Náš Etický kodex - GSK · 2016-09-07 · Náš Etický kodex platí pro zaměstnance a veškeré osoby, které pracují pro společnost GSK či vystupují jejím jménem*. Pomáhá

Náš Etický kodex Žijeme podle svých hodnot

Náš Etický kodex platí pro zaměstnance a veškeré osoby, které pracují pro společnost GSK či vystupují jejím jménem*. Pomáhá nám porozumět hodnotám, kterými se řídí naše práce. Popisuje, jak bychom se měli všichni chovat, abychom tyto hodnoty naplňovali. Stejně důležité je i to, že nám ukazuje, jak dodržování našich hodnot přispívá k plnění našeho poslání pomáhat lidem, aby dosahovali vyšších cílů, lépe se cítili a žili déle.

Obsah

Kdo by se měl řídit naším Etickým kodexem? Každý, kdo pracuje pro společnost GSK.

* Od osob pracujících pro společnost GSK nebo jejím jménem mimo zaměstnanecký poměr (např. našich pomocných pracovníků očekáváme, že budou pracovat v souladu s tímto Etickým kodexem, což bude také podmínkou jejich smlouvy o spolupráci. Tento kodex musí být na externí pracovníky vždy uplatňován způsobem, který je v souladu s místním zákoníkem práce nebo dalšími předpisy a s našimi písemnými normami pro využití externích pracovníků (v souladu s našimi zásadami pro pomocné pracovníky). V případě některých trhů společnost GSK zahrne dodržování tohoto Etického kodexu jako podmínku do pracovní smlouvy s externím dodavatelem. Následně je na zodpovědnosti dodavatele, aby nastavil konkrétní očekávání ohledně chování svých zaměstnanců v souladu s tímto kodexem.

Při vyhledávání zásad v rámci centra hodnot a standardů v systému Connect GSK lze využít klíčových slov.

Chcete-li získat další informace, vyhledejte tuto ikonu.

Soustřeďte se na pacienty.

str. 8

Systém Connect společnosti GSK: Kde mohu získat další informace?

str. 30

Jak nám naše hodnoty pomohou při zvládání rizik?

str. 7

Jak mohu přispět?

str. 3

Proč bychom se všichni měli řídit naším Etickým kodexem?

str. 4

Jaké jsou hodnoty společnosti GSK?

str. 6

Nebojte se promluvit: Jak můžu ohlásit podezření?

str. 31

Dbejte na zásadovost.

str. 14

Projevujte úctu k lidem.

str. 20

Pracujte transparentně.

str. 25

Ve společnosti GSK vychází veškerá naše rozhodnutí z našich hodnot. Naše hodnoty řídí naše každodenní rozhodnutí za všech okolností. Protože věříme, že nejde jen o to, čeho dosáhneme, ale také jak toho dosáhneme.

Pokud budete mít jakýkoli důvod k obavám, nebojte se promluvit.www.gsk.com/speakup

Proč je důležité žít podle svých hodnot?

Proč si to musím přečíst? Až si přečtete náš Etický kodex, měli byste:

1 rozumět všem našim hodnotám,

2 využívat tyto hodnoty jako návod při každodenním rozhodování,

3 chápat naše klíčové standardy, o které se opírá etické chování.

Více informací o programu Nebojte se promluvit (Speak up) naleznete na straně 31.

1 Náš Etický kodex: Žijeme podle svých hodnot

http://tinyurl.gsk.com/1fad8d

„ Ať už pracujeme kdekoli, ať společnosti přispíváme jakýmkoli způsobem, všichni bychom se měli řídit našimi hodnotami.“

Andrew Witty, generální ředitel


• Vždy se řiďte našimi hodnotami a buďte si vědomi toho, že k nim osobně přispíváte.

• Pamatujte, že ať už pracujete kdekoli, vaše činy budou posuzovány podle našich hodnot.

• Uvědomte si, jaký je záměr našich zásad a standardů, a řiďte jimi své každodenní jednání, i když to přímo nevyžaduje zákon.

• Mějte na paměti, že zákony a nařízení jedné země mohou ovlivnit obchodní činnosti v jiné zemi a že se jimi musíme řídit.

• Zajistěte, aby se každý zaměstnanec, za kterého odpovídáte, řídil našimi hodnotami a dodržoval tento Etický kodex.

Jsme nadnárodní společností s více než 100 000 zaměstnanci a mnoha dalšími externími pracovníky. Pracujeme ve více než sto zemích a díky tomuto Etickému kodexu můžeme definovat svá očekávání. Jsme ale mnohem více než jen čísla. Jsme společenstvím, které spojují naše hodnoty.

Jak mohu přispět?

Očekávání společnosti GSK řídí způsob, jakým by naši zaměstnanci měli plnit naši strategii:• Udávání směru a inspirace

ostatních• Práce bez ohledu na hranice• Vyzařování energie• Rozvoj schopností a vloh• Usilování o vysokou produktivitu• Uplatňování našich hodnot

„ Jsme společenstvím, které spojují naše hodnoty.“

„ Jsme ale mnohem více než jen čísla.“


Právní a omezující požadavky v našem průmyslu slouží k ochraně pacientů a spotřebitelů.

Všichni musíme dodržovat zákony, ale náš Etický kodex je v mnohém přesahuje. Vymezuje, jak bychom měli ctít naše hodnoty a plnit naši misi etickými skutky. Také ustanovuje standardy a zásady, díky nimž se zvládáme vypořádat s riziky spojenými s působením ve velmi regulovaném průmyslu. Naše hodnoty nás definují, pomáhají nám získávat si důvěru společnosti a každý den nás směřují k tomu, abychom dělali, co je správné. Zavazujeme se k našemu

poslání pomáhat lidem, aby byli produktivnější, cítili se lépe a mohli déle žít. Proto se také cítíme zodpovědní za to, že budeme dodržovat zákony daných zemí a omezující nařízení, která se vztahují na naše podnikání všude ve světě.

Jsme celosvětovou společností, a proto musíme dodržovat všechny příslušné zákony a nařízení. Měli bychom mít také na paměti, že zákony a nařízení jedné země mohou ovlivnit obchodní činnosti v jiné zemi.

Pokud jsou zákony, nařízení, příslušné oborové kodexy či jiné specifické obchodní standardy společnosti GSK přísnější než naše obecné psané standardy, měli byste pracovat v souladu s těmi nepřísnějšími pravidly.

Dobrým příkladem je v tomto kontextu naše Korporátní dohoda o integritě (CIA) s vládou Spojených států. Pracujeme v přísném souladu s povinnostmi, které ukládají požadavky amerických programů a zákonů o zdravotní péči, souvisejících s působením amerických zdravotních pracovníků a s tím spojených činností po celém světě.

V rámci celosvětového obchodu musíme také dodržovat britský zákon proti úplatkářství a protikorupční zákon a také americký zákon o zahraničních korupčních praktikách (FCPA), i zákony upravující hospodářskou soutěž v jednotlivých zemích, kde působíme. Tato nařízení zajišťují, že soutěžíme podle pravidel a nedisponujeme žádnou nespravedlivou výhodou.

Do našich globálních principů se také promítají přísné zákony v oblasti finančních výkazů a účetnictví. Zajišťujeme, aby byly naše finanční výkazy kontrolovány nezávisle a aby byly co nejtransparentnější. Nesmíme vyzrazovat neveřejné informace, které by mohly být chápány jako insider trading.

Více informací o našich psaných standardech naleznete v centru zdrojů pro naše zásady a standardy v systému Connect GSK.

Jaké zákony musíme dodržovat?

Proč jsou pro způsob naší práce průmyslová nařízení tolik důležitá?

Proč je odvětví našeho průmyslu vysoce regulované?



Co se stane, pokud tento kodex chování nedodržíme? Naše firemní standardy a zásady platí pro veškeré osoby, které pracují pro společnost GSK či vystupují jejím jménem. Nedodržení těchto standardů a zásad, či jakýchkoli jiných příslušných zákonných a regulačních požadavků může vést k disciplinárnímu postihu, včetně ukončení pracovního poměru. V případě vysoce postavených manažerů lze také udělit finanční kompenzaci za významné porušení pravidel jednání. Vedoucí pracovníci mají také povinnost zajistit, aby členové jejich týmů porozuměli Etickému kodexu a příslušným psaným standardům a dodržovali je.

