47
1 Cisco Partner Program Platform アップデート ガイド – 2010 7 1 PPI の概要 概要 概要 概要 パートナー パートナー パートナー パートナーサマリ サマリ サマリ サマリ プログラム プログラム プログラム プログラムサマリ サマリ サマリ サマリ 対象発注額 対象発注額 対象発注額 対象発注額レポート レポート レポート レポート ログアウト ログアウト ログアウト ログアウト方法 方法 方法 方法 Partner Program Intelligence PPIユーザ ユーザ ユーザ ユーザ ガイド ガイド ガイド ガイド (PDF プログラム プログラム プログラム プログラム) 2010 9 タブ タブ タブ タブ機能 機能 機能 機能 参考情報 参考情報 参考情報 参考情報( (サポートなど サポートなど サポートなど サポートなど)

Partner Program Intelligence ((((PPI ))))ƒ‘ートナーパートナープログラム プログラムプログラムツール ツールとは?ビジネスをビジネスを容易

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Page 1: Partner Program Intelligence ((((PPI ))))ƒ‘ートナーパートナープログラム プログラムプログラムツール ツールとは?ビジネスをビジネスを容易

1 Cisco Partner Program Platform アップデート ガイド – 2010 年 7 月 1

PPIのののの概要概要概要概要

パートナーパートナーパートナーパートナーサマリサマリサマリサマリ

プログラムプログラムプログラムプログラムサマリサマリサマリサマリ

対象発注額対象発注額対象発注額対象発注額レポートレポートレポートレポート

ログアウトログアウトログアウトログアウト方法方法方法方法

Partner Program Intelligence ((((PPI))))ユーザユーザユーザユーザガイドガイドガイドガイド (PDF プログラムプログラムプログラムプログラム))))

2010 年年年年 9 月月月月

タブタブタブタブ機能機能機能機能

参考情報参考情報参考情報参考情報 ((((サポートなどサポートなどサポートなどサポートなど))))

Page 2: Partner Program Intelligence ((((PPI ))))ƒ‘ートナーパートナープログラム プログラムプログラムツール ツールとは?ビジネスをビジネスを容易

Partner Program Intelligence((((PPI))))トレーニングのトレーニングのトレーニングのトレーニングの目的目的目的目的

• Partner Program Intelligence (PPI)は、複数のパートナープログラムの実績を表示するレポーティングツールです。このツー

ルの使用方法をご説明いたします。

2 Cisco Partner Program Platform アップデート ガイド – 2010 年 7 月

2

Page 3: Partner Program Intelligence ((((PPI ))))ƒ‘ートナーパートナープログラム プログラムプログラムツール ツールとは?ビジネスをビジネスを容易

パートナーパートナーパートナーパートナー プログラムプログラムプログラムプログラム ツールツールツールツールとはとはとはとは????

ビジネスをビジネスをビジネスをビジネスを容易容易容易容易にするためのにするためのにするためのにするための合理化合理化合理化合理化ツールツールツールツール

2. レポートレポートレポートレポート((((PPI))))

パートナー プログラム 発注

1. Partner Program Enrollment ((((PPE))))プログラムプログラムプログラムプログラム参加登録参加登録参加登録参加登録ツールツールツールツール

2. Partner Program Intelligence ((((PPI))))レポートツール

1. 登録登録登録登録((((PPE))))

プログラム

の開始と

選択

担当者情報

の入力

その他の

情報の入力

利用条件

への同意

確認 & 送信銀行情報の

入力

3 Cisco Partner Program Platform アップデート ガイド – 2010 年 7 月

3

3. 支払支払支払支払いいいい((((GEP))))

支払い通知 支払い

レポート

請求

パートナー

サマリ

レポート

プログラム

サマリ

レポート

発注

レポート

支払い

サマリ

レポート

3. Global EasyPay ((((GEP))))リベート支払いツール

サポート

Page 4: Partner Program Intelligence ((((PPI ))))ƒ‘ートナーパートナープログラム プログラムプログラムツール ツールとは?ビジネスをビジネスを容易

パートナーパートナーパートナーパートナー プログラムプログラムプログラムプログラム ツールツールツールツールとはとはとはとは????

対象対象対象対象プログラムプログラムプログラムプログラム

ツールツールツールツール 対象対象対象対象プログラムプログラムプログラムプログラム

Partner Program Enrollment (PPE)(プログラム参加登録ツール)

Solution Incentive Program (SIP) Technology Migration Program (TMP) Value Incentive Program (VIP) Partner Development Funds (PDF)

Partner Program Intelligence (PPI) Partner Development Funds (PDF)

4 Cisco Partner Program Platform アップデート ガイド – 2010 年 7 月

Partner Program Intelligence (PPI)(レポーティング ツール)

Partner Development Funds (PDF)VIP (Value Incentive Program) 16

Global EasyPay (GEP)(支払ツール)

Partner Development Funds (PDF)VIP (Value Incentive Program) 16

Page 5: Partner Program Intelligence ((((PPI ))))ƒ‘ートナーパートナープログラム プログラムプログラムツール ツールとは?ビジネスをビジネスを容易

Partner Program Intelligence((((PPI))))概要概要概要概要

Partner Program Intelligence(PPI)は、複数のパートナープログラムの情報を

統合する次世代レポートツールです。

PPI の主な特徴:

• すべての参加対象プログラムについての貴社の実績情報を包括的に表示

• 発注の傾向やプログラム要件の進捗情報に基づいたリベート受領金額の

5 Cisco Partner Program Platform アップデート ガイド – 2010 年 7 月

5

• 発注の傾向やプログラム要件の進捗情報に基づいたリベート受領金額の

予測

• 支払い済みリベート金額の履歴表示

• 複数期間のプログラムデータによる傾向分析

Page 6: Partner Program Intelligence ((((PPI ))))ƒ‘ートナーパートナープログラム プログラムプログラムツール ツールとは?ビジネスをビジネスを容易

Partner Program Intelligence((((PPI))))ログインログインログインログイン要件要件要件要件

PPI ログイン要件について:PPIのログインには、Csapp管理者のあるCisco.com ID が必要です。この

Csapp管理者権限は Partner Self Service ツールにて、パートナー会社の管理

者により権限付与が可能になります。

Partner Self Service ツール(PSS):

6 Cisco Partner Program Platform アップデート ガイド – 2010 年 7 月

6

Partner Self Service ツール(PSS):http://tools.cisco.com/WWChannels/GETLOG/welcome.do

Page 7: Partner Program Intelligence ((((PPI ))))ƒ‘ートナーパートナープログラム プログラムプログラムツール ツールとは?ビジネスをビジネスを容易

Partner Program Intelligence((((PPI))))ログインログインログインログイン画面画面画面画面

• PPI へのログインは以下のページから:

http://www.cisco.com/go/ppi

7 Cisco Partner Program Platform アップデート ガイド – 2010 年 7 月

Page 8: Partner Program Intelligence ((((PPI ))))ƒ‘ートナーパートナープログラム プログラムプログラムツール ツールとは?ビジネスをビジネスを容易

Partner Program Intelligence((((PPI))))ログインログインログインログイン画面画面画面画面

• PPI へのログインは以下のページから:

http://www.cisco.com/go/ppi

Cisco.com IDとパスワードで

ログインしてくだ

さい。

8 Cisco Partner Program Platform アップデート ガイド – 2010 年 7 月

さい。

Page 9: Partner Program Intelligence ((((PPI ))))ƒ‘ートナーパートナープログラム プログラムプログラムツール ツールとは?ビジネスをビジネスを容易

Partner Program Intelligence((((PPI))))ログインログインログインログイン画面画面画面画面

• PPI へのログインは以下のページから:

http://www.cisco.com/go/ppi

Cisco.com ID を取得していない場合、

こちらより取得

できます。

9 Cisco Partner Program Platform アップデート ガイド – 2010 年 7 月

できます。

Page 10: Partner Program Intelligence ((((PPI ))))ƒ‘ートナーパートナープログラム プログラムプログラムツール ツールとは?ビジネスをビジネスを容易

Partner Program Intelligence((((PPI))))パートナーパートナーパートナーパートナーサマリサマリサマリサマリ タブタブタブタブ:::: 初期画面初期画面初期画面初期画面

PPI のパートナーパートナーパートナーパートナー サマリサマリサマリサマリ タブのタブのタブのタブの機能機能機能機能::::

• ログイン後、以下の画面が表示されます。

• パートナー サマリタブでは、パートナーが参加しているプログラムの実績

を確認できます。

10 Cisco Partner Program Platform アップデート ガイド – 2010 年 7 月

10

Page 11: Partner Program Intelligence ((((PPI ))))ƒ‘ートナーパートナープログラム プログラムプログラムツール ツールとは?ビジネスをビジネスを容易

Partner Program Intelligence((((PPI))))パートナーパートナーパートナーパートナーサマリサマリサマリサマリ タブタブタブタブ:::: 初期画面初期画面初期画面初期画面

PPI のパートナーパートナーパートナーパートナー サマリサマリサマリサマリ タブのタブのタブのタブの機能機能機能機能::::

• 下図の赤枠で囲んだ箇所が検索項目のフィールドです。

11 Cisco Partner Program Platform アップデート ガイド – 2010 年 7 月

11

検索項目フィールドの横の […] ボタンをクリックすると、プログラムの実績をフィルタリングして、表示できます。

Page 12: Partner Program Intelligence ((((PPI ))))ƒ‘ートナーパートナープログラム プログラムプログラムツール ツールとは?ビジネスをビジネスを容易

Partner Program Intelligence((((PPI))))パートナーパートナーパートナーパートナーサマリサマリサマリサマリ タブタブタブタブ:::: 選択項目画面選択項目画面選択項目画面選択項目画面 #1

選択項目画面選択項目画面選択項目画面選択項目画面::::

•右側の画面から、プログラム名をクリックして、強調表示してから、中央の[<] ボタンをクリックするか、プログラム名をダブルクリックすると、項目が選択されて左の選択済み画面に移動します。

12 Cisco Partner Program Platform アップデート ガイド – 2010 年 7 月

12

*上記のPDFのプログラム名はFY10のものです。

Page 13: Partner Program Intelligence ((((PPI ))))ƒ‘ートナーパートナープログラム プログラムプログラムツール ツールとは?ビジネスをビジネスを容易

