Nakladnik:

Hrvatski zavod za zapošljavanje

Područna služba Slavonski Brod

Za nakladnika:

Ankica Paun Jarallah,

ravnateljica Hrvatskog zavoda za zapošljavanje

Marko Neretljak, pročelnik Područne službe Slavonski Brod

Priredile:

Marijana Sarilar, dipl. psiholog

Anita Blajer, dipl. psiholog

Naklada:

2000 primjeraka

Slavonski Brod, 2007.

Prilikom traženja zaposlenja najvažnije je zadovoljiti kriterije koji

se traže natječajem: imati odgovarajuće obrazovanje, odgovarajuće iskustvo

i odgovarajuće sposobnosti. Ipak, često je za dobivanje zaposlenja presudan

opći dojam, kojeg ćete ostaviti na poslodavca. Zamislite situaciju u kojoj

dvije podjednako motivirane osobe imaju slične sposobnosti i radna

iskustva. Koju osobu će, u takvom slučaju, poslodavac zaposliti? Odgovor

je jednostavan. Osobu koja zna uspješno predstaviti sebe i svoje radne i

ljudske kvalitete. No, i uspješno predstavljanje sebe je vještina koja se može

naučiti.

U ovoj brošuri predstavit ćemo vam dva osnovna alata pomoću

kojih možete ostaviti dobar dojam na poslodavca. Kroz retke koji slijede,

moći ćete svladati osnovna pravila pisanja dobrog životopisa i uspješnog

sudjelovanja u razgovoru za posao. Ono što slijedi je primjena ovih pravila

u stvarnim natječajima za slobodna radna mjesta tj. aktivno traženje posla.

Kroz svaki novi natječaj, Vaše vještine pisanja dobrog životopisa i

ostavljanja pozitivnog dojma na razgovoru za posao će rasti, a s njima i

Vaše šanse za pronalazak posla koji želite.

ŠTO JE ŽIVOTOPIS?

Životopis ili curriculum vitae (latinski izraz za životopis od kojeg dolazi

često korištena skraćenica CV) je osobni sažetak vaše radne povijesti i

kvalifikacija.

Životopis sadrži informacije o prethodnim dostignućima na

profesionalnom i obrazovnom planu kojima nastojimo uvjeriti poslodavca

da posjedujemo znanja, vještine i osobine potrebne za posao za koji se

natječemo.

2

ZAŠTO JE VAŽNO DOBRO NAPISATI ŽIVOTOPIS?

Zbog velikog broja nezaposlenih, poslodavac prima jako veliki

broj molbi za jedno radno mjesto.

Zato nam je kod pisanja životopisa cilj da upečatljiv životopis

zainteresira poslodavca da nas pozove na razgovor.

ZAMOLBA

Životopis se obično prilaže uz zamolbu koja je svojevrsni uvod

u životopis.

Zamolba ne treba biti duža od jedne stranice.U zamolbi navodite

za koje se radno mjesto javljate, zašto ste motivirani za određeno radno

mjesto, razloge zbog kojeg cijenite poduzeće (na ovaj način pokazujete i da

znate nešto o poduzeću u koje se javljate) kao i razloge zbog kojih mislite

da ste upravo vi prava osoba za posao na koji se javljate (ovo je i najvažniji

dio zamolbe u kojem ističete svoja znanja i vještine kojima možete

pridonijeti poduzeću kojem se obraćate).

Zamolba koja sadrži sve ove podatke je potpuna zamolba i ukoliko

je dobro napišete trebala bi ostaviti dobar dojam na poslodavca. Međutim,

ukoliko se javljate na «jednostavnije» radno mjesto na kojem nije potrebno

veliko radno iskustvo i obrazovanje, moguće je priložiti formalniji i

jednostavniji oblik zamolbe, a primjer takvog oblika zamolbe pogledajte na

str. 4, pod nazivom primjer 2.

