PENGARUH PARTISIPASI PENYUSUNAN ANGGARAN, KETIDAKPASTIAN ...repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/35700/1/WAHYU... · 4.3 Jenis Kelamin Responden ... Ketidakpastian lingkungan

PENGARUH PARTISIPASI PENYUSUNAN ANGGARAN,

KETIDAKPASTIAN LINGKUNGAN, TOTAL QUALITY MANAGEMENT

(TQM) TERHADAP KINERJA MANAJERIAL PADA KOPERASI DI

WILAYAH TANGERANG SELATAN

SKRIPSI

Diajukan kepada Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Untuk Memenuhi Syarat-syarat Guna Meraih Gelar Sarjana

Oleh:

Wahyu Pratomo

NIM: 1111082000099

JURUSAN AKUNTANSI

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS ISLAM SYARIF HIDAYATULLAH

JAKARTA

1436 H/2016

ii

iii

iv

v

vi

DAFTAR RIWAYAT HIDUP

I. IDENTITAS PRIBADI

1. Nama : Wahyu Pratomo

2. Tempat, Tanggal lahir : Tangerang, 24 September 1993

3. Alamat : Jalan Kemuning 1 No. 25 Pamulang

4. Telepon : 081219323930

5. Email : [email protected]

II. PENDIDIKAN

1. SD Muhammadiyah 12 Setiabudi Pamulang

2. SMP Muhammadiyah 22 Setiabudi Pamulang

3. SMA Muhammadiyah 25 Setiabudi Pamulang

4. UIN Syarif Hidayatullah Jakarta

III. PENGALAMAN ORGANISASI

1. Ikatan Pelajar Muhammadiyah

2. Himpunan Mahasiswa Jurusan Akuntansi UIN Jakarta

3. Pergerakan Mahasiswa Islam Indonesia

IV. LATAR BELAKANG KELUARGA

1. Ayah : Muhrowi

2. Ibu : Rahmawati

3. Alamat : Jalan kemuning 1 No.25 Pamulang barat, Tangsel

4. Anak pertama dari 3 bersaudara

mailto:[email protected]

vii

INFLUENCE OF BUDGET PARTICIPATION, ENVIRONMENTAL

UNCERTAINTY, TOTAL QUALITY MANAGEMENT TO MANAGERIAL

PERFORMANCE

ABSTRACT

This research purposed to examine the effect of budget participation,

environmental uncertainty and total quality management to managerial

performance (empirical studies on cooperative in south tangerang). Respondents

in this research were managements who work in cooperative in south Tangerang

areas. Based on convenience sampling method, total sample in this research was

75 respondents of 25 cooperatives in south Tangerang areas. Hypothesis in this

research used multiple regression analysis.

The results of this research indicate that budget participation and

environmetal uncertainty have a significant positive effect on managerial

performance but total quality management is not significant effect on managerial

performance.

Keywords: Budget Participation, Environmental Uncertainty, Total

Quality Management and Managerial Performance

viii

PENGARUH PARTISIPASI PENYUSUNAN ANGGARAN,

KETIDAKPASTIAN LINGKUNGAN DAN TOTAL QUALITY

MANAGEMENT TERHADAP KINERJA MANAJERIAL

ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh partisipasi penyusunan

anggaran, ketidakpastian lingkungan dan total quality management terhadap

kinerja manajerial. Responden dalam penelitian ini adalah pengurus yang bekerja

di koperasi di wilayah Tangerang Selatan. Berdasarkan convenience sampling,

total sampel dalam penelitian ini adalah 75 responden dari 25 Koperasi di wilayah

Tangerang Selatan. Hipotesis dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi

berganda.

Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa partisipasi penyusunan anggaran

dan ketidakpastian lingkungan berpengaruh signifikan terhadap kinerja

manajerial, dan total quality management tidak berpengaruh terhadap kinerja

manajerial.

Kata kunci: Partisipasi Penyusunan Anggaran, Ketidakpastian Lingkungan, Total

Quality Management, Kinerja Manajerial

ix

KATA PENGANTAR

Segala puji bagi Allah S.W.T yang telah memberikan rahmat dan karunia-

Nya kepada penulis, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini yang

berjudul “Pengaruh Partisipasi Penyusunan Anggaran, Ketidakpastian

Lingkungan dan Total Quality Management terhadap Kinerja

Manajerial”. Penyusunan skripsi ini dimaksudkan untuk memenuhi sebagian

syarat-syarat guna mencapai gelar Sarjana Ekonomi di Universitas Islam

Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta.

Pada kesempatan ini, penulis ingin menyampaikan ucapan terimakasih dan

penghargaan yang sebesar-besarnya kepada semua pihak yang telah membantu

dalam penyusunan skripsi ini terutama kepada:

1. Ibu dan Bapak yang selalu memberikan semangat, dukungan serta doa

yang tiada henti-hentinya kepada penulis.

2. Keluarga yang telah menyemangati dan memberikan banyak inspirasi

dalam menyelesaikan skripsi ini.

3. Bapak Dr. Arief Mufraini, Lc., M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan

bisnis UIN Syarif Hidayatullah Jakarta.

4. Ibu Yessi Fitri, SE, Ak, M.Si selaku Ketua Jurusan Akuntansi Fakultas

Ekonomi dan Bisnis UIN Syarif Hidayatullah Jakarta.

5. Bapak Hepi Prayudiawan SE,Ak, M.M selaku Sekretaris Jurusan

Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis UIN Syarif Hidayatullah Jakarta.

6. Ibu Yusro Rahma SE,. M.Si selaku dosen Pembimbing yang telah bersedia

meluangkan waktunya yang sangat berharga untuk membimbing penulis

selama menyusun skripsi.

7. Seluruh responden penelitian yang telah meluangkan waktu untuk mengisi

kuesioner.

8. Sahabat Shofa, Nunu, Wisnu, Akbar, Argha, Syahrir, Wiwit, Reza, Mufti,

Caesar, Adi, Try dan sahabat PMII Komfeis yang tidak bosan-bosan

mendengarkan keluhan dan memberikan semangat kepada penulis.

x

9. Teman-teman Akuntansi C angkatan 2011 yang telah menemani baik suka

maupun duka.

10. Seluruh staf pengajar dan karyawan Universitas Islam Negeri yang telah

memberikan bantuan kepada penulis.

Penulis menyadari sepenuhnya bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna

dikarenakan terbatasnya pengalaman dan pengetahuan yang dimiliki penulis.

Oleh karena itu, penulis mengharapkan segala bentuk saran serta masukan

bahkan kritik yang membangun dari berbagai pihak.

Jakarta, 25 Mei 2016

Wahyu Pratomo

xi

DAFTAR ISI

Keterangan Halaman

HALAMAN JUDUL .............................................................................................. i

LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI..................................................................ii

LEMBAR PENGESAHAN UJI KOMPREHENSIF.........................................iii

LEMBAR PENGESAHAN UJI SKRIPSI ........................................................ iiv

LEMBAR PERNYATAAN KEASLIAN KARYA ILMIAH ........................... vi

DAFTAR RIWAYAT HIDUP ........................................................................... vii

ABSTRACT ......................................................................................................... viii

ABSTRAK ........................................................................................................ viiix

KATA PENGANTAR .......................................................................................... ix

DAFTAR ISI ........................................................................................................ ixi

BAB I PENDAHULUAN .......................................................................................1

A.Latar Belakang Masalah ............................................................................... 1

B. Perumusan Masalah ..................................................................................... 7

C. Tujuan dan Manfaat penelitian..................................................................... 8

BAB II TINJAUAN PUSTAKA .........................................................................10

A.Tinjauan Literatur....................................................................................... 10

1.Anggaran ................................................................................................ 10

2.Partisipasi Penyusunan Anggaran .......................................................... 15

3.Ketidakpastian Lingkungan .................................................................... 16

4.Total Quality Management (TQM) ........................................................ 18

5. Kinerja Manajerial ................................................................................. 27

B. Hasil-hasil Penelitian terdahulu ................................................................. 31

C. Perumusan Hipotesis .................................................................................. 36

D.Kerangka Pemikiran ................................................................................... 40

BAB III METODOLOGI PENELITIAN ..........................................................41

A.Ruang Lingkup Penelitian .......................................................................... 41

B. Metodologi Penetual Sampel ..................................................................... 41

Wahyuu

Textbox

... iv

Wahyuu

Textbox

Wahyuu

Textbox

... v

Wahyuu

Textbox

Wahyuu

Textbox

.. vi

Wahyuu

Textbox

Wahyuu

Textbox

. vii

Wahyuu

Textbox

..viii

Wahyuu

Textbox

.. xi

Wahyuu

Textbox

xii

C. Metode Pengumpulan Data ........................................................................ 42

D.Operasionalisasi Variabel Penelitian.......................................................... 43

1.Partisipasi Penyusunan Anggaran (X1) .................................................. 43

2.Ketidakpastian lingkungan (X2) ............................................................. 43

3.Total Quality Management (TQM) ........................................................ 44

4.Kinerja manajerial (Y) ........................................................................... 45

E. Metode Analisis Data ................................................................................. 51

1.Statistik Deskriptip ................................................................................. 51

2.Uji Kualitas Data .................................................................................... 52

3.Uji Asumsi Klasik .................................................................................. 53

4.Uji Hipotesis ........................................................................................... 54

BAB IV ANALISIS HASIL PENELITIAN .......................................................57

A.Gambaran Umum Objek Penelitian ........................................................... 57

1.Tempat dan Waktu Penelitian ................................................................ 57

2.Karakteristik profil Responden .............................................................. 60

B. Hasil Uji Instrumen Penelitian ................................................................... 63

1.Hasil Uji Statistik Deskriptif .................................................................. 63

2.Hasil Uji Kualitas Data .......................................................................... 65

3.Hasil Uji Asumsi Klasik ......................................................................... 70

4.Hasil Uji Hipotesis ................................................................................. 74

BAB V PENUTUP ................................................................................................82

A.Kesimpulan ................................................................................................ 82

B. Implikasi ..................................................................................................... 83

D.Saran ........................................................................................................... 85

DAFTAR PUSTAKA...........................................................................................87

LAMPIRAN..........................................................................................................90

xiii

DAFTAR TABEL

Nomor Keterangan Halaman

2.1 Penelitian Terdahulu .............................................................................32

2.2 Operasional Variabel.............................................................................46

4.1 Data Sampel Penelitian.........................................................................58

4.2 Data Distribusi Sampel Penelitian ........................................................58

4.3 Jenis Kelamin Responden .....................................................................60

4.4 Usia Responden .....................................................................................60

4.5 Jabatan Responden ................................................................................61

4.6 Pendidikan Terakhir Responden ...........................................................61

4.7 Pengalaman Kerja Responden ..............................................................63

4.8 Hasil Uji Statistik Deskriptif .................................................................64

4.9 Hasil Uji Validitas Partisipasi Penyusunan Anggaran ..........................66

4.10 Hasil Uji Validitas Ketidakpastian Lingkungan ...................................66

4.11 Hasil Uji Validitas Total Quality Management ....................................67

4.12 Hasil Uji Validitas Kinerja Manajerial .................................................68

4.13 Hasil Uji Reliabilitas .............................................................................69

4.14 Hasil Uji Multikolonieritas ...................................................................69

4.15 Hasil Uji Normalitas .............................................................................72

4.16 Hasil Uji Heteroskedastisitas ................................................................72

4.17 Hasil Uji Koefisien Determinasi ...........................................................74

4.18 Hasil Uji Statistik F ...............................................................................76

4.19 Hasil Uji Statistik t ................................................................................76

Wahyuu

Typewriter

Wahyuu

Typewriter

Wahyuu

Textbox

..61

Wahyuu

Textbox

..62

Wahyuu

Textbox

Wahyuu

Textbox

..70

Wahyuu

Textbox

..74

Wahyuu

Textbox

..75

Wahyuu

Textbox

..77

Wahyuu

Textbox

xiv

DAFTAR GAMBAR

4.9 Grafik Perkembangan Koperasi ..............................................................2

4.10 Skema Kerangka Pemikiran ..................................................................40

4.11 Grafik Scatterplot ..................................................................................73

1

BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah

Koperasi merupakan organisasi yang memiliki fungsi dan peran

penting dalam meningkatkan kesejahteraan ekonomi bagi anggota maupun

masyarakat pada umumnya. Selain itu koperasi merupakan organisasi

swadaya yang lahir atas kehendak, kekuatan dan partisipasi masyarakat

dalam menentukan tujuan, sasaran kegiatan serta pelaksanannya.

