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2012년 10월 조상현 연구위원 강석기 연구원 Vol.11 No.41 ISSN 2093-3118 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황...수출중소기업들은 자체 예산부족 등의 이유로 해외 마케팅 활동에서 한류를 직 접 활용(8.6%)하는

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Page 1: 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황...수출중소기업들은 자체 예산부족 등의 이유로 해외 마케팅 활동에서 한류를 직 접 활용(8.6%)하는

2012년 10월

조상현 연구위원

강석기 연구원

Vol11 No41

ISSN 2093-3118

수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

목차

[요 약]

Ⅰ 조사 개요 middotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddot 1

Ⅱ 한류가 수출중소기업의 매출에 미치는 영향 middotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddot 3

Ⅲ 수출중소기업의 한류활용 현황 middotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddot 9

Ⅳ 한국적 가치의 수출제품 접목 middotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddot 13

Ⅴ 결론 및 시사점 middotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddot 16

984026 조상현 연구위원 ( 02-6000-5153 prayerkitanet)강석기 연구원 ( 02-6000-5157 kskkitanet)

『Trade Focus』는 국제무역연구원에서 매주 월요일 이메일로 발송하는

KITA CEO Report와 국제무역연구원 홈페이지(httpiitkitanet)를

통해서도 제공되고 있사오니 참고하시기 바랍니다

IIT 국제무역연구원 ⅰ

최근 확산되고 있는 K-Pop 등 한류열기가 우리나라 수출중소기업의 해외마케팅 여건을 개선하는데 긍정적인 작용을 하고 있는 것으로 나타났다 수출중소기업 132개사를 대상으로 실시한 lsquo수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황rsquo조사 결과에 따르면 한류확산을 통하여 한국에 대한 인식이 개선되면서 국가 브랜드 및 인지도 향상(응답업체의 570) 코리아 디스카운트의 해소(557) 등의 긍정적인 효과가 발휘되고 있는 것으로 조사됐다

한류가 수출중소기업의 매출증대를 직접 이끌어내는 역할을 하는 것은 아니지만(598) 기업 및 제품 이미지 개선이라는 후광효과(hallow effect)를 통하여 국가 및 제품의 인지도 제고와 신뢰도 향상에는 기여 하고 있는 것이다 이에 따라 수출중소기업들은 한류가 제조업 분야의 수출증대에 미치는 기여도가 현재(402)보다는 향후 전망(543)이 더욱 밝은 것으로 생각하고 있으며 한국문화의 우수성이 전파되면서 자연스럽게 한국 제품의 이미지도 더욱 제고될 것으로 기대하고 있는 것으로 나타났다

수출중소기업들은 자체 예산부족 등의 이유로 해외 마케팅 활동에서 한류를 직접 활용(86)하는 비율이 낮지만 K-Pop CD 제작 및 배포 포장 디자인에 한류 이미지를 활용하는 등의 간접적인 방식을 통하여 한류를 활용하고 있으며 TV 드라마 등을 통하여 한국과 한국문화가 전파되면서 해외 바이어들이 한국산 제품에 대한 우호적인 이미지를 가지면서 수출상담 등에서도 성과를 달성하고 있는 것으로 조사됐다

아직 제조업과 문화산업의 연계가 미흡(410)하기 때문에 한류열기가 제조업의 수출증대를 이끌어내기 위한 정부지원(217)이 필요한 것으로 나타났으며 외국인들이 인식하고 있는 한국산 제품에 대한 이미지도 첨단제품(336)과 중저가제품(296)의 이미지가 혼재되어 있어 프리미엄급 이미지의 정착을 위해서는 신뢰성 있는 제품(488)이라는 이미지를 확산시키기 위한 브랜드의 해외홍보(274) 및 노출확대(473) 등의 정부지원이 필요한 것으로 지적됐다

요 약

본 문

IIT 국제무역연구원 1

I 조사 개요

1 조사 목적

984026 한류가 수출기업의 매출에 미치는 영향 파악

글로벌 시장에서 한류가 우리 수출기업의 매출증대에 어떠한 영향을 미치고 있는 지 파악

- 다양한 한류 콘텐츠 중 매출증대에 가장 큰 영향을 주는 항목을 조사984026 수출기업이 해외마케팅 활동에서 한류를 활용하는 현황을 파악

수출마케팅에서 한류를 마케팅 수단으로 어느 정도 활용하고 있는 지 조사- 한류 콘텐츠 중 수출마케팅에서 활용도가 높은 것을 파악하고 한류를 활용하는

방식을 조사

2 조사 방법

984026 표본 수출기업 132개사

984026 조사기간 2012 8 16 ~9 14

984026 조사방식 e-mail을 통한 설문조사

984026 조사대상 수출 및 해외영업 담당 부서장(실무자)

2 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

3 조사 내용

984026 업체 일반현황

기업 규모 주력 수출품목 및 수출지역984026 한류의 거시적 영향 및 수출에 대한 영향

한류가 기업의 대외 수출여건에 미치는 영향 한류가 주력 수출제품의 매출증대에 미치는 영향 한류가 코리아 디스카운트 해소에 미치는 영향 한류 콘텐츠 중 수출제품의 매출증대에 가장 큰 영향을 미친 항목 한류가 수출제품의 매출증대에 기여하는 정도

984026 수출마케팅에서 한류의 활용

수출마케팅에서 한류를 직접 활용하는 정도 한류 콘텐츠 중 수출마케팅에서 활용한 항목 한류 콘텐츠 중 수출마케팅에 도움이 된 항목 수출마케팅에서 한류를 활용하는 방식 한류 콘텐츠 중 향후 수출마케팅에 효과적일 것으로 생각되는 항목984026 한국적 가치의 수출제품 접목

우리나라의 대표 이미지와 제품 한국제품(Made in Korea)의 이미지와 한국민의 국민성 한국산 제품의 이미지 제고를 위해 중점적으로 홍보해야 할 사항 한국산 제품의 대외 이미지 제고를 위해 필요한 정책

IIT 국제무역연구원 3

Ⅱ 한류가 수출중소기업의 매출에 미치는 영향

1 응답 업체 현황

984026 수출규모

응답 업체 132개사 중 연간 수출규모 1천만 달러 이하 업체가 803로 다수를 차지하고 있음

- 수출규모가 1억 달러 이상인 2개사도 종업원 수 기준으로는 중소기업으로 분류 응답 업체 모두가 중소기업으로 나타남

lt응답 업체 수출규모gt

수출규모(연간) 응답자수 비율()

100만 달러 미만 53 402

100만~500만 달러 39 295

500만~1천만 달러 14 106

1천만~5천만 달러 17 129

5천만~1억 달러 7 53

1억 달러 이상 2 15

합 계 132 1000

984026 수출지역

주요 수출지역이 아시아권(일본 중국 아세안)인 비율이 621로 한류가 인기를 얻고 있는 아시아 지역에서 한류의 영향 파악이 가능

lt응답 업체 수출지역gt

수출지역 응답자수 비율()

미국 16 121

EU 19 144

일본 29 220

중국 24 182

아세안 29 220

기타(중남미 대양주 아프리카) 15 114

합 계 132 1000

4 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

984026 수출품목

수출업종에서는 1차 산품(90) 경공업제품(167)에 비해 중화학제품(742)이 높은 비중을 차지

- 품목별로는 기계류(212)가 가장 많은 응답비율을 차지했으며 선박(106) 전기기기(91)의 비율이 높음

lt응답 업체 수출품목gt

구 분 품 목 응답자수 비율()

1차 산품농산물 6 45

수산물 6 45

경공업제품

플라스틱 7 53

고무가죽제품 1 08

섬유사직물 3 23

섬유제품 11 83

중화학제품

석유제품 1 08

화학공업제품 12 91

철강제품 13 98

가전제품 2 15

컴퓨터 3 23

기계류 28 212

휴대폰 0 00

반도체 2 15

전기기기 12 91

자동차 6 45

선박 14 106

광학기기 5 38

합 계 132 1000

IIT 국제무역연구원 5

2 수출중소기업의 매출에 미치는 영향

984026 한류의 거시적 영향에 대한 평가

K-Pop을 비롯한 한류가 수출기업의 대외여건에 미치는 영향에 대해서는 긍정적인 것으로 조사됨

- 한류열기가 국가 브랜드 및 인지도 향상에 도움이 된다(570)는 비율이 가장 높았으며 문화적 친 도 제고로 비즈니스 의사소통에 윤활유 역할을 한다(347) 비율도 높게 나타남

그러나 한류열기가 제조업 분야의 수출기업에 대한 직접적인 영향은 적은 것으로 나타남

- 한류가 콘텐츠와 타 제품의 동반성장에 기여한다(83)는 비율은 상대적으로 낮아 화장품 식료품 등 일부 소비재를 제외한 제조업 분야의 파급효과는 아직 미약한 것으로 파악됨

lt한류의 거시적 영향gt(응답자수 비율 )

항목 1순위 2순위 3순위

국가브랜드 및 인지도 향상69

(570)41

(339)11

(89)

콘텐츠와 타 제품의 동반성장

10(83)

31(256)

80(645)

문화적 친밀도 제고42

(347)49

(405)33

(266)

합 계121

(1000)121

(1000)124

(1000)

984026 한류가 lsquo코리아 디스카운트rsquo 해소에 미치는 영향

한류가 우리 수출제품이 해외시장에서 제값을 받지 못하는 lsquo코리아 디스카운트rsquo현상의 해소에는 긍정적인 작용을 하는 것으로 조사됨

- 코리아 디스카운트 현상의 해소에 대해 보통(4점) 이상이라고 응답한 비율이 557로 과반수를 기록함

6 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

lt코리아 디스카운트 해소에 미치는 영향gt

구 분 1 2 3 4 5 6 7 합계

응답자수 31 16 11 39 19 7 8 131

비율() 237 122 84 298 145 53 61 1000

주 1점(거의 없다) ~ 7점(매우 크다)의 순서로 조사

984026 한류가 수출증대에 미치는 영향

한류의 거시적 영향이 호의적인 것과는 달리 수출중소기업의 수출증대에 대한 직접적인 영향은 약한 것으로 조사됨

- 수출증대에 미치는 영향이 보통(4점) 이상으로 응답한 비율이 402를 기록 한류가 제조업의 수출증대로 바로 연결되지는 않는 것으로 파악됨

lt수출증대에 미치는 영향gt

구 분 1 2 3 4 5 6 7 합계

응답자수 31 16 11 39 19 7 8 131

비율() 237 122 84 298 145 53 61 1000

주 1점(거의 없다) ~ 7점(매우 크다)의 순서로 조사

984026 수출증대에 영향을 준 콘텐츠

수출증대에 영향을 준 콘텐츠는 TV 드라마와 K-Pop이 다수를 차지- 영향을 준 콘텐츠가 없다(458)는 비율이 높았지만 대장금 등 TV 드라마

(237) K-Pop(183) 등은 영향을 준 것으로 조사됨lt수출증대에 영향을 준 콘텐츠gt

구 분 영화 K-PopTV

드라마게임 캐릭터 만화

한류스타

기타 없음 합계

응답자수 0 24 31 1 0 0 11 4 60 131

비율() 00 183 237 08 00 00 84 31 458 1000

IIT 국제무역연구원 7

984026 콘텐츠의 수출영향도

다양한 문화콘텐츠 증 TV 드라마(509)가 수출에 미치는 영향도가 가장 높은 것으로 나타났으며 K-Pop(465) 한류스타(443) 영화(420) 등도 보통(4점) 이상으로 조사됨

lt콘텐츠의 수출영향도gt(응답자수 비율 )

구분 1 2 3 4 5 6 7 합계

영화48

(366)20

(153)8

(61)17

(130)13

(99)2

(15)23

(176)131

(1000)

K-Pop38

(333)16

(140)7

)61)15

(132)12

(105)16

(140)10

(88)114

(1000)

TV 드라마37

(319)12

(103)8

(69)15

(129)19

(164)15

(129)10

(86)116

(1000)

게임58

(537)15

(139)7

(65)12

(111)11

(102)4

(37)1

(09)108

(1000)

캐릭터53

(491)21

(194)11

(102)10

(93)9

(83)3

(28)1

(09)108

(1000)

만화55

(509)23

(213)7

(65)11

(102)8

(74)3

(28)1

(09)108

(1000)

한류스타39

(339)17

(148)8

(70)12

(104)14

(122)14

(122)11

(96)115

(1000)

기타52

(536)17

(175)4

(41)11

(113)5

(52)6

(62)2

(21)97

(1000)

주 1점(거의 없다) ~ 7점(매우 크다)의 순서로 조사

984026 수출증대에 기여한 콘텐츠 사례

한류 콘텐츠가 수출증대에 기여한 사례로 대장금 등 TV 드라마와 K-Pop 공연 등으로 수출대상국의 한국 및 한국산 제품 이미지가 높아졌다는 응답이 많음

- 특히 한류 콘텐츠는 특정 시장제품의 수출증대 보다는 우리나라와 제품의 인지도와 신뢰도는 높이는 역할을 한다는 의견이 다수

번호 업종 사례

1 선박 - 이란에서의 TV 드라마(대장금 무신)방영이 수출에 호재로 작용

2 철강제품- K-Pop 등은 어느 한 제품의 이미지 상승을 떠나 국가브랜드와 같이 모든 제품에 대

해 상담 등을 원활하게 하는 윤활유 역할을 함

3 화학제품- 직접적인 마케팅 보다 바이어와의 미팅시 드라마 및 음악 관련 예기로 대화진행이

수월함

4 반도체 - 말레이시아에서의 대장금 방영이 수출에 긍정적인 역할을 함

5 농산물 - 한류는 전반적으로 한국 및 한국산 제품의 인지도와 신뢰도를 높이는 역할을 함

8 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

984026 향후 한류의 수출증대 기여 전망

앞으로 한류가 수출증대에 기여할 것인지에 대해서는 과반수가 긍정적으로 응답함

- 현재는 한류의 수출증대 효과가 다소 낮지만(402) 앞으로는 기여도가 높아질 것(4점이상 비율 543)이라는 응답이 높게 나타남

lt향후 한류의 수출증대 기여 전망gt

구 분 1 2 3 4 5 6 7 합계

응답자수 38 14 6 24 25 10 10 127

비율() 299 110 47 189 197 79 79 1000

주 1점(거의 없다) ~ 7점(매우 크다)의 순서로 조사

IIT 국제무역연구원 9

Ⅲ 수출중소기업의 한류활용 현황

1 수출마케팅에서 한류의 활용

984026 한류활용 여부

수출중소기업들은 마케팅 활동에서 실제적으로 한류를 활용하는 정도가 낮은 것으로 조사됨

- 마케팅 활동에서 한류를 활용한다고 응답한 비율이 86에 불과lt수출마케팅에서 한류 활용gt

구분 응답자수 비율()

있다 11 86

없다 117 914

합계 128 1000

984026 수출마케팅에서 활용한 콘텐츠

마케팅 활동에서 일부라도 활용한 콘텐츠는 K-Pop과 TV 드라마가 각각 242로 나타났으며 한류스타(101)도 활용한 것으로 조사됨

- 한류 콘텐츠의 주도적인 활용보다는 K-Pop CD 제작 및 바이어 배포 포장지 디자인에 한류 이미지 활용 등의 수단을 활용하는 것으로 나타남

lt수출마케팅에서 활용한 콘텐츠gt

구 분 영화 K-PopTV

드라마게임 캐릭터 만화

한류스타

기타 합계

응답자수 3 15 15 1 3 3 10 12 62

비율() 48 242 242 16 48 48 161 194 1000

10 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

984026 수출마케팅에 도움이 된 콘텐츠

한류를 직접 활용하지 않더라도 수출마케팅에 도움이 된 콘텐츠는 TV 드라마(317)가 가장 높은 것으로 나타남

- 매출증대에 긍정적인 역할을 한 콘텐츠의 조사결과와 유사하게 나타났으며 K-Pop(283) 한류스타(176) 등의 비율도 높음

lt수출마케팅에 도움이 된 콘텐츠gt

구 분 영화 K-PopTV

드라마게임 캐릭터 만화

한류

스타기타 합계

응답자수 17 58 65 4 6 7 36 12 205

비율() 83 283 317 20 29 34 176 59 1000

주 복수응답

2 수출마케팅에서 한류활용 방식

984026 한류활용 방식

수출중소기업들이 한류를 활용하는 방식은 한류스타(300)가 가장 높은 것으로 조사됨

- 한류스타를 직접 광고모델로 활용하는 것보다는 전시회 및 제품포장에 한류스타 이미지를 사용하는 등의 간접적인 방식이 대부분임

- 주요 사례로는 전시회 참가시 한류스타를 활용한 포스트 제작 바이어와의 면담 시에 K-Pop CD 등을 준비하여 부드러운 분위기에서 제품소개 등 상담활동 진행 등이 조사됨

lt수출마케팅에서 한류를 활용하는 방식gt

구 분 한류스타 현지행사 제품프로모션 기타 합계

응답자수 12 9 8 11 40

비율() 300 225 200 275 1000

IIT 국제무역연구원 11

984026 향후 효과적일 것 같은 한류콘텐츠

앞으로 마케팅 활동에서 효과적일 것으로 생각하는 콘텐츠는 TV 드라마와 K-Pop으로 보통(4점) 이상으로 응답한 비율이 각각 683 675로 높게 나타남

- 한류스타(610) 영화(513)도 과반수를 차지 현재의 한류열기가 앞으로도 지속될 경우 마케팅 활동에서 효과적으로 활용할 수 있을 것으로 판단하고 있음

lt향후 효과적일 것 같은 콘텐츠gt(응답자수 비율 )

구분 1 2 3 4 5 6 7 합계

영화33

(277)13

(109)12

(101)22

(185)14

(118)15

(126)10

(84)119

(1000)

K-Pop25

(203)7

(57)8

(65)17

(138)13

(106)18

(146)35

(285)123

(1000)

TV 드라마23

(187)8

(65)8

(65)18

(146)17

(138)15

(122)34

(276)123

(1000)

게임41

(363)25

(221)8

(71)15

(133)8

(71)9

(80)7

(62)113

(1000)

캐릭터37

(327)23

(204)10

(88)16

(142)13

(115)5

(44)9

(80)113

(1000)

만화36

(316)23

(202)14

(123)14

(123)11

(96)8

(70)8

(70)114

(1000)

한류스타28

(228)11

(89)9

(73)17

(138)11

(89)13

(106)34

(276)123

(1000)

기타40

(500)10

(125)2

(25)14

(175)7

(88)2

(25)5

(63)80

(1000)

주 1점(거의 없다) ~ 7점(매우 크다)의 순서로 조사

984026 효과를 거둔 한류활용 마케팅 사례

한류 콘텐츠가 제조업의 수출에 직접적인 기여를 하지는 않지만 전반적인 이미지 개선에 기여하는 후광효과로 인해 수출기업들이 이를 활용하는 시도가 높아지고 있음

- 중소기업의 특성상 직접 예산을 투입하여 한류를 활용한 마케팅을 하기는 곤란하지만 외국인들에게 널리 알려져 있는 콘텐츠를 적절히 활용할 경우 성과가 있을 것으로 분석됨

12 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

번호 업종 사례

1 철강제품- 이란 현지에서의 대장금 드라마 방영 이후 바이어에게 김치 등 한국선

물을 전달하면서 상담을 진행 성과를 거두었음

2 섬유제품- 중국에서의 대장금 드라마 방영 이후 바이어들의 국내 방문시 대장금에

소개된 한국음식을 접대하면서 만족스러운 결과를 도출함

3 섬유제품- 해외전시회 참가시 한류 이미지를 활용한 원단 및 타올제품을 전시 바

이어 및 내방객들의 관심을 얻음

4 가전제품- 한국산 제품이 한류 콘텐츠와 같이 선진화되었고 우수한 것으로 취급되

어 품질이 더욱 좋아지게 보이는 효과를 거둠

5 농산물- 일본에서 배용준과 자사에 관심을 갖고 있는 200명을 초청하여 회사소개

및 홍보행사를 진행하면서 일정부분 성과를 거두었음

984026 한류 이미지 활용시의 문제점

한류 및 한국 이미지를 활용할 때 느끼는 문제점에 대해 제조업과 문화산업간의 연계가 미흡하다(410)는 의견이 가장 높게 나타나 한류열기가 제조업의 수출증대로 직결되지는 않는다는 인식을 반증

- 정부지원 부족(217) 일부 지역의 반한류 정서(137) 등도 지적되었으며 구체적인 사례로는 소비재가 아닌 여타 제조업 부문과의 연계성 부족 라이선스 비용 및 광고비 지출 과다 등도 제기됨

lt한류 활용시의 문제점gt

구 분콘텐츠 미흡

반한류 외국장벽정부지원

부족제조-문화연계 미흡

기타 합계

응답자수 17 22 11 35 66 10 161

비율() 106 137 68 217 410 62 1000

주 복수응답

IIT 국제무역연구원 13

Ⅳ 한국적 가치의 수출제품 접목

984026 외국인들이 인식하는 한국의 이미지 및 대표적인 연상 제품

수출기업이 접촉한 외국인들이 인식하는 우리나라의 대표 이미지에 대해 IT 및 문화강국(427)이라는 응답이 가장 높은 비율을 차지

- 한류열기와 스마트폰 등 무선통신기기의 수출증대가 외국인들의 한국에 대한 이미지 형성에 큰 역할을 하고 있는 것으로 나타남

- 경제성장(298) 분단국가(202) 등도 한국의 대표 이미지로 지적되었으며 문화유산(24) 쾌적한 자연(00) 등 한국 고유의 문화자산에 대한 인식은 낮은 것으로 조사됨

lt외국인들이 인식하는 한국의 대표 이미지gt

구 분 경제성장 분단국가쾌적한 자연

문화유산IT 및

문화강국기타 합계

응답자수 37 25 0 3 53 6 124

비율() 298 202 00 24 427 48 1000

외국인들이 인식하는 우리나라를 연상할 때 가장 먼저 떠오르는 제품으로는 김치(472)가 가장 높은 비율을 차지

- 한류열기의 확산을 반영하여 K-Pop(323)의 응답비율도 높게 나왔지만 한복(24) 문화재(08) 등은 낮은 것으로 집계됨

lt외국인들이 떠올리는 한국의 대표 제품gt

구 분 K-Pop 김치 비빔밥 한복 문화재 기타 합계

응답자수 41 60 7 3 1 15 127

비율() 323 472 55 24 08 118 1000

14 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

984026 외국인들이 인식하는 한국제품 이미지 및 한국민의 국민성

Made in korea에 대한 외국인들의 인식은 첨단제품(336)이라는 비율이 가장 높았지만 중저가 제품(296)이라는 이미지도 높은 것으로 나타남

- IT 제품의 수출확대로 lsquo한국산 제품=첨단제품rsquo이라는 이미지가 형성되고는 있지만 아직까지 lsquo중국산 보다는 품질이 좋고 일본산 보다는 가격이 저렴한 제품rsquo이라는 이미지도 높은 것으로 파악됨

lt외국인들이 인식하는 한국제품 이미지gt

구 분 품격 첨단 중저가 모방 차별없음 기타 합계

응답자수 29 42 37 1 7 9 125

비율() 232 336 296 08 56 72 1000

외국인들이 인식하는 한국민의 국민성에 대해서는 근면성실(472)하다는 응답이 절반 가까이를 차지했으며 친절(213) 성취욕(102) 등도 높게 나타남

- 기타 의견으로는 lsquo교육열지적수준이 높고 열정이 있음rsquo lsquo일본인에 비해 치함이 없음rsquo lsquo빨리빨리 문화가 장점이자 단점rsquo 등으로 조사됨

lt외국인들이 인식하는 한국민의 국민성gt

구 분근면성실

성취욕 친절 애국심 성급함부정부패

적당주의

기타 합계

응답자수 60 13 27 2 17 1 3 4 127

비율() 472 102 213 16 134 08 24 31 1000

984026 중점적으로 홍보해야 할 한국 및 한국민의 고유한 가치와 정책제언

앞으로 한국산 제품의 이미지 제고를 위해 우리나라와 한국민의 고유한 가치중 어떠한 것을 중점적으로 홍보해야 할지에 대해 신뢰성(488)이 가장 높은 비율을 차지

- 한국산 제품에 대한 현재의 이미지는 첨단제품이지만 앞으로 프리미엄 제품으로 인식되기 위해서는 현재의 중저가 이미지를 탈피하여 신뢰성을 갖춘 제품으로 인식되는 것이 바람직하다는 의견이 다수인 것으로 나타남

IIT 국제무역연구원 15

- 기타 의견으로는 lsquo믿음과 신뢰rsquo lsquo다른 국가와 민족을 포용하는 자세rsquo lsquo과학성차별성창조성전통성rsquo 등이 제기됨

lt중점적으로 홍보해야 할 고유한 가치gt

구 분 근면성실 신뢰성 창조성 첨단성 책임감 기타 합계

응답자수 7 61 20 24 13 0 125

비율() 56 488 160 192 104 00 1000

한국 및 한국산 제품의 이미지 제고를 통한 lsquo코리아 프리미엄rsquo 정착을 위한 정책제언에 대해서는 제품 이미지의 노출확대(379)와 해외홍보(274)가 높게 나타남

- 중소기업의 입장에서 자체 예산을 투입하여 해외홍보를 강화하기 힘든 여건을 반영 정부의 수출기업 브랜드 및 제품홍보 지원에 대한 요구가 높은 것으로 분석됨

lt대외이미지 제고를 위한 정책제언gt

구 분 해외홍보 상품개발 여건조성 노출확대 기타 합계

응답자수 34 18 23 47 2 124

비율() 274 145 185 379 16 1000

16 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

Ⅴ 결론 및 시사점

984026 K-Pop 등 한류 수출중소기업의 해외마케팅 여건 개선에 긍정적으로 작용

해외시장에서의 한류 열기가 수출중소기업의 대외여건에 긍정적인 영향을 미치고 있는 것으로 나타남

- K-Pop TV 드라마 등을 통하여 한국에 대한 인식이 개선되면서 국가 브랜드 및 인지도 향상(570) 코리아 디스카운트의 해소(557) 등 긍정적인 작용을 하고 있는 것으로 조사됨

984026 그러나 한류가 수출중소기업의 매출증대로 직접 연결되지는 않으며 기업 및 제품

이미지 개선이라는 후광효과(halo effect)로 역할

한류확산이 화장품 식료품 등 일부 소비재 분야를 제외한 제조업의 수출증대에 직접적인 영향을 미치지는 않지만(598) 국가 및 제품의 인지도 제고와 신뢰도 향상에는 기여하고 있음

- 특히 TV 드라마의 해외 방영과 K-Pop 공연 등 한류 경헙의 공유가 이루어질 경우 바이어와 상담이 원활하게 진행되고 한국문화의 우수성이 제품의 우수성에 대한 이미지로 연결되는 효과를 발휘

984026 한류의 수출증대에 대한 기여는 현재보다 미래에 대한 전망이 더 밝음

한류가 제조업 분야의 수출증대에 미치는 기여도는 현재(402)보다는 향후 전망(543)이 더욱 밝은 것으로 조사됨

- 한류 확산이 한국의 인지도 및 이미지 제고와 문화적 우수성의 제품연결을 통하여 제조업 분야의 수출에도 긍정적인 역할을 할 것이라는 전망이 과반수를 기록함

IIT 국제무역연구원 17

984026 수출중소기업은 해외 마케팅 활동에서 한류를 간접적으로 활용

수출중소기업들은 예산부족 등의 사유로 해외 마케팅 활동에서 한류를 직접 활용(86)하는 비율이 낮게 조사됨

- 한류를 활용하는 경우도 TV 드라마 지원 한류스타 활용 등 직접적인 방식보다는 K-Pop CD 제작 및 배포 포장 디자인에 한류 이미지 활용 등 간접적인 방식인 것으로 나타남

한류를 직접 활용하지는 않더라도 수출마케팅에 도움이 된 콘텐츠는 TV 드라마(317)로 나타남

- 대장금 등 TV 드라마에서 나타난 한국의 문화가 해외 바이어들에게 호의적인 것으로 받아들여 질 경우 자연스럽게 한국산 제품에 대한 우호적인 태도를 유도

한류 이미지 활용시의 가장 큰 문제점은 제조업과 문화산업의 연계가 미흡(410)하다는 것

- 한류열기가 제조업의 수출증대로 직결되지는 않고 있어 이를 위한 정부지원(217)이 필요한 것으로 조사됨

984026 한국적 가치의 수출제품 접목을 위해서는 현재의 한국제품 이미지 개선노력이 필요

외국인들이 인식하는 한국제품의 이미지는 첨단제품(336)과 중저가제품(296)의 이미지가 혼재되어 있음

- 앞으로 한국산 제품의 이미지를 프리미엄급으로 향상시키기 위해서는 현재의 중저가 제품 이미지를 신뢰성 있는 제품(488)의 이미지로 제고시켜야 할 것으로 조사됨

- 이를 위해 중소기업이 예산부족으로 어려움을 겪고 있는 브랜드의 해외홍보(274) 및 노출확대(479) 등에 대한 정부지원이 필요

수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황Trade Focus Vol11 No41

발행인985150 한덕수

편집인985150 오상봉

발행처985150 한국무역협회 국제무역연구원

발행일985150 2012년 10월 17일

인쇄처985150 (주)보성인쇄기획

등록일자985150 1960년 5월 26일

등록번호985150 2-97호

Page 2: 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황...수출중소기업들은 자체 예산부족 등의 이유로 해외 마케팅 활동에서 한류를 직 접 활용(8.6%)하는

목차

[요 약]

Ⅰ 조사 개요 middotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddot 1

Ⅱ 한류가 수출중소기업의 매출에 미치는 영향 middotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddot 3

Ⅲ 수출중소기업의 한류활용 현황 middotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddot 9

Ⅳ 한국적 가치의 수출제품 접목 middotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddot 13

Ⅴ 결론 및 시사점 middotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddot 16

984026 조상현 연구위원 ( 02-6000-5153 prayerkitanet)강석기 연구원 ( 02-6000-5157 kskkitanet)

『Trade Focus』는 국제무역연구원에서 매주 월요일 이메일로 발송하는

KITA CEO Report와 국제무역연구원 홈페이지(httpiitkitanet)를

통해서도 제공되고 있사오니 참고하시기 바랍니다

IIT 국제무역연구원 ⅰ

최근 확산되고 있는 K-Pop 등 한류열기가 우리나라 수출중소기업의 해외마케팅 여건을 개선하는데 긍정적인 작용을 하고 있는 것으로 나타났다 수출중소기업 132개사를 대상으로 실시한 lsquo수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황rsquo조사 결과에 따르면 한류확산을 통하여 한국에 대한 인식이 개선되면서 국가 브랜드 및 인지도 향상(응답업체의 570) 코리아 디스카운트의 해소(557) 등의 긍정적인 효과가 발휘되고 있는 것으로 조사됐다

한류가 수출중소기업의 매출증대를 직접 이끌어내는 역할을 하는 것은 아니지만(598) 기업 및 제품 이미지 개선이라는 후광효과(hallow effect)를 통하여 국가 및 제품의 인지도 제고와 신뢰도 향상에는 기여 하고 있는 것이다 이에 따라 수출중소기업들은 한류가 제조업 분야의 수출증대에 미치는 기여도가 현재(402)보다는 향후 전망(543)이 더욱 밝은 것으로 생각하고 있으며 한국문화의 우수성이 전파되면서 자연스럽게 한국 제품의 이미지도 더욱 제고될 것으로 기대하고 있는 것으로 나타났다

수출중소기업들은 자체 예산부족 등의 이유로 해외 마케팅 활동에서 한류를 직접 활용(86)하는 비율이 낮지만 K-Pop CD 제작 및 배포 포장 디자인에 한류 이미지를 활용하는 등의 간접적인 방식을 통하여 한류를 활용하고 있으며 TV 드라마 등을 통하여 한국과 한국문화가 전파되면서 해외 바이어들이 한국산 제품에 대한 우호적인 이미지를 가지면서 수출상담 등에서도 성과를 달성하고 있는 것으로 조사됐다

아직 제조업과 문화산업의 연계가 미흡(410)하기 때문에 한류열기가 제조업의 수출증대를 이끌어내기 위한 정부지원(217)이 필요한 것으로 나타났으며 외국인들이 인식하고 있는 한국산 제품에 대한 이미지도 첨단제품(336)과 중저가제품(296)의 이미지가 혼재되어 있어 프리미엄급 이미지의 정착을 위해서는 신뢰성 있는 제품(488)이라는 이미지를 확산시키기 위한 브랜드의 해외홍보(274) 및 노출확대(473) 등의 정부지원이 필요한 것으로 지적됐다

요 약

본 문

IIT 국제무역연구원 1

I 조사 개요

1 조사 목적

984026 한류가 수출기업의 매출에 미치는 영향 파악

글로벌 시장에서 한류가 우리 수출기업의 매출증대에 어떠한 영향을 미치고 있는 지 파악

- 다양한 한류 콘텐츠 중 매출증대에 가장 큰 영향을 주는 항목을 조사984026 수출기업이 해외마케팅 활동에서 한류를 활용하는 현황을 파악

수출마케팅에서 한류를 마케팅 수단으로 어느 정도 활용하고 있는 지 조사- 한류 콘텐츠 중 수출마케팅에서 활용도가 높은 것을 파악하고 한류를 활용하는

방식을 조사

2 조사 방법

984026 표본 수출기업 132개사

984026 조사기간 2012 8 16 ~9 14

984026 조사방식 e-mail을 통한 설문조사

984026 조사대상 수출 및 해외영업 담당 부서장(실무자)

2 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

3 조사 내용

984026 업체 일반현황

기업 규모 주력 수출품목 및 수출지역984026 한류의 거시적 영향 및 수출에 대한 영향

한류가 기업의 대외 수출여건에 미치는 영향 한류가 주력 수출제품의 매출증대에 미치는 영향 한류가 코리아 디스카운트 해소에 미치는 영향 한류 콘텐츠 중 수출제품의 매출증대에 가장 큰 영향을 미친 항목 한류가 수출제품의 매출증대에 기여하는 정도

984026 수출마케팅에서 한류의 활용

수출마케팅에서 한류를 직접 활용하는 정도 한류 콘텐츠 중 수출마케팅에서 활용한 항목 한류 콘텐츠 중 수출마케팅에 도움이 된 항목 수출마케팅에서 한류를 활용하는 방식 한류 콘텐츠 중 향후 수출마케팅에 효과적일 것으로 생각되는 항목984026 한국적 가치의 수출제품 접목

우리나라의 대표 이미지와 제품 한국제품(Made in Korea)의 이미지와 한국민의 국민성 한국산 제품의 이미지 제고를 위해 중점적으로 홍보해야 할 사항 한국산 제품의 대외 이미지 제고를 위해 필요한 정책

IIT 국제무역연구원 3

Ⅱ 한류가 수출중소기업의 매출에 미치는 영향

1 응답 업체 현황

984026 수출규모

응답 업체 132개사 중 연간 수출규모 1천만 달러 이하 업체가 803로 다수를 차지하고 있음

- 수출규모가 1억 달러 이상인 2개사도 종업원 수 기준으로는 중소기업으로 분류 응답 업체 모두가 중소기업으로 나타남

lt응답 업체 수출규모gt

수출규모(연간) 응답자수 비율()

100만 달러 미만 53 402

100만~500만 달러 39 295

500만~1천만 달러 14 106

1천만~5천만 달러 17 129

5천만~1억 달러 7 53

1억 달러 이상 2 15

합 계 132 1000

984026 수출지역

주요 수출지역이 아시아권(일본 중국 아세안)인 비율이 621로 한류가 인기를 얻고 있는 아시아 지역에서 한류의 영향 파악이 가능

lt응답 업체 수출지역gt

수출지역 응답자수 비율()

미국 16 121

EU 19 144

일본 29 220

중국 24 182

아세안 29 220

기타(중남미 대양주 아프리카) 15 114

합 계 132 1000

4 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

984026 수출품목

수출업종에서는 1차 산품(90) 경공업제품(167)에 비해 중화학제품(742)이 높은 비중을 차지

- 품목별로는 기계류(212)가 가장 많은 응답비율을 차지했으며 선박(106) 전기기기(91)의 비율이 높음

lt응답 업체 수출품목gt

구 분 품 목 응답자수 비율()

1차 산품농산물 6 45

수산물 6 45

경공업제품

플라스틱 7 53

고무가죽제품 1 08

섬유사직물 3 23

섬유제품 11 83

중화학제품

석유제품 1 08

화학공업제품 12 91

철강제품 13 98

가전제품 2 15

컴퓨터 3 23

기계류 28 212

휴대폰 0 00

반도체 2 15

전기기기 12 91

자동차 6 45

선박 14 106

광학기기 5 38

합 계 132 1000

IIT 국제무역연구원 5

2 수출중소기업의 매출에 미치는 영향

984026 한류의 거시적 영향에 대한 평가

K-Pop을 비롯한 한류가 수출기업의 대외여건에 미치는 영향에 대해서는 긍정적인 것으로 조사됨

- 한류열기가 국가 브랜드 및 인지도 향상에 도움이 된다(570)는 비율이 가장 높았으며 문화적 친 도 제고로 비즈니스 의사소통에 윤활유 역할을 한다(347) 비율도 높게 나타남

그러나 한류열기가 제조업 분야의 수출기업에 대한 직접적인 영향은 적은 것으로 나타남

- 한류가 콘텐츠와 타 제품의 동반성장에 기여한다(83)는 비율은 상대적으로 낮아 화장품 식료품 등 일부 소비재를 제외한 제조업 분야의 파급효과는 아직 미약한 것으로 파악됨

lt한류의 거시적 영향gt(응답자수 비율 )

항목 1순위 2순위 3순위

국가브랜드 및 인지도 향상69

(570)41

(339)11

(89)

콘텐츠와 타 제품의 동반성장

10(83)

31(256)

80(645)

문화적 친밀도 제고42

(347)49

(405)33

(266)

합 계121

(1000)121

(1000)124

(1000)

984026 한류가 lsquo코리아 디스카운트rsquo 해소에 미치는 영향

한류가 우리 수출제품이 해외시장에서 제값을 받지 못하는 lsquo코리아 디스카운트rsquo현상의 해소에는 긍정적인 작용을 하는 것으로 조사됨

- 코리아 디스카운트 현상의 해소에 대해 보통(4점) 이상이라고 응답한 비율이 557로 과반수를 기록함

6 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

lt코리아 디스카운트 해소에 미치는 영향gt

구 분 1 2 3 4 5 6 7 합계

응답자수 31 16 11 39 19 7 8 131

비율() 237 122 84 298 145 53 61 1000

주 1점(거의 없다) ~ 7점(매우 크다)의 순서로 조사

984026 한류가 수출증대에 미치는 영향

한류의 거시적 영향이 호의적인 것과는 달리 수출중소기업의 수출증대에 대한 직접적인 영향은 약한 것으로 조사됨

- 수출증대에 미치는 영향이 보통(4점) 이상으로 응답한 비율이 402를 기록 한류가 제조업의 수출증대로 바로 연결되지는 않는 것으로 파악됨

lt수출증대에 미치는 영향gt

구 분 1 2 3 4 5 6 7 합계

응답자수 31 16 11 39 19 7 8 131

비율() 237 122 84 298 145 53 61 1000

주 1점(거의 없다) ~ 7점(매우 크다)의 순서로 조사

984026 수출증대에 영향을 준 콘텐츠

수출증대에 영향을 준 콘텐츠는 TV 드라마와 K-Pop이 다수를 차지- 영향을 준 콘텐츠가 없다(458)는 비율이 높았지만 대장금 등 TV 드라마

(237) K-Pop(183) 등은 영향을 준 것으로 조사됨lt수출증대에 영향을 준 콘텐츠gt

구 분 영화 K-PopTV

드라마게임 캐릭터 만화

한류스타

기타 없음 합계

응답자수 0 24 31 1 0 0 11 4 60 131

비율() 00 183 237 08 00 00 84 31 458 1000

IIT 국제무역연구원 7

984026 콘텐츠의 수출영향도

다양한 문화콘텐츠 증 TV 드라마(509)가 수출에 미치는 영향도가 가장 높은 것으로 나타났으며 K-Pop(465) 한류스타(443) 영화(420) 등도 보통(4점) 이상으로 조사됨

lt콘텐츠의 수출영향도gt(응답자수 비율 )

구분 1 2 3 4 5 6 7 합계

영화48

(366)20

(153)8

(61)17

(130)13

(99)2

(15)23

(176)131

(1000)

K-Pop38

(333)16

(140)7

)61)15

(132)12

(105)16

(140)10

(88)114

(1000)

TV 드라마37

(319)12

(103)8

(69)15

(129)19

(164)15

(129)10

(86)116

(1000)

게임58

(537)15

(139)7

(65)12

(111)11

(102)4

(37)1

(09)108

(1000)

캐릭터53

(491)21

(194)11

(102)10

(93)9

(83)3

(28)1

(09)108

(1000)

만화55

(509)23

(213)7

(65)11

(102)8

(74)3

(28)1

(09)108

(1000)

한류스타39

(339)17

(148)8

(70)12

(104)14

(122)14

(122)11

(96)115

(1000)

기타52

(536)17

(175)4

(41)11

(113)5

(52)6

(62)2

(21)97

(1000)

주 1점(거의 없다) ~ 7점(매우 크다)의 순서로 조사

984026 수출증대에 기여한 콘텐츠 사례

한류 콘텐츠가 수출증대에 기여한 사례로 대장금 등 TV 드라마와 K-Pop 공연 등으로 수출대상국의 한국 및 한국산 제품 이미지가 높아졌다는 응답이 많음

- 특히 한류 콘텐츠는 특정 시장제품의 수출증대 보다는 우리나라와 제품의 인지도와 신뢰도는 높이는 역할을 한다는 의견이 다수

번호 업종 사례

1 선박 - 이란에서의 TV 드라마(대장금 무신)방영이 수출에 호재로 작용

2 철강제품- K-Pop 등은 어느 한 제품의 이미지 상승을 떠나 국가브랜드와 같이 모든 제품에 대

해 상담 등을 원활하게 하는 윤활유 역할을 함

3 화학제품- 직접적인 마케팅 보다 바이어와의 미팅시 드라마 및 음악 관련 예기로 대화진행이

수월함

4 반도체 - 말레이시아에서의 대장금 방영이 수출에 긍정적인 역할을 함

5 농산물 - 한류는 전반적으로 한국 및 한국산 제품의 인지도와 신뢰도를 높이는 역할을 함

8 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

984026 향후 한류의 수출증대 기여 전망

앞으로 한류가 수출증대에 기여할 것인지에 대해서는 과반수가 긍정적으로 응답함

- 현재는 한류의 수출증대 효과가 다소 낮지만(402) 앞으로는 기여도가 높아질 것(4점이상 비율 543)이라는 응답이 높게 나타남

lt향후 한류의 수출증대 기여 전망gt

구 분 1 2 3 4 5 6 7 합계

응답자수 38 14 6 24 25 10 10 127

비율() 299 110 47 189 197 79 79 1000

주 1점(거의 없다) ~ 7점(매우 크다)의 순서로 조사

IIT 국제무역연구원 9

Ⅲ 수출중소기업의 한류활용 현황

1 수출마케팅에서 한류의 활용

984026 한류활용 여부

수출중소기업들은 마케팅 활동에서 실제적으로 한류를 활용하는 정도가 낮은 것으로 조사됨

- 마케팅 활동에서 한류를 활용한다고 응답한 비율이 86에 불과lt수출마케팅에서 한류 활용gt

구분 응답자수 비율()

있다 11 86

없다 117 914

합계 128 1000

984026 수출마케팅에서 활용한 콘텐츠

마케팅 활동에서 일부라도 활용한 콘텐츠는 K-Pop과 TV 드라마가 각각 242로 나타났으며 한류스타(101)도 활용한 것으로 조사됨

- 한류 콘텐츠의 주도적인 활용보다는 K-Pop CD 제작 및 바이어 배포 포장지 디자인에 한류 이미지 활용 등의 수단을 활용하는 것으로 나타남

lt수출마케팅에서 활용한 콘텐츠gt

구 분 영화 K-PopTV

드라마게임 캐릭터 만화

한류스타

기타 합계

응답자수 3 15 15 1 3 3 10 12 62

비율() 48 242 242 16 48 48 161 194 1000

10 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

984026 수출마케팅에 도움이 된 콘텐츠

한류를 직접 활용하지 않더라도 수출마케팅에 도움이 된 콘텐츠는 TV 드라마(317)가 가장 높은 것으로 나타남

- 매출증대에 긍정적인 역할을 한 콘텐츠의 조사결과와 유사하게 나타났으며 K-Pop(283) 한류스타(176) 등의 비율도 높음

lt수출마케팅에 도움이 된 콘텐츠gt

구 분 영화 K-PopTV

드라마게임 캐릭터 만화

한류

스타기타 합계

응답자수 17 58 65 4 6 7 36 12 205

비율() 83 283 317 20 29 34 176 59 1000

주 복수응답

2 수출마케팅에서 한류활용 방식

984026 한류활용 방식

수출중소기업들이 한류를 활용하는 방식은 한류스타(300)가 가장 높은 것으로 조사됨

- 한류스타를 직접 광고모델로 활용하는 것보다는 전시회 및 제품포장에 한류스타 이미지를 사용하는 등의 간접적인 방식이 대부분임

- 주요 사례로는 전시회 참가시 한류스타를 활용한 포스트 제작 바이어와의 면담 시에 K-Pop CD 등을 준비하여 부드러운 분위기에서 제품소개 등 상담활동 진행 등이 조사됨

lt수출마케팅에서 한류를 활용하는 방식gt

구 분 한류스타 현지행사 제품프로모션 기타 합계

응답자수 12 9 8 11 40

비율() 300 225 200 275 1000

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984026 향후 효과적일 것 같은 한류콘텐츠

앞으로 마케팅 활동에서 효과적일 것으로 생각하는 콘텐츠는 TV 드라마와 K-Pop으로 보통(4점) 이상으로 응답한 비율이 각각 683 675로 높게 나타남

