1PELAN STRATEGIK PEJABAT SETIAUSAHAKERAJAAN PAHANG (PSPSP)

2O13 - 2O16

P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6

KATA ALU-ALUAN YB SETIAUSAHA KERAJAAN PAHANG BAB 1 : PENDAHULUAN

Pendahuluan Sejarah Penubuhan Visi, Misi & Moto Stakeholders dan Pelanggan Struktur Organisasi dan Fungsi

BAB 2 : SENARIO PERSEKITARAN

Isu-isu Kritikal

BAB 3 : KE ARAH KECEMERLANGAN ORGANISASI MENJELANG 2016

Elemen Penentu Kejayaan Nilai-Nilai Bersama Hala Tuju Strategik - Pelan Strategik Pejabat SUK Pahang (PSPSP) 2013 2016

Strategi dan Pelan Tindakan STRATEGI TERAS 1 STRATEGI TERAS 2 STRATEGI TERAS 3 STRATEGI TERAS 4

Pemantauan dan Kajian Semula The Way Forward

BAB 4 : PENUTUP

Penutup

PELAN STRATEGIK PEJABAT SUK PAHANG(PSPSP) 2O13 - 2O16PELAN STRATEGIK PEJABAT SUK PAHANG(PSPSP) 2O13 - 2O16

2 P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6

6

3

78

91O

16

2O22

23

2831374347

49

54

Muka Surat

KATA ALU-ALUAN YB SETIAUSAHA KERAJAAN PAHANG 3 BAB 1 : PENDAHULUAN

Pendahuluan 6 Sejarah Penubuhan 7 Visi, Misi & Moto 8 Stakeholders dan Pelanggan 9 Struktur Organisasi dan Fungsi 10

BAB 2 : SENARIO PERSEKITARAN

Isu-isu Kritikal 16

BAB 3 : KE ARAH KECEMERLANGAN ORGANISASI MENJELANG 2016

Elemen Penentu Kejayaan 20 Nilai-Nilai Bersama 22 Hala Tuju Strategik - Pelan Strategik Pejabat SUK Pahang (PSPSP) 2013 2016 23 Strategi dan Pelan Tindakan

STRATEGI TERAS 1 28 STRATEGI TERAS 2 31 STRATEGI TERAS 3 37 STRATEGI TERAS 4 43

Pemantauan dan Kajian Semula 47 The Way Forward 49

BAB 4 : PENUTUP

Penutup 54

PELAN STRATEGIK PEJABAT SUK PAHANG(PSPSP) 2O13 - 2O16

PELAN STRATEGIK PEJABAT SUK PAHANG(PSPSP) 2O13 - 2O16

6

3

78

91O

16

2O22

23

2831374347

49

54

KATA ALU-ALUANYB SETIAUSAHA KERAJAAN PAHANG

KATA ALU-ALUANYB SETIAUSAHA KERAJAAN PAHANG

A s s a l a m u a l a i k u m WBT dan salam sejahtera. Pelan Strategik Pejabat Setiausaha Kerajaan Pahang (PSPSP) 2009 2012 telah dikaji semula dan dibuat pembaharuan ke arah mencapai matlamat kerajaan selaras dengan usaha menjadi organisasi bertaraf dunia dalam penyampaian perkhidmatan menjelang tahun 2020.

Bermatlamatkan penyampaian perkhidmatan yang terbaik kepada rakyat, hala tuju strategik Pejabat Setiausaha Kerajaan Pahang telah dimantapkan dalam Pelan Strategik Pejabat Setiausaha Kerajaan Pahang (PSPSP) 2013 2016 dengan mengambil kira prinsip-prinsip CTI-PCI yang diperkenalkan oleh YAB Perdana Menteri.

Pembaharuan Pelan Strategik ini memperlihatkan strategi-strategi ditambahbaik dan juga penambahan beberapa strategi baru contohnya Pembudayaan Kreativiti Dan Inovasi yang memberi tumpuan kepada pembentukan kebolehan dan minda penjawat awam untuk berfikir secara kritikal dan seterusnya menterjemahkan idea tersebut kepada penciptaan inovasi baru dalam konteks penyampaian perkhidmatan awam.

Pelan Strategik ini akan menjadi panduan utama di dalam perancangan dan pelaksanaan program serta aktiviti yang disasarkan untuk tempoh sehingga 2016. Sehubungan itu, saya berharap semua anggota Pejabat Setiausaha Kerajaan Pahang mengambil tindakan yang proaktif ke arah merealisasikan segala apa yang telah dirancang dalam Pelan Strategik ini.

Sekian, terima kasih. Wassalam.

YB DATO SRI MUHAMMAD SAFIAN BIN ISMAIL,SSAP., SIMP., PJN., DSAP., DIMP., AAP., AMP.SETIAUSAHA KERAJAAN PAHANG

Assalamualaikum WBT dan salam sejahtera. Pelan Strategik Pejabat Setiausaha Kerajaan Pahang (PSPSP) 2009 2012 telah dikaji semula dan dibuat pembaharuan ke arah mencapai matlamat kerajaan selaras dengan usaha menjadi organisasi bertaraf dunia dalam penyampaian perkhidmatan menjelang tahun 2020.

Bermatlamatkan penyampaian perkhidmatan yang terbaik kepada rakyat, hala tuju strategik Pejabat Setiausaha Kerajaan Pahang telah dimantapkan dalam Pelan Strategik Pejabat Setiausaha Kerajaan Pahang (PSPSP) 2013 2016 dengan mengambil kira prinsip-prinsip CTI-PCI yang diperkenalkan oleh YAB Perdana Menteri.

Pembaharuan Pelan Strategik ini memperlihatkan strategi-strategi ditambahbaik dan juga penambahan beberapa strategi baru contohnya Pem-budayaan Kreativiti Dan Inovasi yang memberi tumpuan kepada pembentu-kan kebolehan dan minda penjawat awam untuk berfikir secara kritikal dan seterusnya menterjemahkan idea tersebut kepada penciptaan inovasi baru dalam konteks penyampaian perkhidmatan awam.

Pelan Strategik ini akan menjadi panduan utama di dalam perancangan dan pelaksanaan program serta aktiviti yang disasarkan untuk tempoh sehingga 2016. Sehubungan itu, saya berharap semua anggota Pejabat Setiausaha Kerajaan Pahang mengambil tindakan yang proaktif ke arah merealisasikan segala apa yang telah dirancang dalam Pelan Strategik ini.

Sekian, terima kasih. Wassalam.

YB DATO SRI MUHAMMAD SAFIAN BIN ISMAIL,SSAP., SIMP., PJN., DSAP., DIMP., AAP., AMP.SETIAUSAHA KERAJAAN PAHANG

3P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6

4 P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6

5P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6

BAB 1PENDAHULUAN

PENDAHULUANPENDAHULUAN

P elan Strategik Pejabat Setiausaha Kerajaan Pahang (PSPSP) 2013 2016 ini adalah hasil kajian semula dan pembaharuan pelan strategik yang dibangunkan bagi tempoh 2009 2012. Pelan strategik ini memperlihatkan perancangan yang komprehensif dan usaha-usaha peningkatan produktiviti dalam penyampaian perkhidmatan awam.

Pelan ini menggariskan penambahbaikan terhadap strategi-strategi yang sedia ada dan juga penambahan strategi dan program yang baru bagi tempoh 2013 2016 yang disesuaikan dengan halatuju pembangunan Kerajaan Negeri dengan mengambilkira perkembangan semasa bagi membolehkannya bertindak sebagai pemacu perubahan dalam mewujudkan persekitaran pentadbiran awam negeri yang lebih kreatif dan inovatif.

Pelan Strategik Pejabat Setiausaha Kerajaan Pahang (PSPSP) 2013 2016 dirangka sebagai panduan utama kepada semua bahagian / unit di Pejabat Setiausaha Kerajaan Pahang di dalam perancangan dan pelaksanaan program serta aktiviti yang disasarkan untuk tempoh sehingga 2016.

Pelan Strategik ini mendokong visi Pejabat Setiausaha Kerajaan Pahang menjadi sebuah organisasi bertaraf dunia dalam aspek penyampaian perkhidmatan kepada pelanggan. Bagi mencapai sasaran tersebut, PSPSP 2013- 2016 mengekalkan penumpuan kepada 4 teras utama iaitu tadbir urus organisasi, pengurusan sumber manusia, pengurusan ICT serta perancangan dan pembangunan ekonomi dan sosial negeri.

Adalah diharapkan, dengan terbitnya pelan strategik ini, ia akan memudahkan pemahaman dan penghayatan objektif serta strategi-strategi berkenaan di kalangan warga Pejabat Setiausaha Kerajaan Pahang dalam memperkasakan komitmen untuk menyampaikan perkhidmatan awam yang terbaik kepada rakyat.

6 P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6

SEJARAHSEJARAH

P ada tahun 1891, pusat pentadbiran kerajaan negeri Pahang telah dipindahkan dari daerah Pekan ke daerah Lipis. Walaupun rancangan pemindahan ini hanya untuk sementara sahaja, ia telah memakan masa lebih dari 64 tahun kerana pusat pentadbiran Negeri Pahang Darul Makmur hanya dipindahkan ke Kuantan pada tahun 1955.

Bagi memilih tempat yang bersesuaian bagi pusat pentadbiran negeri Pahang, pihak kerajaan negeri telah menumpukan kepada dua kawasan iaitu Temerloh / Mentakab dan Kuantan. Tetapi disebabkan bentuk mukabumi Temerloh / Mentakab yang tidak rata dan memerlukan perbelanjaan yang besar untuk pembangunannya maka Kuantan telah diputuskan untuk dijadikan ibu negeri Pahang.