Keberadaan koperasi sebagai wadah untuk mewujudkan kesejahteraan

bersama bagi seluruh rakyat Indonesia, sejalan dengan nilai yang

terkandung dalam pasal 33 ayat 1 Undang-Undang Dasar 1945 yaitu

perekonomian Indonesia disusun sebagai usaha bersama berdasarkan atas

asas kekeluargaan dan koperasi adalah bangunan usaha yang sesuai

dengan susunan perekonomian yang dimaksud.

Secara kuantitatif koperasi mengalami kemajuan yang pesat seperti

yang tampak dari jumlah koperasi, jumlah anggota, total aktiva dan

volume usaha. Sampai saat ini jumlah koperasi jumlah

koperasi di Indonesia sebanyak 209.488 unit terdiri dari koperasi aktif

147.249 unit (70,28%) dan koperasi tidak aktif atau koperasi yang benar-

benar tidak aktif dari segi usaha maupun organisasi sebanyak 62.239 unit

(29,72%), serta terdapat 36.443.953 anggota koperasi dari jumlah

koperasi keseluruhan. Sementara di provinsi Banten terdapat 6.234

2

koperasi, terdiri dari 3895 koperasi aktif dan 2.339 koperasi tidak aktif.

Dari jumlah keseluruhan tersebut anggota koperasi di provinsi banten

mencapai 919.307. hal ini menjadikan indonesia salah satu negara dengan

jumlah koperasi terbanyak di dunia.

Gambar 1.1

0

50.000

100.000

150.000

200.000

250.000

2010 2011 2012 2013 2014

Perkembangan koperasi di indonesia

JUMLAH KOPERASI KOPERASI AKTIF TIDAK AKTIF

Sumber:(http: http://depkop.go.id/)

Dengan jumlah tersebut koperasi diharapkan mampu memainkan

peran penting dalam memajukan perekonomian Indonesia, namun saat ini

koperasi di Indonesia hanya menyumbangkan 1,7% terhadap PDB

Indonesia sehingga belum memberikan dampak yang signifikan terhadap

kondisi perekonomian Indonesia berbeda dengan koperasi di Jerman yang

memberikan kontribusi sebesar 69% ke dalam pendapapatan negara nya.

http://depkop.go.id/

3

Oleh karena itu perlu adanya perubahan orientasi dari kuantitas menjadi

kualitas dengan cara meningkatan kinerja koperasi sehingga dampaknya

bisa dirasakan langsung oleh masyarakat atau anggota koperasi itu sendiri.

(https://bisnis.tempo.co/read/news/2015/12/21)

Kinerja adalah gambaran mengenai tingkat pencapaian pelaksanaan

suatu kegiatan/program/kebijaksanaan dalam mewujudkan sasaran, tujuan,

misi dan visi organisasi yang tertuang dalam perumusan secara strategis

(Strategic Planning) suatu organisasi. Secara umum dapat juga dikatakan

bahwa kinerja merupakan prestasi yang dapat dicapai oleh organisasi

dalam periode tertentu. Lubis (2010) mendefinisikan bahwa kinerja

manajerial merupakan kegiatan yang penting dalam perusahaan atau

organisasi yang dipengaruhi oleh beberapa faktor untuk mencapai tingkat

efektif dan efisien untuk mendapatkan hasil yang maksimal dalam

pencapaian tujuan organisasi. Oleh karena itu, organisasi membutuhkan

perencanaan yang baik agar kinerja organisasi sesuai dengan tujuan yang

telah ditetapkan. Perencanaan merupakan tindakan yang dibuat

berdasarkan fakta dan asumsi mengenai gambaran kegiatan yang

dilakukan pada waktu yang akan datang dalam mencapai tujuan yang

diinginkan (Nafarin, 2004). Menurut Mahoney (1963) dalam Sianipar

(2013) yang dimaksud dengan kinerja manajerial adalah kinerja para

individu anggota organisasi dalam kegiatan-kegiatan manajerial. Kinerja

manajerial meliputi: perencanaan, investigasi, pengkoordinasian, evaluasi,

https://bisnis.tempo.co/read/news/2015/12/21

4

pengawasan staf, pengaturan, negosiasi, dan perwakilan. Dengan kinerja

manajerial atau kemampuan mengelola kegiatan dalam suatu organisasi

yang maksimal, kelangsungan hidup suatu organisasi akan dapat

dipertahankan.

Menurut Octavia dalam Nisrinah (2013) anggaran pada dasarnya

merupakan suatu rencana kerja yang ditetapkan sebagai standar yang

diharapkan dapat dicapai dimasa yang akan datang, dan juga sebagai

pedoman dalam mnentukan dan melakukan kegiatan dimasa yang akan

datang. Proses penyusunan anggaran, dapat dilakukan dengan beberapa

pendekatan yaitu top-down , bottom up dan partisipasi (Ramadhani dan

Nasution, 2009). Proses penyusunan anggaran dengan metode top – down

merupakan penganggaran yang keseluruhannya disusun dan disahkan oleh

pihak manajemen level atas dan pihak manajemen level bawah hanya

melaksanakan anggaran yang telah disahkan. Sedangkan proses

penyusunan anggaran bottom – up (partisipatif) merupakan penyusunan

anggaran dengan memberikan kewenangan kepada pihak manajemen level

bawah untuk kemudian diajukan kepihak manajer atas. Jadi, partisipasi

penyusunan anggaran adalah suatu proses yang didalamnya terdapat

individu yang terlibat dan mempunyai pengaruh terhadap penyusunan

target anggaran yang akan dievaluasi dan perlunya penghargaan atas

pencapaian target anggaran tersebut. Partisipasi penyusunan anggaran

5

dilakukan dengan tujuan agar anggaran yang ditetapkan nantinya bisa

sesuai dengan keadaan yang terjadi.

Ketidakpastian lingkungan adalah variabel lain yang dipertimbangkan

dalam penelitian ini. Ketidakpastian lingkungan dapat di identifikasi

sebagai faktor penting karena kondisi demikian dapat menyulitkan

perencanaan dan juga pengendalian. Perencanaan menjadi bermasalah

dalam kondisi ketidakpastian lingkungan yang tinggi karena adanya

kesulitan dalam memprediksi kondisi atau kejadian di masa yang akan

datang. Dwirandra (2007) menyatakan ketidakpastian lingkungan

merupakan salah satu faktor yang sering menyebabkan organisasi

melakukan penyesuaian terhadap kondisi organisasi dengan lingkungan.

Seseorang mengalami ketidakpastian karena merasa tidak memiliki

informasi yang cukup untuk memprediksi keadaan pada masa yang akan

datang. Dwirandra (2007) menyatakan bahwa ketika persepsi

ketidakpastian lingkungan tinggi, organisasi membutuhkan tambahan

informasi untuk mengantisipasi kompleksitas lingkungan. Semakin

canggih laporan yang dihasilkan dari informasi sistem akuntansi

manajemen akan dapat lebih membantu mengurangi ketidakpastian dan

memperbaiki kinerja manajerial.

Dengan adanya variabel Total Quality Management menyebabkan

kinerja jadi lebih terlihat karena TQM merupakan suatu pendekatan dalam

menjalankan usaha yang mencoba memaksimalkan daya saing organisasi

6

melalui perbaikan terus menerus terhadap produk barang dan jasa, sumber

daya manusia, proses dan lingkungannya, baik yang didorong oleh

kekuatan eksternal maupun internal organisasi (Tjiptono dan Diana, 2001).

Ada sepuluh karakteristik TQM yang mempengaruhi kinerja manajer yaitu

fokus pada pelanggan, obsesi terhadap kualitas, pendekatan ilmiah,

komitmen jangka panjang, kerjasama tim, perbaikan sistem

berkesinambungan, pendidikan dan pelatihan, kebebasan yang terkendali,

kesatuan tujuan, dan adanya keterlibatan dan pemberdayaan karyawan.

Dengan demikian TQM merupakan sistem manajemen yang mengangkat

kualitas sebagai strategi usaha dan berorientasi pada kepuasan pelanggan

dengan melibatkan seluruh anggota organisasi. Menurut Rahmiyati (2014)

Tujuan organisasi dalam menerapkan TQM adalah menghasilkan produk

yang berkualitas adalah tercapainya kepuasan pelanggan yang ditandai

dengan berkurangnya keluhan dari pelanggan sehingga menunjukkan

kinerja perusahaan yang meningkat. Jadi TQM yang tinggi atau baik akan

memperoleh kinerja yang baik pula. Dengan diterapkannya TQM, manajer

dan semua orang yang ada dalam perusahaan akan termotivasi untuk

melakukan yang terbaik bagi perusahaan dan akhirnya akan meningkatkan

kinerja manajerial.

Dari variabel tersebut, peneliti mempunyai keinginan untuk

mengetahui apakah partisipasi penyusunan anggaran, ketidakpastian

lingkungan dan Total Quality Management mempengaruhi kinerja

7

manajerial, dan manakah variabel yang paling mempengaruhi diantara

ketiganya. Berdasarkan hal tersebut, maka peneliti melakukan penelitian

yang berjudul “Pengaruh Partisipasi Penyusunan Anggaran,

Ketidakpastian Lingkungan, dan Total Quality Management terhadap

Kinerja Manajerial”.

Penelitian ini merupakan pengembangan dari penelitian sebelumnya,

yaitu penelitian yang dilakukan oleh Rahmiyati (2014). Perbedaan

penelitian ini dengan penelitian sebelumnya adalah sebagai berikut:

1. Variabel yang digunakan peneliti terdahulu adalah Total Quality

Management dan ketidakpastian Lingkungan sebagai variabel

independen serta kinerja manajerial sebagai variabel dependen

sedangkan dalam penelitian ini peneliti menambah variabel baru

sebagai variabel independen, yaitu Partisipasi Penyusunan Anggaran.

2. Populasi dalam penelitian ini adalah koperasi-koperasi yang berda di

wilayah Tangerang Selatan. Sedangkan, populasi penelitian

sebelumnya adalah perusahaan perbankan di kota padang.

B. Perumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang masalah di atas, maka rumusan masalah

yang akan diteliti dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:

1. Apakah partisipasi penyusunan anggaran berpengaruh signifikan

terhadap kinerja manajerial?

8

2. Apakah ketidakpastian lingkungan berpengaruh signifikan terhadap

kinerja manjaerial?

3. Apakah Total Quality Management berpengaruh signifikan terhadap

kinerja manjerial?

C. Tujuan dan Manfaat penelitian

1. Tujuan Penelitian

Berdasarkan perumusan masalah, penelitian ini bertujuan untuk

menganalisis:

a. Pengaruh partisipasi penyusunan anggaran terhadap kinerja

manajerial.

b. Pengaruh ketidakpastian lingkungan terhadap kinerja manjerial.

c. Pengaruh Total Quality Management terhadap kinerja manajerial.

2. Manfaat Penelitian

a. Kontribusi teoritis

1. Peneliti berikutnya

Penelitian ini bermanfaat sebagai bahan referensi bagi pihak-

pihak yang akan melaksanakan penelitian lebih lanjut mengenai

topik ini dan pembanding untuk menambah ilmu pengetahuan.

2. Penulis

Sebagai sarana untuk menambah wawasan serta menambah

referensi mengenai akuntansi manajemen terutama tentang kinerja

manajerial koperasi.

9

b. Kontribusi praktik

1. Koperasi

Sebagai tinjauan agar organisasi koperasi mampu meningkatkan

kemampuan kinerjanya.

