Officebooking Wat is er eigenlijk allemaal mogelijk? · Office 365/Exchange 14 6.2. Single Sign on 15 6.3. FMIS 15 6.4. BI/EIS 15 6.5. Signage/narrowcasting 15 ... Outlook add-in

© Officebooking 2019 1

Officebooking Wat is er eigenlijk allemaal mogelijk?


Inhoudsopgave

1. Het vinden van een beschikbare ruimte, werkplek of collega 4 1.1. Weergave beschikbaarheid ruimtes 4 1.2. Inchecken, gevonden worden en het vinden van een collega 5

2. Rapportage 7 2.1. OfficeAdmin 7 2.2. Dashboard 7

3. Mobiele apps 9

4. Reserveringsmanagement, toevoegen catering en bezoekers 10 4.1. Outlook add-in 10 4.2. Webclient 10 4.3. Bezoek registratie en ontvangst 10 4.4. Admin/beheer reserveringen 11 4.5. Admin/beheer van ‘assets’ 11 4.6. Gebruikers beheer 11 4.7. Location manager 12

5. Interactive signage 12 5.1. Interactive room signage 13 5.2. Wayfinding 13 5.3. Spaceviewer 14 5.4. Bookinglist 14

6. Integratie en koppelingen 14 6.1. Office 365/Exchange 14 6.2. Single Sign on 15 6.3. FMIS 15 6.4. BI/EIS 15 6.5. Signage/narrowcasting 15

7. Toegevoegde waarde: ondersteuning klantreis (toekomst) 15

8. Produktontwikkeling en kennisontwikkeling 16



1. Het vinden van een beschikbare ruimte, werkplek of collega

Standaard worden in alle ‘apps’ plattegronden en de status van een ‘asset’ weergegeven. Via webtoegang of de mobiele app kan een specifieke verdieping worden bekeken. In de mobiele apps bestaat daarnaast de mogelijkheid om op basis van de sensoren het beschikbare aanbod in de buurt van de gebruiker te tonen, werkplekken of vergaderruimten worden op basis van beschikbaarheid en locatie getoond.

1.1. Weergave beschikbaarheid ruimtes De Bookingengine is de speciaal voor eindgebruikers gerealiseerde web app. In de Bookingengine kan eenvoudig een overzicht worden opgevraagd van beschikbare ruimtes o.b.v. tijd, datum en bijvoorbeeld capaciteit. Daarnaast wordt via plattegronden de actuele status van een ruimte getoond.


Zoeken wordt binnen alle apps ondersteund: op beschikbare tijd/datum, op basis van categorie, capaciteit en eventuele trefwoorden in de beschrijving van de ruimte. Via alle ‘apps’ is directe beschikbaarheid van de ruimte te raadplegen en kan de betreffende ruimte of werkplek worden weergegeven op de plattegrond.

1.2. Inchecken, gevonden worden en het vinden van een collega Inchecken Inchecken binnen het Officebooking platform omvat het kenbaar maken van de locatie van een persoon en het bevestigen van het in gebruik nemen van de betreffende asset: een geboekte ruimte, een werkplek of het lenen van een bedrijfsfiets. Inchecken kan door middel van verschillende technieken en via verschillende kanalen. Voorbeelden van door Officebooking ondersteunde technieken zijn scannen QR code, inloggen op het bedrijfsnetwerk (vast en WIFI), het gebruiken van een NFC deurpas of door handmatig in te checken via de mobiele app door bij een werkplek ‘inchecken’ te selecteren. Auto check-in ondersteunen we via de mobiele app van Officebooking in combinatie met de iBeacon in de ESCA Omni sensor.


