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未命名-1 1 2010/1/18 上午 11:15:09
MIS本書謹獻給所有辛苦的網管工作者
救難手冊網管問題實戰速解
Indeepnight 著http://indeepnight.blogspot.com/
Winson 插畫http://wifun.pixnet.net/blog
2
SEO關鍵解碼 網站行銷與排名優化實戰
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MIS救難手冊：網管問題實戰速解 / Indeepnight著.--初版--臺北市；電腦人文化出版；城邦文化發行， 民99.01 面 ； 公分
ISBN 978-986-199-192-4（平裝）
1.電腦網路
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國家圖書館出版品預行編目資料
作 者／Indeepnight（http://indeepnight.blogspot.com/）
插 畫／Winson（http://wifun.pixnet.net/blog）
責任編輯／黃鐘毅‧趙德麟
特約美編／許苓葳
封面設計／韓衣非
總 編 輯／黃錫鉉
社 長／張雅惠
發 行 人／何飛鵬
出 版／電腦人文化
發 行／城邦文化事業股份有限公司
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香港發行所／城邦（香港）出版集團有限公司
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2010年(民99) 1月 初版一刷 Printed in Taiwan.
定價／480元 版權聲明 本著作未經公司同意，不得以任何方式重製、轉
載、散佈、變更全部或部分內容。
商標聲明 本書中所提及國內外公司之產品、商標名稱、網站畫面與圖片，其權利屬各該公司或作者所有，本書僅作介紹教學之用，絕無侵權意圖，特此聲明。
【Advance進階練功坊】
序
終於！這本書終於寫完了，經過了不算短的兩個半月（如果真要我再寫一次，
這麼多字的東西，我想...半年可能也寫不完吧？），每個晚上密集的腦力激盪
（壓榨），好不容易把這本書給完成。其實這本書可以算是自己正式「轉職」後
的心路歷程，或許書中提到的技能、觀念或做法，對於已經在網管這領域磨練過
一陣子的人來說會覺得它有些無趣，但是對於當時的我來說，如果有人給我一本
這樣子的書，我就不用在轉職初期，自己一個人在那胡亂地嘗試，把自己弄得遍
體鱗傷。
這是一本網管書籍，但又不是一般的網管書籍。當你看完我在書中所描述的內
容之後，或許你會對於這本書的價值，有著不一樣的看法。
在寫這本書的時候，我常常問自己「當初剛剛踏入網管的我，最想知道哪些
事情？哪些技術？哪些觀念？」我希望這樣能夠幫助到我心目中想要幫助到的那
一群網管人（跟我一樣傻的人？），所以，這本書的誕生，更像是我對自己的對
話大長篇（二十萬字好像真的有點長，我一整年寫的字加起來可能都沒有這麼
多），老實說，當寫完最後一個句號時，我還真不敢相信自己真的做到了。
其實我最想要給正翻開這本書的你一句話，那就是：「網管無難事，只怕有心
人。」因為我自己本身經歷過成為網管前的青澀歲月，對網管來說，其實任何問
題都一定有它能夠解決的方法！端看自己能動用多少資源？當下適合用什麼方式
解決？有時候你需要在最快的時間內找到解決方法（翻這本書？），或是可行的
替代方案（說服老闆、上司），你就會發現每種方法都可能是正解！
而這也就代表了網管人只要願意去做，任何困境都可以找出解決之道！本書正
是從這樣的立場出發，盡力的分享我一路走來解決各種網管問題的方法。
indeepnight 寫於2010/01/13 深夜陋居
作者序
網管無難事，只怕有心人
4
MIS救難手冊 網管問題實戰速解
本章議題 ................................................................................12
本章重點 ................................................................................12
「網管」是什麼？ ..................................................................13
網管需要的技能是什麼？ .......................................................16
什麼人適合當網管 ..................................................................22
網管實際上在做些什麼？ .......................................................25
這本書適用的人員背景 ...........................................................31
為想當網管及剛當上網管的人打造 ..........................................31
網管小工的良心建議 ..............................................................32
網管簡介Part1 11
本章議題 ................................................................................34
本章重點 ................................................................................34
規劃區域網路工程時的重點提醒 .............................................35
架設區網的省錢方案：預算決定一切 ......................................41
線路圖繪製： .........................................................................44