U dijelu zamolbe u kojem navodite zašto ste motivirani za

određeno radno mjesto, možete npr. navesti kako je radno mjesto logičan

slijed vašeg prošlog radnog iskustva ili obrazovanja, npr., «Budući da sam

diplomirala psihologiju te tijekom volonterskog rada sa djecom, za vrijeme

3

studiranja, shvatila kako me najviše zanima područje dječje psihologije,

želja mi je raditi na odjelu pedijatrije…»

Kod navođenja razloga zbog kojih cijenite poduzeće, zapravo,

pokazujete da ste upoznati sa radom poduzeća (ako dosada ne znate ništa o

poduzeću potrudite se saznati). Pri tome, trebate paziti da kao razloge

navodite činjenice npr. «Vaše poduzeće je poduzeće koje zapošljava najveći

broj radnika u gradu» ili «Vaše poduzeće je poznato po dobrom odnosu

prema zaposlenicima» ili «Vaše poduzeće je jedina ozbiljna organizacija u

županiji u kojoj bi radnik sa mojim kvalifikacijama mogao steći potrebno

radno iskustvo».

Nikako nemojte kao razloge zašto se obraćate baš tom poduzeću

navoditi «rekla-kazala» tvrdnje, npr. «Najbolja prijateljica je čula da su kod

vas jako dobre plaće». Ako, međutim, ne poznajete dobro rad poduzeća,

uvijek možete posegnuti za nekim općim razlozima, npr. «Željela bih raditi

u uspješnoj radnoj sredini (ili uspješnom poduzeću) poput Vaše».

Kada navodite razloge zbog kojih mislite da ste upravo vi prava

osoba za posao, nemojte ponavljati svoj životopis. U ovom dijelu detaljnije

prikazujete najvažnije podatke iz životopisa vezane uz vaša znanja, vještine

koje ste stekli radeći i obrazujući se. Ovaj dio treba pokazati da vaša znanja

i vještine odgovaraju zahtjevima posla.

Zamolbu započinjete formalno i završavate formalno.

U lijevom gornjem kutu kod zamolbe pišu se: Vaše ime i prezime,

adresa, broj telefona/mobitela kako bi Vas poslodavac u svakom trenutku

mogao kontaktirati, ukoliko se odluči pozvati Vas na razgovor.

Ispod ovih podataka, navode se na desnoj strani: naziv poslodavca,

adresa poslodavca, grad i poštanski broj.

4

Nakon ovih podataka zamolba se može započeti sa Poštovani ili

ukoliko znate prezime osobe kojoj se obraćate (uobičajeno se ta osoba

navodi kao kontakt osoba u oglasu za posao), možete započeti sa

Poštovani/a g./gđo. ………..

Slijedi rečenica iz koje se vidi na koje radno mjesto se javljate, npr.

«Javljam se na Vaš oglas koji je izašao u Večernjem listu (ili je objavljen u

Hrvatskom zavodu za zapošljavanje) dana 27.12. 2005.g., na radno mjesto

prodavača.»

Zamolbu završavate sa rečenicom nade u pozitivan ishod, npr. «U

nadi da ćete moju ponudu uzeti u razmatranje, unaprijed se zahvaljujem» ili

«Nadam se da će informacije u mom životopisu biti prepoznate kao

interesantne te da ćete mi pružiti priliku za osobno predstavljanje mojih

kvaliteta, interesa i ambicije rada u uspješnom poduzeću poput Vašeg».

Na samom kraju se završava pozdravom «Sa štovanjem» ili «S

poštovanjem», a desno od pozdrava pišete svoje ime i prezime i vlastoručni

potpis. Ako uz zamolbu prilažete i druge dokumente, onda se još na lijevoj

strani navedu svi dokumenti koje prilažemo zamolbi.

5

PRIMJER 1

Marijan Marijanović

Alojzija Stepinca 32

35 000 Slavonski Brod

Tel.: 035/419 032

DOM ZA DJECU

Kumičićeva 37

35 000 Slavonski Brod

Poštovani,

Javljam se na oglas koji ste objavili u Zavodu za zapošljavanje, za

popunu radnog mjesta odgajatelja u domu za djecu. Budući da sam iskreno

zainteresiran za rad s djecom, čini mi se da bi dom za djecu bio pravo

mjesto za nadogradnju mog dosadašnjeg iskustva u radu s djecom. Ovo

radno mjesto bi mi pružilo priliku da poboljšam svoja dosadašnja znanja i

vještine kroz rad sa djecom sa zahtjevnijom psihosocijalnom pozadinom.

