El panorama es favorecedor para la

industria aeacuterea mexicana

Los proacuteximos 12 antildeos aumentaraacute el nuacutemero de viajeros los ingresos por turismo y otros temas aunque ahora las aeroliacuteneas reportan una disminucioacuten en su rentabilidad gt Paacutegs 8 y 9

MEDIDAEmirates al usar una Quinta Libertad provocoacute que Aeromeacutexico cancelara su vuelo directo a Barcelona

NUacuteMERO CVII ANtildeO 8 JUNIO DE 2018

Paacuteg

2

Porque el turismo tambieacuten se lee

ESTRATEGIA Brand USA intensifica negociacioacuten con aeroliacuteneas para ampliar conectividad

FUTBOL Para el Mundial de Rusia viajaraacuten 30 mil mexicanos Aquiacute algunas recomendaciones para ellos

EQUIDAD La mujer representa el 60 de la fuerza laboral en la industria turiacutestica

Paacuteg

4Paacuteg

6Paacuteg

12

El panorama es favorecedor para la

industria aeacuterea mexicana

Los proacuteximos 12 antildeos aumentaraacute el nuacutemero de viajeros los ingresos por turismo y otros temas aunque ahora las aeroliacuteneas reportan una disminucioacuten en su rentabilidad

PERIOacuteDICO VIAJE2 JUNIO 2018 wwwperiodicoviajecom

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PERIOacuteDICO VIAJE PUBLICACIOacuteN ESPECIALIZADA EN EL SECTOR TURIacuteSTICO Antildeo 8 No 107 junio 2018 es una publicacioacuten mensual editada por Eisa MultimediosS A de CV y Media Maacutes SA Domicilio de la Edicioacuten y Publicacioacuten Santa Baacuterbara Nuacutemero 15 Colonia del Valle Delegacioacuten Benito Juaacuterez CP 03100 Meacutexico Distrito Federal Tel (0155)5534 4643 y 5534 4816 ww wperiodicoviajecom DIRECTORA GENERAL Laura Rodriacuteguez Coutintildeo ARTE Laura Martiacutenez I y Anahiacute Feacutelix T CERTIFICADO RESERVA DE DERECHOS AL USO EXCLUSIVO No 04-2012-081017332800-101 otorgado por la Direccioacuten de Reservas de Derechos del Instituto Nacional de Derechos de Autor ISSN (en traacutemite) CERTIFICADO DE LICITUD DE TIacuteTULO Y CONTENIDO No 15280 otorgado por la Comisioacuten Calificadora de Publicaciones y Revistas Ilustradas de la Secretariacutea de Gobernacioacuten PERMISO SEPOMEX No (en traacutemite) Este nuacutemero se terminoacute de imprimir en Servicios Profesionales SA de CV Mimosas No 31 Col Sta Mariacutea Insurgentes Del Cuauhteacutemoc CP 64030 Meacutexico DF el 28 de mayo de 2018 con un tiraje de 10000 ejemplares DISTRIBUIDOR Eisa Multimedios S A de CV Santa Baacuterbara Nuacutemero 15 Colonia del Valle Delegacioacuten Benito Juaacuterez CP 03100 Meacutexico Distrito Federal Las opiniones expresadas por los autores no necesariamente reflejan la postura del editor de la publicacioacuten Queda estrictamente prohibida la reproduccioacuten total o parcial de los contenidos e imaacutegenes de la publicacioacuten sin previa autorizacioacuten de la Direccioacuten General de PERIOacuteDICO VIAJE PUBLICACIOacuteN ESPECIALIZADA EN EL SECTOR TURIacuteSTICO

DIRECTORIOCERTIFICADO DE CIRCULACIOacuteN COBERTURA Y PERFIL DEL LECTOR

folio 00281-RHY emitido por y registrado en el Padroacuten Nacional de

Medios Impresos de la SEGOB

TRANSPORTE

MARGARITA SOLIS

Grupo Aeromeacutexico analiza los meca-nismos legales a su alcance para enfrentar lo que

considera una competencia in-equitativa de Emirates Airlines tras su anuncio de operar la ruta Meacutexico-Barcelona-Dubaacutei

Lo anterior fue dicho por An-dreacutes Conesa CEO de Aeromeacutexi-co al recordar que cancelaron su vuelo directo entre la Ciudad de Meacutexico y Barcelona que iniciariacutea el proacuteximo mes de noviembre

Explicoacute que la aeroliacutenea aacuterabe goza de subsidios en la turbosi-na y facilidades por parte de su gobierno elementos que sacan de la competencia al resto de las aeroliacuteneas

ldquoVamos a revisar todos los mecanismos legales que estaacuten en nuestro alcance Vamos a dar nuestra batalla Esto pue-de afectar la conectividad Si venden boletos baratos por los subsidios a nosotros nos sacan del mercado y si nos sacan y no somos competitivos en nuestros vuelos a Europa vamos a tener que reducir la ofertardquo

Cabe recordar que el vuelo de Emirates obedece a las quintas li-bertades que se le otorgaron eso le permitiraacute ofrecer vuelos entre Meacutexico y Espantildea como si se trata-ra de una aeroliacutenea mexicana

Conesa agregoacute que las autori-dades mexicanas argumentan que la aeroliacutenea aacuterabe ofreceraacute una mejor conectividad para llegar hasta India con el vuelo Meacutexico-Barcelona-Dubaacutei

Aeromeacutexico se defenderaacute de la Quinta Libertad de Emirates

Busca proteger la conectividad que ha logrado generar en los mercados internacionales

gtQUINTAS LIBERTADESPara entender maacutes queacute es una Quinta Libertad Rosa-rio Avileacutes analista en temas de aviacioacuten explicoacute que en el Convenio sobre Aviacioacuten Ci-vil Internacional creado en 1944 mejor conocido como el Convenio de Chicago se esta-blecioacute que la Primera Libertad del Aire es la que tiene un paiacutes de autorizar a sus aeroliacuteneas y

sobrevolar el espacio aeacutereo de otro paiacutes

La segunda es la posibilidad de tener una escala teacutecnica para re-cargar combustible la tercera es llevar pasajeros de un paiacutes a otro y la cuarta libertad es traer pasaje de ese paiacutes al nuestro por ejem-plo

La quinta libertad agregoacute Avi-leacutes involucra a tres paiacuteses por ejemplo las aeroliacuteneas mexicanas pueden llevar pasaje a Estados

Unidos y ahiacute cargar maacutes viajeros y transportaros a un tercer paiacutes

Entonces Estados Unidos le habriacutea otorgado a Meacutexico una Quinta Libertad para que sus ae-roliacuteneas lleguen desde ahiacute a un ter-cer paiacutes y ese tercer paiacutes tambieacuten le deacute su aprobacioacuten a Meacutexico para llevar el pasaje estadounidense

ldquoHay maacutes libertades pero aho-ra estamos centrados en la Quin-ta De lo que estamos hablando es de recoger pasaje en un paiacutes que no es el nuestrordquo

A Emirates le ha interesado in-crementar su participacioacuten en el mercado aeacutereo de Ameacuterica por ello firmoacute el acuerdo con Meacutexico y se le dio un plazo de dos antildeos de diciembre de 2016 a diciembre de 2018 para utilizar una Quin-ta Libertad que le otorgoacute Espantildea lo que le permitiriacutea volar hasta nuestro paiacutes

ldquoEl plazo es para que empie-ce el vuelo no para que lo ha-gan durante esos dos antildeos En-tonces ya en el futuro se queda vamos a ver coacutemo les va por-que tampoco es que el mercado sea muy fructiacutefero el mismo Aeromeacutexico ya se habiacutea salido de Barcelonardquo agregoacute

gtESCUELA DE CLASE MUNDIALComo parte del compromiso con el desarrollo de la industria aeacute-rea nacional y en respuesta a la creciente necesidad de personal capacitado y profesional a traveacutes de Aeromeacutexico Formacioacuten lanza las carreras de Piloto Aviador Co-mercial y Teacutecnico Superior Uni-versitario en Gestioacuten de Servicio de Aviacioacuten Seguridad y Hospi-talidad (Sobrecargo de Aviacioacuten)

las cuales iniciaraacuten el proacuteximo 20 de agosto

Conesa mencionoacute que el mer-cado nacional enfrentaraacute en los siguientes antildeos una escasez de pilotos comerciales calificados debido a la alta demanda y al significativo crecimiento de la in-dustria aeacuterea

En particular en Aeromeacutexi-co la demanda de personal se incrementaraacute hasta 70 en los proacuteximos 10 antildeos ya que su flota pasaraacute de 135 aviones a 200 Actualmente cuenta con dos mil pilotos y cuatro mil sobrecargos

Al finalizar sus estudios los egresados obtendraacuten la certifica-cioacuten de licencia de Piloto Avia-dor Comercial la duracioacuten de la carrera seraacute de siete meses en su fase teoacuterica y nueve meses en praacutectica e incluiraacute la fase de vuelo que se realizaraacute en Phoenix Ari-zona Estados Unidos

Para la carrera de Sobrecargo se establecioacute un acuerdo con la Universidad IEU perteneciente al grupo franco-ingleacutes Galileo Glo-bal Education el tiacutetulo seraacute avala-do por la Secretariacutea de Educacioacuten Puacuteblica (SEP) y obtendraacuten la licencia de Sobrecargo de Avia-cioacuten La duracioacuten de la carrera es de nueve bimestres y el programa permite tener materias optativas impartidas a distancia para com-plementar la formacioacuten

Aeromeacutexico Formacioacuten lan-zaraacute las carreras en alianza con CAE liacuteder mundial en entrena-miento aeronaacuteutico civil militar y del cuidado de la salud con presencia en cuatro continentes con 65 centros de entrenamiento y con 70 antildeos de experiencia

PERIOacuteDICO VIAJE4 JUNIO 2018 wwwperiodicoviajecomturismo

y economiacutea

La estrategia de Brand USA impulsaraacute nuevos vuelosLa conectividad aeacuterea y nuevas celebraciones impulsaraacuten viajes entre Meacutexico y Estados Unidos

Nueva Orleans es el destino que estaacute impulsando Brans USA para generar un vuelo directo

a la Ciudad de Meacutexico Inicial-mente podriacutea ser estacional como el de Denver dijo Lour-des Berho CEO DE Alchemia Group agencia representante de Brand USA en el paiacutes

ldquoUn destino que estamos empujando es Nueva Orleans no hay un vuelo directo con la Ciudad de Meacutexico Esa ciudad tiene todo lo que busca el viajero mexicano que es gastronomiacutea conciertos y cultura busca expe-riencia que permitan ver lo que no es muy tiacutepico para un turistardquo

Berho dijo que Nueva Orleans tiene mucho intereacutes por conec-tarse con Meacutexico pero no hay vuelos y eso los desalienta por ello estaacuten intensificando las ne-gociaciones con aeroliacuteneas

ldquoLas rutas no se dan de un diacutea para otro por mucho que genere-mos la demanda pero es la semi-lla que estamos haciendo para po-der generar el intereacutes suficienterdquo

gt CAMPANtildeAHace dos meses inicioacute la cam-pantildea de Brand USA en Meacutexico

ldquoAmericarsquos Musical Journeyrdquo la hace a traveacutes de un documental que actualmente se puede ver en el Papalote Museo del Nintildeo en Monterrey y en Tijuana esto se lleva a cabo en alianza estrateacutegi-ca con Aeromeacutexico y Best Day estaacuten buscando presentarlo en maacutes ciudades mexicanas

Otra estrategia que buscan aplicar es como la que teniacutea Vi-sit USA que coordinaba a todos los destinos estadounidenses para que no se dupliquen las campantildeas de promocioacuten como ahora sucede ldquoante el boom que siacute hubo para promover las ciuda-des en Meacutexicordquo

ldquoBrand USA quiere familia-rizarse y definir todos los fon-dos compartidos de los desti-nosrdquo Agregoacute que se mantienen distribuyendo en Meacutexico todos los tutoriales para facilitarle a los tour operadoras la campa-ntildea el uso y su difusioacuten ldquoTodos los estados se han acercado y ahora estamos viendo como los sumamosrdquo

Ante ello vieron la necesi-dad de instalar un consejo para Brand USA Meacutexico que estaraacute integrado con diferentes perso-nalidades internacionales

gt CELEBRACIOacuteNAsiacute como en Estados Unidos se celebra la Batalla de Puebla el 5 de Mayo Brand USA festejaraacute en Meacutexico el 4 de julio el Diacutea de la Independencia se realizaraacute en varias ciudades de Meacutexico al mismo tiempo que se hace en el paiacutes vecino

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RODRIGO CAIREHALIFAX

En el marco de Rendez-Vous Canada que se llevoacute a cabo del 14 al 16 de mayo evento que re-uacutene a todos los actores

de la industria turiacutestica canadien-se se posicionaron dos mercados que claramente estaacuten llamando la atencioacuten del gobierno canadiense

Por un lado se encuentra Meacutexico ha tenido un creci-miento superior al 70 desde que se revocoacute la visa alcanzan-do los 359 mil visitantes durante 2017 mismos que generaron un gasto promedio por viaje de mil 924 doacutelares canadienses

De acuerdo con estimaciones de Destination Canada espe-ran que en 2018 el nuacutemero de mexicanos crezca a 433 mil que representariacutea un incremento de 19 con respecto al antildeo ante-rior y que el nivel de gasto au-mente en 22 por ciento

Meacutexico mercado potencial para Canadaacute

ristas y enfatizar la fraternidad que siempre ha existido entre ambos paiacuteses

Durante 2017 aprovecharon el panorama mundial para pasar del ldquobucket listrdquo a la accioacuten Des-tination Canada implementoacute una campantildea titulada ldquoAhora es cuan-dordquo que incentiva a los connacio-nales a viajar en el corto plazo

Numerosas acciones por par-te de PR Central la representa-cioacuten de esta entidad en Meacutexico han contribuido a que el pro-noacutestico de 2018 sea favorable

En 2016 usaron la temaacutetica ldquoLa amistad es un viajerdquo para motivar a los mexicanos a ex-plorar Canadaacute comunicar la eliminacioacuten de la visa para tu-

La relacioacuten del peso mexi-cano contra el doacutelar cana-diense y el entor-no poliacutetico entre Estados Unidos y nuestra nacioacuten aunado a la sustitucioacuten de la visa por la eTA (autorizacioacuten de viaje electroacutenica por sus siglas en ingleacutes) tambieacuten son factores que favorecen a la proyeccioacuten para este antildeo

Por el otro lado China se ha convertido en un mercado muy atractivo para cualquier paiacutes al exportar maacutes de 100 millones de turistas al antildeo Debido al antildeo dual entre Canadaacute y China es-peran recibir 766 mil visitantes en 2018 lo que representariacutea un incremento de 13 con respecto al antildeo anterior

Calculan que la derrama eco-noacutemica que la presencia de es-tos asiaacuteticos dejaraacute a lo largo del

Se estima que en 2018 se incrementaraacute 19 el nuacutemero de mexicanos que visiten el paiacutes norteamericano

antildeo es de 179 mil millones de doacutelares canadienses

Sin embargo Meacutexico y China auacuten estaacuten lejos de Estados Uni-dos quien es el principal actor de la industria turiacutestica cana-diense Durante 2017 maacutes de 14 millones de estadounidenses recorrieron las ciudades del paiacutes de la hoja de maple causando una derrama econoacutemica de 99 mil millones

ldquoAunque llevamos varios antildeos de crecimiento constante siempre podemos hacerlo me-jorrdquo dijo Bardish Chagger mi-nistra de Turismo de Canadaacute

PERIOacuteDICO VIAJE6 JUNIO 2018 wwwperiodicoviajecomINTERNACIONAL

Fuerte presencia de Meacutexicoen el Mundial de Rusia 2018

MAGARITA SOLIS

La presencia de los aficio-nados mexicanos en la Copa Mundial de Fut-bol Rusia 2018 se esti-ma de entre 25 mil y 30

mil connacionales seguacuten cifras de la embajada rusa en Meacutexico

De acuerdo con datos de la FIFA Meacutexico seraacute el tercer paiacutes con mayor presencia de extranje-ros por el nuacutemero de boletos ad-quiridos para los partidos

Cercana la fecha al evento fut-boliacutestico la contratacioacuten de un paquete de viaje a Rusia se inten-sificoacute agencias de viajes estiman un gasto promedio de tres mil 500 doacutelares considerando una estancia de diez diacuteas y vuelo re-dondo por persona

El viajero debe considerar el presupuesto para vuelos hospeda-je alimentos y traslados por tierra

durante el Mundial ya que la Se-leccioacuten Mexicana jugaraacute en varias ciudades Considerando que no habraacute gasto adicional si el viajero llegue a Moscuacute donde seraacute el pri-mer encuentro siacute deberaacute costear el segundo evento contra Corea del Sur en Rostov del Don y el tercer contra Suecia el 27 de junio en la Arena Ekaterimburgo es impor-tante recordar que el costo del vue-lo es maacutes alto conforme se acerca la fecha del partido

La Secretariacutea de Relaciones Exteriores (SRE) creoacute una apli-cacioacuten para descargar en dis-positivos moacuteviles con toda la informacioacuten que un mexicano pueda necesitar en su estancia en Rusia

Una recomendacioacuten indispen-sable es que el pasaporte debe te-ner como miacutenimo seis meses de vigencia desde el momento en el que se termina la visita en Rusia es

decir deberaacute estar vigente al me-nos hasta el 25 de enero de 2019

Es importante poseer el o los boletos impresos para los partidos o el coacutedigo de confirmacioacuten de compra enviado por la FIFA para obtener un ldquoFAN IDrdquo o ldquopasaporte del aficionadordquo Este documento permitiraacute el ingreso y permanen-cia en el paiacutes sin necesidad de visa esto seraacute vigente entre el 4 de junio y el 25 de julio de 2018 exclusiva-mente Esta ID es gratuita y se rea-liza en internet obteniendo una confirmacioacuten electroacutenica directa-mente en el correo electroacutenico

gt TIPO DE DIVISASEn Rusia soacutelo se aceptan rublos la moneda nacional es recomen-dable viajar con doacutelares o euros y utilizar las casas de cambio auto-rizadas Seraacute de ayuda llevar una tarjeta de creacutedito o deacutebito para hacer pagos extras pero no hay que depender de los cajeros au-tomaacuteticos ya que pueden existir problemas teacutecnicos

gt REQUISITODeberaacute contratar un seguro meacute-dico de viaje vaacutelido en Rusia tie-ne un precio aproximado de 714 pesos cubre gastos meacutedicos y hospitalarios cancelacioacuten de viaje repatriacioacuten meacutedica y asistencia en algunos casos en espantildeol las 24 horas del diacutea los siete diacuteas de la semana entre otros beneficios estimoacute Luis Bosch director gene-ral de Allianz Global Assistance Si el viajero se encuentra bajo trata-

miento meacutedico es importante que revise si pueden ingresar a Rusia esos medicamentos requeriraacute re-cetas oficiales y dosis exactas

gt MAacuteS RECOMENDACIONESEstaacute estrictamente prohibido consumir alcohol en la viacutea puacutebli-ca y no se pueden desplegar ban-deras extranjeras en la Plaza Roja u oficinas de gobierno

La SRE sugiere que en caso de detencioacuten o arresto deberaacute soli-citar hablar con la embajada de Meacutexico puede utilizar la siguien-te frase en ruso ldquoЯ мексиканeц и хoчy пoзвонить в мoe пocoльcтвоrdquo que se pronuncia ldquoYa meksikaacuteniets y jachuacute pasvaniacutet v mayoacute pasoacutelstvardquo ldquosoy mexicano y solicito hablar con mi embaja-dardquo Es importante conservar la hoja de control migratorio que se recibe al ingresar a Rusia

Aquiacute algunas recomendaciones para que el viaje a ese paiacutes de Europa Oriental sea seguro y divertido

CORINA TLALI ORTEGA

A traveacutes de una cara-vana de promocioacuten que recorrioacute varios paiacuteses de Ameacuteri-ca Latina Peter

Luther director de la Oficina de Turismo de la Repuacuteblica Checa y Carlo Carbone responsable del mercado latinoamericano para la Oficina Visit Berliacuten mostraron las facilidades y ven-tajas de conocer dos paiacuteses eu-ropeos en un solo viaje

Dicha campantildea tuvo como objetivo brindar informacioacuten sobre coacutemo combinar dos pun-tos del Viejo Continente los cuales destacan por la historia que guardan y su cercaniacutea

Ambas oficinas presentaron los productos servicios oferta turiacutestica y cultural que los via-

Un viaje dos destinosRepuacuteblica Checa y Berliacuten se unen para formar circuito turiacutestico

jeros pueden sumar a su agenda vacacional entre Berliacuten-Praga o Berliacuten-Repuacuteblica Checa

Lo maacutes usual entre los visitan-tes seguacuten Luther es recorrer Pra-ga Viena y Budapest pero ahora se incorpora Berliacuten a la ruta para consumarse como un circuito atrayente para el turismo

ldquoEl mexicano es un visitan-te curioso que se interesa en la cultura y la gastronomiacutea de dis-tintas ciudades y Berliacuten ofrece todo esordquo apuntoacute Carbone

Agregoacute que la capital alemana es un lugar conveniente para los vi-sitantes latinoamericanos debido a que existe un significativo nuacutemero de lugares donde se podraacute encon-trar personal de habla hispana

De Berliacuten a Praga son cuatro horas en tren y se encuentran a una distancia de 360 kiloacutemetros otra opcioacuten es ir en coche pasar por Dresden e ir a su propio ritmo

Carbone recomienda este itinerario en verano con una duracioacuten mayor a las tres no-ches para tener la posibilidad de conocer la oferta museiacutestica y la vida nocturna propia de los berlineses asiacute como la zona Este y Oeste que muchos antildeos estu-vieron separadas

Alemania tiene la caracteriacutes-tica de que muchos pubrsquos o cen-tros nocturnos no tienen hora-rios de cierre y eso brinda una regla de libertad Por ejemplo abren en viernes y cierran en martes y vasta que a la persona se le imprima un sello en el an-tebrazo para que pueda ir a su hotel a desayunar y luego regre-se para continuar festejando

Por otro lado la vida al aire libre se disfruta sobre todo cuando llega el buen clima la convivencia a la orilla del riacuteo forma parte de la vida cotidiana y se integra a los atractivos tu-riacutesticos del lugar

ldquoPara la gente que tiene 10 diacuteas en Europa se recomienda optar por la posibilidad de con-jugar la historia y cultura de dos paiacutesesrdquo concluyoacute Luther

98 PERIOacuteDICO VIAJE PERIOacuteDICO VIAJEJUNIO 2018 wwwperiodicoviajecom wwwperiodicoviajecom JUNIO 2018

MARGARITA SOLIS

L a industria aeacuterea hace inversiones y proyec-ciones a cinco diez quince o maacutes antildeos por ello las empresas

del sector en particular las aeroliacute-neas requieren de una poliacutetica que tambieacuten sea de largo plazo que im-pulse su potencial de crecimiento

De acuerdo con Sergio Allard presidente de la Caacutemara Nacio-nal de Aerotransporte (Canaero) la aviacioacuten mexicana es clave de desarrollo facilita las inversiones y promueve el turismo ademaacutes tienen grandes potenciales debido a la liberalizacioacuten de mercados la apertura de rutas y la profundi-zacioacuten de alianzas sin embargo tambieacuten tiene grandes retos como una consolidacioacuten para que la in-dustria mejore

gt RETOSEsos retos los dio a conocer Peter Cerdaacute vicepresidente regional para Ameacuterica de la Asociacioacuten Internacional de Transporte Aeacute-reo (IATA por las siglas en in-gleacutes) aunque tambieacuten destacoacute que de enfrentarlos se genera-raacuten oportunidades de negocios para la industria

Cerdaacute expuso que los retos a cumplir son la construccioacuten de una infraestructura eficiente la

aplicacioacuten de un marco regulato-rio moderno y que el proacuteximo pre-sidente de la Repuacuteblica juegue un rol activo en esta industria ante el desarrollo econoacutemico que genera

Destacoacute la necesidad de con-tar con una infraestructura acor-de al crecimiento de la industria en Meacutexico ya que en el Aero-puerto Internacional de la Ciu-dad de Meacutexico (AICM) se hace un ldquocuello de botellardquo

ldquoPara que Meacutexico pueda se-guir escalando en competitividad global es necesario que continuacutee presente el apoyo de un gobierno participativo en las actividades del transporte aeacutereordquo

Afirmoacute que de cancelar la construccioacuten del nuevo aeropuer-to Meacutexico perderiacutea su conectivi-dad aeacuterea y las compantildeiacuteas ex-tranjeras aprovechariacutean sus rutas para transportar a sus clientes a la capital mexicana

ldquoLa gente quiere viajar pero en Meacutexico hay problemas de infraes-tructura Si los aviones no pueden aterrizar los beneficios econoacutemi-cos se quedaraacuten en otros lugares que siacute cuenten con las instalacio-nes adecuadasrdquo

Por su parte Allard coincidioacute con el directivo de la IATA al re-ferirse que de enfrentar esos retos la aviacioacuten mexicana podriacutea llegar en el antildeo 2024 a 139 millones de pasajeros y en 2030 a 186 millones

Cabe recordar que en 2017 se re-gistroacute a 90 millones de viajeros en servicio regular

En el tema de carga se alcanza-riacutean 14 mil millones de toneladas transportadas en los proacuteximos 12 antildeos mientras que para 2024 se-riacutea una cifra superior a las 993 mil millones en tanto que el antildeo pa-sado fueron 742 mil millones de toneladas en carga transportada

En la proyeccioacuten de opera-ciones aeacutereas para el antildeo 2030 se alcanzariacutean un milloacuten 400 mil operaciones y en el 2024 seriacutean un milloacuten 80 mil cuando en 2017 fueron 823 mil

En cuanto a ingresos por tu-rismo de viacutea aeacuterea se estima que dentro de 12 antildeos seraacuten 41 mil 392 millones de doacutelares para 2024 se-raacuten 30 mil 165 millones en tanto que el antildeo pasado fueron 16 mil 874 millones

gt PER CAacutePITASi bien las estimaciones son posi-tivas para los proacuteximos seis y doce antildeos un indicador muy relevante que es el nuacutemero de viajeros por habitante o per caacutepita Meacutexico tie-ne 07 viajeros aeacutereos per caacutepita mientras que Canadaacute y Panamaacute tienen 39 y 37 respectivamente En tanto Chile registra 11 y Co-lombia 08 viajeros

A decir de Allard esta brecha representa una oportunidad para

la indus-tria mexi-cana ya que se espera al-canzar el pro-medio mundial de 157 pasajeros per caacutepita entonces habriacutean llegado al paiacutes 125 millones de pasajeros ldquoEse es el nivel de oportunidad que tene-mos no es una proyeccioacuten estaacuten los datosrdquo antildeadioacute

Ante ese panorama fue que la industria aeacuterea mexicana con-sideroacute necesario generar una agenda de trabajo para el perio-do 2019-2024 aunque se dieron conocer proyecciones hasta 2030 se proponen abarcar seis ejes de accioacuten seguridad crecimiento econoacutemico regulacioacuten inteligente infraestructura servicios de facili-tacioacuten para una mejor experiencia

portada

La aviacioacuten nacional con gran potencialLa aviacioacuten nacional con gran potencial

No obstante la infraestructura y marco regulatorio son algunos de los retos que enfrenta la industria

En el mercado nacional hay 216 rutas y en el internacional casi 300 rutas praacutecticamente el doble que Brasil

Hay 76 aeropuertos 65 aeroliacuteneas vuelan en Meacutexico una flota de 355 aviones maacutes de 800 rutas maacutes de 840 mil pasajeros por diacutea 29 del PIB y 15 mil millones de doacutelares de aportacioacuten al turismo

al viajero y sustentabi-lidad

A d i -c i o n a l -m e n t e mencio-noacute que la industria

por mu-chos antildeos

solicitoacute la creacioacuten de una

Agencia Federal de Investigacioacuten de Ac-

cidentes en el Transporte como mecanismo de seguridad porque en cada investigacioacuten se promueve y se previene a futuro la cadena de errores que exista

ldquoQueremos tener una coordina-cioacuten con autoridades y comandos no soacutelo con nuestra autoridad re-gulatoria (la Direccioacuten General de Aeronaacuteutica Civil y la SCT) sino con la Secretariacutea de Gobernacioacuten las policiacuteas federales con todos los que intervienen en el proceso de nuestro transporte para darle se-guridad y sobre todo el uso mo-derno de tecnologiacuteas informacioacuten

para poder ser un paiacutes maacutes seguro en la operacioacutenrdquo

Por lo que anuncioacute que solo falta que la Secretaria de Hacien-da y Creacutedito Puacuteblico (SHCP) le asigne una partida presupuesta-ria para su creacioacuten porque ya estaacute aprobada por el Congreso de la Unioacuten la Agencia Federal de Aviacioacuten Civil

gt RENTABILIDADA pesar del incremento de pasaje-ro de operaciones y de la presioacuten a la baja de los precios de com-bustible la aviacioacuten en Meacutexico tiene un crecimiento lento de acuerdo con la IATA

El directivo de la IATA dio a conocer que la industria aeacuterea a nivel global ha registrado altos niveles de crecimiento en los uacutel-timos antildeos sin embargo en Lati-noameacuterica es menor y en el caso particular de Meacutexico los maacuterge-nes operativos registran una ten-dencia negativa

El organismo consideroacute que es una de las ldquomejores eacutepocasrdquo para las regiones de Norteameacuterica y de Europa aunque en Ameacuterica Lati-na no crece a la misma velocidad ejemplo de ello es Brasil su com-portamiento afectoacute a la regioacuten por la fraacutegil situacioacuten econoacutemica del paiacutes afectando a empresas como LATAM y Avianca

Meacutexico no es la excepcioacuten de-bido a que en 2017 los maacutergenes operativos de las aeroliacuteneas na-cionales registraron una tenden-cia negativa que se mantuvo en el primer trimestre de 2018

Al cierre de 2017 soacutelo Ae-romeacutexico y VivaAerobus regis-

traron maacutergenes operativos de 51 y 83 respectivamente mientras que Interjet y Volaris tuvieron 1 y 01 cada una ci-fras inferiores a lo alcanzado un antildeo antes

Las empresas estadouniden-ses de bajo costo que reciente-mente ingresaron al mercado mexicano tuvieron maacutergenes operativos de dos diacutegitos es el caso de JetBlue con crecimiento de 14 y Southwest con 16 de incremento

La IATA reporto que eacutesta si-tuacioacuten no fue exclusiva de esas aeroliacuteneas ya que compantildeiacuteas maacutes grandes como United American y Delta Airlines tambieacuten finaliza-ron el antildeo con alzas de 93 96 y 15 por ciento

gt NUEVO ANtildeODurante el primer trimestre de 2018 Volaris Interjet y VivaAero-bus reportaron maacutergenes operati-vos negativos mientras que Aero-meacutexico se mantuvo en un punto de equilibrio

Los reportes a la Bolsa Mexi-cana de Valores (BMV) detalla-ron que el precio del combustible registroacute una presioacuten en la tarifa promedio del mercado domeacutestico debido a un exceso de oferta por la llegada de nuevos aviones

Analistas financieros explica-ron que en algunos paiacuteses se estaacute tomando una medida que ayuda a disminuir el impacto del costo del combustible factor que presiona a las aeroliacuteneas a nivel global es la liberalizacioacuten del precio de la turbosina lo que permite que las empresas accedan a precios maacutes

competitivos y con ello reduzcan sus costos

En la regioacuten latinoamericana los maacutergenes operativos han ve-nido mejorando y aun cuando no alcanzan los niveles de doble diacutegito como las norteamericanas reportan una salud financiera sos-tenible Es el caso de Copa tiene un margen operativo de 201 mientras que la alianza LATAM tiene registroacute 84 y Avianca el 65 por ciento

Para revertir este tendencia empresas como Volaris tienen previsto hacer ajustes en su oferta de asientos incluso han anuncia-do un ajuste a la alza en sus pre-cios para poder sortear la presioacuten en sus finanzas

En el caso de Aeromeacutexico su director general Andreacutes Conesa declaroacute ldquoestamos comenzando a ver el impacto en las ganancias pero tiene maacutes que ver con el ex-ceso de capacidad que con la de-manda deacutebilrdquo

Por lo anterior Aeromeacutexico disminuyoacute sus planes para au-

mentar oferta de asientos en lo que resta del antildeo

gt LA AUTORIDADYuriria Mascat subsecretariacutea de Transporte de la Secretariacutea de Comunicaciones y Transportes (SCT) presentoacute siete temas que debe aplicar la industria aeacuterea nacional para mantener sus nive-les de competitividad el primero es el de seguridad en el cual se requieren estaacutendares maacutes altos el segundo son las inversiones al respecto se refirioacute al esfuerzo coordinado que se debe mante-ner para ampliar los aeropuer-tos en particular el tercero es infraestructura tanto manteni-miento de los aeropuertos exis-tentes como de la construccioacuten del nuevo

El cuarto tema es innovacioacuten en tecnologiacutea le siguioacute la compe-tencia en la venta de combustible despueacutes la sustentabilidad que se refiere a incrementar la eficiencia energeacutetica y el seacuteptimo es la cali-dad y el servicio al usuario

Meacutexico y Estados Unidos conforman el mercado maacutes grande

transfronterizo del mundo

con 30 millones de pasajeros gracias a la firma del Acuerdo Aeacutereo Bilateral

Los dos aeropuertos con maacutes conectividad son el de la Ciudad de Meacutexico y el de Cancuacuten rebasan a los de Sao Paulo Brasil Panamaacute

Bogotaacute Colombia y Santiago Chile

PERIOacuteDICO VIAJE10 JUNIO 2018 wwwperiodicoviajecomhoteleriacutea

GUSTAVO ARMENTA

Ciudad Abierta

armentaturismomexicocom

Desde hace muchos antildeos es comuacuten que empresas de todo tipo elaboren contenido editoria-

les para promover sus productos o servicios Estos textos muchas veces son simples anuncios dis-frazados de artiacuteculos o reportajes aunque otras suelen contener in-formacioacuten valiosa para el lector de determinado medio o por lo me-nos datos curiosos

La empresa Reservamosmx re-cientemente distribuyoacute un estudio sobre el comportamiento de los que denomina ldquoviajeros digitalesrdquo que pertenecen a la generacioacuten de los Millennials el cual sostiene que ldquoactualmente ocho de cada diez viajeros de autobuacutes buscan sus bo-letos a traveacutes de un Smartphonerdquo

El documento se titula ldquoEl com-portamiento del viajero digital Mi-llennials viajeros amp appdictosrdquo y de la metodologiacutea con la que fue ela-borado solamente explican que ldquose

desarrolloacute con informacioacuten obteni-da por las maacutes de 42 millones de buacutesquedas hechas por sus usuarios en el primer cuatrimestre del antildeo a traveacutes de su sitio web moacutevil y app para viajar por alguna de sus maacutes de 90 mil rutasrdquo

En su parte medular el estu-dio afirma que ldquola forma en la que mexicanos y extranjeros se trasla-dan de un lado a otro de Meacutexico ha cambiado pues han dejado atraacutes la compra de sus boletos en taquilla y ahora 68 de ellos usa disposi-tivos moacuteviles y 32 computadoras de escritoriordquo

Y antildeade que el 55 de los usua-rios de la plataforma son mujeres y 45 hombres destacando aquellos entre los 25 y 34 antildeos quienes su-man el 44 total

Asimismo el cinco por ciento de turistas extranjeros que pre-fieren usar el transporte terrestre para moverse por nuestro paiacutes son de Estados Unidos Canadaacute Colombia Argentina Guatemala

Peruacute Espantildea Francia Costa Rica y Alemania

Tambieacuten sostiene que ldquode acuerdo a la Organizacioacuten Mun-dial de Turismo (OMT) este antildeo nuestro paiacutes podriacutea convertirse en el sexto paiacutes maacutes visitado del mundo dato que la informacioacuten del estudio respalda con una lis-ta de diez pueblos maacutegicos diez playas y diez ciudades preferidas por los viajeros digitales San Mi-guel de Allende San Cristoacutebal de las Casas Tepotzotlaacuten y Sayulita Acapulco Mazatlaacuten Puerto Va-llarta y Cancuacuten Ciudad de Meacute-xico Guadalajara Puebla y Vera-cruz respectivamenterdquo

Pero en realidad es desde el antildeo pasado que Meacutexico alcanzoacute la sexta posicioacuten que menciona el documento pero el dato se dio a conocer hasta el presente antildeo

Reservamos es una plataforma donde se puede comprar boletos de autobuacutes o de avioacuten de varias empresas camioneras o aeroliacuteneas

pero en el caso de las primeras no tiene asociadas a compantildeiacuteas importantes como ETN o ADO y en cuanto las segundas uacutenica-mente cuenta con Volaris Interjet y TAR Por lo tanto el universo que incluye su estudio se limita a los clientes de las compantildeiacuteas contenidas en su plataforma

Siacute sus resultados parecen li-mitados por el propio espectro que abarca la Reservamos pero son datos que nos dan un pince-lazo de coacutemo prefieren comprar ahora sus boletos de autobuacutes los mochileros

LOS MOCHILEROS YA NO COMPRAN SUS BOLETOS EN LAS TAQUILLAS

AMResorts con presencia en Europa en 2019Despueacutes del Caribe Espantildea es uno de los mercados maacutes fuertes para el Todo Incluido

REDACCIOacuteN

Las marcas de AMRe-sorts Secrets y Dreams llegaraacuten a Es-pantildea luego de la firma de una alianza estra-

teacutegica entre Apple Leisure Group (ALG) y NH Hotel Group (NH)

Ademaacutes introduciraacute Amigo Hotels amp Resorts una nueva mar-ca de tres estrellas que ofrece un concepto completamente diferen-te a las que conforman su colec-cioacuten del segmento Todo Incluido

Estos tres hoteles que seraacuten una reconversioacuten se ubicaran en Lan-zarote Fuerteventura y Mallorca

AMResorts estaraacute a cargo de la gestioacuten de marca y la comerciali-zacioacuten de los resorts mientras que NH mantendraacute la gestioacuten operati-va Los primeros resorts en Euro-

pa tienen prevista su apertura en el transcurso de 2019

ldquoEspantildea posee una gran diver-sidad de playas y destinos vacacio-nales asiacute como uno de los mer-cados para el Todo Incluido maacutes fuertes fuera del Cariberdquo comentoacute Alex Zozaya CEO de Apple Lei-sure Group