隨時更新線路圖 .....................................................................44
自行規劃區網的優勢 ..............................................................47
實際架設與測試的訣竅 ...........................................................50
網管小工的良心建議 ..............................................................56
區域網路規劃與架設Part2 33
5
CONTENTS
為公司做出正確網路決策
Part3
57本章議題 ................................................................................58
本章重點 ................................................................................58
如何選擇最好的連線方式及速率？ ..........................................59
該怎麼選擇備援線路？ ...........................................................65
如何讓兩地的公司同事交換資料？ ..........................................67
公司準備好採用無線網路了嗎？ .............................................70
如何透過網路升級公司內部通訊？ ..........................................74
網管小工的良心建議 ..............................................................76
公司伺服器的架設與選擇
Part4
77本章議題 ................................................................................78
本章重點 ................................................................................78
伺服器簡介與功能說明 ...........................................................79
伺服器架設時的決策要點 .......................................................86
伺服器架設相關基礎軟體 .......................................................89
實作檔案伺服器架設 ..............................................................95
實作郵件伺服器架設 ............................................................102
實作FTP伺服器架設 ..............................................................110
實作網頁（Web）伺服器架設...............................................114
實作資料庫伺服器架設 .........................................................117
網管小工的良心建議 ............................................................118
6
MIS救難手冊 網管問題實戰速解
網管級的網路安全須知
Part5
125本章議題 ..............................................................................126
本章重點 ..............................................................................126
常見的網路安全威脅 ............................................................127
使用者常見的十大危險動作 ..................................................129
網管如何預防或解決資安危機 ...............................................136
網管小工的良心建議 ............................................................148
企業資料的備份與救援
Part6
149本章議題 ..............................................................................150
本章重點 ..............................................................................150
如何做好備份前的規劃 .........................................................151
各種企業資料備份方法 .........................................................154
用指令方式完成資料備份 .....................................................158
系統資料備份的風險須知 .....................................................164