- 한류스타(610) 영화(513)도 과반수를 차지 현재의 한류열기가 앞으로도 지속될 경우 마케팅 활동에서 효과적으로 활용할 수 있을 것으로 판단하고 있음

lt향후 효과적일 것 같은 콘텐츠gt(응답자수 비율 )

구분 1 2 3 4 5 6 7 합계

영화33

(277)13

(109)12

(101)22

(185)14

(118)15

(126)10

(84)119

(1000)

K-Pop25

(203)7

(57)8

(65)17

(138)13

(106)18

(146)35

(285)123

(1000)

TV 드라마23

(187)8

(65)8

(65)18

(146)17

(138)15

(122)34

(276)123

(1000)

게임41

(363)25

(221)8

(71)15

(133)8

(71)9

(80)7

(62)113

(1000)

캐릭터37

(327)23

(204)10

(88)16

(142)13

(115)5

(44)9

(80)113

(1000)

만화36

(316)23

(202)14

(123)14

(123)11

(96)8

(70)8

(70)114

(1000)

한류스타28

(228)11

(89)9

(73)17

(138)11

(89)13

(106)34

(276)123

(1000)

기타40

(500)10

(125)2

(25)14

(175)7

(88)2

(25)5

(63)80

(1000)

주 1점(거의 없다) ~ 7점(매우 크다)의 순서로 조사

984026 효과를 거둔 한류활용 마케팅 사례

한류 콘텐츠가 제조업의 수출에 직접적인 기여를 하지는 않지만 전반적인 이미지 개선에 기여하는 후광효과로 인해 수출기업들이 이를 활용하는 시도가 높아지고 있음

- 중소기업의 특성상 직접 예산을 투입하여 한류를 활용한 마케팅을 하기는 곤란하지만 외국인들에게 널리 알려져 있는 콘텐츠를 적절히 활용할 경우 성과가 있을 것으로 분석됨

12 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

번호 업종 사례

1 철강제품- 이란 현지에서의 대장금 드라마 방영 이후 바이어에게 김치 등 한국선

물을 전달하면서 상담을 진행 성과를 거두었음

2 섬유제품- 중국에서의 대장금 드라마 방영 이후 바이어들의 국내 방문시 대장금에

소개된 한국음식을 접대하면서 만족스러운 결과를 도출함

3 섬유제품- 해외전시회 참가시 한류 이미지를 활용한 원단 및 타올제품을 전시 바

이어 및 내방객들의 관심을 얻음

4 가전제품- 한국산 제품이 한류 콘텐츠와 같이 선진화되었고 우수한 것으로 취급되

어 품질이 더욱 좋아지게 보이는 효과를 거둠

5 농산물- 일본에서 배용준과 자사에 관심을 갖고 있는 200명을 초청하여 회사소개

및 홍보행사를 진행하면서 일정부분 성과를 거두었음

984026 한류 이미지 활용시의 문제점

한류 및 한국 이미지를 활용할 때 느끼는 문제점에 대해 제조업과 문화산업간의 연계가 미흡하다(410)는 의견이 가장 높게 나타나 한류열기가 제조업의 수출증대로 직결되지는 않는다는 인식을 반증

- 정부지원 부족(217) 일부 지역의 반한류 정서(137) 등도 지적되었으며 구체적인 사례로는 소비재가 아닌 여타 제조업 부문과의 연계성 부족 라이선스 비용 및 광고비 지출 과다 등도 제기됨

lt한류 활용시의 문제점gt

구 분콘텐츠 미흡

반한류 외국장벽정부지원

부족제조-문화연계 미흡

기타 합계

응답자수 17 22 11 35 66 10 161

비율() 106 137 68 217 410 62 1000

주 복수응답

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Ⅳ 한국적 가치의 수출제품 접목

984026 외국인들이 인식하는 한국의 이미지 및 대표적인 연상 제품

수출기업이 접촉한 외국인들이 인식하는 우리나라의 대표 이미지에 대해 IT 및 문화강국(427)이라는 응답이 가장 높은 비율을 차지

- 한류열기와 스마트폰 등 무선통신기기의 수출증대가 외국인들의 한국에 대한 이미지 형성에 큰 역할을 하고 있는 것으로 나타남

- 경제성장(298) 분단국가(202) 등도 한국의 대표 이미지로 지적되었으며 문화유산(24) 쾌적한 자연(00) 등 한국 고유의 문화자산에 대한 인식은 낮은 것으로 조사됨

lt외국인들이 인식하는 한국의 대표 이미지gt

구 분 경제성장 분단국가쾌적한 자연

문화유산IT 및

문화강국기타 합계

응답자수 37 25 0 3 53 6 124

비율() 298 202 00 24 427 48 1000

외국인들이 인식하는 우리나라를 연상할 때 가장 먼저 떠오르는 제품으로는 김치(472)가 가장 높은 비율을 차지

- 한류열기의 확산을 반영하여 K-Pop(323)의 응답비율도 높게 나왔지만 한복(24) 문화재(08) 등은 낮은 것으로 집계됨

lt외국인들이 떠올리는 한국의 대표 제품gt

구 분 K-Pop 김치 비빔밥 한복 문화재 기타 합계

응답자수 41 60 7 3 1 15 127

비율() 323 472 55 24 08 118 1000

14 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

984026 외국인들이 인식하는 한국제품 이미지 및 한국민의 국민성

Made in korea에 대한 외국인들의 인식은 첨단제품(336)이라는 비율이 가장 높았지만 중저가 제품(296)이라는 이미지도 높은 것으로 나타남

- IT 제품의 수출확대로 lsquo한국산 제품=첨단제품rsquo이라는 이미지가 형성되고는 있지만 아직까지 lsquo중국산 보다는 품질이 좋고 일본산 보다는 가격이 저렴한 제품rsquo이라는 이미지도 높은 것으로 파악됨

lt외국인들이 인식하는 한국제품 이미지gt

구 분 품격 첨단 중저가 모방 차별없음 기타 합계

응답자수 29 42 37 1 7 9 125

비율() 232 336 296 08 56 72 1000

외국인들이 인식하는 한국민의 국민성에 대해서는 근면성실(472)하다는 응답이 절반 가까이를 차지했으며 친절(213) 성취욕(102) 등도 높게 나타남

- 기타 의견으로는 lsquo교육열지적수준이 높고 열정이 있음rsquo lsquo일본인에 비해 치함이 없음rsquo lsquo빨리빨리 문화가 장점이자 단점rsquo 등으로 조사됨

lt외국인들이 인식하는 한국민의 국민성gt

구 분근면성실

성취욕 친절 애국심 성급함부정부패

적당주의

기타 합계

응답자수 60 13 27 2 17 1 3 4 127

비율() 472 102 213 16 134 08 24 31 1000

984026 중점적으로 홍보해야 할 한국 및 한국민의 고유한 가치와 정책제언

앞으로 한국산 제품의 이미지 제고를 위해 우리나라와 한국민의 고유한 가치중 어떠한 것을 중점적으로 홍보해야 할지에 대해 신뢰성(488)이 가장 높은 비율을 차지

- 한국산 제품에 대한 현재의 이미지는 첨단제품이지만 앞으로 프리미엄 제품으로 인식되기 위해서는 현재의 중저가 이미지를 탈피하여 신뢰성을 갖춘 제품으로 인식되는 것이 바람직하다는 의견이 다수인 것으로 나타남

IIT 국제무역연구원 15

- 기타 의견으로는 lsquo믿음과 신뢰rsquo lsquo다른 국가와 민족을 포용하는 자세rsquo lsquo과학성차별성창조성전통성rsquo 등이 제기됨

lt중점적으로 홍보해야 할 고유한 가치gt

구 분 근면성실 신뢰성 창조성 첨단성 책임감 기타 합계

응답자수 7 61 20 24 13 0 125

비율() 56 488 160 192 104 00 1000

한국 및 한국산 제품의 이미지 제고를 통한 lsquo코리아 프리미엄rsquo 정착을 위한 정책제언에 대해서는 제품 이미지의 노출확대(379)와 해외홍보(274)가 높게 나타남

- 중소기업의 입장에서 자체 예산을 투입하여 해외홍보를 강화하기 힘든 여건을 반영 정부의 수출기업 브랜드 및 제품홍보 지원에 대한 요구가 높은 것으로 분석됨

lt대외이미지 제고를 위한 정책제언gt

구 분 해외홍보 상품개발 여건조성 노출확대 기타 합계

응답자수 34 18 23 47 2 124

비율() 274 145 185 379 16 1000

16 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

Ⅴ 결론 및 시사점

984026 K-Pop 등 한류 수출중소기업의 해외마케팅 여건 개선에 긍정적으로 작용

해외시장에서의 한류 열기가 수출중소기업의 대외여건에 긍정적인 영향을 미치고 있는 것으로 나타남

- K-Pop TV 드라마 등을 통하여 한국에 대한 인식이 개선되면서 국가 브랜드 및 인지도 향상(570) 코리아 디스카운트의 해소(557) 등 긍정적인 작용을 하고 있는 것으로 조사됨

984026 그러나 한류가 수출중소기업의 매출증대로 직접 연결되지는 않으며 기업 및 제품

이미지 개선이라는 후광효과(halo effect)로 역할

한류확산이 화장품 식료품 등 일부 소비재 분야를 제외한 제조업의 수출증대에 직접적인 영향을 미치지는 않지만(598) 국가 및 제품의 인지도 제고와 신뢰도 향상에는 기여하고 있음

- 특히 TV 드라마의 해외 방영과 K-Pop 공연 등 한류 경헙의 공유가 이루어질 경우 바이어와 상담이 원활하게 진행되고 한국문화의 우수성이 제품의 우수성에 대한 이미지로 연결되는 효과를 발휘

984026 한류의 수출증대에 대한 기여는 현재보다 미래에 대한 전망이 더 밝음

한류가 제조업 분야의 수출증대에 미치는 기여도는 현재(402)보다는 향후 전망(543)이 더욱 밝은 것으로 조사됨

- 한류 확산이 한국의 인지도 및 이미지 제고와 문화적 우수성의 제품연결을 통하여 제조업 분야의 수출에도 긍정적인 역할을 할 것이라는 전망이 과반수를 기록함

IIT 국제무역연구원 17

984026 수출중소기업은 해외 마케팅 활동에서 한류를 간접적으로 활용

수출중소기업들은 예산부족 등의 사유로 해외 마케팅 활동에서 한류를 직접 활용(86)하는 비율이 낮게 조사됨

- 한류를 활용하는 경우도 TV 드라마 지원 한류스타 활용 등 직접적인 방식보다는 K-Pop CD 제작 및 배포 포장 디자인에 한류 이미지 활용 등 간접적인 방식인 것으로 나타남

한류를 직접 활용하지는 않더라도 수출마케팅에 도움이 된 콘텐츠는 TV 드라마(317)로 나타남

- 대장금 등 TV 드라마에서 나타난 한국의 문화가 해외 바이어들에게 호의적인 것으로 받아들여 질 경우 자연스럽게 한국산 제품에 대한 우호적인 태도를 유도

한류 이미지 활용시의 가장 큰 문제점은 제조업과 문화산업의 연계가 미흡(410)하다는 것

- 한류열기가 제조업의 수출증대로 직결되지는 않고 있어 이를 위한 정부지원(217)이 필요한 것으로 조사됨

984026 한국적 가치의 수출제품 접목을 위해서는 현재의 한국제품 이미지 개선노력이 필요

외국인들이 인식하는 한국제품의 이미지는 첨단제품(336)과 중저가제품(296)의 이미지가 혼재되어 있음

- 앞으로 한국산 제품의 이미지를 프리미엄급으로 향상시키기 위해서는 현재의 중저가 제품 이미지를 신뢰성 있는 제품(488)의 이미지로 제고시켜야 할 것으로 조사됨

- 이를 위해 중소기업이 예산부족으로 어려움을 겪고 있는 브랜드의 해외홍보(274) 및 노출확대(479) 등에 대한 정부지원이 필요

수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황Trade Focus Vol11 No41

발행인985150 한덕수

편집인985150 오상봉

발행처985150 한국무역협회 국제무역연구원

발행일985150 2012년 10월 17일

인쇄처985150 (주)보성인쇄기획

등록일자985150 1960년 5월 26일

등록번호985150 2-97호

Page 3: 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황...수출중소기업들은 자체 예산부족 등의 이유로 해외 마케팅 활동에서 한류를 직 접 활용(8.6%)하는

IIT 국제무역연구원 ⅰ

최근 확산되고 있는 K-Pop 등 한류열기가 우리나라 수출중소기업의 해외마케팅 여건을 개선하는데 긍정적인 작용을 하고 있는 것으로 나타났다 수출중소기업 132개사를 대상으로 실시한 lsquo수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황rsquo조사 결과에 따르면 한류확산을 통하여 한국에 대한 인식이 개선되면서 국가 브랜드 및 인지도 향상(응답업체의 570) 코리아 디스카운트의 해소(557) 등의 긍정적인 효과가 발휘되고 있는 것으로 조사됐다

한류가 수출중소기업의 매출증대를 직접 이끌어내는 역할을 하는 것은 아니지만(598) 기업 및 제품 이미지 개선이라는 후광효과(hallow effect)를 통하여 국가 및 제품의 인지도 제고와 신뢰도 향상에는 기여 하고 있는 것이다 이에 따라 수출중소기업들은 한류가 제조업 분야의 수출증대에 미치는 기여도가 현재(402)보다는 향후 전망(543)이 더욱 밝은 것으로 생각하고 있으며 한국문화의 우수성이 전파되면서 자연스럽게 한국 제품의 이미지도 더욱 제고될 것으로 기대하고 있는 것으로 나타났다

수출중소기업들은 자체 예산부족 등의 이유로 해외 마케팅 활동에서 한류를 직접 활용(86)하는 비율이 낮지만 K-Pop CD 제작 및 배포 포장 디자인에 한류 이미지를 활용하는 등의 간접적인 방식을 통하여 한류를 활용하고 있으며 TV 드라마 등을 통하여 한국과 한국문화가 전파되면서 해외 바이어들이 한국산 제품에 대한 우호적인 이미지를 가지면서 수출상담 등에서도 성과를 달성하고 있는 것으로 조사됐다

아직 제조업과 문화산업의 연계가 미흡(410)하기 때문에 한류열기가 제조업의 수출증대를 이끌어내기 위한 정부지원(217)이 필요한 것으로 나타났으며 외국인들이 인식하고 있는 한국산 제품에 대한 이미지도 첨단제품(336)과 중저가제품(296)의 이미지가 혼재되어 있어 프리미엄급 이미지의 정착을 위해서는 신뢰성 있는 제품(488)이라는 이미지를 확산시키기 위한 브랜드의 해외홍보(274) 및 노출확대(473) 등의 정부지원이 필요한 것으로 지적됐다

요 약

본 문

IIT 국제무역연구원 1

I 조사 개요

1 조사 목적

984026 한류가 수출기업의 매출에 미치는 영향 파악

글로벌 시장에서 한류가 우리 수출기업의 매출증대에 어떠한 영향을 미치고 있는 지 파악

- 다양한 한류 콘텐츠 중 매출증대에 가장 큰 영향을 주는 항목을 조사984026 수출기업이 해외마케팅 활동에서 한류를 활용하는 현황을 파악

수출마케팅에서 한류를 마케팅 수단으로 어느 정도 활용하고 있는 지 조사- 한류 콘텐츠 중 수출마케팅에서 활용도가 높은 것을 파악하고 한류를 활용하는

방식을 조사

2 조사 방법

984026 표본 수출기업 132개사

984026 조사기간 2012 8 16 ~9 14

984026 조사방식 e-mail을 통한 설문조사

984026 조사대상 수출 및 해외영업 담당 부서장(실무자)

2 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

3 조사 내용

984026 업체 일반현황

기업 규모 주력 수출품목 및 수출지역984026 한류의 거시적 영향 및 수출에 대한 영향

한류가 기업의 대외 수출여건에 미치는 영향 한류가 주력 수출제품의 매출증대에 미치는 영향 한류가 코리아 디스카운트 해소에 미치는 영향 한류 콘텐츠 중 수출제품의 매출증대에 가장 큰 영향을 미친 항목 한류가 수출제품의 매출증대에 기여하는 정도

984026 수출마케팅에서 한류의 활용

수출마케팅에서 한류를 직접 활용하는 정도 한류 콘텐츠 중 수출마케팅에서 활용한 항목 한류 콘텐츠 중 수출마케팅에 도움이 된 항목 수출마케팅에서 한류를 활용하는 방식 한류 콘텐츠 중 향후 수출마케팅에 효과적일 것으로 생각되는 항목984026 한국적 가치의 수출제품 접목

우리나라의 대표 이미지와 제품 한국제품(Made in Korea)의 이미지와 한국민의 국민성 한국산 제품의 이미지 제고를 위해 중점적으로 홍보해야 할 사항 한국산 제품의 대외 이미지 제고를 위해 필요한 정책

IIT 국제무역연구원 3

Ⅱ 한류가 수출중소기업의 매출에 미치는 영향

1 응답 업체 현황

984026 수출규모

응답 업체 132개사 중 연간 수출규모 1천만 달러 이하 업체가 803로 다수를 차지하고 있음

- 수출규모가 1억 달러 이상인 2개사도 종업원 수 기준으로는 중소기업으로 분류 응답 업체 모두가 중소기업으로 나타남

lt응답 업체 수출규모gt

수출규모(연간) 응답자수 비율()

100만 달러 미만 53 402

100만~500만 달러 39 295

500만~1천만 달러 14 106

1천만~5천만 달러 17 129

5천만~1억 달러 7 53

1억 달러 이상 2 15

합 계 132 1000

984026 수출지역

주요 수출지역이 아시아권(일본 중국 아세안)인 비율이 621로 한류가 인기를 얻고 있는 아시아 지역에서 한류의 영향 파악이 가능

lt응답 업체 수출지역gt

수출지역 응답자수 비율()

미국 16 121

EU 19 144

일본 29 220

중국 24 182

아세안 29 220

기타(중남미 대양주 아프리카) 15 114

합 계 132 1000

4 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

984026 수출품목

수출업종에서는 1차 산품(90) 경공업제품(167)에 비해 중화학제품(742)이 높은 비중을 차지

- 품목별로는 기계류(212)가 가장 많은 응답비율을 차지했으며 선박(106) 전기기기(91)의 비율이 높음

lt응답 업체 수출품목gt

구 분 품 목 응답자수 비율()

1차 산품농산물 6 45

수산물 6 45

경공업제품

플라스틱 7 53

고무가죽제품 1 08

섬유사직물 3 23

섬유제품 11 83

중화학제품

석유제품 1 08

화학공업제품 12 91

철강제품 13 98

가전제품 2 15

컴퓨터 3 23

기계류 28 212

휴대폰 0 00

반도체 2 15

전기기기 12 91

자동차 6 45

선박 14 106

광학기기 5 38

합 계 132 1000

IIT 국제무역연구원 5

2 수출중소기업의 매출에 미치는 영향

984026 한류의 거시적 영향에 대한 평가

K-Pop을 비롯한 한류가 수출기업의 대외여건에 미치는 영향에 대해서는 긍정적인 것으로 조사됨

- 한류열기가 국가 브랜드 및 인지도 향상에 도움이 된다(570)는 비율이 가장 높았으며 문화적 친 도 제고로 비즈니스 의사소통에 윤활유 역할을 한다(347) 비율도 높게 나타남

그러나 한류열기가 제조업 분야의 수출기업에 대한 직접적인 영향은 적은 것으로 나타남

- 한류가 콘텐츠와 타 제품의 동반성장에 기여한다(83)는 비율은 상대적으로 낮아 화장품 식료품 등 일부 소비재를 제외한 제조업 분야의 파급효과는 아직 미약한 것으로 파악됨

lt한류의 거시적 영향gt(응답자수 비율 )

항목 1순위 2순위 3순위

국가브랜드 및 인지도 향상69

(570)41

(339)11

(89)

콘텐츠와 타 제품의 동반성장

10(83)

31(256)

80(645)

문화적 친밀도 제고42

(347)49

(405)33

(266)

합 계121

(1000)121

(1000)124

(1000)

984026 한류가 lsquo코리아 디스카운트rsquo 해소에 미치는 영향

한류가 우리 수출제품이 해외시장에서 제값을 받지 못하는 lsquo코리아 디스카운트rsquo현상의 해소에는 긍정적인 작용을 하는 것으로 조사됨

- 코리아 디스카운트 현상의 해소에 대해 보통(4점) 이상이라고 응답한 비율이 557로 과반수를 기록함

6 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

lt코리아 디스카운트 해소에 미치는 영향gt

구 분 1 2 3 4 5 6 7 합계

응답자수 31 16 11 39 19 7 8 131

비율() 237 122 84 298 145 53 61 1000

주 1점(거의 없다) ~ 7점(매우 크다)의 순서로 조사

984026 한류가 수출증대에 미치는 영향

한류의 거시적 영향이 호의적인 것과는 달리 수출중소기업의 수출증대에 대한 직접적인 영향은 약한 것으로 조사됨

- 수출증대에 미치는 영향이 보통(4점) 이상으로 응답한 비율이 402를 기록 한류가 제조업의 수출증대로 바로 연결되지는 않는 것으로 파악됨

lt수출증대에 미치는 영향gt

구 분 1 2 3 4 5 6 7 합계

응답자수 31 16 11 39 19 7 8 131

비율() 237 122 84 298 145 53 61 1000

주 1점(거의 없다) ~ 7점(매우 크다)의 순서로 조사

984026 수출증대에 영향을 준 콘텐츠

수출증대에 영향을 준 콘텐츠는 TV 드라마와 K-Pop이 다수를 차지- 영향을 준 콘텐츠가 없다(458)는 비율이 높았지만 대장금 등 TV 드라마

(237) K-Pop(183) 등은 영향을 준 것으로 조사됨lt수출증대에 영향을 준 콘텐츠gt

구 분 영화 K-PopTV

드라마게임 캐릭터 만화

한류스타

기타 없음 합계

응답자수 0 24 31 1 0 0 11 4 60 131

비율() 00 183 237 08 00 00 84 31 458 1000

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984026 콘텐츠의 수출영향도

다양한 문화콘텐츠 증 TV 드라마(509)가 수출에 미치는 영향도가 가장 높은 것으로 나타났으며 K-Pop(465) 한류스타(443) 영화(420) 등도 보통(4점) 이상으로 조사됨

lt콘텐츠의 수출영향도gt(응답자수 비율 )

구분 1 2 3 4 5 6 7 합계

영화48

(366)20

(153)8

(61)17

(130)13

(99)2

(15)23

(176)131

(1000)

K-Pop38

(333)16

(140)7

)61)15

(132)12

(105)16

(140)10

(88)114

(1000)

TV 드라마37

(319)12

(103)8

(69)15

(129)19

(164)15

(129)10

(86)116

(1000)

게임58

(537)15

(139)7

(65)12

(111)11

(102)4

(37)1

(09)108

(1000)

캐릭터53

(491)21

(194)11

(102)10

(93)9

(83)3

(28)1

(09)108

(1000)

만화55

(509)23

(213)7

(65)11

(102)8

(74)3

(28)1

(09)108

(1000)

한류스타39

(339)17

(148)8

(70)12

(104)14

(122)14

(122)11

(96)115

(1000)

기타52

(536)17

(175)4

(41)11

(113)5

(52)6

(62)2

(21)97

(1000)

주 1점(거의 없다) ~ 7점(매우 크다)의 순서로 조사

984026 수출증대에 기여한 콘텐츠 사례

한류 콘텐츠가 수출증대에 기여한 사례로 대장금 등 TV 드라마와 K-Pop 공연 등으로 수출대상국의 한국 및 한국산 제품 이미지가 높아졌다는 응답이 많음

- 특히 한류 콘텐츠는 특정 시장제품의 수출증대 보다는 우리나라와 제품의 인지도와 신뢰도는 높이는 역할을 한다는 의견이 다수

번호 업종 사례

1 선박 - 이란에서의 TV 드라마(대장금 무신)방영이 수출에 호재로 작용

2 철강제품- K-Pop 등은 어느 한 제품의 이미지 상승을 떠나 국가브랜드와 같이 모든 제품에 대

해 상담 등을 원활하게 하는 윤활유 역할을 함

3 화학제품- 직접적인 마케팅 보다 바이어와의 미팅시 드라마 및 음악 관련 예기로 대화진행이

수월함

4 반도체 - 말레이시아에서의 대장금 방영이 수출에 긍정적인 역할을 함

5 농산물 - 한류는 전반적으로 한국 및 한국산 제품의 인지도와 신뢰도를 높이는 역할을 함

8 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

984026 향후 한류의 수출증대 기여 전망

앞으로 한류가 수출증대에 기여할 것인지에 대해서는 과반수가 긍정적으로 응답함

- 현재는 한류의 수출증대 효과가 다소 낮지만(402) 앞으로는 기여도가 높아질 것(4점이상 비율 543)이라는 응답이 높게 나타남

lt향후 한류의 수출증대 기여 전망gt

구 분 1 2 3 4 5 6 7 합계

응답자수 38 14 6 24 25 10 10 127

비율() 299 110 47 189 197 79 79 1000

주 1점(거의 없다) ~ 7점(매우 크다)의 순서로 조사

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Ⅲ 수출중소기업의 한류활용 현황

1 수출마케팅에서 한류의 활용

984026 한류활용 여부

수출중소기업들은 마케팅 활동에서 실제적으로 한류를 활용하는 정도가 낮은 것으로 조사됨

- 마케팅 활동에서 한류를 활용한다고 응답한 비율이 86에 불과lt수출마케팅에서 한류 활용gt

구분 응답자수 비율()

있다 11 86

없다 117 914

합계 128 1000

984026 수출마케팅에서 활용한 콘텐츠

마케팅 활동에서 일부라도 활용한 콘텐츠는 K-Pop과 TV 드라마가 각각 242로 나타났으며 한류스타(101)도 활용한 것으로 조사됨

- 한류 콘텐츠의 주도적인 활용보다는 K-Pop CD 제작 및 바이어 배포 포장지 디자인에 한류 이미지 활용 등의 수단을 활용하는 것으로 나타남

lt수출마케팅에서 활용한 콘텐츠gt

구 분 영화 K-PopTV

드라마게임 캐릭터 만화

한류스타

기타 합계

응답자수 3 15 15 1 3 3 10 12 62

비율() 48 242 242 16 48 48 161 194 1000

10 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

984026 수출마케팅에 도움이 된 콘텐츠

한류를 직접 활용하지 않더라도 수출마케팅에 도움이 된 콘텐츠는 TV 드라마(317)가 가장 높은 것으로 나타남

- 매출증대에 긍정적인 역할을 한 콘텐츠의 조사결과와 유사하게 나타났으며 K-Pop(283) 한류스타(176) 등의 비율도 높음

lt수출마케팅에 도움이 된 콘텐츠gt

구 분 영화 K-PopTV

드라마게임 캐릭터 만화

한류

스타기타 합계

응답자수 17 58 65 4 6 7 36 12 205

비율() 83 283 317 20 29 34 176 59 1000

주 복수응답

2 수출마케팅에서 한류활용 방식

984026 한류활용 방식

수출중소기업들이 한류를 활용하는 방식은 한류스타(300)가 가장 높은 것으로 조사됨

- 한류스타를 직접 광고모델로 활용하는 것보다는 전시회 및 제품포장에 한류스타 이미지를 사용하는 등의 간접적인 방식이 대부분임

- 주요 사례로는 전시회 참가시 한류스타를 활용한 포스트 제작 바이어와의 면담 시에 K-Pop CD 등을 준비하여 부드러운 분위기에서 제품소개 등 상담활동 진행 등이 조사됨

lt수출마케팅에서 한류를 활용하는 방식gt

구 분 한류스타 현지행사 제품프로모션 기타 합계

응답자수 12 9 8 11 40

비율() 300 225 200 275 1000

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984026 향후 효과적일 것 같은 한류콘텐츠

앞으로 마케팅 활동에서 효과적일 것으로 생각하는 콘텐츠는 TV 드라마와 K-Pop으로 보통(4점) 이상으로 응답한 비율이 각각 683 675로 높게 나타남

- 한류스타(610) 영화(513)도 과반수를 차지 현재의 한류열기가 앞으로도 지속될 경우 마케팅 활동에서 효과적으로 활용할 수 있을 것으로 판단하고 있음

lt향후 효과적일 것 같은 콘텐츠gt(응답자수 비율 )

구분 1 2 3 4 5 6 7 합계

영화33

(277)13

(109)12

(101)22

(185)14

(118)15

(126)10

(84)119

(1000)

K-Pop25

(203)7

(57)8

(65)17

(138)13

(106)18

(146)35

(285)123

(1000)

TV 드라마23

(187)8

(65)8

(65)18

(146)17

(138)15

(122)34

(276)123

(1000)

게임41

(363)25

(221)8

(71)15

(133)8

(71)9

(80)7

(62)113

(1000)

캐릭터37

(327)23

(204)10

(88)16

(142)13

(115)5

(44)9

(80)113

(1000)

만화36

(316)23

(202)14

(123)14

(123)11

(96)8

(70)8

(70)114

(1000)

한류스타28

(228)11

(89)9

(73)17

(138)11

(89)13

(106)34

(276)123

(1000)

기타40

(500)10

(125)2

(25)14

(175)7

(88)2

(25)5

(63)80

(1000)

주 1점(거의 없다) ~ 7점(매우 크다)의 순서로 조사

984026 효과를 거둔 한류활용 마케팅 사례

한류 콘텐츠가 제조업의 수출에 직접적인 기여를 하지는 않지만 전반적인 이미지 개선에 기여하는 후광효과로 인해 수출기업들이 이를 활용하는 시도가 높아지고 있음

- 중소기업의 특성상 직접 예산을 투입하여 한류를 활용한 마케팅을 하기는 곤란하지만 외국인들에게 널리 알려져 있는 콘텐츠를 적절히 활용할 경우 성과가 있을 것으로 분석됨

12 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

번호 업종 사례

1 철강제품- 이란 현지에서의 대장금 드라마 방영 이후 바이어에게 김치 등 한국선

물을 전달하면서 상담을 진행 성과를 거두었음

2 섬유제품- 중국에서의 대장금 드라마 방영 이후 바이어들의 국내 방문시 대장금에

소개된 한국음식을 접대하면서 만족스러운 결과를 도출함

3 섬유제품- 해외전시회 참가시 한류 이미지를 활용한 원단 및 타올제품을 전시 바

이어 및 내방객들의 관심을 얻음

4 가전제품- 한국산 제품이 한류 콘텐츠와 같이 선진화되었고 우수한 것으로 취급되

어 품질이 더욱 좋아지게 보이는 효과를 거둠

5 농산물- 일본에서 배용준과 자사에 관심을 갖고 있는 200명을 초청하여 회사소개

및 홍보행사를 진행하면서 일정부분 성과를 거두었음

984026 한류 이미지 활용시의 문제점

한류 및 한국 이미지를 활용할 때 느끼는 문제점에 대해 제조업과 문화산업간의 연계가 미흡하다(410)는 의견이 가장 높게 나타나 한류열기가 제조업의 수출증대로 직결되지는 않는다는 인식을 반증

- 정부지원 부족(217) 일부 지역의 반한류 정서(137) 등도 지적되었으며 구체적인 사례로는 소비재가 아닌 여타 제조업 부문과의 연계성 부족 라이선스 비용 및 광고비 지출 과다 등도 제기됨

lt한류 활용시의 문제점gt

구 분콘텐츠 미흡

반한류 외국장벽정부지원

부족제조-문화연계 미흡

기타 합계

응답자수 17 22 11 35 66 10 161

비율() 106 137 68 217 410 62 1000

주 복수응답

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Ⅳ 한국적 가치의 수출제품 접목

984026 외국인들이 인식하는 한국의 이미지 및 대표적인 연상 제품

수출기업이 접촉한 외국인들이 인식하는 우리나라의 대표 이미지에 대해 IT 및 문화강국(427)이라는 응답이 가장 높은 비율을 차지

- 한류열기와 스마트폰 등 무선통신기기의 수출증대가 외국인들의 한국에 대한 이미지 형성에 큰 역할을 하고 있는 것으로 나타남

- 경제성장(298) 분단국가(202) 등도 한국의 대표 이미지로 지적되었으며 문화유산(24) 쾌적한 자연(00) 등 한국 고유의 문화자산에 대한 인식은 낮은 것으로 조사됨

lt외국인들이 인식하는 한국의 대표 이미지gt

구 분 경제성장 분단국가쾌적한 자연

문화유산IT 및

문화강국기타 합계

응답자수 37 25 0 3 53 6 124

비율() 298 202 00 24 427 48 1000

외국인들이 인식하는 우리나라를 연상할 때 가장 먼저 떠오르는 제품으로는 김치(472)가 가장 높은 비율을 차지

- 한류열기의 확산을 반영하여 K-Pop(323)의 응답비율도 높게 나왔지만 한복(24) 문화재(08) 등은 낮은 것으로 집계됨

lt외국인들이 떠올리는 한국의 대표 제품gt

구 분 K-Pop 김치 비빔밥 한복 문화재 기타 합계

응답자수 41 60 7 3 1 15 127

비율() 323 472 55 24 08 118 1000

14 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

984026 외국인들이 인식하는 한국제품 이미지 및 한국민의 국민성

Made in korea에 대한 외국인들의 인식은 첨단제품(336)이라는 비율이 가장 높았지만 중저가 제품(296)이라는 이미지도 높은 것으로 나타남

- IT 제품의 수출확대로 lsquo한국산 제품=첨단제품rsquo이라는 이미지가 형성되고는 있지만 아직까지 lsquo중국산 보다는 품질이 좋고 일본산 보다는 가격이 저렴한 제품rsquo이라는 이미지도 높은 것으로 파악됨

lt외국인들이 인식하는 한국제품 이미지gt

구 분 품격 첨단 중저가 모방 차별없음 기타 합계

응답자수 29 42 37 1 7 9 125

비율() 232 336 296 08 56 72 1000

외국인들이 인식하는 한국민의 국민성에 대해서는 근면성실(472)하다는 응답이 절반 가까이를 차지했으며 친절(213) 성취욕(102) 등도 높게 나타남

- 기타 의견으로는 lsquo교육열지적수준이 높고 열정이 있음rsquo lsquo일본인에 비해 치함이 없음rsquo lsquo빨리빨리 문화가 장점이자 단점rsquo 등으로 조사됨

lt외국인들이 인식하는 한국민의 국민성gt

구 분근면성실

성취욕 친절 애국심 성급함부정부패

적당주의

기타 합계

응답자수 60 13 27 2 17 1 3 4 127

비율() 472 102 213 16 134 08 24 31 1000

984026 중점적으로 홍보해야 할 한국 및 한국민의 고유한 가치와 정책제언

앞으로 한국산 제품의 이미지 제고를 위해 우리나라와 한국민의 고유한 가치중 어떠한 것을 중점적으로 홍보해야 할지에 대해 신뢰성(488)이 가장 높은 비율을 차지

- 한국산 제품에 대한 현재의 이미지는 첨단제품이지만 앞으로 프리미엄 제품으로 인식되기 위해서는 현재의 중저가 이미지를 탈피하여 신뢰성을 갖춘 제품으로 인식되는 것이 바람직하다는 의견이 다수인 것으로 나타남

IIT 국제무역연구원 15

- 기타 의견으로는 lsquo믿음과 신뢰rsquo lsquo다른 국가와 민족을 포용하는 자세rsquo lsquo과학성차별성창조성전통성rsquo 등이 제기됨

lt중점적으로 홍보해야 할 고유한 가치gt

구 분 근면성실 신뢰성 창조성 첨단성 책임감 기타 합계

응답자수 7 61 20 24 13 0 125

비율() 56 488 160 192 104 00 1000

한국 및 한국산 제품의 이미지 제고를 통한 lsquo코리아 프리미엄rsquo 정착을 위한 정책제언에 대해서는 제품 이미지의 노출확대(379)와 해외홍보(274)가 높게 나타남

- 중소기업의 입장에서 자체 예산을 투입하여 해외홍보를 강화하기 힘든 여건을 반영 정부의 수출기업 브랜드 및 제품홍보 지원에 대한 요구가 높은 것으로 분석됨

lt대외이미지 제고를 위한 정책제언gt

구 분 해외홍보 상품개발 여건조성 노출확대 기타 합계

응답자수 34 18 23 47 2 124

비율() 274 145 185 379 16 1000

16 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

Ⅴ 결론 및 시사점

984026 K-Pop 등 한류 수출중소기업의 해외마케팅 여건 개선에 긍정적으로 작용

해외시장에서의 한류 열기가 수출중소기업의 대외여건에 긍정적인 영향을 미치고 있는 것으로 나타남

- K-Pop TV 드라마 등을 통하여 한국에 대한 인식이 개선되면서 국가 브랜드 및 인지도 향상(570) 코리아 디스카운트의 해소(557) 등 긍정적인 작용을 하고 있는 것으로 조사됨

984026 그러나 한류가 수출중소기업의 매출증대로 직접 연결되지는 않으며 기업 및 제품

이미지 개선이라는 후광효과(halo effect)로 역할

한류확산이 화장품 식료품 등 일부 소비재 분야를 제외한 제조업의 수출증대에 직접적인 영향을 미치지는 않지만(598) 국가 및 제품의 인지도 제고와 신뢰도 향상에는 기여하고 있음

- 특히 TV 드라마의 해외 방영과 K-Pop 공연 등 한류 경헙의 공유가 이루어질 경우 바이어와 상담이 원활하게 진행되고 한국문화의 우수성이 제품의 우수성에 대한 이미지로 연결되는 효과를 발휘

984026 한류의 수출증대에 대한 기여는 현재보다 미래에 대한 전망이 더 밝음

한류가 제조업 분야의 수출증대에 미치는 기여도는 현재(402)보다는 향후 전망(543)이 더욱 밝은 것으로 조사됨

- 한류 확산이 한국의 인지도 및 이미지 제고와 문화적 우수성의 제품연결을 통하여 제조업 분야의 수출에도 긍정적인 역할을 할 것이라는 전망이 과반수를 기록함

IIT 국제무역연구원 17

984026 수출중소기업은 해외 마케팅 활동에서 한류를 간접적으로 활용

수출중소기업들은 예산부족 등의 사유로 해외 마케팅 활동에서 한류를 직접 활용(86)하는 비율이 낮게 조사됨

- 한류를 활용하는 경우도 TV 드라마 지원 한류스타 활용 등 직접적인 방식보다는 K-Pop CD 제작 및 배포 포장 디자인에 한류 이미지 활용 등 간접적인 방식인 것으로 나타남

한류를 직접 활용하지는 않더라도 수출마케팅에 도움이 된 콘텐츠는 TV 드라마(317)로 나타남

- 대장금 등 TV 드라마에서 나타난 한국의 문화가 해외 바이어들에게 호의적인 것으로 받아들여 질 경우 자연스럽게 한국산 제품에 대한 우호적인 태도를 유도

한류 이미지 활용시의 가장 큰 문제점은 제조업과 문화산업의 연계가 미흡(410)하다는 것

- 한류열기가 제조업의 수출증대로 직결되지는 않고 있어 이를 위한 정부지원(217)이 필요한 것으로 조사됨

984026 한국적 가치의 수출제품 접목을 위해서는 현재의 한국제품 이미지 개선노력이 필요

외국인들이 인식하는 한국제품의 이미지는 첨단제품(336)과 중저가제품(296)의 이미지가 혼재되어 있음

- 앞으로 한국산 제품의 이미지를 프리미엄급으로 향상시키기 위해서는 현재의 중저가 제품 이미지를 신뢰성 있는 제품(488)의 이미지로 제고시켜야 할 것으로 조사됨

- 이를 위해 중소기업이 예산부족으로 어려움을 겪고 있는 브랜드의 해외홍보(274) 및 노출확대(479) 등에 대한 정부지원이 필요

수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황Trade Focus Vol11 No41

발행인985150 한덕수

편집인985150 오상봉

발행처985150 한국무역협회 국제무역연구원

발행일985150 2012년 10월 17일

인쇄처985150 (주)보성인쇄기획

등록일자985150 1960년 5월 26일

등록번호985150 2-97호

Page 4: 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황...수출중소기업들은 자체 예산부족 등의 이유로 해외 마케팅 활동에서 한류를 직 접 활용(8.6%)하는

본 문

IIT 국제무역연구원 1

I 조사 개요

1 조사 목적

984026 한류가 수출기업의 매출에 미치는 영향 파악

글로벌 시장에서 한류가 우리 수출기업의 매출증대에 어떠한 영향을 미치고 있는 지 파악

- 다양한 한류 콘텐츠 중 매출증대에 가장 큰 영향을 주는 항목을 조사984026 수출기업이 해외마케팅 활동에서 한류를 활용하는 현황을 파악

수출마케팅에서 한류를 마케팅 수단으로 어느 정도 활용하고 있는 지 조사- 한류 콘텐츠 중 수출마케팅에서 활용도가 높은 것을 파악하고 한류를 활용하는

방식을 조사

2 조사 방법

984026 표본 수출기업 132개사

984026 조사기간 2012 8 16 ~9 14

984026 조사방식 e-mail을 통한 설문조사

984026 조사대상 수출 및 해외영업 담당 부서장(실무자)

2 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

3 조사 내용

984026 업체 일반현황

기업 규모 주력 수출품목 및 수출지역984026 한류의 거시적 영향 및 수출에 대한 영향

한류가 기업의 대외 수출여건에 미치는 영향 한류가 주력 수출제품의 매출증대에 미치는 영향 한류가 코리아 디스카운트 해소에 미치는 영향 한류 콘텐츠 중 수출제품의 매출증대에 가장 큰 영향을 미친 항목 한류가 수출제품의 매출증대에 기여하는 정도

984026 수출마케팅에서 한류의 활용

수출마케팅에서 한류를 직접 활용하는 정도 한류 콘텐츠 중 수출마케팅에서 활용한 항목 한류 콘텐츠 중 수출마케팅에 도움이 된 항목 수출마케팅에서 한류를 활용하는 방식 한류 콘텐츠 중 향후 수출마케팅에 효과적일 것으로 생각되는 항목984026 한국적 가치의 수출제품 접목

우리나라의 대표 이미지와 제품 한국제품(Made in Korea)의 이미지와 한국민의 국민성 한국산 제품의 이미지 제고를 위해 중점적으로 홍보해야 할 사항 한국산 제품의 대외 이미지 제고를 위해 필요한 정책

IIT 국제무역연구원 3

Ⅱ 한류가 수출중소기업의 매출에 미치는 영향

1 응답 업체 현황

984026 수출규모

응답 업체 132개사 중 연간 수출규모 1천만 달러 이하 업체가 803로 다수를 차지하고 있음

- 수출규모가 1억 달러 이상인 2개사도 종업원 수 기준으로는 중소기업으로 분류 응답 업체 모두가 중소기업으로 나타남

lt응답 업체 수출규모gt

수출규모(연간) 응답자수 비율()

100만 달러 미만 53 402

100만~500만 달러 39 295

500만~1천만 달러 14 106

1천만~5천만 달러 17 129

5천만~1억 달러 7 53

1억 달러 이상 2 15

합 계 132 1000

984026 수출지역

주요 수출지역이 아시아권(일본 중국 아세안)인 비율이 621로 한류가 인기를 얻고 있는 아시아 지역에서 한류의 영향 파악이 가능

lt응답 업체 수출지역gt

수출지역 응답자수 비율()

미국 16 121

EU 19 144

일본 29 220

중국 24 182

아세안 29 220

기타(중남미 대양주 아프리카) 15 114

합 계 132 1000

4 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

984026 수출품목

수출업종에서는 1차 산품(90) 경공업제품(167)에 비해 중화학제품(742)이 높은 비중을 차지

- 품목별로는 기계류(212)가 가장 많은 응답비율을 차지했으며 선박(106) 전기기기(91)의 비율이 높음

lt응답 업체 수출품목gt

구 분 품 목 응답자수 비율()