Pusat pentadbiran negeri Pahang telah dipindahkan ke Kuantan secara rasminya pada hari Sabtu, 27 Ogos 1955 dengan disempurnakan oleh KDYMM Sultan Abu Bakar Ri'ayatuddin Al Muadzam Shah Ibni Al Marhum Al Sultan Abdullah Al Mu'tasim Billah, DK., SIMP., DK., SIMP., DK(Brunei)., DK(Johor)., DK(Perak)., SPDK(Sabah)., GCMG.

Bermula daripada tarikh tersebut, usaha telah digerakkan untuk membina sebuah bangunan kompleks pentadbiran kerajaan negeri. Sebuah kompleks pentadbiran yang diberi nama Wisma Sri Pahang telah siap dibina pada tahun 1970 dan pada tarikh 28 Februari 1970, pusat pentadbiran kerajaan negeri Pahang telah bepindah secara rasminya ke kompleks baru tersebut.

Pentadbiran Pejabat Setiausaha Kerajaan Negeri Pahang diketuai oleh YB Setiausaha Kerajaan Negeri. Pelantikan YB Setiausaha Kerajaan Negeri adalah berdasarkan Undang-Undang Tubuh Kerajaan Negeri Pahang. YB Setiausaha Kerajaan Pahang yang pertama ialah Dato Setia Raja Abu Samah Bin Haji Ali. Beliau dilantik pada 1 Februari 1948 dan berkhidmat sehingga 2 Ogos 1952.

7P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6

Menjadi organisasi bertaraf dunia

dalam penyampaian perkhidmatan

menjelang tahun 2020.

1. Memantapkan perkhidmatan melalui tadbir urus terbaik.

2. Memacu pembangunan ekonomi dan sosial negeri melalui

perancangan, penyelarasan dan pemantauan yang berkesan.

KOMITEDKeterlibatan secara bersungguh-sungguh serta penuh tanggungjawab dan berintegriti dalam melaksanakan tugas bagi meningkatkan kecekapan, keberkesanan dan kualiti penyampaian perkhidmatan.

PROAKTIFBerkemampuan menjangka keperluan dan kehendak pelanggan dan menawarkan penyelesaian dengan cepat, cekap dan tepat.

RESPONSIFBertindak dengan cepat dan wajar bagi memenuhi kehendak dan keperluan stakeholders serta peka kepada perubahan teknologi persekitaran yang makin mencabar.

VISI, MISI DAN MOTOVISI, MISI DAN MOTO

VISIVISI

MISIMISI

MOTOMOTO

8 P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6

STAKEHOLDERSDAN PELANGGAN

PELANGGANJABATAN/AGENSI KERAJAAN

PENJAWAT AWAM

ORANG AWAM PERTUBUHAN BUKAN KERAJAAN

SYARIKAT SWASTA/PELABUR

WAKIL RAKYAT

STAKEHOLDERS

YAB MENTERI BESAR

KDYMM SULTAN PAHANG

AHLI MMK

PEJABAT SETIAUSAHA KERAJAAN PAHANG

9P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6

STRUKTUR ORGANISASISTRUKTUR ORGANISASI

YB SETIAUSAHA KERAJAAN PAHANG

TIMBALAN SUK (PENGURUSAN)

Bahagian Pengurusan

Sumber Manusia

Bahagian Teknologi Maklumat

Bahagian Khidmat

Pengurusan

Bahagian Majlis Mesyuarat

Kerajaan Dan Dewan

Undangan Negeri

Pejabat Menteri Besar

Majlis Sukan Pahang

TIMBALAN SUK (PEMBANGUNAN)

Bahagian Perancang

Ekonomi Negeri

Bahagian Makro

BahagianSektoral

Unit Pelaburan

Bahagian Kerajaan

Tempatan

Bahagian Perumahan

Badan Kawal Selia Air

Unit Audit Dalam Unit Korporat

10 P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6

BA

HA

GIA

N P

ENG

UR

USA

N

SUM

BER

MA

NU

SIA

FUNGSI

Mengurus penempatan anggota perkhidmatan dan semua urusan berkaitan sepanjang dan selepas perkhidmatan

Mengurus urusan prestasi, pergerakan gaji, tatatertib, pengishtiharan harta, kenaikan pangkat dan kaunseling

Mengurus maklumat penjawat awam di negeri Pahang Merancang keperluan sumber manusia dan melaksanakan

kajian struktur perjawatan Merancang, menyelaras dan melaksanakan latihan dan

kompetensi penjawat awam di negeri Pahang Menguruskan inisiatif pembudayaan integriti di kalangan

penjawat awam

BA

HA

GIA

N T

EKN

OLO

GI

MA

KLU

MA

T

FUNGSI

Memberi khidmat perunding pembangunan, pelaksanaan dan penyelenggaraan sistem aplikasi dan perolehan peralatan serta perisian di jabatan-jabatan dan agensi kerajaan negeri

Merancang dan mengurus rangkaian komunikasi antara jabatan-jabatan dan agensi kerajaan negeri

Memberi khidmat sokongan, bantuan teknikal dan mengurus latihan-latihan ICT kepada penjawat awam di negeri Pahang

Menetapkan tatacara dan piawaian keselamatan, pengumpulan data dan pembangunan sistem aplikasi

BA

HA

GIA

N

KH

IDM

AT

PEN

GU

RU

SAN

FUNGSI

Mengurus dan menyelenggara hal ehwal pentadbiran am jabatan

Mengurus dan mengawal peruntukan tahunan Pejabat SUK Mengurus dan memberi khidmat protokol bagi majlis-majlis,

perayaan dan istiadat rasmi kerajaan

BAHAGIAN PENGURUSAN

11P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6

VISI, MISI DAN MOTOVISI, MISI DAN MOTOB

AH

AG

IAN

SEK

RET

AR

IAT

MA

JLIS

MES

YUA

RA

T K

ERA

JAA

N D

AN

DEW

AN

FUNGSI

Menjalankan tugas keurusetiaan kepada MMK dan Persidangan Dewan Undangan Negeri

Menjalankan tugas keurusetiaan Lembaga Pengampunan Negeri

Mengurus pelantikan Ahli-Ahli Lembaga Pengarah/ Wakil-Wakil Kerajaan dalam Badan-Badan Berkanun Negeri/ Persekutuan untuk kelulusan MMK

PEJA

BA

T

MEN

TER

I BES

AR

FUNGSI

Mengurus hal ehwal pentadbiran Pejabat YAB Menteri Besar Pahang

Mengurus aktiviti dan program YAB Menteri Besar

MA

JLIS

SU

KA

N

PAH

AN

G

FUNGSI

Merancang, mengurus dan mentadbir semua kepentingan berkaitan sukan berprestasi tinggi

Menyedia kemudahan sukan bagi tujuan pembangunan sukan negeri

12 P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6

BA

HA

GIA

N P

ERA

NC

AN

G

EKO

NO

MI N

EGER

I

FUNGSI

Menyelaras perancangan makro, fizikal dan spatial negeri Pahang

Merancang dan menyelaras pengagihan peruntukan projek-projek pembangunan negeri

Memproses dan menyelaras permohonan pelaburan dan penswastaan di atas tanah kerajaan negeri

Merancang dan menyelaras pembangunan wilayah serta pembangunan sektor-sektor pertanian dan luar bandar, infrastruktur, perlombongan, pembangunan masyarakat, alam sekitar, perindustrian dan pelancongan

BA

HA

GIA

N K

ERA

JAA

N

TEM

PATA

N

FUNGSI

Menyelaras, mengesan dan mengawal perjalanan dan aktiviti-aktiviti Pihak Berkuasa Tempatan supaya menepati dasar-dasar kerajaan (Negeri dan Persekutuan)

Menyelaras permohonan PBT yang memerlukan kelulusan pihak Berkuasa Negeri iaitu pelantikan Yang DiPertua, Setiausaha dan Ahli Majlis, Belanjawan Tahunan, Pemakaian Undang-Undang Kecil, Penetapan Kadar dan Senarai Nilaian dan Penyata Tahunan

BA

HA

GIA

N P

ERU

MA

HA

N

FUNGSI

Merancang, menyelaras dan melaksana dasar serta strategi perumahan dan mengesan serta menilai kemajuan dan pencapaian matlamat perumahan negeri meliputi projek PAKR dan PPRM

Menguruskan pendaftaran terbuka bakal-bakal pembeli rumah dan pengagihan perumahan kos rendah dan sederhana rendah

Menguatkuasa perjanjian sewa dan pemilihan PAKR Mengurus permohonan tanah dan pindah hak milik

BAHAGIAN PEMBANGUNAN

13P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6

VISI, MISI DAN MOTOVISI, MISI DAN MOTO

BA

DA

N K

AW

AL

SE

LIA

AIR

FUNGSI

Mengurus, mengawal dan menyelaras sumber air dan mutu air di negeri Pahang Darul Makmur

Mengurus dan mengawal tadahan air secara bersepadu Mengurus dan mengeluarkan lesen bagi pembekalan air

mentah Menguatkuasa Enakmen Sumber Air 2007

UN

IT A

UD

IT

DA

LAM

FUNGSI

Mengaudit agensi-agensi di bawah pentadbiran kerajaan negeri

Memberi khidmat perundingan secara objektif terhadap kawalan dalaman dan tadbir urus jabatan dan agensi-agensi di bawah pentadbiran Kerajaan Negeri.

UN

IT

KO

RPO

RA

T

FUNGSI

Menyelaras pelbagai program/ aktiviti/ urusan yang melibatkan YB SUK

Menyelaras dan memantau pelaksanaan program kualiti di pentadbiran SUK dan lain-lain jabatan dan agensi di negeri Pahang.

