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1. OFICINA MODERNA1.1 Horas de trabajo2. AUTOMATIZACIN DE LA OFICINA2.1.1. Tipo de Sistema Operativo2.1.2. Software , actualizaciones2.1.3. Correo de voz2.1.4. Conmutadores2.1.5. Correo electrnico2.1.6. Fax2.1.7. Boletines electrnicos2.1.8. Base de datos, consultas2.1.9. Video conferencias2.2. Niveles de Automatizacin2.2.1. Fase tradicional2.2.2. Fase transicional3. ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS3.1. Objetivos3.1.1. Sociales3.1.2. Corporativos3.1.3. Funcionales3.1.4. Personales3.2. Polticas 3.3. Funcin 3.3.1. Reclutamiento 3.3.2. Seleccin3.3.3. Contratacin3.3.4. Induccin3.3.5. Revisin de contratos3.3.6. Promover la iniciativa3.3.7. Control de asistencias3.3.8. Capacitacin y entrenamiento3.3.9. Servicios al personal3.3.9.1. Actividades recreativas3.3.9.2. Seguridad3.3.9.3. Proteccin y vigilancia4. PLANEACION DE RECURSOS DE MATERIALES4.1. Tipo de instalaciones4.2. Dnde queda? 4.3. Determinacin de la comunidad4.4. Calidad de los equipos que se usan en esa empresa4.5. Tienen un plan de manejo de materiales (equipo)4.6. Almacenamiento de Materiales (usan un control de inventarios?)

RECURSOS MATERIALES MAYORES

Tienen un Departamento de Gerencia?

MATERIALESTelfonos inalmbricosSilla ergonmicaEstantes, archivadoresEscritorioImpresora LaserTarjeta de red (intercambio de informacin entre computadoras)Computadora con todos los programas necesarios para trabajar

Tienen un departamento de AdministracinMATERIALESImpresora multifuncionalSilla ErgonmicaDestructor de papelesTelfonoArchivador moderno de 5 a 8 gavetasEscritorio confortableSala de Reuniones

Tienen un Departamento de Finanzas?MATERIALES

Una computadoraSilla ergonmicaEscritorioArchivador horizontal con 4 gavetasCalculadora cientficaTelefonos

Tienen un Departamento de VentasMATERIALES

CalculadoraComputadora con programas TelfonosSillaEscritorio

DEPARTAMENTO DE MARKETINGMateriales

Impresora LaserComputadoraCalculadorasImpresora cualquieraSilla ergonmica

Cuentan con un Departamento de Seguridad?

MATERIALESCamara de vigilanciaRadios bidireccionalesSilla Confortable

RECURSOS MATERIALES MENORES (Materiales de Oficina)Agenda PersonalBoligrafoBorrador de TintaBroche aprieta papelCarpeta para proteger papeles sueltosChinchesCinta adhesivaClipGoma de borrarGrapaGrapadorLpizPapel carbnPerforadoraPorta lpiz Post-itQuita grapasRotafolioSacapuntasSelloPapel bond

1. SECRETARIA

Rol de la SecretariaComportamientoEtiquetaEs una secretaria Moderna?Carcter

SEGURIDAD EN LA EMPRESA Y SEGURIDAD PERSONAL EN LA EMPRESATienen un Departamento de Seguridad?La empresa tiene seguridad?Que funcin cumple esa seguridad?Tienen coordinacin con distintas reas de riesgo en la empresa?

El gerente o dueo cuenta con seguridad personal?

SEGURIDAD DE BIENES E INSTALACIONES

El departamento esta construido para soportar terremotos o vientos fuerte?Muro o murallasAreas restringidasBarreras perimtricas

ORGANIZACIN DE OFICINAS

Como se organizan las oficinasQue tipos de oficinas tienen?

ORGANIZACIN DE TRABAJO METODOS Y TENICAS

Como organizan el trabajo?Cuales son los objestivos del trabajo y de la empresaCuales son sus mtodos de trabajo?

ESTABLECIMIENTO DE PRIORIDADES

LA AUTORIDADCual es la funcin de su autoridadTipos de autoridad