58
Outcome Nursing Management in Emergency and Trauma Care รองศาสตราจารย์ ดร.ประณีต ส่งวัฒนา คณะพยาบาลศาสตร์ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ วิทยาเขตหาดใหญ่ จ.สงขลา [email protected] December 3, 2018 At Thumarind Thana Trang

Outcome Nursing Management in Emergency and Trauma Care¸£ศ.ดร.... · •Outcome based > process based management •Moving from mortality to non-mortality outcomes P. Songwathana,

  • Upload
    others

  • View
    39

  • Download
    1

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Outcome Nursing Management in Emergency and Trauma Care¸£ศ.ดร.... · •Outcome based > process based management •Moving from mortality to non-mortality outcomes P. Songwathana,

Outcome Nursing Management in Emergency and Trauma Care

รองศาสตราจารย ดร.ประณต สงวฒนาคณะพยาบาลศาสตร มหาวทยาลยสงขลานครนทร

วทยาเขตหาดใหญ จ.สงขลา[email protected]

December 3, 2018 At Thumarind Thana Trang

Page 2: Outcome Nursing Management in Emergency and Trauma Care¸£ศ.ดร.... · •Outcome based > process based management •Moving from mortality to non-mortality outcomes P. Songwathana,

Paradigm shift of health service system management to achieve better outcomes towards SDGs

• Reaching the best practice (not only a better)

• Innovative practice > routine care

• Integrated or multiple approaches > Single or separated approach of interventions

• Less cost for More benefit > More for less

• Focus on prevention > care and require proactive action

• Outcome based > process based management

• Moving from mortality to non-mortality outcomes

P. Songwathana, 2018

Page 3: Outcome Nursing Management in Emergency and Trauma Care¸£ศ.ดร.... · •Outcome based > process based management •Moving from mortality to non-mortality outcomes P. Songwathana,

Outline

• Concept of outcome and outcome management

• Outcome based nursing management in Emergency and Trauma care

• Purpose a trauma nursing outcome management model

P. Songwathana, 2018

Page 4: Outcome Nursing Management in Emergency and Trauma Care¸£ศ.ดร.... · •Outcome based > process based management •Moving from mortality to non-mortality outcomes P. Songwathana,

Concept of outcome and outcome management

P. Songwathana, 2018

Page 5: Outcome Nursing Management in Emergency and Trauma Care¸£ศ.ดร.... · •Outcome based > process based management •Moving from mortality to non-mortality outcomes P. Songwathana,

ความหมายของผลลพธ

ผลลพธ : สงทเกดขนหรอผลขนสดทายของการบรการทางสขภาพ ซงอธบายถงผลตางๆทเกดขนเมอสนสดการรกษาหรอเกดขนตามกระบวนการของโรค

ผลลพธทางการพยาบาล : • ผลทตามมาภายหลงจากการปฏบตการ

พยาบาล หรอผลส าเรจตามตวชวดทางการพยาบาล กอใหเกดการเปลยนแปลงทางสขภาพตามมา หรอสะทอนถงความปลอดภย/ คณภาพของการปฏบตการพยาบาล หรอการบรการทางการพยาบาล

P. Songwathana, 2018 5

Page 6: Outcome Nursing Management in Emergency and Trauma Care¸£ศ.ดร.... · •Outcome based > process based management •Moving from mortality to non-mortality outcomes P. Songwathana,

ผลลพธทางการพยาบาลส าคญอยางไร

• เปนตวชวดทสะทอนถงความปลอดภยของผรบบรการ/ผใหบรการ/องคการทไดรบจากการบรการพยาบาล

• ชวยใหเกดความรเชงประจกษทน าไปสการพฒนาการปฏบตพยาบาลทเปนเลศ สามารถใชเปรยบเทยบวธการพยาบาลหรอเลอกรปแบบการพยาบาล

• ชวยน าไปสการปรบเปลยนนโยบายดานตางๆ โดยมแนวทางในการปรบปรงคณภาพการพยาบาลทชดเจนวาควรท าเรองใดกอนหลง สงผลใหผรบบรการ/ผใหบรการ/องคการไดรบผลจากการบรการพยาบาลทมคณภาพสงสด

• แสดงถงความเปนวชาชพ และความรบผดชอบของวชาชพ

P. Songwathana, 2018

Page 7: Outcome Nursing Management in Emergency and Trauma Care¸£ศ.ดร.... · •Outcome based > process based management •Moving from mortality to non-mortality outcomes P. Songwathana,

NOC หมวดหมของผลลพธทางการพยาบาล (7 Health Domain)

1. Functional Health (4 classes): Activity tolerance, fatigue level, ambulation, self-care etc.

2. Physiological health (10 classes): Cardiopulmonary,

fluid electrolytes, Immune response etc.

3. Psychological health (4 classes): well being,

adaptation, self-control, social interaction etc.