Partner Program Intelligence((((PPI))))パートナーパートナーパートナーパートナーサマリサマリサマリサマリ タブタブタブタブ:::: 選択項目画面選択項目画面選択項目画面選択項目画面 #1

選択項目画面選択項目画面選択項目画面選択項目画面::::

•右側の画面から、プログラム名をクリックして、強調表示してから、中央の[<] ボタンをクリックするか、プログラム名をダブルクリックすると、項目が選択されて左の選択済み画面に移動します。

選択項目を選ぶと強調表示

されます。

13 Cisco Partner Program Platform アップデート ガイド – 2010 年 7 月

13

または、ダブルクリックすると

右の画面に移動します。

*上記のPDFのプログラム名はFY10のものです。

Page 14: Partner Program Intelligence ((((PPI ))))ƒ‘ートナーパートナープログラム プログラムプログラムツール ツールとは?ビジネスをビジネスを容易

Partner Program Intelligence((((PPI))))パートナーパートナーパートナーパートナーサマリサマリサマリサマリ タブタブタブタブ:::: 選択項目画面選択項目画面選択項目画面選択項目画面 #1

選択項目画面選択項目画面選択項目画面選択項目画面::::

•右側の画面から、プログラム名をクリックして、強調表示してから、中央の[<] ボタンをクリックするか、プログラム名をダブルクリックすると、項目が選択されて左の選択済み画面に移動します。

14 Cisco Partner Program Platform アップデート ガイド – 2010 年 7 月

14

中央の [<] ボタンをクリックすると、項目が左の選択済

み画面に移動して、選択され

ます。

*上記のPDFのプログラム名はFY10のものです。

Page 15: Partner Program Intelligence ((((PPI ))))ƒ‘ートナーパートナープログラム プログラムプログラムツール ツールとは?ビジネスをビジネスを容易

Partner Program Intelligence((((PPI))))パートナーパートナーパートナーパートナーサマリサマリサマリサマリ タブタブタブタブ:::: 選択項目画面選択項目画面選択項目画面選択項目画面 #2

選択項目画面選択項目画面選択項目画面選択項目画面::::

•選択項目が左の選択済み画面に移動して、選択されます。

選択項目が左の選択

15 Cisco Partner Program Platform アップデート ガイド – 2010 年 7 月

15

選択項目が左の選択

済み画面に移動して、

選択されます。

*上記のPDFのプログラム名はFY10のものです。

Page 16: Partner Program Intelligence ((((PPI ))))ƒ‘ートナーパートナープログラム プログラムプログラムツール ツールとは?ビジネスをビジネスを容易

Partner Program Intelligence((((PPI))))パートナーパートナーパートナーパートナーサマリサマリサマリサマリ タブタブタブタブ:::: 選択項目画面選択項目画面選択項目画面選択項目画面 #2

選択項目画面選択項目画面選択項目画面選択項目画面::::

•選択内容が正しければ、右下の「OK」ボタンを押します。

16 Cisco Partner Program Platform アップデート ガイド – 2010 年 7 月

16

[表示]ボタンを押すと、検索結果が表示され

ます。

*上記のPDFのプログラム名はFY10のものです。

Page 17: Partner Program Intelligence ((((PPI ))))ƒ‘ートナーパートナープログラム プログラムプログラムツール ツールとは?ビジネスをビジネスを容易

Partner Program Intelligence((((PPI))))パートナーパートナーパートナーパートナーサマリサマリサマリサマリ タブタブタブタブ:::: 初期画面初期画面初期画面初期画面

PPI のパートナーパートナーパートナーパートナー サマリサマリサマリサマリ タブのタブのタブのタブの機能機能機能機能::::

• フィルタを設定したら、「表示」ボタンを押すと、レポートが表示されます。

17

17 Cisco Partner Program Platform アップデート ガイド – 2010 年 7 月

*任意の会計四半期や他のトラックを表示させるためには、前のスライドの選択項目画

面の手順を行ってください。

フィルタを設定した

ら、[表示]ボタンを

クリックします。

Page 18: Partner Program Intelligence ((((PPI ))))ƒ‘ートナーパートナープログラム プログラムプログラムツール ツールとは?ビジネスをビジネスを容易

Partner Program Intelligence((((PPI))))パートナーパートナーパートナーパートナーサマリサマリサマリサマリ タブタブタブタブ:::: 初期画面初期画面初期画面初期画面

PPI のパートナーパートナーパートナーパートナー サマリサマリサマリサマリ タブのタブのタブのタブの機能機能機能機能::::

• 通貨タイプによるフィルタリングも行えます

18 Cisco Partner Program Platform アップデート ガイド – 2010 年 7 月

18

*日本円建ての表示はあくまで参考の価格です。

達成を確認するときは

USD を選んでください。

Page 19: Partner Program Intelligence ((((PPI ))))ƒ‘ートナーパートナープログラム プログラムプログラムツール ツールとは?ビジネスをビジネスを容易

• パートナーサマリのレポートには、プログラムの実績が表示されます。

Partner Program Intelligence((((PPI))))パートナーパートナーパートナーパートナーサマリサマリサマリサマリ タブタブタブタブ

19 Cisco Partner Program Platform アップデート ガイド – 2010 年 7 月19

Page 20: Partner Program Intelligence ((((PPI ))))ƒ‘ートナーパートナープログラム プログラムプログラムツール ツールとは?ビジネスをビジネスを容易

