Pärnumaa 2015

Tarmo Mutso

Birgit Prikk

Ott Sarapuu

Kristen Lahtein

Toomas Tärk

Kristiina Jors

Piret Saar

Shardee Rebas

» puhkaeestis.ee

Väliskülastajate uuring

2014

Taustainfo• Väliskülastajate uuringu teostas Statistikaamet Majandus- ja

Kommunikatsiooniministeeriumi ning Ettevõtluse Arendamise

Sihtasutuse tellimusel.

• Sellega koguti infot väliskülastajate kulutuste, reisieesmärkide,

reisitegevuste, külastatud kohtade ja rahulolu kohta.

• Eesti suuremates piiriületuskohtades küsitleti Eestist lahkuvaid

vähemalt 15-aastasi välisriikide elanikke silmast-silma intervjuuna

kahel perioodil: 1.08–11.09.2014 ja 17.11–14.12.2014.

• Tulemused on üldistatavad küsitlusperioodidel Eestis käinud

väliskülastajatele; uuringu tulemusi ei saa üldistada kõigil

hooaegadel Eestis käinud väliskülastajatele.

• Kahe küsitlusetapi jooksul kokku vastas küsitlusele 9100 inimest,

kellest 2/3 ööbis Eestis ja 1/3 tuli üheks päevaks.

• Käesolevas esitluses on esitatud peamised tulemused ööbimisega

külastajate kohta.

• reisieesmärgid

8777 73

63 62 58 58 5647 47

35

2

8

4

11 13 2413

23

2116

6

4 10

1311 12

6 2517

1820

25

02

7

12 1

0 1

7

028

26 3 2

0 01

4

4 3 4 8 7 93 3 6

146

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Eestis ööbinud turistide peamine reisieesmärk (% vastanutest)

Muueesmärk

Ostureis

Transiitreis

Tööreis

Sugulaste,tuttavatekülastamine

Puhkusereis

Allikas: Statistikaamet

Allikas: Statistikaamet

9786

75 74 73 72 71 69 6558 54

1

2

5 97 4 6

4 7

7

2

111

1921

20

14 1718

2428

27

1 2 2

75

15 12 1510 11

21

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

110

120

% turistidest, kes reisi jooksul antud majutusliiki kasutas

Isiklik võitööandjaelamispind

Tasutamajutustuttavatejuures, telkjmsÜüritudtuba, kortervõi suvila

Tasulinemajutus-ettevõte

640

534

396380

344328 322 321

295 285

189

143 139

153 136 94 89

171137

84122 105 132

59 78 87

0

50

100

150

200

250

300

350

400

450

500

550

600

650

Ööbimisega külastaja kulutused Eestis elukohariigiti (eurodes)

reisi jooksul ööpäevas Reisipaketti kasutanud turistide puhul (keda oli kõigist vastanutest 15%) ei sisalda siin nimetatud kulutused reisipaketi maksumust, kuna sellest ei ole võimalik eristada ainult Eestis tehtud kulutusi.

Allikas: Statistikaamet

11

13

19

20

21

28

31

63

79

85

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90

Organiseeritud ekskursioon (giidiga)

Muu aktiivne harrastus või sport

Ilu- või raviteenuste kasutamine

Ööelu

Kultuuriüritused

Muuseumi, näituse külastamine

Matkamine või looduses viibimine

Iseseisvalt vaatamisväärsustega tutvumine

Sisseostude tegemine

Restoranis/ pubis/ kohvikus käimine

Osavõtt tegevustest (% vastanutest)

Allikas: Statistikaamet

Allikas: Statistikaamet

83%

21%

12%9%

5% 5% 4% 3% 3% 2% 2% 2% 1%

15%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

% välisturistidest, kes külastas nimetatud sihtkohta

40% Eestis ööbinud välisturistidest käis reisi jooksul mitmes sihtkohas

Soome turistidest käis 87% Tallinnas, 18% Pärnus, 9% Tartus, 6% Saaremaal ja 38% mujal.

Vene turistidest käis 61% Tallinnas, 40% Narvas, 16% Tartus, 10% Pärnus ja 50% mujal.

Saksa turistidest käis 97% Tallinnas, 36% Pärnus, 28% Tartus, 14% Saaremaal ja 77% mujal.

Jaapani turistidest käis 100% Tallinnas, 13% Pärnus, 3% Tartus ja 6% mujal.

