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Quest ce quun bon rapport
RSE ? [La RSE dans le rapport de gestion et les
autres rapports RSE]
Philippe CORNET Consultant Formateur Confrencier
Fvrier 2015
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Reporting extrafinancier : qu'est-ce quun bon rapport
RSE ?
Prambule
Cette prsentation rentre dans le cadre dune dmarche de type
Bringing
Discipline to Sustainability Initiatives Un bon rapport amne se
poser
les questions : un bon rapport pour qui ? Avec quels objectifs ?
Selon
quels critres ?
Pour approfondir ou changer sur le sujet, nhsitez pas me
contacter
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Proprit intellectuelle
Philippe Cornet, 2 fvrier 2015. Tous droits rservs. Toute
reproduction intgrale ou partielle de cette
prsentation et des documents associs doit faire l'objet d'une
autorisation pralable de lauteur. Toute
citation ou utilisation de donnes doit s'effectuer avec
l'indication de la source.
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Reporting extrafinancier : qu'est-ce quun bon rapport
RSE ?
Quest-ce quun bon rapport [pour votre entreprise] ?
Critre conformit hard law
Critre conformit soft law , normes et standards
professionnels
Critre business
Critre parties prenantes
Critre projet
Critre conomie du projet
Critre communication
Critre valuation
[1] autovaluation
[2] valuation par des pairs et experts
A part of Bringing discipline to sustainability initiatives
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Quest-ce quun bon rapport RSE?
Critre conformit
La conformit rglementaire dite hard law
Un rapport conforme rglementairement* ?
Un rapport avec attestation de prsence, sans rserve ?
Un rapport avec avis de sincrit, sans rserve ?
Avec quelle rglementation ?
La rglementation franaise ?
Avec une anticipation de la directive europenne sur le reporting
non financier ?
Avec la prise en compte de sensibilits par pays (ex. USA)
* En rfrence larticle 225 du Code de Commerce Franais
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Quest-ce quun bon rapport RSE ?
Critre conformit
La conformit au droit souple* soft law
Un rapport conforme des standards, usages et codes
professionnels ?
Les principes de contenu et de qualit et de la GRI ?
Contenu : implication des parties prenantes, contexte de
durabilit, pertinence, exhaustivit
Qualit : quilibre, comparabilit, prcision, ponctualit, clart,
fiabilit
Le pacte mondial des Nations unies
Obligation de Communication on Progress
La comparabilit sectorielle [votre secteur] ou subsectorielle
[votre ou vos sous-secteurs]
via les rfrentiels (de reporting) professionnels pertinents
?
Ex. : WBCSD-CSI
Ex. : GRI Sector supplements
Ex. : Guide du reporting RSE de France GBC (Green Building
Council)
Ex. : SASB standards and disclosure in Form 10-K
Le respect de codes de conduite professionnels ?
* pour aller plus loin lire ltude annuelle 2013, le droit
souple, par le Conseil dtat
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http://www.conseil-etat.fr/Decisions-Avis-Publications/Etudes-Publications/Rapports-Etudes/Etude-annuelle-2013-Le-droit-souple
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Quest-ce quun bon rapport RSE ?
Critre business
Critre business
Un rapport qui atteint des objectifs business prcis, fixs pour
chacune de
ses cibles et qui est valu ?
Les clients ?
Ex. : un rapport qui fait vendre ?
Les ONG ?
Ex. : un rapport rpond aux attentes de transparence des ONG
?
Les salaris ?
Ex. : un rapport qui valorise les salaris ?
Ex. : un rapport qui donne confiance aux salaris dans
lentreprise et son projet ?
Le march des comptences ?
Ex. : un rapport qui attire des candidats comptents ? Qui attire
sur les mtiers en tension ?
Les actionnaires, les investisseurs et lcosystme financier ?
Ex. : un rapport qui cre de la confiance et agit sur la
volatilit ?
Les autorits locales ?
Ex. : un rapport qui facilite les autorisations dimplantations
et autres critres de dveloppement ?
Dautres cibles et objectifs ?
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Quest-ce quun bon rapport RSE ?
Critre parties prenantes
Critre parties prenantes dtenteurs denjeux
Un rapport qui rpond aux besoins et attentes de certaines
parties
prenantes spcifiques ?
Les identifier, qualifier, quantifier, pondrer, questionner,
interviewer, etc. ?
valuer si la communication des actions (la transparence, la
clart, etc.) est conforme aux attentes
et besoins dinformation ou de communication (et ne pas mlanger
avec la stratgie, les
programmes dactions, laction elle-mme) ?
o Enqute auprs des salaris
o Enqutes auprs des clients
o Enqutes ONG
o Enqute auprs du march des comptences
o Etc.
Prsence ou expression des Parties Prenantes dans le rapport
?
Un rappel : la communication questionne (ncessairement et
systmatiquement) laction
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Quest-ce quun bon rapport RSE ?
Critre projet
Critre projet
un rapport qui satisfait les commanditaires et/ou le projet
?
Un rapport apprci par le top management ?
Quelle tait sa demande initiale ?
Quels objectifs, cibles ?
Quelle valuation ? Quels indicateurs ?
Un rapport apprci par les promoteurs du projet de rapport ?
Directeur DD, Directeur QSE, CSR manager, etc. ?
Un rapport qui satisfait des critres du projet ?
Dfinis par les personnes en charge du reporting, de la
communication RSE, ddies ou non ?