Partner Program Intelligence((((PPI))))パートナーパートナーパートナーパートナーサマリサマリサマリサマリ タブタブタブタブ:::: 実績情報表示画面実績情報表示画面実績情報表示画面実績情報表示画面

• このレポートは印刷またはダウンロード可能です。

20 Cisco Partner Program Platform アップデート ガイド – 2010 年 7 月

20

このレポートを印刷または

ダウンロードします。

ダウンロードでは、Excel、PowerPoint、データ、HTML のいずれかの形式を選択

できます。

Page 21: Partner Program Intelligence ((((PPI ))))ƒ‘ートナーパートナープログラム プログラムプログラムツール ツールとは?ビジネスをビジネスを容易

Partner Program Intelligence((((PPI))))パートナーパートナーパートナーパートナーサマリサマリサマリサマリ タブタブタブタブ

• パートナーごとのプログラム列の値をクリックすると、プログラム情報の詳細を表示できます。

• 画面が「プログラムサマリ」のタブに移動します。

21 Cisco Partner Program Platform アップデート ガイド – 2010 年 7 月

21

クリックすると、プログラム

情報の詳細を表示できま

す。

Page 22: Partner Program Intelligence ((((PPI ))))ƒ‘ートナーパートナープログラム プログラムプログラムツール ツールとは?ビジネスをビジネスを容易

Partner Program Intelligence((((PPI))))プログラムサマリプログラムサマリプログラムサマリプログラムサマリ タブタブタブタブ

• 画面が「プログラムサマリ」のタブに移動します。• パートナーごとのプログラムの詳細が表示されます。

22 Cisco Partner Program Platform アップデート ガイド – 2010 年 7 月

22

プログラム終了後の支払

の確定リベート額

プログラム期間中に確

認できる支払予定のリ

ベート額

1000.00

1000.00

1000.00

50.00

50.00

50.00

50.00

50.00

50.00

Page 23: Partner Program Intelligence ((((PPI ))))ƒ‘ートナーパートナープログラム プログラムプログラムツール ツールとは?ビジネスをビジネスを容易

Partner Program Intelligence((((PPI))))プログラムプログラムプログラムプログラム対象発注額対象発注額対象発注額対象発注額レポートレポートレポートレポート

• 「パートナーサマリ」タブの表からリベート獲得可能金額列の値をクリックすると、画面が「プログラム対象発注額」のタブに移動します。

23 Cisco Partner Program Platform アップデート ガイド – 2010 年 7 月

23

クリックすると、プログラム

対象発注額の詳細を表示

できます。

Page 24: Partner Program Intelligence ((((PPI ))))ƒ‘ートナーパートナープログラム プログラムプログラムツール ツールとは?ビジネスをビジネスを容易

• PPI のプログラム対象発注金額が表示されます。

• このページでは、複数の入力値により検索を絞り込むことができます。

• 検索項目の設定方法はパートナーサマリタブと同じ手順です。以前のスライド

で説明した、パートナーサマリタブでの検索項目の設定手順を参照してください。

Partner Program Intelligence((((PPI))))プログラムプログラムプログラムプログラム対象対象対象対象発注発注発注発注額額額額レポートレポートレポートレポート

24 Cisco Partner Program Platform アップデート ガイド – 2010 年 7 月

Page 25: Partner Program Intelligence ((((PPI ))))ƒ‘ートナーパートナープログラム プログラムプログラムツール ツールとは?ビジネスをビジネスを容易

Partner Program Intelligence((((PPI))))タブタブタブタブ機能機能機能機能についてについてについてについて

画面上部のタブから、各タブの情報に直接アクセスできます。

•各タブの画面ではパートナーサマリ タブの説明同様に、検索項目を設定して表示結果をフィルタリングできます。

25 Cisco Partner Program Platform アップデート ガイド – 2010 年 7 月

Page 26: Partner Program Intelligence ((((PPI ))))ƒ‘ートナーパートナープログラム プログラムプログラムツール ツールとは?ビジネスをビジネスを容易

Partner Program Intelligence((((PPI))))タブタブタブタブ機能機能機能機能についてについてについてについて

パートナーサマリ タブ

• 「プログラム」を選択しないと、データが表示されません。

26 Cisco Partner Program Platform アップデート ガイド – 2010 年 7 月

Page 27: Partner Program Intelligence ((((PPI ))))ƒ‘ートナーパートナープログラム プログラムプログラムツール ツールとは?ビジネスをビジネスを容易

Partner Program Intelligence((((PPI))))タブタブタブタブ機能機能機能機能についてについてについてについて

プログラムサマリ タブ

• 「プログラム」を選択しないと、データが表示されません。

27 Cisco Partner Program Platform アップデート ガイド – 2010 年 7 月

Page 28: Partner Program Intelligence ((((PPI ))))ƒ‘ートナーパートナープログラム プログラムプログラムツール ツールとは?ビジネスをビジネスを容易