Turismi kvaliteet

Kvaliteedi märgised

• Hotelstars Unionrahvusvaheline tärnisüsteem

• Maaturismi järgusüsteem Rukkilill

• SPA järgusüsteem

• Rahvusvaheline ökomärgis Roheline Võti

• 50 parimat restoranid

• EHE

Uued algatused ja jätkuvad

tegevused

• Turismi kvaliteedi arendamine

• Säästvate põhimõtete rakendamine

turismis

• Turismi koostöövõrgustike ja sihtkohtade

arendamine

• Turismigaraaž

http://garage48.ee/events/parnu

Turismivaldkonna

toetused

Turismivaldkonna toetused• PKT taotlemine avatakse maakondade kaupa peale

vastava maakonna tegevuskava kinnitamist. Plaanesimestele kinnitatud kavade põhjal avada taotlemine2015. aasta jooksul

• Konverentside taotlemine avatud, info www.eas.ee/rsk.

• Rahvusvaheliste sündmuste taotlusvoor 22.10 - 13.11

• Suursündmuste toetuste taotlemine - 2016 algus

• Väikesadamate võrgustiku toetuseks on 2016. aastalkavandatud 2 meur, plaan avada taotlusvooru 2016 kevadel

• Pereatraktsioonide toetus 2016 aastal

Brand Estonia

Millal asjad toimuvad?

• august-september toimus 8 töötuba eesmärgiga saada teada erinevatevaldkondade tugevused, väärtuspakkumised ja turundamisetöövahendid

• oktoober töötubade materjali kokkuvõtt ja spetsidega arutelud

• november toimub üldrahvalik ideekorje “Mis on Eesti…”

• november-detsember vormistame korjatud materjali nnbrändiraamatuks

• 2016 alguses töötulemuste esitlemine

• 2016 brändi arendus valdkondades - töötoad, koolitused ja laiemtutvustamine

• 2017-2018 rahvusvaheline launch

• Kas uus logo?

Turundusest

Turundust pole kunagi küllalt

18

JaapanHiinaUSA

19

Mis on sihtkoha ja

riigi turundus?

Ristturundus

Kampaaniad

On-line turundus ja

sotsiaalmeedia

Töö pressiga

Tootetutvustus-

reisid

Sihtkoha turunduse

tööriistakast

B2B tegevused

Ristturundus

Kampaaniad

On-line turundus ja

sotsiaalmeedia

Tootetutvustus

-reisid

Sihtkoha turunduse

tööriistakast

B2B tegevused

Juba Eestit

müüvad

reisikorraldajad

Uued

reisikorraldajad

Töö pressiga

Sündmus-

turundus

Celebrityte

kasutamine/

Product

placement

Müügi-

kampaaniad

Brändi-

kampaaniad

Eesti digitaalse

jalajälje

suurendaminevisitestonia.com

Facebook,

twitter,

intsagram

Esitlused

partnerite

sündmustel /

kontaktüritused

Messid

Workshopid

Meedia-

päringud

Pressiteated

Pressireisid

Video (making of)

Eurospordi eetris postkaart (2014 versioon)

https://youtu.be/rZ8A2Wl2ehshttps://www.youtube.com/watch?v=zROg5GvqgqA&feature=youtu.be

Ristturundus

Kampaaniad

On-line turundus ja

sotsiaalmeedia

Tootetutvustus

-reisid

Sihtkoha turunduse

tööriistakast

B2B tegevused

Juba Eestit

müüvad

reisikorraldajad

Uued

reisikorraldajad

Töö pressiga

Sündmus-

turundus

Celebrityte

kasutamine/

Product

placement

Müügi-

kampaaniad

Brändi-

kampaaniad

Eesti digitaalse

jalajälje

suurendaminevisitestonia.com

Facebook,

twitter,

intsagram

Esitlused

partnerite

sündmustel /

kontaktüritused

Messid

Workshopid

Meedia-

päringud

Pressiteated

Pressireisid

https://www.youtube.com/watch?v=vG5T1M-wjUk&list=PLLPaxzl-wq-yAmujNoiTKmCmlSnTjTd6J&index=24

https://www.youtube.com/watch?v=B8tPZ2OpIIo&index=23&list=PLLPaxzl-wq-yAmujNoiTKmCmlSnTjTd6J

https://www.youtube.com/watch?v=VnJmcSWsCcw&list=PLLPaxzl-wq-yAmujNoiTKmCmlSnTjTd6J&index=16

https://www.youtube.com/watch?v=DN7aZIwIbQw&list=PLLPaxzl-wq-yAmujNoiTKmCmlSnTjTd6J&index=11

