conceptuarse como factores e /igiene . 0uandoson adecuados, la gente no estar% insatisfecha8 sin embargo, tampoco estar% satisfecha. Sideseamos motivar a la gente en su puesto, Gerzberg sugiere dar énfasis a los logros, elreconocimiento, el trabajo mismo, la responsabilidad y el crecimiento. Qstas son lascaracterísticas que la gente encuentra intrínsecamente gratificantes.La teoría de la motivaci$nChigiene no carece de detractores. ntre las críticas de la teoría seincluyen las siguientes-

!. l procedimiento que utiliz$ Gerzberg est% limitado por su metodología.0uando las cosas van bien, la gente tiende a tomar para sí misma el crédito. 2la inversa, culpan del fracaso al ambiente externo.

*. Se cuestiona la confiabilidad de la metodología de Gerzberg. 1uesto que loscalificadores tienen que formular interpretaciones, es posible que puedancontaminar los resultados interpretando una respuesta de una manera,mientras que tratan a otra similar en forma diferente.

6. sta teoría, en el grado en que es v%lida, proporciona una explicaci$n de lasatisfacci$n en el puesto. n realidad no es una teoría de la motivaci$n.

I. /o se utiliz$ una medida global de la satisfacci$n. n otras palabras, a unapersona le puede disgustar parte de su puesto y, sin embargo, todavía pensar que el puesto es aceptable.

+. La teoría es inconsistente con la investigaci$n anterior. La teoría de la moCtivaci$nChigiene pasa por alto las variables situacionales.

A. Gerzberg supone una relaci$n entre la satisfacci$n y la productividad. 1ero lametodología de investigaci$n que utiliz$ se dirigía solamente a la satisfacci$n,no a la productividad. 1ara hacer que dicha investigaci$n sea adecuada, uno

debe suponer que existe una gran relaci$n entre la satisfacci$n y laproductividad.

2 pesar de las críticas, la teoría de Gerzberg se ha difundido ampliamente y la mayoría de losadministradores est%n familiarizados con sus recomendaciones. La mayor popularidad, desdemediados de los a#os sesenta, de los puestos que se amplían de manera vertical para permitir que los trabajadores asuman una mayor responsabilidad en la planeaci$n y el control de sutrabajo, probablemente pueda atribuirse en gran parte a los resultados y recomendaciones deGerzberg.

Teorías conte"por4neas e la "otivaci-n

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Las teorías anteriores son bien conocidas, pero, desafortunadamente, no han salido bienlibradas cuando se examinan m%s de cerca. Sin embargo, no todo est% perdido.!! (arias teoríascontempor%neas tienen un elemento en com)n- cada una tiene un grado razonable de

documentaci$n que apoya su validez. esde luego, esto no significa que las teorías que vamosa presentar sean correctas y no estén sujetas a discusi$n. Las llamamos teoríascontempor%neas, no porque necesariamente se hayan desarrollado en épocas recientes, sinoporque representan la realidad de la explicaci$n de la motivaci$n de los empleados.

Teoría ERC

0layton 2lderfer, de Zale Hniversity, ha remodelado la jerarquía de necesidades de aslo?para ajustarla con los resultados de la investigaci$n empírica. 2 su jerarquía remodelada de

necesidades se le llama teoría ERC.!*

2lderfer plantea que hay tres grupos de necesidades primarias- existencia, relaciones ycrecimiento8 de allí el nombre de teoría 50. l grupo de la e;istencia se ocupa de satisfacer nuestros requerimientos b%sicos de la existencia material. 4ncluye los renglones que aslo?considera necesidades fisiol$gicas y de seguridad. l segundo grupo de necesidades es el delas relaciones3 la necesidad que tenemos de mantener relaciones interpersonales importantes.

stos deseos sociales y de status exigen la interacci$n con otras personas, si es que han dequedar satisfechos, y coinciden con la necesidad social de aslo? y el componente externo declasificaci$n de la estima. 1or )ltimo, 2lderfer incluye las necesidades de crecimiento< un deseointrínseco de desarrollo personal. stas necesidades incluyen el componente intrínseco de lacategoría de estima de aslo? y las características incluidas en la autorrealizacion.

2dem%s de sustituir por tres necesidades las cinco de aslo?, ;en qué sentido es diferente lateoría 50 de 2lderfer de la de aslo?= n contraste con la teoría de la jerarquía de lasnecesidades, la teoría 50 muestra que @!D puede estar en operaci$n m%s de una necesidad almismo tiempo, y @*D si se reprime la satisfacci$n de una necesidad de nivel superior, se

incrementa el deseo de satisfacer una necesidad de nivel inferior.

La jerarquía de necesidades de aslo? es una progresi$n rígida en escalones. La teoría 50no supone una jerarquía rígida en la que una necesidad inferior deba quedar suficientementesatisfecha, antes de que se pueda seguir adelante. 1or ejemCpío, una persona puede trabajar sobre el crecimiento, cuando las necesidades de relaci$n o existencia todavía esténinsatisfechas, o puede operar las tres categorías de necesidades al mismo tiempo.

La teoría 50 también contiene una dimensi$n de frustraci$nCregresi$n. l lector recordar% queaslo? planteaba que un individuo permanecería en el nivel de una determinada necesidad

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hasta que ésta quedara satisfecha. La teoría 50 dice lo contrario, pues observa que, cuandoun nivel de necesidad de orden superior se ve frustrado, se incrementa el deseo del individuode satisfacer la necesidad de un nivel inferior. 1or ejemplo, la incapacidad de satisfacer unanecesidad de interacci$n social puede incrementar el deseo de tener m%s dinero o mejores

condiciones de trabajo. 2sí que la frustraci$n puede llevar a la regresi$n a una necesidadinferior.

n resumen, la teoría 50 argumenta, al igual que aslo?, que las necesidades satisfechasde orden inferior conducen al deseo de satisfacer necesidades de orden superior8 pero lasnecesidades m)ltiples pueden operar al mismo tiempo como motivadores, y la frustraci$n alintentar satisfacer una necesidad de nivel superior puede dar como resultado la regresi$n a unanecesidad de nivel inferior.

La teoría 50 es m%s consistente con el conocimiento que tenemos de las diferenciasindividuales entre la gente. (ariables como la educaci$n, los antecedentes familiares y elambiente cultural pueden modificar la importancia o la fuerza impulsora que tiene un grupo denecesidades para un individuo determinado. La evidencia que demuestra que la gente de otrasculturas clasifica de manera diferente las categorías de necesidades por ejemplo, losespa#oles y los japoneses colocan las necesidades sociales antes de sus exigenciasfisiol$gicas !6 seria consistente con la teoría 50. iversos estudios han apoyado la teoría

50, !I pero también hay evidencias de que no funciona en algunas organizaciones. !+ Sinembargo, en general, la teoría 50 representa una versi$n m%s v%lida de la jerarquía denecesidades que la f$rmula original de aslo?.

!a Teoría e las Necesi a es e =c Clellan

Hsted tiene una bolsa llena de frijoles y cinco blancos colocados frente a usted. 0ada blancoest% m%s alejado que el anterior, lo que hace que sea cada vez m%s difícil atinarle. l blanco 2es facilísimo. 0asi est% a su alcance. Si le atina, obtiene *. l blanco N est% un poco m%salejado, pero un "&Y de las personas que lo intentan le pueden atinar. 1aga I. l blanco 0

paga ", y aproximadamente la mitad de las personas que lo intentan le atinan. uy pocaspersonas pueden atinarle al blanco , pero si alguien lo consigue, el premio es de !A. 1or )ltimo, el blanco paga 6*, pero es casi imposible atinarle. ;0u%l es el blanco que debeintentar= Si usted seleccion$ el blanco 0, es probable que sea un gran realizador. ;1or qué=0ontin)e leyendo.

Las tres necesidades propuestas por avid c0lelland y asociados como elementosimportantes en el ambiente organizacional para comprender la motivaci$n. !A La teoría de lasnecesidades de c0lelland se enfoca en tres necesidades- realizaci$n, poder y afiliaci$n, quese definen como sigue-

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• /ecesidad de realizaci$n- el impulso de sobresalir, de tener logros en relaci$n

con un conjunto de normas, de luchar por tener éxito.• /ecesidad de poder- la necesidad de hacer que otros se comporten de deterC

minada manera, diferente a como hubieran actuado de manera natural.• /ecesidad de afiliaci$n- el deseo de tener relaciones interpersonales amistosas y

cercanas.

2lgunas personas tienen una fuerza que los impulsa a sobresalir. Luchan por alcanzar logrospersonales, m%s que por las recompensas del éxito en sí. 3ienen el deseo de hacer algo mejor o m%s eficientemente de lo que se ha hecho con anterioridad. ste impulso es la necesidad derealizaci$n =nr9. 2l investigar la necesidad de realizaci$n, c0lelland encontr$ que los grandesrealizadores se diferencian de otras personas por su deseo de hacer mejor las cosas. !B Nuscansituaciones en las que pueden tener la responsabilidad personal de dar soluciones a los probleCmas, en las que pueden recibir una retroalimentaci$n r%pida a su desempe#o que les permitasaber con facilidad si est%n mejorando o no, y en las que se puedan fijar metas querepresenten un desafío moderado. Los altos realizadores no apuestan al azar8 les disgustatener éxito por casualidad. 1refieren el reto de trabajar en un problema y aceptar laresponsabilidad personal del éxito o el fracaso, en lugar de dejar el resultado al azar o a lasacciones de otras personas. s muy importante darse cuenta de que evitan aquello queperciben como tareas muy f%ciles o muy difíciles. esean vencer los obst%culos, pero también

sentir que su éxito @o fracasoD se ha obtenido gracias a sus propias acciones. sto implica queles gustan las tareas de dificultad media.

Los altos realizadores se desempe#an mejor cuando perciben que su probabilidad de éxito esde &.+, esto es, cuando calculan que tienen una oportunidad +&C+& de éxito. Les disgustaparticipar con altas probabilidades en su contra, porque no obtienen un sentido de satisfacci$nde un éxito fortuito. e manera similar les disgusta participar con altas probabilidades en sufavor, porque ello no significa un reto para sus habilidades. Les agrada fijarse metas querequieren que ellos den un poco de sí. 0uando se presenta una oportunidad aproximadamente

igual de éxito o fracaso, surge la oportunidad $ptima de experimentar sentimientos derealizaci$n y satisfacci$n por sus esfuerzos.

Los altos realizadores funcionan bien en puestos de ventas porque dichos puestosproporcionan libertad, responsabilidad personal por el resultado, retroalimentaci$n inmediatasobre el desempe#o y la oportunidad de asumir riesgos moderados. ScheringC1lough contratapersonal como la mujer que aparece en la foto, que asume la desafiante tarea de vender productos farmacéuticos en una industria muy competitiva y r%pidamente cambiante.

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La necesidad de poder =np9 es el deseo de tener impacto, de ser influyente y de controlar aotros. Los individuos que tienen una alta np disfrutan cuando est%n a cargo, luchan por influir en otros, prefieren que se les coloque en situaciones competitivas y orientadas al estatus ytienden a preocuparse m%s por el prestigio y la influencia sobre los dem%s que por un

desempe#o eficaz.La tercera necesidad que aisl$ c0lelland es la afiliaci$n =naf9. sta necesidad ha recibidomenos atenci$n de los investigadores. La afiliaci$n se puede comparar con las metas de ale0arnegie, el deseo de ser agradable y aceptado por otras personas. Los individuos con unaalta necesidad de afiliaci$n luchan por la amistad, prefieren situaciones de cooperaci$n mejor que las competitivas, y desean relaciones que involucren un alto grado de comprensi$n mutua.

1or ejemplo, ;c$mo puede uno saber si alguien es un gran realizador= xisten cuestionariosque permiten conocer esta motivaci$n, !" pero gran parte de las investigaciones utilizan una

prueba proyectiva, en la que los sujetos responden a cuadros. !' Se muestra brevemente cadadibujo al sujeto, que luego escribe una historia a partir de él. 0omo ejemplo, el cuadro puedemostrar un hombre sentado ante un escritorio en posici$n pensativa, mientras contempla lafotografía de una mujer y dos ni#os, que est% en la esquina del escritorio. Se le pide al sujetoque escriba una historia que describa lo que pasa, lo que precedi$ a esta situaci$n, lo quesuceder% en el futuro y cosas semejantes. n efecto, las historias se vuelven pruebasproyectivas que miden las motivaciones inconscientes. Se califica cada historia y se obtienenlas calificaciones del sujeto en cada una de las tres motivaciones.

0on base en extensas investigaciones, se pueden realizar algunas prediccionesrazonablemente s$lidas sobre las relaciones entre la necesidad de realizaci$n y el desempe#oen el puesto. 2unque se han llevado a cabo menos investigaciones sobre las necesidades depoder y afiliaci$n, aquí también hay resultados consistentes.

n primer lugar, como se muestra en la figura AC+, los individuos que tienen una gran necesidadde realizaci$n prefieren situaciones de trabajo con responsabilidad personal, retroalimentaci$ny un grado intermedio de riesgo. onde prevalecen estas características, los altos realizadores

se encontrar%n fuertemente motivados. 1or ejemplo, la evidencia permite conclusionesconsistentes de que los altos realizadores tienen éxito en actividades empresariales, como lasde manejar sus propios negocios y administrar una unidad autocontenida dentro de una granorganizaci$n.*&

n segundo lugar, una gran necesidad de realizaci$n no conduce necesariamente a ser unbuen administrador, en particular en las grandes organizaciones. La gente que tiene una grannecesidad de realizaci$n est% interesada en lo bien que puede realizarse en lo personal, y noen influir en otros para que se desempe#en bien. Los vendedores que tienen una alta nr nonecesariamente son buenos gerentes de ventas, y el buen administrador general en una gran

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organizaci$n no suele tener una gran necesidad de realizarse. *!

n tercer lugar, las necesidades de afiliaci$n y poder tienden a estar relacionadas muy de cercacon el éxito administrativo. Los mejores administradores tienen grandes necesidades de poder

y bajas necesidades de afiliaci$n.**

e hecho, una motivaci$n de alto poder puede ser unrequisito para la eficacia administrativa.

esde luego, es discutible cu%l es la causa y cu%l el efecto. Se ha sugerido que una grannecesidad de poder puede ocurrir simplemente como una funci$n del nivel que se ocupa enuna organizaci$n jer%rquica.*I ste )ltimo argumento propone que cuanto m%s alto sea el nivelal que asciende un individuo en una organizaci$n, mayor es la motivaci$n de poder delocupante. 0omo resultado, los puestos con poder serían el estimulo para tener una granmotivaci$n de poder.

1or )ltimo, se ha capacitado exitosamente a los empleados a que estimulen su necesidad derealizaci$n. Los capacitadores han tenido éxito al ense#ar a los individuos a pensar en términosde logros, triunfos y éxito8 y luego ayud%ndoles a aprender c$moactuar de manera que reflejenuna mentalidad de grandes realizadores, al preferir situaciones en las que asumenresponsabilidades personales, retroalimentaci$n y riesgos moderados. e manera que si elpuesto demanda un gran realizador, la administraci$n puede seleccionar una persona con unalto nl o desarrollar su propio candidato por medio de la capacitaci$n para los logros.

Teoría e la Evaluaci-n Cognoscitiva

2 fines de la década de !'A&, un investigador propuso que la introducci$n de recompensasextrínsecas, como el pago, por el esfuerzo en el trabajo que con anterioridad había sidointrínsecamente gratificante por el gusto asociado con el contenido del mismo, tendería adisminuir el nivel global de la motivaci$n.*ASe ha investigado extensamente esta propuesta ala que se le ha llamado teoría de la evaluaci$n cognoscitiva y sus conclusiones est%napoyadas por gran n)mero de estudios. *B e acuerdo con lo que mostramos, las implicacionesprincipales de esta teoría se relacionan con la forma en que se paga a la gente en las

organizaciones.

Los te$ricos de la motivaci$n han supuesto tradicionalmente, de manera general, que lasmotivaciones intrínsecas, como los logros, la responsabilidad y la capacidad, sonindependientes de los motivadores extrínsecos, como un buen sueldo, ascensos, buenasrelaciones con el supervisor y condiciones agradables de trabajo. s decir, el estimulo de unelemento no afectaría al otro. 1ero la teoría de la evaluaci$n cognoscitiva sugiere lo contrario.

sta teoría argumenta que cuando las organizaciones utilizan las recompensas extrínsecas,como los pagos por un desempe#o superior, se reducen las recompensas intrínsecas, que sederivan de que los individuos desarrollen lo que les gusta. n otras palabras, cuando se

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otorgan recompensas extrínsecas a alguna persona por desarrollar una actividad interesante,se hace que decline el interés extrínseco en la misma tarea.

;1or qué se llega a un resultado así= La explicaci$n m%s popular es que el individuo sufre una

pérdida de control sobre su propio comportamiento, de manera que la motivaci$n intrínsecadisminuye. 2dem%s, la eliminaci$n de la gratificaci$n extrínseca puede producir un cambio deuna explicaci$n externa a una interna en la percepci$n del individuo de las causas por lasque labora en una tarea. Si usted lee una novela a la semana porque su maestro de literaturase lo exige, puede atribuir su comportamiento de lectura a una fuente externa. Sin embargo, sisigue leyendo una novela por semana después de haber terminado el curso, su inclinaci$nnatural ser% decir- 7 ebo disfrutar con la lectura de las novelas, porque sigo leyendo una por semana\9

Si la teoría de la evaluaci$n cognoscitiva es v%lida, debe tener importantes implicaciones parala pr%ctica administrativa. urante a#os ha sido un aforismo entre los especialistas encompensaciones que si el pago u otras recompensas extrínsecas han de ser motivadoreseficaces, deben depender del desempe#o de un individuo. 1ero los te$ricos de la evaluaci$ncognoscitiva se#alarían que esto s$lo tendería a disminuir la satisfacci$n interna que obtiene elindividuo por realizar el trabajo. Gemos sustituido un estimulo externo por uno interno. ehecho, si la teoría de la evaluaci$n cognoscitiva es correcta, tendría sentido que el pago de unindividuo no dependiera de su desempe#o, a fin de evitar la reducci$n de la motivaci$nintrínseca.

Za hemos observado que la teoría de la evaluaci$n cognoscitiva ha sido apoyada por diversosestudios. 1ero también ha enfrentado ataques, específicamente sobre la metodología utilizadaen dichos estudios *" y en la interpretaci$n de los resultados. 1ero, ;d$nde est% esta teoría en laactualidad= ;1odemos decir que, cuando las organizaciones utilizan motivadores extrínsecoscomo el pago y los ascensos para estimular el desempe#o de los trabajadores, lo hacen acosta de reducir el interés y la motivaci$n intrínseca en el trabajo que se est% realizando= Larespuesta no es un simple 7sí9 o un 7no9.

2unque se necesitan investigaciones adicionales para aclarar algo de la ambig^edadd actual,la evidencia nos lleva a la conclusi$n de que la interdependencia de las recompensasextrínsecas e intrínsecas es un fen$meno real. 6& 1ero su impacto sobre la motivaci$n de losempleados en su trabajo, en contraste con la motivaci$n en general, puede ser considerablemente menor de lo que se pens$ al principio. n primer lugar, muchos de losestudios que se realizaron para verificar la teoría se desarrollaron on estudiantes, no conempleados a sueldo de organizaciones. Los investigadores observaban lo que sucede con elcomportamiento de un estudiante cuando se retiene una recompensa que se le ha asignado.

sto es interesante, pero no representa la situaci$n típica en el trabajo. n el mundo real,

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cuando se retienen las recompensas extrínsecas, por lo general significa que el individuo ya noforma parte de la organizaci$n. n segundo lugar, la evidencia indica que los niveles muy altosde motivaci$n intrínseca oponen una muy fuerte resistencia al impacto perjudicial de lasrecompensas extrínsecas. 6! 2un cuando un puesto sea interesante en si mismo, todavía existe

la poderosa norma de un pago extrínseco.6*

n el otro extremo, las recompensas extrínsecasparecen aumentar la motivaci$n intrínseca en las tareas aburridas. 66 1or tanto, la teoría puedetener una aplicaci$n limitada a las organizaciones de trabajo, porque la mayor parte de lospuestos de bajo nivel no son inherentemente satisfactorios como para estimular un alto interésintrínseco, y muchos puestos administrativos y profesionales ofrecen recompensas intrínsecas.La teoría de la evaluaci$n cognoscitiva puede ser adecuada para el conjunto de puestosorganizacionales intermedios, es decir, aquellos que no son ni tan aburridos ni tan interesantes.

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Fuente- 0art$n de Leo 0ullum como se reimprimi$ en The >arvard usiness ?evie@.

Teoría e la ?i5aci-n e =etas

Eene Nroad?ater, entrenador del equipo de carreras a campo traviesa de Gamilton GighSchool, hizo a los miembros de su equipo este )ltimo comentario antes de que llegaran a lalínea de salida para la carrera por el campeonato de la liga- 70ada uno de ustedes est% listofísicamente. 2hora, salgan y h%ganlo lo mejor que puedan. /adie puede pedir m%s de ustedes

que eso.Hsted ha escuchado la frase en algunas ocasiones- 7Simplemente h%galo lo mejor que pueda.

so es todo lo que alguien puede pedir.9 1ero, ;qué significa 7hacerlo lo mejor que se pueda9=;1odemos saber si hemos alcanzado esa vaga meta= ;Gubieran obtenido mejores tiempos loscorredores de campo traviesa si el entrenador Nroad?ater les hubiera fijado a cada uno unameta específica por la que debería luchar= ;1odría usted haber mejorado sus calificaciones enespa#ol en la preparatoria si sus padres le hubieran dicho 7debes obtener un "+Y o m%s entodos tus trabajos de espa#ol9, en lugar de decirle 7hazlo lo mejor que puedas9= La invesCtigaci$n sobre la teoría e la fi5aci-n e "etas se enfoca en estos puntos, y, como usted ver%,los resultados son impresionantes en términos del efecto de la meta específica, el desafío y laretroalimentaci$n del desempe#o.

2 fines de los a#os sesenta, d?in LocOe propuso que la intenci$n de alcanzar una meta esuna fuente b%sica de motivaci$n en el trabajo.6I s decir, las metas le indican a un empleado loque es necesario hacer y cu%nto esfuerzo ser% necesario desarrollar. 6+ La evidencia apoyafuertemente el valor de las metas. 1ara enfatizarlo mejor, podemos decir que las metasespecíficas mejoran el desempe#o8 que las metas difíciles, cuando se aceptan, dan como

resultado un mayor desempe#o que las metas f%ciles8 y que la retroalimentaci$n conduce a unmayor desempe#o que la no retroalimentaci$n.

