PENGARUH LOKASI, STORE ATMOSPHERE, PROMOSI DAN HARGA ...simki.unpkediri.ac.id/mahasiswa/file_artikel/2015/11.1.02.02.0091.pdf · lokasi, store atmosphere, promosi, dan harga sehingga

Artikel Skripsi

Universitas Nusantara PGRI Kediri

Tety Yunistri Ardila | 11.1.02.02.0091

FE – Manajemen

simki.unpkediri.ac.id

|| 1||

PENGARUH LOKASI, STORE ATMOSPHERE, PROMOSI DAN HARGA

TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI SYALAYAN PUSAKA PAPAR KEDIRI

( Studi Kasus Pada Konsumen Swalayan Pusaka Jl. Raya Papar Pare Kediri )

Artikel Skripsi

Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat

Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi ( S.E )

Pada Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi


OLEH :

TETY YUNISTRI ARDILA

NPM: 11.1.02.02.0091

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS NUSANTARA PGRI KEDIRI

2015

Artikel Skripsi



FE – Manajemen


|| 2||

Artikel Skripsi



FE – Manajemen


|| 3||

Artikel Skripsi



FE – Manajemen


|| 4||

PENGARUH LOKASI, STORE ATMOSPHERE, PROMOSI DAN HARGA

TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI SWALAYAN PUSAKA PAPAR KEDIRI

Oleh:

Tety Yunistri Ardila

11.1.02.02.0091

Fakultas Ekonomi, Program Studi Manajemen

[email protected]

Prof. Dr. H. Sugiono, M.M dan Sigit Ratnanto,S.T., M.M

UNIVERSITAS NUSANTARA PGRI KEDIRI

ABSTRAK

Penelitian ini dilatar belakangi

dengan adanya pertumbuhan bisnis ritail

yang semakin meningkat. Sehingga

perusahaan harus mampu berupaya

mengembangkan strategi untuk menarik

konsumen agar memutuskan untuk

melakukan pembelian di perusahaan

tersebut. Lokasi penelitian di Swalayan

Pusaka yang beralamatkan di Jl. Raya

Papar-Pare No.163. Penelitian ini

merupakan penelitian asosiatif dengan

pendekatan kuantitatif. Teknik

pengumpulan data yaitu dengan metode

kuesioner dan wawancara langsung dengan

pihak terkait dengan Swalayan Pusaka.

Untuk pengujian instrumen menggunakan

uji Validitas, Reliabilitas, dan Uji Asumsi

Klasik. Sedangkan untuk analisis data

menggunakan metode analisis regresi linier

berganda karena variabel yang digunakan

lebih dari dua variabel, dengan uji F dan

uji t.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa

variabel lokasi (X1), store atmosphere

(X2), promosi (X3), harga (X4) secara

simultan berpengaruh signifikan terhadap

keputusan pembelian pada swalayan

Pusaka Papar (Y). Dari perhitungan uji F

diperoleh = 10,841 dengan

signifikansi sebesar 0,000<0,05. Selain itu

nilai Adjusted sebesar 0,445 yang

berarti seluruh variabel bebas memiliki

kontribusi secara bersama-sama sebesar

44,5% tehada variabel terikat dan sisanya

55,5% dipengaruhi oleh variabel lain. Dan

uji t diketahui bahwa secara parsial lokasi,

store atmosphere, promosi, dan harga

mempunyai pengaruh secara signifikan

terhadap keputusan pembelian.

Dengan demikian simpulan hasil

penelitian ini bahwa lokasi, store

atmosphere, promosi, dan harga

berpengaruh terhadap keputusan pembelian

di Swalayan Pusaka. Sehingga diharapkan

swalayan harus meningkatkan strategi

pemasaran agar minimarket dapat menjadi

swalayan yang unggul dalam pendapatan

laba atapun strategi pamasarannya.

Kata Kunci: lokasi, store atmosphere, promosi, harga, keputusan pembelian.

mailto:[email protected]

Artikel Skripsi



FE – Manajemen


|| 5||

I. LATAR BELAKANG

Ritail merupakan suatu kegiatan menjual barang kepada konsumen akhir.

