9 Practice리더십 코칭 프로그램

행복한 일터를 만들기 위해 관리자들은 무엇을 할 수 있을까?

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9 Practice 리더십코칭과정리더배출현황

글로벌에서도

한국에서도

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Google, GE, Salesforce 등의 글로벌 기업들이 9 Practice 리더십 코칭 과정을 통해

연간 약 2만 명 이상의 존경 받는 리더를 배출해왔습니다.

신세계, 서울아산병원, 한라 공조, 현대로템, 신한카드, 한화그룹, 효성그룹 등

약 60여 개 기업과 기관에서 약 4,500명의 리더를 배출해왔습니다.

개요: 9Practice 리더십 코칭 프로그램은 미국에서 개발된 과정입니다.

목적: 63개 회원국가 내 글로벌 리더 육성 및 전파

Global Leader

9 Practice는 관리자 관점이 아닌 구성원 관점의 리더십 코칭 프로그램입니다.

Culture Audit (일하기 좋은 100대 기업 선정)과 동일한 커리큘럼을 사용하여 Culture Audit의 심사 기준을 제시합니다.

글로벌 리더십 자격 인증서(영문)가 발급됩니다.

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과정명

인증 자격명

멘토링 전문가커뮤니케이션

전문가GWP 전문가 GWP 기획 전문가 조사전문가

1급 2급 1급 2급 1급 2급 1급 2급 1급 2급

9 Practice

리더십 코칭

프로그램

16시간 ○ ○

8시간 ○ ○

GWP 경영전략 과정 ○ ○

GWP 신인사제도 과정 수료 ○ ○

행복한 팀 만들기 과정 수료 ○ ○

조사진단 및 분석 과정 수료 ○ ○

9 Practice 리더십 코칭 프로그램의 특징

현재 관리자의 모습 존경 받는 新 관리자상

Bullying

소리지르거나 창피주기 (언어폭력)

공정성 결여 (편애)

조직 로열티 저하

팀워크 와해

급격한 이직률 상승

생산성 감퇴

기업 이미지 추락

구성원 Care

구성원 Inspiring

공정, 공평, 정당

조직 로열티 강화

즐거운 팀 구축

우수인재 확보 및 유지

행복한 일터와 팀을 만들기 위해서는 관리자의 역할이 절대적입니다.

따라서, 관리자로서 말하고 행동하는 방법에 대한 교육이 반드시 필요합니다.

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TO-BEAS-IS

9 Practice 리더십 코칭 프로그램이 필요한 이유

9 Practices 7 Leadership

Inspiring

Speaking

Listening

Thanking

Developing

Caring

Hiring & Welcoming

Celebrating

sharing

서번트 리더십

감성 리더십

코칭 리더십

멘토 리더십

카운셀러 리더십

Co-work 리더십

가장 리더십

존경 받는

신 관리자상

형성

활기 넘치는

팀 만들기 주도

가족 친화 리더십,

존경 받는 가장으로의

변화

지원자, Mentor로서,

보람과 성취감 경험

9 Practice 리더십 코칭 프로그램이 필요한 이유

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관리자들이 존경 받는 리더로 변화하기 위해서는 9 Practice를 리더십 역량이 확보되어야 합니다.

7가지 리더십을 자연스럽게 발휘하도록 유도하는 교육을 실시해야 합니다.

9 Practice 리더십 코칭 프로그램이 필요한 이유

신 관리자 상

소통과 신뢰의 리더

고성과 창출의 리더

구성원의 몰입을

이끌어내는 리더

9 Practices 기반의

GPTW 리더십 실천

GPTW 9 Practice Leadership 모델

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조직 내 신뢰(Trust)가 높고, 업무에 대한 자부심(PRIDE)이 강하며

즐겁고 보람 있게(FUN) 일하는 Great Place to Work를 의미합니다.

