OFERTA TURÍSTICA CONCEITOS: Conjunto de produtos turísticos e serviços postos à disposição do usuário turístico num determinado destino, para seu desfrute

OFERTA TURÍSTICA

CONCEITOS:

Conjunto de produtos turísticos e serviços postos à disposição do usuário turístico num determinado destino, para seu desfrute e consumo. (OMT, 2001, p. 43)

Conjunto dos fatores naturais, equipamentos, bens e serviços que provoquem o deslocamento de visitantes, satisfaçam as suas necessidades de deslocamento e de permanência no local visitado. (Cunha, 1997, p. 150)

Conjunto dos recursos naturais e culturais que, em sua essência, constituem a matéria prima da atividade turística porque, na realidade, são esses recursos que provocam a afluência de turistas. A esse conjunto agregam-se os serviços produzidos para dar consistência ao seu consumo, os quais compõem os elementos que integram a oferta no seu sentido amplio, numa estrutura de mercado. (Beni, 2001, p. 159)

OFERTA TURÍSTICA

PATRIMÔNIO NATURAL E CULTURAL

RECURSOS TURÍSTICOS

ATRATIVOS TURÍSTICOS

OFERTA TURÍSTICA

PRODUTO TURÍSTICO

SELEÇÃO DAQUELES ELEMENTOS QUE POSSUEM CARACTERÍSTICAS SINGULARES, CAPAZES DE ATRAIR FLUXOS DE VISITANTES

ACESSIBILIDADE(FÍSICA E LEGAL)

EQUIPAMENTOS E SERVIÇOS TURÍSTICOS

COLOCAÇÃO NO MERCADODISTRIBUIÇÃO

OFERTA TURÍSTICA

COMPONENTES:

OFERTA DIFERENCIAL (ORIGINAL) ATRATIVOS TURÍSTICOS

OFERTA TÉCNICA (AGREGADA) EQUIPAMENTOS E SERVIÇOS TURÍSTICOS INFRA-ESTRUTURA DE APOIO TURÍSTICOS SUPRA-ESTRUTURA TURÍSTICA

CARACTERÍSTICAS: IMOBILIDADE TEMPORAL E ESPACIAL = RIGIDEZ RIGIDEZ EM RELAÇÃO ÀS EXIGÊNCIAS DA DEMANDA IMPOSSIBILIDADE DE ARMAZENAMENTO

OFERTA TURÍSTICA

ATRATIVOS TURÍSTICOS 1. Atrativos Naturais 2. Atrativos Históricos-Culturais3. Manifestações e Usos

Tradicionais e Populares 4. Realizações Técnicas e

Científicas Contemporâneas5. Eventos/Acontecimentos

Programados

EQUIPAMENTOS E SERVIÇOS TURÍSTICOS

1. Meios de Hospedagem 2. Alimentação3. Agenciamento e Transportes4. Instalações para Eventos5. Entretenimentos6. Outros Serviços

INFRA-ESTRUTURA DE APOIO TURÍSTICO

1. Informações Básicas do Município2. Sistemas de Transportes3. Sistemas de Comunicação4. Sistemas de Segurança5. Sistemas Médico Hospitalar6. Sistema Educacional

SUPRA-ESTRUTURA TURÍSTICA 1. Órgãos e entidades públicas 2. Associações de classe 3. Entidades civis - ONGs

INVENTÁRIO DA OFERTA TURÍSTICA

Instrumento técnico voltado para:

1.Oferecer um estudo sistemático da oferta turística

2. Quantificar e qualificar os atrativos, permitindo sua avaliação

3. Facilitar a adoção de medidas precisas de proteção eordenação dos recursos turísticos através doPlanejamento

4. Estabelecer uma hierarquia e prioridade por utilizaçãodos atrativos e orientar a política de desenvolvimentodo turismo nos diversos níveis


Objetivos:

1. Dotar os órgãos e instituições de um instrumento quepermita colocar as informações de interesse turístico.Complementando com pesquisa de campo;

2. Despertar nos órgãos oficiais de turismo a atençãopara as potencialidades turísticas;

3. Instrumentalizar campanhas de marketing

4. Processar o sistema de informações e divulgaçãoturística, facilitando a consulta e atualização de dados


Etapas:

1.Encontros técnicos (objetivos e metodologias)

