PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN KOMPENSASI TERHADAP

KINERJA KARYAWAN PADA PDAM TIRTA KERTA RAHARJA

KANTOR WILAYAH PELAYANAN III KABUPATEN TANGERANG

SKRIPSI

Program Studi Manajemen S1

Nama : Therezano Wahyu Prastio

NIM : 43110010132

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS MERCU BUANA

JAKARTA

2014

PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN KOMPENSASI TERHADAP

KINERJA KARYAWAN PADA PDAM TIRTA KERTA RAHARJA

KANTOR WILAYAH PELAYANAN III KABUPATEN TANGERANG

“Skripsi Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Memperoleh

Gelar Sarjana Ekonomi Pada Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Program Studi

Manajemen S1 Universitas Mercu Buana Jakarta”

Nama : Therezano Wahyu Prastio

NIM : 43110010132

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS MERCU BUANA

JAKARTA

2014

vii

KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa yang telah

memberikan rahmat dan karunia-Nya kepada penulis, sehingga dapat

menyelesaikan skripsi yang berjudul “Pengaruh Motivasi Kerja dan

Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada PDAM Tirta Kerta Raharja

Kantor Wilayah Pelayanan III Kabupaten Tangerang”. Skripsi ini merupakan

salah satu syarat untuk memperoleh gelar sarjana pada Program Studi Manajemen

S1 Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mercu Buana.

Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan skripsi ini, penulis telah

banyak menerima bantuan dari berbagai pihak, maka penulis ingin menyampaikan

ucapan terima kasih atas segala bantuan dan dukungan moril dalam penyusunan

skripsi ini. Penulis mendedikasikan kehormatan dan mengucapkan terima kasih

kepada :

1. Ibu Dr. Anik Herminingsih, MSi sebagai dosen pembimbing yang telah

memberikan kontribusi bimbingan dan yang telah meluangkan waktunya

untuk membimbing, membantu, bertukar pikrian, dan memberikan penulis

saran-saran yang sangat bermanfaat.

2. Bapak Thomas Supratno dan Ibu Siti Rochyatmi sebagai orang tua penulis.

3. Kakak-kakak dan adik tercinta, Christian Galih, Kornelius Adi, Christiana

Wulan, serta keluarga yang tidak pernah putus dan selalu memberikan doa

dukungan dan motivasi penulis dalam penyelesasian penelitian ini.

viii

4. Bapak Dr. Ir. Arissetyanto Nugroho, MM sebagai Rektor Universitas Mercu

Buana.

5. Ibu Prof. Dr. Wiwik Utami, Ak., MS., CA sebagai Dekan Fakultas Ekonomi

dan Bisinis Universitas Mercu Buana.

6. Ibu Dr. Rina Astini, SE., MM sebagai Ketua Program Studi Manajemen S1

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mercu Buana.

7. Bapak Dr. Noor Prio Sasongko, ME sebagai dosen Pembimbing Akademik

penulis.

8. Ibu Dra. Aty Herawaty, M.Si selaku dosen penguji pada saat sidang

komprehensif.

9. Bapak M. Rizki Sadikin, BBA., MBA selaku dosen penguji pada saat sidang

komprehensif

10. Seluruh Dosen Program Studi Manajemen S1 yang telah memberikan ilmu

yang bermanfaat bagi penulis dan seluruh staf Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Mercu Buana.

11. Bapak Kepala Wilayah Pelayanan III PDAM Tirta Kerta Raharja, Bapak

Susilo, dan Bapak Nahwan sebagai tutor yang telah membantu selama proses

perizinan dan pembuatan penelitian skirpsi penulis.

12. Seluruh karyawan PDAM Tirta Kerta Raharja Kantor Wilayah Pelayanan III

Kabupaten Tangerang, yang sudah meluangkan waktunya untuk mengisi

kuesioner.