Dfinis par les pilotes de linformation quantitative et
qualitative par thmes ?
Dfinis par les contributeurs ?
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Quest-ce quun bon rapport RSE ?
Critre conomie du projet
Critre conomie du projet
Un rapport dont on cherche mesurer et matriser les couts
complets
(conception, collecte, rdaction, vrification) et dont on pilote
les couts ?
Approche en volume
Un rapport qui coute peu cher ?
Approche en relatif
Un rapport qui coute peu cher par contact hard copy?
Un rapport qui coute peu cher par clic, par tlchargement ?
Approche analytique
Un rapport dont ont connait le cout complet ?
o ETP ddis, part dETP par secteur, branche entit
o Prestations intellectuelle de conception, fabrication,
diffusion
o Prestations intellectuelles de vrification (par lOrganisme
Tiers Indpendant en France)
o Etc.
Approche lean reporting
Pour en savoir plus, nous consulter
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Quest-ce quun bon rapport RSE ?
Critre communication
Critre communication
Un rapport qui soutient le projet dentreprise ?
[axe 1 du projet dentreprise]
[axe 2 du projet dentreprise]
[]
Un rapport dinformation ou de communication ?
Une logique top down ?
Un change avec les cibles ?
Un rapport partie dun community management des parties prenantes
?
Un rapport dont on parle ? Qui dveloppe la notorit ?
Un rapport vraiment innovant ?
Un rapport qui est lu/vu/consult ?
Un rapport en amlioration continue ?
valuation systmatique ?
Intgration des valuations du rapport prcdent ?
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Quest-ce quun bon rapport RSE ?
Critre valuation [1]
Critre valuation [1] auto-valuation
Selon un modle et des critres spcifiques lentreprise prciss
l'avance ?
[]
[]
[]
Selon nos modles d'autovaluation* des critres extrafinanciers
dans le
rapport de gestion ou le rapport RSE
valuation selon 12 critres de conformit hard-law et soft-law
valuation selon les 7 pchs capitaux de la mesure de la
performance
valuation selon les 7 signes de la maturit
* Contactez-nous pour plus dinformations
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Quest-ce quun bon rapport RSE ?
Critre valuation [2]
Critre valuation [2] valuation par des pairs et experts
valuation par des pairs et experts selon un cahier des charges,
des
modalits dvaluation spcifiques ?
valuation par des pairs et experts lors de trophes ou autres
concours ?
Exemples de prix en France
Trophes du conseil suprieur de lordre des experts comptables
(CSO-EC)
Grand prix de la transparence des socits cotes, pour
linformation rglemente (incluant la RSE)
Prix spcial Top/Com et grand prix Novancia du dveloppement
durable
Exemples de prix et autres valuations dexperts au niveau
international
Top ten sustainability reports, Best Belgian Sustainability
Report, Best CSR reputation by Forbes, CSR RepTrak
100, etc.
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http://www.experts-comptables.fr/csoec/14e-edition-du-trophee-RSE-de-la-profession-comptable-les-resultatshttp://www.grandsprixtransparence.com/http://www.topcom.fr/
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Qu'est-ce quun bon rapport RSE ?
Une brve conclusion
En recherche de sens et defficacit
limage des autres disciplines de management, partie des sciences
humaines, la RSE ne peut saffranchir de rigueur intellectuelle et
oprationnelle, ce que les Anglo-saxons nomment : Bringing
discipline to sustainability initiatives
Le rapport RSE ne peut avoir des contours flous
Il mrite des objectifs clairs, des cibles dfinies, avec une
relle segmentation et une valuation professionnelle. Il doit tre
apprhend comme partie dun tout, avec une relation tablie avec
lensemble de la communication dentreprise et de marque. Et
sinscrire dans une logique
damlioration continue.
Cest laction qui prime
Au passage, il est utile de rappeler que les parties prenantes
ne sont pas en attente de communication,
mais dactions communiques de manire transparente, claire et
synthtique.
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Philippe Cornet Conseil Formation, en bref
Mon mtier consultant formateur Spcialisation en RSE, mesure de
la performance extrafinancire, reporting, comptabilit, management
des risques environnementaux,
soci[t]aux et de gouvernance, performance globale.
Ma conviction
Pour se dvelopper durablement, une entreprise gagne intgrer les
critres extrafinanciers
dans ses prises de dcisions, tous les niveaux de management, au
service de son intelligence
stratgique et de son excellence oprationnelle.
Mes leviers daction
La mesure de la performance extrafinancire, le management des
risques, la communication
Mon parcours
Une exprience multisectorielle : Mdias > Industrie Automobile
> Banque-Finance > Conseil-Formation
Une formation pluridisciplinaire : Master en sciences de
lenvironnement Master en sciences de gestion/management Master
en sciences humaines
Plus ?
Mon parcours, via un curriculum vitae en ligne :
www.philippe-cornet.com
Ma prsence sur un rseau professionnel, avec rfrences :
http://fr.linkedin.com/in/philippecornet
Mon blog le sens de la mesure :
http://www.performance-extrafinanciere.com/
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http://www.philippe-cornet.com/http://www.philippe-cornet.com/http://www.philippe-cornet.com/http://fr.linkedin.com/in/philippecornethttp://www.performance-extrafinanciere.com/http://www.performance-extrafinanciere.com/http://www.performance-extrafinanciere.com/