2. Pesquisa de gabinete (bibliográfica, arquivos, etc)

3. Trabalho de campo (examinar veracidade da pesquisade gabinete, atualizando-as com registros, fotos,entrevistas, etc)

4. Registro da informação (formulários específicosdos:recursos naturais, culturais, equipamentos,serviços e infraestrutura)

5. Divulgação (banco de dados, mapas, publicaçõestécnicas publicações promocionais, matéria parajornais, TV, cinema, etc)


O objetivo do Inventário é descrever atrativos com interesse turístico potencial ou efetivo. Portanto, não estamos em busca somente da OFERTA (quantidade de bens e serviços que os produtores estão dispostos e aptos a oferecer por um determinado preço e em determinada localidade).O que se deseja é cadastrar o valor turístico de cada localidade e comunidade.

“O valor turístico é o conjunto da produção humana material e imaterial, individual e coletiva, fruto de relações sociais historicamente estabelecidas por uma comunidade em sua localidade, as quais são capazes de gerar um sistema organizado que agregue um composto de bens e serviços - como informação, transporte, hospedagem, alimentação, entretenimento, eventos, fatores climáticos e geográficos (in natura), e os elementos das infra-estruturas geral e específica. Esse conjunto tem por unidade a força de atração que mobiliza o deslocamento e a permanência nessa localidade de pessoas residentes em espaços sociais distintos, chancelando seu valor e estabelecendo uma nova relação social: a hospitalidade. Por ser essa a dinâmica, requer que sua sustentabilidade seja investigada no processo de valorização.”

(LEMOS, O Valor Turístico na Economia da Sustentabilidade, ALEPH, 2005)


O levantamento das informações deve ser dividido em:

a)Pesquisa de Laboratório – reúne informações secundárias, ou seja,

aquelas obtidas em pesquisas anteriores e em informações bibliográficas

coletadas em livros, documentos, arquivos, folhetos, Internet e outras

fontes esclarecedoras.

b) Pesquisa de Campo - é a verificação das informações obtidas na

pesquisa de laboratório, bem como a obtenção de outras

informações in loco, para fins de complementação, comprovação e

atualização. Para tanto, é fundamental que o pesquisador visite os locais

dos componentes a serem inventariados.

I. CLASSIFICAÇÃO DA OFERTA TURÍSTICAA Classificação da Infra-estrutura de Apoio ao TurismoB Classificação dos Serviços e Equipamentos TurísticosC Classificação dos Atrativos Turísticos

INFRA-ESTRUTURA DE APOIO AO TURISMOConjunto de obras, de estrutura física e serviços, que proporciona boas condições de vida para a comunidade e dá base para o desenvolvimento da atividade turística: sistemas de transportes, energia elétrica, serviço de abastecimento de água, arruamento, sistema de comunicação, sistema educacional etc.

SERVIÇOS E EQUIPAMENTOS TURÍSTICOSConjunto de serviços, edificações e instalações indispensáveis ao desenvolvimentoda atividade turística e que existem em função desta. Compreendem os serviços e os equipamentos de hospedagem, alimentação, agenciamento, transportes, para eventos, de lazer e entretenimento etc.


ATRATIVOS TURÍSTICOSLocais, objetos, equipamentos, pessoas, fenômenos, eventos ou manifestações capazes de motivar o deslocamento de pessoas para conhecê-los.

Cada componente é constituído de :

Categorias, que se subdividem em Tipos e Subtipos:

Categorias: são formas de agrupar os componentes da Oferta Turística.

Tipos: são divisões de cada categoria.

Subtipos: são divisões de cada tipo, devido a alguma característica específica


ATRATIVOS TURÍSTICOS: buscar os elementos de sua autenticidade,

genuinidade, diferenciação e sustentabilidade, destacando suas características

objetivas (tangíveis, mensuráveis, quantitativas e qualitativas) e suas

características subjetivas (emocionais, sociais e representativas).