儲存媒體的選擇與相關說明 ..................................................169
如何拿捏資料備份的時間 .....................................................175
資料復原及徹底刪除方法 .....................................................180
網管小工的良心建議 ............................................................188
7
CONTENTS
遠端連線的企業應用
Part7
189本章議題 ..............................................................................190
本章重點 ..............................................................................190
遠端連線的使用技巧概說 .....................................................191
遠端連線的應用範圍 ............................................................195
遠端連線的執行方式與風險 ..................................................200
如何封鎖惡意的遠端連線 .....................................................205
網管小工的良心建議 ............................................................206
網管常見問題：硬體故障篇
Part8
207本章議題 ..............................................................................208
本章重點 ..............................................................................208
網路應用中常見的硬體設備 ..................................................209
電腦主機常見的故障原因 .....................................................212
網路設備常見的故障原因 .....................................................219
網路線材常見的故障原因 .....................................................225
操作環境產生的不良影響 .....................................................228
網管小工的良心建議 ............................................................230
8
MIS救難手冊 網管問題實戰速解
網管常見問題：連線疑難篇
Part9
231本章議題 ..............................................................................232
本章重點 ..............................................................................232
讓網路順暢的關鍵設定 .........................................................233
無法上網的原因 ：「Winsock2機碼毀損」............................240
無法上網的原因：網路剪刀「ARP欺騙」 ..............................245
如何讓防火牆不要成為絆腳石 ...............................................248
子網路切割的實戰應用 .........................................................258
網管小工的良心建議 ............................................................266
公司員工與老闆的疑難雜症
Part10
267本章議題 ..............................................................................268
本章重點 ..............................................................................268
老闆最愛提出的疑難雜症 .....................................................269
主管最常提出的工作需求 .....................................................281
員工最喜歡提出的個人疑問 ..................................................289
網管應堅守的準則與評判標準 ...............................................307
網管小工的良心建議 ............................................................310
9
CONTENTS
資訊政策推動及採購原則Q&A
Part11
311本章議題 ..............................................................................312
