O poder das indicações

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O que é o Cliente Agente

O Cliente Agente é uma plataforma digital para o Corretor de Seguros receber as indicações (leads) de seus clientes e recompensá-los com um programa de pontos.

Ao ingressar na plataforma personalizada da sua Corretora, o cliente pode indicá-lo para amigos.

A Corretora recebe a indicação e, se fechar o negócio, recompensa

o cliente com pontos.

Indicações

O corretor convida seu cliente para fazer parte do

Cliente Agente.

Objetivo

Estimular o cliente a fazer indicação. O cliente vai entender que, quanto mais ele indicar a sua Corretora, mais

pontos ele pode ganhar para trocar por prêmios que deseja. Cria-se o hábito da indicação.

O Cliente Agente permite que sua Corretora trabalhe a recompensa como moeda de troca: “você me indica e ganha pontos”.

Efeito: clientes fidelizados e multiplicadores da sua Corretora.

Vantagens:

✓ Leads mais baratos e com melhor conversão.

✓ Facilita o acesso do próprio cliente a todos os produtos e serviços da Corretora.

Plataforma de Indicações

É onde seus clientes fazem as indicações para sua Corretora, acompanham e recebem os pontos.

É personalizada com o logo e nome da sua Corretora.

Não é um aplicativo, mas funciona como um.

É acessível pelo navegador de internet no celular ou computador, com login e senha.

Além de indicar, seus clientes também podem contratar seguros.

Corretor recebeu indicação e fechou o

negócio

Acessou a sua ferramenta de gestão e mudou o status daquela indicação para

“negócio fechado”

OK

Cliente recebe seus pontos na Plataforma

de Indicação

*No final do mês, o corretor receberá o boleto da Netpoints para o pagamento do total de pontos comprados no período.

$

Netpoints recebe o aviso para emissão* de

pontos

Custo do ponto: R$ 1 vale 50 pontos.Exemplo: o corretor opta em recompensar com R$ 50 uma indicação de Seguro Auto.

O cliente receberá 2500 pontos e a Netpoints cobrará esse valor no final do mês.

Pagamento de pontosO Corretor paga pelos pontos concedidos direto para a empresa Netpoints, no final do mês. Como funciona:

É onde o Corretor faz a gestão da sua plataforma de indicações.

1. Parametriza quais seguros quer receber indicações e quanto vai bonificar.

2. Convida os clientes para entrarem no programa.

3. Recebe as indicações, sinaliza o andamento do negócio e bonifica o cliente (quando fecha a venda).

Pode ser acessado pelo computador, celular ou tablet.

Ferramenta de Gestão

Funções na ferramenta:

Parametrização

O Corretor determina os seguros e serviços que quer receber indicação. Também determina quanto quer pagar por aquela indicação.

Convidar clientes

Envio por e-mail pela plataforma ou com link pelo WhatsApp, SMS e Messenger.

Controle de Clientes Agentes

Quem se cadastrou, quem indicou; e status da indicação.

Painel de leads

Lista das indicações para contato.

Chat com clientes

Canal de comunicação dentro da plataforma.

Enviar Pontos

O Corretor pode enviar pontos avulsos para o cliente, independente se ele fizer indicação.

Ferramenta de Gestão

Envio de pontos avulsos:

O corretor tem a opção de bonificar com

pontos independente da indicação.

Com isso, pode criar campanhas para

atrair novos clientes, estimular a

contratação de um segundo seguro e fazer

sorteios, entre outros exemplos.

No final do mês, o corretor receberá o boleto da Netpoints para o pagamento de pontos. Custo dos pontos: cada R$ 1 vale 50 pontos.

Ferramenta de Gestão

Materiais para divulgação do programa: disponibilizamos uma área na plataforma com peças para posts nas

redes sociais, banners, e-books e vídeos. Além de materiais para uso interno do corretor e sua equipe.

Ferramenta de Gestão

❑ URL personalizada para

divulgação;

❑ Sobre o Cliente Agente - Passo a

passo;

❑ Sobre o Netpoints;

❑ Formulário para clientes

solicitarem cadastro;

❑ Dados de contato da Corretora.

O Corretor ganha uma landingpage para divulgação da plataforma. É personalizada com o nome da sua Corretora e contém informações de marketing sobre o Cliente Agente.

https://corretor.clienteagente.com.br/NomeDaSuaCorretora

Página da Corretora

Seja lembrado para ser indicado!

O seu cliente verá os benefícios em indicar a sua Corretora.

• A Netpoints é um amplo programa com mais de 60 mil opções entre produtos, descontos e viagens, como ingressos de cinema, vale-compras, vale-combustível, milhas aéreas, eletrônicos e recarga de celular.

• Além de milhas com ótima conversão: cada 1 ponto Netpoints vale 1 milha Smiles!!!

(alguns parceiros Netpoints podem ser sazonais)

Programa de Pontos

Dê motivos para seus clientes indicarem sua Corretora

Sistema de e-mail integrado na plataforma permite que o cliente receba o convite para participar do Cliente Agente apenas com um clique. Além de outros avisos.

Cliente Agente:

• Convite para ingressar no programa;• Bem-vindo;• Aviso: ganhou pontos;• Status de indicação;• Comunicados Programa Fique Seguro e Netpoints.

O indicado:

• E-mail informando que a Corretora entrará em contato.

Corretor:

• Bem-vindo;• Como parametrizar e escolher clientes;• Indicação (dados do lead);• Aviso de mensagem no Chat;• Solicitações de cadastro pela página da corretora.

Comunicados Automatizados

• Todo o material do Programa Fique

Seguro também é enviado ao

Corretor.

• E-book explicativo sobre o Cliente

Agente fica disponível na plataforma

de indicação.

• O Corretor engaja os seus clientes a

comprarem com mais consciência.

blog

e-maile-book

redes sociais

Programa ConscientizaçãoE-mails com conteúdos educacionais sobre seguros são disparados automaticamente para todos os clientes da Corretora.

https://www.valor.com.br/financas/5623687/nem-so-de-vendas-vivem-corretoras-line

Case:

https://www.cqcs.com.br/noticia/corretora-de-seguros-dobra-o-volume-de-indicacoes-de-clientes-ao-aderir-insurtech-investida-pela-porto-seguro/

Valor Econômico:

Saiu na Imprensa

Investimento

Variável• Pagamento de pontos para Netpoints: cada R$ 1 vale 50 pontos.

Fixo - mês

O poder das indicações

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