第5章 你的網站在偷懶嗎？ 網站內容效率分析

Ruby

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Agenda

• 頁面參與度分析

• 頁面熱點圖分析

• 頁面加載時間分析

• 網站中的三種渠道分析

• 追蹤並分析 404 錯誤

• 最終產品分析

• 結論

頁面參與度分析

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頁面參與度分析

• 如果網站是實體商店，網頁就是業務。

• 頁面參與度＝

總目標價值／Unique Pageviews

頁面Ａ 頁面Ｂ 頁面Ｃ 目標頁

頁面Ａ 頁面Ｂ 頁面D 頁面Ａ

Goal Value = 10

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注意事項

• 不啟動電子商務功能、不做事件追蹤

• 建立唯一目標，避免計算誤差

為參與度指標單獨建立一個profile

是 Unique Pageview，F5無效

• 頁面參與度＝０ 該頁無參與過目標轉換

• 頁面參與度＝目標價值 轉換必經之路

頁面參與度

P.148

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其他

• $Index：熱門內容、內容標題、內容細目

何處可見？

• 了解頁面與目標的相關性

• 頁面對目標的促進度－

頁面參與度與Unique Pageviews

成正比 轉化能力強，重要

成反比 快優化！

頁面參與度作用

頁面熱點圖分析

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GA熱點圖功能

• 點擊次數；每次點擊帶來的交易次數、收入、目標轉換

頁面中點擊行為的質/量分析

分屏的點擊量分布數據分析

不同時間範圍的數據對比

點擊占比分層篩選功能

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GA熱點圖數字意涵

• 點擊次數百分比＝連結被點擊次數／頁面所有連結被點擊次數

• 如果我的連結帶了很多參數又沒有 filter……

計算 pageviews 而非真正的點擊行為

和內容報告中的數字是一樣的

最普遍的人口統計特點數據

最熱門的技術數據

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GA熱點圖細分功能（1維only）

報告級過濾器

高級群體細分

使用人口統計維度細分

使用熱門技術維度

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GA熱點圖的路徑分析

流量的進入來源

離開後的目標頁

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GA熱點圖的常見問題

• 出站連結

• 包含 JavaScript 的連結

• 下載／訂閱等功能性按鈕

• 連結目標頁不包含 GATC

為什麼頁面上有連結沒數據

• 不，因為是看 pageviews

整頁點擊加起來＝100% 嗎？

• 另開視窗

• 貼網址

如何查看其他頁面的熱點圖數據

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其他熱點圖工具

Crazy Egg

• 簡單好用

ClickTale

• 精細分析

WaClick

• 愛用國貨

• crazyegg：http://www.crazyegg.com/

• ClickTale：http://www.clicktale.com/

• WaClick：http://waclick.com/

頁面加載時間分析

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理想情況下 Landing Page 時間分布

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Landing Page 缺乏吸引力時間分布

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Landing Page 開啟慢時間分布

網站中的三種渠道分析

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網站中的三種渠道分析

• 網站流量來源渠道

• 網站內部渠道

• 網站目標渠道

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Landing Page 的那些事

• Landing Page 有兩種

– 特別做的著陸頁

– 網站內的任何一頁 歸在網站內部渠道

• 頁面上有多少連結，就有多少路徑

– 但最好只有一種目的

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網站流量來源渠道

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網站流量來源渠道

• 實現追蹤方式

– URL增加 linktag 或參數

– 不同的來源不同的 URL

• 需要關注的問題

– B 流失的訪客 CTR

– F 跳出的訪客 Bounce Rate

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網站內部渠道

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網站內部渠道

• 路徑太多，難以分析

– 與其把自己搞瘋，倒不如以不同的頁面屬性綜合來看，如：電腦產品頁組 v.s. 周邊產品頁組

• 實現追蹤方式

– 簡易；將頁組設成一渠道，另一頁組設成目標

• 需要關注的問題（交叉推薦是否有效）

– 不同區域內訪客的離站路徑

– 不同內容組之間的訪問路徑

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網站目標渠道

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網站目標渠道

• 實現追蹤方式

– GA 的目標、渠道功能

• 需要關注的問題

– 報表上有的：渠道訪次、步驟轉化率、步驟流失率、渠道轉化率、目標轉化等等。

– 報表上看不出來的：市場情況、用戶群大小、對手情況、產品淡旺季、行業水平、用戶習慣等等。

追蹤並分析 404 錯誤

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修改 404 頁面的 GATC

• 修改 _trackPageview 函數

_gaq.push(['_trackPageview',‘/404.html?url

=' + document.location.pathname +

document.location.search + '&ref=' +

document.referrer]);

最終產品分析

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如何評價內容的熱門度

• Unique Pageviews 的標準化

– Min-max 標準化

X*= ( x – min ) / ( max – min ) ~ [ 0, 1 ]

Y = 4X* + 1 ~ [ 1, 5 ]

熱門內容是少數，一定是 1 的頁面多

– 將 X* 作常態分配，較能了解數值的分配

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基於多指標的內容簡單分類

• 除了熱門，轉換也是重點。

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基於多指標的內容綜合評分

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網站分析界的BCG矩陣

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基於多指標的內容綜合評分

• 使用 GA 的加權排序（Weighted Sort）

• Excel 自定義排序

– 目的：銷售 商品價值公式

商品銷售額＝商品訪問數ｘ轉換率ｘ商品單價

– 內容綜合評分＝

訪問量*ｘ權重＋轉化率*ｘ權重＋ｘ價格*權重

（使用 min-max 標準化）

結論

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結論

• 衡量頁面品質

頁面參與度分析

• 展現頁面點擊分布

頁面熱點圖分析

• 了解用戶體驗、影響目標實現

頁面加載時間

• 精益求精

追蹤 404 錯誤

• 分析最終產品頁品質

最終產品分析

第5章 你的網站在偷懶嗎？ 網站內容效率分析

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