PEMROSESAN TRANSAKSI, APLIKASI FUNGSIONAL, DAN INTEGRASIKelompok E :1.2.3.4.5.

SISTEM INFORMASI FUNGSIONAL DAN SISTEM PEMROSESAN TRANSAKSI.

Secara tradisional, sistem informasi yang dirancang dalam setiap area fungsional untuk dukungan area dengan meningkatkan efektivitas dan efisiensi internal. Namun, struktur fungsional tradisional mungkin bukan struktur terbaik untuk beberapa organisasi, karena proses bisnis tertentu melibatkan kegiatan yang dilakukan di beberapa area fungsional internasional.

SISTEM INFORMASI FUNGSIONAL DAN SISTEM PEMROSESAN TRANSAKSI.

Jenis area fungsional terpadu TPS, yang juga dibahas dalam bagian ini. Sebelum kita menunjukkan bagaimana TI memfasilitasi kerja bidang fungsional, dan membuat perbaikan integrasi, kita perlu melihat karakteristik bidang fungsional. sistem informasi fungsional berbagi karakteristik sebagai berikut:

• Terdiri dari sistem yang lebih kecil. Sebuah sistem informasi fungsional terdiri dari beberapa sistem informasi yang lebih kecil yang mendukung kegiatan tertentu yang dilakukan di wilayah fungsional (misalnya, merekrut dan promosi di MSDM).

• Terpadu atau independen. aplikasi spesifik di setiap area fungsional dapat diintegrasikan untuk membentuk suatu sistem fungsional departemen koheren, atau mereka dapat benar-benar independen. Atau, beberapa aplikasi di masing-masing wilayah dapat diintegrasikan lintas departemen untuk menyesuaikan proses bisnis.

• Interfacing. sistem informasi fungsional dapat berinteraksi dengan satu sama lain untuk membentuk sistem informasi organisasi atau perusahaan seperti ERP. Beberapa informasi fungsional sistem antarmuka dengan lingkungan luar organisasi. Sebagai contoh, sistem informasi sumber daya manusia dapat mengumpulkan data tentang pasar tenaga kerja.

• Mendukung tingkat yang berbeda. Sistem informasi aplikasi mendukung tiga tingkat kegiatan organisasi: operasional, manajerial, dan strategis.

Sistem Informasi Pengolahan Transaksi

• Sistem Pengolahan Transaksi (Transaction Processing System disingkat TPS) adalah sistem yang menjadi pintu utama dalam pengumpulan dan pengolahan data pada suatu organisasi.Sistem yang ber-interaksi langsung dengan sumber data (misalnya pelanggan) adalah sistem pengolahan transaksi, dimana data transaksi sehari-hari yang mendukung operasional organisasi dilakukan. Tugas utama TPS adalah mengumpulkan dan mempersiapkan data untuk keperluan sistem informasi yang lain dalam organisasi, misalnya untuk kebutuhan sistem informasi manajemen, atau kebutuhan sistem informasi eksekutif.

Tujuan Dan Contoh Tps

• Tujuan utama dari TPS adalah untuk menyediakan semua informasi yang dibutuhkan oleh undang-undang dan / atau oleh kebijakan organisasi untuk menjaga bisnis berjalan dengan baik dan efisien. Secara khusus, sebuah TPS harus efisien menangani volume suara tinggi, menghindari kesalahan, mampu menangani variasi besar dalam volume (misalnya, pada saat puncak), menghindari downtime, tidak pernah kehilangan hasil, dan menjaga privasi dan keamanan.

