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Negócio InternacionalNegócio Internacional
Capítulo 12Capítulo 12
Organização & Medidas de Organização & Medidas de ControloControlo
Inte
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Danie
ls/Radebaugh/S
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an
2004, Prentice Hall, Inc 1
2004, Prentice Hall, Inc
Objectivos do CapítuloObjectivos do Capítulo Explicar desafios especiais de controlo de Explicar desafios especiais de controlo de
operações estrangeirasoperações estrangeiras Descrever estruturas organizacionais para Descrever estruturas organizacionais para
operações internacionaisoperações internacionais Mostrar as vantagens e desvantagens nas Mostrar as vantagens e desvantagens nas
tomadas de decisão nas sedes e nas tomadas de decisão nas sedes e nas localidades subsidiárias estrangeiraslocalidades subsidiárias estrangeiras
Destacar a importância dos métodos para Destacar a importância dos métodos para um planeamento global, relatar e avaliar um planeamento global, relatar e avaliar
Fazer uma revisão das considerações do Fazer uma revisão das considerações do controlo específico que afectam as MNEscontrolo específico que afectam as MNEs
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2004, Prentice Hall, Inc
ControloControlo
Controlo é o planeamento da gestão, Controlo é o planeamento da gestão, implementação, avaliação, e correcção do implementação, avaliação, e correcção do desempenho para assegurar que a desempenho para assegurar que a organização atinge os seus objectivos organização atinge os seus objectivos
A gestão deve equilibrar as necessidades A gestão deve equilibrar as necessidades globais ao mesmo tempo que adapta as globais ao mesmo tempo que adapta as diferenças de nível dos países diferenças de nível dos países
Controlo mantém a direcção ou a Controlo mantém a direcção ou a estratégia da empresaestratégia da empresa
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2004, Prentice Hall, Inc
Controlo no Negócio InternacionalControlo no Negócio Internacional
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2004, Prentice Hall, Inc
Dificuldades de Controlo no Dificuldades de Controlo no Negócio InternacionalNegócio Internacional
DistanciaDistancia DiversidadeDiversidade
• Tamanho do MercadoTamanho do Mercado• Tipos de Concorrência LocalTipos de Concorrência Local• Natureza do produtoNatureza do produto• Custo do TrabalhoCusto do Trabalho• MoedaMoeda
IncontroláveisIncontroláveis Grau de incertezaGrau de incerteza
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2004, Prentice Hall, Inc
Processo de Controlo InternacionalProcesso de Controlo Internacional
PlaneamentoPlaneamento Estrutura Estrutura
OrganizacionalOrganizacional Local da tomada Local da tomada
de decisãode decisão Mecanismos de Mecanismos de
controlocontrolo Situações especiaisSituações especiais
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2004, Prentice Hall, Inc
2004, Prentice Hall, Inc
Processo de Planeamento Processo de Planeamento InternacionalInternacional
Estabelecer intenções estratégicas de Estabelecer intenções estratégicas de longo alcance longo alcance
Analisar recursos corporativos internosAnalisar recursos corporativos internos Estabelecer objectivos corporativos Estabelecer objectivos corporativos
internacionaisinternacionais Analisar condições locaisAnalisar condições locais Implementar uma estratégiaImplementar uma estratégia Seleccionar alternativas e prioridadesSeleccionar alternativas e prioridades
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2004, Prentice Hall, Inc
Extensão da estratégia Global, Extensão da estratégia Global, Transnacional ou MultidomésticaTransnacional ou Multidoméstica
Localização de funções de valor Localização de funções de valor acrescentadoacrescentado
Localização de alvos de vendasLocalização de alvos de vendas Nível de envolvimentoNível de envolvimento Estratégia de produtos/serviçosEstratégia de produtos/serviços MarketingMarketing Jogadas competitivasJogadas competitivas Factores estratégicos de movimento e de Factores estratégicos de movimento e de
arranquearranque
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Estrutura Apropriada de Negócio Estrutura Apropriada de Negócio InternacionalInternacional
Grau de emprego das políticas Grau de emprego das políticas multidomésticas, globais e transnacionaismultidomésticas, globais e transnacionais
Localização e tipo de infra-estruturas Localização e tipo de infra-estruturas estrangeirasestrangeiras
O impacto das operações internacionais O impacto das operações internacionais no desempenho corporativo total no desempenho corporativo total
As estruturas são dinâmicasAs estruturas são dinâmicas Efeitos Estruturais:Efeitos Estruturais:
• ImpostosImpostos• DespesasDespesas• Nível de controloNível de controlo
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2004, Prentice Hall, Inc
Estruturas para Negócios Estruturas para Negócios InternacionaisInternacionais
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2004, Prentice Hall, Inc
Factores que afectam a Factores que afectam a Localização de Tomada de Localização de Tomada de
DecisãoDecisão Balançar pressões para Balançar pressões para