Ristturundus

Kampaaniad

On-line turundus ja

sotsiaalmeedia

Tootetutvustus

-reisid

Sihtkoha turunduse

tööriistakast

B2B tegevused

Juba Eestit

müüvad

reisikorraldajad

Uued

reisikorraldajad

Töö pressiga

Sündmus-

turundus

Celebrityte

kasutamine/

Product

placement

Müügi-

kampaaniad

Brändi-

kampaaniad

Eesti digitaalse

jalajälje

suurendaminevisitestonia.com

Facebook,

twitter,

intsagram

Esitlused

partnerite

sündmustel /

kontaktüritused

Messid

Workshopid

Meedia-

päringud

Pressiteated

Pressireisid

https://www.youtube.com/watch?v=L4156MkqX8g

Tore! AGA PÄRNU?

Ristturundus

Kampaaniad

On-line turundus ja

sotsiaalmeedia

Tootetutvustus

-reisid

Sihtkoha turunduse

tööriistakast

B2B tegevused

Juba Eestit

müüvad

reisikorraldajad

Uued

reisikorraldajad

Töö pressiga

Sündmus-

turundus

Celebrityte

kasutamine/

Product

placement

Müügi-

kampaaniad

Brändi-

kampaaniad

Eesti digitaalse

jalajälje

suurendaminevisitestonia.com

Facebook,

twitter,

intsagram

Esitlused

partnerite

sündmustel /

kontaktüritused

Messid

Workshopid

Meedia-

päringud

Pressiteated

Pressireisid

Pressireisid Pärnumaa 2015

• Ginger pressireis Eestisse (Jaapan)

• SPA-ajakirjanik Heidi Rovén pressireis (Rootsi)

• Golf courses in Estonia pressireis (Rootsi)

• Läänemaa ja Pärnu blogireis (Soome)

• Rantapallo pressireis Pärnu ja Saaremaa (Soome)

• Pressireis Catherine Lefebvre (USA)

• Yahting pressireis (Suurbritannia)

• Travelletters.net pressireis (Suurbritannia)

• Mail online pressireis (Suurbritannia)

• Hotelplan CH pressireis Delta Toursiga (Saksamaa)

• Pressireis We Travel the World (Saksamaa)

• Pressireis von Bärbel Schwertfeger (Saksamaa)

• Programm der Winter-Pressireis Eestisse (Sakasamaa)

Rantapallo.fi /Pallontallaajat.fi lehdistömatka, 4.-7.5.2015

4 päivää MA-TO / 1 hlö Inka KhanjiTeemat: perhe, aktiiviloma (pyöräily + vaellus), kylpylät, perinteinen virolainen ruoka.

MA 4.5 7:30 lähtö Helsingistä Länsiterminaali11:13 saapuminen Pärnuun11:30-13:00 Lounas ”Mahedik” ravintolassa. Mukana Pärnun matkailun edustaja. 13:00-14:30 Pyöräilyretki Pärnussa – opastettu tutustumiskerros kaupungissa. Lähtö ja maali 15:00 – 16:15 Vierailu ja kahvit Lottemaa:lla (Tahkuranna)17:00 kauneushoito Tervise Paradiis hotellissa (Osoite: Side 14, Pärnu)18:00 illallinen Tervise Paradiis hotellin ravintolassa19:30 rentoutumista Tervise Paradiis vesipuistossa (avoinna klo 22 saakka). Uimapuku mukaan!Majoittuminen hotelliin Kurgo Villa (osoite Papli 13).

TI 5.59:00 – 9:30 Tutustuminen uuden Viiking Saaga vesikeskuksen valmistumiseen (Osoite Sadama 15)9:45-10:45 Tutustuminen uuden Estonia Spa & Resort kylpylän valmistumiseen (A.H.Tammsaaren pst 4a/6).11:00 -12:00 Vierailu käsityökeskukseen Maarja-Magdaleenan kilta (Osoite Uus 5)12:00 lähtö Saarenmaalle. Matkalla vilkaisemme Valgerannan hiekkarantaa, Valgerannan seikkailupuistoa, White Beach Golf-a. 12:45 -13:45 Lounas Villa Antropov ravintolassa.Ajomatka Virtsun satamaan (70 km, n 1 h).15:15 Lauttamatka Virtsu-Kuivastu

….16:00-17:00 Muhun saari. 6.05 Aktiivinen päivä Saarenmaalla.