1차 산품농산물 6 45

수산물 6 45

경공업제품

플라스틱 7 53

고무가죽제품 1 08

섬유사직물 3 23

섬유제품 11 83

중화학제품

석유제품 1 08

화학공업제품 12 91

철강제품 13 98

가전제품 2 15

컴퓨터 3 23

기계류 28 212

휴대폰 0 00

반도체 2 15

전기기기 12 91

자동차 6 45

선박 14 106

광학기기 5 38

합 계 132 1000

IIT 국제무역연구원 5

2 수출중소기업의 매출에 미치는 영향

984026 한류의 거시적 영향에 대한 평가

K-Pop을 비롯한 한류가 수출기업의 대외여건에 미치는 영향에 대해서는 긍정적인 것으로 조사됨

- 한류열기가 국가 브랜드 및 인지도 향상에 도움이 된다(570)는 비율이 가장 높았으며 문화적 친 도 제고로 비즈니스 의사소통에 윤활유 역할을 한다(347) 비율도 높게 나타남

그러나 한류열기가 제조업 분야의 수출기업에 대한 직접적인 영향은 적은 것으로 나타남

- 한류가 콘텐츠와 타 제품의 동반성장에 기여한다(83)는 비율은 상대적으로 낮아 화장품 식료품 등 일부 소비재를 제외한 제조업 분야의 파급효과는 아직 미약한 것으로 파악됨

lt한류의 거시적 영향gt(응답자수 비율 )

항목 1순위 2순위 3순위

국가브랜드 및 인지도 향상69

(570)41

(339)11

(89)

콘텐츠와 타 제품의 동반성장

10(83)

31(256)

80(645)

문화적 친밀도 제고42

(347)49

(405)33

(266)

합 계121

(1000)121

(1000)124

(1000)

984026 한류가 lsquo코리아 디스카운트rsquo 해소에 미치는 영향

한류가 우리 수출제품이 해외시장에서 제값을 받지 못하는 lsquo코리아 디스카운트rsquo현상의 해소에는 긍정적인 작용을 하는 것으로 조사됨

- 코리아 디스카운트 현상의 해소에 대해 보통(4점) 이상이라고 응답한 비율이 557로 과반수를 기록함

6 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

lt코리아 디스카운트 해소에 미치는 영향gt

구 분 1 2 3 4 5 6 7 합계

응답자수 31 16 11 39 19 7 8 131

비율() 237 122 84 298 145 53 61 1000

주 1점(거의 없다) ~ 7점(매우 크다)의 순서로 조사

984026 한류가 수출증대에 미치는 영향

한류의 거시적 영향이 호의적인 것과는 달리 수출중소기업의 수출증대에 대한 직접적인 영향은 약한 것으로 조사됨

- 수출증대에 미치는 영향이 보통(4점) 이상으로 응답한 비율이 402를 기록 한류가 제조업의 수출증대로 바로 연결되지는 않는 것으로 파악됨

lt수출증대에 미치는 영향gt

구 분 1 2 3 4 5 6 7 합계

응답자수 31 16 11 39 19 7 8 131

비율() 237 122 84 298 145 53 61 1000

주 1점(거의 없다) ~ 7점(매우 크다)의 순서로 조사

984026 수출증대에 영향을 준 콘텐츠

수출증대에 영향을 준 콘텐츠는 TV 드라마와 K-Pop이 다수를 차지- 영향을 준 콘텐츠가 없다(458)는 비율이 높았지만 대장금 등 TV 드라마

(237) K-Pop(183) 등은 영향을 준 것으로 조사됨lt수출증대에 영향을 준 콘텐츠gt

구 분 영화 K-PopTV

드라마게임 캐릭터 만화

한류스타

기타 없음 합계

응답자수 0 24 31 1 0 0 11 4 60 131

비율() 00 183 237 08 00 00 84 31 458 1000

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984026 콘텐츠의 수출영향도

다양한 문화콘텐츠 증 TV 드라마(509)가 수출에 미치는 영향도가 가장 높은 것으로 나타났으며 K-Pop(465) 한류스타(443) 영화(420) 등도 보통(4점) 이상으로 조사됨

lt콘텐츠의 수출영향도gt(응답자수 비율 )

구분 1 2 3 4 5 6 7 합계

영화48

(366)20

(153)8

(61)17

(130)13

(99)2

(15)23

(176)131

(1000)

K-Pop38

(333)16

(140)7

)61)15

(132)12

(105)16

(140)10

(88)114

(1000)

TV 드라마37

(319)12

(103)8

(69)15

(129)19

(164)15

(129)10

(86)116

(1000)

게임58

(537)15

(139)7

(65)12

(111)11

(102)4

(37)1

(09)108

(1000)

캐릭터53

(491)21

(194)11

(102)10

(93)9

(83)3

(28)1

(09)108

(1000)

만화55

(509)23

(213)7

(65)11

(102)8

(74)3

(28)1

(09)108

(1000)

한류스타39

(339)17

(148)8

(70)12

(104)14

(122)14

(122)11

(96)115

(1000)

기타52

(536)17

(175)4

(41)11

(113)5

(52)6

(62)2

(21)97

(1000)

주 1점(거의 없다) ~ 7점(매우 크다)의 순서로 조사

984026 수출증대에 기여한 콘텐츠 사례

한류 콘텐츠가 수출증대에 기여한 사례로 대장금 등 TV 드라마와 K-Pop 공연 등으로 수출대상국의 한국 및 한국산 제품 이미지가 높아졌다는 응답이 많음

- 특히 한류 콘텐츠는 특정 시장제품의 수출증대 보다는 우리나라와 제품의 인지도와 신뢰도는 높이는 역할을 한다는 의견이 다수

번호 업종 사례

1 선박 - 이란에서의 TV 드라마(대장금 무신)방영이 수출에 호재로 작용

2 철강제품- K-Pop 등은 어느 한 제품의 이미지 상승을 떠나 국가브랜드와 같이 모든 제품에 대

해 상담 등을 원활하게 하는 윤활유 역할을 함

3 화학제품- 직접적인 마케팅 보다 바이어와의 미팅시 드라마 및 음악 관련 예기로 대화진행이

수월함

4 반도체 - 말레이시아에서의 대장금 방영이 수출에 긍정적인 역할을 함

5 농산물 - 한류는 전반적으로 한국 및 한국산 제품의 인지도와 신뢰도를 높이는 역할을 함

8 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

984026 향후 한류의 수출증대 기여 전망

앞으로 한류가 수출증대에 기여할 것인지에 대해서는 과반수가 긍정적으로 응답함

- 현재는 한류의 수출증대 효과가 다소 낮지만(402) 앞으로는 기여도가 높아질 것(4점이상 비율 543)이라는 응답이 높게 나타남

lt향후 한류의 수출증대 기여 전망gt

구 분 1 2 3 4 5 6 7 합계

응답자수 38 14 6 24 25 10 10 127

비율() 299 110 47 189 197 79 79 1000

주 1점(거의 없다) ~ 7점(매우 크다)의 순서로 조사

IIT 국제무역연구원 9

Ⅲ 수출중소기업의 한류활용 현황

1 수출마케팅에서 한류의 활용

984026 한류활용 여부

수출중소기업들은 마케팅 활동에서 실제적으로 한류를 활용하는 정도가 낮은 것으로 조사됨

- 마케팅 활동에서 한류를 활용한다고 응답한 비율이 86에 불과lt수출마케팅에서 한류 활용gt

구분 응답자수 비율()

있다 11 86

없다 117 914

합계 128 1000

984026 수출마케팅에서 활용한 콘텐츠

마케팅 활동에서 일부라도 활용한 콘텐츠는 K-Pop과 TV 드라마가 각각 242로 나타났으며 한류스타(101)도 활용한 것으로 조사됨

- 한류 콘텐츠의 주도적인 활용보다는 K-Pop CD 제작 및 바이어 배포 포장지 디자인에 한류 이미지 활용 등의 수단을 활용하는 것으로 나타남

lt수출마케팅에서 활용한 콘텐츠gt

구 분 영화 K-PopTV

드라마게임 캐릭터 만화

한류스타

기타 합계

응답자수 3 15 15 1 3 3 10 12 62

비율() 48 242 242 16 48 48 161 194 1000

10 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

984026 수출마케팅에 도움이 된 콘텐츠

한류를 직접 활용하지 않더라도 수출마케팅에 도움이 된 콘텐츠는 TV 드라마(317)가 가장 높은 것으로 나타남

- 매출증대에 긍정적인 역할을 한 콘텐츠의 조사결과와 유사하게 나타났으며 K-Pop(283) 한류스타(176) 등의 비율도 높음

lt수출마케팅에 도움이 된 콘텐츠gt

구 분 영화 K-PopTV

드라마게임 캐릭터 만화

한류

스타기타 합계

응답자수 17 58 65 4 6 7 36 12 205

비율() 83 283 317 20 29 34 176 59 1000

주 복수응답

2 수출마케팅에서 한류활용 방식

984026 한류활용 방식

수출중소기업들이 한류를 활용하는 방식은 한류스타(300)가 가장 높은 것으로 조사됨

- 한류스타를 직접 광고모델로 활용하는 것보다는 전시회 및 제품포장에 한류스타 이미지를 사용하는 등의 간접적인 방식이 대부분임

- 주요 사례로는 전시회 참가시 한류스타를 활용한 포스트 제작 바이어와의 면담 시에 K-Pop CD 등을 준비하여 부드러운 분위기에서 제품소개 등 상담활동 진행 등이 조사됨

lt수출마케팅에서 한류를 활용하는 방식gt

구 분 한류스타 현지행사 제품프로모션 기타 합계

응답자수 12 9 8 11 40

비율() 300 225 200 275 1000

IIT 국제무역연구원 11

984026 향후 효과적일 것 같은 한류콘텐츠

앞으로 마케팅 활동에서 효과적일 것으로 생각하는 콘텐츠는 TV 드라마와 K-Pop으로 보통(4점) 이상으로 응답한 비율이 각각 683 675로 높게 나타남

- 한류스타(610) 영화(513)도 과반수를 차지 현재의 한류열기가 앞으로도 지속될 경우 마케팅 활동에서 효과적으로 활용할 수 있을 것으로 판단하고 있음

lt향후 효과적일 것 같은 콘텐츠gt(응답자수 비율 )

구분 1 2 3 4 5 6 7 합계

영화33

(277)13

(109)12

(101)22

(185)14

(118)15

(126)10

(84)119

(1000)

K-Pop25

(203)7

(57)8

(65)17

(138)13

(106)18

(146)35

(285)123

(1000)

TV 드라마23

(187)8

(65)8

(65)18

(146)17

(138)15

(122)34

(276)123

(1000)

게임41

(363)25

(221)8

(71)15

(133)8

(71)9

(80)7

(62)113

(1000)

캐릭터37

(327)23

(204)10

(88)16

(142)13

(115)5

(44)9

(80)113

(1000)

만화36

(316)23

(202)14

(123)14

(123)11

(96)8

(70)8

(70)114

(1000)

한류스타28

(228)11

(89)9

(73)17

(138)11

(89)13

(106)34

(276)123

(1000)

기타40

(500)10

(125)2

(25)14

(175)7

(88)2

(25)5

(63)80

(1000)

주 1점(거의 없다) ~ 7점(매우 크다)의 순서로 조사

984026 효과를 거둔 한류활용 마케팅 사례

한류 콘텐츠가 제조업의 수출에 직접적인 기여를 하지는 않지만 전반적인 이미지 개선에 기여하는 후광효과로 인해 수출기업들이 이를 활용하는 시도가 높아지고 있음

- 중소기업의 특성상 직접 예산을 투입하여 한류를 활용한 마케팅을 하기는 곤란하지만 외국인들에게 널리 알려져 있는 콘텐츠를 적절히 활용할 경우 성과가 있을 것으로 분석됨

12 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

번호 업종 사례

1 철강제품- 이란 현지에서의 대장금 드라마 방영 이후 바이어에게 김치 등 한국선

물을 전달하면서 상담을 진행 성과를 거두었음

2 섬유제품- 중국에서의 대장금 드라마 방영 이후 바이어들의 국내 방문시 대장금에

소개된 한국음식을 접대하면서 만족스러운 결과를 도출함

3 섬유제품- 해외전시회 참가시 한류 이미지를 활용한 원단 및 타올제품을 전시 바

이어 및 내방객들의 관심을 얻음

4 가전제품- 한국산 제품이 한류 콘텐츠와 같이 선진화되었고 우수한 것으로 취급되

어 품질이 더욱 좋아지게 보이는 효과를 거둠

5 농산물- 일본에서 배용준과 자사에 관심을 갖고 있는 200명을 초청하여 회사소개

및 홍보행사를 진행하면서 일정부분 성과를 거두었음

984026 한류 이미지 활용시의 문제점

한류 및 한국 이미지를 활용할 때 느끼는 문제점에 대해 제조업과 문화산업간의 연계가 미흡하다(410)는 의견이 가장 높게 나타나 한류열기가 제조업의 수출증대로 직결되지는 않는다는 인식을 반증

- 정부지원 부족(217) 일부 지역의 반한류 정서(137) 등도 지적되었으며 구체적인 사례로는 소비재가 아닌 여타 제조업 부문과의 연계성 부족 라이선스 비용 및 광고비 지출 과다 등도 제기됨

lt한류 활용시의 문제점gt

구 분콘텐츠 미흡

반한류 외국장벽정부지원

부족제조-문화연계 미흡

기타 합계

응답자수 17 22 11 35 66 10 161

비율() 106 137 68 217 410 62 1000

주 복수응답

IIT 국제무역연구원 13

Ⅳ 한국적 가치의 수출제품 접목

984026 외국인들이 인식하는 한국의 이미지 및 대표적인 연상 제품

수출기업이 접촉한 외국인들이 인식하는 우리나라의 대표 이미지에 대해 IT 및 문화강국(427)이라는 응답이 가장 높은 비율을 차지

- 한류열기와 스마트폰 등 무선통신기기의 수출증대가 외국인들의 한국에 대한 이미지 형성에 큰 역할을 하고 있는 것으로 나타남

- 경제성장(298) 분단국가(202) 등도 한국의 대표 이미지로 지적되었으며 문화유산(24) 쾌적한 자연(00) 등 한국 고유의 문화자산에 대한 인식은 낮은 것으로 조사됨

lt외국인들이 인식하는 한국의 대표 이미지gt

구 분 경제성장 분단국가쾌적한 자연

문화유산IT 및

문화강국기타 합계

응답자수 37 25 0 3 53 6 124

비율() 298 202 00 24 427 48 1000

외국인들이 인식하는 우리나라를 연상할 때 가장 먼저 떠오르는 제품으로는 김치(472)가 가장 높은 비율을 차지

- 한류열기의 확산을 반영하여 K-Pop(323)의 응답비율도 높게 나왔지만 한복(24) 문화재(08) 등은 낮은 것으로 집계됨

lt외국인들이 떠올리는 한국의 대표 제품gt

구 분 K-Pop 김치 비빔밥 한복 문화재 기타 합계

응답자수 41 60 7 3 1 15 127

비율() 323 472 55 24 08 118 1000

14 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

984026 외국인들이 인식하는 한국제품 이미지 및 한국민의 국민성

Made in korea에 대한 외국인들의 인식은 첨단제품(336)이라는 비율이 가장 높았지만 중저가 제품(296)이라는 이미지도 높은 것으로 나타남

- IT 제품의 수출확대로 lsquo한국산 제품=첨단제품rsquo이라는 이미지가 형성되고는 있지만 아직까지 lsquo중국산 보다는 품질이 좋고 일본산 보다는 가격이 저렴한 제품rsquo이라는 이미지도 높은 것으로 파악됨

lt외국인들이 인식하는 한국제품 이미지gt

구 분 품격 첨단 중저가 모방 차별없음 기타 합계

응답자수 29 42 37 1 7 9 125

비율() 232 336 296 08 56 72 1000

외국인들이 인식하는 한국민의 국민성에 대해서는 근면성실(472)하다는 응답이 절반 가까이를 차지했으며 친절(213) 성취욕(102) 등도 높게 나타남

- 기타 의견으로는 lsquo교육열지적수준이 높고 열정이 있음rsquo lsquo일본인에 비해 치함이 없음rsquo lsquo빨리빨리 문화가 장점이자 단점rsquo 등으로 조사됨

lt외국인들이 인식하는 한국민의 국민성gt

구 분근면성실

성취욕 친절 애국심 성급함부정부패

적당주의

기타 합계

응답자수 60 13 27 2 17 1 3 4 127

비율() 472 102 213 16 134 08 24 31 1000

984026 중점적으로 홍보해야 할 한국 및 한국민의 고유한 가치와 정책제언

앞으로 한국산 제품의 이미지 제고를 위해 우리나라와 한국민의 고유한 가치중 어떠한 것을 중점적으로 홍보해야 할지에 대해 신뢰성(488)이 가장 높은 비율을 차지

- 한국산 제품에 대한 현재의 이미지는 첨단제품이지만 앞으로 프리미엄 제품으로 인식되기 위해서는 현재의 중저가 이미지를 탈피하여 신뢰성을 갖춘 제품으로 인식되는 것이 바람직하다는 의견이 다수인 것으로 나타남

IIT 국제무역연구원 15

- 기타 의견으로는 lsquo믿음과 신뢰rsquo lsquo다른 국가와 민족을 포용하는 자세rsquo lsquo과학성차별성창조성전통성rsquo 등이 제기됨

lt중점적으로 홍보해야 할 고유한 가치gt

구 분 근면성실 신뢰성 창조성 첨단성 책임감 기타 합계

응답자수 7 61 20 24 13 0 125

비율() 56 488 160 192 104 00 1000

한국 및 한국산 제품의 이미지 제고를 통한 lsquo코리아 프리미엄rsquo 정착을 위한 정책제언에 대해서는 제품 이미지의 노출확대(379)와 해외홍보(274)가 높게 나타남

- 중소기업의 입장에서 자체 예산을 투입하여 해외홍보를 강화하기 힘든 여건을 반영 정부의 수출기업 브랜드 및 제품홍보 지원에 대한 요구가 높은 것으로 분석됨

lt대외이미지 제고를 위한 정책제언gt

구 분 해외홍보 상품개발 여건조성 노출확대 기타 합계

응답자수 34 18 23 47 2 124

비율() 274 145 185 379 16 1000

16 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

Ⅴ 결론 및 시사점

984026 K-Pop 등 한류 수출중소기업의 해외마케팅 여건 개선에 긍정적으로 작용

해외시장에서의 한류 열기가 수출중소기업의 대외여건에 긍정적인 영향을 미치고 있는 것으로 나타남

- K-Pop TV 드라마 등을 통하여 한국에 대한 인식이 개선되면서 국가 브랜드 및 인지도 향상(570) 코리아 디스카운트의 해소(557) 등 긍정적인 작용을 하고 있는 것으로 조사됨

984026 그러나 한류가 수출중소기업의 매출증대로 직접 연결되지는 않으며 기업 및 제품

이미지 개선이라는 후광효과(halo effect)로 역할

한류확산이 화장품 식료품 등 일부 소비재 분야를 제외한 제조업의 수출증대에 직접적인 영향을 미치지는 않지만(598) 국가 및 제품의 인지도 제고와 신뢰도 향상에는 기여하고 있음

- 특히 TV 드라마의 해외 방영과 K-Pop 공연 등 한류 경헙의 공유가 이루어질 경우 바이어와 상담이 원활하게 진행되고 한국문화의 우수성이 제품의 우수성에 대한 이미지로 연결되는 효과를 발휘

984026 한류의 수출증대에 대한 기여는 현재보다 미래에 대한 전망이 더 밝음

한류가 제조업 분야의 수출증대에 미치는 기여도는 현재(402)보다는 향후 전망(543)이 더욱 밝은 것으로 조사됨

- 한류 확산이 한국의 인지도 및 이미지 제고와 문화적 우수성의 제품연결을 통하여 제조업 분야의 수출에도 긍정적인 역할을 할 것이라는 전망이 과반수를 기록함

IIT 국제무역연구원 17

984026 수출중소기업은 해외 마케팅 활동에서 한류를 간접적으로 활용

수출중소기업들은 예산부족 등의 사유로 해외 마케팅 활동에서 한류를 직접 활용(86)하는 비율이 낮게 조사됨

- 한류를 활용하는 경우도 TV 드라마 지원 한류스타 활용 등 직접적인 방식보다는 K-Pop CD 제작 및 배포 포장 디자인에 한류 이미지 활용 등 간접적인 방식인 것으로 나타남

한류를 직접 활용하지는 않더라도 수출마케팅에 도움이 된 콘텐츠는 TV 드라마(317)로 나타남

- 대장금 등 TV 드라마에서 나타난 한국의 문화가 해외 바이어들에게 호의적인 것으로 받아들여 질 경우 자연스럽게 한국산 제품에 대한 우호적인 태도를 유도

한류 이미지 활용시의 가장 큰 문제점은 제조업과 문화산업의 연계가 미흡(410)하다는 것

- 한류열기가 제조업의 수출증대로 직결되지는 않고 있어 이를 위한 정부지원(217)이 필요한 것으로 조사됨

984026 한국적 가치의 수출제품 접목을 위해서는 현재의 한국제품 이미지 개선노력이 필요

외국인들이 인식하는 한국제품의 이미지는 첨단제품(336)과 중저가제품(296)의 이미지가 혼재되어 있음

- 앞으로 한국산 제품의 이미지를 프리미엄급으로 향상시키기 위해서는 현재의 중저가 제품 이미지를 신뢰성 있는 제품(488)의 이미지로 제고시켜야 할 것으로 조사됨

- 이를 위해 중소기업이 예산부족으로 어려움을 겪고 있는 브랜드의 해외홍보(274) 및 노출확대(479) 등에 대한 정부지원이 필요

수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황Trade Focus Vol11 No41

발행인985150 한덕수

편집인985150 오상봉

발행처985150 한국무역협회 국제무역연구원

발행일985150 2012년 10월 17일

인쇄처985150 (주)보성인쇄기획

등록일자985150 1960년 5월 26일

등록번호985150 2-97호

Page 5: 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황...수출중소기업들은 자체 예산부족 등의 이유로 해외 마케팅 활동에서 한류를 직 접 활용(8.6%)하는

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I 조사 개요

1 조사 목적

984026 한류가 수출기업의 매출에 미치는 영향 파악

글로벌 시장에서 한류가 우리 수출기업의 매출증대에 어떠한 영향을 미치고 있는 지 파악

- 다양한 한류 콘텐츠 중 매출증대에 가장 큰 영향을 주는 항목을 조사984026 수출기업이 해외마케팅 활동에서 한류를 활용하는 현황을 파악

수출마케팅에서 한류를 마케팅 수단으로 어느 정도 활용하고 있는 지 조사- 한류 콘텐츠 중 수출마케팅에서 활용도가 높은 것을 파악하고 한류를 활용하는

방식을 조사

2 조사 방법

984026 표본 수출기업 132개사

984026 조사기간 2012 8 16 ~9 14

984026 조사방식 e-mail을 통한 설문조사

984026 조사대상 수출 및 해외영업 담당 부서장(실무자)

2 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

3 조사 내용

984026 업체 일반현황

기업 규모 주력 수출품목 및 수출지역984026 한류의 거시적 영향 및 수출에 대한 영향

한류가 기업의 대외 수출여건에 미치는 영향 한류가 주력 수출제품의 매출증대에 미치는 영향 한류가 코리아 디스카운트 해소에 미치는 영향 한류 콘텐츠 중 수출제품의 매출증대에 가장 큰 영향을 미친 항목 한류가 수출제품의 매출증대에 기여하는 정도

984026 수출마케팅에서 한류의 활용

수출마케팅에서 한류를 직접 활용하는 정도 한류 콘텐츠 중 수출마케팅에서 활용한 항목 한류 콘텐츠 중 수출마케팅에 도움이 된 항목 수출마케팅에서 한류를 활용하는 방식 한류 콘텐츠 중 향후 수출마케팅에 효과적일 것으로 생각되는 항목984026 한국적 가치의 수출제품 접목

우리나라의 대표 이미지와 제품 한국제품(Made in Korea)의 이미지와 한국민의 국민성 한국산 제품의 이미지 제고를 위해 중점적으로 홍보해야 할 사항 한국산 제품의 대외 이미지 제고를 위해 필요한 정책

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Ⅱ 한류가 수출중소기업의 매출에 미치는 영향

1 응답 업체 현황

984026 수출규모

응답 업체 132개사 중 연간 수출규모 1천만 달러 이하 업체가 803로 다수를 차지하고 있음

- 수출규모가 1억 달러 이상인 2개사도 종업원 수 기준으로는 중소기업으로 분류 응답 업체 모두가 중소기업으로 나타남

lt응답 업체 수출규모gt

수출규모(연간) 응답자수 비율()

100만 달러 미만 53 402

100만~500만 달러 39 295

500만~1천만 달러 14 106

1천만~5천만 달러 17 129

5천만~1억 달러 7 53

1억 달러 이상 2 15

합 계 132 1000

984026 수출지역

주요 수출지역이 아시아권(일본 중국 아세안)인 비율이 621로 한류가 인기를 얻고 있는 아시아 지역에서 한류의 영향 파악이 가능

lt응답 업체 수출지역gt

수출지역 응답자수 비율()

미국 16 121

EU 19 144

일본 29 220

중국 24 182

아세안 29 220

기타(중남미 대양주 아프리카) 15 114

합 계 132 1000

4 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

984026 수출품목

수출업종에서는 1차 산품(90) 경공업제품(167)에 비해 중화학제품(742)이 높은 비중을 차지

- 품목별로는 기계류(212)가 가장 많은 응답비율을 차지했으며 선박(106) 전기기기(91)의 비율이 높음

lt응답 업체 수출품목gt

구 분 품 목 응답자수 비율()

1차 산품농산물 6 45

수산물 6 45

경공업제품

플라스틱 7 53

고무가죽제품 1 08

섬유사직물 3 23

섬유제품 11 83

중화학제품

석유제품 1 08

화학공업제품 12 91

철강제품 13 98

가전제품 2 15

컴퓨터 3 23

기계류 28 212

휴대폰 0 00

반도체 2 15

전기기기 12 91

자동차 6 45

선박 14 106

광학기기 5 38

합 계 132 1000

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2 수출중소기업의 매출에 미치는 영향

984026 한류의 거시적 영향에 대한 평가

K-Pop을 비롯한 한류가 수출기업의 대외여건에 미치는 영향에 대해서는 긍정적인 것으로 조사됨

- 한류열기가 국가 브랜드 및 인지도 향상에 도움이 된다(570)는 비율이 가장 높았으며 문화적 친 도 제고로 비즈니스 의사소통에 윤활유 역할을 한다(347) 비율도 높게 나타남

그러나 한류열기가 제조업 분야의 수출기업에 대한 직접적인 영향은 적은 것으로 나타남

- 한류가 콘텐츠와 타 제품의 동반성장에 기여한다(83)는 비율은 상대적으로 낮아 화장품 식료품 등 일부 소비재를 제외한 제조업 분야의 파급효과는 아직 미약한 것으로 파악됨

lt한류의 거시적 영향gt(응답자수 비율 )

항목 1순위 2순위 3순위

국가브랜드 및 인지도 향상69

(570)41

(339)11

(89)

콘텐츠와 타 제품의 동반성장

10(83)

31(256)

80(645)

문화적 친밀도 제고42

(347)49

(405)33

(266)

합 계121

(1000)121

(1000)124

(1000)

984026 한류가 lsquo코리아 디스카운트rsquo 해소에 미치는 영향

한류가 우리 수출제품이 해외시장에서 제값을 받지 못하는 lsquo코리아 디스카운트rsquo현상의 해소에는 긍정적인 작용을 하는 것으로 조사됨

- 코리아 디스카운트 현상의 해소에 대해 보통(4점) 이상이라고 응답한 비율이 557로 과반수를 기록함

6 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

lt코리아 디스카운트 해소에 미치는 영향gt

구 분 1 2 3 4 5 6 7 합계

응답자수 31 16 11 39 19 7 8 131

비율() 237 122 84 298 145 53 61 1000

주 1점(거의 없다) ~ 7점(매우 크다)의 순서로 조사

984026 한류가 수출증대에 미치는 영향

한류의 거시적 영향이 호의적인 것과는 달리 수출중소기업의 수출증대에 대한 직접적인 영향은 약한 것으로 조사됨

- 수출증대에 미치는 영향이 보통(4점) 이상으로 응답한 비율이 402를 기록 한류가 제조업의 수출증대로 바로 연결되지는 않는 것으로 파악됨

lt수출증대에 미치는 영향gt

구 분 1 2 3 4 5 6 7 합계

응답자수 31 16 11 39 19 7 8 131

비율() 237 122 84 298 145 53 61 1000

주 1점(거의 없다) ~ 7점(매우 크다)의 순서로 조사

984026 수출증대에 영향을 준 콘텐츠

수출증대에 영향을 준 콘텐츠는 TV 드라마와 K-Pop이 다수를 차지- 영향을 준 콘텐츠가 없다(458)는 비율이 높았지만 대장금 등 TV 드라마

(237) K-Pop(183) 등은 영향을 준 것으로 조사됨lt수출증대에 영향을 준 콘텐츠gt

구 분 영화 K-PopTV

드라마게임 캐릭터 만화

한류스타

기타 없음 합계

응답자수 0 24 31 1 0 0 11 4 60 131

비율() 00 183 237 08 00 00 84 31 458 1000

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984026 콘텐츠의 수출영향도

다양한 문화콘텐츠 증 TV 드라마(509)가 수출에 미치는 영향도가 가장 높은 것으로 나타났으며 K-Pop(465) 한류스타(443) 영화(420) 등도 보통(4점) 이상으로 조사됨

lt콘텐츠의 수출영향도gt(응답자수 비율 )

구분 1 2 3 4 5 6 7 합계

영화48

(366)20

(153)8

(61)17

(130)13

(99)2

(15)23

(176)131

(1000)

K-Pop38

(333)16

(140)7

)61)15

(132)12

(105)16

(140)10

(88)114

(1000)

TV 드라마37

(319)12

(103)8

(69)15

(129)19

(164)15

(129)10

(86)116

(1000)

게임58

(537)15

(139)7

(65)12

(111)11

(102)4

(37)1

(09)108

(1000)

캐릭터53

(491)21

(194)11

(102)10

(93)9

(83)3

(28)1

(09)108

(1000)

만화55

(509)23

(213)7

(65)11

(102)8

(74)3

(28)1

(09)108

(1000)

한류스타39

(339)17

(148)8

(70)12

(104)14

(122)14

(122)11

(96)115

(1000)

기타52

(536)17

(175)4

(41)11

(113)5

(52)6

(62)2

(21)97

(1000)

주 1점(거의 없다) ~ 7점(매우 크다)의 순서로 조사

984026 수출증대에 기여한 콘텐츠 사례

한류 콘텐츠가 수출증대에 기여한 사례로 대장금 등 TV 드라마와 K-Pop 공연 등으로 수출대상국의 한국 및 한국산 제품 이미지가 높아졌다는 응답이 많음

- 특히 한류 콘텐츠는 특정 시장제품의 수출증대 보다는 우리나라와 제품의 인지도와 신뢰도는 높이는 역할을 한다는 의견이 다수

번호 업종 사례

1 선박 - 이란에서의 TV 드라마(대장금 무신)방영이 수출에 호재로 작용

2 철강제품- K-Pop 등은 어느 한 제품의 이미지 상승을 떠나 국가브랜드와 같이 모든 제품에 대

해 상담 등을 원활하게 하는 윤활유 역할을 함

3 화학제품- 직접적인 마케팅 보다 바이어와의 미팅시 드라마 및 음악 관련 예기로 대화진행이

수월함

4 반도체 - 말레이시아에서의 대장금 방영이 수출에 긍정적인 역할을 함

5 농산물 - 한류는 전반적으로 한국 및 한국산 제품의 인지도와 신뢰도를 높이는 역할을 함

8 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

984026 향후 한류의 수출증대 기여 전망

앞으로 한류가 수출증대에 기여할 것인지에 대해서는 과반수가 긍정적으로 응답함

- 현재는 한류의 수출증대 효과가 다소 낮지만(402) 앞으로는 기여도가 높아질 것(4점이상 비율 543)이라는 응답이 높게 나타남

lt향후 한류의 수출증대 기여 전망gt

구 분 1 2 3 4 5 6 7 합계

응답자수 38 14 6 24 25 10 10 127

비율() 299 110 47 189 197 79 79 1000

주 1점(거의 없다) ~ 7점(매우 크다)의 순서로 조사

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Ⅲ 수출중소기업의 한류활용 현황

1 수출마케팅에서 한류의 활용

984026 한류활용 여부

수출중소기업들은 마케팅 활동에서 실제적으로 한류를 활용하는 정도가 낮은 것으로 조사됨

- 마케팅 활동에서 한류를 활용한다고 응답한 비율이 86에 불과lt수출마케팅에서 한류 활용gt

구분 응답자수 비율()

있다 11 86

없다 117 914

합계 128 1000

984026 수출마케팅에서 활용한 콘텐츠

마케팅 활동에서 일부라도 활용한 콘텐츠는 K-Pop과 TV 드라마가 각각 242로 나타났으며 한류스타(101)도 활용한 것으로 조사됨

- 한류 콘텐츠의 주도적인 활용보다는 K-Pop CD 제작 및 바이어 배포 포장지 디자인에 한류 이미지 활용 등의 수단을 활용하는 것으로 나타남

lt수출마케팅에서 활용한 콘텐츠gt

구 분 영화 K-PopTV

드라마게임 캐릭터 만화

한류스타

기타 합계

응답자수 3 15 15 1 3 3 10 12 62

비율() 48 242 242 16 48 48 161 194 1000

10 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

984026 수출마케팅에 도움이 된 콘텐츠

한류를 직접 활용하지 않더라도 수출마케팅에 도움이 된 콘텐츠는 TV 드라마(317)가 가장 높은 것으로 나타남

- 매출증대에 긍정적인 역할을 한 콘텐츠의 조사결과와 유사하게 나타났으며 K-Pop(283) 한류스타(176) 등의 비율도 높음

lt수출마케팅에 도움이 된 콘텐츠gt

구 분 영화 K-PopTV

드라마게임 캐릭터 만화

한류

스타기타 합계

응답자수 17 58 65 4 6 7 36 12 205

비율() 83 283 317 20 29 34 176 59 1000

주 복수응답

2 수출마케팅에서 한류활용 방식

984026 한류활용 방식

수출중소기업들이 한류를 활용하는 방식은 한류스타(300)가 가장 높은 것으로 조사됨

- 한류스타를 직접 광고모델로 활용하는 것보다는 전시회 및 제품포장에 한류스타 이미지를 사용하는 등의 간접적인 방식이 대부분임

- 주요 사례로는 전시회 참가시 한류스타를 활용한 포스트 제작 바이어와의 면담 시에 K-Pop CD 등을 준비하여 부드러운 분위기에서 제품소개 등 상담활동 진행 등이 조사됨

lt수출마케팅에서 한류를 활용하는 방식gt

구 분 한류스타 현지행사 제품프로모션 기타 합계

응답자수 12 9 8 11 40

비율() 300 225 200 275 1000

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984026 향후 효과적일 것 같은 한류콘텐츠

앞으로 마케팅 활동에서 효과적일 것으로 생각하는 콘텐츠는 TV 드라마와 K-Pop으로 보통(4점) 이상으로 응답한 비율이 각각 683 675로 높게 나타남

- 한류스타(610) 영화(513)도 과반수를 차지 현재의 한류열기가 앞으로도 지속될 경우 마케팅 활동에서 효과적으로 활용할 수 있을 것으로 판단하고 있음

lt향후 효과적일 것 같은 콘텐츠gt(응답자수 비율 )

구분 1 2 3 4 5 6 7 합계

영화33

(277)13

(109)12

(101)22

(185)14

(118)15

(126)10

(84)119

(1000)

K-Pop25

(203)7

(57)8

(65)17

(138)13

(106)18

(146)35

(285)123

(1000)

TV 드라마23

(187)8

(65)8

(65)18

(146)17

(138)15

(122)34

(276)123

(1000)

게임41

(363)25

(221)8

(71)15

(133)8

(71)9

(80)7

(62)113

(1000)

캐릭터37

(327)23

(204)10

(88)16

(142)13

(115)5

(44)9

(80)113

(1000)

만화36

(316)23

(202)14

(123)14

(123)11

(96)8

(70)8

(70)114

(1000)

한류스타28

(228)11

(89)9

(73)17

(138)11

(89)13

(106)34

(276)123

(1000)

기타40

(500)10

(125)2

(25)14

(175)7

(88)2

(25)5

(63)80

(1000)

주 1점(거의 없다) ~ 7점(매우 크다)의 순서로 조사

984026 효과를 거둔 한류활용 마케팅 사례

한류 콘텐츠가 제조업의 수출에 직접적인 기여를 하지는 않지만 전반적인 이미지 개선에 기여하는 후광효과로 인해 수출기업들이 이를 활용하는 시도가 높아지고 있음

- 중소기업의 특성상 직접 예산을 투입하여 한류를 활용한 마케팅을 하기는 곤란하지만 외국인들에게 널리 알려져 있는 콘텐츠를 적절히 활용할 경우 성과가 있을 것으로 분석됨

12 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

번호 업종 사례

1 철강제품- 이란 현지에서의 대장금 드라마 방영 이후 바이어에게 김치 등 한국선

물을 전달하면서 상담을 진행 성과를 거두었음

2 섬유제품- 중국에서의 대장금 드라마 방영 이후 바이어들의 국내 방문시 대장금에

소개된 한국음식을 접대하면서 만족스러운 결과를 도출함

3 섬유제품- 해외전시회 참가시 한류 이미지를 활용한 원단 및 타올제품을 전시 바

이어 및 내방객들의 관심을 얻음

4 가전제품- 한국산 제품이 한류 콘텐츠와 같이 선진화되었고 우수한 것으로 취급되

어 품질이 더욱 좋아지게 보이는 효과를 거둠

5 농산물- 일본에서 배용준과 자사에 관심을 갖고 있는 200명을 초청하여 회사소개

및 홍보행사를 진행하면서 일정부분 성과를 거두었음

984026 한류 이미지 활용시의 문제점

한류 및 한국 이미지를 활용할 때 느끼는 문제점에 대해 제조업과 문화산업간의 연계가 미흡하다(410)는 의견이 가장 높게 나타나 한류열기가 제조업의 수출증대로 직결되지는 않는다는 인식을 반증

- 정부지원 부족(217) 일부 지역의 반한류 정서(137) 등도 지적되었으며 구체적인 사례로는 소비재가 아닌 여타 제조업 부문과의 연계성 부족 라이선스 비용 및 광고비 지출 과다 등도 제기됨

lt한류 활용시의 문제점gt

구 분콘텐츠 미흡

반한류 외국장벽정부지원

부족제조-문화연계 미흡

기타 합계

응답자수 17 22 11 35 66 10 161

비율() 106 137 68 217 410 62 1000

주 복수응답

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Ⅳ 한국적 가치의 수출제품 접목

984026 외국인들이 인식하는 한국의 이미지 및 대표적인 연상 제품

수출기업이 접촉한 외국인들이 인식하는 우리나라의 대표 이미지에 대해 IT 및 문화강국(427)이라는 응답이 가장 높은 비율을 차지

- 한류열기와 스마트폰 등 무선통신기기의 수출증대가 외국인들의 한국에 대한 이미지 형성에 큰 역할을 하고 있는 것으로 나타남

- 경제성장(298) 분단국가(202) 등도 한국의 대표 이미지로 지적되었으며 문화유산(24) 쾌적한 자연(00) 등 한국 고유의 문화자산에 대한 인식은 낮은 것으로 조사됨

lt외국인들이 인식하는 한국의 대표 이미지gt

구 분 경제성장 분단국가쾌적한 자연

문화유산IT 및

문화강국기타 합계

응답자수 37 25 0 3 53 6 124

비율() 298 202 00 24 427 48 1000

외국인들이 인식하는 우리나라를 연상할 때 가장 먼저 떠오르는 제품으로는 김치(472)가 가장 높은 비율을 차지

- 한류열기의 확산을 반영하여 K-Pop(323)의 응답비율도 높게 나왔지만 한복(24) 문화재(08) 등은 낮은 것으로 집계됨

lt외국인들이 떠올리는 한국의 대표 제품gt

구 분 K-Pop 김치 비빔밥 한복 문화재 기타 합계

응답자수 41 60 7 3 1 15 127

비율() 323 472 55 24 08 118 1000

14 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

984026 외국인들이 인식하는 한국제품 이미지 및 한국민의 국민성

Made in korea에 대한 외국인들의 인식은 첨단제품(336)이라는 비율이 가장 높았지만 중저가 제품(296)이라는 이미지도 높은 것으로 나타남

- IT 제품의 수출확대로 lsquo한국산 제품=첨단제품rsquo이라는 이미지가 형성되고는 있지만 아직까지 lsquo중국산 보다는 품질이 좋고 일본산 보다는 가격이 저렴한 제품rsquo이라는 이미지도 높은 것으로 파악됨

lt외국인들이 인식하는 한국제품 이미지gt

구 분 품격 첨단 중저가 모방 차별없음 기타 합계

응답자수 29 42 37 1 7 9 125

비율() 232 336 296 08 56 72 1000

외국인들이 인식하는 한국민의 국민성에 대해서는 근면성실(472)하다는 응답이 절반 가까이를 차지했으며 친절(213) 성취욕(102) 등도 높게 나타남

- 기타 의견으로는 lsquo교육열지적수준이 높고 열정이 있음rsquo lsquo일본인에 비해 치함이 없음rsquo lsquo빨리빨리 문화가 장점이자 단점rsquo 등으로 조사됨

lt외국인들이 인식하는 한국민의 국민성gt

구 분근면성실

성취욕 친절 애국심 성급함부정부패

적당주의

기타 합계

응답자수 60 13 27 2 17 1 3 4 127

비율() 472 102 213 16 134 08 24 31 1000

984026 중점적으로 홍보해야 할 한국 및 한국민의 고유한 가치와 정책제언

앞으로 한국산 제품의 이미지 제고를 위해 우리나라와 한국민의 고유한 가치중 어떠한 것을 중점적으로 홍보해야 할지에 대해 신뢰성(488)이 가장 높은 비율을 차지

- 한국산 제품에 대한 현재의 이미지는 첨단제품이지만 앞으로 프리미엄 제품으로 인식되기 위해서는 현재의 중저가 이미지를 탈피하여 신뢰성을 갖춘 제품으로 인식되는 것이 바람직하다는 의견이 다수인 것으로 나타남

IIT 국제무역연구원 15

- 기타 의견으로는 lsquo믿음과 신뢰rsquo lsquo다른 국가와 민족을 포용하는 자세rsquo lsquo과학성차별성창조성전통성rsquo 등이 제기됨

lt중점적으로 홍보해야 할 고유한 가치gt

구 분 근면성실 신뢰성 창조성 첨단성 책임감 기타 합계

응답자수 7 61 20 24 13 0 125

비율() 56 488 160 192 104 00 1000

한국 및 한국산 제품의 이미지 제고를 통한 lsquo코리아 프리미엄rsquo 정착을 위한 정책제언에 대해서는 제품 이미지의 노출확대(379)와 해외홍보(274)가 높게 나타남

- 중소기업의 입장에서 자체 예산을 투입하여 해외홍보를 강화하기 힘든 여건을 반영 정부의 수출기업 브랜드 및 제품홍보 지원에 대한 요구가 높은 것으로 분석됨

lt대외이미지 제고를 위한 정책제언gt

구 분 해외홍보 상품개발 여건조성 노출확대 기타 합계

응답자수 34 18 23 47 2 124

비율() 274 145 185 379 16 1000

16 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

Ⅴ 결론 및 시사점

984026 K-Pop 등 한류 수출중소기업의 해외마케팅 여건 개선에 긍정적으로 작용

해외시장에서의 한류 열기가 수출중소기업의 대외여건에 긍정적인 영향을 미치고 있는 것으로 나타남

- K-Pop TV 드라마 등을 통하여 한국에 대한 인식이 개선되면서 국가 브랜드 및 인지도 향상(570) 코리아 디스카운트의 해소(557) 등 긍정적인 작용을 하고 있는 것으로 조사됨

984026 그러나 한류가 수출중소기업의 매출증대로 직접 연결되지는 않으며 기업 및 제품

이미지 개선이라는 후광효과(halo effect)로 역할

한류확산이 화장품 식료품 등 일부 소비재 분야를 제외한 제조업의 수출증대에 직접적인 영향을 미치지는 않지만(598) 국가 및 제품의 인지도 제고와 신뢰도 향상에는 기여하고 있음

- 특히 TV 드라마의 해외 방영과 K-Pop 공연 등 한류 경헙의 공유가 이루어질 경우 바이어와 상담이 원활하게 진행되고 한국문화의 우수성이 제품의 우수성에 대한 이미지로 연결되는 효과를 발휘

984026 한류의 수출증대에 대한 기여는 현재보다 미래에 대한 전망이 더 밝음

한류가 제조업 분야의 수출증대에 미치는 기여도는 현재(402)보다는 향후 전망(543)이 더욱 밝은 것으로 조사됨

- 한류 확산이 한국의 인지도 및 이미지 제고와 문화적 우수성의 제품연결을 통하여 제조업 분야의 수출에도 긍정적인 역할을 할 것이라는 전망이 과반수를 기록함