本章重點 ..............................................................................312
規劃資訊政策前的準備 .........................................................313
資訊政策推行時的困境 .........................................................317
如何採購最適用的軟、硬體 ..................................................321
採購設備時需特別留意的事項 ...............................................326
網管小工的良心建議 ............................................................330
網管小工努力自學方案
Part12
331本章議題 ..............................................................................332
本章重點 ..............................................................................332
如何獲得網管的基礎知識 .....................................................333
不可不知的超好用網路資源 ..................................................338
網管自主學習時，應該具備心態與技能 .................................351
網管小工的良心建議 ............................................................356
10
MIS救難手冊 網管問題實戰速解
特別篇：最省錢企業解決方案
Part13
357本章議題 ..............................................................................358
本章重點 ..............................................................................358
金錢成本與時間成本的平衡 ..................................................359
可以合法使用的免費資源 .....................................................366
網管一定要親自體驗的Google Apps......................................377
網管小工的良心建議 ............................................................384
特別篇：自動化流程解決方案
Part14
385本章議題 ..............................................................................386
本章重點 ..............................................................................386
最適合使用自動化的時機 .....................................................387
自動化的研擬與注意事項 .....................................................391
Windows系統的自動化排程與實例說明 .................................395
Linux系統的自動化排程與實例 ..............................................405
自動化可能會帶來的風險 .....................................................412
網管小工的良心建議 ............................................................416
PART01網管簡介
12
MIS救難手冊 網管問題實戰速解
本章議題：「現實世界」中網管工作者的要求
身為網管（MIS），經常會被人戲稱為「高級水電工」、「資訊總務」或「專業的
打雜人員」，但就算是上述的那幾種角色，其實只要用對方法，我們都可以表現出
自己最專業的一面，在現實環境裡，中、小企業裡的網管總是得身兼數職，這時候
反而會比那些大公司的「專業」網管，更能夠掌握到整個公司的營運與細節，只要
抓住機會好好發揮，有時更能因此展現出你的網管專業能力！
雖然網管在這種處處受限的環境之下（中、小企業的資源有限），看起來管理或
解決方法的選擇也相對狹隘許多，但是，也因為在這種條件之下，往往可以衍生出
更多不同的想法與做法，最終如何去表現自己，其實還是端看網管們如何自處。
本書寫作的初衷，就是要針對和筆者一樣身處中、小企業的網管工作人員，提供
一條解決現實各種技術問題、職場問題的法門。和一般理論性質更強、面向大型專業
（商業）網管系統而寫作的教學書籍不同，本書將時時去思考職場上「大多數」網管
人員所會面臨到的現實困境，並提供技術、觀念與管理方法三管齊下的解決之道。
考慮上述的現實環境，首先我們要討論的問題就是：網管應該具備那些特質與條
件？是否非得要科班出身，才能夠勝任這份工作呢？接著就讓我們來看看，網管的
世界裡究竟要具備那些技能？徹底認清網管這份職業的真實面貌。
本章重點
1. 網管不只要技術，更要有管理頭腦。
2. 網管是能掌控全局視野的那個人。
3. 網管要在在最短時間找出最合理解決方案。
4. 網管所要面臨的突發狀況，你永遠都沒有辦法事先預知。
5. 網管需要同時關注常態維護工作、臨時突發狀況和整體專案計畫。
01網管簡介
13
什麼是網管？我想這個工作、職位的定義非常模糊，通常這個職稱的縮寫
是「MIS」（Management Information System），照字面翻就成了更難理解的