13. Sahabat-sahabat tercinta : Andi, Arta, Ruddy, Sandy, Agus, Edy, Tatang,

Taufik, Yuga, Franki, Angga, Ricky, Maya, Chua, Yuni, Ayu, Yayank. Dan

ix

Teknik Informatika : Bang Ipin. Tatang, Ulul, Egi yang telah menemani suka

dan dukanya untuk memberikan dorongan dan semangat serta hari–hari yang

penuh keceriaan bersama selama ini.

14. Keluarga kedua saya sekaligus sahabat seperjuangan di HMJ Manajemen S1 :

Agus, Erico, Devi, Febi, Ria, Ratu, Tomi, Tiwi, Sita, Udin, Icus, Ulil, Nita.

15. Luthfi, Ferdina, Yurika terimakasih atas bantuannya.

16. Seluruh teman-teman seperjuangan Manajemen 2010 terimakasih atas

motivasi dan semangatnya.

Kepada seluruh pihak dan teman-teman penulis yang lainnya yang tidak

disebutkan namanya satu persatu, semoga Tuhan membalas semua kebaikan dan

ketulusan hati kalian. Skripsi yang penulis susun ini masih banyak kekurangan,

baik dalam materi maupun cara penulisan. Oleh karena itu, penulis mengharapkan

adanya kritik dan saran yang bersifat membangun demi penyempurnaan skripsi ini

di masa yang akan datang. Terima kasih untuk semua.

Jakarta, 8 Juli 2014

Therezano Wahyu Prastio

x

DAFTAR ISI

HALAMAN SAMPUL ..............................................................................................i

HALAMAN JUDUL ............................................................................................... ii

HALAMAN PERNYATAAN KARYA SENDIRI .................................................. iii

LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI ...................................................................... iv

ABSTRAK ............................................................................................................... v

ABSTRACT ............................................................................................................ vi

KATA PENGANTAR ............................................................................................vii

DAFTAR ISI ............................................................................................................ x

DAFTAR TABEL ................................................................................................. xiv

DAFTAR GAMBAR .............................................................................................. xv

DAFTAR LAMPIRAN .......................................................................................... xvi

BAB I PENDAHULUAN ......................................................................................... 1

1.1 Latar Belakang Penelitian.................................................................................... 1

1.2 Rumusan Masalah ............................................................................................... 6

1.3 Tujuan Penelitian ................................................................................................ 6

1.4 Kontribusi Penelitian ........................................................................................... 7

BAB II KAJIAN PUSTAKA, KERANGKA PEMIKIRAN DAN HIPOTESIS ......... 8

2.1 Kinerja Karyawan ............................................................................................... 8

2.1.1 Pengertian Kinerja Karyawan ...................................................................... 8

2.1.2 Faktor-faktor Kinerja Karyawan .................................................................. 9

2.1.3 Dimensi-Dimensi Kinerja Karyawan ......................................................... 10

xi

2.2 Motivasi Kerja .................................................................................................. 11

2.2.1 Pengertian Motivasi Kerja .......................................................................... 11

2.2.2 Tujuan Motivasi Kerja ................................................................................ 12

2.2.3 Teori Motivasi Kerja .................................................................................. 13

2.2.4 Dimensi-Dimensi Motivasi Kerja .............................................................. 15

2.3 Kompensasi ...................................................................................................... 16

2.3.1 Pengertian Kompensasi .............................................................................. 16

2.3.2 Jenis-Jenis Kompensasi .............................................................................. 16

2.3.3 Tujuan Kompensasi .................................................................................... 17

2.4 Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan ...................................... 19