IIT 국제무역연구원 17

984026 수출중소기업은 해외 마케팅 활동에서 한류를 간접적으로 활용

수출중소기업들은 예산부족 등의 사유로 해외 마케팅 활동에서 한류를 직접 활용(86)하는 비율이 낮게 조사됨

- 한류를 활용하는 경우도 TV 드라마 지원 한류스타 활용 등 직접적인 방식보다는 K-Pop CD 제작 및 배포 포장 디자인에 한류 이미지 활용 등 간접적인 방식인 것으로 나타남

한류를 직접 활용하지는 않더라도 수출마케팅에 도움이 된 콘텐츠는 TV 드라마(317)로 나타남

- 대장금 등 TV 드라마에서 나타난 한국의 문화가 해외 바이어들에게 호의적인 것으로 받아들여 질 경우 자연스럽게 한국산 제품에 대한 우호적인 태도를 유도

한류 이미지 활용시의 가장 큰 문제점은 제조업과 문화산업의 연계가 미흡(410)하다는 것

- 한류열기가 제조업의 수출증대로 직결되지는 않고 있어 이를 위한 정부지원(217)이 필요한 것으로 조사됨

984026 한국적 가치의 수출제품 접목을 위해서는 현재의 한국제품 이미지 개선노력이 필요

외국인들이 인식하는 한국제품의 이미지는 첨단제품(336)과 중저가제품(296)의 이미지가 혼재되어 있음

- 앞으로 한국산 제품의 이미지를 프리미엄급으로 향상시키기 위해서는 현재의 중저가 제품 이미지를 신뢰성 있는 제품(488)의 이미지로 제고시켜야 할 것으로 조사됨

- 이를 위해 중소기업이 예산부족으로 어려움을 겪고 있는 브랜드의 해외홍보(274) 및 노출확대(479) 등에 대한 정부지원이 필요

수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황Trade Focus Vol11 No41

발행인985150 한덕수

편집인985150 오상봉

발행처985150 한국무역협회 국제무역연구원

발행일985150 2012년 10월 17일

인쇄처985150 (주)보성인쇄기획

등록일자985150 1960년 5월 26일

등록번호985150 2-97호

Page 6: 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황...수출중소기업들은 자체 예산부족 등의 이유로 해외 마케팅 활동에서 한류를 직 접 활용(8.6%)하는

2 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

3 조사 내용

984026 업체 일반현황

기업 규모 주력 수출품목 및 수출지역984026 한류의 거시적 영향 및 수출에 대한 영향

한류가 기업의 대외 수출여건에 미치는 영향 한류가 주력 수출제품의 매출증대에 미치는 영향 한류가 코리아 디스카운트 해소에 미치는 영향 한류 콘텐츠 중 수출제품의 매출증대에 가장 큰 영향을 미친 항목 한류가 수출제품의 매출증대에 기여하는 정도

984026 수출마케팅에서 한류의 활용

수출마케팅에서 한류를 직접 활용하는 정도 한류 콘텐츠 중 수출마케팅에서 활용한 항목 한류 콘텐츠 중 수출마케팅에 도움이 된 항목 수출마케팅에서 한류를 활용하는 방식 한류 콘텐츠 중 향후 수출마케팅에 효과적일 것으로 생각되는 항목984026 한국적 가치의 수출제품 접목

우리나라의 대표 이미지와 제품 한국제품(Made in Korea)의 이미지와 한국민의 국민성 한국산 제품의 이미지 제고를 위해 중점적으로 홍보해야 할 사항 한국산 제품의 대외 이미지 제고를 위해 필요한 정책

IIT 국제무역연구원 3

Ⅱ 한류가 수출중소기업의 매출에 미치는 영향

1 응답 업체 현황

984026 수출규모

응답 업체 132개사 중 연간 수출규모 1천만 달러 이하 업체가 803로 다수를 차지하고 있음

- 수출규모가 1억 달러 이상인 2개사도 종업원 수 기준으로는 중소기업으로 분류 응답 업체 모두가 중소기업으로 나타남

lt응답 업체 수출규모gt

수출규모(연간) 응답자수 비율()

100만 달러 미만 53 402

100만~500만 달러 39 295

500만~1천만 달러 14 106

1천만~5천만 달러 17 129

5천만~1억 달러 7 53

1억 달러 이상 2 15

합 계 132 1000

984026 수출지역

주요 수출지역이 아시아권(일본 중국 아세안)인 비율이 621로 한류가 인기를 얻고 있는 아시아 지역에서 한류의 영향 파악이 가능

lt응답 업체 수출지역gt

수출지역 응답자수 비율()

미국 16 121

EU 19 144

일본 29 220

중국 24 182

아세안 29 220

기타(중남미 대양주 아프리카) 15 114

합 계 132 1000

4 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

984026 수출품목

수출업종에서는 1차 산품(90) 경공업제품(167)에 비해 중화학제품(742)이 높은 비중을 차지

- 품목별로는 기계류(212)가 가장 많은 응답비율을 차지했으며 선박(106) 전기기기(91)의 비율이 높음

lt응답 업체 수출품목gt

구 분 품 목 응답자수 비율()

1차 산품농산물 6 45

수산물 6 45

경공업제품

플라스틱 7 53

고무가죽제품 1 08

섬유사직물 3 23

섬유제품 11 83

중화학제품

석유제품 1 08

화학공업제품 12 91

철강제품 13 98

가전제품 2 15

컴퓨터 3 23

기계류 28 212

휴대폰 0 00

반도체 2 15

전기기기 12 91

자동차 6 45

선박 14 106

광학기기 5 38

합 계 132 1000

IIT 국제무역연구원 5

2 수출중소기업의 매출에 미치는 영향

984026 한류의 거시적 영향에 대한 평가

K-Pop을 비롯한 한류가 수출기업의 대외여건에 미치는 영향에 대해서는 긍정적인 것으로 조사됨

- 한류열기가 국가 브랜드 및 인지도 향상에 도움이 된다(570)는 비율이 가장 높았으며 문화적 친 도 제고로 비즈니스 의사소통에 윤활유 역할을 한다(347) 비율도 높게 나타남

그러나 한류열기가 제조업 분야의 수출기업에 대한 직접적인 영향은 적은 것으로 나타남

- 한류가 콘텐츠와 타 제품의 동반성장에 기여한다(83)는 비율은 상대적으로 낮아 화장품 식료품 등 일부 소비재를 제외한 제조업 분야의 파급효과는 아직 미약한 것으로 파악됨

lt한류의 거시적 영향gt(응답자수 비율 )

항목 1순위 2순위 3순위

국가브랜드 및 인지도 향상69

(570)41

(339)11

(89)

콘텐츠와 타 제품의 동반성장

10(83)

31(256)

80(645)

문화적 친밀도 제고42

(347)49

(405)33

(266)

합 계121

(1000)121

(1000)124

(1000)

984026 한류가 lsquo코리아 디스카운트rsquo 해소에 미치는 영향

한류가 우리 수출제품이 해외시장에서 제값을 받지 못하는 lsquo코리아 디스카운트rsquo현상의 해소에는 긍정적인 작용을 하는 것으로 조사됨

- 코리아 디스카운트 현상의 해소에 대해 보통(4점) 이상이라고 응답한 비율이 557로 과반수를 기록함

6 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

lt코리아 디스카운트 해소에 미치는 영향gt

구 분 1 2 3 4 5 6 7 합계

응답자수 31 16 11 39 19 7 8 131

비율() 237 122 84 298 145 53 61 1000

주 1점(거의 없다) ~ 7점(매우 크다)의 순서로 조사

984026 한류가 수출증대에 미치는 영향

한류의 거시적 영향이 호의적인 것과는 달리 수출중소기업의 수출증대에 대한 직접적인 영향은 약한 것으로 조사됨

- 수출증대에 미치는 영향이 보통(4점) 이상으로 응답한 비율이 402를 기록 한류가 제조업의 수출증대로 바로 연결되지는 않는 것으로 파악됨

lt수출증대에 미치는 영향gt

구 분 1 2 3 4 5 6 7 합계

응답자수 31 16 11 39 19 7 8 131

비율() 237 122 84 298 145 53 61 1000

주 1점(거의 없다) ~ 7점(매우 크다)의 순서로 조사

984026 수출증대에 영향을 준 콘텐츠

수출증대에 영향을 준 콘텐츠는 TV 드라마와 K-Pop이 다수를 차지- 영향을 준 콘텐츠가 없다(458)는 비율이 높았지만 대장금 등 TV 드라마

(237) K-Pop(183) 등은 영향을 준 것으로 조사됨lt수출증대에 영향을 준 콘텐츠gt

구 분 영화 K-PopTV

드라마게임 캐릭터 만화

한류스타

기타 없음 합계

응답자수 0 24 31 1 0 0 11 4 60 131

비율() 00 183 237 08 00 00 84 31 458 1000

IIT 국제무역연구원 7

984026 콘텐츠의 수출영향도

다양한 문화콘텐츠 증 TV 드라마(509)가 수출에 미치는 영향도가 가장 높은 것으로 나타났으며 K-Pop(465) 한류스타(443) 영화(420) 등도 보통(4점) 이상으로 조사됨

lt콘텐츠의 수출영향도gt(응답자수 비율 )

구분 1 2 3 4 5 6 7 합계

영화48

(366)20

(153)8

(61)17

(130)13

(99)2

(15)23

(176)131

(1000)

K-Pop38

(333)16

(140)7

)61)15

(132)12

(105)16

(140)10

(88)114

(1000)

TV 드라마37

(319)12

(103)8

(69)15

(129)19

(164)15

(129)10

(86)116

(1000)

게임58

(537)15

(139)7

(65)12

(111)11

(102)4

(37)1

(09)108

(1000)

캐릭터53

(491)21

(194)11

(102)10

(93)9

(83)3

(28)1

(09)108

(1000)

만화55

(509)23

(213)7

(65)11

(102)8

(74)3

(28)1

(09)108

(1000)

한류스타39

(339)17

(148)8

(70)12

(104)14

(122)14

(122)11

(96)115

(1000)

기타52

(536)17

(175)4

(41)11

(113)5

(52)6

(62)2

(21)97

(1000)

주 1점(거의 없다) ~ 7점(매우 크다)의 순서로 조사

984026 수출증대에 기여한 콘텐츠 사례

한류 콘텐츠가 수출증대에 기여한 사례로 대장금 등 TV 드라마와 K-Pop 공연 등으로 수출대상국의 한국 및 한국산 제품 이미지가 높아졌다는 응답이 많음

- 특히 한류 콘텐츠는 특정 시장제품의 수출증대 보다는 우리나라와 제품의 인지도와 신뢰도는 높이는 역할을 한다는 의견이 다수

번호 업종 사례

1 선박 - 이란에서의 TV 드라마(대장금 무신)방영이 수출에 호재로 작용

2 철강제품- K-Pop 등은 어느 한 제품의 이미지 상승을 떠나 국가브랜드와 같이 모든 제품에 대

해 상담 등을 원활하게 하는 윤활유 역할을 함

3 화학제품- 직접적인 마케팅 보다 바이어와의 미팅시 드라마 및 음악 관련 예기로 대화진행이

수월함

4 반도체 - 말레이시아에서의 대장금 방영이 수출에 긍정적인 역할을 함

5 농산물 - 한류는 전반적으로 한국 및 한국산 제품의 인지도와 신뢰도를 높이는 역할을 함

8 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

984026 향후 한류의 수출증대 기여 전망

앞으로 한류가 수출증대에 기여할 것인지에 대해서는 과반수가 긍정적으로 응답함

- 현재는 한류의 수출증대 효과가 다소 낮지만(402) 앞으로는 기여도가 높아질 것(4점이상 비율 543)이라는 응답이 높게 나타남

lt향후 한류의 수출증대 기여 전망gt

구 분 1 2 3 4 5 6 7 합계

응답자수 38 14 6 24 25 10 10 127

비율() 299 110 47 189 197 79 79 1000

주 1점(거의 없다) ~ 7점(매우 크다)의 순서로 조사

IIT 국제무역연구원 9

Ⅲ 수출중소기업의 한류활용 현황

1 수출마케팅에서 한류의 활용

984026 한류활용 여부

수출중소기업들은 마케팅 활동에서 실제적으로 한류를 활용하는 정도가 낮은 것으로 조사됨

- 마케팅 활동에서 한류를 활용한다고 응답한 비율이 86에 불과lt수출마케팅에서 한류 활용gt

구분 응답자수 비율()

있다 11 86

없다 117 914

합계 128 1000

984026 수출마케팅에서 활용한 콘텐츠

마케팅 활동에서 일부라도 활용한 콘텐츠는 K-Pop과 TV 드라마가 각각 242로 나타났으며 한류스타(101)도 활용한 것으로 조사됨

- 한류 콘텐츠의 주도적인 활용보다는 K-Pop CD 제작 및 바이어 배포 포장지 디자인에 한류 이미지 활용 등의 수단을 활용하는 것으로 나타남

lt수출마케팅에서 활용한 콘텐츠gt

구 분 영화 K-PopTV

드라마게임 캐릭터 만화

한류스타

기타 합계

응답자수 3 15 15 1 3 3 10 12 62

비율() 48 242 242 16 48 48 161 194 1000

10 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

984026 수출마케팅에 도움이 된 콘텐츠

한류를 직접 활용하지 않더라도 수출마케팅에 도움이 된 콘텐츠는 TV 드라마(317)가 가장 높은 것으로 나타남

- 매출증대에 긍정적인 역할을 한 콘텐츠의 조사결과와 유사하게 나타났으며 K-Pop(283) 한류스타(176) 등의 비율도 높음

lt수출마케팅에 도움이 된 콘텐츠gt

구 분 영화 K-PopTV

드라마게임 캐릭터 만화

한류

스타기타 합계

응답자수 17 58 65 4 6 7 36 12 205

비율() 83 283 317 20 29 34 176 59 1000

주 복수응답

2 수출마케팅에서 한류활용 방식

984026 한류활용 방식

수출중소기업들이 한류를 활용하는 방식은 한류스타(300)가 가장 높은 것으로 조사됨

- 한류스타를 직접 광고모델로 활용하는 것보다는 전시회 및 제품포장에 한류스타 이미지를 사용하는 등의 간접적인 방식이 대부분임

- 주요 사례로는 전시회 참가시 한류스타를 활용한 포스트 제작 바이어와의 면담 시에 K-Pop CD 등을 준비하여 부드러운 분위기에서 제품소개 등 상담활동 진행 등이 조사됨

lt수출마케팅에서 한류를 활용하는 방식gt

구 분 한류스타 현지행사 제품프로모션 기타 합계

응답자수 12 9 8 11 40

비율() 300 225 200 275 1000

IIT 국제무역연구원 11

984026 향후 효과적일 것 같은 한류콘텐츠

앞으로 마케팅 활동에서 효과적일 것으로 생각하는 콘텐츠는 TV 드라마와 K-Pop으로 보통(4점) 이상으로 응답한 비율이 각각 683 675로 높게 나타남

- 한류스타(610) 영화(513)도 과반수를 차지 현재의 한류열기가 앞으로도 지속될 경우 마케팅 활동에서 효과적으로 활용할 수 있을 것으로 판단하고 있음

lt향후 효과적일 것 같은 콘텐츠gt(응답자수 비율 )

구분 1 2 3 4 5 6 7 합계

영화33

(277)13

(109)12

(101)22

(185)14

(118)15

(126)10

(84)119

(1000)

K-Pop25

(203)7

(57)8

(65)17

(138)13

(106)18

(146)35

(285)123

(1000)

TV 드라마23

(187)8

(65)8

(65)18

(146)17

(138)15

(122)34

(276)123

(1000)

게임41

(363)25

(221)8

(71)15

(133)8

(71)9

(80)7

(62)113

(1000)

캐릭터37

(327)23

(204)10

(88)16

(142)13

(115)5

(44)9

(80)113

(1000)

만화36

(316)23

(202)14

(123)14

(123)11

(96)8

(70)8

(70)114

(1000)

한류스타28

(228)11

(89)9

(73)17

(138)11

(89)13

(106)34

(276)123

(1000)

기타40

(500)10

(125)2

(25)14

(175)7

(88)2

(25)5

(63)80

(1000)

주 1점(거의 없다) ~ 7점(매우 크다)의 순서로 조사

984026 효과를 거둔 한류활용 마케팅 사례

한류 콘텐츠가 제조업의 수출에 직접적인 기여를 하지는 않지만 전반적인 이미지 개선에 기여하는 후광효과로 인해 수출기업들이 이를 활용하는 시도가 높아지고 있음

- 중소기업의 특성상 직접 예산을 투입하여 한류를 활용한 마케팅을 하기는 곤란하지만 외국인들에게 널리 알려져 있는 콘텐츠를 적절히 활용할 경우 성과가 있을 것으로 분석됨

12 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

번호 업종 사례

1 철강제품- 이란 현지에서의 대장금 드라마 방영 이후 바이어에게 김치 등 한국선

물을 전달하면서 상담을 진행 성과를 거두었음

2 섬유제품- 중국에서의 대장금 드라마 방영 이후 바이어들의 국내 방문시 대장금에

소개된 한국음식을 접대하면서 만족스러운 결과를 도출함

3 섬유제품- 해외전시회 참가시 한류 이미지를 활용한 원단 및 타올제품을 전시 바

이어 및 내방객들의 관심을 얻음

4 가전제품- 한국산 제품이 한류 콘텐츠와 같이 선진화되었고 우수한 것으로 취급되

어 품질이 더욱 좋아지게 보이는 효과를 거둠

5 농산물- 일본에서 배용준과 자사에 관심을 갖고 있는 200명을 초청하여 회사소개

및 홍보행사를 진행하면서 일정부분 성과를 거두었음

984026 한류 이미지 활용시의 문제점

한류 및 한국 이미지를 활용할 때 느끼는 문제점에 대해 제조업과 문화산업간의 연계가 미흡하다(410)는 의견이 가장 높게 나타나 한류열기가 제조업의 수출증대로 직결되지는 않는다는 인식을 반증

- 정부지원 부족(217) 일부 지역의 반한류 정서(137) 등도 지적되었으며 구체적인 사례로는 소비재가 아닌 여타 제조업 부문과의 연계성 부족 라이선스 비용 및 광고비 지출 과다 등도 제기됨

lt한류 활용시의 문제점gt

구 분콘텐츠 미흡

반한류 외국장벽정부지원

부족제조-문화연계 미흡

기타 합계

응답자수 17 22 11 35 66 10 161

비율() 106 137 68 217 410 62 1000

주 복수응답

IIT 국제무역연구원 13

Ⅳ 한국적 가치의 수출제품 접목

984026 외국인들이 인식하는 한국의 이미지 및 대표적인 연상 제품

수출기업이 접촉한 외국인들이 인식하는 우리나라의 대표 이미지에 대해 IT 및 문화강국(427)이라는 응답이 가장 높은 비율을 차지

- 한류열기와 스마트폰 등 무선통신기기의 수출증대가 외국인들의 한국에 대한 이미지 형성에 큰 역할을 하고 있는 것으로 나타남

- 경제성장(298) 분단국가(202) 등도 한국의 대표 이미지로 지적되었으며 문화유산(24) 쾌적한 자연(00) 등 한국 고유의 문화자산에 대한 인식은 낮은 것으로 조사됨

lt외국인들이 인식하는 한국의 대표 이미지gt

구 분 경제성장 분단국가쾌적한 자연

문화유산IT 및

문화강국기타 합계

응답자수 37 25 0 3 53 6 124

비율() 298 202 00 24 427 48 1000

외국인들이 인식하는 우리나라를 연상할 때 가장 먼저 떠오르는 제품으로는 김치(472)가 가장 높은 비율을 차지

- 한류열기의 확산을 반영하여 K-Pop(323)의 응답비율도 높게 나왔지만 한복(24) 문화재(08) 등은 낮은 것으로 집계됨

lt외국인들이 떠올리는 한국의 대표 제품gt

구 분 K-Pop 김치 비빔밥 한복 문화재 기타 합계

응답자수 41 60 7 3 1 15 127

비율() 323 472 55 24 08 118 1000

14 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

984026 외국인들이 인식하는 한국제품 이미지 및 한국민의 국민성

Made in korea에 대한 외국인들의 인식은 첨단제품(336)이라는 비율이 가장 높았지만 중저가 제품(296)이라는 이미지도 높은 것으로 나타남

- IT 제품의 수출확대로 lsquo한국산 제품=첨단제품rsquo이라는 이미지가 형성되고는 있지만 아직까지 lsquo중국산 보다는 품질이 좋고 일본산 보다는 가격이 저렴한 제품rsquo이라는 이미지도 높은 것으로 파악됨

lt외국인들이 인식하는 한국제품 이미지gt

구 분 품격 첨단 중저가 모방 차별없음 기타 합계

응답자수 29 42 37 1 7 9 125

비율() 232 336 296 08 56 72 1000

외국인들이 인식하는 한국민의 국민성에 대해서는 근면성실(472)하다는 응답이 절반 가까이를 차지했으며 친절(213) 성취욕(102) 등도 높게 나타남

- 기타 의견으로는 lsquo교육열지적수준이 높고 열정이 있음rsquo lsquo일본인에 비해 치함이 없음rsquo lsquo빨리빨리 문화가 장점이자 단점rsquo 등으로 조사됨

lt외국인들이 인식하는 한국민의 국민성gt

구 분근면성실

성취욕 친절 애국심 성급함부정부패

적당주의

기타 합계

응답자수 60 13 27 2 17 1 3 4 127

비율() 472 102 213 16 134 08 24 31 1000

984026 중점적으로 홍보해야 할 한국 및 한국민의 고유한 가치와 정책제언

앞으로 한국산 제품의 이미지 제고를 위해 우리나라와 한국민의 고유한 가치중 어떠한 것을 중점적으로 홍보해야 할지에 대해 신뢰성(488)이 가장 높은 비율을 차지

- 한국산 제품에 대한 현재의 이미지는 첨단제품이지만 앞으로 프리미엄 제품으로 인식되기 위해서는 현재의 중저가 이미지를 탈피하여 신뢰성을 갖춘 제품으로 인식되는 것이 바람직하다는 의견이 다수인 것으로 나타남

IIT 국제무역연구원 15

- 기타 의견으로는 lsquo믿음과 신뢰rsquo lsquo다른 국가와 민족을 포용하는 자세rsquo lsquo과학성차별성창조성전통성rsquo 등이 제기됨

lt중점적으로 홍보해야 할 고유한 가치gt

구 분 근면성실 신뢰성 창조성 첨단성 책임감 기타 합계

응답자수 7 61 20 24 13 0 125

비율() 56 488 160 192 104 00 1000

한국 및 한국산 제품의 이미지 제고를 통한 lsquo코리아 프리미엄rsquo 정착을 위한 정책제언에 대해서는 제품 이미지의 노출확대(379)와 해외홍보(274)가 높게 나타남

- 중소기업의 입장에서 자체 예산을 투입하여 해외홍보를 강화하기 힘든 여건을 반영 정부의 수출기업 브랜드 및 제품홍보 지원에 대한 요구가 높은 것으로 분석됨

lt대외이미지 제고를 위한 정책제언gt

구 분 해외홍보 상품개발 여건조성 노출확대 기타 합계

응답자수 34 18 23 47 2 124

비율() 274 145 185 379 16 1000

16 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

Ⅴ 결론 및 시사점

984026 K-Pop 등 한류 수출중소기업의 해외마케팅 여건 개선에 긍정적으로 작용

해외시장에서의 한류 열기가 수출중소기업의 대외여건에 긍정적인 영향을 미치고 있는 것으로 나타남

- K-Pop TV 드라마 등을 통하여 한국에 대한 인식이 개선되면서 국가 브랜드 및 인지도 향상(570) 코리아 디스카운트의 해소(557) 등 긍정적인 작용을 하고 있는 것으로 조사됨

984026 그러나 한류가 수출중소기업의 매출증대로 직접 연결되지는 않으며 기업 및 제품

이미지 개선이라는 후광효과(halo effect)로 역할

한류확산이 화장품 식료품 등 일부 소비재 분야를 제외한 제조업의 수출증대에 직접적인 영향을 미치지는 않지만(598) 국가 및 제품의 인지도 제고와 신뢰도 향상에는 기여하고 있음

- 특히 TV 드라마의 해외 방영과 K-Pop 공연 등 한류 경헙의 공유가 이루어질 경우 바이어와 상담이 원활하게 진행되고 한국문화의 우수성이 제품의 우수성에 대한 이미지로 연결되는 효과를 발휘

984026 한류의 수출증대에 대한 기여는 현재보다 미래에 대한 전망이 더 밝음

한류가 제조업 분야의 수출증대에 미치는 기여도는 현재(402)보다는 향후 전망(543)이 더욱 밝은 것으로 조사됨

- 한류 확산이 한국의 인지도 및 이미지 제고와 문화적 우수성의 제품연결을 통하여 제조업 분야의 수출에도 긍정적인 역할을 할 것이라는 전망이 과반수를 기록함

IIT 국제무역연구원 17

984026 수출중소기업은 해외 마케팅 활동에서 한류를 간접적으로 활용

수출중소기업들은 예산부족 등의 사유로 해외 마케팅 활동에서 한류를 직접 활용(86)하는 비율이 낮게 조사됨

- 한류를 활용하는 경우도 TV 드라마 지원 한류스타 활용 등 직접적인 방식보다는 K-Pop CD 제작 및 배포 포장 디자인에 한류 이미지 활용 등 간접적인 방식인 것으로 나타남

한류를 직접 활용하지는 않더라도 수출마케팅에 도움이 된 콘텐츠는 TV 드라마(317)로 나타남

- 대장금 등 TV 드라마에서 나타난 한국의 문화가 해외 바이어들에게 호의적인 것으로 받아들여 질 경우 자연스럽게 한국산 제품에 대한 우호적인 태도를 유도

한류 이미지 활용시의 가장 큰 문제점은 제조업과 문화산업의 연계가 미흡(410)하다는 것

- 한류열기가 제조업의 수출증대로 직결되지는 않고 있어 이를 위한 정부지원(217)이 필요한 것으로 조사됨

984026 한국적 가치의 수출제품 접목을 위해서는 현재의 한국제품 이미지 개선노력이 필요

외국인들이 인식하는 한국제품의 이미지는 첨단제품(336)과 중저가제품(296)의 이미지가 혼재되어 있음

- 앞으로 한국산 제품의 이미지를 프리미엄급으로 향상시키기 위해서는 현재의 중저가 제품 이미지를 신뢰성 있는 제품(488)의 이미지로 제고시켜야 할 것으로 조사됨

- 이를 위해 중소기업이 예산부족으로 어려움을 겪고 있는 브랜드의 해외홍보(274) 및 노출확대(479) 등에 대한 정부지원이 필요

수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황Trade Focus Vol11 No41

발행인985150 한덕수

편집인985150 오상봉

발행처985150 한국무역협회 국제무역연구원

발행일985150 2012년 10월 17일

인쇄처985150 (주)보성인쇄기획

등록일자985150 1960년 5월 26일

등록번호985150 2-97호

Page 7: 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황...수출중소기업들은 자체 예산부족 등의 이유로 해외 마케팅 활동에서 한류를 직 접 활용(8.6%)하는

IIT 국제무역연구원 3

Ⅱ 한류가 수출중소기업의 매출에 미치는 영향

1 응답 업체 현황

984026 수출규모

응답 업체 132개사 중 연간 수출규모 1천만 달러 이하 업체가 803로 다수를 차지하고 있음

- 수출규모가 1억 달러 이상인 2개사도 종업원 수 기준으로는 중소기업으로 분류 응답 업체 모두가 중소기업으로 나타남

lt응답 업체 수출규모gt

수출규모(연간) 응답자수 비율()

100만 달러 미만 53 402

100만~500만 달러 39 295

500만~1천만 달러 14 106

1천만~5천만 달러 17 129

5천만~1억 달러 7 53

1억 달러 이상 2 15

합 계 132 1000

984026 수출지역

주요 수출지역이 아시아권(일본 중국 아세안)인 비율이 621로 한류가 인기를 얻고 있는 아시아 지역에서 한류의 영향 파악이 가능

lt응답 업체 수출지역gt

수출지역 응답자수 비율()

미국 16 121

EU 19 144

일본 29 220

중국 24 182

아세안 29 220

기타(중남미 대양주 아프리카) 15 114

합 계 132 1000

4 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

984026 수출품목

수출업종에서는 1차 산품(90) 경공업제품(167)에 비해 중화학제품(742)이 높은 비중을 차지

- 품목별로는 기계류(212)가 가장 많은 응답비율을 차지했으며 선박(106) 전기기기(91)의 비율이 높음

lt응답 업체 수출품목gt

구 분 품 목 응답자수 비율()

1차 산품농산물 6 45

수산물 6 45

경공업제품

플라스틱 7 53

고무가죽제품 1 08

섬유사직물 3 23

섬유제품 11 83

중화학제품

석유제품 1 08

화학공업제품 12 91

철강제품 13 98

가전제품 2 15

컴퓨터 3 23

기계류 28 212

휴대폰 0 00

반도체 2 15

전기기기 12 91

자동차 6 45

선박 14 106

광학기기 5 38

합 계 132 1000

IIT 국제무역연구원 5

2 수출중소기업의 매출에 미치는 영향

984026 한류의 거시적 영향에 대한 평가

K-Pop을 비롯한 한류가 수출기업의 대외여건에 미치는 영향에 대해서는 긍정적인 것으로 조사됨

- 한류열기가 국가 브랜드 및 인지도 향상에 도움이 된다(570)는 비율이 가장 높았으며 문화적 친 도 제고로 비즈니스 의사소통에 윤활유 역할을 한다(347) 비율도 높게 나타남

그러나 한류열기가 제조업 분야의 수출기업에 대한 직접적인 영향은 적은 것으로 나타남

- 한류가 콘텐츠와 타 제품의 동반성장에 기여한다(83)는 비율은 상대적으로 낮아 화장품 식료품 등 일부 소비재를 제외한 제조업 분야의 파급효과는 아직 미약한 것으로 파악됨

lt한류의 거시적 영향gt(응답자수 비율 )

항목 1순위 2순위 3순위

국가브랜드 및 인지도 향상69

(570)41

(339)11

(89)

콘텐츠와 타 제품의 동반성장

10(83)

31(256)

80(645)

문화적 친밀도 제고42

(347)49

(405)33

(266)

합 계121

(1000)121

(1000)124

(1000)

984026 한류가 lsquo코리아 디스카운트rsquo 해소에 미치는 영향

한류가 우리 수출제품이 해외시장에서 제값을 받지 못하는 lsquo코리아 디스카운트rsquo현상의 해소에는 긍정적인 작용을 하는 것으로 조사됨

- 코리아 디스카운트 현상의 해소에 대해 보통(4점) 이상이라고 응답한 비율이 557로 과반수를 기록함

6 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

lt코리아 디스카운트 해소에 미치는 영향gt

구 분 1 2 3 4 5 6 7 합계

응답자수 31 16 11 39 19 7 8 131

비율() 237 122 84 298 145 53 61 1000

주 1점(거의 없다) ~ 7점(매우 크다)의 순서로 조사

984026 한류가 수출증대에 미치는 영향

한류의 거시적 영향이 호의적인 것과는 달리 수출중소기업의 수출증대에 대한 직접적인 영향은 약한 것으로 조사됨

- 수출증대에 미치는 영향이 보통(4점) 이상으로 응답한 비율이 402를 기록 한류가 제조업의 수출증대로 바로 연결되지는 않는 것으로 파악됨

lt수출증대에 미치는 영향gt

구 분 1 2 3 4 5 6 7 합계

응답자수 31 16 11 39 19 7 8 131

비율() 237 122 84 298 145 53 61 1000

주 1점(거의 없다) ~ 7점(매우 크다)의 순서로 조사

984026 수출증대에 영향을 준 콘텐츠

수출증대에 영향을 준 콘텐츠는 TV 드라마와 K-Pop이 다수를 차지- 영향을 준 콘텐츠가 없다(458)는 비율이 높았지만 대장금 등 TV 드라마

(237) K-Pop(183) 등은 영향을 준 것으로 조사됨lt수출증대에 영향을 준 콘텐츠gt

구 분 영화 K-PopTV

드라마게임 캐릭터 만화

한류스타

기타 없음 합계

응답자수 0 24 31 1 0 0 11 4 60 131

비율() 00 183 237 08 00 00 84 31 458 1000

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984026 콘텐츠의 수출영향도

다양한 문화콘텐츠 증 TV 드라마(509)가 수출에 미치는 영향도가 가장 높은 것으로 나타났으며 K-Pop(465) 한류스타(443) 영화(420) 등도 보통(4점) 이상으로 조사됨

lt콘텐츠의 수출영향도gt(응답자수 비율 )

구분 1 2 3 4 5 6 7 합계

영화48

(366)20

(153)8

(61)17

(130)13

(99)2

(15)23

(176)131

(1000)

K-Pop38

(333)16

(140)7

)61)15

(132)12

(105)16

(140)10

(88)114

(1000)

TV 드라마37

(319)12

(103)8

(69)15

(129)19

(164)15

(129)10

(86)116

(1000)

게임58

(537)15

(139)7

(65)12

(111)11

(102)4

(37)1

(09)108

(1000)

캐릭터53

(491)21

(194)11

(102)10

(93)9

(83)3

(28)1

(09)108

(1000)

만화55

(509)23

(213)7

(65)11

(102)8

(74)3

(28)1

(09)108

(1000)

한류스타39

(339)17

(148)8

(70)12

(104)14

(122)14

(122)11

(96)115

(1000)

기타52

(536)17

(175)4

(41)11

(113)5

(52)6

(62)2

(21)97

(1000)

주 1점(거의 없다) ~ 7점(매우 크다)의 순서로 조사

984026 수출증대에 기여한 콘텐츠 사례

한류 콘텐츠가 수출증대에 기여한 사례로 대장금 등 TV 드라마와 K-Pop 공연 등으로 수출대상국의 한국 및 한국산 제품 이미지가 높아졌다는 응답이 많음

- 특히 한류 콘텐츠는 특정 시장제품의 수출증대 보다는 우리나라와 제품의 인지도와 신뢰도는 높이는 역할을 한다는 의견이 다수

번호 업종 사례

1 선박 - 이란에서의 TV 드라마(대장금 무신)방영이 수출에 호재로 작용

2 철강제품- K-Pop 등은 어느 한 제품의 이미지 상승을 떠나 국가브랜드와 같이 모든 제품에 대

해 상담 등을 원활하게 하는 윤활유 역할을 함

3 화학제품- 직접적인 마케팅 보다 바이어와의 미팅시 드라마 및 음악 관련 예기로 대화진행이

수월함

4 반도체 - 말레이시아에서의 대장금 방영이 수출에 긍정적인 역할을 함

5 농산물 - 한류는 전반적으로 한국 및 한국산 제품의 인지도와 신뢰도를 높이는 역할을 함

8 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

984026 향후 한류의 수출증대 기여 전망

앞으로 한류가 수출증대에 기여할 것인지에 대해서는 과반수가 긍정적으로 응답함

- 현재는 한류의 수출증대 효과가 다소 낮지만(402) 앞으로는 기여도가 높아질 것(4점이상 비율 543)이라는 응답이 높게 나타남

lt향후 한류의 수출증대 기여 전망gt

구 분 1 2 3 4 5 6 7 합계

응답자수 38 14 6 24 25 10 10 127

비율() 299 110 47 189 197 79 79 1000

주 1점(거의 없다) ~ 7점(매우 크다)의 순서로 조사

IIT 국제무역연구원 9

Ⅲ 수출중소기업의 한류활용 현황

1 수출마케팅에서 한류의 활용

984026 한류활용 여부

수출중소기업들은 마케팅 활동에서 실제적으로 한류를 활용하는 정도가 낮은 것으로 조사됨

- 마케팅 활동에서 한류를 활용한다고 응답한 비율이 86에 불과lt수출마케팅에서 한류 활용gt

구분 응답자수 비율()

있다 11 86

없다 117 914

합계 128 1000

984026 수출마케팅에서 활용한 콘텐츠

마케팅 활동에서 일부라도 활용한 콘텐츠는 K-Pop과 TV 드라마가 각각 242로 나타났으며 한류스타(101)도 활용한 것으로 조사됨

- 한류 콘텐츠의 주도적인 활용보다는 K-Pop CD 제작 및 바이어 배포 포장지 디자인에 한류 이미지 활용 등의 수단을 활용하는 것으로 나타남

lt수출마케팅에서 활용한 콘텐츠gt

구 분 영화 K-PopTV

드라마게임 캐릭터 만화

한류스타

기타 합계

응답자수 3 15 15 1 3 3 10 12 62

비율() 48 242 242 16 48 48 161 194 1000

10 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

984026 수출마케팅에 도움이 된 콘텐츠

한류를 직접 활용하지 않더라도 수출마케팅에 도움이 된 콘텐츠는 TV 드라마(317)가 가장 높은 것으로 나타남

- 매출증대에 긍정적인 역할을 한 콘텐츠의 조사결과와 유사하게 나타났으며 K-Pop(283) 한류스타(176) 등의 비율도 높음

lt수출마케팅에 도움이 된 콘텐츠gt

구 분 영화 K-PopTV

드라마게임 캐릭터 만화

한류

스타기타 합계

응답자수 17 58 65 4 6 7 36 12 205

비율() 83 283 317 20 29 34 176 59 1000

주 복수응답

2 수출마케팅에서 한류활용 방식

984026 한류활용 방식

수출중소기업들이 한류를 활용하는 방식은 한류스타(300)가 가장 높은 것으로 조사됨

- 한류스타를 직접 광고모델로 활용하는 것보다는 전시회 및 제품포장에 한류스타 이미지를 사용하는 등의 간접적인 방식이 대부분임

- 주요 사례로는 전시회 참가시 한류스타를 활용한 포스트 제작 바이어와의 면담 시에 K-Pop CD 등을 준비하여 부드러운 분위기에서 제품소개 등 상담활동 진행 등이 조사됨

lt수출마케팅에서 한류를 활용하는 방식gt

구 분 한류스타 현지행사 제품프로모션 기타 합계

응답자수 12 9 8 11 40

비율() 300 225 200 275 1000

IIT 국제무역연구원 11

984026 향후 효과적일 것 같은 한류콘텐츠

앞으로 마케팅 활동에서 효과적일 것으로 생각하는 콘텐츠는 TV 드라마와 K-Pop으로 보통(4점) 이상으로 응답한 비율이 각각 683 675로 높게 나타남

- 한류스타(610) 영화(513)도 과반수를 차지 현재의 한류열기가 앞으로도 지속될 경우 마케팅 활동에서 효과적으로 활용할 수 있을 것으로 판단하고 있음

lt향후 효과적일 것 같은 콘텐츠gt(응답자수 비율 )

구분 1 2 3 4 5 6 7 합계

영화33

(277)13

(109)12

(101)22

(185)14

(118)15

(126)10

(84)119

(1000)

K-Pop25

(203)7

(57)8

(65)17

(138)13

(106)18

(146)35

(285)123

(1000)

TV 드라마23

(187)8

(65)8

(65)18

(146)17

(138)15

(122)34

(276)123

(1000)

게임41

(363)25

(221)8

(71)15

(133)8

(71)9

(80)7

(62)113

(1000)

캐릭터37

(327)23

(204)10

(88)16

(142)13

(115)5

(44)9

(80)113

(1000)

만화36

(316)23

(202)14

(123)14

(123)11

(96)8

(70)8

(70)114

(1000)

한류스타28

(228)11

(89)9

(73)17

(138)11

(89)13

(106)34

(276)123

(1000)

기타40

(500)10

(125)2

(25)14

(175)7

(88)2

(25)5

(63)80

(1000)

주 1점(거의 없다) ~ 7점(매우 크다)의 순서로 조사

984026 효과를 거둔 한류활용 마케팅 사례

한류 콘텐츠가 제조업의 수출에 직접적인 기여를 하지는 않지만 전반적인 이미지 개선에 기여하는 후광효과로 인해 수출기업들이 이를 활용하는 시도가 높아지고 있음

- 중소기업의 특성상 직접 예산을 투입하여 한류를 활용한 마케팅을 하기는 곤란하지만 외국인들에게 널리 알려져 있는 콘텐츠를 적절히 활용할 경우 성과가 있을 것으로 분석됨

12 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

번호 업종 사례

1 철강제품- 이란 현지에서의 대장금 드라마 방영 이후 바이어에게 김치 등 한국선

물을 전달하면서 상담을 진행 성과를 거두었음

2 섬유제품- 중국에서의 대장금 드라마 방영 이후 바이어들의 국내 방문시 대장금에

소개된 한국음식을 접대하면서 만족스러운 결과를 도출함

3 섬유제품- 해외전시회 참가시 한류 이미지를 활용한 원단 및 타올제품을 전시 바

이어 및 내방객들의 관심을 얻음

4 가전제품- 한국산 제품이 한류 콘텐츠와 같이 선진화되었고 우수한 것으로 취급되

어 품질이 더욱 좋아지게 보이는 효과를 거둠

5 농산물- 일본에서 배용준과 자사에 관심을 갖고 있는 200명을 초청하여 회사소개

및 홍보행사를 진행하면서 일정부분 성과를 거두었음

984026 한류 이미지 활용시의 문제점

한류 및 한국 이미지를 활용할 때 느끼는 문제점에 대해 제조업과 문화산업간의 연계가 미흡하다(410)는 의견이 가장 높게 나타나 한류열기가 제조업의 수출증대로 직결되지는 않는다는 인식을 반증

- 정부지원 부족(217) 일부 지역의 반한류 정서(137) 등도 지적되었으며 구체적인 사례로는 소비재가 아닌 여타 제조업 부문과의 연계성 부족 라이선스 비용 및 광고비 지출 과다 등도 제기됨

lt한류 활용시의 문제점gt

구 분콘텐츠 미흡

반한류 외국장벽정부지원

부족제조-문화연계 미흡

기타 합계

응답자수 17 22 11 35 66 10 161

비율() 106 137 68 217 410 62 1000

주 복수응답

IIT 국제무역연구원 13

Ⅳ 한국적 가치의 수출제품 접목

984026 외국인들이 인식하는 한국의 이미지 및 대표적인 연상 제품

수출기업이 접촉한 외국인들이 인식하는 우리나라의 대표 이미지에 대해 IT 및 문화강국(427)이라는 응답이 가장 높은 비율을 차지

- 한류열기와 스마트폰 등 무선통신기기의 수출증대가 외국인들의 한국에 대한 이미지 형성에 큰 역할을 하고 있는 것으로 나타남

- 경제성장(298) 분단국가(202) 등도 한국의 대표 이미지로 지적되었으며 문화유산(24) 쾌적한 자연(00) 등 한국 고유의 문화자산에 대한 인식은 낮은 것으로 조사됨

lt외국인들이 인식하는 한국의 대표 이미지gt

구 분 경제성장 분단국가쾌적한 자연

문화유산IT 및

문화강국기타 합계

응답자수 37 25 0 3 53 6 124

비율() 298 202 00 24 427 48 1000

외국인들이 인식하는 우리나라를 연상할 때 가장 먼저 떠오르는 제품으로는 김치(472)가 가장 높은 비율을 차지

- 한류열기의 확산을 반영하여 K-Pop(323)의 응답비율도 높게 나왔지만 한복(24) 문화재(08) 등은 낮은 것으로 집계됨

lt외국인들이 떠올리는 한국의 대표 제품gt

구 분 K-Pop 김치 비빔밥 한복 문화재 기타 합계

응답자수 41 60 7 3 1 15 127

비율() 323 472 55 24 08 118 1000

14 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

984026 외국인들이 인식하는 한국제품 이미지 및 한국민의 국민성

Made in korea에 대한 외국인들의 인식은 첨단제품(336)이라는 비율이 가장 높았지만 중저가 제품(296)이라는 이미지도 높은 것으로 나타남

- IT 제품의 수출확대로 lsquo한국산 제품=첨단제품rsquo이라는 이미지가 형성되고는 있지만 아직까지 lsquo중국산 보다는 품질이 좋고 일본산 보다는 가격이 저렴한 제품rsquo이라는 이미지도 높은 것으로 파악됨

lt외국인들이 인식하는 한국제품 이미지gt

구 분 품격 첨단 중저가 모방 차별없음 기타 합계

응답자수 29 42 37 1 7 9 125

비율() 232 336 296 08 56 72 1000

외국인들이 인식하는 한국민의 국민성에 대해서는 근면성실(472)하다는 응답이 절반 가까이를 차지했으며 친절(213) 성취욕(102) 등도 높게 나타남

- 기타 의견으로는 lsquo교육열지적수준이 높고 열정이 있음rsquo lsquo일본인에 비해 치함이 없음rsquo lsquo빨리빨리 문화가 장점이자 단점rsquo 등으로 조사됨

lt외국인들이 인식하는 한국민의 국민성gt

구 분근면성실

성취욕 친절 애국심 성급함부정부패

적당주의

기타 합계

응답자수 60 13 27 2 17 1 3 4 127

비율() 472 102 213 16 134 08 24 31 1000

984026 중점적으로 홍보해야 할 한국 및 한국민의 고유한 가치와 정책제언

앞으로 한국산 제품의 이미지 제고를 위해 우리나라와 한국민의 고유한 가치중 어떠한 것을 중점적으로 홍보해야 할지에 대해 신뢰성(488)이 가장 높은 비율을 차지