Debido a la presencia de NH Hotel Group en Europa fue consi-derado por ALG para introducir las marcas de AMResorts en los paiacuteses mediterraacuteneos iniciando eacuteste pro-yecto estrateacutegico desde Espantildea

Ramoacuten Aragoneacutes CEO de NH Hotel Group sentildealoacute que ldquoel proyecto nace de la consolida-da relacioacuten entre ambas compa-ntildeiacuteas y supone unir la dinaacutemica capacidad de comercializacioacuten y reconocimiento de las marcas de ocio vacacional de la empresa

norteamericana AMResorts con nuestra amplia experiencia como operador de liderazgo en Europa y Latinoameacutericardquo

La firma de la alianza es un modelo hotelero probado ya con eacutexito por ambas compantildeiacuteas en el Caribe que se beneficiaraacute de las principales fortalezas de los dos

grupos para superar las expecta-tivas de los clientes de este seg-mento en los principales destinos turiacutesticos de Europa

La expansioacuten en Europa marca la siguiente fase en la alianza que surgioacute entre AMResorts y NH en 2011 cuando ambas compantildeiacuteas establecieron un modelo similar para operar tres resorts en Repuacute-blica Dominicana

gt RECONOCIMIENTOAMResorts fue reconocida por seacuteptimo antildeo consecutivo como una de las Top 10 ldquoSuacuteper Empre-sas 2018 Los lugares donde todos quieren trabajarrdquo por Expansioacuten

La empresa hotelera fue cali-ficada por sus colaboradores y se posiciona dentro del ranking des-tacando entre maacutes de 600 empre-sas de diferentes industrias

213 compantildeiacuteas fueron reco-nocidas las cuales se dividieron en tres grupos de acuerdo al nuacute-mero de colaboradores logrando que AMResorts se mantuviera dentro del ranking en la primera posicioacuten del sector ldquoHoteleriacutea y Turismordquo en la categoriacutea de maacutes de 3 mil empleados ocupando la octava posicioacuten en un ranking de 30 empresas pertenecientes a esta clasificacioacuten

ldquoMantener la primera posi-cioacuten del sector ldquoHoteleriacutea y Tu-rismordquo y el octavo lugar dentro del ranking ldquoSuacuteper Empresas Ex-pansioacuten 2018rdquo es muy gratifican-te para nosotros nos indica que continuamos mejorando cada antildeo las praacutecticas que tenemos hacia nuestros colaboradoresrdquo dijo Gonzalo del Peoacuten presiden-te de AMResorts

increiacuteblemente

R E S I D E N C I A L bull C A M P O D E G O L F bull C L U B N Aacute U T I C O

M U Y C E R C A D E L A C I U D A D D E M Eacute X I C O

ACTIVIDADES GOLF GIMNASIO TENIS PAacuteDEL FUacuteTBOL SKI ACUAacuteTICO

PARQUE ACUAacuteTICO KAYAK NATACIOacuteN T IROLESA ENTRE OTRAS

a m a n a l i c o m m xT 5 3 9 3 1 6 6 6

P R O T E G E T U P A T R I M O N I O

I N V I E R T E E N U N B I E N I N M U E B L E

PERIOacuteDICO VIAJE12 JUNIO 2018 wwwperiodicoviajecomturismo y economiacutea

MARGARITA SOLIS

L a participacioacuten de la mujer en el sector turiacutestico nacional es desta-cado sin embargo las diferencias que existen con los hombres en

cuanto a salarios y puestos directivos son algunos de los temas que deben enfrentar continuamente asiacute se expuso en el ldquo4to En-cuentro Mujeres en Turismordquo

Este evento organizado por las secreta-riacuteas de Turismo y Economiacutea reunieron a empresarias y autoridades federales para exponer temas como las tecnologiacuteas de la informacioacuten marketing internacionaliza-cioacuten de los servicios equidad de geacutenero e inclusioacuten entre otros

La ceremonia inaugural la encabezaron Teresa Soliacutes subsecretaria de Planeacioacuten y Poliacutetica Turiacutestica de la Sectur Diva Hada-mira Gasteacutelum presidenta de la Comisioacuten para la Igualdad de Geacutenero del Senado Armando Loacutepez Caacuterdenas secretario de Turismo de la Ciudad de Meacutexico (CDMX) Mariacutea Eugenia Gonzaacutelez Oacutefarril coordi-nadora general de Viajemos por Meacutexico Yarla Covarrubias presidenta de la Aso-ciacioacuten femenil de Ejecutivas de Empresas Turiacutesticas (AFEET) Amadiacutesima

Ante un foro de mujeres representan-tes de caacutemaras empresariales asociaciones y empresarias la subsecretaria Soliacutes dijo que cinco millones de mujeres trabajan en el turismo lo que representa el 60 de la fuerza laboral de esta industria

Agregoacute que las mujeres ya estaacuten presentes en labores donde predominaban los hom-bres como pilotos de avioacuten ingenieras arqui-tectas presidentas y directivas de empresas

Continuacutean las diferencias laborales en el sector turismo

Es alta la participacioacuten de las mujeres en las empresas turiacutesticas como trabajadoras o propietarias pero con desigualdad salarial

ARTURO VELAacuteSQUEZ

L os neologismos son palabras que aparecen en una lengua por moda o por necesidad de nom-brar cosas nuevas Se van vol-

viendo de uso frecuente y poco a poco se abren paso hasta llegar al diccionario Un ejemplo es laser (acroacutenimo de light amplification by stimulated emission of radiation) que se incluyoacute en diccionario de la Real Academia Espantildeola incluso con tilde laacuteser cuando este tipo de luz (inventado hace casi 60 antildeos) encontroacute aplicaciones en la industria la medicina y el entretenimiento La tecnologiacutea es un gran generador de neologismos y acroacuteni-mos cuyo uso se extiende raacutepidamente Cada vez es maacutes comuacuten escuchar los teacuter-minos UI y UX Trataremos de explicar de que se tratan y porque son tan impor-tantes para las empresas que basan sus modelos de comercializacioacuten en sitios web y aplicaciones

UX (derivado del ingleacutes User eXperien-ce) a lo que en espantildeol nos referimos como experiencia de usuario tiene que ver con lo que una persona percibe al interactuar con un producto o servicio Es el proceso de desarrollo y mejora de la interaccioacuten de ca-lidad entre un usuario y todas las facetas de una empresa En el caso de los sitios web se trata de aspectos tan amplios como la velo-cidad de carga los procesos de compra la presentacioacuten de los productos la redaccioacuten de los contenidos las llamadas a la accioacuten y la atencioacuten al cliente

La UX es en teoriacutea una praacutectica no di-gital muy relacionada a las ciencias cog-nitivas utilizada predominantemente por las industrias digitales Los expertos en UX tienen conocimientos de psicologiacutea sociologiacutea o antropologiacutea tecnologiacutea co-municacioacuten marketing negocios y disentildeo graacutefico e industrial

UI (derivado del ingleacutes User Interface) se refiere a las caracteriacutesticas del espacio

en donde ocurren las interacciones entre humanos y maacutequinas El objetivo es per-mitir una comunicacioacuten simple y efectiva para hacer que la maacutequina responda a las intenciones del usuario Quienes tienen maacutes de 40 antildeos seguramente recuerdan las videocaseteras o los ecualizadores lle-nos de botones y perillas que uno difiacutecil-mente recordaba para que serviacutean todo esto ha cambiado por dispositivos tan simples como un iPad Esto ejemplifica la evolucioacuten de las interfaces de usuario

El disentildeo de UI abarca el disentildeo en sentido tradicional (visual) y la forma de interaccioacuten Se trata de conseguir tanto un impacto visualmente positivo como de facilitar y agilizar la estancia del usua-rio a traveacutes de factores tales como tipo-grafiacutea y espaciados colores imaacutegenes textos botones formularios etc

El responsable de UI generalmente tiene estudios en disentildeo graacutefico artes visuales disentildeo industrial tecnologiacutea y desarrollo de productos digitales

Las empresas de ventas en liacutenea utilizan los servicios de consultores para mejorar sus paacuteginas y hacerlas maacutes intuitivas Los disentildeos originales han ido abriendo paso a lo funcional

Se trata de actividades profesionales bien remuneradas que requieren de per-sonas con conocimientos multidisciplina-rios y que se mantengan constantemente actualizados pues las herramientas para medir y mejorar la UX y el UI de un sitio evolucionan vertiginosamente

La proacutexima vez que entremos al sitio o la aplicacioacuten de una tienda en liacutenea una aeroliacutenea un hotel o un metabuscador de viajes detengaacutemonos un momento a ana-lizar que tan buenas son su UX y su UI y de que manera influye en que hagamos una compraq Esta nota se ha tomado de los apuntes del curso Informaacutetica para el Turismo de la Li-cenciatura en Administracioacuten Turiacutestica de la Universidad Anaacutehuac

UI VS UX

La Secretariacutea de Hacienda y Creacutedito Puacuteblico (SHCP) dio a conocer que de cada cinco pequentildeas y medianas empre-sas tres estaacuten encabezadas por mujeres considerando ese dato Soliacutes dijo que a traveacutes del turismo se genera calidad de vida y en las comunidades donde se en-cuentran esas empresas hay menor mar-ginacioacuten y discriminacioacuten

Por su parte Loacutepez Caacuterdenas sentildealoacute que el fomento a la igualdad de geacutenero es fun-damental en el turismo y que seguacuten la Or-ganizacioacuten Mundial del Turismo (OMT) en las empresas de este sector se ocupa el doble de mujeres que en otras industrias tambieacuten dijo que el 59 de las plazas ocu-padas en la Secretariacutea de Turismo de la CDMX son mujeres

La subsecretaria Soliacutes dijo que desde el inicio de la administracioacuten del presi-dente Enrique Pentildea Nieto la igualdad de geacutenero ha sido una prioridad y es un tema ldquoque ya no se oculta igual que el de la trata de personasrdquo

Entre las ponentes y asistentes se en-contraban Francesca Romito integran-te de la Unidad de Igualdad de Geacutenero de la Secretaria de Turismo Lourdes Berho CEO de Alchemia Gabriela Jaacuteu-regui titular de la Unidad de Igualdad de Geacutenero de la Secretariacutea de Econo-miacutea Elena Achar coordinadora de Co-neacutectate al Turismo Margarita Gaacutelvez presidenta de la Comisioacuten de Mujeres Empresarias de la Canacintra Blanca Estela Peacuterez Villalobos presidenta de la Asociacioacuten Mexicana de Mujeres Jefas de Empresas (AMMJE) y Carmen To-rre Blanca expresidenta de la AFEET entre otras

PERIOacuteDICO VIAJE PERIOacuteDICO VIAJE 1514 JUNIO 2018 wwwperiodicoviajecom wwwperiodicoviajecom JUNIO 2018

El hotel dio a conocer los cambios en cinco direcciones son expertos en sus aacutereas y piezas clave para continuar ofreciendo a los hueacutespedes expe-riencias exclusivas y con altos niveles de servicio

Rafael Torres ahora es director de Operaciones planificaraacute estrateacutegicas a todas las aacutereas para maximizar opera-ciones y fortalecer la cultura de servi-cio Cuenta con 28 antildeos de experien-cia profesional se ha desempentildeado en hoteles de Azerbaijan Costa Rica Dubai Estados Unidos Hong Kong y Meacutexico

Lorena Vilchis ahora es directora de Ventas y Mercadotecnia se encarga de las actividades de comercializacioacuten distribucioacuten publicidad y promocioacuten generadas al interior del hotel Tiene 20 antildeos de experiencia profesional con una licenciatura en Artes y espe-cializacioacuten en Turismo por parte de la Universidad Hispano-Mexicana

En tanto Jorge Creixell fue promo-vido de director de Alimentos y Bebi-das a director de Cuartos con el ob-jetivo de apoyar en el aacuterea operativa

Su trayectoria comenzoacute en 1999 como gerente del restaurante ldquoLes Saveursrdquo en Londres

En la gerencia de Entreteni-miento y Sustentabilidad estaacute Alonso Ortiacutez desde 2014 se des-empentildeoacute como gerente de Ecolo-giacutea donde implementoacute programas para conservar la flora y fauna de los ecosistemas que rodean al re-sort Por su experiencia seraacute un elemento primordial para conti-nuar implementando actividades que ayuden a gestionar los recur-sos que se generan en el resort asiacute como mantener los programas con las comunidades locales

Finalmente Patricia Juaacuterez se incorporoacute como gerente de Gru-pos VIP y Bodas Se graduoacute de la Universidad Anaacutehuac de Cancuacuten tiene nueve antildeos de experiencia profesional entre los que destaca su habilidad para organizar muacutelti-ples eventos de todo tipo asiacute como supervisar las visitas de familiari-zacioacuten agentes de viajes meeting planners prensa y celebridades

GENTEDEL TURISMO

Dos Casas Hotel amp Spa en San Miguel de Allende inicia una nueva etapa en su historia culinaria despueacutes de que Aacuteperi fuera liderado desde su nacimiento por Matteo Salas eacutel mismo abre la cocina a Olivier Deboise

Reconocido como uno de los mejores restaurantes de Meacutexico Aacuteperi nacioacute y se desarrolla como un con-cepto de cocina abierta Continuacutea bajo la misma filo-sofiacutea con la que inicioacute inspirados en el producto local intercambiando el conocimiento con los productores y fomentando el respeto al medio ambiente

Durante cuatro antildeos el chef Matteo Salas convirtioacute a San Miguel de Allende en un destino gastronoacutemico y logroacute que Aacuteperi ganaraacute innumerables reconocimien-tos Mejor Restaurante Nuevo en 2015 y Mejor Restau-rante de Hotel en los Gourmet Awards en 2016 Best Gourmet Experience por Travel amp Leisure Gourmet Awards en 2015

pDeboise llega a Aacuteperi

Joseacute Eduardo Duroacuten del restaurante Ar-gentilia Leoacuten fue el ganador del cuarto Concurso ldquoCocinero de Guanajuatordquo compitioacute con once chef profesionales de la entidad

De acuerdo con Octavo Aguilar Mata subsecretario de Promocioacuten Turiacutestica de la Secretariacutea de Turismo de Guanajuato el objetivo del concurso es saber queacute tipo de cocina se hace actualmente y de manera recurrente en Guanajuato

Ademaacutes de Aguilar Mata tambieacuten estu-vieron presentes Eva Garciacutea Cuervo orga-nizadora del concurso y productora ejecu-tiva de Top Chef y Liz Vargas rectora de

ICON University ellos clausuraron el con-curso y entregaron los reconocimientos a los tres primeros lugares ldquoGuanajuato iexclSiacute Saberdquo

La ganadora del segundo lugar Karina Saacutenchez del Restaurante Tuna Blanca de Leoacuten y en tercera posicioacuten quedoacute Darwin Rosales del Restaurante Takum de Leoacuten

Dicho evento se enriquecioacute con talleres y clases magistrales impartidas por el chef Jacobo Duarte con el tema ldquoValor turiacutesti-co del patrimonio gastronoacutemicordquo Rodrigo Carrasco chef propietario de Kitche 6 Gas-tro Pub Bowie y Tirano Asador Mexicano quien impartioacute el tema ldquoCocina de humordquo

Delta Air Lines ascendioacute a Joe Esposito vicepresidente en Planificacioacuten de Redes para las Ameacutericas a vicepresidente senior de Planificacioacuten de Redes a partir del pri-mer diacutea de julio Reportaraacute directamente al presidente de Delta Glen Hauenstein

Esposito comenzoacute su carrera con Delta en 1990 en Servicio al Cliente en el Aero-puerto de Orlando Recientemente fue el responsable de la planificacioacuten econoacutemica financiera y de la capacidad del sistema do-meacutestico de la aeroliacutenea asiacute como de la pla-

nificacioacuten del cronograma En su nuevo rol Esposito seraacute responsable de las actividades diarias liderando la diversa estrategia de la red global de Delta

Ocuparaacute el puesto de Bob Cortelyou vicepresidente senior de Planificacioacuten de Redes quien se jubilaraacute el mismo diacutea que se integra Esposito

Despueacutes de esta transicioacuten Cortel-you seraacute consultor de Delta centraacutendo-se en sus asociaciones internacionales y estrategia global

Oficialmente Grupo IAMSA anuncioacute el nombramiento de Jesuacutes Ruiz Loacutepez como CEO de Autotransporte luego de que veniacutea desempentildeando este cargo desde hace un antildeo

Contribuyendo a la trans-formacioacuten de la empresa Ruiz Loacutepez ha aportado su experien-cia para robustecer la estrategia comercial de todas las marcas de autotransporte operadas por IAMSA generando diferenciadores clave para sus pasajeros y apalancando la excelencia ope-rativa que ha sido clave en el eacutexito de la empre-sa durante su trayectoria en el autotransporte

Ruiz Loacutepez forjoacute una carrera profesional de 10 antildeos en el sector de ventas minoris-

tas ocupoacute distintas posiciones comerciales en Walmart de Meacutexico y Centroameacuterica Es licenciado en Economiacutea por el ITAM y cuenta con una maestriacutea en Poliacuteticas Puacutebli-

cas y Administracioacuten por la Universidad de Colum-bia en Nueva York

ldquoEsta nueva responsa-bilidad es una oportuni-dad para seguir impulsan-

do los buenos resultados de la compantildeiacutea y mantener nuestro enfoque en mejorar la experiencia de nuestros pasajeros garanti-zando que viajen siempre seguros y ofre-ciendo a la vez precios bajosrdquo mencionoacute Ruiz Loacutepez

pldquoCocinero de Guanajuato 2018rdquo

pJoe Espositovicepresidente senior en Delta

pNombramientos clave en Fairmont Mayakoba

pNuevo CEO de autotransporte

Rafael Torres

Lorena Vilchis

Jorge Creixel

Alonso Ortiacutez

Patricia Juaacuterez

Llegar a Mazatlaacuten es sinoacutenimo de diver-sioacuten es contemplar sus 20 kiloacutemetros de famosas y solea-

das playas las cuales se distin-guen por su espectacular belleza natural y suave arena

Son versaacutetiles e ideales para tomar una tranquila caminata admirar las espectaculares y mul-ticolores puestas de sol divertirse en el mar con una gran variedad de deportes acuaacuteticos contemplar el vaiveacuten de las olas o simplemente observar el juego de luz que crea el sol al caer sobre el apacible mar

Las 3 Islas en Mazatlaacuten enmar-can los hoteles de la zona dorada donde se encuentra Hotel Costa de Oro uno de los alojamientos maacutes tradicionales que resalta por su arquitectura estilo Viejo Santa Fe con modernas instalaciones muebles tiacutepicos y jardines que invitan al viajero a pasar un mo-mento relajado

Dentro del hotel las fami-lias pueden disfrutar de una atmoacutesfera de convivencia y ac-tividades para todas las edades alberca asiacute como un jacuzzi con capacidad para 14 perso-nas exclusivo para adultos En-tre las habitaciones destaca la Junior Suite Frente al Mar con Balcoacuten Privado que cuenta con cocineta y posee de las mejores

Atractivos turiacutesticos que se complementan con estancias en un hotel claacutesico moderno enfocadas a los viajeros maacutes exigentes

SERVICIOS

Alberca con chapoteaderoJacuzzi al aire libreActividades de entretenimientoRestaurante Los AdobesAcceso a Internet Wi-Fi (Gratis en algunas aacutereas puacuteblicas)Bar en alberca Lago AzulCancha de tenisCajas de seguridadServicio de cambio de divisasAgencia de viajesConsultorio meacutedico Servicio de lavanderiacutea Centro de negociosSala de conferenciasSaloacuten de eventosSaloacuten de bellezaSpaTiendas de ropa de playa y souveniresSupermercadoJoyeriacutea

Mazatlaacuten Oro en el Paciacutefico

vistas al mar desde donde es posible observar impresionan-tes atardeceres de Mazatlaacuten O bien la Suite con vista pa-noraacutemica frontal al aacuterea de la alberca al Oceacuteano Paciacutefico cuenta con dos camas dobles cocineta aire acondiciona-do teleacutefono con marcacioacuten directa cafetera televisioacuten por cable y regadera

Todo ello bajo un extraordi-nario servicio personalizado que lleva a los viajeros a sentirse como en casa mientras disfrutan de los paisajes de playa en el distrito turiacutestico de la Zona Dorada en la que se disfruta de una gran varie-dad de actividades restaurantes entretenimiento y vida nocturna

gt EN EL MARhellipLa mejor opcioacuten para recobrar energiacuteas en Mazatlaacuten es a traveacutes de alguacuten coctel o ceviche de camaroacuten y es que el destino es considerado como la Capital del Camaroacuten gra-cias a que posee la flota maacutes grande de nuestro paiacutes Por lo que dentro del hotel los viajeros podraacuten visitar el Restaurante Adobes que ofrece comida local y regional Cuenta con una terraza esceacutenica frente al mar que invita a disfrutar de las puestas de sol mientras se deleita con su bebida favorita o bien rela-jarse con una cena bajo las estrellas

Otra opcioacuten es Snack Bar Lago Azul donde los viajeros podraacuten ordenar una bebida tropical o una Margarita de sabor acompantildeada de sus bocadillos favoritos mien-tras se refresca en la alberca justo frente al mar o en el jacuzzi

Finalmente los amantes del golf podraacuten encontrar a dos cuadras del Costa de Oro un campo de 27 hoyos A diez minutos en La Ma-rina se encuentra otro campo de nueve hoyos

Avenida Camaroacuten Saacutebalo 710

Zona Dorada MazatlaacutenContacto reservecostaorocom

Web costaorocomTel 01 800 6966600

PERIOacuteDICO VIAJE2 JUNIO 2018 wwwperiodicoviajecom

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PERIOacuteDICO VIAJE PUBLICACIOacuteN ESPECIALIZADA EN EL SECTOR TURIacuteSTICO Antildeo 8 No 107 junio 2018 es una publicacioacuten mensual editada por Eisa MultimediosS A de CV y Media Maacutes SA Domicilio de la Edicioacuten y Publicacioacuten Santa Baacuterbara Nuacutemero 15 Colonia del Valle Delegacioacuten Benito Juaacuterez CP 03100 Meacutexico Distrito Federal Tel (0155)5534 4643 y 5534 4816 ww wperiodicoviajecom DIRECTORA GENERAL Laura Rodriacuteguez Coutintildeo ARTE Laura Martiacutenez I y Anahiacute Feacutelix T CERTIFICADO RESERVA DE DERECHOS AL USO EXCLUSIVO No 04-2012-081017332800-101 otorgado por la Direccioacuten de Reservas de Derechos del Instituto Nacional de Derechos de Autor ISSN (en traacutemite) CERTIFICADO DE LICITUD DE TIacuteTULO Y CONTENIDO No 15280 otorgado por la Comisioacuten Calificadora de Publicaciones y Revistas Ilustradas de la Secretariacutea de Gobernacioacuten PERMISO SEPOMEX No (en traacutemite) Este nuacutemero se terminoacute de imprimir en Servicios Profesionales SA de CV Mimosas No 31 Col Sta Mariacutea Insurgentes Del Cuauhteacutemoc CP 64030 Meacutexico DF el 28 de mayo de 2018 con un tiraje de 10000 ejemplares DISTRIBUIDOR Eisa Multimedios S A de CV Santa Baacuterbara Nuacutemero 15 Colonia del Valle Delegacioacuten Benito Juaacuterez CP 03100 Meacutexico Distrito Federal Las opiniones expresadas por los autores no necesariamente reflejan la postura del editor de la publicacioacuten Queda estrictamente prohibida la reproduccioacuten total o parcial de los contenidos e imaacutegenes de la publicacioacuten sin previa autorizacioacuten de la Direccioacuten General de PERIOacuteDICO VIAJE PUBLICACIOacuteN ESPECIALIZADA EN EL SECTOR TURIacuteSTICO

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Medios Impresos de la SEGOB

TRANSPORTE

MARGARITA SOLIS

Grupo Aeromeacutexico analiza los meca-nismos legales a su alcance para enfrentar lo que

considera una competencia in-equitativa de Emirates Airlines tras su anuncio de operar la ruta Meacutexico-Barcelona-Dubaacutei

Lo anterior fue dicho por An-dreacutes Conesa CEO de Aeromeacutexi-co al recordar que cancelaron su vuelo directo entre la Ciudad de Meacutexico y Barcelona que iniciariacutea el proacuteximo mes de noviembre

Explicoacute que la aeroliacutenea aacuterabe goza de subsidios en la turbosi-na y facilidades por parte de su gobierno elementos que sacan de la competencia al resto de las aeroliacuteneas

ldquoVamos a revisar todos los mecanismos legales que estaacuten en nuestro alcance Vamos a dar nuestra batalla Esto pue-de afectar la conectividad Si venden boletos baratos por los subsidios a nosotros nos sacan del mercado y si nos sacan y no somos competitivos en nuestros vuelos a Europa vamos a tener que reducir la ofertardquo

Cabe recordar que el vuelo de Emirates obedece a las quintas li-bertades que se le otorgaron eso le permitiraacute ofrecer vuelos entre Meacutexico y Espantildea como si se trata-ra de una aeroliacutenea mexicana

Conesa agregoacute que las autori-dades mexicanas argumentan que la aeroliacutenea aacuterabe ofreceraacute una mejor conectividad para llegar hasta India con el vuelo Meacutexico-Barcelona-Dubaacutei

Aeromeacutexico se defenderaacute de la Quinta Libertad de Emirates

Busca proteger la conectividad que ha logrado generar en los mercados internacionales

gtQUINTAS LIBERTADESPara entender maacutes queacute es una Quinta Libertad Rosa-rio Avileacutes analista en temas de aviacioacuten explicoacute que en el Convenio sobre Aviacioacuten Ci-vil Internacional creado en 1944 mejor conocido como el Convenio de Chicago se esta-blecioacute que la Primera Libertad del Aire es la que tiene un paiacutes de autorizar a sus aeroliacuteneas y

sobrevolar el espacio aeacutereo de otro paiacutes

La segunda es la posibilidad de tener una escala teacutecnica para re-cargar combustible la tercera es llevar pasajeros de un paiacutes a otro y la cuarta libertad es traer pasaje de ese paiacutes al nuestro por ejem-plo

La quinta libertad agregoacute Avi-leacutes involucra a tres paiacuteses por ejemplo las aeroliacuteneas mexicanas pueden llevar pasaje a Estados

Unidos y ahiacute cargar maacutes viajeros y transportaros a un tercer paiacutes

Entonces Estados Unidos le habriacutea otorgado a Meacutexico una Quinta Libertad para que sus ae-roliacuteneas lleguen desde ahiacute a un ter-cer paiacutes y ese tercer paiacutes tambieacuten le deacute su aprobacioacuten a Meacutexico para llevar el pasaje estadounidense

ldquoHay maacutes libertades pero aho-ra estamos centrados en la Quin-ta De lo que estamos hablando es de recoger pasaje en un paiacutes que no es el nuestrordquo

A Emirates le ha interesado in-crementar su participacioacuten en el mercado aeacutereo de Ameacuterica por ello firmoacute el acuerdo con Meacutexico y se le dio un plazo de dos antildeos de diciembre de 2016 a diciembre de 2018 para utilizar una Quin-ta Libertad que le otorgoacute Espantildea lo que le permitiriacutea volar hasta nuestro paiacutes

ldquoEl plazo es para que empie-ce el vuelo no para que lo ha-gan durante esos dos antildeos En-tonces ya en el futuro se queda vamos a ver coacutemo les va por-que tampoco es que el mercado sea muy fructiacutefero el mismo Aeromeacutexico ya se habiacutea salido de Barcelonardquo agregoacute

gtESCUELA DE CLASE MUNDIALComo parte del compromiso con el desarrollo de la industria aeacute-rea nacional y en respuesta a la creciente necesidad de personal capacitado y profesional a traveacutes de Aeromeacutexico Formacioacuten lanza las carreras de Piloto Aviador Co-mercial y Teacutecnico Superior Uni-versitario en Gestioacuten de Servicio de Aviacioacuten Seguridad y Hospi-talidad (Sobrecargo de Aviacioacuten)

las cuales iniciaraacuten el proacuteximo 20 de agosto

Conesa mencionoacute que el mer-cado nacional enfrentaraacute en los siguientes antildeos una escasez de pilotos comerciales calificados debido a la alta demanda y al significativo crecimiento de la in-dustria aeacuterea

En particular en Aeromeacutexi-co la demanda de personal se incrementaraacute hasta 70 en los proacuteximos 10 antildeos ya que su flota pasaraacute de 135 aviones a 200 Actualmente cuenta con dos mil pilotos y cuatro mil sobrecargos

Al finalizar sus estudios los egresados obtendraacuten la certifica-cioacuten de licencia de Piloto Avia-dor Comercial la duracioacuten de la carrera seraacute de siete meses en su fase teoacuterica y nueve meses en praacutectica e incluiraacute la fase de vuelo que se realizaraacute en Phoenix Ari-zona Estados Unidos

Para la carrera de Sobrecargo se establecioacute un acuerdo con la Universidad IEU perteneciente al grupo franco-ingleacutes Galileo Glo-bal Education el tiacutetulo seraacute avala-do por la Secretariacutea de Educacioacuten Puacuteblica (SEP) y obtendraacuten la licencia de Sobrecargo de Avia-cioacuten La duracioacuten de la carrera es de nueve bimestres y el programa permite tener materias optativas impartidas a distancia para com-plementar la formacioacuten

Aeromeacutexico Formacioacuten lan-zaraacute las carreras en alianza con CAE liacuteder mundial en entrena-miento aeronaacuteutico civil militar y del cuidado de la salud con presencia en cuatro continentes con 65 centros de entrenamiento y con 70 antildeos de experiencia

PERIOacuteDICO VIAJE4 JUNIO 2018 wwwperiodicoviajecomturismo

y economiacutea

La estrategia de Brand USA impulsaraacute nuevos vuelosLa conectividad aeacuterea y nuevas celebraciones impulsaraacuten viajes entre Meacutexico y Estados Unidos

Nueva Orleans es el destino que estaacute impulsando Brans USA para generar un vuelo directo

a la Ciudad de Meacutexico Inicial-mente podriacutea ser estacional como el de Denver dijo Lour-des Berho CEO DE Alchemia Group agencia representante de Brand USA en el paiacutes

ldquoUn destino que estamos empujando es Nueva Orleans no hay un vuelo directo con la Ciudad de Meacutexico Esa ciudad tiene todo lo que busca el viajero mexicano que es gastronomiacutea conciertos y cultura busca expe-riencia que permitan ver lo que no es muy tiacutepico para un turistardquo

Berho dijo que Nueva Orleans tiene mucho intereacutes por conec-tarse con Meacutexico pero no hay vuelos y eso los desalienta por ello estaacuten intensificando las ne-gociaciones con aeroliacuteneas

ldquoLas rutas no se dan de un diacutea para otro por mucho que genere-mos la demanda pero es la semi-lla que estamos haciendo para po-der generar el intereacutes suficienterdquo

gt CAMPANtildeAHace dos meses inicioacute la cam-pantildea de Brand USA en Meacutexico

ldquoAmericarsquos Musical Journeyrdquo la hace a traveacutes de un documental que actualmente se puede ver en el Papalote Museo del Nintildeo en Monterrey y en Tijuana esto se lleva a cabo en alianza estrateacutegi-ca con Aeromeacutexico y Best Day estaacuten buscando presentarlo en maacutes ciudades mexicanas

Otra estrategia que buscan aplicar es como la que teniacutea Vi-sit USA que coordinaba a todos los destinos estadounidenses para que no se dupliquen las campantildeas de promocioacuten como ahora sucede ldquoante el boom que siacute hubo para promover las ciuda-des en Meacutexicordquo

ldquoBrand USA quiere familia-rizarse y definir todos los fon-dos compartidos de los desti-nosrdquo Agregoacute que se mantienen distribuyendo en Meacutexico todos los tutoriales para facilitarle a los tour operadoras la campa-ntildea el uso y su difusioacuten ldquoTodos los estados se han acercado y ahora estamos viendo como los sumamosrdquo

Ante ello vieron la necesi-dad de instalar un consejo para Brand USA Meacutexico que estaraacute integrado con diferentes perso-nalidades internacionales

gt CELEBRACIOacuteNAsiacute como en Estados Unidos se celebra la Batalla de Puebla el 5 de Mayo Brand USA festejaraacute en Meacutexico el 4 de julio el Diacutea de la Independencia se realizaraacute en varias ciudades de Meacutexico al mismo tiempo que se hace en el paiacutes vecino

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RODRIGO CAIREHALIFAX

En el marco de Rendez-Vous Canada que se llevoacute a cabo del 14 al 16 de mayo evento que re-uacutene a todos los actores

de la industria turiacutestica canadien-se se posicionaron dos mercados que claramente estaacuten llamando la atencioacuten del gobierno canadiense

Por un lado se encuentra Meacutexico ha tenido un creci-miento superior al 70 desde que se revocoacute la visa alcanzan-do los 359 mil visitantes durante 2017 mismos que generaron un gasto promedio por viaje de mil 924 doacutelares canadienses

De acuerdo con estimaciones de Destination Canada espe-ran que en 2018 el nuacutemero de mexicanos crezca a 433 mil que representariacutea un incremento de 19 con respecto al antildeo ante-rior y que el nivel de gasto au-mente en 22 por ciento

Meacutexico mercado potencial para Canadaacute

ristas y enfatizar la fraternidad que siempre ha existido entre ambos paiacuteses

Durante 2017 aprovecharon el panorama mundial para pasar del ldquobucket listrdquo a la accioacuten Des-tination Canada implementoacute una campantildea titulada ldquoAhora es cuan-dordquo que incentiva a los connacio-nales a viajar en el corto plazo

Numerosas acciones por par-te de PR Central la representa-cioacuten de esta entidad en Meacutexico han contribuido a que el pro-noacutestico de 2018 sea favorable

En 2016 usaron la temaacutetica ldquoLa amistad es un viajerdquo para motivar a los mexicanos a ex-plorar Canadaacute comunicar la eliminacioacuten de la visa para tu-

La relacioacuten del peso mexi-cano contra el doacutelar cana-diense y el entor-no poliacutetico entre Estados Unidos y nuestra nacioacuten aunado a la sustitucioacuten de la visa por la eTA (autorizacioacuten de viaje electroacutenica por sus siglas en ingleacutes) tambieacuten son factores que favorecen a la proyeccioacuten para este antildeo

Por el otro lado China se ha convertido en un mercado muy atractivo para cualquier paiacutes al exportar maacutes de 100 millones de turistas al antildeo Debido al antildeo dual entre Canadaacute y China es-peran recibir 766 mil visitantes en 2018 lo que representariacutea un incremento de 13 con respecto al antildeo anterior

Calculan que la derrama eco-noacutemica que la presencia de es-tos asiaacuteticos dejaraacute a lo largo del

Se estima que en 2018 se incrementaraacute 19 el nuacutemero de mexicanos que visiten el paiacutes norteamericano

antildeo es de 179 mil millones de doacutelares canadienses

Sin embargo Meacutexico y China auacuten estaacuten lejos de Estados Uni-dos quien es el principal actor de la industria turiacutestica cana-diense Durante 2017 maacutes de 14 millones de estadounidenses recorrieron las ciudades del paiacutes de la hoja de maple causando una derrama econoacutemica de 99 mil millones

ldquoAunque llevamos varios antildeos de crecimiento constante siempre podemos hacerlo me-jorrdquo dijo Bardish Chagger mi-nistra de Turismo de Canadaacute

PERIOacuteDICO VIAJE6 JUNIO 2018 wwwperiodicoviajecomINTERNACIONAL

Fuerte presencia de Meacutexicoen el Mundial de Rusia 2018

MAGARITA SOLIS

La presencia de los aficio-nados mexicanos en la Copa Mundial de Fut-bol Rusia 2018 se esti-ma de entre 25 mil y 30

mil connacionales seguacuten cifras de la embajada rusa en Meacutexico

De acuerdo con datos de la FIFA Meacutexico seraacute el tercer paiacutes con mayor presencia de extranje-ros por el nuacutemero de boletos ad-quiridos para los partidos

Cercana la fecha al evento fut-boliacutestico la contratacioacuten de un paquete de viaje a Rusia se inten-sificoacute agencias de viajes estiman un gasto promedio de tres mil 500 doacutelares considerando una estancia de diez diacuteas y vuelo re-dondo por persona

El viajero debe considerar el presupuesto para vuelos hospeda-je alimentos y traslados por tierra

durante el Mundial ya que la Se-leccioacuten Mexicana jugaraacute en varias ciudades Considerando que no habraacute gasto adicional si el viajero llegue a Moscuacute donde seraacute el pri-mer encuentro siacute deberaacute costear el segundo evento contra Corea del Sur en Rostov del Don y el tercer contra Suecia el 27 de junio en la Arena Ekaterimburgo es impor-tante recordar que el costo del vue-lo es maacutes alto conforme se acerca la fecha del partido

La Secretariacutea de Relaciones Exteriores (SRE) creoacute una apli-cacioacuten para descargar en dis-positivos moacuteviles con toda la informacioacuten que un mexicano pueda necesitar en su estancia en Rusia

Una recomendacioacuten indispen-sable es que el pasaporte debe te-ner como miacutenimo seis meses de vigencia desde el momento en el que se termina la visita en Rusia es

decir deberaacute estar vigente al me-nos hasta el 25 de enero de 2019

Es importante poseer el o los boletos impresos para los partidos o el coacutedigo de confirmacioacuten de compra enviado por la FIFA para obtener un ldquoFAN IDrdquo o ldquopasaporte del aficionadordquo Este documento permitiraacute el ingreso y permanen-cia en el paiacutes sin necesidad de visa esto seraacute vigente entre el 4 de junio y el 25 de julio de 2018 exclusiva-mente Esta ID es gratuita y se rea-liza en internet obteniendo una confirmacioacuten electroacutenica directa-mente en el correo electroacutenico

gt TIPO DE DIVISASEn Rusia soacutelo se aceptan rublos la moneda nacional es recomen-dable viajar con doacutelares o euros y utilizar las casas de cambio auto-rizadas Seraacute de ayuda llevar una tarjeta de creacutedito o deacutebito para hacer pagos extras pero no hay que depender de los cajeros au-tomaacuteticos ya que pueden existir problemas teacutecnicos

gt REQUISITODeberaacute contratar un seguro meacute-dico de viaje vaacutelido en Rusia tie-ne un precio aproximado de 714 pesos cubre gastos meacutedicos y hospitalarios cancelacioacuten de viaje repatriacioacuten meacutedica y asistencia en algunos casos en espantildeol las 24 horas del diacutea los siete diacuteas de la semana entre otros beneficios estimoacute Luis Bosch director gene-ral de Allianz Global Assistance Si el viajero se encuentra bajo trata-

miento meacutedico es importante que revise si pueden ingresar a Rusia esos medicamentos requeriraacute re-cetas oficiales y dosis exactas

gt MAacuteS RECOMENDACIONESEstaacute estrictamente prohibido consumir alcohol en la viacutea puacutebli-ca y no se pueden desplegar ban-deras extranjeras en la Plaza Roja u oficinas de gobierno