A - INFRA-ESTRUTURA DE APOIO AO TURISMO

CATEGORIA: A1 - INFORMAÇÕES BÁSICAS DO MUNICÍPIO

TIPO SUBTIPOA.1.1 Características Gerais

1.1.1 Políticas1.1.2 Geográficas1.1.3 Econômicas

A.1.2 Aspectos Históricos

A.1.3 Administração Municipal1.3.1Estrutura administrativa1.3.2 Gestão do turismo

A.1.4 Legislação Municipal

A.1.5 Feriados e Datas Comemorativas Municipais

A.1.6 Serviços Públicos

A.1.7 Outras Informações

CATEGORIA: A2 - MEIOS DE ACESSO AO MUNICÍPIO

TIPO SUBTIPOA.2.1 Terrestres

2.1.1 Terminais/estações rodoviárias/serviços rodoviários2.1.2 Terminais/estações ferroviárias

A.2.2 Aéreos2.2.1 Aeroportos/serviços aéreos

A.2.3 Hidroviários2.3.1 Portos/estações/serviços marítimos2.3.2 Portos/estações/serviços fluviais/lacustres

CATEGORIA: A3 - SISTEMA DE COMUNICAÇÃOTIPOA.3.1 Agências PostaisA.3.2 Postos Telefônicos/Telefonia CelularA.3.3 RadioamadoresA.3.4 Emissoras de Rádio/TVA.3.5 Jornais e Revistas Nacionais/Regionais/LocaisA.3.6 Internet

CATEGORIA: A4 - SISTEMA DE SEGURANÇA

TIPOA.4.1 Delegacias/Postos de PolíciaA.4.2 Postos de Polícia RodoviáriaA.4.3 Corpo de BombeirosA.4.4 Serviços de Busca e SalvamentoA.4.5 Serviços de Polícia Marítima/Aérea/de Fronteiras

CATEGORIA: A5 - SISTEMA MÉDICO-HOSPITALARTIPOA.5.1 Prontos-SocorrosA.5.2 HospitaisA.5.3 Clínicas MédicasA.5.4 MaternidadesA.5.5 Postos de SaúdeA.5.6 Farmácias/DrogariasA.5.7Clínicas Odontológicas

CATEGORIA: A6 - SISTEMA EDUCACIONALTIPOA.6.1 Ensino FundamentalA.6.2 Ensino MédioA.6.3 Ensino SuperiorA.6.4 Cursos TécnicosA.6.5 Especializações

CATEGORIA: A6 - OUTROS SERVIÇOS E EQUIPAMENTOS DE APOIOTIPO SUBTIPOA.7.1 Locadoras de ImóveisA.7.2 Locadoras de Automóveis/Embarcações/AeronavesA.7.3 Comércio

7.3.1 Lojas de artesanato e suvenires7.3.2 Centros comerciais7.3.3 Galerias de arte/antiguidades7.3.4 Lojas de artigos fotográficos

A.7.4 Agências Bancárias/Casas de CâmbioA.7.5 Serviços MecânicosA.7.6 Postos de AbastecimentoA.7.7 Locais/Templos de Manifestação de FéA.7.8 Representações Diplomáticas

7.8.1 Embaixadas7.8.2 Consulados7.8.3 Escritórios comerciais7.8.4 Outras representações

B SERVIÇOS E EQUIPAMENTOS TURÍSTICOS

CATEGORIA: B1 - SERVIÇOS E EQUIPAMENTOS DE HOSPEDAGEM

TIPO SUBTIPOB.1.1 Meios de Hospedagem com Necessidade de Cadastro

1.1.1 Hotel1.1.2 Hotel Histórico1.1.3 Hotel de Lazer/Resort1.1.4 Pousada1.1.5 Hotel de Selva/Lodge1.1.6 Apart-hote/Flat/Condohotel

B.1.2 Meios de Hospedagem sem Necessidade de Cadastro1.2.1 Hospedaria1.2.2 Pensão1.2.3 Motel

B.1.3 Meios de Hospedagem Extra-Hoteleiros1.3.1 Camping1.3.2 Colônia de férias1.3.3 Albergue

B.1.4 Outros Meios de Hospedagem

CATEGORIA: B2 - SERVIÇOS E EQUIPAMENTOS PARA GASTRONOMIA

TIPOB.2.1 RestaurantesB.2.2 Bares/Cafés/LanchonetesB.2.3 Casas de Chá/ConfeitariasB.2.4 CervejariasB.2.5 Quiosques/BarracasB.2.6 SorveteriasB.2.7 Casas de SucosB.2.8 Outros

CATEGORIA: B3 - SERVIÇOS E EQUIPAMENTOS DE AGENCIAMENTOTIPOB.3.1 Agências de ViagemB.3.2 Agências de Viagem e Turismo

CATEGORIA: B4 - SERVIÇOS E EQUIPAMENTOS PARA TRANSPORTETIPOB.4.1 Transportadoras TurísticasB.4.2 LocadorasB.4.3 TáxisB.4.4 Outros