- 한국산 제품에 대한 현재의 이미지는 첨단제품이지만 앞으로 프리미엄 제품으로 인식되기 위해서는 현재의 중저가 이미지를 탈피하여 신뢰성을 갖춘 제품으로 인식되는 것이 바람직하다는 의견이 다수인 것으로 나타남

IIT 국제무역연구원 15

- 기타 의견으로는 lsquo믿음과 신뢰rsquo lsquo다른 국가와 민족을 포용하는 자세rsquo lsquo과학성차별성창조성전통성rsquo 등이 제기됨

lt중점적으로 홍보해야 할 고유한 가치gt

구 분 근면성실 신뢰성 창조성 첨단성 책임감 기타 합계

응답자수 7 61 20 24 13 0 125

비율() 56 488 160 192 104 00 1000

한국 및 한국산 제품의 이미지 제고를 통한 lsquo코리아 프리미엄rsquo 정착을 위한 정책제언에 대해서는 제품 이미지의 노출확대(379)와 해외홍보(274)가 높게 나타남

- 중소기업의 입장에서 자체 예산을 투입하여 해외홍보를 강화하기 힘든 여건을 반영 정부의 수출기업 브랜드 및 제품홍보 지원에 대한 요구가 높은 것으로 분석됨

lt대외이미지 제고를 위한 정책제언gt

구 분 해외홍보 상품개발 여건조성 노출확대 기타 합계

응답자수 34 18 23 47 2 124

비율() 274 145 185 379 16 1000

16 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

Ⅴ 결론 및 시사점

984026 K-Pop 등 한류 수출중소기업의 해외마케팅 여건 개선에 긍정적으로 작용

해외시장에서의 한류 열기가 수출중소기업의 대외여건에 긍정적인 영향을 미치고 있는 것으로 나타남

- K-Pop TV 드라마 등을 통하여 한국에 대한 인식이 개선되면서 국가 브랜드 및 인지도 향상(570) 코리아 디스카운트의 해소(557) 등 긍정적인 작용을 하고 있는 것으로 조사됨

984026 그러나 한류가 수출중소기업의 매출증대로 직접 연결되지는 않으며 기업 및 제품

이미지 개선이라는 후광효과(halo effect)로 역할

한류확산이 화장품 식료품 등 일부 소비재 분야를 제외한 제조업의 수출증대에 직접적인 영향을 미치지는 않지만(598) 국가 및 제품의 인지도 제고와 신뢰도 향상에는 기여하고 있음

- 특히 TV 드라마의 해외 방영과 K-Pop 공연 등 한류 경헙의 공유가 이루어질 경우 바이어와 상담이 원활하게 진행되고 한국문화의 우수성이 제품의 우수성에 대한 이미지로 연결되는 효과를 발휘

984026 한류의 수출증대에 대한 기여는 현재보다 미래에 대한 전망이 더 밝음

한류가 제조업 분야의 수출증대에 미치는 기여도는 현재(402)보다는 향후 전망(543)이 더욱 밝은 것으로 조사됨

- 한류 확산이 한국의 인지도 및 이미지 제고와 문화적 우수성의 제품연결을 통하여 제조업 분야의 수출에도 긍정적인 역할을 할 것이라는 전망이 과반수를 기록함

IIT 국제무역연구원 17

984026 수출중소기업은 해외 마케팅 활동에서 한류를 간접적으로 활용

수출중소기업들은 예산부족 등의 사유로 해외 마케팅 활동에서 한류를 직접 활용(86)하는 비율이 낮게 조사됨

- 한류를 활용하는 경우도 TV 드라마 지원 한류스타 활용 등 직접적인 방식보다는 K-Pop CD 제작 및 배포 포장 디자인에 한류 이미지 활용 등 간접적인 방식인 것으로 나타남

한류를 직접 활용하지는 않더라도 수출마케팅에 도움이 된 콘텐츠는 TV 드라마(317)로 나타남

- 대장금 등 TV 드라마에서 나타난 한국의 문화가 해외 바이어들에게 호의적인 것으로 받아들여 질 경우 자연스럽게 한국산 제품에 대한 우호적인 태도를 유도

한류 이미지 활용시의 가장 큰 문제점은 제조업과 문화산업의 연계가 미흡(410)하다는 것

- 한류열기가 제조업의 수출증대로 직결되지는 않고 있어 이를 위한 정부지원(217)이 필요한 것으로 조사됨

984026 한국적 가치의 수출제품 접목을 위해서는 현재의 한국제품 이미지 개선노력이 필요

외국인들이 인식하는 한국제품의 이미지는 첨단제품(336)과 중저가제품(296)의 이미지가 혼재되어 있음

- 앞으로 한국산 제품의 이미지를 프리미엄급으로 향상시키기 위해서는 현재의 중저가 제품 이미지를 신뢰성 있는 제품(488)의 이미지로 제고시켜야 할 것으로 조사됨

- 이를 위해 중소기업이 예산부족으로 어려움을 겪고 있는 브랜드의 해외홍보(274) 및 노출확대(479) 등에 대한 정부지원이 필요

수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황Trade Focus Vol11 No41

발행인985150 한덕수

편집인985150 오상봉

발행처985150 한국무역협회 국제무역연구원

발행일985150 2012년 10월 17일

인쇄처985150 (주)보성인쇄기획

등록일자985150 1960년 5월 26일

등록번호985150 2-97호

Page 8: 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황...수출중소기업들은 자체 예산부족 등의 이유로 해외 마케팅 활동에서 한류를 직 접 활용(8.6%)하는

4 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

984026 수출품목

수출업종에서는 1차 산품(90) 경공업제품(167)에 비해 중화학제품(742)이 높은 비중을 차지

- 품목별로는 기계류(212)가 가장 많은 응답비율을 차지했으며 선박(106) 전기기기(91)의 비율이 높음

lt응답 업체 수출품목gt

구 분 품 목 응답자수 비율()

1차 산품농산물 6 45

수산물 6 45

경공업제품

플라스틱 7 53

고무가죽제품 1 08

섬유사직물 3 23

섬유제품 11 83

중화학제품

석유제품 1 08

화학공업제품 12 91

철강제품 13 98

가전제품 2 15

컴퓨터 3 23

기계류 28 212

휴대폰 0 00

반도체 2 15

전기기기 12 91

자동차 6 45

선박 14 106

광학기기 5 38

합 계 132 1000

IIT 국제무역연구원 5

2 수출중소기업의 매출에 미치는 영향

984026 한류의 거시적 영향에 대한 평가

K-Pop을 비롯한 한류가 수출기업의 대외여건에 미치는 영향에 대해서는 긍정적인 것으로 조사됨

- 한류열기가 국가 브랜드 및 인지도 향상에 도움이 된다(570)는 비율이 가장 높았으며 문화적 친 도 제고로 비즈니스 의사소통에 윤활유 역할을 한다(347) 비율도 높게 나타남

그러나 한류열기가 제조업 분야의 수출기업에 대한 직접적인 영향은 적은 것으로 나타남

- 한류가 콘텐츠와 타 제품의 동반성장에 기여한다(83)는 비율은 상대적으로 낮아 화장품 식료품 등 일부 소비재를 제외한 제조업 분야의 파급효과는 아직 미약한 것으로 파악됨

lt한류의 거시적 영향gt(응답자수 비율 )

항목 1순위 2순위 3순위

국가브랜드 및 인지도 향상69

(570)41

(339)11

(89)

콘텐츠와 타 제품의 동반성장

10(83)

31(256)

80(645)

문화적 친밀도 제고42

(347)49

(405)33

(266)

합 계121

(1000)121

(1000)124

(1000)

984026 한류가 lsquo코리아 디스카운트rsquo 해소에 미치는 영향

한류가 우리 수출제품이 해외시장에서 제값을 받지 못하는 lsquo코리아 디스카운트rsquo현상의 해소에는 긍정적인 작용을 하는 것으로 조사됨

- 코리아 디스카운트 현상의 해소에 대해 보통(4점) 이상이라고 응답한 비율이 557로 과반수를 기록함

6 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

lt코리아 디스카운트 해소에 미치는 영향gt

구 분 1 2 3 4 5 6 7 합계

응답자수 31 16 11 39 19 7 8 131

비율() 237 122 84 298 145 53 61 1000

주 1점(거의 없다) ~ 7점(매우 크다)의 순서로 조사

984026 한류가 수출증대에 미치는 영향

한류의 거시적 영향이 호의적인 것과는 달리 수출중소기업의 수출증대에 대한 직접적인 영향은 약한 것으로 조사됨

- 수출증대에 미치는 영향이 보통(4점) 이상으로 응답한 비율이 402를 기록 한류가 제조업의 수출증대로 바로 연결되지는 않는 것으로 파악됨

lt수출증대에 미치는 영향gt

구 분 1 2 3 4 5 6 7 합계

응답자수 31 16 11 39 19 7 8 131

비율() 237 122 84 298 145 53 61 1000

주 1점(거의 없다) ~ 7점(매우 크다)의 순서로 조사

984026 수출증대에 영향을 준 콘텐츠

수출증대에 영향을 준 콘텐츠는 TV 드라마와 K-Pop이 다수를 차지- 영향을 준 콘텐츠가 없다(458)는 비율이 높았지만 대장금 등 TV 드라마

(237) K-Pop(183) 등은 영향을 준 것으로 조사됨lt수출증대에 영향을 준 콘텐츠gt

구 분 영화 K-PopTV

드라마게임 캐릭터 만화

한류스타

기타 없음 합계

응답자수 0 24 31 1 0 0 11 4 60 131

비율() 00 183 237 08 00 00 84 31 458 1000

IIT 국제무역연구원 7

984026 콘텐츠의 수출영향도

다양한 문화콘텐츠 증 TV 드라마(509)가 수출에 미치는 영향도가 가장 높은 것으로 나타났으며 K-Pop(465) 한류스타(443) 영화(420) 등도 보통(4점) 이상으로 조사됨

lt콘텐츠의 수출영향도gt(응답자수 비율 )

구분 1 2 3 4 5 6 7 합계

영화48

(366)20

(153)8

(61)17

(130)13

(99)2

(15)23

(176)131

(1000)

K-Pop38

(333)16

(140)7

)61)15

(132)12

(105)16

(140)10

(88)114

(1000)

TV 드라마37

(319)12

(103)8

(69)15

(129)19

(164)15

(129)10

(86)116

(1000)

게임58

(537)15

(139)7

(65)12

(111)11

(102)4

(37)1

(09)108

(1000)

캐릭터53

(491)21

(194)11

(102)10

(93)9

(83)3

(28)1

(09)108

(1000)

만화55

(509)23

(213)7

(65)11

(102)8

(74)3

(28)1

(09)108

(1000)

한류스타39

(339)17

(148)8

(70)12

(104)14

(122)14

(122)11

(96)115

(1000)

기타52

(536)17

(175)4

(41)11

(113)5

(52)6

(62)2

(21)97

(1000)

주 1점(거의 없다) ~ 7점(매우 크다)의 순서로 조사

984026 수출증대에 기여한 콘텐츠 사례

한류 콘텐츠가 수출증대에 기여한 사례로 대장금 등 TV 드라마와 K-Pop 공연 등으로 수출대상국의 한국 및 한국산 제품 이미지가 높아졌다는 응답이 많음

- 특히 한류 콘텐츠는 특정 시장제품의 수출증대 보다는 우리나라와 제품의 인지도와 신뢰도는 높이는 역할을 한다는 의견이 다수

번호 업종 사례

1 선박 - 이란에서의 TV 드라마(대장금 무신)방영이 수출에 호재로 작용

2 철강제품- K-Pop 등은 어느 한 제품의 이미지 상승을 떠나 국가브랜드와 같이 모든 제품에 대

해 상담 등을 원활하게 하는 윤활유 역할을 함

3 화학제품- 직접적인 마케팅 보다 바이어와의 미팅시 드라마 및 음악 관련 예기로 대화진행이

수월함

4 반도체 - 말레이시아에서의 대장금 방영이 수출에 긍정적인 역할을 함

5 농산물 - 한류는 전반적으로 한국 및 한국산 제품의 인지도와 신뢰도를 높이는 역할을 함

8 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

984026 향후 한류의 수출증대 기여 전망

앞으로 한류가 수출증대에 기여할 것인지에 대해서는 과반수가 긍정적으로 응답함

- 현재는 한류의 수출증대 효과가 다소 낮지만(402) 앞으로는 기여도가 높아질 것(4점이상 비율 543)이라는 응답이 높게 나타남

lt향후 한류의 수출증대 기여 전망gt

구 분 1 2 3 4 5 6 7 합계

응답자수 38 14 6 24 25 10 10 127

비율() 299 110 47 189 197 79 79 1000

주 1점(거의 없다) ~ 7점(매우 크다)의 순서로 조사

IIT 국제무역연구원 9

Ⅲ 수출중소기업의 한류활용 현황

1 수출마케팅에서 한류의 활용

984026 한류활용 여부

수출중소기업들은 마케팅 활동에서 실제적으로 한류를 활용하는 정도가 낮은 것으로 조사됨

- 마케팅 활동에서 한류를 활용한다고 응답한 비율이 86에 불과lt수출마케팅에서 한류 활용gt

구분 응답자수 비율()

있다 11 86

없다 117 914

합계 128 1000

984026 수출마케팅에서 활용한 콘텐츠

마케팅 활동에서 일부라도 활용한 콘텐츠는 K-Pop과 TV 드라마가 각각 242로 나타났으며 한류스타(101)도 활용한 것으로 조사됨

- 한류 콘텐츠의 주도적인 활용보다는 K-Pop CD 제작 및 바이어 배포 포장지 디자인에 한류 이미지 활용 등의 수단을 활용하는 것으로 나타남

lt수출마케팅에서 활용한 콘텐츠gt

구 분 영화 K-PopTV

드라마게임 캐릭터 만화

한류스타

기타 합계

응답자수 3 15 15 1 3 3 10 12 62

비율() 48 242 242 16 48 48 161 194 1000

10 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

984026 수출마케팅에 도움이 된 콘텐츠

한류를 직접 활용하지 않더라도 수출마케팅에 도움이 된 콘텐츠는 TV 드라마(317)가 가장 높은 것으로 나타남

- 매출증대에 긍정적인 역할을 한 콘텐츠의 조사결과와 유사하게 나타났으며 K-Pop(283) 한류스타(176) 등의 비율도 높음

lt수출마케팅에 도움이 된 콘텐츠gt

구 분 영화 K-PopTV

드라마게임 캐릭터 만화

한류

스타기타 합계

응답자수 17 58 65 4 6 7 36 12 205

비율() 83 283 317 20 29 34 176 59 1000

주 복수응답

2 수출마케팅에서 한류활용 방식

984026 한류활용 방식

수출중소기업들이 한류를 활용하는 방식은 한류스타(300)가 가장 높은 것으로 조사됨

- 한류스타를 직접 광고모델로 활용하는 것보다는 전시회 및 제품포장에 한류스타 이미지를 사용하는 등의 간접적인 방식이 대부분임

- 주요 사례로는 전시회 참가시 한류스타를 활용한 포스트 제작 바이어와의 면담 시에 K-Pop CD 등을 준비하여 부드러운 분위기에서 제품소개 등 상담활동 진행 등이 조사됨

lt수출마케팅에서 한류를 활용하는 방식gt

구 분 한류스타 현지행사 제품프로모션 기타 합계

응답자수 12 9 8 11 40

비율() 300 225 200 275 1000

IIT 국제무역연구원 11

984026 향후 효과적일 것 같은 한류콘텐츠

앞으로 마케팅 활동에서 효과적일 것으로 생각하는 콘텐츠는 TV 드라마와 K-Pop으로 보통(4점) 이상으로 응답한 비율이 각각 683 675로 높게 나타남

- 한류스타(610) 영화(513)도 과반수를 차지 현재의 한류열기가 앞으로도 지속될 경우 마케팅 활동에서 효과적으로 활용할 수 있을 것으로 판단하고 있음

lt향후 효과적일 것 같은 콘텐츠gt(응답자수 비율 )

구분 1 2 3 4 5 6 7 합계

영화33

(277)13

(109)12

(101)22

(185)14

(118)15

(126)10

(84)119

(1000)

K-Pop25

(203)7

(57)8

(65)17

(138)13

(106)18

(146)35

(285)123

(1000)

TV 드라마23

(187)8

(65)8

(65)18

(146)17

(138)15

(122)34

(276)123

(1000)

게임41

(363)25

(221)8

(71)15

(133)8

(71)9

(80)7

(62)113

(1000)

캐릭터37

(327)23

(204)10

(88)16

(142)13

(115)5

(44)9

(80)113

(1000)

만화36

(316)23

(202)14

(123)14

(123)11

(96)8

(70)8

(70)114

(1000)

한류스타28

(228)11

(89)9

(73)17

(138)11

(89)13

(106)34

(276)123

(1000)

기타40

(500)10

(125)2

(25)14

(175)7

(88)2

(25)5

(63)80

(1000)

주 1점(거의 없다) ~ 7점(매우 크다)의 순서로 조사

984026 효과를 거둔 한류활용 마케팅 사례

한류 콘텐츠가 제조업의 수출에 직접적인 기여를 하지는 않지만 전반적인 이미지 개선에 기여하는 후광효과로 인해 수출기업들이 이를 활용하는 시도가 높아지고 있음

- 중소기업의 특성상 직접 예산을 투입하여 한류를 활용한 마케팅을 하기는 곤란하지만 외국인들에게 널리 알려져 있는 콘텐츠를 적절히 활용할 경우 성과가 있을 것으로 분석됨

12 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

번호 업종 사례

1 철강제품- 이란 현지에서의 대장금 드라마 방영 이후 바이어에게 김치 등 한국선

물을 전달하면서 상담을 진행 성과를 거두었음

2 섬유제품- 중국에서의 대장금 드라마 방영 이후 바이어들의 국내 방문시 대장금에

소개된 한국음식을 접대하면서 만족스러운 결과를 도출함

3 섬유제품- 해외전시회 참가시 한류 이미지를 활용한 원단 및 타올제품을 전시 바

이어 및 내방객들의 관심을 얻음

4 가전제품- 한국산 제품이 한류 콘텐츠와 같이 선진화되었고 우수한 것으로 취급되

어 품질이 더욱 좋아지게 보이는 효과를 거둠

5 농산물- 일본에서 배용준과 자사에 관심을 갖고 있는 200명을 초청하여 회사소개

및 홍보행사를 진행하면서 일정부분 성과를 거두었음

984026 한류 이미지 활용시의 문제점

한류 및 한국 이미지를 활용할 때 느끼는 문제점에 대해 제조업과 문화산업간의 연계가 미흡하다(410)는 의견이 가장 높게 나타나 한류열기가 제조업의 수출증대로 직결되지는 않는다는 인식을 반증

- 정부지원 부족(217) 일부 지역의 반한류 정서(137) 등도 지적되었으며 구체적인 사례로는 소비재가 아닌 여타 제조업 부문과의 연계성 부족 라이선스 비용 및 광고비 지출 과다 등도 제기됨

lt한류 활용시의 문제점gt

구 분콘텐츠 미흡

반한류 외국장벽정부지원

부족제조-문화연계 미흡

기타 합계

응답자수 17 22 11 35 66 10 161

비율() 106 137 68 217 410 62 1000

주 복수응답

IIT 국제무역연구원 13

Ⅳ 한국적 가치의 수출제품 접목

984026 외국인들이 인식하는 한국의 이미지 및 대표적인 연상 제품

수출기업이 접촉한 외국인들이 인식하는 우리나라의 대표 이미지에 대해 IT 및 문화강국(427)이라는 응답이 가장 높은 비율을 차지

- 한류열기와 스마트폰 등 무선통신기기의 수출증대가 외국인들의 한국에 대한 이미지 형성에 큰 역할을 하고 있는 것으로 나타남

- 경제성장(298) 분단국가(202) 등도 한국의 대표 이미지로 지적되었으며 문화유산(24) 쾌적한 자연(00) 등 한국 고유의 문화자산에 대한 인식은 낮은 것으로 조사됨

lt외국인들이 인식하는 한국의 대표 이미지gt

구 분 경제성장 분단국가쾌적한 자연

문화유산IT 및

문화강국기타 합계

응답자수 37 25 0 3 53 6 124

비율() 298 202 00 24 427 48 1000

외국인들이 인식하는 우리나라를 연상할 때 가장 먼저 떠오르는 제품으로는 김치(472)가 가장 높은 비율을 차지

- 한류열기의 확산을 반영하여 K-Pop(323)의 응답비율도 높게 나왔지만 한복(24) 문화재(08) 등은 낮은 것으로 집계됨

lt외국인들이 떠올리는 한국의 대표 제품gt

구 분 K-Pop 김치 비빔밥 한복 문화재 기타 합계

응답자수 41 60 7 3 1 15 127

비율() 323 472 55 24 08 118 1000

14 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

984026 외국인들이 인식하는 한국제품 이미지 및 한국민의 국민성

Made in korea에 대한 외국인들의 인식은 첨단제품(336)이라는 비율이 가장 높았지만 중저가 제품(296)이라는 이미지도 높은 것으로 나타남

- IT 제품의 수출확대로 lsquo한국산 제품=첨단제품rsquo이라는 이미지가 형성되고는 있지만 아직까지 lsquo중국산 보다는 품질이 좋고 일본산 보다는 가격이 저렴한 제품rsquo이라는 이미지도 높은 것으로 파악됨

lt외국인들이 인식하는 한국제품 이미지gt

구 분 품격 첨단 중저가 모방 차별없음 기타 합계

응답자수 29 42 37 1 7 9 125

비율() 232 336 296 08 56 72 1000

외국인들이 인식하는 한국민의 국민성에 대해서는 근면성실(472)하다는 응답이 절반 가까이를 차지했으며 친절(213) 성취욕(102) 등도 높게 나타남

- 기타 의견으로는 lsquo교육열지적수준이 높고 열정이 있음rsquo lsquo일본인에 비해 치함이 없음rsquo lsquo빨리빨리 문화가 장점이자 단점rsquo 등으로 조사됨

lt외국인들이 인식하는 한국민의 국민성gt

구 분근면성실

성취욕 친절 애국심 성급함부정부패

적당주의

기타 합계

응답자수 60 13 27 2 17 1 3 4 127

비율() 472 102 213 16 134 08 24 31 1000

984026 중점적으로 홍보해야 할 한국 및 한국민의 고유한 가치와 정책제언

앞으로 한국산 제품의 이미지 제고를 위해 우리나라와 한국민의 고유한 가치중 어떠한 것을 중점적으로 홍보해야 할지에 대해 신뢰성(488)이 가장 높은 비율을 차지

- 한국산 제품에 대한 현재의 이미지는 첨단제품이지만 앞으로 프리미엄 제품으로 인식되기 위해서는 현재의 중저가 이미지를 탈피하여 신뢰성을 갖춘 제품으로 인식되는 것이 바람직하다는 의견이 다수인 것으로 나타남

IIT 국제무역연구원 15

- 기타 의견으로는 lsquo믿음과 신뢰rsquo lsquo다른 국가와 민족을 포용하는 자세rsquo lsquo과학성차별성창조성전통성rsquo 등이 제기됨

lt중점적으로 홍보해야 할 고유한 가치gt

구 분 근면성실 신뢰성 창조성 첨단성 책임감 기타 합계

응답자수 7 61 20 24 13 0 125

비율() 56 488 160 192 104 00 1000

한국 및 한국산 제품의 이미지 제고를 통한 lsquo코리아 프리미엄rsquo 정착을 위한 정책제언에 대해서는 제품 이미지의 노출확대(379)와 해외홍보(274)가 높게 나타남

- 중소기업의 입장에서 자체 예산을 투입하여 해외홍보를 강화하기 힘든 여건을 반영 정부의 수출기업 브랜드 및 제품홍보 지원에 대한 요구가 높은 것으로 분석됨

lt대외이미지 제고를 위한 정책제언gt

구 분 해외홍보 상품개발 여건조성 노출확대 기타 합계

응답자수 34 18 23 47 2 124

비율() 274 145 185 379 16 1000

16 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

Ⅴ 결론 및 시사점

984026 K-Pop 등 한류 수출중소기업의 해외마케팅 여건 개선에 긍정적으로 작용

해외시장에서의 한류 열기가 수출중소기업의 대외여건에 긍정적인 영향을 미치고 있는 것으로 나타남

- K-Pop TV 드라마 등을 통하여 한국에 대한 인식이 개선되면서 국가 브랜드 및 인지도 향상(570) 코리아 디스카운트의 해소(557) 등 긍정적인 작용을 하고 있는 것으로 조사됨

984026 그러나 한류가 수출중소기업의 매출증대로 직접 연결되지는 않으며 기업 및 제품

이미지 개선이라는 후광효과(halo effect)로 역할

한류확산이 화장품 식료품 등 일부 소비재 분야를 제외한 제조업의 수출증대에 직접적인 영향을 미치지는 않지만(598) 국가 및 제품의 인지도 제고와 신뢰도 향상에는 기여하고 있음

- 특히 TV 드라마의 해외 방영과 K-Pop 공연 등 한류 경헙의 공유가 이루어질 경우 바이어와 상담이 원활하게 진행되고 한국문화의 우수성이 제품의 우수성에 대한 이미지로 연결되는 효과를 발휘

984026 한류의 수출증대에 대한 기여는 현재보다 미래에 대한 전망이 더 밝음

한류가 제조업 분야의 수출증대에 미치는 기여도는 현재(402)보다는 향후 전망(543)이 더욱 밝은 것으로 조사됨

- 한류 확산이 한국의 인지도 및 이미지 제고와 문화적 우수성의 제품연결을 통하여 제조업 분야의 수출에도 긍정적인 역할을 할 것이라는 전망이 과반수를 기록함

IIT 국제무역연구원 17

984026 수출중소기업은 해외 마케팅 활동에서 한류를 간접적으로 활용

수출중소기업들은 예산부족 등의 사유로 해외 마케팅 활동에서 한류를 직접 활용(86)하는 비율이 낮게 조사됨

- 한류를 활용하는 경우도 TV 드라마 지원 한류스타 활용 등 직접적인 방식보다는 K-Pop CD 제작 및 배포 포장 디자인에 한류 이미지 활용 등 간접적인 방식인 것으로 나타남

한류를 직접 활용하지는 않더라도 수출마케팅에 도움이 된 콘텐츠는 TV 드라마(317)로 나타남

- 대장금 등 TV 드라마에서 나타난 한국의 문화가 해외 바이어들에게 호의적인 것으로 받아들여 질 경우 자연스럽게 한국산 제품에 대한 우호적인 태도를 유도

한류 이미지 활용시의 가장 큰 문제점은 제조업과 문화산업의 연계가 미흡(410)하다는 것

- 한류열기가 제조업의 수출증대로 직결되지는 않고 있어 이를 위한 정부지원(217)이 필요한 것으로 조사됨

984026 한국적 가치의 수출제품 접목을 위해서는 현재의 한국제품 이미지 개선노력이 필요

외국인들이 인식하는 한국제품의 이미지는 첨단제품(336)과 중저가제품(296)의 이미지가 혼재되어 있음

- 앞으로 한국산 제품의 이미지를 프리미엄급으로 향상시키기 위해서는 현재의 중저가 제품 이미지를 신뢰성 있는 제품(488)의 이미지로 제고시켜야 할 것으로 조사됨

- 이를 위해 중소기업이 예산부족으로 어려움을 겪고 있는 브랜드의 해외홍보(274) 및 노출확대(479) 등에 대한 정부지원이 필요

수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황Trade Focus Vol11 No41

발행인985150 한덕수

편집인985150 오상봉

발행처985150 한국무역협회 국제무역연구원

발행일985150 2012년 10월 17일

인쇄처985150 (주)보성인쇄기획

등록일자985150 1960년 5월 26일

등록번호985150 2-97호

Page 9: 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황...수출중소기업들은 자체 예산부족 등의 이유로 해외 마케팅 활동에서 한류를 직 접 활용(8.6%)하는

IIT 국제무역연구원 5

2 수출중소기업의 매출에 미치는 영향

984026 한류의 거시적 영향에 대한 평가

K-Pop을 비롯한 한류가 수출기업의 대외여건에 미치는 영향에 대해서는 긍정적인 것으로 조사됨

- 한류열기가 국가 브랜드 및 인지도 향상에 도움이 된다(570)는 비율이 가장 높았으며 문화적 친 도 제고로 비즈니스 의사소통에 윤활유 역할을 한다(347) 비율도 높게 나타남

그러나 한류열기가 제조업 분야의 수출기업에 대한 직접적인 영향은 적은 것으로 나타남

- 한류가 콘텐츠와 타 제품의 동반성장에 기여한다(83)는 비율은 상대적으로 낮아 화장품 식료품 등 일부 소비재를 제외한 제조업 분야의 파급효과는 아직 미약한 것으로 파악됨

lt한류의 거시적 영향gt(응답자수 비율 )

항목 1순위 2순위 3순위

국가브랜드 및 인지도 향상69

(570)41

(339)11

(89)

콘텐츠와 타 제품의 동반성장

10(83)

31(256)

80(645)

문화적 친밀도 제고42

(347)49

(405)33

(266)

합 계121

(1000)121

(1000)124

(1000)

984026 한류가 lsquo코리아 디스카운트rsquo 해소에 미치는 영향

한류가 우리 수출제품이 해외시장에서 제값을 받지 못하는 lsquo코리아 디스카운트rsquo현상의 해소에는 긍정적인 작용을 하는 것으로 조사됨

- 코리아 디스카운트 현상의 해소에 대해 보통(4점) 이상이라고 응답한 비율이 557로 과반수를 기록함

6 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

lt코리아 디스카운트 해소에 미치는 영향gt

구 분 1 2 3 4 5 6 7 합계

응답자수 31 16 11 39 19 7 8 131

비율() 237 122 84 298 145 53 61 1000

주 1점(거의 없다) ~ 7점(매우 크다)의 순서로 조사

984026 한류가 수출증대에 미치는 영향

한류의 거시적 영향이 호의적인 것과는 달리 수출중소기업의 수출증대에 대한 직접적인 영향은 약한 것으로 조사됨

- 수출증대에 미치는 영향이 보통(4점) 이상으로 응답한 비율이 402를 기록 한류가 제조업의 수출증대로 바로 연결되지는 않는 것으로 파악됨

lt수출증대에 미치는 영향gt

구 분 1 2 3 4 5 6 7 합계

응답자수 31 16 11 39 19 7 8 131

비율() 237 122 84 298 145 53 61 1000

주 1점(거의 없다) ~ 7점(매우 크다)의 순서로 조사

984026 수출증대에 영향을 준 콘텐츠

수출증대에 영향을 준 콘텐츠는 TV 드라마와 K-Pop이 다수를 차지- 영향을 준 콘텐츠가 없다(458)는 비율이 높았지만 대장금 등 TV 드라마

(237) K-Pop(183) 등은 영향을 준 것으로 조사됨lt수출증대에 영향을 준 콘텐츠gt

구 분 영화 K-PopTV

드라마게임 캐릭터 만화

한류스타

기타 없음 합계

응답자수 0 24 31 1 0 0 11 4 60 131

비율() 00 183 237 08 00 00 84 31 458 1000

IIT 국제무역연구원 7

984026 콘텐츠의 수출영향도

다양한 문화콘텐츠 증 TV 드라마(509)가 수출에 미치는 영향도가 가장 높은 것으로 나타났으며 K-Pop(465) 한류스타(443) 영화(420) 등도 보통(4점) 이상으로 조사됨

lt콘텐츠의 수출영향도gt(응답자수 비율 )

구분 1 2 3 4 5 6 7 합계

영화48

(366)20

(153)8

(61)17

(130)13

(99)2

(15)23

(176)131

(1000)

K-Pop38

(333)16

(140)7

)61)15

(132)12

(105)16

(140)10

(88)114

(1000)

TV 드라마37

(319)12

(103)8

(69)15

(129)19

(164)15

(129)10

(86)116

(1000)

게임58

(537)15

(139)7

(65)12

(111)11

(102)4

(37)1

(09)108

(1000)

캐릭터53

(491)21

(194)11

(102)10

(93)9

(83)3

(28)1

(09)108

(1000)

만화55

(509)23

(213)7

(65)11

(102)8

(74)3

(28)1

(09)108

(1000)

한류스타39

(339)17

(148)8

(70)12

(104)14

(122)14

(122)11

(96)115

(1000)

기타52

(536)17

(175)4

(41)11

(113)5

(52)6

(62)2

(21)97

(1000)

주 1점(거의 없다) ~ 7점(매우 크다)의 순서로 조사

984026 수출증대에 기여한 콘텐츠 사례

한류 콘텐츠가 수출증대에 기여한 사례로 대장금 등 TV 드라마와 K-Pop 공연 등으로 수출대상국의 한국 및 한국산 제품 이미지가 높아졌다는 응답이 많음

- 특히 한류 콘텐츠는 특정 시장제품의 수출증대 보다는 우리나라와 제품의 인지도와 신뢰도는 높이는 역할을 한다는 의견이 다수

번호 업종 사례

1 선박 - 이란에서의 TV 드라마(대장금 무신)방영이 수출에 호재로 작용

2 철강제품- K-Pop 등은 어느 한 제품의 이미지 상승을 떠나 국가브랜드와 같이 모든 제품에 대

해 상담 등을 원활하게 하는 윤활유 역할을 함

3 화학제품- 직접적인 마케팅 보다 바이어와의 미팅시 드라마 및 음악 관련 예기로 대화진행이

수월함

4 반도체 - 말레이시아에서의 대장금 방영이 수출에 긍정적인 역할을 함

5 농산물 - 한류는 전반적으로 한국 및 한국산 제품의 인지도와 신뢰도를 높이는 역할을 함

8 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

984026 향후 한류의 수출증대 기여 전망

앞으로 한류가 수출증대에 기여할 것인지에 대해서는 과반수가 긍정적으로 응답함

- 현재는 한류의 수출증대 효과가 다소 낮지만(402) 앞으로는 기여도가 높아질 것(4점이상 비율 543)이라는 응답이 높게 나타남

lt향후 한류의 수출증대 기여 전망gt

구 분 1 2 3 4 5 6 7 합계

응답자수 38 14 6 24 25 10 10 127

비율() 299 110 47 189 197 79 79 1000

주 1점(거의 없다) ~ 7점(매우 크다)의 순서로 조사

IIT 국제무역연구원 9

Ⅲ 수출중소기업의 한류활용 현황

1 수출마케팅에서 한류의 활용

984026 한류활용 여부

수출중소기업들은 마케팅 활동에서 실제적으로 한류를 활용하는 정도가 낮은 것으로 조사됨

- 마케팅 활동에서 한류를 활용한다고 응답한 비율이 86에 불과lt수출마케팅에서 한류 활용gt

구분 응답자수 비율()

있다 11 86

없다 117 914

합계 128 1000

984026 수출마케팅에서 활용한 콘텐츠

마케팅 활동에서 일부라도 활용한 콘텐츠는 K-Pop과 TV 드라마가 각각 242로 나타났으며 한류스타(101)도 활용한 것으로 조사됨

- 한류 콘텐츠의 주도적인 활용보다는 K-Pop CD 제작 및 바이어 배포 포장지 디자인에 한류 이미지 활용 등의 수단을 활용하는 것으로 나타남

lt수출마케팅에서 활용한 콘텐츠gt

구 분 영화 K-PopTV

드라마게임 캐릭터 만화

한류스타

기타 합계

응답자수 3 15 15 1 3 3 10 12 62

비율() 48 242 242 16 48 48 161 194 1000

10 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

984026 수출마케팅에 도움이 된 콘텐츠

한류를 직접 활용하지 않더라도 수출마케팅에 도움이 된 콘텐츠는 TV 드라마(317)가 가장 높은 것으로 나타남

- 매출증대에 긍정적인 역할을 한 콘텐츠의 조사결과와 유사하게 나타났으며 K-Pop(283) 한류스타(176) 등의 비율도 높음

lt수출마케팅에 도움이 된 콘텐츠gt

구 분 영화 K-PopTV

드라마게임 캐릭터 만화

한류

스타기타 합계

응답자수 17 58 65 4 6 7 36 12 205

비율() 83 283 317 20 29 34 176 59 1000

주 복수응답

2 수출마케팅에서 한류활용 방식

984026 한류활용 방식

수출중소기업들이 한류를 활용하는 방식은 한류스타(300)가 가장 높은 것으로 조사됨

- 한류스타를 직접 광고모델로 활용하는 것보다는 전시회 및 제품포장에 한류스타 이미지를 사용하는 등의 간접적인 방식이 대부분임

- 주요 사례로는 전시회 참가시 한류스타를 활용한 포스트 제작 바이어와의 면담 시에 K-Pop CD 등을 준비하여 부드러운 분위기에서 제품소개 등 상담활동 진행 등이 조사됨

lt수출마케팅에서 한류를 활용하는 방식gt

구 분 한류스타 현지행사 제품프로모션 기타 합계

응답자수 12 9 8 11 40

비율() 300 225 200 275 1000

IIT 국제무역연구원 11

984026 향후 효과적일 것 같은 한류콘텐츠

앞으로 마케팅 활동에서 효과적일 것으로 생각하는 콘텐츠는 TV 드라마와 K-Pop으로 보통(4점) 이상으로 응답한 비율이 각각 683 675로 높게 나타남

- 한류스타(610) 영화(513)도 과반수를 차지 현재의 한류열기가 앞으로도 지속될 경우 마케팅 활동에서 효과적으로 활용할 수 있을 것으로 판단하고 있음

lt향후 효과적일 것 같은 콘텐츠gt(응답자수 비율 )

구분 1 2 3 4 5 6 7 합계

영화33

(277)13

(109)12

(101)22

(185)14

(118)15

(126)10

(84)119

(1000)

K-Pop25

(203)7

(57)8

(65)17

(138)13

(106)18

(146)35

(285)123

(1000)

TV 드라마23

(187)8

(65)8

(65)18

(146)17

(138)15

(122)34

(276)123

(1000)

게임41

(363)25

(221)8

(71)15

(133)8

(71)9

(80)7

(62)113

(1000)

캐릭터37

(327)23

(204)10

(88)16

(142)13

(115)5

(44)9

(80)113

(1000)

만화36

(316)23

(202)14

(123)14

(123)11

(96)8

(70)8

(70)114

(1000)

한류스타28

(228)11

(89)9

(73)17

(138)11

(89)13

(106)34

(276)123

(1000)

기타40

(500)10

(125)2

(25)14

(175)7

(88)2

(25)5

(63)80

(1000)

주 1점(거의 없다) ~ 7점(매우 크다)의 순서로 조사

984026 효과를 거둔 한류활용 마케팅 사례

한류 콘텐츠가 제조업의 수출에 직접적인 기여를 하지는 않지만 전반적인 이미지 개선에 기여하는 후광효과로 인해 수출기업들이 이를 활용하는 시도가 높아지고 있음

- 중소기업의 특성상 직접 예산을 투입하여 한류를 활용한 마케팅을 하기는 곤란하지만 외국인들에게 널리 알려져 있는 콘텐츠를 적절히 활용할 경우 성과가 있을 것으로 분석됨

12 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

번호 업종 사례

1 철강제품- 이란 현지에서의 대장금 드라마 방영 이후 바이어에게 김치 등 한국선

물을 전달하면서 상담을 진행 성과를 거두었음

2 섬유제품- 중국에서의 대장금 드라마 방영 이후 바이어들의 국내 방문시 대장금에

소개된 한국음식을 접대하면서 만족스러운 결과를 도출함

3 섬유제품- 해외전시회 참가시 한류 이미지를 활용한 원단 및 타올제품을 전시 바

이어 및 내방객들의 관심을 얻음

4 가전제품- 한국산 제품이 한류 콘텐츠와 같이 선진화되었고 우수한 것으로 취급되

어 품질이 더욱 좋아지게 보이는 효과를 거둠

5 농산물- 일본에서 배용준과 자사에 관심을 갖고 있는 200명을 초청하여 회사소개

및 홍보행사를 진행하면서 일정부분 성과를 거두었음

984026 한류 이미지 활용시의 문제점

한류 및 한국 이미지를 활용할 때 느끼는 문제점에 대해 제조업과 문화산업간의 연계가 미흡하다(410)는 의견이 가장 높게 나타나 한류열기가 제조업의 수출증대로 직결되지는 않는다는 인식을 반증

- 정부지원 부족(217) 일부 지역의 반한류 정서(137) 등도 지적되었으며 구체적인 사례로는 소비재가 아닌 여타 제조업 부문과의 연계성 부족 라이선스 비용 및 광고비 지출 과다 등도 제기됨

lt한류 활용시의 문제점gt

구 분콘텐츠 미흡

반한류 외국장벽정부지원

부족제조-문화연계 미흡

기타 합계

응답자수 17 22 11 35 66 10 161

비율() 106 137 68 217 410 62 1000

주 복수응답

IIT 국제무역연구원 13

Ⅳ 한국적 가치의 수출제품 접목

984026 외국인들이 인식하는 한국의 이미지 및 대표적인 연상 제품

수출기업이 접촉한 외국인들이 인식하는 우리나라의 대표 이미지에 대해 IT 및 문화강국(427)이라는 응답이 가장 높은 비율을 차지

- 한류열기와 스마트폰 등 무선통신기기의 수출증대가 외국인들의 한국에 대한 이미지 형성에 큰 역할을 하고 있는 것으로 나타남

- 경제성장(298) 분단국가(202) 등도 한국의 대표 이미지로 지적되었으며 문화유산(24) 쾌적한 자연(00) 등 한국 고유의 문화자산에 대한 인식은 낮은 것으로 조사됨

lt외국인들이 인식하는 한국의 대표 이미지gt

구 분 경제성장 분단국가쾌적한 자연

문화유산IT 및

문화강국기타 합계

응답자수 37 25 0 3 53 6 124

비율() 298 202 00 24 427 48 1000

외국인들이 인식하는 우리나라를 연상할 때 가장 먼저 떠오르는 제품으로는 김치(472)가 가장 높은 비율을 차지

- 한류열기의 확산을 반영하여 K-Pop(323)의 응답비율도 높게 나왔지만 한복(24) 문화재(08) 등은 낮은 것으로 집계됨

lt외국인들이 떠올리는 한국의 대표 제품gt

구 분 K-Pop 김치 비빔밥 한복 문화재 기타 합계

응답자수 41 60 7 3 1 15 127

비율() 323 472 55 24 08 118 1000

14 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

984026 외국인들이 인식하는 한국제품 이미지 및 한국민의 국민성

Made in korea에 대한 외국인들의 인식은 첨단제품(336)이라는 비율이 가장 높았지만 중저가 제품(296)이라는 이미지도 높은 것으로 나타남

- IT 제품의 수출확대로 lsquo한국산 제품=첨단제품rsquo이라는 이미지가 형성되고는 있지만 아직까지 lsquo중국산 보다는 품질이 좋고 일본산 보다는 가격이 저렴한 제품rsquo이라는 이미지도 높은 것으로 파악됨

lt외국인들이 인식하는 한국제품 이미지gt

구 분 품격 첨단 중저가 모방 차별없음 기타 합계

응답자수 29 42 37 1 7 9 125

비율() 232 336 296 08 56 72 1000

외국인들이 인식하는 한국민의 국민성에 대해서는 근면성실(472)하다는 응답이 절반 가까이를 차지했으며 친절(213) 성취욕(102) 등도 높게 나타남

- 기타 의견으로는 lsquo교육열지적수준이 높고 열정이 있음rsquo lsquo일본인에 비해 치함이 없음rsquo lsquo빨리빨리 문화가 장점이자 단점rsquo 등으로 조사됨

lt외국인들이 인식하는 한국민의 국민성gt

구 분근면성실

성취욕 친절 애국심 성급함부정부패

적당주의

기타 합계

응답자수 60 13 27 2 17 1 3 4 127

비율() 472 102 213 16 134 08 24 31 1000

984026 중점적으로 홍보해야 할 한국 및 한국민의 고유한 가치와 정책제언

앞으로 한국산 제품의 이미지 제고를 위해 우리나라와 한국민의 고유한 가치중 어떠한 것을 중점적으로 홍보해야 할지에 대해 신뢰성(488)이 가장 높은 비율을 차지

- 한국산 제품에 대한 현재의 이미지는 첨단제품이지만 앞으로 프리미엄 제품으로 인식되기 위해서는 현재의 중저가 이미지를 탈피하여 신뢰성을 갖춘 제품으로 인식되는 것이 바람직하다는 의견이 다수인 것으로 나타남

IIT 국제무역연구원 15

- 기타 의견으로는 lsquo믿음과 신뢰rsquo lsquo다른 국가와 민족을 포용하는 자세rsquo lsquo과학성차별성창조성전통성rsquo 등이 제기됨

lt중점적으로 홍보해야 할 고유한 가치gt

구 분 근면성실 신뢰성 창조성 첨단성 책임감 기타 합계

응답자수 7 61 20 24 13 0 125

비율() 56 488 160 192 104 00 1000

한국 및 한국산 제품의 이미지 제고를 통한 lsquo코리아 프리미엄rsquo 정착을 위한 정책제언에 대해서는 제품 이미지의 노출확대(379)와 해외홍보(274)가 높게 나타남

