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新北市政府 長期照顧服務資源
107年6月28日、29日
正式資源
3
97
長照十年計畫1.0
1.招標採購
2.服務分立
3.論時計酬
4.ADL/IADL 失能3等級 長照十年計畫2.0
1.行政委託
2.CMS照顧管理量表上路
3.社區整體照顧模式
支付新制與特約
1.特約
2.支付改變/個人額度-包裹給付
3.長照機構申設
制度轉換
落實以人為中心之社區整合照護
–由A（社區整合型服務中心）之擔任長照服務之單一窗
口。
–整合長照服務，一次評估核定4類長照服務額度。
2008
107
106
長照需要等級、服務給付額度
4
長照需要者居住於附表4所列之
原住民族地區及離島（以下簡稱
原民區或離島）且接受服務，長
照機構或其他服務提供者依照顧
組合表之原民區或離島支付價格
（元）申請費用
離島及原住民族區加
成(烏來區)
一般戶部分負擔16%
中低收入戶部分負擔5%
若有小數點，則無條件捨去
部分負擔比率
24,100
CMS-2
CMS-3
CMS-4
CMS-5
CMS-6
CMS-7
CMS-8
輔具額度 4萬/3年
交通接送 1840元/月
專業及照顧額度/
月
32,090
18,540
15,460
10,020
28,070
36,180
1,840
1,840
1,840
1,840
1,840
喘息額度/年
32,340
32,340
32,340
32,340
32,340
48,510
48,510
長照2.0_ABC
各分站 便民服務 分站 地址 電話 傳真 服務區域
板橋分站(含外勞 申審)
220新北市板橋區中正路10號5樓 02-2968-3331 02-2968-3510 板橋區
雙和分站 235新北市中和區南山路4巷3號2樓 02-2246-4570 02-2247-5651 中和區、永和區
三重分站 241新北市三重區中山路2-1號2樓 02-2984-3246 02-2983-3481 三重區、蘆洲區
三峽分站 237新北市三峽區光明路71號3樓 02-2674-2858 02-8674-1927 三峽區、土城區、樹林區、
鶯歌區
淡水分站 251新北市淡水區中山路158號2樓 02-2629-7761 02-2629-8330
淡水區、八里區、三芝區、 石門區、金山區、萬里區、
林口區、五股區
新店分站 231新北市新店區北新路1段88巷11號4樓 02-2911-7079 02-2911-0665 新店區、深坑區、烏來區、
石碇區、坪林區、
新莊分站 242新北市新莊區中華路1段2號2樓 02-2994-9087 02-2994-0087 新莊區、泰山區
汐止分站 221新北市汐止區新台五路一段266號3樓 02-2690-3966 02-2690-7369 汐止區、平溪區、瑞芳區、
雙溪區、貢寮區
申請資格
服務種類
A級-社區整合型服務中心
服務 方式
照顧服務員至提供個案服務處所， 提供生活照顧及身體照顧服務。
服務 項目
01 基本身體清潔 13 陪同外出 02 基本日常照顧 14 陪同就醫 03 測量生命徵象 15 家務協助 04 協助餵食或灌食 16 代購或代領或代送服務 05 餐食照顧 17 協助執行輔助性醫療 06 協助沐浴 18 安全看視 07 協助沐浴及洗頭 20 陪伴服務 08 足部照護 22 巡視服務 09 到宅沐浴車服務 10 翻身拍背 11 肢體關節活動 12 協助上(下)樓梯
居家照顧服務(BA)
服務 方式
白天接送家中的失能者至機構托護， 延緩失能者的退化情形，增進日常生活功能。
服務 項目
護理照護、社交訓練、復健活動、 文康休閒、娛樂等服務…….