La SRE sugiere que en caso de detencioacuten o arresto deberaacute soli-citar hablar con la embajada de Meacutexico puede utilizar la siguien-te frase en ruso ldquoЯ мексиканeц и хoчy пoзвонить в мoe пocoльcтвоrdquo que se pronuncia ldquoYa meksikaacuteniets y jachuacute pasvaniacutet v mayoacute pasoacutelstvardquo ldquosoy mexicano y solicito hablar con mi embaja-dardquo Es importante conservar la hoja de control migratorio que se recibe al ingresar a Rusia

Aquiacute algunas recomendaciones para que el viaje a ese paiacutes de Europa Oriental sea seguro y divertido

CORINA TLALI ORTEGA

A traveacutes de una cara-vana de promocioacuten que recorrioacute varios paiacuteses de Ameacuteri-ca Latina Peter

Luther director de la Oficina de Turismo de la Repuacuteblica Checa y Carlo Carbone responsable del mercado latinoamericano para la Oficina Visit Berliacuten mostraron las facilidades y ven-tajas de conocer dos paiacuteses eu-ropeos en un solo viaje

Dicha campantildea tuvo como objetivo brindar informacioacuten sobre coacutemo combinar dos pun-tos del Viejo Continente los cuales destacan por la historia que guardan y su cercaniacutea

Ambas oficinas presentaron los productos servicios oferta turiacutestica y cultural que los via-

Un viaje dos destinosRepuacuteblica Checa y Berliacuten se unen para formar circuito turiacutestico

jeros pueden sumar a su agenda vacacional entre Berliacuten-Praga o Berliacuten-Repuacuteblica Checa

Lo maacutes usual entre los visitan-tes seguacuten Luther es recorrer Pra-ga Viena y Budapest pero ahora se incorpora Berliacuten a la ruta para consumarse como un circuito atrayente para el turismo

ldquoEl mexicano es un visitan-te curioso que se interesa en la cultura y la gastronomiacutea de dis-tintas ciudades y Berliacuten ofrece todo esordquo apuntoacute Carbone

Agregoacute que la capital alemana es un lugar conveniente para los vi-sitantes latinoamericanos debido a que existe un significativo nuacutemero de lugares donde se podraacute encon-trar personal de habla hispana

De Berliacuten a Praga son cuatro horas en tren y se encuentran a una distancia de 360 kiloacutemetros otra opcioacuten es ir en coche pasar por Dresden e ir a su propio ritmo

Carbone recomienda este itinerario en verano con una duracioacuten mayor a las tres no-ches para tener la posibilidad de conocer la oferta museiacutestica y la vida nocturna propia de los berlineses asiacute como la zona Este y Oeste que muchos antildeos estu-vieron separadas

Alemania tiene la caracteriacutes-tica de que muchos pubrsquos o cen-tros nocturnos no tienen hora-rios de cierre y eso brinda una regla de libertad Por ejemplo abren en viernes y cierran en martes y vasta que a la persona se le imprima un sello en el an-tebrazo para que pueda ir a su hotel a desayunar y luego regre-se para continuar festejando

Por otro lado la vida al aire libre se disfruta sobre todo cuando llega el buen clima la convivencia a la orilla del riacuteo forma parte de la vida cotidiana y se integra a los atractivos tu-riacutesticos del lugar

ldquoPara la gente que tiene 10 diacuteas en Europa se recomienda optar por la posibilidad de con-jugar la historia y cultura de dos paiacutesesrdquo concluyoacute Luther

98 PERIOacuteDICO VIAJE PERIOacuteDICO VIAJEJUNIO 2018 wwwperiodicoviajecom wwwperiodicoviajecom JUNIO 2018

MARGARITA SOLIS

L a industria aeacuterea hace inversiones y proyec-ciones a cinco diez quince o maacutes antildeos por ello las empresas

del sector en particular las aeroliacute-neas requieren de una poliacutetica que tambieacuten sea de largo plazo que im-pulse su potencial de crecimiento

De acuerdo con Sergio Allard presidente de la Caacutemara Nacio-nal de Aerotransporte (Canaero) la aviacioacuten mexicana es clave de desarrollo facilita las inversiones y promueve el turismo ademaacutes tienen grandes potenciales debido a la liberalizacioacuten de mercados la apertura de rutas y la profundi-zacioacuten de alianzas sin embargo tambieacuten tiene grandes retos como una consolidacioacuten para que la in-dustria mejore

gt RETOSEsos retos los dio a conocer Peter Cerdaacute vicepresidente regional para Ameacuterica de la Asociacioacuten Internacional de Transporte Aeacute-reo (IATA por las siglas en in-gleacutes) aunque tambieacuten destacoacute que de enfrentarlos se genera-raacuten oportunidades de negocios para la industria

Cerdaacute expuso que los retos a cumplir son la construccioacuten de una infraestructura eficiente la

aplicacioacuten de un marco regulato-rio moderno y que el proacuteximo pre-sidente de la Repuacuteblica juegue un rol activo en esta industria ante el desarrollo econoacutemico que genera

Destacoacute la necesidad de con-tar con una infraestructura acor-de al crecimiento de la industria en Meacutexico ya que en el Aero-puerto Internacional de la Ciu-dad de Meacutexico (AICM) se hace un ldquocuello de botellardquo

ldquoPara que Meacutexico pueda se-guir escalando en competitividad global es necesario que continuacutee presente el apoyo de un gobierno participativo en las actividades del transporte aeacutereordquo

Afirmoacute que de cancelar la construccioacuten del nuevo aeropuer-to Meacutexico perderiacutea su conectivi-dad aeacuterea y las compantildeiacuteas ex-tranjeras aprovechariacutean sus rutas para transportar a sus clientes a la capital mexicana

ldquoLa gente quiere viajar pero en Meacutexico hay problemas de infraes-tructura Si los aviones no pueden aterrizar los beneficios econoacutemi-cos se quedaraacuten en otros lugares que siacute cuenten con las instalacio-nes adecuadasrdquo

Por su parte Allard coincidioacute con el directivo de la IATA al re-ferirse que de enfrentar esos retos la aviacioacuten mexicana podriacutea llegar en el antildeo 2024 a 139 millones de pasajeros y en 2030 a 186 millones

Cabe recordar que en 2017 se re-gistroacute a 90 millones de viajeros en servicio regular

En el tema de carga se alcanza-riacutean 14 mil millones de toneladas transportadas en los proacuteximos 12 antildeos mientras que para 2024 se-riacutea una cifra superior a las 993 mil millones en tanto que el antildeo pa-sado fueron 742 mil millones de toneladas en carga transportada

En la proyeccioacuten de opera-ciones aeacutereas para el antildeo 2030 se alcanzariacutean un milloacuten 400 mil operaciones y en el 2024 seriacutean un milloacuten 80 mil cuando en 2017 fueron 823 mil

En cuanto a ingresos por tu-rismo de viacutea aeacuterea se estima que dentro de 12 antildeos seraacuten 41 mil 392 millones de doacutelares para 2024 se-raacuten 30 mil 165 millones en tanto que el antildeo pasado fueron 16 mil 874 millones

gt PER CAacutePITASi bien las estimaciones son posi-tivas para los proacuteximos seis y doce antildeos un indicador muy relevante que es el nuacutemero de viajeros por habitante o per caacutepita Meacutexico tie-ne 07 viajeros aeacutereos per caacutepita mientras que Canadaacute y Panamaacute tienen 39 y 37 respectivamente En tanto Chile registra 11 y Co-lombia 08 viajeros

A decir de Allard esta brecha representa una oportunidad para

la indus-tria mexi-cana ya que se espera al-canzar el pro-medio mundial de 157 pasajeros per caacutepita entonces habriacutean llegado al paiacutes 125 millones de pasajeros ldquoEse es el nivel de oportunidad que tene-mos no es una proyeccioacuten estaacuten los datosrdquo antildeadioacute

Ante ese panorama fue que la industria aeacuterea mexicana con-sideroacute necesario generar una agenda de trabajo para el perio-do 2019-2024 aunque se dieron conocer proyecciones hasta 2030 se proponen abarcar seis ejes de accioacuten seguridad crecimiento econoacutemico regulacioacuten inteligente infraestructura servicios de facili-tacioacuten para una mejor experiencia

portada

La aviacioacuten nacional con gran potencialLa aviacioacuten nacional con gran potencial

No obstante la infraestructura y marco regulatorio son algunos de los retos que enfrenta la industria

En el mercado nacional hay 216 rutas y en el internacional casi 300 rutas praacutecticamente el doble que Brasil

Hay 76 aeropuertos 65 aeroliacuteneas vuelan en Meacutexico una flota de 355 aviones maacutes de 800 rutas maacutes de 840 mil pasajeros por diacutea 29 del PIB y 15 mil millones de doacutelares de aportacioacuten al turismo

al viajero y sustentabi-lidad

A d i -c i o n a l -m e n t e mencio-noacute que la industria

por mu-chos antildeos

solicitoacute la creacioacuten de una

Agencia Federal de Investigacioacuten de Ac-

cidentes en el Transporte como mecanismo de seguridad porque en cada investigacioacuten se promueve y se previene a futuro la cadena de errores que exista

ldquoQueremos tener una coordina-cioacuten con autoridades y comandos no soacutelo con nuestra autoridad re-gulatoria (la Direccioacuten General de Aeronaacuteutica Civil y la SCT) sino con la Secretariacutea de Gobernacioacuten las policiacuteas federales con todos los que intervienen en el proceso de nuestro transporte para darle se-guridad y sobre todo el uso mo-derno de tecnologiacuteas informacioacuten

para poder ser un paiacutes maacutes seguro en la operacioacutenrdquo

Por lo que anuncioacute que solo falta que la Secretaria de Hacien-da y Creacutedito Puacuteblico (SHCP) le asigne una partida presupuesta-ria para su creacioacuten porque ya estaacute aprobada por el Congreso de la Unioacuten la Agencia Federal de Aviacioacuten Civil

gt RENTABILIDADA pesar del incremento de pasaje-ro de operaciones y de la presioacuten a la baja de los precios de com-bustible la aviacioacuten en Meacutexico tiene un crecimiento lento de acuerdo con la IATA

El directivo de la IATA dio a conocer que la industria aeacuterea a nivel global ha registrado altos niveles de crecimiento en los uacutel-timos antildeos sin embargo en Lati-noameacuterica es menor y en el caso particular de Meacutexico los maacuterge-nes operativos registran una ten-dencia negativa

El organismo consideroacute que es una de las ldquomejores eacutepocasrdquo para las regiones de Norteameacuterica y de Europa aunque en Ameacuterica Lati-na no crece a la misma velocidad ejemplo de ello es Brasil su com-portamiento afectoacute a la regioacuten por la fraacutegil situacioacuten econoacutemica del paiacutes afectando a empresas como LATAM y Avianca

Meacutexico no es la excepcioacuten de-bido a que en 2017 los maacutergenes operativos de las aeroliacuteneas na-cionales registraron una tenden-cia negativa que se mantuvo en el primer trimestre de 2018

Al cierre de 2017 soacutelo Ae-romeacutexico y VivaAerobus regis-

traron maacutergenes operativos de 51 y 83 respectivamente mientras que Interjet y Volaris tuvieron 1 y 01 cada una ci-fras inferiores a lo alcanzado un antildeo antes

Las empresas estadouniden-ses de bajo costo que reciente-mente ingresaron al mercado mexicano tuvieron maacutergenes operativos de dos diacutegitos es el caso de JetBlue con crecimiento de 14 y Southwest con 16 de incremento

La IATA reporto que eacutesta si-tuacioacuten no fue exclusiva de esas aeroliacuteneas ya que compantildeiacuteas maacutes grandes como United American y Delta Airlines tambieacuten finaliza-ron el antildeo con alzas de 93 96 y 15 por ciento

gt NUEVO ANtildeODurante el primer trimestre de 2018 Volaris Interjet y VivaAero-bus reportaron maacutergenes operati-vos negativos mientras que Aero-meacutexico se mantuvo en un punto de equilibrio

Los reportes a la Bolsa Mexi-cana de Valores (BMV) detalla-ron que el precio del combustible registroacute una presioacuten en la tarifa promedio del mercado domeacutestico debido a un exceso de oferta por la llegada de nuevos aviones

Analistas financieros explica-ron que en algunos paiacuteses se estaacute tomando una medida que ayuda a disminuir el impacto del costo del combustible factor que presiona a las aeroliacuteneas a nivel global es la liberalizacioacuten del precio de la turbosina lo que permite que las empresas accedan a precios maacutes

competitivos y con ello reduzcan sus costos

En la regioacuten latinoamericana los maacutergenes operativos han ve-nido mejorando y aun cuando no alcanzan los niveles de doble diacutegito como las norteamericanas reportan una salud financiera sos-tenible Es el caso de Copa tiene un margen operativo de 201 mientras que la alianza LATAM tiene registroacute 84 y Avianca el 65 por ciento

Para revertir este tendencia empresas como Volaris tienen previsto hacer ajustes en su oferta de asientos incluso han anuncia-do un ajuste a la alza en sus pre-cios para poder sortear la presioacuten en sus finanzas

En el caso de Aeromeacutexico su director general Andreacutes Conesa declaroacute ldquoestamos comenzando a ver el impacto en las ganancias pero tiene maacutes que ver con el ex-ceso de capacidad que con la de-manda deacutebilrdquo

Por lo anterior Aeromeacutexico disminuyoacute sus planes para au-

mentar oferta de asientos en lo que resta del antildeo

gt LA AUTORIDADYuriria Mascat subsecretariacutea de Transporte de la Secretariacutea de Comunicaciones y Transportes (SCT) presentoacute siete temas que debe aplicar la industria aeacuterea nacional para mantener sus nive-les de competitividad el primero es el de seguridad en el cual se requieren estaacutendares maacutes altos el segundo son las inversiones al respecto se refirioacute al esfuerzo coordinado que se debe mante-ner para ampliar los aeropuer-tos en particular el tercero es infraestructura tanto manteni-miento de los aeropuertos exis-tentes como de la construccioacuten del nuevo

El cuarto tema es innovacioacuten en tecnologiacutea le siguioacute la compe-tencia en la venta de combustible despueacutes la sustentabilidad que se refiere a incrementar la eficiencia energeacutetica y el seacuteptimo es la cali-dad y el servicio al usuario

Meacutexico y Estados Unidos conforman el mercado maacutes grande

transfronterizo del mundo

con 30 millones de pasajeros gracias a la firma del Acuerdo Aeacutereo Bilateral

Los dos aeropuertos con maacutes conectividad son el de la Ciudad de Meacutexico y el de Cancuacuten rebasan a los de Sao Paulo Brasil Panamaacute

Bogotaacute Colombia y Santiago Chile

PERIOacuteDICO VIAJE10 JUNIO 2018 wwwperiodicoviajecomhoteleriacutea

GUSTAVO ARMENTA

Ciudad Abierta

armentaturismomexicocom

Desde hace muchos antildeos es comuacuten que empresas de todo tipo elaboren contenido editoria-

les para promover sus productos o servicios Estos textos muchas veces son simples anuncios dis-frazados de artiacuteculos o reportajes aunque otras suelen contener in-formacioacuten valiosa para el lector de determinado medio o por lo me-nos datos curiosos

La empresa Reservamosmx re-cientemente distribuyoacute un estudio sobre el comportamiento de los que denomina ldquoviajeros digitalesrdquo que pertenecen a la generacioacuten de los Millennials el cual sostiene que ldquoactualmente ocho de cada diez viajeros de autobuacutes buscan sus bo-letos a traveacutes de un Smartphonerdquo

El documento se titula ldquoEl com-portamiento del viajero digital Mi-llennials viajeros amp appdictosrdquo y de la metodologiacutea con la que fue ela-borado solamente explican que ldquose

desarrolloacute con informacioacuten obteni-da por las maacutes de 42 millones de buacutesquedas hechas por sus usuarios en el primer cuatrimestre del antildeo a traveacutes de su sitio web moacutevil y app para viajar por alguna de sus maacutes de 90 mil rutasrdquo

En su parte medular el estu-dio afirma que ldquola forma en la que mexicanos y extranjeros se trasla-dan de un lado a otro de Meacutexico ha cambiado pues han dejado atraacutes la compra de sus boletos en taquilla y ahora 68 de ellos usa disposi-tivos moacuteviles y 32 computadoras de escritoriordquo

Y antildeade que el 55 de los usua-rios de la plataforma son mujeres y 45 hombres destacando aquellos entre los 25 y 34 antildeos quienes su-man el 44 total

Asimismo el cinco por ciento de turistas extranjeros que pre-fieren usar el transporte terrestre para moverse por nuestro paiacutes son de Estados Unidos Canadaacute Colombia Argentina Guatemala

Peruacute Espantildea Francia Costa Rica y Alemania

Tambieacuten sostiene que ldquode acuerdo a la Organizacioacuten Mun-dial de Turismo (OMT) este antildeo nuestro paiacutes podriacutea convertirse en el sexto paiacutes maacutes visitado del mundo dato que la informacioacuten del estudio respalda con una lis-ta de diez pueblos maacutegicos diez playas y diez ciudades preferidas por los viajeros digitales San Mi-guel de Allende San Cristoacutebal de las Casas Tepotzotlaacuten y Sayulita Acapulco Mazatlaacuten Puerto Va-llarta y Cancuacuten Ciudad de Meacute-xico Guadalajara Puebla y Vera-cruz respectivamenterdquo

Pero en realidad es desde el antildeo pasado que Meacutexico alcanzoacute la sexta posicioacuten que menciona el documento pero el dato se dio a conocer hasta el presente antildeo

Reservamos es una plataforma donde se puede comprar boletos de autobuacutes o de avioacuten de varias empresas camioneras o aeroliacuteneas

pero en el caso de las primeras no tiene asociadas a compantildeiacuteas importantes como ETN o ADO y en cuanto las segundas uacutenica-mente cuenta con Volaris Interjet y TAR Por lo tanto el universo que incluye su estudio se limita a los clientes de las compantildeiacuteas contenidas en su plataforma

Siacute sus resultados parecen li-mitados por el propio espectro que abarca la Reservamos pero son datos que nos dan un pince-lazo de coacutemo prefieren comprar ahora sus boletos de autobuacutes los mochileros

LOS MOCHILEROS YA NO COMPRAN SUS BOLETOS EN LAS TAQUILLAS

AMResorts con presencia en Europa en 2019Despueacutes del Caribe Espantildea es uno de los mercados maacutes fuertes para el Todo Incluido

REDACCIOacuteN

Las marcas de AMRe-sorts Secrets y Dreams llegaraacuten a Es-pantildea luego de la firma de una alianza estra-

teacutegica entre Apple Leisure Group (ALG) y NH Hotel Group (NH)

Ademaacutes introduciraacute Amigo Hotels amp Resorts una nueva mar-ca de tres estrellas que ofrece un concepto completamente diferen-te a las que conforman su colec-cioacuten del segmento Todo Incluido

Estos tres hoteles que seraacuten una reconversioacuten se ubicaran en Lan-zarote Fuerteventura y Mallorca

AMResorts estaraacute a cargo de la gestioacuten de marca y la comerciali-zacioacuten de los resorts mientras que NH mantendraacute la gestioacuten operati-va Los primeros resorts en Euro-

pa tienen prevista su apertura en el transcurso de 2019

ldquoEspantildea posee una gran diver-sidad de playas y destinos vacacio-nales asiacute como uno de los mer-cados para el Todo Incluido maacutes fuertes fuera del Cariberdquo comentoacute Alex Zozaya CEO de Apple Lei-sure Group

Debido a la presencia de NH Hotel Group en Europa fue consi-derado por ALG para introducir las marcas de AMResorts en los paiacuteses mediterraacuteneos iniciando eacuteste pro-yecto estrateacutegico desde Espantildea

Ramoacuten Aragoneacutes CEO de NH Hotel Group sentildealoacute que ldquoel proyecto nace de la consolida-da relacioacuten entre ambas compa-ntildeiacuteas y supone unir la dinaacutemica capacidad de comercializacioacuten y reconocimiento de las marcas de ocio vacacional de la empresa

norteamericana AMResorts con nuestra amplia experiencia como operador de liderazgo en Europa y Latinoameacutericardquo

La firma de la alianza es un modelo hotelero probado ya con eacutexito por ambas compantildeiacuteas en el Caribe que se beneficiaraacute de las principales fortalezas de los dos

grupos para superar las expecta-tivas de los clientes de este seg-mento en los principales destinos turiacutesticos de Europa

La expansioacuten en Europa marca la siguiente fase en la alianza que surgioacute entre AMResorts y NH en 2011 cuando ambas compantildeiacuteas establecieron un modelo similar para operar tres resorts en Repuacute-blica Dominicana

gt RECONOCIMIENTOAMResorts fue reconocida por seacuteptimo antildeo consecutivo como una de las Top 10 ldquoSuacuteper Empre-sas 2018 Los lugares donde todos quieren trabajarrdquo por Expansioacuten

La empresa hotelera fue cali-ficada por sus colaboradores y se posiciona dentro del ranking des-tacando entre maacutes de 600 empre-sas de diferentes industrias

213 compantildeiacuteas fueron reco-nocidas las cuales se dividieron en tres grupos de acuerdo al nuacute-mero de colaboradores logrando que AMResorts se mantuviera dentro del ranking en la primera posicioacuten del sector ldquoHoteleriacutea y Turismordquo en la categoriacutea de maacutes de 3 mil empleados ocupando la octava posicioacuten en un ranking de 30 empresas pertenecientes a esta clasificacioacuten

ldquoMantener la primera posi-cioacuten del sector ldquoHoteleriacutea y Tu-rismordquo y el octavo lugar dentro del ranking ldquoSuacuteper Empresas Ex-pansioacuten 2018rdquo es muy gratifican-te para nosotros nos indica que continuamos mejorando cada antildeo las praacutecticas que tenemos hacia nuestros colaboradoresrdquo dijo Gonzalo del Peoacuten presiden-te de AMResorts

increiacuteblemente

R E S I D E N C I A L bull C A M P O D E G O L F bull C L U B N Aacute U T I C O

M U Y C E R C A D E L A C I U D A D D E M Eacute X I C O

ACTIVIDADES GOLF GIMNASIO TENIS PAacuteDEL FUacuteTBOL SKI ACUAacuteTICO

PARQUE ACUAacuteTICO KAYAK NATACIOacuteN T IROLESA ENTRE OTRAS

a m a n a l i c o m m xT 5 3 9 3 1 6 6 6

P R O T E G E T U P A T R I M O N I O

I N V I E R T E E N U N B I E N I N M U E B L E

PERIOacuteDICO VIAJE12 JUNIO 2018 wwwperiodicoviajecomturismo y economiacutea

MARGARITA SOLIS

L a participacioacuten de la mujer en el sector turiacutestico nacional es desta-cado sin embargo las diferencias que existen con los hombres en

cuanto a salarios y puestos directivos son algunos de los temas que deben enfrentar continuamente asiacute se expuso en el ldquo4to En-cuentro Mujeres en Turismordquo

Este evento organizado por las secreta-riacuteas de Turismo y Economiacutea reunieron a empresarias y autoridades federales para exponer temas como las tecnologiacuteas de la informacioacuten marketing internacionaliza-cioacuten de los servicios equidad de geacutenero e inclusioacuten entre otros

La ceremonia inaugural la encabezaron Teresa Soliacutes subsecretaria de Planeacioacuten y Poliacutetica Turiacutestica de la Sectur Diva Hada-mira Gasteacutelum presidenta de la Comisioacuten para la Igualdad de Geacutenero del Senado Armando Loacutepez Caacuterdenas secretario de Turismo de la Ciudad de Meacutexico (CDMX) Mariacutea Eugenia Gonzaacutelez Oacutefarril coordi-nadora general de Viajemos por Meacutexico Yarla Covarrubias presidenta de la Aso-ciacioacuten femenil de Ejecutivas de Empresas Turiacutesticas (AFEET) Amadiacutesima

Ante un foro de mujeres representan-tes de caacutemaras empresariales asociaciones y empresarias la subsecretaria Soliacutes dijo que cinco millones de mujeres trabajan en el turismo lo que representa el 60 de la fuerza laboral de esta industria

Agregoacute que las mujeres ya estaacuten presentes en labores donde predominaban los hom-bres como pilotos de avioacuten ingenieras arqui-tectas presidentas y directivas de empresas

Continuacutean las diferencias laborales en el sector turismo

Es alta la participacioacuten de las mujeres en las empresas turiacutesticas como trabajadoras o propietarias pero con desigualdad salarial

ARTURO VELAacuteSQUEZ

L os neologismos son palabras que aparecen en una lengua por moda o por necesidad de nom-brar cosas nuevas Se van vol-

viendo de uso frecuente y poco a poco se abren paso hasta llegar al diccionario Un ejemplo es laser (acroacutenimo de light amplification by stimulated emission of radiation) que se incluyoacute en diccionario de la Real Academia Espantildeola incluso con tilde laacuteser cuando este tipo de luz (inventado hace casi 60 antildeos) encontroacute aplicaciones en la industria la medicina y el entretenimiento La tecnologiacutea es un gran generador de neologismos y acroacuteni-mos cuyo uso se extiende raacutepidamente Cada vez es maacutes comuacuten escuchar los teacuter-minos UI y UX Trataremos de explicar de que se tratan y porque son tan impor-tantes para las empresas que basan sus modelos de comercializacioacuten en sitios web y aplicaciones

UX (derivado del ingleacutes User eXperien-ce) a lo que en espantildeol nos referimos como experiencia de usuario tiene que ver con lo que una persona percibe al interactuar con un producto o servicio Es el proceso de desarrollo y mejora de la interaccioacuten de ca-lidad entre un usuario y todas las facetas de una empresa En el caso de los sitios web se trata de aspectos tan amplios como la velo-cidad de carga los procesos de compra la presentacioacuten de los productos la redaccioacuten de los contenidos las llamadas a la accioacuten y la atencioacuten al cliente

La UX es en teoriacutea una praacutectica no di-gital muy relacionada a las ciencias cog-nitivas utilizada predominantemente por las industrias digitales Los expertos en UX tienen conocimientos de psicologiacutea sociologiacutea o antropologiacutea tecnologiacutea co-municacioacuten marketing negocios y disentildeo graacutefico e industrial

UI (derivado del ingleacutes User Interface) se refiere a las caracteriacutesticas del espacio

en donde ocurren las interacciones entre humanos y maacutequinas El objetivo es per-mitir una comunicacioacuten simple y efectiva para hacer que la maacutequina responda a las intenciones del usuario Quienes tienen maacutes de 40 antildeos seguramente recuerdan las videocaseteras o los ecualizadores lle-nos de botones y perillas que uno difiacutecil-mente recordaba para que serviacutean todo esto ha cambiado por dispositivos tan simples como un iPad Esto ejemplifica la evolucioacuten de las interfaces de usuario

El disentildeo de UI abarca el disentildeo en sentido tradicional (visual) y la forma de interaccioacuten Se trata de conseguir tanto un impacto visualmente positivo como de facilitar y agilizar la estancia del usua-rio a traveacutes de factores tales como tipo-grafiacutea y espaciados colores imaacutegenes textos botones formularios etc

El responsable de UI generalmente tiene estudios en disentildeo graacutefico artes visuales disentildeo industrial tecnologiacutea y desarrollo de productos digitales

Las empresas de ventas en liacutenea utilizan los servicios de consultores para mejorar sus paacuteginas y hacerlas maacutes intuitivas Los disentildeos originales han ido abriendo paso a lo funcional

Se trata de actividades profesionales bien remuneradas que requieren de per-sonas con conocimientos multidisciplina-rios y que se mantengan constantemente actualizados pues las herramientas para medir y mejorar la UX y el UI de un sitio evolucionan vertiginosamente

La proacutexima vez que entremos al sitio o la aplicacioacuten de una tienda en liacutenea una aeroliacutenea un hotel o un metabuscador de viajes detengaacutemonos un momento a ana-lizar que tan buenas son su UX y su UI y de que manera influye en que hagamos una compraq Esta nota se ha tomado de los apuntes del curso Informaacutetica para el Turismo de la Li-cenciatura en Administracioacuten Turiacutestica de la Universidad Anaacutehuac

UI VS UX

La Secretariacutea de Hacienda y Creacutedito Puacuteblico (SHCP) dio a conocer que de cada cinco pequentildeas y medianas empre-sas tres estaacuten encabezadas por mujeres considerando ese dato Soliacutes dijo que a traveacutes del turismo se genera calidad de vida y en las comunidades donde se en-cuentran esas empresas hay menor mar-ginacioacuten y discriminacioacuten

Por su parte Loacutepez Caacuterdenas sentildealoacute que el fomento a la igualdad de geacutenero es fun-damental en el turismo y que seguacuten la Or-ganizacioacuten Mundial del Turismo (OMT) en las empresas de este sector se ocupa el doble de mujeres que en otras industrias tambieacuten dijo que el 59 de las plazas ocu-padas en la Secretariacutea de Turismo de la CDMX son mujeres

La subsecretaria Soliacutes dijo que desde el inicio de la administracioacuten del presi-dente Enrique Pentildea Nieto la igualdad de geacutenero ha sido una prioridad y es un tema ldquoque ya no se oculta igual que el de la trata de personasrdquo

Entre las ponentes y asistentes se en-contraban Francesca Romito integran-te de la Unidad de Igualdad de Geacutenero de la Secretaria de Turismo Lourdes Berho CEO de Alchemia Gabriela Jaacuteu-regui titular de la Unidad de Igualdad de Geacutenero de la Secretariacutea de Econo-miacutea Elena Achar coordinadora de Co-neacutectate al Turismo Margarita Gaacutelvez presidenta de la Comisioacuten de Mujeres Empresarias de la Canacintra Blanca Estela Peacuterez Villalobos presidenta de la Asociacioacuten Mexicana de Mujeres Jefas de Empresas (AMMJE) y Carmen To-rre Blanca expresidenta de la AFEET entre otras

PERIOacuteDICO VIAJE PERIOacuteDICO VIAJE 1514 JUNIO 2018 wwwperiodicoviajecom wwwperiodicoviajecom JUNIO 2018

El hotel dio a conocer los cambios en cinco direcciones son expertos en sus aacutereas y piezas clave para continuar ofreciendo a los hueacutespedes expe-riencias exclusivas y con altos niveles de servicio

Rafael Torres ahora es director de Operaciones planificaraacute estrateacutegicas a todas las aacutereas para maximizar opera-ciones y fortalecer la cultura de servi-cio Cuenta con 28 antildeos de experien-cia profesional se ha desempentildeado en hoteles de Azerbaijan Costa Rica Dubai Estados Unidos Hong Kong y Meacutexico

Lorena Vilchis ahora es directora de Ventas y Mercadotecnia se encarga de las actividades de comercializacioacuten distribucioacuten publicidad y promocioacuten generadas al interior del hotel Tiene 20 antildeos de experiencia profesional con una licenciatura en Artes y espe-cializacioacuten en Turismo por parte de la Universidad Hispano-Mexicana

En tanto Jorge Creixell fue promo-vido de director de Alimentos y Bebi-das a director de Cuartos con el ob-jetivo de apoyar en el aacuterea operativa

Su trayectoria comenzoacute en 1999 como gerente del restaurante ldquoLes Saveursrdquo en Londres

En la gerencia de Entreteni-miento y Sustentabilidad estaacute Alonso Ortiacutez desde 2014 se des-empentildeoacute como gerente de Ecolo-giacutea donde implementoacute programas para conservar la flora y fauna de los ecosistemas que rodean al re-sort Por su experiencia seraacute un elemento primordial para conti-nuar implementando actividades que ayuden a gestionar los recur-sos que se generan en el resort asiacute como mantener los programas con las comunidades locales

Finalmente Patricia Juaacuterez se incorporoacute como gerente de Gru-pos VIP y Bodas Se graduoacute de la Universidad Anaacutehuac de Cancuacuten tiene nueve antildeos de experiencia profesional entre los que destaca su habilidad para organizar muacutelti-ples eventos de todo tipo asiacute como supervisar las visitas de familiari-zacioacuten agentes de viajes meeting planners prensa y celebridades

GENTEDEL TURISMO

Dos Casas Hotel amp Spa en San Miguel de Allende inicia una nueva etapa en su historia culinaria despueacutes de que Aacuteperi fuera liderado desde su nacimiento por Matteo Salas eacutel mismo abre la cocina a Olivier Deboise

Reconocido como uno de los mejores restaurantes de Meacutexico Aacuteperi nacioacute y se desarrolla como un con-cepto de cocina abierta Continuacutea bajo la misma filo-sofiacutea con la que inicioacute inspirados en el producto local intercambiando el conocimiento con los productores y fomentando el respeto al medio ambiente

Durante cuatro antildeos el chef Matteo Salas convirtioacute a San Miguel de Allende en un destino gastronoacutemico y logroacute que Aacuteperi ganaraacute innumerables reconocimien-tos Mejor Restaurante Nuevo en 2015 y Mejor Restau-rante de Hotel en los Gourmet Awards en 2016 Best Gourmet Experience por Travel amp Leisure Gourmet Awards en 2015

pDeboise llega a Aacuteperi

Joseacute Eduardo Duroacuten del restaurante Ar-gentilia Leoacuten fue el ganador del cuarto Concurso ldquoCocinero de Guanajuatordquo compitioacute con once chef profesionales de la entidad

De acuerdo con Octavo Aguilar Mata subsecretario de Promocioacuten Turiacutestica de la Secretariacutea de Turismo de Guanajuato el objetivo del concurso es saber queacute tipo de cocina se hace actualmente y de manera recurrente en Guanajuato

Ademaacutes de Aguilar Mata tambieacuten estu-vieron presentes Eva Garciacutea Cuervo orga-nizadora del concurso y productora ejecu-tiva de Top Chef y Liz Vargas rectora de

ICON University ellos clausuraron el con-curso y entregaron los reconocimientos a los tres primeros lugares ldquoGuanajuato iexclSiacute Saberdquo

La ganadora del segundo lugar Karina Saacutenchez del Restaurante Tuna Blanca de Leoacuten y en tercera posicioacuten quedoacute Darwin Rosales del Restaurante Takum de Leoacuten

Dicho evento se enriquecioacute con talleres y clases magistrales impartidas por el chef Jacobo Duarte con el tema ldquoValor turiacutesti-co del patrimonio gastronoacutemicordquo Rodrigo Carrasco chef propietario de Kitche 6 Gas-tro Pub Bowie y Tirano Asador Mexicano quien impartioacute el tema ldquoCocina de humordquo

Delta Air Lines ascendioacute a Joe Esposito vicepresidente en Planificacioacuten de Redes para las Ameacutericas a vicepresidente senior de Planificacioacuten de Redes a partir del pri-mer diacutea de julio Reportaraacute directamente al presidente de Delta Glen Hauenstein

Esposito comenzoacute su carrera con Delta en 1990 en Servicio al Cliente en el Aero-puerto de Orlando Recientemente fue el responsable de la planificacioacuten econoacutemica financiera y de la capacidad del sistema do-meacutestico de la aeroliacutenea asiacute como de la pla-

nificacioacuten del cronograma En su nuevo rol Esposito seraacute responsable de las actividades diarias liderando la diversa estrategia de la red global de Delta

Ocuparaacute el puesto de Bob Cortelyou vicepresidente senior de Planificacioacuten de Redes quien se jubilaraacute el mismo diacutea que se integra Esposito

Despueacutes de esta transicioacuten Cortel-you seraacute consultor de Delta centraacutendo-se en sus asociaciones internacionales y estrategia global

Oficialmente Grupo IAMSA anuncioacute el nombramiento de Jesuacutes Ruiz Loacutepez como CEO de Autotransporte luego de que veniacutea desempentildeando este cargo desde hace un antildeo

Contribuyendo a la trans-formacioacuten de la empresa Ruiz Loacutepez ha aportado su experien-cia para robustecer la estrategia comercial de todas las marcas de autotransporte operadas por IAMSA generando diferenciadores clave para sus pasajeros y apalancando la excelencia ope-rativa que ha sido clave en el eacutexito de la empre-sa durante su trayectoria en el autotransporte

Ruiz Loacutepez forjoacute una carrera profesional de 10 antildeos en el sector de ventas minoris-

tas ocupoacute distintas posiciones comerciales en Walmart de Meacutexico y Centroameacuterica Es licenciado en Economiacutea por el ITAM y cuenta con una maestriacutea en Poliacuteticas Puacutebli-

cas y Administracioacuten por la Universidad de Colum-bia en Nueva York

ldquoEsta nueva responsa-bilidad es una oportuni-dad para seguir impulsan-

do los buenos resultados de la compantildeiacutea y mantener nuestro enfoque en mejorar la experiencia de nuestros pasajeros garanti-zando que viajen siempre seguros y ofre-ciendo a la vez precios bajosrdquo mencionoacute Ruiz Loacutepez

pldquoCocinero de Guanajuato 2018rdquo

pJoe Espositovicepresidente senior en Delta

pNombramientos clave en Fairmont Mayakoba

pNuevo CEO de autotransporte

Rafael Torres

Lorena Vilchis

Jorge Creixel

Alonso Ortiacutez

Patricia Juaacuterez

Llegar a Mazatlaacuten es sinoacutenimo de diver-sioacuten es contemplar sus 20 kiloacutemetros de famosas y solea-

das playas las cuales se distin-guen por su espectacular belleza natural y suave arena