Menyelaras pelaksanaan sistem pengurusan aduan di pentadbiran SUK Pahang dan pelbagai jabatan dan agensi negeri Pahang

14 P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6

15P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6

BAB 2SENARIO

PERSEKITARAN

ISU-ISU KRITIKALISU-ISU KRITIKAL

S

elaras dengan fungsi utama Pejabat Setiausaha Kerajaan Pahang

sebagai agensi utama dalam pentabdiran kerajaan negeri, lima (5) isu

kritikal telah dikenalpasti untuk diberikan perhatian dan penekanan dalam

PSPSP 2009 2012 dikekalkan dengan fokus yang lebih komprehensif dalam

PSPSP 2013 2016.

1. EKSPEKTASI STAKEHOLDERS DAN PELANGGAN YANG TINGGI TERHADAP SISTEM PENYAMPAIAN KERAJAAN.

Perkhidmatan awam masa kini menghadapi satu situasi di mana usaha

untuk memenuhi kehendak pelanggan diberi penekanan yang amat

serius oleh pihak kerajaan. Agensi kerajaan kini perlu bergerak seiring

dengan aspirasi pemimpin negara ke arah menjadikan agensi kerajaan

sebuah organisasi yang berpusat kepada pelanggan atau customer-

centric. Banyak usaha yang perlu dilakukan untuk menggerakkan

perhidmatan awam selari dengan peredaran masa dan sejajar dengan

ekspektasi pelanggan.

Pimpinan negara mensasarkan supaya pegawai perkhidmatan awam

perlu menjadi tenaga kerja yang berilmu pengetahuan, mengutamakan

hasil, sentiasa fokus, produktif, kreatif dan inovatif. Nilai-nilai tersebut

akan menjadikan setiap penjawat awam terus relevan dengan keperluan

persekitaran yang begitu kompetitif kini.

2. PENEKANAN TERHADAP AMALAN TADBIR URUS TERBAIK DALAM ORGANISASI

Pejabat SUK Pahang mensasarkan untuk meningkatkan keberkesanan

dalam aspek tadbir urus organisasi merangkumi aspek pengurusan

kewangan, pentadbiran am, program peningkatan kualiti dan

16 P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6

peningkatan imej korporat organisasi. Perkara-perkara yang disebut di

atas merupakan nadi kepada pentadbiran Pejabat SUK Pahang dan

penekanan yang diberikan diharap mampu menyumbang kepada

pencapaian organisasi secara keseluruhan.

3. PEMANTAPAN MODAL INSAN ASAS PENTING DALAM PEMBANGUNAN ORGANISASI

PSPSP memberi penekanan kepada aspek pembangunan modal insan

ataupun sumber manusia di kalangan penjawat awam di negeri Pahang.

Sumber manusia dilihat sebagai antara aspek yang penting untuk

memastikan kelangsungan dan keberkesanan organisasi dalam

mencapai objektif yang disasarkan. Penekanan kepada aspek modal

insan adalah selaras dengan fokus yang diberikan dalam Misi Nasional

dan juga Rancangan Malaysia.

4. PENGGUNAAN ICT SEBAGAI ENABLER BAGI PENINGKATAN

KEBERKESAN PERKHIDMATAN

Penekanan adalah kepada meningkatkan tahap penggunaan aplikasi

ICT dalam pentadbiran kerajaan negeri. ICT dilihat sebagai satu alat

atau enabler yang sangat membantu dalam meningkatkan lagi tahap

kecekapan anggota pentadbiran dan juga dapat meningkatkan lagi

keberkesanan sistem penyampaian kerajaan. Di samping itu, usaha

mengurangkan jurang digital antara kawasan bandar dan luar bandar

juga perlu diberi perhatian kerana usaha kerajaan memperkenalkan

pelbagai aplikasi kerajaan elektronik tidak akan dapat dimanfaatkan oleh

masyarakat luar bandar sekiranya capaian internet dan pembangunan

ICT tidak merangkumi kawasan luar bandar.

17P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6

5. KEPERLUAN UNTUK MEMANTAPKAN ASPEK PERANCANGAN DAN PEMBANGUNAN EKONOMI DAN SOSIAL NEGERI

Perhatian diberikan kepada meningkatkan keupayaan Bahagian

Perancang Ekonomi Negeri (BPEN) dan bahagian-bahagian di bawah

seliaan Timbalan Setiausaha Kerajaan (Pembangunan) iaitu Bahagian

Perumahan, Bahagian Kerajaan Tempatan dan Badan Kawal Selia Air.

BPEN disasarkan supaya mampu menjadi nadi kepada perancangan

aspek pembangunan ekonomi negeri dengan memfokuskan kepada

beberapa sektor seperti pertanian, pelancongan, perkhidmatan,

perindustrian dan sebagainya.

Selain daripada aspek pembangunan ekonomi, aspek pembangunan

sosial yang meliputi pembangunan dan pengurusan projek perumahan

kos rendah yang dikendalikan oleh Bahagian Perumahan dan

pengurusan perbandaran yang dikendalikan oleh Bahagian Kerajaan

Tempatan serta pembangunan sukan berprestasi tinggi yang

dikendalikan oleh Majlis Sukan Pahang turut diberi perhatian serius.

18 P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6

19P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6

BAB 3KE ARAH KECEMERLANGAN

ORGANISASI MENJELANG2O16

Bagi memastikan sasaran visi dan misi organisasi dapat dicapai, beberapa

elemen utama dikenalpasti yang merupakan penentu utama kepada kejayaan

Pejabat SUK Pahang.

1. Pembudayaan Kualiti Dalam Organisasi

Untuk menjadi sebuah organisasi yang cekap dan berkesan,

penerapan budaya kerja berkualiti merupakan satu aspek yang amat

penting. Sekiranya anggota organisasi telah diterapkan dengan

budaya berkenaan, sebarang usaha penambahbaikan akan dapat

dilaksanakan dengan mudah.

2. Pembangunan Modal Insan Yang Berkesan

Aspek pembangunan modal insan merupakan satu elemen utama

dalam agenda pengurusan perubahan. Untuk melakukan sebarang

perubahan dalam sesebuah organisasi, modal insan perlu

dipersiapkan untuk bersedia bagi menerima perubahan dan

melakukan perubahan tersebut.

3. Komitmen Pimpinan Atasan

Keprihatinan pengurusan atasan memberikan impak yang begitu

besar di dalam sebarang perancangan. Komitmen yang tinggi

mampu memberikan hala tuju yang jelas kepada anggota untuk

mencapai Visi dan Misi organisasi. Mereka juga mampu membawa

perubahan atau transformasi di dalam organisasi dan seterusnya

mewujudkan satu budaya kerja berteraskan kecemerlangan.

ELEMEN PENENTU KEJAYAANELEMEN PENENTU KEJAYAAN

20 P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6

4. Kestabilan Politik dan Ekonomi

Persekitaran politik yang stabil mampu memberikan hala tuju dan

matlamat yang jelas kepada sistem pentadbiran kerajaan. Dasar-

dasar yang jelas dan mementingkan kesejahteraan rakyat akan

memudahkan jentera perkhidmatan awam melaksanakan dasar-

dasar tersebut dengan lebih berkesan.

Kestabilan politik akan turut mempengaruhi kestabilan ekonomi.

Sistem pemerintahan yang telus dan cekap akan menarik minat lebih

ramai pelabur untuk melabur dan seterusnya dapat meningkatkan

pendapatan negeri dan rakyat secara keseluruhan.

Ekonomi yang stabil dapat memastikan aktiviti pembangunan negeri

dapat berjalan dengan lancar dan sempurna. Kegawatan ekonomi

yang tidak diduga mampu merencatkan pelaksanaan program dan

aktiviti pembangunan. Oleh yang demikian, satu pelan tindakan bagi

menghadapi risiko ketidaktentuan ekonomi perlu diwujudkan bagi

memastikan kesan yang diterima adalah pada tahap yang paling

minimum.

21P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6

NILAI-NILAI BERSAMANILAI-NILAI BERSAMA

1. Integriti Menghayati, mengamalkan dan membudayakan etika serta nilai kerja

yang positif dalam melaksanakan tugas dan tanggungjawab bagi

merealisasikan visi dan misi Pejabat Setiausaha Kerajaan Pahang.

2. Kerja Berpasukan Mengamalkan sikap saling bantu membantu dan mewujudkan

suasana yang harmoni dalam menjayakan program-program yang

telah dirancang.

3. Kecemerlangan

Mengamalkan budaya kerja dan tadbir urus yang baik berasaskan

aspirasi Cepat, Tepat dan Integriti.

4. Inovatif Membudayakan amalan kerja yang produktif, kreatif, inovatif dan

sentiasa berusaha melakukan perubahan untuk penambahbaikan

secara berterusan.

5. Profesionalisme

Bersikap neutral, menekankan pembangunan dan pembelajaran

berterusan demi meningkatkan ilmu kemahiran serta kematangan

sikap bagi menyampaikan perkhidmatan dengan penuh iltizam dan

akauntabiliti yang tinggi.

6. Proaktif dan Responsif

Berkebolehan meramal, peka terhadap perubahan hala tuju dan

persekitaran masa hadapan serta bertindak secara proaktif dan

responsif bagi mencapai matlamat Pejabat Setiausaha Kerajaan

Pahang.

22 P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6

PELAN STRATEGIK Pejabat SUK Pahang (PSPSP) dibangunkan khusus bagi merangka perancangan dan pelan

tindakan bagi mensasarkan Pejabat SUK Pahang sebagai

sebuah organisasi yang lebih cemerlang di samping menggalas

transformasi menjelang tahun 2016 bagi menyokong visi bagi

mencapai tahap organisasi bertaraf dunia menjelang tahun

2020.

