Zentuvo – Nearshore outsourcing

skaber effektivitet

Er din virksomhed

klar til fremtiden?

Nearshore News 30.

sept. 09

Når du ser på boligannoncer,

er der en ret god chance for,

at fotografierne i annoncen

er leveret af virksomheden

Zentuvo. Faktisk er chancen

ca. 33 %. Så stor er nem-

lig virksomhedens markeds-

andel i Danmark inden for

professionel fotografering

og opmåling af boliger. Hver

eneste dag besøger Zentu-

vos mange fotografer mere

end 100 ejendomme og

kommer hjem med mere

end 3500 fotografier.

Kim Hanmark er udviklings-

direktør hos Zentuvo.

Dermed står han for alle de

mange IT-systemer, som

virksomheden udvikler for

at optimere og effektivisere.

Zentuvos specialudviklede

software inkluderer bl.a.

deres helt eget logistiksys-

tem, et unikt tegneprogram

og værktøjer til de mere end

140 freelance fotografer.

Om Zentuvos specialud-

viklede software fortæller

han: ”Vi har valgt at satse

på specialudviklet soft-

ware for at lette hverdagen

mest muligt for vores me-

darbejdere. Vi mener ikke,

at standardløsninger kan

tilbyde os den samme effek-

tivitet, som når vi udvikler

vores egne systemer.”

Har set fidusen i

outsourcing

De mange specialløsninger

betyder et omfattende og

løbende udviklingsarbejde.

Og det arbejde bliver i dag

løst i Conscensias Nearshore

udviklingscenter i Ukraine.

Her har virksomheden 5

Zentuvo – Nearshore outsourcing skaber effektivitet

Forskellen mellem NearShore og Offshore outsourcing står klart hos

Zentuvo. Over de seneste år har virksomheden nemlig prøvet begge

dele. Og Nearshore er uden tvivl vejen frem for Skandinaviens største

visualiserings- og ejendomsfotografvirksomhed. Her får de nemlig

dialog, engagement og forståelse.

Af: Mikael Espensen, Weltklasse

3

www.zentuvo.dk

de mange specialløsninger.

Kim Hanmark forklarer:

”Oprindeligt havde vi en

lille udviklingsafdeling i Dan-

mark med 2 udviklere. Men

det blev ganske enkelt for

dyrt og for ressourcetungt.

Derfor ledte vi efter en al-

ternativ løsning og stødte

på Conscensia.” Efter kort

tid havde Zentuvo etableret

et nyt udviklingscenter hos

Conscensia i Ukraine – og

resultaterne viste sig hur-

tigt.

Kim Hanmark indrømmer

dog gerne, at han tidligere

ikke rigtigt troede på, at

outsourcing ville gavne Zen-

tuvo: ”Jeg kunne ikke rigtigt

se fidusen i outsourcing. Men

i dag må jeg erkende, at vi

får langt mere udvikling for

pengene på denne måde. Vi

får bedre kvalitet, og i sid-

ste ende skaber vi bedre re-

sultater for virksomheden.”

Mere end bare økonomi

Foruden det økonomiske as-

pekt ser Kim Hanmark en

lang række fordele ved at

bruge Nearshore Outsourc-

ing: ”Vi får nogle helt andre

muligheder på denne måde.

Fx har vi fast tilknyttet en

kvalitetsansvarlig. Og Con-

scensias HR-funktion sørger

for, at teamet kører opti-

malt. Det ville aldrig kunne

hænge sammen økonomisk

herhjemme.” At udviklerne

befinder sig i Ukraine og

ikke hjemme i Danmark, er

ifølge Kim Hanmark intet

problem: ”Vores medarbej-

dere dernede er meget be-

hagelige mennesker. De er

loyale og kompetente – og

så er de dygtige til samar-

bejde på afstand”. Desuden

fremhæver udviklingsdirek-

tøren Conscensias evne til

at rekruttere nye medarbe-

jdere: ”Det går lynhurtigt

med at finde nye medar-

bejdere, der ofte vil være

umulige at finde i Danmark”.

