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Grupo de Humanização: Ana Maria Silva, Eliane Teixeira Leite Almeida, Ellen Manoela Frate Zerbeto, Fabiana Oliveira Silva, Favínia Isabel Silva, Flávia do Carmo Pinto, Juliana Ferreira Miranda, Olga Maria
Cardoso Lucena, Patrícia Andréia Lima Maciel, Priscila Brito Mamedio Souza, Tatiana Cristina Sales Bononi
O HGP é o referencial de saúde para cerca de 500 mil pessoas da região de Embu e
Taboão da Serra e referencial de alta complexidade em neurologia e politraumatismo para 2,7 milhões de pessoas de 15 municípios do entorno (Vargem Grande Paulista, Osasco, Juquitiba, São Lourenço da Serra, Barueri e Cotia, entre outros), com foco no paciente crítico cirúrgico.
O Hospital Geral de Pirajussara (HGP) atendeu
a uma antiga reivindicação da comunidade local. Inaugurado em 25 de janeiro de 1999.
MISSÃO
• Prestar assistência hospitalar de média e alta complexidade, dentro dos princípios de hierarquização e regionalização do SUS, contribuindo para pesquisa, formação e capacitação profissional, buscando uma saúde pública digna com qualidade e compromisso social.
VISÃO
• O Hospital Geral de Pirajussara tem a ambição de ser um serviço público de excelência, reconhecido como modelo administrativo e assistencial, com ênfase na resolubilidade cirúrgica; difusor de conhecimento e tecnologia, promotor do desenvolvimento social perfeitamente integrado ao Sistema Único de Saúde.
VALORES
• Respeito às pessoas e ao bem público, alicerçado na integridade, justiça, solidariedade e equidade.
• Desenvolvimento pessoal e valorização profissional na construção coletiva em busca de eficácia e eficiência.
• Compromisso social explicitado em ações de cidadania, promoção de saúde, prevenção de doenças e proteção ao meio ambiente.
Acolhimento com
Classificação de risco
NVE (Suicídio e Violência)
Grupo Pré-Cirúrgico
Projeto Terapêutico
Singular
Clínica Ampliada
Visita Ampliada
Grupo de Cuidadores
S.A.U.
HUMANIZAÇÃO DO PACIENTE
Grupo de cuidadores
Fortalecer participação do usuário e do colaborador, nos processos
da Instituição. (gestão compartilhada/valorização do trabalhador/Trabalho com Usuário).
Disseminar o entendimento das ações de Humanização inerentes aos
processos de cuidado. (Valorização e Gestão compartilhada)
Fortalecer o relacionamento com a rede básica do município em relação a referencia e contra referencia de pacientes
(Rede/Regionalização)
Melhorar dentro da sustentabilidade orçamentária a ambiência das unidades hospitalares (Produção do cuidado)
Introduzir o parto humanizado (Produção do cuidado)
OBJETIVOS DO PLANO INSTITUCIONAL DE HUMANIZAÇÃO - HGP
CUIDANDO DO CUIDADOR
A importância e a necessidade da família na efetividade do tratamento
TRANSDISCIPLINARIDADE
PACIENTE – FAMILIAR - CUIDADOR
CUIDANDO DOS CUIDADORES – UM PROGRAMA MULTIDISCIPLINAR DE ACOLHIMENTO
DOS CUIDADORES INFORMAIS NO HOSPITAL GERAL DE PIRAJUSSARA
Como percebemos a necessidade:
O adoecimento gera crises e momentos de desestruturação
para o paciente e seus familiares. A família necessita se
reorganizar e também se adaptar, pois o paciente pode
precisar de cuidados;
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Como percebemos a necessidade:
Diante da realidade dos conflitos entre os familiares e
profissionais de saúde no momento da alta hospitalar, por
se sentirem inseguros e desamparados para levar e cuidar
do seu familiar no domicílio.
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Em maio 2007 HGP constitui o Grupo “Cuidando do
Cuidador”;
Formado por uma equipe multidisciplinar;
Propiciando o ensinamento de cuidar, amparar e aumentar
a qualidade de vida e bem estar do paciente.
Como surgiu:
• Discussões da Clínica Ampliada
• Diagnóstico do paciente
Identificação
•Enfermagem aciona o Serviço Social
Encaminhamento • Serviço Social
apresenta a proposta e convida semanalmente os cuidadores
Convocação
•Encontros semanais com cuidadores
•Recebem material impresso e Cartilha dos Cuidadores
Grupo • O cuidador é
acompanhado na continuidade do tratamento domiciliar
Rede
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Como funciona: Reunião mensal da equipe multidisciplinar para
alinhamento de informações e dados estatísticos,
discussões de casos, apresentação de dificuldades,
sugestões.
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A Prática: Serviço Social
Psicologia
Enfermagem
Nutrição
Fonoaudiologia
Fisioterapia
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A Prática:
Serviço Social;
Com o amparo assistencial de orientação ao familiar em seus
direitos beneficiários.
Psicologia;
Proporciona momento de reflexão e aceitação do processo de
reinserção do paciente ao ambiente familiar, com intenção de
minimizar os efeitos traumáticos do familiar.
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A Prática:
Enfermagem;
Orientação de assistência e cuidado, conforme as limitações apresentadas por
cada caso, como exemplo, cuidados com a pele, segurança na administração de
medicação, cuidados com feridas, sondas, entre outros cuidados.
Fisioterapeuta;
Orientação sobre técnicas para a acomodação e exercícios de cuidados com o
corpo, respiratórios e posicionamento, conforme as limitações de cada paciente.
Esta orientação é voltada tanto para o paciente quanto para o cuidador, pois as
técnicas de cuidado exigem esforços físicos específicos .
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A Prática:
Nutrição;
Orientação sobre dietas hospitalares, e formas de alimentação
(oral e por sonda), com o objetivo de garantir o estado
nutricional do paciente.
Fonoaudiologia;
Orientação sobre consistência dos alimentos de acordo com a
capacidade de deglutição de cada paciente.
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A cartilha:
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Melhora na aceitação de alta hospitalar pelos familiares;
Diminuição da requisição da vaga de hospital de retaguarda;
Preparação técnica e emocional dos cuidadores, mostrando
que é possível cuidar, sem traumas;
Os resultados:
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Resultados:
Participação do cuidador no plano de alta do paciente ao garantir o
entendimento da continuidade do linha de cuidado;
Maior interação com a rede no suporte aos serviços necessários;
Diminuição dos índices de reinternação;
Reconhecimento pela SES de se tornar referência neste processo de
humanização.
Desafios
• Inserção do Serviço Social na rede, com a participação
na construção de saberes;
• Interação nas redes solidárias e interativas, sendo
participativas e protagonistas no SUS;
• Fortalecimento de trabalho em equipe multiprofissional,
fomentando a transversalidade e a grupalidade.
DESAFIOS