4. Health Knowledge & Behavior (5 classes): Health

knowledge, behavior, belief, management, risk control & safety

P. Songwathana, 2018

Page 8: Outcome Nursing Management in Emergency and Trauma Care¸£ศ.ดร.... · •Outcome based > process based management •Moving from mortality to non-mortality outcomes P. Songwathana,

NOC หมวดหมของผลลพธทางการพยาบาล (7 Health Domain)

5. Perceived Health (3 classes): health & Life quality, satisfaction with care, symptom status

6. Family Health (4 classes): family caregiver performances, family member health status, family well-being, parenting,

7. Community Health (2 classes): community protection, community well-being

Page 9: Outcome Nursing Management in Emergency and Trauma Care¸£ศ.ดร.... · •Outcome based > process based management •Moving from mortality to non-mortality outcomes P. Songwathana,

Patient outcomes

Provider outcomes (Process of care

indicators)+

Organizational outcomes

(Structural of care indicators)

ตวชวด มกวดออกมาเปน จ านวน รอยละ อตรา คาเฉลย สดสวน

All outcomes are interrelated

Page 10: Outcome Nursing Management in Emergency and Trauma Care¸£ศ.ดร.... · •Outcome based > process based management •Moving from mortality to non-mortality outcomes P. Songwathana,

พยาบาลไดท าการวดและจดการผลลพธแลวเกดผลกระทบอยางไร

ผลทเกดสะทอนถงสงทพยาบาลท าในปจจบน

• กบผรบบรการ

• กบระบบสขภาพ

• กบหนวยงานหรอองคกร

• กบตนเองและวชาชพ

ผลการศกษาพบวาสงทเกดจากพยาบาลท ามทกมต

• ปรบปรงการเขาถงบรการสขภาพของผปวย

• จดการการดแลผปวยในสถานบรการตางๆไดอยางมประสทธภาพ

• ใหบรการทไดคณภาพสง ลดคาใชจาย

• เปนทยอมรบของผปวย

P. Songwathana, 2018 10

Page 11: Outcome Nursing Management in Emergency and Trauma Care¸£ศ.ดร.... · •Outcome based > process based management •Moving from mortality to non-mortality outcomes P. Songwathana,

• ใชกจกรรมทเปนกระบวนการเพอพฒนาผลลพธ

• มเปาหมายชดเจน คอการพฒนาคณภาพและลดความเสยง

• Outcome evaluation – เปนการประเมนโครงการทวไป ทอาจจะ

ไมได/ไมควบคมตวแปรหรอปจจยตางๆทเกยวของทงหมด

– ใชสถตพรรณนา ไมยงยาก ซบซอน

• Outcome research– มความเขมของระเบยบวธการวจยมากกวา

– ตองควบคมตวแปร/ปจจยทเกยวของ เพอการทดสอบผล เปรยบเทยบหรอท านาย

– ใชกลมตวอยางมากและสถตขนสงกวาP. Songwathana, 2018 11

หลกคดในการประเมนและจดการผลลพธ

Page 12: Outcome Nursing Management in Emergency and Trauma Care¸£ศ.ดร.... · •Outcome based > process based management •Moving from mortality to non-mortality outcomes P. Songwathana,

กระบวนการของการจดการผลลพธ

1.วเคราะหสถานการณทจ าเปนตองพฒนา2.รวมรวบขอมลผลลพธโดยใชเครองมอทไดมาตรฐานและวธการทนาเชอถอ3. ระบแนวโนมของผลลพธ4. วเคราะหความแปรปรวนไปจากผลลพธทคาดหวง และปจจยทท าใหเกดความแปรปรวน5. แสวงหาวธการจดการ ทงเชงโครงสราง กระบวนการ และผลผลตของการบรการ6. น าผลการวเคราะหผลลพธมาเปนแนวทางในการปรบปรงและพฒนาคณภาพการพยาบาลอยางตอเนอง7. จดท าฐานขอมลดานผลลพธทางการพยาบาลในหนวยงานเพอใชตดตามและเปรยบเทยบผลการปฏบตอยางตอเนอง

Page 13: Outcome Nursing Management in Emergency and Trauma Care¸£ศ.ดร.... · •Outcome based > process based management •Moving from mortality to non-mortality outcomes P. Songwathana,

กระบวนการประเมนผลลพธ: PDCA

ก าหนดผลลพธทตองการ และทมประเมน พรอมทงเลอกเครองมอในการวดประเมน

รวบรวมขอมลตามทก าหนด

วเคราะหขอมลและสรปผล

ประยกตผลไปสการปฏบตและวางแผนการประเมนผลครงตอไป

P

DA

C

Page 14: Outcome Nursing Management in Emergency and Trauma Care¸£ศ.ดร.... · •Outcome based > process based management •Moving from mortality to non-mortality outcomes P. Songwathana,

Benefits of outcome management

ชวยในการรบรองคณภาพสความส าเรจ

ชวยการตดสนใจบนพนฐานขอมลเชงประจกษทด และพจารณาความคมคาคมทนได

P. Songwathana

ปรบปรงคณภาพและผลลพธของระบบและกระบวนการ

มการตดตาม ตรวจสอบกระบวนการ และปรบปรงโปรแกรมทตอเนอง

สามารถเพมชองทางการพฒนาตอยอด และเออตอการตดสนใจทางคลนกและเปลยนแปลงนโยบาย

Page 15: Outcome Nursing Management in Emergency and Trauma Care¸£ศ.ดร.... · •Outcome based > process based management •Moving from mortality to non-mortality outcomes P. Songwathana,

Outcome based nursing management in Emergency and

Trauma care

P. Songwathana

Page 16: Outcome Nursing Management in Emergency and Trauma Care¸£ศ.ดร.... · •Outcome based > process based management •Moving from mortality to non-mortality outcomes P. Songwathana,

ท าไมจงตองเนนกระบวนการและผลลพธในการปองกนและจดการดแลผบาดเจบและฉกเฉนในประเทศไทย

• การเจบปวยทเปนภาวะฉกเฉนมมากขนในยค advanced technology and civilization

• ภาวะฉกเฉนเกดทกท รวมทงทเปนภยธรรมชาตและจากมนษยมความรนแรงเพมขนอยางตอเนอง

• การบาดเจบจากอบตเหตยงคงสง การปองกนยงไมประสบความส าเรจ

• ความหลากหลาย/คณลกษณะของผบาดเจบแตกตางไปจากกลมอน ผลกระทบสงและตองดแลระยะยาว

• นโยบายระบบการแพทยฉกเฉนแหงชาต เนนคณภาพและประสทธภาพในการชวยเหลอภาวะฉกเฉนโดยใชความเชยวชาญและเทคโนโลยในการรกษาทเหมาะสมในระยะเวลาทส าคญของชวต