Tujuan Dan Contoh Tps

• Salah satu pemrosesan transaksi dengan sistem online adalah SMS-Banking yang tidak lain merupakan bentuk perwujudan pertama kali dari Mobile Banking (m-banking)dengan didasari prinsip Internet Banking, yakni merupakan salah satu bentuk electronicchannel yang memungkinkan nasabah mengakses bank serta melakukan transaksiperbankan dalam hitungan menit kapanpun waktunya dan dimanapun tempatnya denganmengunakan perangkat telepon seluler yang dimiliki seperti halnya melakukan transaksidi anjungan tunai mandiri (ATM)

Karakteristik Sistem Pengolahan Transaksi

• Volume data yang di-proses relatif sangat besar.• Kapasitas penyimpanan data (database) tentu sangat besar.• Kecepatan pengolahan di-perlukan sangat tinggi agar data

yang banyak bisa diperoses dalam waktu singkat.• Sumber data umumnya internal dan keluarannya umumnya

untuk keperluan internal.• Pengolahan data biasa dilakukan periodik, harian, mingguan,

bulanan, dsb.• Orientasi data yang dikumpulkan umumnya mengacu pada

data masa lalu.• Masukan dan keluaran terstruktur, data diformat menurut suatu standar.

• Komputasi tidak terlalu rumit.

Teknik Pengolahan Data Yang Biasa Diperoleh

• Batch processing : data yang diperoleh dari sumber data biasanya dikumpulkan atau ditumpuk, lalu diproses pada waktu-waktu tertentu.

• Online processing : data yang diperoleh dari sumber data langsung diproses pada saat diterima, yang mungkin terjadi adalah antrian data untuk menunggu giliran, misalnya pemrosesan yang dilakukan pada saat melakukan transaksi online di depan teller bank.

• Real-time processing : pemrosesan data tidak boleh ditunda karena waktu sangat kritis, penundaan pengolahan dapat mengakibatkan sesuatu yang fatal. Misalnya pengolahan data hasil pemantauan aktivitas gunung berapi.

• nline processing : biasa juga disebut sebagai hybrid-processing, yaitu kombinasi antara batch-processing dan online-processing. Misalnya pengolahan transaksi di supermarket, dimana transaksi penjualan melalui POS (point of sale) langsung dilakukan (online), tetapi pengolahan lebih lanjut tentang persediaan barang dilakukan setiap jam 10:00 malam.

Berbasis Web Dan Sistem Pengolahan Transaksi Online

• Sistem pemrosesan transaksi mungkin cukup kompleks, yang melibatkan pelanggan, vendor, telekomunikasi, dan berbagai jenis hardware dan software. TPS tradisional terpusat dan dijalankan pada mainframe. Dalam proses transaksi online (OLTP), transaksi diproses segera setelah mereka terjadi.

• Dengan OLTP dan Web teknologi seperti portal dan extranet, pemasok dapat melihat tingkat persediaan perusahaan atau jadwal produksi secara real time. Pemasok mereka, dalam kemitraan dengan pelanggan mereka, kemudian dapat memikul tanggung jawab manajemen persediaan dan pemesanan dalam apa yang dikenal sebagai persediaan vendor-dikelola (VMI). Pelanggan juga bisa memasukkan data ke dalam TPS untuk melacak pesanan dan bahkan query secara langsung.

Jenis Tugas Dalam Proses Transaksi

• Order Pengolahan. Pesanan untuk barang dan / atau jasa dapat mengalir dari pelanggan ke perusahaan melalui telepon, di atas kertas, atau elektronik. Cepat dan pemrosesan order efektif diakui sebagai kunci untuk kepuasan pelanggan. Pesanan juga bisa internal - dari satu departemen yang lain. Setelah pesanan tiba, sistem pengolahan kebutuhan pesanan untuk menerima, dokumen, rute, meringkas, dan menyimpan perintah. Sebuah sistem komputerisasi juga dapat melacak penjualan per produk, dengan zona, oleh pelanggan, atau tenaga penjual, menyediakan penjualan atau informasi pemasaran yang mungkin berguna bagi organisasi.