2. Pengguna koperasi

Diharapkan bermanfaat dalam menilai pengaruh partisipasi

penyusunan anggaran, ketidakpastian lingkungan, total quality

management terhadap kinerja manajerial.

10

BAB II

TINJAUAN PUSTAKA

A. Tinjauan Literatur

1. Anggaran

a. Pengertian anggaran

Abdul Halim, dkk (2014) menyatakan bahwa anggaran adalah

suatu rencana yang dinyatakan secara kuantitatif, umumnya dalam

bentuk satuan uang untuk jangka waktu tertentu. Anggaran memuat

tentang kegiatan-kegiatan yang akan dilaksanakan oleh suatu

perusahaan yang penyusunanya biasanya berdasarkan setiap pusat

pertanggungjawaban yang ada dalam perusahaan. Anggaran

biasanya disusun pada awal aktivitas operasi dimulai, yang

menyajikan pendapatan dan biaya yang direncanakan untuk tahun

tersebut. sebagai perencanaan, pengkoordinasian dan sebagai fungsi

pengendalian. Untuk itu anggaran dapat mengontrol aktivitas unit

kerja organisasi sesuai dengan apa yang dianggarakan.

Anggaran (budget) menurut M. Nafarin (2004) adalah sebagai

suatu rencana keuangan periodik yang disusun berdasarkan program

yang telah disahkan. Anggaran (budget) merupakan rencana tertulis

mengenai kegiatan suatu organisasi yang dinyatakan secara

kuantitatif dan umumnya dinyatakan dalam satuan uang untuk

11

jangka waktu tertentu”. Jadi anggaran bukan tujuan dan tidak dapat

menggantikan manajemen. Dalam penyusunan anggaran perlu

dipertimbangkan faktor-faktor berikut:

1) Pengetahuan tentang tujuan dan kebijakan umum perusahaan.

2) Data tahun-tahun sebelumnya.

3) Kemungkinan perkembangan kondisi ekonomi.

4) Pengetahuan tentang taktik, strategi pesaing, dan gerak-gerik

pesaing.

5) Kemungkinan adanya perubahan kebijakan pemerintah.

6) Penelitian untuk pengembangan perusahaan.

Penganggaran (budgeting) menurut Sony Yuwono, dkk (2005)

adalah proses penerjemahan rencana aktivitas ke dalam rencana

keuangan (budget). Dalam makna yang lebih luas, penganggaran

meliputi penyiapan, pelaksanaan, pengendalian, dan

pertanggungjawaban anggaran yang biasa dikenal dengan siklus

anggaran. Dengan demikian, penganggaran perlu adanya standarisasi

dalam berbagai formulir, dokumen, instruksi dan prosedur karena

menyangkut dan terkait dengan operasional perusahaan sehari-hari.

b. Tujuan Anggaran

Ada beberapa tujuan disusunnya anggaran menurut M. Nafarin

(2004), antara lain:

12

1) Digunakan sebagai landasan yuridis formal dalam memilih

sumber dan investasi dana.

2) Memberikan batasan atas jumlah dana yang dicari dan digunakan.

3) Merinci jenis sumber dana yang dicari maupun jenis investasi

dana, sehingga dapat memudahkan pengawasan.

4) Merasionalkan sumber dan investasi dana agar dapat mencapai

hasil yang maksimal.

5) Menyempurnakan rencana yang telah disusun, karena dengan

anggaran lebih jelas dan nyata terlihat.

6) Menampung dan menganalisis serta memutuskan setiap usulan

yang berkaitan dengan keuangan.

c. Manfaat dan Kelemahan Anggaran

Anggaran memiliki beberapa manfaat menurut Abdul Halim,

dkk (2014) , antara lain:

1) Sebagai alat bantu untuk Sebagai alat bantu untuk membuat dan

mengkordinasikan perencanaan jangka pendek (short range

plans).

2) Sebagai alat komunikasi antara rencana yang disusun para

manajer pusat pertanggungjawaban.

3) Sebagai alat untuk memotivasi manajer dan karyawan dalam

mencapai tujuan.

13

4) Sebagai dasar untuk mengendalikan kegiatan-kegiatan yang

sedang dilaksanakan.

5) Sebagai pedoman untuk mengevaluasi kinerja perusahaan.

6) Sebagai piranti pendidikan bagi para manajer.

Anggaran menurut M. Nafarin (2004) selain mempunyai banyak

manfaat, juga memiliki kelemahan, antara lain:

1) Anggaran dibuat berdasarkan taksiran dan asumsi, sehingga

mengandung unsure ketidakpastian.

2) Menyusun anggaran yang cermat memerlukan waktu, uang, dan

tenaga yang tidak sedikit, sehingga tidak semua perusahaan

mampu menyusun anggaran secara lengkap (komprehensif) dan

akurat.

3) Pihak yang merasa dipaksa untuk melaksanakan anggaran dapat

menggerutu dan menentang, sehingga pelaksanaan anggaran

dapat menjadi kurang efektif

d. Prosedur Penyusunan Anggaran

Menurut Ida Bagus Agung D. (2010) Ada dua prosedur

penyusunan anggaran yang biasanya digunakan suatu organisasi,

yaitu:

1) Top – Down Budgeting adalah prosedur penyusunan anggaran

dimana anggaran ditentukan oleh manajemen puncak dengan

sedikit atau bahkan tidak ada konsultasi dengan manajemen.

14

2) Bottom – Up Budgeting adalah prosedur penyusunan anggaran

dimana anggaran akan disiapkan oleh pihak yang akan

melaksanakan anggaran tersebut. Kemudian diberikan kepada

pihak yang lebih tinggi untuk mendapat persetujuan.

3) Participative Budget (anggaran partisipasi) Pendekatan

penganggaran yang melibatkan semua tingkatan manajemen

dalam pembuatan estimasi anggaran disebut participative budget.

Anggaran partisipasi adalah anggaran yang dibuat dengan

kerjasama dan partisipasi penuh dari manajer pada semua tingkatan.

Sejumlah keunggulan yang biasanya diungkapkan atas anggaran

partisipasi adalah :

a) Semua orang pada tingkatan diakui seagai anggota tim yang

pandangan dan penilaianya dihargai oleh manajer puncak.

b) Orang yang berkaitan langsung dengan suatu aktivitas

mempunyai kedudukan terpenting dalam pembuatan estimasi

anggaran.

c) Orang lebih cenderung untuk mencapai anggaran yang

penyusunya melibatkan orang tersebut.

d) Suatu anggaran partisipasi mempunyai sistem kendali sendiri

yang unik sehingga jika mereka tidak mencapai anggaran, maka

yang harus mereka salahkan adalah anggran partisipasi.

15

2. Partisipasi Penyusunan Anggaran

Nisrinah (2013) menyatakan partisipasi penyusunan anggaran

adalah suatu proses yang didalamnya terdapat individu yang terlibat dan

mempunyai pengaruh terhadap penyusunan target anggaran yang akan

dievaluasi dan perlunya penghargaan atas pencapaian target anggaran

tersebut. Partisipasi penyusunan anggaran dilakukan dengan tujuan agar

anggaran yang ditetapkan nantinya bisa sesuai dengan keadaan yang

terjadi. Partisipasi menekankan adanya partisipasi antar manajemen

untuk mempertanggungjawabkan proses penyusunan anggaran. Dengan

demikian penyusunan anggaran secara partisipatif diharapkan kinerja

para manajer akan meningkat hal ini didasrkan pada pemikiran bahwa

ketika suatu tujuan yang akan dirancang secara partisipatif disetujui,

maka memiliki rasa tanggung jawab pribadi untuk mencapainya karena

mereka ikut serta terlibat dalam proses penyusunan anggaran yang akan

berpengaruh pula pada tingkat kinerja.

Penerapan partisipasi dalam penyusunan anggaran menurut Ida

Bagus Agung D (2010) memberikan banyak antara lain:

a. Partisipasi akan menaikkan rasa kebersamaan dalam kelompok, yang

akibatnya akan menaikkan kerjasama anggota kelompok di dalam

penetapan sasaran.

b. Partisipasi dapat mengurangi rasa tertekan akibat adanya anggaran.

16

c. Partisipasi dapat mengurangi rasa ketidaksamaan di dalam alokasi

sumber daya diantara bagian-bagian organisasi.

Prasyarat Partisipasi Menurut Ida Bagus Agung D (2010) adalah

sebagai berikut :

a. Waktu yang cukup untuk berpartisipasi.

b. Relevan dengan kepentingan pegawai.

c. Kemampuan pegawai memadai untuk menangani bidang garapan

partisipasi.

d. Kemampuan berkomunikasi timbal balik.

e. Tidak timbul perasaan terancam bagi kedua belah pihak.

f. Masih dalam bidang keleluasaan pekerjaan.

Hal – hal tersebut menunjukkan bahwa partisipasi lebih berhasil

dalam situasi tertentu ketimbang situasi yang lain dan dalam situasi

tertentu lainnya partisipasi sama sekali tidak berhasil.

3. Ketidakpastian Lingkungan

Ketidakpastian lingkungan yang dimaksud adalah persepsi

responden atas ketidakmampuan individu untuk menilai probabilitas

keputusan yang telah dibuat akan berhasil atau gagal yang disebabkan

karena kesulitan untuk memprediksi kemungkinan-kemungkinan yang

akan terjadi. Teori kontinjensi atas ketidakpastian lingkungan yang

dipersepsikan yang dipelopori oleh Burn & Stalker (1961) dalam

Damayanti dan Edy Sudjana (2015), menyebutkan mencoba

17

mengidentifikasi tipe struktur dan praktik manajemen yang tepat untuk

berbagai kondisi yang lingkungannya berbeda. Kedua peneliti tersebut

menyimpulkan bahwa organisasi yang mekanis (dengan ciri pembagian

tugas yang spesifik dan tegas) tepat untuk lingkungan yang stabil

sedangkan organisasi yang organis (dengan ciri dan kontrol lebih sulit

dalam situasi operasi yang tidak pasti disebabkan oleh kejadian-

kejadian dimasa akan datang tidak dapat diprediksi).

Ketidakpastian lingkungan menurut Daft (2002) dalam Rahmiyati

(2014) adalah para manajer tidak mempunyai informasi yang cukup

mengenai faktor-faktor lingkungan untuk memahami dan meramalkan

kebutuhan serta perubahan lingkungan. Menurut Noreen (2000)

ketidakpastian lingkungan mempengaruhi praktik akuntansi manajerial.

Dimana kondisi ini sangat menguntungkan bagi para konsumen karena

persaingan yang semakin intensif mendorong harga lebih rendah,

kualitas yang lebih tinggi dan semakin banyak pilihan. Ini disebabkan

oleh para perusahaan yang saling berkompetisi dalam berbagai alat

pemenuhan kebutuhan dan langkah langkah inovasi jasa dan produk

mengalami perkembangan yang cukup pesat. Pada dasarnya

ketidakpastian lingkungan merupakan kondisi eksternal yang dapat

mempengaruhi operasional perusahaan. Ketidakpastian lingkungan

membuat perencanaan dan pengawasan manajerial semakin sulit.

Keadaan lingkungan bisnis di Indonesia saat ini boleh dikatakan tidak

18

menentu disebabkan oleh gejolak politik dan keadaan ekonomi yang

tidak menentu. Hal ini akan berdampak pada tidak stabilnya

perdagangan dalam transaksi bisnis.

Ketidapastian lingkungan didefinisikan sebagai persepsi

ketidakpastian lingkungan atas lima faktor lingkungan, yaitu pelanggan,

pemasok, pesaing, pemerintah, dan teknologi di mana masing-masing

diatas mempunyai kepentingan kepada organisasi (Yuwono, 1999).