2.5 Pengaruh Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan .......................................... 20

2.6 Pengaruh Motivasi Kerja dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan............ 20

2.7 Penelitian Terdahulu ......................................................................................... 21

2.8 Kerangka Pemikiran .......................................................................................... 23

2.9 Hipotesis Penelitian ........................................................................................... 23

BAB III METODELOGI PENELITIAN ................................................................. 25

3.1 Tempat dan Waktu Penelitian ............................................................................ 25

3.1.1 Tempat Penelitian ....................................................................................... 25

3.1.2 Waktu Penelitian ........................................................................................ 25

3.2 Desain Penelitian .............................................................................................. 25

3.3 Definisi dan Operasional Variabel ..................................................................... 26

3.3.1 Definisi Variabel ........................................................................................ 26

3.3.2 Operasional Variabel .................................................................................. 26

xii

3.4 Skala Pengukuran .............................................................................................. 28

3.5 Populasi dan Sampel ......................................................................................... 28

3.6 Teknik Pengumpulan Data ................................................................................ 29

3.7 Jenis Data.......................................................................................................... 30

3.8 Metode Analisis Data ........................................................................................ 30

3.8.1 Uji Instrumen Penelitian ............................................................................. 31

3.8.2 Uji Asumsi Klasik ...................................................................................... 31

3.8.3 Uji Hipotesis .............................................................................................. 33

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN

4.1 Gamabaran Umum Perusahaan .......................................................................... 37

4.2 Karakteristik Responden ................................................................................... 41

4.3 Pengujian Instumern Penelitian ......................................................................... 43

4.3.1 Uji Validitas ............................................................................................. 43

4.3.2 Uji Reliabilitas ......................................................................................... 45

4.4 Pengujian Asumsi Klasik .................................................................................. 46

4.4.1 Uji Normalitas ........................................................................................... 46

4.4.2 Uji Multikolinearitas ................................................................................. 47

4.4.3 Uji Heteroskedastisitas .............................................................................. 48

4.5 Uji Hipotesis ..................................................................................................... 49

4.5.1 Persamaan Regresi Linier Berganda .......................................................... 49

4.5.2 Uji F .......................................................................................................... 50

4.5.3 Uji T.......................................................................................................... 51

4.5.4 Koefisien Determinasi ............................................................................... 52

xiii

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN................................................................... 53

5.1 Kesimpulan ....................................................................................................... 53

5.2 Saran ................................................................................................................. 54

DAFTAR PUSTAKA ............................................................................................. 55

Lampiran ................................................................................................................ 57

xiv

DAFTAR TABEL

Tabel 3.1 Definisi Operasional Variabel Motivasi Kerja ......................................... 26

Tabel 3.2 Definisi Operasional Variabel Kompensasi .............................................. 27

Tabel 3.3 Definisi Operasional Variabel Kinerja Karyawan .................................... 27

Tabel 3.4 Skala Pengukuran .................................................................................... 29

Tabel 4.1 Karakteristik Reponden ........................................................................... 41

Tabel 4.2 Uji Validitas Motivasi Kerja .................................................................... 43

Tabel 4.3 Uji Validitas Kompensasi ........................................................................ 44

Tabel 4.4 Uji Validitas Kinerja Karyawan ............................................................... 44

Tabel 4.5 Uji Reliabilitas Motivasi Kerja ................................................................ 45

Tabel 4.6 Uji Reliabilitas Kompensasi .................................................................... 45

Tabel 4.7 Uji Reliabilitas Kinerja Karyawan ........................................................... 46

Tabel 4.8 Uji Normalitas ......................................................................................... 46

Tabel 4.9 Uji Multikolinearitas ............................................................................... 47

Tabel 4.10 Persamaan Regresi Linier Berganda ...................................................... 49

Tabel 4.11 Uji F ...................................................................................................... 50

Tabel 4.12 Uji T ...................................................................................................... 51

Tabel 4.13 Koefisien Determinasi ........................................................................... 52

xv

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Kerangka Pemikiran ............................................................................ 23

Gambar 4.1 Logo Perusahaan.................................................................................. 39

Gambar 4.2 Uji Heteroskedastisitas......................................................................... 48

xvi

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran I .............................................................................................................. 57

Lampiran II ............................................................................................................. 58

Lampiran III ........................................................................................................... 62

Lampiran IV ........................................................................................................... 66