Upload
others
View
0
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
文化大使傳播培訓Đào tạo truyền đạtĐại Sứ Văn Hóa
28.9.2019
Phát triển Tầm nhìn Sứ Mệnh
Định nghĩa Giá trị cốt lỗi
Đào tạo Đại sứ Văn hóa
Triển khai Văn hóa Doanh nghiệp
Lập sổ tay về văn hóa
Liên kết văn hóa
Hệ thống đào tạo văn hóa
Kiểm tra phát triển văn hóa
Phát thưởng
議程 chương trình nghị sự
前情提要 Tóm tắt lời nói đầu
主題說明 Thuyết minh chủ đề
推廣方式與工具說明Phổ biến Phương pháp và công cụ
評估方式說明 Phương pháp đánh giá
Day
2019.06
2019.12
前情提要 Tóm tắt lời nói đầu
2019.07
2019.08
2019.09
Tầm nhìn/Sứ mệnh
Giá trị cốt lõi
Đại sứ văn hóa
Phổ biến văn hóa
Mức độ nhận thức củatoàn Xưởng 80%
Tầm quan trọng Văn hóa Doanh nghiệp
682%
282%
901%
166%
36%
74%
Kết quả khảo sát cho thấy:
Hiệu quả kinh doanh của các công ty với đặc trưng là chú trọng văn hóa doanh nghiệp vượt xa so với
những công ty không chú trọng xây dựng văn hóa doanh nghiệp.
Giáo sư John cotter, một chuyên gia bậc thầy về quản trị học ở Mỹ và nhóm nghiên cứu của ông đã dành 11 năm
để nghiên cứu tác động của văn hóa doanh nghiệp đến hiệu quả kinh doanh. Kết quả cho thấy:
Các cty xem trọng vănhóa doanh nghiệp
Các cty không xem trọngvăn hóa doanh nghiệp
Tăng trưởnggiá trị cổ phiếu
Tăng trưởngnhân công
Tăng trưởngtổng thu nhập
Tầm Nhìn / Sứ Mệnh
MissionSứ Mệnh
VisionTầm Nhìn
Luôn cung cấp cho khách hàng
những sản phẩm và dịch vụ có
giá trị nhất thông qua tư duy
đổi mới và quản trị theo định
hướng con người
Trở thành doanh nghiệp tiên tiến
nhất, đáng tin cậy và hạnh phúc
nhất trong ngành giày dép toàn
cầu, làm phong phú thêm trải
nghiệm cuộc sống của mọi
người.
Giá Trị Cốt Lõi
Trung thực Trách nhiệm Sáng tạo Chuyên nghiệp
Trung thực là khái niệm cơ bản và quan
trọng nhất đối với chúng ta, không tham nhũng, không lừa dối, nói sự thật, đối diện với công nhân, khách hàng, nhà cung ứng là
nói được làm được.
Theo nguyên tắc tuân thủ kỷ luật, hợp tác,
chúng ta làm đúng, làm tốt công việc, hoàn
thành nhiệm vụ và chịu trách nhiệm với kết
quả
Chúng ta sẽ không dùng suynghĩ của ngày hôm qua đểgiải quyết vấn đề cho ngàyhôm nay, chúng ta can đảm
với thách thức hiện nay, liên tục cải tiến, thay đổi
thông qua việc thực thi, tậnhưởng kết quả từ sự sáng
tạo.
Chuyên nghiệp là lấy khả năng cạnh tranh và thành công của khách hàng là ưu tiên hàng đầu của chúng
tôi. Chúng tôi chủ động cải thiện kỹ năng của mình và xây dựng một đội ngũ sẵn
sàng chia sẻ để chiếm được lòng tin của khách
hàng thông qua sự quản lý minh bạch.
Tôn trọng
Chúng tôi tôn trọng mọi người, lắng nghe
nhiều ý kiến và khuyến khích đưa ranhững ý kiến khác
nhau. Không ngừngphát triển nhân tài , để mọi người có thểphát huy giá trị lớn
nhất.
Trung thực là khái niệm cơ bản và quan trọng nhất đối với chúng ta, không tham nhũng, không
lừa dối, nói sự thật, đối diện với công nhân, khách hàng, nhà cung ứng là nói được làm được.
Giá trị cốt lõi - Trung thực
Integrity is the most fundamental principle we live
by. We are against corruption and deception. The
conduct of our business with employees and
customers are on an honest, fair and equitable
basis.
Trung thực là khái niệm cơ
bản và quan trọng nhất đối
với chúng ta, không tham
nhũng, không lừa dối, nói sự
thật, đối diện với công nhân,
khách hàng, nhà cung ứng là
nói được làm được.
Hành vi khuyến khích
• Khi nhặt được của rơi trả cho người bị mất (không lừa dối)
• Bạn nhận thấy việc này là tốt cho cty, những gìcần nói thìcứ nói, cho dù việc đó
sẽ có tranh chấp (nói sự thật)
• Chấp nhận bất kỳ hình thức quà tặng từ nhà cung ứng như : mời cơm , quà , tiền
( không tham nhũng )
• Cam kết quá mức với khách hàng,nhưng không thể làm được (nói được làm được)
Tại JiaHsin,khi chúng ta nhắc đến “Trung Thực”, sẽ đại diện cho …
Hành vi phản đối
Giá trị cốt lõi - Trách nhiệm
To abide by the principles of discipline and
teamwork, we always accomplish our tasks with
accuracy and be accountable for the result.