16P. Songwathana, 2018

Page 17: Outcome Nursing Management in Emergency and Trauma Care¸£ศ.ดร.... · •Outcome based > process based management •Moving from mortality to non-mortality outcomes P. Songwathana,

ท าไมจงตองเนนกระบวนการและผลลพธในการปองกนและจดการดแลผบาดเจบและฉกเฉนในประเทศไทย

• ความตองการในการเพมประสทธผลจากการขยายระบบบรการเพอใหเปนศนยการดแลผบาดเจบและฉกเฉนตามความเชยวชาญเฉพาะทางมากขน

• การเพมขดความสามารถของเครอขายการดแลและสงตอในชมชนเพอใหเกดความตอเนองในการดแลผปวยอยางครบวงจร

• การดแลผบาดเจบและฉกเฉน ตองอาศยความรจากหลกฐานเชงประจกษและขอมลททนสมยในการพฒนาคณภาพการปฏบตการพยาบาล

17P. Songwathana, 2018

Page 18: Outcome Nursing Management in Emergency and Trauma Care¸£ศ.ดร.... · •Outcome based > process based management •Moving from mortality to non-mortality outcomes P. Songwathana,

What has been changed of patients seen at ED and priority of care needed?

Level 11-3%

Level 220-30%

Level 330-40%

Level 4-520-35%

Immediately

Within 60 min

2-4 hrs

Within 15 minutes

P. Songwathana, 2018

Trend:1. Emergency/Trauma admissionhas been increased and more severe cases2. Increased aging population with various chronic illness

Page 19: Outcome Nursing Management in Emergency and Trauma Care¸£ศ.ดร.... · •Outcome based > process based management •Moving from mortality to non-mortality outcomes P. Songwathana,

การจดการผลลพธ ณ แผนกฉกเฉน เปนความทาทายของพยาบาลและทมดแล

• งานอบตเหต-ฉกเฉนมโอกาสทจะเกดความผดพลาดหรอความเสยงสง ดวยปจจยหลายประการ เมอพจารณาตามหลก DRIVE mnemonics

(Mitsungnern, Phungoen & Kotruchin, 2013) คอ – D: Difficulty ความยากของปญหาของผรบบรการ

– R: Rush ความเรงรบในการใหบรการ

– I: Information ขอมลของผรบบรการจ ากด

– V: Volume ผรบบรการจ านวนมาก และ

– E: Emotion ความออนลา ความเครยด และอารมณเชงลบตาง ๆ ของผปฏบตงาน

P. Songwathana

Page 20: Outcome Nursing Management in Emergency and Trauma Care¸£ศ.ดร.... · •Outcome based > process based management •Moving from mortality to non-mortality outcomes P. Songwathana,

ATLS algorithm/Care

process/CPG

Patients’

status

Improved Outcomes?•Mortality•Functional Outcomes•LOS•Costs

General outcomes of emergency/trauma management

Need to measure and manage outcomes to gain the gold standard or best practice

P. Songwathana, 2018

Page 21: Outcome Nursing Management in Emergency and Trauma Care¸£ศ.ดร.... · •Outcome based > process based management •Moving from mortality to non-mortality outcomes P. Songwathana,

P. Songwathana

ER ORWARD

Golden hour

การจดการพยาบาลเพอคณภาพและผลลพธของการดแลตอเนองในผปวยฉกเฉนและบาดเจบ

21

ICU

HOME

Scene or

home

เชอมโยงเชอมโยงward

ENP ER nurses

community

Trauma nurses are allocated in various settings:

Injury Prevention/

Safe life

Rehab/ Long term care

Care and prevention

บาน/ชมชน สถานพยาบาล บาน/ชมชน

Trauma nurse managers

P. Songwathana, 2018

Page 22: Outcome Nursing Management in Emergency and Trauma Care¸£ศ.ดร.... · •Outcome based > process based management •Moving from mortality to non-mortality outcomes P. Songwathana,

ปญหาใดทตองจดการเปนอนดบแรก อะไรเปนผลลพธทางการพยาบาลในการดแลระยะฉกเฉน

ผปวยชายไทย อาย 21 ป ถกน าสงหองฉกเฉนในเวลา 15 นาทหลงเกดเหตขบรถจกรยานยนตชนกบเสาไฟฟาดวยความเรวสง ตวกระเดนจากรถและลมในทานอนตะแคงซาย จากการประเมนแรกรบ

1. ซม ไมคอยรสกตว2. หายใจมเสยงดง3. มเลอดออกจากบรเวณใบหนาหลายแหง4. ซด เหงอออก

22P. Songwathana, 2018

Page 23: Outcome Nursing Management in Emergency and Trauma Care¸£ศ.ดร.... · •Outcome based > process based management •Moving from mortality to non-mortality outcomes P. Songwathana,

Safe lifeSafe organSafe functionOnly these?

Outcome of care to be expected

23P. Songwathana, 2018

ผลลพธสดทายทตองการใหเกดหรออยากเหนคออะไร?