Nahlédnutí: zákony jednotlivých zemíPokud si nejste jistí, jaký dopad mají zákony různých zemí na vaše místní činnosti nebo jaké mohou být důsledky omezení, uděláte nejlépe, když vyhledáte odbornou radu. Místní zákony jednotlivých zemí často vymezují minimální globální standardy a místní zákony, oborové kodexy či zásady společnosti GSK mají přísnější požadavky. Pokud budete potřebovat radu, pracovníci pro globální etiku a shodu s předpisy (GEC) a náš právní tým jsou vám k dispozici.



Soustřeďte se na pacienty.Pamatujte si, že pacienti a spotřebitelé jsou na prvním místě.

Soustřeďujeme se na jednotlivce. Snažíme se dělat, co je správné pro naše pacienty a spotřebitele. Spolupracujeme s našimi partnery a zákazníky na zlepšování zdravotnické péče a hledání nových léků a vakcín. Bez ohledu na svou roli se snažíme pochopit, jak naše práce ovlivňuje pacienty a spotřebitele.

Projevujte úctu k lidem.Motivujte se vzájemně k co nejlepším výsledkům.

Vždy bychom měli prokazovat respekt kolegům a komunitám kolem nás. Každý hrajeme určitou roli ve vytváření spravedlivého a inkluzivního pracovního prostředí, které respektuje lidská práva a rozdílnost kultur, ve kterých působíme. Když přijmeme a budeme respektovat odlišnost a individualitu, můžeme se navzájem podporovat a inspirovat, a dosahovat tak skvělých věcí.

Dbejte na zásadovost.Jednejte podle svého nejlepšího vědomí a svědomí.

Všichni musíme dodržovat etické normy, které jsou od nás právoplatně vyžadovány. To znamená jednat zásadově a dodržovat zákony. A více než to – také děláme vše pro to, abychom si udrželi důvěru a respekt organizací, se kterými pracujeme, a komunit, ve kterých žijeme a působíme. Tímto způsobem chráníme zájmy našich pacientů, spotřebitelů a také naší firmy.

Pracujte transparentně.Jednejte průhledně, poctivě a upřímně.

Transparentnost je klíčová pro náš způsob práce a pomáhá budovat důvěryhodnost. Snažíme se být čestní a transparentní ve všem, co děláme, i v tom, jak to děláme. Tím zlepšujeme vzájemnou spolupráci a způsob, jakým nás vnímají komunity, v nichž působíme. Dáváme tak najevo, že jsme otevření vůči změnám a diskuzi a že chceme neustále zdokonalovat své postupy.

Jaké jsou hodnoty společnosti GSK?

Jak můžeme ochraňovat své pacienty a spotřebitele?str. 9

Provádíme výzkum eticky?str. 11

Zajistili jsme dostatečnou kvalitu produktů?str. 12

Jednám zásadově?str. 15

Spravuji záznamy pečlivě?str. 17

Ochraňuji dostatečně majetek společnosti GSK?str. 18

Přispívám ke kultuře společnosti, která je postavena na hodnotách?str. 21

Přispívám ke zdravému, bezpečnému a udržitelnému pracovnímu prostředí?str. 22

Zaměstnáváme osoby, které splňují naše očekávání? str. 23

Komunikujeme otevřeně? str. 26

Budujeme si důvěru u společnosti? str. 27

Komunikujeme vhodným způsobem?str. 28


Naše odvětví je vysoce regulované a prověřované.

Jakbychommělijednat?

Co bychomměli vědět?

Jsou dodrženy zákony a předpisy?

Může si veřejnost situaci vyložit chybně?

Jak bych se cítil(a)v roli pacientanebo spotřebitele?

Je to v souladu s našimi zásadami?

Použil(a) jsem dostupné nástroje k vyhodnocení rizik?

Je to v souladu s našimi hodnotami?

Naše kultura otevřené komunikaceDíky naší kultuře otevřené komunikace a jejím procesům mají všichni naši podporu v tom, aby vyjádřili podezření na potenciální neetické či nelegální chování. Tyto procesy zajišťují ochranu před mstou, odplatou či jinou formou obtěžování osob, které své podezření nahlásily.Více informací naleznete na straně 31.

Naše hodnoty pomáhají řídit naše každodenní jednání:

Soustřeďte se na pacienty.

Dbejte na zásadovost.

Projevujte úctuk lidem.

Pracujte transparentně.

Při každém rozhodování bychom měli na první místo klást pacienty a spotřebitele, jednat čestně, s lidmi zacházet s respektem a pracovat transparentně.

Měli bychom zvážit, jestli by mohly být naše činy špatně pochopeny, a pokud ano, jestli by to mohlo naší společnosti způsobit újmu.

Měli bychom znát své hodnoty a standardy a využívat dostupné prostředky k tomu, abychom mohli zhodnotit, řešit, monitorovat a zvládat rizika.

Všichni máme k dispozici Pravidla interní kontroly, která zajišťují, že jsou významná rizika kontrolována a monitorována a že jsou konkrétní problémy a incidenty dále řešeny a napraveny s podporou právního oddělení a oddělení globální etiky a souladu s předpisy.

www.gsk.com/speakup

Jak budespolečnostGSKvnímána?

Naše zásady, standardy a postupy nám pomáhají zvládat značná rizika, kterým čelíme.

Jak nám naše hodnoty pomohou při zvládání rizik?



Soustřeďte se na pacienty. Pamatujte si, že pacienti a spotřebitelé jsou na prvním místě.

Soustřeďujeme se na jednotlivce. Snažíme se dělat, co je správné pro naše pacienty a spotřebitele. Spolupracujeme s našimi partnery a zákazníky na zlepšování zdravotnické péče a hledání nových léků a vakcín. Bez ohledu na svou roli se snažíme pochopit, jak naše práce ovlivňuje pacienty a spotřebitele.

Jak podle těchto hodnot jednat?

Ochraňujte pacienty a spotřebitele při všech činnostech.

Výzkum provádějte eticky.

Za všech okolností zajišťujte kvalitu produktů.


Respekt a důvěru svých pacientů a spotřebitelů si můžeme získat, jenom když se soustředíme na jejich potřeby. To znamená, že je vždy potřeba se dívat na situaci z jejich perspektivy. Vždy musíme stavět jejich bezpečnost na první místo, poskytovat jim jasné a aktuální informace a propagovat naše produkty náležitě a eticky. Naše hodnoty vyžadují, abychom měli neustále na paměti jejich zájmy a chránili je.

Jak můžeme ochraňovat své pacienty a spotřebitele?

Zajistil(a) jsem, aby naše reklamní činnost odpovídala požadavkům našeho oboru i interním požadavkům společnosti GSK?Všechny naše reklamní činnosti a materiály musí splňovat vysoké etické, lékařské i vědecké standardy. Musí být založeny na platných vědeckých důkazech a odpovídat všem relevantním zákonům, nařízením a marketingovým kodexům našeho oboru.

Zavazujeme se, že budeme dodržovat Kodex postupů, který se týká našeho podnikání. Ten definuje naše minimální standardy. Pokud místní zákony jednotlivých zemí, oborové kodexy či předpisy společnosti GSK vyžadují vyšší standardy, vždy splňujeme ty nejpřísnější požadavky.

Dodržel(a) jsem zásady vědecké komunikace?Abychom mohli chránit naše pacienty a spotřebitele, staráme se o to, aby byla naše vědecká komunikace jasně oddělena od marketingu našich produktů. Z právního i etického hlediska máme povinnost nikdy nezneužívat ani nezatajovat náš výzkum za účelem nevhodného ovlivnění pracovníků zdravotní péče a jiných osob.

Podal(a) jsem přesné informací o produktech?Z pohledu našich pacientů a spotřebitelů je to jednoduché: chtějí přesné informace, díky nimž se dozví, jak bezpečně a efektivně používat naše produkty. To znamená, že se vždy pracovníkům zdravotní péče a spotřebitelům po celém světě snažíme poskytnout kompletní a důkazy podložené informace. Protože se snažíme naše pacienty chránit, vždy informace aktualizujeme tak, aby odpovídaly novým bezpečnostním požadavkům a informacím o účinnosti hned, jak je to možné. Máme také k dispozici lékařské specialisty, kteří rychle a přesně zodpoví jakékoli otázky pracovníků zdravotní péče.