영역 9 Practice 의미

조직의

목표 달성

Inspiring (격려) 조직의 미션, 목표를 전달

Speaking (공유)정보공유

(꼭 필요한 것, 때, 장소)

Listening (경청)진솔한 Q&A, 제안,

(불만)공정처리

개인의 역량

최대 발휘

Thanking (감사)헌신과 노력에 대한 답례

(인정, 자주, 깜짝)

Developing (개발)재능과 흥미 발견,

배움의 환경

Caring (돌봄) 일-삶의 균형, 차별금지

팀/가족으로서의

협업

Hiring (채용) 바른 사람과 자리, 환영

Celebrating (축하)성과 공유 (성공문화),

독특함

Sharing (안정과 나눔)

독특하고 공정한 보상,

사회공헌

9 Practice 리더십 코칭 프로그램 소개

Inspiring

Sharing Speaking

Listening

Thanking

DevelopingCaring

Hiring &Welcoming

Celebrating

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9 Practice 리더십 코칭 프로그램은 신뢰를 바탕으로 한 리더십 강화 프로그램으로,

일터에서 최고의 팀 성과를 만들도록 하는데 영향을 주는 9가지 영역에 대한 실천 방법론입니다.

교육목적 관리자/통제자의 역할과 이미지에서 완전히 벗어나 지원자/조력자/멘토로서 존경 받는 신 관리자를 양성한다.

구성원들을 춤추게 하고, 협력하게 하는 Skill과 Tool을 체득하여 팀 성과를 극대화한다.

교육대상

각 사업단위의 리더, 그룹장, 지점(영업)장, 팀장

신임 관리자

현장리더, 품질혁신리더, 개선제안리더, TFT팀장

교육시간 8시간

교육구성(방법) 강의, Case study, 실습(그룹별), 실연(발표), 동영상 (현장 상황에 따라 유동적으로 실시)

교육도구 스마트폰, 영상, Worksheet, 카드, 교재 (현장 상황에 따라 유동적으로 실시)

M1 M2 M3 M4 M5

행복한 일터와새로운 관리자상

훌륭한 일터 Best Practice 및 진단

관리자 역할 인식및 팀원 이해

9 Practice실습 / 제작

Action Plan수립

존경 받는

신 관리자상

정립

행복일터 이해와신 관리자의 R&R

훌륭한 일터모델

신 관리자의 역할과 책임

Module & Process

Core Contents

Practice 1

구성원 다 이해

구성원 다 알기

Practice 2

9 Practice 실습

9 Practice 체득

Practice 3

존경받는 신 관리자상 정립

실천 Design

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9 Practice 리더십 코칭 프로그램 개요

시간 교육 내용

09:00 – 10:00Session 1: 존경 받는 관리자상의 이해

- 행복한 일터와 신 관리자상

- 훌륭한 일터 Best Practice & Happiness 진단

- 구성원 다 알기

10:00 – 11:00

11:00 – 12:00

12:00 – 13:00 점심시간

13:00 – 14:00Session 2 : 존경 받는 관리자상의 기술

- Inspiring 격려

- Speaking 공유

- Listening 경청

- Thanking 감사

- Developing 개발

- Caring 돌봄

- Hiring & Welcoming 채용 및 환영

- Celebrating 축하

- Sharing 인정과 나눔

14:00 – 15:00

15:00 – 16:00

16:00 – 17:00

17:00 – 18:00Session 3: 존경 받는 관리자상의 실천

- Action Plan 수립

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9 Practice 리더십 코칭 프로그램계획 (전체)

Module Contents Activity Tool

Module 1행복한 일터와신 관리자상

일터행복을이해하고요구되는신관리자상

Framework체득

21세기 훌륭한 일터에서 요구되는 신 관리자상

행복한 일터와 관리자의 상관관계

신 관리자(리더)의 역할과 책임강의

동영상

실습

Group working

Case study

Role playing

실행 Design

교재

모바일

영상

워크

시트

동영상

Module 2훌륭한 일터

Best Practice &Happiness 진단

훌륭한일터의훌륭한리더 Best 성공사례학습&

모바일을활용한 Happiness 진단실시및분석

훌륭한 일터의 Best Practice (Fortune US 100 Best)

훌륭한 리더의 Best 성공 사례 및 시사점

모바일 Happiness 진단 및 분석, 수준비교 (산업별,업종별)

Happiness 저해 요인 이해 및 해결 방안

Module 3구성원 다 알기

공동체일원인구성원을가장관점에서다알수있음

구성원(부하) 다 알기

Social Position, 가족, 성격, 취미, 활동내역

구성원 업무 이해 및 지원 방안

공정성(Equity, Impartiality, Justice)과 업무성과

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Session 1: 존경받는관리자상의이해 (Principles of Management)