Og når Kim Hanmark ser

tilbage på erfaringerne fra

Ukraine og sammenligner

med de tidligere oplevelser

med outsourcing til fx Asien

er dommen klar: ”Der er vit-

terligt forskel på Nearshore

og offshore. Med opgaver

som vores kræves der stor

involvering i den løbende

udvikling – og det fungerer

altså bare bedst, når der er

sproglig såvel som kulturel

forståelse.”

Jeg kunne ikke rigtigt se fidusen i outsourcing. Men i

dag må jeg erkende, at vi får langt mere udvikling for

pengene på denne måde. Vi får bedre kvalitet, og i sid-

ste ende skaber vi bedre resultater for virksomheden.”

5

Det bliver Sales Manager

Ole Aarøe, som bliver daglig

leder på kontoret. Desuden

bliver han kontaktperson for

kunderne i Øst Danmark.

Kontorets adresse i Ballerup

er valgt fordi det ligger

centralt. Desuden ligger

mange af Conscensia’s ek-

sisterende og kommende

kunder og samarbejdspart-

nere netop i dette område.

Den geografiske nærhed til

kunderne er blevet højt pri-

oriteret. Ifølge Ole Aarøe

giver det nemlig optimale

arbejdsforhold: ”Når man

tilbyder services som vores,

hvor opgaver bliver løst uden

for landets grænser. Ja så er

det vigtigt at være fysisk til

stede med kontaktpersoner

herhjemme i Danmark. Det

giver os mulighed for at re-

agere lynhurtigt og betyder

fleksibilitet for kunderne.”

Og Ole Aarøe glæder sig til

at komme i gang med at

præsentere Conscensias

unikke Nearshore koncept

for nye kunder i København-

sområdet: ”Rigtigt mange

virksomheder overvejer i

øjeblikket muligheden for

outsourcing af udvikling-

sopgaver. Det er en naturlig

overvejelse i en tid med

udfordrende økonomiske

vilkår. Derfor forventer jeg

at få travlt over de kom-

mende måneder.”

Kontakt gerne Ole, hvis du

ønsker en præsentation af

Conscensias Nearshore kon-

cept.

Conscensia åbner i KøbenhavnSom en naturlig følge af virksomhedens udvikling åbner Conscensia

nu et salgskontor i Københavnsområdet. Kontoret bringer Conscen-

sia tættere på eksisterende kunder i hovedstaden og danner grund-

lag for en øget salgsindsats.

Conscensia A/S (København)

Lautruphøj 1-3

2750 Ballerup

Ole Aarøe

Mail: ola@conscensia.com

Mobil. +45 27 88 63 60

Outsourcing i et moderne marked

Hver eneste dag når jeg åbner min avis,

bliver jeg mindet om den igangværende fi-

nanskrise. Sådan har det været i langt over

et år, og udsigterne til fremgang er ikke

umiddelbart i sigte. I erhvervslivet reagerer

vi ved at skære ned på vores udgifter, ned-

prioritere interne projekter og i øvrigt falde

på knæ og bede finansguderne om bedre

tider. Og hver eneste dag åbner vi vores

aviser og håber på, at det netop er i dag, at

krisen proklameres overstået.

I al vores selvmedlidenhed og fokus på de

nære problemer risikerer vi at glemme ud-

fordringerne om bare 5 og 10 år. Og ud-

fordringerne ser ud til at blive mange. Til at

starte med kommer vi til at mangle hænder;

Ifølge Institut for Fremtidsforskning vil der

mangle 500.000 af slagsen om bare få år,

hvis vi ønsker at holde nuværende vækst

på 2 % af BNP. Så hvad nytter det at ride

stormen af og komme igennem krisen, hvis

vi mangler menneskelige ressourcer, når vi

kommer ud på den anden side?