「資訊管理系統」，但是，你或許有機會聽到以下這幾種說法：
「網管」是什麼？
① 它是一間公司裡不可或缺的職務。② 它是份替代率頗高的工作。③ 它是老闆覺得備而不一定會用的人才。④ 它其實只是高等的水電工。
網管不只要技術，更要有管理頭腦
有很多人一心想踏入這個領域，其實簡單地說，網管就是「網路的管理者
（神）」，不過這裡所指的管理，絕不是單指維持網路暢通這麼簡單，而是
所有跟網路相關的應用，網管都得有一定程度的涉獵，除此之外，網管對於
人性的掌握，以及政策實行的管理能力，也是不可或缺的一部分，甚至有凌
駕網路技術的可能。
關於「網管」這個職業的真實形態，似乎每個人所看見的面向都不太一
樣，一般人常以為「網管」是一種技術職，可是以筆者的親身體驗來說，它
其實更像是一份「管理」職，技術層面雖然是不可或缺的關鍵之一，但是在
實際面對問題時，並非每次都能夠憑著自身的技術能力來解決問題，這時就
會有種空握有一堆技術能力，卻不見得都能夠派上用場的感觸。
MIS救難手冊 網管問題實戰速解
14
基於上述理由，筆者在這本書當中，反而會在管理面、觀念及心態的部分
有較多的著墨，當然不是說技術面不重要，而是網管在技術面上力求精進，
應該算是職業技能中的一部分，反而在心理層面上的準備比較缺乏，這也是
為何你在這本書當中，不會看見像教科書般的理論講解或說明，因為網管更
需要的是，怎麼樣讓自己隨時能夠維持在最佳的狀態，無論是在技術層面的
養成，或是對於這份工作的心態調整，這都是相當重要的。
經過一陣瞎忙之後，才會發覺到一件事，那就是「技術」雖然能夠解決問題，但是絕大部份都是事後
補救，而「管理」卻能夠在事情發生前，就先準備好因應措施，或是將傷害減至最小，所以「網管」
這份工作，並不像一般人所想的那麼單純。
網管心聲
大多數人對網管的誤解
在瞭解什麼是「網管」之前，除了得先具備網管人員的技術能力之外，更
需要弄清楚「網管」這一種職業，需要具備哪些態度和觀念，比起網管技術
來說，這些內在的涵養有時更為重要，但是卻很容易被一般人所忽略，以為
網管只是每天像時鐘一樣，把硬體維護、軟體設定或是伺服器的運作，維持
在應有的水準即可，如果你就只有這麼想的話，或許你只能說自己是個「資
訊技術員」，還稱不上「網管」二字。
雖然上述的工作內容是屬於網管的工作之一沒錯，但是那些只能說是網管
應盡責任的一部分，或許跟某些領域的技術人員相比，也不見得能夠比他們
專業，例：資料庫的管理比不上專業的資料庫管理員（DBA）、網頁的製作
比不上專業的網業設計師...等，但是網管的整體考量能力，就絕對比它們來
得全面。
01網管簡介
15
網管是能掌控全局視野的那個人
至於「網管」要負責的範疇有多廣，端看公司內部對於這部分人力的配置
有多少，以中、小企業來說，也不用指望有多少人，充其量有三個人就該偷
笑，更有可能的狀況是：「只有一個人」，甚至在某些人員編制較少的公司
裡，只有一個比較懂電腦的員工兼任，或是跟外包廠商簽定期維護的合約。
若是自己處於人力嚴重不足的環境當中（這絕對是現況），網管更需要從
整體面的考量來進行改善的工作，否則，就算網管一個人忙得焦頭爛額，在
老闆眼中就跟什麼事都沒做差不多，當然不是特意要做給老闆看，而是身為
一名好的網管，這絕對是不可或缺的一種特質，千萬別再以為「網管沒事就
是好事。（代表公司運作一切良好），基本上網管的工作內容，應該永遠都
不會有做完的一天。（如果那天真的到來，代表你在這公司也沒有存在的必
要...）
一般公司對網管的需求，通常都會列在工作內容上，但是工作的實際內容，並不一定像「看起來」的
那麼困難（除非是證照、學歷...等書面的條件限制），最好可以實際去談過一次，才會瞭解真正的工作內容，當然，也有些公司會以「便於內部的人力調配」之名，在工作內容上有所保留，實際的狀況
是什麼都得兼著做，如果你遇到這種狀況，最好先做好心理準備，以免前後的落差過大。
網管心聲
T I P
只有網管這份工作，才能夠清楚的知道公司裡的每個角落，需要什麼樣的協助。
MIS救難手冊 網管問題實戰速解
16
目前為止沒有學校會教你「網管」要學什麼，更別提有什麼「網管科
（系）」可以念，就算坊間有類似的機構，大多也是介紹網路的基本原理、
架構，接著就是教你系統、軟體或硬體的架設與設定，再加上網路設備的使
用，就成了一般常見的網管課程，更神奇的是，短短幾十小時的時數，似乎
就以為可以學完「網管」的技能。
網管的技能究竟有那些呢？這個問題沒有標準答案，如果你有看懂我上面
的描述，你應該就可以知道，網管可以「被要求」到無所不能，小至硬體更
換、查修、電腦中毒或重灌，大到系統整合、網頁技術、平台架設...等，只
要是老闆開出來的問題，你都得要能夠解決，就算是老闆家人、親友所需要
的任何訴求，全都得「秉公處理」，否則，很快就會被上司、主管或是老闆
質疑其能力。
網管需要的技能是什麼？
直到你真的成為一名小網管時，你就會馬上發覺，這一切絕非你所見的這麼簡單，因為有太多問題是
你不會在正規課程中碰見的狀況，更不用希望你在那幾十小時內學到的東西，能夠解決所有與網管有
關的問題。
網管心聲
01網管簡介
17
在最短時間找出最合理解決方案
做為一個網管最需要學會的是：「如何在最短時間內找出最合理的解決方
案」，先前所學的網管技術，往往都是讓你瞭解基礎架構的養成教育之一，
當然也不能夠說它完全無用，至少在基礎的系統維護、軟體的操作及設定、
硬體環境的架設及維修，都應該要具備一定程度認知，除此之外，還要多去
涉獵一些新的資訊，例如：現在有什麼新的架構、不同的系統平台具備何種
特性，甚至連市場的硬體價格，最好都要有所瞭解。
因為網管所要面臨的突發狀況，你永遠都沒有辦法事先預知，最好把自己
當成一塊海綿，隨時都保持學習新事物的心態，畢竟在資訊業裡，沒有什麼
東西能夠永遠不變。
隨時不斷充實各方面知識的動力
當遇到不懂的技術時，最好盡快能稍微補足該方面的知識與技能，其實
網管這個身份的工作性質比較特殊，雖然不需要每一種軟體、工具都精
通，但是最好是能夠多方面的涉獵，因為當你在遇到某些狀況時，如果是
你曾接觸過的東西，至少還能夠有個底，可以判斷出是那一方面的問題，
不會胡猜亂湊。
如果你是名剛畢業的新鮮人，千萬別抱著還能像學生時代一樣，在實際的
工作環境中，有機會能夠遇到肯教你的前輩算是好運，若是沒有人教的時
候，就只能夠自立更生，透過網路找到相關的技術文件，甚至是其它網管高
手的心得。
MIS救難手冊 網管問題實戰速解
18
