هوالمحبوب

:مشخصات فردی -

۶۶۱۱تاریخ تولد: سیفی نام خانوادگی: محسن نام:

۱۱۶۶۶۱۱۶۱۹۰ شماره تماس: mohsen.seify87@gmail.com ایمیل:

وب سایت شخصی:

www.Drmohsenseify.ir

www.hibrand.ir

www.higamification.com

:سوابق تحصیلی -

مقطع

تحصیلی

محل تحصیل رشته

شاهد شیخ بهایی فیزیک -ریاضی دیپلم

دانشگاه اصفهان مدیریت بازرگانی لیسانس

دانشگاه اصفهان بازاریابی -مدیریت بازرگانی فوق لیسانس

گاه اصفهاندانش مدیریت بازاریابی دکترا

سوابق کاری: -

سرپرستی استان اصفهان( ۲۸-۲۸بازاریاب و کارمند سرپرستی روزنامه ایران(

سرپرستی استان اصفهان( ۸۹-۲۸مشاور بازاریابی روزنامه ورزشی گل(

سرپرستی استان اصفهان(۸۹-۸۹مشاور ارشد بازاریابی روزنامه همشهری(

چینمشاور بازاریابی و طراح برند شرکت عسل گل

مشاور بازاریاب و طراح برند چرم کاویان

مشاور شرکت سینا گروپ فعال در صنعت پوشاک

مشاور شرکت حقوقی کتیبه

مشاور باشگاه ورزشی باربد اصفهان

( مشاور شرکتwww.higreenfood.ir)

(۹8۲۸ )کارشناس اشتغال و کارآفرینی استان اصفهان همکاری با بنیاد شهید و امور ایثارگران

(۹8۸۹مکاری با دادگستری استان اصفهان)کارشناس امور اداریه

تا کنون( ۹8۸۹بیمه تامین اجتماعی استان اصفهان )از سال ارشد کارشناس

تا کنون ۹8۸1دستیار علمی دانشگاه اصفهان از

تا کنون ۹8۸1مدرس دانشگاه از

مدرس بازاریابی در جهاد دانشگاهی

تجربه مشتری در شرکت فولاد مبارکه همکار علمی در طرح علمی مدیریت

۹8۸۲-۹8۸1 بیمه تامین اجتماعیدبیر کمیته حقوق مصرف کننده

در حوزه "، امید به زندگی و قهرمانان همیشه زندهمهربانیرویداد "کمپین تبلیغاتی مطرح سه برگزار کننده

سازمان تامین اجتماعی مشتری مداری

۹8۸1تامین اجتماعی "سامانه مدیریت شکایات مشتریان"طراح طرح تفصیلی

۹8۸1تامین اجتماعی "سنجش رضایت شغلیسامانه "طراح طرح تفصیلی

سرپرست واحد آموزش اداره کل تامین اجتماعی استان اصفهان

دبیر کمیته مشتری مداری و CRM ۹8۸۲ اداره کل تامین اجتماعی استان اصفهان

۹8۸۲جتماعی استان اصفهان دبیر کمیته آموزش و پژوهش اداره کل تامین ا

شهرک علمی و تحقیقاتی دانشگاه صنعتی اصفهان"مشاور بازاریابی و برندینگ شرکت های"

حرفه ای مدرس دوره هایMBA در موسسات معتبر آموزشی

مجتمع با موسسه های آموزشی مطرح در حوزه آموزش های حرفه ای مدیریت کسب و کار علمی همکاری(

فناوران حکیم و...( –فنی تهران

نروژ –گانی ایران اتاق بازر همکاری بامشاور بازرگانی و

ایران در با چهارچوب علمی و دانشگاهی برای موسسات مردم نهاد مولف اولین کتاب بازاریابی غیر انتفاعی