Aan de hand van de beacon functie in de sensoren wordt de relatieve locatie van de medewerker vastgesteld. De medewerker dient hiervoor wel bluetooth aan te zetten en locatiediensten toe te staan in zijn of haar telefoon. Het is mogelijk om in te checken terwijl de Officebooking app op de achtergrond draait of in ‘power save mode’. Zowel Apple als Google staan het gebruik van localisatiediensten door ‘derden’ niet permanent toe, het kan dus voorkomen dat de service niet aangeroepen kan worden of dat de gebruiker de app dient te activeren. Door een koppeling te maken met bijvoorbeeld inloggen of handmatige bevestiging van de positie van de gebruiker wordt de nauwkeurigheid van de dienst beter. Gevonden worden Een gebruiker beschikt over de mogelijkheid om zijn of haar zichtbaarheid in het systeem te (de)activeren. Het gebruik van deze functionaliteit is altijd op basis van ‘opt in’. De gebruiker beschikt over de mogelijkheid om een afbeelding te ‘uploaden’. Het tonen van aanvullende informatie (telefoon, e-mailadres) is mogelijk. Het vinden van een collega In alle ‘apps’ van Officebooking is het mogelijk om te zoeken naar een collega en zijn locatie op de plattegrond te bepalen. We tonen alleen de binnen Officebooking geregistreerde locatie van een ‘asset’ en niet de GPS locatie van een gebruiker. Real time ‘tracing’ van een persoon is niet mogelijk. In de apps wordt de laatst bekende positie van een gebruiker getoond. Is een persoon bijvoorbeeld ingecheckt op werkplek A maar heeft zich daarna gemeld in vergaderruimte B dan wordt in de app alleen laatstgenoemde plaats getoond. In alle apps is het mogelijk om collega’s te filteren op ‘tag’, bijvoorbeeld functie, team of specifieke afdeling.


2. Rapportage

2.1. OfficeAdmin Standaard beschikt officeAdmin over een dashboard waarin basis rapportage wordt geboden: bezettingsgraad op locatie-, verdiepingen werkplek/asset niveau. Op asset niveau een overzicht van de bezettingsgraad op basis van reserveringen en de benuttingsgraad (daadwerkelijke bezetting, no shows) worden geraadpleegd. Bezettingsgraad wordt berekend aan de hand van de gemeten gebruiksduur en de beschikbare capaciteit, bijvoorbeeld openingstijden. De gemeten gebruiksduur wordt op verschillende manieren aangeboden: feitelijke bezetting, bezetting inclusief ‘pending’ status en correctie op bijvoorbeeld inlopers, schoonmaak en beveiliging. Ook de capaciteit is op verschillende manieren aan te passen: openingsuren en op basis van capaciteit van de werkplek of vergaderruimte. Zo kan bijvoorbeeld de bezettingsgraad van een aanlandplek met een capaciteit van 16 seats anders worden benaderd dan een vergaderruimte met 16 seats. De laatste is niet meer beschikbaar als één persoon de ruimte in gebruik heeft genomen, bij een aanlandplek zijn er dan nog 15 seats over. Standaard wordt op ‘company level’ verschillende overzichten geboden per individuele locatie, categorie en desgewenst eigen ‘labels’. Het is mogelijk om vervolgens een locatie te selecteren en alle informatie op locatieniveau te raadplegen. In het dashboard wordt ook een overzicht van bezettingsgraad per categorie ruimte en de mobiliteit op een verdieping (het aantal gestarte en gestopte sessies in de tijd) getoond. Via onze api kan de informatie ook worden gekoppeld aan een extern BI systeem, bijvoorbeeld Cliqview, Microsoft Power BI of Cognos BI. Via de admin kunnen ook Excel exports worden aangemaakt.

Alle

‘views’ kunnen worden geprint als document of als PDF.

2.2. Dashboard


Naast de in officeAdmin geïntegreerde dashboard is het mogelijk om het Dashboard apart te ontsluiten, bijvoorbeeld voor alleen een specifieke locatie of t.b.v. management. Afhankelijk van de gewenste ‘widgets’ wordt in overleg met uw organisatie de configuratie van het dashboard samen gesteld. Het is mogelijk het dashboard via een apart signage display te ontsluiten.


3. Mobiele apps Officebooking beschikt over responsive webapps en mobiele apps voor Android en iOS gebruikers. De mobiele native apps maken optimaal gebruik van de via de mobiele telefoon geboden functionaliteit, bijvoorbeeld locatiebepaling, het scannen van een QR code om in te checken of geofencing.

De webapp is ook in een mobiele weergave beschikbaar voor bijvoorbeeld Windows mobile gebruikers. De webapp biedt uitgebreide functionaliteit ten aanzien van het zoeken naar een beschikbare ruimte en het boeken van amenities (bijvoorbeeld catering). De gebruiker kan zijn of haar profiel beheren en zijn of haar reserveringen (historie en gepland) inzien. In alle ‘apps’ is rekening gehouden met de context van de eindgebruiker. Bij de ruimten kan een standaard capaciteit worden opgenomen. De gebruiker beschikt over de mogelijkheid om te zoeken op categorie, capaciteit en beschikbare faciliteiten/omschrijving. Het zoekresultaat toont alle ruimten waarvan de capaciteit overeenkomt met de ingevoerde capaciteit. Daarnaast worden alle ruimten met 20% meer getoond dus bij zoeken naar capaciteit 10 worden ook ruimten voor 12 personen getoond. Bij het boeken is het mogelijk om het aantal deelnemers op te geven. Vooralsnog is hier geen restrictie o.b.v. de gekozen ruimte, wel is het mogelijk om een locatiemanager/receptie een notificatie te sturen als een ruimte voor meer dan 20% van de beschikbare capaciteit wordt gereserveerd (bijvoorbeeld ruimte voor 16 personen bij 10 deelnemers). Het is mogelijk om via SSO in te loggen in de mobiele apps.