Las metas difíciles específicas permiten alcanzar un mayor nivel de producci$n que la metageneral de 7h%galo lo mejor posible9. Lo específico de la misma meta act)a como estímulointerno. 1or ejemplo, cuando un camionero se compromete a realizar !* viajes redondos cadasemana entre 3oronto y Nuffalo, /ueva ZorO, su intenci$n le fija un objetivo específico por elcual debe luchar. 1odemos decir que si las dem%s cosas permanecen iguales, los camioneroscon una meta específica tendr%n mejor desempe#o que sus contrapartes que operan sinning)n objetivo o con la meta general de 7hacerlo lo mejor que se pueda9.

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Si se mantienen constantes factores como la habilidad y la aceptaci$n de los objetivos, tambiénpodemos decir que mientras m%s difícil sea la meta, mayor ser% el nivel de desempe#o. Sinembargo, es l$gico suponer que los objetivos m%s f%ciles tienen m%s probabilidades de ser

aceptados. 1ero una vez que un empleado acepta una tarea ardua, pondr% un alto nivel deesfuerzo hasta que la logre, la disminuya o la abandone.

La gente se desempe#a mejor cuando es retroalimentada respecto de lo bien que progresahacia sus objetivos, porque la retroalimentaci$n ayuda a identificar las discrepancias entre loque ha hecho y lo que desea hacer8 es decir, la retroalimentaci$n act)a como guía delcomportamiento. 1ero no toda la retroalimentaci$n tiene el mismo poder. Se ha demostradoque la retroalimentaci$n autogenerada cuando el empleado es capaz de controlar su propioprogreso es un motivador m%s poderoso que la retroalimentaci$n generada externamente.

Si los empleados tienen oportunidad de participar en la fijaci$n de sus propias metas,;trabajar%n m%s arduamente= La evidencia es mixta respecto de la superioridad de losobjetivos participativos sobre los asignados.6" n algunos casos, las metas fijadas de maneraparticipativa produjeron un desempe#o superior8 en otros casos, los individuos sedesempe#aban mejor cuando su jefe les asignaba la meta. 1ero una ventaja b%sica de laparticipaci$n puede residir en una mayor aceptaci$n del objetivo, como objetivo deseable paracuyo cumplimiento se debe trabajar.6' 0omo ya hemos observado, la resistencia es mayor cuando las metas son difíciles. Si la gente participa en la fijaci$n de las metas, hay m%sprobabilidades de que acepte una meta difícil que si su jefe se la asigna en forma arbitraria. Laraz$n es que los individuos est%n m%s comprometidos con las opciones en que toman parte.

e esta manera, aunque las metas participativas puedan no ser superiores a las metasasignadas cuando se toma la aceptaci$n como una cosa dada, la participaci$n sí incrementa laprobabilidad de que haya acuerdo y se act)e sobre las metas m%s difíciles.; xiste alguna contingencia en la teoría de la fijaci$n de metas, o podemos aceptar comoverdad universal que las metas difíciles y específicas siempre conducir%n a un mayor desempe#o= 2dem%s de la retroalimentaci$n se ha encontrado que existen otros tres factores

que tienen influencia sobre la relaci$n metasCdesempe#o- el compromiso con la meta, laautoeficacia adecuada y la cultura nacional. La teoría de la fijaci$n de metas supone que unindividuo est%comprometido con la meta, es decir, que se ha propuesto no disminuirla niabandonarla. s m%s factible que ocurra esto cuando las metas se hacen p)blicas, cuando elindividuo tiene un sitio interno de control y cuando las metas han sido fijadas por la mismapersona en lugar de habérsele asignado desde fuera. I& La autoeficacia se refiere a la creenciadel individuo de que es capaz de desarrollar una tarea. I! ientras mayor sea su autoeficacia,mayor confianza tendr% en su habilidad para tener éxito en dicha tarea. 2sí que, en situacionesdifíciles, encontramos que la gente con una baja autoeficacia tiene m%s probabilidades dedisminuir su esfuerzo o rendirse por completo que aquellos que tienen una alta autoeficacia,

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quienes procurar%n con mayor ahínco dominar el desafío.I* 2dem%s, los individuos con una altaautoeficacia parecen responder a la retroalimentaci$n negativa con mayor esfuerzo ymotivaci$n8 aquellos que tienen baja autoeficacia tal vez disminuyan su esfuerzo cuando se lesretroalimente en forma negativa.I6 1or )ltimo, la teoría de la fijaci$n de metas est% restringida

por la cultura. st% bien adaptada a países como stados Hnidos y 0anad%, porque suscomponentes clave se ajustan razonablemente bien con la cultura estadounidense ycanadiense. Supone que los subordinados ser%n razonablemente independientes @con unacalificaci$n no demasiado elevada en la distancia al poderD, que los administradores y lossubordinados buscar%n metas que representen desafíos @bajos en evasi$n de incertidumbreD yque considerar%n importante el desempe#o @alto en cantidad de vidaD. e manera que noespere que la fijaci$n de metas necesariamente lleve a un mayor desempe#o del empleado enpaíses como 1ortugal o 0hile, donde existen las condiciones opuestas./uestra conclusi$n global es que las intenciones seg)n se expresen en términos de metas

difíciles y especificas son una poderosa fuente de motivaci$n. n las condiciones correctas,pueden llevar a un mejor desempe#o. Sin embargo, ninguna evidencia apoya la idea de quedichas metas est%n asociadas con un incremento en la satisfacci$n en el puesto. II

Teoría el Reforza"iento

Hna contraposici$n a la teoría de la fijaci$n de metas es la teoría del reforzamiento. La primeraes un enfoque cognoscitivo, que se#ala que los prop$sitos de un individuo dirigen susacciones. n la teoría del reforzamiento se trata de un enfoque conductista, que aduce que elrefuerzo condiciona el comportamiento. s evidente que las dos se contradicen desde un puntode vista filos$fico. Los te$ricos del reforzamiento conciben el comportamiento como algoocasionado por el ambiente. llos dirían que uno no necesita preocuparse por el procesointerno de cognici$n8 que lo que controla el comportamiento son los reforzamientos, es decir,cualquier consecuencia que, cuando sigue inmediatamente a una respuesta, aumenta la proCbabilidad de que se repita el comportamiento.

La teoría del reforzamiento pasa por alto el estado interior del individuo y se concentra

)nicamente en lo que sucede a una persona cuando emprende una acci$n. 1uesto que no seocupa de aquello que inicia el comportamiento, en un sentido estricto no es una teoría de lamotivaci$n. 1ero sí proporciona un medio poderoso de an%lisis de aquello que controla elcomportamiento, y es por esta raz$n que se le suele tomar en cuenta en los estudios sobre eltema de la motivaci$n.

Za examinamos en detalle el proceso de reforzamiento en el capítulo 6. ostramos c$mo eluso de refuerzos para condicionar el reforzamiento nos proporciona importantes elementos de juicio respecto de la forma en que aprende la gente. 2un así, no podemos pasar por alto elhecho de que el reforzamiento tiene muchos partidarios como dispositivo motivacional. Sin

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embargo, en su forma pura, la teoría del reforzamiento no considera el aspecto de lossentimientos, las actitudes, las expectativas y otras variables cognoscitivas que se sabe quetienen un impacto sobre el comportamiento. e hecho, algunos investigadores ven los mismosexperimentos que utilizan los te$ricos del reforzamiento para apoyar su posici$n, e interpretan

los resultados dentro de un marco cognoscitivo.

s indudable que el reforzamiento es una influencia importante sobre el comportamiento, peropocos estudiosos est%n preparados para aceptar que es la )nica influencia. l comportamientoque uno tiene en el trabajo y la cantidad de esfuerzo que se asigna a cada tarea se venafectados por las consecuencias que siguen al comportamiento. Si a uno se le llama laatenci$n constantemente por producir m%s que sus compa#eros, es probable que reduzca suproductividad. 1ero la reducci$n de la productividad también puede explicarse en términos demetas, desigualdades o expectativas.

Teoría e la E9ui a

Jane 1earson se gradu$ el a#o pasado en la universidad del estado con un título encontabilidad. espués de asistir a entrevistas en el campus con representantes de diversasorganizaciones, acept$ una posici$n en uno de los despachos de contadores p)blicos m%sgrandes del país, y se le asign$ a la oficina en Noston. Jane estaba muy complacida con laoferta que había recibido- un trabajo desafiante con una empresa de prestigio, una excelenteoportunidad para obtener experiencia importante y el sueldo m%s alto que se le había ofrecido acualquier egresado de la carrera de contabilidad de su universidad en ese a#o @ * '+&mensualesD. 1ero Jane era la mejor estudiante de su grupo8 era ambiciosa, sabia expresarse ytenía plena confianza en recibir un sueldo de acuerdo con sus aptitudes.

Gan pasado !* meses desde que Jane se incorpor$ a la empresa. l trabajo ha resultado ser tan retador y satisfactorio como ella esperaba. Su jefe est% muy satisfecho con su desempe#o8de hecho, recientemente recibi$ un aumento de *&& al mes. Sin embargo, el nivelmotivacional de Jane se ha desplomado en las )ltimas semanas. ;1or qué= Su patr$n acaba

de contratar a un recién graduado de la universidad del estado, que carece de la experiencia deun a#o que tiene Jane, por 6 *&& mensuales8 +& m%s de lo que gana Jane ahora\ Seria uncraso error describir a Jane en otros términos que no fueran que est% furiosa. Jane est% inclusopensando en busca- otro trabajo.

La situaci$n de Jane ilustra el papel que la equidad tiene en la motivaci$n. Los empleadoshacen comparaciones de los insumos y los resultados de sus puestos en relaci$n con los deotros. 1ercibimos lo que obtenemos de un puesto @resultadosD en relaci$n con lo queaportamos @insumosD, y luego comparamos nuestra relaci$n resultadosCinsumos con la relaci$nresultadosCinsumos de otras personas en nuestra misma situaci$n. sto se muestra en la tabla

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AC!. Si percibimos que nuestra relaci$n es igual a la de las otras personas con las que noscomparamos, se dice que existe un estado de equidad o equilibrio. 1ercibimos que nuestrasituaci$n es justa, que prevalece la justicia. 0uando vemos que la relaci$n es desigual,experimentamos tensi$n por la equidad. J. Stacy 2dams ha propuesto que este estado de

tensi$n negativa proporciona la motivaci$n para hacer algo que corrija la situaci$n.IB

l punto de referencia que elija el empleado agrega m%s complejidad a la teoría e la e9ui a .La evidencia indica que el punto de referencia elegido es una variable importante en estateoría.I" xisten cuatro puntos de referencia que puede utilizar un empleado para lacomparaci$n-!. 2utoCinterno- Las experiencias de un empleado en un puesto diferente dentro de la

organizaci$n en la que trabaja actualmente.*. 2utoCexterno- Las experiencias de un empleado en una situaci$n o un puesto fuera de la

organizaci$n en la que trabaja actualmente.6. MtroCinterno- Mtra persona o grupo de individuos dentro de la organizaci$n del empleado.I. MtroCexterno- Mtra persona o grupo de individuos fuera de la organizaci$n en la que

trabaja el empleado.

e esta forma, los empleados pueden compararse a si mismos con amigos, vecinos,compa#eros de trabajo o colegas de otras organizaciones, o con puestos anteriores que hayantenido ellos mismos. l punto de referencia que elija el empleado se ver% influido por lainformaci$n que tenga acerca de los puntos de referencia, lo mismo que por el atractivo de losmismos. sto ha desembocado en el estudio de cuatro variables moderadoras- sexo, tiempo enel puesto, nivel en la organizaci$n y nivel de educaci$n o profesionalismo.I' La investigaci$ndemuestra que tanto los hombres como las mujeres prefieren las comparaciones con su mismosexo. La investigaci$n también muestra que a las mujeres por lo general se les paga menosque a los hombres en puestos comparables, y que tienen menores expectativas de sueldo quelos hombres, por el mismo trabajo. e manera que una mujer que utiliza a otra mujer comopunto de referencia tiende a dar como resultado una norma comparativa inferior. sto nos llevaa la conclusi$n de que los empleados con puestos en los que no hay segregaci$n por sexo

har%n m%s comparaciones transexuales que aquellos con puestos dominados por hombres opor mujeres. sto sugiere también que, si las mujeres aceptan sueldos m%s bajos, ello puededeberse al est%ndar que utilizan como comparaci$n.

Los empleados de niveles superiores, aquellos con jerarquía profesional y los que tienen mayor educaci$n, tienden a ser m%s cosmopolitas y a tener mejor informaci$n respecto de laspersonas en otras organizaciones. 1or tanto, este tipo de empleados efect)an m%scomparaci$n otroCexterna.

Nasados en la teoría de la equidad, se puede predecir que cuando los empleados perciben una

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desigualdad, tienden a tomar una de seis alternativas- +&

!. 0ambiar sus insumos @por ejemplo, no invertir tanto esfuerzoD.*. 0ambiar sus resultados @por ejemplo, los individuos a los que se les paga a

destajo pueden incrementar sus ingresos produciendo una mayor cantidad deunidades de menor calidadD.

6. istorsionar las percepciones de ellos mismos @por ejemplo, 7solía pensar quetrabajaba a un paso moderado, pero ahora me doy cuenta de que trabajo m%sarduamente que los dem%s9D.

I. istorsionar las percepciones de otras personas @por ejemplo, 7el puesto de iguelno es tan deseable como yo creía9D.

+. scoger un punto diferente de referencia @por ejemplo, 7puede ser que no ganetanto como mi cu#ado, pero estoy ganando mucho m%s que mi padre cuando él

tenía mi edad9D.A. Salirse del campo @por ejemplo, renunciar al puestoD.

La teoría de la equidad reconoce que los individuos no s$lo se preocupan por la cantidad totalde recompensas que reciben por sus esfuerzos, sino también por la relaci$n que guarda estacantidad con la que otros reciben. Formulan juicios acerca de la relaci$n entre sus insumos ysus resultados, y los insumos y resultados de otras personas. 0on base en los insumospropios, como el esfuerzo, la experiencia, la educaci$n y la capacidad, uno compara losresultados, como el nivel de sueldo, los aumentos, el reconocimiento y otros factores. 0uandola gente percibe un desequilibrio en su relaci$n resultadosCinsumos con respecto de otros, seda lugar a la tensi$n. sta tensi$n proporciona la base para la motivaci$n, puesto que la gentese afana en lo que concibe como equidad y justicia.

e manera específica, la teoría establece cuatro propuestas que se relacionan con el pagodesigual-

!. ado el pago por tiempo, los empleados sobrepagados producen m%s que los

empleados pagados justamente. Los empleados pagados por hora yasalariados generan una gran cantidad o calidad de producci$n, con el fin deaumentar el lado de la relaci$n correspondiente al insumo y obtener la equidad.

*. ado el pago por cantidad de producci$n, los empleados sobrepagadosproducen menos unidades, pero de mayor calidad, que los empleados pagados justamente. Los individuos a quienes se les paga a destajo incrementan suesfuerzo para lograr la equidad, lo que puede dar como resultado una mayor calidad o cantidad. Sin embargo, los incrementos en cantidad s$lo incrementanla desigualdad, puesto que cada unidad producida genera m%s sobreCpago.1or tanto, el esfuerzo se dirige hacia el incremento de la calidad, en lugar de

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el pago, los ascensos y otros resultados personales.

n conclusi$n, la teoría de la equidad muestra que, para la mayoría de los empleados, lamotivaci$n se ve influida significativamente por las recompensas relativas, lo mismo que por el

total de las recompensas absolutas. 1ero algunos puntos clave siguen pendientes deaclaraci$n.+I 1or ejemplo, ;c$mo manejan los empleados las se#ales conflictivas de equidad,tales como las ocasiones en las que los sindicatos llaman la atenci$n a otros grupos deempleados que est%n considerablemente me2or&mientras que la administraci$n argumenta quelas cosas han me2orado mucho= ;0$mo definen los empleados los insumos y los resultados=;0$mo combinan y valoran sus insumos y resultados para llegar a los totales= ;0u%ndo yc$mo cambian los factores con el tiempo= Sin embargo, a pesar de estos problemas, la teoríade la equidad contin)a ofreciéndonos algunas percepciones importantes de la motivaci$n delempleado.

Teoría e la E pectativas

n la actualidad, una de las explicaciones de la motivaci$n aceptadas m%s ampliamente es lateoría e las e pectativas , de (ictor (room. ++ 2unque tiene sus criticas, +Ala mayor parte de laevidencia de la investigaci$n apoya esta teoría.La teoría de las expectativas afirma que la fuerza de una tendencia a actuar en determinadaforma depende de la fuerza de la expectativa de que el acto esté seguido por un resultadodeterminado y de lo atractivo de ese resultado para el individuo. n términos m%s pr%cticos, lateoría de las expectativas dice que un empleado se motiva para ejercer un alto nivel deesfuerzo cuando cree que ese esfuerzo llevar% a una buena evaluaci$n de su desempe#o8 unabuena evaluaci$n dar% lugar a recompensas organizacionales, como bonificaciones,incrementos de salario o un ascenso8 y las recompensas satisfar%n las metas personales delempleado. 1or tanto, la teoría se enfoca en tres relaciones @véase la figura ACBD-

!. ?elaci1n esfuer0o#desempe o3 la probabilidad que percibe el individuo de queejercer una cantidad determinada de esfuerzo llevar% al desempe#o.

*. ?elaci1n desempe o#recompensa3 el grado hasta el cual el individuo cree que

desempe#arse a un nivel determinado lo conducir% al logro de un resultadodeseado.

6. ?elaci1n recompensas#metas personales3 el grado hasta el cual lasrecompensas organizacionales satisfacen las metas o necesidades personalesde un individuo y lo atractivas que son esas posibles recompensas para lapersona.

La teoría de las expectativas ayuda a explicar la raz$n por la que muchos trabajadores noest%n motivados en sus puestos y simplemente trabajan al mínimo para 7irla pasando9. sto esevidente cuando vemos con algo m%s de detalle las tres relaciones de la teoría. Las

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presentamos como preguntas que los empleados necesitan responder afirmativamente si se hade maximizar su motivaci$n.

n primer lugar, si rindo un má;imo esfuer0o& ¿se reconocerá en mi evaluaci1n de

desempe o 1ara muchos empleados, la respuesta es no. ;1or qué= Su nivel de habilidadespuede ser deficiente, lo que significa que, no importa qué tan duro trabajen, no es probable quetengan un alto desempe#o. l sistema de evaluaci$n de desempe#o de la organizaci$n puedeestar dise#ado para evaluar factores de no desempe#o, como lealtad, iniciativa o valor, lo quesignifica que mayor esfuerzo no dar% como resultado necesariamente una mejor evaluaci$n.Mtra posibilidad es que el empleado, esté o no en lo cierto, perciba que no le agrada a su jefe.0omo resultado, espera obtener una evaluaci$n pobre sin que importe su nivel de esfuerzo.

stos ejemplos sugieren que una posible fuente de baja motivaci$n de los empleados es sucreencia de que, no importa qué tan duro trabajen, la probabilidad de obtener una buena

evaluaci$n de desempe#o es baja.

n segundo lugar, si obten4o una buena evaluaci1n de desempe o& ¿dará lu4ar a

recompensas or4ani0acionales uchos empleados creen que la relaci$n desempe#oCrecompensa en su puesto es débil. La raz$n, que profundizaremos en los capítulos B - !A, esque las organizaciones premian muchas cosas adem%s del simple desempe#o. 1or ejemplo,cuando se asignan pagos a los empleados por factores como la antig^edad, el grado decooperaci$n, o 7adular9 al jefe, es probable que los empleados vean la relaci$n desempe#oCrecompensa como débil y desmotivante.

1or )ltimo, si so- recompensado& ¿son atractivas las recompensas para mis intereses

personales l empleado trabaja duro con la esperanza de obtener un ascenso, pero, en sulugar, recibe un incremento de sueldo. M el empleado desea un puesto m%s interesante ydesafiante, pero s$lo recibe unas palabras de elogio. M el empleado realiza un esfuerzoadicional para que se le reubique en la oficina de la empresa en 1arís, pero es enviado a0hicago. stos ejemplos ilustran la importancia de que las recompensas estén dise#adas paraatender las necesidades de los empleados. 1or desgracia, muchos administradores est%n

limitados en las recompensas que pueden distribuir, lo que dificulta la individualizaci$n de lasmismas. %s a)n, algunos administradores suponen incorrectamente que todos los empleadosdesean lo mismo, pasando por alto los efectos motivacionales de la diferenciaci$n de lasrecompensas. n cualquiera de estos casos, la motivaci$n del empleado no llega a su m%ximo.

n resumen, la clave de la teoría de las expectativas es la comprensi$n de las metas de unindividuo y los vínculos existentes entre el esfuerzo y el desempe#o, entre el desempe#o y larecompensa y, por )ltimo, entre la recompensa y la satisfacci$n de las metas individuales.0omo modelo de contingencia, la teoría de las expectativas reconoce que no hay un principiouniversal que explique las motivaciones de todas las personas. 2dem%s, el simple hecho de

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que comprendamos las necesidades que una persona procura satisfacer no asegura que elindividuo mismo perciba que el alto desempe#o conduce necesariamente a la satisfacci$n deesas necesidades.

n referencia a la vi#eta sobre Lincoln lectric con la que comienza este capitulo, observec$mo esta compa#ía ha aplicado exitosamente los elementos clave de la teoría de lasexpectativas. La relaci$n esfuerzoCdesempe#o se ve fortalecida por un sistema claro y objetivopara evaluar el desempe#o de un empleado. Lincoln vincula fuertemente la evaluaci$n con lasrecompensas basando los salarios a destajo y las bonificaciones sobre la productividad delempleado y las utilidades de la compa#ía. 1or )ltimo, puesto que el sistema de bonificaci$n yseguridad de la empresa ha estado en vigor durante tanto tiempo, Lincoln tiende a atraer ycontratar individuos que valoran las recompensas que la empresa proporciona- seguridad yflexibilidad en el puesto, así como atractivas prestaciones financieras.

!ECTUR N 2ETIC P R = DOR

Pa,lo Ra"os 'ictoria

RE6U=EN/unca se piensa en la política como algo ético, pues en la mayoría de los casos quienes laejercen piensan en reprender al vecino antes de mejorarse a sí mismos. Se les atribuyen

frecuentemente poderes sobrehumanos que conducen a la decepci$n de quienes los hanelegido. Sin embargo, en cuanto a su finalidad, la ética y la política est%n muy relacionadas, yaque el objetivo de la política es organizar la convivencia social para permitir que, con la ética,cada individuo elija lo que m%s le conviene. n cuanto a diferencias, podría decirse que la éticase ocupa de lo que cada cual hace con su libertad, mientras que la política coordina c$momuchos manejan la misma. 1ara la ética es importante querer bien , para la política cuentanlos resultados, nunca los medios. La ética no puede esperar a la política y por ello en ning)norden político, por malo que sea, habr% quienes ya no puedan ser buenos. n un estadout$pico, todos serían autom%ticamente buenos porque las circunstancias impedirían lapresencia del mal. La buena vida incluye, pues, un proyecto político basado en la libertad, la

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justicia y la asistencia en el que la dignidad de los individuos sea respetada. Los derechoshumanos son las exigencias mínimas que debe cumplir la sociedad política. Za que muchosproblemas hoy pueden ser resueltos a nivel global, la fragmentaci$n política entorpece elproceso. l mantener la 3ierra habitable es tarea de los hombres como comunidad mundial,

para lo cual se requiere tolerancia y la eliminaci$n de ideologías fan%ticas.

