NF HABITAT NF HABITAT HQE SYNTHÈSE ?· Néanmoins, ce développement de la certification du logement…

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  • NF HABITAT & NF HABITAT HQETM SYNTHSE RFRENTIEL

    CERTIFICATION

    constructionrnovation

    tablissement mdico-social

    Applicatif NF 500-12 et NF 500-14Synthse fvrier 2018

  • INTRODUCTION

    Le contexte dmographique de la France et la confrontation aux enjeux du dveloppe-ment durable ont un impact majeur sur la politique du logement.

    En effet, si lon value le besoin annuel 500 000 logements neufs par an, les objectifs assigns en matire de rduction des missions de gaz effet de serre imposent une amlioration sensible de leur performance nergtique et la mise en place dun vaste plan de rnovation du parc de logements existants.

    Accompagnant les politiques publiques depuis plus de 40 ans, lAssociation QUALITEL a toujours contribu faire progresser la qualit des logements au bnfice de lhabitant, essentiellement au travers de la certification et plus rcemment via linformation des particuliers. Elle estime aujourdhui ncessaire de donner une impulsion forte son action selon 3 axes : > promouvoir un habitat sain, confortable, respectueux de lenvironnement,

    conomiquement soutenable et adapt son contexte, et ce, quelle que soit ltape du cycle de vie concerne ;

    > favoriser le bon usage des logements par les habitants ; > intgrer largement les outils numriques.

    Depuis 1974, ce sont plus de 2 millions de logements qui ont t certifis et les rythmes annuels de demande ont plus rcemment dpass les 150 000 logements pour CER-QUAL Qualitel Certification et CQUAMI, les 2 organismes certificateurs, filiales de lassociation. Nanmoins, ce dveloppement de la certification du logement au sein de lAssociation QUALITEL sest fait au travers dun nombre important de marques, associes autant de rfrentiels de certification.

    Cette multiplicit a t bnfique car elle permettait une bonne adaptation la demande et chaque contexte : logement collectif et individuel, en construction, rnova-tion ou exploitation, en pleine proprit ou coproprit et pour tout type dusage ou mode de commercialisation. En revanche, elle a t un frein la lisibilit et la notorit de la certification.

    Cest pourquoi, lAssociation QUALITEL a dcid en 2011 de faire converger ces rf-rentiels vers un rfrentiel gnrique associ une seule marque de certification.

    Le choix de la marque de certification sest port sur la marque NF, gage de confiance pour les consommateurs. La certification NF Habitat peut tre associe ou non la marque HQETM, qui caractrise un niveau de performance suprieur.

    Le rfrentiel gnrique est fond sur les travaux de lAssociation QUALITEL et de CERQUAL Qualitel Certification, les principes et valeurs de la marque NF, ainsi que sur le nouveau cadre de rfrence, appel cadre de rfrence du btiment durable, labor par lAssociation HQE et ses partenaires.

    Cette nouvelle certification porte par CERQUAL Qualitel Certification pour le logement collectif et individuel group et par CQUAMI pour la maison individuelle en secteur diffus a ainsi vocation proposer aux professionnels, aux particuliers et aux pouvoirs publics un signe de qualit reconnu pour accompagner les politiques du logement. Elle est mme de rpondre aux nouveaux enjeux du logement.

    CERQUAL Qualitel Certification et CQUAMI sont mandats par AFNOR Certification pour dlivrer la certification NF Habitat.

    Le prsent document est une synthse du rfrentiel de certification (Rgles de certification - Rfrentiels applicatifs) auquel il y a lieu de se reporter pour connatre le dtail des exigences.

    Synthse rfrentiel - Applicatifs Construction / Rnovation tablissement mdico-social NF 500-12 / NF 500-14 - Applicables compter du 01/02/2018 03 /44

  • REPRAGE SOMMAIRE

    Les applicatifs Construction et Rnovation tablissements mdico-sociaux sont composs chacun de trois parties :

    1 > Organisation des professionnels 2 > Exigences techniques 3 > Services client

    Chacune de ces 3 parties est organise en rubriques comprenant des exigences.

    * Les rsidences services regroupent les hbergements spcifiques tels que les EHPA, rsidences pour sniors (hors EHPAD qui sont classs ERP), les rsidences tudiants et les Foyers Jeunes Travailleurs (FJT).

    CHAMPS COUVERTS PAR LES APPLICATIFS NF HABITAT :

    Cadre et processus 05-09

    PARTIE ORGANISATION DES PROFESSIONNELS 10-13Organisation, pilotage et valuation 10-13

    SMR - Systme de Management Responsable 11PERF - Plan qualit ralisation performance 12CHE - Chantier faibles nuisances 13

    PARTIE EXIGENCES TECHNIQUES 14-38Cadre de rfrence du btiment durable 14Profil conomie Circulaire 17Gnralits technique 18

    Protger les personnes, leur sant et les biens 19-22SE - Scurit et sret 19QAI - Qualit de lAir Intrieur 20QE - Qualit de lEau 21RES - Rsilience 22