Module Contents Activity Tool

Module 1Inspiring

격려

효과적인격려를통한조직활성화및성과향상

격려의 효과

격려 도구를 활용한 칭찬 방법 실습

격려 제도 및 칭찬 활성화 전략

강의

동영상

실습

Group working

Case study

Role playing

실행 Design

교재

모바일

영상

워크

시트

동영상

Module 2Speaking

공유

공유를통한신뢰형성과관계의질향상

공유의 참된 의미(부정적인 사항도 공유)

효과적으로 공유 방법의 구체적 실습

자사의 제도적 공유 장치 마련

Module 3Listening

경청

상대방을경청함으로써공감을이끌어내는방법체득

구성원과 소통하기

경청의 효과

경청의 제스처와 기술

Module 4Thanking

감사

다양한도구를통한감사전달로구성원의긍정적태도구축

감사의 정의와 의미

감사를 전하는 기술 실습

자사 조직의 감사제도 및 감사 이미지 구축 전략

Module 5Developing

개발

구성원의개발을장려하여로열티확보방법체득

Career의 효과와 필요성

코칭과 Role model 전략

개발에 대한 장려와 보상

Module 6Caring 돌봄

Caring을통한관계의질향상과동기부여

동료애의 첫 출발 : Caring 성공사례 연구

Caring 방법의 구체적 실습

자사의 Caring 제도적 장치 마련

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Session 2: 존경받는관리자상의이해 (Art of Management)

Module Contents Activity Tool

Module 7Hiring & Welcoming

채용 및 환영

조직에적합한새구성원을채용및환영방법체득

조직과 같은 이미지의 인재 선발 (신입사원, 경력)

채용 및 환영 방법 체득 실습

자사 조직의 환영 이미지 구축 전략

Module 8Celebrating

축하

축하와인정의효과를학습하고제도구축방법습득

일하기 좋은 기업의 축하 제도 벤치마킹

축하 도구 준비, 축하 방법 실습

자사의 축하 문화 구축 전략

Module 9Sharing

인정과 나눔

Sharing을통한조직로열티강화와만족도향상

인정과 나눔의 시작 : Sharing 성공사례 연구

Sharing 방법의 구체적 실습

자사 고유의 사회적 나눔 제도 장치 마련

Module Contents Activity Tool

Module 1Action Plan

수립

존경받는신관리자실행계획및전략수립

9대 Action 전략 수립 (목표, 지표, 캘린더 만들기)

지원자, 협력자, 멘토로서 신 관리자 Role &Responsibility

자기선언문 작성 (통제자, 관리자 → 지원자, 협력자, 조력자, 멘토)

존경 받는 신 관리자상 정립과 실행 계획

강의

동영상

실습

Group working

Case study

Role playing

실행 Design

교재

모바일

영상

워크

시트

동영상

Session 3: 존경받는관리자상의실천

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Session 2: 존경받는관리자상의이해 (Art of Management)

안녕하세요,평소에GWP에관심이많던제가

조직문화팀으로조직변동을하면서,

관련교육을열심히찾아보기시작했습니다!

그러던와중,이분야에서가장유명한

Great Place to Work Institute® Korea를방문하게되었는데요,

연간프로그램으로GWP관련교육들이공개적으로진행되는만큼,

저와같은개인교육생에겐절호의찬스가아닐수없었습니다!

건강한조직문화의추진력을가지려면,

관리자부터행복하고건전한마인드를가지는게우선이겠지요?

확실히강의안도탄탄하고,

Great Place to Work Institute® Korea연구원분들이

정성들여교육을준비한느낌이들었고,감사했습니다.

저와같은고민을지닌담당자분들

꼭들어보시길강력히추천합니다!

- P사HR 담당자의후기-

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<9 Practice 교육과정을 이수했음을 증명하는 수료증>

9 Practice 리더십 코칭 프로그램후기및수료증

교 육 명 9 Practice

기간 1일

가격

일반사 28만 원 (VAT 별도)

회원사 18만 원 (VAT 별도)

담당자

이름 정솔지 선임연구원

메일 gracesjj@greatplacetowork.co.kr

전화번호 02-780-5400

홈페이지 www.greatplacetowork.co.kr

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Great Place To Work ® Institute KOREA는

성공적으로 Great Place Work를 구현하기 위해

최선을 다하겠습니다.

기타안내사항