DE ;UE ' ! ETICGay ciencias que se estudian por simple interés de saber cosas nuevas8 otras para aprender una destreza que se utilicen en el trabajo o en la vida cotidiana, entre todos estosconocimientos existe al menos uno imprescindible- el de que ciertas cosas nos convienen yotras no. de este modo ciertas cosas nos conviene y a lo que nos conviene solemos llamarlo

bueno porque nos sienta bien8 encambio, otras, nos sientan mal y a esto llamamos malo .Saber lo que nos conviene, es decir- distinguir entre lo bueno y malo, es un conocimiento que

todos intentamos adquirir Vtodos sin excepci$nC .Gay cosas buenas y malas pero en el terreno de las relaciones humanas los términos de lasacciones se vuelven ambiguas, por ejemplo la mentira es mala pero, es cruel alterar el estadode animo de un enfermo de c%ncer diciéndole la verdad, es mas conveniente decirle unamentira para que este pase sus ultimas horas tranquilo, distan la opiniones de cada persona ,por lo que en parte los resultados son parte de sus acciones que realicen a lo largo de su vida.Lo cual no sucede con los animales que est%n programados para realizar biol$gicamente susacciones8 las cuales no son ni buenas ni malas porque se carece de voluntad y conciencia ysobre todo de lo m%s importante- la libertad.Los animales no tienen m%s remedio que ser tal y como son y hacer lo que est%n programadosnaturalmente para hacer. n cierta medida, desde luego, los hombres también estamosprogramados por la naturaleza . stamos hechos para satisfacer nuestras necesidadesbiol$gicas. Z de modo menos imperioso pero parecido, nuestro programa cultural esdeterminante- nuestro pensamiento viene condicionado por el lenguaje que le da forma @quefue impuesto desde fuera y que no hemos inventado para nuestro uso personalD y somoseducados en ciertas tradiciones, h%bitos, formas de comportamiento8 en una palabra, que senos inculca desde peque#os unas fidelidades y otras no, sin embargo por mucha programaci$n

biol$gica o cultural que tengamos, los hombres siempre podemos optar finalmente por algo queno este en el programa @al meneos, que no este del todoD. 1odemos decir si o no , quiero ono quiero.La libertad es lo que nos diferencia de los animales, cierto que no podemos hacer lo quequeramos por lo que hay dos aspectos importantes de la libertad-1rimera- no somos libres de elegir lo que nos pasa sino libres para responder a lo que nos pasade tal o cual modo.Segunda- ser libres para intentar algo no tiene nada que ver con lograrlo indefectiblemente. /oes lo mismo la libertad @que consiste en elegir dentro de lo posibleD que la omnipotencia @queseria conseguir siempre lo que uno quiere, aunque pareciese imposibleD.

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xisten muchos factores que limitan nuestra libertad tales como físicos, naturales o sociales.1ero también nuestra libertad es una fuerza en el mundo, nuestra fuerza.

n resumen- a diferencia de otros seres, vivos o inanimados, los hombres podemos inventar yelegir en parte nuestra forma de vida. 1odemos optar por lo que nos parece bueno, es decir, lo

que nos parece conveniente para nosotros, frente a lo que nos parece malo e inconveniente. Zcomo podemos inventar y elegir, podemos equivocarnos, que es algo que los animales nosuele pasarles. e modo que parece prudente fijarnos bien en lo que hacemos y procurar adquirir un cierto saber vivir que nos permita acertar.

C PITU!O 6EGUNDOVRDENE68 CO6TU=+RE6 H C PRIC O6 2unque no elegimos lo que nos pasa, podemos en cambio elegir que hacer para enfrentar lasituaci$n ya sea favorable o desfavorable.

e este modo actuamos por que preferimos hacer eso y no otra cosa, o por que preferimoshacerlo o no hacerlo, aunque a veces las circunstancias nos asignan elegir entre opciones queno hemos elegido.1or lo general, uno no se pasa la vida dando vueltas a lo que nos conviene o no nos conviene,casi siempre se realizan los actos de manera autom%tica.Gay diferentes motivos que influencian a una persona a actuar de cierta forma-

l motivo8 es la raz$n que se tiene o al menos se cree que se tiene para hacer algo, laexplicaci$n mas aceptable sobre la conducta humana.Hn motivo de gran influencia son las $rdenes, los cuales son los mandatos de personas demayor jerarquía.

n otras ocasiones el motivo es que se suele hacer siempre el mismo acto y se repite casi sinpensarlo, o también el ver que todo mundo se comporta así habitualmente- este juego demotivos los llamaremos costumbres.Los caprichos8 son motivos con ausencia de motivo, y, al parecer es el que se apetece por puras ganas.0ada uno de estos motivos inclina la conducta de un sujeto en una direcci$n u otra, explicam%s o menos ciertas preferencias de las personas por hacer lo que hacen frente a situaciones

de su incumbencia.0ada uno de los motivos tiene su propio peso y nos condiciona a su modo, por ejemplo en laordenes, se saca fuerza de las represarías o de las recompensas de seguir el acto.Las costumbres en cambio, vienen de la comodidad de seguir la rutina y el interés de nocontrariar a los dem%s, es decir lapresi$n de la sociedad.Las $rdenes y las costumbres tienen una cosa en com)n- viene de afuera, se imponen sinpedirnos permiso. n cambio, los caprichos te salen de dentro brotan espont%neamente sin quenadie lo mande.0ada motivo dependiendo de las circunstancias se manifiesta en la persona rigiendo suconducta y su forma de actuar.

Juan Rafael Juárez Díaz 1.-

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CONC!U6I NHn motivo es la explicaci$n propia m%s aceptable acerca de tu conducta. entro de los motivosexisten las $rdenes, las costumbres y los caprichos, que no hacen m%s que inclinar la conducta

y preferencias. Las $rdenes y las costumbres, cuya fuerza es el miedo y la comodidadrespectivamente, son impuestas por factores externos, mientras que los caprichos surgen delinterior de cada quien. 5especto a las primeras es recomendable establecer hasta qué puntopueden ser obedecidas y de las segundas, saber que sirven exclusivamente para aspectos derutina.

C PITU!O TERCEROW !O ;UE ;UIER 6

La mayoría de las cosas las hacemos por que son ordenes@los padres o las leyes jurídicasD, por

que se acostumbra a hacerlas asi @la rutina nos la imponen los dem%s con su ejemplo y supresi$nD, porque son un medio para conseguir lo que queremos o sencillamente porque nos dala gana de hacerlo sin mas ni mas. 1ero en ocasiones importantes o cuando razonamos lo quevamos hacer, todas estas motivaciones resultan insatisfactorias.0uando se encuentra un individuo en situaciones impuestas por el azar resulta difícil actuar deacuerdo a las $rdenes, costumbres o caprichos. 3odo esto tiene que ver con la cuesti$n de lalibertad, que es el asunto del que se ocupa propiamente la ética, la libertad es poder decir si o

no 8 lo hago o no lo hago, digan lo que digan los dem%s8 esto me conviene y lo quiero, aquellono me conviene y por lo tanto no lo quiero. Libertad es decidir, teniendo plena conciencia deaquel acto y sus consecuencias. Z para no dejarse llevar no hay otro remedio mas eficaz queintentar pensar al menos dos veces lo que se esta haciendo. La primera vez que se piensa, seconcluye el razonamiento afirmando que se hace por ser una orden de alg)n superior, por quees una costumbre hacerlo, por que me da la gana.1ero si se piensa por segunda vez se termina por cuestionar las respuestas primeras y pensar que se esta esclavizado por nuestras propias acciones.Lo mismo sucede respecto a las costumbres. Si no se piensa lo que se hace m%s que una solavez, quiz%s baste pensar que se act)a así por costumbre. 1ero porque siempre se debe actuar

de una sola manera que al parecer es insatisfactoria. uchas veces se tienen ganas de hacer cosas que en seguida se vuelven perjudiciales y por lo consiguiente se arrepiente la persona desus acciones.Hna acci$n nunca es buena solo por ser una orden, una costumbre o un capricho. 1ara saber si algo resulta de veras conveniente o no, se tiene que examinar lo que se hace, razon%ndolopor si mismo. /adie puede ser libre en mi lugar, es decir- nadie pude dispensarme de elegir ybuscar por mi mismo.La palabra moral etimol$gicamente tiene que ver con las costumbres, pues eso significa lapalabra latina mores. Sin embargo hay costumbres y ordenes que pueden ser malas es decir inmorales, por muy ordenadas y acostumbradas que se nos presenten. Si queremos

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e modo que haz lo que quieras no es mas que una forma de expresar que se tome en serioel problema de tu libertad, lo que nadie puede dispensar al individuo de la responsabilidadcreadora de escoger su camino.1ero una cosa es haz lo que quieras y otra muy diferente son los caprichos es decir hacer lo

que primero que se te venga en gana.1ero a veces con los caprichos no se gana sino se pierde, a veces los hombres queremoscosas contradictorias que entran en conflicto unas con otras. s importante ser capaz deestablecer prioridades y de imponer una cierta jerarquía entre los caprichos y lo que en el fondoa la larga se quiere.La vida esta hecha de tiempo, nuestro presente esta lleno de recuerdos y esperanzas adem%sde eso nuestra vida esta hecha de relaciones con los dem%s, son una parte de nuestra esenciaque nos hace ser quienes somos.Gaz lo que quieras es pensar con detenimiento y a fondo que es lo que se quiere.

l lema ético haz lo que quieras en el fondo es el grito de8 atrévete a darte la buena vida. Laética no es m%s que el intento racional de averiguar como vivir mejor. Solo quien ha nacidopara esclavo o quien tiene tanto miedo a la muerte que cree que todo le da igual que de dedicaa los caprichos y vive de cualquier manera.Ser humano8 consiste en tener relaciones con los otros seres humanos, por lo tanto la buenavida humana es buena vida entre seres humanos o de lo contrario puede ser vida pero no ser%buena ni humana, los hombres lo que queremos ser es humanos, no, herramientas ni bichos. Zqueremos también ser tratados como humanos, por que eso de la humanidad depende enbuena medida de lo que lo unos hacemos con los otros, pero el hombre no nace ya hombre deltodo ni nunca llega a serlo si los dem%s no le ayudan, porque el hombre no es solamente unarealidad biol$gica, natural, sino también una realidad cultural @lenguaje, símbolos, costumbresD.La humanizaci$n @es decir, lo que nos convierte en humanos, en lo que queremos serD es unproceso reciproco, es decir para que los dem%s puedan hacerme humano, tengo yo quehacerles humanos a ellos. 1or eso darse la buena vida no es otra cosa que dar la buena vida alos semejantes.

CONC!U6I N

Gaz lo que quieras es abandonar lo que nos rige desde el exterior y enfocarse a lo que lapropia voluntad reclama desde el fuero interno. La misma contradicci$n que hay en Gaz lo quequieras @que así como abre una infinita gama de posibilidades puede reducirla a una elecci$nentre dosD, se presenta en la libertad, pues no somos libres de elegirla o no, sino que estamoscondenados a la libertad , como afirm$ JeanC1aulSartre. 1ara no reducir la frase a un simplecapricho, es importante establecer prioridades entre los deseos repentinos y aquellos a largoplazo.La ética es alcanzar la buena vida humana, que es la que incluye relaciones con otros sereshumanos, no a costa de ellos. 3odos tenemos una realidad biol$gica pero, para llegar a ser hombres, se necesita de otros que fundamenten nuestra realidad cultural mediante

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ense#anzas. La base de nuestra cultura es el lenguaje, por lo que hablar y escuchar a alguien,es tratarlo como persona. s un proceso recíproco igual que la humanizaci$n, pues darse labuena vida es al final igual que dar la buena vida.

C PITU!O ;UINTOXDE6PIERT 8 + +HY

sta bastante claro lo que queremos @darnos la buena vidaD pero no lo esta tanto eso de labuena vida. Z es que querer la buena vida no es un querer cualquiera, como por ejemplo losquereres simples @lentejas, cuadros, etc.D se fijan en un solo aspecto de la realidad- no tienenperspectiva de conjunto, pero no solo de superficialidades vive el hombre.La muerte es una gran simplificadora, cuando alguien esta a punto de morir se olvida de losm%s mínimos detalles de la vida @que son los que hacen diferenciaD, y se dedica solo a esperar el momento tr%gico. La vida en, cambio, es siempre complejidad y casi siempre

complicaciones. Si rehuyes de toda complicaci$n y buscas la gran simpleza no se busca vivir mas y mejor, sino morirte de una vez.La verdad del materialismo es que las cosas que tenemos nos tienen ellas también a nosotrosen contra partida. Lo grave del asunto es tratar a las personas como cosas. Z la mayor complejidad de la vida es precisamente que las personas no son cosas.1ara comprender en que consiste eso de darse la buena vida hay que desenga#arse de lascosas y del materialismo y no dejarse influenciar por los dem%s.Si los hombres fuésemos simples cosas, con lo que las cosas pueden darnos nos bastaría.1ero eso es una complicaci$n- que como no somos puras cosas, necesitamos cosas que lascosas no tienen. 0uando tratamos a los dem%s como cosas, lo que recibimos de ellos sontambién cosas, pero de esa forma nunca nos dar%n esos dones mas sutiles que solo laspersonas pueden dar.

n resumen, esa complicidad fundamental que solo se da entre iguales, no nos pueden ofrecer m%s que a otras personas a las que tratamos como tales. Lo del trato es importante porque loshumanos nos humanizamos unos a otros. 2l tratar a las personas como a personas y no comoa cosas estoy haciendo posible que me devuelvan lo que solo una persona puede darle a otra. 2 veces uno puede tratar a los dem%s como a personas y no recibir mas que coses, traiciones

o abusos, pero al menos contamos con el respeto de una persona, aunque no se mas que una-nosotros mismos. 2l no convertir a los otros en cosas.1ara darse la buena vida es necesario escuchar nuestra voz interna y cumplirla de tal modoque nos satisfaga a nosotros mismos, sin oír los rumores de los dem%s.1recisamente la ética lo que intenta es averiguar en que consiste en el fondo, mas all% de loque nos cuenten o de lo que vemos, esa buena vida que nos gustaría vivir. 1ara todo ello senecesita poner atenci$n que es, la disposici$n a reflexionar sobre lo que se hace y a intentar precisar lo mejor posible el sentido de esa buena vida que queremos vivir. Sin c$modas peropeligrosas simplificaciones, procurando comprender toda la complejidad del asunto de este vivir humanamente.

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La primera e indispensable condici$n ética es la de estar decidido a no vivir de cualquier modo-estar convencido de que no todo da igual.La moral nos ense#a a comprender porque ciertos comportamientos nos convienen y otros no,comprender de que va la ética y que es lo que puede hacerla buena para nosotros los

humanos. 1ero la )ltima palabra la tenemos nosotros, nadie puede ser libre por nosotros.0M/0LHS4R//o tener perspectiva de conjunto es simplificar, el dinero e incluso la muerte es simplificar. Lavida en cambio es complejidad y complicaciones. Lo que poseemos nos posee y pasamos lavida creyendo que atesorar cosas es vivir, y no reparamos en pensar que de las cosas s$losalen cosas. 0omo humanos necesitamos una complicidad fundamental que s$lo se da entreiguales. Las traiciones y los abusos se dan, pero convertir a los dem%s en cosas es la formaincorrecta de defender el derecho propio a no ser tratado como tal. Za que ninguna buena vidapuede ser sin cosas, es b%sica la atenci$n, es decir, la reflexi$n acerca del sentido de esa

buena vida. 0omo condici$n ética principal est% no tomar la certeza de la muerte como unpretexto para vivir de cualquier modo, sino intentar comprender a cada momento de qué est%tratando la vida y c$mo se la hace buena para uno, no para los dem%s, pues nadie puede ser libre por ti.

C PITU!O 6EMTOP RECE PEPITO GRI!!O

La )nica obligaci$n que tenemos los hombres en esta vida es no ser moralmente imbéciles. Lapalabra imbécil, viene del latín baculus que significa bast$n - el imbécil es el que necesitabast$n para caminar. Si el imbécil cojea no es de los pies, sino del %nimo- es su espíritu el débily cojitranco, hay imbéciles de variosmodelos a seguir-

l que cree que no quiere nada, el que dice que todo le da iguall que cree que lo quiere todo, lo primero que se le presenta y lo contrario de lo que se

presental que no sabe lo que quiere ni se molesta en averiguarlo. 3odo lo que hace esta dictado por la

opini$n mayoritaria de los que le rodean- es conformista sin reflexi$n o rebelde sin causa.

l que sabe lo que quiere y que quiere y, m%s o menos, sabe porque lo quiere pero lo quiere,con miedo o con poca fuerza. 2 fin de cuentas , termina siempre haciendo lo que no quiere ydejando lo que quiere para ma#ana

l que quiere con fuerza y ferocidad, en plan b%rbaro, pero se ha enga#ado a si mismo sobre loque es la realidad, se despista enormemente y termina confundiendo la buena vida con loperjudicial.3odos estos tipos de imbecilidad necesitan bast$n, es decir necesitan apoyarse en cosas defuera, ajenas, que no tienen nada que ver con la libertad y la conciencia.

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Ser tonto no es lo mismo que la imbecilidad, carecer de facultades raciocinas no tiene nada quever con estar equivocado con el precepto de la buena vida, es decir que los conocimientoshumanos no le interesan a la ética para determinar en que consiste eso de la buena vida.Lo contrario de ser moralmente imbécil es tener conciencia, pero la conciencia no se adquiere

por azares del destino, aunque hay personas que tienen desde peque#os un buen oído éticoy un buen gusto moralLa conciencia que nos curara de la imbecilidad moral consiste en-Saber que no todo da igual porque queremos realmente vivir bien, humanamente bien

star dispuestos a fijarnos en si lo que hacemos corresponde a lo que de veras queremos o no. 2 base de pr%ctica, ir desarrollando el buen gusto moral, de tal modo que haya ciertas cosasque nos repugnen espont%neamente hacer.5enunciar a buscar coartadas que disimulen que somos libres y por tanto razonablementeresponsables de las consecuencias de nuestros actos.

Hna persona que es egoísta sin ser imbécil es aquella que quiere lo mejor para el mismo esdecir busca la buena vida, dando se cuenta que los humanos necesitamos para vivir bien algoque s$lo otros humanos pueden darnos si nos lo ganamos, pero que es imposible de robar por la fuerza o los enga#os. 0uando se roba, ese algo @respeto, amistad, amor D pierde todo subuen gusto y a la larga es contraproducente.Solo deberíamos llamar egoísta consecuente al que sabe de verdad lo que le conviene paravivir bien y se esfuerza en conseguirlo, y no al imbécil que cree ser feliz con lo que tiene oposee pero al final se fastidia el mismo.3odo acto realizado por el hombre arrastra consigo un conjunto de aspectos de granimportancia- remordimientos, culpa, responsabilidad.Los remordimientos provienen de nuestra libertad, si no fuésemos libres no mentiríamos culpa@ni orgullososD de nada y evitaríamos los remordimientos. 1or eso, cuando sabemos que hemoshecho algo vergonzoso, procuramos asegurar que no tuvimos otro remedio que obrar así, queno pudimos elegir, o simplemente se niega su suceso.

e lo que se trata esto de no ser imbéciles es de tomarse en serio la libertad, o sea de ser responsable. Z lo serio de la libertad es que tiene efectos individuales, que no se pueden borrar a conveniencia una vez producidos.

Lo verdaderamente grave de la libertad es que cada acto libre que se realiza limita lasposibilidades al elegir y ejecutar una de ellas.

e modo que lo que llamamos remordimiento no es m%s que el descontento que sentimos connosotros mismos cuando hemos empleado mal la libertad, es decir, cuando la hemos utilizadoen contradicci$n con lo que de veras queremos como seres humanos. Z ser responsables essaberse auténticamente libre, para bien y para mal, de modo que podamos enmendar lo maloque pueda enmendarse y aprovechar al m%ximo lo bueno./adie a vivido nunca en tiempos completamente favorables, en los que resulte sencillo ser hombre y llevar una buena vida. 1ero a nadie se regala la buena vida humana ni nadie

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consigue lo conveniente para el sin coraje y sin esfuerzo, por lo que la decisi$n de vivir bien latiene que tomar cada cual respecto de si mismo.

l meollo de la responsabilidad en un tipo responsable es tener conciencia real de su libertad yla forma adecuada de aplicarla.

0M/0LHS4R/4mbécil es aquél cuyocar%cter es débil, y nuestra obligaci$n es evitar serlo. Gay quienes creenque no quieren nada y todo les da igual, otros que lo quieren todo a la vez y caen en propiascontradicciones, otros que no saben lo que quieren ni intentan averiguarlo, algunos tienen unavoluntad muy débil o, en el caso contrario, muy fuerte y no distinguen la irrealidad. Si se esimbécil, se necesita de fuerzas exteriores en que apoyarse y con dificultad se llega a la buenavida.Lo contrario de ser imbécil es tener conciencia, para lo cual se requiere de cualidades innatas.

espués del mínimo de condiciones sociales y econ$micas adecuadas, la conciencia depende

de la atenci$n y esfuerzo de cada individuo. ebe haber interés por vivir humanamente bien,concordancia entre actos y deseos, desarrollar el gusto moral y enfrentar la responsabilidad.Hn auténtico egoísta es quien quiere y busca lo mejor para sí mismo. 2quél que se rodea de loque le sienta mal es un imbécil que deseaba ser egoísta. La culpa y la responsabilidad tambiénse relacionan con la conciencia, pero lo peor es el remordimiento que es el descontento connosotros mismos por emplear la libertad en contra de nuestros deseos. Ser responsable essaberse libre para bien o para mal y estar dispuesto a responder por los actos8 actuar sin$rdenes superiores con un fin de construirse, transformarse e inventarse a sí mismo. 0omo ladecisi$n de vivir bien es personal, lo ideal sería que se volviera un tipo de vicio.