Page 24: Outcome Nursing Management in Emergency and Trauma Care¸£ศ.ดร.... · •Outcome based > process based management •Moving from mortality to non-mortality outcomes P. Songwathana,

Donabedian’s quality framework (1966 & 2003)

Structure

Physical and organizational characteristics where health care occurs -Patient- Nurse- Organization

Process

Focus on the care delivered to patients (eg. service, treatment, intervention)- Independent role- Medical-care related role - Interdependent role

Outcome

Effect of health care on the status of patients/population- Nurse sensitive patient outcome*

*Nurse sensitive patient outcome eg. functional status, self care, symptom control, safety/adverse occurrences, patient satisfaction

Page 25: Outcome Nursing Management in Emergency and Trauma Care¸£ศ.ดร.... · •Outcome based > process based management •Moving from mortality to non-mortality outcomes P. Songwathana,

Context

Policy / Environment / Supporting System

Conceptual framework to assess care quality and outcomes: CIPP model (Stufflebeam, 1971)

Trauma Patient Care in Emergency Department

Input

- Workload- Equipment- Budget

Process

- Knowledge and skill- Care system- Guideline

Product (Outcome)

- Satisfaction- Complication- Disability- Mortality rate

Page 26: Outcome Nursing Management in Emergency and Trauma Care¸£ศ.ดร.... · •Outcome based > process based management •Moving from mortality to non-mortality outcomes P. Songwathana,

P. Songwathana, 2015 26

โครงสราง กระบวนการ ผลลพธ

ความพรอมของบคลากร

หลกสตรอบรม ความเพยงพอและ

เหมาะสมของ

ทรพยากร/งบประมาณ อปกรณ/

รถฉกเฉน ตวชวดการด าเนนงาน

การพฒนาศกยภาพ เสรมความรและทกษะ

มขนตอนการด าเนนการในการดแลตามมาตรฐาน เชนแนวปฏบต มาตรฐานการดแลทเกยวของ

การบรหารจดการท

เหมาะสม ความตอเนองในการดแล

และการดแลเปนทม

โดยรวม เชน ความพงพอใจของผรบบรการ/ผบรหารและทมงาน

ดานคลนก เชนอตราการตายหรออตราการรอดชวต ความ

พการ ภาวะแทรกซอนทเกด ดานผปวย เชน คณภาพชวต

การกลบเขาท างานหรอการฟนตวกลบสภาวะปกต ภาวะเครยดทางจต

ดานผดแล เชน ความสามารถ

และความเครยดในการดแล

ประยกตกรอบแนวคดในการวเคราะหคณภาพการดแลผบาดเจบฉกเฉนตาม CIPP model

Page 27: Outcome Nursing Management in Emergency and Trauma Care¸£ศ.ดร.... · •Outcome based > process based management •Moving from mortality to non-mortality outcomes P. Songwathana,

P. Songwathana, 201827

ระยะของการดแล โครงสราง กระบวนการ ผลลพธระยะกอนถงโรงพยาบาล

(Prehospital)

มระบบการคดแยก (Field triage)

มเกณฑพจารณาการออกเหต

การอบรม

เวลาการตอบสนองและเขาถงผปวยรวดเรว (EMS response time)

การตายของผบาดเจบกอนถงโรงพยาบาล(Prehospital deaths)

ระยะรกษาในโรงพยาบาล (Hospital)

มการตรวจอกซเรยคอมพวเตอรตลอด 24

ชวโมง (24-hour CT scanner)

มแนวปฏบตชดเจน ไดแก การใหเลอดจ านวนมาก (massive transfusion

protocol) แนวทางการดแลผบาดเจบศรษะ

เวลาทอยในหองฉกเฉน (ED time)

มการใหใหเลอดจ านวนมากอยางเหมาะสมตามแนวปฏบต

สดสวนของผปวยทไดรบการดแลตามแนวทางทก าหนด

การตายของผบาดเจบในโรงพยาบาล (Hospital

deaths)

ภาวะชอกจากการเสยเลอด

อตราตายในผทมการบาดเจบศรษะรวมดวย

ผลลพธดานคลนก เชน GOS-E หลงบาดเจบท 6

เดอน หรอ 12 เดอน

ระยะหลงรกษาในโรงพยาบาล (Post hospital)

มแนวปฏบตในการสงตอและฟนฟ (Protocol for

rehabilitation/referral)

มระบบการฟนฟในชมชน

ระยะเวลาคอยในการเขาถงและใชการฟนฟทตอเนอง (Rehabilitation facilities

wait time) หรอระยะเวลาการเขาถงแหลงขอมลการปรกษาเพอการฟนฟ

การเขารบการรกษาในระบบการดแลระยะยาว (long term care)

การกลบเขาท างาน

การปรบตวเขากบสงคมหรอชมชนตามระดบความรนแรง

การปองกนการเกดซ าSecondary prevention

การตรวจระดบแอลกอฮอลและโปรแกรมการปองกนการเกดบาดเจบซ า (Alcohol

screening and brief

intervention program)

อตราการกลบไปดมแอลกอฮอลซ า(Alcohol recidivism)

อตราการเกดบาดเจบซ า(Recurrent

injuries)

สดสวนของผบาดเจบทกลบไปดมแอลกอฮอลหรอใชยา/สารเสพตด

ตวอยางตวชวดคณภาพในการดแลผบาดเจบจ าแนกตามระยะของการดแล

Page 28: Outcome Nursing Management in Emergency and Trauma Care¸£ศ.ดร.... · •Outcome based > process based management •Moving from mortality to non-mortality outcomes P. Songwathana,

ผลลพธทางการพยาบาล ในการดแลผบาดเจบอยางตอเนอง (Stelfox,

Bobranska-Artiuch, Nathens, Straus, 2010; Khan, Amatya, Hoffman, 2012; Sae-Sia, et

al, 2017)