Utami (2008;2) mengartikan ritail sebagai sekelompok kegiatan yang menjual atau

menambahkan nilai barang dan jasa pada konsumen akhir untuk digunakan secara

pribadi, keluarga, atau rumah tangga. Perkembangan bisnis ritail di Indonesia saat ini

semakin meningkat. Pertumbuhan tersebut dipicu atas perkembangan ekonomi

Indonesia yang cukup bagus, serta bertambahnya penduduk kelas menengah yang

akan menjadi kwalitas peningkatan bisnis ritail.

Seiring dengan berubahnya motif seeorang untuk berbelanja dan masyarakat

pada saat ini sudah selektif dalam memilih sesuatu, baik itu berupa produk atau jasa.

Dalam memilih toko yang akan di kunjungi, konsumen akan memilih toko yang

menurut mereka lokasinya mudah dijangkau, kemudahan dalam parkir, kelengkapan

barang, harga yang menarik, tata letak barang, pelayanan yang ramah, kebersihan, dan

faktor lain yang memungkinkan konsumen untuk memilih toko dan mengunjunginya

secara rutin untuk memenuhi kebutuhannya atau hanya sekedar melihat-lihat (

Noviyanti: 2007).

Lokasi merupakan salah satu faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian.

Pada lokasi yang tepat, sebuah gerai akan lebih sukses dibangdingkan gerai lainnya

yang berlokasi kurang strategis, meskipun keduanya menjual produk yang sama, oleh

pramuniaga yang sama banyak dan terampil, dan sama-sama punya ambience yang

bagus (Ma’ruf, 2005). Selain lokasi, store atmosphere juga merupakan salah satu

faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian. Menurut Ma’ruf (2005:206),

penataan interior amat memengaruhi konsumen secara visual, sensual, dan mental

sekaligus. Semakin bagus dan menarik penataan interior suatu gerai semakin tinggi

daya tarik pada pancaindra pelanggan: penglihatan, pendengaran, aroma, rasa,

sentuhan, konsep: ide/citra, dan semakin senang pelanggan berada di gerai itu.

Promosi juga mendorong konsumen untuk berbelanja pada suatu gerai. Ma’ruf

(2005) mengemukakan bahwa teori komunikasi merupakan landasan keberhasilan

strategi promosi yang dilakukan peritel. Komunikasi sebagai dasar promosi bertujuan

mendorong target market untuk mau menjadi pembeli atau bahkan menjadi

pelanggan setia. Selanjutnya untuk menarik konsumen yaitu adalah harga yang

ditawarkan. Harga merupakan satu-satuya unsur dalam berbagai unsur bauran

pemasaran ritail itu yang bakal mendatangkan laba bagi peritail (Ma’ruf, 2005).

Artikel Skripsi



FE – Manajemen


|| 6||

Swalayan Pusaka merupakan salah satu ritail modern yang kini bersaing

dengan ritail lainnya. Swalayan Pusaka menjual berbagai kebutuhan mulai dari

kebutuhan pokok, peralatan rumah tangga, kosmetik, obat-obatan, makanan ringan,

dan masih bannyak lagi. Kebutuhan pokok seperti, beras, minyak goreng, gula, dan

lain-lain. Selain itu juga menyediakan peralatan rumah tangga seperti kompor gas,

panci, teflon, dan peralatan rumah tangga lainnya. Agar mampu bertahan dalam

persaingan bisnis ritail tentu swalayan ini menggunakan strategi pemasaran melalui

lokasi, store atmosphere, promosi, dan harga sehingga konsumen memutuskan

membeli di Swalayan Pusaka.

Berdasarkan uraian di atas maka perlu dilakukannya suatu penelitian untuk

mengetahui sejauh mana lokasi, store atmosphere, promosi, dan harga mempengaruhi

keputusan pembelian pada Swalayan Pusaka. Hal tersebut yang menjadi latar belakang

penulis melakukan penelitian dengan memilih judul “Pengaruh Lokasi, Store

Atmosphere, Promosi dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Konsumen

Swalayan Pusaka Papar”.

