17
Міністерство освіти і науки України Харківський національний університет імені В. Н. Каразіна Кафедра прикладної соціології “ЗАТВЕРДЖУЮ” Пе рший проректор ________________________________ “______”____________________2009 р. РОБОЧА ПРОГРАМА НАВЧАЛЬНОЇ ДИСЦИПЛІНИ Соціологія масової комунікації (шифр і назва навчальної дисципліни) напряму підготовки___________Соціологія _______________________ (шифр і назва напряму підготовки) для спеціальності ________Соціологія _______________________ (шифр і назва спеціальності(тей)) спеціалізації __________________________________________________________________ ___ (назва спеціалізації) факультету __________________Соціологічний ___________________________________

Міністерство освіти і науки Україниapp-soc.univer.kharkov.ua/staff/smkkredit.doc · Web viewМіністерство освіти і науки України

  • Upload
    others

  • View
    10

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Міністерство освіти і науки Україниapp-soc.univer.kharkov.ua/staff/smkkredit.doc · Web viewМіністерство освіти і науки України

Міністерство освіти і науки України

Харківський національний університет імені В. Н. Каразіна

Кафедра прикладної соціології

“ЗАТВЕРДЖУЮ”

Перший проректор

________________________________ “______”____________________2009 р.

РОБОЧА ПРОГРАМА НАВЧАЛЬНОЇ ДИСЦИПЛІНИ

Соціологія масової комунікації(шифр і назва навчальної дисципліни)

напряму підготовки___________Соціологія _______________________ (шифр і назва напряму підготовки)

для спеціальності ________Соціологія _______________________ (шифр і назва спеціальності(тей))

спеціалізації _____________________________________________________________________ (назва спеціалізації) факультету __________________Соціологічний ___________________________________ (назва фукультету)

Кредитно-модульна системаорганізації навчального процесу

Харків – 2009

Page 2: Міністерство освіти і науки Україниapp-soc.univer.kharkov.ua/staff/smkkredit.doc · Web viewМіністерство освіти і науки України

____Соціологія_масової комунікацій. Робоча програма навчальної дисципліни для студентів(назва навчальної дисципліни)

за напрямком підготовки соціологія, спеціальністю соціологія

Розробник: Солдатенко Ірина Олександрівна, кандидат соціологічних наук, доцент кафедри прикладної соціології

Робоча програма затверджена на засіданні кафедри прикладної соціології

Протокол № _____ від “____” жовтня 2009 р.

Завідувач кафедри прикладної соціології _ (Бакіров В. С.)_ (підпис) (прізвище та ініціали)

Схвалено методичною комісією соціологічного факультету

Протокол № ____ від “____” жовтня 2009 р.

Голова ________________________ _ (Лукащук В. І.)_ (підпис) (прізвище та ініціали)

Page 3: Міністерство освіти і науки Україниapp-soc.univer.kharkov.ua/staff/smkkredit.doc · Web viewМіністерство освіти і науки України

1. Опис навчальної дисципліни

Найменування показників Галузь знань, напрям підготовки, освітньо-кваліфікаційний рівень

Характеристика навчальної дисципліниденна форма

навчання

Кількість кредитів – 2

Галузь знань:_______ соціологія_________

(шифр і назва)

Напрям підготовки: Соціологія

(шифр і назва)

Модулів – 2

Спеціальність(професійне спрямування):

_Соціологія

Рік підготовки:

3-й

Індивідуальненауково-досліднезавдання_______–_________ (назва)

Семестр

Загальна кількість годин – 72 6-й

Лекції

Тижневих годин для денної форми навчання:аудиторних – 2

самостійної роботи студента – 3,2

Освітньо-кваліфікаційний рівень:

бакалавр

24 год.

Практичні, семінарські

10 год.

Лабораторні

немає

Самостійна робота38 год.

ІНДЗ: немає

Вид контролю:іспит

Примітка:Співвідношення кількості годин аудиторних занять до самостійної та індивідуальної роботи становить: для денної форми навчання – 0,9

Page 4: Міністерство освіти і науки Україниapp-soc.univer.kharkov.ua/staff/smkkredit.doc · Web viewМіністерство освіти і науки України

2. Мета та завдання навчальної дисципліни

Метою курсу є вивчення функціонування інституту засобів масової комунікації (далі-ЗМК) в сучасному соціумі, соціологічних методів дослідження цієї діяльності, формування системного комплекса знань в цій сфері.