CATEGORIA: B5 - SERVIÇOS E EQUIPAMENTOS PARA EVENTOSTIPOB.5.1 Centros de Convenções/CongressosB.5.2 Parques/Pavilhões de ExposiçõesB.5.3 Auditórios/Salões de ConvençõesB.5.4 Empresas Organizadoras/Promotoras de EventosB.5.5 Outros Serviços/Equipamentos Especializados

CATEGORIA: B6 - SERVIÇOS E EQUIPAMENTOS DE LAZER E ENTRETENIMENTOTIPOB.6.1 Parques de Diversões/TemáticosB.6.2 Parques/Jardins/PraçasB.6.3 ClubesB.6.4 Pistas de Patinação/Motocross/BicicrossB.6.5 Estádios/Ginásios/QuadrasB.6.6 Hipódromos/Autódromos/KartódromosB.6.7 Marinas/AtracadourosB.6.8 Mirantes/BelvederesB.6.9 Prestadores de Serviços de Lazer e EntretenimentoB.6.10 Boates/DiscotecasB.6.11 Casas de EspetáculosB.6.12 Casas de DançaB.6.13 CinemasB.6.14 Pistas de Boliche/Campos de GolfeB.6.15 Parques Agropecuários/de VaquejadaB.6.16 Outros Locais

CATEGORIA: B7 - OUTROS SERVIÇOS E EQUIPAMENTOS TURÍSTICOS

TIPO SUBTIPOB.7.1 Informações Turísticas

7.1.1 Centro de Atendimento ao Turista

B.7.2 Entidades/Associações/Prestadores de Serviços Turísticos

B.7.3 Outros

C - ATRATIVOS TURÍSTICOSCATEGORIA: C1 - ATRATIVOS NATURAISTIPO SUBTIPOC.1.1 Montanhas

1.1.1 Picos/cumes1.1.2 Serras1.1.3 Montes/morros/colinas

C.1.2 Planaltos e Planícies1.2.1 Chapadas/tabuleiros1.2.2 Patamares1.2.3 Pedras tabulares/matacões1.2.4 Vales1.2.5 Rochedos

C.1.3 Costas ou Litoral1.3.1 Praias1.3.2 Restingas1.3.3 Mangues1.3.4 Baías/enseadas1.3.5 Sacos1.3.6 Penínsulas/cabos/pontas1.3.7 Falésias/barreiras1.3.8 Dunas

TIPO SUBTIPOC.1.4 Terras Insulares

1.4.1 Ilhas1.4.2 Arquipélagos1.4.3 Recifes/atol

C.1.5 Hidrografia1.5.1 Rios1.5.2 Lagos/lagoas1.5.3 Praias fluviais/lacustres1.5.4 Alagados

C.1.6 Quedas-d’Água1.6.1 Catarata1.6.2 Cachoeira1.6.3 Salto1.6.4 Cascata1.6.5 Corredeira

C.1.7 Fontes Hidrominerais e/ou Termais

C.1.8 Unidades de Conservação1.8.1 Nacionais1.8.2 Estaduais1.8.3 Municipais1.8.4 Particulares

TIPO SUBTIPO

C.1.9 Cavernas/Grutas/Furnas

C.1.10 Áreas de Caça e Pesca

C.1.11 Flora

C.1.12 Fauna

C.1.13 Outros

C ATRATIVOS TURÍSTICOSCATEGORIA: C2 - ATRATIVOS CULTURAISTIPO SUBTIPOC.2.1 Sítios Históricos

2.1.1 Centro histórico2.1.2 Cidade histórica2.1.3 Conjunto histórico2.1.4 Quilombo2.1.5 Terra indígena2.1.6 Conjunto paisagístico2.1.7 Monumento histórico2.1.8 Sítio arqueológico2.1.9 Sítio paleontológico2.1.10 Jardim histórico

C.2.2 Edificações2.2.1 Arquitetura civil2.2.2 Arquitetura militar2.2.3 Arquitetura religiosa2.2.4 Arquitetura Industrial/agrícola2.2.5 Arquitetura vernacular2.2.6 Arquitetura funerária2.2.7 Ruínas

C.2.3 Obras de Arte2.3.1 Escultura/estatuária/Monumento/obelisco2.3.2 Pintura2.3.3 Murais2.3.4 Vitrais2.3.5 Azulejaria2.3.6 Outros legados

