Operativno planiranjeOperativno planiranje

Prof. dr. sc. Nidžara Osmanagić BedenikProf. dr. sc. Nidžara Osmanagić Bedenik

Operativno planiranje1. Razvoj menadžmenta i kontrolinga kao

determinanti planiranja2. Uvod u planiranje3. Operativno planiranje –

funkcija i instrumenti1. Proces planiranja2. Priprema planiranja3. Operativno planiranje

4. Harmonizacija procesa planiranja5. Operativno planiranje u organizaciji

poduzeća6. Problemi planiranja u praksi

Cilj navigacije je rješavanje dviju temeljnih zadaća:

• Određivanje položaja• Određivanje kursa prema željenom cilju.

Cilj navigacije je rješavanje dviju temeljnih zadaća:• Određivanje položaja• Određivanje kursa prema željenom cilju

2. Priprema planiranja

Priprema planiranja

Prikupljanje informacija

Razrada planskih smjernica

Dokumentiranje planskih smjernica

2. Priprema planiranja- prikupljanje informacija

-

• Interni izvori informacija– Računovodstvo– Troškovno računovodstvo– Statistike– Izvješća– Primarna vlastita istraživanja tržišta– Ostali interni izvori

• Eksterni izvori informacija– Publikacije državnih tijela i ureda, gospodarskih

udruga, komora, instituta, poduzeća, stručne knjige, priručnici, izvješća u novinama i časopisima, rezultati istraživanja drugih poduzeća i instituta, banke podataka, publikacije o granama djelatnosti, popisi adresa, katalozi, banke, itd.

2. Priprema planiranja- prikupljanje informacija

-• Koje se eksterne informacije dobivaju redovito, a koje

sporadično?• Koje se interne informacije dobivaju redovito, a koje

sporadično?• Jesu li informacije potpune?• Na što se odnosi njihova moguća nepotpunost?• Ispunjavaju li raspoložive informacije svoju svrhu?• Jesu li informacije već sada relevantne za odlučivanje?• Jesu li informacije pouzdane i točne?• Jesu li informacije precizne?• Mogu li se informacije vrednovati?• Jesu li informacije usklađene s informacijskim potrebama

drugih područja?• Moraju li se informacije prevoditi ili preoblikovati?• Postoje li informacije koje se ne mogu vrednovati?• Postoje li suvišne informacije?• Koje su informacije preskupe?• Kod kojih informacija je predug put prikupljanja?

Kako to izgleda u Kako to izgleda u poduzećima u Hrvatskoj*?poduzećima u Hrvatskoj*?

Informacije koje se koriste prilikom izrade plana:

– 95% interne informacije• 93% informacije o prošlim ostvarenjima

– 89% informacije o budućim mogućnostima» 85% informacije iz okoline poduzeća85% informacije iz okoline poduzeća

• *V. Salaj Četković, Komparativna analiza operativnog planiranja u poduzećima u Hrvatskoj, doktorska disertacija, 2009. (n=135)

2. Priprema planiranja- prikupljanje informacija

-

Ponuda informacija Potražnja informacija

Potrebe za informacijama

1

2 3456 7

2. Priprema planiranja- prikupljanje informacija

-Integrirani informacijski sustavi

• Prikupljanje podataka i informacija za različite odluke

• Pohranjivanje podataka i informacija u zajedničku centralu

• Obrada podataka, standardizirana oblikom i redoslijedom

• Izbor informacija – rutinske odluke mogu se odvijati automatski

• Ugradnja matematičkih modela odlučivanja i metoda znanstvenog upravljanja

2. Priprema planiranja- razrada planskih

smjernica -1. Izgradnja planiranja (org. struktura

sustava planiranja)• Obuhvaća nositelje planiranja i njihove

funkcije• Sastavljanje parcijalnih planova• Koordinaciju parcijalnih planova

2. Tijek (odvijanje) planiranja• Smjer planiranja• Sadržajno odvijanje planiranja• Vremensko odvijanje planiranja• Tehnike planiranja

2. Priprema planiranja- razrada planskih

smjernica -Smjer planiranja

RETROGRADNO PLANIRANJE

A

B C D

GE IF H J

2. Priprema planiranja- razrada planskih

smjernica -Smjer planiranja

PROGRESIVNO PLANIRANJE

A

B C D

GE IF H J

2. Priprema planiranja- razrada planskih

smjernica -Smjer planiranja

SUSRETNO PLANIRANJE

A

B C D

GE IF H J

Operativno planiranjeSmjer planiranja (rezultati iz prakse):

• 20% ispitanih poduzeća slijedi retrogradni (s vrha prema dolje)

• 14% slijedi progresivni• 28% slijedi susretni• 29% slijedi recipročni susretni smjer

Praksa operativnog Praksa operativnog planiranja planiranja

0

10

20

30

40

50

%

top- downbottom- upsusretno

Kako to izgleda u Kako to izgleda u poduzećima u Hrvatskoj*?poduzećima u Hrvatskoj*?