適用代碼
依個案失能等級對應不同補助費用
日間照顧服務(公共托老中心)
日照喘息-GA03.04
服務 對象
經醫師診斷有復能需求， 且個案或家屬有復健意願者
服務 項目 方式
1.執行人員：長期照顧服務人員訓練認證之醫師、職能治療人員、物理治療人員、語言治療師、護理人員等醫事人員
2.依個案實際狀況，視個案之需求及進展，滾動式協調安排適當之專業人員提供服務動態調整服務資源
居家/社區復能服務-C
服務 對象
1.個案或家屬有意願接受服務者 2.經評估有健康營養問題
服務 方式
1.完成長期照顧服務人員訓練認證之醫師、護理人員、營養師等醫事人員。
2. 服務內容包含 (一) 評估--觀察與確認照護需求 (二) 指導措施 (三) 轉介必要之醫療處置
營養照護
服務 方式
1.完成長期照顧服務人員訓練認證之醫事人員。
2. 服務內容包含 CB01 營養照護 CB02 進食與吞嚥照護 CB03 困擾行為 CB04 臥床或長期活動受限照護 (一) 評估--觀察與確認照護需求 (二) 指導措施 (三) 轉介必要之醫療處置
其他醫事類專業服務
17
交通接送服務-D
服務 對象
符合長照2.0對象，經評估失能等級在4級以上
服務 項目
得預約復康巴士以就醫、就學、就養、就業等，補助車資2/3。
服 務
需出示房屋所有證明，或屋主同意書，並由專業人員提供施工前/完工後評估，給予專業評估及建議。
居家無障礙環境改善(評估)及補助-F
洗臉槽原貌
加裝扶手
內容
扶手、非固定式斜坡板、固定式斜坡道、架高式和式地板拆除、改善浴缸、改善洗臉台、改善馬桶……
輔具補助-E
內容 包含行動、移位、飲食、衣著等生活輔具項目，請自行參酌『長期照顧（照顧服務、專業服務、交通接送服務、輔具服務及居家無障礙環境改善服務）給付及支付基準』
服務 方式
受過訓練的照顧服務員在家屬需要喘息時，到家中協助照顧失能者，提供臨時、短期的照顧服務。
服務 項目
協助如廁、沐浴、穿換衣服、 口腔清潔、進食、服藥、翻身、拍背、簡單被動式肢體關節活動、 上下床、陪同運動 、協助使用日常生活輔助器具 及其他服務……
喘息(居家式)-G
服務 方式
將家中需照護的失能者送至政府特約的機構中，接受短期間全天候的日常生活照顧。
服務 項目
護理照護、 協助沐浴、 進食、服藥、 才藝及復健活動……
喘息(機構式)
服務 方式
長照需要者於夜間至小規模多機能服務中心
臨時住宿
服務 項目
由機構工作人員提供包含生活照顧、協助沐浴、進食、服藥、活動安排及住宿等照顧服務。 (夜間係指每日下午 8 點至翌日上午 8點。
22
夜間喘息(小規模多機能)
服務 方式
長照需要者於開放時間至巷弄長照站接受照顧
服務 項目
由巷弄長照站工作人員提供包含生活照顧、協助沐浴、進食、服藥、活動安排等照顧服務。 (需為106年已核定之C級單位)
23
巷弄長照站臨托(半日/全日)
還有還有…
緊急救援通報 1.意外事件及緊急醫療事件通報。 2.救護車緊急救護通報。 3.緊急事件聯絡人之通知。 4.不活動狀態自主監控。 5.護理師定期居家訪視及身體健康評量。
營養餐飲服務 結合民間資源、區公所及志工人力，定時將營養餐飲送到經濟弱勢的失能長者家中，以補充日常營養。
手錶型發射器 （防水防震）
項鍊式發射器（防水防震）
帶在身上就是我的護身符！
主機（擴音式），在浴室、 房間或廚房講話，對方也 聽到的
突發狀況緊急事件需要援助
按”隨身按鈕”
同步雙向對談確認通報
生命連線中心24小時待命立即處理通報緊急連絡人
親朋好友鄰里長 通
報救護單位
急救送醫
通報醫院連絡主治醫生
通知
就近探訪適時支援
緊急救援通報系統
服務 對象
低收或中低收入戶
服務 項目
結合民間單位或鄉鎮市公所等送餐單位，
提供送餐服務1-2餐/日
營養餐飲服務
申請 對象
設籍本市並實際居住，且領有身心障礙證明
(限於居家照顧者)。
補助對象