C PITU!O 6 PTI=OPONTE EN 6U !UG R

(ivir humanamente consiste en vivir con otros o contra otros hombres, pero entre humanos,hablando con ellos, es decir, realizar cualquier actividad con los semejantes. La ética no seocupa de actos inherentes a los aspectos biol$gicos y físicos del hombre @comida, abrigo,

seguridad , etc.D, lo que a la ética le interesa, lo que constituye su especialidad, es como vivir bien la vida humana, la vida que transcurre entre humanos, si uno no sabe vivir la vidabiol$gica, se pierde la vida, pero no menos importante8 el que no tiene idea de la ética, lo quepierde o malgasta es lo humano de su vida.Las semejanzas que comparten todos los hombres en este mundo, que nos diferencian deanimales o de plantas , son para empezar, todos hablamos, diferentes lenguas @conjunto desímbolos y de las relaciones entre estosD. Z todos los hombres son capaces de valorar loscomportamientos, de saber que es bueno y que es malo, aunque haya diferentes puntos devista de acuerdo a la cultura en la que se desarrollo el individuo. 2unque lo cierto es que por

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muy semejantes que sean los hombres no esta claro de antemano cual ser% la mejor manerade comportarnos ante ellos.

l meollo del asunto en cuanto a los hombres no es si su conducta me parece conveniente ono, sino en cuanto humanos, me conviene solo por el simple hecho de ser semejantes, por

malos que sean, su humanidad coincide con la mía y la refuerza. Sin ellos, yo podría quiz% vivir pero no vivir humanamente.0uando un ser humano me viene bien, nada puede venirme mejor @ni dinero, ni posesiones, niobsesionesD. 2unque es muy cierto que a los hombres debo tratarlos con cuidado, por si acaso.1ero ese cuidado no puede consistir ante todo en recelo o malicia, sino en el miramiento quese tiene que manejar las cosas fr%giles8 el vinculo de respeto y amistad con otros humanos.Gay dos cosas importantes en cuanto al trato entre hombres y son-1rimera- que quien roba, miente, traiciona, viola, mata o abusa de cualquier modo de uno nopor ello deja de ser humano, y quien ha llegado a ser detestable, como sigue siendo humano

aun puede transformarse de nuevo en lo mas conveniente para nosotros. Segunda- una de lascaracterísticas principales de todos los humanos es nuestra capacidad de imitaci$n. La mayor parte de nuestro comportamiento y de nuestros gustos lo copiamos de los dem%s. Si nofuéramos tan copiones constantemente cada hombre debería empezarlo todo desde cero. 1or eso es tan importante el ejemplo que damos a nuestros congéneres sociales- es casi seguroque en la mayoría de los casos nos tratarían tal como se vean tratados.Las personas que act)an de una forma inadecuada para la sociedad y en contra de lahumanidad, es decir, los que tratan a los dem%s humanos como a enemigos en lugar deprocurar su amistad.La mayoría de los supuestos malos act)an así por que son desgraciados, si se comportan demanera hostil y despiadada con sus semejantes es porque sienten miedo, o soledad, o porquecarecen de cosas necesarias que otros muchos otros poseen- amor y respeto.1or el contrario cuando una persona se sienta m%s feliz y alegre, menos ganas tendr% de ser malo.La mayor ventaja que podemos obtener de nuestros semejantes no es la posesi$n de lascosas, sino de la complicidad y afecto de m%s seres vivos. s decir, la ampliaci$n y refuerzo demi humanidad.

3ratar a las personas como personas, es decir, humanamente, no es otra cosa que intentesponerte en su lugar. 5econocer a alguien como semejante implica sobre todo la posibilidad decomprenderle desde dentro, de adoptar por un momento su propio punto de vista.3ener conciencia de mi humanidad consiste en darme cuenta de que, pese a todas las muyreales diferencias entre individuos, estoy también en cierto modo dentro de cada uno de missemejantes.1onerse en el lugar de otro es algo m%s que el comienzo de toda comunicaci$n simb$lica conel- se trata de tomar en cuenta sus derechos . Z cuando los derechos faltan, hay quecomprender sus razones. 1ues eso es algo a lo que todo hombre tiene derecho frente a losdem%s hombres.

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l )nico interés del hombre, el m%s importante y absoluto es- el interés de ser humano entre loshumanos, de dar y recibir el trato de la humanidad sin el que no pueda haber buena vida. 1or mucho que pueda interesarte algo, si miras bien nada puede ser tan interesante para ti como lacapacidad de ponerte en el lugar de aquellos con los que tu interés te relaciona. Z al ponerte en

su lugar no solo debes de ser capaz de atender a sus razones, sino también de participar dealg)n modo en sus pasiones y sentimientos, en sus dolores, anhelos y gozos. Se trata de sentir simpatía o compasi$n por el otro, es decir ser capaz de experimentar en cierta manera alunísono con el otro.3odo esto resumido en la frase poética de ShaOespeare - todos los humanos estamos hechosde la sustancia con la que se trenzan los sue#os .3omarle al otro en serio, es decir, ser capaz de ponerte en su lugar para aceptar pr%cticamenteque es tan real como nosotros, esto no significa que siempre se le deba de dar la raz$n en loque reclama o dice, o haya que imitarlo en cualquier acto que realice. l verdadero sentido de

ponerme en el lugar de otro es hacer un esfuerzo de objetividad por ve las cosas como el lasve, no echar al otro y tu ocupar su sitio.1ara entender del todo lo que el otro puede esperar de ti no hay mas remedio que amarle unpoco, y ese peque#o pero importantísimo amor ninguna ley instituida puede imponerlo. <uienvive bien debe ser capaz de una justicia @habilidad o esfuerzo que debe hacer cada uno paraentender lo que nuestros semejantes pueden esperar de nosotros de manera imparcialDsimp%tica, o de una compasi$n justa.

CONC!U6I NLa ética habla de c$mo vivir bien entre humanos. Sin embargo hay criterios distintos acerca delo aceptable y lo inaceptable. Lo cierto es que lo conveniente es aquello sin lo cual se vive, masno humanamente. 4ncluso quien comete cualquier fechoría sigue siendo humano pues cuentacon la posibilidad de transformarse. Hna característica del ser humano es la imitaci$n, por loque el ejemplo que se le da a los semejantes es b%sico. uchos malos lo son porque sondesgraciados, est%n solos, temerosos y son ignorantes. Lo m%s valioso que obtenemos denuestros semejantes es la posibilidad de tener la complicidad y afecto de m%s seres libres, esla forma en que la propia humanidad se refuerza. La libertad no sirve a nada ni nadie, se

contagia. 2l perjudicar al pr$jimo el m%s perjudicado es al final uno mismo. 3ratar a las personashumanamente es saber ponerse en su lugar8 ser conciente que, pese a las diferencias queentre todos existen, siempre se est% de alg)n modo dentro de los semejantes8 o reconocer susderechos y razones para considerarle igual de real y serio como uno mismo. Los propiosintereses no son malos, pero sí relativos8 el )nico absoluto es el de ser humano entre loshumanos que conduce a la buena vida.La clave de todo es sentir simpatía y lograr ponerse en el lugar del otro es un arte8 se requierede objetividad para ver las cosas a su manera sin ocupar su sitio, pero principalmente senecesita un conocimiento de la justicia. La virtud de la justicia es la habilidad y el esfuerzo para

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saber lo que nuestros semejantes esperan de nosotros, y esto no se logra obedeciendo leyesque establecen s$lo el mínimo de esto, sino amando un poco a cada persona como cosaindispensable para vivir bien.

C P TU!O OCT 'O. Tanto Gusto

0uando la gente habla de moral y sobre todo de inmoralidad , el mayor porcentaje lorelaciona con sexo. 3anto que algunos creen que la moral se dedica ante todo a juzgar lo que lagente hace con sus genitales. l error no puede ser m%s garrafal.

n el sexo, de por si, no hay nada de inmoral mas que en la comida, que en los paseos por elcampo8 aunque claro hay individuos que pueden comportarse inmoralmente en el sexo@utiliz%ndolo para da#ar a otras personasD.3odos los individuos tenemos un cuerpo, el cual sin satisfacciones y bienestar, no se logra vivir

adecuadamente o llevar una vida buena que valga la pena.esde luego, una de las funciones indudablemente importantes del sexo es la procreaci$n. Z

es una consecuencia que no debe tomarse a la ligera por que lleva implícitasresponsabilidades, obligaciones éticas, que conlleva la libertad humana. 1ero la experienciasexual no puede limitarse simplemente a la funci$n procreadora.

n los seres humanos, los dispositivos naturales para asegurar la perpetuaci$n de la especietienen siempre otras dimensiones que la biología no parece haber previsto. Se le a#adensímbolos y refinamientos, invenciones preciosas de esa libertad sin la que los hombresdejaríamos de ser hombres.Los humanos en cuestiones de necesidades fisiol$gicas y naturales, hemos superado lascondiciones de los animales por que hemos inventado una amplia gama de símbolos, ideas eincluso supersticiones que elevan las actividades del humano sobre las del hombre. 0uantomas se separa el sexo de la simple procreaci$n, menos animal y mas humano resulta laactividad. 0laro que de ello se derivan consecuencias buenas y malas, como siempre que lalibertad esta en juego.Lo que se agazapa en toda esa obsesi$n sobre la inmoralidad sexual no es ni m%s ni menosque uno de los m%s viejos temores sociales del hombre- el miedo al placer. Z como el placer

sexual destaca entre los m%s intensos y vivos que pueden sentirse, por eso se ve rodeado detan enf%ticos recelos y cautelas. 2 lo largo de los siglos, las sociedades siempre han intentadoevitar que sus miembros se aficionen a darle placer al cuerpo a todas horas, olvidando eltrabajo, la previsi$n del futuro y la defensa delgrupo.

l placer nos distrae a veces m%s de la cuenta, cosa que nos puede resultarnos fatal. 1or esolos placeres se han visto siempre acosados por tab)es y restricciones, cuidadosamenteracionados, permitidos solo en ciertas fechas, etc.- se trata de precauciones sociales para quenadie se distraiga demasiado del peligro de vivir.

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1or otro lado est%n los que solo disfrutan no dejando disfrutar. 3ienen tanto miedo a que elplacer les resulte irresistible, se angustian tanto pensando lo que les pueda pasar si un día seentregan al placer, que se convierten en calumniadores profesionales del placer.3odo puede llegar a sentar mal o servir para hacer mal, pero nada es malo solo por el hecho de

que te de gusto por hacerlo. 2 los calumniadores profesionales del placer se les llamapuritanos , y es aquel que asegura que la se#al de que algo es bueno consiste en que no nos

gusta hacerlo, el que sostiene que tiene mas merito sufrir que gozar, y adem%s de todo secreen los guardianes de la moral y los centinelas de su adecuado uso, aunque sea todo locontrario en la realidad.

l puritanismo es la actitud mas opuesta que puede darse a la ética, todo lo dichoanteriormente se resume en la frase de ichael de ontaigne- Gay que retener con todasnuestras u#as y dientes el uso de los placeres de la vida que los a#os nos quitan de entre lasmanos unos después de otros . 1ero eso no quiere decir que se tenga que buscar todos los

placeres hoy sino que se debe buscar todos los placeres de hoy. Hno de los medios m%sseguros de estropear goces del presente es empe#arse en que cada momento tenga de todo yle brinde las satisfacciones m%s dispares e improbables.Lo bueno es usar los placeres, es decir, tener siempre cierto control sobre ellos que no lespermita revolverse contra el resto de lo que forma tu existencia personal.

l placer es muy agradable pero tiene una fastidiosa tendencia a lo excluyente- si te entregas ael con demasiada generosidad es capaz de irte dejando sin nada con el pretexto de hacértelopasar bien. Hsar los placeres de forma adecuada, es no permitir que cualquiera de ellos teborre la posibilidad de todos los otros y que ninguno te esconda por completo el contexto de lavida.La diferencia entre uso y el abuso es precisamente que- cuando usas un placer, enriqueces tuvida y no solo el placer sino que la misma vida te gusta cada vez mas, es se#al de que estasabusando el notar que el placer te va empobreciendo la vida y que ya no te interesa la vida sinosolo ese particular placer.Hno de los efectos benéficos del placer es disolver todas esas armaduras de rutina quellevamos puesta y que a menudo nos amargan m%s de lo que nos protegen, al perder esascorazas parecemos morir respecto a lo que habitualmente somos, pero renacemos con

nuevos bríos y mas animosos. Sin embargo se debe de desconfiar de los placeres cuyoprincipal encanto parezca ser el da#o y el peligro que proporcionan. 0uando un placer temata, o esta siempre Vpara darte gustoC a punto de matarte o va matando en ti lo que en tuvida hay de humano es un castigo disfrazado de placer.La ética consiste en apostar a favor de que la vida vale la pena, ya que hasta las penas de lavida valen la pena. Z valen la pena porque es a través de ellas como podemos alcanzar losplaceres de la vida, siempre contiguos.La mayor gratificaci$n que puede darnos algo en la vida es la alegría. 3odo cuanto lleva a laalegría tiene justificaci$n y todo lo que nos aleja sin remedio de la alegría es un caminoequivocado.

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La alegría es un si espont%neo a la vida que nos brota de dentro, a veces cuando menos loesperamos. Hn si a lo que somos o lo que sentimos ser. l placer es estupendo y deseablecuando sabemos ponerlo en servicio de la alegría, pero no cuando la enturbia o la compromete.Z es que la alegría es una experiencia que abarca placer y dolor, muerte y vida.

2l arte de poner el placer al servicio de la alegría, es decir, a la virtud que sabe no ir a caer delgusto en el disgusto, se suele llamar templanza.La templanza es amistad inteligente con lo que nos hace disfrutar de la vida plenamente sincaer en excesos o en carencias.

Conclusi-nxiste una gran censura sobre todo lo que implica placer corporal y no reparamos en pensar

que sin su satisfacci$n no hay vida buena. isfrutar nunca ser% malo mientras no da#e a nadie,es lo que nos aleja de ser animales8 el sexo con fines )nicos de procreaci$n es por el contrario

lo que nos aleja de lo humano. Gay quienes temen al placer porque les gusta demasiado ydistrae. Mtros disfrutan no dejando disfrutar , ellos son calumniadores o incluso puritanos, paraquienes lo bueno es lo que nos disgusta hacer y sufrir es m%s meritorio que gozar, lo que enrealidad nada tiene de moral o ético.Hsar los placeres es tener un control sobre ellos que impida que se mezclen con otros aspectosde la vida personal y así se nos enriquecemos. Sin embargo su car%cter excluyente puedeconducir a un empobrecimiento debido a la pérdida de interés en cualquier otra cosa. l placer que mata no es placer, sino un castigo. La templanza es el arte de poner el placer al servicio dela alegría, que acepta vida y muerte, placer y dolor. <uienes optan por su contrario, laabstinencia, desconfían de todo lo que les gusta. l placer m%s triste es la culpa8 considerar algo m%s que placer como un crimen es reclamar un castigo. s falso creer que siempre segoza a costa de otros, el interés y la ayuda que se les brinde va por otro camino distinto aldisfrutar propio.

C P TU!O NO'ENO. Elecciones Generales

La ética, no es un arma arrojadiza que perjudique al pr$jimo, para lo )nico que sirve la ética es

para intentar mejorarse a uno mismo, no para reprender elocuentemente al vecino, y lo que laética sabe es que cada ser humano es )nico y diferente a su etilo.

n una democracia políticos somos todos, directamente o indirectamente @representaci$n deotrosD, las ideas de que los políticos son igualmente de inmorales proviene de que ocupanlugares especialmente visibles que se les otorgaron por su parecido o semejanza con lasociedad. Sus defectos son m%s p)blicos que los de las restantes personas. Las sociedadesigualitarias, es decir, democr%ticas, son muy poco caritativas con quien escapa a las medidaspor encima o por abajo- al que sobresale, apetece apedrearlo8 al que se va al fondo se le pisasin remordimiento.

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La ética y la política tienen mucho que ver y se relacionan entre si, en cuanto a su finalidad,ambas parecen fundamentalmente emparentadas- la ética es el arte de elegir lo que mas nosconviene y vivir lo mejor posible8 el objetivo de la política es el de organizar lo mejor posible laconvivencia social, de modo que cada cual pueda elegir lo que le conviene.

Sin embargo, tampoco faltan las diferencias importantes entre la ética y política. 1ara empezar la ética se ocupa de lo que uno mismo hace con su libertad, mientras que la política intentacoordinar de la manera m%s provechosa para el conjunto lo que muchos hacen con suslibertades. n la ética, lo importante es querer bien, porque no se trata mas que de lo que cadacual hace porque quiere, para la política, en cambio, lo que cuentan son los resultados de lasacciones, se hagan por lo que se hagan, y el político intentara presionar con los medios a sualcance Vincluida la fuerzaC para obtener ciertos resultados y evitar otros.

esde el punto de vista ético, es decir, desde la perspectiva de lo que conviene para la vidabuena la organizaci$n política preferible debe de ser- como todo proyecto ético parte de la

libertad, sin la cual no hay vida buena que valga, el sistema político deseable tendr% querespetar al m%ximo Vo limitar mínimamenteC las facetas publicas de la libertad humana. /uestromayor bien es ser libres. esde luego, un régimen político que conceda la debida importancia ala libertad insistir% también en la responsabilidad social de las acciones y omisiones de cadauno. 1or regla general, cuanto menos responsable resulte cada cual de sus meritos o fechoríasmenos libertad se esta dispuesto a concederle.1rincipio b%sico de la vida buena, es tratar a las personas como a personas, es decir- ser capaces de ponernos en el lugar de nuestros semejantes y de relativizar nuestros interesespara armonizarlos con los suyos. s decir, se trata de aprender a considerar los intereses delotro como si fuesen tuyos y los tuyos como si fuesen de otro. 2 esta virtud se le llama justicia yno puede haber régimen político decente que no pretenda, por medio de leyes e instituciones,fomentar la justicia entre los miembros de la sociedad. La )nica raz$n para limitar la libertad delos individuos cuando sea indispensable hacerlo es impedir, incluso por la fuerza sino hubieraotra manera, que traten a sus semejantes como cosas o incluso peor como animales. 2 estacondici$n que puede exigir cada humano de ser tratado como semejante a los dem%s, sea cualfuere su sexo, color de piel, ideas o gustos, etc., se le llama dignidadLa experiencia de la vida nos revela en carne propia, incluso a los m%s afortunados, la realidad

del sufrimiento. 3omarse al otro en serio, poniéndonos en su lugar, consiste no solo enreconocer su dignidad de semejante sino también en simpatizar con sus dolores, con lasdesdichas que por error propio, accidente fortuito o necesidad biol$gica le aflige, como antes odespués pueden afligirnos a todos. Hna comunidad política deseable tiene que garantizar dentro de lo posible la asistencia comunitaria a los que sufren y la ayuda a los que por cualquier raz$n menos pueden ayudarse a si mismos, sin pisotear su dignidad y libertad.<uien desee la vida buena para si mismo, de acuerdo al proyecto ético, tiene también quedesear que la comunidad política de los hombres se base en la libertad, la justicia y laasistencia

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EP !OGO. Ten r4s 9ue pens4rtelo

:ittgenstein notable fil$sofo, consideraba tan imposible escribir un verdadero libro sobre éticaque afirm$- si un hombre pudiese escribir un libro sobre ética, ese libro, como una explosi$n,

aniquilaría todos los dem%s libros del mundo .Gay diferentes cuestiones igual de importante que son- ;3iene sentido la vida= ; erece lapena vivir= ;Gay vida después de la muerte=La vida tiene sentido y sentido )nico8 va hacia delante, no se repiten jugadas y no suelenrepetirse o corregirse. 1or eso hay que reflexionar sobre lo que uno quiere y fijarse en lo que sehace. espués guardar siempre animo ante los fallos, porque la suerte también juega y a nadiese le deja acertar en todas las ocasiones. l sentido de la vida se resume así8 primero, procurano fallar8 luego procura fallar sin desfallecer.

n cuanto a si merece la pena vivir, esa cuesti$n la confronta Samuel Nutler, un escritor ingles,

en su frase- esa es una pregunta para un embri$n, no para un hombre.0ualquiera que sea el criterio que elijas para juzgar si la vida vale la pena o no, lo tendr%s quetomar de esa misma vida en la que ya estas sumergido. 4ncluso si rechazas la vida, lo har%s ennombre de los valores vitales, de ideales o ilusiones que has aprendido durante el oficio devivir.3oda ética digna de ese nombre parte de la vida y se propone reforzarla, hacerla mas rica. lindividuo es solo bueno si siente una antipatía activa por la muerte, sin miedo.Lo que interesa para la ética no es si hay vida después de la muerte, sino que haya vida antes.Z que esa vida sea buena, no simplemente supervivencia o miedo constante a morir.La cuesti$n que nos interesa es de c$mo se debe vivir mejor, la cual tiene respuesta solo en elfuero interno de cada persona y eso por tres razones-1or la propia incompetencia de las personas para tratar de ense#ar algo que no esta al alcancede sus manos, o por una serie de razones muy personales, nadie puede ense#ar a nadie elarte de vivir bien.1orque vivir no es una ciencia exacta, como las matem%ticas, sino un arte, como la m)sica . larte de vivir le viene muy bien a quien tiene condiciones, pero aquel que carece de algo físico opsicol$gico el arte de vivir le da igual.

La buena vida no es algo general, fabricado en serie, sino que solo existe a la medida. 0adacual debe ir invent%ndosela de acuerdo con su individualidad, )nica, irrepetibleU y fr%gil.

n lo de vivir bien, la sabiduría o el ejemplo de los dem%s pueden ayudarnos pero nosustituirnosULa ética no puede suplir del todo la deficiencia @falta de ordenes para vivir bienD porque no esmas que la cr$nica de los esfuerzos de los esfuerzos hechos por los humanos para remediarla.La ética lo )nico que puede decirte es que busques y pienses por ti mismo, en libertad sintrampas- responsablemente. Z como se trata de elegir, se debe procurar elegir siempreaquellas opciones que permiten luego mayor n)mero de otras opciones posibles, no las que te

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dejan cara a la pared. lige lo que te abre- a los otros, a nuevas experiencias, a diversasalegrías.

CONC!U6ION

l libro trata de lo que se puede hacer con la vida, de sus sentido que es procurar no fallar ofallar sin desfallecer, de comprender que vivir es un arte, no una ciencia y por ello la buena vidaes a la medida de cada quien. ebemos elegir siempre lo que nos abra a m%s opciones ynunca perder la confianza.