C.2.4 Instituições Culturais2.4.1 Museu/memorial2.4.2 Biblioteca2.4.3 Arquivo2.4.4 Instituto histórico e geográfico2.4.5 Centro cultural/ casa de cultura2.4.6 Teatro/anfiteatro

TIPO SUBTIPO

TIPO SUBTIPO

C.2.5 Festas e Celebrações2.5.1 Religiosas/de manifestação de fé2.5.2 Populares/Folclóricos2.5.3 Cívicas

C.2.6 Gastronomia Típica2.6.1 Pratos típicos2.6.2 Iguarias regionais/doces/salgados2.6.3 Frutas2.6.4 Bebidas2.6.5 Outras

C.2.8 Música e Dança2.8.1 Banda e conjunto musical2.8.2 Salão de dança2.8.3 Clube/casa de shows2.8.4 Festival2.8.5 Folguedos2.8.6 Centro de Tradições2.8.7 Outros

TIPO SUBTIPO

C.2.7 Artesanato2.7.1 Cerâmica2.7.2 Cestaria2.7.3 Madeira2.7.4 Tecelagem2.7.5 Bordados2.7.6 Metal2.7.7 Pedra2.7.8 Renda2.7.9 Couro2.7.10 Plumaria

C.2.10 Saberes e Fazeres2.10.1 Contar estórias/casos2.10.2 Recitar poesias/rezas2.10.3 Preparar receitas tradicionais2.10.4 Elaborar trabalhos manuais/de arte popular

C.2.9 Feiras e Mercados2.9.1 Feira agrícola2.9.2 Feira agropecuária2.9.3 Feira livre2.9.4 Feira de turismo2.9.5 Outras feiras2.9.6 Mercado livre2.9.7 Mercado de carne2.9.8 Mercado de frutas2.9.9 Mercado de peixe2.9.10 Mercado de artesanato2.9.11 Mercado de produtos variados2.9.12 Outros mercados

TIPO SUBTIPO

C ATRATIVOS TURÍSTICOSCATEGORIA: C3 - ATIVIDADES ECONÔMICAS

TIPO SUBTIPOC.3.1 Extrativismo e Exploração

3.1.1 Mineral3.1.2 Vegetal

C.3.2 Agropecuária3.2.1 Agricultura3.2.2 Pecuária3.2.3 Aqüicultura3.2.4 Criação de animais silvestres3.2.5 Agroindústria3.2.6 Outras culturas

C.3.3 Indústria3.3.1 Petrolífera3.3.2 Automobilística3.3.3 Têxtil3.3.4 De laticínios3.3.5 De bebidas3.3.6 De couro3.3.7 Joalheira3.3.8 Moveleira3.3.9 Outras

C ATRATIVOS TURÍSTICOSCATEGORIA: C4 - REALIZAÇÕES TÉCNICAS, CIENTÍFICAS OU ARTÍSTICAS

TIPOC.4.1 Parque TecnológicoC.4.2 Parque IndustrialC.4.3 Museu TecnológicoC.4.4 Centro de PesquisaC.4.5 Usina Hidrelétrica/Barragem/Eclusa/AçudeC.4.6 PlanetárioC.4.7 AquárioC.4.8 ViveiroC.4.9 Exposição TécnicaC.4.10 Exposição ArtísticaC.4.11 AteliêC.4.12 ZoológicoC.4.13 Jardim BotânicoC.4.14 Outras

C - ATRATIVOS TURÍSTICOSCATEGORIA: C5 - EVENTOS PERMANENTES

TIPO SUBTIPOC.5.1 Congressos e ConvençõesC.5.2 Feiras e Exposições

5.2.1 Feira de Negócios5.2.2 Feira Temática5.2.3 Feira Promocional5.2.4 Feira Cultural5.2.5 Feira de Gastronomia5.2.6 Outras Feiras5.2.7 Exposição Técnica5.2.8 Exposição Científica

C.5.3 Realizações Diversas5.3.1 Desportivas5.3.2 Artísticas/culturais5.3.3 Sociais/assistenciais5.3.4 Gastronômicas/de produtos

Documents

OFERTA TURÍSTICA CONCEITOS: Conjunto de produtos turísticos e serviços postos à disposição do usuário turístico num determinado destino, para seu desfrute