• Pesanan bisa untuk jasa serta produk. Otis Elevator Company, misalnya, trek pesanan untuk perbaikan lift. Pengolahan order perbaikan dilakukan melalui perangkat nirkabel yang memungkinkan komunikasi yang efektif antara kru perbaikan dan Otis fasilitas fisik. Pesanan juga dapat diolah dengan menggunakan TI inovatif technologies seperti sistem posisi global

Jenis Tugas Dalam Proses Transaksi

• Web Analytics. Pemrosesan transaksi juga bisa dilakukan di Web dalam apa yang dikenal sebagai analisis Web. Analisis Web adalah analisis data untuk memahami perilaku pengunjung di situs Web. Web analytics dimulai dengan mengidentifikasi data yang dapat menilai efektivitas tujuan situs dan tujuan (misalnya, kunjungan terlalu sering ke peta situs dapat menunjukkan masalah navigasi situs). Selanjutnya, analisis data yang dikumpulkan, seperti mana pengunjung situs berasal dari, halaman yang mereka melihat dan untuk berapa lama saat mengunjungi situs tersebut, dan bagaimana mereka berinteraksi wjlh informasi situs. Sebagai contoh, data dapat mengungkapkan dampak dari kampanye iklan online, efektivitas desain situs Web dan navigasi, dan yang paling penting, perilaku pengunjung yang membeli. Karena tujuan situs EC paling adalah menjual produk, analisis Web yang paling berharga adalah yang berkaitan dengan langkah-demi-langkah konversi pengunjung ke pelanggan.

Manajemen Produksi / Operasi Dan Logistik

•Manajeman produksi dan operasi (POM) dalam organisasi berfungsi untuk bertanggung jawab atas proses yang mengubah masukan menjadi keluaran yang berguna. Dibandingkan dengan bidang fungsional lainnya, daerah POM ini sangat beragam, seperti sistem informasi penunjang. Hal ini juga berbeda jauh dengan antar organisasi.

Manajemen Logistik Dan Bahan Baku

•Manajemen logistik berhubungan dengan aktivitas pemesanan, pembelian, penerimaan dan aktivitas pengiriman. Aktivitas logistik internal adalah contoh yang tepat untuk berbagai proses yang melintasi beberapa aktivitas utama dan pendukung dalam rantai nilai. Baik pembelian secara konvensional maupun elektronik dapat dilakukan. Semua aktivitas yang berkaitan dapat didukung oleh sistem informasi.

Merencanakan Produksi/Operasi

Perencanaan POM dalam banyak perusahaan didukung oleh TI . Beberapa area utama perencanaan beserta dengan dukungan terkomputerisasinya di bawah ini:• Sistem just in time• Manajemen proyek• Berbagai area lain• Pabrik intelligent untuk penyesuaian massal• Computer-Integrated Manufacturing (CIM)

MANAJEMEN SISTEM PEMASARAN DAN

PENJUALAN• Sistem Channel (dalam pemasaran) adalah semua sistem yang

dilibatkan dalam proses untuk menyampaikan produk atau jasa ke para pelanggan dan menangani kebutuhan semua pelanggan. Sistem saluran dapat menghubungkan dan mengubah pemasaran, penjualan, pengadaan, logistik da n pengiriman, dan kegiatan lainnya.

• Pelanggan adalah Raja/Ratu Merupakan hal yang mendasar bagi perusahaan untuk mengetahui siapa pelanggannya dan memperlakukan mereka seperti royalty. Di bagian ini akan dijelaskan beberapa aktivitas yang berhubungan dengan perusahaan yang berpusat pada pelanggan yaitu analisis profil dan preferensi pelanggan, daftar calon pelanggan dan database marketing, penyesuaian massal,personalisasi,periklanan dan promosi, Meningkatkan belanja dan checkout di toko ritel.

Manajemen PemasaranBanyak aplikasi keputusan manajemen pemasaran didukung oleh sistem informasi terkomputerisasi. Berikut ini adalah beberapa aplikasi manajemen pemasaran representatif.• Harga pokok atau jasa• Produktivitas tenaga penjualan• Peranti lunak produktivitas penjualan• Analisis profitabilitas• Perencanaan produk, jasa, dan pasa baru• Sistem berbasis web dalam pemasaran• Aplikasi lainnya

MANAJEMEN SISTEM AKUNTANSI DAN KEUANGAN

• PERENCANAAN DAN PENGANGGARAN KEUANGANManajemen yang sesuai untuk aktiva keuangan adalah tugas utama dalam perencanaan dan penganggaran keuangan. Para manajer harus merencanakan perolehan sumber daya beserta dengan pemeliharaan serta penggunaannya. Perencanaan keuangan, seperti juga perencanaan fungsional lainnya terikat pada perencanaan perusahaan secara umum.