Son versaacutetiles e ideales para tomar una tranquila caminata admirar las espectaculares y mul-ticolores puestas de sol divertirse en el mar con una gran variedad de deportes acuaacuteticos contemplar el vaiveacuten de las olas o simplemente observar el juego de luz que crea el sol al caer sobre el apacible mar

Las 3 Islas en Mazatlaacuten enmar-can los hoteles de la zona dorada donde se encuentra Hotel Costa de Oro uno de los alojamientos maacutes tradicionales que resalta por su arquitectura estilo Viejo Santa Fe con modernas instalaciones muebles tiacutepicos y jardines que invitan al viajero a pasar un mo-mento relajado

Dentro del hotel las fami-lias pueden disfrutar de una atmoacutesfera de convivencia y ac-tividades para todas las edades alberca asiacute como un jacuzzi con capacidad para 14 perso-nas exclusivo para adultos En-tre las habitaciones destaca la Junior Suite Frente al Mar con Balcoacuten Privado que cuenta con cocineta y posee de las mejores

Atractivos turiacutesticos que se complementan con estancias en un hotel claacutesico moderno enfocadas a los viajeros maacutes exigentes

SERVICIOS

Alberca con chapoteaderoJacuzzi al aire libreActividades de entretenimientoRestaurante Los AdobesAcceso a Internet Wi-Fi (Gratis en algunas aacutereas puacuteblicas)Bar en alberca Lago AzulCancha de tenisCajas de seguridadServicio de cambio de divisasAgencia de viajesConsultorio meacutedico Servicio de lavanderiacutea Centro de negociosSala de conferenciasSaloacuten de eventosSaloacuten de bellezaSpaTiendas de ropa de playa y souveniresSupermercadoJoyeriacutea

Mazatlaacuten Oro en el Paciacutefico

vistas al mar desde donde es posible observar impresionan-tes atardeceres de Mazatlaacuten O bien la Suite con vista pa-noraacutemica frontal al aacuterea de la alberca al Oceacuteano Paciacutefico cuenta con dos camas dobles cocineta aire acondiciona-do teleacutefono con marcacioacuten directa cafetera televisioacuten por cable y regadera

Todo ello bajo un extraordi-nario servicio personalizado que lleva a los viajeros a sentirse como en casa mientras disfrutan de los paisajes de playa en el distrito turiacutestico de la Zona Dorada en la que se disfruta de una gran varie-dad de actividades restaurantes entretenimiento y vida nocturna

gt EN EL MARhellipLa mejor opcioacuten para recobrar energiacuteas en Mazatlaacuten es a traveacutes de alguacuten coctel o ceviche de camaroacuten y es que el destino es considerado como la Capital del Camaroacuten gra-cias a que posee la flota maacutes grande de nuestro paiacutes Por lo que dentro del hotel los viajeros podraacuten visitar el Restaurante Adobes que ofrece comida local y regional Cuenta con una terraza esceacutenica frente al mar que invita a disfrutar de las puestas de sol mientras se deleita con su bebida favorita o bien rela-jarse con una cena bajo las estrellas

Otra opcioacuten es Snack Bar Lago Azul donde los viajeros podraacuten ordenar una bebida tropical o una Margarita de sabor acompantildeada de sus bocadillos favoritos mien-tras se refresca en la alberca justo frente al mar o en el jacuzzi

Finalmente los amantes del golf podraacuten encontrar a dos cuadras del Costa de Oro un campo de 27 hoyos A diez minutos en La Ma-rina se encuentra otro campo de nueve hoyos

Avenida Camaroacuten Saacutebalo 710

Zona Dorada MazatlaacutenContacto reservecostaorocom

Web costaorocomTel 01 800 6966600

PERIOacuteDICO VIAJE4 JUNIO 2018 wwwperiodicoviajecomturismo

y economiacutea

La estrategia de Brand USA impulsaraacute nuevos vuelosLa conectividad aeacuterea y nuevas celebraciones impulsaraacuten viajes entre Meacutexico y Estados Unidos

Nueva Orleans es el destino que estaacute impulsando Brans USA para generar un vuelo directo

a la Ciudad de Meacutexico Inicial-mente podriacutea ser estacional como el de Denver dijo Lour-des Berho CEO DE Alchemia Group agencia representante de Brand USA en el paiacutes

ldquoUn destino que estamos empujando es Nueva Orleans no hay un vuelo directo con la Ciudad de Meacutexico Esa ciudad tiene todo lo que busca el viajero mexicano que es gastronomiacutea conciertos y cultura busca expe-riencia que permitan ver lo que no es muy tiacutepico para un turistardquo

Berho dijo que Nueva Orleans tiene mucho intereacutes por conec-tarse con Meacutexico pero no hay vuelos y eso los desalienta por ello estaacuten intensificando las ne-gociaciones con aeroliacuteneas

ldquoLas rutas no se dan de un diacutea para otro por mucho que genere-mos la demanda pero es la semi-lla que estamos haciendo para po-der generar el intereacutes suficienterdquo

gt CAMPANtildeAHace dos meses inicioacute la cam-pantildea de Brand USA en Meacutexico

ldquoAmericarsquos Musical Journeyrdquo la hace a traveacutes de un documental que actualmente se puede ver en el Papalote Museo del Nintildeo en Monterrey y en Tijuana esto se lleva a cabo en alianza estrateacutegi-ca con Aeromeacutexico y Best Day estaacuten buscando presentarlo en maacutes ciudades mexicanas

Otra estrategia que buscan aplicar es como la que teniacutea Vi-sit USA que coordinaba a todos los destinos estadounidenses para que no se dupliquen las campantildeas de promocioacuten como ahora sucede ldquoante el boom que siacute hubo para promover las ciuda-des en Meacutexicordquo

ldquoBrand USA quiere familia-rizarse y definir todos los fon-dos compartidos de los desti-nosrdquo Agregoacute que se mantienen distribuyendo en Meacutexico todos los tutoriales para facilitarle a los tour operadoras la campa-ntildea el uso y su difusioacuten ldquoTodos los estados se han acercado y ahora estamos viendo como los sumamosrdquo

Ante ello vieron la necesi-dad de instalar un consejo para Brand USA Meacutexico que estaraacute integrado con diferentes perso-nalidades internacionales

gt CELEBRACIOacuteNAsiacute como en Estados Unidos se celebra la Batalla de Puebla el 5 de Mayo Brand USA festejaraacute en Meacutexico el 4 de julio el Diacutea de la Independencia se realizaraacute en varias ciudades de Meacutexico al mismo tiempo que se hace en el paiacutes vecino

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En el marco de Rendez-Vous Canada que se llevoacute a cabo del 14 al 16 de mayo evento que re-uacutene a todos los actores

de la industria turiacutestica canadien-se se posicionaron dos mercados que claramente estaacuten llamando la atencioacuten del gobierno canadiense

Por un lado se encuentra Meacutexico ha tenido un creci-miento superior al 70 desde que se revocoacute la visa alcanzan-do los 359 mil visitantes durante 2017 mismos que generaron un gasto promedio por viaje de mil 924 doacutelares canadienses

De acuerdo con estimaciones de Destination Canada espe-ran que en 2018 el nuacutemero de mexicanos crezca a 433 mil que representariacutea un incremento de 19 con respecto al antildeo ante-rior y que el nivel de gasto au-mente en 22 por ciento

Meacutexico mercado potencial para Canadaacute

ristas y enfatizar la fraternidad que siempre ha existido entre ambos paiacuteses

Durante 2017 aprovecharon el panorama mundial para pasar del ldquobucket listrdquo a la accioacuten Des-tination Canada implementoacute una campantildea titulada ldquoAhora es cuan-dordquo que incentiva a los connacio-nales a viajar en el corto plazo

Numerosas acciones por par-te de PR Central la representa-cioacuten de esta entidad en Meacutexico han contribuido a que el pro-noacutestico de 2018 sea favorable

En 2016 usaron la temaacutetica ldquoLa amistad es un viajerdquo para motivar a los mexicanos a ex-plorar Canadaacute comunicar la eliminacioacuten de la visa para tu-

La relacioacuten del peso mexi-cano contra el doacutelar cana-diense y el entor-no poliacutetico entre Estados Unidos y nuestra nacioacuten aunado a la sustitucioacuten de la visa por la eTA (autorizacioacuten de viaje electroacutenica por sus siglas en ingleacutes) tambieacuten son factores que favorecen a la proyeccioacuten para este antildeo

Por el otro lado China se ha convertido en un mercado muy atractivo para cualquier paiacutes al exportar maacutes de 100 millones de turistas al antildeo Debido al antildeo dual entre Canadaacute y China es-peran recibir 766 mil visitantes en 2018 lo que representariacutea un incremento de 13 con respecto al antildeo anterior

Calculan que la derrama eco-noacutemica que la presencia de es-tos asiaacuteticos dejaraacute a lo largo del

Se estima que en 2018 se incrementaraacute 19 el nuacutemero de mexicanos que visiten el paiacutes norteamericano

antildeo es de 179 mil millones de doacutelares canadienses

Sin embargo Meacutexico y China auacuten estaacuten lejos de Estados Uni-dos quien es el principal actor de la industria turiacutestica cana-diense Durante 2017 maacutes de 14 millones de estadounidenses recorrieron las ciudades del paiacutes de la hoja de maple causando una derrama econoacutemica de 99 mil millones

ldquoAunque llevamos varios antildeos de crecimiento constante siempre podemos hacerlo me-jorrdquo dijo Bardish Chagger mi-nistra de Turismo de Canadaacute

PERIOacuteDICO VIAJE6 JUNIO 2018 wwwperiodicoviajecomINTERNACIONAL

Fuerte presencia de Meacutexicoen el Mundial de Rusia 2018

MAGARITA SOLIS

La presencia de los aficio-nados mexicanos en la Copa Mundial de Fut-bol Rusia 2018 se esti-ma de entre 25 mil y 30

mil connacionales seguacuten cifras de la embajada rusa en Meacutexico

De acuerdo con datos de la FIFA Meacutexico seraacute el tercer paiacutes con mayor presencia de extranje-ros por el nuacutemero de boletos ad-quiridos para los partidos

Cercana la fecha al evento fut-boliacutestico la contratacioacuten de un paquete de viaje a Rusia se inten-sificoacute agencias de viajes estiman un gasto promedio de tres mil 500 doacutelares considerando una estancia de diez diacuteas y vuelo re-dondo por persona

El viajero debe considerar el presupuesto para vuelos hospeda-je alimentos y traslados por tierra

durante el Mundial ya que la Se-leccioacuten Mexicana jugaraacute en varias ciudades Considerando que no habraacute gasto adicional si el viajero llegue a Moscuacute donde seraacute el pri-mer encuentro siacute deberaacute costear el segundo evento contra Corea del Sur en Rostov del Don y el tercer contra Suecia el 27 de junio en la Arena Ekaterimburgo es impor-tante recordar que el costo del vue-lo es maacutes alto conforme se acerca la fecha del partido

La Secretariacutea de Relaciones Exteriores (SRE) creoacute una apli-cacioacuten para descargar en dis-positivos moacuteviles con toda la informacioacuten que un mexicano pueda necesitar en su estancia en Rusia

Una recomendacioacuten indispen-sable es que el pasaporte debe te-ner como miacutenimo seis meses de vigencia desde el momento en el que se termina la visita en Rusia es

decir deberaacute estar vigente al me-nos hasta el 25 de enero de 2019

Es importante poseer el o los boletos impresos para los partidos o el coacutedigo de confirmacioacuten de compra enviado por la FIFA para obtener un ldquoFAN IDrdquo o ldquopasaporte del aficionadordquo Este documento permitiraacute el ingreso y permanen-cia en el paiacutes sin necesidad de visa esto seraacute vigente entre el 4 de junio y el 25 de julio de 2018 exclusiva-mente Esta ID es gratuita y se rea-liza en internet obteniendo una confirmacioacuten electroacutenica directa-mente en el correo electroacutenico

gt TIPO DE DIVISASEn Rusia soacutelo se aceptan rublos la moneda nacional es recomen-dable viajar con doacutelares o euros y utilizar las casas de cambio auto-rizadas Seraacute de ayuda llevar una tarjeta de creacutedito o deacutebito para hacer pagos extras pero no hay que depender de los cajeros au-tomaacuteticos ya que pueden existir problemas teacutecnicos

gt REQUISITODeberaacute contratar un seguro meacute-dico de viaje vaacutelido en Rusia tie-ne un precio aproximado de 714 pesos cubre gastos meacutedicos y hospitalarios cancelacioacuten de viaje repatriacioacuten meacutedica y asistencia en algunos casos en espantildeol las 24 horas del diacutea los siete diacuteas de la semana entre otros beneficios estimoacute Luis Bosch director gene-ral de Allianz Global Assistance Si el viajero se encuentra bajo trata-

miento meacutedico es importante que revise si pueden ingresar a Rusia esos medicamentos requeriraacute re-cetas oficiales y dosis exactas

gt MAacuteS RECOMENDACIONESEstaacute estrictamente prohibido consumir alcohol en la viacutea puacutebli-ca y no se pueden desplegar ban-deras extranjeras en la Plaza Roja u oficinas de gobierno

La SRE sugiere que en caso de detencioacuten o arresto deberaacute soli-citar hablar con la embajada de Meacutexico puede utilizar la siguien-te frase en ruso ldquoЯ мексиканeц и хoчy пoзвонить в мoe пocoльcтвоrdquo que se pronuncia ldquoYa meksikaacuteniets y jachuacute pasvaniacutet v mayoacute pasoacutelstvardquo ldquosoy mexicano y solicito hablar con mi embaja-dardquo Es importante conservar la hoja de control migratorio que se recibe al ingresar a Rusia

Aquiacute algunas recomendaciones para que el viaje a ese paiacutes de Europa Oriental sea seguro y divertido

CORINA TLALI ORTEGA

A traveacutes de una cara-vana de promocioacuten que recorrioacute varios paiacuteses de Ameacuteri-ca Latina Peter

Luther director de la Oficina de Turismo de la Repuacuteblica Checa y Carlo Carbone responsable del mercado latinoamericano para la Oficina Visit Berliacuten mostraron las facilidades y ven-tajas de conocer dos paiacuteses eu-ropeos en un solo viaje

Dicha campantildea tuvo como objetivo brindar informacioacuten sobre coacutemo combinar dos pun-tos del Viejo Continente los cuales destacan por la historia que guardan y su cercaniacutea

Ambas oficinas presentaron los productos servicios oferta turiacutestica y cultural que los via-

Un viaje dos destinosRepuacuteblica Checa y Berliacuten se unen para formar circuito turiacutestico

jeros pueden sumar a su agenda vacacional entre Berliacuten-Praga o Berliacuten-Repuacuteblica Checa

Lo maacutes usual entre los visitan-tes seguacuten Luther es recorrer Pra-ga Viena y Budapest pero ahora se incorpora Berliacuten a la ruta para consumarse como un circuito atrayente para el turismo

ldquoEl mexicano es un visitan-te curioso que se interesa en la cultura y la gastronomiacutea de dis-tintas ciudades y Berliacuten ofrece todo esordquo apuntoacute Carbone

Agregoacute que la capital alemana es un lugar conveniente para los vi-sitantes latinoamericanos debido a que existe un significativo nuacutemero de lugares donde se podraacute encon-trar personal de habla hispana

De Berliacuten a Praga son cuatro horas en tren y se encuentran a una distancia de 360 kiloacutemetros otra opcioacuten es ir en coche pasar por Dresden e ir a su propio ritmo

Carbone recomienda este itinerario en verano con una duracioacuten mayor a las tres no-ches para tener la posibilidad de conocer la oferta museiacutestica y la vida nocturna propia de los berlineses asiacute como la zona Este y Oeste que muchos antildeos estu-vieron separadas

Alemania tiene la caracteriacutes-tica de que muchos pubrsquos o cen-tros nocturnos no tienen hora-rios de cierre y eso brinda una regla de libertad Por ejemplo abren en viernes y cierran en martes y vasta que a la persona se le imprima un sello en el an-tebrazo para que pueda ir a su hotel a desayunar y luego regre-se para continuar festejando

Por otro lado la vida al aire libre se disfruta sobre todo cuando llega el buen clima la convivencia a la orilla del riacuteo forma parte de la vida cotidiana y se integra a los atractivos tu-riacutesticos del lugar

ldquoPara la gente que tiene 10 diacuteas en Europa se recomienda optar por la posibilidad de con-jugar la historia y cultura de dos paiacutesesrdquo concluyoacute Luther

98 PERIOacuteDICO VIAJE PERIOacuteDICO VIAJEJUNIO 2018 wwwperiodicoviajecom wwwperiodicoviajecom JUNIO 2018

MARGARITA SOLIS

L a industria aeacuterea hace inversiones y proyec-ciones a cinco diez quince o maacutes antildeos por ello las empresas

del sector en particular las aeroliacute-neas requieren de una poliacutetica que tambieacuten sea de largo plazo que im-pulse su potencial de crecimiento

De acuerdo con Sergio Allard presidente de la Caacutemara Nacio-nal de Aerotransporte (Canaero) la aviacioacuten mexicana es clave de desarrollo facilita las inversiones y promueve el turismo ademaacutes tienen grandes potenciales debido a la liberalizacioacuten de mercados la apertura de rutas y la profundi-zacioacuten de alianzas sin embargo tambieacuten tiene grandes retos como una consolidacioacuten para que la in-dustria mejore

gt RETOSEsos retos los dio a conocer Peter Cerdaacute vicepresidente regional para Ameacuterica de la Asociacioacuten Internacional de Transporte Aeacute-reo (IATA por las siglas en in-gleacutes) aunque tambieacuten destacoacute que de enfrentarlos se genera-raacuten oportunidades de negocios para la industria

Cerdaacute expuso que los retos a cumplir son la construccioacuten de una infraestructura eficiente la

aplicacioacuten de un marco regulato-rio moderno y que el proacuteximo pre-sidente de la Repuacuteblica juegue un rol activo en esta industria ante el desarrollo econoacutemico que genera

Destacoacute la necesidad de con-tar con una infraestructura acor-de al crecimiento de la industria en Meacutexico ya que en el Aero-puerto Internacional de la Ciu-dad de Meacutexico (AICM) se hace un ldquocuello de botellardquo

ldquoPara que Meacutexico pueda se-guir escalando en competitividad global es necesario que continuacutee presente el apoyo de un gobierno participativo en las actividades del transporte aeacutereordquo

Afirmoacute que de cancelar la construccioacuten del nuevo aeropuer-to Meacutexico perderiacutea su conectivi-dad aeacuterea y las compantildeiacuteas ex-tranjeras aprovechariacutean sus rutas para transportar a sus clientes a la capital mexicana

ldquoLa gente quiere viajar pero en Meacutexico hay problemas de infraes-tructura Si los aviones no pueden aterrizar los beneficios econoacutemi-cos se quedaraacuten en otros lugares que siacute cuenten con las instalacio-nes adecuadasrdquo

Por su parte Allard coincidioacute con el directivo de la IATA al re-ferirse que de enfrentar esos retos la aviacioacuten mexicana podriacutea llegar en el antildeo 2024 a 139 millones de pasajeros y en 2030 a 186 millones

Cabe recordar que en 2017 se re-gistroacute a 90 millones de viajeros en servicio regular

En el tema de carga se alcanza-riacutean 14 mil millones de toneladas transportadas en los proacuteximos 12 antildeos mientras que para 2024 se-riacutea una cifra superior a las 993 mil millones en tanto que el antildeo pa-sado fueron 742 mil millones de toneladas en carga transportada

En la proyeccioacuten de opera-ciones aeacutereas para el antildeo 2030 se alcanzariacutean un milloacuten 400 mil operaciones y en el 2024 seriacutean un milloacuten 80 mil cuando en 2017 fueron 823 mil

En cuanto a ingresos por tu-rismo de viacutea aeacuterea se estima que dentro de 12 antildeos seraacuten 41 mil 392 millones de doacutelares para 2024 se-raacuten 30 mil 165 millones en tanto que el antildeo pasado fueron 16 mil 874 millones

gt PER CAacutePITASi bien las estimaciones son posi-tivas para los proacuteximos seis y doce antildeos un indicador muy relevante que es el nuacutemero de viajeros por habitante o per caacutepita Meacutexico tie-ne 07 viajeros aeacutereos per caacutepita mientras que Canadaacute y Panamaacute tienen 39 y 37 respectivamente En tanto Chile registra 11 y Co-lombia 08 viajeros

A decir de Allard esta brecha representa una oportunidad para

la indus-tria mexi-cana ya que se espera al-canzar el pro-medio mundial de 157 pasajeros per caacutepita entonces habriacutean llegado al paiacutes 125 millones de pasajeros ldquoEse es el nivel de oportunidad que tene-mos no es una proyeccioacuten estaacuten los datosrdquo antildeadioacute

Ante ese panorama fue que la industria aeacuterea mexicana con-sideroacute necesario generar una agenda de trabajo para el perio-do 2019-2024 aunque se dieron conocer proyecciones hasta 2030 se proponen abarcar seis ejes de accioacuten seguridad crecimiento econoacutemico regulacioacuten inteligente infraestructura servicios de facili-tacioacuten para una mejor experiencia

portada

La aviacioacuten nacional con gran potencialLa aviacioacuten nacional con gran potencial

No obstante la infraestructura y marco regulatorio son algunos de los retos que enfrenta la industria

En el mercado nacional hay 216 rutas y en el internacional casi 300 rutas praacutecticamente el doble que Brasil

Hay 76 aeropuertos 65 aeroliacuteneas vuelan en Meacutexico una flota de 355 aviones maacutes de 800 rutas maacutes de 840 mil pasajeros por diacutea 29 del PIB y 15 mil millones de doacutelares de aportacioacuten al turismo

al viajero y sustentabi-lidad

A d i -c i o n a l -m e n t e mencio-noacute que la industria

por mu-chos antildeos

solicitoacute la creacioacuten de una

Agencia Federal de Investigacioacuten de Ac-

cidentes en el Transporte como mecanismo de seguridad porque en cada investigacioacuten se promueve y se previene a futuro la cadena de errores que exista

ldquoQueremos tener una coordina-cioacuten con autoridades y comandos no soacutelo con nuestra autoridad re-gulatoria (la Direccioacuten General de Aeronaacuteutica Civil y la SCT) sino con la Secretariacutea de Gobernacioacuten las policiacuteas federales con todos los que intervienen en el proceso de nuestro transporte para darle se-guridad y sobre todo el uso mo-derno de tecnologiacuteas informacioacuten

para poder ser un paiacutes maacutes seguro en la operacioacutenrdquo

Por lo que anuncioacute que solo falta que la Secretaria de Hacien-da y Creacutedito Puacuteblico (SHCP) le asigne una partida presupuesta-ria para su creacioacuten porque ya estaacute aprobada por el Congreso de la Unioacuten la Agencia Federal de Aviacioacuten Civil

gt RENTABILIDADA pesar del incremento de pasaje-ro de operaciones y de la presioacuten a la baja de los precios de com-bustible la aviacioacuten en Meacutexico tiene un crecimiento lento de acuerdo con la IATA

El directivo de la IATA dio a conocer que la industria aeacuterea a nivel global ha registrado altos niveles de crecimiento en los uacutel-timos antildeos sin embargo en Lati-noameacuterica es menor y en el caso particular de Meacutexico los maacuterge-nes operativos registran una ten-dencia negativa

El organismo consideroacute que es una de las ldquomejores eacutepocasrdquo para las regiones de Norteameacuterica y de Europa aunque en Ameacuterica Lati-na no crece a la misma velocidad ejemplo de ello es Brasil su com-portamiento afectoacute a la regioacuten por la fraacutegil situacioacuten econoacutemica del paiacutes afectando a empresas como LATAM y Avianca

Meacutexico no es la excepcioacuten de-bido a que en 2017 los maacutergenes operativos de las aeroliacuteneas na-cionales registraron una tenden-cia negativa que se mantuvo en el primer trimestre de 2018

Al cierre de 2017 soacutelo Ae-romeacutexico y VivaAerobus regis-

traron maacutergenes operativos de 51 y 83 respectivamente mientras que Interjet y Volaris tuvieron 1 y 01 cada una ci-fras inferiores a lo alcanzado un antildeo antes

Las empresas estadouniden-ses de bajo costo que reciente-mente ingresaron al mercado mexicano tuvieron maacutergenes operativos de dos diacutegitos es el caso de JetBlue con crecimiento de 14 y Southwest con 16 de incremento

La IATA reporto que eacutesta si-tuacioacuten no fue exclusiva de esas aeroliacuteneas ya que compantildeiacuteas maacutes grandes como United American y Delta Airlines tambieacuten finaliza-ron el antildeo con alzas de 93 96 y 15 por ciento

gt NUEVO ANtildeODurante el primer trimestre de 2018 Volaris Interjet y VivaAero-bus reportaron maacutergenes operati-vos negativos mientras que Aero-meacutexico se mantuvo en un punto de equilibrio

Los reportes a la Bolsa Mexi-cana de Valores (BMV) detalla-ron que el precio del combustible registroacute una presioacuten en la tarifa promedio del mercado domeacutestico debido a un exceso de oferta por la llegada de nuevos aviones

Analistas financieros explica-ron que en algunos paiacuteses se estaacute tomando una medida que ayuda a disminuir el impacto del costo del combustible factor que presiona a las aeroliacuteneas a nivel global es la liberalizacioacuten del precio de la turbosina lo que permite que las empresas accedan a precios maacutes

competitivos y con ello reduzcan sus costos

En la regioacuten latinoamericana los maacutergenes operativos han ve-nido mejorando y aun cuando no alcanzan los niveles de doble diacutegito como las norteamericanas reportan una salud financiera sos-tenible Es el caso de Copa tiene un margen operativo de 201 mientras que la alianza LATAM tiene registroacute 84 y Avianca el 65 por ciento

Para revertir este tendencia empresas como Volaris tienen previsto hacer ajustes en su oferta de asientos incluso han anuncia-do un ajuste a la alza en sus pre-cios para poder sortear la presioacuten en sus finanzas

En el caso de Aeromeacutexico su director general Andreacutes Conesa declaroacute ldquoestamos comenzando a ver el impacto en las ganancias pero tiene maacutes que ver con el ex-ceso de capacidad que con la de-manda deacutebilrdquo

Por lo anterior Aeromeacutexico disminuyoacute sus planes para au-

mentar oferta de asientos en lo que resta del antildeo

gt LA AUTORIDADYuriria Mascat subsecretariacutea de Transporte de la Secretariacutea de Comunicaciones y Transportes (SCT) presentoacute siete temas que debe aplicar la industria aeacuterea nacional para mantener sus nive-les de competitividad el primero es el de seguridad en el cual se requieren estaacutendares maacutes altos el segundo son las inversiones al respecto se refirioacute al esfuerzo coordinado que se debe mante-ner para ampliar los aeropuer-tos en particular el tercero es infraestructura tanto manteni-miento de los aeropuertos exis-tentes como de la construccioacuten del nuevo

El cuarto tema es innovacioacuten en tecnologiacutea le siguioacute la compe-tencia en la venta de combustible despueacutes la sustentabilidad que se refiere a incrementar la eficiencia energeacutetica y el seacuteptimo es la cali-dad y el servicio al usuario

Meacutexico y Estados Unidos conforman el mercado maacutes grande

transfronterizo del mundo

con 30 millones de pasajeros gracias a la firma del Acuerdo Aeacutereo Bilateral

Los dos aeropuertos con maacutes conectividad son el de la Ciudad de Meacutexico y el de Cancuacuten rebasan a los de Sao Paulo Brasil Panamaacute

Bogotaacute Colombia y Santiago Chile

PERIOacuteDICO VIAJE10 JUNIO 2018 wwwperiodicoviajecomhoteleriacutea

GUSTAVO ARMENTA

Ciudad Abierta

armentaturismomexicocom

Desde hace muchos antildeos es comuacuten que empresas de todo tipo elaboren contenido editoria-

les para promover sus productos o servicios Estos textos muchas veces son simples anuncios dis-frazados de artiacuteculos o reportajes aunque otras suelen contener in-formacioacuten valiosa para el lector de determinado medio o por lo me-nos datos curiosos

La empresa Reservamosmx re-cientemente distribuyoacute un estudio sobre el comportamiento de los que denomina ldquoviajeros digitalesrdquo que pertenecen a la generacioacuten de los Millennials el cual sostiene que ldquoactualmente ocho de cada diez viajeros de autobuacutes buscan sus bo-letos a traveacutes de un Smartphonerdquo

El documento se titula ldquoEl com-portamiento del viajero digital Mi-llennials viajeros amp appdictosrdquo y de la metodologiacutea con la que fue ela-borado solamente explican que ldquose

desarrolloacute con informacioacuten obteni-da por las maacutes de 42 millones de buacutesquedas hechas por sus usuarios en el primer cuatrimestre del antildeo a traveacutes de su sitio web moacutevil y app para viajar por alguna de sus maacutes de 90 mil rutasrdquo

En su parte medular el estu-dio afirma que ldquola forma en la que mexicanos y extranjeros se trasla-dan de un lado a otro de Meacutexico ha cambiado pues han dejado atraacutes la compra de sus boletos en taquilla y ahora 68 de ellos usa disposi-tivos moacuteviles y 32 computadoras de escritoriordquo

Y antildeade que el 55 de los usua-rios de la plataforma son mujeres y 45 hombres destacando aquellos entre los 25 y 34 antildeos quienes su-man el 44 total

Asimismo el cinco por ciento de turistas extranjeros que pre-fieren usar el transporte terrestre para moverse por nuestro paiacutes son de Estados Unidos Canadaacute Colombia Argentina Guatemala

Peruacute Espantildea Francia Costa Rica y Alemania

Tambieacuten sostiene que ldquode acuerdo a la Organizacioacuten Mun-dial de Turismo (OMT) este antildeo nuestro paiacutes podriacutea convertirse en el sexto paiacutes maacutes visitado del mundo dato que la informacioacuten del estudio respalda con una lis-ta de diez pueblos maacutegicos diez playas y diez ciudades preferidas por los viajeros digitales San Mi-guel de Allende San Cristoacutebal de las Casas Tepotzotlaacuten y Sayulita Acapulco Mazatlaacuten Puerto Va-llarta y Cancuacuten Ciudad de Meacute-xico Guadalajara Puebla y Vera-cruz respectivamenterdquo

Pero en realidad es desde el antildeo pasado que Meacutexico alcanzoacute la sexta posicioacuten que menciona el documento pero el dato se dio a conocer hasta el presente antildeo

Reservamos es una plataforma donde se puede comprar boletos de autobuacutes o de avioacuten de varias empresas camioneras o aeroliacuteneas

pero en el caso de las primeras no tiene asociadas a compantildeiacuteas importantes como ETN o ADO y en cuanto las segundas uacutenica-mente cuenta con Volaris Interjet y TAR Por lo tanto el universo que incluye su estudio se limita a los clientes de las compantildeiacuteas contenidas en su plataforma

Siacute sus resultados parecen li-mitados por el propio espectro que abarca la Reservamos pero son datos que nos dan un pince-lazo de coacutemo prefieren comprar ahora sus boletos de autobuacutes los mochileros

LOS MOCHILEROS YA NO COMPRAN SUS BOLETOS EN LAS TAQUILLAS

AMResorts con presencia en Europa en 2019Despueacutes del Caribe Espantildea es uno de los mercados maacutes fuertes para el Todo Incluido

REDACCIOacuteN

Las marcas de AMRe-sorts Secrets y Dreams llegaraacuten a Es-pantildea luego de la firma de una alianza estra-

teacutegica entre Apple Leisure Group (ALG) y NH Hotel Group (NH)

Ademaacutes introduciraacute Amigo Hotels amp Resorts una nueva mar-ca de tres estrellas que ofrece un concepto completamente diferen-te a las que conforman su colec-cioacuten del segmento Todo Incluido

Estos tres hoteles que seraacuten una reconversioacuten se ubicaran en Lan-zarote Fuerteventura y Mallorca

AMResorts estaraacute a cargo de la gestioacuten de marca y la comerciali-zacioacuten de los resorts mientras que NH mantendraacute la gestioacuten operati-va Los primeros resorts en Euro-

pa tienen prevista su apertura en el transcurso de 2019

ldquoEspantildea posee una gran diver-sidad de playas y destinos vacacio-nales asiacute como uno de los mer-cados para el Todo Incluido maacutes fuertes fuera del Cariberdquo comentoacute Alex Zozaya CEO de Apple Lei-sure Group

Debido a la presencia de NH Hotel Group en Europa fue consi-derado por ALG para introducir las marcas de AMResorts en los paiacuteses mediterraacuteneos iniciando eacuteste pro-yecto estrateacutegico desde Espantildea

Ramoacuten Aragoneacutes CEO de NH Hotel Group sentildealoacute que ldquoel proyecto nace de la consolida-da relacioacuten entre ambas compa-ntildeiacuteas y supone unir la dinaacutemica capacidad de comercializacioacuten y reconocimiento de las marcas de ocio vacacional de la empresa

norteamericana AMResorts con nuestra amplia experiencia como operador de liderazgo en Europa y Latinoameacutericardquo

La firma de la alianza es un modelo hotelero probado ya con eacutexito por ambas compantildeiacuteas en el Caribe que se beneficiaraacute de las principales fortalezas de los dos

grupos para superar las expecta-tivas de los clientes de este seg-mento en los principales destinos turiacutesticos de Europa

La expansioacuten en Europa marca la siguiente fase en la alianza que surgioacute entre AMResorts y NH en 2011 cuando ambas compantildeiacuteas establecieron un modelo similar para operar tres resorts en Repuacute-blica Dominicana

gt RECONOCIMIENTOAMResorts fue reconocida por seacuteptimo antildeo consecutivo como una de las Top 10 ldquoSuacuteper Empre-sas 2018 Los lugares donde todos quieren trabajarrdquo por Expansioacuten

La empresa hotelera fue cali-ficada por sus colaboradores y se posiciona dentro del ranking des-tacando entre maacutes de 600 empre-sas de diferentes industrias

213 compantildeiacuteas fueron reco-nocidas las cuales se dividieron en tres grupos de acuerdo al nuacute-mero de colaboradores logrando que AMResorts se mantuviera dentro del ranking en la primera posicioacuten del sector ldquoHoteleriacutea y Turismordquo en la categoriacutea de maacutes de 3 mil empleados ocupando la octava posicioacuten en un ranking de 30 empresas pertenecientes a esta clasificacioacuten

ldquoMantener la primera posi-cioacuten del sector ldquoHoteleriacutea y Tu-rismordquo y el octavo lugar dentro del ranking ldquoSuacuteper Empresas Ex-pansioacuten 2018rdquo es muy gratifican-te para nosotros nos indica que continuamos mejorando cada antildeo las praacutecticas que tenemos hacia nuestros colaboradoresrdquo dijo Gonzalo del Peoacuten presiden-te de AMResorts

increiacuteblemente

R E S I D E N C I A L bull C A M P O D E G O L F bull C L U B N Aacute U T I C O

M U Y C E R C A D E L A C I U D A D D E M Eacute X I C O

ACTIVIDADES GOLF GIMNASIO TENIS PAacuteDEL FUacuteTBOL SKI ACUAacuteTICO

PARQUE ACUAacuteTICO KAYAK NATACIOacuteN T IROLESA ENTRE OTRAS

a m a n a l i c o m m xT 5 3 9 3 1 6 6 6

P R O T E G E T U P A T R I M O N I O

I N V I E R T E E N U N B I E N I N M U E B L E

PERIOacuteDICO VIAJE12 JUNIO 2018 wwwperiodicoviajecomturismo y economiacutea

MARGARITA SOLIS

L a participacioacuten de la mujer en el sector turiacutestico nacional es desta-cado sin embargo las diferencias que existen con los hombres en

cuanto a salarios y puestos directivos son algunos de los temas que deben enfrentar continuamente asiacute se expuso en el ldquo4to En-cuentro Mujeres en Turismordquo

Este evento organizado por las secreta-riacuteas de Turismo y Economiacutea reunieron a empresarias y autoridades federales para exponer temas como las tecnologiacuteas de la informacioacuten marketing internacionaliza-cioacuten de los servicios equidad de geacutenero e inclusioacuten entre otros

La ceremonia inaugural la encabezaron Teresa Soliacutes subsecretaria de Planeacioacuten y Poliacutetica Turiacutestica de la Sectur Diva Hada-mira Gasteacutelum presidenta de la Comisioacuten para la Igualdad de Geacutenero del Senado Armando Loacutepez Caacuterdenas secretario de Turismo de la Ciudad de Meacutexico (CDMX) Mariacutea Eugenia Gonzaacutelez Oacutefarril coordi-nadora general de Viajemos por Meacutexico Yarla Covarrubias presidenta de la Aso-ciacioacuten femenil de Ejecutivas de Empresas Turiacutesticas (AFEET) Amadiacutesima

Ante un foro de mujeres representan-tes de caacutemaras empresariales asociaciones y empresarias la subsecretaria Soliacutes dijo que cinco millones de mujeres trabajan en el turismo lo que representa el 60 de la fuerza laboral de esta industria

Agregoacute que las mujeres ya estaacuten presentes en labores donde predominaban los hom-bres como pilotos de avioacuten ingenieras arqui-tectas presidentas y directivas de empresas

Continuacutean las diferencias laborales en el sector turismo

Es alta la participacioacuten de las mujeres en las empresas turiacutesticas como trabajadoras o propietarias pero con desigualdad salarial

ARTURO VELAacuteSQUEZ

L os neologismos son palabras que aparecen en una lengua por moda o por necesidad de nom-brar cosas nuevas Se van vol-

viendo de uso frecuente y poco a poco se abren paso hasta llegar al diccionario Un ejemplo es laser (acroacutenimo de light amplification by stimulated emission of radiation) que se incluyoacute en diccionario de la Real Academia Espantildeola incluso con tilde laacuteser cuando este tipo de luz (inventado hace casi 60 antildeos) encontroacute aplicaciones en la industria la medicina y el entretenimiento La tecnologiacutea es un gran generador de neologismos y acroacuteni-mos cuyo uso se extiende raacutepidamente Cada vez es maacutes comuacuten escuchar los teacuter-minos UI y UX Trataremos de explicar de que se tratan y porque son tan impor-tantes para las empresas que basan sus modelos de comercializacioacuten en sitios web y aplicaciones