TO 7.57:30 – 9:30 laivamatka Tallinna > Helsinki, Tallink aluksella.

Ristturundus

Kampaaniad

On-line turundus ja

sotsiaalmeedia

Tootetutvustus

-reisid

Sihtkoha turunduse

tööriistakast

B2B tegevused

Juba Eestit

müüvad

reisikorraldajad

Uued

reisikorraldajad

Töö pressiga

Sündmus-

turundus

Celebrityte

kasutamine/

Product

placement

Müügi-

kampaaniad

Brändi-

kampaaniad

Eesti digitaalse

jalajälje

suurendaminevisitestonia.com

Facebook,

twitter,

intsagram

Esitlused

partnerite

sündmustel /

kontaktüritused

Messid

Workshopid

Meedia-

päringud

Pressiteated

Pressireisid

FAM reisid Pärnumaa

• 01- 04.09.15 Jessica Löhr, Christine Burke – (Saksamaa)

• 25-27.03.15 Rootsi FAM reis spaadesse (Rootsi)

• 04-09.09.15 Shanghai, Pekingi ja Hong Kongi FAM reis Eestisse ja Lätisse (Hiina)

• 08 – 10.05.15 RUS FAM Pärnu reis (Venemaa)

FAM reisid Pärnumaa

• 01- 04.09.15 Jessica Löhr, Christine Burke – (Saksamaa)

• 25-27.03.15 Rootsi FAM reis spaadesse (Rootsi)

• 04-09.09.15 Shanghai, Pekingi ja Hong Kongi FAM reis Eestisse ja Lätisse (Hiina)

• 08 – 10.05.15 RUS FAM Pärnu reis (Venemaa)

8. мая6:50 Отправление из Санкт-Петербурга, наб.Обводного канала 36,

Рейсовый автобус „Presto“, линия № 93515:30 Прибытие в Пярну 15:30-16:30 CHECK IN в отеле проживания16:40-17:40 Поздний обед в ресторане «Piparmünt»18:00-18:30 Показ отеля Estonia Medical Spa 18:40-20:30 Посещение терм Estonia Medical SPA21:00-22:30 Показ отеля Hedon SPA

Ужин в ресторане «Raimond» с участием организаторов тура

9. мая09:00-09:45 приём процедуры в отеле проживания 10:00-10:50 Показ отеля Viiking SPA 11:30-12:15 Знакомство с гоночной трассой Auto2412:30-13:30 Обед в ресторане гольф-клуба White Beach Golf13:30-14:00 Активное времяпрепровождение в гольф-клубе White Beach Golf

или в парке приключений Valgeranna Seikluspark14:30-15:20 Показ отеля Tervis Medical SPA15:25-16.45 Велосипедный сити-тур17:50-19:00 Посещение аквапарка Tervise Paradiis19:00-19:30 Показ отеля Tervise Paradiis 19:30-22:00 Ужин в ресторане A’la Carte Tervise Paradiis с участием организаторов тура

10. маяCheck-out. Все вещи с собой

09:20 Отъезд из отеля09:30-10:15 Показ отеля Strand SPA & Conference10:30-11:30 Обед в отеле Villa Wesset11:40 Трансфер на автовокзал12:15 Отправление в Санкт-Петербург21:55 Прибытие в Санкт-Петербург, наб.Обводного канала 36

36

Üldised põhimõtted ja

ajakava1.Turundustoetust sellisel moel enam ei ole. Planeerime tegevused koos, nimetame seda

ühistegevuskavaks.

2.Septembris saatsime kõikidele regioonidele, suurematele sihtkohtadele ning valdkondlikele

katuseorganisatsioonide palve esitada oma ettepanekud ühisesse kavasse.

3.Töötame hetkel oma meeskonnaga järgmise aasta plaani kallal.

4.Novembri I pooles kohtumised nii regioonide, valdkondlike katusorganisatsioonide kui

huvirühmadega.

5.Novembri lõpuks on järgmise aasta kava koos.

6.Panustame välisturistide Eestisse toomisele, siseturismi turunduse maht on väga väike.

7.Iga üksiku sihtkoha, atraktsiooni, sündmusega ei jõua me alati tegeleda. Sellel pole ka

rahvusvahelisel tasemel reisimotivaatori jõudu. Oluline on koonduda suuremate juurde ja teha

koostööd.

