Oracle TimesTen Success 2012 - 東京エレクトロン …...Oracle Corp買収、日本オラクル社との連携開始 2005 Ver7.0リリース 2007 東京エレクトロン24X7

Oracle TimesTen Success 2012

東京エレクトロンデバイス（株） CN事業統括本部 CNプロダクト事業部

ミドルウェア・コンサルティング・グループ

Yoshi Sumitomo/TEDCNPPD

TimesTen製品と東京エレクトロンデバイス

1990 2000

TimesTen Inc設立 ★1996 初の商用インメモリDBリリース ★1998

東京エレクトロン日本国内販売開始 ★2001

Oracle Corp買収、日本オラクル社との連携開始 ★2005 Ver7.0リリース ★2007

東京エレクトロン24X7 サポート開始★2002 東京エレクトロンコンサルティングサービス開始 ★2004

TimesTen-TEDの歴史 Ver11gリリース ★2010

2010

9年間で培った TimesTenに関するノウハウを活用し、提案からサポートまで全面的にご支援中

コンサルティングサービス実績

Finance33%

Telecom28%

Enterprise39%

Telecom

Finance

Enterprise


コンサルティングサービス提案背景 ~よく伺う悩み事を解決！~

ご提案フェーズでの悩み事

DB操作には手馴れているが、TimesTenについてはすぐ相談できる人が欲しい

TimesTenの性能評価をしたいが、評価手法がわからない。

構成、サイジングについて、すぐ相談できる人が欲しい

構築フェーズでの悩み事

設計書に記載すべき項目がよくわからない。障害・復旧ポリシーは決まったが、TimesTenでの適用方法がわからない

TimesTenに接続するアプリケーションを作ったが、うまく動かない。 TimesTenに詳しい人にアプリケーション開発をお願いしたい

テスト期間が短くなったので、効率よくテストをできる様に、すぐ相談できる人が欲しい。性能が出る様に、最終チューニングがしたい


例えば、APL開発フェーズ ~マニュアル確認やマニュアル以外の情報確認負荷が高い~

製品検討段階 Oracle TimesTen In-Memory Database概要

http://otndnld.oracle.co.jp/document/products/timesten/html/E05163-03/toc.htm

APL設計段階 Oracle TimesTen In-Memory Database Java開発者およびリファレンス・ガイドリリース7.0

http://otndnld.oracle.co.jp/document/products/timesten/html/E05166-03/toc.htm Oracle TimesTen Cache Connect to Oracle開発者および管理者ガイドリリース7.0

http://otndnld.oracle.co.jp/document/products/timesten/html/E05172-03/toc.htm Oracle TimesTen In-Memory Database オペレーション・ガイドリリース7.0

http://otndnld.oracle.co.jp/document/products/timesten/html/E05167-03/toc.htm Oracle TimesTen In-Memory Database SQLリファレンス・ガイド7.0


APL開発時の問題発生時 Oracle TimesTen In-Memory Database トラブルシューティング・プロシージャ・ガイドリリー

ス7.0 http://otndnld.oracle.co.jp/document/products/timesten/html/E05173-03/toc.htm

Oracle TimesTen In-Memory Databaseエラー・メッセージおよびSNMPトラップリリース7.0


マニュアル内容で解決しきれない場合 TimesTenサポートインテグレーションアクセラレーター（弊社有償サービス）

APL開発までの負荷が高い


お客様

検証設計テスト製品出荷/運用

サービスイン

製品提供だけに留まらない充実した支援内容

TED

エバリュエーションサポート

コンフィグレーションサポート

インテグレーションアクセラレータ

テスティングサポート

チューニングサポート

アップグレードサポート

調査

アドバイザリー・サポート・サービス

プロフェッショナル・サポート・サービス

プレミアム・レスポンス・サポート

開発


お客様とのヒアリングにより、課題解決へ向けた提案と実現性について確実な評価作業を支援します。 – 課題のヒアリング – 課題の認識 – 課題の共有 – 課題解決の提案 – 検証計画 – 検証作業 – 検証結果共有

選択可能なサービス – アドバイザリーサポートサービス（製品外QA） – プロフェッショナルサポートサービス

• エバリュエーションサポート

調査/検証フェーズ

課題

解決

どのように？


設計/開発/テストフェーズ

開発支援作業から受託開発まで幅広くお客様のニーズにお応えし、製品開発のリードタイム短縮に貢献します。

選択可能なサービス

– アドバイザリーサポートサービス（製品外QA） – プロフェッショナルサポートサービス

• コンフィグレーションサポート・・・設計作業支援 • インテグレーションアクセラレータ・・・開発作業支援 • テスティングサポート・・・テスト作業支援


サービス一覧

サービス評価設計開発テスト運用

アドバイザリーサポート ○ ○ ○ ○ ○

プロフェッショナルサポートサービス

エバリュエーションサポート ○

コンフィグレーションサポート ○

インテグレーションアクセラレータ ○

テスティングサポート ○

チューニングサポート ○ ○

アップグレードサポート ○

インストール ○ ○ ○ ○ ○

テクニカルトレーニング ○ ○ ○ ○ ○


アドバイザリーサポートサービス

TimesTenの導入にあたっての疑問点を専任エンジニアが解決するサービスです。 TimesTen導入までのステップのうち、どのステップでご支援が必要かのご相談をさせて頂いた上でご支援いたします。サービス概要

– 期間:1ヶ月 – 電話・メールベースでの質疑応答（営業時間内） – 専任技術者のアサイン – Q&Aサマリー表をベースにしたお打ち合わせ（4回）

パートナー向けご提供価格 ¥800,000.-/月


プロフェッショナルサポートサービス TimesTenを使ったシステム構築するステップにおいて、専任エンジニアがお客様のご支援するサービスです。お客様と事前相談の上ご支援しております。