آنلاین در ایران گیمیفیکیشنحوزه مولف اولین کتاب تالیف شده

مولف کتاب دانشنامه برند

پژوهشی:-سوابق علمی -

:مقطع کارشناسی ارشد /سمینار پایان نامه -

نمره مقطع استاد راهنما عنوان پایان نامه

بررسی تاثیرگذاری قدرت برند بر کارآفرینی سازمانی از طریق عوامل

درون و برون سازمانی

علی صفری

کارشناسی ارشد

19/5

و بیمه الکترونیک پیاده سازی در موثر لگوی عواملطراحی ا

سودآوری و مزیت رقابتی چابکی سازمانی، بر آن تاثیر

سازمان ها و شرکت های بیمه موجود در )مورد مطالعه

ایران(

پرفسور علی صنایعی

دکترا

سوابق تدریس و آموزشی انجام شده: -

استاد مربوطه نام درس دوره آموزشی ردیف

1 نیم سال اول دانشکده مجازی دانشگاه اصفهاندستیار آموزشی

۹8۸1سال

تحقیقات بازاریابی

۹8۸1

2

نیم سال دوم دانشکده مجازی دانشگاه اصفهاندستیار آموزشی

۹8۸1

بازاریابی بین الملل با

گرایش صادرات

۹8۸1

3 مدیران مشتری مداری تکنیک های مذاکره برای جامع دوره آموزشی

استان اصفهان -کارکنان قرض الحسنه مهر ایرانو

مشتری مداری

۹8۸1

4

تکنیک های مذاکره برای مدیران و کارکنان قرض دوره آموزشی

استان اصفهان -الحسنه مهر ایران

تکنیک های مذاکره

۹8۸1

5 برای مدیران و کارکنان قرض مهارت های ارتباطی دوره آموزشی

استان اصفهان -مهر ایرانالحسنه

۹8۸1 مهارت های ارتباطی

6

برای مدیران و کارکنان قرض مدیریت استراتژیک دوره آموزشی

استان اصفهان -الحسنه مهر ایران

مدیریت استراتژیک

۹8۸1

7 مذاکره برای مدیران و دوره آموزشی مشتری مداری و تکنیک های

استان اصفهان -میته امداد امام خمینیککارکنان

مشتری مداری و

تکنیک های مذاکره

۹8۸1

8 نیم سال اول دانشکده مجازی دانشگاه اصفهاندستیار آموزشی

۹8۸1

تحقیقات بازاریابی

۹8۸1

9 ۹8۸1دستیار آموزشی دانشکده مجازی دانشگاه اصفهان نیم سال دوم

تجارت الکترونیک

۹8۸1

11 واحد تهران -کده مجازی دانشگاه آزاددانشدستیار آموزشی

۹8۸1نیم سال اول -مرکز

تجارت الکترونیک

۹8۸1

11 ۹8۸1نیم سال اول -تدریس حضوری

دانشگاه غیر انتفاعی هشت بهشت

مدیریت بازاریابی

۹8۸1

12 ۹8۸1نیم سال اول -تدریس حضوری

دانشگاه غیر انتفاعی اشرفی اصفهانی

سیستم اطلاعات

یریتمد

۹8۸1

13 ۹8۸1نیم سال دوم -تدریس حضوری

دانشگاه غیر انتفاعی اشرفی اصفهانی

مدیریت بازاریابی

۹8۸1

14

مذاکره برای مدیران و دوره آموزشی مشتری مداری و تکنیک های

استان اصفهان -میته امداد امام خمینیکارکنان ک

۹8۸1 مذاکره تکنیک های

15

میته کارکنان کبرای مدیران و ازاریابی اجتماعیبدوره آموزشی

استان اصفهان -امداد امام خمینی

۹8۸1 بازاریابی اجتماعی

16 واحد تهران -دانشکده مجازی دانشگاه آزاددستیار آموزشی

۹8۸1 دومنیم سال -مرکز

بازاریابی بین الملل

۹8۸1

17

دانشجویانمدیران و برای مدیریت ارتباط با مشتریدوره آموزشی

CRM

ECRM

۹8۸1

جهاد دانشگاهیمدیریت بازار و بازار شناسی در دوره آموزشی 18

استان اصفهان

۹8۸1 مدیریت بازار

۹8۸1اول نیم سال -تدریس حضوری 19

دانشگاه غیر انتفاعی اشرفی اصفهانی

۹8۸1 بازاریابی بین الملل

دانشجویان برای مدیران و ریت ارتباط با مشتریمدیدوره آموزشی 21

استان اصفهان ۹8۸1آبان ماه -دانشگاه اصفهان

CRM

ECRM

۹8۸1

سازمان تامین کارکنان برای مدیران و مشتری مداری دوره آموزشی 21

استان اصفهان ۹8۸1بهمن ماه -اجتماعی

ساعت( 81)

مشتری مداری

مدیریت فشار

زبان بدن

۹8۸1

22 کارآفرینان برای مدیران و ( BPطرح کسب و کار ) ره آموزشیدو

۲) ۹8۸۲مرداد ماه -موسسه آموزشی چمران اهواز –استان اهواز

ساعت(

طرح کسب و کار

(BP)

