Ügyviteli alapismeretek középszint Javítási-értékelési útmutató 1411

ÜGYVITELI ALAPISMERETEK

KÖZÉPSZINTŰ ÍRÁSBELI ÉRETTSÉGI VIZSGA

JAVÍTÁSI-ÉRTÉKELÉSI ÚTMUTATÓ

EMBERI ERŐFORRÁSOK MINISZTÉRIUMA

ÉR

ET

TS

ÉG

I V

IZS

GA

● 2

01

6.

má

jus

18

.

Ügyviteli alapismeretek — középszint Javítási-értékelési útmutató

írásbeli vizsga 1411 2 / 13 2016. május 18.

A javítási –értékelési útmutató javítási táblázatát annyi példányban nyomtassák ki, ahány vizsgázójuk van.

Témakör Feladat Feladat sorszáma

Max. pont-szám

Elért pont-szám

Témakör maximális pontszá-

ma

Témakör elért

pontszá-ma

Info

rmat

ikai

es

zköz

ök,

szof

tver

ek Könyvtár (mappa) készítése, fájlok

másolása 1., 2. 1

3 Fájlok mentése a megadott néven 1., 3., 25., 26., 43. 1

Dokumentum nyomtatása 43. 1

Ada

tbev

itel

Szöveg begépelése diktálás alapján

9

0 hiba esetén járó pontszám 9 1 hiba esetén járó pontszám 8 2 hiba esetén járó pontszám 7 3 hiba esetén járó pontszám 6 4 hiba esetén járó pontszám 5 5 hiba esetén járó pontszám 4 6 hiba esetén járó pontszám 3 7 hiba esetén járó pontszám 2 8 hiba esetén járó pontszám 1 9 vagy több hiba esetén járó pont 0

Tábl

ázat

ok, d

iagr

amok

szer

kesz

tése

Munkalapok elnevezése 4., 20., 22. 1

30

Betűtípus, -méret beállítása 4. a, 5. 1 Lap tájolásának, nagyításának beállítá-sa 4. b, c 1

Margók beállítása, táblázat igazítása vízszintesen az oldal közepére 4. d, e 1

Élőfej készítése a megadott adatokkal és formázása: betűtípus, -méret, félkö-vér és dőlt stílus

4. f 1

Élőláb készítése a megadott adat beírá-sával és formázása: betűtípus, -méret, félkövér és dőlt stílus

4. g 1

Sor beszúrása, szöveg beírása az A1 cellába – pont csak akkor adható, ha a címben nincs gépelési hiba

5. 1

Cellaegyesítés a megadott tartomány-ban 5. 1

Sor magasságának beállítása 6. 1 Oszlopok szélességének beállítása 7. 1 Cellák egyesítése, az egyesített cellák tartalmának igazítása balra 8. 1

Formázás félkövér stílussal 5., 9., 16. 1

Igazítás vízszintesen és/vagy függőle-gesen középre 5., 9., 18. 1

Ügyviteli alapismeretek — középszint Javítási-értékelési útmutató

írásbeli vizsga 1411 3 / 13 2016. május 18.

Cellákra világos színű kitöltés beállítá-sa 9. 1

Egyéni képlet használata a megfelelő adatokkal 10. 2

SZUM függvény alkalmazása a megfe-lelő adatokkal 11., 12. 1

ÁTLAG függvény használata a megfe-lelő adatokkal 13., 14. 1

Egyéni számformátum beállítása a megadott módon (szóközzel) 15. 1

Szöveg behúzása balról egy egységgel 17. 1 A megadott cellatartomány szegélye-zése tetszőlegesen 19. 1

Munkalap tartalmának másolása 20. 1 Sorba rendezés a megadott szempont alapján 21. 1

Robbantott kör- vagy tortadiagram készítése a megfelelő adatokból (1), a jelmagyarázat jó, elhelyezése jó (1)

22. 2

A diagramhoz illő cím adása – pont csak akkor adható, ha a címben nincs gépelési hiba

22. 1

Adatfeliratként az érték feltüntetése (1), a jelmagyarázat és az adatfelirat formázása félkövér stílussal (1)

22. 2

A diagram elhelyezése új munkalapon 22. 1

Munkalap törlése és munkalapok sor-rendbe helyezése 23., 24. 1

Szöv

eges

dok

umen

tum

szer

kesz

tése

Szöveg beszúrása a megfelelő helyre 26. 1

40

Margók beállítása 27. a 1 Első oldalon élőfej-élőláb beállítása eltérő 27. b 1

Élőfej és élőláb távolságának beállítása a lap szélétől 27. c 1

Automatikus elválasztás 27. d 1 Betűtípus, -méret (élőfejekben és élő-lábakban is) 28. 1

Sorköz: szimpla 28. 1 Igazítás: sorkizárt 28. 1 Első oldal élőfejében a küldő nevére 14 pontos betűméret (1), félkövér, nagybetűs karakterek beállítása (1). A pont nem jár, ha a küldő többi adatát is félkövér stílussal formázta és nagybe-tűsre állította.