Systém Connect společnosti GSK• Lékařská správa• Hlášení nežádoucí příhody• Informace o bezpečnosti osob• Kodex postupů• Vědecká komunikace• Informace o produktu

Vyhledejte tato klíčová slova v našem centru hodnot a standardů


http://tinyurl.gsk.com/a514dc

Respekt a důvěru svých pacientů a spotřebitelů si můžeme získat, jenom když se soustředíme na jejich potřeby. To znamená, že je vždy potřeba se dívat na situaci z jejich perspektivy. Vždy musíme stavět jejich bezpečnost na první místo, poskytovat jim jasné a aktuální informace a propagovat naše produkty náležitě a eticky. Naše hodnoty vyžadují, abychom měli neustále na paměti jejich zájmy a chránili je.

Jak můžeme ochraňovat své pacienty a spotřebitele?Pokračování

Jak mohu ohlásit podezření týkající se produktu společnosti GSK? Pokud se dozvíte jakékoli informace o vedlejším účinku, nežádoucí reakci či jiném potenciálním problému spojeném s účinností produktu společnosti GSK, musíte to ohlásit.

Zavazujeme se k identifikaci a zpracování informací o bezpečnosti osob (HSI) takovým způsobem, abychom pomohli ochránit ty, kdo užívají naše produkty nebo se podílejí na klinických testech. Pokud se během pracovní činnosti dozvíte jakékoli informace týkající se ohrožení bezpečnosti osob (HSI), musíte tuto skutečnost nahlásit centrálnímu oddělení bezpečnosti (CSD) nebo lékařskému oddělení své místní provozní společnosti (LOC) do 24 hodin. Informace o bezpečnosti osob získané při klinických studiích je třeba ohlásit způsobem popsaným v protokolu studie.

Protože chceme naše pacienty chránit, nebereme tyto informace na lehkou váhu. Poskytujeme pravidelné zprávy a diskutujeme o řešeních s regulačními řídicími orgány. Řešeními mohou být úpravy informací o užití nebo informací na letáčku pro pacienty či provedení dalších klinických studií. V některých případech může nežádoucí efekt vést i k vytvoření nových studií, které by riziko dále prošetřily, a k odstranění produktu z prodeje nebo stažení produktu z oběhu.

Na webové stránce pro informace o bezpečnosti osob a hlášení nežádoucích příhod se dozvíte, jak to provést.

Nahlédnutí:Kodex postupů Máme dva dokumenty, které se týkají kodexu postupů. Vymezují specifické minimální standardy pro činnosti spojené s péčí o zdraví spotřebitelů a farmaceutickou péčí. Ujistěte se prosím, že používáte ten správný dokument podle role v naší společnosti: • Náš Kodex postupů pro propagaci

a vědeckou komunikaci (léky na předpis)

• Kodex spotřebitelské zdravotní péče pro propagaci a vědeckou komunikaci


Provádíme výzkum eticky?

Soustředěnost na pacienty vyžaduje, abychom prováděli veškerý výzkum v souladu s nejvyššími etickými normami. Od zabezpečování osobních údajů pacientů až po sdílení výzkumných dat děláme vše pro to, abychom zajistili bezpečí pacientů a spotřebitelů během vývoje produktů, které vyhoví jejich potřebám.

Nahlédnutí: vědecká komunikaceVědecká komunikace je interakce a výměna vědeckých informací mezi námi a externími komunitami s cílem porozumět účinnosti našich léků a rozvíjet ji. Vztahuje se na komunikaci, která neslouží k propagaci, a může k ní dojít v jakékoli fázi rozvoje. Jakmile je produkt schválen k prodeji, musíme být obezřetní, jakým způsobem jej budeme propagovat, a nesmíme využívat poznatky získané vědeckou komunikací či praxí k nevhodnému

ovlivňování pracovníků zdravotní péče či jiných zaměstnanců v tomto oboru. Více informací naleznete v Pracovním kodexu.

Dodržel(a) jsem veškeré standardy a protokoly pro výzkum?Bezpečnost a zdraví pacientů, kteří se dobrovolně přihlásí k účasti na klinických studiích, jsou nejdůležitější. Jelikož jsou pro nás pacienti na prvním místě, provádíme testy na lidských subjektech podle nejvyšších etických, lékařských a vědeckých standardů. Díky tomu, že postupujeme podle vědeckých protokolů a standardů, můžeme chránit účastníky našich výzkumných studií, jak nejlépe dokážeme.

Rozumím tomu, proč poskytujeme přístup k našim výzkumným údajům? Sdílíme odbornou zkušenost, zdroje, duševní vlastnictví a znalost postupů s externími výzkumníky a vědeckou komunitou, a tím pomáháme v rozvoji vědy. Jsme si vědomi toho, že vše neobjevíme v našich vlastních laboratořích, a proto poskytujeme externím vědeckým pracovníkům přístup k našim anonymizovaným údajům ze studií. To znamená, že hodnotný příspěvek, který přinesli účastníci našich studií, lze využít i v jiných studiích. Vždy chráníme důvěru našich pacientů a zaručujeme, že informace jsou využívány pro hodnotný vědecký výzkum.

Systém Connect společnosti GSK• Klinické studie• Lidské vzorky• Dobré životní podmínky zvířat


„ Bezpečnost a zdraví pacientů, kteří se dobrovolně přihlásí k účasti na klinických studiích, jsou nejdůležitější.“



Aby byli pacienti vždy na prvním místě, je třeba za každých okolností zajistit maximální kvalitu produktů a bezpečnost jejich užití. Tento závazek vyžaduje implementaci a dodržování přísných pokynů, které řídí jak výrobu, tak dodávku. Jako vždy jsou nejdůležitější potřeby našich pacientů a spotřebitelů, proto musíme vždy pamatovat, že na konci dodavatelského řetězce se nacházejí skuteční lidé. Uplatňováním této hodnoty zároveň chráníme naši reputaci a ziskovost.

Zvládli jsme účinně zajistit kvalitu produktů?Naše systémy řízení kvality (QMS) zajišťují soulad s celosvětovými i místními nařízeními a garantují bezpečnost, kvalitu a účinnost produktu. Využíváme je k udržení kontroly nad našimi produkty a procesy. Tím následně zajistíme, aby naši pacienti a spotřebitelé dostali léky, vakcíny a produkty zdravotní péče, ze kterých budou mít užitek.

Všiml(a) jsem si nějakých potenciálních padělků produktů společnosti GSK?Naším závazkem je ochraňovat naše pacienty a spotřebitele před padělanými produkty, které ohrožují jejich zdraví. To znamená, že neseme zodpovědnost za hlášení o jakémkoli podezření na padělaná farmaceutika, vakcíny nebo produkty zdravotní péče. Když podáte zprávu o podezřelém produktu, zajistíme, aby se informace dostala ke všem relevantním stranám a aby byla přijata řádná opatření. Pokud objevíte produkt, o kterém se domníváte, že je padělkem produktu společnosti GSK, měli byste to ihned ohlásit na adrese [email protected].

Dodržujeme správné postupy?Abychom mohli chránit své pacienty, dodržujeme standardy pro správné postupy při veškerém svém podnikání, na pobočkách, v laboratořích i na klinikách a v kancelářích. Například pečlivě monitorujeme a dokumentujeme svou práci, abychom zaručili integritu regulovaných záznamů. Také kontrolujeme své počítačové systémy, které podporují veškeré regulované procesy správných postupů. Tím zajišťujeme, že každá součást systému je dohledatelná, vysvětlitelná a připravena k inspekci. Dodržování těchto směrnic nám pomáhá zaručit minimální regulační požadavky. Důležité ale je, že tak můžeme zaručit nejvyšší kvalitu našich produktů a minimalizovat jakákoli možná rizika pro pacienty a spotřebitele.

Zajistili jsme dostatečnou kvalitu produktů?

Nahlédnutí: padělané produkty Padělané léky a produkty zdravotní péče představují pro bezpečí a zdraví našich pacientů a spotřebitelů vážnou hrozbu. Padělky často neobsahují aktivní přísady bojující proti onemocněním, které by měly léčit, a často obsahují nečistoty, jež pacientům a spotřebitelům aktivně škodí. Musíme se mít před hrozbou padělaných produktů na pozoru. Pokud objevíte produkt společnosti GSK, o kterém se domníváte, že je padělkem, měli byste to ihned oznámit.

Systém Connect společnosti GSK• Kontrola kvality • Obchodní známky• Padělání• Podezřelé produkty• Pokyny pro správné postupy• Kontrola počítačových systémů• Dobré výrobní praktiky • Kvalita produktů




Často kladené dotazyChraňte naše pacienty

Co jsou informace o bezpečnosti osob? Informace o bezpečnosti osob (HSI) považujeme za cokoli, co se vztahuje k lidskému zdraví či životní pohodě po užívání našich produktů. Tyto informace by měly být ohlášeny do 24 hodin. Podrobné informace o tom, co by mělo být ohlášeno a jak by ohlášení mělo proběhnout, naleznete na stránce pro informace o bezpečnosti osob a hlášení nežádoucích příhod.