Theo nguyên tắc tuân thủ kỷ
luật, hợp tác, chúng ta làm
đúng, làm tốt công việc, hoàn
thành nhiệm vụ và chịu trách
nhiệm với kết quả
• Trao quyền cho các cấp bậc, vai trò rõ ràng
• Khen thưởng,xử phạt rõ ràng,chịu trách nhiệm với hành vi chính mình
• Trao đổi ý kiến với các BP, cùng nhau hoàn thành công việc
• Soi mói vấn đề khuyết điểm, mà không đưa ra cách giải quyết
• Khi phạm sai, lãng phíthời gian để đổ lỗi cho nhau
Tại JiaHsin,khi chúng ta nhắc đến”Trách nhiệm”, sẽ đại diện cho …
Hành vi khuyến khích
Hành vi phản đối
Giá trị cốt lõi - Sáng tạo
Chúng ta sẽ không dùng suy
nghĩ của ngày hôm qua để
giải quyết vấn đề cho ngày
hôm nay, chúng ta can đảm
với thách thức hiện nay, liên
tục cải tiến, thay đổi thông
qua việc thực thi, tận hưởng
kết quả từ sự sáng tạo.
We don’t solve our problems with the same thinking
we used. We are up for challenging ourselves,
driving the improvement and enjoying the results
from our innovation.
• Can đảm thách thức kinh nghiệm trong quá khứ và mạnh dạn đưa ra ý kiến .
• Tích cực thu thập ý kiến từ các nơi và lặp đi lặp lại các phương pháp mới
• Bảo thủ cách làm cũ, lạc hậu, từ chối các cách làm mới
• Dùng trạng thái ”quá khứ là làm như vậy “ đi xử lý vấn đề
Hành vi khuyến khích
Tại JiaHsin,khi chúng ta nhắc đến “Sáng tạo”, sẽ đại diện cho …
Hành vi phản đối
Giá trị cốt lõ i – Chuyên nghiệp
Chuyên nghiệp là lấy khả năng cạnh tranh và thành công của khách hàng là ưu
tiên hàng đầu của chúng tôi. Chúng tôi chủ động cải thiện
kỹ năng của mình và xây dựng một đội ngũ sẵn sàng chia sẻ để chiếm được lòng
tin của khách hàng thông qua sự quản lý minh bạch.
Being professional is to take the customers’
competitiveness and success as the top of our
priority. To win the customers’ trust, we proactively
enhance our capabilities and connect the team
together with transparency
• Mỗi ngày yêu cầu bản thân phải tiến bộ hơn
• Nghiêm ngặt yêu cầu bản thân, chú ý từng chi tiết
• Với trạng thái ”có làm”, “ Làm đại khái ”
• Xem Yêu cầu của khách hàng là rắc rối ( phiền phức )
Tại JiaHsin,khi chúng ta nhắc đến “Chuyên nghiệp”, sẽ đại diện cho …
Hành vi khuyến khích
Hành vi phản đối
Giá trị cốt lõi – Tôn trọng
Chúng tôi tôn trọng mọi
người, lắng nghe nhiều ý kiến
và khuyến khích đưa ra
những ý kiến khác nhau.
Không ngừng phát triển nhân
tài, để mọi người có thể phát
huy giá trị lớn nhất.We respect each individual and encourage
everyone to raise their voice. We constantly identify
and develop our talent, trying to bring the best out
of everyone.
• Kiên nhẫn lắng nghe và đồng cảm đứng trên quan điểm của nhau để suy nghĩ về vấn đề
• Kinh nghiệm kế thừa, tiến về phía trước, xem thành công của người khác là thành quả của mình
• Trạng thái ”Lo sợ bị thay thế” để đào tạo đồng nghiệp, luôn giữ mọi việc trong mình
• Lật đổ, phân biệt đối xử với người khác .
Tại JiaHsin,khi chúng ta nhắc đến “Tôn trọng ”, sẽ đại diện cho …
Hành vi khuyến khích
Hành vi phản đối
Giờ giải lao : 15 phut
Thoi gian tương tác
Thể lệ cuộc chơi
Tên trò chơi : Bạn vẽ Tui đoán, thử nghiệm xem chúng ta có ngầm hiểu ý nhau không
Phương thức trò chơi :
(1) Mỗi BU sẽ chọn ra 5 người Việt lên sân khấu
(2) Trong 5 người, sẽ chọn ra 1 người đại diện Vẽ, người đại diện này sẽ xem phần tiêu đề trò chơi sau đó
dựa theo tiêu đề vẽ ra, 4 bạn còn lại sẽ xem theo hình vẽ và đoán tiêu đề trò chơi là gì? (Chú ý : trong 4
người chơi ai biết được đáp án thì vui lòng nói riêng đáp án cho Ân ,các bạn không được phép nói ra cho
những người khác biết đáp án. Nếu ai nói ra xem như phạm luật chơi.)