Organisasi dalam lingkungan yang tidak pasti, bisa menghadapi

bermacam-macam pelanggan, perkenalan produk baru dalam waktu

singkat dan koneksi sejumlah pemasok. Organisasi lebih tergantung

dalam sebuah lingkungan dimana sumber-sumber yang dibutuhkan

tidak tersedia secara luas, sumber-sumber bahkan tidak tersalurkan,

danpeningkatan koneksi mengganggu unsur-unsur lingkungan dan

keterkaitan antar mereka. Lingkungan menjadi lebih tidak pasti dan

tidak mudah dipahami bila lingkungan itu beraneka ragam, lingkungan

itu sedang berubah, dan ada sejumah keterkaitan antara berbagai unsur.

4. Total Quality Management (TQM)

a. Pengertian Total Quality Management

Menurut Gaspersz (2002) dalam Rahmiyati (2014) Total Quality

Management (TQM) didefinisikan sebagai suatu cara meningkatkan

performasi secara terus menerus pada setiap level operasi atau

proses, dalam setiap area fungsional dari suatu organisasi, dengan

19

menggunakan semua sumber daya manusia dan modal yang tersedia.

Sedangkan menurut Nasution (2005) Total Quality Management

(TQM) merupakan suatu pendekatan dalam menjalankan usaha yang

mencoba untuk memaksimumkan daya saing organisasi melalui

perbaikan secara terus-menerus atau produk, jasa, tenaga kerja,

proses dan lingkungannya. Perusahaan yang menerapkan teknik

TQM akan memperoleh beberapa manfaat utama yang pada akhirnya

akan meningkatkan laba serta daya saing perusahaan yang

bersangkutan yaitu rute pasar dan rute kedua.

Banyak para ahli yang mengemukakan pendapat mengenai

pengertian dan konsep mengenai TQM. Hansen dan Mowen (2009)

mengemukakan bahwa TQM adalah suatu perbaikan berkelanjutan

yang mana hal ini adalah sesuatu yang mendasar sifatnya bagi

pengembangan proses manufaktur yang sempurna. Memproduksi

produk dan pengurangan pemborosan yang sesuai dengan standar

merupakan dua tujuan umum perusahaan. Filosofi dari TQM

sebenarnya yaitu dimana sebuah perusahaan berusaha menciptakan

suatu lingkungan yang memungkinkan pekerjanya menghasilkan

produk atau jasa yang sempurna (zero-defect), dan mencoba

memperbaiki kesalahan dimasa lalu. Penekanan pada kualitas juga

telah menciptakan kebutuhan akan adanya suatu sistem akuntansi

20

manajemen yang menyediakan informasi keuangan dan non

keuangan tentang kualitas.

Berdasarkan beberapa definisi diatas, maka dapat disimpulkan

bahwa TQM merupakan sebuah pendekatan yang menekankan

peningkatan proses produksi secara terus menerus melalui eliminasi

pemborosan, peningkatan kualitas, serta mengurangi biaya produksi.

Dengan demikian, tujuan akhir dari konsep TQM adalah untuk

mencapai kepuasan pelanggan dan upaya mengurangi suatu

kesalahan/ketidaksempurnaan barang atau jasa yang dihasilkan.

b. Karakteristik TQM

Menurut Nasution (2005) ada sepuluh karakteristik TQM, yaitu:

1) Fokus Pada Pelanggan

Pelanggan merupakan sosok yang harus dilayani. Dimana

perhatian difokuskan pada kebutuhan dan harapan para

pelanggan. Untuk setiap organisasi yang menerapkan TQM harus

benar-benar mengetahui, mengidentifikasi dan menganalisis

kebutuhan dan harapan pelanggannya agar bisa memuaskannya,

dimana produk/jasa yang dibuat atau diberikan harus sesuai

dengan keinginan para pelanggan.

21

2) Obsesi Terhadap Kualitas

Dalam organisasi yang menerapkan TQM, obsesi utama suatu

perusahaan yaitu meningkatkan kualitas baik itu kualitas

produk/jasa, tenaga kerja, proses dan lingkungan kerja dimana

kualitas merupakan faktor penting untuk meningkatkan kinerja

perusahaan dan karyawan serta dalam menarik

konsumen/pelanggan.

3) Pendekatan Ilmiah

Pendekatan ini sangat diperlukan dalam penerapan TQM,

terutama untuk mendesain pekerjaan dan dalam proses

pengambilan keputusan dan pemecahan masalah yang berkaitan

dengan pekerjaan yang didesain tersebut. Dengan demikian data

merupakan sesuatu diperlukan dan dipergunakan dalam

pengambilan suatu keputusan, memantau prestasi, dan

melaksanakan perbaikan.

4) Komitmen Jangka Panjang

TQM merupakan suatu paradigma baru dalam melaksanakan

bisnis. Untuk itu, dibutuhkan budaya perusahaan yang baru pula.

Oleh karena itu, komitmen jangka panjang sangat penting guna

mengadakan perubahan budaya agar penerapan TQM dapat

berjalan dengan sukses.

22

5) Kerja Sama Tim

Dalam organisasi yang dikelola secara tradisional seringkali

diciptakan persaingan antar departemen yang ada dalam

organisasi tersebut agar daya saingnya terdongkrak. Sementara

itu, dalam organisasi yang menerapkan TQM, kerjasama tim,

kemitraan, dan hubungan dijalin dan dibina, baik antar karyawan

perusahaan maupun dengan pemasok, lembaga-lembaga

pemerintah, dan masyarakat sekitarnya.

6) Perbaikan Berkesinambungan

Setiap produk dan atau jasa dihasilkan dengan memanfaatkan

proses-proses tertentu di dalam suatu sistem/lingkungan. Oleh

karena itu, sistem yang ada perlu diperbaiki secara terus-menerus

agar kualitas yang dihasilkannya dapat makin meningkat.

7) Pendidikan dan Pelatihan

Dewasa ini masih terdapat perusahaan yang menutup mata

terhadap pentingnya pendidikan dan pelatihan karyawan. Kondisi

seperti itu menyebabkan perusahaan yang bersangkutan tidak

berkembang dan sulit bersaing dengan perusahaan lainnya,

apalagi dalam era persaingan global. Sedangkan dalam organisasi

yang menerapkan TQM, pendidikan dan pelatihan merupakan

faktor yang fundamental. Setiap orang diharapkan dan didorong

23

untuk terus belajar. Dengan belajar, setiap orang dalam

perusahaan dapat meningkatkan keterampilan teknis dan keahlian

profesionalnya.

8) Kebebasan yang Terkendali

Dalam TQM, keterlibatan dan pemberdayaan karyawan dalam

pengambilan keputusan dan pemecahan masalah merupakan

unsur yang sangat penting. Hal ini dikarenakan unsur tersebut

dapat meningkatkan rasa memiliki dan tanggung jawab karyawan

terhadap keputusan yang telah dibuat. Meskipun demikian,

kebebasan yang timbul karena keterlibatan dan pemberdayaan

tersebut merupakan hasil dari pengendalian yang terencana dan

terlaksana dengan baik.

9) Kesatuan Tujuan

Agar TQM dapat diterapkan dengan baik, maka perusahaan harus

memiliki kesatuan tujuan. Dengan demikian, setiap usaha dapat

diarahkan pada tujuan yang sama. Akan tetapi, kesatuan tujuan ini

tidak berarti bahwa harus selalu ada persetujuan/kesepakatan

antara pihak manajemen dan karyawan, misalnya mengenai upah

dan kondisi kerja.

24

10) Keterlibatan dan Pemberdayaan Karyawan

Agar dapat meningkatkan kemungkinan dihasilkannya

keputusan yang baik, rencana yang baik, atau perbaikan yang

lebih efektif, karena juga mencakup pandangan dan pemikiran

dari pihak-pihak yang langsung berhubungan dengan situasi

kerja serta meningkatkan rasa memiliki dan tanggung jawab atas

keputusan dengan melibatkan orang-orang yang harus

melaksanakannya.

c. Prinsip-Prinsip TQM

Menurut Hansler dan Brunel (1986) dalam Tjiptono dan Diana

(2005), terdapat empat prinsip utama dalam TQM, yaitu :

1. Kepuasan Pelanggan

Dalam TQM, konsep mengenai kualitas dan pelanggan diperluas.

Kualitas tidak hanya bermakna kesesuaian dengan spesifikasi-

spesifikasi terterntu, tetapi kualitas tersebut ditentukan oleh

pelanggan. Pelanggan itu sendiri meliputi pelanggan internal dan

pelanggan eksternal. Kebutuhan pelanggan diusahakan untuk

dipuaskan dalam segala aspek, termasuk didalamnya harga,

keamanan, dan ketepatan waktu. Oleh karena itu, segala aktivitas

perusahaan harus dikoordinasikan untuk memuaskan para

pelanggan. Kualitas yang dihasilkan suatu perusahaan sama

dengan nilai yang diberikan dalam rangka meningkatkan kualitas

25

hidup para pelanggan. Semakin tinggi nilai yang diberikan, maka

semakin besar pula kepuasan pelanggan.

2. Respek Terhadap Setiap Orang

Dalam perusahaan yang kualitasnya tergolong kelas dunia, setiap

karyawan dipandang sebagai individu yang memiliki talenta dan

kreatifitas yang khas. Dengan demikian, karyawan merupakan

sumber daya organisasi yang paling bernilai. Oleh karena itu,

setiap orang dalam organisasi diperlakukan dengan baik dan

diberikan kesempatan untuk terlibat dan berpartisipasi dalam tim

pengambil keputusan.

3. Manajemen Berdasarkan Fakta

Perusahaan kelas dunia berorientasi pada fakta. Maksudnya,

bahwa setiap keputusan selalu didasarkan pada data, bukan

sekedar perasaan. Ada dua konsep pokok yang berkaitan dengan

hal ini. Pertama, prioritas (prioritization), yakni suatu konsep

bahwa perbaikan tidak dapat dilakukan pada semua aspek pada

saat yang bersamaan, mengingat keterbatasan sumber daya yang

ada. Oleh karena itu, dengan menggunakan data, maka

manajemen dan tim dalam organisasi dapat memfokuskan

usahanya pada situasi tertentu yang vital.

26

4. Perbaikan Berkesinambungan

Agar dapat sukses, setiap perusahaan perlu melakukan proses

sistematis dalam melaksanakan perbaikan secara

berkesinambungan. Konsep yang berlaku di sini adalah siklus

PDCAA (plan-do-checkact-analyze) yang terdiri dari langkah-

langkah perencanaan, dan melakukan tindakan korektif terhadap

hasil yang diperoleh.

d. Manfaat dan Faktor-Faktor Penyebab Kegagalan TQM

Menurut Fitiriyah dan Ningsing (2013) ada beberapa manfaat

dari penerapan TQM, antara lain:

1. Membuat perusahaan sebagai pemimpin bukan sekedar pengikut.

2. Membantu terciptanya team work.

3. Membuat perusahaan lebih sensitif terhadap kebutuhan

pelanggan.

4. Membuat perusahaan siap dan lebih muda beradaptasi terhadap

perubahan.

5. Hubungan antara staf departemen yang berbeda lebih muda.

Selain itu, menurut Yamit (2005) dalam fitriyah dan Ningsih

(2013) ada beberapa faktor penyebab kegagalan diterapkanya TQM,

antara lain:

27

1. Manajemen puncak tidak melihat suatu alasan untuk berubah.

2. Manajemen puncak tidak memperhatikan dan mengikutsertakan

karyawan.

3. Manajemen puncak tidak bertanggung jawab terhadap program

TQM dan penerapannya didelegasikan pada pihak lain.

4. Perusahaan kehilangan minat pada program TQM akibat dari

kurangnya komitmen.

5. Manajemen dan karyawan tidak sepakat pada apa yang terjadi.

6. Masalah lain yang lebih mendesak diprioritaskan.

7. Tujuan yang tidak jelas dan tidak ada target atau pengukuran

kinerja.

8. Proses tidak dianalisis, sistem lemah dan prosedur tidak ditulis di

atas kertas.

9. TQM membenani karyawan dan karyawan tidak menyetujui

secara diam-diam, karena tidak memahami peranan.