Pelan ini dirangka bagi menyokong aspirasi dan wawasan

peringkat nasional iaitu Wawasan 2020, Misi Nasional, GTP,

ETP dan Rancangan Malaysia Ke-10. Misi Nasional yang

dirangka bagi menjamin kesinambungan Wawasan 2020,

menetapkan 5 teras strategi seperti berikut :-

(5

Rancangan Malaysia Kesepuluh mengandungi aspirasi Program Transformasi Kerajaan dan Model Baru Ekonomi yang

berteraskan pendapatan tinggi, keterangkuman dan

kemampanan. Rancangan ini merencanakan pembangunan

negara untuk tempoh lima tahun akan datang dengan matlamat

5 TE

RA

S M

ISI N

ASI

ON

AL

Meningkatkan nilai tambah dalam ekonomi

negara

Meningkatkan keupayaan pengetahuan,

kreativiti dan inovasi negara serta memupuk

minda kelas pertama

Menangani masalah ketidaksamaan

sosioekonomi secara membina dan produktif

Meningkatkan tahap dan kemampanan kualiti

hidup

Mengukuhkan keupayaan institusi dan

pelaksanaan negara

HALA TUJU STRATEGIK - PELANSTRATEGIK PEJABAT SUK PAHANG

(PSPSP) 2O13 - 2O16

23P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6

untuk menyampaikan hasil yang dihasratkan untuk semua

rakyat. Rancangan ini menyediakan pentas bagi transformasi

struktur utama yang diperlukan oleh ekonomi berpendapatan

tinggi serta hala tuju dasar, strategi dan program baharu yang

membolehkan negara tampil sebagai negara maju dan

berpendapatan tinggi. Program pembangunan nasional

berteraskan enam Bidang Keberhasilan Utama Negara, seperti

yang digariskan dalam Program Transformasi Kerajaan, Bidang

Ekonomi Utama Negara dalam Program Transformasi Ekonomi

dan pembaharuan ekonomi strategik dalam Model Baru

Ekonomi. Rancangan ini memperincikan strategi untuk

memastikan peranan yang lebih berfokus bagi Kerajaan selaku

pengawal selia dan pemangkin, dan pada masa yang sama

mendukung gagasan 1Malaysia: Rakyat Didahulukan,

Pencapaian Diutamakan demi penyampaian perkhidmatan yang

berkesan.

Selaras dengan penumpuan bagi menambahbaik sistem penyampaian kerajaan dalam Misi Nasional dan RMK-10,

tumpuan PSPSP ini adalah untuk memastikan Pejabat

Setiausaha Kerajaan Pahang menjadi organisasi terbaik dalam

aspek penyampaian perkhidmatan selaras dengan visi dan misi

organisasi. Ini secara langsung selaras dengan hasrat kerajaan

dalam Misi Nasional melalui teras ke lima iaitu untuk

mengukuhkan keupayaan institusi dan pelaksanaan negara.

PSPSP akan menjadi dokumen rujukan utama bagi setiap pegawai di Pejabat SUK Pahang dalam merangka perancangan

bagi melaksanakan fungsi dan tanggungjawab unit masing-

masing. Ini adalah penting bagi memastikan semua ahli dalam

organisasi mempunyai hala tuju dan sasaran yang jelas serta

dapat mengembleng sumber yang ada dalam organisasi dengan

cekap dan berkesan.

24 P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6

STRATEGI TERAS PSPSP Dalam merangka pelan strategik ini, pengurusan Pejabat SUK Pahang

telah menggariskan tiga (4) strategi teras yang akan menyokong visi

dan misi Pejabat SUK Pahang untuk menjadi organisasi terbaik dalam

penyampaian perkhidmatan.

STRATEGI TERAS PSPSP

1. MENINGKATKAN KEBERKESANAN

TADBIR URUS ORGANISASI

3. MENINGKATKAN KEBEKESANAN PENGGUNAAN

ICT DALAM PENTADBIRAN

4. MEMANTAPKAN PERANCANGAN

DAN PEMBANGUNAN EKONOMI DAN

SOSIAL

2.

MELAHIRKAN PENJAWAT

AWAM YANG UNGGUL

25P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6

Strategi Teras 1 : Meningkatkan keberkesanan Tadbir Urus Organisasi

Penambahbaikan sistem penyampaian dan tadbir urus

organisasi dikenalpasti menjadi antara faktor utama bagi

mencapai hasrat sebagai organisasi terbaik. Peningkatan

keberkesanan tadbir urus organisasi merangkumi

beberapa aspek penting seperti peningkatan

keberkesanan dalam pengurusan kewangan dan

pentadbiran am, peningkatan tahap kualiti dalam sistem

penyampaian dengan pelaksanaan beberapa elemen

kualiti seperti MS ISO, Petunjuk Prestasi Utama (KPI),

Pengurusan Lean, Amalan Persekitaran Berkualiti 5S,

Kumpulan Inovatif dan Kreatif (KIK) dan sebagainya.

Strategi Teras 2 : Melahirkan Penjawat Awam Yang Unggul

Pihak pengurusan Pejabat Setiausaha Kerajaan Pahang

percaya bahawa permulaan kepada kejayaan sesuatu

organisasi adalah bermula daripada individu yang berada

dalam organisasi tersebut. Selaras dengan kepercayaan

tersebut, bagi mencapai tahap organisasi bertaraf dunia

adalah amat penting untuk melahirkan ahli organisasi

yang berkualiti dan mempunyai sikap yang betul terhadap

tugas dan tanggungjawab masing-masing.

26 P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6

Strategi Teras 3 : Meningkatkan Keberkesanan Penggunaan ICT Dalam Pentadbiran

Selain daripada itu, peningkatan keberkesanan tahap

penguasaan dan aplikasi ICT juga diberi penekanan atas

kesedaran bahawa dalam dunia hari ini aplikasi ICT

memainkan peranan utama sebagai enabler dalam

pengurusan disamping dapat meningkatkan lagi tahap

kecekapan.

Strategi Teras 4 : Memantapkan Perancangan Dan Pembangunan Ekonomi Dan Sosial

Perancangan dan pembangunan ekonomi merupakan

satu tanggungjawab penting Pejabat SUK Pahang

melalui Bahagian Perancang Ekonomi Negeri (BPEN)

yang diterajui oleh Timbalan Setiausaha Kerajaan

(Pembangunan). Selain pembangunan ekonomi,

perhatian juga diberikan kepada pembangunan sosial

dengan penekanan kepada pembangunan projek rumah

kos rendah, pembangunan perbandaran dan

pembangunan sukan.

Bagi setiap strategi teras tersebut, beberapa strategi beserta pelan tindakan

khas telah dirangka dan diperjelaskan lagi dengan lebih mendalam dalam

Bab 3 dokumen pelan strategik ini.

27P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6

28 P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6

STRATEGI TERAS 1 MENINGKATKAN KEBERKESANAN TADBIR URUS ORGANISASI

Keberkesanan dalam pentadbiran organisasi dapat dilihat apabila output

yang disasarkan dapat dihasilkan dengan mudah, cepat dan berkualiti.

Selain itu, ia juga dapat dilihat apabila sesuatu perkhidmatan yang

diberikan berjaya memenuhi kehendak para pelanggan. Sesebuah

organisasi perlu sentiasa memantau keberkesanan sistem pentadbiran

yang dijalankan bagi memastikan ia terus relevan dengan kehendak

semasa.

Oleh yang demikian, pelbagai usaha perlu dijana bagi meningkatkan

keberkesanan tadbir urus memandangkan pada hari ini dunia semakin

cepat berubah dan kita juga perlu cepat bertindak bagi memastikan

penyampaian perkhidmatan kerajaan terus kekal memenuhi ekspektasi

para pelanggannya.

Strategi-Strategi Pelaksanaan

Strategi 1 : Meningkatkan Akauntabiliti Pengurusan Kewangan

Strategi 2 : Meningkatkan Keberkesanan Pengurusan Pentadbiran

Strategi 3 : Memantapkan Pengurusan Pelanggan

Strategi 4 : Meningkatkan Imej Korporat

Strategi 5 : Pembudayaan kreativiti dan inovasi

STRATEGI DAN PELAN TINDAKAN

29P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6

PELAN TINDAKAN

STRATEGI PROGRAM / AKTIVITI INDIKATOR SASARAN / TAHUN PELAKSANA

Meningkatkan Akauntabiliti Pengurusan Kewangan

Memastikan belanjawan dilaksanakan dengan terancang

Perbelanjaan tidak melebihi peruntukan

Setiap tahun BKP & BPEN

Memantapan pengurusan aset alih kerajaan

Migrasi Sistem Pengurusan Aset (SPA) ke Sistem SPEK (Modul Aset)

Mencapai tahap pelaksanaan 100% pada Disember 2014

BKP / BTM

Menyelesaikan tuntutan pembayaran dalam tempoh 14 hari

Jumlah tuntutan bayaran yang dibuat dalam tempoh 14 hari

Mencapai sasaran 100% setiap tahun

BKP / BPEN / BKT & BP

Memastikan pematuhan kepada segala dasar, undang-undang, peraturan dan arahan yang berkuatkuasa

Rancangan Pengauditan Tahunan yang dilaksanakan

Mencapai tahap 100% Rancangan Pengauditan Tahunan yang disediakan

UAD

Meningkatkan Keberkesanan Pengurusan Pentadbiran

Mewujudkan persekitaran kerja yang lebih kondusif

Tahap Kepuasan Pekerja

Mencapai tahap 90% Unit Korporat

Memantapkan aspek keselamatan pejabat

Pelaksanaan Pelan Kesinambungan Perkhidmatan (PKP)

Menyiapkan PKP pada 2013

BPSM / BKP / BTM / Unit Korporat

Pensijilan Semula MS ISO 9001:2008

Persijilan Semula MS ISO 9001:2008

Persijilan MS ISO 9001:2008 menjelang April 2014

Unit Korporat

Memantapkan Pengurusan Pelanggan

Mengemaskini Laporan Piagam Pelanggan Piagam Pelanggan

pengemaskinian Laporan Piagam Pelanggan sebanyak 90%

Unit Korporat

Menambahbaik dan memperluaskan penggunaan sistem SPAdu

Sistem SPAdu

Sistem SPAdu dinaiktaraf dan dipanjangkan penggunaan ke agensi / jabatan luar pada 2014