    Apporter une qualit dusage et de confort 23-26FL - Fonctionnalits des Lieux 23CH - Confort Hygrothermique 25QA - Qualit Acoustique 26CV - Confort Visuel 27

    Disposer de services et contribuer au lien social 28ST - Services et Transports 28

    Utiliser durablement les ressources naturelles 29-32PE - Performance nergtique 29RCE - Rduction des Consommations dEau 31SOL - Utilisation des sols 32REM - Ressources Matires 33

    Limiter les pollutions et lutter contre le changement climatique 34DEC - Dchets / CC - Changement Climatique 34

    Favoriser la biodiversit 35BDV - Biodiversit 35

    Optimiser la performance conomique 36-39CDE - Cot dentretien et Durabilit de lEnveloppe 36MCC - Matrise des Consommations et des Charges 37CG - Cot Global 38DCN - Dconstruction 39

    Une contribution au dynamisme et au dveloppement des territoires 40VRL - Valorisation des ressources locales 40

    Indicateurs 41

    PARTIE SERVICES CLIENT 42QSI - Qualit de Services et dInformation 42

    Synthse rfrentiel - Applicatifs Construction / Rnovation tablissement mdico-social NF 500-12 / NF 500-14 - Applicables compter du 01/02/2018 04 /44

    NF 500-12

    NF 500-14NF 500-13 (pleine proprit)

    NF 500-15 (coproprit)

    Rnovation logement + RS NF 500-19 (pleine proprit)

    NF 500-16 (pleine proprit)

    NF 500-17 (coproprit)

    Primtre de la synthse(NF 500-10 et NF 500-11)

    Constructionmtropole

    Rnovationmtropole

    Rnovationle de la Runion

    Exploitation

    Construction logement + RSNF 500-18 (pleine proprit/coproprit)

    Constructionle de la Runion

    Logement(Habitation)

    Rsidence Services*(tudiants, Travailleurs,

    Sniors, etc.)

    tablissement mdico-social

  • CADRE DE RFRENCE

    LA MARQUE NF

    La certification NF suppose comme pr-requis le respect de la rglementation en vigueur. Elle sappuie sur quatre piliers essentiels : > le respect des normes en vigueur de conception, de dimensionnement

    des quipements et de mise en uvre, reflet de ltat de lart et lutilisation de produits certifis ou sous avis technique,

    > le respect de caractristiques techniques de louvrage fondes sur la qualit et la scurit du bti, la durabilit et la fonctionnalit de louvrage,

    > le respect de caractristiques en termes de qualit des services fournis par le professionnel,

    > la mise en uvre, le cas chant, dun systme de management de la qualit par le professionnel, afin dassurer la constance de sa production.

    LE CADRE DE RFRENCE DU BTIMENT DURABLE DE LASSOCIATION HQE

    La marque HQETM porte sur une valuation des ouvrages conformment des critres dfinis partir du cadre de rfrence btiment durable de lAssociation HQE. Il doit permettre daccompagner les acteurs et leur faciliter, par ces repres communs, une mise en uvre oprationnelle de btiments durables.

    Le rfrentiel NF Habitat et NF Habitat HQETM est bas sur les travaux de lAssociation QUALITEL depuis 40 ans, les principes de la marque NF et le cadre de rfrence du btiment durable de lAssociation HQE.

    Management responsable

    > Une organisation adapte aux objectifs de qualit, de performance et de dialogue.

    > Un pilotage pour un projet maitris.

    > Une valuation garante de lamlioration continue.

    Qualit de vie

    > Des lieux de vie plus srs et qui favorisent la sant.

    > Des espaces agrables vivre, pratiques et confortables.

    > Des services qui facilitent le bien vivre ensemble.

    4 engagements dclins en 12 objectifs

    Respect de lenvironnement

    > Une utilisation raisonne des nergies et des ressources naturelles.

    > Une limitation des pollutions et la lutte contre le changement climatique.

    > Une prise en compte de la nature et de la biodiversit.

    Performance conomique

    > Une optimisation des charges et des cots.

    > Une amlioration de la valeur patrimoniale, financire et dusage.

    > Une contribution au dynamisme et au dveloppement des territoires.

    Synthse rfrentiel - Applicatifs Construction / Rnovation tablissement mdico-social NF 500-12 / NF 500-14 - Applicables compter du 01/02/2018 05 /44

  • PROCESSUS GNRAL SUIVANT LE NIVEAU DE MATURIT DU SYSTME DE MANAGEMENT

    LE RFRENT CERTIFICATION MATRISE DUVRE

    Si le Matre douvrage le souhaite, il peut faire appel un rfrent certification matrise duvre. Celui-ci est une entreprise de matrise duvre comportant dans ses quipes un ou des collaborateurs ayant des comptences reconnues, une exprience avre dans le domaine de la construction de btiments certifis et ayant suivi une formation au rfrentiel de certification.

    Son rle :

    > Assure la prise en compte des exigences techniques du rfrentiel de certification lors de llaboration du DCE (Dossier de Consultation des Entreprises) facilitant lvaluation par CERQUAL Qualitel Certification.

    > Ralise une revue technique au stade avant-projet. Ce document examine les principales caractristiques du projet par r