Oldal: 1/22 · Logisztikai e.a. Műszaki asszisztens Műszaki asszisztens Műszaki asszisztens Műszaki asszisztens DHE HALIR ... Az ÁRTEMISZ mag és a köré épülő modulok

Oldal: 1/22 BBGG MEE_55_DEMASZ.PPT 2008. június 30..


DDÉÉMMÁÁSZ SZ –– MIRTUSZ MIRTUSZ munkairmunkairáánynyííttóó rendszerrendszer

Babud Zoltán – Benke Gábor

MEE 55. Vándorgyűlés Eger 2008


Szervezeti változások

Műszaki Igazgatóság

Főmérnökség

Üzemmérnökség

Üzemeltetés vezetőség

Szerelői állomány

1

4

8

22

2006

DÉMÁSZ Partner Kp

Szerelői állomány

1

8

2007

Üzemmérnökség

Irányítói szintek: 35 db Irányítói szintek: 9 db


Szervezeti változások

Bátya

Dunaszentbenedek

Kéleshalom

Zsana

Kecel

Soltvadkert Tázlár

Bócsa

KaskantyúTabdi

Csengőd

Akasztó

Kiskőrös

Pirtó

Imrehegy

Kunfehértó

Balotaszállás

Fajsz

Miske

Hajós

Érsek-halma

Császártöltés

Homokmégy

Öregcsertő

Szakmár

Dunapataj

Tápiószőlős

Törtel

Újszilvás

Albertirsa

Vasad

Csévharaszt Pilis

Nyáregyháza

ÚjlengyelDánszent-miklós

Pusztavacs Mikebuda

Csemő

Kocsér

Lakitelek

Szentkirály

Nyárlőrinc

Helvécia

Ballószög

Fülöpháza

Fülöpszállás

Dunaegyháza

ÚjsoltApos tag

Dunavecse

Tass

Szalkszentmárton

Kunpeszér

Kunadacs

Kunbaracs

Kerekegyháza

Ladánybene

Tatár-szentgyörgy

Táborfalva

Örkény

Hernád

Soltszentimre

Páhi

Harta

Dunatetétlen

Izsák

Orgovány

Ágasegyháza

Nyársapát

Kecskemét

Cegléd-bercel

Cegléd

Monor

Ordas

Géderlak

Uszód

KisfoktőÚjtelek

Dusnok

Drágszél

Foktő Kalocsa

Nemesnádudvar

Homorúd

Mohács sz

Dunafalva

Csátalja

Dávod

Gara

Bácsborsód

Katymár

Madaras

Csikéria

Bácsszőlős

KisszállásJánoshalma

Mátételke

TompaMélykút Kelebia

Ásotthalom Röszke

Domaszék

Deszk

Óföldeák

Földeák

Maros lele

KlárafalvaFerencszállás

Kiszombor

Apátfalva

Magyar-csanád

Kövegy

Nagylak

Csanád-palota

Király-hegyes

Újszentiván

KübekházaTiszasziget

Hódmezővásárhely

Zákányszék

Puszta-mérges

Öttömös

Ruzsa

Ópusztaszer

Pusztaszer

Pálmonos toraPetőfiszállás

Gátér

Tiszaalpár

Tiszasas

Tiszaug

JakabszállásKunszállás

Fülöpjakab

Bugac

Csengele

Sándorfalva

Dóc

Szatymaz

Zsombó

Baks

Csanytelek

Geszt

Zsadány

VésztőKörös ladány

Szeghalom

Körös tarcsa

Csárdaszállás

Hunya

Kamut

Kardos

Kondoros

Kétsoprony

Telekgerendás

Csanádapáca

Csaba-szabadi

Medgyesbodzás

Magyarbánhegyes-

Nagybánhegyes

Pusztaottlaka

Elek

Kétegyháza

Kunágota Kevermes

Lökösháza

Nagykamará0Almáskamarás-

Dombiratos

Medgyesegyháza

Makó

Mezőhegyes

GyulaÚjkígyós

Szabadkígyós

Mezőberény

Okány

Bélmegyer

Tarhos

BékésMurony

Mezőgyán

Kötegyán

Újszalonta

Méhkerék