5. Kinerja Manajerial

kinerja manajerial dikemukan Munawir (2002) menyatakan bahwa

tujuan utama dari para manajer adalah untuk memberikan kualitas

dan kuntitas barang atau jasa yang terbaik dengan biaya sekecil

mungkin. Pada saat yang bersamaan mereka harus mengejar

tujuan yang lebih bersifat personal, yaitu untuk bertahan hidup,

memperoleh laba yang maksimal, meningkatkan prestise, atau

28

membangun kekuatan dibagiannya masing-masing. Menurut

Suprihanto dalam Fibriyanti dan Raharjo (2013) menyebutkan istilah

kinerja dengan prestasi kerja yaitu hasil kerja seseorang pegawai selama

periode tertentu dibandingkan dengan berbagai kemungkinan, misalnya

standar, target/sasaran atau kriteria yang telah ditentukan terlebih

dahulu dan telah disepakati bersama. Tingkat kinerja manajerial

tersebut merupakan faktor-faktor terpenting untuk mengetahui

seberapa efektif dan efisien suatu kinerja keuangan pemerintah

berdasarkan tolak ukur kinerja manajerial. Tingkat manajerial tersebut

merupakan perhitungan partisipasi anggaran yang berbasis kinerja

dan memiliki suatu bentuk yang dapat disimpulkan bahwa tingkat

kinerja manajerial merupakan faktor penting dalam pengukuran

kinerja keuangan.

Kinerja didefinisikan sebagai gambaran mengenai tingkat

pencapaian pelaksanaan suatu kegiatan/program/kebijaksanaan dalam

mewujudkan sasaran, tujuan, misi dan visi organisasi yang tertuang

dalam perumusan skema strategis (strategic scheme) suatu organisasi.

Kinerja manajer merupakan faktor yang mendukung keefektifan

organisasi. Menurut Mahoney (1963) dalam Sianipar (2013) yang

dimaksud dengan kinerja manajerial adalah kinerja para individu

anggota organisasi dalam kegiatan-kegiatan manajerial. Kinerja

manajerial meliputi: perencanaan, investigasi, pengkoordinasian,

29

evaluasi, pengawasan staf, pengaturan, negosiasi, dan perwakilan.

Dengan kinerja manajerial atau kemampuan mengelola kegiatan dalam

suatu organisasi yang maksimal, kelangsungan hidup suatu organisasi

akan dapat dipertahankan.

Narsa dan Yuniawati (2003) menyatakan kinerja manajerial adalah

kinerja para individu dalam kegiatan manajerial. Kinerja personel

meliputi delapan dimensi yaitu:

1) Perencanaan, dalam arti kemampuan untuk menetukan tujuan,

kebijakan, pelaksanaan, penjadwalan kerja, penganggaran,

merancang prosedur dan pemrograman.

2) Investigasi, yaitu kemampuan mengumpulkan dan menyampaikan

informasi untuk catatan, laporan dan rekening, mengukur hasil,

menentukan persediaan dan analisis pekerjaan.

3) Pengkordinasian, yaitu kemampuan tukar menukar informasi dengan

orang lain dibagian organisasi yang lain untuk mengkaitkan dan

menyesuaikan program, memberitahu bagian lain dan hubungan

dengan manajer lain.

4) Evaluasi, yaitu kemampuan untuk menilai dan mengukur proposal,

kinerja yang diamati atau dilaporkan, penilaian pegawai, penilaian

catatan hasil, penilaian laporan keuangan dan pemeriksaan produk.

5) Pengawasan, yaitu kemampuan untuk mengarahkan, memimpin dan

mengembangkan bawahan, membimbing, melatih dan menjelaskan

30

peraturan kerja pada bawahan, memberikan tugas dan menangani

bawahan.

6) Pengaturan staff, yaitu kemampuan untuk mempertahankan angkatan

kerja dibagian anda , merekrut, mewawancarai dan memilih pegawai

baru, menempatkan, mempromosikan dan memutasi pegawai.

7) Negosiasi, yaitu kemampuan dalam melakukan oembelian,

penjualan untuk melakukan kontrak untuk barang dan jasa,

menghubungi pemaspok, tawar menawar dengan perwakilan penjual,

tawar-menawar secara berkelompok.

8) Perwakilan, yaitu kemampuan dalam menghadiri pertemuan-

pertemuan dengan perusahaan lain, pertemuan perkumpulan bisnis,

pidato untuk acara kemasyarakatan, mempromosikan secara umum

tujuan organisasi

Kinerja umumnya diukur dengan membandingkan antara input dan

output yang dihasilkan, apakah telah sesuai dengan perencanaan yang

telah disusun oleh manajemen organisasi tersebut. Pengukuran terhadap

kinerja sendiri merupakan faktor penting untuk mengembangkan suatu

organisasi. Dengan adanya penilaian (evaluasi) terhadap kinerja, dapat

membawa perbaikan-perbaikan bagi organisasi untuk mencapai visi,

misi, tujuan, atau target dari organisasi tersebut.

31

Menurut Mulyadi dan Johny (2001) menjelaskan pentingnya

kinerja manajerial sebagai berikut:

1) Memungkinkan tim manajemen yang bertanggung jawab

mewujudkan kinerja manajerial dapat bekerja in concert.

2) Memungkinkan setiap anggota tim melakukan alignment atas kinerja

yang dihasilkan dengan kinerja anggota tim yang lain.

3) Memungkinkan dilakukannya evaluasi terhadap konsistensi kinerja

manajerial.

4) Memungkinkan dilakukannya evaluasi kekuatan dan kelemahan

setiap jika lingkungan bisnis menuntut perubahan tertentu.

B. Hasil-hasil Penelitian terdahulu

Adapun hasil-hasil sebelumnya dari penelitian-penelitian terdahulu

mengenai topik yang berkaitan dengan penelitian ini dapat dilihat dalam

tabel 2.1.

32

Tabel 2.1

Hasil-hasil Penelitian Terdahulu

Bersambung pada halaman selanjutnya

No. Peneliti

Terdahulu Judul

Metodologi Penelitian Hasil

Persamaan Perbedaan

1 Desmiyawati

(2010)

Pengaruh desentralisasi,

ketidakpastian lingkungan,

sistem akuntansi

manajemen terhadap

kinerja manajerial

Penggunaan

ketidakpastian lingkungan

sebagai variabel

independen dan kinerja

manjerial sebagai variabel

dependen

Penggunaan sistem

akuntansi manajemen

sebagai variabel independen

pada penelitian sebelumnya

Adanya pengaruh positif antara

desentralisasi, SAM terhadap

kinerja manajerial, sementara

itu ketidakpastian lingkungan

tidak berpengaruh terhadap

kinerja manajerial

2 Diana

Rahmawati

(2010)

Pengaruh partisipasi

anggaran terhadap kinerja

manjerial dengan


sebagai variabel moderasi

Penggunaan partisipasi

anggran sebagai variabel

independen dengan

kinerja manajerial sebagai

variabel dependen

Penggunaan ketidakpastian

lingkungan sebagai variabel

pemoderasi pada penelitian

sebelumnya

Ketidakpastian lingkungan

memperkuat antara partisipasi

anggaran terhadap kinerja

manajerial

3 Rahmiyati

(2014)

Pengaruh total quality

management,


terhadap kinerja manjerial

Penggunaan variabel

independen dan dependen

yang sama

Objek penelitian

sebelumnya adalah

perusahaan perbankan di

kota Padang

TQM tidak berpengaruh

terhadap kinerja manajerial

sedangkan ketidakpastian

lingkungan berpengaruh positif

dan signifikan terhadap kinerja

manajerial

33

Tabel 2.1 Lanjutan


No. Peneliti

Terdahulu Judul


Persamaan Perbedaan

4 Zubir

Syahputra

(2014)

Budget participation on

managerial performance:

Related factors in that

influence governance

employee


anggaran sebagai variabel


manajerial sebagai variabel

dependen

Penggunaan komitmen dan

motivasi sebagai variabel

intervening, objek penelitian

dilakukan di pemerintah

daerah pada penelitian

sebelumnya

partisipasi anggaran tidak

berpengaruh terhadap kinerja

manajerial, sementara itu

komitmen dan motivasi

memperkuat pengaruh

partisipasi terhadap kinerja

manajerial

5 Hadiah

Fitriyah

dan Lilis

Cahayu

Ningsih

(2013)

Karakteristik Total

Qoality Management

dalam mempengaruhi

kinerja manajerial

Penggunaan TQM sebagai

variabel independen dan

kinerja manajerial sebagai

variabel independen

Penggunaan PT X sebagai

objek penelitian

Terdapat hubungan

karakteristik TQM dalam

mempengaruhi kinerja

manajerial.

6 Diana

Fibrianti &

Ikhsan

Budi

Raharjo

(2013)

pengaruh partisipasi

anggaran, desentralisasi,

komitmen organisasi dan


terhadap kinerja

manajerial


anggaran, ketidakpastian

lingkungan sebagai variabel


manjerial sebagai variabel

dependen

Penggunaan desentralisasi,

komitmen organisasi sebagai

variabel independen pada

penelitian sebelumnya

Adanya pengaruh positif antara

partisipasi anggaran,

desentralisasi, komitmen

organisasi dan ketidakpastian

lingkungan terhadap kinerja

manajerial

34

Tabel 2.1 Lanjutan


No. Peneliti

Terdahulu Judul


Persamaan Perbedaan

7 Dian Sari

(2011)

Pengaruh partisipasi

anggaran dan akuntansi

pertanggungjawaban



penyusunan anggran

sebagai variabel independen

dan kinerja manajerial

sebagai variabel dependen

Penggunaan akuntansi

pertanggungjawaban

sebagai variabel dependen

pada penelitian

sebelumnya

Partisipasi anggaran

tidak berpengaruh

terhadap kinerja

manajerial, akuntansi

pertanggungjawaban

berpengaruh yang

terhadap kinerja

manajerial

8 Intan

Ratna

Dewi

(2013)

Pengaruh penerapan TQM,

sistem pengukuran kinerja

dan sistem penghargaan


Penggunaan TQM sebagai

variabel independen dan

kinerja manjerial sebagai

variabel dependen

Penggunaan sistem

pengukuran kinerja dan

sistem penghargaan

sebagai variabel

independen

Penerapan TQM dan

sistem penghargaan

tidak berpengaruh

terhadap kinerja

manajerial sedangkan

sistem pengukuran

kinerja berpengaruh

terhadap kinerja

manajerial

35

Tabel 2.1 Lanjutan

No. Peneliti

Terdahulu Judul

Metodologi Penelitian Hasil Persamaan Perbedaan

9 Andi

Kartika

(2010)

Pengaruh komitmen

organisasi dan

ketidakpastian

lingkungan dalam

hubungan antara

partisipasi anggaran dan

senjangan anggaran


anggaran sebagai variabel

independen

Penggunaan komitmen

organisasi dan

ketidakpastian

lingkungan sebagai

variabel moderasi dan

senjangan anggaran

sebagai variabel

independen

Partisipasi anggaran

berpengaruh terhadap

senjangan anggaran,


berpengaruh dalam hubungan

antara pasrtisipasi dengan

senjangan anggaran sementara

komitmen organisasi tidak

berpengaruh.

36

C. Perumusan Hipotesis

1. Pengaruh antara partisipasi penyusunan anggaran terhadap

kinerja manajerial

Partisipasi penyusunan anggaran adalah suatu proses dimana

didalamanya terdapat individu yang terlibat dan mempunyai pengaruh

terhadap penyusunan target anggaran yang akan dievaluasi dan

perlunya penghargaan atas pencapaian target anggaran tersebut.

Pasrtisipasi penyusunan anggaran dilakukan dengan tujuan agar

anggaran yang ditetapkan nantinya bisa sesuai dengan keadaan yang

terjadi dan menekankan adanya partisipasi antar manajemen untuk

mempertanggungjawabkan proses penyusunan anggaran. Dengan

demikian penyusunan secara partisipatif diharapkan meningkatkan

kinerja para manajer akan meningkat didasarkan pemikiran bahwa

ketika suatu tujuan yang akan dirancang secara partisipatif disetujui,

maka memiliki rasa tanggung jawab pribadi untuk mencapainya karena

mereka ikut serta terlibat dalam proses penyusunan anggaran yang akan

berpengaruh pula pada tingkat kinerja.