Rad sa štićenicima doma bi ujedno bio i izazov za mene, ali tom se izazovu

iskreno radujem jer bi mi pružio mogućnost da steknem nove i razvijem

postojeće stručne kompetencije.

Prema priloženom životopisu, uvjeriti ćete se da moja akademska

naobrazba odgovara uvjetima natječaja, a moje iskustvo i ambicije jamče da

zadatke mogu obaviti s uspjehom. Dosadašnje iskustvo obogatilo me

6

mnogim znanjima praktične prirode kao što su individualni rad s djecom te

grupni rad u kreativnim radionicama za djecu. Tijekom rada u udruzi «Igra»

te rada na programu «Pomoć u kući starijim osobama», došao sam u dodir s

izazovima rada u grupi što mi je omogućilo da s uspjehom svladam

odgovornost za samostalni rad kao i odgovornost za rad grupe.

Pozivam Vas da se u moje radne vrline, mogućnosti i rezultate

uvjerite kontaktirajući osobe koje će me, na osnovu naše dosadašnje

suradnje, rado preporučiti bude li to potrebno. Spreman sam predočiti i

pismene preporuke na Vaš zahtjev.

Bio bih Vam zahvalan ukoliko biste razmotrili moju zamolbu te mi

pružili priliku da se predstavim na razgovoru za posao. Zahvaljujem na

vremenu i trudu i nadam se skorom viđenju.

S poštovanjem,

Potpis

Privitci:

ŽIVOTOPIS

DIPLOMA

DOMOVNICA

7

PRIMJER 2

Ana AnićVukovarska 135 000 Slavonski BrodTel:035/491 086

„KREATIVA“Krojačko trgovački obrtStarčevićeva 73

35 000 Slavonski Brod

Poštovani,

Javljam se na natječaj objavljen na oglasnoj ploči HZZ-a od 21. 10. 2005.g., za slobodno radno mjesto krojača.

U privitku zamolbe dostavljam Vam svoj životopis i ostale potrebne dokumente, na osnovu kojih je vidljivo kako zadovoljavam uvjete i zahtjeve navedene u natječaju.

S poštovanjem,

Potpis

Privitci: ŽIVOTOPISSVJEDODŽBA O MATURIDOMOVNICA

8

PREPORUKE

OSNOVNO PRAVILO PISANJA ŽIVOTOPISA:

Treba navesti ona postignuća, iskustva i kvalifikacije iz kojih se vidi da

zadovoljavate uvjete natječaja i kroz to uvjeriti poslodavca da ste

vrijedan i ozbiljan kandidat.

Zapamtite, poslodavca zanima koliko ćete svojim kvalitetama doprinijeti

profitabilnosti njegovog poduzeća. Zato nemojte navoditi u životopisu

podatke koji govore da ste u lošoj financijskoj situaciji (npr. imam puno

djece, svi smo nezaposleni i sl.). Navođenje ovih podataka u životopisu, iako

su Vama osobno vrlo važni, može djelovati neprofesionalno na poslodavca

te ostaviti dojam da želite da Vas zaposli samo zato što ste u lošoj situaciji i

posao Vam treba, a ne zato što biste bili dobar radnik.

KARAKTERISTIKE DOBROG ŽIVOTOPISA:

1. Životopis ne smije biti predug i ne smije biti isprazan

Uobičajena dužina je 1-2 stranice, s tim da na drugoj stranici treba

navesti manje važne informacije.

2. Urednost, čitljivost i preglednost

Da bi životopis izgledao uredno, bolje ga je pisati na računalu, tada

se može koristiti i mogućnost automatskog ispravljanja gramatičkih

pogrešaka.

9

Dosada je bilo uobičajeno da se životopis piše u obliku sastavka.

No, puno je preglednije pisati ga u obliku «tabličnog» životopisa. To je

životopis u kojem su srodne informacije izdvojene u zasebne cjeline, a

navedene su kao kratke formulacije, a ne kao potpune rečenice. Primjer

životopisa koje ćete naći u ovoj brošuri pisan je u «tabličnom» obliku.