Artikel Skripsi



FE – Manajemen


|| 7||

II. METODE PENELITIAN

Jenis pada penelitian ini menggunakan penelitian asosiatif merupakan

penelitian yang bertujuan untuk mengetahui pengaruh ataupun hubungan antara dua

variabel atau lebih. (Sugiyono, 2014). Sehingga mengetahui pengaruh lokasi, store

atmosphere, promosi, dan harga terhadap keputusan pembelian konsumen.

Sedangkan pendekatan penelitian yang digunakan adalah pendekatan

kuantitatif yaitu “pendekatan penelitian yang menggunakan data berupa angka-angka,

dan dianalisis menggunakan statistik” (Sugiyono, 2014:12). Sedangkan data yang

digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yaitu data yang diperoleh langsung

dari responden.

Dalam penelitian ini terdapat 5 variabel (independen dan dependen), jika

dikalikan 10 maka 50 sampel. Sehingga sampel yang dibutuhkan adalah sebanyak 50

responden.

Teknik pengumpulan data yaitu dengan metode angket/kuesioner dan

Wawancara/ Interview.

Artikel Skripsi



FE – Manajemen


|| 8||

III. HASIL DAN KESIMPULAN

A. Uji Validitas dan Reliabilitas

Uji Validitas

Tabel 1

Hasil Pengujian Validitas

No. Indikator r hitung r tabel Keterangan

1. Lokasi

- Indikator 1

- Indikator 2

- Indikator 3

- Indikator 4

- Indikator 5

0,791

0,796

0,786

0,796

0,809

0,284 Valid

2. Store Atmosphere

- Indikator 1

- Indikator 2

- Indikator 3

- Indikator 4

0,795

0,784

0,798

0,782

0,284

Valid

3. Promosi

- Indikator 1

- Indikator 2

- Indikator 3

0,812

0,816

0,796

0,284

Valid

4. Harga

- Indikator 1

- Indikator 2

- Indikator 3

0,778

0,782

0,790

0,284

Valid

5. Keputusan Pembelian

- Indikator 1

- Indikator 2

- Indikator 3

- Indikator 4

- Indikator 5

0,794

0,791

0,799

0,786

0,799

0,284

Valid

Sumber : Output SPSS

Tabel 1 menunjukkan bahwa semua indikator yang yang digunakan untuk

mengukur variabel-variabel yang digunakan dalam penelitian ini mempunyai nilai r

hitung yang lebih besar dari r tabel. Dari hasil tersebut menunjukkan bahwa semua

indikator tersebut adalah valid.

Tabel 2

Hasil Pengujian Reliabilitas

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha N of Items

,802 20

Sumber: Output SPSS

Artikel Skripsi



FE – Manajemen


|| 9||

Hasil nilai conbach’s alpha variabel lokasi, store atmosphere, promosi, harga,

dan keputusan pembelian > 0,60 sehingga indikator atau kuesioner dari kelima

variabel tersebut reliabel atau layak dipercaya sebagai alat ukur variabel.

B. Analisi Data

Uji Asumsi Klasik

Uji Normalitas

Gambar.1 Grafik Normal Probability Plot

Sumber: Output SPSS

Hasil pengujian menunjukkan bahwa titik-titik berada tidak jauh dari garis

diagonal. Hal ini berarti bahwa model regresi tersebut sudah berdistribusi normal.

Uji Multikolinearitas

Tabel 3

Hasil Uji Multikolinearitas

Sumber: output SPSS

Dari hasil pengujian menunjukkan bahwa semua variabel yang digunakan

sebagai perdictor model regresi menunjukkan nilai VIF yang cukup kecil yaitu < 10 ,

sehingga dalam penelitian ini menunjukkan tidak adanya gejala multikolinearitas.