P NDICEDIEW ZO6 DE6PU 6:

NTE E! NUE'O =I!ENIO/i los siglos ni los milenios constituyen una medida adecuada para la vida real de la gente

corriente que difícilmente vivir% un siglo. Las cosas que mas cuentan para nosotros losmortales, con sus placeres y dolores suelen ocuparnos menos tiempo de lo que pensamos. Lafecha no influye para nada en lo que ocurre- al contrario, es lo que ocurre lo que hacedestacarse la fecha que empleamos para situar hist$ricamente un suceso extraordinario. 2 fin de cuentas, la cronología es como la numeraci$n de las p%ginas de un libro- no determinalo que se cuente en cada una de ellas. e modo que si el cambio de siglo o de milenio se vecerca nada va a ocurrirnos ni de bueno ni de malo.Lo que se debe tomar en cuenta de manera importante es el sabio consejo de un cuento chino-

los humanos nacen, aman, luchan y mueren . ;2caso no es siempre así en todos los países yculturas, en todas las épocas= ;Gace falta realmente saber mucho mas para afrontar conconocimiento de causa el proyecto permanentemente abierto de la buena vida=La moraleja de la sabiduría china expresa que no es necesario esperar cada tridente ni siquieracada siglo novedades esenciales que modifiquen las bases de reflexi$n de la ética. Sinembargo, una cosa son los principios y otra su aplicaci$n concreta en cada momento hist$rico.

l ser humano existe en tres registros, interrelacionados unos con otros- como personaindividual, como sociedad y como especie. urante siglos cont$ mucho la sociedad @el grupo, latribu, la comunidad, lanaci$nD y poco la persona individual. esde hace algunos pocos siglos el

individuo se fue haciendo cada vez m%s importante, lo cual obligo a transformar el tipo desociedades en las que vivimos, haciendo las m%s democr%ticas y abiertas para todos.1ero lo característico de nuestro siglo y del pr$ximo, es tomar conciencia de que pertenecemosa una misma especie y que la humanidad en su conjunto debe interesarse salvarse toda junta opereceremos todos, unos antes que otros. Gablar de especie humana no es manejar unconcepto meramente biol$gico, sino que apunta a un proyecto com)n, a una forma decomprender lo humano desde una fraternidad b%sica. quivale a algo que podríamos resumir así- ser humano es no poder entenderse a uno mismo si te desentiendes de los dem%s. Locomplicado de todo esto comienza cuando tenemos que aceptar al diferente, al extra#o, alinmigrante o al extranjero. espués de todo, los humanos somos animales gregorianos y por

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tanto nos gusta vivir en reba#o, es decir, entre quienes mas se nos asemejan. 1ero de prontollega alguien que no pertenece a nuestro clan, que tiene características diferentes a nosotros.

ntonces desconfiamos y nos volvemos agresivos y peligrososULa mayoría de las veces el otro resulta incomprensible porque nadie tiene paciencia para

tomarse la molestia de intentar hacerse comprender como es debido. 3odo esto se resume enla sentencia de8 trata al otro como t) deseas que te traten, no como efectivamente te tratan o tetrataron. 2 fin de cuentas, todos los humanos somos inmigrantes en este planeta.La ética del buen vivir queda resumida en respetar las leyes no escritas de la hospitalidad. 1erolas obligaciones de la hospitalidad aun se extienden m%s all%. l buen huésped procura no soloser fraterno con sus semejantes sino también respetar y cuidar al m%ximo la casa en la que sehospeda o en la que hospeda a otros. 3al casa de todos es el planeta tierra que habitamos por lo que la humanidad no se puede dar el lujo de destruirla y de derrochar sus recursos. e modoque la hospitalidad bien entendida, es decir, éticamente entendida, empieza por preocuparnos

del buen mantenimiento de esta nuestra casa.5 SH /La entrada del nuevo milenio poca influencia tiene sobre la ética o nuestras vidas. /o son lasfechas quienes hacen significativos los acontecimientos, sino los sucesos los que nos hacenrecordar una fecha. Lo que sí se debe tener presente es que hay que aplicar los principioséticos de acuerdo al momento hist$rico que se vive. 2decuado a la actualidad, esto sería que,de sus tres existencias @como individuo, como sociedad y como especieD, el ser humano debereforzar su conciencia de que somos todos miembros de una especie que como conjunto debeintentar salvarse.0omo humanos, nunca llegaremos a entendernos a nosotros mismos si nos desentendemos denuestros semejantes, y no basta con respetar al pr$jimo si no se acepta al diferente, si no secontrolan los instintos gregarios, pues todos nos parecemos en lo esencial. La ética es respetar las leyes no escritas de la hospitalidad, que es a la vez recibir al extra#o y ser recibido en casaajena. /uestra casa como especie es la 3ierra, y es ésta la que debemos cuidar y respetar.

esde el n)cleo m%s peque#o, es decir, como individuos, hasta el m%s extenso que abarca atoda la especie humana, la ética es b%sica para vivir bien y crear un ambiente de armonía yrespeto a nuestro alrededor. La libertad, para bien o para mal, es algo tan sencillo como haz lo

que quieras , pero no tanto lo es su aplicaci$n, pues en ocasiones olvidamos que ante cadadecisi$n libre existe una responsabilidad de enfrentar las consecuencias.1robablemente porque a)n no conocemos lo que es la dignidad, porque no hemos entendidoque todos somos en lo esencial semejantes y tenemos el derecho de ser tratados por personascomo personas, es que vivimos todavía en épocas de guerras, maltratos y diferencias. /uncadejaremos de ser individuos, a)n si asumiéramos un poco nuestra naturaleza como miembrosde una especie e hiciéramos algo por actuar como una unidad que quiere rescatar su h%bitat.La ética nos abre las puertas a la libertad, su objetivo finalmente no es otro que el de vivir labuena vida, pero lo que a)n nos cuesta trabajo entender es que esa buena vida no existe conuna conciencia intranquila, producto de una libertad mal usada. La plenitud en todos los

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aspectos @físico, mental, social e incluso econ$micoD es lo que debemos tener como meta paravivir bien y no hacer a nuestra felicidad dependiente de las posesiones materiales, pues en esecaso estaríamos completamente dominados y merced de las ataduras de objetos.

n realidad la libertad, la ética, la responsabilidad, son conceptos alrededor de los cuales se ha

creado una gran nube de dudas y cuestionamientos y que, sin embargo, son sumamenteb%sicos y sencillos de exponer, m%s no tanto de aplicar correctamente. ebemoscomprenderlos, intentar aplicarlos para experimentar los beneficios que ofrece una buena viday entonces aceptarlos y asimilarlos como elemento b%sico de nuestra existencia. Finalmente nodebería ser tarea difícil... s$lo se trata de vivir bien.

UNIDAD VII

Aprendi#a$e

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Somos lo "ue 'acemos d,a a d,a-

/e modo "ue la excelencia no es un acto! sino un '& ito-

0ristóteles

Te"a %1 : pren iza5e

Los psic$logos conductistas han producido una cantidad ingente de investigaciones b%sicasdirigidas a comprender c$mo se crean y se mantienen las diferentes formas decomportamiento. stos estudios se han centrado en el papel de-

• Las interacciones que preceden al comportamiento, tales como el ciclo de la atenci$n olos procesos precept)ales.

• Los cambios en el comportamiento mismo, tales como la adquisici$n de habilidades.

• Las interacciones que siguen al comportamiento, como los efectos de los incentivos o

las recompensas y los castigos, y

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• Las condiciones que prevalecen sobre la conducta, tales como el estrés prolongado olas carencias intensas y persistentes.

2lgunos de estos estudios se llevaron a cabo con seres humanos en laboratorios equipadoscon dispositivos de observaci$n y también en localizaciones naturales, como la escuela o el

hogar. Mtros emplearon animales , en particular ratas y palomas, como sujetos deexperimentaci$n, en ambientes de laboratorio estandarizados. La mayoría de los trabajosrealizados con animales requerían respuestas simples. 1or ejemplo, se les adiestraba parapulsar una palanca o picar en un disco para recibir algo de valor , como comida, o para evitar una situaci$n dolorosa, como una leve descarga eléctrica.

2l mismo tiempo, los psic$logos llevaban a cabo estudios aplicando los principios conductistasen casos pr%cticos @depsicología clínica, social Ceninstituciones como las c%rcelesC, educativao industrialD, lo que condujo aldesarrollo de una serie de terapias denominadas modificaci$n deconducta, aplicadas sobre todo en tres %reas-

• La primera se centra en el tratamiento de adultos con problemas y ni#os con trastornos

de conducta, y se conoce como terapia de conducta.• La segunda se basa en la mejora de los métodos educativos y de aprendizaje8 se ha

estudiado el proceso de aprendizaje general desde la ense#anza preescolar a la superior, yen otras ocasiones el aprendizaje profesional en la industria, el ejército o los negocios,poniéndose a punto métodos de ense#anza programada. 3ambién se ha tratado de lamejora de la ense#anza y el aprendizaje en ni#os discapacitados en el hogar, la escuela o

en instituciones de acogida.• l tercer %rea de investigaciones aplicadas ha sido la de estudiar los efectos a largo y

corto plazo de las drogas en el comportamiento, mediante la administraci$n de drogas endiferentes dosis y combinaciones a una serie de animales, observando qué cambios seoperan en ellos en cuanto a su capacidad para realizar tareas repetitivas, como pulsar unapalanca.

%.Teorías Del pren iza5eiversas teorías nos ayudan a comprender, predecir, y controlar el comportamiento humano y

tratan de explicar como los sujetos acceden al conocimiento. Su objeto de estudio se centra enla adquisici$n de destrezas y habilidades, en el razonamiento y en la adquisici$n de conceptos.1or ejemplo, la teoría del condicionamiento cl%sico de 1%vlov- explica como los estímulossimult%neos llegan a evocar respuestas semejantes, aunque tal respuesta fuera evocada enprincipio s$lo por uno de ellos. La teoría del condicionamiento instrumental u operante deSOinner describe c$mo los refuerzos forman y mantienen un comportamiento determinado. 2lbert Nandura describe las condiciones en que se aprende a imitar modelos. La teoría1sicogenética de 1iaget aborda la forma en que los sujetos construyen el conocimiento

teniendo en cuenta el desarrollo cognitivo. La teoría del procesamiento de la informaci$n se

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emplea a su vez para comprender c$mo se resuelven problemas utilizando analogías ymet%foras.

&. El Con uctis"o

/o hay unanimidad de criterios al denominar al conductismo o a la terapia conductista. ngeneral no se la considera una escuela psicol$gica sino m%s bien como una orientaci$n clínica,que se enriquece con otras concepciones. La historia de esta terapia a evolucionado bastantepor lo que hoy sería difícil que una persona se autodefina como un conductista puro o cl%sico.1or esta raz$n otros autores no conductistas llaman a los continuadores de los lineamientosconductistas como neoCconductistas , pero esto tampoco satisface a los protagonistas.

0uando se habla de conductismo aparece una referencia a palabras tales como estímulorespuesta refuerzo , aprendizaje lo que suele dar la idea de un esquema de razonamiento

acotado y calculador. 1ero ese tipo de palabras se convierten en un metalenguaje científicosumamente )til para comprender la psicología. 2ctualmente nadie acotaría la terapéuticasolamente esos ordenadores te$ricos, hasta los clínicos que se definen como conductistasusan esos elementos como punto de partida, pero nunca se pierde de vista la importanciainterpersonal entre el paciente y el terapeuta, ni la vida interior de un ser humano, ni otroselementos, técnicas, teorías, inventivas que sirven para la tarea terapéutica. n este sentido,en los comienzos del conductismo se desechaba lo cognitivo, pero actualmente se acepta suimportancia y se intenta modificar la rotulaci$n cognitiva @expectativas, creenciasactitudesDpara reestructurar las creencias irracionales del cliente buscando romper los marcos dereferencia que pueden ser desadaptativos.

0orriente de la psicología inaugurada por John N. :atson @!"B"C!'+"D que defiende el empleode procedimientos estrictamente experimentales para estudiar el comportamiento observable@la conductaD, considerando el entorno como un conjunto de estímulosCrespuesta. l enfoqueconductista en psicología tiene sus raíces en el asociacionismo de los fil$sofos ingleses, asícomo en la escuela de psicología estadounidense conocida como funcionalismo y en la teoríadar?iniana de la evoluci$n, ya que ambas corrientes hacían hincapié en una concepci$n del

individuo como un organismo que se adapta al medio @oambienteD.

4nfluencia el 0onductismoLa influencia inicial del conductismo en la psicología fue minimizar el estudio introspectivo delos procesos mentales, las emociones y los sentimientos, sustituyéndolo por el estudio objetivode los comportamientos de los individuos en relaci$n con el medio, mediante métodosexperimentales. ste nuevo enfoque sugería un modo de relacionar las investigacionesanimales y humanas y de reconciliar la psicología con las dem%s ciencias naturales , como lafísica, la química o la biología.

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l conductismo actual ha influido en la psicología de tres maneras: ha reemplazado laconcepci$n mec%nica de la relaci$n estímuloCrespuesta por otra m%s funcional que hacehincapié en el significado de las condiciones estimulares para el individuo8 ha introducido el

empleo del método experimental para el estudio de los casos individuales, y ha demostradoque los conceptos y los principios conductistas son )tiles para ayudar a resolver problemaspr%cticos en diversas %reas de la psicología aplicada.

?un a"entos Del Con uctis"o

l conductismo, como teoría de aprendizaje, puede remontarse hasta la época de 2rist$teles,quien realiz$ ensayos de emoria enfocada en las asociaciones que se hacían entre loseventos como los rel%mpagos y los truenos. Mtros fil$sofos que siguieron las ideas de

2rist$teles fueron Gobbs @!A+&D, Gume @!BI&D, Nro?n @!"*&D, Nain @!"++D y bbinghause@!""+D @NlacO, !''+D

La teoría del conductismo se concentra en el estudio de conductas que se pueden observar ymedir @Eood y Nrophy, !''&D. (e a la mente como una caja negra en el sentido de que larespuestas a estímulos se pueden observar cuantitativamente ignorando totalmente laposibilidad de todo proceso que pueda darse en el interior de la mente. 2lgunas personasclaves en el desarrollo de la teoría conductista incluyen a 1avlov, :atson, 3horndiOe y SOinner .

Teoría e Pavlov

1ara la mayoría de la gente, el nombre de pavlov lo asocia al repiqueteo de campanas. lfisi$logo ruso es mejor conocido por su trabajo en condicionamiento cl%sico o sustituci$n deestímulos. l experimento m%s conocido de pavlov lo realiz$ con comida, un perro y unacampana.

xperimento de pavlov• 2ntes de condicionar, hacer sonar una campana no producía respuesta alguna en el

perro. 2l colocar comida frente al perro hacía que este comenzara a babear.• urante el condicionamiento con el sonido de la campana, esta se hacía sonar minutos

antes de poner el alimento frente al perro.• espués del condicionamiento, con s$lo escuchar el sonido de la campana el perro

comenzaba a salivar.Los lementos el xperimento e 1avlov stimulo Z 5espuesta

• 0omida- stimulo no condicionado

• Salivaci$n- 5espuesta no condicionada @natural, no aprendidaD

• Sonido 0ampana- stímulo de condicionamiento

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• Salivaci$n- 5espuesta condicionada @por el sonido de la campana, aprendidaD

Mtras Mbservaciones Gechas 1or 1avlov• Eeneralizaci$n de estímulos- Hna vez que el perro ha aprendido la salivaci$n con el

sonido de la campana, producir% salivaci$n con otros sonidos similares.• xtinci$n- Si se deja de sonar la campana cu%ndo se le presenta la comida,

eventualmente la salivaci$n desaparece con el sonido de la campana solo.• 5ecuperaci$n espont%nea- Las respuestas extinguidas se pueden recuperar después

de un periodo corto de estimulaci$n, pero se extinguir% nuevamente si no se le presenta lacomida.

• iscriminaci$n- l perro puede aprender a discriminar entre sonidos parecidos ydistinguir cu%l de los sonidos est% asociado con la presentaci$n de la comida y cual no.

• 0ondicionamiento de orden superior- Hna vez que el perro ha adquirido el

condicionamiento con la asociaci$n del sonido de la campana y el alimento, se puedenrealizar al mismo tiempo, tales como encender un foco. e esta manera el perro tambiénproducir% saliva con solo encender el foco @sin el sonido de la campanaD.

El E peri"ento De @atson

:atson demostr$ el condicionamiento cl%sico con un experimento en el que particip$ un ni#ode algunos meses de nacido @de nombre 2lbertD y una rata blanca. l experimento consistía enacercar la rata a 2lbert para que la tocara, al principio 2lbert no mostraba temor por el peque#o

animal, pero al comenzar a hacer, de repente un fuerte ruido cada vez que 2lbert tocaba la rata,al poco tiempo 2lbert comenz$ a mostrar temor por la rata a)n sin hacer el ruido @debido alcondicionamientoD. ste miedo se generaliz$ para otros animales peque#os.

:atson después extingui$ el miedo presentando la rata al ni#o en repetidas ocasiones sinhacer el ruido. 2lgunos hechos del estudio sugieren que el condicionamiento al miedo fue m%spoderoso y permanente que el realmente observado. @Garris, !'B'8 Samelson, !'"&, enNrophy, !''&D.

n realidad los métodos de investigaci$n usados por :atson en la actualidad seríancuestionados, su trabajo demostr$ el papel del condicionamiento en el desarrollo de larespuesta emocional para ciertos estímulos. sto puede dar explicaci$n a determinadossentimientos, fobias y prejuicios que desarrollan las personas. 2 ?atson se le atribuye eltérmino conductismo .

El con uctis"o @atsoniano

ntre !'!6 y !'6& se desarrolla el conductismo ?atsoniano. n ese período aparecieron las

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primeras aportaciones conductistas de Kuo, Lashley, :eiss, 3olman y otros muchos, pero escierto que la obra de :atson fue particularmente central. La teoría elaborada por :atson nopresenta como un sistema org%nico y definido una vez por todas. 1or ejemplo, :atsonespecific$ de modo diferente el objeto de la psicología. l comportamiento fue explicado en los

términos de adaptaci$n del organismo al ambiente , contracciones musculares , conjuntointegrado de movimientos y acciones . Se puede, en cierto modo, decir que la unidad deobservaci$n psicol$gica es para :atson el comportamiento o la conducta en el sentido deacci$n compleja manifestada por el organismo en su integridad, sea lo que fuere lo querealice, como orientarse hacia una luz o en direcci$n opuesta, saltar al oír un sonido, u otrasactividades m%s altamente organizadas como tener hijos, escribir libros, etc. . videntementeesas conductas no se detectan en cada una de las reacciones psicol$gicas que el organismomanifiesta @contracci$n de un m)sculo, o bien actividades de $rganos individuales como larespiraci$n, la digesti$n, etc.D, que constituyen el objeto diferenciado de estudio de la fisiología.

n la experimentaci$n psicol$gica que lleva a cabo, :atson se interesa principalmente por variables dependientes complejas del tipo que acabamos de mencionar. Su molecularismo y

reduccionismo te$rico se especifican en la idea de que esos comportamientos no son m%sque la combinaci$n de reacciones m%s simples, de moléculas constituidas por cada uno delos movimientos físicos que, en cuanto a tales, son precisamente estudiados por la fisiología yla medicina.

n efecto, los principios de composici$n de las unidades simples en unidades complejas nomodifican la naturaleza de las primeras, sino que simplemente las componen. Los principios aque principalmente se refiere :atson son la frecuencia y proximidad y el condicionamiento. Losprincipios de la frecuencia y proximidad nos dicen que cuanto tiempo m%s a menudo o cuantom%s recientemente se ha verificado una asociaci$n, con tanta mayor probabilidad se verificar%.

l condicionamiento empieza a ocupar un lugar central, en la teoría conductista, hacia !'!A.:atson aparece directamente influido no s$lo por 1avlov sino también por los reflex$logosrusos, es decir, por Secenov, que ya hacia !"A& había afirmado que los actos de la vida

consciente e inconsciente no son m%s que reflejos y por Nectherev que se interesaba de modoparticular por los reflejos musculares.

l principio de condicionamiento parte del descubrimiento del hecho de que en el organismoexisten respuestas incondicionadas a determinadas situaciones. 1or ejemplo, un organismohambriento que recibe comida seguramente reaccionar% salivando, un s)bito haz de luz sobrelos ojos provocar% seguramente una contracci$n de la pupila, etc. la comida y el haz de luz sellaman estímulos incondicionados, es decir, acontecimientos que se producen en el medioambiente y que provocan incondicionadamente una determinada respuesta en el organismo.

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1ero, otros estímulos que hayan sido asociados a los estímulos incondicionados provocar%ntambién la reacci$n incondicionada, aunque no tengan por si mismos relaci$n alguna con ella.1or ejemplo, el perro de 1avlov salivaba cuando oía el sonido de una campanita, por el s$lo

hecho de que ese sonido había sido anteriormente asociado con cierta frecuencia a lapresentaci$n de la comida. La investigaci$n sobre el condicionamiento era de particular importancia para el conductista porque, por un lado detectaba precisas unidades estímulo @quepermitían definir mejor el ambiente en que el organismo reaccionaD y precisas unidadesrespuesta, y, por el otro, porque ofrecía un principio clave para explicar la génesis de lasrespuestas complejas. n efecto, se podía suponer que los comportamientos complejos,manifestados por el hombre, eran una larga historia de condicionamientos.1or este motivo adquiri$ particular importancia el estudio del aprendizaje empezando por lasprimeras adquisiciones infantiles. 2l analizar las emociones, :atson expresaba la idea de que

el miedo, la rabia y el amor son las emociones elementales y se definen partiendo de losestímulos ambientales que las provocan.

2 partir de estas emociones se construirían las siguientes emociones. Hn caso famoso deaprendizaje de las emociones es el del peque#o 2lbert, que :atson estudi$ junto con 5.5ayner. 2lbert jugaba tranquilamente con un ratoncillo cuando se le hizo escuchar a susespaldas un violento ruido. esde ese momento, el ni#o manifest$ un gran miedo tanto hacialos ratones como hacia otros animales y objetos peludos. l ruido era un estímuloincondicionado capaz de producir por sí solo una respuesta de miedo8 su asociaci$n con otroestímulo hacía que el ni#o fuese condicionado a tener miedo también al ratoncillo y también aotros objetos con caracter ísticas similares.

studiando una de las primeras neurosis experimentales de la historia de la psicopatología,:atson probaba m%s adelante que las neurosis no son ni innatas, ni objetos misteriosos, sinoque podían definirse en los términos de respuestas emocionales aprendidas.

1ara :atson, las mismas leyes que regulan el aprendizaje emotivo constituyen la base de las

dem%s adquisiciones y, en particular, de los llamados h%bitos . Si para los h%bitosmanualesla idea podía ser compartida por muchos, el problema se hacía m%s difícil cuando se trataba deexplicar procesos psicol$gicos complejos y en particular el pensamiento y sus relaciones con ellenguaje. La propuesta metodol$gica de :atson exigía basarse en la observaci$n de laconducta, y en este caso de la conducta verbal, y por tanto el pensamiento debería haberseinferido dellenguaje. 1ero la propuesta por así decir filos$fica era la de negar existencia realal pensamiento y asimilarlo directamente al lenguaje.1ara :atson, el lenguaje se adquiere por condicionamiento. l ni#o oye asociar a un objeto sunombre y por consiguiente el nombre termina por evocar la misma respuesta evocada por elobjeto. 1rogresivamente todo el sistema de movimientos que provocan la emisi$n del sonido

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palabra puede ser sustituido por una parte de movimientos, por lo que la palabra es s$lopronunciada en voz baja, o moviendo silenciosamente los labios, o bien mediante simples

h%bitos de laringe . :atson creía que de esta manera se va formando el pensamiento ysugería que podía ser reducido a un conjunto de h%bitos de laringe. n el plano te$rico el punto

central estaba representado por el hecho de que la actividad de pensamiento era un resultadode los aprendizajes comunicativos y no tenía por sí mismo importancia ni interés cognoscitivo.

