СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ

Стратегический менеджмент –

взаимосвязанный комплекс планирования стратегии организации и внедрения разработанных планов в

жизнь

Миссия, видение

Цели

Оценка и анализ внешней среды

SWOT-анализ

Оценкастратегии

Реализация стратегии

Выбор стратегии

Изучение стратегических

альтернатив

Функции стратегического управления

▪ планирование стратегии

▪ выполнение стратегических планов

▪ координация действий по реализации стратегических задач

▪ мотивация на достижение стратегических решений

▪ контроль за процессом выполнения стратегии

▪ Миссия

▪ Видение

▪ Стратегия

▪ Стратегический план

▪ Оперативный план

Основные элементы

Миссия – это

ясно сформулированное, побуждающее к действию изложение перспективного видения организации, принципов и способов продвижения к этому идеалу

утверждение, раскрывающее смысл существования организации, в котором проявляется отличие данной организации от ей подобных

то, ради чего существует организация, тот конечный результат, которого организация хочет достичь

▪ Принятое школьным сообществом и официально декларируемое решение об общем назначении образовательного учреждения на обозримое будущее, его главных принимаемых на себя обязанностях по отношению к наиболее важным клиентам, соотнесенное с адресуемым ему социальным заказом, с его возможностями.

▪ Миссия призвана отразить все важнейшие перспективные устремления школьного сообщества, задает рамки и направления, внутри которых будут ставиться и достигаться конкретные цели.

Миссия школы

▪ Видение – (от англ. vision – видение, картина) – это сложившийся в нашем сознании идеальный образ желаемого будущего, достижение которого возможно только при благоприятных внутренних и внешних условиях; образ наилучшего, наиболее совершенного состояния организации/школы.

Видение

▪ определения поля поиска решения проблем

▪ внутренних изменений в организации

▪ определения общего приоритетного направления деятельности

▪ повышения уровня взаимопонимания и сотрудничества в организации

Внутренние причины формулирования миссии

▪ Зачем эта школа учредителям?

▪ Зачем это образовательное учреждение обществу (социуму)?

▪ Зачем эта школа людям, которые в ней работают?

Вопросы

Что определяет содержание миссии?

развитие ценности территория

потребители дело услуги

работники

Как формулируется миссия: 5 вопросов

Какого главного результата организация хочет достичь благодаря своим усилиям?

Как организация хочет добиться результата? Что она будет делать?

Кто является потребителями (клиентами) организации, получателями ее услуг, кому она помогает?

На какой территории организация будет работать?

Каковы ценности организации, во что она верит?

«Улучшение повседневной жизни каждого»

«Создать пространство, в котором каждый может купить онлайн все, что пожелает»

«Предоставить людям возможность поделиться своей жизнью с другими и сделать мир более открытым и объединенным»

«Удобно организовать всю информацию в мире и сделать ее доступной и полезной каждому»

«Предоставить каждому возможность полностью реализовать свой потенциал»

«Стать платформой для общения людей в реальном времени»

«Обеспечить быстрый и простой доступ к видео-контенту и предоставить возможность обмениваться видео друг с другом»

«Мгновенно соединять людей повсюду»

«Обеспечить студентов, педагогов, творческих профессионалов по всему миру лучшими персональными компьютерами благодаря использованию инновационных решений»

Миссия IKEA «Улучшение повседневной жизни каждого»

Миссия Amazon «Создать пространство, в котором каждый может купить онлайн все, что пожелает»

Миссия Facebook

«Предоставить людям возможность поделиться своей жизнью с другими и сделать мир более открытым и объединенным»

Миссия Google «Удобно организовать всю информацию в мире и сделать ее доступной и полезной каждому»

Миссия Microsoft

«Предоставить каждому возможность полностью реализовать свой потенциал»

Миссия Skype «Стать платформой для общения людей в реальном времени»

Миссия YouTube

«Обеспечить быстрый и простой доступ к видео-контенту и предоставить возможность обмениваться видео друг с другом»

Миссия Twitter «Мгновенно соединять людей повсюду»

Миссия Apple «Обеспечить студентов, педагогов, творческих профессионалов по всему миру лучшими персональными компьютерами благодаря использованию инновационных решений»

▪ Открытие простора для развития потенциальных возможностей и самореализации детей и взрослых.

▪ Дать каждому ученику возможность найти и выразить себя сообразно своим способностям.

▪ Воспитание ученика, готового к заботе о своем здоровье и здоровье окружающих его людей, владеющего здоровьесберегающимитехнологиями.

Примеры миссии школы

▪ Наша школа должна стать центром социально-культурной активности микрорайона.

▪ Наша школа может быть ресурсным центром образовательных инноваций для региона.