Manajemen Transaksi Keuangan

• Sistem informasi akuntansi/keuangan juga bertanggung jawab untuk mengumpulkan data mentah yang dibutuhkan untuk TPS akuntansi, mengubah data menjadi informasi serta membuat informasi tersedia bagi para pengguna, apakah informasi keseluruhan mengenai gaji, organisasi internal laporan, atau laporan eksternal kepada pemegang saham atau lembaga pemerintah.

Manajemen Investasi• Pengelolaan investasi yang efektif merupakan tugas yang sulit,

baik bagi individu maupun untuk perusahaan. Untuk satu hal, ada ribuan alternatif investasi. Di New York Stock Exchange saja, ada lebih dari 2.000 saham, dan jutaan kombinasi yang mungkin untuk menciptakan portofolio. Keputusan investasi didasarkan pada prakiraan ekonomi dan keuangan dan pada beberapa tujuan dan berbagai macam yang saling bertentangan (seperti produksi yang tinggi, keamanan, dan likuiditas). Iklim investasi juga termasuk peluang di negara lain. Faktor yang lain yang memberikan kontribusi terhadap kompleksitas manajemen investasi adalah bahwa investasi yang dilakukan oleh banyak organisasi tunduk pada peraturan yang kompleks dan peraturan perpajakan. Akhirnya, keputusan investasi harus dilakukan dengan cepat dan sering. Para pengambil keputusan bisa di lokasi yang berbeda, dan mereka perlu bekerja sama dan berkolaborasi. Oleh karena itu, komputerisasi sangat populer di lembaga keuangan yang terlibat dalam investasi.

Pengendaliandan Audit

• Alasan utama perusahaan keluar dari bisnis adalah ketidakmampuannya memprediksi dan atau mendapatkan arus kas yang cukup aman. Biaya yang terlalu rendah diperkirakan, kelebihan pengeluaran, penipuan, dan kesalahan manajemen keuangan dapat mengarah pada bencana. Perencanaan yang baik sangat penting tetapi tidak cukup, perencanaan ini harus dilengkapi dengan pengendalian ahli. Sistem informasi memainkan peranan penting dalam mendukung pengendalian organisasiona

MANAJEMEN SISTEM SUMBER DAYA MANUSIA

•Perkembangan sistem berbasis Web dalam meningkatkan popularitas informasi sistem sumber daya manusia (HRISs) pada akhir 1990-an. HRIS awal aplikasi, terutama terkait dengan sistem pemrosesan transaksi. Mungkin keuntungan terbesar dari relasi

MENGINTEGRASIKAN SISTEM INFORMASI FUNGSIONAL

ALASAN UNTUK INTEGRASI• Selama bertahun-tahun, kebanyakan aplikasi TI yang

dikembangkan di berbagai area fungsional, independen satu sama lain. Hal ini menciptakan potensi masalah dengan berbagi informasi, terutama ketika proses bisnis dilakukan di beberapa departemen, seperti pemenuhan pesanan atau menyiapkan daftar gaji. Untuk organisasi yang lebih kecil, pilihan tersebut adalah lebih menarik. Memang, beberapa ratus produk komersial tersedia untuk mendukung masing-masing bidang fungsional utama.

MASALAH MANAJERIAL• Integrasi sistem informasi fungsional. Integrasi yang ada

yang berdiri sendiri sistem informasi fungsional adalah masalah utama bagi banyak organisasi.• Prioritas proses transaksi. Proses transaksi yang tidak

mungkin menjadi eksotis aplikasi, tetapi berhubungan dengan proses inti dari organisasi.• Mencari aplikasi inovatif.• Menggunakan Web. Sistem berbasis web harus

dipertimbangkan dalam semua bidang fungsional.• Sistem integrasi. Meskipun sistem fungsional yang

diperlukan, mereka mungkin tidak cukup jika mereka bekerja secara independen.• Masalah etika.

TERIMA KASIH