ดานผปวย

• อตราการตายหรออตราการรอดชวต

• ความพการ และภาวะแทรกซอน

• ความพงพอใจ

• คณภาพชวต

• การดแลตนเอง

• การกลบเขาท างาน

• การฟนตวกลบสภาวะปกต • ภาวะเครยดทางจต

ดานบคลากร

• ความร ทกษะของบคลากร

• ความปลอดภยของบคลากร

• ความพรอมของสภาพรางกายและจตใจ • ความพงพอใจ

ดานระบบ/องคการ

• ระบบคณภาพตามมาตรฐานทสอดคลองกบความตองการในบรบทพนท

• ความตงใจและการคงอยในงานของพยาบาล

P. Songwathana, 2018

Page 29: Outcome Nursing Management in Emergency and Trauma Care¸£ศ.ดร.... · •Outcome based > process based management •Moving from mortality to non-mortality outcomes P. Songwathana,

ประเดนในการวเคราะหเพอการจดการผลลพธของหนวยงาน

• ก าหนดเปาหมายและผลลพธทางการพยาบาลผปวยในกลมฉกเฉน บาดเจบ อะไรบาง และมแนวโนมเปนอยางไร ครอบคลมทกระยะการดแลมากนอยเพยงใด

• มการใชขอมลทางวชาการเพอการพฒนาหรอปรบปรงบรการในกลมนอยางไร

• มการประเมนและตอบสนองหรอแกไขปญหาของผปวยไดดเพยงใด

• มการท างานและสอสารในและระหวางทมหรอสาขาอยางเปนองครวมกนอยางไร

• มการน าขอมลผลลพธทางการพยาบาลผปวยในกลมฉกเฉน บาดเจบ ไปใชประโยชนอยางไร P. Songwathana, 2018 29

Page 30: Outcome Nursing Management in Emergency and Trauma Care¸£ศ.ดร.... · •Outcome based > process based management •Moving from mortality to non-mortality outcomes P. Songwathana,

เปาหมายในการดแลผปวยฉกเฉนและบาดเจบในปจจบน

• ผปวยไดรบการจดการในแนวทางเดยวกน• ผปวยไดรบการจดการอยางรวดเรว ถกตอง และปลอดภยตามมาตรฐานการ

พยาบาล • ระบบการพยาบาลเพอการดแลผปวยไดรบการพฒนาอยางตอเนอง• ผปวยสามารถเขาถงการบรการเฉพาะสาขา ทนเวลา• ผปวยสามารถเขาถงเครองมอททนสมย• ผปวยไดรบขอมลทมประสทธภาพ เพอประกอบการตดสนใจในการ

รกษาพยาบาล• ผปวยไดรบการพทกษสทธจากผใหบรการ หรอผใหบรการรวมเปนตวแทนในการ

พทกษสทธ• อนๆ ตามบรบท

P. Songwathana, 2018

Page 31: Outcome Nursing Management in Emergency and Trauma Care¸£ศ.ดร.... · •Outcome based > process based management •Moving from mortality to non-mortality outcomes P. Songwathana,

An Outcome Analysis of Nurse Practitioners in Acute Care Trauma Services

Anna,H ,et al. (2017). Journal of Trauma Nursing, 24(issue 6):365-70.

• A retrospective study was conducted with patients who presented at the trauma center between September 2012 and August 2015. Patients with at least a 24-hr hospital length of stay (LOS) were separated into 3 comparator groups by 12-month increments:

– 12 months pre-,

– 12 months during, and

– 12 months post implementation.

P. Songwathana, 2018

Page 32: Outcome Nursing Management in Emergency and Trauma Care¸£ศ.ดร.... · •Outcome based > process based management •Moving from mortality to non-mortality outcomes P. Songwathana,

• Results

1. Improvement in

– hospital LOS,

– intensive care unit LOS,

– time to place rehabilitation consultation, and

– placement of discharge orders before noon.

2. Reducing in the rate of complications including

pneumonia

deep vein thrombosis (DVT)

P. Songwathana, 2018

An Outcome Analysis of Nurse Practitioners in Acute Care Trauma Services

Anna,H ,et al. (2017). Journal of Trauma Nursing, 24(issue 6):365-70.

Page 33: Outcome Nursing Management in Emergency and Trauma Care¸£ศ.ดร.... · •Outcome based > process based management •Moving from mortality to non-mortality outcomes P. Songwathana,

Effect of a Dedicated Orthopaedic Advanced Practice Provider in a Level I Trauma Center: Analysis of Length

of Stay and Cost (Hiza et al., 2015)

The retrospective chart review of all patients discharged from the orthopaedic surgery service 1 year before the addition of a NP (pre-NP) and 1 year after the hiring of a NP (post-NP)

P. Songwathana

Page 34: Outcome Nursing Management in Emergency and Trauma Care¸£ศ.ดร.... · •Outcome based > process based management •Moving from mortality to non-mortality outcomes P. Songwathana,

Transitional care outcome evaluation: Impact of delayed transfer of critically ill patients from the emergency department to the intensive care unit

(Donald et al., 2007 in Critical Care Medicine, 35 (6): 1477-1483

• A cross-sectional analytical study in multicenter using the U.S. database of intensive care unit patients. 50,322 patients admitted from the emergency department to the intensive care unit (2000–2003) were included and divided into two groups.

• Compare the outcomes in cases of emergency department boarding ≥6 hrs (delayed, n = 1,036) vs. emergency department boarding <6 hrs (nondelayed, n = 49,286).