Uji Heteroskedastisitas

Coefficientsa

Model Unstandardized Coefficients

Standardized Coefficients

t Sig. Collinearity Statistics

B Std. Error Beta Tolerance VIF

1

(Constant) 10,558 3,165 3,336 ,002 x1 -,333 ,118 -,306 -2,813 ,007 ,953 1,049

x2 ,468 ,131 ,394 3,580 ,001 ,935 1,069

x3 -,239 ,101 -,265 -2,367 ,022 ,900 1,112

x4 ,924 ,184 ,558 5,030 ,000 ,921 1,086

a. Dependent Variable: y

Artikel Skripsi



FE – Manajemen


|| 10||

Gambar 2 Grafik Scattetplot

Sumber: output SPSS

Hasil pengujian heteroskedastisitas menunjukkan titik-titik data menyebar di

atas dan di bawah atau disekitar 0, sehingga penelitian ini menunjukkan tidak adanya

heterokedastisitas. Maka, model regresi dalam penelitian ini layak digunakan.

Analisis Regresi Linier Berganda

Tabel 4

Hasil AnalisisRegresi Linier Berganda

Sumber: output SPSS

Model persamaan regresi yang dapat ditulis dari hasil tersebut dalam bentuk

persamaan regresi adalah sebagai berikut:

Y= 10,558 – 0,333 + 0,468 – 0,239 + 0,924

a = Lokasi, store atmosphere, promosi, dan harga diasumsikan memiliki

pengaruh maka variabel Y (keputusan pembelian) memiliki nilai sebesar10,558.

= - 0,333; artinya bahwa setiap kenaikan variabel lokasi ( ) satu satuan maka

variabel keputusan pembelian (Y) akan turun sebesar 0,333 dengan asumsi bahwa

variabel bebas yang lain dan model regresi adalah tetap.

Coefficientsa



T Sig.

B Std. Error Beta

1

(Constant) 10,558 3,165 3,336 ,002

Lokasi -,333 ,118 -,306 -2,813 ,007

Store_Atmosphere ,468 ,131 ,394 3,580 ,001

Promosi -,239 ,101 -,265 -2,367 ,022

Harga ,924 ,184 ,558 5,030 ,000

a. Dependent Variable: Keputusan_Pembelian

Artikel Skripsi



FE – Manajemen


|| 11||

= 0,468; artinya bahwa setiap kenaikan variabel store atmosphere ( ) satu

satuan maka variabel keputusan pembelian (Y) akan naik sebesar 0,468 dengan

asumsi bahwa variabel bebas yang lain dan model regresi tetap.

= - 0,239; artinya bahwa setiap kenaikan variabel promosi ( ) satu satuan

maka variabel keputusan pembelian (Y) akan turun sebesar 0,239 dengan asumsi

bahwa variabel bebas yang lain dan model regresi tetap.

= 0,924; artinya bahwa setiap kenaikan variabel harga ( ) satu satuan maka

variabel keputusan pembelian (Y) akan naik sebesar 0,924 dengan asumsi bahwa

variabel bebas yang lain dan model regresi tetap.

Dari hasil analisis regresi yang dilakukan dapat diketahui variabel Independent

Lokasi ( ), Store Atmosphere ( ), Promosi ( ), dan Harga ( ) secara

keseluruhan berpengaruh terhadap variabel dependent Keputusan Pembelian (Y).

Koefisien Determinasi ( )

Tabel 5

Hasil Uji Koefisien Determinasi ( )

Sumber: output SPSS

Dari hasil analisis faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian pada

tabel 4.13 menunjukkan nilai adjusted sebesar 0,445, hal ini berarti seluruh variabel

bebas mempunyai kontribusi secara bersama-sama sebesar 44,5 % terhadap variabel

terikat (Y) yakni keputusan pembelian. Sisanya sebesar 55,5 % dipengaruhi oleh faktor-

faktor dari pengaruh variabel lain yang tidak masuk dalam penelitian.