Unit Korporat & BTM

Memastikan perkhidmatan pelanggan di Pejabat SUK Pahang memenuhi keperluan dalam PKPA Bil 1 Tahun 2008

Tahap Kepuasan Pelanggan

Mencapai tahap 80% pada setiap tahun

Unit Korporat

30 P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6

STRATEGI PROGRAM / AKTIVITI INDIKATOR SASARAN / TAHUN PELAKSANA

Meningkatkan Imej Korporat

Menerbitkan Majalah Pejabat SUK Pahang

Penerbitan majalah Pejabat SUK Pahang

Buletin Aspirasi diterbitkan 4 kali setahun dan Tinta Korporat diterbitkan setiap bulan

Unit Korporat

Pembudayaan kreativiti dan inovasi

Koleksi Inovasi Negeri Pahang yang mengandungi laporan inovasi dan KIK

Penerbitan Buku Koleksi Inovasi Negeri Pahang

Buku Koleksi Inovasi diterbitkan selewat-lewatnya pada 2014

Unit Korporat

Pelan Tindakan Inovasi Pelaksanaan Pelan Tindakan Inovasi Negeri Pahang

Pelan Tindakan Inovasi Negeri Pahang diterbitkan dan diedarkan selewat-lewatnya pada Jun 2014

Unit Korporat

Menyediakan ruang untuk promosikan/ hebahan inovasi dan perkongsian hasil inovasi di laman web

Artikel di laman web Pahang

Ruang laman web dikemaskini sekurang-kurangnya 3 kali setahun

Unit Korporat / BTM

Memberi penghargaan yang bersesuaian kepada individu atau kumpulan yang berjaya menghasilkan idea-idea inovasi

Memberi sijil penghargaan dalam semua aktiviti dan sumbangan

Sijil diberikan kepada urusetia, peserta dan pemenang

Unit Korporat

31P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6

STRATEGI TERAS 2 MELAHIRKAN PENJAWAT AWAM YANG UNGGUL

Pembangunan sumber manusia merupakan antara aspek yang penting

dalam sesuatu organisasi kerana ia merupakan penggerak atau jentera

utama yang menentukan hala tuju organisasi tersebut. Kecemerlangan

organisasi banyak bergantung kepada keupayaan dan kualiti modal

insan yang dimiliki dan ini menunjukkan bahawa pembangunan modal

insan perlu diberi keutamaan dan fokus yang sepenuhnya oleh setiap

organisasi.

Pembangunan modal insan perlu dilakukan dari awal bak kata pepatah

kalau hendak melentur buluh, biarlah dari rebungnya. Insan yang

berkualiti dapat dilihat dari segi pemikiran, sahsiah diri dan lain-lain.

Sudah tentu ilmu pengetahuan merupakan elemen yang terpenting

dalam melahirkan modal insan yang berkualiti. Tanpa ilmu

pengetahuan, sesuatu perancangan yang hebat sekalipun tidak akan

berjaya. Nilai-nilai murni seperti amanah dan berintegriti perlu turut

diber penekanan bagi melahirkan modal insan yang berkualiti. Adalah

tidak memberi apa-apa makna sekiranya mempunyai ilmu

pengetahuan yang tinggi tetapi tiada nilai-nilai murni seperti amanah

dan integriti ini. Latihan demi latihan bagi menghasilkan modal insan

yang cekap dalam melaksanakan tanggungjawab perlu dititik beratkan.

Dalam era globalisasi ini, kualiti modal insan dituntut bagi mengharungi

cabaran semasa. Kita akan tewas sekiranya modal insan yang dimiliki

gagal bersaing di peringkat yang lebih tinggi. Oleh sebab itu,

pembangunan modal insan yang seimbang dari aspek rohani dan

jasmani adalah sangat penting bagi menjayakan misi negara ke arah

cemerlang, gemilang dan terbilang.

32 P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6

Strategi 1 : Menetapkan Hala Tuju Strategik Pengurusan Sumber Manusia

Strategi 2 : Memastikan Kapasiti Organisasi Strategi 3 : Membangunkan Kompetensi Tenaga Kerja

Strategi 4 : Pengurusan Prestasi, Pengiktirafan dan Ganjaran

Strategi 5 : Pembentukan Budaya Kerja Berprestasi Tinggi

STRATEGI-STRATEGI PELAKSANAAN

33P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6

PELAN TINDAKAN

STRATEGI PROGRAM / AKTIVITI INDIKATOR SASARAN /

TAHUN PELAKSANA

TERAS 2.1 : Menetapkan Hala Tuju Strategik

1. Memastikan pengurusan sumber manusia sejajar dengan dasar organisasi

Memperkasa Bahagian Sumber Manusia sebagai organisasi yang dapat menguruskan sumber manusia secara strategik sejajar dengan visi dan misi organisasi

Menghasilkan Dokumen Pelan Strategik Sumber Manusia yang komprehensif dan mengikut keperluan semasa

Setiap tiga (3) tahun sekali. BPSM

2. Menyediakan persekitaran yang kondusif bagi menyokong peranan BPSM

Menyediakan mekanisma penyelarasan pengurusan sumber manusia antara jabatan dan agensi

Mengadakan Persidangan Pengurus Sumber Manusia Peringkat Negeri Pahang

Setiap dua (2) tahun sekali.

BPSM

Mengadakan Mesyuarat Pengurus Sumber Manusia Peringkat Negeri Pahang

Setahun sekali

3. Memanfaat ICT bagi memantapkan pengurusan sumber manusia

Memantapkan penggunaan aplikasi sumber manusia di talian

Peningkatan kecekapan dan keberkesanan penyampaian perkhidmatan sumber manusia melalui penggunaan ICT.

Mencapai sekurang-kurangnya 95 % penggunaan Modul / Submodul HRMIS

BPSM

34 P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6

STRATEGI PROGRAM / AKTIVITI INDIKATOR SASARAN /

TAHUN PELAKSANA

TERAS 2.2 : Memastikan Kapasiti Organisasi

1. Penambahbaikan skim perkhidmatan yang bersesuaian dengan keperluan semasa

Membuat semakan dan kajian ke atas skim perkhidmatan negeri yang sedia ada terutama yang melibatkan peranan strategik.

Menyediakan Buku Skim Perjawatan Negeri.

Dikemaskini sekurang-kurangnya setiap tiga (3) bulan.

BPSM

2. Meningkatkan penggunaan ICT oleh organisasi dalam mengendalikan pengurusan data sumber manusia

Memperkemaskan maklumat sumber manusia di peringkat SUK dan agensi melalui HRMIS.

Membuat semakan dan perbandingan di antara data HRMIS dan rekod manual secara berkala untuk jabatan dan agensi.

Pejabat SUK : sekurang-kurangnya sebulan sekali. BPSM / Semua

bahagian / unit

Memantau prestasi melalui penetapan KPI HRMIS.

Jabatan/Agensi : sekurang-kurangnya 3 bulan sekali

3. Mengukuhkan rangkaian strategik dengan Jabatan/Agensi Negeri.

Mengadakan program untuk berbincang dan menyalurkan maklumat bersama Jabatan/ Agensi Negeri.

Melaksanakan naziran perjawatan ke atas Jabatan/Agensi Negeri.

Sekurang-kurangnya enam (6) kali setahun.

BPSM

TERAS 2.3 : Pengurus Pekerja Yang Berkualiti

1.Mengekal bakat terbaik

Melaksanakan proses penempatan calon lantikan baru dalam tempoh yang ditetapkan.

Urusan Penempatan pegawai baru dilaksanakan dalam tempoh

yang ditetapkan.

Penempatan pegawai

lantikan baru dilaksanakan dalam tempoh 90 hari selepas

tawaran dikeluarkan oleh SPA Pahang.

BPSM

Melaksanakan proses kenaikan pangkat secara Khas Untuk Penyandang (KUP) 15 tahun bagi kakitangan sokongan.

Mengadakan Mesyuarat Lembaga Kenaikan

Pangkat (LKP) Sokongan 2

secara berkala

Dua (2) kali setahun. BPSM

35P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6

STRATEGI PROGRAM / AKTIVITI INDIKATOR SASARAN /

TAHUN PELAKSANA

TERAS 2.4 : Membangunkan Kompetensi Tenaga Kerja

1. Pembangunan kepimpinan di peringkat Pengurusan Dan Profesional

Mengadakan program/kursus berkaitan Pembangunan Kepimpinan

Perlaksanaan kursus-kursus yang berteraskan :-

Perlaksanaan kursus

Transformational Leadership

sekurang-kurangnya 3 kali setahun

BPSM

Transformational Leadership

2. Pembelajaran berterusan

Menyediakan Pelan Operasi Latihan (POL) yang komprehensif

Pelan Operasi Latihan

Pencapaian pelaksanaan 95% setiap tahun.

BPSM Kajian

keberkesanan Perlaksanaan Pelan Operasi Latihan.

Setiap enam (6) bulan

3. Mengenal pasti keperluan latihan dengan menjalankan Training Need Analysis (TNA)

Menyediakan Borang keperluan Kursus untuk menganalisa keperluan kursus bagi jabatan-jabatan.

Kajian keberkesanan kursus dibuat oleh Ketua Jabatan sebulan selepas peserta mengikuti kursus .

Pemantauan kepada penilaian kursus sekurang-kurangya tiga (3) kali setahun.

BPSM

4. Setiap penjawat awam perlu melalui kursus yang lengkap tidak kurang daripada tujuh hari berkursus setahun

Program kursus yang dijalankan berterusan sepanjang tahun mengikut Pelan Operasi Latihan

Pemantauan dengan jabatan-jabatan mengenai kepatuhan penjawat awam mencukupi bilangan hari berkursus tidak kurang daripada tujuh hari setahun.