• Patients with a ≥6-hr delay in intensive care unit transfer had significantly increased hospital length of stay and higher intensive care unit and hospital mortality.

P. Songwathana, 2015 34

Page 35: Outcome Nursing Management in Emergency and Trauma Care¸£ศ.ดร.... · •Outcome based > process based management •Moving from mortality to non-mortality outcomes P. Songwathana,

Nurse-Activated Acute Stroke Codes in the Emergency Setting Improves Process and Clinical Outcomes

(Song et al., 2016)

• Evaluate the process and outcomes after changed ED acute stroke evaluation algorithm from being primarily physician-driven to nurse-driven by comparison of pre and post intervention analysis.

• Several clinical outcomes are improved, – patients receiving IVrtPA improving from 17% to 20 %

– patients undergoing endovascular procedure increasing from 1 to 4 %

– average door-to-endovascular procedure decreasing from 2h43min to 1h56min.

Except door-to-needle times or patients going home or to inpatient rehabilitation

***Triage protocols should be continually evaluated and adjusted to minimize crucial minutes in acute stroke treatment.

35

Page 36: Outcome Nursing Management in Emergency and Trauma Care¸£ศ.ดร.... · •Outcome based > process based management •Moving from mortality to non-mortality outcomes P. Songwathana,

Example of Outcome evaluation: Trauma nursing assessment in Transitional care

• ผลการใชแนวปฏบตการพยาบาลในการประเมนสภาพแรกรบผปวยทไดรบบาดเจบหลายระบบทเขารบการรกษาทหอผปวยอบตเหต (Saesia, Songwathana, & Ingkavanich, 2553; สนดา วภา ประณต, 2553)

•การจดระบบการประเมนสภาพผปวยบาดเจบทศรษะแรกรบเขารกษาในหอผปวยอบตเหตโรงพยาบาลระดบตตยภม (นศาชล, 2555).

•ผลการใชหลกฐานเชงประจกษในการพยาบาลผบาดเจบทหนวยผปวยนอกอบตเหตและฉกเฉน (พะนอ สนทราพร และสมนา, 2554)

P. Songwathana

Page 37: Outcome Nursing Management in Emergency and Trauma Care¸£ศ.ดร.... · •Outcome based > process based management •Moving from mortality to non-mortality outcomes P. Songwathana,

•ผบาดเจบทกรายมความปลอดภย ไดรบการจดการความเสยงและลดความรนแรงของปญหาทรวดเรวและถกตองเหมาะสม•พยาบาลมการตดสนใจ จดล าดบความส าคญ และมทางเลอกในการจดการทเหมาะสม •ผปวยและญาตพงพอใจ มการเขาถงขอมล

สรปผลลพธจากการน าแนวปฏบตในการประเมนสภาพแรกรบไปใชในการดแลผทไดรบบาดเจบหลายระบบ

P. Songwathana

Quality of using scoring

system for monitoring and early

detection of deteriorate conditions

MEWS, NEWS has been used In ER/trauma care unit

Page 38: Outcome Nursing Management in Emergency and Trauma Care¸£ศ.ดร.... · •Outcome based > process based management •Moving from mortality to non-mortality outcomes P. Songwathana,

การคดแยกผปวยของแผนกอบตเหต-ฉกเฉนในประเทศไทย (พรทพย และคณะ,2559)

• มระบบการคดแยกผปวย ณ แผนกอบตเหต ฉกเฉน ทแตกตางกน ใชESI มากทสด

• ระบบคดแยกชวยใหบคลากรในหองฉกเฉน สอสารและปฏบตงานอยางมมาตรฐานและทศทาง เดยวกน ลดความผดพลาดและความขดแยงจากการปฏบตงานได

• ผปวยไดรบการดแลชวยเหลอหรอรกษาไดอยางเหมาะสม ตรงตามประเภทความรนแรง ลดความสญเสยหรอความเสยงทจะเกดขนได

• ยงไมสามารถเปรยบเทยบผลลพธเพราะใชเครองมอตางกน

P. Songwathana, 2018

Page 39: Outcome Nursing Management in Emergency and Trauma Care¸£ศ.ดร.... · •Outcome based > process based management •Moving from mortality to non-mortality outcomes P. Songwathana,

Example of EBP to improve TBI nursing care outcomes in Emergency room

Assess LOC and secure airways and c-spine protection for those

with GCS<, =8 Expected Outcome: maintain ICP <20 mmHg, CPP 60-70

mmHg,

Normalized oxygenation

and BPControl Bl sugar & avoid Hyperventilation

Goal: Correction of Hypoxia & hypotension

Ensuring adequate ventilation, oxygenation (PaO2 > 60) & circulation

(BP > 90)

ICP monitoring and draining CSF

Adequate skills

Page 40: Outcome Nursing Management in Emergency and Trauma Care¸£ศ.ดร.... · •Outcome based > process based management •Moving from mortality to non-mortality outcomes P. Songwathana,

Big gaps in ER/Trauma nursing

• Nurses typically focus on achieving

• immediate outcomes relevant to their setting (e.g., resuscitation or critical care), without carefully considering the important long-term outcomes of all trauma in acute and rehabilitation phase (Curtis & Ramsden, 2015).