4. Reserveringsmanagement, toevoegen catering en bezoekers Voor de optimale inzet van self service ten behoeve van uw medewerkers ondersteunen we een breed scala aan apps en diensten.

4.1. Outlook add-in Officebooking heeft een Outlook add-in (Mac OS, Windows: Outlook 15 en hoger) gerealiseerd waarin de volgende functionaliteit wordt ondersteund:

- Selectie beschikbare ruimtes o.b.v. invoer meeting in outlook - Raadplegen van details ruimte (beeldmateriaal, faciliteiten, beschrijving) - Raadplegen agenda van de ruimte - Toevoegen beschikbare ruimte aan de meeting - Toevoegen van amenities (catering) aan de ‘concept’ meeting (Q1 2019) - Aanmelden bezoeker (Q1 2019) anders dan uitnodigen collega’s bij meeting - Bevestigen van de reservering binnen de add-in

4.2. Webclient

Via de web cliënt beschikken uw eindgebruikers eveneens over uitgebreide functionaliteit voor het zoeken naar een beschikbare ruimte en het aanmaken en beheren van reserveringen. De web cliënt is ‘responsive’, de weergave wordt aangepast o.b.v. de resolutie van het gebruikte ‘device’. Binnen de web cliënt en mobiele apps kunnen andere personen worden uitgenodigd. Dat kunnen eigen collega’s zijn of bezoekers. De genodigde ontvangt een bevestiging van de meeting inclusief een iCAL bestand waarmee de meeting direct in de eigen agenda kan worden bewaard.

4.3. Bezoek registratie en ontvangst


Een belangrijk onderdeel van de dagelijkse activiteiten binnen elke organisatie is de ontvangst van externe gasten. Deze klantgroep heeft een andere ‘journey’ dan de eigen medewerkers van NHL/Stenden. Officebooking ondersteunt standaard het aanmelden van bezoek, het reserveren van bijvoorbeeld een parkeerplaats en notificatie van uw gastheer- of vrouw bij aankomst op uw locatie. In de webapp beschikt men over de mogelijkheid om bij een reservering bezoek aan te melden. De genodigde ontvangt per e-mail een bevestiging van de reservering. Een bezoeker ontvangt desgewenst een QR code waarmee hij zichzelf kan ‘inchecken’ bij een self service balie. Op het moment dat de bezoeker is ‘ingecheckt’ ontvangt de organisator een notificatie en/of e-mail bericht. Dit kan eventueel al worden gekoppeld aan kentekenherkenning bij het inrijden van de garage.

4.4. Admin/beheer reserveringen In de admin en location manager zijn uitgebreide beheermogelijkheden voor reserveringen beschikbaar. Via een algemene ‘planner’ wordt direct inzage verstrekt in beschikbare ruimtes of te verwachten bezoekers.

Voorbeeld van de weergave van reserveringen voor de Locationmanager

4.5. Admin/beheer van ‘assets’ Via de admin kan ook direct de status van een ruimte of ‘asset’ worden bekeken.

4.6. Gebruikers beheer


Officebooking slaat minimaal noodzakelijke gebruikersgegevens op. Bij SSO wordt alleen de voornaam, achternaam en e-mail adres opgeslagen. Het is daarnaast mogelijk om de rol van een gebruiker mee te geven en aanvullende gegevens (e-mail adres, telefoon). De rol van een gebruiker kan worden gekoppeld aan een gebruikersgroep. Een gebruikersgroep kan rechten hebben om bepaalde werkplekken of ruimtes binnen verschillende locaties te reserveren. Zo is het mogelijk dat een bepaalde groep medewerkers toegang hebben tot specifieke ruimtes of voertuigen. Gebruikers kunnen individueel in officeAdmin worden beheerd. Via een koppeling met bijvoorbeeld Active Directory kunnen gebruikersgegevens ook worden gesynchroniseerd. De frequentie is instelbaar.