- 중소기업의 입장에서 자체 예산을 투입하여 해외홍보를 강화하기 힘든 여건을 반영 정부의 수출기업 브랜드 및 제품홍보 지원에 대한 요구가 높은 것으로 분석됨

lt대외이미지 제고를 위한 정책제언gt

구 분 해외홍보 상품개발 여건조성 노출확대 기타 합계

응답자수 34 18 23 47 2 124

비율() 274 145 185 379 16 1000

16 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

Ⅴ 결론 및 시사점

984026 K-Pop 등 한류 수출중소기업의 해외마케팅 여건 개선에 긍정적으로 작용

해외시장에서의 한류 열기가 수출중소기업의 대외여건에 긍정적인 영향을 미치고 있는 것으로 나타남

- K-Pop TV 드라마 등을 통하여 한국에 대한 인식이 개선되면서 국가 브랜드 및 인지도 향상(570) 코리아 디스카운트의 해소(557) 등 긍정적인 작용을 하고 있는 것으로 조사됨

984026 그러나 한류가 수출중소기업의 매출증대로 직접 연결되지는 않으며 기업 및 제품

이미지 개선이라는 후광효과(halo effect)로 역할

한류확산이 화장품 식료품 등 일부 소비재 분야를 제외한 제조업의 수출증대에 직접적인 영향을 미치지는 않지만(598) 국가 및 제품의 인지도 제고와 신뢰도 향상에는 기여하고 있음

- 특히 TV 드라마의 해외 방영과 K-Pop 공연 등 한류 경헙의 공유가 이루어질 경우 바이어와 상담이 원활하게 진행되고 한국문화의 우수성이 제품의 우수성에 대한 이미지로 연결되는 효과를 발휘

984026 한류의 수출증대에 대한 기여는 현재보다 미래에 대한 전망이 더 밝음

한류가 제조업 분야의 수출증대에 미치는 기여도는 현재(402)보다는 향후 전망(543)이 더욱 밝은 것으로 조사됨

- 한류 확산이 한국의 인지도 및 이미지 제고와 문화적 우수성의 제품연결을 통하여 제조업 분야의 수출에도 긍정적인 역할을 할 것이라는 전망이 과반수를 기록함

IIT 국제무역연구원 17

984026 수출중소기업은 해외 마케팅 활동에서 한류를 간접적으로 활용

수출중소기업들은 예산부족 등의 사유로 해외 마케팅 활동에서 한류를 직접 활용(86)하는 비율이 낮게 조사됨

- 한류를 활용하는 경우도 TV 드라마 지원 한류스타 활용 등 직접적인 방식보다는 K-Pop CD 제작 및 배포 포장 디자인에 한류 이미지 활용 등 간접적인 방식인 것으로 나타남

한류를 직접 활용하지는 않더라도 수출마케팅에 도움이 된 콘텐츠는 TV 드라마(317)로 나타남

- 대장금 등 TV 드라마에서 나타난 한국의 문화가 해외 바이어들에게 호의적인 것으로 받아들여 질 경우 자연스럽게 한국산 제품에 대한 우호적인 태도를 유도

한류 이미지 활용시의 가장 큰 문제점은 제조업과 문화산업의 연계가 미흡(410)하다는 것

- 한류열기가 제조업의 수출증대로 직결되지는 않고 있어 이를 위한 정부지원(217)이 필요한 것으로 조사됨

984026 한국적 가치의 수출제품 접목을 위해서는 현재의 한국제품 이미지 개선노력이 필요

외국인들이 인식하는 한국제품의 이미지는 첨단제품(336)과 중저가제품(296)의 이미지가 혼재되어 있음

- 앞으로 한국산 제품의 이미지를 프리미엄급으로 향상시키기 위해서는 현재의 중저가 제품 이미지를 신뢰성 있는 제품(488)의 이미지로 제고시켜야 할 것으로 조사됨

- 이를 위해 중소기업이 예산부족으로 어려움을 겪고 있는 브랜드의 해외홍보(274) 및 노출확대(479) 등에 대한 정부지원이 필요

수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황Trade Focus Vol11 No41

발행인985150 한덕수

편집인985150 오상봉

발행처985150 한국무역협회 국제무역연구원

발행일985150 2012년 10월 17일

인쇄처985150 (주)보성인쇄기획

등록일자985150 1960년 5월 26일

등록번호985150 2-97호

Page 10: 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황...수출중소기업들은 자체 예산부족 등의 이유로 해외 마케팅 활동에서 한류를 직 접 활용(8.6%)하는

6 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

lt코리아 디스카운트 해소에 미치는 영향gt

구 분 1 2 3 4 5 6 7 합계

응답자수 31 16 11 39 19 7 8 131

비율() 237 122 84 298 145 53 61 1000

주 1점(거의 없다) ~ 7점(매우 크다)의 순서로 조사

984026 한류가 수출증대에 미치는 영향

한류의 거시적 영향이 호의적인 것과는 달리 수출중소기업의 수출증대에 대한 직접적인 영향은 약한 것으로 조사됨

- 수출증대에 미치는 영향이 보통(4점) 이상으로 응답한 비율이 402를 기록 한류가 제조업의 수출증대로 바로 연결되지는 않는 것으로 파악됨

lt수출증대에 미치는 영향gt

구 분 1 2 3 4 5 6 7 합계

응답자수 31 16 11 39 19 7 8 131

비율() 237 122 84 298 145 53 61 1000

주 1점(거의 없다) ~ 7점(매우 크다)의 순서로 조사

984026 수출증대에 영향을 준 콘텐츠

수출증대에 영향을 준 콘텐츠는 TV 드라마와 K-Pop이 다수를 차지- 영향을 준 콘텐츠가 없다(458)는 비율이 높았지만 대장금 등 TV 드라마

(237) K-Pop(183) 등은 영향을 준 것으로 조사됨lt수출증대에 영향을 준 콘텐츠gt

구 분 영화 K-PopTV

드라마게임 캐릭터 만화

한류스타

기타 없음 합계

응답자수 0 24 31 1 0 0 11 4 60 131

비율() 00 183 237 08 00 00 84 31 458 1000

IIT 국제무역연구원 7

984026 콘텐츠의 수출영향도

다양한 문화콘텐츠 증 TV 드라마(509)가 수출에 미치는 영향도가 가장 높은 것으로 나타났으며 K-Pop(465) 한류스타(443) 영화(420) 등도 보통(4점) 이상으로 조사됨

lt콘텐츠의 수출영향도gt(응답자수 비율 )

구분 1 2 3 4 5 6 7 합계

영화48

(366)20

(153)8

(61)17

(130)13

(99)2

(15)23

(176)131

(1000)

K-Pop38

(333)16

(140)7

)61)15

(132)12

(105)16

(140)10

(88)114

(1000)

TV 드라마37

(319)12

(103)8

(69)15

(129)19

(164)15

(129)10

(86)116

(1000)

게임58

(537)15

(139)7

(65)12

(111)11

(102)4

(37)1

(09)108

(1000)

캐릭터53

(491)21

(194)11

(102)10

(93)9

(83)3

(28)1

(09)108

(1000)

만화55

(509)23

(213)7

(65)11

(102)8

(74)3

(28)1

(09)108

(1000)

한류스타39

(339)17

(148)8

(70)12

(104)14

(122)14

(122)11

(96)115

(1000)

기타52

(536)17

(175)4

(41)11

(113)5

(52)6

(62)2

(21)97

(1000)

주 1점(거의 없다) ~ 7점(매우 크다)의 순서로 조사

984026 수출증대에 기여한 콘텐츠 사례

한류 콘텐츠가 수출증대에 기여한 사례로 대장금 등 TV 드라마와 K-Pop 공연 등으로 수출대상국의 한국 및 한국산 제품 이미지가 높아졌다는 응답이 많음

- 특히 한류 콘텐츠는 특정 시장제품의 수출증대 보다는 우리나라와 제품의 인지도와 신뢰도는 높이는 역할을 한다는 의견이 다수

번호 업종 사례

1 선박 - 이란에서의 TV 드라마(대장금 무신)방영이 수출에 호재로 작용

2 철강제품- K-Pop 등은 어느 한 제품의 이미지 상승을 떠나 국가브랜드와 같이 모든 제품에 대

해 상담 등을 원활하게 하는 윤활유 역할을 함

3 화학제품- 직접적인 마케팅 보다 바이어와의 미팅시 드라마 및 음악 관련 예기로 대화진행이

수월함

4 반도체 - 말레이시아에서의 대장금 방영이 수출에 긍정적인 역할을 함

5 농산물 - 한류는 전반적으로 한국 및 한국산 제품의 인지도와 신뢰도를 높이는 역할을 함

8 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

984026 향후 한류의 수출증대 기여 전망

앞으로 한류가 수출증대에 기여할 것인지에 대해서는 과반수가 긍정적으로 응답함

- 현재는 한류의 수출증대 효과가 다소 낮지만(402) 앞으로는 기여도가 높아질 것(4점이상 비율 543)이라는 응답이 높게 나타남

lt향후 한류의 수출증대 기여 전망gt

구 분 1 2 3 4 5 6 7 합계

응답자수 38 14 6 24 25 10 10 127

비율() 299 110 47 189 197 79 79 1000

주 1점(거의 없다) ~ 7점(매우 크다)의 순서로 조사

IIT 국제무역연구원 9

Ⅲ 수출중소기업의 한류활용 현황

1 수출마케팅에서 한류의 활용

984026 한류활용 여부

수출중소기업들은 마케팅 활동에서 실제적으로 한류를 활용하는 정도가 낮은 것으로 조사됨

- 마케팅 활동에서 한류를 활용한다고 응답한 비율이 86에 불과lt수출마케팅에서 한류 활용gt

구분 응답자수 비율()

있다 11 86

없다 117 914

합계 128 1000

984026 수출마케팅에서 활용한 콘텐츠

마케팅 활동에서 일부라도 활용한 콘텐츠는 K-Pop과 TV 드라마가 각각 242로 나타났으며 한류스타(101)도 활용한 것으로 조사됨

- 한류 콘텐츠의 주도적인 활용보다는 K-Pop CD 제작 및 바이어 배포 포장지 디자인에 한류 이미지 활용 등의 수단을 활용하는 것으로 나타남

lt수출마케팅에서 활용한 콘텐츠gt

구 분 영화 K-PopTV

드라마게임 캐릭터 만화

한류스타

기타 합계

응답자수 3 15 15 1 3 3 10 12 62

비율() 48 242 242 16 48 48 161 194 1000

10 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

984026 수출마케팅에 도움이 된 콘텐츠

한류를 직접 활용하지 않더라도 수출마케팅에 도움이 된 콘텐츠는 TV 드라마(317)가 가장 높은 것으로 나타남

- 매출증대에 긍정적인 역할을 한 콘텐츠의 조사결과와 유사하게 나타났으며 K-Pop(283) 한류스타(176) 등의 비율도 높음

lt수출마케팅에 도움이 된 콘텐츠gt

구 분 영화 K-PopTV

드라마게임 캐릭터 만화

한류

스타기타 합계

응답자수 17 58 65 4 6 7 36 12 205

비율() 83 283 317 20 29 34 176 59 1000

주 복수응답

2 수출마케팅에서 한류활용 방식

984026 한류활용 방식

수출중소기업들이 한류를 활용하는 방식은 한류스타(300)가 가장 높은 것으로 조사됨

- 한류스타를 직접 광고모델로 활용하는 것보다는 전시회 및 제품포장에 한류스타 이미지를 사용하는 등의 간접적인 방식이 대부분임

- 주요 사례로는 전시회 참가시 한류스타를 활용한 포스트 제작 바이어와의 면담 시에 K-Pop CD 등을 준비하여 부드러운 분위기에서 제품소개 등 상담활동 진행 등이 조사됨

lt수출마케팅에서 한류를 활용하는 방식gt

구 분 한류스타 현지행사 제품프로모션 기타 합계

응답자수 12 9 8 11 40

비율() 300 225 200 275 1000

IIT 국제무역연구원 11

984026 향후 효과적일 것 같은 한류콘텐츠

앞으로 마케팅 활동에서 효과적일 것으로 생각하는 콘텐츠는 TV 드라마와 K-Pop으로 보통(4점) 이상으로 응답한 비율이 각각 683 675로 높게 나타남

- 한류스타(610) 영화(513)도 과반수를 차지 현재의 한류열기가 앞으로도 지속될 경우 마케팅 활동에서 효과적으로 활용할 수 있을 것으로 판단하고 있음

lt향후 효과적일 것 같은 콘텐츠gt(응답자수 비율 )

구분 1 2 3 4 5 6 7 합계

영화33

(277)13

(109)12

(101)22

(185)14

(118)15

(126)10

(84)119

(1000)

K-Pop25

(203)7

(57)8

(65)17

(138)13

(106)18

(146)35

(285)123

(1000)

TV 드라마23

(187)8

(65)8

(65)18

(146)17

(138)15

(122)34

(276)123

(1000)

게임41

(363)25

(221)8

(71)15

(133)8

(71)9

(80)7

(62)113

(1000)

캐릭터37

(327)23

(204)10

(88)16

(142)13

(115)5

(44)9

(80)113

(1000)

만화36

(316)23

(202)14

(123)14

(123)11

(96)8

(70)8

(70)114

(1000)

한류스타28

(228)11

(89)9

(73)17

(138)11

(89)13

(106)34

(276)123

(1000)

기타40

(500)10

(125)2

(25)14

(175)7

(88)2

(25)5

(63)80

(1000)

주 1점(거의 없다) ~ 7점(매우 크다)의 순서로 조사

984026 효과를 거둔 한류활용 마케팅 사례

한류 콘텐츠가 제조업의 수출에 직접적인 기여를 하지는 않지만 전반적인 이미지 개선에 기여하는 후광효과로 인해 수출기업들이 이를 활용하는 시도가 높아지고 있음

- 중소기업의 특성상 직접 예산을 투입하여 한류를 활용한 마케팅을 하기는 곤란하지만 외국인들에게 널리 알려져 있는 콘텐츠를 적절히 활용할 경우 성과가 있을 것으로 분석됨

12 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

번호 업종 사례

1 철강제품- 이란 현지에서의 대장금 드라마 방영 이후 바이어에게 김치 등 한국선

물을 전달하면서 상담을 진행 성과를 거두었음

2 섬유제품- 중국에서의 대장금 드라마 방영 이후 바이어들의 국내 방문시 대장금에

소개된 한국음식을 접대하면서 만족스러운 결과를 도출함

3 섬유제품- 해외전시회 참가시 한류 이미지를 활용한 원단 및 타올제품을 전시 바

이어 및 내방객들의 관심을 얻음

4 가전제품- 한국산 제품이 한류 콘텐츠와 같이 선진화되었고 우수한 것으로 취급되

어 품질이 더욱 좋아지게 보이는 효과를 거둠

5 농산물- 일본에서 배용준과 자사에 관심을 갖고 있는 200명을 초청하여 회사소개

및 홍보행사를 진행하면서 일정부분 성과를 거두었음

984026 한류 이미지 활용시의 문제점

한류 및 한국 이미지를 활용할 때 느끼는 문제점에 대해 제조업과 문화산업간의 연계가 미흡하다(410)는 의견이 가장 높게 나타나 한류열기가 제조업의 수출증대로 직결되지는 않는다는 인식을 반증

- 정부지원 부족(217) 일부 지역의 반한류 정서(137) 등도 지적되었으며 구체적인 사례로는 소비재가 아닌 여타 제조업 부문과의 연계성 부족 라이선스 비용 및 광고비 지출 과다 등도 제기됨

lt한류 활용시의 문제점gt

구 분콘텐츠 미흡

반한류 외국장벽정부지원

부족제조-문화연계 미흡

기타 합계

응답자수 17 22 11 35 66 10 161

비율() 106 137 68 217 410 62 1000

주 복수응답

IIT 국제무역연구원 13

Ⅳ 한국적 가치의 수출제품 접목

984026 외국인들이 인식하는 한국의 이미지 및 대표적인 연상 제품

수출기업이 접촉한 외국인들이 인식하는 우리나라의 대표 이미지에 대해 IT 및 문화강국(427)이라는 응답이 가장 높은 비율을 차지

- 한류열기와 스마트폰 등 무선통신기기의 수출증대가 외국인들의 한국에 대한 이미지 형성에 큰 역할을 하고 있는 것으로 나타남

- 경제성장(298) 분단국가(202) 등도 한국의 대표 이미지로 지적되었으며 문화유산(24) 쾌적한 자연(00) 등 한국 고유의 문화자산에 대한 인식은 낮은 것으로 조사됨

lt외국인들이 인식하는 한국의 대표 이미지gt

구 분 경제성장 분단국가쾌적한 자연

문화유산IT 및

문화강국기타 합계

응답자수 37 25 0 3 53 6 124

비율() 298 202 00 24 427 48 1000

외국인들이 인식하는 우리나라를 연상할 때 가장 먼저 떠오르는 제품으로는 김치(472)가 가장 높은 비율을 차지

- 한류열기의 확산을 반영하여 K-Pop(323)의 응답비율도 높게 나왔지만 한복(24) 문화재(08) 등은 낮은 것으로 집계됨

lt외국인들이 떠올리는 한국의 대표 제품gt

구 분 K-Pop 김치 비빔밥 한복 문화재 기타 합계

응답자수 41 60 7 3 1 15 127

비율() 323 472 55 24 08 118 1000

14 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

984026 외국인들이 인식하는 한국제품 이미지 및 한국민의 국민성

Made in korea에 대한 외국인들의 인식은 첨단제품(336)이라는 비율이 가장 높았지만 중저가 제품(296)이라는 이미지도 높은 것으로 나타남

- IT 제품의 수출확대로 lsquo한국산 제품=첨단제품rsquo이라는 이미지가 형성되고는 있지만 아직까지 lsquo중국산 보다는 품질이 좋고 일본산 보다는 가격이 저렴한 제품rsquo이라는 이미지도 높은 것으로 파악됨

lt외국인들이 인식하는 한국제품 이미지gt

구 분 품격 첨단 중저가 모방 차별없음 기타 합계

응답자수 29 42 37 1 7 9 125

비율() 232 336 296 08 56 72 1000

외국인들이 인식하는 한국민의 국민성에 대해서는 근면성실(472)하다는 응답이 절반 가까이를 차지했으며 친절(213) 성취욕(102) 등도 높게 나타남

- 기타 의견으로는 lsquo교육열지적수준이 높고 열정이 있음rsquo lsquo일본인에 비해 치함이 없음rsquo lsquo빨리빨리 문화가 장점이자 단점rsquo 등으로 조사됨

lt외국인들이 인식하는 한국민의 국민성gt

구 분근면성실

성취욕 친절 애국심 성급함부정부패

적당주의

기타 합계

응답자수 60 13 27 2 17 1 3 4 127

비율() 472 102 213 16 134 08 24 31 1000

984026 중점적으로 홍보해야 할 한국 및 한국민의 고유한 가치와 정책제언

앞으로 한국산 제품의 이미지 제고를 위해 우리나라와 한국민의 고유한 가치중 어떠한 것을 중점적으로 홍보해야 할지에 대해 신뢰성(488)이 가장 높은 비율을 차지

- 한국산 제품에 대한 현재의 이미지는 첨단제품이지만 앞으로 프리미엄 제품으로 인식되기 위해서는 현재의 중저가 이미지를 탈피하여 신뢰성을 갖춘 제품으로 인식되는 것이 바람직하다는 의견이 다수인 것으로 나타남

IIT 국제무역연구원 15

- 기타 의견으로는 lsquo믿음과 신뢰rsquo lsquo다른 국가와 민족을 포용하는 자세rsquo lsquo과학성차별성창조성전통성rsquo 등이 제기됨

lt중점적으로 홍보해야 할 고유한 가치gt

구 분 근면성실 신뢰성 창조성 첨단성 책임감 기타 합계

응답자수 7 61 20 24 13 0 125

비율() 56 488 160 192 104 00 1000

한국 및 한국산 제품의 이미지 제고를 통한 lsquo코리아 프리미엄rsquo 정착을 위한 정책제언에 대해서는 제품 이미지의 노출확대(379)와 해외홍보(274)가 높게 나타남

- 중소기업의 입장에서 자체 예산을 투입하여 해외홍보를 강화하기 힘든 여건을 반영 정부의 수출기업 브랜드 및 제품홍보 지원에 대한 요구가 높은 것으로 분석됨

lt대외이미지 제고를 위한 정책제언gt

구 분 해외홍보 상품개발 여건조성 노출확대 기타 합계

응답자수 34 18 23 47 2 124

비율() 274 145 185 379 16 1000

16 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

Ⅴ 결론 및 시사점

984026 K-Pop 등 한류 수출중소기업의 해외마케팅 여건 개선에 긍정적으로 작용

해외시장에서의 한류 열기가 수출중소기업의 대외여건에 긍정적인 영향을 미치고 있는 것으로 나타남

- K-Pop TV 드라마 등을 통하여 한국에 대한 인식이 개선되면서 국가 브랜드 및 인지도 향상(570) 코리아 디스카운트의 해소(557) 등 긍정적인 작용을 하고 있는 것으로 조사됨

984026 그러나 한류가 수출중소기업의 매출증대로 직접 연결되지는 않으며 기업 및 제품

이미지 개선이라는 후광효과(halo effect)로 역할

한류확산이 화장품 식료품 등 일부 소비재 분야를 제외한 제조업의 수출증대에 직접적인 영향을 미치지는 않지만(598) 국가 및 제품의 인지도 제고와 신뢰도 향상에는 기여하고 있음

- 특히 TV 드라마의 해외 방영과 K-Pop 공연 등 한류 경헙의 공유가 이루어질 경우 바이어와 상담이 원활하게 진행되고 한국문화의 우수성이 제품의 우수성에 대한 이미지로 연결되는 효과를 발휘

984026 한류의 수출증대에 대한 기여는 현재보다 미래에 대한 전망이 더 밝음

한류가 제조업 분야의 수출증대에 미치는 기여도는 현재(402)보다는 향후 전망(543)이 더욱 밝은 것으로 조사됨

- 한류 확산이 한국의 인지도 및 이미지 제고와 문화적 우수성의 제품연결을 통하여 제조업 분야의 수출에도 긍정적인 역할을 할 것이라는 전망이 과반수를 기록함

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984026 수출중소기업은 해외 마케팅 활동에서 한류를 간접적으로 활용

수출중소기업들은 예산부족 등의 사유로 해외 마케팅 활동에서 한류를 직접 활용(86)하는 비율이 낮게 조사됨

- 한류를 활용하는 경우도 TV 드라마 지원 한류스타 활용 등 직접적인 방식보다는 K-Pop CD 제작 및 배포 포장 디자인에 한류 이미지 활용 등 간접적인 방식인 것으로 나타남

한류를 직접 활용하지는 않더라도 수출마케팅에 도움이 된 콘텐츠는 TV 드라마(317)로 나타남

- 대장금 등 TV 드라마에서 나타난 한국의 문화가 해외 바이어들에게 호의적인 것으로 받아들여 질 경우 자연스럽게 한국산 제품에 대한 우호적인 태도를 유도

한류 이미지 활용시의 가장 큰 문제점은 제조업과 문화산업의 연계가 미흡(410)하다는 것

- 한류열기가 제조업의 수출증대로 직결되지는 않고 있어 이를 위한 정부지원(217)이 필요한 것으로 조사됨

984026 한국적 가치의 수출제품 접목을 위해서는 현재의 한국제품 이미지 개선노력이 필요

외국인들이 인식하는 한국제품의 이미지는 첨단제품(336)과 중저가제품(296)의 이미지가 혼재되어 있음

- 앞으로 한국산 제품의 이미지를 프리미엄급으로 향상시키기 위해서는 현재의 중저가 제품 이미지를 신뢰성 있는 제품(488)의 이미지로 제고시켜야 할 것으로 조사됨

- 이를 위해 중소기업이 예산부족으로 어려움을 겪고 있는 브랜드의 해외홍보(274) 및 노출확대(479) 등에 대한 정부지원이 필요

수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황Trade Focus Vol11 No41

발행인985150 한덕수

편집인985150 오상봉

발행처985150 한국무역협회 국제무역연구원

발행일985150 2012년 10월 17일

인쇄처985150 (주)보성인쇄기획

등록일자985150 1960년 5월 26일

등록번호985150 2-97호

Page 11: 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황...수출중소기업들은 자체 예산부족 등의 이유로 해외 마케팅 활동에서 한류를 직 접 활용(8.6%)하는

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984026 콘텐츠의 수출영향도

다양한 문화콘텐츠 증 TV 드라마(509)가 수출에 미치는 영향도가 가장 높은 것으로 나타났으며 K-Pop(465) 한류스타(443) 영화(420) 등도 보통(4점) 이상으로 조사됨

lt콘텐츠의 수출영향도gt(응답자수 비율 )

구분 1 2 3 4 5 6 7 합계

영화48

(366)20

(153)8

(61)17

(130)13

(99)2

(15)23

(176)131

(1000)

K-Pop38

(333)16

(140)7

)61)15

(132)12

(105)16

(140)10

(88)114

(1000)

TV 드라마37

(319)12

(103)8

(69)15

(129)19

(164)15

(129)10

(86)116

(1000)

게임58

(537)15

(139)7

(65)12

(111)11

(102)4

(37)1

(09)108

(1000)

캐릭터53

(491)21

(194)11

(102)10

(93)9

(83)3

(28)1

(09)108

(1000)

만화55

(509)23

(213)7

(65)11

(102)8

(74)3

(28)1

(09)108

(1000)

한류스타39

(339)17

(148)8

(70)12

(104)14

(122)14

(122)11

(96)115

(1000)

기타52

(536)17

(175)4

(41)11

(113)5

(52)6

(62)2

(21)97

(1000)

주 1점(거의 없다) ~ 7점(매우 크다)의 순서로 조사

984026 수출증대에 기여한 콘텐츠 사례

한류 콘텐츠가 수출증대에 기여한 사례로 대장금 등 TV 드라마와 K-Pop 공연 등으로 수출대상국의 한국 및 한국산 제품 이미지가 높아졌다는 응답이 많음

- 특히 한류 콘텐츠는 특정 시장제품의 수출증대 보다는 우리나라와 제품의 인지도와 신뢰도는 높이는 역할을 한다는 의견이 다수

번호 업종 사례

1 선박 - 이란에서의 TV 드라마(대장금 무신)방영이 수출에 호재로 작용

2 철강제품- K-Pop 등은 어느 한 제품의 이미지 상승을 떠나 국가브랜드와 같이 모든 제품에 대

해 상담 등을 원활하게 하는 윤활유 역할을 함

3 화학제품- 직접적인 마케팅 보다 바이어와의 미팅시 드라마 및 음악 관련 예기로 대화진행이

수월함

4 반도체 - 말레이시아에서의 대장금 방영이 수출에 긍정적인 역할을 함

5 농산물 - 한류는 전반적으로 한국 및 한국산 제품의 인지도와 신뢰도를 높이는 역할을 함

8 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

984026 향후 한류의 수출증대 기여 전망

앞으로 한류가 수출증대에 기여할 것인지에 대해서는 과반수가 긍정적으로 응답함

- 현재는 한류의 수출증대 효과가 다소 낮지만(402) 앞으로는 기여도가 높아질 것(4점이상 비율 543)이라는 응답이 높게 나타남

lt향후 한류의 수출증대 기여 전망gt

구 분 1 2 3 4 5 6 7 합계

응답자수 38 14 6 24 25 10 10 127

비율() 299 110 47 189 197 79 79 1000

주 1점(거의 없다) ~ 7점(매우 크다)의 순서로 조사

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Ⅲ 수출중소기업의 한류활용 현황

1 수출마케팅에서 한류의 활용

984026 한류활용 여부

수출중소기업들은 마케팅 활동에서 실제적으로 한류를 활용하는 정도가 낮은 것으로 조사됨

- 마케팅 활동에서 한류를 활용한다고 응답한 비율이 86에 불과lt수출마케팅에서 한류 활용gt

구분 응답자수 비율()

있다 11 86

없다 117 914

합계 128 1000

984026 수출마케팅에서 활용한 콘텐츠

마케팅 활동에서 일부라도 활용한 콘텐츠는 K-Pop과 TV 드라마가 각각 242로 나타났으며 한류스타(101)도 활용한 것으로 조사됨

- 한류 콘텐츠의 주도적인 활용보다는 K-Pop CD 제작 및 바이어 배포 포장지 디자인에 한류 이미지 활용 등의 수단을 활용하는 것으로 나타남

lt수출마케팅에서 활용한 콘텐츠gt

구 분 영화 K-PopTV

드라마게임 캐릭터 만화

한류스타

기타 합계

응답자수 3 15 15 1 3 3 10 12 62

비율() 48 242 242 16 48 48 161 194 1000

10 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

984026 수출마케팅에 도움이 된 콘텐츠

한류를 직접 활용하지 않더라도 수출마케팅에 도움이 된 콘텐츠는 TV 드라마(317)가 가장 높은 것으로 나타남

- 매출증대에 긍정적인 역할을 한 콘텐츠의 조사결과와 유사하게 나타났으며 K-Pop(283) 한류스타(176) 등의 비율도 높음

lt수출마케팅에 도움이 된 콘텐츠gt

구 분 영화 K-PopTV

드라마게임 캐릭터 만화

한류

스타기타 합계

응답자수 17 58 65 4 6 7 36 12 205

비율() 83 283 317 20 29 34 176 59 1000

주 복수응답

2 수출마케팅에서 한류활용 방식

984026 한류활용 방식

수출중소기업들이 한류를 활용하는 방식은 한류스타(300)가 가장 높은 것으로 조사됨

- 한류스타를 직접 광고모델로 활용하는 것보다는 전시회 및 제품포장에 한류스타 이미지를 사용하는 등의 간접적인 방식이 대부분임

- 주요 사례로는 전시회 참가시 한류스타를 활용한 포스트 제작 바이어와의 면담 시에 K-Pop CD 등을 준비하여 부드러운 분위기에서 제품소개 등 상담활동 진행 등이 조사됨

lt수출마케팅에서 한류를 활용하는 방식gt

구 분 한류스타 현지행사 제품프로모션 기타 합계

응답자수 12 9 8 11 40

비율() 300 225 200 275 1000

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984026 향후 효과적일 것 같은 한류콘텐츠

앞으로 마케팅 활동에서 효과적일 것으로 생각하는 콘텐츠는 TV 드라마와 K-Pop으로 보통(4점) 이상으로 응답한 비율이 각각 683 675로 높게 나타남

- 한류스타(610) 영화(513)도 과반수를 차지 현재의 한류열기가 앞으로도 지속될 경우 마케팅 활동에서 효과적으로 활용할 수 있을 것으로 판단하고 있음

lt향후 효과적일 것 같은 콘텐츠gt(응답자수 비율 )

구분 1 2 3 4 5 6 7 합계

영화33

(277)13

(109)12

(101)22

(185)14

(118)15

(126)10

(84)119

(1000)

K-Pop25

(203)7

(57)8

(65)17

(138)13

(106)18

(146)35

(285)123

(1000)

TV 드라마23

(187)8

(65)8

(65)18

(146)17

(138)15

(122)34

(276)123

(1000)

게임41

(363)25

(221)8

(71)15

(133)8

(71)9

(80)7

(62)113

(1000)

캐릭터37

(327)23

(204)10

(88)16

(142)13

(115)5

(44)9

(80)113

(1000)

만화36

(316)23

(202)14

(123)14

(123)11

(96)8

(70)8

(70)114

(1000)

한류스타28

(228)11

(89)9

(73)17

(138)11

(89)13

(106)34

(276)123

(1000)

기타40

(500)10

(125)2

(25)14

(175)7

(88)2

(25)5

(63)80

(1000)

주 1점(거의 없다) ~ 7점(매우 크다)의 순서로 조사

984026 효과를 거둔 한류활용 마케팅 사례

한류 콘텐츠가 제조업의 수출에 직접적인 기여를 하지는 않지만 전반적인 이미지 개선에 기여하는 후광효과로 인해 수출기업들이 이를 활용하는 시도가 높아지고 있음

- 중소기업의 특성상 직접 예산을 투입하여 한류를 활용한 마케팅을 하기는 곤란하지만 외국인들에게 널리 알려져 있는 콘텐츠를 적절히 활용할 경우 성과가 있을 것으로 분석됨

12 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

번호 업종 사례

1 철강제품- 이란 현지에서의 대장금 드라마 방영 이후 바이어에게 김치 등 한국선

물을 전달하면서 상담을 진행 성과를 거두었음

2 섬유제품- 중국에서의 대장금 드라마 방영 이후 바이어들의 국내 방문시 대장금에

소개된 한국음식을 접대하면서 만족스러운 결과를 도출함

3 섬유제품- 해외전시회 참가시 한류 이미지를 활용한 원단 및 타올제품을 전시 바

이어 및 내방객들의 관심을 얻음

4 가전제품- 한국산 제품이 한류 콘텐츠와 같이 선진화되었고 우수한 것으로 취급되

어 품질이 더욱 좋아지게 보이는 효과를 거둠

5 농산물- 일본에서 배용준과 자사에 관심을 갖고 있는 200명을 초청하여 회사소개

및 홍보행사를 진행하면서 일정부분 성과를 거두었음

984026 한류 이미지 활용시의 문제점

한류 및 한국 이미지를 활용할 때 느끼는 문제점에 대해 제조업과 문화산업간의 연계가 미흡하다(410)는 의견이 가장 높게 나타나 한류열기가 제조업의 수출증대로 직결되지는 않는다는 인식을 반증

- 정부지원 부족(217) 일부 지역의 반한류 정서(137) 등도 지적되었으며 구체적인 사례로는 소비재가 아닌 여타 제조업 부문과의 연계성 부족 라이선스 비용 및 광고비 지출 과다 등도 제기됨

lt한류 활용시의 문제점gt

구 분콘텐츠 미흡

반한류 외국장벽정부지원

부족제조-문화연계 미흡

기타 합계

응답자수 17 22 11 35 66 10 161

비율() 106 137 68 217 410 62 1000

주 복수응답

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Ⅳ 한국적 가치의 수출제품 접목

984026 외국인들이 인식하는 한국의 이미지 및 대표적인 연상 제품

수출기업이 접촉한 외국인들이 인식하는 우리나라의 대표 이미지에 대해 IT 및 문화강국(427)이라는 응답이 가장 높은 비율을 차지

- 한류열기와 스마트폰 등 무선통신기기의 수출증대가 외국인들의 한국에 대한 이미지 형성에 큰 역할을 하고 있는 것으로 나타남

- 경제성장(298) 분단국가(202) 등도 한국의 대표 이미지로 지적되었으며 문화유산(24) 쾌적한 자연(00) 등 한국 고유의 문화자산에 대한 인식은 낮은 것으로 조사됨

lt외국인들이 인식하는 한국의 대표 이미지gt

구 분 경제성장 분단국가쾌적한 자연

문화유산IT 및

문화강국기타 합계

응답자수 37 25 0 3 53 6 124

비율() 298 202 00 24 427 48 1000

외국인들이 인식하는 우리나라를 연상할 때 가장 먼저 떠오르는 제품으로는 김치(472)가 가장 높은 비율을 차지

- 한류열기의 확산을 반영하여 K-Pop(323)의 응답비율도 높게 나왔지만 한복(24) 문화재(08) 등은 낮은 것으로 집계됨

lt외국인들이 떠올리는 한국의 대표 제품gt

구 분 K-Pop 김치 비빔밥 한복 문화재 기타 합계

응답자수 41 60 7 3 1 15 127

비율() 323 472 55 24 08 118 1000

14 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

984026 외국인들이 인식하는 한국제품 이미지 및 한국민의 국민성

Made in korea에 대한 외국인들의 인식은 첨단제품(336)이라는 비율이 가장 높았지만 중저가 제품(296)이라는 이미지도 높은 것으로 나타남

- IT 제품의 수출확대로 lsquo한국산 제품=첨단제품rsquo이라는 이미지가 형성되고는 있지만 아직까지 lsquo중국산 보다는 품질이 좋고 일본산 보다는 가격이 저렴한 제품rsquo이라는 이미지도 높은 것으로 파악됨

lt외국인들이 인식하는 한국제품 이미지gt

구 분 품격 첨단 중저가 모방 차별없음 기타 합계

응답자수 29 42 37 1 7 9 125

비율() 232 336 296 08 56 72 1000

외국인들이 인식하는 한국민의 국민성에 대해서는 근면성실(472)하다는 응답이 절반 가까이를 차지했으며 친절(213) 성취욕(102) 등도 높게 나타남

- 기타 의견으로는 lsquo교육열지적수준이 높고 열정이 있음rsquo lsquo일본인에 비해 치함이 없음rsquo lsquo빨리빨리 문화가 장점이자 단점rsquo 등으로 조사됨

lt외국인들이 인식하는 한국민의 국민성gt

구 분근면성실

성취욕 친절 애국심 성급함부정부패

적당주의

기타 합계

응답자수 60 13 27 2 17 1 3 4 127

비율() 472 102 213 16 134 08 24 31 1000

984026 중점적으로 홍보해야 할 한국 및 한국민의 고유한 가치와 정책제언

앞으로 한국산 제품의 이미지 제고를 위해 우리나라와 한국민의 고유한 가치중 어떠한 것을 중점적으로 홍보해야 할지에 대해 신뢰성(488)이 가장 높은 비율을 차지

- 한국산 제품에 대한 현재의 이미지는 첨단제품이지만 앞으로 프리미엄 제품으로 인식되기 위해서는 현재의 중저가 이미지를 탈피하여 신뢰성을 갖춘 제품으로 인식되는 것이 바람직하다는 의견이 다수인 것으로 나타남

IIT 국제무역연구원 15

- 기타 의견으로는 lsquo믿음과 신뢰rsquo lsquo다른 국가와 민족을 포용하는 자세rsquo lsquo과학성차별성창조성전통성rsquo 등이 제기됨

lt중점적으로 홍보해야 할 고유한 가치gt

구 분 근면성실 신뢰성 창조성 첨단성 책임감 기타 합계

응답자수 7 61 20 24 13 0 125

비율() 56 488 160 192 104 00 1000

한국 및 한국산 제품의 이미지 제고를 통한 lsquo코리아 프리미엄rsquo 정착을 위한 정책제언에 대해서는 제품 이미지의 노출확대(379)와 해외홍보(274)가 높게 나타남

- 중소기업의 입장에서 자체 예산을 투입하여 해외홍보를 강화하기 힘든 여건을 반영 정부의 수출기업 브랜드 및 제품홍보 지원에 대한 요구가 높은 것으로 분석됨

lt대외이미지 제고를 위한 정책제언gt

구 분 해외홍보 상품개발 여건조성 노출확대 기타 합계

응답자수 34 18 23 47 2 124

비율() 274 145 185 379 16 1000

16 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

Ⅴ 결론 및 시사점

984026 K-Pop 등 한류 수출중소기업의 해외마케팅 여건 개선에 긍정적으로 작용

해외시장에서의 한류 열기가 수출중소기업의 대외여건에 긍정적인 영향을 미치고 있는 것으로 나타남

- K-Pop TV 드라마 등을 통하여 한국에 대한 인식이 개선되면서 국가 브랜드 및 인지도 향상(570) 코리아 디스카운트의 해소(557) 등 긍정적인 작용을 하고 있는 것으로 조사됨

984026 그러나 한류가 수출중소기업의 매출증대로 직접 연결되지는 않으며 기업 및 제품

이미지 개선이라는 후광효과(halo effect)로 역할

한류확산이 화장품 식료품 등 일부 소비재 분야를 제외한 제조업의 수출증대에 직접적인 영향을 미치지는 않지만(598) 국가 및 제품의 인지도 제고와 신뢰도 향상에는 기여하고 있음

- 특히 TV 드라마의 해외 방영과 K-Pop 공연 등 한류 경헙의 공유가 이루어질 경우 바이어와 상담이 원활하게 진행되고 한국문화의 우수성이 제품의 우수성에 대한 이미지로 연결되는 효과를 발휘

984026 한류의 수출증대에 대한 기여는 현재보다 미래에 대한 전망이 더 밝음

한류가 제조업 분야의 수출증대에 미치는 기여도는 현재(402)보다는 향후 전망(543)이 더욱 밝은 것으로 조사됨

- 한류 확산이 한국의 인지도 및 이미지 제고와 문화적 우수성의 제품연결을 통하여 제조업 분야의 수출에도 긍정적인 역할을 할 것이라는 전망이 과반수를 기록함

IIT 국제무역연구원 17

984026 수출중소기업은 해외 마케팅 활동에서 한류를 간접적으로 활용

수출중소기업들은 예산부족 등의 사유로 해외 마케팅 활동에서 한류를 직접 활용(86)하는 비율이 낮게 조사됨

- 한류를 활용하는 경우도 TV 드라마 지원 한류스타 활용 등 직접적인 방식보다는 K-Pop CD 제작 및 배포 포장 디자인에 한류 이미지 활용 등 간접적인 방식인 것으로 나타남

한류를 직접 활용하지는 않더라도 수출마케팅에 도움이 된 콘텐츠는 TV 드라마(317)로 나타남

- 대장금 등 TV 드라마에서 나타난 한국의 문화가 해외 바이어들에게 호의적인 것으로 받아들여 질 경우 자연스럽게 한국산 제품에 대한 우호적인 태도를 유도

한류 이미지 활용시의 가장 큰 문제점은 제조업과 문화산업의 연계가 미흡(410)하다는 것

- 한류열기가 제조업의 수출증대로 직결되지는 않고 있어 이를 위한 정부지원(217)이 필요한 것으로 조사됨

984026 한국적 가치의 수출제품 접목을 위해서는 현재의 한국제품 이미지 개선노력이 필요

외국인들이 인식하는 한국제품의 이미지는 첨단제품(336)과 중저가제품(296)의 이미지가 혼재되어 있음

- 앞으로 한국산 제품의 이미지를 프리미엄급으로 향상시키기 위해서는 현재의 중저가 제품 이미지를 신뢰성 있는 제품(488)의 이미지로 제고시켜야 할 것으로 조사됨

- 이를 위해 중소기업이 예산부족으로 어려움을 겪고 있는 브랜드의 해외홍보(274) 및 노출확대(479) 등에 대한 정부지원이 필요

수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황Trade Focus Vol11 No41

발행인985150 한덕수

편집인985150 오상봉

발행처985150 한국무역협회 국제무역연구원

발행일985150 2012년 10월 17일

인쇄처985150 (주)보성인쇄기획

등록일자985150 1960년 5월 26일

등록번호985150 2-97호

Page 12: 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황...수출중소기업들은 자체 예산부족 등의 이유로 해외 마케팅 활동에서 한류를 직 접 활용(8.6%)하는

8 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

984026 향후 한류의 수출증대 기여 전망

앞으로 한류가 수출증대에 기여할 것인지에 대해서는 과반수가 긍정적으로 응답함

- 현재는 한류의 수출증대 효과가 다소 낮지만(402) 앞으로는 기여도가 높아질 것(4점이상 비율 543)이라는 응답이 높게 나타남

lt향후 한류의 수출증대 기여 전망gt

구 분 1 2 3 4 5 6 7 합계

응답자수 38 14 6 24 25 10 10 127

비율() 299 110 47 189 197 79 79 1000

주 1점(거의 없다) ~ 7점(매우 크다)의 순서로 조사

IIT 국제무역연구원 9

Ⅲ 수출중소기업의 한류활용 현황

1 수출마케팅에서 한류의 활용

984026 한류활용 여부

수출중소기업들은 마케팅 활동에서 실제적으로 한류를 활용하는 정도가 낮은 것으로 조사됨

- 마케팅 활동에서 한류를 활용한다고 응답한 비율이 86에 불과lt수출마케팅에서 한류 활용gt

구분 응답자수 비율()

있다 11 86

없다 117 914

합계 128 1000

984026 수출마케팅에서 활용한 콘텐츠

마케팅 활동에서 일부라도 활용한 콘텐츠는 K-Pop과 TV 드라마가 각각 242로 나타났으며 한류스타(101)도 활용한 것으로 조사됨

- 한류 콘텐츠의 주도적인 활용보다는 K-Pop CD 제작 및 바이어 배포 포장지 디자인에 한류 이미지 활용 등의 수단을 활용하는 것으로 나타남

lt수출마케팅에서 활용한 콘텐츠gt

구 분 영화 K-PopTV

드라마게임 캐릭터 만화

한류스타

기타 합계

응답자수 3 15 15 1 3 3 10 12 62

비율() 48 242 242 16 48 48 161 194 1000

10 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

984026 수출마케팅에 도움이 된 콘텐츠

한류를 직접 활용하지 않더라도 수출마케팅에 도움이 된 콘텐츠는 TV 드라마(317)가 가장 높은 것으로 나타남

- 매출증대에 긍정적인 역할을 한 콘텐츠의 조사결과와 유사하게 나타났으며 K-Pop(283) 한류스타(176) 등의 비율도 높음

lt수출마케팅에 도움이 된 콘텐츠gt

구 분 영화 K-PopTV

드라마게임 캐릭터 만화

한류

스타기타 합계

응답자수 17 58 65 4 6 7 36 12 205

비율() 83 283 317 20 29 34 176 59 1000

주 복수응답

2 수출마케팅에서 한류활용 방식

984026 한류활용 방식

수출중소기업들이 한류를 활용하는 방식은 한류스타(300)가 가장 높은 것으로 조사됨

- 한류스타를 직접 광고모델로 활용하는 것보다는 전시회 및 제품포장에 한류스타 이미지를 사용하는 등의 간접적인 방식이 대부분임

- 주요 사례로는 전시회 참가시 한류스타를 활용한 포스트 제작 바이어와의 면담 시에 K-Pop CD 등을 준비하여 부드러운 분위기에서 제품소개 등 상담활동 진행 등이 조사됨

lt수출마케팅에서 한류를 활용하는 방식gt

구 분 한류스타 현지행사 제품프로모션 기타 합계

응답자수 12 9 8 11 40

비율() 300 225 200 275 1000

IIT 국제무역연구원 11

984026 향후 효과적일 것 같은 한류콘텐츠

앞으로 마케팅 활동에서 효과적일 것으로 생각하는 콘텐츠는 TV 드라마와 K-Pop으로 보통(4점) 이상으로 응답한 비율이 각각 683 675로 높게 나타남