Kako bi životopis bio čitljiviji, možete naslove pojedinih cjelina

istaknuti podebljavanjem slova, podvlačenjem, uvlačenjem dijela teksta i

sl. Kada nabrajate, npr. radno iskustvo ili obrazovanje, možete nabrojene

elemente označiti točkama ili crticama.

3. Životopis treba biti gramatički i pravopisno ispravan.

Ako sami niste sigurni je li Vaš životopis pravopisno ispravan,

pitajte osobe oko sebe koji se bolje razumiju u gramatička i pravopisna

pravila.

Pri pisanju životopisa izbjegavajte kratice i zamjenice ja i moj jer

je jasno da se podaci odnose na Vas budući da se radi o Vašem životopisu.

Izbjegavajte pretjerano opisne, a umjesto njih koristite kratke i

logične rečenice.

4. Važnije informacije treba staviti na početak ili kraj životopisa jer se

bolje pamte od informacija u sredini teksta.

Kako primijeniti ovo pravilo?

Uobičajeno je da se unutar pojedinih kategorija životopisa (npr.

radno iskustvo, obrazovanje…), stavke redaju obrnuto kronološki, počinjući

sa vašim zadnjim iskustvima. Međutim, ako želite istaknuti vaša najvažnija

iskustva i postignuća, možete navoditi informacije prema njihovoj važnosti,

a ne kronološki. Tako ćete npr. kod navođenja radnog iskustva, krenuti od

10

najvažnijeg iskustva tj. radnog mjesta koje je bilo najzahtjevnije ili

najsličnije radnom mjestu za koje se sada natječete.

I u drugim kategorijama (obrazovanje, dodatne edukacije, posebna

znanja i vještine i sl.) životopisa informacije možete redati prema njihovoj

važnosti. Ovo pravilo možete primijeniti i između različitih odjeljaka

životopisa, a ne samo unutar istog odjeljka. Prvi odjeljci koji se pojavljuju u

životopisu su obrazovanje i radno iskustvo pa možete odlučiti koju

kategoriju navoditi prvu ovisno o važnosti. Ako imate bogatije radno

iskustvo od obrazovanja, navesti ćete prvo radno iskustvo i obrnuto.

5. Bolje je navesti i istaknuti nekoliko izrazito pozitivnih osobina i

postignuća, nego cijeli niz umjereno pozitivnih (osrednjih) dostignuća.

Ako je npr. Marija bila dobar đak, dobar student, ali je diplomirala

s ocjenom izvrstan, bolje je ne navoditi podatke o uspjehu u školi, već samo

da je završila srednju školu i studij i da je diplomirala s izvrsnim uspjehom.

6. Nikada ne treba započeti ili isticati negativno – npr. napisati da

nemamo radnog iskustva.

7. Jednom napisan životopis nije za sva vremena, uvijek ga treba

prilagoditi radnom mjestu za koje se natječete.

Tako svaki put možete izbaciti podatke u starom životopisu koji su

nevažni za mjesto za koje se natječete, promijeniti redoslijed informacija

ističući one koje su važne baš za to radno mjesto, istaknuti neke osobine i

interese koji možda nisu bili važni za pozicije za koje ste se prije natjecali,

ali sada su važni i sl.

ŠTO SVE ŽIVOTOPIS TREBA SADRŽAVATI?

11

1. Osobne podatke – Ime i prezime, adresa, telefon/mobitel, e-mail

ako ga imate (navodi se u gornjem lijevom kutu)

2. Obrazovanje – ovaj odjeljak odnosi se na formalno obrazovanje i

stjecanje određenog zanimanja. Tu navodite završenu srednju

školu i studij. Prvo se navodi vrijeme u kojem ste pohađali

školu/studij, zatim naziv škole/fakulteta i studijskog smjera te

stečeno zanimanje. Ako ste bili jako dobar đak ili student, možete

navesti i prosjek ocjena, ocjenu s kojom ste maturirali ili

diplomirali.

3. Dodatne edukacije – u ovom odjeljku se navodi neformalno

obrazovanje, znači dodatno obrazovanje koje nije vezano uz

stjecanje zanimanja već samo uz stjecanje novih znanja i vještina.

Tu možete navesti tečajeve i seminare koje ste pohađali, npr. tečaj

Excela ili Worda u školi informatike, tečaj stranog jezika,

edukaciju komunikacijskih vještina i sl.