Co je nežádoucí příhoda?Nežádoucí příhoda je jakákoli známka nemoci u pacienta, který užíval produkt společnosti GSK, bez ohledu na to, zda je považována za související s produktem, vakcínou či zařízením. Tyto situace je třeba oznámit oddělení bezpečnosti do 24 hodin od jejich zpozorování pomocí online formuláře.

Výzkum provádějte eticky

Kam zasíláme informace po skončení klinické studie? Protokol a shrnutí výsledků zasíláme do registru klinických studií společnosti GSK bez ohledu na to, jestli mohou být výsledky považovány za pozitivní či negativní. Informace posíláme také do jiných registrů, např. clinicaltrials.gov., jak to vyžadují místní zákony a nařízení.

Co jsou informace umožňující zjištění totožnosti osob? Informace umožňující zjištění totožnosti osob (PII) jsou údaje, které lze v rozumné míře využít k identifikaci osob. Osoby, které se účastní našich klinických studií nám svěřují své osobní údaje a my musíme udělat maximum, abychom ochránili jejich soukromí.

Zajištění kvality produktů

Čeho se týkají dobré pracovní postupy?Dobré pracovní postupy se týkají řady směrnic pro správné postupy k zajištění kvality, kterými se řídíme. Zahrnují základní mezinárodní farmaceutické požadavky, jako např. požadavky stanovené americkým Federálním zákonem o potravinách, lécích, a kosmetických prostředcích (FD&C Act), americkým zákonem o zdravotních službách (PHS Act), omezeními Úřadu pro kontrolu potravin a léčiv (FDA), nařízeními Evropské unie, omezeními vyžadovanými Japonskem, či dalšími vnitrostátními právními úpravami / omezeními, kterým naše společnost podléhá.

Písmeno x značí různé kategorie, které mimo jiné zahrnují: • Dobré výrobní praktiky (GMP) • Dobré klinické postupy (GCP) • Dobré laboratorní postupy (GLP) • Dobré distribuční postupy (GDP)


Dbejte na zásadovost.Jednejte podle svého nejlepšího vědomí a svědomí.


Osobní zásadovost

Pečlivá správa záznamů

Ochrana majetku společnosti GSK

Všichni musíme dodržovat etické normy, které jsou od nás právoplatně vyžadovány. To znamená jednat zásadově a dodržovat zákony. A více než to – také děláme vše pro to, abychom si udrželi důvěru a respekt organizací, se kterými pracujeme, a komunit, ve kterých žijeme a působíme. Tímto způsobem chráníme zájmy našich pacientů, spotřebitelů a také naší firmy.


Zásadovost začíná zodpovědností jednotlivce. Pokud se vždy snažíme udělat správnou věc (a ozveme se, pokud se nám něco nezdá být v pořádku), pracujeme zásadově. Vždy je třeba se zamýšlet, zda naše jednání neohrožuje naši zásadovost nebo nemůže být nesprávně pochopeno.

Jednám čestně a otevřeně? Naše jednání by vždy mělo být čestné a otevřené. To znamená, že jakékoli neetické jednání pro nás není přijatelné. Všichni bychom měli jít příkladem a být konzistentní v tom, co říkáme a co děláme.

Předcházím aktivně úplatkářství a korupci?Úplatkařství je nelegální po celém světě, ať už pracujeme kdekoli. Máme povinnost promluvit a nahlásit jakékoli podezření na korupci.

Usilujeme o proaktivní prevenci úplatkářství a korupce tím, že jednáme otevřeně, a odhalujeme tak slabá místa. To znamená, že využíváme nejnovější zdroje, procházíme potřebnými školeními a vyhledáváme pomoc, pokud máme podezření.

Vyhnul(a) jsem se všem střetům zájmů?Jako jednotlivci musíme pečlivě zvážit jakoukoli situaci, která by mohla ohrozit naši nestrannost. Například pokud činíte rozhodnutí týkající se zásobování, bylo by nevhodné, aby na seznamu dodavatelů figurovali členové vaší rodiny. Abyste jednali zásadově, musíte se vyhnout všem střetům zájmů, které si uvědomujete.

Je vhodné, abych obchodoval s akciemi?Za určitých okolností není vhodné kupovat či prodávat akcie společnosti GSK nebo jejích partnerů. Během pracovního procesu získáme přístup k informacím, které nejsou veřejně známé a které by mohly ovlivnit cenu akcií společnosti GSK nebo jejích partnerů, pokud by vešly ve známost. Pokud zastáváte pozici, ve které máte přístup k takovýmto informacím, je pro vás obchodování s akciemi nelegální.

Zajišťuji potřebnou kvalitu všeho, co dělám? Pokud chcete poskytovat kvalitu, musíte převzít zodpovědnost za zlepšování pracovních postupů a celkových výsledků ve prospěch pacientů. Kvalita se musí stát naší osobní hodnotou a musíme být vždy připraveni se poučit z vlastních chyb i úspěchů. Více informací o kultuře kvality naleznete v systému Connect společnosti GSK.

Jednám zásadově?

Systém Connect společnosti GSK• Pravidla ABAC (Zásady boje

proti úplatkářství a korupci) • Zpronevěra• Střety zájmů • Zábava, dary a pohoštění• Cestování, schůze a cestovní

výdaje • Nákup zboží a služeb • Svěření pravomoci (GOA)• Firemní kultura kvality • Obchodování s podíly




Zásadovost začíná zodpovědností jednotlivce. Pokud se vždy snažíme udělat správnou věc (a ozveme se, pokud se nám něco nezdá být v pořádku), pracujeme zásadově. Vždy je třeba se zamýšlet, zda naše jednání neohrožuje naši zásadovost nebo nemůže být nesprávně pochopeno.

Jsou dary a pohoštění, které se chystám poskytnout, přiměřené?Tak jako každá společnost občas poskytujeme či přijímáme dary, pohoštění a zábavu. V každém případě musíme zvážit, jestli je vše přiměřené. Měli byste si položit otázku, zda by nemohl být dar či pohostinnost chápány jako úplatek. Dříve než cokoli nabídnete nebo přijmete, byste se měli ujistit, že cena takového daru je dostatečně nízká a úměrná běžnému obchodnímu vztahu a že je nepravděpodobné, aby tento dar ovlivnil vaše rozhodnutí či rozhodnutí jiné strany.

Pokud je dar spojený s prodejem, je nepřiměřený nebo by mohl být chápán jako úplatek, neměli byste takovýto dar či pohoštění nabízet ani přijímat. Pokud si nejste jisti, obraťte se na oddělení globální etiky a souladu s předpisy.

Řídím se správnými finančními postupy? Naše finanční, účetní a zásobovací kontroly jsou navrženy tak, abychom investorům, zákonodárcům, správním orgánům a veřejnosti nepodávali nesprávné informace o finančních aspektech naší společnosti.

Pokud kupujete zboží nebo služby, musíte se řídit správnými postupy zásobování. Před provedením nákupu se ujistěte, že máte odpovídající schválení podle zásad Svěření pravomoci (GOA). Zaměstnanci společnosti GSK mají podle této pravomoci různé limity pro nákupní transakce a tyto limity musí být schváleny vedením.

Jednám s dodavateli spravedlivě? Při našem podnikání se spoléháme na tisíce dodavatelů. Jsou klíčovou součástí toho, jak jako společnost fungujeme. Pokud nakupujete zboží a služby, jste zodpovědní za to, že s dodavateli udržujeme dobré vztahy a chováme se k nim s respektem, zásadovostí a úctou.

Musíte se také ujistit, že se řídíte správnými postupy zásobování. Spolupráce s oddělením zásobování vám pomůže zajistit, abyste vždy využívali preferované dodavatele a získali potřebné povolení k nákupu předtím, než bude proveden.

Jednám zásadově?Pokračování


Při práci s firemními a osobními záznamy musíme vždy myslet na to, jak mohou naše kroky ovlivnit firmu, pacienty a spotřebitele. To znamená důkladně chránit osobní údaje, pečlivě aktualizovat záznamy a shromažďovat informace o trhu a konkurenci správným způsobem.