Заданнями курсу є: формування уявлень про ЗМК як соціальний інститут, розвиток якого тісно пов’язаний з розвитком людської цивілізації; отримання системного комплексу знань про інформаційну індустрію як соціальний інститут; вивчення впливу ЗМК на індивід, соціум, громадську думку; вивчення соціологічних досліджень в галузі функціонування інституту ЗМК, методик, за допомогою яких можна отримати уявленя про якісні та кількісні характеристики ЗМК.

Курс базується на узагальнені теоретичних розробок, носить концептуальний та прикладний характер, дає студентам необхідні знання та навички з найважливіших аспектів соціологічного аналізу функціонування інституту ЗМК, окремих складових комунікативного процесу та соціологічних досліджень в цій галузі.

У результаті вивчення курсу студент має знати: визначення масової комунікації; основні процеси зовнішньої та внутрішньої комунікації; техніку конструювання новин і форми подачі інформаційних матеріалів; особливості організаційної і функціональної структури засобів масової комунікації; функції масової комунікації; теорії масової комунікації.

Уміти: застосовувати на практиці набуті теоретичні знання; проводити соціологічний аналіз ЗМІ.

3. Програма навчальної дисципліни

Модуль 1. Теоретичний фундамент масової комунікації. Засоби масової комунікації як соціальна підсистема

ТЕМА 1. 1 Соціологія комунікацій як спеціальна соціологічна теорія.Предмет соціології масових комунікацій. Прикладні завдання соціології комунікації. Прагматичні та ідеологічни причини розвитку соціології масових комунікацій. Соціологічні дослідження і дані суміжних наук. Соціологічний аналіз ролі засобів масової комунікації в житті суспільства і індивіда. Одноступінчаста та двоступінчаста моделі комунікації. Гіпотеза Е.Ноель-Нойман „Спіраль умовчання”.

ТЕМА 1.2 Виникнення масових комунікацій в суспільстві: функціональний підхід

Інформація в житті біологічних співтовариств. Значення генетичної і негенетичної інформації. Розвиток комунікації в людському співтоваристві. Ускладення інформаційного процесу. Стртуктурна інформація в процесі управління суспільством. Етапи розвитку засобів комунікації. Нові соціальні інститути, їх комунікативні функції. Розділення функцій на продуціювання і трансляцію інформації. Історичні витоки розвитку інформаційних мереж.

Page 5: Міністерство освіти і науки Україниapp-soc.univer.kharkov.ua/staff/smkkredit.doc · Web viewМіністерство освіти і науки України

ЗМК і модернізаційні процеси. Функціональний зв’язок між індустріалізацією та розвитком ЗМК. Інформаційне суспільство як четверта стадія розвитку цивілізації

ТЕМА 1.3 Теорія комунікації: основні поняття та класифікація теорій. Теорії масового суспільства. Вивчення ефектів комунікації.Комунікація як цілеспрямований і постійний обмін інформацією. Визначення терміну „комунікація”. Історія інтерпретацій комунікації. Ключові категорії у визначенні комунікації. Науки, що вивчають комунікацію. Класифікація теорій масової комунікації за Макуелом (нормативні, суспільно-наукові, функціональні, здорового глузду). Теорії масового суспільства та пропаганди (теорія магічної кулі, теорія аккумуляції, теорія селективної диспозиції, теорія диффузії інновацій, теорія культивації, теорія інформаційних бар’єрів).

ТЕМА 1.4 Засоби передавання інформації

Характеристика різних засобів передавання інформації. Дистанційне і традиційне спілкування. Міжособистісна комунікація. Спеціальна комунікація. Оформлеммя масової комунікації як соціального інститута. Преса і модернізація суспільства. Теоретична модель ЗМК. Соціальні зміни і нові потреби аудиторії ЗМК. Урбанізація і ускладнення комунікації. Масове суспільство: потреба в масовій інформації. Характеристика масової аудиторії. Структурна, фундаментальна, оперативня інформація. Моделювання соціальної реальності за допомогою ЗМК.