Pemantauan kepada penilaian kursus sekurang-kurangya tiga (3) kali setahun.

BPSM

36 P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6

STRATEGI PROGRAM / AKTIVITI INDIKATOR SASARAN /

TAHUN PELAKSANA

TERAS 2.5 : Pengurusan Prestasi, Pengiktirafan dan Ganjaran

1. Memperkasakan Perkhidmatan Psikologi dan Kaunseling

Menyediakan perkhidmatan klinik kaunseling, pameran, roadshow, seminar dan sebagainya.

Mengendalikan program kaunseling .

Sekurang-kurangnya tiga (3) kali setahun.

BPSM

2. Memberikan pengiktirafan dan ganjaran sebagai tanda penghargaan kepada pegawai dan kakitangan

Menyediakan program berbentuk pengiktirafan dan ganjaran kepada pegawai dan kakitangan yang menunjukkan prestasi yang cemerlang serta telah lama berkhidmat.

Mengadakan Mesyuarat Panel Pembangunan Sumber Manusia (PPSM) bagi memilih calon untuk menerima Anugerah Perkhidmatan Cemerlang (APC)

Sekurang-kurangnya sekali setahun.

BPSM

TERAS 2.6 : Pembentukan Budaya Kerja Berprestasi Tinggi 1. Pengurusan perhubungan pekerjaan yang mantap

Mengadakan Mesyuarat Majlis Bersama Jabatan (MBJ).

Mengadakan mesyuarat MBJ secara berkala

Empat (4) kali setahun BPSM

2. Pengurusan tindakan tatatertib yang efisyen

Mengadakan Mesyuarat Lembaga Tindakan Tatatertib Perkhidmatan Awam Negeri Kumpulan Sokongan (No.2) PSUK Pahang .

Menguruskan tindakan tatatertib berdasarkan kes yang diterima

Proses tindakan tatatertib diselesaikan dalam tempoh empat (4) bulan dari tarikh Surat Pertuduhan dikeluarkan

BPSM

3. Pengukuhan dan pemantapan etika dan nilai penjawat awam

Penyediaan Pelan Integriti Organisasi (PIO) yang komprehensif

Pelaksanaan Pelan Integriti Organisasi

Pencapaian pelaksanaan 95% setiap tahun

BPSM

Aktiviti berasaskan integriti yang berterusan untuk memperkukuhkan nilai dan etika positif melalui pelaksanaan Pelan Integriti Nasional (PIN)

Kajian keberkesanan pelaksanaan Pelan Integriti Organisasi

Setiap enam (6) bulan

37P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6

TERAS STRATEGIK 3 MENINGKATKAN KEBERKESANAN PENGGUNAAN ICT DALAM PENTADBIRAN

Setiap organisasi perlu sentiasa menambah baik sistem pentadbiran

yang sedia ada. Karenah birokrasi yang selalu sahaja menjadi

penghalang kepada keberkesanan tadbir urus di pejabat-pejabat

kerajaan perlu dihapuskan bagi meningkatkan keberkesanan jentera

penyampaian perkhidmatan kerajaan. Penggunan ICT dalam

pentadbiran bukan sahaja memudahkan tugasan malah turut

menyumbang kepada peningkatan produktiviti. Oleh sebab itu, usaha

memantapkan penggunaan ICT perlu giat dijalankan bagi

meningkatkan keberkesanan pentadbiran. Aspek kualiti dalam

menjalankan pentadbiran turut menjadi agenda penting dalam

meningkatkan keberkesanan pentadbiran. Kualiti dalam menjalankan

tugasan perlu sentiasa diperhatikan kerana tugasan yang dilakukan

dengan pantas tidak akan bernilai sekiranya tiada kualiti.

Strategi Pelaksanaan

Strategi 1 : Pengukuhan Infrastruktur Yang Selamat dan Stabil

Strategi 2 : Mengukuhkan pelaksanaan aplikasi

Strategi 3 : Membangunkan aplikasi baru secara web based yang lebih efektif

Strategi 4 : Mengukuhkan prestasi aplikasi bagi menyokong pelaksanaan sistem aplikasi

STRATEGI PROGRAM / AKTIVITI INDIKATOR SASARAN / TAHUN PELAKSANA

Pengukuhan Infrastruktur

Yang Selamat dan Stabil

Pengukuhan tahap keupayaan capaian rangkaian di Pejabat SUK Pahang

Integrasi rangkaian atau pengabungan rangkaian antara PahangNet dan 1GovNet

Selesai integrasi / penggabungan rangkaian pada 2016

Semua Bahagian/Unit Pejabat SUK

Pahang, Semua Pejabat

Daerah dan Tanah Pahang

dan Semua Jabatan Kerajaan Negeri

Peluasan pelaksanaan webcache di dalam infrastruktur rangkaian

Pelaksanaan webcache bagi semua PDT dan agensi utama di dalam rangkaian PahangNet

Selesai pelaksanaan secara berfasa pada tahun 2016

Semua Bahagian/Unit Pejabat SUK

Pahang, Semua Pejabat

Daerah dan Tanah Pahang

dan Semua Jabatan Kerajaan Negeri

Peluasan pelaksanaan IPV6 di dalam infrastruktur rangkaian

Pelaksanaan IPV6 bagi server di Pusat Data Negeri Pahang

Selesai pelaksanaan pada tahun 2016

Semua Bahagian/Unit Pejabat SUK

Pahang, Semua Pejabat

Daerah dan Tanah Pahang

dan Semua Jabatan Kerajaan Negeri

Peningkatan kemudahan Pusat Data Negeri Pahang bagi memenuhi aspek keselamatan dan pemulihan bencana

Pelaksanaan ISMS MS ISO IEC 27001:2007 bagi Pusat Data Negeri Pahang.

Berjaya dipersijilkan pada tahun 2013

BTM Peningkatan kemudahan kawalan keselamatan Pusat Data Negeri Pahang bagi memenuhi keperluan ISMS.

Peningkatan dilaksanakan pada tahun 2013-2014.

38 P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6

PELAN TINDAKAN

39P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6

STRATEGI PROGRAM / AKTIVITI INDIKATOR SASARAN / TAHUN PELAKSANA

Pengukuhan Infrastruktur

Yang Selamat dan Stabil (samb)

Peningkatan kemudahan Pusat Data Negeri Pahang bagi memenuhi aspek keselamatan dan pemulihan bencana ..(samb)

Pengujudan dan peningkatan Disaster Recovery Center.

Pelaksanaan pada 2014-2016.

BTM

Pengujudan Disaster Recovery Plan.

Diwujudkan pada tahun 2013

Pelaksanaan dan peningkatan penggunaan virtualisasi kepada server sistem aplikasi di Pusat Data Negeri.

Tahun 2013 2016

Peluasan Penggunaan PC kepada Kakitangan Awam Kerajaan Negeri Pahang

Mencapai ratio 1:1 PC bagi gred perjawatan 17 ke atas.

Tahun 2014 - 2015

BTM, BPEN, BKP Mencapai ratio

1:5 PC bagi gred perjawatan bawah 17.

Tahun 2016

Peningkatan keupayaan PC sedia ada

Peningkatan Sistem Operasi Windows XP kepada Windows 7 kerana pihak Microsoft tidak lagi support pengguna Windows XP bermula Mac 2014.

Tahun 2014-2015

BTM, BPEN, BKP

Peningkatan kapasiti PC mengikut keperluan pelaksanaan sistem aplikasi dan laporan Kajian Pelan Kapasiti pada tahun 2010.

Tahun 2013- 2014

40 P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6

STRATEGI PROGRAM / AKTIVITI INDIKATOR SASARAN / TAHUN PELAKSANA

Pengukuhan Infrastruktur

Yang Selamat dan Stabil (samb)

Peningkatan keupayaan PC sedia ada (samb)

Menjalankan kajian Pelan Kapasiti bagi PC kakitangan awam Kerajaan Negeri Pahang.

Tahun 2015 BTM, BPEN, BKP

Peningkatan keupayaan aplikasi komunikasi emel rasmi kerajaan negeri

Menaiktaraf versi webmel terkini yang lebih stabil dan mempunyai fungsi mobilasi.

Tahun 2013

BTM

Meningkatkan tahap kebolehcapaian aplikasi webmel bagi mengurangkan gangguan melalui kaedah High Availability.

Tahun 2013

Meningkatkan kuota inbox pengguna emel pahang kepada 500MB - 1GB seorang.

Tahun 2013 2016

Peningkatan kemudahan backup data aplikasi

Meningkatkan keupayaan pengurusan backup data aplikasi mengikut keperluan pelaksanaan dalam Disaster Recovery Plan.