4. Radno iskustvo – ovdje se navode poslovi koje ste radili, ne samo

stalni koji su zavedeni u radnu knjižicu već i volonterski,

honorarni, stručna praksa i svi poslove koji su na bilo koji način

povezani s radnim mjestom na koje se natječete.

Treba navesti vrijeme provedeno na poslu, naziv radne

organizacije i njezino sjedište, naziv radnog mjesta, konkretne

zadatke koje ste obavljali, odgovornosti koje ste imali kao i

ostvarena napredovanja. Kod navođenja zadataka i odgovornosti

koristite riječi akcije, npr. dočekivao, raspoređivao, asistirao i sl.,

umjesto npr. dočekivanje, raspoređivanje, asistiranje.

5. Posebna znanja i vještine – uključite vještine kao što su rad na

kompjutoru, znanje jezika, vozački ispit i sl. Naravno, ne morate

12

navoditi sva znanja i vještine, već samo ona važna za konkretno

radno mjesto. Budite precizni u opisu vještina, npr. koje

kompjuterske program poznajete, koji nivo znanja imate.

6. Interesi i aktivnosti kojima se bavite u slobodno vrijeme. (npr.

članstvo u udruzi ako je povezano s poslom za koji se natječete ili

sport ako se radi o fizički zahtjevnom poslu i sl.)

7. Osobne karakteristike – navedite svoje osobine (npr. ustrajnost,

kreativnost, dobre organizacijske sposobnosti) koje smatrate da

posjedujete, a koje mogu biti važne za obavljanje posla za koji se

natječete.

8. Nagrade i priznanja – ako postoje (najvažnije posebno istaknuti).

9. Preporuke – Sjetite se bivših poslodavaca i nastavnika koji mogu

posvjedočiti da ste bili dobar radnik ili učenik/student i zamolite ih

da vam napišu preporuku koja će govoriti nešto o vašem radu ili

zalaganju i uspjesima tijekom studiranja/školovanja.

U pravilu ne stavljate imena i telefone osoba koje će vam dati

preporuku u životopis. Dovoljno je navesti da su preporuke

dostupne na zahtjev.

Važno je da imate na umu da ne moraju sve ove cjeline biti

prisutne u Vašem životopisu. Naravno da se obrazovanje i radno iskustvo

uvijek navode u životopisu, a o tome koje ćete još odjeljke staviti u

životopis odlučite sami prema važnosti informacija. I redoslijed cjelina

unutar životopisa možete varirati prema

važnosti.

13

PRIMJER ŽIVOTOPISA

Mirko MirkovićBraće Radića 535 000 Slavonski BrodTel.: 035/222525Email: mirko.mirkovic@sb.tel.hr

OBRAZOVANJE:1992-1996. Gimnazija «Matija Mesić», Slavonski Brod1996-2001. Ekonomski fakultet, Zagreb – diplomirani

ekonomist/studij poslovne ekonomije, smjer: organizacija i

menadžment

DODATNO OBRAZOVANJE:2001. – Tečaj njemačkog jezika, Centar za strane jezike, Zagreb2003. – Seminar za poduzetnike početnike «Pokreni svoj posao»,

Leda, Okučani

RADNO ISKUSTVO:2002-2005. – Tvrtka d.o.o., Slavonski Brod

Komercijalist- prikupljao narudžbe, otpremao i zaprimao robu- kontaktirao s dobavljačima i kupcima- obilazio kupce

POSEBNA ZNANJA I VJEŠTINE: Poznavanje jezika: njemački (odlično) i engleski

(dobro)

14

Dobro poznavanje rada na računalu: Word, Excel, Internet

Položen vozači ispit B kategorije

INTERESI I AKTIVNOSTI: Praćenje razvoja malog i srednjeg poduzetništva Brodsko-

posavske županije Suradnja u nastupu i promociji na sajmovima obrta Član Hrvatske gospodarske komore i Županijske komore

Slavonski Brod

PREPORUKE:Dostupne na zahtjev

KAKO SE PREDSTAVITI POSLODAVCU?

Zašto je važno dobro se predstaviti poslodavcu?

