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Los tipos de control
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Notimerk tecnia.com
Mes de Abril Año 2012 Nro. 003
CONTENIDO
Tipos de Control
Resalta sus Aportes.
Recorrido por diferentes Diagramas
Un final: Plan de Marketing de la mano con las Estrategias
Fundadores
Hecmary Salcedo
Fabiola Bergamini
Vicepresidentes Ejecutivos
Hecmary Salcedo
Fabiola Bergamini
Gerente de Comercialización
Fabiola Bergamini
@FBmedcalf
Director Ejecutivo
Hecmary Salcedo
Facilitador
Lcdo. Ronald Ordoñez
Curso
Técnicas de Programación y
Control aplicadas al mercadeo
FUNDADA EN ENERO 2012
tecnia.com
Barquisimeto, Abril 2012. Tercera Entrega
Notimerk
Existen cuatro tipos de controles del mercadeo: el control del plan anual, el control de rentabilidad, el control de la eficiencia y el control estratégico; he aquí una pequeña definición de ellos:
Control del Plan Anual: este tipo se enfoca en explorar si los resultados están siendo alcanzados y su enfoque es de un análisis de ventas, análisis de participación en el mercado y de un análisis financiero. Control de Rentabilidad: este control opera para ser el examinador del mercadeo, el propósito de este tipo de control es de reconocer si la compañía está ganando o perdiendo dinero y su enfoque es de la rentabilidad por producto y el territorio donde se desempeña el mismo. Control de la Eficiencia: aquí la responsabilidad elemental es del personal de línea y de administración así como del contralor de mercadeo, el propósito de este tipo de control es de
evaluar y mejorar la eficiencia del gasto y el impacto de los gastos en mercadeo y su enfoque es de la eficiencia de la fuerza de ventas, de la publicidad, ventas, promoción y de la distribución.
Control Estratégico: Su compromiso principal es de la dirección superior y auditor de mercadeo, el propósito de este tipo de control es de examinar si la compañía está buscando sus mejores oportunidades con respecto a los mercados, productos y canales y su enfoque es del instrumento de medida de la efectividad del mercadeo así como de la auditoría del mercadeo.
Notimerk tecnia.com Pág. 03
Marketing… Y sus Tipos de control
El marketing como proceso debe y tiene que ir de la mano
con el control como una de las fases del mismo, de allí se deriva el
desarrollo general de este tema, para ello es necesario primero definir y
marcar los tipos de control, así como de analizar la función de estos
en una organización.
“El control comprende el
establecimiento de los patrones o estándares de
actuación deseados, la
medición de las desviaciones de los patrones y la toma de acciones
apropiadas”
T.S.U. en Administración Hecmary Salcedo, Cursante
del 8 vo. Semestre en la UNESR
Según la T.S.U. Hecmary
Salcedo, explico que la gestión del
marketing en la empresa consiste en
la concepción, planificación,
ejecución y control de la elaboración,
tarificación, promoción y
distribución de una idea, un
producto o un servicio; con el fin de
realizar una relación intercambio
satisfactoria tanto para los
consumidores como para la empresa.
De los tipos de control
mencionados con anterioridad,
siempre estarán orientado en:
Establecer medidas para corregir
las actividades, de tal forma que se
alcancen los planes exitosamente. Se
aplica a todo: a las cosas, a las
personas y a los actos.
Determinar y analizar rápidamente
las causas que pueden originar
desviaciones para que no vuelvan a
presentarse en el futuro.
Localizar los sectores responsables de la
administración, desde el momento en que
se establecen medidas correctivas.
Proporcionar información acerca de la
situación de la ejecución de los planes,
sirviendo como fundamento al reiniciarse
el proceso de la planeación. Reduce costos
y ahorra tiempo al evitar errores.
Toda su aplicación incide
directamente en la racionalización de la
administración y consecuentemente, en el
logro de la productividad de todos los
recursos de la empresa.
Notimerk tecnia.com Pág. 04
De todo lo anteriormente
descrito y conceptualizado se
desprende que, el marketing como
proceso de mercadeo integral de
gestión de empresas en base a la
competencia y la productividad
necesita de una serie de niveles, pautas
y escenarios donde el control como
herramienta de corrección y fijación
de actuaciones puedan ejercer su
propósito holístico sobre toda la
organización, desde lo más simple
hasta lo más complejo en cualquier
nivel, estratégico u operativo, interno
o externo.
Todos los controles deben
apoyarse sobre cuatro factores
ineludibles, impostergables y de
obligatoria aplicación, estos son:
-Cantidad
-Tiempo
-Costo
-Calidad
El factor cantidad se aplica a actividades
en la que el volumen es importante. A
través del factor tiempo se controlan las
fechas programadas. El costo es utilizado
como un indicador de la eficiencia
administrativa, ya que por medio de él se
determinan las erogaciones de ciertas
actividades. Ahora bien, la calidad se
refiere a las especificaciones que debe
reunir un cierto producto o ciertas
funciones de la empresa. Como se observa,
los tres primeros son de carácter
cuantitativo y el último es eminentemente
cualitativo.
Notimerk tecnia.com Pág. 05
“El modelo de control se aplica a cada nivel de la organización del departamento de marketing y, además, se recomienda incluirlo en el plan anual”
T.S.U. en Administración en Recursos Físicos y
Financieros Fabiola Bergamini, Cursante del 8 vo.
Semestre en la UNESR
En relación a este tema de gran
importancia para la gerencia de
Marketing, la T.S.U. Fabiola Bergamini,
acoto que a la hora de establecer los
distintos parámetros que se deben
controlar, existen diversas propuestas.
Algunos sugieren que se deben controlar:
ingresos y costes, participación en el
mercado, rentabilidad, necesidades de los
consumidores, potencial del mercado,
intención de compra, comportamiento de
compra y consumo, fidelidad de
marca/producto, estilos de vida,
actitudes, percepciones y preferencias,
niveles de conocimiento de la empresa y
sus productos, imagen de la
empresa y finalmente calidad del
servicio.
Este modelo de control se suele
aplicar a alguno de los parámetros
mencionados. Estos mismos parámetros
se pueden agrupar en otro esquema de la
forma siguiente. Primero habría que
analizar las ventas, luego la
participación en el mercado, la relación
entre las ventas y los gastos de
marketing, para terminar realizando un
análisis financiero y un estudio de la
actitud del cliente.
Finalmente podemos concluir que
el control establece medidas para
corregir las actividades, de tal forma que
se alcancen los planes exitosamente. Se
aplica a todo: a las cosas, a las personas,
a los procedimientos, a los actos, entre
otros. Determina y analiza rápidamente
las causas que pueden originar
desviaciones para que no vuelvan a
presentarse en el futuro. Localiza los
Notimerk tecnia.com Pág. 06
Por: Hecmary Salcedo Fabiola Bergamini
sectores responsables de la
administración, desde el momento en
que se establecen medidas
correctivas. Proporciona información
acerca de la situación de la ejecución de
los planes, sirviendo como fundamento
al reiniciarse el proceso de la
planeación. Reduce costos y ahorra
tiempo al evitar errores.
Particularmente opino que el tipo de
control que nos puede proporcionar
una mayor cobertura para monitorear
el buen cumplimiento de los objetivos
marketing es el de plan anual.
Notimerk tecnia.com Pág. 07
F&H
PRODUCCIONES