Doboz

Sarkad

Sarkadkeresztúr

Tömörkény

Felgyő

Nagytőke

Fábián-sebes tyén

Nagymágocs

Csorvás

Gerendás

Pusztaföldvár

Kardoskút

Battonya

Békéssámson

Tótkomlós

Ambrózfalva

PitvarosCsanádalberti

Nagyér

Kaszaper

Mezőkovácsháza

Dombegyháza

MagyardombegyházVégegyháza

Kisdombegyház

Nagyszénás

Gádoros

Eperjes

Derekegyháza

Székkutas

Mártély

Mindszent

Szegvár

Árpád-halom

Bordány

Üllés

Forráskút

Szank

Csólyospálos

Kömpöc

Móricgát

Jásszentlászló

Balás tya

KistelekKiskunmajsa

Kiskun-félegyháza

Szabadszállás

Lajosmizse

Kunszent-miklós

Solt

Csongrád

Szentes

Orosháza

Mórahalom

Kunbaja

BácsalmásBácsbokod

FelsőszentivánCsávoly

Vaskút

Szeremle

Érsekcsanád

Sükösd

Bátmonos tor

Rém

Borota

Hercegszántó

Bácsszentgyörgy

Nagybaracska

Kiskunhalas

Nagykőrös

Békéscsaba

Szeged ÉSzeged D

Baja

Bugacpuszta-háza

Harkakötöny

Tataháza

Örménykút

Városföld

Felsőlajos

Kiscsákó

Baja

Cegléd

Kiskunhalas

Szeged

Orosháza

Hódmező-

vásárhely

Békéscsaba

Kecskemét


Üzemmérnökség vezető


D-Partner Hálózat Üzemeltető KFT.SZERVEZETE

Fogyasztói kapcs. cs.v.

Fogyasztói kapcs. cs.v.

Mérés

ellenőrzési e.a.

Mérés

ellenőrzési e.a.

Nagyfogyasztói

mérési felelős

Nagyfogyasztói

mérési felelős



Hálózati

munkairányító

Hálózati

munkairányító

Hálózati csop.vez.

Hálózati csop.vez.

Hálózati munka

előkészítő

Hálózati munka

előkészítő

Fogyasztói

technikus 1-3

Fogyasztói

technikus 1-3

MECS speciális szerelő








MECS speciális

szerelő

MECS speciális

szerelő

Fogyasztói ellenőr

Fogyasztói ellenőrFogyasztói ellenőr

Fogyasztói ellenőrFogyasztói ellenőr

Fogyasztói ellenőr

Fogyasztói

ellenőr

Fogyasztói

ellenőr

SzerelőSzerelőSzerelőSzerelőSzerelőSzerelőSzerelőSzerelőSzerelőSzerelőKörzet

szerelő

Körzet

szerelő

Kisfogyasztói

mérési felelős

Kisfogyasztói

mérési felelős

Méréstechnikai

előkészítő

Méréstechnikai

előkészítő

Logisztikai

e.a.

Logisztikai

e.a.

Műszaki

asszisztens

Műszaki

asszisztens

Műszaki

asszisztens

Műszaki

asszisztens

DHE HALIR ÜTR

KAPCSOLAT

D-Partner Központi szervezet

Irányítás+kontrolling

D-Partner Központi szervezet

Irányítás+kontrolling




Irányító Diszpécser

+ munkairányító szoftver

Munkafelügyelet, irányítás

Call center

Körzet szerelőkBeavatkozások

Üzemirányít

ó

Hálózati hozzáférési igények

Műszaki Igazgatósági tervek, feladatok

PartnerekMegrendelés

ek

Tervek,Feladatok

Munka tervezés, előkészítés

Erőforrás tervezés

Fogyasztói, Kereskedői igények,

hibák...

munkagépek

Időpont

egyeztető

Üzemzavar

behatárolás

Hogyan működik az üzemeltetés?