Model Summaryb

Model R R Square Adjusted R

Square

Std. Error of the

Estimate

Durbin-Watson

1 ,701a ,491 ,445 1,764 1,717

a. Predictors: (Constant), Harga, Lokasi, Store_Atmosphere, Promosi

b. Dependent Variable: Keputusan_Pembelian

Artikel Skripsi



FE – Manajemen


|| 12||

Tabel 6

Hasil Uji t (Parsial)

Coefficientsa



t Sig. Collinearity Statistics

B Std. Error Beta Tolerance VIF

1

(Constant) 10,558 3,165 3,336 ,002 Lokasi -,333 ,118 -,306 -2,813 ,007 ,953 1,049

Store_Atmosphere

,468 ,131 ,394 3,580 ,001 ,935 1,069

Promosi -,239 ,101 -,265 -2,367 ,022 ,900 1,112

Harga ,924 ,184 ,558 5,030 ,000 ,921 1,086

a. Dependent Variable: Keputusan_Pembelian

Sumber: output SPSS

Berdasarkan perhitungan di atas maka diketahui bahwa:

1) Pada variabel Lokasi( ) terdapat nilai sig 0,007. Nilai sig lebih kecil dari nilai

probabilitas 0,05, atau nilai 0,007<0,05, maka ditolak dan diterima.

Variabel Lokasi ( ) memperoleh nilai yakni 2,813 dengan sebesar

1,679. Jadi > dapat disimpulkan bahwa variabel Lokasi ( )

memiliki konstribusi terhadap Keputusan Pembelian. Nilai t negatif menunjukkan

bahwa Lokasi ( ) mempunyai hubungan yang berlawanan arah dengan

Keputusan Pembelian. Jadi dapat disimpulkan Lokasi ( ) memiliki pengaruh

signifikan terhadap Beta.

2) Pada variabel Store Atmosphere ( ) terdapat nilai sig 0,001. Nilai sig lebih kecil

dari nilai probabilitas 0,05, atau nilai 0,001<0,05, maka ditolak dan

diterima. Variabel Store Atmosphere ( ) memperoleh nilai yakni 3,580

dengan sebesar 1,679. Jadi > dapat disimpulkan bahwa

variabel Store Atmosphere ( ) memiliki konstribusi terhadap Keputusan

Pembelian. Jadi dapat disimpulkan Store Atmosphere ( ) memiliki pengaruh

signifikan terhadap Beta.

3) Pada variabel Promosi ( ) terdapat nilai sig 0,022. Nilai sig lebih kecil dari nilai


Variabel Promosi ( ) memperoleh nilai yakni 2,637 dengan

sebesar 1,679. Jadi > dapat disimpulkan bahwa variabel

Promosi( ) memiliki konstribusi terhadap Keputusan Pembelian. Nilai t negatif

menunjukkan bahwa Promosi ( ) mempunyai hubungan yang berlawanan arah

dengan Keputusan Pembelian. Jadi dapat disimpulkan Promosi ( ) memiliki

pengaruh signifikan terhadap Beta.

Artikel Skripsi



FE – Manajemen


|| 13||

4) Pada variabel Harga ( ) terdapat nilai sig 0,000. Nilai sig lebih kecil dari nilai


Variabel Harga ( ) memperoleh nilai yakni 5,030 dengan sebesar

1,679. Jadi > dapat disimpulkan bahwa variabel Haga ( )

memiliki konstribusi terhadap Keputusan Pembelian. Jadi dapat disimpulkan

Harga ( ) memiliki pengaruh signifikan terhadap Beta.

Uji F

Tabel 7

Hasil Uji F

Sumber: Output SPSS

Dari perhitungan di atas diketahui bahwa nilai sebesar 10,841 >

sebesar 2,579 atau nilai sig. sebesar 0,000 < 0,05 yang artinya ditolak dan

diterima. Dengan demikian terbukti, bahwa secara serempak (simultan) Lokasi ( ),

Store Atmosphere ( ), Promosi ( ), dan Harga ( ) berpengaruh signifikan

terhadap Keputusan Pembelian (Y).