Selv om det lyder paradoksalt, skal vi måske

forsøge at udnytte finanskrisen positivt. Der

har aldrig været en bedre tid til radikalt at

ændre den måde vi anskuer vores virksom-

heder. Vi bliver presset til at tænke i helt

nye baner og foretage fundamentale foran-

dringer i vores virksomhedsstrukturer. I

mine øjne er det afgørende, at vi lærer at

fokusere på kernekompetencer og et skarpt

omkostningsfokus. Vi skal helt ind til benet

– og fravælge de aktiviteter, som kan gøres

bedre eller billigere andre steder. Ellers kan

vi simpelthen ikke konkurrere i fremtiden.

Hvis vi derimod fokuserer langsigtet aller-

ede nu – ja så styrker det vores konkur-

renceevne og hjælper os igennem den

igangværende krise.

Andetsteds i dette nyhedsbrev beskriver

virksomheden Zentuvo, hvordan de både

har sparet penge, effektiviseret og skabt

bedre kvalitet ved at outsource deres IT-

udvikling. Og for mange virksomheder vil

det netop være en både klog og langsigtet

strategi at spekulere i outsourcing nu,

mens krisen kradser. De fleste vil kunne

opnå driftsbesparelser på omkring 50 % og

samtidig skære et forretningsområde fra,

som alligevel ligger uden for virksomheden

kernekompetencer. Og det allerbedste af

det hele… ved at outsource nu imødekom-

mer vi fremtidens uanfægtelige personal-

eproblemer. Vi sigter altså længere end til

morgendagens avis og ihukommer de ud-

fordringer, der ligger på den anden side af

finanskrisen.

Den slags ændringer i virksomhedsstrate-

gi rejser naturligvis en række spørgsmål.

Hvilken type partner skal man fx vælge,

hvis man outsourcer? Jeg giver mit bud i

det næste nummer af Nearshore News.

Af: Rasmus Nørgaard Andersen, Conscensia

7

Men det er kendte ansigter,

der nu træder til som ejere

hos Conscensia. Ejerkredsen

består af Jan Milvertz, Per

Søndergaard, Henrik Kris-

tiansen og Rasmus Nørgaard

Andersen. Rasmus Nørgaard

Andersen har siden 2002

stået bag opstarten af Ce-

lenia Softwares udvikling-

safdeling i Ukraine, og han

bliver i forbindelse med fra-

salget en del af ledelsen i

Conscensia sammen med

administrerende direktør

Martin Dommerby.

Ud over Rasmus Nørgaard

Andersen har Per Sønder-

gaard og Henrik Kristiansen

tidligere haft stor berøring

med Conscensia- og Celenia-

familien. Per Søndergaard

er således også bestyrelses-

formand i Celenia Software,

hvor Henrik Kristiansen er

bestyrelsesmedlem. Kun Jan

Miltzner træder ind udefra.

Løftestang til vækst

Med den ny ejerkreds på

plads er vejen lagt for at

fortsætte den positive vækst

hos Conscensia. For kort tid

siden aflagde virksomheden

et imponerende årsregn-

skab, hvor omsætningen er

vokset med 258 procent til

et tocifret millionbeløb. Me-

darbejderstaben er på under

tre år udvidet til 60 ansatte,

og også bundlinjen er fulgt

med, idet selskabet er gået

Ny ejerkreds hos Conscensia

Det går godt hos Conscensia A/S. Det seneste årsregnskab er hånd-

fast bevis for, at både virksomhedens koncept og organisation fun-

gerer. Og nu bliver Conscensia ”herre i ejet hus” når det hidtidige

moderselskab Celenia Software sælger virksomheden til en ny ejer-

kreds.

Af: Mikael Espensen, Weltklasse

9

fra minus til et plus i millionklassen.

Den positive udvikling skal den nye ejer-

kreds og bestyrelse bag Conscensia A/S

fremover bruge som løftestang for yder-

ligere vækst. Virksomheden har med stor

succes opbygget en organisation i Danmark

og Ukraine, hvor langt størsteparten af

Conscensias medarbejdere er beskæftiget

med softwareudvikling for en række danske

virksomheder.

næste nummer november 2009