ÜM raktár, gépjárműdepók,

• Anyag ellátás• gépkocsi szervezés• eszköz ellátás• munkagépek


A főbb irányítói tevékenységek megoszlása bevezetése előtt és után (várhatóan)

5%0%Munkairányító rendszer menedzselése

100%

2%

1%

2%

15%

16%

3%

4%

4%

6%

9%

7%

9%

9%

13%

IDŐ

2006%

78%

4%

2%

2%

10%

11%

2%

2%

4%

5%

9%

6%

3%

3%

10%

IDŐ

2009%

Megrendelések partnerektől, megrendelés elszámolás

Humán ügyintézés

Közműegyeztetés, nyilatkozat

Irányítói tevékenységek

Összesen

Szerelői képzettségek jogosultságok nyilvántartása

Garantált szolgáltatás kezelése

Egyéb feladatok

Egyéb asszisztensi feladatok

Kapacitástáblák összeállítása, és vezetése

Műszaki átvétel, fogyasztói kapcsolat

Gépjárművek és depók felszereltségének, képességének nyilvántartása. Anyag, eszköz ellátás

Jelentések, iratkezelés

Munka elszámolás

Munkakiadás a szerelőknek, munkaátvétel

Munkák tervezése, programozása


• Hatékony szervezet– Több feladatot, kevesebb ember, rövidebb idő alatt old meg

• Csökkenő költség– Költséghatékony üzemeltetés, olcsóbb irányítás, kevesebb

kilométer

• Rugalmas, gyorsan reagáló irányítás– Akár a fogyasztó igényeire szabott kiszolgálás, azonnali

információ az azonnali döntésekhez, átlátható szervezet –átlátható feladatokhoz

• Teljes erőforrás kontroll– Az igények keletkezésétől a kielégítésükig a műszaki és

elszámolási információk áramlása része a munkafolyamatoknak. Az információtechnológiára alapozott megoldásokkal követhető, mikor, mire, mennyit költünk.

A munkairányítás hosszú távú céljai


*


DÉMÁSZ ÁRTEMISZstratégiai projekt

ÁRamszolgáltatóiTervezőElosztóMűszakiIrányítóSZisztéma

Amit nem téveszthetünk szem elöl

• A legfontosabb érték a jól működő hálózat

• A „valódi” termék a minőségi szolgáltatás

• A versenyképesség forrása a hatékony működés


ÁRTEMISZ

GIS ALAP

Hálózati MEH mutatók (üzemzavarok sérülések).

KÖF/KIF Hálózati számítások támogatásaTRAFÓ áramkör -fogyasztó kapcsolat.

Üzemirányítás - hálózat nyilvántartás kapcsolat.

Tervezett munkák, hibabejelentések,üzemzavar elhárítás irányítása.

Műszaki hálózati veszteség és kiemelt fogyasztói mérések.

Hálózati eszközök és költségek kapcsolata.

Az ÁRTEMISZ mag és a köré épülő modulok


Ügyfélszolgálat

Előkészítő

MunkairányítóSzerelő-csoport

A MIRTUSZ munkairányító rendszer „szereplői”

Ügyfél

Kontroller

ÜIK ügyeletes

Logisztikus


Munkák irányítása, ellenőrzése

MIRTUSZ adminisztráció.

SAP PM, SM, MM, CO, IS-U

elszámolás kontroll

Munka-feladatok

végrehajtása

Munkafeladatok előkészítése.Törzsadatok

karbantartása

A szereplők „helye” a MIRTUSZ munkairányító rendszerben

Ügyfél be jelentések, szolgáltatás kérések,tervezett feladatok


A MIRTUSZ munkairányítás egyszerűsített folyamata

HIROTHIROTHIROTHIROT

AUTAUTAUTAUTÓÓÓÓKKKK

MIRTUSZ MIRTUSZ MIRTUSZ MIRTUSZ SAPSAPSAPSAP----CCCCCCCC

R/R/33

FIFICOCO

AMAMISIS--UU

MMMM

HRHR

SDSD

PMPM

A feladat végrehajtás irányítása, felügyelete

Feladat kiadás, elektronikus/kézi.

Feladat és erőforrás összerendelés.

Végrehajtás optimalizálás, automatikus/kézi

Munkalapok, feladatok lezárása

Erőforrás elszámolások, statisztikák

Hibabejelentés, szolgáltatás vagy információ kérés

Egyéb igények, kérések (be- kikapcsolás,

energia igény)

DHE megrendelések (hibaelhárítás, hálózat bejárás, TMK mérő-

csere)

Hálózat hozzáférési éskülső munkaigények

(FMU, EFMU)

ÜÜÜÜTR TR TR TR KDSZKDSZKDSZKDSZ

Hálózati állapot és topológia alapú

SZŰRÉS.

eMU

Elektronikus munkalap, költségek elszámolása.