ТЕМА 1.5 Функції і ролі засобів масової комунікації

Функціональний підхід до діяльності ЗМК. Класифікація функцій Б.Грушина. Функції окремих засобів передавання інформації. Взаємодія Аудиторії та ЗМК. Стереотипне сприйняття інформації. Умови виникнення ефективної комунікації. Етапи впливу інформації на Аудиторію. Ефекти і ефективність комуняікації. Стратегії вивчення ефективності впливу ЗМК.

ТЕМА 1.6 Сучасні тенденції в масовій комунікації.

Концепції інформаційної епохи. Технократичні підходи до вивчення комунікації (теорія інформаційного суспільства, математична теорія комунікації). Інтеракційний підхід (символічний інтеракціонізм, етнометодологія, інтеракціоністський культурологічний підхід, теорія міжкультурного змісту комунікації, теорія „обличчя” в переговорах). Дослідження нових медіа. Риси нових медіа – децентралізація; висока пропускна здатність; інтерактивність; гнучкість форм, змісту, використання. Сучасні тенденції в масових комунікаціях – глобалізація, демасовизація, конгломерація, конвергенція. Комп’ютерна комунікація.

Модуль 2. Соціальні суб’єкти і діяльність засобів масової комунікації.Соціологічні дослідження комунікативного процесу

ТЕМА 2.1 Держава і засоби масової комунікації

Органи влади і політика соціального розвитку. ЗМІ як четверта влада. Посилення ролі держави. Цензура і пропаганда. Законодавча влада і преса. Судова влада і преса. Виконавча влада і преса.

ТЕМА 2.2 Бізнес і засоби масової комунікації

Page 6: Міністерство освіти і науки Україниapp-soc.univer.kharkov.ua/staff/smkkredit.doc · Web viewМіністерство освіти і науки України

ЗМІ як індустрія. Особливості ЗМІ як продукта, об’єкта інтересів підприємництва. ЗМІ і реклама. Проблема прихованої реклами. Вплив рекламодавців на редакційну політику. Особливості взаємодії преси і PR – структур.

ТЕМА 2.3 Особистість і засоби масової комунікації

Особистість і суспільство – філософська парадигма. Свобода слова і свобода особистості. Інтеренет і права особистості. Форми захисту прав особистості. Соціальна реклама в ЗМК. Визначення і характеристики соціальної реклами. Потреба суспільства в соціальній рекламі. Затрати суспільства на соціальну рекламу. Інтереси аудиторії як фактор діяльності ЗМК. Види потреб Аудиторії в інформації. Нові інформаційні можливості для Аудиторії.

ТЕМА 2.4 Комунікатор в соціології ЗМК

Предметне поле поняття „комунікатор”. Характеристики Комунікатора як фактор успішного контакту з інформацією. Відношення до інформаційного каналу, критерії відбору новин. Довіра до ЗМК і роль преси в політичному процесі. Шалоттський проект. Приклади типологізації преси. Сучасні тенденції світового газетного ринку. Глобалізація інформаційних процесів. Інформаційна експансія.

ТЕМА 2.5 Зміст масової комунікації. Соціологічні методи дослідження.

Тексти ЗМК як предмет дослідження. Визначення контент-аналізу, його відмінностей від інших методів аналізу текстів. Соціологічний аналіз змісту як процедура вимірювання. Цілі звернення до контент-аналізу. Приклади досліджень змісту ЗМК. Контент-аналіз кіно, реклами, музичної культури, радіо і телебачення. Дослідження тексту як наукова процедура. Программа дослідження. Виявлення категорій і одиниць аналізу, одиниць контексту. Інструментарій дослідження. Кодування, машинна обробка інформації, інтерпретація результатів.

ТЕМА 2.6 Дослідження аудиторії ЗМК

Визначення Аудиторії. Поняття потенційної і реальної аудиторії. Об’єктивні умови прийняття інформації. Спілкування як соціологічна процедура: анкетування, інтервью, спостереження. Вимоги до листа опитування. Фактори, що впливають на результат опитування. Засоби вимірювання теле-, радіоаудиторії. Методики вивчення реальної теле- і радіоповедінки. Електронні лічильники. Одиниці вимірювання Аудиторії в електронних методиках. Можливості електронного вимірювання Аудиторії. Поняття „помилки”. Якісні методики вивчення Аудиторії.

КОНТРОЛЬНІ РОБОТИМодуль 1.