Ako se na oglas za radno mjesto prijavi više kandidata jednakih po

obrazovanju i radnom iskustvu, poslodavac primjećuje onog koji se najbolje

predstavio.

Prije su se zaposlenici birali uglavnom prema tome imaju li

završenu školu za zanimanje koje se traži u natječaju. Danas se sve veća

važnost pri odabiru stavlja na dodatne kvalitete kao što su:

timski rad, inicijativa, sposobnost prilagodbe,

komunikacijske vještine i dr.

Kroz razgovor se pokušava provjeriti koje od tih kvaliteta imate. Nerijetko

se provode i psihološka testiranje tzv. selekcije da bi se izabralo, prema

sposobnostima i osobinama, najbolje kandidate.

Zaključak je da se danas od kandidata traži puno više nego prije zato je

jako važno na razgovoru sa poslodavcem tj. tijekom intervjua za posao

ostaviti dobar dojam.

15

Što je intervju za posao ?

Intervju je razgovor kandidata i poslodavca u kojem poslodavac

nastoji procijeniti koliko je neki kandidat prikladan za određeni posao,

vrednujući kandidatove odgovore na postavljana pitanja i njegovo

ponašanje. Razgovor obično traje od 15 minuta do pola sata, a pitanja se

odnose na školovanje, prethodno radno iskustvo, vještine, znanja, interese i

sl. U toku intervjua kandidat ima priliku doznati nešto više o poslodavcu i o

poslu za koji se natječe.

CILJ: Uvjeriti poslodavca da ste najbolja osoba za taj posao,

istaknuti vrline, a umanjiti eventualne nedostatke. Pri tome je važno

prikazati se u najboljem svjetlu, ali biti iskren.

Priprema za intervju - podsjetnik aktivnosti nezaposlenih

Proučite još jednom svoj životopis.

Naučite nešto o poslu za koji se prijavljujete (Pročitajte dobro

uvjete natječaja, popričajte s nekim tko se bavi tim poslom,

potražite opise konkretnog posla u medijima i na Internetu). Ako

znate dovoljno o poslu i zahtjevima posla, moći ćete bolje

pripremiti odgovore na pitanja koja se često postavljaju tijekom

intervjua.

Pripremite odgovore na pitanja o sebi (pogotovo na pitanje recite

nešto o sebi) .

Razmislite o odgovorima na pitanja koja se najčešće postavljaju.

Uvježbajte svoj intervju s prijateljem, suprugom…

Raspitajte se o organizaciji koja raspisuje natječaj (koje proizvode

i usluge nudi, tko je vlasnik, kada je organizacija osnovana, kako

16

se poslovalo, koje su konkurentne firme, kakvo je stanje na

tržištu..). Na ovaj način ćete dobiti informacije na osnovu kojih

onda možete tijekom intervjua postaviti nekoliko pitanja o

poduzeću u kojem ćete možda raditi.

Pripremite nekoliko pitanja za poslodavca vezanih uz

poduzeće/organizaciju. Postavljanjem ovakvih pitanja tijekom

intervjua pokazujete da ste iskreno zainteresirani i motivirani.

Kako izgledati ?

Budite uredni i čisti (uredno ošišani, uredna brada, čiste cipele).

Obucite se pristojno (poželjno za muškarce - odijelo ili blaža

verzija sakoa i traperica, poželjno za žene – kostimi tamnijih boja i

uglatih rubova, frizura). Svakako izbjegavajte previše detalja,

nakita, kiča. Uvijek je bolje odjenuti se klasično. Odaberite odjeću

u kojoj se osjećate ugodno, ali nemojte u tome pretjerati pa obući

npr. trenirku.

Nemojte žvakati gumu niti pušiti.

Što ponijeti na intervju ?

Osobne isprave

Notes i olovku

Životopis

Adrese i preporuke (ako ih imate) bivših poslodavaca, profesora,

mentora i sl.

Ponašanje na razgovoru

17

Dođite na intervju prije dogovorenog vremena (10 do 15 min prije,

ako nećete stići na razgovor nazovite poslodavca i obavijestite ga).