Dari hasil penelitian dapat diketahui bahwa lokasi, store atmosphere, promosi,

dan harga mempengaruhi keputusan pembelian konsumen baik secara parsial

ataupun simultan. Hal tersebut didukung dengan penelitian yang dilakukan oleh M.

Fauzan Sulistiyawan (2008), M. Misbakul Munir (2011), dan Muhammad Ikhwan

(2012).

ANOVAa

Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.

1

Regression 134,947 4 33,737 10,841 ,000b

Residual 140,033 45 3,112

Total 274,980 49 a. Dependent Variable: Keputusan_Pembelian b. Predictors: (Constant), Harga, Lokasi, Store_Atmosphere, Promosi

Artikel Skripsi



FE – Manajemen


|| 14||

Daftar Pustaka

Ghozali, Imam. 2011. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Progam SPSS. Semarang:

Universitas Diponegoro.

Ikhwan, Muhammad. 2012. Analisis Pengaruh Retailing Mix Terhadap Keputusan

Pembelian Pada Konsumen Circle-K di Jl. Sultan Hasanuddin Makassar.(Online).

Diunduh 17 Oktober 2014.

Irawan, Achmad Ardi. 2010. Pengaruh Store Atmosphere (Suasana Toko) Terhadap

keputusan Pembelian Di Giant Hypermarket Kota Malang. (Online). Diunduh 17

Oktober 2014.

Kanuk. Perilaku Konsumen. Edisi ketujuh, Penerbit PT.Indeks. Jakarta.2004

Kotler, Phillip. 2009. Manajemen Pemasaran Jilid I (edisi ke-12). Jakarta: PT Indeks.

Kotler, Philip. 2009. Manajemen Pemasaran Jilid II (edisi ke 12). Jakarta: PT Indeks.

Ma’ruf, Hendri. 2005. Pemasaran Ritel. Jakarta : PT. Gramedia Pustaka Utama.

Munir, M. Misbakul. 2011. Analisis Pengaruh Retailing Mix Terhadap Kaputusan Pembelian

Pada Minimarket Permata Di Kecamatan Balapulang. (Online). Diunduh 17

Oktober 2014.

Nugroho, J. Setiadi, 2008. Perilaku Konsumen. Konsep Dan Implementasi untuk Strategi Dan

Penelitian Pemasaran. Kencana : Jakarta.

Pusaka, KPRI. 2014. Rapat Anggota Rencana Kerja. Kediri.

Sugiyono. 2008. Metodelogi penelitian. Bandung: Alfabeta.

Sulistiyawan, Fauzan. 2008. Pengaruh Retailing Mix Terhadap Keputusan Pembelian Pada

Alfamart Di Jl. Gajayana Malang. (Online). Diunduh 17 Oktober 2014.

Sumarwan, Ujang. Perilaku Konsumen :Teori dan Penerapan Dalam Pemasaran .

PT.Ghalia Indonesia. Jakarta. 2002.

Sutardi, Derry. 2015. Perkiraan Pertumbuhan Industri Retail. http://www.aprindo.com.,

diunduh pada 30 Mei 2015.

Sutisna. 2001. Perilaku Konsumen dan Komunikasi Pemasaran. Bandung: Rosdakarya.

Utami, Christina Whidya. 2008. Strategi Pemasaran Ritel. Jakarta: PT Indeks.

Wibowo, A.E. 2012. Apikasi Paktis SPSS Dalam Penelitian. Yogyakarta: Gava Media

Zuliani, Siti. 2005. Pengaruh Lokasi Dan Harga Terhadap Keputusan Berbelanja Di

Minimarket Sarinah Swalayan Ngalian Semarang. (Online). Diunduh 20 Oktober

2014.

http://www.aprindo.com/

Documents

PENGARUH LOKASI, STORE ATMOSPHERE, PROMOSI DAN HARGA ...simki.unpkediri.ac.id/mahasiswa/file_artikel/2015/11.1.02.02.0091.pdf · lokasi, store atmosphere, promosi, dan harga sehingga