4.7. Location manager Binnen Officebooking bestaat de rol locationmanager. De locationmanager beschikt over een eigen web based beheer applicatie waarmee snel inzicht in de huidige status van ruimten kan worden verkregen, reserveringen namens eindgebruikers kunnen worden gemaakt en waarin reserveringen kunnen worden gewijzigd. Bij annulering of wijziging van de reservering ontvangt de ‘organiser’ of eindgebruiker altijd een e-mail bericht met de gewijzigde gegevens, inclusief details van de locationmanager. Het is mogelijk om een alternatief aan te bieden, de gebruiker kan in dat geval direct de reservering bevestigen.

5. Interactive signage

Context De klantreis van een individuele gebruiker staat centraal bij Officebooking. Zo’n (vereenvoudigde) klantreis treft u ter illustratie bovenstaand aan. Hierbij wordt regelmatig informatie opgevraagd over de beschikbaarheid van ruimten of middelen. Het is belangrijk om daarbij de context van de gebruiker mee te nemen: waar wordt op welk moment informatie verlangd en hoe kan ik daar de gebruiker met geschikte middelen in ondersteunen? De klantreis begint al bij het ‘plannen’: waar moet ik vandaag om een bepaald tijdstip zijn? Welke ruimte is dan eventueel beschikbaar? De gebruiker gebruikt bijvoorbeeld een mobiele app om een rooster of agenda te raadplegen. Via onze online tools wordt eveneens inzage gegeven in de huidige drukte en kan middels een plattegrond een vrije ruimte worden gezocht. Bij aankomst op de bestemming wordt via digital signage richting gegeven via een overzicht van beschikbare ruimten en de planning van die dag (welke activiteit in welke ruimte). Via de mobiele app bekijkt een gebruiker via lijst- of plattegrond weergave de bezetting. Door de mogelijkheid om te filteren op soort ruimte kan snel een beschikbare ruimte gevonden worden. Als er een koppeling is met de geplande bezetting kan ook worden bekeken hoe lang de ruimte nog beschikbaar is. Via self service stations kan de gebruiker op bijvoorbeeld verdiepingsniveau zoeken naar een ruimte, bijeenkomst of collega. Selfservice stations worden geplaatst op centrale punten.

Schedule Arrival Search Check-inDesktop & mobile Bookinglist Wayf nding Interactive Room signage

How can I help you today?Where are you going?

Do you know how to get there?Did you arrive at your destination?


Via informatieschermen bij de individuele ruimten wordt de geplande én actuele bezetting weergegeven en kan een gebruiker (bij interactive displays) gemakkelijk een reservering aanmaken of verlengen. Als onderdeel van uw offerteaanvraag is, naast de mobiele apps, webapps en add on ook gevraagd naar de optionele invulling van interactive room signage op basis van displays aan de muur bij de ruimtes en interactieve kiosk t.b.v. self service bij de entree van de verschillende verdiepingen. Officebooking is trots op haar brede serie oplossingen op het gebied van interactive signage. In samenwerking met onze partners bieden wij gespecialiseerde oplossingen voor uw digitale bewegwijzering.

5.1. Interactive room signage Voor de roomsignage bieden wij een apart abonnement, Interactive room signage, per display/ruimte. In combinatie met één van de verschillende door Officebooking aanbevolen displays wordt voorzien in een praktische maar ook vooral decoratieve invulling van room signage.

5.2. Wayfinding Onze wayfinding oplossing is speciaal ontwikkeld voor self service, als kiosk opstelling of via interactieve schermen aan de muur. De applicatie biedt gebruikers een intuïtieve ervaring bij het zoeken naar een ruimte of werkplek o.b.v. zijn of haar voorkeuren. Ook hier kunnen collega’s en meetings snel worden opgezocht.


5.3. Spaceviewer

De signage app ‘spaceviewer’ is geschikt voor directe installatie op narrowcasting displays, bijvoorbeeld bij de entree van uw locatie. Aan de hand van een heldere weergave van de actuele bezettingsgraad wordt besluitvorming bij uw medewerkers voor de keuze van een specifieke verdieping gefaciliteerd. Deze oplossing biedt ook de mogelijkheid om te sturen in deze keuze, bijvoorbeeld door specifieke verdiepingen niet beschikbaar te tonen op dagen dat de bezetting gemiddeld lager is.