2016. aasta

turundustegevuste fookused

Frequent

travellergastronoomia spa&wellness loodus citybreak

Experience

seekermereturism

suured kultuuri- ja

spordiüritused

hobbist lähtuv

- golf/jalgratas

ja looma-

linnuvaatlus

Familymuuseumid ja

teemapargid

Travel Trade

Konverentsi

ja incentive

korraldajad Kõik teemad ei ole kõikidel sihtturgudelIga teema saab konkreetse turundustegevuste komplekti

Planeerime juba täna võimalikult täpselt ja detailselt

2016. aasta ettepanekud

Segment Sihtturg Tegevus Tegevuse detailsem kirjeldus

Reisikorraldajad Läti Fam trip Reisikorraldajad

Ajakirjanikud Läti Pressireis Ajakirjanikud

Noored ja pered Läti Lõpptarbija kampaania Läti lõppptarbijad

Ajakirjanikud Leedu Pressireis Ajakirjanikud

Reisikorraldajad Leedu Fam trip Reisikorraldajad

Ajakirjanikud Rootsi Pressireis Ajakirjanikud

Reisikorraldajad Rootsi Fam trip Reisikorraldajad

Reisikorraldajad Soome Fam trip Reisikorraldajatele

Ajakirjanikud Soome Pressireis Ajakirjanikele

Lastega pere Soome Lõpptarbija kampaania Soome lõpptarbijatele

Ajakirjanikud Venemaa Pressireis Ajakirjanikud

Reisikorraldajad Venemaa FAm trip Reisikorraldajad

Turismimess Venemaa Turismimess "Piirideta Puhkus" Turismimess

Golf / suured sündmused / mereteema / pereatraktsioonid

8 MÕTET

• Pärnu on suurepärane sihtkoht - atraktsioonid, hotellid, sündmused, linn.

• Pärnu(maa) on meie jaoks väga oluline. Selles pole vaja kahelda :)

• Segmendid:

• Noor, urbanistlik, hipster - muusika, toit, galeriid, tegevused linnas

• Elunautleja, sage reisija - golf, wellness, restoran

• Mõtleme ägedaid ja uuenduslikke sihtkoha turunduse lahendusi. Digitaalmeedia,

digitaalne jalajälg. Instagrammijate-reis, digitaalsed saadikud (influencers), retargeting,

soovitusportaalid (tripadvisor). Peer to peer recommendations carry an estimated 92% trust vs TV 47% (Nielsen 2012)

• Jagage meiega informatsiooni maakonna TOP atraktsioonide, tegevuste, sündmuste,

uudiste kohta meiega. Soovitavalt jooksvalt. Turundusmeeskonna kontaktid leitavad

visitestonia.com keskkonnast.

• Kasutage meie fotopanka. http://photos.visitestonia.com

• Kasutage visitestonia.com võimalusi.

• Ärge laske meil olla mugavad. Tulge meie juurde oma suurepäraste ja ägedate

ettepanekutega kuidas Pärnumaad (ja üldse Eestit) rahvusvaheliselt turundada.

Saame üheskoos pingutada.

TÄNAN!

Ott Sarapuu

Turismiturunduse juht

41

Eesti Turismifirmade Liit (ETFL)

Kristen Lahtein

Liidus on 73 liiget ja kaasliiget

Reisibürood ja reisikorraldajad 53

Turismiorganisatsioonid 2

Kindlustusfirmad 1

Lennundus 7

Laevafirmad 3

Bussi/Autorendifirmad 4

Hotellid/majutusasutused 2

Turismikoolid 1

Mis on liidu eesmärk ja mis on meile oluline

kaitseme ja esindame oma liikmete ühishuvisid

juurutame häid ärikombeid

tõstame liikmete professionaalsustloome eeldused nii headeks suheteks kui ka aktiivseks ühistööksturismitööstuse ettevõtete vahel

ETFL annab välja turisimiauhindu:

Parim turismiedendaja (al. 1992)

Parim turismiobjekt (al.1990)

TALLINN AIRPORT PASSENGER STATISTICS

TALLINN AIRPORT PASSENGER STATISTICS

Kutsestandardid ja kutseeksamid

Turismikonverents

25. sünnipäev

Turismiauhinnad

Lavaprogramm

Lastehall

Seminarid