Partner Program Intelligence((((PPI))))タブタブタブタブ機能機能機能機能についてについてについてについて

プログラム対象発注額 タブ

• 「プログラム」を選択しないと、データが表示されません。

28 Cisco Partner Program Platform アップデート ガイド – 2010 年 7 月

Page 29: Partner Program Intelligence ((((PPI ))))ƒ‘ートナーパートナープログラム プログラムプログラムツール ツールとは?ビジネスをビジネスを容易

Partner Program Intelligence((((PPI))))タブタブタブタブ機能機能機能機能についてについてについてについて

支払い タブ

• GEPツールに移動します。

29 Cisco Partner Program Platform アップデート ガイド – 2010 年 7 月

Page 30: Partner Program Intelligence ((((PPI ))))ƒ‘ートナーパートナープログラム プログラムプログラムツール ツールとは?ビジネスをビジネスを容易

Partner Program Intelligence((((PPI))))ログアウトログアウトログアウトログアウト

ログアウト

•画面右上の「ログアウト」のリンクをクリックします。

ここをクリックします。

30 Cisco Partner Program Platform アップデート ガイド – 2010 年 7 月

Page 31: Partner Program Intelligence ((((PPI ))))ƒ‘ートナーパートナープログラム プログラムプログラムツール ツールとは?ビジネスをビジネスを容易

Partner Program Intelligence((((PPI))))参考情報参考情報参考情報参考情報

参考情報

31 Cisco Partner Program Platform アップデート ガイド – 2010 年 7 月

参考情報

Page 32: Partner Program Intelligence ((((PPI ))))ƒ‘ートナーパートナープログラム プログラムプログラムツール ツールとは?ビジネスをビジネスを容易

Partner Program Intelligence((((PPI))))アクセスアクセスアクセスアクセス方法方法方法方法

PPIツールにログインするには、パートナープロファイル、ユーザ名、およ

びパスワードが必要です。取得していない場合は、

http://www.cisco.com/go/ppi でユーザ登録をしてください。

A) My Cisco からのアクセスからのアクセスからのアクセスからのアクセス::::

最最最最もよくもよくもよくもよく利用利用利用利用するシスコするシスコするシスコするシスコツールへのツールへのツールへのツールへのアクセスにアクセスにアクセスにアクセスに推奨推奨推奨推奨されるされるされるされる方法方法方法方法ですですですです。。。。

www.cisco.com/go/mycisco

32 Cisco Partner Program Platform アップデート ガイド – 2010 年 7 月

ここをクリックします。

Page 33: Partner Program Intelligence ((((PPI ))))ƒ‘ートナーパートナープログラム プログラムプログラムツール ツールとは?ビジネスをビジネスを容易

Partner Program Intelligence((((PPI))))アクセスアクセスアクセスアクセス方法方法方法方法

B) パートナーパートナーパートナーパートナーセントラルからセントラルからセントラルからセントラルから:

パートナーは、次の URL のパートナーセントラルからパートナー向けのツールにアクセスできます: www.cisco.com/go/partners

1. 「Get Partner Support」の「パートナー支援ツール」をクリックします。2. ツールの一覧表から Partner Program Intelligence (PPI) のリンクをクリックします。

33 Cisco Partner Program Platform アップデート ガイド – 2010 年 7 月

33

パートナーツールにアクセスす

るには、[パートナー支援ツール] リンクをクリックします。

Page 34: Partner Program Intelligence ((((PPI ))))ƒ‘ートナーパートナープログラム プログラムプログラムツール ツールとは?ビジネスをビジネスを容易

Partner Program Intelligence((((PPI))))アクセスアクセスアクセスアクセス方法方法方法方法

希望する言語を選択します。

C) 次の URL からも PPIにアクセスできます。www.cisco.com/go/ppi

34 Cisco Partner Program Platform アップデート ガイド – 2010 年 7 月

登録済みパートナーは CCO ログインユーザ名とパスワードを入力しま

す。

新規パートナーはここで CCO ログインユーザ名とパスワードを登録できます。

Page 35: Partner Program Intelligence ((((PPI ))))ƒ‘ートナーパートナープログラム プログラムプログラムツール ツールとは?ビジネスをビジネスを容易

Partner Self Service ((((PSS))))企業情報企業情報企業情報企業情報のののの管理管理管理管理

希望する言語

を選択します。

プロファイルを

表示します。

次の URL の Partner Self Service(PSS)を使用して、シスコツールのアクセス権を管理

できます。

www.cisco.com/go/pssシスコツールのパートナー管

理者は、次のタスクにアクセス

して実行するには、CCO ID とパスワードを使用する必要が

あります。

35 Cisco Partner Program Platform アップデート ガイド – 2010 年 7 月

[会社の社員のアクセス権の更新] を選択します。 PSS ツールの使

用方法の詳細な

ガイドが表示され

ます。

・自分のプロファイルの更

・自分のアクセス権の管理

・会社/社員情報の管理・会社の社員のアクセス権の

更新

・サーティフィケーションまたは

スペシャライゼーションの管理

・レポート

・シスコサービスのアクセス権

の管理

・自分の関連付けの管理

Page 36: Partner Program Intelligence ((((PPI ))))ƒ‘ートナーパートナープログラム プログラムプログラムツール ツールとは?ビジネスをビジネスを容易