29. 2

Első oldal élőfejének utolsó sora után megfelelő vonalvastagságú és stílusú szegély elhelyezése (1) a megadott távolságra a szövegtől (1)

29. 2

Ügyviteli alapismeretek — középszint Javítási-értékelési útmutató

írásbeli vizsga 1411 4 / 13 2016. május 18.

Élőfejek utolsó sora után 24 pontos értékű térköz beállítása 29., 38. 1

Hivatkozás eltávolítása az elektronikus címekről 29. 1

Az élőfejbe a megadott alakzat beszú-rása (1), igazítása (1), méretezése (1) 29. 3

Szöveg beírása az első oldal élőlábába középre igazítva, félkövér stílussal 30. 1

A megadott szövegrészek önálló be-kezdésekbe helyezése (1) aláhúzása, utánuk térköz beállítása (1)

33. 2

A megadott helyeken a megfelelő tago-lással (1) felsorolás kialakítása tetsző-leges szimbólummal (1). A szimbólum, a szöveg és a tabulátor helyzetének beállítása (1), a felsorolás bekezdései között a térköz 0 pont (1).

34. 4

A megfelelő helyre önálló bekezdésbe diagram beillesztése (1), igazítása (1), méretezése (1)

35. 3

A második oldal élőfejétől kezdve balra saját név beírása (1), jobbra iga-zítva az oldalszám beszúrása (1) – pont csak akkor adható, ha az élőfejben a tabulátor beállítása is megfelelő

38. 2

A második oldal élőlábától kezdve középre az aktuális dátum beszúrása 39. 1

Szakasztörés elhelyezése a megfelelő helyen 40. 1

Nap alakzat beszúrása a lap közepére, méretezése (1). Hat darab kör alakzat beszúrása a minta szerinti elrendezés-ben (1), méretezés (1). Mindegyik alakzatnál a körvonal színének (1) és vastagságának beállítása (1).

41. 5

Az alakzatokba a minta szerinti elhe-lyezéssel (középre) szöveg beírása (1) a megfelelő tagolással (1) és formázása – 11 pontos betűméret, félkövér – (1)

41. 3

Oldalszegély beállítása – csak az utol-só oldalra: stílus, szín, vastagság 42. 1

Tart

alm

i saj

átos

ságo

k

érvé

nyes

ítése

Tartalomhoz illeszkedő bekezdések kialakítása. Ha szükséges, oldaltörés elhelyezése.

36. 1

6

Tartalomhoz illeszkedő kiemelések 37. 1

A helyesírási követelmények betartása** 0 hiba esetén járó pontszám 4 1 hiba esetén járó pontszám 3 2 hiba esetén járó pontszám 2 3 hiba esetén járó pontszám 1

Ügyviteli alapismeretek — középszint Javítási-értékelési útmutató

írásbeli vizsga 1411 5 / 13 2016. május 18.

4 és annál több hiba esetén járó pont-szám 0

Fo

rmai

sajá

toss

ágok

érv

énye

sítés

e

Levél készítése a levelezés szabályai szerint:

12

Címzett és cím feltüntetése, helység-név aláhúzása 31. 1

Keltezés feltüntetése, elhelyezése 31. 1 Iktatószám és ügyintéző feltüntetése, elhelyezése 31. 1

Hivatkozási szám és ügyintézőjük fel-tüntetése, elhelyezése 31. 1

Tárgy megnevezése 31. 1 A levél tartalmához illő megszólítás és elköszönés fogalmazása 32. 1

Egy aláírás és beosztás elhelyezése 31. 1 Melléklet feltüntetése 31. 1 Megfelelő térközök kialakítása az irat-szöveg előtt (cím, tárgy, megszólítás) 31. 1

Megfelelő térközök kialakítása a levél szövegének bekezdései, valamint a szöveg és a beszúrt diagram között

28. 1

Megfelelő térközök kialakítása az irat-szöveg után (elköszönés, aláírás, mel-léklet)

31. 1

Cégjelzés kialakítása: Élőfejben a feladó nevének, elérhető-ségeinek beírása, elhelyezése hat sor-ban, balra igazítva