サービス概要パートナー向け価格

エバリュエーションサポート評価フェーズにおいてお客様が用意される評価環境での評価のご支援を致します。 ¥1,800,000.-/月~

コンフィグレーションサポート設計フェーズにおいて、TimesTenを使用した使った構成・運用設計のご支援を致します。 ¥1,800,000.-/月~

インテグレーションサポート開発するアプリケーション作成のご支援を致します。 ¥1,800,000.-/月~

テスティングサポート試験期間中のお客様の疑問点や発生した問題解決のご支援を致します。 ¥1,800,000.-/月~

チューニングサポート構築されるシステムにおいて、TimesTenの能力が発揮されるための、SQL、TimesTenパラメータのチューニングをご支援致します。

¥1,800,000.-/月~

アップグレードサポートサービスイン中のシステムのTimesTenのバージョンアップをご支援致します。 ¥1,800,000.-/月~


エバリュエーションサポートサービス

お客様の評価内容にあわせたご支援をするサービスです。

– 期間: 1ヶ月 – 時間帯: 平日9:00~17:30 – 評価環境準備: お客様 – 評価主体作業者: お客様 *ご担当責任者のアサインをお願い致します。 – 提出物: 弊社フォームでの作業報告書

パートナ様向け価格: ¥1,800,000.-/月～事前お打合せにおいてお客様のご要望をヒアリング

させて頂き、支援内容とあわせてご提示いたします。

評価事前打合せ評価内容/ゴールの確認スケジュール確認支援内容すり合わせ

評価実施評価環境構築支援（インストール、設定）評価中のQ&A（作業: お客様）進捗レビュー

評価まとめ評価結果のレビュー評価結果レポート作成支援作業報告書提示（提出物）

ご購入判断

典型的なサービス内容・プロセス例

*本内容はあくまでサービスの一例となっております。ご要望をヒアリングさせて戴いた上で内容調整はさせて頂きます。


コンフィグレーションサポート


事前打合せ基本・詳細設計内容ヒアリングスケジュール確認支援内容すり合わせ

設計設計書に必要なTimesTenに関する情報提供（パラメータ等の技術情報） TimesTenに関するQ&A 運用監視等の方法案提示

設計書レビュー設計書レビュー作業報告書（提出物）

設計完了

お客様の設計フェーズでご支援をするサービスです。期間: 1ヶ月設計書作成主体: お客様 *ご担当責任者アサインをお願い致します提出物: 弊社フォームでの提供情報集

パートナー様向け価格: ¥1,800,000.-月/～事前お打合せにおいてお客様のご要望をヒアリング

させて頂き、支援内容とあわせてご提示いたします。



インテグレーションサポート


事前打合せ要件整理・処理内容確認スケジュール確認支援内容すり合わせ

お客様作成SQLの確認アプリケーション（自動スクリプト等）のサンプルコードの提供 TimesTenに関するQ&A

設計書レビュー作業報告書（提出物）

インテグレーション完了

TimesTenシステムのアプリケーション開発のご支援をするサービスです。

– 期間: 1ヶ月 – 平日: 9:00~17:30 – 主体: お客様 – 提出物: 弊社フォームでの作業報告書

パートナー様向け価格: ¥1,800,000.-/月 ~

事前お打合せにおいてお客様のご要望をヒアリングさせて頂き、支援内容とあわせてご提示いたします。



テスティングサービス


事前打合せ TimesTenが導入されたシステムの試験内容確認（単体・結合試験内容）スケジュール確認支援内容すり合わせ

テストテスト前のTimesTenのチューニングポイント確認テスト中のTimesTenに関するQ&A

チューニング結果確認試験結果レビュー作業報告書提出

テスト終了

お客様のテストフェーズにおいて、ご支援をするサービスです。

– 期間: 1ヶ月 – 平日: 9:00~17:30 – テスト主体: お客様 *ご担当責任者アサインをお願い致します – 提出物: 弊社フォームでの作業報告書

パートナー様向け価格: ¥1,800,000.-/月～




チューニングサポートサービス

典型的なサービス内容・プロセス

事前打合せ要件確認スケジュール確認支援内容すり合わせ

チューニングシステム情報の入手チューニングポイント洗い出しチューニング TimesTenに関するQ&A

チューニング結果確認簡易試験での確認（お客様）作業報告書提出

テスト開始/終了

お客様環境のTimesTenが能力を発揮できる様ご支援をするサービスです。

– 期間: 1ヶ月 – 時間帯: 平日9:00~17:30 – テスト主体: お客様 *ご担当責任者アサインをお願い致します – オンサイト支援: あり – 提出物: 弊社フォームでの作業報告書

パートナー様向け価格: ¥1,800,000.-/月～




アップグレードサポート

典型的なサービス内容・プロセス

事前打合せ TimesTen設定状況確認スケジュール確認支援内容すり合わせ

アップグレードアップグレード中のTimesTen に関するQ&A アップグレード留意点の共有進捗確認

アップグレード確認動作確認結果ヒアリング作業報告書提出

アップグレード完了

お客様のテストおいて、ご支援をするサービスです。

– 期間: 個別相談 – 平日: 9:00~17:30 – テスト主体: お客様 *ご担当責任者アサインをお願い致します – オンサイト支援: あり – 提出物: 弊社フォームでの作業報告書 – サポートサービスを契約頂いている事が条件となります。

パートナー様向け価格: ¥1,800,000.-/月～事前お打合せにおいてお客様のご要望をヒア

リングさせて頂き、支援内容とあわせてご提示いたします。


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