Partner Self Service ((((PSS))))アクセスアクセスアクセスアクセス権権権権のののの管理管理管理管理

[My Access] タブで、現在アクセス権を持つツールのリストを表

示し、アクセス権を管理できま

す。

このページでは、[Request Additional Access] リンクをクリックして、追加のアクセス権を

リクエストすることもできます。

パートナー管理者は、

[Company Access] タブをクリッ

このツールでは、デフォルトで [My Access] タブが表示されます。パートナーの管理者は、[Company Access] タブを選択して、他の社員のアクセス権を管理で

きます。

36 Cisco Partner Program Platform アップデート ガイド – 2010 年 7 月

[Company Access] タブをクリックして、他の社員のアクセス権

を管理できます。

追加のアクセス権が必要な場合は、

このリンクをクリックしてリクエスト

します。

Partner Self Service のアクセス権を設定すると、

登録ツールのアクセス

権が自動的に付与され

ます。

Partner Program View のアクセス権を設定すると、レポート

ツールのアクセス権が

自動的に付与されます。

Page 37: Partner Program Intelligence ((((PPI ))))ƒ‘ートナーパートナープログラム プログラムプログラムツール ツールとは?ビジネスをビジネスを容易

Partner Self Service ((((PSS))))追加追加追加追加のアクセスのアクセスのアクセスのアクセス権権権権のリクエストのリクエストのリクエストのリクエスト

アクセス権を持っていないツー

ルのアクセス権をリクエストで

きます。

PSS のドロップダウンメニューには、パートナーが使用できる

すべてのツールが表示されま

す。

パートナーの社員はリストから

ツールを選択し、[Submit] をクリックできます。承認のために、

ドロップダウン メ

ニューから、アクセス

権が必要なツールを

選択します。次に、

[Submit] をクリックします。

承認のために、パー

トナーの管理者に通

37 Cisco Partner Program Platform アップデート ガイド – 2010 年 7 月

リックできます。承認のために、

パートナー管理者に通知が送

信されます。

特定の国グループのアクセス

権をリクエストすることもできま

す。会社のパートナー管理者

は、テリトリーアクセスを承認

する必要があります。

知が送信されます。

デフォルトの管理者

は PSS 管理者です。

特定の国グループ

のアクセス権をリク

エストできます。

Page 38: Partner Program Intelligence ((((PPI ))))ƒ‘ートナーパートナープログラム プログラムプログラムツール ツールとは?ビジネスをビジネスを容易

My Cisco ツールへのツールへのツールへのツールへの一元一元一元一元アクセスアクセスアクセスアクセス

My Cisco では、シスコ情報へのアクセスを一元化し、柔軟性の向上、新機能、

カスタマイズを提供して、生産性の加速を支援します。

カタログカタログカタログカタログ::::

ワークスペースやプルダウンに追加可

能なモジュールの一覧です。

使用可能使用可能使用可能使用可能なモジュールなモジュールなモジュールなモジュール::::

追加デバイス

プロモーション

ブックマーク

サティフィケーション & スペシャラ

利点利点利点利点

ダッシュボード表示によるビジネス生産性の

向上

使用方法のカスタマイズ

重要なビジネス情報へのフォーカス

モジュールの情報源へのワンクリック

アクセス

17 言語への対応

アクセスアクセスアクセスアクセス

38 Cisco Partner Program Platform アップデート ガイド – 2010 年 7 月

PPI

PPE

サティフィケーション & スペシャラ

イゼーション

Cisco サポートコミュニティ

(NetPro)コラボレーションスペース

会社担当者

顧客満足度

案件 & 見積書

ディスカウント & リベート(PPI)パートナーイベントカレンダー

パートナーニュース

プログラム登録(PPE)RSS Reader - Cisco 通知

RSS Reader - News@Cisco最近行ったサービスリクエスト

最近使用した製品

デスクトップ共有

ソフトウェアアラート

サポート通知

トレーニング

アクセスアクセスアクセスアクセス

次の My Cisco ワークスペースにアクセスし

ます。

www.cisco.com/go/mycisco初めてアクセスする場合:

CCO ID でログインします。

•カタログからモジュールを追加して、ワーク

スペースやプルダウンを作成し

ます。

•一部のモジュールでは、パートナー管理者

がドロップダウンからパートナー組織を選

択してデータを取得する必要があります。

注:その他の質問やトラブルシューティング

については、[フィードバック] リンクを使用し

てください。お問い合わせは該当するサ

ポートチームに送られます。

Page 39: Partner Program Intelligence ((((PPI ))))ƒ‘ートナーパートナープログラム プログラムプログラムツール ツールとは?ビジネスをビジネスを容易

Partner Relationship Team (PRT) とは?Web サイトとフリーダイヤルを通じて 24 時間×6 日ご利用いただけるサポート窓口『パートナー リレーションシップ チーム』は、問題解決に要する時間を短縮し、パート

ナーの作業時間を節約することを目指します。

サポート対象:

PPI ケースのオープンケースのオープンケースのオープンケースのオープン方法方法方法方法((((メールメールメールメール対応対応対応対応のののの申請申請申請申請))))

