PENGARUH KARAKTERISTIK PEKERJAAN, KEPUASAN KERJA… · Keanekaragaman kerja yang dirasakan karyawan berpengaruh negatif pada kepuasan kerja dan kepuasan hidup serta berpengaruh positif

i

PENGARUH KARAKTERISTIK PEKERJAAN, KEPUASAN KERJA, DAN

STRESS KERJA PADA KEPUASAN HIDUP

Studi Pada Karyawan Industri Hotel kelas melati di Kecamatan

Tawangmangu Kabupaten Karanganyar

SKRIPSI

Disusun untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Persyaratan Guna

Meraih Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta

Disusun oleh:

AFIF MULANA FIRDAUS

F 0213002

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA

2017

ii

Pengaruh Karakteristik Pekerjaan, Kepuasan Kerja, dan Stress Kerja Pada

Kepuasan Hidup


Tawangmangu Kabupaten Karanganyar Kabupaten Karanganyar

ABSTRAK

AFIF MAULANA FIRDAUS

NIM. F0213002

Penelitian ini bertujuan untuk menguji apakah 5 dimensi karakteristik pekerjaan berpengaruh positif pada kepuasan kerja dan kepuasan hidup serta berpengaruh negatif pada stres kerja. Kepuasan kerja dan stres kerja berpengaruh positif dan negatif pada kepuasan hidup karyawan hotel kelas

melati di kecamatan Tawangmangu Kabupaten Karanganyar.

Populasi penelitian ini adalah karyawan hotel kelas melati di kecamatan Tawangamangu Kabupaten Karanganyar. Data diambil dengan convenience sampling, yaitu penelitian dengan data yang diambil dari anggota populasi yang

mudah didapatkan. Sampel yang digunakan pada penelitian ini adalah 250 karyawan. Pengujian yang dilakukan dalam penelitian ini menggunakan SPSS untuk uji validitas dan reliabilitas serta Multiple regression analysis dan dan regresi sederhana (Linier regression) untuk pengujian hipotesis.

Hasil penelitian ini menunjukan bahwa ada otonomi, identitas tugas, dan signifikansi tugas, dapat menurunkan tingkat stres kerja karyawan. Umpan balik dan signifikansi tugas dapat meningkatkan kepuasan kerja karyawan. Keanekaragaman kerja yang dirasakan karyawan berpengaruh negatif pada kepuasan kerja dan kepuasan hidup serta berpengaruh positif pada stres kerja. Signifikansi tugas karyawan dan kepuasan kerja berhubungan positif pada kepuasan hidup. Stres kerja karyawan juga dapat menurunkan kepuasan hidup yang dirasakan karyawan.

Kata Kunci : karakteristik pekerjaan, kepuasan kerja, stres kerja,kepuasan

hidup.

iii

The Influence Of Occupation Characteristics , Work Satisfaction , Stress

And Working On Life Satisfaction

A Studie On Employees budget hotel In Tawangamangu, Karanganyar

District

ABSTRACT

AFIF MAULANA FIRDAUS

NIM. F0213002

This study attempts to testing whether 5 dimensions job characteristics influential postitif on job satisfaction and life satisfaction as well as have a negative influence on job stress. Job Satisfaction and job stress it has some positive effects and negatively at life satisfaction employees budget hotel in Tawangmangu, Karanganyar district .

The population research is employees Melati-class hotels in Tawangamangu, Karanganyar district .Data taken with convenience of sampling , namely research with the data taken from a member of the population that was easy to get .Sample used on research is 250 employees. SPSS was used as validity and reliability testing while multiple regression analysis and regression simple ( linear regression) to the testing of hypotheses.

The result of this research are showing that there are autonomy, job identity, and job significance, can reduce the job stress employees. Feedback and Job significance can increase job satisfaction employees.Skill variety perceived employees have a negative influence on job satisfaction and life satisfaction and have had a positive impact on stress work.Significance duty employees and job satisfaction related positive for life satisfaction.Job stress employees did can be reduce life satisfaction employees. Keywords : job characteristic, job satisfaction, job stress, life satisfaction .

iv

HALAMAN PERSETUJUAN

Skripsi dengan judul:


Kepuasan Hidup



Disusun oleh:

Afif Maulana Firdaus

NIM. F0213002

Telah disetujui pembimbing

Pada tanggal: 15 Mei 2017

Drs. Muhammad Cholil, MM

NIP. 19520508 198003 1 004

v

HALAMAN PENGESAHAN


Kepuasan Hidup



Disusun oleh:


NIM. F0213002

Telah disetujui dan disahkan oleh Tim Penguji

Pada tanggal:

Ketua Tim Penguji : Prof. Dr. ASRI LAKSMI RIANI,M.S (……….………….)