瞭解每個人的使用習慣：一般人的工作環境當中，了不起也只是跟自己的主管、上司打交道，跟同
事閒聊或合作，跟下屬交派任務或提醒事情，無論是身處什麼職位的人，絕
對都比不上網管和所有人的熟稔程度，因為網管三不五時就得到使用者的位
置上，幫大家解決問題，同時也得要瞭解大家的使用習慣，畢竟知己知彼，
才能夠防範於未然。
不要自視過高，勇於提問：雖然網管應該是公司中，最瞭解電腦問題的人，但是千萬不要自視過高，
造成使用者有不舒服的感受，況且，在某些專業軟體的應用上，網管可能還
比不上每天在使用它的員工，有時先問問操作者的經驗，反而可以釐清許多
問題，減少抓問題所耗費的時間。
主動從公司的角度思考：一般人通常都只要憑著自己的專業技能來判斷事情即可，可是網管跟一般
職位不同，很多時候它所要考量的是公司整體的營運順利，而不是只要某一
個人或群體方便就好，這一點有點類似老闆的角度，也因為如此，在某些時
候會與使用者的意見有所衝突。
多與同行切磋，交換意見：在網管這條路上，應該沒有人有把握說：「沒有我解決不了的事」，也因
為如此，多跟同行交換意見，很多時候都能夠在傷害造成之前，從同行那邊
的消息得到相關的危機訊息，畢竟一個人的力量太過渺小，如果能夠集眾之
力，對於網管來說應該是最好的一項助力。
除了充實自己的基本技能之外，網管還得具備一些與常人所不同的特質，
在你準備朝網管之路邁進前，筆者就先來跟大家分享一下：
網管人員必須學習的職場心態
1
2
3
4
01網管簡介
19
其實網管在公司裡的定位，經常都會有所變動，或許有些人會認為網管不就是做著一樣的事情嗎？在
別人眼中看來的確是如此，但是網管自己千萬不能夠有這樣子的想法，舉例來說：如果原本要花一整
天的時間才能夠完成的工作，網管自己一定要試著進步成半天，或是在有限度的時間內完成，千萬不
要滿足於現實，因為你永遠不會知道自己的時間會怎麼被切割，所以多為自己留點時間，就是你每天
要面臨的挑戰。
網管心聲
T I P
身為一名網管必須跟上時代，老是關門造車守著原本技能，很快就會被後面的人所追上。
對任何事情都抱持著求證的心態：網管經常得面對使用者的眾多疑問，雖然不是要網管懷疑使用者所說的內
容，而是對使用者所表達的內容，都要抱持著求證的心態，有時候使用者的
主觀意識，反而會模糊了真相，造成判斷錯誤。
網管需強化的基礎技術能力
網管除了得具備某些特質和基礎能力之外，網管最好能夠在某些能力上更
加熟練，才能夠在解決問題時，把處理的時間降到最低，不然以中、小企業
目前的人力配置，只要同時多來幾個人找網管協助，就得要他們開始領號碼
牌，需要加強的能力有：
作業系統的微調：加強這部分的能力，可以幫使用者解決一些使用上的小問題，雖然對於工
作本身的影響不大，卻也是使用者最常詢問的問題。
批次檔的撰寫或修改：批次檔可以算是網管的好朋友，因為它能夠幫網管解決很多問題，從定期
備份、系統管理，甚至與其它應用程式結合，都能夠發揮很大的功效，雖然
剛開始撰寫的門檻比較高，可以從修改別人的檔案開始學習，未來一定會成
為相當好用的利器之一，雖然在不同平台下語法會有些出入，但是邏輯與基
本架構上是相同的。
5
1
2
MIS救難手冊 網管問題實戰速解
20
網路協定的運作方式：因為網管會遇到很多網路不通的狀況，或是只有特定服務無法正常運行，
如果對各種網路協定的運作方式瞭解的更加透徹，就可以很快的找出問題的
徵結點，馬上就可以知道該從網路端或是應用程式本身來解決問題。
惡意程式的感染途徑：說穿了就是要增加幫人解毒的經驗值，因為身為網管一定會遇到使用者中
毒，輕則簡單幾行指令，或是刪除某些登錄檔機碼即可搞定，重則只能重灌
收場，若是能夠把一些常見的感染途徑弄清楚，網管就能夠用幾分鐘換得免
於重灌的快樂時光，也避免使用者沒有電腦可用的狀況發生。
以上四點最好都能夠多下一點功夫去瞭解，尤其是批次檔案的撰寫能力，
或許有人會覺得那好像不是網管該學的東西，比較像程式設計師該做的事，
但是在筆者實際擔任網管的過程中，發現這部份的能力可以為網管省去很多
麻煩，尤其是針對每日需要完成的既定工作，都能夠透過批次檔的撰寫，再
加上系統本身所具備的排程作業來完成。
就算有其它的程式設計師願意為你撰寫類似的批次檔案，也不一定能夠寫
的比網管來得實用，原因無它，因為在系統管理上，程式設計師不見得會比
網管瞭解，就算程式寫得再好、再精簡，畢竟還是需要網管來主導，這也是
為什麼批次檔案的撰寫，最好還是由網管自己操刀最為恰當的主因。
3
4
01網管簡介
21
本書大多時候強調的是針對在中小企業中的網管人員所需要的技術與觀念，不過我們也花一點時間來看看當你能夠進入大企業中當網管時，所面臨的不同處境。
若你有幸在比較有制度、規模的公司，網管的工作就真的單純許多，通常就是管理網路上的流量、資料，維繫公司的正常營運，當然也包括一些軟、硬體的維護，頂多再加上各種伺服器的維護跟管理，常見的有：郵件伺服器、檔案伺服器...等。
至於公司的網頁平台或官方網站，一般來說，會有專門的系統管理／操作員（SA／SO：System Administrator／Operator）負責、資料庫則是資料庫管理員（DBA：DataBase Administrator）負責，就連採購的詢價、購買或接洽事宜，也都有專門的窗口在負責。
雖然大公司內的IT從業人員，不一定都是公司內部的員工（大型企業有很多IT的工作會進行委外），對於網管來說，它所要負責的範圍也小了許多，除了一般瑣事之外，有很多狀況都是直接Call外面的協力廠商來處理較多，甚至會有種網管變成了總機的錯覺。
網管在大型企業裡的專業分工
特性的比較 中、小企業 大型企業
預算 少、無（採實報實銷） 高（年度預算制、可調整）
進入門檻 低（但需具備的技能較廣） 高
工作內容 繁雜、全面性 單一、深入性
人員配置 少、只有一位或外包 有組織性，採任務分組
薪資水準 低 高
不過，這種較具規模公司的網管，除了你所具備的技術之外，甚至會要求國際證照（例：
CCNA、MCSE...等）、語言能力和優秀的相關經歷，在你為了取得這些相關的證照、證書的同時，一定得先投入不少預算在自己身上（雖然投資自己絕對不虧），但是在現實的考量之下，這
部份的投資，最好還是在有餘力的狀況下比較適當，所以想要進到專業分工的團隊裡，雖然你管
的東西不如中小企業網管雜，但是在某些特定能力的培養，也不是短時間內可以一蹴可及，各有
其門檻存在。
網管心聲
【表：網管位於中小企業與大型企業的特性比較】
未命名-1 1 2010/1/18 上午 11:15:09