- 한류스타(610) 영화(513)도 과반수를 차지 현재의 한류열기가 앞으로도 지속될 경우 마케팅 활동에서 효과적으로 활용할 수 있을 것으로 판단하고 있음

lt향후 효과적일 것 같은 콘텐츠gt(응답자수 비율 )

구분 1 2 3 4 5 6 7 합계

영화33

(277)13

(109)12

(101)22

(185)14

(118)15

(126)10

(84)119

(1000)

K-Pop25

(203)7

(57)8

(65)17

(138)13

(106)18

(146)35

(285)123

(1000)

TV 드라마23

(187)8

(65)8

(65)18

(146)17

(138)15

(122)34

(276)123

(1000)

게임41

(363)25

(221)8

(71)15

(133)8

(71)9

(80)7

(62)113

(1000)

캐릭터37

(327)23

(204)10

(88)16

(142)13

(115)5

(44)9

(80)113

(1000)

만화36

(316)23

(202)14

(123)14

(123)11

(96)8

(70)8

(70)114

(1000)

한류스타28

(228)11

(89)9

(73)17

(138)11

(89)13

(106)34

(276)123

(1000)

기타40

(500)10

(125)2

(25)14

(175)7

(88)2

(25)5

(63)80

(1000)

주 1점(거의 없다) ~ 7점(매우 크다)의 순서로 조사

984026 효과를 거둔 한류활용 마케팅 사례

한류 콘텐츠가 제조업의 수출에 직접적인 기여를 하지는 않지만 전반적인 이미지 개선에 기여하는 후광효과로 인해 수출기업들이 이를 활용하는 시도가 높아지고 있음

- 중소기업의 특성상 직접 예산을 투입하여 한류를 활용한 마케팅을 하기는 곤란하지만 외국인들에게 널리 알려져 있는 콘텐츠를 적절히 활용할 경우 성과가 있을 것으로 분석됨

12 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

번호 업종 사례

1 철강제품- 이란 현지에서의 대장금 드라마 방영 이후 바이어에게 김치 등 한국선

물을 전달하면서 상담을 진행 성과를 거두었음

2 섬유제품- 중국에서의 대장금 드라마 방영 이후 바이어들의 국내 방문시 대장금에

소개된 한국음식을 접대하면서 만족스러운 결과를 도출함

3 섬유제품- 해외전시회 참가시 한류 이미지를 활용한 원단 및 타올제품을 전시 바

이어 및 내방객들의 관심을 얻음

4 가전제품- 한국산 제품이 한류 콘텐츠와 같이 선진화되었고 우수한 것으로 취급되

어 품질이 더욱 좋아지게 보이는 효과를 거둠

5 농산물- 일본에서 배용준과 자사에 관심을 갖고 있는 200명을 초청하여 회사소개

및 홍보행사를 진행하면서 일정부분 성과를 거두었음

984026 한류 이미지 활용시의 문제점

한류 및 한국 이미지를 활용할 때 느끼는 문제점에 대해 제조업과 문화산업간의 연계가 미흡하다(410)는 의견이 가장 높게 나타나 한류열기가 제조업의 수출증대로 직결되지는 않는다는 인식을 반증

- 정부지원 부족(217) 일부 지역의 반한류 정서(137) 등도 지적되었으며 구체적인 사례로는 소비재가 아닌 여타 제조업 부문과의 연계성 부족 라이선스 비용 및 광고비 지출 과다 등도 제기됨

lt한류 활용시의 문제점gt

구 분콘텐츠 미흡

반한류 외국장벽정부지원

부족제조-문화연계 미흡

기타 합계

응답자수 17 22 11 35 66 10 161

비율() 106 137 68 217 410 62 1000

주 복수응답

IIT 국제무역연구원 13

Ⅳ 한국적 가치의 수출제품 접목

984026 외국인들이 인식하는 한국의 이미지 및 대표적인 연상 제품

수출기업이 접촉한 외국인들이 인식하는 우리나라의 대표 이미지에 대해 IT 및 문화강국(427)이라는 응답이 가장 높은 비율을 차지

- 한류열기와 스마트폰 등 무선통신기기의 수출증대가 외국인들의 한국에 대한 이미지 형성에 큰 역할을 하고 있는 것으로 나타남

- 경제성장(298) 분단국가(202) 등도 한국의 대표 이미지로 지적되었으며 문화유산(24) 쾌적한 자연(00) 등 한국 고유의 문화자산에 대한 인식은 낮은 것으로 조사됨

lt외국인들이 인식하는 한국의 대표 이미지gt

구 분 경제성장 분단국가쾌적한 자연

문화유산IT 및

문화강국기타 합계

응답자수 37 25 0 3 53 6 124

비율() 298 202 00 24 427 48 1000

외국인들이 인식하는 우리나라를 연상할 때 가장 먼저 떠오르는 제품으로는 김치(472)가 가장 높은 비율을 차지

- 한류열기의 확산을 반영하여 K-Pop(323)의 응답비율도 높게 나왔지만 한복(24) 문화재(08) 등은 낮은 것으로 집계됨

lt외국인들이 떠올리는 한국의 대표 제품gt

구 분 K-Pop 김치 비빔밥 한복 문화재 기타 합계

응답자수 41 60 7 3 1 15 127

비율() 323 472 55 24 08 118 1000

14 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

984026 외국인들이 인식하는 한국제품 이미지 및 한국민의 국민성

Made in korea에 대한 외국인들의 인식은 첨단제품(336)이라는 비율이 가장 높았지만 중저가 제품(296)이라는 이미지도 높은 것으로 나타남

- IT 제품의 수출확대로 lsquo한국산 제품=첨단제품rsquo이라는 이미지가 형성되고는 있지만 아직까지 lsquo중국산 보다는 품질이 좋고 일본산 보다는 가격이 저렴한 제품rsquo이라는 이미지도 높은 것으로 파악됨

lt외국인들이 인식하는 한국제품 이미지gt

구 분 품격 첨단 중저가 모방 차별없음 기타 합계

응답자수 29 42 37 1 7 9 125

비율() 232 336 296 08 56 72 1000

외국인들이 인식하는 한국민의 국민성에 대해서는 근면성실(472)하다는 응답이 절반 가까이를 차지했으며 친절(213) 성취욕(102) 등도 높게 나타남

- 기타 의견으로는 lsquo교육열지적수준이 높고 열정이 있음rsquo lsquo일본인에 비해 치함이 없음rsquo lsquo빨리빨리 문화가 장점이자 단점rsquo 등으로 조사됨

lt외국인들이 인식하는 한국민의 국민성gt

구 분근면성실

성취욕 친절 애국심 성급함부정부패

적당주의

기타 합계

응답자수 60 13 27 2 17 1 3 4 127

비율() 472 102 213 16 134 08 24 31 1000

984026 중점적으로 홍보해야 할 한국 및 한국민의 고유한 가치와 정책제언

앞으로 한국산 제품의 이미지 제고를 위해 우리나라와 한국민의 고유한 가치중 어떠한 것을 중점적으로 홍보해야 할지에 대해 신뢰성(488)이 가장 높은 비율을 차지

- 한국산 제품에 대한 현재의 이미지는 첨단제품이지만 앞으로 프리미엄 제품으로 인식되기 위해서는 현재의 중저가 이미지를 탈피하여 신뢰성을 갖춘 제품으로 인식되는 것이 바람직하다는 의견이 다수인 것으로 나타남

IIT 국제무역연구원 15

- 기타 의견으로는 lsquo믿음과 신뢰rsquo lsquo다른 국가와 민족을 포용하는 자세rsquo lsquo과학성차별성창조성전통성rsquo 등이 제기됨

lt중점적으로 홍보해야 할 고유한 가치gt

구 분 근면성실 신뢰성 창조성 첨단성 책임감 기타 합계

응답자수 7 61 20 24 13 0 125

비율() 56 488 160 192 104 00 1000

한국 및 한국산 제품의 이미지 제고를 통한 lsquo코리아 프리미엄rsquo 정착을 위한 정책제언에 대해서는 제품 이미지의 노출확대(379)와 해외홍보(274)가 높게 나타남

- 중소기업의 입장에서 자체 예산을 투입하여 해외홍보를 강화하기 힘든 여건을 반영 정부의 수출기업 브랜드 및 제품홍보 지원에 대한 요구가 높은 것으로 분석됨

lt대외이미지 제고를 위한 정책제언gt

구 분 해외홍보 상품개발 여건조성 노출확대 기타 합계

응답자수 34 18 23 47 2 124

비율() 274 145 185 379 16 1000

16 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

Ⅴ 결론 및 시사점

984026 K-Pop 등 한류 수출중소기업의 해외마케팅 여건 개선에 긍정적으로 작용

해외시장에서의 한류 열기가 수출중소기업의 대외여건에 긍정적인 영향을 미치고 있는 것으로 나타남

- K-Pop TV 드라마 등을 통하여 한국에 대한 인식이 개선되면서 국가 브랜드 및 인지도 향상(570) 코리아 디스카운트의 해소(557) 등 긍정적인 작용을 하고 있는 것으로 조사됨

984026 그러나 한류가 수출중소기업의 매출증대로 직접 연결되지는 않으며 기업 및 제품

이미지 개선이라는 후광효과(halo effect)로 역할

한류확산이 화장품 식료품 등 일부 소비재 분야를 제외한 제조업의 수출증대에 직접적인 영향을 미치지는 않지만(598) 국가 및 제품의 인지도 제고와 신뢰도 향상에는 기여하고 있음

- 특히 TV 드라마의 해외 방영과 K-Pop 공연 등 한류 경헙의 공유가 이루어질 경우 바이어와 상담이 원활하게 진행되고 한국문화의 우수성이 제품의 우수성에 대한 이미지로 연결되는 효과를 발휘

984026 한류의 수출증대에 대한 기여는 현재보다 미래에 대한 전망이 더 밝음

한류가 제조업 분야의 수출증대에 미치는 기여도는 현재(402)보다는 향후 전망(543)이 더욱 밝은 것으로 조사됨

- 한류 확산이 한국의 인지도 및 이미지 제고와 문화적 우수성의 제품연결을 통하여 제조업 분야의 수출에도 긍정적인 역할을 할 것이라는 전망이 과반수를 기록함

IIT 국제무역연구원 17

984026 수출중소기업은 해외 마케팅 활동에서 한류를 간접적으로 활용

수출중소기업들은 예산부족 등의 사유로 해외 마케팅 활동에서 한류를 직접 활용(86)하는 비율이 낮게 조사됨

- 한류를 활용하는 경우도 TV 드라마 지원 한류스타 활용 등 직접적인 방식보다는 K-Pop CD 제작 및 배포 포장 디자인에 한류 이미지 활용 등 간접적인 방식인 것으로 나타남

한류를 직접 활용하지는 않더라도 수출마케팅에 도움이 된 콘텐츠는 TV 드라마(317)로 나타남

- 대장금 등 TV 드라마에서 나타난 한국의 문화가 해외 바이어들에게 호의적인 것으로 받아들여 질 경우 자연스럽게 한국산 제품에 대한 우호적인 태도를 유도

한류 이미지 활용시의 가장 큰 문제점은 제조업과 문화산업의 연계가 미흡(410)하다는 것

- 한류열기가 제조업의 수출증대로 직결되지는 않고 있어 이를 위한 정부지원(217)이 필요한 것으로 조사됨

984026 한국적 가치의 수출제품 접목을 위해서는 현재의 한국제품 이미지 개선노력이 필요

외국인들이 인식하는 한국제품의 이미지는 첨단제품(336)과 중저가제품(296)의 이미지가 혼재되어 있음

- 앞으로 한국산 제품의 이미지를 프리미엄급으로 향상시키기 위해서는 현재의 중저가 제품 이미지를 신뢰성 있는 제품(488)의 이미지로 제고시켜야 할 것으로 조사됨

- 이를 위해 중소기업이 예산부족으로 어려움을 겪고 있는 브랜드의 해외홍보(274) 및 노출확대(479) 등에 대한 정부지원이 필요

수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황Trade Focus Vol11 No41

발행인985150 한덕수

편집인985150 오상봉

발행처985150 한국무역협회 국제무역연구원

발행일985150 2012년 10월 17일

인쇄처985150 (주)보성인쇄기획

등록일자985150 1960년 5월 26일

등록번호985150 2-97호

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Ⅲ 수출중소기업의 한류활용 현황

1 수출마케팅에서 한류의 활용

984026 한류활용 여부

수출중소기업들은 마케팅 활동에서 실제적으로 한류를 활용하는 정도가 낮은 것으로 조사됨

- 마케팅 활동에서 한류를 활용한다고 응답한 비율이 86에 불과lt수출마케팅에서 한류 활용gt

구분 응답자수 비율()

있다 11 86

없다 117 914

합계 128 1000

984026 수출마케팅에서 활용한 콘텐츠

마케팅 활동에서 일부라도 활용한 콘텐츠는 K-Pop과 TV 드라마가 각각 242로 나타났으며 한류스타(101)도 활용한 것으로 조사됨

- 한류 콘텐츠의 주도적인 활용보다는 K-Pop CD 제작 및 바이어 배포 포장지 디자인에 한류 이미지 활용 등의 수단을 활용하는 것으로 나타남

lt수출마케팅에서 활용한 콘텐츠gt

구 분 영화 K-PopTV

드라마게임 캐릭터 만화

한류스타

기타 합계

응답자수 3 15 15 1 3 3 10 12 62

비율() 48 242 242 16 48 48 161 194 1000

10 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

984026 수출마케팅에 도움이 된 콘텐츠

한류를 직접 활용하지 않더라도 수출마케팅에 도움이 된 콘텐츠는 TV 드라마(317)가 가장 높은 것으로 나타남

- 매출증대에 긍정적인 역할을 한 콘텐츠의 조사결과와 유사하게 나타났으며 K-Pop(283) 한류스타(176) 등의 비율도 높음

lt수출마케팅에 도움이 된 콘텐츠gt

구 분 영화 K-PopTV

드라마게임 캐릭터 만화

한류

스타기타 합계

응답자수 17 58 65 4 6 7 36 12 205

비율() 83 283 317 20 29 34 176 59 1000

주 복수응답

2 수출마케팅에서 한류활용 방식

984026 한류활용 방식

수출중소기업들이 한류를 활용하는 방식은 한류스타(300)가 가장 높은 것으로 조사됨

- 한류스타를 직접 광고모델로 활용하는 것보다는 전시회 및 제품포장에 한류스타 이미지를 사용하는 등의 간접적인 방식이 대부분임

- 주요 사례로는 전시회 참가시 한류스타를 활용한 포스트 제작 바이어와의 면담 시에 K-Pop CD 등을 준비하여 부드러운 분위기에서 제품소개 등 상담활동 진행 등이 조사됨

lt수출마케팅에서 한류를 활용하는 방식gt

구 분 한류스타 현지행사 제품프로모션 기타 합계

응답자수 12 9 8 11 40

비율() 300 225 200 275 1000

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984026 향후 효과적일 것 같은 한류콘텐츠

앞으로 마케팅 활동에서 효과적일 것으로 생각하는 콘텐츠는 TV 드라마와 K-Pop으로 보통(4점) 이상으로 응답한 비율이 각각 683 675로 높게 나타남

- 한류스타(610) 영화(513)도 과반수를 차지 현재의 한류열기가 앞으로도 지속될 경우 마케팅 활동에서 효과적으로 활용할 수 있을 것으로 판단하고 있음

lt향후 효과적일 것 같은 콘텐츠gt(응답자수 비율 )

구분 1 2 3 4 5 6 7 합계

영화33

(277)13

(109)12

(101)22

(185)14

(118)15

(126)10

(84)119

(1000)

K-Pop25

(203)7

(57)8

(65)17

(138)13

(106)18

(146)35

(285)123

(1000)

TV 드라마23

(187)8

(65)8

(65)18

(146)17

(138)15

(122)34

(276)123

(1000)

게임41

(363)25

(221)8

(71)15

(133)8

(71)9

(80)7

(62)113

(1000)

캐릭터37

(327)23

(204)10

(88)16

(142)13

(115)5

(44)9

(80)113

(1000)

만화36

(316)23

(202)14

(123)14

(123)11

(96)8

(70)8

(70)114

(1000)

한류스타28

(228)11

(89)9

(73)17

(138)11

(89)13

(106)34

(276)123

(1000)

기타40

(500)10

(125)2

(25)14

(175)7

(88)2

(25)5

(63)80

(1000)

주 1점(거의 없다) ~ 7점(매우 크다)의 순서로 조사

984026 효과를 거둔 한류활용 마케팅 사례

한류 콘텐츠가 제조업의 수출에 직접적인 기여를 하지는 않지만 전반적인 이미지 개선에 기여하는 후광효과로 인해 수출기업들이 이를 활용하는 시도가 높아지고 있음

- 중소기업의 특성상 직접 예산을 투입하여 한류를 활용한 마케팅을 하기는 곤란하지만 외국인들에게 널리 알려져 있는 콘텐츠를 적절히 활용할 경우 성과가 있을 것으로 분석됨

12 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

번호 업종 사례

1 철강제품- 이란 현지에서의 대장금 드라마 방영 이후 바이어에게 김치 등 한국선

물을 전달하면서 상담을 진행 성과를 거두었음

2 섬유제품- 중국에서의 대장금 드라마 방영 이후 바이어들의 국내 방문시 대장금에

소개된 한국음식을 접대하면서 만족스러운 결과를 도출함

3 섬유제품- 해외전시회 참가시 한류 이미지를 활용한 원단 및 타올제품을 전시 바

이어 및 내방객들의 관심을 얻음

4 가전제품- 한국산 제품이 한류 콘텐츠와 같이 선진화되었고 우수한 것으로 취급되

어 품질이 더욱 좋아지게 보이는 효과를 거둠

5 농산물- 일본에서 배용준과 자사에 관심을 갖고 있는 200명을 초청하여 회사소개

및 홍보행사를 진행하면서 일정부분 성과를 거두었음

984026 한류 이미지 활용시의 문제점

한류 및 한국 이미지를 활용할 때 느끼는 문제점에 대해 제조업과 문화산업간의 연계가 미흡하다(410)는 의견이 가장 높게 나타나 한류열기가 제조업의 수출증대로 직결되지는 않는다는 인식을 반증

- 정부지원 부족(217) 일부 지역의 반한류 정서(137) 등도 지적되었으며 구체적인 사례로는 소비재가 아닌 여타 제조업 부문과의 연계성 부족 라이선스 비용 및 광고비 지출 과다 등도 제기됨

lt한류 활용시의 문제점gt

구 분콘텐츠 미흡

반한류 외국장벽정부지원

부족제조-문화연계 미흡

기타 합계

응답자수 17 22 11 35 66 10 161

비율() 106 137 68 217 410 62 1000

주 복수응답

IIT 국제무역연구원 13

Ⅳ 한국적 가치의 수출제품 접목

984026 외국인들이 인식하는 한국의 이미지 및 대표적인 연상 제품

수출기업이 접촉한 외국인들이 인식하는 우리나라의 대표 이미지에 대해 IT 및 문화강국(427)이라는 응답이 가장 높은 비율을 차지

- 한류열기와 스마트폰 등 무선통신기기의 수출증대가 외국인들의 한국에 대한 이미지 형성에 큰 역할을 하고 있는 것으로 나타남

- 경제성장(298) 분단국가(202) 등도 한국의 대표 이미지로 지적되었으며 문화유산(24) 쾌적한 자연(00) 등 한국 고유의 문화자산에 대한 인식은 낮은 것으로 조사됨

lt외국인들이 인식하는 한국의 대표 이미지gt

구 분 경제성장 분단국가쾌적한 자연

문화유산IT 및

문화강국기타 합계

응답자수 37 25 0 3 53 6 124

비율() 298 202 00 24 427 48 1000

외국인들이 인식하는 우리나라를 연상할 때 가장 먼저 떠오르는 제품으로는 김치(472)가 가장 높은 비율을 차지

- 한류열기의 확산을 반영하여 K-Pop(323)의 응답비율도 높게 나왔지만 한복(24) 문화재(08) 등은 낮은 것으로 집계됨

lt외국인들이 떠올리는 한국의 대표 제품gt

구 분 K-Pop 김치 비빔밥 한복 문화재 기타 합계

응답자수 41 60 7 3 1 15 127

비율() 323 472 55 24 08 118 1000

14 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

984026 외국인들이 인식하는 한국제품 이미지 및 한국민의 국민성

Made in korea에 대한 외국인들의 인식은 첨단제품(336)이라는 비율이 가장 높았지만 중저가 제품(296)이라는 이미지도 높은 것으로 나타남

- IT 제품의 수출확대로 lsquo한국산 제품=첨단제품rsquo이라는 이미지가 형성되고는 있지만 아직까지 lsquo중국산 보다는 품질이 좋고 일본산 보다는 가격이 저렴한 제품rsquo이라는 이미지도 높은 것으로 파악됨

lt외국인들이 인식하는 한국제품 이미지gt

구 분 품격 첨단 중저가 모방 차별없음 기타 합계

응답자수 29 42 37 1 7 9 125

비율() 232 336 296 08 56 72 1000

외국인들이 인식하는 한국민의 국민성에 대해서는 근면성실(472)하다는 응답이 절반 가까이를 차지했으며 친절(213) 성취욕(102) 등도 높게 나타남

- 기타 의견으로는 lsquo교육열지적수준이 높고 열정이 있음rsquo lsquo일본인에 비해 치함이 없음rsquo lsquo빨리빨리 문화가 장점이자 단점rsquo 등으로 조사됨

lt외국인들이 인식하는 한국민의 국민성gt

구 분근면성실

성취욕 친절 애국심 성급함부정부패

적당주의

기타 합계

응답자수 60 13 27 2 17 1 3 4 127

비율() 472 102 213 16 134 08 24 31 1000

984026 중점적으로 홍보해야 할 한국 및 한국민의 고유한 가치와 정책제언

앞으로 한국산 제품의 이미지 제고를 위해 우리나라와 한국민의 고유한 가치중 어떠한 것을 중점적으로 홍보해야 할지에 대해 신뢰성(488)이 가장 높은 비율을 차지

- 한국산 제품에 대한 현재의 이미지는 첨단제품이지만 앞으로 프리미엄 제품으로 인식되기 위해서는 현재의 중저가 이미지를 탈피하여 신뢰성을 갖춘 제품으로 인식되는 것이 바람직하다는 의견이 다수인 것으로 나타남

IIT 국제무역연구원 15

- 기타 의견으로는 lsquo믿음과 신뢰rsquo lsquo다른 국가와 민족을 포용하는 자세rsquo lsquo과학성차별성창조성전통성rsquo 등이 제기됨

lt중점적으로 홍보해야 할 고유한 가치gt

구 분 근면성실 신뢰성 창조성 첨단성 책임감 기타 합계

응답자수 7 61 20 24 13 0 125

비율() 56 488 160 192 104 00 1000

한국 및 한국산 제품의 이미지 제고를 통한 lsquo코리아 프리미엄rsquo 정착을 위한 정책제언에 대해서는 제품 이미지의 노출확대(379)와 해외홍보(274)가 높게 나타남

- 중소기업의 입장에서 자체 예산을 투입하여 해외홍보를 강화하기 힘든 여건을 반영 정부의 수출기업 브랜드 및 제품홍보 지원에 대한 요구가 높은 것으로 분석됨

lt대외이미지 제고를 위한 정책제언gt

구 분 해외홍보 상품개발 여건조성 노출확대 기타 합계

응답자수 34 18 23 47 2 124

비율() 274 145 185 379 16 1000

16 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

Ⅴ 결론 및 시사점

984026 K-Pop 등 한류 수출중소기업의 해외마케팅 여건 개선에 긍정적으로 작용

해외시장에서의 한류 열기가 수출중소기업의 대외여건에 긍정적인 영향을 미치고 있는 것으로 나타남

- K-Pop TV 드라마 등을 통하여 한국에 대한 인식이 개선되면서 국가 브랜드 및 인지도 향상(570) 코리아 디스카운트의 해소(557) 등 긍정적인 작용을 하고 있는 것으로 조사됨

984026 그러나 한류가 수출중소기업의 매출증대로 직접 연결되지는 않으며 기업 및 제품

이미지 개선이라는 후광효과(halo effect)로 역할

한류확산이 화장품 식료품 등 일부 소비재 분야를 제외한 제조업의 수출증대에 직접적인 영향을 미치지는 않지만(598) 국가 및 제품의 인지도 제고와 신뢰도 향상에는 기여하고 있음

- 특히 TV 드라마의 해외 방영과 K-Pop 공연 등 한류 경헙의 공유가 이루어질 경우 바이어와 상담이 원활하게 진행되고 한국문화의 우수성이 제품의 우수성에 대한 이미지로 연결되는 효과를 발휘

984026 한류의 수출증대에 대한 기여는 현재보다 미래에 대한 전망이 더 밝음

한류가 제조업 분야의 수출증대에 미치는 기여도는 현재(402)보다는 향후 전망(543)이 더욱 밝은 것으로 조사됨

- 한류 확산이 한국의 인지도 및 이미지 제고와 문화적 우수성의 제품연결을 통하여 제조업 분야의 수출에도 긍정적인 역할을 할 것이라는 전망이 과반수를 기록함

IIT 국제무역연구원 17

984026 수출중소기업은 해외 마케팅 활동에서 한류를 간접적으로 활용

수출중소기업들은 예산부족 등의 사유로 해외 마케팅 활동에서 한류를 직접 활용(86)하는 비율이 낮게 조사됨

- 한류를 활용하는 경우도 TV 드라마 지원 한류스타 활용 등 직접적인 방식보다는 K-Pop CD 제작 및 배포 포장 디자인에 한류 이미지 활용 등 간접적인 방식인 것으로 나타남

한류를 직접 활용하지는 않더라도 수출마케팅에 도움이 된 콘텐츠는 TV 드라마(317)로 나타남

- 대장금 등 TV 드라마에서 나타난 한국의 문화가 해외 바이어들에게 호의적인 것으로 받아들여 질 경우 자연스럽게 한국산 제품에 대한 우호적인 태도를 유도

한류 이미지 활용시의 가장 큰 문제점은 제조업과 문화산업의 연계가 미흡(410)하다는 것

- 한류열기가 제조업의 수출증대로 직결되지는 않고 있어 이를 위한 정부지원(217)이 필요한 것으로 조사됨

984026 한국적 가치의 수출제품 접목을 위해서는 현재의 한국제품 이미지 개선노력이 필요

외국인들이 인식하는 한국제품의 이미지는 첨단제품(336)과 중저가제품(296)의 이미지가 혼재되어 있음

- 앞으로 한국산 제품의 이미지를 프리미엄급으로 향상시키기 위해서는 현재의 중저가 제품 이미지를 신뢰성 있는 제품(488)의 이미지로 제고시켜야 할 것으로 조사됨

- 이를 위해 중소기업이 예산부족으로 어려움을 겪고 있는 브랜드의 해외홍보(274) 및 노출확대(479) 등에 대한 정부지원이 필요

수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황Trade Focus Vol11 No41

발행인985150 한덕수

편집인985150 오상봉

발행처985150 한국무역협회 국제무역연구원

발행일985150 2012년 10월 17일

인쇄처985150 (주)보성인쇄기획

등록일자985150 1960년 5월 26일

등록번호985150 2-97호

Page 14: 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황...수출중소기업들은 자체 예산부족 등의 이유로 해외 마케팅 활동에서 한류를 직 접 활용(8.6%)하는

10 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

984026 수출마케팅에 도움이 된 콘텐츠

한류를 직접 활용하지 않더라도 수출마케팅에 도움이 된 콘텐츠는 TV 드라마(317)가 가장 높은 것으로 나타남

- 매출증대에 긍정적인 역할을 한 콘텐츠의 조사결과와 유사하게 나타났으며 K-Pop(283) 한류스타(176) 등의 비율도 높음

lt수출마케팅에 도움이 된 콘텐츠gt

구 분 영화 K-PopTV

드라마게임 캐릭터 만화

한류

스타기타 합계

응답자수 17 58 65 4 6 7 36 12 205

비율() 83 283 317 20 29 34 176 59 1000

주 복수응답

2 수출마케팅에서 한류활용 방식

984026 한류활용 방식

수출중소기업들이 한류를 활용하는 방식은 한류스타(300)가 가장 높은 것으로 조사됨

- 한류스타를 직접 광고모델로 활용하는 것보다는 전시회 및 제품포장에 한류스타 이미지를 사용하는 등의 간접적인 방식이 대부분임

- 주요 사례로는 전시회 참가시 한류스타를 활용한 포스트 제작 바이어와의 면담 시에 K-Pop CD 등을 준비하여 부드러운 분위기에서 제품소개 등 상담활동 진행 등이 조사됨

lt수출마케팅에서 한류를 활용하는 방식gt

구 분 한류스타 현지행사 제품프로모션 기타 합계

응답자수 12 9 8 11 40

비율() 300 225 200 275 1000

IIT 국제무역연구원 11

984026 향후 효과적일 것 같은 한류콘텐츠

앞으로 마케팅 활동에서 효과적일 것으로 생각하는 콘텐츠는 TV 드라마와 K-Pop으로 보통(4점) 이상으로 응답한 비율이 각각 683 675로 높게 나타남

- 한류스타(610) 영화(513)도 과반수를 차지 현재의 한류열기가 앞으로도 지속될 경우 마케팅 활동에서 효과적으로 활용할 수 있을 것으로 판단하고 있음

lt향후 효과적일 것 같은 콘텐츠gt(응답자수 비율 )

구분 1 2 3 4 5 6 7 합계

영화33

(277)13

(109)12

(101)22

(185)14

(118)15

(126)10

(84)119

(1000)

K-Pop25

(203)7

(57)8

(65)17

(138)13

(106)18

(146)35

(285)123

(1000)

TV 드라마23

(187)8

(65)8

(65)18

(146)17

(138)15

(122)34

(276)123

(1000)

게임41

(363)25

(221)8

(71)15

(133)8

(71)9

(80)7

(62)113

(1000)

캐릭터37

(327)23

(204)10

(88)16

(142)13

(115)5

(44)9

(80)113

(1000)

만화36

(316)23

(202)14

(123)14

(123)11

(96)8

(70)8

(70)114

(1000)

한류스타28

(228)11

(89)9

(73)17

(138)11

(89)13

(106)34

(276)123

(1000)

기타40

(500)10

(125)2

(25)14

(175)7

(88)2

(25)5

(63)80

(1000)

주 1점(거의 없다) ~ 7점(매우 크다)의 순서로 조사

984026 효과를 거둔 한류활용 마케팅 사례

한류 콘텐츠가 제조업의 수출에 직접적인 기여를 하지는 않지만 전반적인 이미지 개선에 기여하는 후광효과로 인해 수출기업들이 이를 활용하는 시도가 높아지고 있음

- 중소기업의 특성상 직접 예산을 투입하여 한류를 활용한 마케팅을 하기는 곤란하지만 외국인들에게 널리 알려져 있는 콘텐츠를 적절히 활용할 경우 성과가 있을 것으로 분석됨

12 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

번호 업종 사례

1 철강제품- 이란 현지에서의 대장금 드라마 방영 이후 바이어에게 김치 등 한국선

물을 전달하면서 상담을 진행 성과를 거두었음

2 섬유제품- 중국에서의 대장금 드라마 방영 이후 바이어들의 국내 방문시 대장금에

소개된 한국음식을 접대하면서 만족스러운 결과를 도출함

3 섬유제품- 해외전시회 참가시 한류 이미지를 활용한 원단 및 타올제품을 전시 바

이어 및 내방객들의 관심을 얻음

4 가전제품- 한국산 제품이 한류 콘텐츠와 같이 선진화되었고 우수한 것으로 취급되

어 품질이 더욱 좋아지게 보이는 효과를 거둠

5 농산물- 일본에서 배용준과 자사에 관심을 갖고 있는 200명을 초청하여 회사소개

및 홍보행사를 진행하면서 일정부분 성과를 거두었음

984026 한류 이미지 활용시의 문제점

한류 및 한국 이미지를 활용할 때 느끼는 문제점에 대해 제조업과 문화산업간의 연계가 미흡하다(410)는 의견이 가장 높게 나타나 한류열기가 제조업의 수출증대로 직결되지는 않는다는 인식을 반증

- 정부지원 부족(217) 일부 지역의 반한류 정서(137) 등도 지적되었으며 구체적인 사례로는 소비재가 아닌 여타 제조업 부문과의 연계성 부족 라이선스 비용 및 광고비 지출 과다 등도 제기됨

lt한류 활용시의 문제점gt

구 분콘텐츠 미흡

반한류 외국장벽정부지원

부족제조-문화연계 미흡

기타 합계

응답자수 17 22 11 35 66 10 161

비율() 106 137 68 217 410 62 1000

주 복수응답

IIT 국제무역연구원 13

Ⅳ 한국적 가치의 수출제품 접목

984026 외국인들이 인식하는 한국의 이미지 및 대표적인 연상 제품

수출기업이 접촉한 외국인들이 인식하는 우리나라의 대표 이미지에 대해 IT 및 문화강국(427)이라는 응답이 가장 높은 비율을 차지

- 한류열기와 스마트폰 등 무선통신기기의 수출증대가 외국인들의 한국에 대한 이미지 형성에 큰 역할을 하고 있는 것으로 나타남

- 경제성장(298) 분단국가(202) 등도 한국의 대표 이미지로 지적되었으며 문화유산(24) 쾌적한 자연(00) 등 한국 고유의 문화자산에 대한 인식은 낮은 것으로 조사됨

lt외국인들이 인식하는 한국의 대표 이미지gt

구 분 경제성장 분단국가쾌적한 자연

문화유산IT 및

문화강국기타 합계

응답자수 37 25 0 3 53 6 124

비율() 298 202 00 24 427 48 1000

외국인들이 인식하는 우리나라를 연상할 때 가장 먼저 떠오르는 제품으로는 김치(472)가 가장 높은 비율을 차지

- 한류열기의 확산을 반영하여 K-Pop(323)의 응답비율도 높게 나왔지만 한복(24) 문화재(08) 등은 낮은 것으로 집계됨

lt외국인들이 떠올리는 한국의 대표 제품gt

구 분 K-Pop 김치 비빔밥 한복 문화재 기타 합계

응답자수 41 60 7 3 1 15 127

비율() 323 472 55 24 08 118 1000

14 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

984026 외국인들이 인식하는 한국제품 이미지 및 한국민의 국민성

Made in korea에 대한 외국인들의 인식은 첨단제품(336)이라는 비율이 가장 높았지만 중저가 제품(296)이라는 이미지도 높은 것으로 나타남

- IT 제품의 수출확대로 lsquo한국산 제품=첨단제품rsquo이라는 이미지가 형성되고는 있지만 아직까지 lsquo중국산 보다는 품질이 좋고 일본산 보다는 가격이 저렴한 제품rsquo이라는 이미지도 높은 것으로 파악됨

lt외국인들이 인식하는 한국제품 이미지gt

구 분 품격 첨단 중저가 모방 차별없음 기타 합계

응답자수 29 42 37 1 7 9 125

비율() 232 336 296 08 56 72 1000

외국인들이 인식하는 한국민의 국민성에 대해서는 근면성실(472)하다는 응답이 절반 가까이를 차지했으며 친절(213) 성취욕(102) 등도 높게 나타남

- 기타 의견으로는 lsquo교육열지적수준이 높고 열정이 있음rsquo lsquo일본인에 비해 치함이 없음rsquo lsquo빨리빨리 문화가 장점이자 단점rsquo 등으로 조사됨

lt외국인들이 인식하는 한국민의 국민성gt

구 분근면성실

성취욕 친절 애국심 성급함부정부패

적당주의

기타 합계

응답자수 60 13 27 2 17 1 3 4 127

비율() 472 102 213 16 134 08 24 31 1000

984026 중점적으로 홍보해야 할 한국 및 한국민의 고유한 가치와 정책제언

앞으로 한국산 제품의 이미지 제고를 위해 우리나라와 한국민의 고유한 가치중 어떠한 것을 중점적으로 홍보해야 할지에 대해 신뢰성(488)이 가장 높은 비율을 차지

- 한국산 제품에 대한 현재의 이미지는 첨단제품이지만 앞으로 프리미엄 제품으로 인식되기 위해서는 현재의 중저가 이미지를 탈피하여 신뢰성을 갖춘 제품으로 인식되는 것이 바람직하다는 의견이 다수인 것으로 나타남

IIT 국제무역연구원 15

- 기타 의견으로는 lsquo믿음과 신뢰rsquo lsquo다른 국가와 민족을 포용하는 자세rsquo lsquo과학성차별성창조성전통성rsquo 등이 제기됨

lt중점적으로 홍보해야 할 고유한 가치gt

구 분 근면성실 신뢰성 창조성 첨단성 책임감 기타 합계

응답자수 7 61 20 24 13 0 125

비율() 56 488 160 192 104 00 1000

한국 및 한국산 제품의 이미지 제고를 통한 lsquo코리아 프리미엄rsquo 정착을 위한 정책제언에 대해서는 제품 이미지의 노출확대(379)와 해외홍보(274)가 높게 나타남

- 중소기업의 입장에서 자체 예산을 투입하여 해외홍보를 강화하기 힘든 여건을 반영 정부의 수출기업 브랜드 및 제품홍보 지원에 대한 요구가 높은 것으로 분석됨

lt대외이미지 제고를 위한 정책제언gt

구 분 해외홍보 상품개발 여건조성 노출확대 기타 합계

응답자수 34 18 23 47 2 124

비율() 274 145 185 379 16 1000

16 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

Ⅴ 결론 및 시사점

984026 K-Pop 등 한류 수출중소기업의 해외마케팅 여건 개선에 긍정적으로 작용

해외시장에서의 한류 열기가 수출중소기업의 대외여건에 긍정적인 영향을 미치고 있는 것으로 나타남

- K-Pop TV 드라마 등을 통하여 한국에 대한 인식이 개선되면서 국가 브랜드 및 인지도 향상(570) 코리아 디스카운트의 해소(557) 등 긍정적인 작용을 하고 있는 것으로 조사됨

984026 그러나 한류가 수출중소기업의 매출증대로 직접 연결되지는 않으며 기업 및 제품

이미지 개선이라는 후광효과(halo effect)로 역할

한류확산이 화장품 식료품 등 일부 소비재 분야를 제외한 제조업의 수출증대에 직접적인 영향을 미치지는 않지만(598) 국가 및 제품의 인지도 제고와 신뢰도 향상에는 기여하고 있음

- 특히 TV 드라마의 해외 방영과 K-Pop 공연 등 한류 경헙의 공유가 이루어질 경우 바이어와 상담이 원활하게 진행되고 한국문화의 우수성이 제품의 우수성에 대한 이미지로 연결되는 효과를 발휘

984026 한류의 수출증대에 대한 기여는 현재보다 미래에 대한 전망이 더 밝음

한류가 제조업 분야의 수출증대에 미치는 기여도는 현재(402)보다는 향후 전망(543)이 더욱 밝은 것으로 조사됨

- 한류 확산이 한국의 인지도 및 이미지 제고와 문화적 우수성의 제품연결을 통하여 제조업 분야의 수출에도 긍정적인 역할을 할 것이라는 전망이 과반수를 기록함

IIT 국제무역연구원 17

984026 수출중소기업은 해외 마케팅 활동에서 한류를 간접적으로 활용

수출중소기업들은 예산부족 등의 사유로 해외 마케팅 활동에서 한류를 직접 활용(86)하는 비율이 낮게 조사됨

- 한류를 활용하는 경우도 TV 드라마 지원 한류스타 활용 등 직접적인 방식보다는 K-Pop CD 제작 및 배포 포장 디자인에 한류 이미지 활용 등 간접적인 방식인 것으로 나타남

한류를 직접 활용하지는 않더라도 수출마케팅에 도움이 된 콘텐츠는 TV 드라마(317)로 나타남

- 대장금 등 TV 드라마에서 나타난 한국의 문화가 해외 바이어들에게 호의적인 것으로 받아들여 질 경우 자연스럽게 한국산 제품에 대한 우호적인 태도를 유도

한류 이미지 활용시의 가장 큰 문제점은 제조업과 문화산업의 연계가 미흡(410)하다는 것

- 한류열기가 제조업의 수출증대로 직결되지는 않고 있어 이를 위한 정부지원(217)이 필요한 것으로 조사됨

984026 한국적 가치의 수출제품 접목을 위해서는 현재의 한국제품 이미지 개선노력이 필요

외국인들이 인식하는 한국제품의 이미지는 첨단제품(336)과 중저가제품(296)의 이미지가 혼재되어 있음

- 앞으로 한국산 제품의 이미지를 프리미엄급으로 향상시키기 위해서는 현재의 중저가 제품 이미지를 신뢰성 있는 제품(488)의 이미지로 제고시켜야 할 것으로 조사됨

- 이를 위해 중소기업이 예산부족으로 어려움을 겪고 있는 브랜드의 해외홍보(274) 및 노출확대(479) 등에 대한 정부지원이 필요

수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황Trade Focus Vol11 No41

발행인985150 한덕수

편집인985150 오상봉

발행처985150 한국무역협회 국제무역연구원

발행일985150 2012년 10월 17일

인쇄처985150 (주)보성인쇄기획

등록일자985150 1960년 5월 26일

등록번호985150 2-97호

Page 15: 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황...수출중소기업들은 자체 예산부족 등의 이유로 해외 마케팅 활동에서 한류를 직 접 활용(8.6%)하는

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984026 향후 효과적일 것 같은 한류콘텐츠

앞으로 마케팅 활동에서 효과적일 것으로 생각하는 콘텐츠는 TV 드라마와 K-Pop으로 보통(4점) 이상으로 응답한 비율이 각각 683 675로 높게 나타남

- 한류스타(610) 영화(513)도 과반수를 차지 현재의 한류열기가 앞으로도 지속될 경우 마케팅 활동에서 효과적으로 활용할 수 있을 것으로 판단하고 있음

lt향후 효과적일 것 같은 콘텐츠gt(응답자수 비율 )

구분 1 2 3 4 5 6 7 합계

영화33

(277)13

(109)12

(101)22

(185)14

(118)15

(126)10

(84)119

(1000)

K-Pop25

(203)7

(57)8

(65)17

(138)13

(106)18

(146)35

(285)123

(1000)

TV 드라마23

(187)8

(65)8

(65)18

(146)17

(138)15

(122)34

(276)123

(1000)

게임41

(363)25

(221)8

(71)15

(133)8

(71)9

(80)7

(62)113

(1000)

캐릭터37

(327)23

(204)10

(88)16

(142)13

(115)5

(44)9

(80)113

(1000)

만화36

(316)23

(202)14

(123)14

(123)11

(96)8

(70)8

(70)114

(1000)

한류스타28

(228)11

(89)9

(73)17

(138)11

(89)13

(106)34

(276)123

(1000)

기타40

(500)10

(125)2

(25)14

(175)7

(88)2

(25)5

(63)80

(1000)

주 1점(거의 없다) ~ 7점(매우 크다)의 순서로 조사

984026 효과를 거둔 한류활용 마케팅 사례

한류 콘텐츠가 제조업의 수출에 직접적인 기여를 하지는 않지만 전반적인 이미지 개선에 기여하는 후광효과로 인해 수출기업들이 이를 활용하는 시도가 높아지고 있음

- 중소기업의 특성상 직접 예산을 투입하여 한류를 활용한 마케팅을 하기는 곤란하지만 외국인들에게 널리 알려져 있는 콘텐츠를 적절히 활용할 경우 성과가 있을 것으로 분석됨