Befogadott munkafeladatok ütemezése


A „munka diszpécser” környezete

„Munkamegrendelések”Régióerőforrások

Optimalizálótényezők

ÜZEMZAVAR, FMU

Szerszámok

Anyagok

Munkaidővége

Következőhely

Feladat ütemező

Régiós munka feladatok

Egyéni ha-tékonyság

Gépkocsihelye

Beavatkozáshelye

Járművek

Munkaidő

Munkaerő

Feladat Prioritás

Egyezte-tett

időpont

Végrehaj-tási

határidő

Napszak korláto-

zás

Munkamegrendelések régiós szűrése

Norma-idő

Szükséges szakkép-zettség

Szükséges létszám

Szükséges anyagok

Szükséges szer-

számok

Szükséges járművek

MUNKA DIAGRAM


A MIRTUSZ rendszerösszetett informatikai rendszer


Informatikai Rendszer kapcsolatok aMunkairányításban

CallCenterCallCenterCallCenterCallCenter

MODULMODULMODULMODUL

R/R/33

FIFI

COCO

AMAM

ISIS--UU

MMMM

HRHR

SDSD

PMPM

HIROTHIROTHIROTHIROT MIRTUSZMIRTUSZMIRTUSZMIRTUSZ

ÁÁÁÁRTEMISZRTEMISZRTEMISZRTEMISZ

GISGISGISGIS

GépjárműKövetés

Mobil Feladat Kontroll

KDSZ KDSZ KDSZ KDSZ ÜÜÜÜIKIKIKIK

ÜÜÜÜTRTRTRTR

Elektroni-kusmunkalap


MIRTUSZ MUNKAIRÁNYÍTÓés Üzemirányítás támogató rendszer

SAP CORE & IS-U

R/3R/3

FIFI

COCO

AMAM

ISIS--UU

MMMM

HRHR

SDSD

PMPM

Hálózat – fogyasztókapcsolatot

Integration DATA BUS (message Queue)

ÁRTEMISZ GISADATBÁZIS

Xgram üzemirányítóSCADA rendszer

A MIRTUSZ rendszer ÁRTEMISZ támogatása

Gépjárműkövetés


A MIRTUSZ rendszert támogatóinformatikai architektúra

ÁRTEMISZ MIRTUSZORACEL

DB

ÁRTEMISZ GIS

SmallWorldobjektum DB

ÁRTEMISZ GIS

SCADAszerver

UNIX

Telemetriaközpont

ÁRTEMISZ és SAPAdatbázis szerver

UNIXÁRTEMISZ

alkalmazásszerverek

WINDOWSSZERVEREK

SCADkliensTŰZFAL

MQQUEUE-k MIRTUSZ

szerverWEBszerver(SAP IS-U kapcsolat)

APN

MIRTUSZMOBILkliens

ÜTR kliens

MIRTUSZ kliens

SAP


PanasonicAutóstöltő

EXPEDITE EU740 3G HSDPAIntegrált GPRS

igenIntegrált GPS

Li-ion 4 – 7 óra folyamatos üzem /töltés 3 óra 80%

Akkumulátor

1x type 1,2PCMCID-Sub 9-pinSerialport2.0USBigenBluetooth802.11 b/g max. 54 MbpsWLANRJ45 100/1000MbpsLAN

10,4” XGA(1024x768) LCD érintőképernyő

Képernyő120 GBHDD1 GB DDR2-533MemóriaIntel Core Duo ULV (1,06 GHz)Processzor271x216x49 mmMéret2,3 kgSúlyPanasonic Toughbook CF-19Típus

Új szerelői „szerszám”PANASONIC TOUGHBOOK CF-19



*

Documents

Oldal: 1/22 · Logisztikai e.a. Műszaki asszisztens Műszaki asszisztens Műszaki asszisztens Műszaki asszisztens DHE HALIR ... Az ÁRTEMISZ mag és a köré épülő modulok