P. Songwathana, 2018

Page 41: Outcome Nursing Management in Emergency and Trauma Care¸£ศ.ดร.... · •Outcome based > process based management •Moving from mortality to non-mortality outcomes P. Songwathana,

Essential skills for ER/trauma nurses

Triage & ATLS

• Pre-hospital

resuscitation

• Primary survey,

• Resuscitation

• Secondary survey

• Definitive care /Critical

Care monitoring

Leadership and

management for enhancing

recovery and enabling

independent living

• Rehabilitation phase

• Post discharge phase

• Long term care phase

P. Songwathana, 2018

Page 42: Outcome Nursing Management in Emergency and Trauma Care¸£ศ.ดร.... · •Outcome based > process based management •Moving from mortality to non-mortality outcomes P. Songwathana,

Purpose a trauma nursing outcome management model

P. Songwathana

Page 43: Outcome Nursing Management in Emergency and Trauma Care¸£ศ.ดร.... · •Outcome based > process based management •Moving from mortality to non-mortality outcomes P. Songwathana,

Concept of Trauma Nursing: Outcome Management

Prevention/Pre-hospital management

Conservative and operative management

Prevention and Initial management to rehabilitation care

P. Songwathana

Emergency room management

On-going management and preventions of complications

Early in-hospital rehabilitation and long term management

Page 44: Outcome Nursing Management in Emergency and Trauma Care¸£ศ.ดร.... · •Outcome based > process based management •Moving from mortality to non-mortality outcomes P. Songwathana,

Outcome model for early discharge and follow up care by nurse specialist (Brooten et al., 1986)

Early discharge

Hospitalization

- Patient readiness-Environmental adequacy-Coordination of discharge planning

Transitional care

-Home visits-Telephone contact-Daily consultation

Physical-psychologicalOutcome

-Mortality/morbidity-Satisfaction- Affect/self esteem-Group specific cost

Quality-patient outcome

Organization Outcome

-Hospital-rehospitalization-Acute care services-Family care costs-Nurse specialist services

Page 45: Outcome Nursing Management in Emergency and Trauma Care¸£ศ.ดร.... · •Outcome based > process based management •Moving from mortality to non-mortality outcomes P. Songwathana,

Long term outcomes (Recovery)

Physical /Functional/Psychological/Disability/Handicap + Family consequences(FIM, GOS, QOL, BDI, PTSD, return to work)

Trauma nursing outcome Resuscitation to Recovery (ประณต, in press)

Patient-family centered care

Emergency phase

- Mortality- survival-ED time

Acute phase

-Satisfaction-Infection/pain/discomfort- Complication/Disability- Mortality rate- Stress & coping

Rehabilitation & post discharge phase

- Satisfaction- Complication /Disability

-infection/pain/discomfort-LOS/recovery time/GOS-Unplanned readmission-Discharge readiness

P. Songwathana

Page 46: Outcome Nursing Management in Emergency and Trauma Care¸£ศ.ดร.... · •Outcome based > process based management •Moving from mortality to non-mortality outcomes P. Songwathana,

Model Example through PAR: Trauma- based continuing care model for enhancing care outcomes in social unrest Area (Songwathana, Sae-Sia,

Kitrungrote, Manoonya, 2014)

P. Songwathana, 2018

Page 47: Outcome Nursing Management in Emergency and Trauma Care¸£ศ.ดร.... · •Outcome based > process based management •Moving from mortality to non-mortality outcomes P. Songwathana,

• การปฏบตตามแนวปฏบตทางการพยาบาลมความส าคญตอการลดภาวะแทรกซอนของผบาดเจบ เชน – การควบคมภาวะอณหภมกายต าในผบาดเจบ (ธนยมย ขนษฐา และลพณา, 2554)

– การเกดภาวะลมเลอดอดกนหลอดเลอดด า (เกสร ประณต และขนษฐา, 2554)

– การจดการกบภาวะไขในผปวยบาดเจบสมอง (ดวงเพญ, 2553)

– การจดการความปวดในผสงอายทไดรบบาดเจบจากอบตเหต (กนกพร วภา และขนษฐา, 2556)

– การจดการความปวดจากแผลอบตเหต ณ งานอบตเหต ฉกเฉน (พนตนนท วงจนทร และหทยรตน, 2557)

Model example through CNPG implementation: Outcomes after implementing CNPG in Trauma care

P. Songwathana

Page 48: Outcome Nursing Management in Emergency and Trauma Care¸£ศ.ดร.... · •Outcome based > process based management •Moving from mortality to non-mortality outcomes P. Songwathana,

Model example through case management รปแบบการพยาบาลแบบการจดการรายกรณในผบาดเจบ

(ดวงกมล วภา ประณต, in press)

• ผลของการใชรปแบบการพยาบาลแบบการจดการรายกรณตอผลลพธทางการพยาบาลในผปวยทเขารบการรกษาในหอผปวยอบตเหต โรงพยาบาลสงขลานครนทร จ านวน 40 ราย พบวา

• (1) ความสามารถของผปวยในการปฏบตกจวตรประจ าวน

• (2) ความสามารถของญาตผดแลในการดแลกจกรรมประจ าวนและการปองกนภาวะแทรกซอน

• (3) จ านวนวนนอนโรงพยาบาลของผปวย

• (4) ความพงพอใจของผปวย ญาตผดแล และทมสหสาขาวชาชพ

P. Songwathana

Page 49: Outcome Nursing Management in Emergency and Trauma Care¸£ศ.ดร.... · •Outcome based > process based management •Moving from mortality to non-mortality outcomes P. Songwathana,

Model example through case management by trauma nurse coordinator (Kurtis et al., 2002)

Page 50: Outcome Nursing Management in Emergency and Trauma Care¸£ศ.ดร.... · •Outcome based > process based management •Moving from mortality to non-mortality outcomes P. Songwathana,

Interventions performed by trauma nurses (Kurtis et al., 2002)

• A daily ward round and review of patient notes.