▪ Успех нашей школы обеспечен объединением государственных и общественных ресурсов

Примеры видения школы

Процедуры разработки

Запуск работы по созданию

миссии

Создание проекта миссии

Обсуждение проекта миссии

Оформление и

презентация миссии

Критерии оценки миссии

✓ основана на предыдущем опыте организации и имеющемся потенциале

✓ выражает квинтэссенцию деятельности, основной товар и отличительные, конкурентные характеристики

✓ нацелена на клиентов, заинтересованных лиц и то, каким образом организация удовлетворяет потребности клиентов, служит их интересам

✓ чёткая, лаконичная, исчерпывающая, доступная/понятная

✓ официально продекларированная/заявленная

Критерии оценки миссии

✓ Масштабность: Проблемная задача

✓ Чёткость: Простота понимания

✓ Простота: Чтобы все её поняли

✓ Краткость: Легко запоминаемая

✓ Общность: Поддержка сотрудников организации

Миссия – кардинальное устремление

Стратегия – главная дорога, по которой идти, путь, направление, движения, а не просто поэтапный план действий

Миссия и стратегия

СТРАТЕГИЯ

«Искусство ведения войны»«Наука планирования и управления

крупномасштабными военными операциями» (Словарь Вебстера)

Позволила Александру Македонскому завоевать мир

Великие стратеги – Юлий Цезарь,Тимур, Чингис-хан, Наполеон,

Суворов

Три ключевых аспекта при выработке стратегии

объективная оценка ресурсов

простые, последовательные и длительные в сроках цели1

2

глубокое понимание конкурентной и окружающей его рабочей среды, включая потребности «клиентов»

33

«Компетентная стратегия, хорошо выполняемая, является более

применимой, чем блестящая стратегия, плохо выполняемая или невыполняемая

вообще»

Г.Хамел

Набор действий и решений, предпринятых руководством вуза, которые ведут к разработке специфических

стратегий, предназначенных для того, чтобы достичь своих целей.

Стратегическое планирование

Сканирование, сбори проверка

информации

Сканирование окружающей среды

Внутренняя оценка

ресурсов

Институцио-нальные

поручения

Анализ Генерирование

идейПолномочия

Положение на рынке

Виды деятельности

Финансы и другие данные

Новые виды деятельности

Совершенство-вание

Деятельность по уменьшению

стоимости

Личностные качества

Ресурсы

Информация

▪ Стратегический план – публичный документ, дающий установки по взаимоотношениям с окружающей средой.

▪ Максимальный срок стратегического плана - 5 лет

▪ Определяет основные цели, задачи, показатели, ресурсы, ответственность

Стратегический план

СОВЕТЫ

Не стройте планов ради планов

Не забывайте о последовательности и логике

План должен быть выполнимым и

конкретным

Это ваш план, а не план государства

Не забывайте о ресурсах

Ставьте временные рамки

Формирование плана

Методы анализа

▪ SWOT

▪ strengths, weaknesses, opportunities, threats

▪ PEST

▪ political, economic, social, technological

▪ STEER

▪ socio-cultural, technological, economic, ecological, regulatory

▪ Анализ пяти сил Портера

▪ продавец, потребитель, конкуренция, замена, новобранцы

▪ В 1963 году в Гарварде на конференции по проблемам бизнес политики проф. впервые публично озвучил акроним SWOT

▪ C 60-х годов и по сей день SWOT - анализ широко применяется в процессе стратегического планирования.

▪ С появлением SWOT – анализа аналитики получили инструмент для своей интеллектуальной работы.

SWOT анализ

Схема первичного SWOT-анализа

Преимущества

(сильные стороны)

Благоприятные

возможности

Проблемы (угрозы)Недостатки

(слабые стороны)

Внутренняя среда Внешняя среда

Философия

стратегии

20

Сильные стороны Благоприятные

возможности

РЕАЛИЗАЦИЯ ВОЗМОЖНОСТЕЙ С ПОМОЩЬЮ СИЛЬНЫХ СТОРОН

38

Слабые стороны Благоприятные

возможности

КОРРЕКЦИЯ СЛАБЫХ СТОРОН С ПОМОЩЬЮ БЛАГОПРИЯТНЫХ

ВОЗМОЖНОСТЕЙ

38

Сильные стороны

НЕЙТРАЛИЗАЦИЯ УГРОЗ С ПОМОЩЬЮ СИЛЬНЫХ СТОРОН

Угрозы

39

СНИЖЕНИЕ НЕБЛАГОПРИЯТНОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ

СОЧЕТАНИЯ СЛАБЫХ СТОРОН И УГРОЗ

Слабые стороны Угрозы

41

Возможности Угрозы

Сильные стороны

Слабые стороны

Итоговая таблица

Реализация возможностей с помощью сильных сторон, нейтрализация угроз сильными сторонами, а также

использование благоприятных возможностей для преодоления слабых сторон и угроз позволяют

выработать стратегию образовательной организации

Идея школы

Миссия Главный результат?

Как добиться этого результата?

Кто является потребителями?

На какой территории работать?

Каковы ценности?

Видение Наша школа должна стать…

Наша школа может быть…

Стратегические цели (4)

Кейс «Школа будущего»

Оценка целей через SMART критерии

Specific Конкретность

Measurable Измеримость

Achivable Достижимость

Result-oriented Ориентация на результат

Timed Соотносимость с конкретным

сроком

Благодарю за внимание!

ПОГРЕБИЦКАЯ МАРИНА ВЛАДИМИРОВНАкандидат педагогических наук, доцент, академик МАИН

Северо-Казахстанский государственный университет им. М. КозыбаеваДиректор Департамента стратегии, качества и интернационализации

mpogrebitskaya@gmail.com