UX (derivado del ingleacutes User eXperien-ce) a lo que en espantildeol nos referimos como experiencia de usuario tiene que ver con lo que una persona percibe al interactuar con un producto o servicio Es el proceso de desarrollo y mejora de la interaccioacuten de ca-lidad entre un usuario y todas las facetas de una empresa En el caso de los sitios web se trata de aspectos tan amplios como la velo-cidad de carga los procesos de compra la presentacioacuten de los productos la redaccioacuten de los contenidos las llamadas a la accioacuten y la atencioacuten al cliente

La UX es en teoriacutea una praacutectica no di-gital muy relacionada a las ciencias cog-nitivas utilizada predominantemente por las industrias digitales Los expertos en UX tienen conocimientos de psicologiacutea sociologiacutea o antropologiacutea tecnologiacutea co-municacioacuten marketing negocios y disentildeo graacutefico e industrial

UI (derivado del ingleacutes User Interface) se refiere a las caracteriacutesticas del espacio

en donde ocurren las interacciones entre humanos y maacutequinas El objetivo es per-mitir una comunicacioacuten simple y efectiva para hacer que la maacutequina responda a las intenciones del usuario Quienes tienen maacutes de 40 antildeos seguramente recuerdan las videocaseteras o los ecualizadores lle-nos de botones y perillas que uno difiacutecil-mente recordaba para que serviacutean todo esto ha cambiado por dispositivos tan simples como un iPad Esto ejemplifica la evolucioacuten de las interfaces de usuario

El disentildeo de UI abarca el disentildeo en sentido tradicional (visual) y la forma de interaccioacuten Se trata de conseguir tanto un impacto visualmente positivo como de facilitar y agilizar la estancia del usua-rio a traveacutes de factores tales como tipo-grafiacutea y espaciados colores imaacutegenes textos botones formularios etc

El responsable de UI generalmente tiene estudios en disentildeo graacutefico artes visuales disentildeo industrial tecnologiacutea y desarrollo de productos digitales

Las empresas de ventas en liacutenea utilizan los servicios de consultores para mejorar sus paacuteginas y hacerlas maacutes intuitivas Los disentildeos originales han ido abriendo paso a lo funcional

Se trata de actividades profesionales bien remuneradas que requieren de per-sonas con conocimientos multidisciplina-rios y que se mantengan constantemente actualizados pues las herramientas para medir y mejorar la UX y el UI de un sitio evolucionan vertiginosamente

La proacutexima vez que entremos al sitio o la aplicacioacuten de una tienda en liacutenea una aeroliacutenea un hotel o un metabuscador de viajes detengaacutemonos un momento a ana-lizar que tan buenas son su UX y su UI y de que manera influye en que hagamos una compraq Esta nota se ha tomado de los apuntes del curso Informaacutetica para el Turismo de la Li-cenciatura en Administracioacuten Turiacutestica de la Universidad Anaacutehuac

UI VS UX

La Secretariacutea de Hacienda y Creacutedito Puacuteblico (SHCP) dio a conocer que de cada cinco pequentildeas y medianas empre-sas tres estaacuten encabezadas por mujeres considerando ese dato Soliacutes dijo que a traveacutes del turismo se genera calidad de vida y en las comunidades donde se en-cuentran esas empresas hay menor mar-ginacioacuten y discriminacioacuten

Por su parte Loacutepez Caacuterdenas sentildealoacute que el fomento a la igualdad de geacutenero es fun-damental en el turismo y que seguacuten la Or-ganizacioacuten Mundial del Turismo (OMT) en las empresas de este sector se ocupa el doble de mujeres que en otras industrias tambieacuten dijo que el 59 de las plazas ocu-padas en la Secretariacutea de Turismo de la CDMX son mujeres

La subsecretaria Soliacutes dijo que desde el inicio de la administracioacuten del presi-dente Enrique Pentildea Nieto la igualdad de geacutenero ha sido una prioridad y es un tema ldquoque ya no se oculta igual que el de la trata de personasrdquo

Entre las ponentes y asistentes se en-contraban Francesca Romito integran-te de la Unidad de Igualdad de Geacutenero de la Secretaria de Turismo Lourdes Berho CEO de Alchemia Gabriela Jaacuteu-regui titular de la Unidad de Igualdad de Geacutenero de la Secretariacutea de Econo-miacutea Elena Achar coordinadora de Co-neacutectate al Turismo Margarita Gaacutelvez presidenta de la Comisioacuten de Mujeres Empresarias de la Canacintra Blanca Estela Peacuterez Villalobos presidenta de la Asociacioacuten Mexicana de Mujeres Jefas de Empresas (AMMJE) y Carmen To-rre Blanca expresidenta de la AFEET entre otras

PERIOacuteDICO VIAJE PERIOacuteDICO VIAJE 1514 JUNIO 2018 wwwperiodicoviajecom wwwperiodicoviajecom JUNIO 2018

El hotel dio a conocer los cambios en cinco direcciones son expertos en sus aacutereas y piezas clave para continuar ofreciendo a los hueacutespedes expe-riencias exclusivas y con altos niveles de servicio

Rafael Torres ahora es director de Operaciones planificaraacute estrateacutegicas a todas las aacutereas para maximizar opera-ciones y fortalecer la cultura de servi-cio Cuenta con 28 antildeos de experien-cia profesional se ha desempentildeado en hoteles de Azerbaijan Costa Rica Dubai Estados Unidos Hong Kong y Meacutexico

Lorena Vilchis ahora es directora de Ventas y Mercadotecnia se encarga de las actividades de comercializacioacuten distribucioacuten publicidad y promocioacuten generadas al interior del hotel Tiene 20 antildeos de experiencia profesional con una licenciatura en Artes y espe-cializacioacuten en Turismo por parte de la Universidad Hispano-Mexicana

En tanto Jorge Creixell fue promo-vido de director de Alimentos y Bebi-das a director de Cuartos con el ob-jetivo de apoyar en el aacuterea operativa

Su trayectoria comenzoacute en 1999 como gerente del restaurante ldquoLes Saveursrdquo en Londres

En la gerencia de Entreteni-miento y Sustentabilidad estaacute Alonso Ortiacutez desde 2014 se des-empentildeoacute como gerente de Ecolo-giacutea donde implementoacute programas para conservar la flora y fauna de los ecosistemas que rodean al re-sort Por su experiencia seraacute un elemento primordial para conti-nuar implementando actividades que ayuden a gestionar los recur-sos que se generan en el resort asiacute como mantener los programas con las comunidades locales

Finalmente Patricia Juaacuterez se incorporoacute como gerente de Gru-pos VIP y Bodas Se graduoacute de la Universidad Anaacutehuac de Cancuacuten tiene nueve antildeos de experiencia profesional entre los que destaca su habilidad para organizar muacutelti-ples eventos de todo tipo asiacute como supervisar las visitas de familiari-zacioacuten agentes de viajes meeting planners prensa y celebridades

GENTEDEL TURISMO

Dos Casas Hotel amp Spa en San Miguel de Allende inicia una nueva etapa en su historia culinaria despueacutes de que Aacuteperi fuera liderado desde su nacimiento por Matteo Salas eacutel mismo abre la cocina a Olivier Deboise

Reconocido como uno de los mejores restaurantes de Meacutexico Aacuteperi nacioacute y se desarrolla como un con-cepto de cocina abierta Continuacutea bajo la misma filo-sofiacutea con la que inicioacute inspirados en el producto local intercambiando el conocimiento con los productores y fomentando el respeto al medio ambiente

Durante cuatro antildeos el chef Matteo Salas convirtioacute a San Miguel de Allende en un destino gastronoacutemico y logroacute que Aacuteperi ganaraacute innumerables reconocimien-tos Mejor Restaurante Nuevo en 2015 y Mejor Restau-rante de Hotel en los Gourmet Awards en 2016 Best Gourmet Experience por Travel amp Leisure Gourmet Awards en 2015

pDeboise llega a Aacuteperi

Joseacute Eduardo Duroacuten del restaurante Ar-gentilia Leoacuten fue el ganador del cuarto Concurso ldquoCocinero de Guanajuatordquo compitioacute con once chef profesionales de la entidad

De acuerdo con Octavo Aguilar Mata subsecretario de Promocioacuten Turiacutestica de la Secretariacutea de Turismo de Guanajuato el objetivo del concurso es saber queacute tipo de cocina se hace actualmente y de manera recurrente en Guanajuato

Ademaacutes de Aguilar Mata tambieacuten estu-vieron presentes Eva Garciacutea Cuervo orga-nizadora del concurso y productora ejecu-tiva de Top Chef y Liz Vargas rectora de

ICON University ellos clausuraron el con-curso y entregaron los reconocimientos a los tres primeros lugares ldquoGuanajuato iexclSiacute Saberdquo

La ganadora del segundo lugar Karina Saacutenchez del Restaurante Tuna Blanca de Leoacuten y en tercera posicioacuten quedoacute Darwin Rosales del Restaurante Takum de Leoacuten

Dicho evento se enriquecioacute con talleres y clases magistrales impartidas por el chef Jacobo Duarte con el tema ldquoValor turiacutesti-co del patrimonio gastronoacutemicordquo Rodrigo Carrasco chef propietario de Kitche 6 Gas-tro Pub Bowie y Tirano Asador Mexicano quien impartioacute el tema ldquoCocina de humordquo

Delta Air Lines ascendioacute a Joe Esposito vicepresidente en Planificacioacuten de Redes para las Ameacutericas a vicepresidente senior de Planificacioacuten de Redes a partir del pri-mer diacutea de julio Reportaraacute directamente al presidente de Delta Glen Hauenstein

Esposito comenzoacute su carrera con Delta en 1990 en Servicio al Cliente en el Aero-puerto de Orlando Recientemente fue el responsable de la planificacioacuten econoacutemica financiera y de la capacidad del sistema do-meacutestico de la aeroliacutenea asiacute como de la pla-

nificacioacuten del cronograma En su nuevo rol Esposito seraacute responsable de las actividades diarias liderando la diversa estrategia de la red global de Delta

Ocuparaacute el puesto de Bob Cortelyou vicepresidente senior de Planificacioacuten de Redes quien se jubilaraacute el mismo diacutea que se integra Esposito

Despueacutes de esta transicioacuten Cortel-you seraacute consultor de Delta centraacutendo-se en sus asociaciones internacionales y estrategia global

Oficialmente Grupo IAMSA anuncioacute el nombramiento de Jesuacutes Ruiz Loacutepez como CEO de Autotransporte luego de que veniacutea desempentildeando este cargo desde hace un antildeo

Contribuyendo a la trans-formacioacuten de la empresa Ruiz Loacutepez ha aportado su experien-cia para robustecer la estrategia comercial de todas las marcas de autotransporte operadas por IAMSA generando diferenciadores clave para sus pasajeros y apalancando la excelencia ope-rativa que ha sido clave en el eacutexito de la empre-sa durante su trayectoria en el autotransporte

Ruiz Loacutepez forjoacute una carrera profesional de 10 antildeos en el sector de ventas minoris-

tas ocupoacute distintas posiciones comerciales en Walmart de Meacutexico y Centroameacuterica Es licenciado en Economiacutea por el ITAM y cuenta con una maestriacutea en Poliacuteticas Puacutebli-

cas y Administracioacuten por la Universidad de Colum-bia en Nueva York

ldquoEsta nueva responsa-bilidad es una oportuni-dad para seguir impulsan-

do los buenos resultados de la compantildeiacutea y mantener nuestro enfoque en mejorar la experiencia de nuestros pasajeros garanti-zando que viajen siempre seguros y ofre-ciendo a la vez precios bajosrdquo mencionoacute Ruiz Loacutepez

pldquoCocinero de Guanajuato 2018rdquo

pJoe Espositovicepresidente senior en Delta

pNombramientos clave en Fairmont Mayakoba

pNuevo CEO de autotransporte

Rafael Torres

Lorena Vilchis

Jorge Creixel

Alonso Ortiacutez

Patricia Juaacuterez

Llegar a Mazatlaacuten es sinoacutenimo de diver-sioacuten es contemplar sus 20 kiloacutemetros de famosas y solea-

das playas las cuales se distin-guen por su espectacular belleza natural y suave arena

Son versaacutetiles e ideales para tomar una tranquila caminata admirar las espectaculares y mul-ticolores puestas de sol divertirse en el mar con una gran variedad de deportes acuaacuteticos contemplar el vaiveacuten de las olas o simplemente observar el juego de luz que crea el sol al caer sobre el apacible mar

Las 3 Islas en Mazatlaacuten enmar-can los hoteles de la zona dorada donde se encuentra Hotel Costa de Oro uno de los alojamientos maacutes tradicionales que resalta por su arquitectura estilo Viejo Santa Fe con modernas instalaciones muebles tiacutepicos y jardines que invitan al viajero a pasar un mo-mento relajado

Dentro del hotel las fami-lias pueden disfrutar de una atmoacutesfera de convivencia y ac-tividades para todas las edades alberca asiacute como un jacuzzi con capacidad para 14 perso-nas exclusivo para adultos En-tre las habitaciones destaca la Junior Suite Frente al Mar con Balcoacuten Privado que cuenta con cocineta y posee de las mejores

Atractivos turiacutesticos que se complementan con estancias en un hotel claacutesico moderno enfocadas a los viajeros maacutes exigentes

SERVICIOS

Alberca con chapoteaderoJacuzzi al aire libreActividades de entretenimientoRestaurante Los AdobesAcceso a Internet Wi-Fi (Gratis en algunas aacutereas puacuteblicas)Bar en alberca Lago AzulCancha de tenisCajas de seguridadServicio de cambio de divisasAgencia de viajesConsultorio meacutedico Servicio de lavanderiacutea Centro de negociosSala de conferenciasSaloacuten de eventosSaloacuten de bellezaSpaTiendas de ropa de playa y souveniresSupermercadoJoyeriacutea

Mazatlaacuten Oro en el Paciacutefico

vistas al mar desde donde es posible observar impresionan-tes atardeceres de Mazatlaacuten O bien la Suite con vista pa-noraacutemica frontal al aacuterea de la alberca al Oceacuteano Paciacutefico cuenta con dos camas dobles cocineta aire acondiciona-do teleacutefono con marcacioacuten directa cafetera televisioacuten por cable y regadera

Todo ello bajo un extraordi-nario servicio personalizado que lleva a los viajeros a sentirse como en casa mientras disfrutan de los paisajes de playa en el distrito turiacutestico de la Zona Dorada en la que se disfruta de una gran varie-dad de actividades restaurantes entretenimiento y vida nocturna

gt EN EL MARhellipLa mejor opcioacuten para recobrar energiacuteas en Mazatlaacuten es a traveacutes de alguacuten coctel o ceviche de camaroacuten y es que el destino es considerado como la Capital del Camaroacuten gra-cias a que posee la flota maacutes grande de nuestro paiacutes Por lo que dentro del hotel los viajeros podraacuten visitar el Restaurante Adobes que ofrece comida local y regional Cuenta con una terraza esceacutenica frente al mar que invita a disfrutar de las puestas de sol mientras se deleita con su bebida favorita o bien rela-jarse con una cena bajo las estrellas

Otra opcioacuten es Snack Bar Lago Azul donde los viajeros podraacuten ordenar una bebida tropical o una Margarita de sabor acompantildeada de sus bocadillos favoritos mien-tras se refresca en la alberca justo frente al mar o en el jacuzzi

Finalmente los amantes del golf podraacuten encontrar a dos cuadras del Costa de Oro un campo de 27 hoyos A diez minutos en La Ma-rina se encuentra otro campo de nueve hoyos

Avenida Camaroacuten Saacutebalo 710

Zona Dorada MazatlaacutenContacto reservecostaorocom

Web costaorocomTel 01 800 6966600

PERIOacuteDICO VIAJE6 JUNIO 2018 wwwperiodicoviajecomINTERNACIONAL

Fuerte presencia de Meacutexicoen el Mundial de Rusia 2018

MAGARITA SOLIS

La presencia de los aficio-nados mexicanos en la Copa Mundial de Fut-bol Rusia 2018 se esti-ma de entre 25 mil y 30

mil connacionales seguacuten cifras de la embajada rusa en Meacutexico

De acuerdo con datos de la FIFA Meacutexico seraacute el tercer paiacutes con mayor presencia de extranje-ros por el nuacutemero de boletos ad-quiridos para los partidos

Cercana la fecha al evento fut-boliacutestico la contratacioacuten de un paquete de viaje a Rusia se inten-sificoacute agencias de viajes estiman un gasto promedio de tres mil 500 doacutelares considerando una estancia de diez diacuteas y vuelo re-dondo por persona

El viajero debe considerar el presupuesto para vuelos hospeda-je alimentos y traslados por tierra

durante el Mundial ya que la Se-leccioacuten Mexicana jugaraacute en varias ciudades Considerando que no habraacute gasto adicional si el viajero llegue a Moscuacute donde seraacute el pri-mer encuentro siacute deberaacute costear el segundo evento contra Corea del Sur en Rostov del Don y el tercer contra Suecia el 27 de junio en la Arena Ekaterimburgo es impor-tante recordar que el costo del vue-lo es maacutes alto conforme se acerca la fecha del partido

La Secretariacutea de Relaciones Exteriores (SRE) creoacute una apli-cacioacuten para descargar en dis-positivos moacuteviles con toda la informacioacuten que un mexicano pueda necesitar en su estancia en Rusia

Una recomendacioacuten indispen-sable es que el pasaporte debe te-ner como miacutenimo seis meses de vigencia desde el momento en el que se termina la visita en Rusia es

decir deberaacute estar vigente al me-nos hasta el 25 de enero de 2019

Es importante poseer el o los boletos impresos para los partidos o el coacutedigo de confirmacioacuten de compra enviado por la FIFA para obtener un ldquoFAN IDrdquo o ldquopasaporte del aficionadordquo Este documento permitiraacute el ingreso y permanen-cia en el paiacutes sin necesidad de visa esto seraacute vigente entre el 4 de junio y el 25 de julio de 2018 exclusiva-mente Esta ID es gratuita y se rea-liza en internet obteniendo una confirmacioacuten electroacutenica directa-mente en el correo electroacutenico

gt TIPO DE DIVISASEn Rusia soacutelo se aceptan rublos la moneda nacional es recomen-dable viajar con doacutelares o euros y utilizar las casas de cambio auto-rizadas Seraacute de ayuda llevar una tarjeta de creacutedito o deacutebito para hacer pagos extras pero no hay que depender de los cajeros au-tomaacuteticos ya que pueden existir problemas teacutecnicos

gt REQUISITODeberaacute contratar un seguro meacute-dico de viaje vaacutelido en Rusia tie-ne un precio aproximado de 714 pesos cubre gastos meacutedicos y hospitalarios cancelacioacuten de viaje repatriacioacuten meacutedica y asistencia en algunos casos en espantildeol las 24 horas del diacutea los siete diacuteas de la semana entre otros beneficios estimoacute Luis Bosch director gene-ral de Allianz Global Assistance Si el viajero se encuentra bajo trata-

miento meacutedico es importante que revise si pueden ingresar a Rusia esos medicamentos requeriraacute re-cetas oficiales y dosis exactas

gt MAacuteS RECOMENDACIONESEstaacute estrictamente prohibido consumir alcohol en la viacutea puacutebli-ca y no se pueden desplegar ban-deras extranjeras en la Plaza Roja u oficinas de gobierno

La SRE sugiere que en caso de detencioacuten o arresto deberaacute soli-citar hablar con la embajada de Meacutexico puede utilizar la siguien-te frase en ruso ldquoЯ мексиканeц и хoчy пoзвонить в мoe пocoльcтвоrdquo que se pronuncia ldquoYa meksikaacuteniets y jachuacute pasvaniacutet v mayoacute pasoacutelstvardquo ldquosoy mexicano y solicito hablar con mi embaja-dardquo Es importante conservar la hoja de control migratorio que se recibe al ingresar a Rusia

Aquiacute algunas recomendaciones para que el viaje a ese paiacutes de Europa Oriental sea seguro y divertido

CORINA TLALI ORTEGA

A traveacutes de una cara-vana de promocioacuten que recorrioacute varios paiacuteses de Ameacuteri-ca Latina Peter

Luther director de la Oficina de Turismo de la Repuacuteblica Checa y Carlo Carbone responsable del mercado latinoamericano para la Oficina Visit Berliacuten mostraron las facilidades y ven-tajas de conocer dos paiacuteses eu-ropeos en un solo viaje

Dicha campantildea tuvo como objetivo brindar informacioacuten sobre coacutemo combinar dos pun-tos del Viejo Continente los cuales destacan por la historia que guardan y su cercaniacutea

Ambas oficinas presentaron los productos servicios oferta turiacutestica y cultural que los via-

Un viaje dos destinosRepuacuteblica Checa y Berliacuten se unen para formar circuito turiacutestico

jeros pueden sumar a su agenda vacacional entre Berliacuten-Praga o Berliacuten-Repuacuteblica Checa

Lo maacutes usual entre los visitan-tes seguacuten Luther es recorrer Pra-ga Viena y Budapest pero ahora se incorpora Berliacuten a la ruta para consumarse como un circuito atrayente para el turismo

ldquoEl mexicano es un visitan-te curioso que se interesa en la cultura y la gastronomiacutea de dis-tintas ciudades y Berliacuten ofrece todo esordquo apuntoacute Carbone

Agregoacute que la capital alemana es un lugar conveniente para los vi-sitantes latinoamericanos debido a que existe un significativo nuacutemero de lugares donde se podraacute encon-trar personal de habla hispana

De Berliacuten a Praga son cuatro horas en tren y se encuentran a una distancia de 360 kiloacutemetros otra opcioacuten es ir en coche pasar por Dresden e ir a su propio ritmo

Carbone recomienda este itinerario en verano con una duracioacuten mayor a las tres no-ches para tener la posibilidad de conocer la oferta museiacutestica y la vida nocturna propia de los berlineses asiacute como la zona Este y Oeste que muchos antildeos estu-vieron separadas

Alemania tiene la caracteriacutes-tica de que muchos pubrsquos o cen-tros nocturnos no tienen hora-rios de cierre y eso brinda una regla de libertad Por ejemplo abren en viernes y cierran en martes y vasta que a la persona se le imprima un sello en el an-tebrazo para que pueda ir a su hotel a desayunar y luego regre-se para continuar festejando

Por otro lado la vida al aire libre se disfruta sobre todo cuando llega el buen clima la convivencia a la orilla del riacuteo forma parte de la vida cotidiana y se integra a los atractivos tu-riacutesticos del lugar

ldquoPara la gente que tiene 10 diacuteas en Europa se recomienda optar por la posibilidad de con-jugar la historia y cultura de dos paiacutesesrdquo concluyoacute Luther

98 PERIOacuteDICO VIAJE PERIOacuteDICO VIAJEJUNIO 2018 wwwperiodicoviajecom wwwperiodicoviajecom JUNIO 2018

MARGARITA SOLIS

L a industria aeacuterea hace inversiones y proyec-ciones a cinco diez quince o maacutes antildeos por ello las empresas

del sector en particular las aeroliacute-neas requieren de una poliacutetica que tambieacuten sea de largo plazo que im-pulse su potencial de crecimiento

De acuerdo con Sergio Allard presidente de la Caacutemara Nacio-nal de Aerotransporte (Canaero) la aviacioacuten mexicana es clave de desarrollo facilita las inversiones y promueve el turismo ademaacutes tienen grandes potenciales debido a la liberalizacioacuten de mercados la apertura de rutas y la profundi-zacioacuten de alianzas sin embargo tambieacuten tiene grandes retos como una consolidacioacuten para que la in-dustria mejore

gt RETOSEsos retos los dio a conocer Peter Cerdaacute vicepresidente regional para Ameacuterica de la Asociacioacuten Internacional de Transporte Aeacute-reo (IATA por las siglas en in-gleacutes) aunque tambieacuten destacoacute que de enfrentarlos se genera-raacuten oportunidades de negocios para la industria

Cerdaacute expuso que los retos a cumplir son la construccioacuten de una infraestructura eficiente la

aplicacioacuten de un marco regulato-rio moderno y que el proacuteximo pre-sidente de la Repuacuteblica juegue un rol activo en esta industria ante el desarrollo econoacutemico que genera

Destacoacute la necesidad de con-tar con una infraestructura acor-de al crecimiento de la industria en Meacutexico ya que en el Aero-puerto Internacional de la Ciu-dad de Meacutexico (AICM) se hace un ldquocuello de botellardquo

ldquoPara que Meacutexico pueda se-guir escalando en competitividad global es necesario que continuacutee presente el apoyo de un gobierno participativo en las actividades del transporte aeacutereordquo

Afirmoacute que de cancelar la construccioacuten del nuevo aeropuer-to Meacutexico perderiacutea su conectivi-dad aeacuterea y las compantildeiacuteas ex-tranjeras aprovechariacutean sus rutas para transportar a sus clientes a la capital mexicana

ldquoLa gente quiere viajar pero en Meacutexico hay problemas de infraes-tructura Si los aviones no pueden aterrizar los beneficios econoacutemi-cos se quedaraacuten en otros lugares que siacute cuenten con las instalacio-nes adecuadasrdquo

Por su parte Allard coincidioacute con el directivo de la IATA al re-ferirse que de enfrentar esos retos la aviacioacuten mexicana podriacutea llegar en el antildeo 2024 a 139 millones de pasajeros y en 2030 a 186 millones

Cabe recordar que en 2017 se re-gistroacute a 90 millones de viajeros en servicio regular

En el tema de carga se alcanza-riacutean 14 mil millones de toneladas transportadas en los proacuteximos 12 antildeos mientras que para 2024 se-riacutea una cifra superior a las 993 mil millones en tanto que el antildeo pa-sado fueron 742 mil millones de toneladas en carga transportada

En la proyeccioacuten de opera-ciones aeacutereas para el antildeo 2030 se alcanzariacutean un milloacuten 400 mil operaciones y en el 2024 seriacutean un milloacuten 80 mil cuando en 2017 fueron 823 mil

En cuanto a ingresos por tu-rismo de viacutea aeacuterea se estima que dentro de 12 antildeos seraacuten 41 mil 392 millones de doacutelares para 2024 se-raacuten 30 mil 165 millones en tanto que el antildeo pasado fueron 16 mil 874 millones

gt PER CAacutePITASi bien las estimaciones son posi-tivas para los proacuteximos seis y doce antildeos un indicador muy relevante que es el nuacutemero de viajeros por habitante o per caacutepita Meacutexico tie-ne 07 viajeros aeacutereos per caacutepita mientras que Canadaacute y Panamaacute tienen 39 y 37 respectivamente En tanto Chile registra 11 y Co-lombia 08 viajeros

A decir de Allard esta brecha representa una oportunidad para

la indus-tria mexi-cana ya que se espera al-canzar el pro-medio mundial de 157 pasajeros per caacutepita entonces habriacutean llegado al paiacutes 125 millones de pasajeros ldquoEse es el nivel de oportunidad que tene-mos no es una proyeccioacuten estaacuten los datosrdquo antildeadioacute

Ante ese panorama fue que la industria aeacuterea mexicana con-sideroacute necesario generar una agenda de trabajo para el perio-do 2019-2024 aunque se dieron conocer proyecciones hasta 2030 se proponen abarcar seis ejes de accioacuten seguridad crecimiento econoacutemico regulacioacuten inteligente infraestructura servicios de facili-tacioacuten para una mejor experiencia

portada

La aviacioacuten nacional con gran potencialLa aviacioacuten nacional con gran potencial

No obstante la infraestructura y marco regulatorio son algunos de los retos que enfrenta la industria

En el mercado nacional hay 216 rutas y en el internacional casi 300 rutas praacutecticamente el doble que Brasil

Hay 76 aeropuertos 65 aeroliacuteneas vuelan en Meacutexico una flota de 355 aviones maacutes de 800 rutas maacutes de 840 mil pasajeros por diacutea 29 del PIB y 15 mil millones de doacutelares de aportacioacuten al turismo

al viajero y sustentabi-lidad

A d i -c i o n a l -m e n t e mencio-noacute que la industria

por mu-chos antildeos

solicitoacute la creacioacuten de una

Agencia Federal de Investigacioacuten de Ac-

cidentes en el Transporte como mecanismo de seguridad porque en cada investigacioacuten se promueve y se previene a futuro la cadena de errores que exista

ldquoQueremos tener una coordina-cioacuten con autoridades y comandos no soacutelo con nuestra autoridad re-gulatoria (la Direccioacuten General de Aeronaacuteutica Civil y la SCT) sino con la Secretariacutea de Gobernacioacuten las policiacuteas federales con todos los que intervienen en el proceso de nuestro transporte para darle se-guridad y sobre todo el uso mo-derno de tecnologiacuteas informacioacuten

para poder ser un paiacutes maacutes seguro en la operacioacutenrdquo

Por lo que anuncioacute que solo falta que la Secretaria de Hacien-da y Creacutedito Puacuteblico (SHCP) le asigne una partida presupuesta-ria para su creacioacuten porque ya estaacute aprobada por el Congreso de la Unioacuten la Agencia Federal de Aviacioacuten Civil

gt RENTABILIDADA pesar del incremento de pasaje-ro de operaciones y de la presioacuten a la baja de los precios de com-bustible la aviacioacuten en Meacutexico tiene un crecimiento lento de acuerdo con la IATA

El directivo de la IATA dio a conocer que la industria aeacuterea a nivel global ha registrado altos niveles de crecimiento en los uacutel-timos antildeos sin embargo en Lati-noameacuterica es menor y en el caso particular de Meacutexico los maacuterge-nes operativos registran una ten-dencia negativa

El organismo consideroacute que es una de las ldquomejores eacutepocasrdquo para las regiones de Norteameacuterica y de Europa aunque en Ameacuterica Lati-na no crece a la misma velocidad ejemplo de ello es Brasil su com-portamiento afectoacute a la regioacuten por la fraacutegil situacioacuten econoacutemica del paiacutes afectando a empresas como LATAM y Avianca

Meacutexico no es la excepcioacuten de-bido a que en 2017 los maacutergenes operativos de las aeroliacuteneas na-cionales registraron una tenden-cia negativa que se mantuvo en el primer trimestre de 2018

Al cierre de 2017 soacutelo Ae-romeacutexico y VivaAerobus regis-

traron maacutergenes operativos de 51 y 83 respectivamente mientras que Interjet y Volaris tuvieron 1 y 01 cada una ci-fras inferiores a lo alcanzado un antildeo antes

Las empresas estadouniden-ses de bajo costo que reciente-mente ingresaron al mercado mexicano tuvieron maacutergenes operativos de dos diacutegitos es el caso de JetBlue con crecimiento de 14 y Southwest con 16 de incremento

La IATA reporto que eacutesta si-tuacioacuten no fue exclusiva de esas aeroliacuteneas ya que compantildeiacuteas maacutes grandes como United American y Delta Airlines tambieacuten finaliza-ron el antildeo con alzas de 93 96 y 15 por ciento

gt NUEVO ANtildeODurante el primer trimestre de 2018 Volaris Interjet y VivaAero-bus reportaron maacutergenes operati-vos negativos mientras que Aero-meacutexico se mantuvo en un punto de equilibrio

Los reportes a la Bolsa Mexi-cana de Valores (BMV) detalla-ron que el precio del combustible registroacute una presioacuten en la tarifa promedio del mercado domeacutestico debido a un exceso de oferta por la llegada de nuevos aviones

Analistas financieros explica-ron que en algunos paiacuteses se estaacute tomando una medida que ayuda a disminuir el impacto del costo del combustible factor que presiona a las aeroliacuteneas a nivel global es la liberalizacioacuten del precio de la turbosina lo que permite que las empresas accedan a precios maacutes

competitivos y con ello reduzcan sus costos

En la regioacuten latinoamericana los maacutergenes operativos han ve-nido mejorando y aun cuando no alcanzan los niveles de doble diacutegito como las norteamericanas reportan una salud financiera sos-tenible Es el caso de Copa tiene un margen operativo de 201 mientras que la alianza LATAM tiene registroacute 84 y Avianca el 65 por ciento

Para revertir este tendencia empresas como Volaris tienen previsto hacer ajustes en su oferta de asientos incluso han anuncia-do un ajuste a la alza en sus pre-cios para poder sortear la presioacuten en sus finanzas

En el caso de Aeromeacutexico su director general Andreacutes Conesa declaroacute ldquoestamos comenzando a ver el impacto en las ganancias pero tiene maacutes que ver con el ex-ceso de capacidad que con la de-manda deacutebilrdquo

Por lo anterior Aeromeacutexico disminuyoacute sus planes para au-

mentar oferta de asientos en lo que resta del antildeo

gt LA AUTORIDADYuriria Mascat subsecretariacutea de Transporte de la Secretariacutea de Comunicaciones y Transportes (SCT) presentoacute siete temas que debe aplicar la industria aeacuterea nacional para mantener sus nive-les de competitividad el primero es el de seguridad en el cual se requieren estaacutendares maacutes altos el segundo son las inversiones al respecto se refirioacute al esfuerzo coordinado que se debe mante-ner para ampliar los aeropuer-tos en particular el tercero es infraestructura tanto manteni-miento de los aeropuertos exis-tentes como de la construccioacuten del nuevo

El cuarto tema es innovacioacuten en tecnologiacutea le siguioacute la compe-tencia en la venta de combustible despueacutes la sustentabilidad que se refiere a incrementar la eficiencia energeacutetica y el seacuteptimo es la cali-dad y el servicio al usuario

Meacutexico y Estados Unidos conforman el mercado maacutes grande

transfronterizo del mundo

con 30 millones de pasajeros gracias a la firma del Acuerdo Aeacutereo Bilateral

Los dos aeropuertos con maacutes conectividad son el de la Ciudad de Meacutexico y el de Cancuacuten rebasan a los de Sao Paulo Brasil Panamaacute

Bogotaacute Colombia y Santiago Chile

PERIOacuteDICO VIAJE10 JUNIO 2018 wwwperiodicoviajecomhoteleriacutea

GUSTAVO ARMENTA

Ciudad Abierta

armentaturismomexicocom

Desde hace muchos antildeos es comuacuten que empresas de todo tipo elaboren contenido editoria-

les para promover sus productos o servicios Estos textos muchas veces son simples anuncios dis-frazados de artiacuteculos o reportajes aunque otras suelen contener in-formacioacuten valiosa para el lector de determinado medio o por lo me-nos datos curiosos

La empresa Reservamosmx re-cientemente distribuyoacute un estudio sobre el comportamiento de los que denomina ldquoviajeros digitalesrdquo que pertenecen a la generacioacuten de los Millennials el cual sostiene que ldquoactualmente ocho de cada diez viajeros de autobuacutes buscan sus bo-letos a traveacutes de un Smartphonerdquo

El documento se titula ldquoEl com-portamiento del viajero digital Mi-llennials viajeros amp appdictosrdquo y de la metodologiacutea con la que fue ela-borado solamente explican que ldquose

desarrolloacute con informacioacuten obteni-da por las maacutes de 42 millones de buacutesquedas hechas por sus usuarios en el primer cuatrimestre del antildeo a traveacutes de su sitio web moacutevil y app para viajar por alguna de sus maacutes de 90 mil rutasrdquo

En su parte medular el estu-dio afirma que ldquola forma en la que mexicanos y extranjeros se trasla-dan de un lado a otro de Meacutexico ha cambiado pues han dejado atraacutes la compra de sus boletos en taquilla y ahora 68 de ellos usa disposi-tivos moacuteviles y 32 computadoras de escritoriordquo

Y antildeade que el 55 de los usua-rios de la plataforma son mujeres y 45 hombres destacando aquellos entre los 25 y 34 antildeos quienes su-man el 44 total

Asimismo el cinco por ciento de turistas extranjeros que pre-fieren usar el transporte terrestre para moverse por nuestro paiacutes son de Estados Unidos Canadaacute Colombia Argentina Guatemala

Peruacute Espantildea Francia Costa Rica y Alemania

Tambieacuten sostiene que ldquode acuerdo a la Organizacioacuten Mun-dial de Turismo (OMT) este antildeo nuestro paiacutes podriacutea convertirse en el sexto paiacutes maacutes visitado del mundo dato que la informacioacuten del estudio respalda con una lis-ta de diez pueblos maacutegicos diez playas y diez ciudades preferidas por los viajeros digitales San Mi-guel de Allende San Cristoacutebal de las Casas Tepotzotlaacuten y Sayulita Acapulco Mazatlaacuten Puerto Va-llarta y Cancuacuten Ciudad de Meacute-xico Guadalajara Puebla y Vera-cruz respectivamenterdquo

Pero en realidad es desde el antildeo pasado que Meacutexico alcanzoacute la sexta posicioacuten que menciona el documento pero el dato se dio a conocer hasta el presente antildeo

Reservamos es una plataforma donde se puede comprar boletos de autobuacutes o de avioacuten de varias empresas camioneras o aeroliacuteneas

pero en el caso de las primeras no tiene asociadas a compantildeiacuteas importantes como ETN o ADO y en cuanto las segundas uacutenica-mente cuenta con Volaris Interjet y TAR Por lo tanto el universo que incluye su estudio se limita a los clientes de las compantildeiacuteas contenidas en su plataforma

Siacute sus resultados parecen li-mitados por el propio espectro que abarca la Reservamos pero son datos que nos dan un pince-lazo de coacutemo prefieren comprar ahora sus boletos de autobuacutes los mochileros

LOS MOCHILEROS YA NO COMPRAN SUS BOLETOS EN LAS TAQUILLAS

AMResorts con presencia en Europa en 2019Despueacutes del Caribe Espantildea es uno de los mercados maacutes fuertes para el Todo Incluido

REDACCIOacuteN

Las marcas de AMRe-sorts Secrets y Dreams llegaraacuten a Es-pantildea luego de la firma de una alianza estra-

teacutegica entre Apple Leisure Group (ALG) y NH Hotel Group (NH)

Ademaacutes introduciraacute Amigo Hotels amp Resorts una nueva mar-ca de tres estrellas que ofrece un concepto completamente diferen-te a las que conforman su colec-cioacuten del segmento Todo Incluido

Estos tres hoteles que seraacuten una reconversioacuten se ubicaran en Lan-zarote Fuerteventura y Mallorca

AMResorts estaraacute a cargo de la gestioacuten de marca y la comerciali-zacioacuten de los resorts mientras que NH mantendraacute la gestioacuten operati-va Los primeros resorts en Euro-

pa tienen prevista su apertura en el transcurso de 2019

ldquoEspantildea posee una gran diver-sidad de playas y destinos vacacio-nales asiacute como uno de los mer-cados para el Todo Incluido maacutes fuertes fuera del Cariberdquo comentoacute Alex Zozaya CEO de Apple Lei-sure Group