Ochránili jsme informace umožňující zjištění totožnosti osob?Při práci s osobními údaji, které sbíráme během klinického testování, či osobními údaji našich zaměstnanců musíme dodržovat nejvyšší standardy. My všichni máme společnou povinnost chránit informace, které nám lidé svěřili, a zajistit, aby nikdy nedošlo k jejich zneužití.

Zaznamenávám údaje tak, aby byly aktuální a relevantní?Je také důležité, abychom spravovali životnost našich záznamů a nestalo se tak, že bychom je ukládali déle, než je třeba. Správné vedení záznamů nám umožňuje chránit duševní vlastnictví, vyhovět právním a finančním požadavkům a omezením a vyhnout se zbytečným nákladům.

Zjišťovali jsme informace o konkurenci etickým způsobem? Jako společnost shromažďujeme informace o konkurenci eticky a v souladu se všemi zákony a nařízeními. Často při této činnosti využíváme kontrolované specializované dodavatele třetí strany, kteří ji provedou naším jménem. Tento přístup bychom neměli narušovat tím, že bychom se snažili získat či využívat informace o vzorcích, procesech, patentech či probíhajících dohodách naší konkurence.

Spravuji záznamy pečlivě?

Systém Connect společnosti GSK• Informace umožňující zjištění

totožnosti osob (PII)• Globální uchovávání záznamů • Získávání informací o konkurenci • Integrita údajů


„ Při práci s osobními údaji musíme dodržovat ty nejpřísnější standardy.“

Nahlédnutí: Integrita údajůAbychom zachovali integritu údajů, zajišťujeme, že jsou informace přesně zaneseny a správně uloženy. Je to důležité, protože většina naší práce závisí na tom, že máme obrovské množství informací a údajů. Kromě plnění právních předpisů a požadavků na omezení nám přesné informace slouží při důležitých rozhodnutích o našich produktech a zaměstnancích.

„ Při našem podnikání se spoléháme na tisíce dodavatelů. Jsou klíčovou součástí toho, jak jako společnost fungujeme.“



Zásadové jednání se týká i způsobů, jakými pracujeme s majetkem společnosti, a to hmotným i nehmotným. Patří sem každodenní využívání IT systémů a ochrana našich informací a duševního vlastnictví.

Využívám technologie profesionálně? Jsme zodpovědni za to, abychom vždy využívali zdroje informačních technologií správným a profesionálním způsobem. Například byste neměli využívat služby a nástroje cloud k vytváření či ukládání informací o společnosti GSK, pokud k tomu nemáte povolení našeho IT týmu. Také byste nikdy neměli využívat našich systémů při nelegálních či nevhodných činnostech – takové jednání ohrožuje společnost GSK i informace umožňující zjištění totožnosti osob. Jakýkoli únik informací může vážně poškodit naši značku, pověst i činnost.

Chráním dostatečně informace společnosti GSK? Musíme si uvědomit, že vytváříme různé typy informací, a řádně je podle toho chránit. Existují čtyři kategorie informací společnosti GSK: 1. Schváleno ke zveřejnění2. Interní materiál3. Důvěrné 4. Kritické a citlivé informace

Splnil(a) jsem požadavky týkající se duševního vlastnictví a obchodní značky?Naše produkty a projekty označujeme obchodní značkou, abychom tak chránili své duševní vlastnictví, jako jsou vzorce, postupy a současné obchodní dohody. Pokud zaznamenáte porušení našich ochranných známek, měli byste to nahlásit týmu pro mezinárodní ochranné známky (LGTM). Tento tým zodpovídá za povolení, registrace, uchování a dodržování našich ochranných známek, autorských práv, jmen našich domén a podobných práv spojených s duševním vlastnictvím.

Ochraňuji dostatečně majetek společnosti GSK?

Systém Connect společnosti GSK• Využití IT systémů• Ochrana informací společnosti

GSK• Ochrana duševního vlastnictví


Nahlédnutí: Užívání vlastních přístrojů při práci pro společnost GSKPokud používáte vlastní smartphone, tablet či jiný osobní přístroj při práci pro společnost GSK, musíte se ujistit, že tak činíte v souladu se zásadami společnosti. Ty mohou zahrnovat i nutnost umožnit společnosti GSK spravovat některé aspekty tohoto přístroje, které zahrnují např. vynucené ověřování pomocí hesla, zamykání přístroje po určité časové prodlevě či

automatické vymazání přístroje v případě odcizení či ztráty. V případě ztráty nebo odcizení zařízení ihned uvědomte oddělení podpory. Máte povinnost ze svého přístroje vymazat údaje spojené se společností GSK před recyklací nebo likvidací přístroje či převedením jeho vlastnictví.

„ Jakýkoli únik informací může vážně poškodit naši pověst.“



Často kladené dotazyOsobní zásadovost

Co jsou červené vlajky? Červené vlajky jsou varovné signály. Jsou to potencionální problémy, které mohou narušit naši zásadovost při podnikání. Každý je povinen identifikovat, pochopit a řešit výstražné signály předtím, než začne komunikovat se třetí stranou. Vyvinuli jsme špičkové centrum pro ABAC (zásady boje proti úplatkářství a korupci), TPO (dohled – třetí strany) a S&EC (sankce a exportní kontroly) na podporu všech zaměstnanců společnosti GSK, kteří musejí varovné signály řešit.

Co je Svěření pravomoci (GOA)? Pokud jste zaměstnancem společnosti GSK či pomocným pracovníkem a nakupujete zboží či služby jménem společnosti GSK, musíte jednat v mezích svých pravomocí. To jsou hranice pravomoci, která vám byla svěřena. Všechny nákupy musí být dohodnuty s preferovanými dodavateli a musí být provedeny podle řádného postupu nákupu.

Pečlivá správa záznamů

Jak chráníme informace umožňující zjištění totožnosti osob (PII)?Všichni zaměstnanci a pomocní pracovníci, kteří mají přístup k informacím umožňujícím zjištění totožnosti (PII) nebo s nimi pracují, musí absolvovat příslušné školení. Váš přímý nadřízený je zodpovědný za organizaci tohoto školení, takže byste se s dotazem, jestli máte povinnost jej absolvovat, měli obrátit na něj/ni.

Tato zásada se týká všech dodavatelů třetí strany, kteří zpracovávají informace umožňující zjištění totožnosti jménem společnosti GSK.

Ochrana majetku společnosti GSK

Co mám dělat, pokud budu mít podezření na únik informací? Jakýkoli únik informací či problém s bezpečností je třeba rychle nahlásit. Můžete napsat e-mail na adresu [email protected], nebo vyplnit online formulář. Únik informací bude následně vyhodnocen podle stupně závažnosti a řádným způsobem vyřešen.


Projevujte úctu k lidem.Motivujte se vzájemně k co nejlepším výsledkům.


Přispívejte ke kultuře společnosti, která je postavena na hodnotách.

Vytvářejte zdravé, bezpečné a udržitelné pracovní prostředí.

Zaměstnávejte osoby, které splňují naše očekávání.

Vždy bychom měli prokazovat respekt kolegům a komunitám kolem nás. Každý hrajeme určitou roli ve vytváření spravedlivého a inkluzivního pracovního prostředí, které respektuje lidská práva a rozdílnost kultur, ve kterých působíme. Když přijmeme a budeme respektovat odlišnost a individualitu, můžeme se navzájem podporovat a inspirovat a dosahovat tak skvělých věcí.


Porozuměl(a) jsem našim závazkům týkajícím se lidských práv?Naše povinnost prosazovat lidská práva je dalekosáhlá a zahrnuje oblasti jako je přístup k lékům, bezpečnost pacientů a vedení klinických testů. Můžete přispět tím, že budete vyjadřovat lidem respekt při své každodenní práci. Tím se také myslí, že budete respektovat zákoník práce, zajistíte, abychom se nepodíleli na jakékoli formě nucené práce, budete pracovat tak, abyste se vyhnuli diskriminaci na pracovišti, a budete se starat o zdraví a bezpečnost svých kolegů. Musíme také zajistit, aby všichni dodavatelé, od kterých nakupujeme zboží nebo služby, a všechny třetí strany, se kterými spolupracujeme, sdíleli naše závazky k pracovním a lidským právům.

Respektuji rovnoprávnost?Naše hodnoty vyžadují, aby bylo se všemi jednáno na základě rovnoprávnosti a inkluze. Tím si získáváme a udržujeme ty nejlepší pracovníky. Také reflektujeme diverzitu a povahu komunit, ve kterých působíme, a zákazníků, pro které pracujeme. Netolerujeme jakýkoli druh obtěžování či diskriminace.