Con iciona"iento Operante e 6Qinner

2l 4gual que 1avlov, :atson y 3horndiOe, SOinner creía en los patrones estímuloCrespuesta dela conducta condicionada. Su historia tiene que ver con cambios observables de conductaignorando la posibilidad de cualquier proceso que pudiera tener lugar en la mente de laspersonas. l libro de SOinner publicado en !'I", :alden 3?o, presenta una sociedad ut$pica

basada en el condicionamiento operante. 3ambién escribi$ 0iencia y 0onducta Gumana, @!'+6Den el cual resalta la manera en que los principios del condicionamiento operatorio funcionan eninstituciones sociales tales como, gobierno, el derecho, la religi$n, la economía y la educaci$n.

l trabajo de SOinner difiere de sus predecesores @condicionamiento cl%sicoD, en que él estudi$la conducta operatoria @conducta voluntaria usada en operaciones dentro del entornoD.

l sistema de SOinner al completo est% basado en el condicionamiento operante. l organismoest% en proceso de operar sobre el ambiente, lo que en términos populares significa que est%irrumpiendo constantemente8 haciendo lo que hace. urante esta operatividad , el organismose encuentra con un determinado tipo de estímulos, llamado estímulo reforzador, osimplemente reforzador. ste estímulo especial tiene el efecto de incrementar el operante @estoes8 el comportamiento que ocurre inmediatamente después del reforzadorD. sto es elcondicionamiento operante- el comportamiento es seguido de una consecuencia, y lanaturaleza de la consecuencia modifica la tendencia del organismo a repetir el comportamientoen el futuro.

4magínese a una rata en una caja. sta es una caja especial @llamada, de hecho, la caja de

SOinner D que tiene un pedal o barra en una pared que cuando se presiona, pone en marcha unmecanismo que libera una bolita de comida. La rata corre alrededor de la caja, haciendo lo quelas ratas hacen, cuando sin querer pisa la barra y presto\, la bolita de comida cae en la caja.Lo operante es el comportamiento inmediatamente precedente al reforzador @la bolita decomidaD. 1r%cticamente de inmediato, la rata se retira del pedal con sus bolitas de comida auna esquina de la caja.

Hn comportamiento seguido de un estímulo reforzador provoca una probabilidad incrementadade ese comportamiento en el futuro.

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;<ué ocurre si no le volvemos a dar m%s bolitas a la rata= 2parentemente no es tonta ydespués de varios intentos infructuosos, se abstendr% de pisar el pedal. 2 esto se le llamae tinci-n del condicionamiento operante.Hn comportamiento que ya no esté seguido de un estímulo reforzador provoca una probabilidad

decreciente de que ese comportamiento no vuelva a ocurrir en el futuro. 2hora, si volvemos a poner en marcha la m%quina de manera que el presionar la barra, la rataconsiga el alimento de nuevo, el comportamiento de pisar el pedal surgir% de nuevo, muchom%s r%pidamente que al principio del experimento, cuando la rata tuvo que aprender el mismopor primera vez. sto es porque la vuelta del reforzador toma lugar en un contexto hist$rico,retroactiv%ndose hasta la primera vez que la rata fue reforzada al pisar el pedal.

Es9ue"as De Refuerzo

2 SOinner le gusta decir que lleg$ a sus diversos descubrimientos de forma accidental@operativamenteD. 1or ejemplo, menciona que estaba bajo de provisiones de bolitas decomida, de manera que él mismo tuvo que hacerlas8 una tarea tediosa y lenta. e manera quetuvo que reducir el n)mero de refuerzos que le daba a sus ratas para cualquiera que fuera elcomportamiento que estaba intentando condicionar. 2sí que, las ratas mantuvieron uncomportamiento constante e invariable, ni m%s ni menos entre otras cosas, debido a estascircunstancias. 2sí fue como SOinner descubri$ los esquemas de refuerzo.

l refuerzo continuo es el escenario original- cada vez que la rata comete el comportamiento@como pisar el pedalD, consigue una bolita de comida.

l programa de frecuencia fija fue el primero que descubri$ SOinner- si, digamos, la rata pisatres veces el pedal, consigue comida. M cinco. M veinte. M x veces. xiste una frecuencia fijaentre los comportamientos y los refuerzos- 6 a !8 + a !8 *& a !, etc. s como una tasa por pieza en laproducci$n industrial de ropa- cobras m%s mientras m%s camisetas hagas.

l programa de intervalo fijo utiliza un artilugio para medir el tiempo. Si la rata presiona el pedalpor lo menos una vez en un período de tiempo particular @por ejemplo *& segundosD, entonces

consigue una bolita de comida. Si falla en llevar a cabo esta acci$n, no consigue la bolita. 1ero,aunque pise !&& veces el pedal dentro de ese margen de tiempo, no conseguir% m%s de una

bolita\. n el experimento pasa una cosa curiosa si la rata tiende a llevar el paso - bajan lafrecuencia de su comportamiento justo antes del refuerzo y aceleran la frecuencia cuando eltiempo est% a punto de terminar.

SOinner también habl$ de los programas variables. Hna frecuencia variable significa quepodemos cambiar la x cada vez8 primero presiona tres veces para conseguir una bolita, luego!&, luego !, luego B y así sucesivamente. l intervalo variable significa que mantenemoscambiante ese período8 primero *& segundos, luego +8 luego 6+ y así sucesivamente.

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Siguiendo con el programa de intervalos variables, SOinner también observ$ en ambos casosque las ratas no mantenían m%s la frecuencia, ya que no podían establecer el ritmo por mucho tiempo m%s entre el comportamiento y la recompensa. %s interesantemente, estos

programas eran muy resistentes a la extinci$n. Si nos detenemos a pensarlo, verdaderamentetiene sentido. Si no hemos recibido una recompensa por un tiempo, bueno, es muy probableque estemos en un intervalo o tasa err$nea U s$lo una vez m%s sobre el pedal8 <uiz%s éstasea la definitiva\.

e acuerdo con SOinner, este es el mecanismo del juego. <uiz%s no ganemos con demasiadafrecuencia, pero nunca sabemos cu%ndo ganaremos otra vez. 1uede que sea lainmediatamente siguiente, y si no lanzamos los dados o jugamos otra mano o apostamos a esen)mero concreto, perderemos el premio del siglo\.

odeladoHna cuesti$n que SOinner tuvo que manejar es la manera en que llegamos a fuentes m%scomplejas de comportamientos. 5espondi$ a esto con la idea del modelado, o el método deaproximaciones sucesivas . N%sicamente, consiste en primer lugar en reforzar uncomportamiento solo vagamente similar al deseado. Hna vez que est% establecido, buscamosotras variaciones que aparecen como muy cercanas a lo que queremos y así sucesivamentehasta lograr que el animal muestre un comportamiento que nunca se habría dado en la vidaordinaria. SOinner y sus estudiantes han tenido bastante éxito en ense#ar a animales a hacer algunas cosas extraordinarias. i favorita es aquella de ense#ar a las palomas a tirar losbolos\.

Hna vez utilicé el modelado en una de mis hijas. 3enía tres o cuatro a#os y tenía miedo detirarse por un tobog%n en particular. e manera que la cargué, la puse en el extremo inferior deltobog%n y le pregunté si podía saltar alsuelo. 1or supuesto lo hizo y me mostré muy orgulloso.Luego la cargué de nuevo y la situé un pie m%s arriba8 le pregunté si estaba bien y le dije quese impulsara y se dejara caer y luego saltara. Gasta aquí todo bien. 5epetí este acto una y otravez, cada vez m%s alto en el tobog%n, no sin cierto miedo cuando me apartaba de ella.

ventualmente, pudo tirarse desde la parte m%s alta y saltar al final. esdichadamente, todavíano podía subir por las escaleritas hasta arriba, de manera que fui un padre muy ocupadodurante un tiempo.

ste es el mismo método que se utiliza en la terapia llamada desensibilizaci$n sistem%tica,inventada por otro conductista llamado Joseph :olpe. Hna persona con una fobia @por ejemploa las ara#asD se le pedir% que se sit)e en !& escenarios con ara#as y diferentes grados dep%nico. l primero ser% un escenario muy suave @como ver a una ara#a peque#a a lo lejos através de una ventanaD. l segundo ser% un poquito m%s amenazador y así sucesivamentehasta que el n)mero !& presentar% algo extremadamente terrorífico @por ejemplo, una

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tar%ntula corriéndote por la cara mientras conduces tu coche a mil Oil$metros por hora\. lterapeuta luego le ense#ar% c$mo relajar sus m)sculos, lo cual es incompatible con laansiedadD. espués de practicar esto por unos pocos días, vuelves al terapeuta y ambos viajana través de los escenarios uno a uno, asegur%ndose de que est%s relajado, volviendo atr%s si

es necesario, hasta que finalmente puedas imaginar la tar%ntula sin sentir tensi$n.sta es una técnica especialmente cercana a mí, ya que de hecho tuve fobia a las ara#as y

pude liberarme de ella con desensibilizaci$n sistem%tica. La trabajé tan bien que después deuna sola sesi$n @tras el escenario original y unentrenamiento de relajaci$n muscularD pude salir al exterior de casa y coger una de esas ara#itas de patas largas. Eenial\.

%s all% de estos sencillos ejemplos, el modelado también se ocupa de comportamientos m%scomplejos. 1or ejemplo, uno no se vuelve un cirujano cerebral por solo adentrarse en unquir$fano, cortar la cabeza de alguien, extirpar exitosamente un tumor y ser remunerado con

una buena cantidad de dinero. %s bien, est%s moldeado sensiblemente por tu ambiente paradisfrutar ciertas cosas8 ir bien en la escuela8 tomar algunas clases de biología8 quiz%s ver alguna película de médicos8 hacer una visita al hospital8 entrar en la escuela de medicina8 ser animado por alguien para que escojas la neurocirugía como especialidad y dem%s. sto esadem%s algo que tus padres cuidadosamente har%n, como la rata en la caja, pero mejor, entanto esto es menos intencionado.

stímulo adverso @aversivoD en psicología iberoamericana se ha traducido el término comoaversivo, /.3.Hn estímulo adverso es lo opuesto al estímulo reforzador8 algo que notamos como displacentero o doloroso.Hn comportamiento seguido de un estímulo adverso resulta en una probabilidad decreciente dela ocurrencia de ese comportamiento en el futuro.

sta definici$n describe adem%s del estímulo adverso, una forma de condicionamientoconocida como castigo. Si le pegamos a la rata por hacer x, har% menos veces x. Si le doy uncachete a José por tirar sus juguetes, los tirar% cada vez menos @quiz%sD.

1or otro lado, si removemos un estímulo adverso establecido antes de que la rata o José hagaun determinado comportamiento, estamos haciendo un refuerzo negativo. Si cortamos laelectricidad mientras la rata se mantiene en pie sobre sus patas traseras, durar% m%s tiempo depie. Si dejas de ser pesado para que saque la basura , es m%s probable que saque la basura@quiz%sD. 1odríamos decir que sienta tan bien cuando el estímulo adverso cesa, que estosirve como refuerzo\.Hn comportamiento seguido del cese del estímulo adverso resulta en una probabilidadincrementada de que ese comportamiento ocurra en el futuro. /$tese lo difícil que puede llegar a ser diferenciar algunas formas de refuerzos negativos de los

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positivos. Si te hago pasar hambre y te doy comida cuando haces lo que yo quiero, ;es estaactuaci$n positiva8 es decir un refuerzo=8 ;o es la detenci$n de lo negativo8 es decir delestímulo adverso de ansia=.

SOinner @contrariamente a algunos estereotipos que han surgido entorno a los conductistasD noaprueba el uso del estímulo adverso8 no por una cuesti$nética, sino porque no funciona

bien\. ;recuerdan cuando antes dije que José quiz%s dejaría de tirar los juguetes y que quiz%syo llegaría a tirar la basura=. s porque aquello que ha mantenido los malos comportamientosno ha sido removido, como sería el caso de que hubiese sido definitivamente removido.

ste refuerzo escondido ha sido solamente cubierto por un estímulo adverso conflictivo. 1or tanto, seguramente, el ni#o @o yoD nos comportaríamos bien8 pero a)n sentaría bien tirar los juguetes. Lo )nico que tiene que hacer José es esperar a que estés fuera de la habitaci$n o

buscar alguna forma de echarle la culpa a su hermano, o de alguna manera escapar a lasconsecuencias, y de vuelta a su comportamiento anterior. e hecho, dado que ahora José solodisfruta de su comportamiento anterior en contadas ocasiones, se involucra en un esquema@programaD variable de refuerzo y ser% a)n m%s resistente a extinguir dicho comportamiento\.

=o ificaci-n De Con ucta

La modificaci$n de conducta @usualmente conocida en inglés como modCbD es la técnicaterapéutica basada en el trabajo de SOinner. s muy directa- extinguir un comportamientoindeseable @a partir de remover el refuerzoD y sustituirlo por un comportamiento deseable por unrefuerzo. Ga sido utilizada en toda clase de problemas psicol$gicos @adicciones, neurosis,timidez, autismo e incluso esquizofreniaD y es particularmente )til en ni#os. Gay ejemplos depsic$ticos cr$nicos que no se han comunicado con otros durante a#os y han sidocondicionados a comportarse de manera bastante normal, como comer con tenedor y cuchillo,

vestirse por sí mismos, responsabilizarse de su propia higiene personal y dem%s.Gay una variante de modCb llamada economía simb$lica, la cual es utilizada con granfrecuencia en instituciones como hospitales psiqui%tricos, hogares juveniles y prisiones. néstas se hacen explícitas ciertas reglas que hay que respetar8 si lo son, los sujetos sonpremiados con fichas o monedas especiales que son cambiables por tardes libres fuera de lainstituci$n, películas, caramelos, cigarrillos y dem%s. Si el comportamiento empobrece, seretiran estas fichas. sta técnica ha demostrado ser especialmente )til para mantener el ordenen estas difíciles instituciones.

Hn inconveniente de la economía simb$lica es el siguiente- cuando un interno de alguna de

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estas instituciones abandona el centro, vuelven a un entorno que refuerza el comportamientoque inicialmente le llev$ a entrar en el mismo. La familia del psic$tico suele ser bastantedisfuncional. l delincuente juvenil vuelve directamente a la boca del lobo . /adie les da fichaspor comportarse bien. Los )nicos refuerzos podrían estar dirigidos a mantener la atenci$n

sobre los actingCout o alguna gloria de la pandilla al robar en un supermercado. n otraspalabras, el ambiente no encaja muy bien\.

Diferencias entre con iciona"iento cl4sico 7 operante

n condicionamiento cl%sico, un estímulo neurol$gico se convierte en un reflejo asociado. lsonido de la campana, como un estímulo neurol$gico, se asocia al reflejo de salivaci$n

n el condicionamiento operante el aprendiz opera en el entorno y recibe una recompensa

por determinada conducta @operacionesD. ventualmente se establece la relaci$n entre laoperaci$n @accionar una palancaD y el estímulo de recompensa @alimentoD.

ecanismo de condicionamiento operatorio de SOinner • l refuerzo positivo o recompensa- Las respuestas que son recompensadas tienen alta

probabilidad de repetirse @Nuen grado de refuerzo y cuidadoso estudioD.• l refuerzo negativo- 5espuestas que reflejan actitudes de escape al dolor o de

situaciones no deseables tienen alta probabilidad de repetirse @han sido excluidas delescrito un final debido a un buen trabajo terminalD.

• xtinci$n o ausencia de refuerzo- 5espuestas que no son reforzadas son poco

probable que se repitan @4gnorando las conductas errores del estudiante la conductaesperada debe de extinguirseD.

• 0astigo- 5espuestas que son castigadas de consecuencias no deseables cambian @Hn

castigo retardado a un estudiante, mediante el retiro de privilegios podría no tener efectoD

Desarrollo e la con ucta e 6Qinner

Si colocas dentro de una caja a un animal podría requerir de una cantidad significativa detiempo para darse cuenta que activando una palanca puede obtener comida. 1ara lograr esaconducta ser% necesario realizar una serie de repeticiones sucesivas de la operaci$n acci$nCrespuesta hasta que el animal aprenda la asociaci$n entre la palanca y la recompensa @elalimentoD. 1ara comenzar a crear el perfil, la recompensa se le da al animal primero con tansolo voltear a ver la palanca, después cuando se acerque a ella, cuando olfatee la palanca yfinalmente cuando la presione.Escalas e refuerzo

Hna vez que la respuesta esperada se logra, el refuerzo no tiene que ser el !&&Y8 de hecho se

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puede mantener mediante lo que SOinner ha llamado escalas de refuerzo parcial. Las escalasde refuerzo parcial incluyen intervalos de escalas y tasas de escala .

• scalas de intervalos fijos- la respuesta de interés se refuerza un tiempo determinadofijo después, de que se le haya dado el )ltimo reforzamiento.

• scala de intervalo variable- es similar a las escalas de intervalo fijo, con la diferenciaque la cantidad de tiempo entre cada refuerzo es variable.

• scala de tasa fija- aquí, debe de ocurrir un n)mero de respuestas correctas parapoder recibir la recompensa.

• scala de tasa variable- el n)mero de respuestas varía para recibir el refuerzo.

• l intervalo variable y especialmente, las escalas de tasa variable, producen estabilidady tasas de respuestas m%s persistentes debido a que los aprendices no pueden predecir elmomento de reforzamiento a pesar de que saben que eventualmente suceder%.

pren iza5e por la o,servaci-n o "o ela o

e los cientos de estudios de Nandura, un grupo se alza por encima de los dem%s, los estudiosdel mu#eco bobo. Lo hizo a partir de una película de uno de sus estudiantes, donde una jovenestudiante solo pegaba a un mu#eco bobo. n caso de que no lo sepan, un mu#eco bobo esuna criatura hinchable en forma de huevo con cierto peso en su base que hace que setambalee cuando le pegamos. 2ctualmente llevan pintadas a arth (ader, pero en aquellaépoca llevaba al payaso Nobo de protagonista.

La joven pegaba al mu#eco, gritando est)pidooooo \. Le pegaba, se sentaba encima de él, ledaba con un martillo y dem%s acciones gritando varias frases agresivas. Nandura les ense#$ lapelícula a un grupo de ni#os de guardería que, como podr%n suponer ustedes, saltaron dealegría al verla. 1osteriormente se les dej$ jugar. n el sal$n de juegos, por supuesto, habíavarios observadores con bolígrafos y carpetas, un mu#eco bobo nuevo y algunos peque#osmartillos. Z ustedes podr%n predecir lo que los observadores anotaron- un gran coro de ni#os golpeandoa descaro al mu#eco bobo. Le pegaban gritando est)pidooooo\ , se sentaron sobre él, lepegaron con martillos y dem%s. n otras palabras, imitaron a la joven de la película y de unamanera bastante precisa.

sto podría parecer un experimento con poco de aportaci$n en principio, pero consideremos unmomento- estos ni#os cambiaron su comportamiento sin que hubiese inicialmente un refuerzodirigido a explotar dicho comportamiento\ Z aunque esto no parezca extraordinario paracualquier padre, maestro o un observador casual de ni#os, no encajaba muy bien con las

teorías de aprendizaje conductuales est%ndares. Nandura llam$ al fen$meno aprendizaje por la

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observaci$n o modelado, y su teoría usualmente se conoce como la teoría social delaprendizaje.

Nandura llev$ a cabo un largo n)mero de variaciones sobre el estudio en cuesti$n- el modelo

era recompensado o castigado de diversas formas de diferentes maneras8 los ni#os eranrecompensados por sus imitaciones8 el modelo se cambiaba por otro menos atractivo o menosprestigioso y así sucesivamente. n respuesta a la crítica de que el mu#eco bobo estaba hechopara ser pegado , Nandura incluso rod$ una película donde una chica pegaba a un payaso deverdad. 0uando los ni#os fueron conducidos al otro cuarto de juegos, encontraron lo queandaban buscandoU un payaso real\. 1rocedieron a darle patadas, golpearle, darle con unmartillo, etc.3odas estas variantes permitieron a Nandura a establecer que existen ciertos pasos envueltosen el proceso de modelado-

$. tenci-n . Si vas a aprender algo, necesitas estar prestando atenci$n. e la misma manera,todo aquello que suponga un freno a la atenci$n, resultar% en un detrimento del aprendizaje,incluyendo el aprendizaje por observaci$n. Si por ejemplo, est%s adormilado, drogado, enfermo,nervioso o incluso hiper , aprender%s menos bien. 4gualmente ocurre si est%s distraído por unestímulo competitivo.

2lguna de las cosas que influye sobre la atenci$n tiene que ver con las propiedades delmodelo. Si el modelo es colorido y dram%tico, por ejemplo, prestamos m%s atenci$n. Si elmodelo es atractivo o prestigioso o parece ser particularmente competente, prestaremos m%satenci$n. Z si el modelo se parece m%s a nosotros, prestaremos m%s atenci$n. ste tipo devariables encamin$ a Nandura hacia el examen de la televisi$n y sus efectos sobre los ni#os. %. Retenci-n. Segundo, debemos ser capaces de retener @recordarD aquello a lo que le hemosprestado atenci$n. 2quí es donde la imaginaci$n y el lenguaje entran en juego- guardamos loque hemos visto hacer al modelo en forma de im%genes mentales o descripciones verbales.Hna vez archivados , podemos hacer resurgir la imagen o descripci$n de manera que

podamos reproducirlas con nuestro propio comportamiento.

&. Repro ucci-n . n este punto, estamos ahí so#ando despiertos. ebemos traducir lasim%genes o descripciones al comportamiento actual. 1or tanto, lo primero de lo que debemosser capaces es de reproducir el comportamiento. 1uedo pasarme todo un día viendo a unpatinador olímpico haciendo su trabajo y no poder ser capaz de reproducir sus saltos, ya que

no sé nada patinar\.1or otra parte, si pudiera patinar, mi demostraci$n de hecho mejoraría siobservo a patinadores mejores que yo.