5.4. Bookinglist

De bookinglist biedt een weergave van alle reserveringen van ruimtes en huidige status van de betreffende ruimte. Er zijn verschillende views en templates beschikbaar.

6. Integratie en koppelingen Officebooking besteed veel aandacht aan de mate waarin ons platform op een veilige en schaalbare wijze kan worden geïntegreerd binnen uw eigen infrastructuur en applicatielandschap. In onze security whitepaper beschrijven we de wijze waarop wij kunnen integreren in meer detail.

6.1. Office 365/Exchange


Officebooking biedt de mogelijkheid om via onze standaard synchronisatie service de agendagegevens van verschillende te reserveren ruimtes te synchroniseren. Standaard reserveringen worden elke 15 minuten gesynchroniseerd, recurring meetings worden elke 30 minuten gesynchroniseerd. Bij gebruik van de outlook add on wordt de synchronisatie direct uitgevoerd. In dat geval kan de frequentie waarmee de synchronisatie wordt uitgevoerd worden verlaagd.

6.2. Single Sign on Single Sign on is mogelijk via ADFS en/of SAML2.0 identity management services. Daarnaast is het mogelijk om gebruikersgegevens periodiek (bijvoorbeeld ’s nachts) te synchroniseren via een sync service met AD.

6.3. FMIS Officebooking ondersteunt op dit moment koppelingen met verschillende FMISsen, waaronder Topdesk, Planon en Ultimo. Voorwaarde voor een koppeling is de mogelijkheid om via een REST full interface te kunnen koppelen. Het is mogelijk om een maatwerk Webservice te integreren voor de koppeling met systemen op basis van SOAP.

6.4. BI/EIS BI of EIS wordt ondersteund via een koppeling met onze REST full api. Het is mogelijk om een directe koppeling te maken met onze sensordata op het LoRa Network services platform. Daarbij wordt de sensordata via mqtt naar uw data platform gestuurt.

6.5. Signage/narrowcasting Naast onze eigen ‘apps’ voor digital signage beschikken we over een aparte api met externe narrowcasting systemen of signage platforms waarmee reserverings- en bezettingsdata kan worden opgehaald.

7. Toegevoegde waarde: ondersteuning klantreis (toekomst)

In de ontwikkeling van onze apps, diensten en producten stellen we de klantreis centraal. Rondom ontmoeten, werken en bezoeken van de locatie streven we naar een optimalisatie van de ‘kantoorlogistiek’.


Ten aanzien van mogelijke uitbreidingen in de dienstverlening voor onze klanten onderscheiden we de volgende cases:

1. Toevoegen self service andere middelen (assets) 2. Overal werken en ontmoeten 3. Innovatieve signage producten 4. Nieuwe informatie door nieuwe technologie