Hansen dan Mowen (2009) mendefinisikan bahwa partisipasi

penyusunan anggaran memungkinkan para manajer tingkat bawah

untuk turut serta dalam pembuatan anggaran. Peningkatan tanggung

jawab dan tantangan yang inheren dalam proses tersebut memberikan

insentif non uang yang mengarah pada tingkat kinerja yang lebih tinggi.

37

Ernawati (2009) yang melakukan penelitian tentang Pengaruh

Partisipasi Penyusunan Anggaran terhadap Kinerja manajerial

mengungkapkan bahwa ada pengaruh positif antara pengaruh partisipasi

penyusunan angaran terhadap kinerja manajarial kepala SKPD PEMDA

maka akan semakin meningkatkan kinerja kepala SKPD pemerintah

daerah. Semakin tinggi tingkat ketelibatan para aparatur dalam proses

partisipasi penyusunan anggaran, maka semakin baik pula hasil

kinerjanya. Jadi perumusan hipotesisnya adalah:

Ha1 : Partisipasi penyusunan anggaran berpengaruh terhadap

kinerja manajerial

2. Pengaruh antara ketidakpastian lingkungan terhadap kinerja

manajerial

Ketidakpastian lingkungan dapat diartikan sebagai rasa

ketidakmampuan individu dalam memprediksi lingkungannya secara

tepat. Ketidakpastian lingkungan yang dihadapi merupakan salah satu

faktor yang mempengaruhi keberhasilan perusahaan. Semakin tinggi

kemampuan dalam memprediksi lingkungan yang berubah-ubah maka

akan semankin meningkatkan kinerja perusahaan itu sendiri.

Ketidakpastian lingkungan yang tinggi diidentifikasi sebagai faktor

penting karena kondisi demikian dapat menyulitkan perencanaan dan

pengendalian. Perencanaan menjadi bermasalah dalam situasi operasi

yang tidak pasti karena tidak terprediksinya kejadian masa mendatang.

38

Diana Fibryanti (2013) yang melakukan penelitian tentang

pengaruh ketidakpastian lingkungan terhadap kinerja manajerial

pemerintah daerah Surabaya mengungkapkan bahwa ada pengaruh

positif antara ketidakpastian lingkungan terhadap kinerja manajerial.

Elinda (2015) melakukan penelitian tentang pengaruh ketidakpastian

lingkungan terhadap kinerja manajerial. Dari hasil penelitiannya

disimpulkan bahwa ketidakpastian lingkungan berpengaruh terhadap

kinerja manajerial. Jadi perumusan hipotesisnya adalah:

Ha2: Ketidakpastian lingkungan berpengaruh terhadap kinerja

manajerial

3. Pengaruh antara Total Quality Management terhadap kinerja

manajerial

TQM adalah pendekatan manajemen pada suatu

perusahaan/organisasi, yang berfokus pada kualitas dan didasarkan atas

partisipasi dari keseluruhan sumber daya manusia pada organisasi

tersebut. Tujuan utama dari TQM adalah perbaikan yang dilakukan

secara terus menerus untuk mendapatkan hasil yaitu memperoleh

kinerja yang baik. Dalam hal ini, dengan adanya TQM maka diharapkan

dapat memberikan improvisasi pada kinerja manajerial. Karena dengan

adanya TQM yang merupakan suatu sistem, yang melakukan perbaikan

secara terus menerus dan tetap konsisten baik dalam melayani

pelanggan, maka diharapkan akan memberikan dampak positif bagi

kinerja manajerial yaitu perbaikan kinerja manajerial dari perusahaan

39

yang menerapkannya. Selain itu kinerja yang baik bisa dikatakan dapat

menekan biaya agar lebih ekonomis Karena dengan tujuan TQM yang

terus menerus mengasah kualitas tersebut dapat mencegah banyaknya

kecacatan, penghilangan kerugian antara pelanggan, pemasok atau

karyawan.

Menurut Hermawan dan Amir Mahmud (2014) yang melakukan

penelitian Total Quality Management dalam mempengaruhi Kinerja

Manajerial manemukan adanya pengaruh Total Quality Management

terhadap kinerja manajerial. Jadi perumusan hipotesisnya adalah:

Ha3: Total Quality Management berpengaruh terhadap kinerja

manajerial.

40

D. Kerangka Pemikiran

Kerangka dalam penelitian ini dapat digambarkan dalam gambar 2.1

Gambar 2.1

Skema Kerangka Pemikiran

Pengaruh Partisipasi Penyusunan Anggaran, Ketidakpastian Lingkungan,

Total Quality Management terhadap Kinerja Manajerial

Partsispasi Penyusunan Anggaran (X1)

Nisrinah Laila Qadryanti, dkk 2013

Tuntutan Atas Kinerja Koperasi

Basis Teori : Teori Anggaran, Partisipasi Penyusunan Anggaran,

Ketidakpastian Lingkungan, TQM dan Kinerja Manajerial

Total Quality Management (X3)

Rahmiyati, 2014

Ketidakpastian Lingkungan (X2)

Rahmiyati, 2014

Kinerja

Manajerial (Y)

Rahmiyati,

2014

Model Analisis: Regresi Berganda

Hasil Pengujian dan Pembahasan

Kesimpulan, Implikasi, Keterbatasan dan Saran

41

BAB III

METODOLOGI PENELITIAN

A. Ruang Lingkup Penelitian

Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis seberapa besar pengaruh

partisipasi penyusunan anggaran (X1), ketidakpastian lingkungan (X2), dan

total quality management (X3) terhadap kinerja manajerial (Y) sebagai

variabel-variabel dalam penelitian. Populasi yang digunakan dalam

penelitian ini adalah koperasi yang berada di wilayah Tangerang Selatan.

B. Metodologi Penetual Sampel

Sampel pada penelitian ini adalah ketua, bendahara, manajer atau

Kordinator unit usaha yang berpartisipasi menyusun anggaran pada koperasi

di wilayah Tangerang Selatan. Metode yang digunakan peneliti dalam

pemilihan sample penelitian adalah convenience sampling berarti metode ini

memilih sampel yang datanya mudah diperoleh oleh peneliti. Elemen

populasi yang dipilih sebagai subjek sampel adalah tidak terbatas sehingga

peneliti memiliki kebebasan yang paling cepat dan murah. (Nur Indriantoro

dan Bambang Supomo, 2002)

42

C. Metode Pengumpulan Data

Dalam memperoleh data-data pada penelitian ini, peneliti

menggunakan dua cara yaitu penelitian pustaka dan penelitian lapangan.

1. Penelitian Pustaka (Library Research) Peneliti memperoleh data yang

berkaitan dengan masalah yang sedang diteliti melalui buku, jurnal,

skripsi, tesis, internet, dan perangkat lain yang berkaitan dengan judul

penelitian.

2. Penelitian Lapangan (Field Research) Data utama penelitian ini

diperoleh melalui penelitian lapangan, peneliti memperoleh data

langsung dari pihak pertama (data primer). Pada penelitian ini, yang

menjadi subyek penelitian adalah pengurus koperasi yang berada di

koperasi wialayah Tangerang Selatan.

Peneliti memperoleh data dengan mengirimkan kuesioner kepada

koperasi-koperasi tersebut secara langsung ataupun melalui perantara.

Data primer diperoleh dengan menggunakan daftar pertanyaan yang telah

terstruktur dengan tujuan untuk mengumpulkan informasi dari pengurus

dan pengelola koperasi sebagai responden dalam penelitian. Sumber data

dalam penelitian ini adalah skor masing-masing indikator variabel yang

diperoleh dari pengisian kuesioner yang telah dibagikan kepada pengurus

koperasi sebagai responden.

43

D. Operasionalisasi Variabel Penelitian

1. Partisipasi Penyusunan Anggaran (X1)

Partisipasi penyusunan anggaran adalah suatu metode dalam

membuat suatu anggaran yang didalam nya melibatkan berbagai

tingkatan manajemen baik atasan maupun bawahan. Dalam penilitian

ini menggunakan istrumen yang dikembangkan oleh Melani (1975)

dalam (Kartika, 2010) yang digunakan untuk mengukur keterlibatan

individu dalam menyusun suatu anggaran dan besarnya pengaruh

terhadap anggaran tersebut yang dibagi menjadi 6 instrumen yaitu

seberapa besar keterlibatan individu dalam proses penyusunan

anggaran, alasan untuk merivisi suatu usulan anggaran yang dibuat,

intensitas dalam mengajak diskusi tentang anggaran, besarnya pengaruh

dalam anggaran akhir, seberapa kontribusi bawahan terhadap anggaran,

frekuensi atasan meminta pendapat dalam penyusunan anggaran.

Daftar pertanyaan tersebut terdiri atas enam butir pertanyaan yang

digunakan untuk menilai tingkat partisipasi responden atas daftar

pertanyaan tersebut didesain menggunakan skala likert dimana Persepsi

responden terhadap indikator tersebut diukur dengan lima point skala

likert dari Sangat Tidak Setuju sampai Sangat Setuju.

2. Ketidakpastian lingkungan (X2)

Ketidakpastian lingkungan adalah ketidakmampuan individu untuk

menilai probabilitas seberapa besar keputusan yang telah dibuat akan

44

gagal atau berhasil yang disebabkan karena kesulitan untuk

memprediksi kemungkinan-kemungkinan yang akan terjadi (Diana

Fibriyanti, 2013). dalam penelitian ini untuk mengukur ketidakpastian

lingkungan yang dirasakan menggunakan 9 item yang dikembangkan

oleh Duncan, (1972) dalam Darlis, (2002) yang digunakan untuk

mengukur persepsi seseorang atas ketidakpastian lingkungan yang

terjadi dan usaha untuk mengatasi ketidakpastian lingkungan tersebut.

Daftar pertanyaan tersebut terdiri atas 12 butir pertanyaan yang

digunakan untuk menilai tingkat ketidakpastian responden atas daftar

pertanyaan tersebut didesain menggunakan skala likert dimana Persepsi

responden terhadap indikator tersebut diukur dengan lima point skala

likert dari Sangat Tidak Setuju sampai Sangat Setuju.

3. Total Quality Management (TQM)

TQM adalah suatu pendekatan dalam menjalankan usaha yang

mencoba untuk memaksimumkan daya saing organisasi melalui

perbaikan terus menerus atas produk, jasa, manusia, proses dan

lingkungannya. Pada dasarnya TQM berfokus pada perbaikan terus

menerus untuk memenuhi kepuasan pelanggan. Dalam penelitian ini

menggunakan instrumen yang dikembangkan oleh Nasution (2005)

yang digunakan untuk mengukur persepsi seseorang mengenai proses

implementasi konsep TQM di lingkungan perusahaannya. Pengukuran

variabel ini dilakukan dengan 14 butir pertanyaan yang diukur dengan

45

menggunakan skala likert 5 poin dari Sangat Tidak Setuju sampai

Sangat Setuju.

4. Kinerja manajerial (Y)

Kinerja manajerial merupakan hasil upaya yang dilakukan

seseorang dalam melakukan tugas dan fungsi manajerial dalam

organisasi. Kinerja manajerial didefinisikan juga sebagai kinerja

manajer dalam memahami fungsi manajer dalam mencapai sasaran

kinerjanya. Dalam penelitian ini menggunakan instrumen daftar

pertanyaan yang dikembangkan oleh Mahoney et al (1963) dalam

Rahmiyati (2014) untuk mengukur persepsi responden dalam

melaksanakan fungsi dan tugasnya dalam kegiatan manajerial meliputi

perencanaan, investigasi, koordinasi, evaluasi, pengawasan, pengaturan

staff, negosiasi dan perwakilan. Pengukuran variabel ini dilakukan

dengan 8 butir pertanyaan yang diukur dengan menggunakan skala

likert 5 poin dari Sangat Tidak Setuju sampai Sangat Setuju.