Tahun 2014 2016 BTM

41P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6

STRATEGI PROGRAM / AKTIVITI INDIKATOR SASARAN / TAHUN PELAKSANA

Mengukuhkan pelaksanaan

aplikasi

Pelaksanaan Projek Infrastruktur Data Spatial Negeri (MyGDI)

SGDC,Data Spatial Jabatan, PLIS,G4E di laksanakan

Integrasi dilaksanakan pada tahun 2014

BPEN, BTM, PTG, JPBD

Kajian terhadap sistem aplikasi yang telah dibangunkan

Kajian-kajian dihasilkan

Sekurang-kurangnya 3 kajian dihasilkan setahun

BTM, jabatan berkenaan

Peningkatan penggunaan sistem aplikasi yang dibangunkan

Peratus bilangan sistem aplikasi yang digunapakai

Setiap jabatan menggunapakai semua sistem yang telah dibangunkan

BTM, jabatan berkenaan

Penggunaan perisian berasaskan perisian sumber terbuka

Bilangan sistem/perkakasan menggunakan perisian sumber terbuka

90% sistem/perkakasan menggunakan perisian sumber terbuka

BTM, semua jabatan

kerajaan negeri

Meningkatkan pelaksanaan sistem secara online

Migrasi sistem manual ke sistem secara online

1) Penggunaan Sistem Permohonan Pas Keselamatan dan Pelekat Kenderaan (ePASKAT) mulai Julai 2013

BTM / BKP

2) Penggunaan Sistem Permohonan Kenderaan Jabatan (eKENDERAAN) mulai Disember 2013 3) Penggunaan Sistem Aduan Kerosakan Bangunan Kerajaan (eBANGUNAN) mulai Julai 2014 4) Penggunaan Sistem Permohonan Kuarters Kerajaan (eKUARTERS) mulai Disember 2014 5) Penggunaan Sistem Permohonan Penyediaan Pesanan Kerajaan (eLO) mulai Januari 2015

STRATEGI PROGRAM / AKTIVITI INDIKATOR SASARAN / TAHUN PELAKSANA

Membangunkan aplikasi baru secara web

based yang lebih efektif

Pembangunan dan pelaksanaan pangkalan data menggunakan konsep Information Architecture

Pangkalan data berpusat dibangunkan

Pembangunan dan pelaksanaan pada tahun 2014

BTM

Pembangunan dan penggunaan sistem perkhidmatan atas talian

Bilangan jabatan kerajaan negeri mempunyai perkhidmatan atas talian

90% jabatan kerajaan negeri mempunyai perkhidmatan atas talian menjelang 2015

BTM dan BPSM

Mengukuhkan prestasi aplikasi bagi menyokong

pelaksanaan sistem aplikasi

Memastikan kakitangan awam diberi latihan dalam bidang ICT

Bilangan kakitangan menghadiri kursus /seminar/bengkel ICT

50% kakitangan menghadiri kursus /seminar/bengkel ICT (Setahun)

BTM dan BPSM

Memantapkan tahap kepakaran kakitangan ICT bagi meningkatkan daya saing dalam penyelesaian tugasan

Bilangan kakitangan menghadiri sekurang-kurangnya 3 hari kursus teknikal setahun

100% kakitangan menghadiri sekurang-kurangnya 3 hari kursus teknikal (Setahun)

BTM dan BPSM

42 P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6

43P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6

Pembangunan ekonomi dan sosial perlu berjalan seiring bagi

memastikan pembangunan yang dirancang seimbang dan tidak

mengabaikan mana-mana pihak. Kestabilan ekonomi dan sosial akan

dapat menjamin kesejahteraan dan kemakmuran masyarakat dalam

sesebuah negeri amnya dan negara khasnya.

Bagi menggalakkan pertumbuhan ekonomi, sumber-sumber yang ada

perlu digunakan sepenuhnya. Sumber ekonomi baru perlu dicipta bagi

mengelakkan kebergantungan kepada sesuatu bentuk ekonomi

sahaja manakala sumber ekonomi yang sedia ada perlu ditambahbaik

dan dipertingkatkan hasilnya. Polisi-polisi yang dikenalpasti sebagai

penghalang kepada kerancakkan pembangunan ekonomi perlu dipinda

bagi melicinkan perkembangan ekonomi. Potensi-potensi yang

dijangka dapat menggugat kestabilan ekonomi perlu dikenalpasti lebih

awal supaya ekonomi tetap terus utuh dan berdaya saing. Kemajuan

ekonomi perlu mengambil kira pembangunan perbandaran.

Pembangunan perbandaran perlulah terancang bagi memastikan taraf

hidup masyarakat dapat dipertingkatkan. Bandar yang terancang dapat

menjamin kualiti hidup masyarakat dan pada masa yang sama tidak

mengabaikan aspek sosial yang lain seperti alam sekitar, kebersihan

dan lain-lain. Dalam usaha membangunkan ekonomi dan perbandaran

yang terancang, golongan berpendapatan rendah turut tidak dilupakan.

Usaha menyediakan perumahan kos rendah yang secukupnya bagi

golongan tersebut terus menjadi agenda penting kerajaan negeri bagi

memastikan golongan tersebut tidak terpinggir dalam arus

pembangunan ekonomi dan perbandaran moden. Kerajaan negeri

akan terus memantau keberkesan pengagihan perumahan kos rendah

supaya kebajikan rakyat berpendapatan rendah terus terpelihara.

TERAS STRATEGIK 4 MEMANTAPKAN ASPEK PERANCANGAN DAN PEMBANGUNAN EKONOMI DAN SOSIAL

44 P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6

Oleh yang demikian, pembangunan ekonomi dan sosial yang

seimbang adalah penting bagi memastikan wawasan negara tercapai.

Ketidakseimbangan di antara pembangunan ekonomi dan sosial

menyebabkan pelan tindakan bagi mencapai wawasan negara sukar

dilaksanakan dan usaha-usaha pembangunan akan terganggu.

Justeru, semua pihak yang terlibat dalam usaha pembangunan

ekonomi dan sosial ini perlu menyelaraskan usaha-usaha tersebut bagi

memastikan kesemua teras MISI NASIONAL menjadi satu kenyataan.

Strategi 1 : Menambahnilai rantaian sektor produktif

Strategi 2 : Memantapkan Pelaburan Swasta di tanah kerajaan

Strategi 3 : Meningkatkan Jaringan Perhubungan dan Kemudahsampaian

Strategi 4 : Meningkatkan kapasiti utiliti

Strategi 5 : Memantapkan modal insan Strategi 6 : Melebarkan Jaringan Sosial

Strategi 7 : Meningkatkan Kualiti Hidup Masyarakat

Strategi 8 : Mewujudkan pusat-pusat pertumbuhan baru

STRATEGI-STRATEGI PELAKSANAAN

45P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6

PELAN TINDAKAN

STRATEGI PROGRAM / AKTIVITI INDIKATOR SASARAN /

TAHUN PELAKSANA

Objektif 1: Menambahnilai rantaian sektor

produktif

Menjadikan Negeri Pahang sebagai tumpuan utama pelabur di Pantai Timur

Peningkatan kadar pelaburan

Peningkatan kadar pelaburan sebanyak 5% setiap tahun

BPEN

Memperkasakan Sektor Pertanian untuk menjadikan Pahang sebagai pengeluar hasil pertanian utama negara

Kadar pengeluaran hasil pertanian

Peningkatan kadar pengeluaran hasil pertanian sebanyak 5% setiap tahun

BPEN

Memperkasakan Sektor Pelancongan

Jumlah kedatangan pelancong ke Negeri Pahang

Peningkatan jumlah kedatangan pelancong ke Negeri Pahang sebanyak 5% setiap tahun

BPEN

Objektif 2: Memantapkan

Pelaburan Swasta di tanah kerajaan

Program perkongsian pintar antara Kerajaan Negeri dengan pelabur swasta

Kadar pulangan Perbadanan Setiausaha Kerajaan Negeri

Peningkatan kadar pulangan Perbadanan Setiausaha Kerajaan Negeri sebanyak 5%

BPEN

Objektif 3: Meningkatkan

Jaringan Perhubungan dan

Kemudahsampaian

Pembinaan Lebuhraya bagi menghubungkan setiap kawasan di negeri ini

Pelaksanaan Projek Central Spine Road dan Menaiktaraf Jalan Pekan-Nenasi-Endau-Rompin

Pelaksanaan projek sepenuhnya menjelang 2015

BPEN

Menambahbaik jaringan perhubungan udara

Lapangan Terbang Kuantan

Menjadikan Lapangan Terbang Kuantan sebagai lapangan terbang bertaraf antarabangsa

BPEN

Menambahbaik jaringan perhubungan laut

Terminal Laut Dalam

Menaikataraf Pelabuhan Kuantan sebagai pelabuhan laut dalam

BPEN

46 P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6

STRATEGI PROGRAM / AKTIVITI INDIKATOR SASARAN /

TAHUN PELAKSANA

Objektif 4: Meningkatkan kapasiti utiliti

Meningkatkan kapasiti bekalan air untuk keperluan domestik dan industri

Unjuran kapasiti bekalan air

Peningkatan kapasiti bekalan air sebanyak 5% setahun

BPEN

Liputan bekalan air

Penurunan kadar gangguan bekalan air

BPEN

Memperluaskan liputan bekalan elektrik di seluruh negeri

Jumlah liputan bekalan elektrik

100% kawasan di Negeri Pahang menerima liputan bekalan elektrik

BPEN

Meningkatkan Jaringan dan menambahbaik liputan Telekomunikasi serta ICT di seluruh kawasan

Liputan telekomunikasi selular

Liputan telekomunikasi selular 100%

BPEN

Kadar penembusan internet jalur lebar per isi rumah

Kadar penembusan internet jalur lebar 100%

BPEN

Objektif 5: Memantapkan modal insan

Melahirkan lebih ramai graduan

Jumlah Graduan

Peningkatan Jumlah graduan 5% setiap tahun

BPEN

Membangunkan masjid bestari

Masjid bestari

Mewujudkan 1 buah masjid bestari setiap tahun

BPEN

Pelaksanaan program dan latihan bagi memantapkan tenaga kerja

Penganjuran bengkel dan latihan

Peningkatan bilangan usahawan

BPEN

Objektif 6: Melebarkan

Jaringan Sosial

Pengurangan Kemiskinan Kadar kemiskinan

Penurunan kadar Kemiskinan 5% setahun

BPEN

Objektif 7: Meningkatkan Kualiti Hidup Masyarakat

Memperluaskan perkhidmatan kesihatan

Bilangan kemudahan kesihatan/hospital

Mewujudkan 5 kemudahan kesihatan yang baru setiap tahun

BPEN

Memantapkan perkhidmatan pengangkutan awam

Perkhidmatan pengangkutan awam

Pembinaan 2 buah terminal pengangkutan bersepadu baru di Temerloh dan Bentong

BPEN

Objektif 8: Mewujudkan pusat-pusat

pertumbuhan baru

Membangunkan secara bersepadu infrastruktur industri, perdagangan dan sosial kawasan-kawasan berdaya maju

Jumlah pusat pertumbuhan ekonomi baru

Pembangunan 1 pusat pertumbuhan ekonomi baru setiap tahun

BPEN

47P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6

Strategi dan pelan tindakan yang telah ditetapkan di dalam PSPSP ini

telah dirangka untuk dicapai dalam tempoh 4 tahun iaitu 2013 sehingga 2016. Tempoh pelaksanaan selama 4 tahun difikirkan sebagai satu tempoh yang sesuai dan mencukupi bagi organisasi

mencapai apa yang telah dirancangkan.