integração global versus integração global versus pressões para resposta localpressões para resposta local
Balançar as capacidades da Balançar as capacidades da sede versus pessoal subsidiáriosede versus pessoal subsidiário
Balançar a conveniência versus Balançar a conveniência versus qualidade de decisõesqualidade de decisões
Quanto maior for a necessidade Quanto maior for a necessidade de integração global, maior a de integração global, maior a necessidade de centralizar a necessidade de centralizar a tomada de decisãotomada de decisão
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2004, Prentice Hall, Inc
Balançar PressõesBalançar Pressões Transferência de RecursosTransferência de Recursos
• CapitalCapital• Humano/PessoalHumano/Pessoal• TecnológicoTecnológico
Standardização e uniformidadeStandardização e uniformidade• Produtos Produtos • AquisiçõesAquisições• MétodosMétodos• PolíticasPolíticas
Lidar sistematicamente com accionistasLidar sistematicamente com accionistas Estratégias TransnacionaisEstratégias Transnacionais
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2004, Prentice Hall, Inc
Controlo no Processo de Controlo no Processo de InternacionalizaçãoInternacionalização
Nível de Nível de ImportânciaImportância
Mudança nas Mudança nas competênciascompetências
Mudanças nos Mudanças nos modos de operarmodos de operar
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2004, Prentice Hall, Inc
Mecanismos de ControloMecanismos de Controlo
Desenvolver equipas com membros de Desenvolver equipas com membros de diferentes países para o planeamentodiferentes países para o planeamento
Fortalecer o pessoal corporativo para que Fortalecer o pessoal corporativo para que as sedes e os gestores subsidiários ouçam as sedes e os gestores subsidiários ouçam os diferentes pontos de vista os diferentes pontos de vista
Rodar os gestores frequentemente entre Rodar os gestores frequentemente entre as posições domésticas e internacionaisas posições domésticas e internacionais
Manter o pessoal doméstico e Manter o pessoal doméstico e internacional em proximidade com as internacional em proximidade com as divisões de produtosdivisões de produtos
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2004, Prentice Hall, Inc
Mecanismos de Controlo, cont.Mecanismos de Controlo, cont.
Estabelecer ligações entre os subsidiários do Estabelecer ligações entre os subsidiários do mesmo país para que grupos de produtos mesmo país para que grupos de produtos diferentes possam ter acções comuns diferentes possam ter acções comuns
Colocar o pessoal estrangeiro no conselho Colocar o pessoal estrangeiro no conselho directivo e comissões de alto níveldirectivo e comissões de alto nível
Dar divisões e crédito aos subsidiários para Dar divisões e crédito aos subsidiários para negócio resultantes de esforços corporativos negócio resultantes de esforços corporativos
Basear sistemas de recompensa parcialmente Basear sistemas de recompensa parcialmente nos resultados globais para que os gestores nos resultados globais para que os gestores estejam comprometidos ao desempenho local e estejam comprometidos ao desempenho local e global global
Estabelecer procedimentos de relatório Estabelecer procedimentos de relatório Visitas de rotina aos subsidiáriosVisitas de rotina aos subsidiários Estabelecimento de sistemas de informaçãoEstabelecimento de sistemas de informação
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2004, Prentice Hall, Inc
Factores DeterminantesFactores Determinantesdas Formas Legaisdas Formas Legais
Habilidade do pai em vender a sua propriedade Habilidade do pai em vender a sua propriedade Número de accionistas necessários para Número de accionistas necessários para
estabelecer o subsidiário estabelecer o subsidiário Percentagem de estrangeiros a servir o conselho Percentagem de estrangeiros a servir o conselho
directivodirectivo Quantidade de admissão pública necessáriaQuantidade de admissão pública necessária Se o capital próprio pode ser adquirido por Se o capital próprio pode ser adquirido por
contribuições não-capitais contribuições não-capitais Tipos de negócio/produtos que são elegíveis Tipos de negócio/produtos que são elegíveis Capital mínimo necessário para estabelecer o Capital mínimo necessário para estabelecer o
subsidiáriosubsidiário
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2004, Prentice Hall, Inc
Revisão do CapítuloRevisão do Capítulo Explicar desafios especiais de controlo de Explicar desafios especiais de controlo de
operações estrangeirasoperações estrangeiras Descrever estruturas organizacionais para Descrever estruturas organizacionais para
operações internacionaisoperações internacionais Mostrar as vantagens e desvantagens nas Mostrar as vantagens e desvantagens nas
tomadas de decisão nas sedes e nas tomadas de decisão nas sedes e nas localidades subsidiárias estrangeiraslocalidades subsidiárias estrangeiras
Destacar a importância dos métodos para Destacar a importância dos métodos para um planeamento global, relatar e avaliar um planeamento global, relatar e avaliar
Fazer uma revisão das considerações do Fazer uma revisão das considerações do controlo específico que afectam as MNEscontrolo específico que afectam as MNEs
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