۹8۸۲

منتخب و برای مدیران کاربرد بازی پردازی در بازاریابی دوره آموزشی 23

شرکت نمایشگاه - ۹8۸۲مرداد ماه -مشاوران بازاریابی استان اصفهان

استان اصفهان های

کاربرد بازی پردازی

در بازاریابی

۹8۸۲

24 کارکنان سازمان تامین برای مدیران و مشتری مداری دوره آموزشی

استان اصفهان ۹8۸1بهمن ماه -اجتماعی

ساعت(1۹)

مشتری مداری

مدیریت فشار و

استرس

زبان بدن

۹8۸۲

25 ۹8۸۲اول نیم سال -تدریس حضوری

شیخ بهاییدانشگاه

۹8۸۲ مدیریت استراتژیک

۹8۸۲اول نیم سال - MBAی حرفه ای دوره تدریس حضوری 26

ساعت( 8۹)موسسه فناوران حکیم

مدیریت بازاریابی و

تبلیغات

۹8۸۲

کارکنان سازمان تامین برای مدیران و مشتری مداری دوره آموزشی 27

استان اصفهان ۹8۸۲ماه آبان -اجتماعی

ساعت( 1۹)

شتری مداریم

مدیریت فشار و

استرس

زبان بدن

۹8۸۲

برای مدیران و مدیریت تنش و استرس بین فردی دوره آموزشی 28

استان اصفهان ۹8۸۲ماه آذر -کارکنان سازمان تامین اجتماعی

و تنش مدیریت

استرس

۹8۸۲

آشنایی با نظام های بیمه ای و بازنشستگی جهان و ایران دوره آموزشی 29

ماه آذر -کمیته امداد امام خمینی کارکنان سازمان برای مدیران و

استان اصفهان ۹8۸۲

نظام های بیمه ای و

بازنشستگی جهان و

ایران

۹8۸۲

برای ایرانآشنایی با نظام های بیمه ای و بازنشستگی دوره آموزشی 31

استان اصفهان ۹8۸۲ - کارفرمایان نمونه استان اصفهانمدیران و

نظام های بیمه ای و

– ایرانبازنشستگی

تامین اجتماعیقوانین

۹8۸۲

:لاتین و خارجی داخلی پژوهشی -مقالات علمی -

سال چاپ عنوان مجله عنوان مقاله ردیف

۶ The effect on brand image strategy of brand

development in the mobile market

HRMARS JOURNALS

2014

۰ Study on relationship the Competitive Advantage

and relationship marketing

HRMARS JOURNALS

2014

۶ The effect of good character of the managers on

occupational stress of the employees of the social

security organization of Esfahan province

Journal of Applied

Environmental and

Biological Sciences

(JAEBS)

2015

4 Designing The Impact Pattern Of Electronic Service

Quality Through Perceived Value And Electronic

Trust On Clients’ Electronic Commitment ( A Case

Study Of Clients Of Different Branches Of Bank

Mellat In Shiraz)