Naučite ime sugovornika i rukujte se s njime (Sugovornika

gledajte u oči, nagnite se lagano naprijed, govorite ni prebrzo ni

presporo. Treba izbjegavati da djelujete ravnodušni, a s druge

strane se truditi da ne budete previše nametljivi. Probajte biti

opušteni, ljubazni i optimistični) .

Govorite književnim jezikom.

Na pitanja odgovarajte kratko, sigurno i spremno.

Surađujte i budite susretljivi.

Pitajte o poslu i organizaciji (Pokazujte interes za posao i

organizaciju, ali nemojte odmah postavljati pitanja o plaći. Prvo

pokažite interes za posao/organizaciju, a onda pred kraj intervjua

možete pitati i o plaći. Tako će poslodavcu biti jasno da plaća nije

jedini razlog zbog kojeg želite raditi konkretni posao te da Vam se

posao sviđa zbog više razloga.).

Zahvalite sugovorniku.

UOBIČAJENA PITANJA NA RAZGOVORU ZA POSAO

O VAMA

Recite nešto o sebi

(Ne upuštajte se u prepričavanje životopisa jer ga

poslodavac već ima kod sebe, umjesto toga istaknite

najzanimljivije stvari vezano uz vaš poslovni život. Istaknite svoje

vrline i uspjehe na prošlim poslovima. Uspjehe je najbolje

potkrijepiti primjerima. Razmišljajte o ovom pitanju kao o mini

18

prezentaciji sebe u najboljem svjetlu. Neka odgovor ne traje duže

od 10 min.).

Kojim biste se pridjevima opisali?

(Potrebno je iskazati pozitivne osobine i ono što se može

konkretizirati kroz davanje primjera kada ste se pokazali onakvim

kakvi tvrdite da jeste)

U čemu ste najbolji? Koje su vaše vrline?

(Istaknite vrline važne za posao, probajte ne govoriti

preopćenito i potkrijepite vrlinu primjerom. Tako je npr. bolje

umjesto «marljiva sam», reći «kada nešto započnem moram to i

dovršiti-ne odlazim iz ureda prije nego li dovršim zacrtano».

Primjeri mogućih odgovora na pitanje o vrlinama su: brzo učim,

pouzdan sam, nikada ne kasnim, dobar sam u kontaktu s ljudima.

Naravno, ako se ovi odgovori ne odnose na vas, vi istaknite neke

druge vrline.)

Koje su Vaše loše strane?

(Navedite svoje stvarne slabosti, ali one koje nisu

presudne za uspjeh u poslu. Pored navođenja slabosti, opišite i

kako se nosite s njima, npr. «slab sam s brojkama, zato uvijek

nosim kalkulator sa sobom».)

Koje ste predmete najviše voljeli u školi?

(Navedite one predmete, vezane uz posao, koje ste

voljeli.)

ZAŠTO JE OVO POSAO ZA VAS?

Zašto želite raditi baš ovdje, za nas?

(U odgovoru na ovo pitanje mogu vam pomoći

informacije o organizaciji ili prirodi posla koje ste prikupili prije

intervjua. Dobar razlog može biti interes za stjecanjem novih

19

znanja i usavršavanjem postojećih. Današnji poslodavci vole kada

zaposlenik želi učiti i biti sve bolji i bolji. Nikako nemojte kao

razlog navoditi da Vam se u prošloj organizaciji nije sviđalo ili

blatiti bivšu organizaciju ili šefa.)

Zašto da odaberemo baš Vas između svih kandidata?

(Pitanjem se, zapravo, želi saznati koje su vaše specifične

prednosti u odnosu na druge kandidate.)

O VAŠIM USPJESIMA

Koji je Vaš najveći uspjeh u poslu?

Navedite jedan svoj neuspjeh (treba istaći događaj kada ste naučili

nešto iz svojih pogreški, istaći da vam se to sada ne bi moglo

dogoditi).

O VAŠIM AMBICIJAMA

Gdje vidite sebe za pet ili deset godina?

(Prilikom odgovaranja važno je biti realan i ne spominjati

nedostižne ciljeve. Navedite cilj koji bi bio logičan nastavak posla

za koji se natječete. Nemojte spominjati da se vidite u nekoj drugoj

firmi ili govoriti o ciljevima koji nemaju nikakve veze poslom za

koji se natječete. Tako je npr. bolje reći da vam je cilj postati

voditelj prodaje ili organizator prodaje, nego spisateljica, ako se

natječete za posao komercijaliste. Probajte opisati kako mislite da

će vam ovaj posao pomoći u ostvarenju cilja.)