Варіант 11. У чому полягає зміст соціально-економічних, політичних, культурологічних і

технологічних факторів, що визначають роль масової комунікації в сучасному світі? 2. Що мають на увазі нормативні моделі функціонування комунікаційних систем?3. Яка основна ідея функціонального аналізу масової комунікації? Схарактеризуйте

основні функції й дисфункції масової комунікації. Варіант 2

1. Назвіть основні етапи становлення масової комунікації в суспільстві.2. Що є основним у концепціях інформаційного суспільства. У чому, на Ваш погляд, їхні

сильні й слабкі сторони? 3. У чому опозиційні ідеї авторитарної й лібертарианскої моделей?

Page 7: Міністерство освіти і науки Україниapp-soc.univer.kharkov.ua/staff/smkkredit.doc · Web viewМіністерство освіти і науки України

Варіант 31. Як можна типологізувати суспільство за рухом інформаційних потоків? 2. У чому, на ваш погляд, полягають основні відмінності моделей комунікації,

запропонованих Лассвеллом і Шраммом? 3. Які тенденції характерні для сучасного етапу розвитку масової комунікації?

Модуль 2Варіант 1

1. Які відомі способи тиску держави на ЗМК?2. Які характеристики Коммуникатора можуть вважатися факторами ефективності ЗМК?3. Які існують межі уваги преси до окремої особистості?

Варіант 2

1. Які структури й особистості входять у поняття Коммуникатора в комунікативному процесі?

2. Що входить у поняття "прихованої" реклами? 3. Які існують емпіричні свідчення довіри до Коммуникатора, його престижу?

Підсумкова письмова робота1. Наведіть етапи розвитку засобів масової комунікації?2. Як би Ви могли визначити особливості соціологічного аналізу масової комунікації?3. Як можна категоризувати теорії масової комунікації?4. Які основні ланки коммуникативного ланцюга? 5. Розкрийте поняття "соціальна реклама". Які її характеристики й відмінність від комерційної й політичної реклами?

4. Структура навчальної дисципліни

Назви модулів і тем

Кількість годинДенна форма

Усьго у тому числілекції прак-

тичнілаб. інд. СР

Модуль 1. Засоби масової комунікації як соціальна підсистема. Теоретичний фундамент масової комунікації

Тема 1.1 Соціологія комунікацій як спеціальна соціологічна теорія

2 2

Тема 1.2 Виникнення масових комунікацій в суспільстві: функціональний підхід

2 2

Тема 1.3 Теорія комунікації: основні поняття та класифікація теорій

2 2 6

Тема 1.4 Засоби передавання інформації

2 2

Тема 1.5 Функції і ролі засобів масової комунікації

2 2

Page 8: Міністерство освіти і науки Україниapp-soc.univer.kharkov.ua/staff/smkkredit.doc · Web viewМіністерство освіти і науки України

Тема 1.6 Сучасні тенденції в масовій комунікації

2 2 6

Разом за модулем 1 12 4 20Модуль 2. Соціальні суб’єкти і діяльність засобів масової комунікації. Соціологічні

дослідження комунікативного процесуТема 2.1 Держава і засоби масової комунікації

2 2

Тема 2.2 Бізнес і засоби масової комунікації

2 2

Тема 2.3 Особистість і засоби масової комунікації

2 2 4

Тема 2.4 Комунікатор в соціології ЗМК

2 2 4

Тема 2.5 Зміст масової комунікації. Соціологічні методи дослідження

2 2

Тема 2.6 Дослідження аудиторії ЗМК

2 2 4

Разом за модулем 2 12 6 18Усього годин 24 10 38

Page 9: Міністерство освіти і науки Україниapp-soc.univer.kharkov.ua/staff/smkkredit.doc · Web viewМіністерство освіти і науки України

5. Теми практичних занять

№з/п

Назва теми Кількість годин

Модуль 1. Засоби масової комунікації як соціальна підсистема. Теоретичний фундамент масової комунікації

1 ТЕМА 1. Теорія коммунікації: основні поняття та класифікація теорій. Теорії масового суспільства. Вивчення ефектів комунікації.

1. Дайте визначення поняття „комунікація”. Схарактеризуйте багаточисельність підходів до визначення поняття „комунікація”

2. Що сприяло зростанню наукового інтересу до проблеми комунікації?

3. Які вам відомі підходи до визначення об’єкту і предмету теорії комунікації?