International Journal of Electronic Customer

Relationship Management

2015

5 The effect of brand strength on entrepreneurship

through external factors

Jurnal UMP Social

Sciences and Technology

Management

2015

۱

Analysis of effective factors in implementation of

customer relationship management in private

hospitals and its impact on customer satisfaction,

brand loyalty and profitability (Case study: Private

Hospitals in Isfahan(

In press

2018

7 Improving sustainable consumption and production

in the supply chain: The role of eco-innovation

practices

Int.j.of logistics systems

and management 2019

مقالات چاپ شده در مجلات داخلی: -

سال عنوان مجله عنوان مقاله ردیف

تعیین عوامل برگزاری جلسات اثر بخش در سازمان تامین ۶

اجتماعی استان اصفهان

چاپ در مجله سازمان تامین اجتماعی

۹8۸1

تاثیر معنویت در محیط کار بر سایش اجتماعی از طریق ۰

اجتماعی استان اصفهانجو اخلاقی در سازمان تامین

۹8۸1 چاپ در مجله جامعه شناسی دانشگاه اصفهان

۶

پیاده سازی مدیریت ارتباط با تعیین عوامل اثر بخش بر

مشتری و تاثیر آن سودآوری،بهبود عملیات داخلی و

رضایت مشتری)مورد مطالعه:سازمان تامین اجتماعی(

دانشگاه راهبرد های بازرگانیچاپ در مجله

زهراال

۹8۸۲

تعیین عوامل اثر بخش بر پیاده سازی مدیریت ارتباط با

مزیت رقابتی و مشتری الکترونیک و تاثیر آن سودآوری، 4

وفاداری مشتری)مورد مطالعه:شرکت های کوچک و

متوسط دانش بنیان استان اصفهان(

تحقیقات بازاریابیارسال برای چاپ در مجله

)در حال داوری(نوین

۹8۸۲

و رتبه ( در شناساییFANPکاربرد تحلیل شبکه فازی ) 5

بندی عوامل موثر بر طراحی خدمات و بازاریابی موبایلی

ر صنعت بیمه ایراند

مطالعات مدیریت ارسال برای چاپ در مجله

)در حال بهبود و تحول دانشگاه علامه طباطبایی

داوری(

۹8۸۲

۱

آفرینی سازمانی از بررسی تاثیر برند سازی داخلی بر کار

طریق عوامل درون سازمانی )مورد مطالعه: شرکت اسنوا(

توسعه کارآفرینی)در ارسال برای چاپ در مجله

حال داوری(

۹8۸۲

بین المللی و ملی: کنفرانس های در چاپ شده مقالات -

رد

یف

سال عنوان همایش عنوان مقاله

یر مستقیم ارایه مدلی برای بررسی تاثیرات مستقیم و غ ۶

ذهنی کارکنان در -سازمان یاد گیرنده بر درگیری عاطفی

صنایع کوچک و متوسط

-دومین همایش ملی مدیریت کسب و کار

۸8همدان بهمن

۹8۸8

۰

بررسی تاثیر قدرت برند بر کارآفرینی سازمانی از طریق

عوامل درون سازمانی

کنفرانس بین المللی مدیریت اقتصاد و

استانبول -ن و ترکیهعلوم انسانی ایرا

۸1اردیبهشت

۹8۸1

تاثیر سیرت نیکو مدیران بر استرس شغلی کارمندان تامین ۶

اجتماعی استان اصفهان

کنفرانس بین المللی مدیریت،اقتصاد اولین

۸1دبی خرداد -و سامانه های مالی

۹8۸1

فرانس بین المللی مدیریت اقتصاد اولین کن تحلیل تأثیر ابعاد سیرت نیکوی مدیران بر اعتماد کارکنان 4

۸1خرداد 8۹ساری –و علوم تربیتی

۹8۸1

کنفرانس بین المللی مدیریت اقتصاد و تاثیر شایسته سالاری کارکنان بر نوآوری سازمانی 5

استانبول -علوم انسانی ایران و ترکیه

۸1اردیبهشت

۹8۸1

ایت بررسی نقش اعتماد سازمانی در بهبود عملکرد و رض ۱

شغلی کارکنان در شرکت فولاد هرمزگان

پژوهش های کنفرانس بین المللی دومین

-حسابداریمدیریت،اقتصاد ونوین در

۸۹۹1مالزی -کوالالامپور

۹8۸1

تاثیر کیفیت خدمات الکترونیک جامع بر تمایل به خرید 7

کاربران خدمات :مجدد الکترونیک)مورد مطالعه

فهان(الکترونیک بانک ملت شهر اص

نخستین کنفرانس بین المللی پارادایم های

-توین مدیریت،هوش تجاری و سازمانی

۹8۸1ادیبهشت -دانشگاه شهید بهشتی

۹8۸1

کنفرانس بین المللی مدیریت و تاثیر اعتماد الکترونیک بر تبلیغات دهان به دهان مشتریان ۹