29. 1

*A szöveg begépelése diktálás alapján 1 hibának számít: a kihagyott szó (névelővel együtt), a felesleges szó, a megváltoztatott szó, a szórendcsere, az összefüggő hiba (vonzatok, alany-állítmány egyeztetése), a gépelési hiba. Egy szóban – ha több hiba van is benne – csak egy hibát kell számítani. Helyesírást e műve-letnél nem vizsgálunk. ** A helyesírási követelmények betartása 1 hibának számít: a helyesírási hiba (ismétlődés esetén csak egyszer kell számítani), az elvá-lasztási, a központozási hiba, az összefüggő hiba (vonzatok, alany-állítmány egyeztetése). Egy szóban – ha több hiba van is benne – csak egy hibát kell számítani. A javítási-értékelési útmutatóban feltüntetett válaszokra kizárólag a megadott pontszá-mok adhatók. A megadott pontszámok további bontása csak ott lehetséges, ahol erre külön utalás van. Az így kialakult pontszámok csak egész pontok lehetnek.

DIÁK-OK ISKOLASZÖVETKEZET 1136 Budapest, Szent István krt. 12. Telefon/fax: +36 (1) 456-9876 Skype: diakokiskolaszovetkezet E-mail: info@diak-ok.hu Honlap: www.diak-ok.hu

Ügyviteli alapismeretek érettségi feladat

Nebuló Alapítványi Szakközépiskola Budapest, <aktuális dátum> Dr. Matyassovszky Boldizsár Iktatószám: 145/<év>. igazgató Ügyintéző: <Saját név> Hivatkozási szám: 269/<év>. Budapest Ügyintézőjük: Kosaras Dániel Lövölde tér 7. 1061

Tárgy: Tájékoztató

Tisztelt Igazgató Úr!

Hivatkozva megkeresésükre az alábbiakról tájékoztatjuk Önöket és iskolájuk diákjait.

Iskolaszövetkezetünket 2004-ben alapítottuk egyetemi és főiskolai hallgatók részvételével. Célunk az volt, hogy a diákok számára szervezett keretek között biztosítsunk színvonalas munkalehetőséget.

Cégünk az ország egyik legkedveltebb diákszövetkezete a fiatalok körében, és a legdinami-kusabban fejlődő munkaközvetítő az országban. A diákok számára felkínált munkák ár/érték aránya az egyik legkiemelkedőbbnek tekinthető. Kiterjedt kapcsolatainknak kö-szönhetően országszerte számos területen kínálunk lehetőséget munkavégzésre.

Minden 16 éven felüli, nappali tagozatos diák szövetkezetünk tagja lehet. A nyári szün-időben már 15 éves kortól is dolgozhatnak szülői engedéllyel. 18 éves korig fiatal munkavál-lalónak számít a jelentkező, tehát munkaideje maximum napi 8 óra lehet, és nem osztható be éjszakai műszakra.

Az alábbiakban láthatják – a munka jellegének megfelelően csoportosítva – a leggyakoribb, diákok által végzett munkák felsorolását:

Fizikai: - csomagolás; - raktárosi feladatok; - gépkezelés; - rakodás, pakolás; - borítékolás, címkézés; - idényjellegű munkák; - egyéb fizikai munkák.

<Saját név> <oldalszám>

<aktuális dátum>

Telefonos: - telemarketing; - ügyfélszolgálat; - call center.

Adminisztratív, irodai: - irodai kisegítői feladatok; - adatrögzítés; - iratrendezés; - recepciós, titkári teendők.

Marketing és piackutatás: - fogyasztói megkérdezések; - terméktesztek, próbavásárlások; - statisztikai felmérések, adategyeztetések, pontosítások.

Gyorséttermi: - konyhai feladatok; - felszolgálás; - pénztárosi munkák.

Áruházi: - bolti árufeltöltés; - pénztárosi feladatok; - leltározás; - eladói tevékenység.

Promóciós: - hostess és host szolgálat; - termékminták átadása, szállítása; - szórólaposztás; - árvizsgálat, konkurencia figyelése.

Szórólap-terjesztési: - szórólapozás; - újság és katalógus kihordása.

Nyelvigényes: - tolmácsolás, fordítás; - asszisztensi feladatok idegen nyelven; - idegenvezetés; - nyelvoktatás.

<Saját név> <oldalszám>

<aktuális dátum>

Szakmai tevékenységek: - informatikai; - pénzügyi, közgazdasági; - marketing/PR/HR; - műszaki területen; - egyéb szakmai munkák.

Az alábbi diagramon láthatók az elmúlt évek foglalkoztatási adatai:

A munkavállaláshoz az alábbi igazolványok, igazolások megléte és bemutatása, illetőleg az eredeti dokumentumok fénymásolatban történő leadása szükséges: - személyi igazolvány; - taj-kártya; - adókártya; - bankszámlaszám (ügyfélkártya vagy bankszámlakivonat); - diákigazolvány; - eredeti, érvényes, lepecsételt iskolalátogatási igazolás az aktív státuszú nappali tagozatos

tanulmányokról.