Debido a la presencia de NH Hotel Group en Europa fue consi-derado por ALG para introducir las marcas de AMResorts en los paiacuteses mediterraacuteneos iniciando eacuteste pro-yecto estrateacutegico desde Espantildea

Ramoacuten Aragoneacutes CEO de NH Hotel Group sentildealoacute que ldquoel proyecto nace de la consolida-da relacioacuten entre ambas compa-ntildeiacuteas y supone unir la dinaacutemica capacidad de comercializacioacuten y reconocimiento de las marcas de ocio vacacional de la empresa

norteamericana AMResorts con nuestra amplia experiencia como operador de liderazgo en Europa y Latinoameacutericardquo

La firma de la alianza es un modelo hotelero probado ya con eacutexito por ambas compantildeiacuteas en el Caribe que se beneficiaraacute de las principales fortalezas de los dos

grupos para superar las expecta-tivas de los clientes de este seg-mento en los principales destinos turiacutesticos de Europa

La expansioacuten en Europa marca la siguiente fase en la alianza que surgioacute entre AMResorts y NH en 2011 cuando ambas compantildeiacuteas establecieron un modelo similar para operar tres resorts en Repuacute-blica Dominicana

gt RECONOCIMIENTOAMResorts fue reconocida por seacuteptimo antildeo consecutivo como una de las Top 10 ldquoSuacuteper Empre-sas 2018 Los lugares donde todos quieren trabajarrdquo por Expansioacuten

La empresa hotelera fue cali-ficada por sus colaboradores y se posiciona dentro del ranking des-tacando entre maacutes de 600 empre-sas de diferentes industrias

213 compantildeiacuteas fueron reco-nocidas las cuales se dividieron en tres grupos de acuerdo al nuacute-mero de colaboradores logrando que AMResorts se mantuviera dentro del ranking en la primera posicioacuten del sector ldquoHoteleriacutea y Turismordquo en la categoriacutea de maacutes de 3 mil empleados ocupando la octava posicioacuten en un ranking de 30 empresas pertenecientes a esta clasificacioacuten

ldquoMantener la primera posi-cioacuten del sector ldquoHoteleriacutea y Tu-rismordquo y el octavo lugar dentro del ranking ldquoSuacuteper Empresas Ex-pansioacuten 2018rdquo es muy gratifican-te para nosotros nos indica que continuamos mejorando cada antildeo las praacutecticas que tenemos hacia nuestros colaboradoresrdquo dijo Gonzalo del Peoacuten presiden-te de AMResorts

increiacuteblemente

R E S I D E N C I A L bull C A M P O D E G O L F bull C L U B N Aacute U T I C O

M U Y C E R C A D E L A C I U D A D D E M Eacute X I C O

ACTIVIDADES GOLF GIMNASIO TENIS PAacuteDEL FUacuteTBOL SKI ACUAacuteTICO

PARQUE ACUAacuteTICO KAYAK NATACIOacuteN T IROLESA ENTRE OTRAS

a m a n a l i c o m m xT 5 3 9 3 1 6 6 6

P R O T E G E T U P A T R I M O N I O

I N V I E R T E E N U N B I E N I N M U E B L E

PERIOacuteDICO VIAJE12 JUNIO 2018 wwwperiodicoviajecomturismo y economiacutea

MARGARITA SOLIS

L a participacioacuten de la mujer en el sector turiacutestico nacional es desta-cado sin embargo las diferencias que existen con los hombres en

cuanto a salarios y puestos directivos son algunos de los temas que deben enfrentar continuamente asiacute se expuso en el ldquo4to En-cuentro Mujeres en Turismordquo

Este evento organizado por las secreta-riacuteas de Turismo y Economiacutea reunieron a empresarias y autoridades federales para exponer temas como las tecnologiacuteas de la informacioacuten marketing internacionaliza-cioacuten de los servicios equidad de geacutenero e inclusioacuten entre otros

La ceremonia inaugural la encabezaron Teresa Soliacutes subsecretaria de Planeacioacuten y Poliacutetica Turiacutestica de la Sectur Diva Hada-mira Gasteacutelum presidenta de la Comisioacuten para la Igualdad de Geacutenero del Senado Armando Loacutepez Caacuterdenas secretario de Turismo de la Ciudad de Meacutexico (CDMX) Mariacutea Eugenia Gonzaacutelez Oacutefarril coordi-nadora general de Viajemos por Meacutexico Yarla Covarrubias presidenta de la Aso-ciacioacuten femenil de Ejecutivas de Empresas Turiacutesticas (AFEET) Amadiacutesima

Ante un foro de mujeres representan-tes de caacutemaras empresariales asociaciones y empresarias la subsecretaria Soliacutes dijo que cinco millones de mujeres trabajan en el turismo lo que representa el 60 de la fuerza laboral de esta industria

Agregoacute que las mujeres ya estaacuten presentes en labores donde predominaban los hom-bres como pilotos de avioacuten ingenieras arqui-tectas presidentas y directivas de empresas

Continuacutean las diferencias laborales en el sector turismo

Es alta la participacioacuten de las mujeres en las empresas turiacutesticas como trabajadoras o propietarias pero con desigualdad salarial

ARTURO VELAacuteSQUEZ

L os neologismos son palabras que aparecen en una lengua por moda o por necesidad de nom-brar cosas nuevas Se van vol-

viendo de uso frecuente y poco a poco se abren paso hasta llegar al diccionario Un ejemplo es laser (acroacutenimo de light amplification by stimulated emission of radiation) que se incluyoacute en diccionario de la Real Academia Espantildeola incluso con tilde laacuteser cuando este tipo de luz (inventado hace casi 60 antildeos) encontroacute aplicaciones en la industria la medicina y el entretenimiento La tecnologiacutea es un gran generador de neologismos y acroacuteni-mos cuyo uso se extiende raacutepidamente Cada vez es maacutes comuacuten escuchar los teacuter-minos UI y UX Trataremos de explicar de que se tratan y porque son tan impor-tantes para las empresas que basan sus modelos de comercializacioacuten en sitios web y aplicaciones

UX (derivado del ingleacutes User eXperien-ce) a lo que en espantildeol nos referimos como experiencia de usuario tiene que ver con lo que una persona percibe al interactuar con un producto o servicio Es el proceso de desarrollo y mejora de la interaccioacuten de ca-lidad entre un usuario y todas las facetas de una empresa En el caso de los sitios web se trata de aspectos tan amplios como la velo-cidad de carga los procesos de compra la presentacioacuten de los productos la redaccioacuten de los contenidos las llamadas a la accioacuten y la atencioacuten al cliente

La UX es en teoriacutea una praacutectica no di-gital muy relacionada a las ciencias cog-nitivas utilizada predominantemente por las industrias digitales Los expertos en UX tienen conocimientos de psicologiacutea sociologiacutea o antropologiacutea tecnologiacutea co-municacioacuten marketing negocios y disentildeo graacutefico e industrial

UI (derivado del ingleacutes User Interface) se refiere a las caracteriacutesticas del espacio

en donde ocurren las interacciones entre humanos y maacutequinas El objetivo es per-mitir una comunicacioacuten simple y efectiva para hacer que la maacutequina responda a las intenciones del usuario Quienes tienen maacutes de 40 antildeos seguramente recuerdan las videocaseteras o los ecualizadores lle-nos de botones y perillas que uno difiacutecil-mente recordaba para que serviacutean todo esto ha cambiado por dispositivos tan simples como un iPad Esto ejemplifica la evolucioacuten de las interfaces de usuario

El disentildeo de UI abarca el disentildeo en sentido tradicional (visual) y la forma de interaccioacuten Se trata de conseguir tanto un impacto visualmente positivo como de facilitar y agilizar la estancia del usua-rio a traveacutes de factores tales como tipo-grafiacutea y espaciados colores imaacutegenes textos botones formularios etc

El responsable de UI generalmente tiene estudios en disentildeo graacutefico artes visuales disentildeo industrial tecnologiacutea y desarrollo de productos digitales

Las empresas de ventas en liacutenea utilizan los servicios de consultores para mejorar sus paacuteginas y hacerlas maacutes intuitivas Los disentildeos originales han ido abriendo paso a lo funcional

Se trata de actividades profesionales bien remuneradas que requieren de per-sonas con conocimientos multidisciplina-rios y que se mantengan constantemente actualizados pues las herramientas para medir y mejorar la UX y el UI de un sitio evolucionan vertiginosamente

La proacutexima vez que entremos al sitio o la aplicacioacuten de una tienda en liacutenea una aeroliacutenea un hotel o un metabuscador de viajes detengaacutemonos un momento a ana-lizar que tan buenas son su UX y su UI y de que manera influye en que hagamos una compraq Esta nota se ha tomado de los apuntes del curso Informaacutetica para el Turismo de la Li-cenciatura en Administracioacuten Turiacutestica de la Universidad Anaacutehuac

UI VS UX

La Secretariacutea de Hacienda y Creacutedito Puacuteblico (SHCP) dio a conocer que de cada cinco pequentildeas y medianas empre-sas tres estaacuten encabezadas por mujeres considerando ese dato Soliacutes dijo que a traveacutes del turismo se genera calidad de vida y en las comunidades donde se en-cuentran esas empresas hay menor mar-ginacioacuten y discriminacioacuten

Por su parte Loacutepez Caacuterdenas sentildealoacute que el fomento a la igualdad de geacutenero es fun-damental en el turismo y que seguacuten la Or-ganizacioacuten Mundial del Turismo (OMT) en las empresas de este sector se ocupa el doble de mujeres que en otras industrias tambieacuten dijo que el 59 de las plazas ocu-padas en la Secretariacutea de Turismo de la CDMX son mujeres

La subsecretaria Soliacutes dijo que desde el inicio de la administracioacuten del presi-dente Enrique Pentildea Nieto la igualdad de geacutenero ha sido una prioridad y es un tema ldquoque ya no se oculta igual que el de la trata de personasrdquo

Entre las ponentes y asistentes se en-contraban Francesca Romito integran-te de la Unidad de Igualdad de Geacutenero de la Secretaria de Turismo Lourdes Berho CEO de Alchemia Gabriela Jaacuteu-regui titular de la Unidad de Igualdad de Geacutenero de la Secretariacutea de Econo-miacutea Elena Achar coordinadora de Co-neacutectate al Turismo Margarita Gaacutelvez presidenta de la Comisioacuten de Mujeres Empresarias de la Canacintra Blanca Estela Peacuterez Villalobos presidenta de la Asociacioacuten Mexicana de Mujeres Jefas de Empresas (AMMJE) y Carmen To-rre Blanca expresidenta de la AFEET entre otras

PERIOacuteDICO VIAJE PERIOacuteDICO VIAJE 1514 JUNIO 2018 wwwperiodicoviajecom wwwperiodicoviajecom JUNIO 2018

El hotel dio a conocer los cambios en cinco direcciones son expertos en sus aacutereas y piezas clave para continuar ofreciendo a los hueacutespedes expe-riencias exclusivas y con altos niveles de servicio

Rafael Torres ahora es director de Operaciones planificaraacute estrateacutegicas a todas las aacutereas para maximizar opera-ciones y fortalecer la cultura de servi-cio Cuenta con 28 antildeos de experien-cia profesional se ha desempentildeado en hoteles de Azerbaijan Costa Rica Dubai Estados Unidos Hong Kong y Meacutexico

Lorena Vilchis ahora es directora de Ventas y Mercadotecnia se encarga de las actividades de comercializacioacuten distribucioacuten publicidad y promocioacuten generadas al interior del hotel Tiene 20 antildeos de experiencia profesional con una licenciatura en Artes y espe-cializacioacuten en Turismo por parte de la Universidad Hispano-Mexicana

En tanto Jorge Creixell fue promo-vido de director de Alimentos y Bebi-das a director de Cuartos con el ob-jetivo de apoyar en el aacuterea operativa

Su trayectoria comenzoacute en 1999 como gerente del restaurante ldquoLes Saveursrdquo en Londres

En la gerencia de Entreteni-miento y Sustentabilidad estaacute Alonso Ortiacutez desde 2014 se des-empentildeoacute como gerente de Ecolo-giacutea donde implementoacute programas para conservar la flora y fauna de los ecosistemas que rodean al re-sort Por su experiencia seraacute un elemento primordial para conti-nuar implementando actividades que ayuden a gestionar los recur-sos que se generan en el resort asiacute como mantener los programas con las comunidades locales

Finalmente Patricia Juaacuterez se incorporoacute como gerente de Gru-pos VIP y Bodas Se graduoacute de la Universidad Anaacutehuac de Cancuacuten tiene nueve antildeos de experiencia profesional entre los que destaca su habilidad para organizar muacutelti-ples eventos de todo tipo asiacute como supervisar las visitas de familiari-zacioacuten agentes de viajes meeting planners prensa y celebridades

GENTEDEL TURISMO

Dos Casas Hotel amp Spa en San Miguel de Allende inicia una nueva etapa en su historia culinaria despueacutes de que Aacuteperi fuera liderado desde su nacimiento por Matteo Salas eacutel mismo abre la cocina a Olivier Deboise

Reconocido como uno de los mejores restaurantes de Meacutexico Aacuteperi nacioacute y se desarrolla como un con-cepto de cocina abierta Continuacutea bajo la misma filo-sofiacutea con la que inicioacute inspirados en el producto local intercambiando el conocimiento con los productores y fomentando el respeto al medio ambiente

Durante cuatro antildeos el chef Matteo Salas convirtioacute a San Miguel de Allende en un destino gastronoacutemico y logroacute que Aacuteperi ganaraacute innumerables reconocimien-tos Mejor Restaurante Nuevo en 2015 y Mejor Restau-rante de Hotel en los Gourmet Awards en 2016 Best Gourmet Experience por Travel amp Leisure Gourmet Awards en 2015

pDeboise llega a Aacuteperi

Joseacute Eduardo Duroacuten del restaurante Ar-gentilia Leoacuten fue el ganador del cuarto Concurso ldquoCocinero de Guanajuatordquo compitioacute con once chef profesionales de la entidad

De acuerdo con Octavo Aguilar Mata subsecretario de Promocioacuten Turiacutestica de la Secretariacutea de Turismo de Guanajuato el objetivo del concurso es saber queacute tipo de cocina se hace actualmente y de manera recurrente en Guanajuato

Ademaacutes de Aguilar Mata tambieacuten estu-vieron presentes Eva Garciacutea Cuervo orga-nizadora del concurso y productora ejecu-tiva de Top Chef y Liz Vargas rectora de

ICON University ellos clausuraron el con-curso y entregaron los reconocimientos a los tres primeros lugares ldquoGuanajuato iexclSiacute Saberdquo

La ganadora del segundo lugar Karina Saacutenchez del Restaurante Tuna Blanca de Leoacuten y en tercera posicioacuten quedoacute Darwin Rosales del Restaurante Takum de Leoacuten

Dicho evento se enriquecioacute con talleres y clases magistrales impartidas por el chef Jacobo Duarte con el tema ldquoValor turiacutesti-co del patrimonio gastronoacutemicordquo Rodrigo Carrasco chef propietario de Kitche 6 Gas-tro Pub Bowie y Tirano Asador Mexicano quien impartioacute el tema ldquoCocina de humordquo

Delta Air Lines ascendioacute a Joe Esposito vicepresidente en Planificacioacuten de Redes para las Ameacutericas a vicepresidente senior de Planificacioacuten de Redes a partir del pri-mer diacutea de julio Reportaraacute directamente al presidente de Delta Glen Hauenstein

Esposito comenzoacute su carrera con Delta en 1990 en Servicio al Cliente en el Aero-puerto de Orlando Recientemente fue el responsable de la planificacioacuten econoacutemica financiera y de la capacidad del sistema do-meacutestico de la aeroliacutenea asiacute como de la pla-

nificacioacuten del cronograma En su nuevo rol Esposito seraacute responsable de las actividades diarias liderando la diversa estrategia de la red global de Delta

Ocuparaacute el puesto de Bob Cortelyou vicepresidente senior de Planificacioacuten de Redes quien se jubilaraacute el mismo diacutea que se integra Esposito

Despueacutes de esta transicioacuten Cortel-you seraacute consultor de Delta centraacutendo-se en sus asociaciones internacionales y estrategia global

Oficialmente Grupo IAMSA anuncioacute el nombramiento de Jesuacutes Ruiz Loacutepez como CEO de Autotransporte luego de que veniacutea desempentildeando este cargo desde hace un antildeo

Contribuyendo a la trans-formacioacuten de la empresa Ruiz Loacutepez ha aportado su experien-cia para robustecer la estrategia comercial de todas las marcas de autotransporte operadas por IAMSA generando diferenciadores clave para sus pasajeros y apalancando la excelencia ope-rativa que ha sido clave en el eacutexito de la empre-sa durante su trayectoria en el autotransporte

Ruiz Loacutepez forjoacute una carrera profesional de 10 antildeos en el sector de ventas minoris-

tas ocupoacute distintas posiciones comerciales en Walmart de Meacutexico y Centroameacuterica Es licenciado en Economiacutea por el ITAM y cuenta con una maestriacutea en Poliacuteticas Puacutebli-

cas y Administracioacuten por la Universidad de Colum-bia en Nueva York

ldquoEsta nueva responsa-bilidad es una oportuni-dad para seguir impulsan-

do los buenos resultados de la compantildeiacutea y mantener nuestro enfoque en mejorar la experiencia de nuestros pasajeros garanti-zando que viajen siempre seguros y ofre-ciendo a la vez precios bajosrdquo mencionoacute Ruiz Loacutepez

pldquoCocinero de Guanajuato 2018rdquo

pJoe Espositovicepresidente senior en Delta

pNombramientos clave en Fairmont Mayakoba

pNuevo CEO de autotransporte

Rafael Torres

Lorena Vilchis

Jorge Creixel

Alonso Ortiacutez

Patricia Juaacuterez

Llegar a Mazatlaacuten es sinoacutenimo de diver-sioacuten es contemplar sus 20 kiloacutemetros de famosas y solea-

das playas las cuales se distin-guen por su espectacular belleza natural y suave arena

Son versaacutetiles e ideales para tomar una tranquila caminata admirar las espectaculares y mul-ticolores puestas de sol divertirse en el mar con una gran variedad de deportes acuaacuteticos contemplar el vaiveacuten de las olas o simplemente observar el juego de luz que crea el sol al caer sobre el apacible mar

Las 3 Islas en Mazatlaacuten enmar-can los hoteles de la zona dorada donde se encuentra Hotel Costa de Oro uno de los alojamientos maacutes tradicionales que resalta por su arquitectura estilo Viejo Santa Fe con modernas instalaciones muebles tiacutepicos y jardines que invitan al viajero a pasar un mo-mento relajado

Dentro del hotel las fami-lias pueden disfrutar de una atmoacutesfera de convivencia y ac-tividades para todas las edades alberca asiacute como un jacuzzi con capacidad para 14 perso-nas exclusivo para adultos En-tre las habitaciones destaca la Junior Suite Frente al Mar con Balcoacuten Privado que cuenta con cocineta y posee de las mejores

Atractivos turiacutesticos que se complementan con estancias en un hotel claacutesico moderno enfocadas a los viajeros maacutes exigentes

SERVICIOS

Alberca con chapoteaderoJacuzzi al aire libreActividades de entretenimientoRestaurante Los AdobesAcceso a Internet Wi-Fi (Gratis en algunas aacutereas puacuteblicas)Bar en alberca Lago AzulCancha de tenisCajas de seguridadServicio de cambio de divisasAgencia de viajesConsultorio meacutedico Servicio de lavanderiacutea Centro de negociosSala de conferenciasSaloacuten de eventosSaloacuten de bellezaSpaTiendas de ropa de playa y souveniresSupermercadoJoyeriacutea

Mazatlaacuten Oro en el Paciacutefico

vistas al mar desde donde es posible observar impresionan-tes atardeceres de Mazatlaacuten O bien la Suite con vista pa-noraacutemica frontal al aacuterea de la alberca al Oceacuteano Paciacutefico cuenta con dos camas dobles cocineta aire acondiciona-do teleacutefono con marcacioacuten directa cafetera televisioacuten por cable y regadera

Todo ello bajo un extraordi-nario servicio personalizado que lleva a los viajeros a sentirse como en casa mientras disfrutan de los paisajes de playa en el distrito turiacutestico de la Zona Dorada en la que se disfruta de una gran varie-dad de actividades restaurantes entretenimiento y vida nocturna

gt EN EL MARhellipLa mejor opcioacuten para recobrar energiacuteas en Mazatlaacuten es a traveacutes de alguacuten coctel o ceviche de camaroacuten y es que el destino es considerado como la Capital del Camaroacuten gra-cias a que posee la flota maacutes grande de nuestro paiacutes Por lo que dentro del hotel los viajeros podraacuten visitar el Restaurante Adobes que ofrece comida local y regional Cuenta con una terraza esceacutenica frente al mar que invita a disfrutar de las puestas de sol mientras se deleita con su bebida favorita o bien rela-jarse con una cena bajo las estrellas

Otra opcioacuten es Snack Bar Lago Azul donde los viajeros podraacuten ordenar una bebida tropical o una Margarita de sabor acompantildeada de sus bocadillos favoritos mien-tras se refresca en la alberca justo frente al mar o en el jacuzzi

Finalmente los amantes del golf podraacuten encontrar a dos cuadras del Costa de Oro un campo de 27 hoyos A diez minutos en La Ma-rina se encuentra otro campo de nueve hoyos

Avenida Camaroacuten Saacutebalo 710

Zona Dorada MazatlaacutenContacto reservecostaorocom

Web costaorocomTel 01 800 6966600

98 PERIOacuteDICO VIAJE PERIOacuteDICO VIAJEJUNIO 2018 wwwperiodicoviajecom wwwperiodicoviajecom JUNIO 2018

MARGARITA SOLIS

L a industria aeacuterea hace inversiones y proyec-ciones a cinco diez quince o maacutes antildeos por ello las empresas

del sector en particular las aeroliacute-neas requieren de una poliacutetica que tambieacuten sea de largo plazo que im-pulse su potencial de crecimiento

De acuerdo con Sergio Allard presidente de la Caacutemara Nacio-nal de Aerotransporte (Canaero) la aviacioacuten mexicana es clave de desarrollo facilita las inversiones y promueve el turismo ademaacutes tienen grandes potenciales debido a la liberalizacioacuten de mercados la apertura de rutas y la profundi-zacioacuten de alianzas sin embargo tambieacuten tiene grandes retos como una consolidacioacuten para que la in-dustria mejore

gt RETOSEsos retos los dio a conocer Peter Cerdaacute vicepresidente regional para Ameacuterica de la Asociacioacuten Internacional de Transporte Aeacute-reo (IATA por las siglas en in-gleacutes) aunque tambieacuten destacoacute que de enfrentarlos se genera-raacuten oportunidades de negocios para la industria

Cerdaacute expuso que los retos a cumplir son la construccioacuten de una infraestructura eficiente la

aplicacioacuten de un marco regulato-rio moderno y que el proacuteximo pre-sidente de la Repuacuteblica juegue un rol activo en esta industria ante el desarrollo econoacutemico que genera

Destacoacute la necesidad de con-tar con una infraestructura acor-de al crecimiento de la industria en Meacutexico ya que en el Aero-puerto Internacional de la Ciu-dad de Meacutexico (AICM) se hace un ldquocuello de botellardquo

ldquoPara que Meacutexico pueda se-guir escalando en competitividad global es necesario que continuacutee presente el apoyo de un gobierno participativo en las actividades del transporte aeacutereordquo

Afirmoacute que de cancelar la construccioacuten del nuevo aeropuer-to Meacutexico perderiacutea su conectivi-dad aeacuterea y las compantildeiacuteas ex-tranjeras aprovechariacutean sus rutas para transportar a sus clientes a la capital mexicana

ldquoLa gente quiere viajar pero en Meacutexico hay problemas de infraes-tructura Si los aviones no pueden aterrizar los beneficios econoacutemi-cos se quedaraacuten en otros lugares que siacute cuenten con las instalacio-nes adecuadasrdquo

Por su parte Allard coincidioacute con el directivo de la IATA al re-ferirse que de enfrentar esos retos la aviacioacuten mexicana podriacutea llegar en el antildeo 2024 a 139 millones de pasajeros y en 2030 a 186 millones

Cabe recordar que en 2017 se re-gistroacute a 90 millones de viajeros en servicio regular

En el tema de carga se alcanza-riacutean 14 mil millones de toneladas transportadas en los proacuteximos 12 antildeos mientras que para 2024 se-riacutea una cifra superior a las 993 mil millones en tanto que el antildeo pa-sado fueron 742 mil millones de toneladas en carga transportada

En la proyeccioacuten de opera-ciones aeacutereas para el antildeo 2030 se alcanzariacutean un milloacuten 400 mil operaciones y en el 2024 seriacutean un milloacuten 80 mil cuando en 2017 fueron 823 mil

En cuanto a ingresos por tu-rismo de viacutea aeacuterea se estima que dentro de 12 antildeos seraacuten 41 mil 392 millones de doacutelares para 2024 se-raacuten 30 mil 165 millones en tanto que el antildeo pasado fueron 16 mil 874 millones

gt PER CAacutePITASi bien las estimaciones son posi-tivas para los proacuteximos seis y doce antildeos un indicador muy relevante que es el nuacutemero de viajeros por habitante o per caacutepita Meacutexico tie-ne 07 viajeros aeacutereos per caacutepita mientras que Canadaacute y Panamaacute tienen 39 y 37 respectivamente En tanto Chile registra 11 y Co-lombia 08 viajeros

A decir de Allard esta brecha representa una oportunidad para

la indus-tria mexi-cana ya que se espera al-canzar el pro-medio mundial de 157 pasajeros per caacutepita entonces habriacutean llegado al paiacutes 125 millones de pasajeros ldquoEse es el nivel de oportunidad que tene-mos no es una proyeccioacuten estaacuten los datosrdquo antildeadioacute

Ante ese panorama fue que la industria aeacuterea mexicana con-sideroacute necesario generar una agenda de trabajo para el perio-do 2019-2024 aunque se dieron conocer proyecciones hasta 2030 se proponen abarcar seis ejes de accioacuten seguridad crecimiento econoacutemico regulacioacuten inteligente infraestructura servicios de facili-tacioacuten para una mejor experiencia

portada

La aviacioacuten nacional con gran potencialLa aviacioacuten nacional con gran potencial

No obstante la infraestructura y marco regulatorio son algunos de los retos que enfrenta la industria

En el mercado nacional hay 216 rutas y en el internacional casi 300 rutas praacutecticamente el doble que Brasil

Hay 76 aeropuertos 65 aeroliacuteneas vuelan en Meacutexico una flota de 355 aviones maacutes de 800 rutas maacutes de 840 mil pasajeros por diacutea 29 del PIB y 15 mil millones de doacutelares de aportacioacuten al turismo

al viajero y sustentabi-lidad

A d i -c i o n a l -m e n t e mencio-noacute que la industria

por mu-chos antildeos

solicitoacute la creacioacuten de una

Agencia Federal de Investigacioacuten de Ac-

cidentes en el Transporte como mecanismo de seguridad porque en cada investigacioacuten se promueve y se previene a futuro la cadena de errores que exista

ldquoQueremos tener una coordina-cioacuten con autoridades y comandos no soacutelo con nuestra autoridad re-gulatoria (la Direccioacuten General de Aeronaacuteutica Civil y la SCT) sino con la Secretariacutea de Gobernacioacuten las policiacuteas federales con todos los que intervienen en el proceso de nuestro transporte para darle se-guridad y sobre todo el uso mo-derno de tecnologiacuteas informacioacuten

para poder ser un paiacutes maacutes seguro en la operacioacutenrdquo

Por lo que anuncioacute que solo falta que la Secretaria de Hacien-da y Creacutedito Puacuteblico (SHCP) le asigne una partida presupuesta-ria para su creacioacuten porque ya estaacute aprobada por el Congreso de la Unioacuten la Agencia Federal de Aviacioacuten Civil

gt RENTABILIDADA pesar del incremento de pasaje-ro de operaciones y de la presioacuten a la baja de los precios de com-bustible la aviacioacuten en Meacutexico tiene un crecimiento lento de acuerdo con la IATA

El directivo de la IATA dio a conocer que la industria aeacuterea a nivel global ha registrado altos niveles de crecimiento en los uacutel-timos antildeos sin embargo en Lati-noameacuterica es menor y en el caso particular de Meacutexico los maacuterge-nes operativos registran una ten-dencia negativa

El organismo consideroacute que es una de las ldquomejores eacutepocasrdquo para las regiones de Norteameacuterica y de Europa aunque en Ameacuterica Lati-na no crece a la misma velocidad ejemplo de ello es Brasil su com-portamiento afectoacute a la regioacuten por la fraacutegil situacioacuten econoacutemica del paiacutes afectando a empresas como LATAM y Avianca

Meacutexico no es la excepcioacuten de-bido a que en 2017 los maacutergenes operativos de las aeroliacuteneas na-cionales registraron una tenden-cia negativa que se mantuvo en el primer trimestre de 2018

Al cierre de 2017 soacutelo Ae-romeacutexico y VivaAerobus regis-

traron maacutergenes operativos de 51 y 83 respectivamente mientras que Interjet y Volaris tuvieron 1 y 01 cada una ci-fras inferiores a lo alcanzado un antildeo antes

Las empresas estadouniden-ses de bajo costo que reciente-mente ingresaron al mercado mexicano tuvieron maacutergenes operativos de dos diacutegitos es el caso de JetBlue con crecimiento de 14 y Southwest con 16 de incremento

La IATA reporto que eacutesta si-tuacioacuten no fue exclusiva de esas aeroliacuteneas ya que compantildeiacuteas maacutes grandes como United American y Delta Airlines tambieacuten finaliza-ron el antildeo con alzas de 93 96 y 15 por ciento

gt NUEVO ANtildeODurante el primer trimestre de 2018 Volaris Interjet y VivaAero-bus reportaron maacutergenes operati-vos negativos mientras que Aero-meacutexico se mantuvo en un punto de equilibrio

Los reportes a la Bolsa Mexi-cana de Valores (BMV) detalla-ron que el precio del combustible registroacute una presioacuten en la tarifa promedio del mercado domeacutestico debido a un exceso de oferta por la llegada de nuevos aviones

Analistas financieros explica-ron que en algunos paiacuteses se estaacute tomando una medida que ayuda a disminuir el impacto del costo del combustible factor que presiona a las aeroliacuteneas a nivel global es la liberalizacioacuten del precio de la turbosina lo que permite que las empresas accedan a precios maacutes

competitivos y con ello reduzcan sus costos

En la regioacuten latinoamericana los maacutergenes operativos han ve-nido mejorando y aun cuando no alcanzan los niveles de doble diacutegito como las norteamericanas reportan una salud financiera sos-tenible Es el caso de Copa tiene un margen operativo de 201 mientras que la alianza LATAM tiene registroacute 84 y Avianca el 65 por ciento

Para revertir este tendencia empresas como Volaris tienen previsto hacer ajustes en su oferta de asientos incluso han anuncia-do un ajuste a la alza en sus pre-cios para poder sortear la presioacuten en sus finanzas

En el caso de Aeromeacutexico su director general Andreacutes Conesa declaroacute ldquoestamos comenzando a ver el impacto en las ganancias pero tiene maacutes que ver con el ex-ceso de capacidad que con la de-manda deacutebilrdquo

Por lo anterior Aeromeacutexico disminuyoacute sus planes para au-

mentar oferta de asientos en lo que resta del antildeo

gt LA AUTORIDADYuriria Mascat subsecretariacutea de Transporte de la Secretariacutea de Comunicaciones y Transportes (SCT) presentoacute siete temas que debe aplicar la industria aeacuterea nacional para mantener sus nive-les de competitividad el primero es el de seguridad en el cual se requieren estaacutendares maacutes altos el segundo son las inversiones al respecto se refirioacute al esfuerzo coordinado que se debe mante-ner para ampliar los aeropuer-tos en particular el tercero es infraestructura tanto manteni-miento de los aeropuertos exis-tentes como de la construccioacuten del nuevo

El cuarto tema es innovacioacuten en tecnologiacutea le siguioacute la compe-tencia en la venta de combustible despueacutes la sustentabilidad que se refiere a incrementar la eficiencia energeacutetica y el seacuteptimo es la cali-dad y el servicio al usuario

Meacutexico y Estados Unidos conforman el mercado maacutes grande

transfronterizo del mundo

con 30 millones de pasajeros gracias a la firma del Acuerdo Aeacutereo Bilateral

Los dos aeropuertos con maacutes conectividad son el de la Ciudad de Meacutexico y el de Cancuacuten rebasan a los de Sao Paulo Brasil Panamaacute

Bogotaacute Colombia y Santiago Chile

PERIOacuteDICO VIAJE10 JUNIO 2018 wwwperiodicoviajecomhoteleriacutea

GUSTAVO ARMENTA

Ciudad Abierta

armentaturismomexicocom

Desde hace muchos antildeos es comuacuten que empresas de todo tipo elaboren contenido editoria-

les para promover sus productos o servicios Estos textos muchas veces son simples anuncios dis-frazados de artiacuteculos o reportajes aunque otras suelen contener in-formacioacuten valiosa para el lector de determinado medio o por lo me-nos datos curiosos

La empresa Reservamosmx re-cientemente distribuyoacute un estudio sobre el comportamiento de los que denomina ldquoviajeros digitalesrdquo que pertenecen a la generacioacuten de los Millennials el cual sostiene que ldquoactualmente ocho de cada diez viajeros de autobuacutes buscan sus bo-letos a traveacutes de un Smartphonerdquo

El documento se titula ldquoEl com-portamiento del viajero digital Mi-llennials viajeros amp appdictosrdquo y de la metodologiacutea con la que fue ela-borado solamente explican que ldquose

desarrolloacute con informacioacuten obteni-da por las maacutes de 42 millones de buacutesquedas hechas por sus usuarios en el primer cuatrimestre del antildeo a traveacutes de su sitio web moacutevil y app para viajar por alguna de sus maacutes de 90 mil rutasrdquo

En su parte medular el estu-dio afirma que ldquola forma en la que mexicanos y extranjeros se trasla-dan de un lado a otro de Meacutexico ha cambiado pues han dejado atraacutes la compra de sus boletos en taquilla y ahora 68 de ellos usa disposi-tivos moacuteviles y 32 computadoras de escritoriordquo

Y antildeade que el 55 de los usua-rios de la plataforma son mujeres y 45 hombres destacando aquellos entre los 25 y 34 antildeos quienes su-man el 44 total

Asimismo el cinco por ciento de turistas extranjeros que pre-fieren usar el transporte terrestre para moverse por nuestro paiacutes son de Estados Unidos Canadaacute Colombia Argentina Guatemala

Peruacute Espantildea Francia Costa Rica y Alemania

Tambieacuten sostiene que ldquode acuerdo a la Organizacioacuten Mun-dial de Turismo (OMT) este antildeo nuestro paiacutes podriacutea convertirse en el sexto paiacutes maacutes visitado del mundo dato que la informacioacuten del estudio respalda con una lis-ta de diez pueblos maacutegicos diez playas y diez ciudades preferidas por los viajeros digitales San Mi-guel de Allende San Cristoacutebal de las Casas Tepotzotlaacuten y Sayulita Acapulco Mazatlaacuten Puerto Va-llarta y Cancuacuten Ciudad de Meacute-xico Guadalajara Puebla y Vera-cruz respectivamenterdquo

Pero en realidad es desde el antildeo pasado que Meacutexico alcanzoacute la sexta posicioacuten que menciona el documento pero el dato se dio a conocer hasta el presente antildeo

Reservamos es una plataforma donde se puede comprar boletos de autobuacutes o de avioacuten de varias empresas camioneras o aeroliacuteneas

pero en el caso de las primeras no tiene asociadas a compantildeiacuteas importantes como ETN o ADO y en cuanto las segundas uacutenica-mente cuenta con Volaris Interjet y TAR Por lo tanto el universo que incluye su estudio se limita a los clientes de las compantildeiacuteas contenidas en su plataforma

Siacute sus resultados parecen li-mitados por el propio espectro que abarca la Reservamos pero son datos que nos dan un pince-lazo de coacutemo prefieren comprar ahora sus boletos de autobuacutes los mochileros

LOS MOCHILEROS YA NO COMPRAN SUS BOLETOS EN LAS TAQUILLAS

AMResorts con presencia en Europa en 2019Despueacutes del Caribe Espantildea es uno de los mercados maacutes fuertes para el Todo Incluido

REDACCIOacuteN

Las marcas de AMRe-sorts Secrets y Dreams llegaraacuten a Es-pantildea luego de la firma de una alianza estra-

teacutegica entre Apple Leisure Group (ALG) y NH Hotel Group (NH)

Ademaacutes introduciraacute Amigo Hotels amp Resorts una nueva mar-ca de tres estrellas que ofrece un concepto completamente diferen-te a las que conforman su colec-cioacuten del segmento Todo Incluido

Estos tres hoteles que seraacuten una reconversioacuten se ubicaran en Lan-zarote Fuerteventura y Mallorca

AMResorts estaraacute a cargo de la gestioacuten de marca y la comerciali-zacioacuten de los resorts mientras que NH mantendraacute la gestioacuten operati-va Los primeros resorts en Euro-

pa tienen prevista su apertura en el transcurso de 2019

ldquoEspantildea posee una gran diver-sidad de playas y destinos vacacio-nales asiacute como uno de los mer-cados para el Todo Incluido maacutes fuertes fuera del Cariberdquo comentoacute Alex Zozaya CEO de Apple Lei-sure Group

Debido a la presencia de NH Hotel Group en Europa fue consi-derado por ALG para introducir las marcas de AMResorts en los paiacuteses mediterraacuteneos iniciando eacuteste pro-yecto estrateacutegico desde Espantildea

Ramoacuten Aragoneacutes CEO de NH Hotel Group sentildealoacute que ldquoel proyecto nace de la consolida-da relacioacuten entre ambas compa-ntildeiacuteas y supone unir la dinaacutemica capacidad de comercializacioacuten y reconocimiento de las marcas de ocio vacacional de la empresa

norteamericana AMResorts con nuestra amplia experiencia como operador de liderazgo en Europa y Latinoameacutericardquo