۹8۸1تیرماه-حسابداری

۹8۸1

ری الکترونیک بر رضایت تاثیر مدیریت ارتباط با مشت ۱

الکترونیک و وفاداری الکترونیک مشتریان

دومین کنفرانس بین المللی مدیریت و

۹8۸1تیرماه -علوم اجتماعی

۹8۸1

های کلان اقتصادی بر پایداری صندوق های تاثیر متغیر ۶۱

بازنشستگی تامین اجتماعی و صندوق بازنشستگی کشوری

با رویکرد اقتصاد مقاومتی

ش ملی صندوق های بازنشستگی) همای

-موسسه عالی پژوهش تامین اجتماعی

(۹8۸1تهران آبان ماه

۹8۸1

الکترونیک تاثیر برند سازی مکان و تبلیغات دهان به دهان ۶۶

بر قصد سفر توریسم سلامت)مورد مطالعه: صنعت توریسم

(سلامت و درمان

-کنفرانس بین المللی تجارت الکترونیک

۹8۸1دین ماه فرور -اصفهان

۹8۸1

شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر شکایات مشتری و ۶۰

ارایه مدل شکایات مشتریان سازمان تامین اجتماعی

)مورد مطالعه: شعب شهر اصفهان(

کنفرانس بین المللی مدیریت و سومین

آبان ماه -و حسابرسی پویا حسابداری

۹8۸1

۹8۸1

یرونی سازمان تامین تامین آسیب شناسی عوامل درونی و ب ۶۶

)مورد مطالعه: سازمان swotاجتماعی با استفاده از مدل

تامین اجتماعی شهر اصفهان(

چهارمین کنفرانس بین المللی مدیریت

مهر ماه -کارآفرینی و توسعه اقتصادی

تهران ۹8۸1

۹8۸1

)مورد مطالعه یسازمان یبر چابک یشغل تیرضا ریتاث ۶4

اصفهان( یماعاجت نی:سازمان تام

چهارمین کنفرانس ملی در مدیریت،

حسابداری و اقتصاد با تاکید بر بازاریابی

خرداد ماه -منطقه ای و جهانی اقتصادی

تهران -دانشگاه شهید بهشتی ۹8۸۲

۹8۸۲

:در شرکت ها و سازمان ها پژوهشی -علمی طرح های -

سال سمت عنوان طرح ردیف

۹8۸8 مجری روزنامه همشهری -و تکرار خرید مشتریان بررسی عوامل ایجاد وفاداری ۶

تاثیر تبلیغات در مطبوعات بر افزایش فروش و اعتبار شرکت در مقایسه با ۰

روزنامه ایران -سایر روشهای تبلیغاتی

۹8۸8 مجری

۹8۸1 مجری تعیین عوامل برگزاری جلسات اثربخش در سازمان تامین اجتماعی ۶

عضو تیم ه آبفا خراسان رضویکارسنجی شاغلین ادار 4

اجرایی

۹8۸1

عضو تیم ارزیابی تجربه مشتریان شرکت فولاد مبارکه اصفهان 5

اجرایی

۹8۸1

۹8۸1 مجری طرح رسیدگی به شکایات مشتریان در سازمان تامین اجتماعی ۱

۹8۸1 مجری طرح آموزش و توانمند سازی کارکنان در سازمان تامین اجتماعی 7

۹8۸۲ مجری مانه رضایت کارکنان سازمان تامین اجتماعیطراحی سا ۹

:مدیریت تخصصیی آشنایی با نرم افزارها -

نام نرم افزار ردیف

۶ SPSS

۰ Amos

۶ PLS

4 nvivo

5 max qda

کتب و آثار منتشر شده: -

سال انتشار انتشارات نام کتاب ردیف

نهاد بازاریابی غیر انتفاعی برای موسسات مردم ۶

و خیریه

چاپ در انتشارات

بازاریابی

۶۶۱۹

چاپ در انتشارات بازی پردازی در بازاریابی با رویکرد آنلاین ۰

بازاریابی

۶۶۱۹

چاپ در انتشارات دانشنامه برند ۶

گسترش علوم پایه

۶۶۱۹

مدیریت تجربه مشتری آنلاین)تئوری، سنجش 4

و پیاده سازی(

پ در انتشارات چا

گسترش علوم پایه

۶۶۱۹

ها: سایر توانمندی -

توضیحات مهارت

Crm & Ecrm توانایی طراحی و پیاده سازی،سنجش آمادگی سازمانی و ارایه مطلب آموزشی و مشاوره

Business Plan توانایی طراحی،تجزیه و تحلیل و ارایه مشاوره

Marketing

Research توانایی طراحی پرسشنامه،تجزیه و تحلیل یافته ها،تشکیل پنل و...مشتری، تست بازار، سنجش افکار

طراحی کمپین

بازاریابی

و ارایه مشاوره توانایی طراحی و پیاده سازی،سنجش آمادگی سازمانی

طراحی لوگو برند سازی

شعار

برند طراحی هویت

مدیریت استراتژیک برند )طراحی، توسعه و بازسازی(

کوچینگ مشاوره بازاریابی

ISO

:اجرا و پیاده سازییی توانا

ISO کیفیت خدمات

ISO (۹۹۹۹1 – ۹۹۹۹۸) رضایت و شکایت مشتریان

۹۹۸۹۹ممیزی های خدماتی

آموزش ۹۹۹۹1ایزو