4. Схарактеризуйте основні закони теорії комунікації.5. У чому полягають основні функції теорії комунікації?6. Що стало передумовами створення теорії масового суспільства?7. У чому полягає сутність теорії зміни установок? 8. Чому в американскій соціології переважали емпіричні

дослідження?9. Чи залишаються актуальними положення парадигми обмежених

ефектів? Аргументуйте Вашу думку.

2

2 ТЕМА 2. Сучасні тенденції в масовій комунікації. Концепції інформаційної епохи. Дослідження нових медіа. Комп'ютерна комунікація.

1. Які тенденції характерні для сучасного етапу розвитку масової комунікації?

2. Що є основним у концепціях інформаційного суспільства?3. Розкпримйте погляди Гарольда Інніса на иіторичний розвиток

суспільства.4. Розкрийте поняття „гарячі” і „холодні” медіа. Порівняйте ці

поняття.5. Чому Торонтська школа відноситься до технологічного

детермінізму?6. У чому відмінність нових медіа від традиційних?7. Якими Ви бачите перспективи традиційних ЗМІ в нових умовах?

2

Разом за модулем 1 4Модуль 2. Соціальні суб’єкти і діяльність засобів масової комунікації.

Соціологічні дослідження комунікативного процесу3 ТЕМА 3. Особистість і засоби масової комунікації

1. Які функції виконує масова комунікація на рівні особистості? 2. Які функції ЗМК можуть буди деструктивними по відношенню до

особистості?3. Які межі уваги преси до певної особистості?4. У чому Ви бачите протиріччя свободи слова і свободи особистості?5. Чи порушують ЗМІ права особистості? Наведіть приклади.6. Які є форми захисту прав особистості від ЗМІ?

2

4 ТЕМА 4. Комунікатор в соціології масової комунікації1. Розкрийте основні складові комунікативного ланцюга.

2

Page 10: Міністерство освіти і науки Україниapp-soc.univer.kharkov.ua/staff/smkkredit.doc · Web viewМіністерство освіти і науки України

2. Які структури і особистості входять до поняття Комунікатора в комунікативному процесі?

3. Які характеристики Комунікатора можуть вважатися факторами ефективності ЗМК?

4. Які існують емпіричні свідоцтва довіри індивіда до повідомлення Комунікатора, його авторитету? Розкрийте зміст Шалотського проекту.

5. Які існують соціологічні методи аналізу Комунікатора?6. У чому проявляється глобалізація інформаційних процесів?

5 ТЕМА 5. Дослідження аудиторії ЗМК1. Які існують види соціологічних досліджень Аудиторії?2. Що входить до поняття „потенційної Аудиторії”?3. У чому особливості вивчення меж раді- та телеаудиторії?4. Розкрийте поняття виборки та її ролі при вивченні Аудиторії.5. У чому полягають проблеми вивчення ефективності масової

комунікації

2

Разом за модулем 2 6 Усього годин 10

6. Самостійна робота

№з/п

Назва теми Кількість годин

Модуль 1. Засоби масової комунікації як соціальна підсистема. Теоретичний фундамент масової комунікації

1 Тема 1.1 Соціологія комунікацій як спеціальна соціологічна теорія 22 Тема 1.2 Виникнення масових комунікацій в суспільстві: функціональний

підхід2

3 Тема 1.3 Теорія комунікації: основні поняття та класифікація теорій 64 Тема 1.4 Засоби передавання інформації 25 Тема 1.5 Функції і ролі засобів масової комунікації 26 Тема 1.6 Сучасні тенденції в масовій комунікації 6Разом за модулем 1 20

Модуль 2. Соціальні суб’єкти і діяльність засобів масової комунікації. Соціологічні дослідження комунікативного процесу

7 Тема 2.1 Держава і засоби масової комунікації 28 Тема 2.2 Бізнес і засоби масової комунікації 29 Тема 2.3 Особистість і засоби масової комунікації 410 Тема 2.4 Комунікатор в соціології ЗМК 411 Тема 2.5 Зміст масової комунікації. Соціологічні методи дослідження 212 Тема 2.6 Дослідження аудиторії ЗМК 4Разом за модулем 2 18 Усього годин 38