Mtra cuesti$n importante con respecto a la reproducci$n es que nuestra habilidad para imitar

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algo malo o trabajar hasta tardeD, hasta el otro m%s encubierto @sentimientos de orgullo overg^enzaD. Hn concepto muy importante en psicología que podría entenderse bien con la autorregulaci$n

es el autoCconcepto @mejor conocido comoautoestima D. Si a través de los a#os, vemos quehemos actuado m%s o menos de acuerdo con nuestros est%ndares y hemos tenido una vidallena de recompensas y alabanzas personales, tendremos un autoCconcepto agradable@autoestima altaD. Si, de lo contrario, nos hemos visto siempre como incapaces de alcanzar nuestros est%ndares y castig%ndonos por ello, tendremos un pobre autoCconcepto @autoestimabajaD

/otemos que los conductistas generalmente consideran el refuerzo como efectivo y al castigocomo algo lleno de problemas. Lo mismo ocurre con el autoCcastigo. Nandura ve tres resultados

posibles del excesivo autoCcastigo-• 0ompensaci$n. 1or ejemplo, un complejo de superioridad y delirios de grandeza.

• 4nactividad. 2patía, aburrimiento,depresi$n .

• scape. rogas y alcohol, fantasías televisivas o incluso el escape m%s radical, el

suicidio.Lo anterior tiene cierta semejanza con las personalidades insanas de las que hablaban 2dler yGorney8 el tipo agresivo, el tipo sumiso y el tipo evitativo respectivamente.

Las recomendaciones de Nandura para las personas que sufren de autoCconceptos pobressurgen directamente de los tres pasos de la autorregulaci$n-

• 0oncernientes a la autoCobservaci$n. con$cete a ti mismo\. 2seg)rate de que tienes

una imagen precisa de tu comportamiento.• 0oncernientes a los est%ndares. 2seg)rate de que tus est%ndares no est%n situados

demasiado alto. /o nos embarquemos en una ruta hacia el fracaso. Sin embargo, losest%ndares demasiado bajos carecen de sentido.

• 0oncernientes a la autoCrespuesta. Htiliza recompensas personales, no autoCcastigos.

0elebra tus victorias, no lidies con tus fallos.

!ECTUR N )

El apren iza5e en el ser /u"ano3eresa de Jes)s Lizaso 2zc%rate

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La voluntad, la disciplina, las creencias y los valores tienen, por tanto, una gran importancia enel proceso de aprendizaje. s preciso trabajar previamente o en paralelo los programas decultura o valores que eduquen a las personas en los requerimientos

l aprendizaje es un proceso y no un producto o resultado final. 1ara abordarlo con éxito en las

personas, es necesario comprender distintas dimensiones del ser humano y trabajar conscientemente sobre las mismas

s un proceso de cambio8 lo que aprendemos nos cambia y pasa a formar parte de nosotrosmismos. Si no hay cambio, no hay aprendizaje. Si el cambio producido es negativo, tampocohay aprendizaje, yo lo llamo 7deshumanizaci$n7. 1or tanto, preguntarse qué he aprendido en untiempo determinado es similar a reflexionar sobre en qué he cambiado positivamente.

1ara aprender, es imprescindible sentirse motivado, lo cual s$lo se produce en profundidad siuno sabe claramente lo que quiere y ha escogido o preferido esa opci$n entre distintas

posibilidades. e alguna manera, ha de haber lucidez mental acompa#ada de cierto equilibrioemocional. Saber hacia d$nde se quiere ir y ser consciente de haber preferido esa meta sobreotras opciones son fundamentales para estar comprometido en el proceso de cambio yperseverar especialmente en los momentos difíciles, en los que hay que mantener un granesfuerzo.

@ n lenguaje marinero, tener claro el puerto y querer llegar allí. Sin ambos puntos, el capit%n delbarco tendría una sensaci$n de dispersi$n y fragmentaci$n desconcertantes, la travesíaperdería el sentido y, posiblemente, el barco iría a la deriva en cuanto cambiara el viento ohubiera temporalD.

La claridad de metas > objetivos y la decisi$n o preferencia sobre una opci$n sonfundamentales para aprender no s$lo cuando abordamos un proceso a futuro, sino tambiénpara aprender de una vivencia o experiencia pasada.

n ocasiones, acontecimientos importantes que nos sacan de la rutina pueden hacer que nosperdamos, que cambiemos el rumbo de nuestra vida sin saber muy bien hacia d$nde vamos, y

que parezca ante los dem%s y antes nosotros mismos, que nuestra vida est% llena dediscontinuidades al no tener una proyecci$n futura clara.Sin embargo, no tiene por qué ser así- podemos llenar de significado esos cambios de rumbo.3al vez sea esto una de las cosas que m%s me maravillan del ser humano, la posibilidad deconstruir, de reCcrear siempre un nuevo mapa en el que los caminos recorridos se transformenen trampolines para la ruta que desde el presente queramos trazar.

1ara ello es preciso reflexionar sobre los acontecimientos vividos e integrar en esa reflexi$nintelectual las emociones, buscando coherencia entre pensamiento y sentimientos pues aveces pueden ir en direcciones distintas y a ritmos diferentes @hay que lograr que las

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emociones y los sentimientos refuercen las metas que se quieren conseguir, aunque para ellohaya que analizarlos, trabajarlos y canalizarlosD. Z después de esta reflexi$n, hay que actuar, yprovocar cambios positivos desarrollando un proceso de aprendizaje sobre las experienciasvividas. 1ara ello, muchas veces se necesita un tiempo, distinto de unas personas a otras.

Si el cambio que se produce es s$lo interior, se ha incrementado la capacitaci$n de la persona,pero no ha tenido lugar un aprendizaje en pleno sentido, ya que éste se implementa cuando seaplica a la conducta, ocurriendo muchas veces que cuando se aprende algo se cambia todauna cadena de comportamientos que est%n interrelacionados. 1ara que el impacto delaprendizaje sea a largo plazo, ha de integrar las distintas dimensiones de la persona, es decir,ha de ser vivencial.

esde este enfoque es obvio que aprender no es lo mismo que hacer cursos, ni disponer dem%s informaci$n sobre un asunto determinado.3ambién parece evidente que el aprendizaje es din%mico y tiene lugar durante unidades detiempo, por lo que la intervenci$n puntual de un curso o de una acci$n formativa es insuficiente@al menos habría que contemplar un programaD.

1or otra parte, parece claro que el que aprende es el individuo, es decir, que es un proceso queha de realizar uno mismo, que la responsabilidad del aprendizaje recae sobre uno mismo y nosobre la figura del formador>instructor, o en su caso coacher. /o obstante esto no significa quese aprenda solo ni aislado del entorno- uno de los caminos m%s eficaces para aprender escompartir, reflexionar, dialogar en un equipo entre iguales y disponer del feedCbacO grupal.

1or otra parte, analizar la relaci$n de la persona que aprende con el entorno har% que elaprendizaje sea integrador y motivador.

Se podría a#adir que aprender precisa unos requerimientos previos como tener educada lavoluntad de la persona para conseguir sus retos, es decir, para romper la inactividad inicial y

empezar las acciones que le conduzcan hacia la meta escogida y, por otra parte, realizar deforma consciente un esfuerzo continuado en todo el proceso de cambio. 0u%nto cuestaperseverar cuando los resultados finales del proceso se difieren en el tiempo\...La voluntad, la disciplina, las creencias y los valores tienen, por tanto, una gran importancia enel proceso de aprendizaje. s preciso trabajar previamente o en paralelo los programas decultura o valores que eduquen a las personas en los requerimientos necesarios para queaprendan en otros campos.

3enemos bastante asumido que la educaci$n puede cambiar la naturaleza corporal del hombre,pero no somos tan conscientes de su fuerza para originar otro tipo de cambios mucho m%s

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profundos de la persona. s importante ser capaz de verbalizar nuestros procesos de cambiopara ser conscientes de los mismos y consolidar el aprendizaje reCdenominando en ocasionesnuestras referencias.

e todo lo dicho podemos deducir que no es lo mismo formaci$n que desarrollo, aprendizaje o

educaci$n.

Formar es poner orden, dar forma, actuar exteriormente sobre el molde de una esencia. Gacereferencia por tanto a una figura exterior. Formador sería el que ayuda a poner orden @en lasexperiencias, ideas>conocimientos de la personaD.

ducar introduce el componente de creencias y valores, es decir, de un cierto 7adoctrinamiento9ya que su finalidad es dirigir, encaminar, perfeccionar facultades intelectuales y morales. ssimilar a instruir.

l educador o instructor intenta, desde fuera, que el educando o instruido construya su personaen un contexto cultural.

esarrollar introduce un componente din%mico, de evoluci$n o progreso en el tiempo. s m%sque formar y que educar al incluir los procesos de aprendizaje del individuo. 2prender tiene unaconnotaci$n de actividad interna, responsabiliza al propio individuo, es similar a aprehender,coger, asir...

La figura del coacher es la que mejor acompa#a el proceso de aprendizaje de una persona, yaque contempla este proceso como tal en su dimensi$n interna y din%mica, e incluye todos losroles anteriores, pues en determinados momentos forma, entrena o adiestra en la pr%ctica,educa pues dirige, mentoriza porque influye o da parecer, y da feedCbacO.

Gablar de necesidades de aprendizaje no es lo mismo, por tanto, que hablar de necesidadesformativas- las necesidades de aprendizaje son necesidades individuales, referidas a unapersona en concreto en relaci$n a unos objetivos de rendimiento en el tiempo, contemplan sutrayectoria, desarrollo y potencial, y precisan, para su cobertura, del apoyo de un coacher. Hna

oportunidad de detectar estas necesidades de aprendizaje es la entrevista de ( , en la quehabr% que valorar también su cobertura en funci$n del potencial del empleado.(ersus lo que yo llamo necesidades formativas que es la capacitaci$n que requiere un puestodeterminado para su desempe#o- las necesidades formativas est%n referenciadas, por tanto,respecto al contenido de un puesto de trabajo, es decir, la misi$n y objetivos marcados por laestrategia de la empresa para dicho puesto así como las habilidades precisas para eldesempe#o de sus actividades>funciones. l contenido de los puestos es din%mico seg)n larespuesta que ha de dar la Mrganizaci$n a las demandas que le exige el mercado, por lo quelas necesidades formativas del colectivo también van cambiando.

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2sí surgen los programas formativos funcionales, que ofertan cat%logos de cursos en los quese tienen en cuenta los requerimientos formativos necesarios para el correcto desempe#o delos distintos puestos de trabajo. S$lo consideran a las personas a la hora de valorar sus gaps

respecto a dichos requerimientos, para ver si incluirlas o no en los mencionados programas,pero no consideran sus necesidades globales de aprendizaje ni su potencial.

stos programas formativos ayudan prioritariamente al cumplimiento de una estrategia m%sque al desarrollo de la Mrganizaci$n.

0reo importante valorar ambas din%micas-Cla de los programas formativos funcionales dirigidos a determinados colectivos, que ayudan alcumplimiento de la estrategia empresarialCy la de facilitar el coaching en procesos de aprendizaje de empleados con potencial, que se

podrían estructurar en planes de desarrollo. 0rucial para el crecimiento de la Mrganizaci$n.

2mbas perspectivas son perfectamente compatibles con la conducci$n de los procesos deaprendizaje que viven los componentes de los equipos, que puede liderar la línea, así comocon otras microactividades formativas desarrolladas en el entorno pr$ximo del colaborador.

UNIDAD VIII

Actitud % Personalidad

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Una personali a es algo "u7 "isterioso.Un /o",re no sie"pre pue e ser esti"a o por lo 9ue /ace.

Pue e o,servar la le7 78 sin e",argo8 carecer e valor.Pue e infringir la le7 7 sin e",argo8 ser gran e.

Oscar @il e

Te"a %& : ctitu es

Las actitudes son afirmaciones evaluativas favorables o desfavorables en relaci$n conobjetos, personas o hechos. 5eflejan la forma en que uno se siente acerca de algo. 0uandodigo 7 e gusta mi trabajo9, estoy expresando mi actitud acerca del trabajo. Las actitudes noson lo mismo que los valores, aunque ambos conceptos est%n interrelacionados. sto se puedeadvertir observando los tres componentes de una actitud- cognici$n, afecto y comportamiento.

La creencia de que 7la discriminaci$n es incorrecta9 es una declaraci$n de valor. icha opini$nes el co"ponente cognoscitivo de una actitud. stablece la etapa para la parte m%s crucial

de una actitud- su co"ponente afectivo . l afecto es el segmento emocional, o desentimientos, de una actitud, y se refleja en la declaraci$n 7no me gusta Juan porque discriminaa las minorías9. 1or )ltimo, y este tema lo analizaremos con m%s amplitud en una parteposterior de esta secci$n, el afecto puede reflejarse en resultados de comportamiento. lco"ponente con uctual de una actitud se refiere a una intenci$n de conducirse en ciertaforma hacia alguien o algo. e manera que, para continuar con nuestro ejemplo, yo podríaescoger evitar a Juan por los sentimientos que tengo sobre él.

(isualizar las actitudes como integradas por tres componentes cognici$n, afecto ycomportamiento ayuda a comprender su complejidad y la relaci$n potencial entre las

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actitudes y el comportamiento. 1ero en busca de una mayor claridad, recuerde que el términoactitud se refiere, en esencia, a la parte afectiva de los tres componentes.

?uentes e ctitu es

Las actitudes, al igual que los valores, se adquieren de los padres, los maestros y la.membrecía de grupos de gente como uno. /acemos con ciertas predisposiciones genéticas. !"

espués, en nuestros primeros a#os, comenzamos a modelar nuestras actitudes a partir deaquellos a quienes admiramos, respetamos o tal vez, incluso, tememos. Mbservamos la formaen que se conducen la familia y los amigos, y modelamos nuestras actitudes ycomportamientos para que se alineen con los de ellos. La gente también imita las actitudes deindividuos populares y a quienes admira y respeta. Si lo 7correcto9 es comer en c onald s, esprobable que usted tenga esa actitud.

n contraste con los valores, las actitudes son menos estables. 1or ejemplo, los mensajes depublicidad tratan de modificar las actitudes hacia cierto producto o servicio8 si la gente de Fordpuede hacer que usted tenga un sentimiento favorable hacia sus autos, esta actitud puedellevarlo a un comportamiento deseable @para ellosD- la compra de un Ford.

Las actitudes son importantes en las organizaciones, porque afectan el comportamiento en eltrabajo. Si los trabajadores creen, por ejemplo, que los supervisores, auditores, jefes eingenieros de tiempos y movimientos se dedican a conspirar para hacer que los empleadostrabajen m%s duro por el mismo o menor sueldo, tiene sentido tratar de comprender c$mo seformaron esas actitudes, su relaci$n con el comportamiento real en el puesto y c$mo podríancambiarse.

2l igual que con el involucramiento con el puesto, la evidencia en la investigaci$n demuestrarelaciones negativas entre el compromiso organizacional y el ausentismo y la rotaci$n.*+ ehecho, los estudios demuestran que el nivel de compromiso organizacional de un individuo esun mejor indicador de la rotaci$n que el predictor mucho m%s frecuentemente utilizado de la

satisfacci$n en el puesto, pues explica 6IY de la variaci$n. *A l compromiso organizacionalprobablemente es un mejor predictor, pues es una respuesta m%s global y duradera a laorganizaci$n como un todo, que la satisfacci$n en el puesto. *B Hn empleado puede estar insatisfecho con un puesto determinado, pero considerarlo una situaci$n temporal, y, sinembargo, no sentirse insatisfecho con la organizaci$n como un todo. 1ero cuando lainsatisfacci$n se extiende a la organizaci$n, es muy probable que los individuos consideren larenuncia.

ctitu es 7 Consistencia

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;/ot$ usted alguna vez c$mo cambia la gente lo que dice para no contradecir lo que hace= 3alvez uno de sus amigos ha argumentado consistentemente que la calidad de los autosestadounidenses no est% a la altura de los importados y que nunca compraría otra cosa que nofuera un auto importado. 1ero cuando su pap% le regala un auto de fabricaci$n estadounidense

de modelo reciente, dejan de ser tan malos. M bien, cuando se est% con la emoci$n de lasfraternidades femeninas, una estudiante de nuevo ingreso cree que éstas son buenas y que esimportante pertenecer a una. Sin embargo, si no puede ingresar, podr% decir- 7 e todasmaneras me di cuenta de que la vida de la fraternidad no es tan buena como creía\9

n general, la investigaci$n ha concluido que la gente busca consistencia entre sus actitudes, yentre sus actitudes y su comportamiento. sto significa que los individuos tratan de conciliar actitudes divergentes, y alinear sus actitudes y comportamiento de modo que parezcanracionales y consistentes. 0uando hay una inconsistencia, se desencadenan fuerzas que

regresan al individuo a un estado de equilibrio en el que las actitudes y el comportamiento sonde nuevo consistentes. sto puede realizarse modificando las actitudes o el comportamiento, oracionalizando la discrepancia.1or ejemplo, un reclutador para la compa#ía 2N0, cuyo trabajo es visitar universidades,identificar candidatos calificados para los puestos y venderles las ven tajas de 2N0 como lugar de trabajo, estaría en conflicto si creyera, en lo personal, que la compa#ía 2N0 ofrece pobrescondiciones de trabajo y pocas oportunidades para los universitarios recién graduados. n elcurso del tiempo, este reclutador podría encontrar que sus actitudes hacia la compa#ía 2N0 sevuelven m%s positivas. n efecto, podría hacerse un lavado de cerebro al expresar continuamente los méritos de trabajar para 2N0. Mtra alternativa seria que el reclutador sevolviera abiertamente negativo sobre 2N0 y las oportunidades que hay dentro de la empresapara posibles candidatos. l entusiasmo original que el reclutador pudiera haber mostrado sedesvanecería, para ser probablemente sustituido con un cinismo abierto hacia la compa#ía. 1or )ltimo, el reclutador podría reconocer que 2N0 es un sitio de trabajo indeseable, pero pensar que, como reclutador profesional, su obligaci$n es presentar el aspecto positivo de trabajar para la compa#ía. 4ncluso él podría racionalizar que no existe un lugar perfecto de trabajo8 por tanto, su obligaci$n no es presentar ambos lados del asunto, sino m%s bien presentar un

cuadro agradable de la compa#ía.

Teoría e la Disonancia Cognoscitiva

;1odemos suponer, adem%s de este principio de consistencia, que el comportamiento de unindividuo puede siempre predecirse si conocemos su actitud en una materia dada= Si el se#or Earcía visualiza el nivel de pago de la compa#ía como demasiado bajo, ;cambiar% sucomportamiento un incremento sustancial en su sueldo, es decir, lo har% trabajar m%s duro= Larespuesta a esta cuesti$n lamentablemente es m%s compleja que un simple `su o no

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2 fines de la década de los +&, Leon Festinger propuso la teoría de la isonanciacognoscitiva .*" sta teoría trataba de explicar el vínculo entre las actitudes y elcomportamiento. La disonancia significa una inconsistencia. La disonancia cognoscitiva serefiere a cualquier incompatibilidad que un individuo puede percibir entre dos o m%s de sus

actitudes, o entre su comportamiento y sus actitudes. Festinger argumentaba que cualquier forma de inconsistencia es inc$moda, y que los individuos tratar%n de reducir la disonancia y,en consecuencia, la incomodidad. 1or tanto, los individuos buscar%n un estado estable en elque haya un mínimo de disonancia.

1or supuesto que ning)n individuo puede evitar por completo la disonancia. Hno sabe que esmalo mentir en las declaraciones de impuestos, pero hace un poco de trampa con los n)meroscada a#o, con la esperanza de que no haya auditoría. M les dice a sus hijos que se laven losdientes después de cada comida, pero usted no lo hace. ;0$mo resuelve la gente estas

situaciones= Festinger propone que el deseo de reducir la disonancia estaría determinado por la importancia de los elementos que la crean, el grado de influencia que el individuo cree quetiene sobre los elementos y las recompensas que pueden estar involucradas en la disonancia.

Si los elementos que crean la disonancia son poco importantes, la presi$n para corregir eldesequilibrio ser% baja. Sin embargo, digamos que una administradora corporativa la se#oraS%nchez cree fuertemente que ninguna compa#ía debe contaminar el aire o el agua.

esafortunadamente, la se#ora S%nchez, por los requerimientos de su puesto, est% en laposici$n de tener que tomar decisiones que comprometerían la utilidad de su compa#ía, encontra de sus actitudes sobre la contaminaci$n. lla sabe que arrojar las aguas residuales de lacompa#ía en el río local @lo que suponemos aquí que es legal para hacer m%s claro elargumentoD es por el mejor interés econ$mico de la empresa. ;<ué har% ella= s evidente quela se#ora S%nchez experimenta un alto grado de disonancia cognoscitiva. 2 causa de laimportancia de los elementos de este ejemplo, no podemos esperar que la se#ora S%nchezpase por alto la inconsistencia. 1odr% seguir varias rutas para enfrentar su dilema. 1uedecambiar su comportamiento @dejar de contaminar el ríoD, o bien reducir la disonanciaconcluyendo que, después de todo, el comportamiento disonante no es tan importante @73engo

que ganarme la vida, y, en mi papel como tomadora de decisiones de la corporaci$n, confrecuencia tengo que poner el bien de mi compa#ía por encima del ambiente o de la sociedad9D.Hna tercera alternativa seria que la se#ora S%nchez cambiara su actitud @7/o hay nada malo encontaminar el río9D. Mtra opci$n m%s seria buscar elementos m%s consonantes para balancear los disonantes @7Los beneficios que la sociedad recibe de la producci$n de nuestros productossupera el costo que le representa la contaminaci$n resultante del agua9D.

l grado de influencia que los individuos creen que tienen sobre los elementos tiene un impactosobre la forma en que reaccionan a la disonancia. Si perciben que la disonancia es unresultado incontrolable algo sobre lo cual no tienen opciones es menos probable que sean

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' RI +!E6 =ODER DOR 6 2lgo que mejora las probabilidades de encontrar relaciones significativas 2C0 es el uso deactitudes y comportamientos específicos. 6! Hna cosa es hablar de la actitud de una persona

hacia 7la preservaci$n del ambiente9, y otra hablar de su actitud hacia el reciclaje. 0uanto m%sespecífica sea la actitud que estamos midiendo y m%s específicos seamos para identificar uncomportamiento relacionado, mayor ser% la probabilidad de que podamos mostrar una relaci$nentre 2 y 0. Si usted le pregunta hoy en día a la gente si tiene interés en preservar el ambiente,la mayoría probablemente le dir% 7sí9. /o obstante, eso no significa que separen su basurareciclable. La correlaci$n entre una pregunta sobre el interés por proteger el ambiente y elreciclaje puede ser s$lo de T*& o algo así. 1ero a medida que usted especifica la pregunta preguntando, por ejemplo, sobre el grado de obligaci$n personal que uno siente de separar laspiezas reciclables es probable que la relaci$n 2C0 alcance T.+& o m%s.

Mtro moderador son las restricciones sociales sobre el comportamiento. 1ueden presentarsediscrepancias entre las actitudes y el comportamiento debido a que las presiones sociales en elindividuo, para que se comporte de cierta manera, pueden tener un poder excepcional. 6* 1or ejemplo, las presiones de grupo pueden explicar por qué un empleado que tiene fuertesactitudes anti sindicalistas asiste a las reuniones para organizar un sindicato.