NIP. 19590130 198601 2 001

Anggota Tim Penguji : Dra. ANASTASIA RIANI S.,S.E, M.Si (……….………….)

NIP. 19590330 198601 2 001

Pembimbing : Dr. Muhammad Cholil, MM (……….………….)

NIP. 19520508 198003 1 004

Mengetahui,

Ketua Program Studi Manajemen

Reza Rahardian, S.E, M.Si.

NIP. 197406092000121001

vi

SURAT PERNYATAAN ORISINALITAS

Skripsi dengan judul “PENGARUH KARAKTERISTIK PEKERJAAN,

KEPUASAN KERJA, DAN STRESS KERJA PADA KEPUASAN HIDUP”ini

adalah hasil karya saya sendiri, dan semua sumber baik yang dikutip maupun

yang dirujuk telah saya nyatakan dengan benar.

Surakarta, 12 Mei 2017


NIM. F0213002

vii

HALAMAN MOTTO

“Urip Iku Urup”

“Jangan mendikte Allah SWT karena Allah SWT akan memberikan apa yang kita

butuhkan, bukan apa yang kita inginkan”

viii

HALAMAN PERSEMBAHAN

Karya ini saya persembahkan kepada:

Bapak dan Ibuk

Bapak Drs. Muhammad Cholil, MM

Teman Seperjuangan kuliah dan penggarap skripsi

Almamater tercinta

ix

KATA PENGANTAR

Puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan segala rahmat

dan hidayah-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan judul


Kepuasan Hidup (Studi Pada Karyawan Industri Hotel kelas melati di

Kecamatan Tawangmangu Kabupaten Karanganyar). Skripsi ini disusun guna

memenuhi syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen

di Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Sebelas Maret Surakarta.

Terselesaikannya skripsi ini tidak terlepas dari bantuan banyak pihak,

sehingga pada kesempatan ini dengan segala kerendahan hati dan penuh rasa

hormat penulis menghaturkan terima kasih yang sebesar-besarnya bagi semua

pihak yang telah memberikan bantuan moril maupun materiil baik secara

langsung maupun tidak langsung dalam penyusunan skripsi ini hingga selesai,

terutama kepada yang terhormat:

1. Prof. Dr. H. Ravik Karsidi. M.S. selaku Rektor Universitas Sebelas Maret

Surakarta.

2. Drs. Hunik Sri Runing Sawitri, M.Si. selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan

Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta.

3. Bapak Reza Rahardian, S.E, M.Si. selaku Ketua Jurusan Fakultas

Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta.

4. Drs. Muhammad Cholil, MM . selaku pembimbing skripsi saya yang telah

memberikan kritik dan saran maupun arahan yang sangat berguna dalam

penyusunan skripsi ini.

5. Prof. Dr. Asri Laksmi Riani,M.S dan Dra. Anastasia Riani S.,S.E, M.Si

selaku tim penguji Skripsi.

x

6. Prof. Dr. Salamah Wahyuni, SU yang telah bekenan memberikan saran

dan solusi dalam pengolahan data skripsi ini.

7. Dinas Pariwisata Kabupaten Karanganyar yang telah memberikan ijin

untuk meneliti karaywan hotel keas melati di kecamatan Tawangmangu.

8. Bapak dan ibu yang tidak henti hentinya mendoakan dan memberi

motivasi serta dukungan dalam bentuk apapun yang sangat berguna bagi

penulis, sehingga dapat menyelesaikan skripsi ini.

9. Kakak-kakak, saudara-saudara penulis terimakasih untuk doa dan

dukungannya.

10. Susan Desy Puspita Sari yang menjadi salah satu motivasi penulis dalam

menyelesaikan skripsi ini

11. Teman-teman “Jahat” dan “Skripsi Kantin” yang menjadi teman

seperjuangan dalam menyelesaikan skripsi.

12. Terimakasih juga kepada semua pihak yang telah membantu dalam

penyelesaian skripsi ini yang tidak dapat disebutkan satu per satu.

Akhir kata penulis mengucapkan terimakasih kepada semua pihak

yang telah membantu dan penulis berharap semoga skripsi ini dapat

bermanfaat bagi kita semua dan menjadi bahan masukan bagi semua pihak

yang membutuhkan.