46

Tabel 3.1

Operasionalisasi Variabel dan Pengukuran

Variabel Sub variabel Indikator Skala No. Butir

Pertanyaan

Partisipasi

dalam

penyusunan

anggaran (X)

Milani dalam

Kartika (2010)

Partisipasi

penyusunan

anggaran

1. Keikutsertaan

dalam penyusunan

anggaran

2. Penyesuaian revisi

anggaran

3. Intensitas

mengajak diskusi

tentang anggaran

4. Besarnya

pengaruh dalam

penyusunan

anggaran

5. Kontribusi

bawahan terhadap

anggaran

6. Frekuensi atasan

meminta pendapat

dalam penyusunan

anggaran

Skala

likert

1

2

3

4

5

6

Ketidakpastian

lingkungan

(X2) Duncan

(1972) dalam

Darlis (2002)

Ketidakpastian

lingkungan

1. Keyakinan

terhadap metode

kerja yang

digunakan

2. Perolehan

informasi penting

untuk mendukung

keputusan

Skala

likert

1

2


47

Tabel 3.1 lanjutan


Pertanyaan

3. Mengukur

benar/tidaknya

suatu keputusan

yang telah diambil

4. Unsur diluar

pengendalian

yang dapat

mempengaruhi

keputusan

5. Keyakinan dalam

mengambil suatu

tindakan

6. Keyakinan

dengan

penyesuaian

untuk menangani

perubahan

7. Keyakinan dalam

tindakan yang

sesuai dengan

sasaran organisasi

8. Bekerja sesuai

dengan informasi

yang diperoleh

9. Mengetahui

harapan dari pihak

luar demi

kemajuan

organisasi

10. Kesulitan dalam

menentukan

metode untuk

mencapai sasaran

organisasi

3

4

5

6

7

8

9

10


48

Tabel 3.1 lanjutan


Pertanyaan

11. Keyakinan dalam

melakukan

pekerjaaan

12. Frekuensi

menghadapi

masalah baru

11

12

Total quality

management

(X3),

Nasution

(2005)

a. Fokus pada

pelanggan

b. Perbaikan

berkelanjutan

c. Keterlibatan

semua

karyawan

1. Identifikasi

kebutuhan

pelanggan

2. Pengukuran dan

pemenuhan

kepuasan

pelanggan

3. Membina

hubungan

langsung dengan

pelanggan

1. Penetapan target

berkelanjutan

2. Mempertimbangk

an masukan

pelanggan

3. Perbaikan terus

menerus pada

semua bagian

1. Mengembangkan

keterlibatan

karyawan untuk

mengelola semua

aspek kualitas

Skala

likert

1

2

3

4

5

6

7


49

Tabel 3.1 Lanjutan


Pertanyaan

d. Pemberdayaan

karyawan

e. Komitmen

organisasi

f. Pendidikan

dan pelatihan

g. Informasi dan

komunikasi

1. Kewenangan

karyawan dalam

pengambilan

keputusan

1. Peran serta

semua pimpinan

dalam proses

semua

peningkatan

aspek kualitas

1. Pengelolaan

progam

pelatihan dan

pengembangan

sesuai prinsip-

prinsip kualitas

2. Pelatihan dan

pengembangan

keterampilan

semua karyawan

1. Studi banding

terhadap

kualitas proses

kerja produk dan

pelayanan

pesaing

8

9

10

11

12

Kinerja

manajerial (Y)

mahoney

(1963) dalam

Rahmiyati

(2014)

1. Perencanaan

2. Investigasi

1. Menetukan

tujuan organisasi

2. Mengukur hasil

serta

menganalisis

pekerjaan

1

2


50

Tabel 3.1 lanjutan


Pertanyaan

3. Pengkoordinasian

4. Evaluasi

5. Pengawasan

6. Pengaturan Staff

7. Negosiasi

8. Perwakilan

3. Tukar menukar

informasi sesama

pengurus

4. Menilai dan

mengukur

keputusan yang

diambil

5. Mengarahkan

serta menjelaskan

aturan yang

berlaku

6. Mempertahankan

angkatan kerja,

menempatkan

mempromosikan

dan memutasi

pegawai

7. Melakukan suatu

kontrak perjanjian

untuk barang dan

jasa

8. Melakukan

pertemuan

dengan pengurus

lain

3

4

5

6

7

8

Sumber: Data Sekunder yang diolah

51

E. Metode Analisis Data

Analisis data merupakan suatu proses penyederhanaan data ke dalam

bentuk yang lebih mudah dibaca dan diinterpretasikan. Dengan

menggunakan metode kuantitatif, diharapkan akan didapatkan hasil

pengukuran yang lebih akurat tentang respon yang diberikan oleh

responden, sehingga data yang berbentuk angka tersebut dapat diolah

dengan menggunakan metode statistik. Dalam menguji data yang

diperoleh sehubungan dengan masalah yang diteliti digunakan pengujian

statistik untuk melihat pengaruh variabel independen dengan variabel

dependen. Berdasarkan pengujian tersebut akan ditarik suatu kesimpulan

untuk menjawab perumusan masalah yang ada. Pengujian statistik akan

didahului dengan pengujian realibilitas dan validitas, kemudian akan

dilakukan transformasi data kuesioner dari data ordinal menjadi data

interval. Setelah transformasi dilakukan, maka akan dilanjutkan dengan uji

hipotesis.

1. Statistik Deskriptip

Statistik deskriptif memberikan gambaran atau deskripsi suatu data

yang dilihat dari nilai rata-rata (mean), standar deviasi, varian,

minimum, maksimum, sum, range, kurtois dan skewness (kemencengan

distribusi) (Ghozali, 2011). Statistik deskriptif digunakan untuk

menganalisis data dengan cara menggambarkan sampel data yang telah

dikumpulkan dalam kondisi sebenarnya tanpa maksud membuat

52

kesimpulan yang berlaku umum atau generalisasi. Analisis statistik

deskriptif digunakan untuk memberi gambaran umum mengenai

demografi responden dalam penelitian dan deskripsi mengenai variabel-

variabel penelitian (partisipasi penyusunan anggaran, ketidakpastian

lingkungan, total quality management dan kinerja manajerial).

2. Uji Kualitas Data

a. Uji Validitas

Uji validitas digunakan untuk mengukur sah atau valid tidaknya

suatu kuesioner. Suatu kuesioner dikatakan valid jika pertanyaan

pada kuesioner mampu untuk mengungkapkan sesuatu yang akan

diukur oleh kuesioner tersebut. Pengujian validitas dalam penelitian

ini menggunakan Pearson Correlation yaitu dengan cara

menghitung korelasi antara nilai yang diperoleh dari masing-masing

butir pertanyaan. dengan tingkat signifikansi yang didapat memiliki

nilai di bawah 0,05 berarti data yang diperoleh adalah valid

(Ghozali, 2011).

b. Uji Reliabilitas

Uji reliabilitas dimaksudkan untuk mengetahui apakah

kuesioner dapat memberikan ukuran yang konstan atau tidak. Teknik

yang digunakan adalah teknik koefisien cronnbach`s alpha. Suatu

variabel dikatakan reliable jika memberikan nilai cronbach`s alpha

>0,70 (Ghozali, 2011).

53

3. Uji Asumsi Klasik

Untuk melakukan uji asumsi klasik atas data primer ini, maka

peneliti melakukan uji multikolonieritas, uji normalitas, dan uji

heteroskedastisitas.

a. Uji Multikolonieritas

Pengujian multikolonieritas bertujuan untuk menguji apakah

pada model regresi ditemukan adanya korelasi antar variabel bebas

(independen). Model regresi yang baik seharusnya tidak terjadi

korelasi diantara variabel independen (Ghozali, 2011). Uji

multikolonieritas dilakukan dengan melihat besarnya variance

invelations factors (VIF) dan tolerance. Jika nilai VIF >10 dan

tolerance <0,1, hal ini berarti terjadi korelasi antar variabel

independen dan sebaliknya jika nilai VIF <10 dan tolerance >0,1,

hal ini berarti tidak terjadi korelasi antar variabel. (Ghozali, 2011)

b. Uji Normalitas

Uji normalitas bertujuan untuk mengukur apakah di dalam

model regresi variabel independen dan variabel dependen keduanya

mempunyai distribusi normal atau mendekati normal. Model regresi

yang baik adalah memiliki distribusi normal atau mendekati normal.

Dalam penelitian ini, uji normalitas menggunakan kolmogrov-

sminorv test yaitu jika p valuenya menunjukkan >0,05 berarti

didalam model regresi memilik data yang terdistribusi normal.

54

c. Uji Heteroskedastitas

Uji heteroskedastisitas bertujuan menguji apakah model regresi

terjadi ketidaksamaan varians dari residual satu pengamatan ke

pengamatan yang lain. Jika varians dari residual satu pengamatan ke

pengamaan yang lain tetap, maka disebut homoskedastisitas dan jika

berbeda disebut heteroskedastisitas. Model regresi yang baik adalah

homoskedastisitas (Ghozali, 2011). Deteksi ada atau tidaknya

heteroskedastisitas dapat dilihat dengan ada tidaknya pola tertentu

pada grafik scaterplot. Jika ada pola tertentu maka mengindikasikan

telah terjadi heteroskedastisitas. (Ghozali, 2011).

Selain itu, untuk mendeteksi ada atau tidaknya suatu

heteroskedastisitas adalah dilakukan dengan cara uji glejser. Uji

glejser mengusulkan untuk meregresi nilai absolut residual terhadap

variabel independen. Jika variabel independen memiliki nilai

signifikansi > 0,05 maka dapa di simpulkan bahwa dalam model

regresi tidak terdapa gejala heteroskedastisitas (Ghozali, 2011).

4. Uji Hipotesis

a. Uji statistik F

Uji statistik F menunjukan apakah semua variabel independen

yang dimasukan dalam model regresi berganda mempunyai

pengaruh secara bersama-sama (simultan) terhadap variabel

dependen. Yang dilihat dari nilai signifikansi <0,05 maka bisa

55

dikatakan variabel independen secara simultan mempengaruhi

variabel dependen (Ghozali, 2011).

b. Uji statistik t

Uji t pada dasarnya menunjukkan seberapa jauh pengaruh dari

variabel independen secara individual dalam variasi variabel

dependen. Hipotesis diterima jika nilai probabilitas signifikansi lebih

kecil dari 0,05, sedangkan hipotesis ditolak jika nilai probabilitas

signifikansi lebih besar dari 0,05 (Ghozali, 2011).

c. Koefisien Determinasi (R2)

Koefisien determinasi (R2) pada intinya mengukur seberapa jauh

kemampuan model dalam menerangkan variansi variabel

independen. Nilai R2 yang kecil berarti kemampuan variabel-

variabel independen dalam menjelaskan variasi variabel dependen

amat terbatas. Nilai yang mendekati satu berarti variabel-variabel

independen memberikan hampir semua variabel yang dibutuhkan

untuk memprediksi variasi variabel dependen (Ghozali, 2011).

d. Pengujian dengan Analisis Regresi Berganda

Model regresi berganda bertujuan untuk memprediksi besar

variabel dependen dengan menggunakan data variabel independen

yang sudah diketahui besarnya (Singgih Santoso, 2004). Dalam

penelitian ini untuk mengolah data hasil penelitian digunakan

metode regresi berganda. Analisis ini digunakan untuk mengetahui

56

pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikat, yaitu pengaruh

dari partisipasi penyusunan anggaran (X1), ketidakpastian

lingkungan (X2), Total Quality Management (X3) terhadap kinerja

manajerial (Y). Pengujian terhadap hipotesis dalam penelitian ini

dilakukan dengan analisis regresi berganda dengan persamaan

statistik sebagai berikut:

Dimana:

Y = Kinerja Manajerial E = Error

b = Koefisien Regresi a = Konstanta

X1 = Partisipasi Penyusunan Anggaran

X2 = Ketidakpastian Lingkungan X3 = Total Quality Management

57

BAB IV

ANALISIS HASIL PENELITIAN

A. Gambaran Umum Objek Penelitian

1. Tempat dan Waktu Penelitian

Penelitian ini dilakukan terhadap koperasi yang berada di wilayah

Tangerang Selatan, baik terhadap koperasi berskala kecil, menengah

maupun besar. Pengumpulan data dilakukan dengan cara menyebarkan

kuesioner secara langsung seperti dengan cara mendatangi secara

langsung responden, mengirimkan email atau melalui peratntara kepada

koperasi di wilayah Tangerang Selatan yang telah setuju untuk terlibat

dalam penelitian ini. Penyebaran serta pengambilan kuesioner

dilakukan mulai dari tanggal 10 April 2016 sampai dengan 11 mei

2016.