La firma de la alianza es un modelo hotelero probado ya con eacutexito por ambas compantildeiacuteas en el Caribe que se beneficiaraacute de las principales fortalezas de los dos

grupos para superar las expecta-tivas de los clientes de este seg-mento en los principales destinos turiacutesticos de Europa

La expansioacuten en Europa marca la siguiente fase en la alianza que surgioacute entre AMResorts y NH en 2011 cuando ambas compantildeiacuteas establecieron un modelo similar para operar tres resorts en Repuacute-blica Dominicana

gt RECONOCIMIENTOAMResorts fue reconocida por seacuteptimo antildeo consecutivo como una de las Top 10 ldquoSuacuteper Empre-sas 2018 Los lugares donde todos quieren trabajarrdquo por Expansioacuten

La empresa hotelera fue cali-ficada por sus colaboradores y se posiciona dentro del ranking des-tacando entre maacutes de 600 empre-sas de diferentes industrias

213 compantildeiacuteas fueron reco-nocidas las cuales se dividieron en tres grupos de acuerdo al nuacute-mero de colaboradores logrando que AMResorts se mantuviera dentro del ranking en la primera posicioacuten del sector ldquoHoteleriacutea y Turismordquo en la categoriacutea de maacutes de 3 mil empleados ocupando la octava posicioacuten en un ranking de 30 empresas pertenecientes a esta clasificacioacuten

ldquoMantener la primera posi-cioacuten del sector ldquoHoteleriacutea y Tu-rismordquo y el octavo lugar dentro del ranking ldquoSuacuteper Empresas Ex-pansioacuten 2018rdquo es muy gratifican-te para nosotros nos indica que continuamos mejorando cada antildeo las praacutecticas que tenemos hacia nuestros colaboradoresrdquo dijo Gonzalo del Peoacuten presiden-te de AMResorts

increiacuteblemente

R E S I D E N C I A L bull C A M P O D E G O L F bull C L U B N Aacute U T I C O

M U Y C E R C A D E L A C I U D A D D E M Eacute X I C O

ACTIVIDADES GOLF GIMNASIO TENIS PAacuteDEL FUacuteTBOL SKI ACUAacuteTICO

PARQUE ACUAacuteTICO KAYAK NATACIOacuteN T IROLESA ENTRE OTRAS

a m a n a l i c o m m xT 5 3 9 3 1 6 6 6

P R O T E G E T U P A T R I M O N I O

I N V I E R T E E N U N B I E N I N M U E B L E

PERIOacuteDICO VIAJE12 JUNIO 2018 wwwperiodicoviajecomturismo y economiacutea

MARGARITA SOLIS

L a participacioacuten de la mujer en el sector turiacutestico nacional es desta-cado sin embargo las diferencias que existen con los hombres en

cuanto a salarios y puestos directivos son algunos de los temas que deben enfrentar continuamente asiacute se expuso en el ldquo4to En-cuentro Mujeres en Turismordquo

Este evento organizado por las secreta-riacuteas de Turismo y Economiacutea reunieron a empresarias y autoridades federales para exponer temas como las tecnologiacuteas de la informacioacuten marketing internacionaliza-cioacuten de los servicios equidad de geacutenero e inclusioacuten entre otros

La ceremonia inaugural la encabezaron Teresa Soliacutes subsecretaria de Planeacioacuten y Poliacutetica Turiacutestica de la Sectur Diva Hada-mira Gasteacutelum presidenta de la Comisioacuten para la Igualdad de Geacutenero del Senado Armando Loacutepez Caacuterdenas secretario de Turismo de la Ciudad de Meacutexico (CDMX) Mariacutea Eugenia Gonzaacutelez Oacutefarril coordi-nadora general de Viajemos por Meacutexico Yarla Covarrubias presidenta de la Aso-ciacioacuten femenil de Ejecutivas de Empresas Turiacutesticas (AFEET) Amadiacutesima

Ante un foro de mujeres representan-tes de caacutemaras empresariales asociaciones y empresarias la subsecretaria Soliacutes dijo que cinco millones de mujeres trabajan en el turismo lo que representa el 60 de la fuerza laboral de esta industria

Agregoacute que las mujeres ya estaacuten presentes en labores donde predominaban los hom-bres como pilotos de avioacuten ingenieras arqui-tectas presidentas y directivas de empresas

Continuacutean las diferencias laborales en el sector turismo

Es alta la participacioacuten de las mujeres en las empresas turiacutesticas como trabajadoras o propietarias pero con desigualdad salarial

ARTURO VELAacuteSQUEZ

L os neologismos son palabras que aparecen en una lengua por moda o por necesidad de nom-brar cosas nuevas Se van vol-

viendo de uso frecuente y poco a poco se abren paso hasta llegar al diccionario Un ejemplo es laser (acroacutenimo de light amplification by stimulated emission of radiation) que se incluyoacute en diccionario de la Real Academia Espantildeola incluso con tilde laacuteser cuando este tipo de luz (inventado hace casi 60 antildeos) encontroacute aplicaciones en la industria la medicina y el entretenimiento La tecnologiacutea es un gran generador de neologismos y acroacuteni-mos cuyo uso se extiende raacutepidamente Cada vez es maacutes comuacuten escuchar los teacuter-minos UI y UX Trataremos de explicar de que se tratan y porque son tan impor-tantes para las empresas que basan sus modelos de comercializacioacuten en sitios web y aplicaciones

UX (derivado del ingleacutes User eXperien-ce) a lo que en espantildeol nos referimos como experiencia de usuario tiene que ver con lo que una persona percibe al interactuar con un producto o servicio Es el proceso de desarrollo y mejora de la interaccioacuten de ca-lidad entre un usuario y todas las facetas de una empresa En el caso de los sitios web se trata de aspectos tan amplios como la velo-cidad de carga los procesos de compra la presentacioacuten de los productos la redaccioacuten de los contenidos las llamadas a la accioacuten y la atencioacuten al cliente

La UX es en teoriacutea una praacutectica no di-gital muy relacionada a las ciencias cog-nitivas utilizada predominantemente por las industrias digitales Los expertos en UX tienen conocimientos de psicologiacutea sociologiacutea o antropologiacutea tecnologiacutea co-municacioacuten marketing negocios y disentildeo graacutefico e industrial

UI (derivado del ingleacutes User Interface) se refiere a las caracteriacutesticas del espacio

en donde ocurren las interacciones entre humanos y maacutequinas El objetivo es per-mitir una comunicacioacuten simple y efectiva para hacer que la maacutequina responda a las intenciones del usuario Quienes tienen maacutes de 40 antildeos seguramente recuerdan las videocaseteras o los ecualizadores lle-nos de botones y perillas que uno difiacutecil-mente recordaba para que serviacutean todo esto ha cambiado por dispositivos tan simples como un iPad Esto ejemplifica la evolucioacuten de las interfaces de usuario

El disentildeo de UI abarca el disentildeo en sentido tradicional (visual) y la forma de interaccioacuten Se trata de conseguir tanto un impacto visualmente positivo como de facilitar y agilizar la estancia del usua-rio a traveacutes de factores tales como tipo-grafiacutea y espaciados colores imaacutegenes textos botones formularios etc

El responsable de UI generalmente tiene estudios en disentildeo graacutefico artes visuales disentildeo industrial tecnologiacutea y desarrollo de productos digitales

Las empresas de ventas en liacutenea utilizan los servicios de consultores para mejorar sus paacuteginas y hacerlas maacutes intuitivas Los disentildeos originales han ido abriendo paso a lo funcional

Se trata de actividades profesionales bien remuneradas que requieren de per-sonas con conocimientos multidisciplina-rios y que se mantengan constantemente actualizados pues las herramientas para medir y mejorar la UX y el UI de un sitio evolucionan vertiginosamente

La proacutexima vez que entremos al sitio o la aplicacioacuten de una tienda en liacutenea una aeroliacutenea un hotel o un metabuscador de viajes detengaacutemonos un momento a ana-lizar que tan buenas son su UX y su UI y de que manera influye en que hagamos una compraq Esta nota se ha tomado de los apuntes del curso Informaacutetica para el Turismo de la Li-cenciatura en Administracioacuten Turiacutestica de la Universidad Anaacutehuac

UI VS UX

La Secretariacutea de Hacienda y Creacutedito Puacuteblico (SHCP) dio a conocer que de cada cinco pequentildeas y medianas empre-sas tres estaacuten encabezadas por mujeres considerando ese dato Soliacutes dijo que a traveacutes del turismo se genera calidad de vida y en las comunidades donde se en-cuentran esas empresas hay menor mar-ginacioacuten y discriminacioacuten

Por su parte Loacutepez Caacuterdenas sentildealoacute que el fomento a la igualdad de geacutenero es fun-damental en el turismo y que seguacuten la Or-ganizacioacuten Mundial del Turismo (OMT) en las empresas de este sector se ocupa el doble de mujeres que en otras industrias tambieacuten dijo que el 59 de las plazas ocu-padas en la Secretariacutea de Turismo de la CDMX son mujeres

La subsecretaria Soliacutes dijo que desde el inicio de la administracioacuten del presi-dente Enrique Pentildea Nieto la igualdad de geacutenero ha sido una prioridad y es un tema ldquoque ya no se oculta igual que el de la trata de personasrdquo

Entre las ponentes y asistentes se en-contraban Francesca Romito integran-te de la Unidad de Igualdad de Geacutenero de la Secretaria de Turismo Lourdes Berho CEO de Alchemia Gabriela Jaacuteu-regui titular de la Unidad de Igualdad de Geacutenero de la Secretariacutea de Econo-miacutea Elena Achar coordinadora de Co-neacutectate al Turismo Margarita Gaacutelvez presidenta de la Comisioacuten de Mujeres Empresarias de la Canacintra Blanca Estela Peacuterez Villalobos presidenta de la Asociacioacuten Mexicana de Mujeres Jefas de Empresas (AMMJE) y Carmen To-rre Blanca expresidenta de la AFEET entre otras

PERIOacuteDICO VIAJE PERIOacuteDICO VIAJE 1514 JUNIO 2018 wwwperiodicoviajecom wwwperiodicoviajecom JUNIO 2018

El hotel dio a conocer los cambios en cinco direcciones son expertos en sus aacutereas y piezas clave para continuar ofreciendo a los hueacutespedes expe-riencias exclusivas y con altos niveles de servicio

Rafael Torres ahora es director de Operaciones planificaraacute estrateacutegicas a todas las aacutereas para maximizar opera-ciones y fortalecer la cultura de servi-cio Cuenta con 28 antildeos de experien-cia profesional se ha desempentildeado en hoteles de Azerbaijan Costa Rica Dubai Estados Unidos Hong Kong y Meacutexico

Lorena Vilchis ahora es directora de Ventas y Mercadotecnia se encarga de las actividades de comercializacioacuten distribucioacuten publicidad y promocioacuten generadas al interior del hotel Tiene 20 antildeos de experiencia profesional con una licenciatura en Artes y espe-cializacioacuten en Turismo por parte de la Universidad Hispano-Mexicana

En tanto Jorge Creixell fue promo-vido de director de Alimentos y Bebi-das a director de Cuartos con el ob-jetivo de apoyar en el aacuterea operativa

Su trayectoria comenzoacute en 1999 como gerente del restaurante ldquoLes Saveursrdquo en Londres

En la gerencia de Entreteni-miento y Sustentabilidad estaacute Alonso Ortiacutez desde 2014 se des-empentildeoacute como gerente de Ecolo-giacutea donde implementoacute programas para conservar la flora y fauna de los ecosistemas que rodean al re-sort Por su experiencia seraacute un elemento primordial para conti-nuar implementando actividades que ayuden a gestionar los recur-sos que se generan en el resort asiacute como mantener los programas con las comunidades locales

Finalmente Patricia Juaacuterez se incorporoacute como gerente de Gru-pos VIP y Bodas Se graduoacute de la Universidad Anaacutehuac de Cancuacuten tiene nueve antildeos de experiencia profesional entre los que destaca su habilidad para organizar muacutelti-ples eventos de todo tipo asiacute como supervisar las visitas de familiari-zacioacuten agentes de viajes meeting planners prensa y celebridades

GENTEDEL TURISMO

Dos Casas Hotel amp Spa en San Miguel de Allende inicia una nueva etapa en su historia culinaria despueacutes de que Aacuteperi fuera liderado desde su nacimiento por Matteo Salas eacutel mismo abre la cocina a Olivier Deboise

Reconocido como uno de los mejores restaurantes de Meacutexico Aacuteperi nacioacute y se desarrolla como un con-cepto de cocina abierta Continuacutea bajo la misma filo-sofiacutea con la que inicioacute inspirados en el producto local intercambiando el conocimiento con los productores y fomentando el respeto al medio ambiente

Durante cuatro antildeos el chef Matteo Salas convirtioacute a San Miguel de Allende en un destino gastronoacutemico y logroacute que Aacuteperi ganaraacute innumerables reconocimien-tos Mejor Restaurante Nuevo en 2015 y Mejor Restau-rante de Hotel en los Gourmet Awards en 2016 Best Gourmet Experience por Travel amp Leisure Gourmet Awards en 2015

pDeboise llega a Aacuteperi

Joseacute Eduardo Duroacuten del restaurante Ar-gentilia Leoacuten fue el ganador del cuarto Concurso ldquoCocinero de Guanajuatordquo compitioacute con once chef profesionales de la entidad

De acuerdo con Octavo Aguilar Mata subsecretario de Promocioacuten Turiacutestica de la Secretariacutea de Turismo de Guanajuato el objetivo del concurso es saber queacute tipo de cocina se hace actualmente y de manera recurrente en Guanajuato

Ademaacutes de Aguilar Mata tambieacuten estu-vieron presentes Eva Garciacutea Cuervo orga-nizadora del concurso y productora ejecu-tiva de Top Chef y Liz Vargas rectora de

ICON University ellos clausuraron el con-curso y entregaron los reconocimientos a los tres primeros lugares ldquoGuanajuato iexclSiacute Saberdquo

La ganadora del segundo lugar Karina Saacutenchez del Restaurante Tuna Blanca de Leoacuten y en tercera posicioacuten quedoacute Darwin Rosales del Restaurante Takum de Leoacuten

Dicho evento se enriquecioacute con talleres y clases magistrales impartidas por el chef Jacobo Duarte con el tema ldquoValor turiacutesti-co del patrimonio gastronoacutemicordquo Rodrigo Carrasco chef propietario de Kitche 6 Gas-tro Pub Bowie y Tirano Asador Mexicano quien impartioacute el tema ldquoCocina de humordquo

Delta Air Lines ascendioacute a Joe Esposito vicepresidente en Planificacioacuten de Redes para las Ameacutericas a vicepresidente senior de Planificacioacuten de Redes a partir del pri-mer diacutea de julio Reportaraacute directamente al presidente de Delta Glen Hauenstein

Esposito comenzoacute su carrera con Delta en 1990 en Servicio al Cliente en el Aero-puerto de Orlando Recientemente fue el responsable de la planificacioacuten econoacutemica financiera y de la capacidad del sistema do-meacutestico de la aeroliacutenea asiacute como de la pla-

nificacioacuten del cronograma En su nuevo rol Esposito seraacute responsable de las actividades diarias liderando la diversa estrategia de la red global de Delta

Ocuparaacute el puesto de Bob Cortelyou vicepresidente senior de Planificacioacuten de Redes quien se jubilaraacute el mismo diacutea que se integra Esposito

Despueacutes de esta transicioacuten Cortel-you seraacute consultor de Delta centraacutendo-se en sus asociaciones internacionales y estrategia global

Oficialmente Grupo IAMSA anuncioacute el nombramiento de Jesuacutes Ruiz Loacutepez como CEO de Autotransporte luego de que veniacutea desempentildeando este cargo desde hace un antildeo

Contribuyendo a la trans-formacioacuten de la empresa Ruiz Loacutepez ha aportado su experien-cia para robustecer la estrategia comercial de todas las marcas de autotransporte operadas por IAMSA generando diferenciadores clave para sus pasajeros y apalancando la excelencia ope-rativa que ha sido clave en el eacutexito de la empre-sa durante su trayectoria en el autotransporte

Ruiz Loacutepez forjoacute una carrera profesional de 10 antildeos en el sector de ventas minoris-

tas ocupoacute distintas posiciones comerciales en Walmart de Meacutexico y Centroameacuterica Es licenciado en Economiacutea por el ITAM y cuenta con una maestriacutea en Poliacuteticas Puacutebli-

cas y Administracioacuten por la Universidad de Colum-bia en Nueva York

ldquoEsta nueva responsa-bilidad es una oportuni-dad para seguir impulsan-

do los buenos resultados de la compantildeiacutea y mantener nuestro enfoque en mejorar la experiencia de nuestros pasajeros garanti-zando que viajen siempre seguros y ofre-ciendo a la vez precios bajosrdquo mencionoacute Ruiz Loacutepez

pldquoCocinero de Guanajuato 2018rdquo

pJoe Espositovicepresidente senior en Delta

pNombramientos clave en Fairmont Mayakoba

pNuevo CEO de autotransporte

Rafael Torres

Lorena Vilchis

Jorge Creixel

Alonso Ortiacutez

Patricia Juaacuterez

Llegar a Mazatlaacuten es sinoacutenimo de diver-sioacuten es contemplar sus 20 kiloacutemetros de famosas y solea-

das playas las cuales se distin-guen por su espectacular belleza natural y suave arena

Son versaacutetiles e ideales para tomar una tranquila caminata admirar las espectaculares y mul-ticolores puestas de sol divertirse en el mar con una gran variedad de deportes acuaacuteticos contemplar el vaiveacuten de las olas o simplemente observar el juego de luz que crea el sol al caer sobre el apacible mar

Las 3 Islas en Mazatlaacuten enmar-can los hoteles de la zona dorada donde se encuentra Hotel Costa de Oro uno de los alojamientos maacutes tradicionales que resalta por su arquitectura estilo Viejo Santa Fe con modernas instalaciones muebles tiacutepicos y jardines que invitan al viajero a pasar un mo-mento relajado

Dentro del hotel las fami-lias pueden disfrutar de una atmoacutesfera de convivencia y ac-tividades para todas las edades alberca asiacute como un jacuzzi con capacidad para 14 perso-nas exclusivo para adultos En-tre las habitaciones destaca la Junior Suite Frente al Mar con Balcoacuten Privado que cuenta con cocineta y posee de las mejores

Atractivos turiacutesticos que se complementan con estancias en un hotel claacutesico moderno enfocadas a los viajeros maacutes exigentes

SERVICIOS

Alberca con chapoteaderoJacuzzi al aire libreActividades de entretenimientoRestaurante Los AdobesAcceso a Internet Wi-Fi (Gratis en algunas aacutereas puacuteblicas)Bar en alberca Lago AzulCancha de tenisCajas de seguridadServicio de cambio de divisasAgencia de viajesConsultorio meacutedico Servicio de lavanderiacutea Centro de negociosSala de conferenciasSaloacuten de eventosSaloacuten de bellezaSpaTiendas de ropa de playa y souveniresSupermercadoJoyeriacutea

Mazatlaacuten Oro en el Paciacutefico

vistas al mar desde donde es posible observar impresionan-tes atardeceres de Mazatlaacuten O bien la Suite con vista pa-noraacutemica frontal al aacuterea de la alberca al Oceacuteano Paciacutefico cuenta con dos camas dobles cocineta aire acondiciona-do teleacutefono con marcacioacuten directa cafetera televisioacuten por cable y regadera

Todo ello bajo un extraordi-nario servicio personalizado que lleva a los viajeros a sentirse como en casa mientras disfrutan de los paisajes de playa en el distrito turiacutestico de la Zona Dorada en la que se disfruta de una gran varie-dad de actividades restaurantes entretenimiento y vida nocturna

gt EN EL MARhellipLa mejor opcioacuten para recobrar energiacuteas en Mazatlaacuten es a traveacutes de alguacuten coctel o ceviche de camaroacuten y es que el destino es considerado como la Capital del Camaroacuten gra-cias a que posee la flota maacutes grande de nuestro paiacutes Por lo que dentro del hotel los viajeros podraacuten visitar el Restaurante Adobes que ofrece comida local y regional Cuenta con una terraza esceacutenica frente al mar que invita a disfrutar de las puestas de sol mientras se deleita con su bebida favorita o bien rela-jarse con una cena bajo las estrellas

Otra opcioacuten es Snack Bar Lago Azul donde los viajeros podraacuten ordenar una bebida tropical o una Margarita de sabor acompantildeada de sus bocadillos favoritos mien-tras se refresca en la alberca justo frente al mar o en el jacuzzi

Finalmente los amantes del golf podraacuten encontrar a dos cuadras del Costa de Oro un campo de 27 hoyos A diez minutos en La Ma-rina se encuentra otro campo de nueve hoyos

Avenida Camaroacuten Saacutebalo 710

Zona Dorada MazatlaacutenContacto reservecostaorocom

Web costaorocomTel 01 800 6966600

PERIOacuteDICO VIAJE10 JUNIO 2018 wwwperiodicoviajecomhoteleriacutea

GUSTAVO ARMENTA

Ciudad Abierta

armentaturismomexicocom

Desde hace muchos antildeos es comuacuten que empresas de todo tipo elaboren contenido editoria-

les para promover sus productos o servicios Estos textos muchas veces son simples anuncios dis-frazados de artiacuteculos o reportajes aunque otras suelen contener in-formacioacuten valiosa para el lector de determinado medio o por lo me-nos datos curiosos

La empresa Reservamosmx re-cientemente distribuyoacute un estudio sobre el comportamiento de los que denomina ldquoviajeros digitalesrdquo que pertenecen a la generacioacuten de los Millennials el cual sostiene que ldquoactualmente ocho de cada diez viajeros de autobuacutes buscan sus bo-letos a traveacutes de un Smartphonerdquo

El documento se titula ldquoEl com-portamiento del viajero digital Mi-llennials viajeros amp appdictosrdquo y de la metodologiacutea con la que fue ela-borado solamente explican que ldquose

desarrolloacute con informacioacuten obteni-da por las maacutes de 42 millones de buacutesquedas hechas por sus usuarios en el primer cuatrimestre del antildeo a traveacutes de su sitio web moacutevil y app para viajar por alguna de sus maacutes de 90 mil rutasrdquo

En su parte medular el estu-dio afirma que ldquola forma en la que mexicanos y extranjeros se trasla-dan de un lado a otro de Meacutexico ha cambiado pues han dejado atraacutes la compra de sus boletos en taquilla y ahora 68 de ellos usa disposi-tivos moacuteviles y 32 computadoras de escritoriordquo

Y antildeade que el 55 de los usua-rios de la plataforma son mujeres y 45 hombres destacando aquellos entre los 25 y 34 antildeos quienes su-man el 44 total

Asimismo el cinco por ciento de turistas extranjeros que pre-fieren usar el transporte terrestre para moverse por nuestro paiacutes son de Estados Unidos Canadaacute Colombia Argentina Guatemala

Peruacute Espantildea Francia Costa Rica y Alemania

Tambieacuten sostiene que ldquode acuerdo a la Organizacioacuten Mun-dial de Turismo (OMT) este antildeo nuestro paiacutes podriacutea convertirse en el sexto paiacutes maacutes visitado del mundo dato que la informacioacuten del estudio respalda con una lis-ta de diez pueblos maacutegicos diez playas y diez ciudades preferidas por los viajeros digitales San Mi-guel de Allende San Cristoacutebal de las Casas Tepotzotlaacuten y Sayulita Acapulco Mazatlaacuten Puerto Va-llarta y Cancuacuten Ciudad de Meacute-xico Guadalajara Puebla y Vera-cruz respectivamenterdquo

Pero en realidad es desde el antildeo pasado que Meacutexico alcanzoacute la sexta posicioacuten que menciona el documento pero el dato se dio a conocer hasta el presente antildeo

Reservamos es una plataforma donde se puede comprar boletos de autobuacutes o de avioacuten de varias empresas camioneras o aeroliacuteneas

pero en el caso de las primeras no tiene asociadas a compantildeiacuteas importantes como ETN o ADO y en cuanto las segundas uacutenica-mente cuenta con Volaris Interjet y TAR Por lo tanto el universo que incluye su estudio se limita a los clientes de las compantildeiacuteas contenidas en su plataforma

Siacute sus resultados parecen li-mitados por el propio espectro que abarca la Reservamos pero son datos que nos dan un pince-lazo de coacutemo prefieren comprar ahora sus boletos de autobuacutes los mochileros

LOS MOCHILEROS YA NO COMPRAN SUS BOLETOS EN LAS TAQUILLAS

AMResorts con presencia en Europa en 2019Despueacutes del Caribe Espantildea es uno de los mercados maacutes fuertes para el Todo Incluido

REDACCIOacuteN

Las marcas de AMRe-sorts Secrets y Dreams llegaraacuten a Es-pantildea luego de la firma de una alianza estra-

teacutegica entre Apple Leisure Group (ALG) y NH Hotel Group (NH)

Ademaacutes introduciraacute Amigo Hotels amp Resorts una nueva mar-ca de tres estrellas que ofrece un concepto completamente diferen-te a las que conforman su colec-cioacuten del segmento Todo Incluido

Estos tres hoteles que seraacuten una reconversioacuten se ubicaran en Lan-zarote Fuerteventura y Mallorca

AMResorts estaraacute a cargo de la gestioacuten de marca y la comerciali-zacioacuten de los resorts mientras que NH mantendraacute la gestioacuten operati-va Los primeros resorts en Euro-

pa tienen prevista su apertura en el transcurso de 2019

ldquoEspantildea posee una gran diver-sidad de playas y destinos vacacio-nales asiacute como uno de los mer-cados para el Todo Incluido maacutes fuertes fuera del Cariberdquo comentoacute Alex Zozaya CEO de Apple Lei-sure Group

Debido a la presencia de NH Hotel Group en Europa fue consi-derado por ALG para introducir las marcas de AMResorts en los paiacuteses mediterraacuteneos iniciando eacuteste pro-yecto estrateacutegico desde Espantildea

Ramoacuten Aragoneacutes CEO de NH Hotel Group sentildealoacute que ldquoel proyecto nace de la consolida-da relacioacuten entre ambas compa-ntildeiacuteas y supone unir la dinaacutemica capacidad de comercializacioacuten y reconocimiento de las marcas de ocio vacacional de la empresa

norteamericana AMResorts con nuestra amplia experiencia como operador de liderazgo en Europa y Latinoameacutericardquo

La firma de la alianza es un modelo hotelero probado ya con eacutexito por ambas compantildeiacuteas en el Caribe que se beneficiaraacute de las principales fortalezas de los dos

grupos para superar las expecta-tivas de los clientes de este seg-mento en los principales destinos turiacutesticos de Europa

La expansioacuten en Europa marca la siguiente fase en la alianza que surgioacute entre AMResorts y NH en 2011 cuando ambas compantildeiacuteas establecieron un modelo similar para operar tres resorts en Repuacute-blica Dominicana

gt RECONOCIMIENTOAMResorts fue reconocida por seacuteptimo antildeo consecutivo como una de las Top 10 ldquoSuacuteper Empre-sas 2018 Los lugares donde todos quieren trabajarrdquo por Expansioacuten

La empresa hotelera fue cali-ficada por sus colaboradores y se posiciona dentro del ranking des-tacando entre maacutes de 600 empre-sas de diferentes industrias

213 compantildeiacuteas fueron reco-nocidas las cuales se dividieron en tres grupos de acuerdo al nuacute-mero de colaboradores logrando que AMResorts se mantuviera dentro del ranking en la primera posicioacuten del sector ldquoHoteleriacutea y Turismordquo en la categoriacutea de maacutes de 3 mil empleados ocupando la octava posicioacuten en un ranking de 30 empresas pertenecientes a esta clasificacioacuten

ldquoMantener la primera posi-cioacuten del sector ldquoHoteleriacutea y Tu-rismordquo y el octavo lugar dentro del ranking ldquoSuacuteper Empresas Ex-pansioacuten 2018rdquo es muy gratifican-te para nosotros nos indica que continuamos mejorando cada antildeo las praacutecticas que tenemos hacia nuestros colaboradoresrdquo dijo Gonzalo del Peoacuten presiden-te de AMResorts

increiacuteblemente

R E S I D E N C I A L bull C A M P O D E G O L F bull C L U B N Aacute U T I C O

M U Y C E R C A D E L A C I U D A D D E M Eacute X I C O

ACTIVIDADES GOLF GIMNASIO TENIS PAacuteDEL FUacuteTBOL SKI ACUAacuteTICO

PARQUE ACUAacuteTICO KAYAK NATACIOacuteN T IROLESA ENTRE OTRAS

a m a n a l i c o m m xT 5 3 9 3 1 6 6 6

P R O T E G E T U P A T R I M O N I O

I N V I E R T E E N U N B I E N I N M U E B L E

PERIOacuteDICO VIAJE12 JUNIO 2018 wwwperiodicoviajecomturismo y economiacutea

MARGARITA SOLIS

L a participacioacuten de la mujer en el sector turiacutestico nacional es desta-cado sin embargo las diferencias que existen con los hombres en

cuanto a salarios y puestos directivos son algunos de los temas que deben enfrentar continuamente asiacute se expuso en el ldquo4to En-cuentro Mujeres en Turismordquo

Este evento organizado por las secreta-riacuteas de Turismo y Economiacutea reunieron a empresarias y autoridades federales para exponer temas como las tecnologiacuteas de la informacioacuten marketing internacionaliza-cioacuten de los servicios equidad de geacutenero e inclusioacuten entre otros

La ceremonia inaugural la encabezaron Teresa Soliacutes subsecretaria de Planeacioacuten y Poliacutetica Turiacutestica de la Sectur Diva Hada-mira Gasteacutelum presidenta de la Comisioacuten para la Igualdad de Geacutenero del Senado Armando Loacutepez Caacuterdenas secretario de Turismo de la Ciudad de Meacutexico (CDMX) Mariacutea Eugenia Gonzaacutelez Oacutefarril coordi-nadora general de Viajemos por Meacutexico Yarla Covarrubias presidenta de la Aso-ciacioacuten femenil de Ejecutivas de Empresas Turiacutesticas (AFEET) Amadiacutesima

Ante un foro de mujeres representan-tes de caacutemaras empresariales asociaciones y empresarias la subsecretaria Soliacutes dijo que cinco millones de mujeres trabajan en el turismo lo que representa el 60 de la fuerza laboral de esta industria

Agregoacute que las mujeres ya estaacuten presentes en labores donde predominaban los hom-bres como pilotos de avioacuten ingenieras arqui-tectas presidentas y directivas de empresas

Continuacutean las diferencias laborales en el sector turismo

Es alta la participacioacuten de las mujeres en las empresas turiacutesticas como trabajadoras o propietarias pero con desigualdad salarial

ARTURO VELAacuteSQUEZ

L os neologismos son palabras que aparecen en una lengua por moda o por necesidad de nom-brar cosas nuevas Se van vol-

viendo de uso frecuente y poco a poco se abren paso hasta llegar al diccionario Un ejemplo es laser (acroacutenimo de light amplification by stimulated emission of radiation) que se incluyoacute en diccionario de la Real Academia Espantildeola incluso con tilde laacuteser cuando este tipo de luz (inventado hace casi 60 antildeos) encontroacute aplicaciones en la industria la medicina y el entretenimiento La tecnologiacutea es un gran generador de neologismos y acroacuteni-mos cuyo uso se extiende raacutepidamente Cada vez es maacutes comuacuten escuchar los teacuter-minos UI y UX Trataremos de explicar de que se tratan y porque son tan impor-tantes para las empresas que basan sus modelos de comercializacioacuten en sitios web y aplicaciones

UX (derivado del ingleacutes User eXperien-ce) a lo que en espantildeol nos referimos como experiencia de usuario tiene que ver con lo que una persona percibe al interactuar con un producto o servicio Es el proceso de desarrollo y mejora de la interaccioacuten de ca-lidad entre un usuario y todas las facetas de una empresa En el caso de los sitios web se trata de aspectos tan amplios como la velo-cidad de carga los procesos de compra la presentacioacuten de los productos la redaccioacuten de los contenidos las llamadas a la accioacuten y la atencioacuten al cliente

La UX es en teoriacutea una praacutectica no di-gital muy relacionada a las ciencias cog-nitivas utilizada predominantemente por las industrias digitales Los expertos en UX tienen conocimientos de psicologiacutea sociologiacutea o antropologiacutea tecnologiacutea co-municacioacuten marketing negocios y disentildeo graacutefico e industrial

UI (derivado del ingleacutes User Interface) se refiere a las caracteriacutesticas del espacio

en donde ocurren las interacciones entre humanos y maacutequinas El objetivo es per-mitir una comunicacioacuten simple y efectiva para hacer que la maacutequina responda a las intenciones del usuario Quienes tienen maacutes de 40 antildeos seguramente recuerdan las videocaseteras o los ecualizadores lle-nos de botones y perillas que uno difiacutecil-mente recordaba para que serviacutean todo esto ha cambiado por dispositivos tan simples como un iPad Esto ejemplifica la evolucioacuten de las interfaces de usuario

El disentildeo de UI abarca el disentildeo en sentido tradicional (visual) y la forma de interaccioacuten Se trata de conseguir tanto un impacto visualmente positivo como de facilitar y agilizar la estancia del usua-rio a traveacutes de factores tales como tipo-grafiacutea y espaciados colores imaacutegenes textos botones formularios etc

El responsable de UI generalmente tiene estudios en disentildeo graacutefico artes visuales disentildeo industrial tecnologiacutea y desarrollo de productos digitales

Las empresas de ventas en liacutenea utilizan los servicios de consultores para mejorar sus paacuteginas y hacerlas maacutes intuitivas Los disentildeos originales han ido abriendo paso a lo funcional

Se trata de actividades profesionales bien remuneradas que requieren de per-sonas con conocimientos multidisciplina-rios y que se mantengan constantemente actualizados pues las herramientas para medir y mejorar la UX y el UI de un sitio evolucionan vertiginosamente

La proacutexima vez que entremos al sitio o la aplicacioacuten de una tienda en liacutenea una aeroliacutenea un hotel o un metabuscador de viajes detengaacutemonos un momento a ana-lizar que tan buenas son su UX y su UI y de que manera influye en que hagamos una compraq Esta nota se ha tomado de los apuntes del curso Informaacutetica para el Turismo de la Li-cenciatura en Administracioacuten Turiacutestica de la Universidad Anaacutehuac

UI VS UX

La Secretariacutea de Hacienda y Creacutedito Puacuteblico (SHCP) dio a conocer que de cada cinco pequentildeas y medianas empre-sas tres estaacuten encabezadas por mujeres considerando ese dato Soliacutes dijo que a traveacutes del turismo se genera calidad de vida y en las comunidades donde se en-cuentran esas empresas hay menor mar-ginacioacuten y discriminacioacuten

Por su parte Loacutepez Caacuterdenas sentildealoacute que el fomento a la igualdad de geacutenero es fun-damental en el turismo y que seguacuten la Or-ganizacioacuten Mundial del Turismo (OMT) en las empresas de este sector se ocupa el doble de mujeres que en otras industrias tambieacuten dijo que el 59 de las plazas ocu-padas en la Secretariacutea de Turismo de la CDMX son mujeres

La subsecretaria Soliacutes dijo que desde el inicio de la administracioacuten del presi-dente Enrique Pentildea Nieto la igualdad de geacutenero ha sido una prioridad y es un tema ldquoque ya no se oculta igual que el de la trata de personasrdquo

Entre las ponentes y asistentes se en-contraban Francesca Romito integran-te de la Unidad de Igualdad de Geacutenero de la Secretaria de Turismo Lourdes Berho CEO de Alchemia Gabriela Jaacuteu-regui titular de la Unidad de Igualdad de Geacutenero de la Secretariacutea de Econo-miacutea Elena Achar coordinadora de Co-neacutectate al Turismo Margarita Gaacutelvez presidenta de la Comisioacuten de Mujeres Empresarias de la Canacintra Blanca Estela Peacuterez Villalobos presidenta de la Asociacioacuten Mexicana de Mujeres Jefas de Empresas (AMMJE) y Carmen To-rre Blanca expresidenta de la AFEET entre otras

PERIOacuteDICO VIAJE PERIOacuteDICO VIAJE 1514 JUNIO 2018 wwwperiodicoviajecom wwwperiodicoviajecom JUNIO 2018

El hotel dio a conocer los cambios en cinco direcciones son expertos en sus aacutereas y piezas clave para continuar ofreciendo a los hueacutespedes expe-riencias exclusivas y con altos niveles de servicio

Rafael Torres ahora es director de Operaciones planificaraacute estrateacutegicas a todas las aacutereas para maximizar opera-ciones y fortalecer la cultura de servi-cio Cuenta con 28 antildeos de experien-cia profesional se ha desempentildeado en hoteles de Azerbaijan Costa Rica Dubai Estados Unidos Hong Kong y Meacutexico

Lorena Vilchis ahora es directora de Ventas y Mercadotecnia se encarga de las actividades de comercializacioacuten distribucioacuten publicidad y promocioacuten generadas al interior del hotel Tiene 20 antildeos de experiencia profesional con una licenciatura en Artes y espe-cializacioacuten en Turismo por parte de la Universidad Hispano-Mexicana

En tanto Jorge Creixell fue promo-vido de director de Alimentos y Bebi-das a director de Cuartos con el ob-jetivo de apoyar en el aacuterea operativa

Su trayectoria comenzoacute en 1999 como gerente del restaurante ldquoLes Saveursrdquo en Londres

En la gerencia de Entreteni-miento y Sustentabilidad estaacute Alonso Ortiacutez desde 2014 se des-empentildeoacute como gerente de Ecolo-giacutea donde implementoacute programas para conservar la flora y fauna de los ecosistemas que rodean al re-sort Por su experiencia seraacute un elemento primordial para conti-nuar implementando actividades que ayuden a gestionar los recur-sos que se generan en el resort asiacute como mantener los programas con las comunidades locales

Finalmente Patricia Juaacuterez se incorporoacute como gerente de Gru-pos VIP y Bodas Se graduoacute de la Universidad Anaacutehuac de Cancuacuten tiene nueve antildeos de experiencia profesional entre los que destaca su habilidad para organizar muacutelti-ples eventos de todo tipo asiacute como supervisar las visitas de familiari-zacioacuten agentes de viajes meeting planners prensa y celebridades