39 Cisco Partner Program Platform アップデート ガイド – 2010 年 7 月

: パートナーにフォーカスしたチャネルプログラム&ツール

Cisco.com PRT ホームページ: http://www.cisco.com/web/JP/reseller/program/prt.html

Page 40: Partner Program Intelligence ((((PPI ))))ƒ‘ートナーパートナープログラム プログラムプログラムツール ツールとは?ビジネスをビジネスを容易

PPI ケースのオープンケースのオープンケースのオープンケースのオープン方法方法方法方法((((メールメールメールメール対応対応対応対応のののの申請申請申請申請))))

ケースケースケースケースをオープンしをオープンしをオープンしをオープンし、、、、メールでのメールでのメールでのメールでの対応対応対応対応をごをごをごをご希望希望希望希望のののの場合場合場合場合::::

1.下記へログインする。http://www.cisco.com/go/prt

2.「Create Case」タブをクリックする。3.次のスライドのように項目を入力する。

40 Cisco Partner Program Platform アップデート ガイド – 2010 年 7 月

Page 41: Partner Program Intelligence ((((PPI ))))ƒ‘ートナーパートナープログラム プログラムプログラムツール ツールとは?ビジネスをビジネスを容易

他の人の代理でケースをオープンす

る場合は右の空欄に、その人の

Cisco.comUserIDを入力

「Application」についてプルダウンから、[vip-channles]を選択

Taro Yamada「Problem Categorization」のドロップーダウンメニューから問題にあわ

せてProblem Categorizationを選択•ツールの機能に問題がある場合–

PPI ケースのオープンケースのオープンケースのオープンケースのオープン方法方法方法方法((((メールメールメールメール対応対応対応対応のののの申請申請申請申請))))

41 Cisco Partner Program Platform アップデート ガイド – 2010 年 7 月

•ツールの機能に問題がある場合–「fix」を選択•ツール情報についての問い合わせの場合-「Inform」を選択

Submitボダンをクリック (ケース作

成が完了するまで少々お待ちくださ

い。)

メールでのやり取りを希望の場合:担

当者名、Emailアドレス電話でのやり取りを希望の場合:

パートナー名、担当者名、電話番号

「Case Title」にケース名を入力。•Emailでの問い合わせ-「Japan-PPI-Email」と入力•電話での問い合わせ-「Japan-PPI-Tel」と入力

Page 42: Partner Program Intelligence ((((PPI ))))ƒ‘ートナーパートナープログラム プログラムプログラムツール ツールとは?ビジネスをビジネスを容易

4. 「Submit」ボタンをクリックすると、ケース番号が表示されます。この番号によって、お問い合わせがトラッキングできます。

*ケースの登録を完了すると、Partner Relationship Team (PRT)の担当者より日本語にて登録したケースの内容を問うメールがいきます。これにより、日本語での質問のやり取りが可能となり

PPI ケースのオープンケースのオープンケースのオープンケースのオープン方法方法方法方法((((メールメールメールメール対応対応対応対応のののの申請申請申請申請))))

42 Cisco Partner Program Platform アップデート ガイド – 2010 年 7 月

がいきます。これにより、日本語での質問のやり取りが可能となり

ます。または、ケースをオープンした後に、日本語で問い合わせ内

容を記載したドキュメントをケースに添付することが可能です。問い

合わせ内容をケースに添付することにより、より早い対応を受ける

ことが可能となります。

Page 43: Partner Program Intelligence ((((PPI ))))ƒ‘ートナーパートナープログラム プログラムプログラムツール ツールとは?ビジネスをビジネスを容易

5. ドキュメント(Wordファイル等)を添付する場合、「Add document」をクリック

6. 「Browse」をクリック。添付ファイルを探し、選択7. 「Submit」をクリック8. ユーザーあてにケース番号と問い合わせ内容の確認メールが送信されます。その後、Partner Relationship Team (PRT)の担当者が

PPI ケースのオープンケースのオープンケースのオープンケースのオープン方法方法方法方法((((メールメールメールメール対応対応対応対応のののの申請申請申請申請))))

43 Cisco Partner Program Platform アップデート ガイド – 2010 年 7 月

されます。その後、Partner Relationship Team (PRT)の担当者が、日本語メールにてサポートさせていただきます。

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PPI ケースのオープンケースのオープンケースのオープンケースのオープン方法方法方法方法((((電話対応電話対応電話対応電話対応のののの申請申請申請申請))))

PRTケース オープンのサイト:http://www.cisco.com/go/prtケースケースケースケースをオープンしをオープンしをオープンしをオープンし、、、、電話電話電話電話ででででのののの対応対応対応対応をごをごをごをご希望希望希望希望のののの場合場合場合場合::::

1. メール対応申請時とおなじ手順を踏みます。2. メール対応申請時とおなじ手順を踏みます。

44 Cisco Partner Program Platform アップデート ガイド – 2010 年 7 月

2.3.「Create Case」タブ内の以下の項目の入力内容がメール対応申請と異なります。

– Case Titleは電話での問い合わせでは、「Japan-PPI-Tel」と入力

– Descriptionは電話でのやり取りを希望の場合、パートナー名、担当者名、電話番号を入力

4.以降の手順もメール対応申請時と同じです。

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他の人の代理でケースをオープンす

る場合は右の空欄に、その人の

Cisco.comUserIDを入力

「Application」についてプルダウンから、[vip-channles]を選択

Taro Yamada

「Problem Categorization」のドロップーダウンメニューから問題にあわ

PPI ケースのオープンケースのオープンケースのオープンケースのオープン方法方法方法方法((((電話対応電話対応電話対応電話対応のののの申請申請申請申請))))