Chceme si být jisti, že jsou naše pracoviště různorodá, bezpečná a poskytují zaměstnancům podporu. Abychom toho dosáhli, chováme se k sobě s respektem. Také zaměstnáváme osoby, které sdílí naše hodnoty a jsou ochotni je prosazovat. Podnikáme odpovědně a eticky a jsme si vědomi naší povinnosti prosazovat lidská práva.

Přispívám ke kultuře společnosti, která je postavena na hodnotách?

Nahlédnutí: Chceme být zodpovědnou společností.Protože jsme zodpovědnou společností, prokazujeme respekt komunitám kolem nás. O to se snažíme i snižováním dopadu, který máme na naši planetu. Usilujeme o to být neutrální z hlediska emisí uhlíku do roku 2050 a vytyčili jsme si i náročné krátkodobé cíle. Do roku 2020 bychom chtěli:

• Snížit produkci odpadu, který putuje na skládky, na nulu

• Snížit produkci odpadu o 50 % • Snížit naši uhlíkovou stopu o 25 %• Snížit náš dopad na místní vodní

zdroje o 20 %

Systém Connect společnosti GSK• Lidská práva• Rovnoprávnost a inkluze• Diverzita




Upřednostňuji své zdraví a životní pohodu a také zdraví a pohodu svých kolegů?Nabízíme mnoho možností a služeb, které nám pomáhají se zdravě rozhodovat a udržovat si dostatek energie doma i na pracovišti. Můžete zde najít informace o tom, jak zlepšit fungování pracoviště, získat rady ohledně zdraví a cestování před obchodní cestou a udržet si energii a odolnost po celý pracovní den.

Jak mohu zajistit sobě i druhým bezpečnost v práci? Bezpečnost našich lidí je pro nás zásadní − pomáhá nám udržovat silnou, odolnou a efektivní pracovní sílu. Pokud si budete vědomi potenciálního rizika nebo budete mít pocit, že určité chování či postupy mohou způsobit újmu, dejte své obavy najevo. Chceme, aby se všichni pracovníci společnosti GSK cítili bezpečně.

Jsem připraven(a) na krizovou situaci? V krizové situaci je bezpečnost obzvláště důležitá. Připravujeme se na možné události, abychom ochránili své pracovníky a zajistili, že náš podnik dokáže přečkat jakékoli nepříznivé podmínky, včetně přírodních a antropogenních katastrof. Je důležité, abyste udržovali své kontaktní informace aktuální, a my si tak mohli být jisti, že je možno vás nebo vámi uvedenou kontaktní osobu pro stav nouze v takovéto situaci kontaktovat.

Přispívám k plnění našich náročných cílů spojených s udržitelností?Chránit naši planetu je pro nás natolik důležité, že je udržitelnost nedílnou součástí našeho podnikání. Pokud budeme všichni mít při každodenním rozhodování a pracovních postupech na paměti otázku udržitelnosti, společně toho můžeme hodně změnit. Přispějeme k ochraně lidského zdraví a životního prostředí nyní i v budoucnu mimo jiné tím, že budeme usilovat o splnění našich smělých cílů − snížit emise uhlíku, spotřebu vody a množství odpadu.

Naším posláním je pomáhat lidem, aby byli produktivnější, cítili se lépe a mohli déle žít. To se týká také našich zaměstnanců, a proto vytváříme zdravé pracovní prostředí, ve kterém se lidé cítí dobře. Musíme se starat sami o sebe i jeden o druhého. Také se zavazujeme ke snížení negativního dopadu našich činností na životní prostředí.

Přispívám ke zdravému, bezpečnému a udržitelnému pracovnímu prostředí?

Systém Connect společnosti GSK• Zdraví a životní pohoda • Krize a plány kontinuity činností• Ochrana životního prostředí,

zdraví, bezpečnosti a udržitelnosti (EHS&S)


„ Usilujeme o to, abychom byli neutrální z hlediska emisí uhlíku do roku 2050.“



Abychom mohli efektivně pracovat, potřebujeme vždy jeden druhému důvěřovat. To se stane pouze tehdy, pokud se budeme opravdu snažit zaměstnávat lidi, kteří budou pracovat v souladu s našimi hodnotami a budou splňovat očekávání společnosti GSK. To se týká našich pomocných zaměstnanců a třetích stran stejně tak jako našich vlastních lidí.

Dodržel(a) jsem naše postupy pro přijímání zaměstnanců?Abychom ochránili naše pracovníky a majetek, musíme si být jistí, že najímáme či zaměstnáváme osoby, které mají odpovídající kvalifikaci a praxi. Proto před nabídkou zaměstnání či smlouvy procházejí všichni uchazeči o interní či pomocnou pozici v naší společnosti předzaměstnaneckou kontrolou. Díky tomu můžeme zaručit, že všichni pracovníci společnosti GSK jsou ochotni spoluvytvářet kulturu naší společnosti založenou na našich hodnotách.

Splňují naši pomocní pracovníci naše očekávání?Od našich pomocných pracovníků a pracovníků, na které jsou přesouvány úkoly v rámci outsourcingu, očekáváme, že se budou řídit našimi hodnotami. Jsou důležitým přínosem pro náš podnik a spolupráce s nimi nám přináší spoustu výhod. Vedoucí pracovníci, kteří zodpovídají za pomocné pracovníky, se musí řídit příslušnými zásadami a místními zákony.

Zaměstnáváme osoby, které splňují naše očekávání?

Systém Connect společnosti GSK• Oddělení lidských zdrojů (HR)• Předzaměstnanecká kontrola• Pomocní pracovníci• Třetí strany


„ Abychom ochránili své pracovníky a majetek, musíme si být jistí, že najímáme osoby, které mají odpovídající kvalifikaci a praxi.“

Nahlédnutí: třetí strany Snažíme se o spolupráci s třetími stranami (včetně pomocných pracovníků, dodavatelů, reklamních partnerů a jiných obchodních partnerů), kteří sdílejí naše závazky vůči vysokým etickým standardům a podnikají odpovědně a eticky. Očekáváme, že naše třetí strany budou sdílet naše hodnoty a provádět činnosti plně v souladu se všemi příslušnými zákony, nařízeními a zásadami společnosti GSK.



Často kladené dotazy Přispívejte ke kultuře společnosti, která je postavena na hodnotách

Co se myslí slovem inkluzivní? Být inkluzivní znamená vážit si jedinečných znalostí, perspektivy, zkušeností a stylu, které každý jedinec přináší naší společnosti. Snažíme se o to, abychom si cenili a zároveň dovedli využít jedinečných znalostí, perspektiv, zkušeností a stylů, které můžeme najít v naší celosvětové komunitě.

Jaké jsou naše závazky týkající se lidských práv? Více informací o našich závazcích týkajících se lidských práv najdete v Prohlášení o lidských právech společnosti GSK. Zavazujeme se udržovat mnoho standardů týkajících se lidských práv, včetně Všeobecné deklarace lidských práv. Snažíme se vytvářet pracovní prostředí, které reflektuje diverzitu v rámci komunit, ve kterých působíme, a mezi pacienty a spotřebiteli, pro které pracujeme.

Vytvářejte zdravé, bezpečné a udržitelné pracovní prostředí.

Kde mohu získat další informace o bezpečnosti práce u společnosti GSK? Vytvořili jsme síť, která nám pomáhá chránit a zlepšovat zdraví a bezpečnost zaměstnanců pomocí řady programů. Na našich webových stránkách o ochraně životního prostředí, zdraví, bezpečnosti a udržitelnosti (EHS&S) naleznete mnoho tipů a užitečných informací mimo jiné o ergonomii, bezpečnosti řidičů, zdraví a cestování, energii a odolnosti.

Kam se mohu obrátit pro pomoc, když mou práci narušují osobní problémy? Můžeme vám pomoci nezávislou podporou a poradenskými službami, které mimo jiné zahrnují finanční a právní poradenství, rodinnou podporu a péči o duševní zdraví. Tyto služby jsou diskrétní. Více informací o Programu pomoci zaměstnancům naleznete v systému Connect společnosti GSK.

Zaměstnávejte osoby, které splňují naše očekávání

Co je to pomocná pracovní síla? Naše pomocná pracovní síla je termín označující osoby, kteří poskytují služby společnosti GSK, ale nejsou jejími zaměstnanci. Tato pracovní síla zahrnuje zaměstnance agentur, externí pracovníky nebo pracovníky na základě popisu rozsahu práce. Na najmutí pomocné pracovní síly se ve Velké Británii a Spojených státech vztahují specifická pravidla − více informací získáte, pokud vyhledáte termín pomocná pracovní síla v systému Connect společnosti GSK.


