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For Beginners
I vantaggi dell’e-commerce
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I vantaggi dell’e-commerce
Se si dispone solo di un negozio fisico il business sarà limitato solo all’area geografica che si può servire. Con un sito e-
commerce si abbattono tutte le barriere di tipo geografico.
1 – Si superano i limiti geografici.
A differenza della vendita al dettaglio che è basata sul branding e sulle attività di PR l’e-commerce può contare su di
un ulteriore vantaggio: il traffico generato dai motori di ricerca. Non è insolito che le persone sbarchino su di un sito e-commerce di cui non hanno mai sentito parlare seguendo
un link dei motori di ricerca.
2 – Acquisire clienti con i motori di ricerca
Uno dei vantaggi dell’e-commerce sono i costi ridotti. Una parte dei costi risparmiati potrebbero essere trasferiti ai clienti sotto forma di sconti. Ecco alcuni esempi:- Advertising e MarketingIl “traffico organico”, il pay per click, le campagne sui Social Media sono canali adv decisamente più convenienti rispetto ai canali “classici” (stampa, tv etc…)- PersonaleL’automatizzazione dei processi operativi come ad esempio la gestione della fatturazione, dei pagamenti, delle scorte, riduce il numero di dipendenti necessari. - ImmobiliPer un’impresa e-commerce non sono richiesti beni immobili di grande entità
3 – Costi bassi
Dal punto di vista dei clienti la ricerca del prodotto desiderato migliora notevolmente. Non si tratta più di dover spingere un
carrello della spesa e di trovare il corridoio giusto, i clienti possono trovare quello che cercano sfruttando una
navigazione intuitiva o il search interno al sito.
4 - Trovare velocemente il prodotto desiderato
Spesso i clienti si spostano per raggiungere il loro negozio fisico preferito. L’e-commerce elimina questo problema.
5 – Eliminare i costi di viaggio
Prima di procedere con l’acquisto i clienti possono confrontare i prezzi dei vari prodotti e scegliere l’e-commerce
che offre il prezzo migliore.
6 – Confrontare prezzi
A differenza dei negozi fisici, l’e-commerce offre la possibilità di fornire un alto numero di informazioni su ogni singolo prodotto.
7 – Possibilità di fornire un alto numero di informazioni
Utilizzando le informazioni che i clienti forniscono sui form di registrazione e le informazioni derivanti da eventuali questionari è possibile creare una comunicazione mirata sugli interessi degli acquirenti.
8 – Creare una comunicazione fortemente targetizzata
Un negozio e-commerce per sua natura è aperto 24 ore su 24 per 365 giorni all’anno. Dal punto di vista commerciale la
logica conseguenza è che gli ordini aumentano, dal punto di vista del cliente invece un negozio “always open” è sinonimo
di comodità.
9 – Sempre aperti
I venditori e gli acquirenti di prodotti di nicchia hanno difficoltà a “trovarsi” nel mondo fisico. L’e-commerce abbatte
questa difficoltà.
10 – Possibilità di creare mercati per prodotti di nicchia
Liberamente tratto ed adattato da http://bit.ly/VURxxv
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