Koji je Vaš idealan posao?

ISPITIVANJE MOTIVIRANOSTI ZA POSAO

Što znate o našoj organizaciji?

20

Imate li pitanja za nas?

(Mogući primjeri pitanja su: Kako po Vama izgleda idealna osoba

za ovaj posao?, Što je najinteresantnije na ovom radnom mjestu?,

Koja je vaša vizija ovog poduzeća?. Kada odgovarate na ovo

pitanje, razmišljajte kao da želite saznati o poduzeću ono što niste

mogli saznati iz novina ili od poznanika)

ČESTO PITANJE

Jeste li ikada bili otpušteni sa posla? Zašto?

(Ovdje ne treba "blatiti" bivšeg šefa ili bivšu organizaciju već

potražiti neutralan odgovor. Ako ste otpušteni zbog vlastite

pogreške recite to, ali ne propustite objasniti kako se to više neće

ponoviti. Ako ste napravili ozbiljnu pogrešku, nastojite je ublažiti i

ne pričajte o tome detaljno).

O PLAĆI

S kojim plaćom biste bili zadovoljni?

(Bolje je odgovoriti u vidu raspona nego konkretnim iznosom.

Kada odgovarate nastojite biti sigurni u sebe, odgovoriti kratko i

jasno bez ustezanja. Ovakvim nastupom pokazujete da se cijenite i

da ste sigurni u svoje kvalitete.)

SNALAŽLJIVOST (pitanja ove vrste češća su na razgovorima za

zahtjevnije i složenije poslove)

Da li ste se ikada suočili s većim problemom koji ste morali riješiti

i kako Vam je to išlo?

21

(Opišite što konkretnije kako ste se nosili s problemom, kako ste

ga riješili. Kroz ovaj odgovor želi se vidjeti kako se snalazite u

problematičnim situacijama.)

Pitanja inicijative (danas poslodavci jako cijene inicijativu) -

Navedite jedan primjer u poslu kada ste preuzeli inicijativu.

(Probajte se sjetiti neke situacije kada ste pronašli nesvakidašnje

rješenje za problem na poslu, a poslodavci su bili zadovoljni

njime.)

SLOBODNO VRIJEME

Koje su Vaše aktivnosti izvan posla? Čime se još bavite?

(Poslodavci žele vidjeti kroz vaš odgovor znate li organizirati

vrijeme i da li imate i privatan život. Svi znamo da zadovoljne

osobe uspijevaju uravnotežiti posao i privatni život. Poslodavcu je

cilj imati zadovoljne zaposlenike.)

O MEĐULJUDSKIM ODNOSIMA

Kako surađujete, jeste li timski igrač?

Kako biste opisali svoga sadašnjeg nadređenog?

Što bi vaši prijatelji rekli o vama?

PITANJA KOJA VAM NA RAZGOVORU ZA POSAO NE BI SMJELI

POSTAVITI!

Kojoj političkoj stranci pripadate?

Koje ste nacionalnosti?

Koje ste vjere?

22

Na ova pitanja je najbolje izbjeći odgovor, recite npr. da ne

vidite u kakvoj bi to bilo vezi s Vašom sposobnosti obavljanja posla.

NA RAZGOVORU NIKADA NEMOJTE:

1. Reći da ne znate ništa o djelatnosti kojom se poduzeće bavi.

2. Pitati o plaći odmah na početku razgovora. Može se činiti da

Vas ne zanima ništa vezano uz posao, osim plaće.

3. Eksperimentirati s odjećom.

4. Zaboraviti zahvaliti sugovorniku, biti nezahvalan.

23

NAŠE ADRESE SU:

HRVATSKI ZAVOD ZA ZAPOŠLJAVANJE

Područna služba Slavonski Brod, Vukovarska 11, Tel.: 035/405-960

Ispostava Nova Gradiška, Relkovićeva 5a, Tel.: 035/362-062

Ispostava Okučani, Kamila Kolba 9, Tel.: 035/372-760

24