• Identifying and addressing any conflict in medical orders or lack

of management plan.

• Collaborating between multiple caregivers and fostering communication between teams, paramedical and nursing staff.

• Identifying barriers to discharge and contacting relevant personnel to overcome these.

• Organizing pathologic or radiologic examination and subsequent

review in priority cases.

• Documentation in medical notes of any intervention or alteration

in patient care.P. Songwathana, 2018 50

Page 51: Outcome Nursing Management in Emergency and Trauma Care¸£ศ.ดร.... · •Outcome based > process based management •Moving from mortality to non-mortality outcomes P. Songwathana,

Interventions performed by trauma nurses (Kurtis et al., 2002)

• Encouraging regular patient review and documentation of

the management plan by the admitting team.

• Informing the multiple teams, nursing, and allied health staff (physiotherapy, occupational therapy, and social work) and patient of a new development.

• Building a rapport by providing continuity of care with patients and acting as their advocate.

• Reassuring patients by ensuring them and their families are kept well informed

P. Songwathana, 2018 51

Page 52: Outcome Nursing Management in Emergency and Trauma Care¸£ศ.ดร.... · •Outcome based > process based management •Moving from mortality to non-mortality outcomes P. Songwathana,

เครองมอประเมนผลลพธทางสขภาพในผบาดเจบ (Hoffman, et al., 2014)

• ICF (International Classification of Function, Disability and Health) as a framework

• Systemic review (34 in 755 studies found), measured one time (21), only 6% measured health impacts

• The most common tools used are

– SF-36, EQ-5D (European QOL questionnaire),

– FIM, GOS,

– WHODAS II (WHO Disability Assessment Schedule)P. Songwathana

Page 53: Outcome Nursing Management in Emergency and Trauma Care¸£ศ.ดร.... · •Outcome based > process based management •Moving from mortality to non-mortality outcomes P. Songwathana,

• 12 months post injury follow up in 201 trauma survivors

– Independent in Motor FIM 84.1%

– Cognitive FIM 88.1%

– Good outcome in GOS (grade 4-5) 79.1%

– Return to work (RTW) 69.2%

– Those who have greatest disability and handicap resulted from the severest injuries (AIS 4-5), and neurological injury at head and spinal cord regions showed the poorest outcomes.

P. Songwathana

Disability and handicap after trauma (Currens, 2000)

Page 54: Outcome Nursing Management in Emergency and Trauma Care¸£ศ.ดร.... · •Outcome based > process based management •Moving from mortality to non-mortality outcomes P. Songwathana,

Quality of Life of Thai Trauma Survivors in the Unrest

Areas of the Southernmost Provinces (Songwathana, Kitrungrote & Koopantawee, 2015)

• Follow up 132 trauma survivors using QoL (SF-36) average time after injury = 2.7 years month, disability 37.9%

• Severity score based on ISS (only 54 cases recorded), ISS> 15 = 15.1 % ,

• QoL at moderate level (51.5%), low (25%), high (23.5%)

• The disability, employment, social support, and feeling secure from the unrest, had significant direct effects on QoL of trauma survivors and could explain 47% of the variance of QoL.

P. Songwathana

Page 55: Outcome Nursing Management in Emergency and Trauma Care¸£ศ.ดร.... · •Outcome based > process based management •Moving from mortality to non-mortality outcomes P. Songwathana,

Predictive Factors for HRQoL among Thai Survivors of Traumatic Brain Injury Post Hospital Discharge

(Songwathana, Kitrungrote, Anumas, Nimitpan, in press)

• 200 people with TBI at least 1 month after discharge were purposively selected, using the Quality of Life after Traumatic Brain Injury (QOLIBRI) instrument

• The majority had sustained their injury in the past year (67.5%), had a severe or moderate TBI on admission (57%). 41.5% reported good recovery (based on the GOS) at discharge.

• HRQoL score were at moderate level (62.9%).

• The physical and psychological factors especially GCS, social support, anxiety, depression, and community integration could predict HRQoL (58%). The most important predictor was social support.

P. Songwathana

Page 56: Outcome Nursing Management in Emergency and Trauma Care¸£ศ.ดร.... · •Outcome based > process based management •Moving from mortality to non-mortality outcomes P. Songwathana,

Data management

Personnel & Equipment

Education

Communication

Practice guideline

Our challenges for outcome based management: A need of evidence based knowledge

P. Songwathana, 2018

Page 57: Outcome Nursing Management in Emergency and Trauma Care¸£ศ.ดร.... · •Outcome based > process based management •Moving from mortality to non-mortality outcomes P. Songwathana,

Our Challenges: Outcome research in ER/trauma nursing

Complexity of casesHigh volume of cases

ความร/ทกษะในการประเมนสภาพ และจดการดแลทมประสทธภาพ

evidence

คณภาพการดแลและผลลพธ

ทางการพยาบาล

P. Songwathana

Life & function

Death & Disability

Think, share, learn, act together in improving ER/trauma nursing outcomes P. Songwathana, 2018

Page 58: Outcome Nursing Management in Emergency and Trauma Care¸£ศ.ดร.... · •Outcome based > process based management •Moving from mortality to non-mortality outcomes P. Songwathana,

• เชญชวนทกทานเขารวมเปนสมาชกของเครอขายในสถานวจยระบบการปองกน ดแลและเยยวยาผบาดเจบ ฉกเฉนและสาธารณภย

• Visit our website at http://www.psunurse careted.com

Thank you and welcome for questions

,

พบกนใหมในการประชมวชาการนานาชาต ป 2020

P. Songwathana, 2018