Oleh

Untung Widodo, SE, MM

Intercultural communication komunikasi antar budaya

Pengertian :

Intercultural komunikasi adalah proses penyampaian dan penerimaan pesan antara individu yang latar belakang budayanya mengarahkan mereka untuk menginterprestasikan pesan secara berbeda.

Tren yang menyebabkan pentingnya komunikasi antar budaya

Globalisasi

Angkatan kerja yang beragam budaya

Memperbaiki sensitivitas antar budaya Budaya adalah simbol, kepercayaan, perilaku, nilai,

harapan dan norma perilaku yang dalam suatu masyarakat.

Kelompok yang paling utama adalah budaya dimana anda berbagi beragam nilai dengan orang-orang yang satu negara dengan anda.

Memahami perbedaan budaya Setiap budaya memiliki konteks budaya yang berbeda.

Konteks budaya tinggi ;

Lebih menekankan pada komunikasi non verbal dari pada verbal

Peraturan , norma dalam kehidupan sehari-hari jarang dibuat secara eksplisit akan tetapi lebih implisit.

Lanjutan…. Konteks budaya rendah;

Dalam berkomunikasi lebih menekankan pada komunikasi verbal daripada non verbal.

Peraturan dan apa yang diharapkan dari seseorang dikomunikasikan secara eksplisit dalam suatu pernyataan.

Proses pengambilan keputusan mencoba untuk memutuskan sesuatu secepat dan seefisien mungkin.

Perbedaan dalam masalah legal dan etika Prinsip pesan dengan penyampaian etis ;

Secara aktif mencari dasar yang sama

Kirim dan terima pesan tanpa prasangka

Kirimlah pesan dengan jujur

Tunjukanlah rasa hormat terhadap adanya perbedaan budaya.

Memperbaiki kemampuan komunikasi antar budaya Mempelajari budaya lain ( sejarah budaya bangsa

tersebut, agama, politik, nilai-nilai dan kebiasaan mereka )

Pelajari bahasa lain ;

Pelajari bahasa inggris sebagai bahasa internasional

Hindari pemakean istilah yang sulit dimengerti

Perhatikan aksen lokal dan cara pengucapan dengan baik

Hormatilah gaya bahasa mereka

Tren utama penyebab pentingnya ketrampilan komunikasi antar budaya Globalisasi pasar

Angkatan kerja yang beragam budaya

Terimakasih…. Smoga bermanfaat

Soal latihan Jelaskan tren yang terjadi di dunia yang

mengakibatkan pentingnya ketrampilan berkomunikasi antar budaya !

Jelaskan hubungan antara budaya dan sub budaya. Beri contoh dalam penjelasan anda !

Jelaskan perbedaan antara masyarakat yang konteks budaya tinggi dan masyarakat yang konteks budaya rendah !

Jelaskan 4 prinsip agar kita dapat berkomunikasi dengan etis !

Lanjutan…. Jelaskan cara yang dapat digunakan untuk

memperbaiki kemampuan berkomunikasi antar budaya !

Jelaskan apa yang dimaksud dengan etnocentris !

Apabila anda sedang melakukan wawancara seorang wanita dengan latar belakang budaya yang berbeda dengan anda , apa yang akan anda lakukan agar wawancara dapat berjalan dengan efektif ?

Perbedaan budaya apa yang akan dihadapi oleh seorang manajer pemasaran Indonesia yang akan bernegosiasi dengan manajer dari USA ?

Lanjutan…. Menurut anda apa reaksi dari seorang manajer yang

berasal dari suatu budaya yang homogen bila berhadapan dengan pegawai yang berasal dari budaya yang heterogen ? Beri contoh dalam penjelasan anda !

Jelaskan mengapa mempelajari suatu budaya dan bahasa dapat meningkatkan ketrampilan anda dalam komunikasi secara lintas budaya ?