Objetivo Estrategia Táctica

¿Qué quiero lograr? ¿Qué voy a hacer para lograrlo?

¿Cómo voy a hacerlo?

SMART

Específico

Mesurable

Realizable

Realista

Limitado en el tiempo

¿Quién es mi público objetivo? ¿A quién le hablo y donde lo encuentro?

¡Publico objetivo no es necesariamente igual a consumidor!

Todo lo que voy a implementar para lograr mi objetivo viene dentro de la estrategia

Detalles que explican como llevo a cabo la estrategia. Selección de canales, medios, mensajes, línea de creatividad, materiales,etc.

Objetivo

¿Qué quiero lograr?

1 -Comunicar la apertura de una sucursal en Punta del Este

-De forma de alcanzar a al menos el 60% del público objetivo

- Durante el período comprendido entre el 1ero de Diciembre y el 30 de Febrero.

2- Crecer en ventas

-En al menos un 40% en comparación con el mismo período año anterior, logrando que la nueva sucursal aporte el adicional en ventas. (mantener ventas en Montevideo y lograr un equivalente al 40% de las ventas en PdE)

-En el período comprendido entre el 1ero de Enero y el 30 de Marzo.

SMART

Específico

Mesurable

Realizable

Realista

Limitado en el tiempo

Al final del periodo deberé

-Calcular la cantidad de contactos alcanzados y la cantidad de personas que pertenecen al target

-Los contactos los podré medir contando clicks en pauta paga, fans, seguidores en twitter, visitas a la web.

- La cantidad de personas en el target la calculo mediante los datos de Indec (cruzando hombre, mujeres, NSE, edad, Zona de residencia)

- Medir las ventas y comparar con mismo período año anterior

Estrategia

¿Quién es mi público objetivo?

Hombres y mujeres entre 18 y 25 años de nivel socioeconómico ABC1 C2 que residen en Montevideo.

Estudiantes universitarios que pueden o no trabajar, suelen vivir con sus padres y vacacionar con sus grupos de amigos.

Personas que disfrutan de salir a la noche, comer afuera y de consumir bebidas alcohólicas.

Valoran la propuesta de la carta, el ambiente del local y contar con un lugar de encuentro que resulte cómodo para grupos.

¿Dónde lo encuentro?

Según Radar el 97% de los hogares de NSE alto tienen PC en el hogar, un 58% posee un Notebook un 5% una Tableta.

Además un 85% tiene conexión a Internet y un 78% cuenta con ADSL.

Los hombres y mujeres entre 20 y 30 años declaran pasar 12 horas semanales conectados.

Un 90% utiliza redes sociales y el 59% de quienes las usan ingresan todos los días

Un 15% del target utiliza además twitter.

EstrategiaObjetivo

1 -Comunicar la apertura de una sucursal en Punta del Este De forma de alcanzar a al menos el 60% del público objetivo durante el período comprendido entre el 1ero de Diciembre y el 30 de Febrero.

2- Crecer en ventas en al menos un 40% en comparación con el mismo período año anterior, logrando que la nueva sucursal aporte el adicional en ventas. (mantener ventas en Montevideo y lograr un equivalente al 40% de las ventas en PdE), en el período comprendido entre el 1ero de Enero y el 30 de Marzo.

1 – Con el fin de comunicar la apertura a nuestro PO se lanzará una Página de Facebook del Bar.

3 - El objetivo será lograr al menos 3.000 fans durante el periodo de Diciembre a Febrero

1 – Para conseguir Fans en Facebook y comunicar el lanzamiento se contratará una pauta de medios pagos en portales locales así como Google Search.

4 – El objetivo de la campaña será alcanzar al menos 20.000 clicks en el período entre diciembre y febrero.

1 – Además se buscará realizar sinergia con Revistas digitales e impresas que puedan cubrir el evento de lanzamiento

Estrategia

2 – Con el fin de crecer en ventas se buscará no solo conseguir clientes sino también fidelizarlos, de forma de que conozcan el Bar y además concurran seguido.

Fidelizar será otro de los objetivos de la página de Facebook. Se buscará generar interacción mediante los posteos así como mediante el uso de aplicaciones.