3. Phần thưởng : Giải 1 : 1 balo adidas, 1 cái áo.
Phổ biến phương pháp và công cụ
Phổ biến mạnh mẽ
12mục công cụ
Phổ biến phương pháp và công cụ
Tài liệu đào tạo
Chương trình bảovệ màn hình trênmáy tính cá nhân
Banner,bảng khẩuhiệu
Mạng nội bộ
Bảng thông tin điện tử
Cuối Mail phầnký tên
Vật dụng xung quanh
Thẻ thông tin
Video clip
Template / Biểu mẫu
Tạp Chí
hành động, việc làm xuất sắc quay clip / sổ tay văn hóa
Phương pháp:Đào tạo công nhân viên mới khi nhận việc
Công cụ:Tài liệu đào tạo
Phổ biến phương pháp và công cụ
Phương pháp:IT sẽ cài chương trình này trên chế độ bảo vệ màn hình
Công cụ:chương trình bảo vệ màn hình trên máy tính cá nhân
Phổ biến phương pháp và công cụ
Phương pháp : dán banner tại nhà ăn,phòng họp,mái vòm giữa các xưởng
Công cụ:Banner、bảng khẩu hiệu
Banner hang lang Bảng khẩu hiệu
Phổ biến phương pháp và công cụ
Phương pháp:Đặt 5 giá trị cốt lõi trên trang mạng nội bộ của cty
Công cụ:Mạng nội bộ cty
Phổ biến phương pháp và công cụ
Phương pháp:bảng thông tin điện tử về: Tầm nhìn,Sứ mệnh, 5 giá trị cốt lõi
Công cụ:bảng thông tin điện tử
Phổ biến phương pháp và công cụ
Phương pháp:Thống nhất sẽ đặt 5 Giá trị cốt lõi cuối Mail phần ký tên
Công cụ:cuối mail phần ký tên
Best RegardsName--------------------------------------------------------
Integrity . Accountability . Innovation . Professional . RespectJIA HSIN CO., LTDCau Tram I.P, Cau Tram VillageLong Trach Commune, Can Duoc DistrictMobile:OOO
Phổ biến phương pháp và công cụ
Phương pháp:thiết kế các vật dụng xung quanh
Công cụ:ly sứ , ly giấy , đồng phục
Phổ biến phương pháp và công cụ
Phương pháp:Cuộc họp nội bộ sẽ thống nhất phiên bản PTT
Công cụ :Template / Biểu mẫu
Phổ biến phương pháp và công cụ
Phương pháp:Thiết kế thẻ thông tin
Công cụ:Thẻ thông tin
Phổ biến phương pháp và công cụ
Phương pháp:Tạp chítháng
Công cụ:Tạp chí
Tầm nhìn của JiaHsin:
Trở thành doanh nghiệp tiên tiến nhất, đáng tin cậy
và hạnh phúc nhất trong ngành giày dép toàn cầu,
làm phong phú thêm trải nghiệm cuộc sống của mọi
người.
Sứ mệnh của JiaHsin:
Luôn cung cấp cho khách hàng những
sản phẩm và dịch vụ có giá trị nhất
thông qua tư duy đổi mới và quản trị
theo định hướng con người
Phổ biến phương pháp và công cụ
Phương pháp:tại nhà ăn phát Clip
Công cụ:Video Clip
Phổ biến phương pháp và công cụ
Phổ biến phương pháp và công cụ
Phương pháp:Chọn những hành động xuất sắc của những nhân viên gương mẫu và kết hợp những việc làm xuất sắc vào sổ tay văn hóa và quay clip.
Phương pháp đánh giá
Phương pháp đánh giá
Mục tiêu:Toàn thể CBCNV nhận thức về Tầm nhìn / sứ mệnh / Giá trị cốt
lõi JiaHsin đạt được 80%
Phương pháp đánh giá:Các BU sẽ dựa theo tỷ lệ chọn ra CBCNV tiến hành kiểm tra
Bảng khảo sát Demo
Công nhân:phải đạt 60 điểm mới hợp lệQuản lý:phải đạt 90 điểm mới hợp lệ
Phương pháp đánh giá
Kho báu của bạn ở đâuCon tim của bạn sẽ ở đó
Bạn có tin hay không ?
Bạn có đồng ý hay không?
Bạn có thể hay không ?
Tự nâng cao chínhmình, đó chính làmột trong nhữngcông cụ:
Phản ứng & (Phảnhồi) Trả lời.
Bạn không cần quá mãnh mẽ để bắt đầu
Bạn phải bắt đầu mới trở nên mạnh mẽ
Thời gian làm trắc nghiệm
反饋單填寫網址:https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdesBTfZYDzQXyoGRwGuWNpQbnKCUYXxfcUksOXwt8ImOIySA/viewform
Sau khi làm xong trắc nghiệm mọi người vui lòng bước ra cửa sau
(tim Chenni)lãnh ly sứ、ky ten về
lại nơi làm việc.