A fenti iratok hiányában a munkára jelentkezés nem lehetséges.

Nemzetközi munkavállalás esetén nem feltétel a hallgatói jogviszony. A passzív, illetve esti vagy levelező tagozatos diákok honlapunkon tájékozódhatnak az aktuális munkalehetőségek-ről.

A diákok foglalkoztatása a Munka törvénykönyve hatályos előírásai szerint történik. Tagjaink csak a NAV-hoz történő bejelentést követően állhatnak munkába. Ahhoz, hogy a bejelentést teljesíteni tudjuk, munkaszerződés szükséges, amelyet az online regisztráció el-végzése után személyesen az irodánkban írhatnak alá a munkára jelentkezők.

19 967 fő

19 551 fő

14 767 fő12 895 fő

9 775 fő

9 567 fő

9 360 fő

8 112 fő5 824 fő4 784 fő

A diákmunkák száma 2004. és 2012. között

Gyorséttermi Fizikai Szórólap-terjesztési

Adminisztratív, irodai Promóciós Telefonos

Áruházi Marketing és piackutatás Nyelvigényes

Szakmai tevékenységek

<Saját név> <oldalszám>

<aktuális dátum>

A jövedelem kifizetéséhez szükséges egy névre szóló bankszámlaszám, de bármelyik család-tag számlaszámára is kérhető az átutalás.

Érvényes iskolalátogatási igazolást kell leadni minden félévben/tanévben – attól függő-en, hogy közép- vagy felsőfokú oktatásban vesz részt – arról, hogy a diák nappali tagozaton folytat tanulmányokat. Ez feltétlenül szükséges ahhoz, hogy valaki munkát vállalhasson szö-vetkezetünkön keresztül. Amennyiben ezt elmulasztják, a tagsági viszony automatikusan inaktívvá válik, ami az érvényes dokumentum leadásával újra aktiválható.

2012. július 1-jétől minden diákunk kötelező baleset- és felelősségbiztosításban részesül a Generali Providencia Biztosító Zrt.-vel kötött szerződésünk értelmében. A biztosítás azok-ra a napokra érvényes, amikor a diák munkát végez – a lakóhely és a munkahely közötti leg-rövidebb útvonalat is beleértve. Ennek díja független a ledolgozott órák számától, és egysé-ges minden munkavállaló számára. Összege 150 Ft/hó, és a havi fizetésből vonjuk le.

Szja-val kapcsolatos információ:

2012-től megszűnt az adójóváírás intézménye. Ez annyit jelent, hogy minden megkeresett forint után 16%-os személyi jövedelemadót kell fizetni. A bevallás elkészítéséhez szükséges adóigazolást az adóévet követő január második felétől adjuk ki, amely ettől az évtől kezdve már honlapunkon keresztül is elérhető.

Az érdeklődő diákok az aktuális munkákról, a friss hírekről további információkat olvashat-nak honlapunkon.

Kérjük, hogy a mellékletben megküldött tájékoztató anyagot szíveskedjenek minél több di-ákhoz eljuttatni.

Segítségüket köszönjük.

Üdvözlettel

Vass György irodavezető

Melléklet: tájékoztató anyagok

<Saját név> <oldalszám>

<aktuális dátum>

Magyarország vezető diák-vállalkozása

Tapasztalat, több ezer referencia

ISO9001 minősítés

Országos hálózat

Megbízható, gyors,

rugalmas

Minőség, garancia

Ügyviteli alapismeretek — középszint Javítási-értékelési útmutató

írásbeli vizsga 1411 11 / 13 2016. május 18.

A Kimutatás munkalap megoldása (nem méretarányos):

Ügyviteli alapismeretek — középszint Javítási-értékelési útmutató

írásbeli vizsga 1411 12 / 13 2016. május 18.

A Sorrend munkalap megoldása (nem méretarányos):

Ügyviteli alapismeretek — középszint Javítási-értékelési útmutató

írásbeli vizsga 1411 13 / 13 2016. május 18.

A Megoszlás munkalap megoldása (nem méretarányos):

19 967 fő

19 551 fő

14 767 fő12 895 fő

9 775 fő

9 567 fő

9 360 fő

8 112 fő5 824 fő4 784 fő

A diákmunkák száma 2004. és 2012. között

Gyorséttermi Fizikai Szórólap-terjesztési

Adminisztratív, irodai Promóciós Telefonos

Áruházi Marketing és piackutatás Nyelvigényes

Szakmai tevékenységek