GENTEDEL TURISMO

Dos Casas Hotel amp Spa en San Miguel de Allende inicia una nueva etapa en su historia culinaria despueacutes de que Aacuteperi fuera liderado desde su nacimiento por Matteo Salas eacutel mismo abre la cocina a Olivier Deboise

Reconocido como uno de los mejores restaurantes de Meacutexico Aacuteperi nacioacute y se desarrolla como un con-cepto de cocina abierta Continuacutea bajo la misma filo-sofiacutea con la que inicioacute inspirados en el producto local intercambiando el conocimiento con los productores y fomentando el respeto al medio ambiente

Durante cuatro antildeos el chef Matteo Salas convirtioacute a San Miguel de Allende en un destino gastronoacutemico y logroacute que Aacuteperi ganaraacute innumerables reconocimien-tos Mejor Restaurante Nuevo en 2015 y Mejor Restau-rante de Hotel en los Gourmet Awards en 2016 Best Gourmet Experience por Travel amp Leisure Gourmet Awards en 2015

pDeboise llega a Aacuteperi

Joseacute Eduardo Duroacuten del restaurante Ar-gentilia Leoacuten fue el ganador del cuarto Concurso ldquoCocinero de Guanajuatordquo compitioacute con once chef profesionales de la entidad

De acuerdo con Octavo Aguilar Mata subsecretario de Promocioacuten Turiacutestica de la Secretariacutea de Turismo de Guanajuato el objetivo del concurso es saber queacute tipo de cocina se hace actualmente y de manera recurrente en Guanajuato

Ademaacutes de Aguilar Mata tambieacuten estu-vieron presentes Eva Garciacutea Cuervo orga-nizadora del concurso y productora ejecu-tiva de Top Chef y Liz Vargas rectora de

ICON University ellos clausuraron el con-curso y entregaron los reconocimientos a los tres primeros lugares ldquoGuanajuato iexclSiacute Saberdquo

La ganadora del segundo lugar Karina Saacutenchez del Restaurante Tuna Blanca de Leoacuten y en tercera posicioacuten quedoacute Darwin Rosales del Restaurante Takum de Leoacuten

Dicho evento se enriquecioacute con talleres y clases magistrales impartidas por el chef Jacobo Duarte con el tema ldquoValor turiacutesti-co del patrimonio gastronoacutemicordquo Rodrigo Carrasco chef propietario de Kitche 6 Gas-tro Pub Bowie y Tirano Asador Mexicano quien impartioacute el tema ldquoCocina de humordquo

Delta Air Lines ascendioacute a Joe Esposito vicepresidente en Planificacioacuten de Redes para las Ameacutericas a vicepresidente senior de Planificacioacuten de Redes a partir del pri-mer diacutea de julio Reportaraacute directamente al presidente de Delta Glen Hauenstein

Esposito comenzoacute su carrera con Delta en 1990 en Servicio al Cliente en el Aero-puerto de Orlando Recientemente fue el responsable de la planificacioacuten econoacutemica financiera y de la capacidad del sistema do-meacutestico de la aeroliacutenea asiacute como de la pla-

nificacioacuten del cronograma En su nuevo rol Esposito seraacute responsable de las actividades diarias liderando la diversa estrategia de la red global de Delta

Ocuparaacute el puesto de Bob Cortelyou vicepresidente senior de Planificacioacuten de Redes quien se jubilaraacute el mismo diacutea que se integra Esposito

Despueacutes de esta transicioacuten Cortel-you seraacute consultor de Delta centraacutendo-se en sus asociaciones internacionales y estrategia global

Oficialmente Grupo IAMSA anuncioacute el nombramiento de Jesuacutes Ruiz Loacutepez como CEO de Autotransporte luego de que veniacutea desempentildeando este cargo desde hace un antildeo

Contribuyendo a la trans-formacioacuten de la empresa Ruiz Loacutepez ha aportado su experien-cia para robustecer la estrategia comercial de todas las marcas de autotransporte operadas por IAMSA generando diferenciadores clave para sus pasajeros y apalancando la excelencia ope-rativa que ha sido clave en el eacutexito de la empre-sa durante su trayectoria en el autotransporte

Ruiz Loacutepez forjoacute una carrera profesional de 10 antildeos en el sector de ventas minoris-

tas ocupoacute distintas posiciones comerciales en Walmart de Meacutexico y Centroameacuterica Es licenciado en Economiacutea por el ITAM y cuenta con una maestriacutea en Poliacuteticas Puacutebli-

cas y Administracioacuten por la Universidad de Colum-bia en Nueva York

ldquoEsta nueva responsa-bilidad es una oportuni-dad para seguir impulsan-

do los buenos resultados de la compantildeiacutea y mantener nuestro enfoque en mejorar la experiencia de nuestros pasajeros garanti-zando que viajen siempre seguros y ofre-ciendo a la vez precios bajosrdquo mencionoacute Ruiz Loacutepez

pldquoCocinero de Guanajuato 2018rdquo

pJoe Espositovicepresidente senior en Delta

pNombramientos clave en Fairmont Mayakoba

pNuevo CEO de autotransporte

Rafael Torres

Lorena Vilchis

Jorge Creixel

Alonso Ortiacutez

Patricia Juaacuterez

Llegar a Mazatlaacuten es sinoacutenimo de diver-sioacuten es contemplar sus 20 kiloacutemetros de famosas y solea-

das playas las cuales se distin-guen por su espectacular belleza natural y suave arena

Son versaacutetiles e ideales para tomar una tranquila caminata admirar las espectaculares y mul-ticolores puestas de sol divertirse en el mar con una gran variedad de deportes acuaacuteticos contemplar el vaiveacuten de las olas o simplemente observar el juego de luz que crea el sol al caer sobre el apacible mar

Las 3 Islas en Mazatlaacuten enmar-can los hoteles de la zona dorada donde se encuentra Hotel Costa de Oro uno de los alojamientos maacutes tradicionales que resalta por su arquitectura estilo Viejo Santa Fe con modernas instalaciones muebles tiacutepicos y jardines que invitan al viajero a pasar un mo-mento relajado

Dentro del hotel las fami-lias pueden disfrutar de una atmoacutesfera de convivencia y ac-tividades para todas las edades alberca asiacute como un jacuzzi con capacidad para 14 perso-nas exclusivo para adultos En-tre las habitaciones destaca la Junior Suite Frente al Mar con Balcoacuten Privado que cuenta con cocineta y posee de las mejores

Atractivos turiacutesticos que se complementan con estancias en un hotel claacutesico moderno enfocadas a los viajeros maacutes exigentes

SERVICIOS

Alberca con chapoteaderoJacuzzi al aire libreActividades de entretenimientoRestaurante Los AdobesAcceso a Internet Wi-Fi (Gratis en algunas aacutereas puacuteblicas)Bar en alberca Lago AzulCancha de tenisCajas de seguridadServicio de cambio de divisasAgencia de viajesConsultorio meacutedico Servicio de lavanderiacutea Centro de negociosSala de conferenciasSaloacuten de eventosSaloacuten de bellezaSpaTiendas de ropa de playa y souveniresSupermercadoJoyeriacutea

Mazatlaacuten Oro en el Paciacutefico

vistas al mar desde donde es posible observar impresionan-tes atardeceres de Mazatlaacuten O bien la Suite con vista pa-noraacutemica frontal al aacuterea de la alberca al Oceacuteano Paciacutefico cuenta con dos camas dobles cocineta aire acondiciona-do teleacutefono con marcacioacuten directa cafetera televisioacuten por cable y regadera

Todo ello bajo un extraordi-nario servicio personalizado que lleva a los viajeros a sentirse como en casa mientras disfrutan de los paisajes de playa en el distrito turiacutestico de la Zona Dorada en la que se disfruta de una gran varie-dad de actividades restaurantes entretenimiento y vida nocturna

gt EN EL MARhellipLa mejor opcioacuten para recobrar energiacuteas en Mazatlaacuten es a traveacutes de alguacuten coctel o ceviche de camaroacuten y es que el destino es considerado como la Capital del Camaroacuten gra-cias a que posee la flota maacutes grande de nuestro paiacutes Por lo que dentro del hotel los viajeros podraacuten visitar el Restaurante Adobes que ofrece comida local y regional Cuenta con una terraza esceacutenica frente al mar que invita a disfrutar de las puestas de sol mientras se deleita con su bebida favorita o bien rela-jarse con una cena bajo las estrellas

Otra opcioacuten es Snack Bar Lago Azul donde los viajeros podraacuten ordenar una bebida tropical o una Margarita de sabor acompantildeada de sus bocadillos favoritos mien-tras se refresca en la alberca justo frente al mar o en el jacuzzi

Finalmente los amantes del golf podraacuten encontrar a dos cuadras del Costa de Oro un campo de 27 hoyos A diez minutos en La Ma-rina se encuentra otro campo de nueve hoyos

Avenida Camaroacuten Saacutebalo 710

Zona Dorada MazatlaacutenContacto reservecostaorocom

Web costaorocomTel 01 800 6966600

PERIOacuteDICO VIAJE12 JUNIO 2018 wwwperiodicoviajecomturismo y economiacutea

MARGARITA SOLIS

L a participacioacuten de la mujer en el sector turiacutestico nacional es desta-cado sin embargo las diferencias que existen con los hombres en

cuanto a salarios y puestos directivos son algunos de los temas que deben enfrentar continuamente asiacute se expuso en el ldquo4to En-cuentro Mujeres en Turismordquo

Este evento organizado por las secreta-riacuteas de Turismo y Economiacutea reunieron a empresarias y autoridades federales para exponer temas como las tecnologiacuteas de la informacioacuten marketing internacionaliza-cioacuten de los servicios equidad de geacutenero e inclusioacuten entre otros

La ceremonia inaugural la encabezaron Teresa Soliacutes subsecretaria de Planeacioacuten y Poliacutetica Turiacutestica de la Sectur Diva Hada-mira Gasteacutelum presidenta de la Comisioacuten para la Igualdad de Geacutenero del Senado Armando Loacutepez Caacuterdenas secretario de Turismo de la Ciudad de Meacutexico (CDMX) Mariacutea Eugenia Gonzaacutelez Oacutefarril coordi-nadora general de Viajemos por Meacutexico Yarla Covarrubias presidenta de la Aso-ciacioacuten femenil de Ejecutivas de Empresas Turiacutesticas (AFEET) Amadiacutesima

Ante un foro de mujeres representan-tes de caacutemaras empresariales asociaciones y empresarias la subsecretaria Soliacutes dijo que cinco millones de mujeres trabajan en el turismo lo que representa el 60 de la fuerza laboral de esta industria

Agregoacute que las mujeres ya estaacuten presentes en labores donde predominaban los hom-bres como pilotos de avioacuten ingenieras arqui-tectas presidentas y directivas de empresas

Continuacutean las diferencias laborales en el sector turismo

Es alta la participacioacuten de las mujeres en las empresas turiacutesticas como trabajadoras o propietarias pero con desigualdad salarial

ARTURO VELAacuteSQUEZ

L os neologismos son palabras que aparecen en una lengua por moda o por necesidad de nom-brar cosas nuevas Se van vol-

viendo de uso frecuente y poco a poco se abren paso hasta llegar al diccionario Un ejemplo es laser (acroacutenimo de light amplification by stimulated emission of radiation) que se incluyoacute en diccionario de la Real Academia Espantildeola incluso con tilde laacuteser cuando este tipo de luz (inventado hace casi 60 antildeos) encontroacute aplicaciones en la industria la medicina y el entretenimiento La tecnologiacutea es un gran generador de neologismos y acroacuteni-mos cuyo uso se extiende raacutepidamente Cada vez es maacutes comuacuten escuchar los teacuter-minos UI y UX Trataremos de explicar de que se tratan y porque son tan impor-tantes para las empresas que basan sus modelos de comercializacioacuten en sitios web y aplicaciones

UX (derivado del ingleacutes User eXperien-ce) a lo que en espantildeol nos referimos como experiencia de usuario tiene que ver con lo que una persona percibe al interactuar con un producto o servicio Es el proceso de desarrollo y mejora de la interaccioacuten de ca-lidad entre un usuario y todas las facetas de una empresa En el caso de los sitios web se trata de aspectos tan amplios como la velo-cidad de carga los procesos de compra la presentacioacuten de los productos la redaccioacuten de los contenidos las llamadas a la accioacuten y la atencioacuten al cliente

La UX es en teoriacutea una praacutectica no di-gital muy relacionada a las ciencias cog-nitivas utilizada predominantemente por las industrias digitales Los expertos en UX tienen conocimientos de psicologiacutea sociologiacutea o antropologiacutea tecnologiacutea co-municacioacuten marketing negocios y disentildeo graacutefico e industrial

UI (derivado del ingleacutes User Interface) se refiere a las caracteriacutesticas del espacio

en donde ocurren las interacciones entre humanos y maacutequinas El objetivo es per-mitir una comunicacioacuten simple y efectiva para hacer que la maacutequina responda a las intenciones del usuario Quienes tienen maacutes de 40 antildeos seguramente recuerdan las videocaseteras o los ecualizadores lle-nos de botones y perillas que uno difiacutecil-mente recordaba para que serviacutean todo esto ha cambiado por dispositivos tan simples como un iPad Esto ejemplifica la evolucioacuten de las interfaces de usuario

El disentildeo de UI abarca el disentildeo en sentido tradicional (visual) y la forma de interaccioacuten Se trata de conseguir tanto un impacto visualmente positivo como de facilitar y agilizar la estancia del usua-rio a traveacutes de factores tales como tipo-grafiacutea y espaciados colores imaacutegenes textos botones formularios etc

El responsable de UI generalmente tiene estudios en disentildeo graacutefico artes visuales disentildeo industrial tecnologiacutea y desarrollo de productos digitales

Las empresas de ventas en liacutenea utilizan los servicios de consultores para mejorar sus paacuteginas y hacerlas maacutes intuitivas Los disentildeos originales han ido abriendo paso a lo funcional

Se trata de actividades profesionales bien remuneradas que requieren de per-sonas con conocimientos multidisciplina-rios y que se mantengan constantemente actualizados pues las herramientas para medir y mejorar la UX y el UI de un sitio evolucionan vertiginosamente

La proacutexima vez que entremos al sitio o la aplicacioacuten de una tienda en liacutenea una aeroliacutenea un hotel o un metabuscador de viajes detengaacutemonos un momento a ana-lizar que tan buenas son su UX y su UI y de que manera influye en que hagamos una compraq Esta nota se ha tomado de los apuntes del curso Informaacutetica para el Turismo de la Li-cenciatura en Administracioacuten Turiacutestica de la Universidad Anaacutehuac

UI VS UX

La Secretariacutea de Hacienda y Creacutedito Puacuteblico (SHCP) dio a conocer que de cada cinco pequentildeas y medianas empre-sas tres estaacuten encabezadas por mujeres considerando ese dato Soliacutes dijo que a traveacutes del turismo se genera calidad de vida y en las comunidades donde se en-cuentran esas empresas hay menor mar-ginacioacuten y discriminacioacuten

Por su parte Loacutepez Caacuterdenas sentildealoacute que el fomento a la igualdad de geacutenero es fun-damental en el turismo y que seguacuten la Or-ganizacioacuten Mundial del Turismo (OMT) en las empresas de este sector se ocupa el doble de mujeres que en otras industrias tambieacuten dijo que el 59 de las plazas ocu-padas en la Secretariacutea de Turismo de la CDMX son mujeres

La subsecretaria Soliacutes dijo que desde el inicio de la administracioacuten del presi-dente Enrique Pentildea Nieto la igualdad de geacutenero ha sido una prioridad y es un tema ldquoque ya no se oculta igual que el de la trata de personasrdquo

Entre las ponentes y asistentes se en-contraban Francesca Romito integran-te de la Unidad de Igualdad de Geacutenero de la Secretaria de Turismo Lourdes Berho CEO de Alchemia Gabriela Jaacuteu-regui titular de la Unidad de Igualdad de Geacutenero de la Secretariacutea de Econo-miacutea Elena Achar coordinadora de Co-neacutectate al Turismo Margarita Gaacutelvez presidenta de la Comisioacuten de Mujeres Empresarias de la Canacintra Blanca Estela Peacuterez Villalobos presidenta de la Asociacioacuten Mexicana de Mujeres Jefas de Empresas (AMMJE) y Carmen To-rre Blanca expresidenta de la AFEET entre otras

PERIOacuteDICO VIAJE PERIOacuteDICO VIAJE 1514 JUNIO 2018 wwwperiodicoviajecom wwwperiodicoviajecom JUNIO 2018

El hotel dio a conocer los cambios en cinco direcciones son expertos en sus aacutereas y piezas clave para continuar ofreciendo a los hueacutespedes expe-riencias exclusivas y con altos niveles de servicio

Rafael Torres ahora es director de Operaciones planificaraacute estrateacutegicas a todas las aacutereas para maximizar opera-ciones y fortalecer la cultura de servi-cio Cuenta con 28 antildeos de experien-cia profesional se ha desempentildeado en hoteles de Azerbaijan Costa Rica Dubai Estados Unidos Hong Kong y Meacutexico

Lorena Vilchis ahora es directora de Ventas y Mercadotecnia se encarga de las actividades de comercializacioacuten distribucioacuten publicidad y promocioacuten generadas al interior del hotel Tiene 20 antildeos de experiencia profesional con una licenciatura en Artes y espe-cializacioacuten en Turismo por parte de la Universidad Hispano-Mexicana

En tanto Jorge Creixell fue promo-vido de director de Alimentos y Bebi-das a director de Cuartos con el ob-jetivo de apoyar en el aacuterea operativa

Su trayectoria comenzoacute en 1999 como gerente del restaurante ldquoLes Saveursrdquo en Londres

En la gerencia de Entreteni-miento y Sustentabilidad estaacute Alonso Ortiacutez desde 2014 se des-empentildeoacute como gerente de Ecolo-giacutea donde implementoacute programas para conservar la flora y fauna de los ecosistemas que rodean al re-sort Por su experiencia seraacute un elemento primordial para conti-nuar implementando actividades que ayuden a gestionar los recur-sos que se generan en el resort asiacute como mantener los programas con las comunidades locales

Finalmente Patricia Juaacuterez se incorporoacute como gerente de Gru-pos VIP y Bodas Se graduoacute de la Universidad Anaacutehuac de Cancuacuten tiene nueve antildeos de experiencia profesional entre los que destaca su habilidad para organizar muacutelti-ples eventos de todo tipo asiacute como supervisar las visitas de familiari-zacioacuten agentes de viajes meeting planners prensa y celebridades

GENTEDEL TURISMO

Dos Casas Hotel amp Spa en San Miguel de Allende inicia una nueva etapa en su historia culinaria despueacutes de que Aacuteperi fuera liderado desde su nacimiento por Matteo Salas eacutel mismo abre la cocina a Olivier Deboise

Reconocido como uno de los mejores restaurantes de Meacutexico Aacuteperi nacioacute y se desarrolla como un con-cepto de cocina abierta Continuacutea bajo la misma filo-sofiacutea con la que inicioacute inspirados en el producto local intercambiando el conocimiento con los productores y fomentando el respeto al medio ambiente

Durante cuatro antildeos el chef Matteo Salas convirtioacute a San Miguel de Allende en un destino gastronoacutemico y logroacute que Aacuteperi ganaraacute innumerables reconocimien-tos Mejor Restaurante Nuevo en 2015 y Mejor Restau-rante de Hotel en los Gourmet Awards en 2016 Best Gourmet Experience por Travel amp Leisure Gourmet Awards en 2015

pDeboise llega a Aacuteperi

Joseacute Eduardo Duroacuten del restaurante Ar-gentilia Leoacuten fue el ganador del cuarto Concurso ldquoCocinero de Guanajuatordquo compitioacute con once chef profesionales de la entidad

De acuerdo con Octavo Aguilar Mata subsecretario de Promocioacuten Turiacutestica de la Secretariacutea de Turismo de Guanajuato el objetivo del concurso es saber queacute tipo de cocina se hace actualmente y de manera recurrente en Guanajuato

Ademaacutes de Aguilar Mata tambieacuten estu-vieron presentes Eva Garciacutea Cuervo orga-nizadora del concurso y productora ejecu-tiva de Top Chef y Liz Vargas rectora de

ICON University ellos clausuraron el con-curso y entregaron los reconocimientos a los tres primeros lugares ldquoGuanajuato iexclSiacute Saberdquo

La ganadora del segundo lugar Karina Saacutenchez del Restaurante Tuna Blanca de Leoacuten y en tercera posicioacuten quedoacute Darwin Rosales del Restaurante Takum de Leoacuten

Dicho evento se enriquecioacute con talleres y clases magistrales impartidas por el chef Jacobo Duarte con el tema ldquoValor turiacutesti-co del patrimonio gastronoacutemicordquo Rodrigo Carrasco chef propietario de Kitche 6 Gas-tro Pub Bowie y Tirano Asador Mexicano quien impartioacute el tema ldquoCocina de humordquo

Delta Air Lines ascendioacute a Joe Esposito vicepresidente en Planificacioacuten de Redes para las Ameacutericas a vicepresidente senior de Planificacioacuten de Redes a partir del pri-mer diacutea de julio Reportaraacute directamente al presidente de Delta Glen Hauenstein

Esposito comenzoacute su carrera con Delta en 1990 en Servicio al Cliente en el Aero-puerto de Orlando Recientemente fue el responsable de la planificacioacuten econoacutemica financiera y de la capacidad del sistema do-meacutestico de la aeroliacutenea asiacute como de la pla-

nificacioacuten del cronograma En su nuevo rol Esposito seraacute responsable de las actividades diarias liderando la diversa estrategia de la red global de Delta

Ocuparaacute el puesto de Bob Cortelyou vicepresidente senior de Planificacioacuten de Redes quien se jubilaraacute el mismo diacutea que se integra Esposito

Despueacutes de esta transicioacuten Cortel-you seraacute consultor de Delta centraacutendo-se en sus asociaciones internacionales y estrategia global

Oficialmente Grupo IAMSA anuncioacute el nombramiento de Jesuacutes Ruiz Loacutepez como CEO de Autotransporte luego de que veniacutea desempentildeando este cargo desde hace un antildeo

Contribuyendo a la trans-formacioacuten de la empresa Ruiz Loacutepez ha aportado su experien-cia para robustecer la estrategia comercial de todas las marcas de autotransporte operadas por IAMSA generando diferenciadores clave para sus pasajeros y apalancando la excelencia ope-rativa que ha sido clave en el eacutexito de la empre-sa durante su trayectoria en el autotransporte

Ruiz Loacutepez forjoacute una carrera profesional de 10 antildeos en el sector de ventas minoris-

tas ocupoacute distintas posiciones comerciales en Walmart de Meacutexico y Centroameacuterica Es licenciado en Economiacutea por el ITAM y cuenta con una maestriacutea en Poliacuteticas Puacutebli-

cas y Administracioacuten por la Universidad de Colum-bia en Nueva York

ldquoEsta nueva responsa-bilidad es una oportuni-dad para seguir impulsan-

do los buenos resultados de la compantildeiacutea y mantener nuestro enfoque en mejorar la experiencia de nuestros pasajeros garanti-zando que viajen siempre seguros y ofre-ciendo a la vez precios bajosrdquo mencionoacute Ruiz Loacutepez

pldquoCocinero de Guanajuato 2018rdquo

pJoe Espositovicepresidente senior en Delta

pNombramientos clave en Fairmont Mayakoba

pNuevo CEO de autotransporte

Rafael Torres

Lorena Vilchis

Jorge Creixel

Alonso Ortiacutez

Patricia Juaacuterez

Llegar a Mazatlaacuten es sinoacutenimo de diver-sioacuten es contemplar sus 20 kiloacutemetros de famosas y solea-

das playas las cuales se distin-guen por su espectacular belleza natural y suave arena

Son versaacutetiles e ideales para tomar una tranquila caminata admirar las espectaculares y mul-ticolores puestas de sol divertirse en el mar con una gran variedad de deportes acuaacuteticos contemplar el vaiveacuten de las olas o simplemente observar el juego de luz que crea el sol al caer sobre el apacible mar

Las 3 Islas en Mazatlaacuten enmar-can los hoteles de la zona dorada donde se encuentra Hotel Costa de Oro uno de los alojamientos maacutes tradicionales que resalta por su arquitectura estilo Viejo Santa Fe con modernas instalaciones muebles tiacutepicos y jardines que invitan al viajero a pasar un mo-mento relajado

Dentro del hotel las fami-lias pueden disfrutar de una atmoacutesfera de convivencia y ac-tividades para todas las edades alberca asiacute como un jacuzzi con capacidad para 14 perso-nas exclusivo para adultos En-tre las habitaciones destaca la Junior Suite Frente al Mar con Balcoacuten Privado que cuenta con cocineta y posee de las mejores

Atractivos turiacutesticos que se complementan con estancias en un hotel claacutesico moderno enfocadas a los viajeros maacutes exigentes

SERVICIOS

Alberca con chapoteaderoJacuzzi al aire libreActividades de entretenimientoRestaurante Los AdobesAcceso a Internet Wi-Fi (Gratis en algunas aacutereas puacuteblicas)Bar en alberca Lago AzulCancha de tenisCajas de seguridadServicio de cambio de divisasAgencia de viajesConsultorio meacutedico Servicio de lavanderiacutea Centro de negociosSala de conferenciasSaloacuten de eventosSaloacuten de bellezaSpaTiendas de ropa de playa y souveniresSupermercadoJoyeriacutea

Mazatlaacuten Oro en el Paciacutefico

vistas al mar desde donde es posible observar impresionan-tes atardeceres de Mazatlaacuten O bien la Suite con vista pa-noraacutemica frontal al aacuterea de la alberca al Oceacuteano Paciacutefico cuenta con dos camas dobles cocineta aire acondiciona-do teleacutefono con marcacioacuten directa cafetera televisioacuten por cable y regadera

Todo ello bajo un extraordi-nario servicio personalizado que lleva a los viajeros a sentirse como en casa mientras disfrutan de los paisajes de playa en el distrito turiacutestico de la Zona Dorada en la que se disfruta de una gran varie-dad de actividades restaurantes entretenimiento y vida nocturna

gt EN EL MARhellipLa mejor opcioacuten para recobrar energiacuteas en Mazatlaacuten es a traveacutes de alguacuten coctel o ceviche de camaroacuten y es que el destino es considerado como la Capital del Camaroacuten gra-cias a que posee la flota maacutes grande de nuestro paiacutes Por lo que dentro del hotel los viajeros podraacuten visitar el Restaurante Adobes que ofrece comida local y regional Cuenta con una terraza esceacutenica frente al mar que invita a disfrutar de las puestas de sol mientras se deleita con su bebida favorita o bien rela-jarse con una cena bajo las estrellas

Otra opcioacuten es Snack Bar Lago Azul donde los viajeros podraacuten ordenar una bebida tropical o una Margarita de sabor acompantildeada de sus bocadillos favoritos mien-tras se refresca en la alberca justo frente al mar o en el jacuzzi

Finalmente los amantes del golf podraacuten encontrar a dos cuadras del Costa de Oro un campo de 27 hoyos A diez minutos en La Ma-rina se encuentra otro campo de nueve hoyos

Avenida Camaroacuten Saacutebalo 710

Zona Dorada MazatlaacutenContacto reservecostaorocom

Web costaorocomTel 01 800 6966600

PERIOacuteDICO VIAJE PERIOacuteDICO VIAJE 1514 JUNIO 2018 wwwperiodicoviajecom wwwperiodicoviajecom JUNIO 2018

El hotel dio a conocer los cambios en cinco direcciones son expertos en sus aacutereas y piezas clave para continuar ofreciendo a los hueacutespedes expe-riencias exclusivas y con altos niveles de servicio

Rafael Torres ahora es director de Operaciones planificaraacute estrateacutegicas a todas las aacutereas para maximizar opera-ciones y fortalecer la cultura de servi-cio Cuenta con 28 antildeos de experien-cia profesional se ha desempentildeado en hoteles de Azerbaijan Costa Rica Dubai Estados Unidos Hong Kong y Meacutexico

Lorena Vilchis ahora es directora de Ventas y Mercadotecnia se encarga de las actividades de comercializacioacuten distribucioacuten publicidad y promocioacuten generadas al interior del hotel Tiene 20 antildeos de experiencia profesional con una licenciatura en Artes y espe-cializacioacuten en Turismo por parte de la Universidad Hispano-Mexicana

En tanto Jorge Creixell fue promo-vido de director de Alimentos y Bebi-das a director de Cuartos con el ob-jetivo de apoyar en el aacuterea operativa

Su trayectoria comenzoacute en 1999 como gerente del restaurante ldquoLes Saveursrdquo en Londres

En la gerencia de Entreteni-miento y Sustentabilidad estaacute Alonso Ortiacutez desde 2014 se des-empentildeoacute como gerente de Ecolo-giacutea donde implementoacute programas para conservar la flora y fauna de los ecosistemas que rodean al re-sort Por su experiencia seraacute un elemento primordial para conti-nuar implementando actividades que ayuden a gestionar los recur-sos que se generan en el resort asiacute como mantener los programas con las comunidades locales

Finalmente Patricia Juaacuterez se incorporoacute como gerente de Gru-pos VIP y Bodas Se graduoacute de la Universidad Anaacutehuac de Cancuacuten tiene nueve antildeos de experiencia profesional entre los que destaca su habilidad para organizar muacutelti-ples eventos de todo tipo asiacute como supervisar las visitas de familiari-zacioacuten agentes de viajes meeting planners prensa y celebridades

GENTEDEL TURISMO

Dos Casas Hotel amp Spa en San Miguel de Allende inicia una nueva etapa en su historia culinaria despueacutes de que Aacuteperi fuera liderado desde su nacimiento por Matteo Salas eacutel mismo abre la cocina a Olivier Deboise

Reconocido como uno de los mejores restaurantes de Meacutexico Aacuteperi nacioacute y se desarrolla como un con-cepto de cocina abierta Continuacutea bajo la misma filo-sofiacutea con la que inicioacute inspirados en el producto local intercambiando el conocimiento con los productores y fomentando el respeto al medio ambiente

Durante cuatro antildeos el chef Matteo Salas convirtioacute a San Miguel de Allende en un destino gastronoacutemico y logroacute que Aacuteperi ganaraacute innumerables reconocimien-tos Mejor Restaurante Nuevo en 2015 y Mejor Restau-rante de Hotel en los Gourmet Awards en 2016 Best Gourmet Experience por Travel amp Leisure Gourmet Awards en 2015

pDeboise llega a Aacuteperi

Joseacute Eduardo Duroacuten del restaurante Ar-gentilia Leoacuten fue el ganador del cuarto Concurso ldquoCocinero de Guanajuatordquo compitioacute con once chef profesionales de la entidad

De acuerdo con Octavo Aguilar Mata subsecretario de Promocioacuten Turiacutestica de la Secretariacutea de Turismo de Guanajuato el objetivo del concurso es saber queacute tipo de cocina se hace actualmente y de manera recurrente en Guanajuato

Ademaacutes de Aguilar Mata tambieacuten estu-vieron presentes Eva Garciacutea Cuervo orga-nizadora del concurso y productora ejecu-tiva de Top Chef y Liz Vargas rectora de

ICON University ellos clausuraron el con-curso y entregaron los reconocimientos a los tres primeros lugares ldquoGuanajuato iexclSiacute Saberdquo

La ganadora del segundo lugar Karina Saacutenchez del Restaurante Tuna Blanca de Leoacuten y en tercera posicioacuten quedoacute Darwin Rosales del Restaurante Takum de Leoacuten

Dicho evento se enriquecioacute con talleres y clases magistrales impartidas por el chef Jacobo Duarte con el tema ldquoValor turiacutesti-co del patrimonio gastronoacutemicordquo Rodrigo Carrasco chef propietario de Kitche 6 Gas-tro Pub Bowie y Tirano Asador Mexicano quien impartioacute el tema ldquoCocina de humordquo

Delta Air Lines ascendioacute a Joe Esposito vicepresidente en Planificacioacuten de Redes para las Ameacutericas a vicepresidente senior de Planificacioacuten de Redes a partir del pri-mer diacutea de julio Reportaraacute directamente al presidente de Delta Glen Hauenstein

Esposito comenzoacute su carrera con Delta en 1990 en Servicio al Cliente en el Aero-puerto de Orlando Recientemente fue el responsable de la planificacioacuten econoacutemica financiera y de la capacidad del sistema do-meacutestico de la aeroliacutenea asiacute como de la pla-

nificacioacuten del cronograma En su nuevo rol Esposito seraacute responsable de las actividades diarias liderando la diversa estrategia de la red global de Delta

Ocuparaacute el puesto de Bob Cortelyou vicepresidente senior de Planificacioacuten de Redes quien se jubilaraacute el mismo diacutea que se integra Esposito

Despueacutes de esta transicioacuten Cortel-you seraacute consultor de Delta centraacutendo-se en sus asociaciones internacionales y estrategia global

Oficialmente Grupo IAMSA anuncioacute el nombramiento de Jesuacutes Ruiz Loacutepez como CEO de Autotransporte luego de que veniacutea desempentildeando este cargo desde hace un antildeo

Contribuyendo a la trans-formacioacuten de la empresa Ruiz Loacutepez ha aportado su experien-cia para robustecer la estrategia comercial de todas las marcas de autotransporte operadas por IAMSA generando diferenciadores clave para sus pasajeros y apalancando la excelencia ope-rativa que ha sido clave en el eacutexito de la empre-sa durante su trayectoria en el autotransporte

Ruiz Loacutepez forjoacute una carrera profesional de 10 antildeos en el sector de ventas minoris-

tas ocupoacute distintas posiciones comerciales en Walmart de Meacutexico y Centroameacuterica Es licenciado en Economiacutea por el ITAM y cuenta con una maestriacutea en Poliacuteticas Puacutebli-

cas y Administracioacuten por la Universidad de Colum-bia en Nueva York

ldquoEsta nueva responsa-bilidad es una oportuni-dad para seguir impulsan-

do los buenos resultados de la compantildeiacutea y mantener nuestro enfoque en mejorar la experiencia de nuestros pasajeros garanti-zando que viajen siempre seguros y ofre-ciendo a la vez precios bajosrdquo mencionoacute Ruiz Loacutepez

pldquoCocinero de Guanajuato 2018rdquo

pJoe Espositovicepresidente senior en Delta

pNombramientos clave en Fairmont Mayakoba

pNuevo CEO de autotransporte

Rafael Torres

Lorena Vilchis

Jorge Creixel

Alonso Ortiacutez

Patricia Juaacuterez

Llegar a Mazatlaacuten es sinoacutenimo de diver-sioacuten es contemplar sus 20 kiloacutemetros de famosas y solea-

das playas las cuales se distin-guen por su espectacular belleza natural y suave arena

Son versaacutetiles e ideales para tomar una tranquila caminata admirar las espectaculares y mul-ticolores puestas de sol divertirse en el mar con una gran variedad de deportes acuaacuteticos contemplar el vaiveacuten de las olas o simplemente observar el juego de luz que crea el sol al caer sobre el apacible mar

Las 3 Islas en Mazatlaacuten enmar-can los hoteles de la zona dorada donde se encuentra Hotel Costa de Oro uno de los alojamientos maacutes tradicionales que resalta por su arquitectura estilo Viejo Santa Fe con modernas instalaciones muebles tiacutepicos y jardines que invitan al viajero a pasar un mo-mento relajado

Dentro del hotel las fami-lias pueden disfrutar de una atmoacutesfera de convivencia y ac-tividades para todas las edades alberca asiacute como un jacuzzi con capacidad para 14 perso-nas exclusivo para adultos En-tre las habitaciones destaca la Junior Suite Frente al Mar con Balcoacuten Privado que cuenta con cocineta y posee de las mejores

Atractivos turiacutesticos que se complementan con estancias en un hotel claacutesico moderno enfocadas a los viajeros maacutes exigentes

SERVICIOS

Alberca con chapoteaderoJacuzzi al aire libreActividades de entretenimientoRestaurante Los AdobesAcceso a Internet Wi-Fi (Gratis en algunas aacutereas puacuteblicas)Bar en alberca Lago AzulCancha de tenisCajas de seguridadServicio de cambio de divisasAgencia de viajesConsultorio meacutedico Servicio de lavanderiacutea Centro de negociosSala de conferenciasSaloacuten de eventosSaloacuten de bellezaSpaTiendas de ropa de playa y souveniresSupermercadoJoyeriacutea

Mazatlaacuten Oro en el Paciacutefico

vistas al mar desde donde es posible observar impresionan-tes atardeceres de Mazatlaacuten O bien la Suite con vista pa-noraacutemica frontal al aacuterea de la alberca al Oceacuteano Paciacutefico cuenta con dos camas dobles cocineta aire acondiciona-do teleacutefono con marcacioacuten directa cafetera televisioacuten por cable y regadera

Todo ello bajo un extraordi-nario servicio personalizado que lleva a los viajeros a sentirse como en casa mientras disfrutan de los paisajes de playa en el distrito turiacutestico de la Zona Dorada en la que se disfruta de una gran varie-dad de actividades restaurantes entretenimiento y vida nocturna

gt EN EL MARhellipLa mejor opcioacuten para recobrar energiacuteas en Mazatlaacuten es a traveacutes de alguacuten coctel o ceviche de camaroacuten y es que el destino es considerado como la Capital del Camaroacuten gra-cias a que posee la flota maacutes grande de nuestro paiacutes Por lo que dentro del hotel los viajeros podraacuten visitar el Restaurante Adobes que ofrece comida local y regional Cuenta con una terraza esceacutenica frente al mar que invita a disfrutar de las puestas de sol mientras se deleita con su bebida favorita o bien rela-jarse con una cena bajo las estrellas

Otra opcioacuten es Snack Bar Lago Azul donde los viajeros podraacuten ordenar una bebida tropical o una Margarita de sabor acompantildeada de sus bocadillos favoritos mien-tras se refresca en la alberca justo frente al mar o en el jacuzzi

Finalmente los amantes del golf podraacuten encontrar a dos cuadras del Costa de Oro un campo de 27 hoyos A diez minutos en La Ma-rina se encuentra otro campo de nueve hoyos

Avenida Camaroacuten Saacutebalo 710

Zona Dorada MazatlaacutenContacto reservecostaorocom

Web costaorocomTel 01 800 6966600