45 Cisco Partner Program Platform アップデート ガイド – 2010 年 7 月

プーダウンメニューから問題にあわ

せてProblem Categorizationを選択•ツールの機能に問題がある場合–「fix」を選択•ツール情報についての問い合わせの場合-「Inform」を選択

Submitボダンをクリック (ケース作

成が完了するまで少々お待ちくださ

い。)

電話でのやり取りを希望の場合:

パートナー名、担当者名、電話番号

「Case Title」にケース名を入力。

•電話での問い合わせ-「Japan-PPI-Tel」と入力

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サポートサポートサポートサポート

サポートにサポートにサポートにサポートに問問問問いいいい合合合合わせてわせてわせてわせて支援支援支援支援をををを受受受受けるけるけるける方法方法方法方法

パートナープログラム ツー

ルの関連ツールと関連リン

クから、パートナーセントラ

ルを含むさまざまなパート

ナーアプリケーションにア

クセスできます。パートナー

セントラルでは、よく寄せら

れる質問やその他のトレー

ニング資料を参照できます。

登録登録登録登録のののの管理管理管理管理登録登録登録登録のののの管理管理管理管理

Partner Program Enrollment Partner Program Enrollment ツールへのリンク:ツールへのリンク: www.cisco.com/go/ppewww.cisco.com/go/ppe会社情報会社情報会社情報会社情報のののの管理管理管理管理会社情報会社情報会社情報会社情報のののの管理管理管理管理

サイトおよび連絡先情報を管理するサイトおよび連絡先情報を管理する Partner Self Service Partner Self Service ツールへのリンク:ツールへのリンク:

www.cisco.com/go/psswww.cisco.com/go/pssサーティフィケーションサーティフィケーションサーティフィケーションサーティフィケーションサーティフィケーションサーティフィケーションサーティフィケーションサーティフィケーション & & スペシャライゼーションのスペシャライゼーションのスペシャライゼーションのスペシャライゼーションの管理管理管理管理スペシャライゼーションのスペシャライゼーションのスペシャライゼーションのスペシャライゼーションの管理管理管理管理

サーティフィケーションおよびスペシャライゼーション管理ツールへのリンク:サーティフィケーションおよびスペシャライゼーション管理ツールへのリンク:

www.cisco.com/go/csappwww.cisco.com/go/csappサポートサポートサポートサポートサポートサポートサポートサポートケースのケースのケースのケースの管理管理管理管理ケースのケースのケースのケースの管理管理管理管理//ヘルプヘルプヘルプヘルプヘルプヘルプヘルプヘルプ//サポートサポートサポートサポートサポートサポートサポートサポート

ツールツールサポートサポートポータルへのリンク:ポータルへのリンク: www.cisco.com/go/prtwww.cisco.com/go/prt

46 Cisco Partner Program Platform アップデート ガイド – 2010 年 7 月

サービスサービスサービスサービスサービスサービスサービスサービス メトリックのメトリックのメトリックのメトリックの管理管理管理管理メトリックのメトリックのメトリックのメトリックの管理管理管理管理

パートナーパートナー メトリックメトリックセントラルへのリンク:セントラルへのリンク: www.cisco.com/go/pmcwww.cisco.com/go/pmc顧客満足度顧客満足度顧客満足度顧客満足度のののの管理管理管理管理顧客満足度顧客満足度顧客満足度顧客満足度のののの管理管理管理管理

Partner Access Partner Access onLineonLine ツールへのアクセス:ツールへのアクセス: www.cisco.com/go/palwww.cisco.com/go/palプログラムのプログラムのプログラムのプログラムの管理管理管理管理プログラムのプログラムのプログラムのプログラムの管理管理管理管理

Partner Program Intelligence Partner Program Intelligence ツールへのリンク:ツールへのリンク: www.cisco.com/go/ppiwww.cisco.com/go/ppi支払支払支払支払いのいのいのいの管理管理管理管理支払支払支払支払いのいのいのいの管理管理管理管理

Partner Program Intelligence Partner Program Intelligence ツールへのリンク:ツールへのリンク: www.cisco.com/go/gepwww.cisco.com/go/gepトレーニングトレーニングトレーニングトレーニングトレーニングトレーニングトレーニングトレーニング/FAQ /FAQ とトレーニングとトレーニングとトレーニングとトレーニングとトレーニングとトレーニングとトレーニングとトレーニング

よく寄せられる質問およびトレーニング専用のパートナーよく寄せられる質問およびトレーニング専用のパートナープログラムプログラムツールへのリンクツールへのリンク

オンラインオンラインオンラインオンラインオンラインオンラインオンラインオンラインコラボレーションコラボレーションコラボレーションコラボレーションコラボレーションコラボレーションコラボレーションコラボレーションツールツールツールツール((((ツールツールツールツール((((OTCOTC))))))))パートナーパートナープログラムプログラムツールのパフォーマンス評価やフィードバックを行うアンケートツールのパフォーマンス評価やフィードバックを行うアンケートページへページへ

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