Menjelang akhir tahun 2016, Pejabat SUK Pahang akan menjadi

sebuah organisasi cemerlang di dalam aspek tadbir urus oganisasi,

pengurusan sumber manusia, pengurusan ICT serta di dalam

perancangan dan pembangunan ekonomi dan sosial negeri. Ini secara

tidak langsung, memungkinkan visi organisasi iaitu untuk menjadi

contoh kepada lain-lain jabatan / agensi di negeri Pahang dalam aspek

penyampaian perkhidmatan.

Bagi memastikan setiap unit di Pejabat SUK Pahang memainkan

peranan dan tanggungjawab masing-masing dalam tempoh 4 tahun ini,

strategi dan pelan tindakan di dalam PSPSP ini akan dipantau dan

dibuat kajian semula mengikut jadual perancangan seperti berikut:-

PEMANTAUANDAN KAJIAN SEMULA

Bil Perkara Tarikh Cadangan

1. Mesyuarat Pemantauan PSPSP

Setiap 6 bulan

2. Penilaian Pencapaian Tahun Pertama

Januari Mac 2014

3. Penilaian Pencapaian Tahun Kedua

Januari Mac 2015

4. Penilaian Pencapaian Tahun Ketiga

Januari Mac 2016

5. Kajian Semula PSPSP Mac Mei 2015

48 P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6

Bagi memastikan pelaksanaan PSPSP ini berjalan dengan berkesan,

satu jawatankuasa khas ditubuhkan. Jawatankuasa tersebut

dinamakan Jawatankuasa Khas Pelaksanaan PSPSP. Berikut adalah

struktur dan keahlian jawatankuasa tersebut:-

JAWATAN KEAHLIAN Pengerusi YB SUK / TSUK (Pengurusan)

Setiausaha Ketua Penolong Setiausaha Unit Korporat

Ahli-ahli TSUK (Pembangunan) SUSK YAB Menteri Besar

SUB Makro

SUB Sektoral

KPS Pelaburan / Penswastaan

Pengarah Majlis Sukan Pahang SUB Bahagian Pengurusan Sumber Manusia

SUB Bahagian Teknologi maklumat

KPS Bahagian Khidmat Pengurusan

KPS Bahagian Sekretariat MMK & Dewan

KPS Bahagian Perumahan

KPS Bahagian Kerajaan Tempatan

Ketua Audit Dalam

Pegawai Selia Air

Jawatankuasa ini akan bertindak sebagai penyelaras utama di dalam

pemantauan, penilaian dan kajian semula PSPSP berdasarkan kepada

pelan tindakan yang ditetapkan.

49P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6

erkhidmatan Awam di Malaysia pada masa kini perlu sentiasa

memandang jauh ke hadapan sekiranya ingin maju seperti negara-

negara lain. Kegagalan untuk melihat apa yang akan berlaku pada masa

hadapan akan menyebabkan kegagalan untuk merancang pada masa kini

dan seterusnya akan mengakibatkan kita ketinggalan. Sesebuah organisasi

perlu mempunyai impian untuk menjadi sebuah organisasi yang hebat

dengan memiliki beberapa elemen yang unggul sekiranya ingin berjaya di

dalam mengharungi arus globalisasi pada masa kini.

1. MODAL INSAN KELAS PERTAMA

Pejabat Setiausaha Kerajaan Pahang berazam untuk mempunyai

anggota atau modal insan yang kukuh nilai peribadi, berilmu

pengetahuan yang tinggi dan sentiasa bersedia berkorban untuk

agama, bangsa dan negara. Menyedari bahawa sumber manusia

memainkan peranan yang penting dalam memajukan sesebuah

organisasi, Pejabat Setiausaha Kerajaan Pahang menekankan aspek

sumber manusia untuk berjaya. Setiap anggota tidak kira pangkat dan

kedudukan akan mempunyai ciri-ciri pemimpin yang unggul dan sudah

pasti akan berfikir dan bertindak seperti seorang pemimpin. Sebagai

seorang pemimpin, komitmen yang tinggi akan diberikan tidak kira

pada bila-bila masa dan keadaan. Anggota Pejabat Setiausaha

Kerajaan Pahang juga akan turut disegani dan dihormati oleh semua

agensi dan jabatan di Malaysia.

THE WAY FORWARD

P

50 P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6

2. FASILITI KELAS PERTAMA Pejabat Setiausaha Kerajaan Pahang juga berazam untuk memiliki

bangunan pejabat atau infrastruktur pintar yang dilengkapi dengan

perbagai kemudahan ICT. Suasana yang kondusif akan meningkatkan

motivasi dan meningkatkan kecekapan anggotanya dalam memberikan

perkhidmatan yang terbaik kepada para pelanggan. Dengan adanya

infrastruktur pintar ini, ia bukan sahaja memberikan kemudahan

kepada para anggota tetapi kepada para pelanggan yang datang

berurusan. Infrastruktur pintar turut memberikan tahap keselamatan

yang terbaik dan ini dapat mengurangkan kegiatan-kegiatan yang tidak

bertanggungjawab. Mana-mana unit Pejabat Setiausaha Kerajaan

Pahang yang sering berurusan dengan para pelanggan akan turut

diselaraskan kedudukannya bagi memudahkan para pelanggan

berurusan.

3. PEMBANGUNAN ICT KELAS PERTAMA Selain itu, Pejabat Setiausaha Kerajaan Pahang juga berazam untuk

menggunakan seratus peratus kemudahan ICT di dalam urusan

pentadbiran. Penggunaan ICT di dalam urusan pentadbiran dapat

mempercepatkan tugasan dan mengurangkan kos operasi. Dalam

dunia yang serta pantas dan bermaklumat kini, prosedur kerja lama

atau manual mungkin tidak lagi relevan.

Selaras dengan peredaran masa yang menuntut segala-galanya

bergerak dengan lebih pantas, kita perlu mempertingkatkan sistem

atau cara kerja kita ke tahap yang lebih hebat. Sekiranya kita masih

statik dan selesa dengan cara kerja pada masa kini, kita mungkin akan

jauh ketinggalan berbanding agensi Kerajaan yang lain. Penggunaan

ICT turut memperkemaskan dan meningkatkan kualiti sistem kerja.

Sistem kerja akan lebih teratur dan ini dapat menggalakkan para

anggota untuk bekerja dengan lebih efisen dan efektif.

51P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6

4. PEMBANGUNAN SOSIOEKONOMI KELAS PERTAMA

Memperkasakan pembangunan sosioekonomi turut menjadi agenda

penting Pejabat Setiausaha Kerajaan Pahang. Dengan kedudukan

negeri Pahang yang strategik dan memiliki sumber ekonomi yang

banyak, negeri Pahang akan muncul sebagai negeri yang paling maju

di Malaysia.

Dengan kehadiran para pelancong yang begitu tinggi di Pantai Timur,

negeri Pahang akan memanfaatkan sepenuhnya kawasan tanah tinggi,

pantai dan hutan semulajadi yang sediaada bagi mempertingkatkan

aktiviti pelancongan di negeri Pahang.

Kawasan perindustrian akan turut dibangunkan dengan lebih banyak

bagi menarik pelaburan dari negara luar. Polisi-polisi pelaburan akan

dikaji semula bagi mengurangkan karenah birokrasi yang menjadi

penghalang kepada kemajuan ekonomi negeri.

Sistem perbandaran di negeri Pahang akan menjadi yang terhebat dan

terancang di Malaysia menjelang Wawasan 2020. Sistem perbandaran

yang moden ini tidak sesekali mengabaikan aspek sosial dan

kesejahteraan masyarakat.

Oleh itu, dengan berbekalkan keazaman dan komitmen yang tinggi yang

dimiliki oleh setiap angota Pejabat Setiausaha Kerajaan Pahang, kesemua

cita-cita seperti yang disebutkan di atas tidak akan mustahil untuk

direalisasikan dan seterusnya Pejabat Setiausaha Kerajaan Pahang akan

menjadi sebuah organisasi yang unggul dalam sistem penyampaian

perkhidmatan di Malaysia.

52 P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6

53P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6

BAB 4PENUTUP

54 P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6

PENUTUP

Pelan Perancangan Strategik Pejabat Setiausaha Kerajaan Pahang kepada setiap anggota pentadbiran bagi mencapai visi dan misi yang

disasarkan untuk menjadi organisasi yang terbaik dalam sistem penyampaian

perkhidmatan.

Sistem penyampaian perkhidmatan awam yang cekap adalah sangat penting

bagi menjamin kelancaran dan keberkesanan pelaksanaan dasar dan strategi

pembangunan negara.

Kejayaan dan keberkesanan pelaksanaan pelan ini terletak kepada komitmen

dan sokongan serta kerjasama daripada setiap anggota dan diharapkan

dengan adanya pelan strategik ini, Pejabat Setiausaha Kerajaan Pahang

akan menjadi organisasi yang hebat dan terulung di Malaysia dalam sistem

penyampaian perkhidmatan dan seterusnya hasrat untuk menjadi negeri maju

menjadi satu kenyataan.

Pelan strategik ini juga akan disemak dan dikaji dari semasa ke semasa bagi

membuat perubahan-perubahan yang perlu.

(PSPSP) 2013 - 2016 ini dirangka bagi memberikan hala tuju dan fokus