Pracujte transparentně. Jednejte průhledně, poctivě a upřímně.


Komunikujte otevřeně.

Budujte u společnosti důvěru.

Komunikujte vhodným způsobem.

Transparentnost je klíčová pro náš způsob práce a pomáhá budovat důvěryhodnost. Snažíme se být čestní a transparentní ve všem, co děláme, i v tom, jak to děláme. Tím zlepšujeme vzájemnou spolupráci a způsob, jakým nás vnímají komunity, v nichž působíme. Dáváme tak najevo, že jsme otevření vůči změnám a diskuzi a že chceme zdokonalovat své postupy.


Pokud chceme otevřeně komunikovat, musíme sdílet přínosy našeho výzkumu s širším okruhem našeho průmyslového odvětví, a rozšiřovat tak lékařské znalosti. To také znamená otevřeně mluvit s kolegy a mít odvahu promluvit o čemkoli, co se podobá korupci či úplatkářství v naší společnosti. Abychom mohli být transparentní, musíme být také upřímní.

Podporuji otevřenou komunikaci, která je součástí naší firemní kultury?Přáli bychom si, aby se nikdo nebál promluvit o tom, že má obavy ohledně nějaké situace, nebo když se mu něco nebude zdát. Rizika můžeme zvládat lépe, když budeme všichni transparentní ohledně možných slabin. Nasloucháme vám a podporujeme vás.

Chceme, abyste věděli, že problémy můžete ohlašovat beze strachu z následků. Protože se k lidem chováme s respektem, všechny dotazy a vyjádřené obavy týkající se etiky či porušení souladu se zásadami vnímáme jako důvěrné informace, i pokud osoba, která dotaz či obavu vznese, odhalí svoji identitu. K veškerým otázkám a problémům přistupujeme férově, spolupracujeme s vládními úřady a plníme právní povinnosti.

Více informací o otevřené komunikaci, která je součástí naší firemní kultury, a o tom, jak ohlašovat své obavy, naleznete na str. 31.

Jsem při jednání s kolegy transparentní?Všichni musíme komunikovat upřímně a chovat se jeden k druhému spravedlivě. To také znamená, že bychom měli mluvit jasně a upřímně o tom, čeho se snažíme dosáhnout, a že by naše komunikace měla být včasná, přesná a konzistentní.

Vedl(a) jsem otevřený rozhovor o rizikách zásad boje proti úplatkářství a korupci?Pokud chceme předcházet úplatkářství a korupci, musíme být vybaveni znalostmi, díky nimž budeme moci každý den zhodnotit možná slabá místa. Přáli bychom si, abyste vedli otevřené rozhovory a jeden druhého podporovali tak, abyste byli schopni rozpoznat problémy a vypořádat se s nimi co nejdříve.

Sdílíme informace proto, abychom napomáhali rozvoji vzdělávání a porozumění? Informace sdílíme proto, aby naše klinické studie mohly být využity pro další práci, a napomohly tak rozvoji vědy a péče o pacienty. Máme dlouhodobé závazky vůči transparentnosti údajů. V roce 2004 jsme uveřejnili registr klinických studií, který je přístupný veřejnosti online.

Protokoly a shrnutí výsledků týkajících se výzkumu na lidských subjektech odesíláme do interních registrů, ale protokol a zprávy z klinických studií, ve kterých nejsou uvedeny informace umožňující identifikaci osob, sdílíme také s širší veřejností. Máme v úmyslu tyto studie publikovat jako rukopisy v renomovaných vědeckých časopisech, podpořit tak porozumění a umožnit vědecké komunitě poučit se z našeho výzkumu.

Komunikujeme otevřeně?

Systém Connect společnosti GSK• Klinické studie • Komunikace• Otevřená komunikace • ABAC


„ Přáli bychom si, abyste vedli otevřené rozhovory a jeden druhého podporovali tak, abyste byli schopni rozpoznat problémy spojené s pravidly ABAC a co nejdříve se s nimi vypořádat.“

„ Všichni musíme komunikovat upřímně a chovat se jeden k druhému spravedlivě.“



Transparentní působení společnosti probíhá na mnoha úrovních. Jde o to, jakým způsobem komunikujeme, jak obchodujeme s ostatními společnostmi a jak jednáme s komunitami a vládami. Na každé úrovni si musíme být vědomi svých povinností a udělat vše pro to, abychom jednali spravedlivě, otevřeně a nikdy nezapříčinili nedorozumění.

Ujistil(a) jsem se, že jsou veškeré dotace a dary přiměřené?Zavazujeme se k tomu, že budeme podporovat rozumné a důležité projekty v komunitách, ve kterých působíme. Také aktivně podporujeme a zlepšujeme veřejné zdravotnické služby. Pokud se tímto tématem zabýváte, máte povinnost ověřit, že jsou granty a dotace, které udílíte, v souladu s našimi standardy.

Zajistil(a) jsem, aby byla naše práce s vládními orgány etická?Často pracujeme s vládními orgány a máme povinnost se držet svých vysokých standardů a speciálních zákonů, které se na každý případ vztahují. Naše pravidla ABAC vymezují etické aspekty, na které je třeba se soustředit při jednání s vládními orgány a nevládními organizacemi. Jedná se o složitý systém, a proto byste měli pečlivě prostudovat všechny relevantní dokumenty a poradit se s oddělením globální etiky a souladu s předpisy.

Porozuměl(a) jsem tomu, že neposkytujeme politické příspěvky?Naší zásadou je neposkytovat příspěvky jakýmkoli politickým stranám. To nám pomáhá v naší snaze obchodovat transparentně (bez jakýchkoli spojitostí s politickými stranami) a soustředit se na to, že pacienti a spotřebitelé by měli být na prvním místě. Dodržel(a) jsem zákony týkající se sankcí a exportní kontroly?V některých případech nás mohou zákony týkající se sankcí a exportní kontroly omezovat nebo nám zakazovat obchod s určitými zeměmi, vládami, vládními úředníky, subjekty či osobami.

Je vaší povinností se seznámit s omezeními, které se vztahují na vás a vaše činnosti pod společností GSK, abychom dodrželi omezení týkající se finančních transakcí a pohybu našich produktů, zboží, materiálů, služeb, vybavení, softwaru a technologií.

Budujeme si důvěru u společnosti?

Nahlédnutí: kampaň AllTrialsJsme první farmaceutickou společností, která se zapojila do kampaně AllTrials na podporu transparentnosti klinického testování. Podporujeme požadavky kampaně na registraci klinických studií a zveřejňování jejich výsledků a zpráv.

Proto také sdílíme výsledky všech našich klinických studií pomocí anonymizovaných údajů o pacientech bez ohledu na výsledky testů. Náš

online registr navštíví tisíce lidí měsíčně. Více informací nawww.gsk-clinicalstudyregister.com

Systém Connect společnosti GSK• Dary a příspěvky• Politické příspěvky• Státní úředníci • Sankce a exportní kontrola• Dobrovolnická iniciativa PULSE




V dnešním světě máme možnosti komunikovat mnoha různými způsoby. To představuje mnoho příležitostí, ale také nebezpečí. Ať už jsme online či offline, musíme zvládat a koordinovat způsob, jakým komunikujeme s externími osobami i interně mezi sebou. Zavazujeme se k tomu, že budeme chránit svou pověst a důvěru, kterou do nás lidé vkládají. Jsou to cenné přínosy, které jsou pro náš úspěch klíčové.

Chráním dobrou pověst společnosti GSK?Způsob, jakým komunikujeme s okolním světem a interně mezi sebou, je klíčový pro budování důvěry. Musíme zajistit, aby veškerá naše komunikace týkající se podnikání byla včasná, přesná a reflektovala naše hodnoty. Musíme také zajistit, aby způsob, jakým komunikujeme, odpovídal našim zásadám, schvalovacím procesům a všem relevantním zákonům.

Používám sociální sítě správným způsobem? Jako jednotlivec máte právo sdělovat osobní komentáře na sociálních sítích, včetně sdílení obsahu společnosti GSK schváleného k osobnímu použití, za předpokladu vašeho jasného uvedení, že se jedná o vaše názory. Je však důležité si uvědomit, že jménem společnosti GSK se mohou vyjadřovat pouze vyškolení mluvčí. Při používání sociálních médií si musíte dávat pozor, abyste nechtěně neprozradil/a informace, které by mohly být považovány za „interní“. Jako příklad nám může posloužit předčasné zveřejnění údajů o prodejích či informací o rozsáhlé restrukturalizaci společnosti. Naše zásady týkající se důvěrných informací se vztahují i na osobní používání účtů na updated targetsociálních sítích.