2 – Para facilitar la concurrencia de grupos se creará una aplicación que permita generar reservas e invitar a contactos de Facebook a confirmar la asistencia online.

2- Para ayudar a que los clientes nos encuentren mientras defininen a donde salir, se llevará a cabo una estrategia en Google Maps donde aparecerá listado el bar.

Objetivo

1 -Comunicar la apertura de una sucursal en Punta del Este De forma de alcanzar a al menos el 60% del público objetivo durante el período comprendido entre el 1ero de Diciembre y el 30 de Febrero.

2- Crecer en ventas en al menos un 40% en comparación con el mismo período año anterior, logrando que la nueva sucursal aporte el adicional en ventas. (mantener ventas en Montevideo y lograr un equivalente al 40% de las ventas en PdE), en el período comprendido entre el 1ero de Enero y el 30 de Marzo.

Estrategia

2 – Como el PO es afín a los medios móviles, se desarrollará una aplicación mobile que contará con un mapa de cómo llegar y lugares de intereses, la carta completa y un check -in virtual.

5- El objetivo de la aplicación será conseguir al menos 400 descargas durante el período. Para dar a conocer la aplicación se destinará un 5% del presupuesto en medios pagos para promoverla.

2 – Si bien solo un 15% del PO utiliza en Twitter, consideramos que es un medio valioso para la fidelización de los clientes.

6 – Se abrirá una cuenta de twitter del Bar donde el objetivo será conseguir 150 followers

Objetivo

1 -Comunicar la apertura de una sucursal en Punta del Este De forma de alcanzar a al menos el 60% del público objetivo durante el período comprendido entre el 1ero de Diciembre y el 30 de Febrero.

2- Crecer en ventas en al menos un 40% en comparación con el mismo período año anterior, logrando que la nueva sucursal aporte el adicional en ventas. (mantener ventas en Montevideo y lograr un equivalente al 40% de las ventas en PdE), en el período comprendido entre el 1ero de Enero y el 30 de Marzo.

Estrategia

Página de Facebook

Medios Pagos

Sinergia con revistas digitales

Aplicación en Facebook

Google Maps

Aplicación Mobile

Cuenta en Twitter

Presupuesto

El presupuesto total de la campaña será de USD 10.000 que se distribuirá de la siguiente manera:

Community managment – 20% para cubrir el período Diciembre – marzo. El servicio se mantendrá luego con el presupuesto anual.

Medios pagos – 50% de la inversión

Aplicación en FB - 10%

Aplicación mobile – 15%

Producción de imágenes y contenidos – 5%

Estrategia

Página de Facebook

Medios Pagos

Sinergia con revistas digitales

Aplicación en Facebook

Google Maps

Aplicación Mobile

Cuenta en Twitter

Táctica

¿Cómo el plan logra atraer?

Mediante los medios pagos y la sinergia con revistas digitales. Se aprovecharán además los medios offline para comunicar el lanzamiento de la fanpage: menú, cartelería, publicaciones en revistas.

¿Cómo el plan logra convertir?

Segmentando la comunicación al PO.Los contenidos de las redes sociales deberán mantenerse actualizados. Se realizarán sorteos y promociones en FB y TW. Mediante la aplicación se gestionará la reserva en línea, dando un servicio relevante al PO.

¿Cómo el plan logra retener?Generando una conversación con su publico objetivo que fidelize. Ofreciendo descuentos por visitas recurrentes al local.

Táctica

¿Cómo se mide?

1- Ventas vs mismo periodo año anterior y diferenciadas por local

2- Fans en la Pagina de Facebook

3- Interacción mensual de estos fans con los contenidos (me gusta, comentarios, compartidos)

4- Followers en Twitter. Interacción mediante Hashtags y menciones

5- Impresiones pagas y clicks logrados mediante la pauta

6 – Cantidad de publicaciones en revistas digitales

7 - Cantidad de descargas de la aplicación según registro de Google Play y Itunes.

Estrategia

Página de Facebook

Medios Pagos

Sinergia con revistas digitales

Aplicación en Facebook

Google Maps

Aplicación Mobile

Cuenta en Twitter

Táctica

Medios Pagos

Revistas Digitales

Pagina Facebook

Twitter

Aplicación Facebook

Aplicación MobileGoogle Maps