Penulis


xi

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL .................................................................................. ..... i

ABSTRAK ............................................................................................... ..... ii

ABSTRACT ............................................................................................ .... iii

HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING ............................................ .... iv

HALAMAN PENGESAHAN ..................................................................... .... v

SURAT PERNYATAAN .......................................................................... .... vi

HALAMAN MOTTO ................................................................................. ... vii

HALAMAN PERSEMBAHAN .................................................................. .. viii

KATA PENGANTAR ............................................................................... .... ix

DAFTAR ISI ............................................................................................ .... xi

DAFTAR TABEL ..................................................................................... .. xiv

DAFTAR GAMBAR ................................................................................. ... xv

DAFTAR LAMPIRAN .............................................................................. .. xvi

BAB I PENGAHULUAN .......................................................................... .... 1

1.1 LATAR BELAKANG ................................................................ .... 1

1.2 RUMUSAN MASALAH ........................................................... .... 7

1.3 TUJUAN PENELITIAN ........................................................... .... 7

1.4 MANFAAT PENELITIAN ........................................................ .... 8

BAB II TINJAUAN PUSTAKA DAN PERUMUSAN HIPOTESIS .............. .... 9

2.1 TINJAUAN PUSTAKA ............................................................ .... 9

2.1.1. Kepuasan Hidup ........................................................... .... 9

2.1.2. Karakteristik Pekerjaan .................................................. .. 11

2.1.3. Kepuasan Kerja ........................................................... .. 14

2.1.4. Stres Kerja ................................................................... .. 14

2.2 PERUMUSAN HIPOTESIS .................................................... .. 15

2.2.1. Hubungan Antara Keanekaragaman Ketrampilan Pada

Kepuasan kerja, Stres Kerja, dan Kepuasan Hidup ..... .. 15

2.2.2. Hubungan Antara Signifikasnsi Tugas Pada Kepuasan

kerja, Stres kerja, dan Kepuasan Hidup ....................... .. 16

xii

2.2.3. Hubungan Antara Identitas Tugas Pada Kepuasan kerja,

Stres kerja, dan Kepuasan Hidup ................................ .. 17

2.2.4. Hubungan Antara Otonomi Terhadap Kepuasan kerja,


2.2.5. Hubungan Antara Umpan balik Terhadap Kepuasan kerja,


2.2.6. Stres Kerja dan Kepuasan Kerja berpengaruh negatif dan

positif terhadap Kepuasan Hidup ................................. .. 19

2.3 Kerangka Penelitian .............................................................. .. 20

BAB III METODE PENELITIAN ............................................................... .. 22

3.1 DESAIN PENELITIAN ............................................................ .. 22

3.1.1. TUJUAN STUDI ............................................................ .. 22

3.1.2. LINGKUNGAN PENELITIAN ........................................ .. 23

3.1.3. UNIT ANALISIS ............................................................ .. 23

3.1.4. HORISON WAKTU ....................................................... .. 24

3.2 POPULASI, TEKNIK PENGAMBILAN SAMPEL, SAMPLE .... .. 24

3.2.1. POPULASI ................................................................... .. 24

3.2.2. TEKNIK PENGAMBILAN SAMPEL ............................... .. 24

3.2.3. SAMPEL ....................................................................... .. 25

3.3 HASIL PENYEBARAN KUESIONER ...................................... .. 25

3.4 DEFINISI OPERASIONAL DAN PENGUKURAN VARIABEL . .. 26

3.4.1. KARAKTERISTIK PEKERJAAN .................................... . 26

3.4.2. KEPUASAN KERJA ...................................................... .. 29

3.4.3. KEPUASAN HIDUP ...................................................... .. 31

3.4.4. STRES KERJA ............................................................. .. 32

3.5 SUMBER DATA DAN TEKNIK PENGAMBLAN DATA ............ .. 33

3.6 PROSEDUR DAN ANALISIS DATA ....................................... .. 34

3.6.1. ANALISIS DESKRIPTIF ................................................ . 34

3.6.2. UJI VALIDITAS .............................................................. . 34

3.6.3. UJI REABILITAS ........................................................... . 35

3.6.4. UJI HIPOTESIS ............................................................. . 36

xiii

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ................................. .. 38

