Parkplätze

Die ABACUS-Software für das Service- und Vertragsmanagement gibtder Parking Zürich jederzeit Auskunft über die verschiedenen Aspekteder Parkplatzverwaltung:

Angepasste Objektstammdaten entsprechend den Bedürfnissen fürdie Verwaltung von Parkplätzen

Fragen AuskünfteVermietet ja/nein? Aktueller Stand der VermietungWer mietet den Parkplatz? Informationen zum MieterWer ist der Benutzer? Daten zum BenutzerRechnungsart? Einzelrechnung oder SammelrechnungObjekt: Ort + Masse? Information zum Parkplatz (Objekt)Rechnungsdaten? Details für die Rechnung, Periode Vertragsarten? Parkplatz, Lager, Vitrinen, SchaukästenGültigkeit? Unbestimmte oder beschränkte DauerFakturierungszyklus? Monat, Quartal, halbjährlich, jährlichZahlungsart? VESR, LSV+, Debit Direct, E-InvoiceVertragliche Bestimmung? Kündigung, Vertragsbestimmungen etc.Administration? Scanning (unterschriebene Verträge)Vertragslisten? Freie Parkplätze ab wann, wo, welcherObjektlisten? Angaben (Masse) des Objekts

Die Firma Parking Zürich betreibt mehrere Parkhäuser in Zürich. Dazu zählen unter anderem die HäuserUrania, Sihlquai und Hohe Promenade. Insgesamt werden rund 3’200 Parkplätze betreut, die in der

ABACUS-Vertragsmanagementsoftware als Objekte verwaltet werden. Ein Teil dieser Parkplätze wirdöffentlich gegen Bezahlung mittels Bargeld oder Kreditkarten, der andere an Firmen und Privatpersonenvermietet. Die regelmässige Fakturierung dieser Mietgebühren hilft ebenfalls das ABACUS Service- undVertragsmanagement (SVM) zu automatisieren.

Anwenderportrait ABACUS

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Parkplätze effizient verwalten und fakturierenDas ABACUS-Vertragsmanagement in der Praxis

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fakturierenABACUS Anwenderportrait

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Individualisierte StammdatenmaskenJeder Autofahrer weiss, dass nicht jedesAuto auf jeden Parkplatz passt. Damit dieSachbearbeiter bei Parking Zürich sofortüber die Details zu einer Parkfläche Aus-kunft geben können, wurde die Programm-maske der Objektstammdaten so ange-passt, dass alle relevanten Informationendazu auf einen Blick ersichtlich sind.

Im Parkhaus sind neben den Parkplätzenauch Lagerräume, Vitrinen und Plakatwän-de zu finden. Diese sollten sich folglich wiedie Parkplätze verwalten und verrechnenlassen.

Alle Anforderungen und Wünsche an eineeffizient Verwaltung der Objekte und dieVerrechnung der Mieten konnten erfülltwerden. Das Programm SVM erlaubt dankseiner Flexibilität eine grosse Individualitätbei der Software-Anpassung an ein Unter-nehmen:• Gestaltungsmöglichkeiten des Objekt-

und Vertragsstammes• Dokumentenverwaltung, Archivierung• Fakturierungsarten • Objektdaten auf Zeitachse und Historie

Entscheidet sich ein Interessent für dieMiete des Parkplatzes (Objekt), sind nurnoch die Daten des Mieters und der Rech-nungsadresse zu erfassen. Anschliessendwird der Vertrag mit Barcode-Aufdruckdem neuen Mieter zur Unterschrift zuge-schickt. Nach der Rücksendung des unter-schriebenen Vertrages, wird dieser ge-scannt. Der aufgedruckte Barcode ermög-licht es, dass das Programm den Vertragautomatisch im entsprechenden Kunden-dossier klassiert und archiviert. Alsdannsteht es für weitere Auskünfte und zurEinsichtnahme jederzeit zur Verfügung. Alsletzter Arbeitschritt lässt sich eine Rech-nung erstellen und zusammen mit derParkkarte versenden.