7. Методи навчанняЛекції, практичні заняття, консультації

8. Методи контролюКонтрольні роботи, підсумкова письмова робота

8. Розподіл балів, які отримують студенти

Page 11: Міністерство освіти і науки Україниapp-soc.univer.kharkov.ua/staff/smkkredit.doc · Web viewМіністерство освіти і науки України

Участь в обговореннях, практичні завдання 25 ( 3 бала за роботу на занятті)

Контрольні роботи 30 (правильна відповідь – 5 балів)Підсумкова контрольна робота 30 (правильна відповідь – 6 балів)Пристуність на заняттях 15(1 бал за заняття)Усього 100

9. Шкала оцінювання

Кількість балів, набраних протягом

семестру

Оцінка за шкалою ЕСТS

Визначення за національною шкалоюЕкзамен Залік

90-100 А відміннозараховано80-89 В добре

70-79 С добре60-69 D задовільно50-59 Е задовільно не зараховано1-49 F незадовільно

12. Рекомендована література

1. Американская социология. Перспективы, проблемы, методы / Под ред. Т. Парсонса. - М.: Прогресс, 1972. – 361 с.

2. Бакулев Г. Измерение спутниково-кабельного ТВ в Западной Европе // Социологические исследования.- 1990.-№4.- С.113

3. Бакулев Г.П. Массовая коммуникация: Западные теории и концепции.- М.: Аспект Пресс, 2005.- 176 с.

4. Бориснев С.В. Социология коммуникации: Учеб. пособие для вузов.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.-270 с.

5. Булацкий Г.В., Прилюк Ю.Д. Социология общения: Журналистам о социальной природе и политических функциях общения.- Мн.: изд-во “Университетское”, 1987.- 175 с.

6. Бурдье П. О телевидении и журналистике.- М.: Фонд научных исследований “Прагматика культуры”, Институт экспериментальной социологии, 2002.- 159 с.

7. Глисков А. Тайна частной жизни и общественный интерес// Законодательство и практика средств массовой информации.- 1998.- 7-8.-С. 3-7

8. Картер Г. Эффективная реклама.Пер. с англ..- М.: Бизнес-информ, 19989. Костенко Н. Парадигми та фактичності нових мас-медіа// Соціологія: теорія, методи,

маркетинг.- 1998.- № 1-2.- С. 138-151.10. Конецкая В.П. Социология коммуникации. М.: международный университет бизнеса

и управления, 1997.- 304 с.11. Личность и массовая коммуникация/ Материалы встречи социологов, Кяэрику, 1968.-

Тарту: Тартуский университет, 196912. Массовая информация в советском промышленном городе: Опыт комплексного

социологического исследования / Под общ. Ред. Б. Грушина и Л.Оникова.- М.: Издательство политической литературы, 1980

13. Миллер Э. Шалоттский проект: как помочь гражданам взять демократию в свои руки.- М.: Национальный институт прессы, Издательство «Виоланта», 1998

14. Назаров М.М. Массовая коммуникация в современном мире: методология анализа и практика исследований. -М.: Едиториал УРСС, 2002, -240 с.

Page 12: Міністерство освіти і науки Україниapp-soc.univer.kharkov.ua/staff/smkkredit.doc · Web viewМіністерство освіти і науки України

15. Основы теории коммуникации.-М.:Гардарики, 200516. Роджерс Э., Агавала- Роджерс Р. Коммуникации в организациях: Пер с англ.- М.:

Экономика, 1980.- 176 с. 17. Родионов Б.А. Коммуникация как социальное явление.- Издательство Ростовского

университета, 1984.- 144 с.18. Смирнова М. Социологические исследования печати, радио и телевидения в развитых

капиталистических странах.- М.: Издательство Московского университета, 198419. Соколов А.В. Социальные коммуникации.- Учебно-методическое пособие.- М.: ИПО

Профиздат, 2001.- 224 с.20. Федотова Л.Н. Социология массовой коммуникации: Учебник для вузов.-СПб.:

Питер, 2003.- 400 с. 21. Хрестоматия по социальным коммуникациям: Учеб. Пособие.- Х.: ХГАК, 2002.- 236

с.22. Шарков Ф.И. Основы теории коммуникации. Учебник.-Издательский Дом

«Социальные отношения», издательство «Перспектива», 2002.- 246 с.23. Ядов В.А. Социологическое исследование - методология, программа, методы, 1995.-

332 с.