Komunikujeme vhodným způsobem?

Systém Connect společnosti GSK• Dobrá pověst • Digitální komunikace• Principy správné písemné

komunikace (Write Right)


Ať už píšeme e-mail, dopis či prezentaci, jazyk, který používáme, a způsob, jakým sdělujeme své myšlenky, jsou velmi důležité. Vzdělávací program o principech správné písemné komunikace Write Right je navržen tak, abychom věděli, jak v písemném projevu reflektovat naše hodnoty a ochotu být transparentní. Najdete v něm jednoduché pokyny a aktuální praktické příklady toho, jak se

vyhnout nedorozuměním a jak se vždy vyjadřovat jasně. Více informací o principech programu Write Right naleznete v systému Connect společnosti GSK.

Nahlédnutí: Principy správné písemné komunikace (Write Right)



Často kladené dotazyKomunikujte otevřeně.

Kde najdu více informací o rizikách souvisejících s pravidly ABAC? Naše pravidla ABAC (platnost záměru, transparentnost, proporcionalita, konflikt zájmu či nepatřičné ovlivňování) jsou spojena s našimi hodnotami a pomáhají nám zjišťovat a předcházet úplatkářství a korupci.

Přečtěte si příručku pravidel ABAC a seznamte se s běžnými riziky, abyste o nich mohli s kolegy otevřeně mluvit. Je to na vás: • Měli byste vědět, co se od vás

očekává.• Předcházejte úplatkářství a korupci

skrze dodržování našich zásad.• Ohlašujte jakákoli podezření.

Budujte u společnosti důvěru.

Jak mohu jménem firmy GSK přispět společnosti? Naše dva stěžejní dobrovolnické programy nabízejí našim zaměstnancům příležitost věnovat svůj čas a zkušenosti na vytváření pozitivních změn v našich komunitách po celém světě. Partnerský program PULSE je dobrovolnickou iniciativou, která je založena na dovednostech. Je to příležitost setkat se s některými z našich partnerských organizací a rozvíjet profesionální dovednosti v náročných podmínkách. Na oplátku poskytujeme svým partnerům strategické plánování, provozní zlepšení a vyspělou komunikaci mezi našimi dvěma organizacemi.

Oranžové dny umožňují zaměstnancům, aby si vzali každý rok jeden den placeného volna a věnovali se dobrovolnické práci na projektu místní komunity dle svého výběru.

Komunikujte vhodným způsobem.

Můžeme se zákazníky a dodavateli spolupracovat pomocí tradičních a sociálních médií? Klíčovým aspektem je účel vaší interakce. Při komunikaci za obchodními účely společnosti GSK se vždy ujistěte, že používáte komunikační nástroje schválené IT oddělením společnosti GSK. Při jakékoli online komunikaci s kolegy, zákazníky, dodavateli a osobami, které pracují jménem společnosti GSK, se řídíme našimi hodnotami. Měli bychom být vždy féroví, zdvořilí a citliví k tomu, jak nás okolí vnímá

Pamatujte si: Komunikujme otevřeně a upřímně, ale nevyzrazujme žádné důvěrné či vlastnické informace.


To, jakým typem společnostibudeme, závisí na nás všech.

Odpovědnost jednotlivce,společný cíl

Třetí strany by měly požádat o přístup své kontakty u společnosti GSK.

Vyhledávejte pomocíklíčových slov:

např. kultura kvality

Otevřená komunikace jako součást naší firemní kulturyPřáli bychom si, aby všichni co nejdříve vyjadřovali své obavy

Vaše právní povinnostPodle vaší zaměstnanecké smlouvy je vaší právní povinností porozumět našim zásadám a standardům a také podle nich jednat. Všichni musíme jednat v souladu se všemi nařízeními a zákony, které se na naši oblast průmyslu vztahují.

Hrajete klíčovou roli, když nám pomáháte zavést naše hodnoty do každého rozhodnutí, které činíme.

Co tam najdete? • Více informací o tom, jak žít podle našich

• Firemní psané zásady a standardy• Procesy a rámce• Informace o školeních a vzdělávání

V centru se orientujte podle témat či pomocí klíčových slov.

Přihlaste se do našeho centra hodnot a standardův rámci systému Connect společnosti GSK pomocí svého MUDD ID.

Budeme vždy připraveni vám naslouchat apodpořit vás,pokudbudete mít otázky, nebo se rozhodnetehovořit o problémechči obavách.www.gsk.com/speakup

hodnot

Systém Connect společnosti GSK: Kde mohu získat další informace?



1. možnost: Promluvte si se svým nadřízeným.

2. možnost: Informujte místní vedení, personální oddělení (HR), oddělení globální etiky a souladu s předpisy (GEC) či právní oddělení.

3. možnost: Hlaste podezření důvěrně online, telefonicky nebo písemně.

www.gsk.com/speakup

1 2 3

Problémy můžete ohlašovat beze strachu z následků. Pokud jste svědky nějaké události a nejste si jistí, jde-li o problém, ozvěte se. Pokud pracujete u společnosti GSK, nejprve zvažte interní rozhovor s vedoucím společnosti GSK, personálním oddělením (HR), oddělením globální etiky a souladu s předpisy (GEC) či právním oddělením.

Pokud to není možné nebo je vám nepříjemné probírat danou záležitost interně, můžete využít libovolného jiného dostupného oznamovacího kanálu. Naše telefonní a internetové oznamovací kanály jsou spravovány nezávisle na společnosti GSK a jsou k dispozici po celém světě. Pokud to zákony a nařízení vaší země umožňují, můžete oznámení provést anonymně.

Ať už své obavy nahlásíte jakýmkoli způsobem, veškeré otázky a problémy řešíme co nejdůvěrněji a prošetřujeme je férově, spolupracujeme s vládními úřady a plníme právní povinnosti. Pokud v dobré víře nahlásíte podezření, podpoříme vás.

Pokud jste vedoucím pracovníkem, máte navíc povinnost řešit všechna podezření, na která vás někdo upozorní. Ti, kteří porušení pravidel ignorují, nebo se jim nepodaří je odhalit a napravit, mohou čelit disciplinárním opatřením.

Všichni musí mít na paměti, že mají povinnost promluvit, pokud si všimnou něčeho, co neodpovídá našim hodnotám. Protože si své obavy nenecháváme pro sebe a nebojíme se o nich mluvit, žijeme podle svých hodnot a děláme, co je správné.

Co se stane, pokud kontaktuji linku pro hlášení podezření společnosti GSK?Po ohlášení podezření bude odpovídajícím způsobem přeposláno dále v rámci společnosti GSK k dalšímu prošetření. Například vás budou kontaktovat personální a právní oddělení a oddělení globální etiky a souladu s předpisy, která s vámi ohlášení projednají, aby se mohla problému dále věnovat.

Vaše ohlášení bude vyřešeno rychle, diskrétně a profesionálně. Můžete si také vyžádat informace o tom, jak bylo vaše podezření dále řešeno.

Nebojte se promluvit: Jak můžu ohlásit podezření?

Každého, kdo by obtěžoval, vyhrožoval nebo se mstil jiné osobě, která v dobré víře oznámila podezření či oznámení podezření zvažuje, stihne (v souladu s místním zákoníkem práce) disciplinární opatření, které může vést až k propuštění.

Etické chování firmy je odpovědností všech, kteří pracují pro společnost GSK a jejím jménem. Jedná se o základ důvěryhodnosti naší společnosti a naši ochranu ohledně pokračování v činnosti.


www.gsk.com

Hlavní kancelář a sídloGlaxoSmithKline plc980 Great West RoadBrentford, Middlesex TW8 9GSSpojené královstvíTelefon: +44 (0)20 8047 5000Registrační číslo: 3888792

GlaxoSmithKline plc 2016

POL-GSK-001

v10 (duben 2016)

Více informací najdete v našem centru hodnot

a standardů v rámci systému Connect společnosti GSK


Documents

Náš Etický kodex - GSK · 2016-09-07 · Náš Etický kodex platí pro zaměstnance a veškeré osoby, které pracují pro společnost GSK či vystupují jejím jménem*. Pomáhá