1. Toevoegen andere middelen (assets) Officebooking maakt geen onderscheid in te beheren ‘assets’ zoals ruimten en andere bedrijfsmiddelen, bijvoorbeeld lockers, parkeerplaatsen of een poolauto. Hiermee kan de klantreis werkelijk van deur tot deur worden ondersteund. Door het ondersteunen van verschillende reserverings- en uitgifteschema’s kan per gebruikersgroep of middel individueel worden bepaald onder welke voorwaarden het middel beschikbaar wordt gesteld: per dag, in combinatie met een ander asset, uitgifte op nummer en beschikbaarheid etc. Daarbij geldt dat Officebooking de centrale ingang is voor alle service en middelen verzoeken. 2. Overal werken en ontmoeten Door de efficiëntere inzet van bestaande en eventuele nieuwe vastgoedconcepten kan een betere klantreis worden gerealiseerd. Officebooking is één van de grondleggers van het ‘Overal werken’: thuis, dicht bij huis, onderweg of op kantoor. Door slim gebruik te maken van een almaar groter groeiend aanbod aan professionele werk en vergaderplekken kan een flexibele schil worden gerealiseerd waarin tijdelijke groei of krimp kan worden opgevangen. Dat maakt nieuwe werkvormen ook beter bereikbaar waarbij de hoofdlocaties een centrale maar niet beperkende rol speelt in de uitvoering van de kerntaken van uw onderneming. Officebooking ondersteunt standaard in haar platform het gemakkelijk toevoegen van nieuwe/externe locaties voor een specifieke gebruikersgroep. Zo kunnen bijvoorbeeld alle medewerkers uit een bepaalde regio gebruik maken van flex- of satelliet locaties binnen het partnerprogramma van Officebooking. Wij onderzoeken graag met u de mogelijkheden om de mobiliteit van uw medewerkers te optimaliseren. 3. Innovatieve signage producten Officebooking werkt nauw samen met producenten en distribiteurs van Interactive Signage systemen zoals Samsung, LG, ELO, IIyama en proDVX voor de ontwikkeling van betrouwbare, interactieve signage diensten op basis van de door deze fabrikanten geleverde hardware. Daarbij volgen we actief de introductie van nieuwe producten en geven actief terugkoppeling ter verbetering van de geleverde producten. Op dit moment worden er met een aantal van deze partijen interessante nieuwe toepassingen ontwikkeld voor een verbeterde, duurzame klantervaring binnen de kantooromgeving. Denk daarbij aan een ‘Deskwatch’ waarop de actuele status van de werkplek kan worden afgelezen (bezet, gereserveerd) en waarmee basisfuncties kunnen worden geactiveerd (inchecken, melden storing etc). 4. Nieuwe informatie door nieuwe technologie Met de inrichting van een draadloos sensor communicatienetwerk is al een belangrijke eerste stap gezet in de toepassing van nieuwe technologie. Officebooking ontwikkelt op dit moment een aantal nieuwe sensoren voor het nauwkeurig meten van bezetting en gebruik van ruimten en middelen. Voorbeelden daarvan zijn de rijradar voor het meten van de lengte van een rij en een sensor waarmee zeer nauwkeurig het aantal personen in een grote ruimte kan worden gemeten . Door de aanwezigheid van een volledig functioneel werkend netwerk en backend kunnen nieuwe sensoren eenvoudig worden geïntroduceerd en beproefd. Uw organisatie functioneert daarbij (optioneel) als ‘living lab’. Deze sensoren leveren weer nieuwe inzichten en informatie op met als uitgangspunt slim ruimtegebruik en –beheer.

8. Produktontwikkeling en kennisontwikkeling Officebooking hecht veel waarde aan het nauw betrekken van haar klanten bij het verzorgen van feedback en product verbetering. Veel functionaliteit is ontwikkeld n.a.v. de specifieke behoeftestelling van onze klanten en


het beproeven van deze nieuwe functionaliteit binnen een open en constructieve samenwerking. Onze productontwikkeling en adviesrol zijn direct verbonden met onze ontwikkelaanpak. Wij hanteren een open (product)ontwerp en ontwikkelaanpak op basis van een agile aanpak (SCRUM). Op basis van onze visie en road map worden voorgenomen uitbereidingen en aanpassingen vastgelegd in onze Backlog. Onze opdrachtgevers hebben direct invloed hebben op onze prioriteiten en Backlog, door verkennende klantinterviews, afstemming tijdens implementatieprojecten, monitoring van gebruik en interactie via onze support portal. Op basis van onze ervaringen, ondersteunen wij onze klanten met advies middels voorbeelden en hulpmiddelen via onze support portal, kennisuitwisseling en training sessies op locatie van de opdrachtgever waar gewenst. Deze aanpak ondersteunt eveneens een hoge ontwikkelintensiteit. Wij implementeren elke 3-4 weken nieuwe releases en updates van ons platform, eveneens ingegeven door de hoge frequentie waarin bijvoorbeeld patches en nieuwe releases van door ons gebruikte frameworks en ontwikkelomgevingen worden opgeleverd. (bijvoorbeeld Android, iOS en Ruby). Nieuwe functionaliteit of features worden binnen onze eigen ontwikkelstraat ontwikkeld, getest en geïmplementeerd binnen de door ons beheerde omgevingen. We gebruiken daarbij een beproefde set ontwikkel- en testtools. . Wij vinden het belangrijk om nieuwe concepten snel in de markt te beproeven en in samenwerking met onze klanten verder te verbeteren. Op deze wijze is de time-to-market sterk te verkorten en worden op de klantbehoefte afgestemde producten ontwikkeld. We willen elke klant graag aanbieden om onderdeel te worden van ons ‘living lab’ en een actieve bijdrage te leveren in het testen van nieuwe producten. Per relevante product of dienst zullen we een oproep plaatsen met een passende aanpak. Eventuele betrokkenheid key end users als onderdeel van kennisoverdracht is daarbij onmisbaar.

Documents

Officebooking Wat is er eigenlijk allemaal mogelijk? · Office 365/Exchange 14 6.2. Single Sign on 15 6.3. FMIS 15 6.4. BI/EIS 15 6.5. Signage/narrowcasting 15 ... Outlook add-in