電動拍痰器、抽痰器、化痰機(噴霧器)、單、雙向陽壓呼吸輔助器、血氧偵測儀(血氧機)、氧氣製造機、氧氣筒、UPS不斷電系統、壓力衣及矽膠片等。
醫療輔具
健保居家醫療整合計畫
結合民間單位資源設置、辦理共餐運動、 健康促進等服務。。
每一據點至少具有下述3項服務項目之功能 一、關懷訪視 二、電話問安、諮詢及轉介服務 三、餐飲服務 四、健康促進活動
小團體模式進行，提供懷舊、認知、感官、 肢體、藝術等5類課程。
瑞齡學堂及家庭照顧者支持團體
社區照顧關懷據點
銀髮俱樂部
社會資源之內涵及特質
社會資源的類型 資源形式：
– 有形的物質資源：包括物力、財力、活動空間及天然資源等
– 無形的精神資源：包括人力資源、專業技術、社會意識、社會關係、組織結構等
服務使用者的角度： – 內在資源：包括個人、家庭
– 外在資源：包括正式資源、非正式資源
社會資源的特質：多元性，多目標性
有效運用社會資源的作法
有效運用社會資源方法：6W
WHAT
WHO
WHERE
WHY
WHEN
HOW
創世基金會- 另有~華山基金會
服務對象： 1.65歲以上臥床老人(原住民55歲以上)，並有明確護理需求者。 2.植物人、近似植物人狀態。(不需手冊)
申請方式：電話申請。
服務內容：照顧技巧與知識指導、原床泡澡、輔具資源連結與轉介、營養評估及飲食衛教、物資協助、家屬心理關懷支持、社福資源轉介
林芳瑾社會福利慈善基金會
服務對象： 1.65歲以上獨居、失智或日常生活功能無法自理之老人。 2.領有身心障礙手冊(證明)需長期照護之失能者。 申請方式：服務提供單位或照管中心轉介。
補助內容： 1.現金補助：居家服務自付額。 2.實務補助：尿布、營養品等。
新北市家庭照顧者關懷協會
服務對象： 1.居住於新北市之家庭照顧者
服務內容： 照顧者個案管理、到府照顧技巧指導、心理協談、志工電話關懷、照顧技巧訓練班、舒壓活動、支持團體、喘息服務
社團法人台灣愛田關懷協會
服務對象： 1.年滿65歲以上之獨居老人 2.因疾病或身心障礙有急性送餐需求者
申請方式：照管中心轉介。
服務方向： 一、急難救助、急難救助庇護所 二、罕見疾病 三、重大燒燙傷病患 四、弱勢原住民族群 五、獨居老人、街友免費愛心送餐 六、貧窮家庭及無依顧的兒童青少年們
自力生活支持服務-伊甸基金會
服務對象： 1.18歲以上、設籍且實際居住本市之身障者。 2.需符合身障居服中重度以上失能，同時段不得重複使用居服。
服務內容：就業支持、就學、個人生活協助，含財務及時間管理、社會參與及人際關係協助、交通及輔具資訊等。
申請方式：分站轉介。
中華民國聽障人協會
服務對象： 1.新北市民得視服務需求擴及至台北市(免費)
服務內容：手語翻譯暨同步聽打服務(開會、研習、就醫、刑事、交通及學校辦理相關就學會議活動等)
申請方式：傳真、email、line，均以email回覆。
衡山行善團-精障居家清潔資源
對象：低收、中低收身障者
其他…………… • 心理衛生中心：當您接觸到的人有憂鬱傾向時。
• 自殺防治：除了管制木炭外，即時通報跟關懷也很~重~要。
• 精障及傳染疾病：衛生所的TB個管師和列管精障個案追蹤，回到社區才是漫漫長路。
• 愛心無價的志願服務：長照志工、佈老志工、民間單位志工。
• 毒品防制中心
• 善用GOOGLE大神
案例一 75歲王奶奶在浴室洗澡時不小心跌倒，之後行動變得不方便，子女白天上班後總是擔心王奶奶一人在家中狀況和吃飯情況。 長照可以幫忙些什麼?
案例二 葉小明其車上學時不慎因車禍造成脊椎損傷，已臥床數年了，雖然有外籍看護工照顧但屁股開始有了傷口，長照可以幫忙些什麼?
案例三 李伯伯為年邁的獨居長輩，經濟來源為低收津貼，居家環境到處都是果蠅，因身體不適多日未出門、進食，所幸里長探視時剛好發現緊急送醫。 李伯伯不忍心丟下小黃……堅決不安置，出院回家後長照可以幫忙些什麼?
感謝聆聽