Mtra variable moderadora es la experiencia con la actitud en cuesti$n. 66 s probable que larelaci$n 2C0 sea mucho m%s fuerte si la actitud que se est% evaluando se refiere a algo con loque el individuo tiene experiencia. 1or ejemplo, la mayoría de nosotros responder% a uncuestionario sobre casi cualquier tema. 1ero ;es mi actitud hacia los peces que mueren dehambre en el 2mazonas una indicaci$n de que vaya a hacer donaciones a un fondo parasalvarlos= 1robablemente no\ Mbtener opiniones de estudiantes universitarios que no tienenexperiencia de trabajo sobre los factores del puesto que son importantes para determinar si vana seguir en un puesto, es el ejemplo de una respuesta de actitudes que no es probable quepueda predecir gran cosa en funci$n del comportamiento de rotaci$n real.

TEOR DE ! UTOPERCEPCI N 2unque gran parte de los estudios 2C0 arrojan resultados positivos 6I es decir, que lasactitudes si influyen en el comportamiento , la relaci$n tiende a ser débil antes de que sehagan ajustes por las variables moderadoras. 1ero requerir especificidad, una ausencia derestricciones sociales y experiencia, con el fin de obtener una correlaci$n significativa, imponeserias limitaciones a la formulaci$n de generalizaciones sobre la relaci$n 2C0. sto haimpulsado a algunos investigadores a emprender una b)squeda en otra direcci$n- observar siel comportamiento influye en las actitudes. ste punto de vista, llamado teoría e la autopercepci-n , ha generado algunas conclusiones alentadoras. 5evisémosla brevemente.

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!&. Sé lo que mi jefe espera de mí.

Frecuentemente los resultados de las encuestas de actitud sorprenden a la administraci$n. 1or ejemplo, ichael Eilliland posee y opera una cadena de !* mercados de alimentos. 6' Ql y su

equipo de administraci$n desarrollaron un cuestionario de !& preguntas sobre la satisfacci$n enel puesto, mismo que aplican a todos los empleados dos veces al a#o. Gace poco Eillilandqued$ sorprendido de encontrar que las mayores quejas provenían de los empleados de latienda que tenían las mejores condiciones de trabajo y las m%ximas prestaciones. Hncuidadoso an%lisis de los resultados descubri$ que, aunque el administrador de esta tienda erabien apreciado, los empleados se sentían frustrados porque estaba rezagado en sus revisionesde desempe#o y no había despedido a un empleado de quien se sabía que era especialmenteimproductivo. 0omo uno de los socios de Eilliland lo expres$, 7habíamos supuesto que sería latienda en la que todos estarían contentos, pero no fue así.9

Hna encuesta de actitud en toda la corporaci$n de N1 xploration revel$ que losempleados estaban descontentos con la forma en que los dirigían sus superiores directos. I& nrespuesta, la administraci$n introdujo un sistema formal de evaluaci$n ascendente que permiteque los !* &&& empleados de la compa#ía eval)en el desempe#o administrativo de sus jefes. 2hora los administradores ponen mucho m%s atenci$n a las necesidades de sus empleadosporque las opiniones de éstos juegan una parte importante en la determinaci$n de su futuro enla organizaci$n.

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Te"a %0 : Personali a

DE6 RRO!!O DE ! PER6ON !ID D.l conjunto de formas relativamente consistente de relacionarse con la gente y las

situaciones que ponen un sello de individualidad en cada uno de nosotros. n tanto quenuestras actitudes, valores, opiniones y emociones son lo que forman nuestraindividualidad, el modo como actuamos en estos estados mentales determina lo que otrosver%n como nuestra personalidad.1ero ciertas características predominan en nuestra apariencia psicol$gica8 podemos pues,ser descritos por los rasgos que parecen gobernar nuestra conducta la mayor parte deltiempo.(eremos las mas importantes, que se agrupan en cuatro extensas categorías- laspsicoanalíticas, las del aprendizaje, las humanistas y las de tipos y rasgos. La teoría delaprendizaje entiende que la personalidad esta determinada por las experiencias externas,por el ambiente, mientras las otras tres escuelas del pensamiento la ven como formada ennuestro interior , surgiendo de necesidades, impulsos y características innatas.

EN?O;UE P6ICO N !I6TICO.6ig"un ?reu .Gistoria de la teoría freudiana la vida de freud se extendi$ a lo largo del siglo 4 y granparte de la primera mitad del .

n algunos aspectos presento una visi$n totalmente nueva de la mente humana, mientrasque en otros fue un producto de su propia educaci$n y de la era victoriana en al que vivi$continuando en la b)squeda de un mejor camino para ayudar a sus pacientes, crey$ 7la curapor palabra9, a través de la cual los pacientes eran capaces de deshacerse de sussíntomas, hablando de sus experiencias y problemas. 2 medida que Freud escucha a sus pacientes que le hablaban de sus problemas y le dabancuenta de muchas de sus experiencias, empez$ a ver emerger del discurso víassignificativas, como la influencia para toda la vida de las experiencias de la primera infanciala existencia y la importancia de la sexualidad infantil, el significado del contenido de los

sue#os como nuestras vidas son gobernadas por elementos conscientes. Nas%ndose enestas y otras conclusiones, formulo sus teorías, ilustrando puntos de vista con la descripci$nde casos clínicos.

Estructura e la personali al ello, el yo y el superyo son las tres diferentes estructuras de la personalidad estos tres

componentes no est%n presentes en el cerebro.

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l ello est% presente ya al nacer, constituido por necesidades tan b%sicas como el hambre ,la sed y la sexualidad, a las cuales freud llam$ instintos de vida.

l intisto de vida es denominado ros. l ello contiene asimismo el instinto de muerte@llamado 3G2/23MSD, responsable de la agresividad y la destrucci$n.

1ara Freud estos instintos de vida y muerte son la base de todo comportamiento humanoalo largo de toda la vida.

l ego se desarrolla poco después del nacimiento cuando el ni#o se da cuenta de que no loque quiera lo obtendr% autom%ticamente y que tendr% que buscar la manera de conseguirlo.Mpera mediante el principio de la realidad, por el cual una persona, idea un plan y llevaacabo alg)n tipo de acci$n con el fin de ensayar ese plan.

l ello @irracional e inconscienteD siente y expresa irracionalmente la emoci$n 8el yo @racionalconscienteD piensa y act)a seg)n el an%lisis de la situaci$n.

l s)per ego aparece en la primera infancia. Mpera mediante lo que podríamos llamar el

principio de perfecci$n. 5epresenta los valores que los padres y otros componentes de lasociedad comunican al ni#o como ideales.

l super yo procura que el ni#o interiorice los conceptos de bueno y malo para que puedaasí controlar su propia conducta de acuerdo con su criterio sobre una acci$n buena y unamala. l super yo esta formado por el yo ideal y la conciencia .

l super ego es el amo moral del alma, el agente que trata de prevenir que ello act)e seg)nsus impulsos, especialmente los sexuales y agresivos.4ntenta distraer al yo de su orientaci$n realista y conducirlo hacia una orientaci$n moralista.

ecanismos de defensa del ego.Las tres caras de la psique, el ello el ego y el super ego, se halan en estado de equilibrounas con otras, su interacci$n es din%mica.0uando estas fuerzas est%n desequilibradas, surge la ansiedad en el individuo. 1ara aliviasla presi$n, el yo a menudo pone en marcha una o mas defensas.5epresi$n- 1uede ser incapaz de recordar una experiencia pasada, ver un objeto o unapersona de una determinada manera, puede o no tener sentimientos que en otro momentohubiera expresado libremente.

• 5egresi$n

• 1royecci$n• Formaci$n reactiva

• 5acionalizaci$n.

La personalidad se desarrolla en un secuencia de cinco etapas y da comienzo en lainfancia. 0uatro de estas etapas reciben su nombre por las partes del cuerpo que sonfuentes primarias, stas partes del cuerpo son llamadas zonas er$genas. Hna personacuyas necesidades no fueron satisfechas en alguna etapa puede llegar a quedar fijada enuna etapa en particular.

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La etapa oral - la zona en er$gena es la boca , a través de la cual el bebé siente placer conla comida,La etapa anal- durante el segundo a#o la zona er$gena se traslada al ano a medida que elni#o aprende a controlar la evacuaci$n . l entrenamiento en h%bitos de limpieza es

importante.La etapa fallica- etapa, que toma su nombre de la palabra falo, termino utilizado par designar el pene, empieza cuando el ni#o tiene placer en la regi$n genital.

e acuerdo con el complejo dipo , durante esta etapa, el ni#o prodiga amor y afecto a sumadre compitiendo con su padre.

l complejo lectra la ni#a se enamora de su padre y es ambivalente hacia su madre.La etapa de latencia- es un periodo de relativa calma sexual . Los ni#os tienden a evitar sexo opuesto, pero no son totalmente asexuales.La etapa genital- tiene lugar por los cambios hormonales que acompa#an a la pubertad, y

marca la entrada a una sexualidad madura.valuaci$n de la teoría de Freud.

La contribuci$n m%s importante que hizo Freud al estudio de la personalidad humana fue suconcepto del inconsciente.Seg)n Freud el inconsciente, esta escondido , debajo de la superficie, abri$ el camino parasu exploraci$n profunda de la psique humana.Mtra contribuci$n importante fue el énfasis que pone en la importancia de las experienciastempranas para el desarrollo posterior.

P6ICO!OG N ! TIC DE C R! JUNG.0arl jung rompi$ con Freud por razones personales e intelectuales. Las mayores diferenciaste$ricas se refieren al rechazo de la sexualidad como el principal determinante de laconducta, su convicci$n de que la vida esta dirigida en su mayor parte por las metaspositivas y los objetivos que cada uno se establece.

! P6ICO!OG DE! INDI'IDUO DE !?RE D!ER . 2dler acu#o el termino complejo de inferioridad. 0reía que los individuos tratan de equilibrar

sus sentimientos de inferioridad, compensado los, desarrollando lo que llamo un complejode superioridad.

l impulso m%s importante en la vida es el af%n de superioridad, no sobre otra gente sinosobre el propio sentimiento de inferioridad.el complejo de inferioridad impulsa a la persona a superar aquellos primeros sentimientosde inferioridad y a lograr la 7autoactualizacion9

REN ORNEH. Freud influyo fuertemente en ella y después se distanci$ sostenía quecuando una mujer deseaba ser un var$n no era por rasgos físicos sino por todas lasventajas y privilegios que en nuestra cultura son considerados como masculinos.

Juan Rafael Juárez Díaz 2 *

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2tribuye la neurosis a la dificultad del ni#o para desenvolverse en un mundo potencialmentehostil.1iensa que el ni#o ansioso trata de satisfacer una o mas de las !& necesidades quecaracteriza como neuríticas porque considera las soluciones irracionales. sas necesidades

van dirigidas a conseguir afecto y aprobaci$n. %s tarde agrupo estas necesidades en 6formas b%sicas de respuesta- acercamiento hacia la gente, impulso en contra de los otros yalejamiento de la gente.

TEORI P6ICO6OCI ! DE ERIC . ERI 6ON.Su mayor contribuci$n consiste en subrayar el conflictos entre los instintos innatos y lasdemandas sociales . Sostiene que la cultura concreta en la que la persona crece determinacuales ser%n los conflictos. sta teoría describe la maduraci$n del individuo a través de "etapas a lo largo de la vida. n cada etapa el individuo se enfrenta con una crisis, la

soluci$n puede tener un resultado positivo o negativo dependiendo de la habilidad de lapersona para producir equilibrio sano.

PROMI= CI N =+IENT !I6TJohn N. :atson padre del conductismo. Seg)n este el recién nacido es un folio en blanco enel que el ambiente escribir% tanto la personalidad como el destino del ni#o.

E! CONDUCTI6=O R DIC ! DE +. ?. 6 INNER .La conducta humana, afirma, es funci$n de los diferentes tipos de actividad que realizamoso no, seg)n si en el pasado hayamos sido castigados o recompensados por haberlorealizado y seg)n las consecuencias que esperamos en el futuro.La conducta humana entonces es aprendida en el sentido de que sigue una de las leyesb%sicas o principios de aprendizaje. 2unque esta teoría a sido criticada porque presenta a las personas como seres vacíos y por simplificar demasiado los principios del aprendizaje, resulta optimista en cuanto que admitela posibilidad de que la gente pueda cambiar.Hna visi$n quiz%s exagerada de tal posibilidad de cambio se presenta en su novela.

TEORI DE! PRENDIW JE 6OCI ! DE !+ERT + NDUR .Mbservamos a los dem%s ejecutando distintas conductas. espués los imitamos8 siobtenemos recompensas por ello, seguiremos realiz%ndolas. 0uando no obtenemos efectospositivos dejamos las conductas.Los principios b%sicos del aprendizaje tienen en cuenta el contexto social en el que tienelugar el aprendizaje. l proceso por el cual imitamos a otros, aparentemente desempe#a unimportante papel en la manera en que los ni#os aprenden a ser agresivos o altruistas.

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La teoría del aprendizaje social a contribuido poderosamente a desarrollar las teorías de lapersonalidad y las terapias que de ella se han derivado, se han utilizado con profusi$n en eltratamiento de fobias y otras alteraciones.

EN?O;UE U= NI6TLa psicología humanista se parece m%s al psicoan%lisis que al conductismo, los humanistasacent)an la importancia de la subjetividad, la experiencia singular del individuo, concedentoda la importancia a la posibilidad que tenemos de autorrealizaci$n a través de laespontaneidad, de la creatividad y del desarrollo personal.

TEOR DE ! UTO CTU !IW CI N DE +R = . = 6!O@.aslo? se dedic$ a investigar a aquellas personas creativas que se desenvolvían

adecuadamente en la sociedad. La teoría de aslo? de la motivaci$n humana descansa en

la existencia de una jerarquía de necesidades. ste autor decía que debemos resolver nuestras necesidades b%sicas de supervivencia antes de preocuparnos de las necesidadesde otro nivel superior. Gasta que no hayamos resuelto nuestras necesidades b%sicas nopodremos luchar para satisfacer la s de un orden superior, como son las gratificacionespsíquicas e intelectuales.

sta teoría ha sido criticada por su falta de rigor científico, especialmente por la subjetividadal definir la autoactualizaci$n.

TEOR DE TIPO6 H R 6GO6.La cuarta categoría que presentamos re)ne algunos elementos del psicoan%lisis y delhumanismo en su preocupaci$n por los aspectos internos de la personalidad en oposici$n alos factores externos. ste tipo de teorías concentra su atenci$n sobre aquellos atributosque son peculiares del individuo, tanto en el aspecto físico como en le psicol$gico. stateoría los divide en distintos tipos- los introvertidos y los extrovertidos. Son tipos iguales quelos endomorfos, mesomorfos o ectomorfos.

P6ICO!OG CON6TITUCIO! DE @I!!I = .6 E!DON.

Sheldon describi$ tres tipos de constituci$n física- el endonorfo, de gran peso y con loshuesos y m)sculos pobremente desarrollados 8 el mesomorfo, musculoso, fuerte y atlético yel ectomorfo , delgado y fr%gil y después los relaciono con tres categorías de rasgos de lapersonalidad- (iscerotomia, somatonomia, cerebrotonia esta clasificaci$n de los tiposcorporales y la personalidad le dio un resultado de correlaci$n entre ambas características.1arece ser que existe una cierta relaci$n entre los rasgos físicos y la personalidad, lo queverifica las creencias populares, pero esta relaci$n es mucho menor que los datos queSheldon muestra.1sicología de la individualidad de Eordon :. 2llport.

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2llport mantenía que cada uno de nosotros tiene una predisposici$n personal formada por rasgos cardinales, centrales y secundarios. Hn rasgo cardinal es tan dominante que influyevirtualmente en todos los aspectos de la conducta y los atributos de la persona.Hn rasgo central son el conjunto de tendencias características que usamos normalmente

para describir a una persona. Seg)n 2llport, necesitamos saber solo de cinco a diez rasgoscentrales para conocer bastante bien la personalidad de un individuo. espués hay rasgossecundarios que mostramos de cuando en cuando, pero que no son lo suficientementefuertes como para ser considerados como parte característica de nuestra personalidad, yaque aparecen solo en situaciones espor%dicas.1ara 2llport, la personalidad es la organizaci$n din%mica de los rasgos de una persona quedetermina como se comportar%. istingue la personalidad del car%cter, que considera unaspecto ético, del temperamento, que reduce a aspectos biol$gicos.

! CONTRO'ER6I PER6ON (6ITU CI NLa mayoría de la gente tiende a pensar en la personalidad como algo que es bastanteestable a lo largo del tiempo y de diversas situaciones. sta creencia del 7sentido com)n9est% de acuerdo con los psicoanalistas y los te$ricos de los tipos y rasgos que ven de laconducta como algo consciente debido a características de la persona8 en el polo opuestose encuentran los ambientalistas, que definen que la conducta del sujeto depende de lasituaci$n concreta en que tenga lugar.Lo que podemos concluir de esta controversia, es que como en otros muchos temaspsicol$gicos, no parece haber una explicaci$n simple y dominante. n este caso pareceimposible aislar a la persona de la situaci$n. 1arece que la conducta es producto de lainteracci$n entre las características dominantes de la personalidad y las dimensionesparticulares de la situaci$n específica.

=EDID DE ! PER6ON !ID D

Los consejeros utilizan la informaci$n de los test de personalidad para asesorar a laspersonas en la elecci$n de la carrera, en la comprensi$n de sus propias dificultades en su

relaci$n con los dem%s, o en todas aquellas situaciones en las que se ha de tomar importantes decisiones. l gobierno de los HH ha usado los test de personalidad paradescubrir varones que tenían demasiados trastornos como para poder servir en las fuerzasarmadas. 2 veces, los directores de una compa#ía exigen que los aspirantes a un empleorealicen un test de personalidad para determinar si son id$neos emocional ytemperamentalmente para el empleo que solicitan.Hn test es fiable si ofrece pr%cticamente los mismos resultados cuando es administradovarias veces al mismo sujeto, y es v%lido si mide lo que se supone que tiene que medir.

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!ECTUR N *

El po er e la actitu

La actitud hacia cualquier cosa en la vida es fun a"ental . 2)n m%s que la destreza o elconocimiento. La actitud es la fuerza m%s poderosa que el ser humano puede poseer.1ero, [9u> es la actitu \ La actitud es la disposici$n para enfrentar las circunstancias de lavida, sean éstas buenas o malas. 3u actitud es tan poderosa que puede ser la diferencia entreel éxito y el fracaso. 0uidado, esto es t%n poderoso porque lo que pienses de ti mismo afectatu actitud hacia ti, y la actitud con que los dem%s te tratan. 0omo t) te percibes es como teperciben los dem%s./o esperes a que las cosas se den por sí solas. !a vi a necesita 9ue tact es para poder actuar a tu favor.Hna actitu negativa hacia la lectura es un impedimentomayor para el progreso individual que muchos impedimentos físicos o mentales.

uchas personas ven limitadas sus aspiraciones de estudios o profesionales, por el bajodominio de la lectura.

esde los que no completan la escuela, hasta los que transan por carreras m%s cortas de lasque su capacidad intelectual justificaría, la raz$n subyacente de estas decisionesautoli"itantes suele ser la misma- el bajo dominio de la lectura, la falta de destrezas deestudio adecuadas y principalmente la falta de tiempo.[Cu4l es tu "4s gran e sueLo\8 [Real"ente tienes la seguri a 9ue lo lograr4s\ H si 7alo /as intenta o8 pero a n no lo consigues8 [c-"o reaccionas ante ello\ [Te as por

venci o\8 [Culpas a los e"4s\8 [Te ices a ti "is"o 9ue nunca po r4s\6i piensas 9ue pue es8 tu pue es. H si piensas 9ue no8 tienes raz-n< . K. 2sh.

Hn estudiante o profesional que o"ina la lectura y posee un método de acelerado deaprendizaje, no ver% límites donde otros titubean y retroceden. 3odas las puertas del mundo,tanto académicas como profesionales, se abren ante una persona que domina el arte y laciencia del apren iza5e acelera o.Solamente cuando se domina plenamente la destreza de la lectura, la misma se convierte enuna actividad deseable y placentera. ntonces, la actitud se transforma, se convierte enpositiva y los obst%culos se convierten en oportunidades.0apacitarte con una forma de leer eficiente cambiar% positivamente tu actitud hacia la lectura,te prearar% para enfrentar de mucho mejor forma la cantidad de informaci$n digital a la queestamos expuestos, y toda tu actitud hacia cualquier reto cambia pues reducir%s el medio otemor a enfrentarte a lo desconocido.[ lgo 9ue no tiene precio8 no crees\Lee a continuaci$n, ponlo en pr%ctica y ver%s que tu actitud y autoestima mejorar%n.

uchas veces nos quejamos que los dem%s no nos valoran como debieran. 3e haz puesto apensar que tal vez seas t) el que no se valora.

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La mayoría del tiempo somos nosotros los primeros en pensar que valemos menos comopersonas, amigos, profesionales, pareja, etc. /uestra autoestima y confianza se ven minadaspor nuestra actitud negativa.

C =+I TU CTITUD8 TU 'ID C =+I

4ntenta desde hoy a pensar diferente, a no permitir que tus pensamientos negativos generenresultados negativos en tu vida. s importante que comprendas que el fracaso es parte delproceso del éxito. /adie nace sabiendo, así lo demuestran diversos estudios realizados en elmundo de los negocios. Las personas exitosas o líderes necesitaron de por lo menos !& a#osde intensa preparaci$n, dedicaci$n, disciplina y m%s que toda confianza en sí "is"os paraalcanzar la cima.

ebes de ser paciente contigo mismo y nunca pierdas la fe en la persona "4s valiosa - T

6i t no crees en ti "is"o8 [9ui>n "4s lo /ar4\/unca permitas que nadie te diga que no puedes. 4nténtalo si es necesario m%s de una vez yal final ver%s los resultados inician a mostrarse. ebes de creer en ti, en que eres capaz delograr tus sue#os. res t) quien genera el éxito desde tu interior. /o esperes a que las cosasse den por sí solas. La vida necesita que t) act)es para poder actuar a tu favor.

plica estos conse5os 7 ca",ia tu actituGenera una actitu positiva:

!D (al$rate a ti mismo antes que a cualquier otra persona*D 3rata a todos como seres )nicos y merecedores de respeto6D 0elebra todos tus logros, sin importar qué tan grandes seanID 2nte el fracaso, no te caigas, recuerda que equivocarse es parte del proceso

del éxito.+D 2l alcanzar tus metas cuida que el éxito no te haga una persona arrogante, al

contrario, se m%s humilde y ayuda a los dem%s a lograr sus sue#os

+I+!IOGR ?

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Sentimientos compuestos , 0ap. !6 mociones .