Datenpflege leicht gemachtDamit auch bei grossen Datenmengen diefortlaufende Pflege einfach gemacht wer-den kann und den Software-Benutzern aufKnopfdruck aussagekräftigen Daten zurVerfügung stehen, sind sowohl bei der Datenerfassung als auch bei MutationenArbeitsabläufe vordefiniert. Erfolgt bei-spielsweise eine Kündigung eines Parkplat-zes, führt dies zu Mutationen bei der Vertragspartei – dies können Mieter und Benutzer beim Objekt und bei den Rech-nungs- und Zahlungsdaten sein. Damitsteht einer jederzeitigen Auskunftsbe-reitschaft nichts mehr im Weg. Die laufen-de Nachführung ermöglicht auch diepünktliche monatliche Verrechnung an die1’200 Mieter. Zudem werden per Quartalzusätzliche weitere 900 Rechnungen er-zeugt und verschickt.

Vertragsmanagement im täglichenAblaufErkundigt sich ein potenzieller Mieter nacheinem Parkplatz, muss ein Sachbearbeiterlediglich die aktuelle AbaView-Liste zueinem bestimmten Parkhaus aufstarten,um auf Knopfdruck die Auskunft zu ertei-len, ab wann der nächste Parkplatz frei ist.

Vertragsfakturierung mit freier Periodizität

verwalten

ProjektablaufNeben dem ABACUS-SVM sind in dersel-ben Einführungszeit von knapp neun Mo-naten auch die Finanzbuchhaltung mitKostenrechnung, Lohn-, Debitoren- undKreditorenbuchhaltung, Adressverwaltung,Auftragsverwaltung und das Modul Elec-tronic Banking bei Parking Zürich imple-mentiert worden. Diese Applikationen er-gänzt durch gestaltbare Programmmasken,Suchfunktionen und Schnittstellen ermög-lichen und ergänzen das Service- und Ver-tragsmanagement zu einer gesamtheitli-chen Software-Lösung.

FazitDie Parking Zürich verfügt heute mit derABACUS-Software über ein modernes undflexibles Vertragsmanagement-Tool undgleichzeitig ein aussagekräftiges Rech-nungswesen. Durch den gesamtheitlichenVerbund der Informationen kann mit weni-gen Mitarbeitern die komplexe administra-tive Verwaltung der über 3’000 Parkplätzerealisiert werden.

Das System bietet aktuelle Informationen über den Status der Parkplätze

Anwenderportrait ABACUS

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ABACUS-Software bei Parking Zürich AG• Service- und 4 Benutzer

Vertragsmanagement• Adressverwaltung 6 Benutzer• Auftragsbearbeitung 1 Benutzer• Debitorenbuchhaltung 1 Benutzer• Kreditorenbuchhaltung 6 Benutzer• Visumskontrolle 10 Benutzer• Lohnbuchhaltung 1 Benutzer

50 Mitarbeiter • Anlagenbuchhaltung 1 Benutzer• Finanzbuchhaltung 4 Benutzer• Electronic Banking 4 Benutzer• Informationsmanagement 6 Benutzer• AbaSearch 4 Benutzer• Archivierung 1 Benutzer• AbaView Report Writer 4 Benutzer

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Für weitere Informationen zum beschriebe-nen Projekt wenden Sie sich an:

Ernst + Partner AGSeestrasse 129CH-8810 HorgenTelefon 044 718 22 33info@ernst-partner.chwww.ernst-partner.ch

ABACUS Service- und VertragsmanagementDas Softwaremodul Service- und Vertragsmanagement (SVM) hilft Unternehmen die ver-schiedenen Servicemanagement-Aufgaben zu erledigen und damit ihr kundenorientiertesServicegeschäft zu optimieren.

Das Programm SVM unterstützt die folgenden Kernprozesse des Servicemanagements:Serviceauftragsmanagement, Servicevertragsmanagement, Serviceobjektmanagement

Lizenzkosten:ab 4’500.– Franken (Einzelbenutzer)

SVMABACUS Anwenderportrait

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