Smjer planiranja:

• 43% top-down– 30% velikih– 58% srednjih– 59% malih

• 40% susretno planiranje• 17% bottom-up

• *V. Salaj Četković, Komparativna analiza operativnog planiranja u poduzećima u Hrvatskoj, doktorska disertacija, 2009. (n=135)

2. Priprema planiranja- razrada planskih smjernica -

SADRŽAJNO ODVJANJE PLANIRANJA

• Centralna aktivnost planiranja– Iniciranje i oblikovanje formulara– Utvrđivanje donje i gornje granice planskih

sadržaja– Koordinacija parcijalnih planova– Korekcija planskih vrijednosti

• Decentralizirane planske aktivnosti– Izrada planova– Sudjelovanje u koordinaciji– Sudjelovanje u reviziji plana– Poticanje i predlaganje poboljšanja

2. Priprema planiranja- razrada planskih smjernica

-VREMENSKO ODVIJANJE PLANIRANJA

Kalendar planiranja 200x. godinu

koraci planiranja

odgovorni planer za

pojedini korak

rokovipočetak kraj

1.2.3.......

PlaniranjePlaniranje planiranjaplaniranjapočetak kraj

1. Analiza fin. izvještaja prethodnih razdoblja JOSIPA 15.11.07. 22.11.07.2. Plan marketinga TEREZA 22.11.07. 16.01.08.3. Plan proizvodnje MAJA 22.11.07. 09.01.08.4. Plan nabave SARA 22.11.07. 09.01.08.5. Plan djelatnika JOSIPA 29.11.07. 16.01.08.6. Plan financija SANDI 05.12.07. 20.01.08.7. Plan rezultata SANDI 05.12.07. 20.01.08.8. Dodatni zadatak Cijeli tim 16.01.08. 20.01.08.

Kalendar planiranja za 2008. god. RokoviKoraci planiranja Odgovorni planer za

pojedini korak

2. Priprema planiranja- razrada planskih smjernica

-X. XI. XII. I. II. III. IV. V. VI. VII. VIII IX. X. XI. XII.

Mjesec u godini

Formuliranje ciljeva

VrednovanjeProšlog.planAnaliza i prognoza

Upute zaplaniranje

Razvoj strategija

Strategijski

plan Upute zaOper.plan.

Izrada operat.planova

Izrada proračuna

Poduzimanje mjera prilagođavanja i potrebnih korekcija

2. Priprema planiranja- razrada planskih smjernica

-

Kvalitativne tehnike• Stablo odlučivanja• Delphi modeli• Scenarij • Kreativne tehnike

– Brainstorming– Metoda 635– Sinektika– Morfološka analiza

Kvantitativne tehnike• Analize vremenskih nizova

– Eksponencijalno zaglađivanje

– Ekstrapolacija trenda– Pomični prosjeci

• Regresijska analiza• Matematičko optimiranje• Operacijska istraživanja• Postupci optimiranja

– Mrežno planiranje– Analiza koristi/vrijednosti

Tehnike planiranja

2. Priprema planiranja- razrada planskih

smjernica -

Planske smjernice

Izgradnja planiranja Odvijanje planiranja

Nositelji planiranja i njihove funkcije

Parcijalni planovi i Njihova koordinacija

Smjer planiranja

Sadržajno odvijanjeplaniranja

Vremensko odvijanje planiranja

Tehnike planiranja

2. Priprema planiranja- dokumentiranje planskih

smjernica -1. Principi planiranja

cilj i svrha planiranjanačela upravljanja

2. Nositelji planiranja i njihove funkcije

Instance planiranjapojedini nositelji funkcijanadređene funkcionalne cjelinevoditelji područjacentralna područja planiranja i planski

štabovikontrolertim za planiranjeodbori i komisije

Zadaci planiranjaSadržaj zadatakaNadležnostiSurađujuća mjesta

3. Sadržaj i opseg planiranjaPlanski okvir (ukupni plan i parcijalni planovi)Planski horizontKontrolne listePlanski izvještaj (upute za usmeno pojašnjenje

planova)Mjere koordinacijeRačunarski model za planske proračuneDefinicije i popisi

4. Sadržajno i vremensko odvijanje planiranja

Smjer planiranjaCentralne aktivnosti planiranja Decentralne aktivnosti planiranjaVremenski/terminski planSjednice planiranja

5. Metode i postupci planiranjaPregledPojašnjenja korištenih postupaka

6. Planiranje i prikupljanje informacija7. Smjernice za usporedbu

planirano/ostvareno8. Temeljne činjenice i tendencije

razvojaTendencije općeg, gospodarskog i

političkog razvojaPosebni tržišni odnosi (grana, konkurencija,

kupci)Tehnološki trendoviVlastite snage i slabostiPosebne premise

Priručnik za planiranje

Opći preduvjeti planiranja

• Osobni preduvjeti• Organizacijski preduvjeti• Informacijski preduvjeti• Izgrađeno računovodstvo i financije• Izgrađena analiza i prognoza• Stručno znanje o planiranju i kontroli• Učinkovita EOP

2. Priprema planiranja

Priprema planiranja

Prikupljanje informacija

Razrada planskih smjernica

Dokumentiranje planskih smjernica