12 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

번호 업종 사례

1 철강제품- 이란 현지에서의 대장금 드라마 방영 이후 바이어에게 김치 등 한국선

물을 전달하면서 상담을 진행 성과를 거두었음

2 섬유제품- 중국에서의 대장금 드라마 방영 이후 바이어들의 국내 방문시 대장금에

소개된 한국음식을 접대하면서 만족스러운 결과를 도출함

3 섬유제품- 해외전시회 참가시 한류 이미지를 활용한 원단 및 타올제품을 전시 바

이어 및 내방객들의 관심을 얻음

4 가전제품- 한국산 제품이 한류 콘텐츠와 같이 선진화되었고 우수한 것으로 취급되

어 품질이 더욱 좋아지게 보이는 효과를 거둠

5 농산물- 일본에서 배용준과 자사에 관심을 갖고 있는 200명을 초청하여 회사소개

및 홍보행사를 진행하면서 일정부분 성과를 거두었음

984026 한류 이미지 활용시의 문제점

한류 및 한국 이미지를 활용할 때 느끼는 문제점에 대해 제조업과 문화산업간의 연계가 미흡하다(410)는 의견이 가장 높게 나타나 한류열기가 제조업의 수출증대로 직결되지는 않는다는 인식을 반증

- 정부지원 부족(217) 일부 지역의 반한류 정서(137) 등도 지적되었으며 구체적인 사례로는 소비재가 아닌 여타 제조업 부문과의 연계성 부족 라이선스 비용 및 광고비 지출 과다 등도 제기됨

lt한류 활용시의 문제점gt

구 분콘텐츠 미흡

반한류 외국장벽정부지원

부족제조-문화연계 미흡

기타 합계

응답자수 17 22 11 35 66 10 161

비율() 106 137 68 217 410 62 1000

주 복수응답

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Ⅳ 한국적 가치의 수출제품 접목

984026 외국인들이 인식하는 한국의 이미지 및 대표적인 연상 제품

수출기업이 접촉한 외국인들이 인식하는 우리나라의 대표 이미지에 대해 IT 및 문화강국(427)이라는 응답이 가장 높은 비율을 차지

- 한류열기와 스마트폰 등 무선통신기기의 수출증대가 외국인들의 한국에 대한 이미지 형성에 큰 역할을 하고 있는 것으로 나타남

- 경제성장(298) 분단국가(202) 등도 한국의 대표 이미지로 지적되었으며 문화유산(24) 쾌적한 자연(00) 등 한국 고유의 문화자산에 대한 인식은 낮은 것으로 조사됨

lt외국인들이 인식하는 한국의 대표 이미지gt

구 분 경제성장 분단국가쾌적한 자연

문화유산IT 및

문화강국기타 합계

응답자수 37 25 0 3 53 6 124

비율() 298 202 00 24 427 48 1000

외국인들이 인식하는 우리나라를 연상할 때 가장 먼저 떠오르는 제품으로는 김치(472)가 가장 높은 비율을 차지

- 한류열기의 확산을 반영하여 K-Pop(323)의 응답비율도 높게 나왔지만 한복(24) 문화재(08) 등은 낮은 것으로 집계됨

lt외국인들이 떠올리는 한국의 대표 제품gt

구 분 K-Pop 김치 비빔밥 한복 문화재 기타 합계

응답자수 41 60 7 3 1 15 127

비율() 323 472 55 24 08 118 1000

14 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

984026 외국인들이 인식하는 한국제품 이미지 및 한국민의 국민성

Made in korea에 대한 외국인들의 인식은 첨단제품(336)이라는 비율이 가장 높았지만 중저가 제품(296)이라는 이미지도 높은 것으로 나타남

- IT 제품의 수출확대로 lsquo한국산 제품=첨단제품rsquo이라는 이미지가 형성되고는 있지만 아직까지 lsquo중국산 보다는 품질이 좋고 일본산 보다는 가격이 저렴한 제품rsquo이라는 이미지도 높은 것으로 파악됨

lt외국인들이 인식하는 한국제품 이미지gt

구 분 품격 첨단 중저가 모방 차별없음 기타 합계

응답자수 29 42 37 1 7 9 125

비율() 232 336 296 08 56 72 1000

외국인들이 인식하는 한국민의 국민성에 대해서는 근면성실(472)하다는 응답이 절반 가까이를 차지했으며 친절(213) 성취욕(102) 등도 높게 나타남

- 기타 의견으로는 lsquo교육열지적수준이 높고 열정이 있음rsquo lsquo일본인에 비해 치함이 없음rsquo lsquo빨리빨리 문화가 장점이자 단점rsquo 등으로 조사됨

lt외국인들이 인식하는 한국민의 국민성gt

구 분근면성실

성취욕 친절 애국심 성급함부정부패

적당주의

기타 합계

응답자수 60 13 27 2 17 1 3 4 127

비율() 472 102 213 16 134 08 24 31 1000

984026 중점적으로 홍보해야 할 한국 및 한국민의 고유한 가치와 정책제언

앞으로 한국산 제품의 이미지 제고를 위해 우리나라와 한국민의 고유한 가치중 어떠한 것을 중점적으로 홍보해야 할지에 대해 신뢰성(488)이 가장 높은 비율을 차지

- 한국산 제품에 대한 현재의 이미지는 첨단제품이지만 앞으로 프리미엄 제품으로 인식되기 위해서는 현재의 중저가 이미지를 탈피하여 신뢰성을 갖춘 제품으로 인식되는 것이 바람직하다는 의견이 다수인 것으로 나타남

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- 기타 의견으로는 lsquo믿음과 신뢰rsquo lsquo다른 국가와 민족을 포용하는 자세rsquo lsquo과학성차별성창조성전통성rsquo 등이 제기됨

lt중점적으로 홍보해야 할 고유한 가치gt

구 분 근면성실 신뢰성 창조성 첨단성 책임감 기타 합계

응답자수 7 61 20 24 13 0 125

비율() 56 488 160 192 104 00 1000

한국 및 한국산 제품의 이미지 제고를 통한 lsquo코리아 프리미엄rsquo 정착을 위한 정책제언에 대해서는 제품 이미지의 노출확대(379)와 해외홍보(274)가 높게 나타남

- 중소기업의 입장에서 자체 예산을 투입하여 해외홍보를 강화하기 힘든 여건을 반영 정부의 수출기업 브랜드 및 제품홍보 지원에 대한 요구가 높은 것으로 분석됨

lt대외이미지 제고를 위한 정책제언gt

구 분 해외홍보 상품개발 여건조성 노출확대 기타 합계

응답자수 34 18 23 47 2 124

비율() 274 145 185 379 16 1000

16 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

Ⅴ 결론 및 시사점

984026 K-Pop 등 한류 수출중소기업의 해외마케팅 여건 개선에 긍정적으로 작용

해외시장에서의 한류 열기가 수출중소기업의 대외여건에 긍정적인 영향을 미치고 있는 것으로 나타남

- K-Pop TV 드라마 등을 통하여 한국에 대한 인식이 개선되면서 국가 브랜드 및 인지도 향상(570) 코리아 디스카운트의 해소(557) 등 긍정적인 작용을 하고 있는 것으로 조사됨

984026 그러나 한류가 수출중소기업의 매출증대로 직접 연결되지는 않으며 기업 및 제품

이미지 개선이라는 후광효과(halo effect)로 역할

한류확산이 화장품 식료품 등 일부 소비재 분야를 제외한 제조업의 수출증대에 직접적인 영향을 미치지는 않지만(598) 국가 및 제품의 인지도 제고와 신뢰도 향상에는 기여하고 있음

- 특히 TV 드라마의 해외 방영과 K-Pop 공연 등 한류 경헙의 공유가 이루어질 경우 바이어와 상담이 원활하게 진행되고 한국문화의 우수성이 제품의 우수성에 대한 이미지로 연결되는 효과를 발휘

984026 한류의 수출증대에 대한 기여는 현재보다 미래에 대한 전망이 더 밝음

한류가 제조업 분야의 수출증대에 미치는 기여도는 현재(402)보다는 향후 전망(543)이 더욱 밝은 것으로 조사됨

- 한류 확산이 한국의 인지도 및 이미지 제고와 문화적 우수성의 제품연결을 통하여 제조업 분야의 수출에도 긍정적인 역할을 할 것이라는 전망이 과반수를 기록함

IIT 국제무역연구원 17

984026 수출중소기업은 해외 마케팅 활동에서 한류를 간접적으로 활용

수출중소기업들은 예산부족 등의 사유로 해외 마케팅 활동에서 한류를 직접 활용(86)하는 비율이 낮게 조사됨

- 한류를 활용하는 경우도 TV 드라마 지원 한류스타 활용 등 직접적인 방식보다는 K-Pop CD 제작 및 배포 포장 디자인에 한류 이미지 활용 등 간접적인 방식인 것으로 나타남

한류를 직접 활용하지는 않더라도 수출마케팅에 도움이 된 콘텐츠는 TV 드라마(317)로 나타남

- 대장금 등 TV 드라마에서 나타난 한국의 문화가 해외 바이어들에게 호의적인 것으로 받아들여 질 경우 자연스럽게 한국산 제품에 대한 우호적인 태도를 유도

한류 이미지 활용시의 가장 큰 문제점은 제조업과 문화산업의 연계가 미흡(410)하다는 것

- 한류열기가 제조업의 수출증대로 직결되지는 않고 있어 이를 위한 정부지원(217)이 필요한 것으로 조사됨

984026 한국적 가치의 수출제품 접목을 위해서는 현재의 한국제품 이미지 개선노력이 필요

외국인들이 인식하는 한국제품의 이미지는 첨단제품(336)과 중저가제품(296)의 이미지가 혼재되어 있음

- 앞으로 한국산 제품의 이미지를 프리미엄급으로 향상시키기 위해서는 현재의 중저가 제품 이미지를 신뢰성 있는 제품(488)의 이미지로 제고시켜야 할 것으로 조사됨

- 이를 위해 중소기업이 예산부족으로 어려움을 겪고 있는 브랜드의 해외홍보(274) 및 노출확대(479) 등에 대한 정부지원이 필요

수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황Trade Focus Vol11 No41

발행인985150 한덕수

편집인985150 오상봉

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발행일985150 2012년 10월 17일

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12 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

번호 업종 사례

1 철강제품- 이란 현지에서의 대장금 드라마 방영 이후 바이어에게 김치 등 한국선

물을 전달하면서 상담을 진행 성과를 거두었음

2 섬유제품- 중국에서의 대장금 드라마 방영 이후 바이어들의 국내 방문시 대장금에

소개된 한국음식을 접대하면서 만족스러운 결과를 도출함

3 섬유제품- 해외전시회 참가시 한류 이미지를 활용한 원단 및 타올제품을 전시 바

이어 및 내방객들의 관심을 얻음

4 가전제품- 한국산 제품이 한류 콘텐츠와 같이 선진화되었고 우수한 것으로 취급되

어 품질이 더욱 좋아지게 보이는 효과를 거둠

5 농산물- 일본에서 배용준과 자사에 관심을 갖고 있는 200명을 초청하여 회사소개

및 홍보행사를 진행하면서 일정부분 성과를 거두었음

984026 한류 이미지 활용시의 문제점

한류 및 한국 이미지를 활용할 때 느끼는 문제점에 대해 제조업과 문화산업간의 연계가 미흡하다(410)는 의견이 가장 높게 나타나 한류열기가 제조업의 수출증대로 직결되지는 않는다는 인식을 반증

- 정부지원 부족(217) 일부 지역의 반한류 정서(137) 등도 지적되었으며 구체적인 사례로는 소비재가 아닌 여타 제조업 부문과의 연계성 부족 라이선스 비용 및 광고비 지출 과다 등도 제기됨

lt한류 활용시의 문제점gt

구 분콘텐츠 미흡

반한류 외국장벽정부지원

부족제조-문화연계 미흡

기타 합계

응답자수 17 22 11 35 66 10 161

비율() 106 137 68 217 410 62 1000

주 복수응답

IIT 국제무역연구원 13

Ⅳ 한국적 가치의 수출제품 접목

984026 외국인들이 인식하는 한국의 이미지 및 대표적인 연상 제품

수출기업이 접촉한 외국인들이 인식하는 우리나라의 대표 이미지에 대해 IT 및 문화강국(427)이라는 응답이 가장 높은 비율을 차지

- 한류열기와 스마트폰 등 무선통신기기의 수출증대가 외국인들의 한국에 대한 이미지 형성에 큰 역할을 하고 있는 것으로 나타남

- 경제성장(298) 분단국가(202) 등도 한국의 대표 이미지로 지적되었으며 문화유산(24) 쾌적한 자연(00) 등 한국 고유의 문화자산에 대한 인식은 낮은 것으로 조사됨

lt외국인들이 인식하는 한국의 대표 이미지gt

구 분 경제성장 분단국가쾌적한 자연

문화유산IT 및

문화강국기타 합계

응답자수 37 25 0 3 53 6 124

비율() 298 202 00 24 427 48 1000

외국인들이 인식하는 우리나라를 연상할 때 가장 먼저 떠오르는 제품으로는 김치(472)가 가장 높은 비율을 차지

- 한류열기의 확산을 반영하여 K-Pop(323)의 응답비율도 높게 나왔지만 한복(24) 문화재(08) 등은 낮은 것으로 집계됨

lt외국인들이 떠올리는 한국의 대표 제품gt

구 분 K-Pop 김치 비빔밥 한복 문화재 기타 합계

응답자수 41 60 7 3 1 15 127

비율() 323 472 55 24 08 118 1000

14 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

984026 외국인들이 인식하는 한국제품 이미지 및 한국민의 국민성

Made in korea에 대한 외국인들의 인식은 첨단제품(336)이라는 비율이 가장 높았지만 중저가 제품(296)이라는 이미지도 높은 것으로 나타남

- IT 제품의 수출확대로 lsquo한국산 제품=첨단제품rsquo이라는 이미지가 형성되고는 있지만 아직까지 lsquo중국산 보다는 품질이 좋고 일본산 보다는 가격이 저렴한 제품rsquo이라는 이미지도 높은 것으로 파악됨

lt외국인들이 인식하는 한국제품 이미지gt

구 분 품격 첨단 중저가 모방 차별없음 기타 합계

응답자수 29 42 37 1 7 9 125

비율() 232 336 296 08 56 72 1000

외국인들이 인식하는 한국민의 국민성에 대해서는 근면성실(472)하다는 응답이 절반 가까이를 차지했으며 친절(213) 성취욕(102) 등도 높게 나타남

- 기타 의견으로는 lsquo교육열지적수준이 높고 열정이 있음rsquo lsquo일본인에 비해 치함이 없음rsquo lsquo빨리빨리 문화가 장점이자 단점rsquo 등으로 조사됨

lt외국인들이 인식하는 한국민의 국민성gt

구 분근면성실

성취욕 친절 애국심 성급함부정부패

적당주의

기타 합계

응답자수 60 13 27 2 17 1 3 4 127

비율() 472 102 213 16 134 08 24 31 1000

984026 중점적으로 홍보해야 할 한국 및 한국민의 고유한 가치와 정책제언

앞으로 한국산 제품의 이미지 제고를 위해 우리나라와 한국민의 고유한 가치중 어떠한 것을 중점적으로 홍보해야 할지에 대해 신뢰성(488)이 가장 높은 비율을 차지

- 한국산 제품에 대한 현재의 이미지는 첨단제품이지만 앞으로 프리미엄 제품으로 인식되기 위해서는 현재의 중저가 이미지를 탈피하여 신뢰성을 갖춘 제품으로 인식되는 것이 바람직하다는 의견이 다수인 것으로 나타남

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- 기타 의견으로는 lsquo믿음과 신뢰rsquo lsquo다른 국가와 민족을 포용하는 자세rsquo lsquo과학성차별성창조성전통성rsquo 등이 제기됨

lt중점적으로 홍보해야 할 고유한 가치gt

구 분 근면성실 신뢰성 창조성 첨단성 책임감 기타 합계

응답자수 7 61 20 24 13 0 125

비율() 56 488 160 192 104 00 1000

한국 및 한국산 제품의 이미지 제고를 통한 lsquo코리아 프리미엄rsquo 정착을 위한 정책제언에 대해서는 제품 이미지의 노출확대(379)와 해외홍보(274)가 높게 나타남

- 중소기업의 입장에서 자체 예산을 투입하여 해외홍보를 강화하기 힘든 여건을 반영 정부의 수출기업 브랜드 및 제품홍보 지원에 대한 요구가 높은 것으로 분석됨

lt대외이미지 제고를 위한 정책제언gt

구 분 해외홍보 상품개발 여건조성 노출확대 기타 합계

응답자수 34 18 23 47 2 124

비율() 274 145 185 379 16 1000

16 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

Ⅴ 결론 및 시사점

984026 K-Pop 등 한류 수출중소기업의 해외마케팅 여건 개선에 긍정적으로 작용

해외시장에서의 한류 열기가 수출중소기업의 대외여건에 긍정적인 영향을 미치고 있는 것으로 나타남

- K-Pop TV 드라마 등을 통하여 한국에 대한 인식이 개선되면서 국가 브랜드 및 인지도 향상(570) 코리아 디스카운트의 해소(557) 등 긍정적인 작용을 하고 있는 것으로 조사됨

984026 그러나 한류가 수출중소기업의 매출증대로 직접 연결되지는 않으며 기업 및 제품

이미지 개선이라는 후광효과(halo effect)로 역할

한류확산이 화장품 식료품 등 일부 소비재 분야를 제외한 제조업의 수출증대에 직접적인 영향을 미치지는 않지만(598) 국가 및 제품의 인지도 제고와 신뢰도 향상에는 기여하고 있음

- 특히 TV 드라마의 해외 방영과 K-Pop 공연 등 한류 경헙의 공유가 이루어질 경우 바이어와 상담이 원활하게 진행되고 한국문화의 우수성이 제품의 우수성에 대한 이미지로 연결되는 효과를 발휘

984026 한류의 수출증대에 대한 기여는 현재보다 미래에 대한 전망이 더 밝음

한류가 제조업 분야의 수출증대에 미치는 기여도는 현재(402)보다는 향후 전망(543)이 더욱 밝은 것으로 조사됨

- 한류 확산이 한국의 인지도 및 이미지 제고와 문화적 우수성의 제품연결을 통하여 제조업 분야의 수출에도 긍정적인 역할을 할 것이라는 전망이 과반수를 기록함

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984026 수출중소기업은 해외 마케팅 활동에서 한류를 간접적으로 활용

수출중소기업들은 예산부족 등의 사유로 해외 마케팅 활동에서 한류를 직접 활용(86)하는 비율이 낮게 조사됨

- 한류를 활용하는 경우도 TV 드라마 지원 한류스타 활용 등 직접적인 방식보다는 K-Pop CD 제작 및 배포 포장 디자인에 한류 이미지 활용 등 간접적인 방식인 것으로 나타남

한류를 직접 활용하지는 않더라도 수출마케팅에 도움이 된 콘텐츠는 TV 드라마(317)로 나타남

- 대장금 등 TV 드라마에서 나타난 한국의 문화가 해외 바이어들에게 호의적인 것으로 받아들여 질 경우 자연스럽게 한국산 제품에 대한 우호적인 태도를 유도

한류 이미지 활용시의 가장 큰 문제점은 제조업과 문화산업의 연계가 미흡(410)하다는 것

- 한류열기가 제조업의 수출증대로 직결되지는 않고 있어 이를 위한 정부지원(217)이 필요한 것으로 조사됨

984026 한국적 가치의 수출제품 접목을 위해서는 현재의 한국제품 이미지 개선노력이 필요

외국인들이 인식하는 한국제품의 이미지는 첨단제품(336)과 중저가제품(296)의 이미지가 혼재되어 있음

- 앞으로 한국산 제품의 이미지를 프리미엄급으로 향상시키기 위해서는 현재의 중저가 제품 이미지를 신뢰성 있는 제품(488)의 이미지로 제고시켜야 할 것으로 조사됨

- 이를 위해 중소기업이 예산부족으로 어려움을 겪고 있는 브랜드의 해외홍보(274) 및 노출확대(479) 등에 대한 정부지원이 필요

수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황Trade Focus Vol11 No41

발행인985150 한덕수

편집인985150 오상봉

발행처985150 한국무역협회 국제무역연구원

발행일985150 2012년 10월 17일

인쇄처985150 (주)보성인쇄기획

등록일자985150 1960년 5월 26일

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Ⅳ 한국적 가치의 수출제품 접목

984026 외국인들이 인식하는 한국의 이미지 및 대표적인 연상 제품

수출기업이 접촉한 외국인들이 인식하는 우리나라의 대표 이미지에 대해 IT 및 문화강국(427)이라는 응답이 가장 높은 비율을 차지

- 한류열기와 스마트폰 등 무선통신기기의 수출증대가 외국인들의 한국에 대한 이미지 형성에 큰 역할을 하고 있는 것으로 나타남

- 경제성장(298) 분단국가(202) 등도 한국의 대표 이미지로 지적되었으며 문화유산(24) 쾌적한 자연(00) 등 한국 고유의 문화자산에 대한 인식은 낮은 것으로 조사됨

lt외국인들이 인식하는 한국의 대표 이미지gt

구 분 경제성장 분단국가쾌적한 자연

문화유산IT 및

문화강국기타 합계

응답자수 37 25 0 3 53 6 124

비율() 298 202 00 24 427 48 1000

외국인들이 인식하는 우리나라를 연상할 때 가장 먼저 떠오르는 제품으로는 김치(472)가 가장 높은 비율을 차지

- 한류열기의 확산을 반영하여 K-Pop(323)의 응답비율도 높게 나왔지만 한복(24) 문화재(08) 등은 낮은 것으로 집계됨

lt외국인들이 떠올리는 한국의 대표 제품gt

구 분 K-Pop 김치 비빔밥 한복 문화재 기타 합계

응답자수 41 60 7 3 1 15 127

비율() 323 472 55 24 08 118 1000

14 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

984026 외국인들이 인식하는 한국제품 이미지 및 한국민의 국민성

Made in korea에 대한 외국인들의 인식은 첨단제품(336)이라는 비율이 가장 높았지만 중저가 제품(296)이라는 이미지도 높은 것으로 나타남

- IT 제품의 수출확대로 lsquo한국산 제품=첨단제품rsquo이라는 이미지가 형성되고는 있지만 아직까지 lsquo중국산 보다는 품질이 좋고 일본산 보다는 가격이 저렴한 제품rsquo이라는 이미지도 높은 것으로 파악됨

lt외국인들이 인식하는 한국제품 이미지gt

구 분 품격 첨단 중저가 모방 차별없음 기타 합계

응답자수 29 42 37 1 7 9 125

비율() 232 336 296 08 56 72 1000

외국인들이 인식하는 한국민의 국민성에 대해서는 근면성실(472)하다는 응답이 절반 가까이를 차지했으며 친절(213) 성취욕(102) 등도 높게 나타남

- 기타 의견으로는 lsquo교육열지적수준이 높고 열정이 있음rsquo lsquo일본인에 비해 치함이 없음rsquo lsquo빨리빨리 문화가 장점이자 단점rsquo 등으로 조사됨

lt외국인들이 인식하는 한국민의 국민성gt

구 분근면성실

성취욕 친절 애국심 성급함부정부패

적당주의

기타 합계

응답자수 60 13 27 2 17 1 3 4 127

비율() 472 102 213 16 134 08 24 31 1000

984026 중점적으로 홍보해야 할 한국 및 한국민의 고유한 가치와 정책제언

앞으로 한국산 제품의 이미지 제고를 위해 우리나라와 한국민의 고유한 가치중 어떠한 것을 중점적으로 홍보해야 할지에 대해 신뢰성(488)이 가장 높은 비율을 차지

- 한국산 제품에 대한 현재의 이미지는 첨단제품이지만 앞으로 프리미엄 제품으로 인식되기 위해서는 현재의 중저가 이미지를 탈피하여 신뢰성을 갖춘 제품으로 인식되는 것이 바람직하다는 의견이 다수인 것으로 나타남

IIT 국제무역연구원 15

- 기타 의견으로는 lsquo믿음과 신뢰rsquo lsquo다른 국가와 민족을 포용하는 자세rsquo lsquo과학성차별성창조성전통성rsquo 등이 제기됨

lt중점적으로 홍보해야 할 고유한 가치gt

구 분 근면성실 신뢰성 창조성 첨단성 책임감 기타 합계

응답자수 7 61 20 24 13 0 125

비율() 56 488 160 192 104 00 1000

한국 및 한국산 제품의 이미지 제고를 통한 lsquo코리아 프리미엄rsquo 정착을 위한 정책제언에 대해서는 제품 이미지의 노출확대(379)와 해외홍보(274)가 높게 나타남

- 중소기업의 입장에서 자체 예산을 투입하여 해외홍보를 강화하기 힘든 여건을 반영 정부의 수출기업 브랜드 및 제품홍보 지원에 대한 요구가 높은 것으로 분석됨

lt대외이미지 제고를 위한 정책제언gt

구 분 해외홍보 상품개발 여건조성 노출확대 기타 합계

응답자수 34 18 23 47 2 124

비율() 274 145 185 379 16 1000

16 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

Ⅴ 결론 및 시사점

984026 K-Pop 등 한류 수출중소기업의 해외마케팅 여건 개선에 긍정적으로 작용

해외시장에서의 한류 열기가 수출중소기업의 대외여건에 긍정적인 영향을 미치고 있는 것으로 나타남

- K-Pop TV 드라마 등을 통하여 한국에 대한 인식이 개선되면서 국가 브랜드 및 인지도 향상(570) 코리아 디스카운트의 해소(557) 등 긍정적인 작용을 하고 있는 것으로 조사됨

984026 그러나 한류가 수출중소기업의 매출증대로 직접 연결되지는 않으며 기업 및 제품

이미지 개선이라는 후광효과(halo effect)로 역할

한류확산이 화장품 식료품 등 일부 소비재 분야를 제외한 제조업의 수출증대에 직접적인 영향을 미치지는 않지만(598) 국가 및 제품의 인지도 제고와 신뢰도 향상에는 기여하고 있음

- 특히 TV 드라마의 해외 방영과 K-Pop 공연 등 한류 경헙의 공유가 이루어질 경우 바이어와 상담이 원활하게 진행되고 한국문화의 우수성이 제품의 우수성에 대한 이미지로 연결되는 효과를 발휘

984026 한류의 수출증대에 대한 기여는 현재보다 미래에 대한 전망이 더 밝음

한류가 제조업 분야의 수출증대에 미치는 기여도는 현재(402)보다는 향후 전망(543)이 더욱 밝은 것으로 조사됨

- 한류 확산이 한국의 인지도 및 이미지 제고와 문화적 우수성의 제품연결을 통하여 제조업 분야의 수출에도 긍정적인 역할을 할 것이라는 전망이 과반수를 기록함

IIT 국제무역연구원 17

984026 수출중소기업은 해외 마케팅 활동에서 한류를 간접적으로 활용

수출중소기업들은 예산부족 등의 사유로 해외 마케팅 활동에서 한류를 직접 활용(86)하는 비율이 낮게 조사됨

- 한류를 활용하는 경우도 TV 드라마 지원 한류스타 활용 등 직접적인 방식보다는 K-Pop CD 제작 및 배포 포장 디자인에 한류 이미지 활용 등 간접적인 방식인 것으로 나타남

한류를 직접 활용하지는 않더라도 수출마케팅에 도움이 된 콘텐츠는 TV 드라마(317)로 나타남

- 대장금 등 TV 드라마에서 나타난 한국의 문화가 해외 바이어들에게 호의적인 것으로 받아들여 질 경우 자연스럽게 한국산 제품에 대한 우호적인 태도를 유도

한류 이미지 활용시의 가장 큰 문제점은 제조업과 문화산업의 연계가 미흡(410)하다는 것

- 한류열기가 제조업의 수출증대로 직결되지는 않고 있어 이를 위한 정부지원(217)이 필요한 것으로 조사됨

984026 한국적 가치의 수출제품 접목을 위해서는 현재의 한국제품 이미지 개선노력이 필요

외국인들이 인식하는 한국제품의 이미지는 첨단제품(336)과 중저가제품(296)의 이미지가 혼재되어 있음

- 앞으로 한국산 제품의 이미지를 프리미엄급으로 향상시키기 위해서는 현재의 중저가 제품 이미지를 신뢰성 있는 제품(488)의 이미지로 제고시켜야 할 것으로 조사됨

- 이를 위해 중소기업이 예산부족으로 어려움을 겪고 있는 브랜드의 해외홍보(274) 및 노출확대(479) 등에 대한 정부지원이 필요

수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황Trade Focus Vol11 No41

발행인985150 한덕수

편집인985150 오상봉

발행처985150 한국무역협회 국제무역연구원

발행일985150 2012년 10월 17일

인쇄처985150 (주)보성인쇄기획

등록일자985150 1960년 5월 26일

등록번호985150 2-97호

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14 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

984026 외국인들이 인식하는 한국제품 이미지 및 한국민의 국민성

Made in korea에 대한 외국인들의 인식은 첨단제품(336)이라는 비율이 가장 높았지만 중저가 제품(296)이라는 이미지도 높은 것으로 나타남

- IT 제품의 수출확대로 lsquo한국산 제품=첨단제품rsquo이라는 이미지가 형성되고는 있지만 아직까지 lsquo중국산 보다는 품질이 좋고 일본산 보다는 가격이 저렴한 제품rsquo이라는 이미지도 높은 것으로 파악됨

lt외국인들이 인식하는 한국제품 이미지gt

구 분 품격 첨단 중저가 모방 차별없음 기타 합계

응답자수 29 42 37 1 7 9 125

비율() 232 336 296 08 56 72 1000

외국인들이 인식하는 한국민의 국민성에 대해서는 근면성실(472)하다는 응답이 절반 가까이를 차지했으며 친절(213) 성취욕(102) 등도 높게 나타남

- 기타 의견으로는 lsquo교육열지적수준이 높고 열정이 있음rsquo lsquo일본인에 비해 치함이 없음rsquo lsquo빨리빨리 문화가 장점이자 단점rsquo 등으로 조사됨

lt외국인들이 인식하는 한국민의 국민성gt

구 분근면성실

성취욕 친절 애국심 성급함부정부패

적당주의

기타 합계

응답자수 60 13 27 2 17 1 3 4 127

비율() 472 102 213 16 134 08 24 31 1000

984026 중점적으로 홍보해야 할 한국 및 한국민의 고유한 가치와 정책제언

앞으로 한국산 제품의 이미지 제고를 위해 우리나라와 한국민의 고유한 가치중 어떠한 것을 중점적으로 홍보해야 할지에 대해 신뢰성(488)이 가장 높은 비율을 차지

- 한국산 제품에 대한 현재의 이미지는 첨단제품이지만 앞으로 프리미엄 제품으로 인식되기 위해서는 현재의 중저가 이미지를 탈피하여 신뢰성을 갖춘 제품으로 인식되는 것이 바람직하다는 의견이 다수인 것으로 나타남

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- 기타 의견으로는 lsquo믿음과 신뢰rsquo lsquo다른 국가와 민족을 포용하는 자세rsquo lsquo과학성차별성창조성전통성rsquo 등이 제기됨

lt중점적으로 홍보해야 할 고유한 가치gt

구 분 근면성실 신뢰성 창조성 첨단성 책임감 기타 합계

응답자수 7 61 20 24 13 0 125

비율() 56 488 160 192 104 00 1000

한국 및 한국산 제품의 이미지 제고를 통한 lsquo코리아 프리미엄rsquo 정착을 위한 정책제언에 대해서는 제품 이미지의 노출확대(379)와 해외홍보(274)가 높게 나타남

- 중소기업의 입장에서 자체 예산을 투입하여 해외홍보를 강화하기 힘든 여건을 반영 정부의 수출기업 브랜드 및 제품홍보 지원에 대한 요구가 높은 것으로 분석됨

lt대외이미지 제고를 위한 정책제언gt

구 분 해외홍보 상품개발 여건조성 노출확대 기타 합계

응답자수 34 18 23 47 2 124

비율() 274 145 185 379 16 1000

16 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

Ⅴ 결론 및 시사점

984026 K-Pop 등 한류 수출중소기업의 해외마케팅 여건 개선에 긍정적으로 작용

해외시장에서의 한류 열기가 수출중소기업의 대외여건에 긍정적인 영향을 미치고 있는 것으로 나타남

- K-Pop TV 드라마 등을 통하여 한국에 대한 인식이 개선되면서 국가 브랜드 및 인지도 향상(570) 코리아 디스카운트의 해소(557) 등 긍정적인 작용을 하고 있는 것으로 조사됨

984026 그러나 한류가 수출중소기업의 매출증대로 직접 연결되지는 않으며 기업 및 제품

이미지 개선이라는 후광효과(halo effect)로 역할

한류확산이 화장품 식료품 등 일부 소비재 분야를 제외한 제조업의 수출증대에 직접적인 영향을 미치지는 않지만(598) 국가 및 제품의 인지도 제고와 신뢰도 향상에는 기여하고 있음

- 특히 TV 드라마의 해외 방영과 K-Pop 공연 등 한류 경헙의 공유가 이루어질 경우 바이어와 상담이 원활하게 진행되고 한국문화의 우수성이 제품의 우수성에 대한 이미지로 연결되는 효과를 발휘

984026 한류의 수출증대에 대한 기여는 현재보다 미래에 대한 전망이 더 밝음

한류가 제조업 분야의 수출증대에 미치는 기여도는 현재(402)보다는 향후 전망(543)이 더욱 밝은 것으로 조사됨

- 한류 확산이 한국의 인지도 및 이미지 제고와 문화적 우수성의 제품연결을 통하여 제조업 분야의 수출에도 긍정적인 역할을 할 것이라는 전망이 과반수를 기록함

IIT 국제무역연구원 17

984026 수출중소기업은 해외 마케팅 활동에서 한류를 간접적으로 활용

수출중소기업들은 예산부족 등의 사유로 해외 마케팅 활동에서 한류를 직접 활용(86)하는 비율이 낮게 조사됨

- 한류를 활용하는 경우도 TV 드라마 지원 한류스타 활용 등 직접적인 방식보다는 K-Pop CD 제작 및 배포 포장 디자인에 한류 이미지 활용 등 간접적인 방식인 것으로 나타남

한류를 직접 활용하지는 않더라도 수출마케팅에 도움이 된 콘텐츠는 TV 드라마(317)로 나타남

- 대장금 등 TV 드라마에서 나타난 한국의 문화가 해외 바이어들에게 호의적인 것으로 받아들여 질 경우 자연스럽게 한국산 제품에 대한 우호적인 태도를 유도

한류 이미지 활용시의 가장 큰 문제점은 제조업과 문화산업의 연계가 미흡(410)하다는 것

- 한류열기가 제조업의 수출증대로 직결되지는 않고 있어 이를 위한 정부지원(217)이 필요한 것으로 조사됨

984026 한국적 가치의 수출제품 접목을 위해서는 현재의 한국제품 이미지 개선노력이 필요

외국인들이 인식하는 한국제품의 이미지는 첨단제품(336)과 중저가제품(296)의 이미지가 혼재되어 있음

- 앞으로 한국산 제품의 이미지를 프리미엄급으로 향상시키기 위해서는 현재의 중저가 제품 이미지를 신뢰성 있는 제품(488)의 이미지로 제고시켜야 할 것으로 조사됨

- 이를 위해 중소기업이 예산부족으로 어려움을 겪고 있는 브랜드의 해외홍보(274) 및 노출확대(479) 등에 대한 정부지원이 필요

수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황Trade Focus Vol11 No41

발행인985150 한덕수

편집인985150 오상봉

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IIT 국제무역연구원 15

- 기타 의견으로는 lsquo믿음과 신뢰rsquo lsquo다른 국가와 민족을 포용하는 자세rsquo lsquo과학성차별성창조성전통성rsquo 등이 제기됨

lt중점적으로 홍보해야 할 고유한 가치gt

구 분 근면성실 신뢰성 창조성 첨단성 책임감 기타 합계

응답자수 7 61 20 24 13 0 125

비율() 56 488 160 192 104 00 1000

한국 및 한국산 제품의 이미지 제고를 통한 lsquo코리아 프리미엄rsquo 정착을 위한 정책제언에 대해서는 제품 이미지의 노출확대(379)와 해외홍보(274)가 높게 나타남

- 중소기업의 입장에서 자체 예산을 투입하여 해외홍보를 강화하기 힘든 여건을 반영 정부의 수출기업 브랜드 및 제품홍보 지원에 대한 요구가 높은 것으로 분석됨

lt대외이미지 제고를 위한 정책제언gt

구 분 해외홍보 상품개발 여건조성 노출확대 기타 합계

응답자수 34 18 23 47 2 124

비율() 274 145 185 379 16 1000

16 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

Ⅴ 결론 및 시사점

984026 K-Pop 등 한류 수출중소기업의 해외마케팅 여건 개선에 긍정적으로 작용

해외시장에서의 한류 열기가 수출중소기업의 대외여건에 긍정적인 영향을 미치고 있는 것으로 나타남

- K-Pop TV 드라마 등을 통하여 한국에 대한 인식이 개선되면서 국가 브랜드 및 인지도 향상(570) 코리아 디스카운트의 해소(557) 등 긍정적인 작용을 하고 있는 것으로 조사됨

984026 그러나 한류가 수출중소기업의 매출증대로 직접 연결되지는 않으며 기업 및 제품

이미지 개선이라는 후광효과(halo effect)로 역할

한류확산이 화장품 식료품 등 일부 소비재 분야를 제외한 제조업의 수출증대에 직접적인 영향을 미치지는 않지만(598) 국가 및 제품의 인지도 제고와 신뢰도 향상에는 기여하고 있음

- 특히 TV 드라마의 해외 방영과 K-Pop 공연 등 한류 경헙의 공유가 이루어질 경우 바이어와 상담이 원활하게 진행되고 한국문화의 우수성이 제품의 우수성에 대한 이미지로 연결되는 효과를 발휘

984026 한류의 수출증대에 대한 기여는 현재보다 미래에 대한 전망이 더 밝음

한류가 제조업 분야의 수출증대에 미치는 기여도는 현재(402)보다는 향후 전망(543)이 더욱 밝은 것으로 조사됨

- 한류 확산이 한국의 인지도 및 이미지 제고와 문화적 우수성의 제품연결을 통하여 제조업 분야의 수출에도 긍정적인 역할을 할 것이라는 전망이 과반수를 기록함

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984026 수출중소기업은 해외 마케팅 활동에서 한류를 간접적으로 활용

수출중소기업들은 예산부족 등의 사유로 해외 마케팅 활동에서 한류를 직접 활용(86)하는 비율이 낮게 조사됨

- 한류를 활용하는 경우도 TV 드라마 지원 한류스타 활용 등 직접적인 방식보다는 K-Pop CD 제작 및 배포 포장 디자인에 한류 이미지 활용 등 간접적인 방식인 것으로 나타남

한류를 직접 활용하지는 않더라도 수출마케팅에 도움이 된 콘텐츠는 TV 드라마(317)로 나타남

- 대장금 등 TV 드라마에서 나타난 한국의 문화가 해외 바이어들에게 호의적인 것으로 받아들여 질 경우 자연스럽게 한국산 제품에 대한 우호적인 태도를 유도

한류 이미지 활용시의 가장 큰 문제점은 제조업과 문화산업의 연계가 미흡(410)하다는 것

- 한류열기가 제조업의 수출증대로 직결되지는 않고 있어 이를 위한 정부지원(217)이 필요한 것으로 조사됨

984026 한국적 가치의 수출제품 접목을 위해서는 현재의 한국제품 이미지 개선노력이 필요

외국인들이 인식하는 한국제품의 이미지는 첨단제품(336)과 중저가제품(296)의 이미지가 혼재되어 있음

- 앞으로 한국산 제품의 이미지를 프리미엄급으로 향상시키기 위해서는 현재의 중저가 제품 이미지를 신뢰성 있는 제품(488)의 이미지로 제고시켜야 할 것으로 조사됨

- 이를 위해 중소기업이 예산부족으로 어려움을 겪고 있는 브랜드의 해외홍보(274) 및 노출확대(479) 등에 대한 정부지원이 필요

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16 수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황

Ⅴ 결론 및 시사점

984026 K-Pop 등 한류 수출중소기업의 해외마케팅 여건 개선에 긍정적으로 작용

해외시장에서의 한류 열기가 수출중소기업의 대외여건에 긍정적인 영향을 미치고 있는 것으로 나타남

- K-Pop TV 드라마 등을 통하여 한국에 대한 인식이 개선되면서 국가 브랜드 및 인지도 향상(570) 코리아 디스카운트의 해소(557) 등 긍정적인 작용을 하고 있는 것으로 조사됨

984026 그러나 한류가 수출중소기업의 매출증대로 직접 연결되지는 않으며 기업 및 제품

이미지 개선이라는 후광효과(halo effect)로 역할

한류확산이 화장품 식료품 등 일부 소비재 분야를 제외한 제조업의 수출증대에 직접적인 영향을 미치지는 않지만(598) 국가 및 제품의 인지도 제고와 신뢰도 향상에는 기여하고 있음

- 특히 TV 드라마의 해외 방영과 K-Pop 공연 등 한류 경헙의 공유가 이루어질 경우 바이어와 상담이 원활하게 진행되고 한국문화의 우수성이 제품의 우수성에 대한 이미지로 연결되는 효과를 발휘

984026 한류의 수출증대에 대한 기여는 현재보다 미래에 대한 전망이 더 밝음

한류가 제조업 분야의 수출증대에 미치는 기여도는 현재(402)보다는 향후 전망(543)이 더욱 밝은 것으로 조사됨

- 한류 확산이 한국의 인지도 및 이미지 제고와 문화적 우수성의 제품연결을 통하여 제조업 분야의 수출에도 긍정적인 역할을 할 것이라는 전망이 과반수를 기록함

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984026 수출중소기업은 해외 마케팅 활동에서 한류를 간접적으로 활용

수출중소기업들은 예산부족 등의 사유로 해외 마케팅 활동에서 한류를 직접 활용(86)하는 비율이 낮게 조사됨

- 한류를 활용하는 경우도 TV 드라마 지원 한류스타 활용 등 직접적인 방식보다는 K-Pop CD 제작 및 배포 포장 디자인에 한류 이미지 활용 등 간접적인 방식인 것으로 나타남

한류를 직접 활용하지는 않더라도 수출마케팅에 도움이 된 콘텐츠는 TV 드라마(317)로 나타남

- 대장금 등 TV 드라마에서 나타난 한국의 문화가 해외 바이어들에게 호의적인 것으로 받아들여 질 경우 자연스럽게 한국산 제품에 대한 우호적인 태도를 유도

한류 이미지 활용시의 가장 큰 문제점은 제조업과 문화산업의 연계가 미흡(410)하다는 것

- 한류열기가 제조업의 수출증대로 직결되지는 않고 있어 이를 위한 정부지원(217)이 필요한 것으로 조사됨

984026 한국적 가치의 수출제품 접목을 위해서는 현재의 한국제품 이미지 개선노력이 필요

외국인들이 인식하는 한국제품의 이미지는 첨단제품(336)과 중저가제품(296)의 이미지가 혼재되어 있음

- 앞으로 한국산 제품의 이미지를 프리미엄급으로 향상시키기 위해서는 현재의 중저가 제품 이미지를 신뢰성 있는 제품(488)의 이미지로 제고시켜야 할 것으로 조사됨

- 이를 위해 중소기업이 예산부족으로 어려움을 겪고 있는 브랜드의 해외홍보(274) 및 노출확대(479) 등에 대한 정부지원이 필요

수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황Trade Focus Vol11 No41

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984026 수출중소기업은 해외 마케팅 활동에서 한류를 간접적으로 활용

수출중소기업들은 예산부족 등의 사유로 해외 마케팅 활동에서 한류를 직접 활용(86)하는 비율이 낮게 조사됨

- 한류를 활용하는 경우도 TV 드라마 지원 한류스타 활용 등 직접적인 방식보다는 K-Pop CD 제작 및 배포 포장 디자인에 한류 이미지 활용 등 간접적인 방식인 것으로 나타남

한류를 직접 활용하지는 않더라도 수출마케팅에 도움이 된 콘텐츠는 TV 드라마(317)로 나타남

- 대장금 등 TV 드라마에서 나타난 한국의 문화가 해외 바이어들에게 호의적인 것으로 받아들여 질 경우 자연스럽게 한국산 제품에 대한 우호적인 태도를 유도

한류 이미지 활용시의 가장 큰 문제점은 제조업과 문화산업의 연계가 미흡(410)하다는 것

- 한류열기가 제조업의 수출증대로 직결되지는 않고 있어 이를 위한 정부지원(217)이 필요한 것으로 조사됨

984026 한국적 가치의 수출제품 접목을 위해서는 현재의 한국제품 이미지 개선노력이 필요

외국인들이 인식하는 한국제품의 이미지는 첨단제품(336)과 중저가제품(296)의 이미지가 혼재되어 있음

- 앞으로 한국산 제품의 이미지를 프리미엄급으로 향상시키기 위해서는 현재의 중저가 제품 이미지를 신뢰성 있는 제품(488)의 이미지로 제고시켜야 할 것으로 조사됨

- 이를 위해 중소기업이 예산부족으로 어려움을 겪고 있는 브랜드의 해외홍보(274) 및 노출확대(479) 등에 대한 정부지원이 필요

수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황Trade Focus Vol11 No41

발행인985150 한덕수

편집인985150 오상봉

발행처985150 한국무역협회 국제무역연구원

발행일985150 2012년 10월 17일

인쇄처985150 (주)보성인쇄기획

등록일자985150 1960년 5월 26일

등록번호985150 2-97호

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수출중소기업의 한류활용 마케팅 현황Trade Focus Vol11 No41

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