4.1 GAMBARAN UMUM OBJEK PENELITIAN ............................. .. 38

4.1.1. HOTEL KELAS MELATI DI TAWANGMANGU ............. .. 38

4.2 ANALISIS DESKRIPTIF .......................................................... .. 39

4.2.1. JENIS KELAMIN RESPONDEN ................................... .. 39

4.2.2. USIA RESPONDEN ...................................................... .. 40

4.2.3.PENDIDIKAN TERAKHIR RESPONDEN ....................... .. 40

4.2.4. STATUS PERNIKAHAN ............................................... .. 41

4.2.5. MASA KERJA RESPONDEN ....................................... .. 41

4.2.6. JUMLAH TANGGUNGAN KELUARGA ......................... .. 42

4.3. TANGGAPAN RESPONDEN ................................................. .. 43

4.3.1. KEANEKARAGAMAN KERJA ....................................... .. 43

4.3.2. OTONOMI ..................................................................... .. 44

4.3.3. IDENTITAS TUGAS....................................................... .. 46

4.3.4. UMPAN BALIK .............................................................. .. 48

4.3.5. SIGNIFIKANSI TUGAS .................................................. .. 49

4.3.6. KEPUASAN KERJA....................................................... .. 50

4.3.7. STRES KERJA .............................................................. .. 53

4.3.8. KEPUASAN HIDUP ....................................................... .. 54

4.4. UJI VALIDITAS DAN RELIABILITAS ...................................... .. 55

4.4.1. UJI VALIDITAS ............................................................. .. 55

4.4.2. UJI RELIABILITAS ....................................................... .. 58

4.5. UJI HIPOTESIS ..................................................................... .. 59

4.5.1. Pengaruh Antara Dimensi Karakteristik Pekerjaan pada

Kupuasan Kerja ............................................................ .. 60

4.5.2. Pengaruh Antara Dimensi Karakteristik Pekerjaan Pada

Stres Kerja .................................................................... .. 63

4.5.3. Pengaruh Antara Dimensi Karakteristik Pekerjaan pada

Kepuasan Hidup ........................................................... .. 66

4.5.4. Pengaruh Antara Kepuasan kerja pada Kepuasan

Hidup............................................................................. .. 69

4.5.5. Pengaruh Antara Stres kerja pada Kepuasan Hidup ...... .. 70

4.6 PEMBAHASAN HASIL HIPOTESIS ........................................ .. 71

xiv

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ........................................................ .. 86

5.1. KESIMPULAN ....................................................................... .. 86

5.2. SARAN .................................................................................. .. 91

5.3. KETERBATASAN PENELITIAN ............................................ .. 93

5.4. REKOMENDASI PENELITIAN ............................................... .. 93

DAFTAR PUSTAKA ................................................................................ .. 94

LAMPIRAN

xv

DAFTAR TABEL

Tabel III.1 Jumlah kuesioner responden ................................................ .. 33

Tabel IV.1 Deskripsi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ................ .. 38

Tabel IV.2 Deskripsi Responden Berdasarkan Usia ................................ .. 39

Tabel IV.3 Deskripsi Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan ......... .. 40

Tabel IV.4 Deskripsi Responden Berdasarkan Status Pernikahan .......... .. 40

Tabel IV.5 Deskripsi Responden Berdasarkan Masa Kerja ..................... .. 41

Tabel IV.6 Deskripsi Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan ......... .. 41

Tabel IV.7 Distribusi Tanggapan Responden Variabel

Keanekaragama Kerja ........................................................... .. 42


Otonomi ................................................................................. .. 44


Identitas Tugas ...................................................................... .. 46


Umpan Balik .......................................................................... .. 47


Signifikansi Tugas ................................................................. .. 49


Kepuasan Kerja ..................................................................... .. 51


Stres Kerja ............................................................................. .. 52


Kepuasan Hidup .................................................................... .. 54

Tabel IV.15 Hasil Uji Validitas .................................................................. . 56

Tabel IV.16 Rotated Component Matrix .................................................. .. 57

Tabel IV.17 Hasil Uji Reliabilitas ............................................................. .. 58

Tabel IV.18 Hasil Analisis Regresi Sederhana Pengaruh Dimensi

Karakteristik Pekerjaan Pada Kepuasan Kerja....................... .. 60


Karakteristik Kerja Pada Stres Kerja ...................................... .. 63

xvi


Karakteristik Kerja Pada Kepuasan Hidup ............................. . 66

Tabel IV.21 Hasil Analisis Regresi Sederhana Pengaruh

Kepuasan Kerja Pada Kepuasan Hidup ................................. . 69

Tabel IV.22 Hasil Analisis Regresi Sederhana Pengaruh

Stres Kerja Pada Kepuasan Hidup ........................................ . 70

xvii

DAFTAR GAMBAR

Gambar II.1 Kerangka Penelitian ........................................................... .. 20

xviii

DAFTAR LAMPIRAN

LAMPIRAN 1. SURAT IJIN PENELITIAN

LAMPIRAN 2. KUESIONER PENELITIAN

LAMPIRAN 3. DATA MENTAH

LAMPIRAN 4. UJI VALIDITAS

LAMPIRAN 5. UJI RELIABILITAS

LAMPIRAN 6. HASIL REGRESI

LAMPIRAN 7. UDANG-UNDANG STANDAR HOTEL

LAMPIRAN 8. DAFTAR HOTEL

1

Documents

PENGARUH KARAKTERISTIK PEKERJAAN, KEPUASAN KERJA… · Keanekaragaman kerja yang dirasakan karyawan berpengaruh negatif pada kepuasan kerja dan kepuasan hidup serta berpengaruh positif