Jumlah kuesioner yang disebarkan oleh peneliti adalah 105

Kuesioner dan jumlah yang kembali adalah 86 kuesioner. Terbatasnya

kuesioner yang disebarkan disebabkan oleh banyaknya koperasi yang

menolak berpartisipasi dalam penelitian ini, sehingga kuesioner hanya

dapat disebarkan kepada koperasi yang bersedia berpartisipasi dalam

penelitian ini.

58

Tabel 4.1

Data Sampel Penelitian

No. Keterangan Jumlah %

1 Jumlah kuesioner yang disebar 105 100%

2 Jumlah kuesiner yang tidak kembali 19 18,1%

3 Jumlah kuesioner yang dapat diolah 75 71,4%

4 Jumlah kuesiner yang tidak dapat diolah 11 10,5%

Data distribusi penyebaran kuesioner penelitian dapa dilihat dalam

tabel 4.2.

Tabel 4.2

Data Distribusi Sampel Penelitian

No. Koperasi

Kuesioner

dikirim

Kuesioner

dikembalikan

1 Koperasi Muhamadiyah Pamulang 4 4

2 Koperasi Berkah Mentari 4 4

3 Koperasi BMT al Munnawarah 4 4

4 Koperasi BMT al Fath Ikmi 4 4

5 Koperasi Sehati Makmur Abadi 4 4

6 Koperasi Danan Jaya 4 4

7 Koperasi Cipta Boga 4 4

8 Koperasi Windu Sejahtera 4 3

9 KJKS BMT Al Jibaal 3 3

Bersambung pada halaman berikutnya

59

Tabel 4.2 lanjutan

No. Koperasi

Kuesioner

dikirim

Kuesioner

dikembalikan

10 Koperasi Maestro 2012 4 4

11 KSU Kusuma Dana 4 3

12 Koperasi Puspa Anggrek 4 3

13 KSU Kodanua 4 3

14 Koperasi Jaya Kerta Sejahtera 3 3

15 Koperasi Mitra Usaha Mandiri 4 3

16 KSU Airo Jaya Bersama 4 4

17 Koperasi Sejahtera Bersama 4 3

18 Koperasi Karya Bersama 4 3

19 Koperasi Bina Karya Mandiri 4 3

20 KSU Amanah 4 4

21 Koperasi KOPATAS 3 3

22 Koperasi Ubasyada 4 3

23 Koperasi Daarul Hikmah 4 4

24 Koperasi Karya Mitra Mandiri 4 3

25 Koperasi Dana Karya Sejahtera 4 0

26 Koperasi Sumber Rizki 4 0

27 Koperasi Bina Usaha 4 3

TOTAL 105 86

Sumber: data primer yang diolah

60

2. Karakteristik profil Responden

Responden dalam penelitian ini adalah ketua, bendahara, manajer

dan kordinator unit usaha yang terlibat dalam menyusun anggaran

didalam koperasi wilayah Tangerang Selatan. Berikut ini adalah

deskripsi mengenai indentitas responden penelitian yang terdiri dari

jenis kelamin, usia, jabatan, pendidikan terakhir dan lamanya bekerja

responden.

a. Deskripsi responden berdasarkan jenis kelamin

Tabel 4.3 berikut ini menyajikan hasil uji deskripsi responden

berdasarkan jenis kelamin responden.

Tabel 4.3

Jenis Kelamin Responden

Jenis Kelamin Frekuensi Persentase

Laki-laki 47 62,7%

Perempuan 28 37,3%

Jumlah 75 100%


Tabel 4.3 diatas menunjukan bahwa sebanyak 47 atau 62,7%

responden adalah laki-laki dan 28 atau 37,3% responden adalah

wanita. Hal ini menunjukan bahwa mayoritas responden dalam

penelitian ini adalah berjenis kelamin laki-laki.

b. Deskripsi responden berdasarkan usia


berdasarkan usia responden.

61

Tabel 4.4

Usia Responden

Usia Frekuensi Persentase

< 30 Tahun 12 16%

30-40 ahun 37 49,3%

>40 Tahun 26 34,7%

Jumlah 75 100%

Sumber:data primer yang diolah

Tabel 4.4 diatas menunjukan bahwa responden yang bekerja pada

koperasi sebesar 12 atau 16% berada dalam rentang usia dibawah 30

tahun, sedangkan responden yang berusia lebih dari 40 tahun sebesar

26 atau 34,7% dan mayoritas responden penelitian ini berusia

diantara 30-40 tahun yakni sebesar 37 atau 49,3%.

c. Deskripsi responden berdasarkan jabatan


berdasarkan jabatan responden.

Tabel 4.5

Jabatan Responden

Jabatan Frekuensi Persentase

Ketua 24 32%

Bendahara 25 33,3%

Manajer 20 26,7%

Kord. Unit usaha 6 8%

Jumlah 75 100%

Sumber:data primer yang diolah

62

Tabel 4.5 menunjukan bahwa sebesar 24 atau 32% responden

menduduki jabatan sebagai ketua koperasi, 25 atau 33,3% responden

menduduki jabatan sebagi bendahara, 20 atau 26,7 responden

menduduki jabatan sebagi manajer koperasi dan sisanya sebesar 6

atau 8% responden menduduki jabatan sebagai kordinator unit usaha

dalam koperasi.

d. Deskrpsi responden berdasarkan pendidikan terakhir


berdasarkan pendidikan terakhir responden.

Tabel 4.6

Pendidikan Terakhir Responden

Pendidikan Frekuensi Persentase

SMA 6 8%

S1 53 70,7%

S2 12 16%

D3 4 5,3%

Jumlah 75 100%


Berdasarkan tabel 4.6 diatas diperoleh informasi bahwa

responden yang memiliki mayoritas responden sebanyak 53 atau

70,7% mempunyai pendidikan terakhir S1, responden yang

mempunyai pendidikan terakhir S2 sebesar 12 atau 16%, 6 atau 8%

responden memiliki pendidikan terakhir SMA dan sisanya sebesar 8

atau 5,3% memiliki pendidikan terakhir di D3.

63

e. Deskripsi responden berdasrkan pengalaman kerja


berdasarkan pengalaman kerja responden.

Tabel 4.7

Pengalaman Kerja Responden

Pengalaman kerja Frekuensi Persentase

< 3 Tahun 38 50,7%

3-5 Tahun 22 29,3%

>5 Tahun 15 20%

Jumlah 75 100%


Berdasarkan tabel 4.7 diatas menunjukan bahwa mayoritas

responden sebanyak 38 atau 50,7% memiliki pengalaman kerja

dibawah 3 tahun. Responden yang memilik pengalaman kerja antara

3-5 tahun sebanyak 22 atau 29,3%, sedangkan sisanya 15 atau 20%

memilik pengalaman kerja lebih dari 5 tahun.

B. Hasil Uji Instrumen Penelitian

1. Hasil Uji Statistik Deskriptif

Variabel yang digunakan dalam penelitian ini meliputi partisipasi

penyusunan anggaran, ketidakpastian lingkungan, total quality

management dan kinerja manajerial akan di uji secara deskriptif seperti

yang terlihat dalam tabel 4.8

64

Tabel 4.8

Hasil uji statsitik deskriptif

Sumber: Data primer yang diolah

Tabel 4.8 menjelaskan pada variabel partisipasi penyusunan

anggaran memiliki jawaban minimum responden yang didapat dari

penyebaran kuesioner sebesar 15 dan jawaban maksimum yang didapat

dari penyebaran kuesioner adalah sebesar 54. Dengan rata-rata total

jawaban 23,28 (rata-rata jawaban responden yang didapat dari

penyebaran kuesioner) dan standar deviasi sebesar 3,173. Variabel

ketidakpastian lingkungan memiliki jawaban minimum yang didapat

dari penyebaran kuesioner sebesar 41 dan jawaban maksimum sebesar

56. Dengan rata-rata total jawaban 47,12 (rata-rata jawaban responden

melalui penyebaran kuesioner) dan standar deviasi sebesar 3,200.

Variabel total quality management memeiliki jawaban minimum yang

didapat dari penyebaran kuesioner sebesar 28 dan jawaban maksimum

yang didapat melalui penyebaran kuesioner sebesar 47. Dengan rata-

rata total jawaban 38,32 (rata-rata jawaban responden melalui

penyebaran kuesioner) dan standar deviasi sebesar 5,142. Sedangkan

Descriptive Statistics

N Minimum Maximum Mean Std. Deviation

PPA 75 15 30 23,28 3,173

KL 75 41 56 47,12 3,200

TQM 75 28 47 38,32 5,142

KM 75 24 39 31,83 2,367

Valid N (listwise) 75

65

variabel kinerja manajerial memiliki jawaban minimum responden yang

didapat dari penyebaran kuesioner sebesar 24 dan jawaban maksimum

responden sebesar 39. Dengan rata-rata total jawaban sebesar 31,83

(rata-rata jawaban responden melalui penyebaran kuesioner) dan

standar deviasi sebesar 2,367.

2. Hasil Uji Kualitas Data

a. Hasil Uji Validitas

Pengujian validitas dilakukan dengan menghitung korelasi antara

skor masing-masing butir pertanyaan dengan total keseluruhan yang

dilakukan dengan korelasi Pearson terkoreksi. Berdasarkan uji validitas,

diperoleh pertanyaan-pertanyaan yang valid untuk setiap variabel yang

ada dalam penelitian.

Pengujian validitas dalam penelitian ini menggunakan Pearson

Correlation yaitu dengan cara menghitung korelasi antara nilai yang

diperoleh dari pertanyaan-pertanyaan. Pedoman suatu model dikatakan

valid jika tingkat signifikansinya dibawah 0,05 maka butir pertanyaan

tersebut dapat dikatakan valid. Tabel berikut menunjukan hasil uji

validitas dari empat variabel yang digunakan dalam penelitian ini.

Partisipasi Penyusunan Anggaran (PPA), Ketidakpastian Lingkungan

(KL), Total Quality Management (TQM) dan Kinerja Manajerial (KM)

dengan sampel 75 responden.

66

Berikut adalah rincian tabel hasil uji validitas untuk setiap variabel

yang digunakan dalam penelitian ini.

1) Uji Validitas Partisipasi Penyusunan Anggaran (PPA)

Tabel 4.9

Hasil Uji Validitas Partisipasi Penyusunan Anggaran


Tabel 4.9 menunjukan variabel partisipasi penyusunan anggaran

mempunyai kriteria valid untuk semua item pertanyaan dengan nilai

signifikansi lebih kecil dari 0,05.

2) Hasil Uji validitas Ketidakpastian Lingkungan (KL)

Tabel 4.10

Hasil Uji Validitas Ketidakpastian Lingkungan

Nomor Butir

Pertanyaan

Pearson

Correlation

Sig (2-

tailed)

Keterangan

KL1 0,422** 0,000 Valid

KL2 0,600** 0,000 Valid

KL3 0,599** 0,000 Valid


Nomor Butir

Pertanyaan

Pearson

Correlation

Sig (2-tailed) Keterangan

PPA1 0,781** 0,000 Valid

PPA2 0,750** 0,000 Valid

PPA3 0,790** 0,000 Valid

PPA 4 0,745** 0,000 Valid

PPA5 0,474** 0,000 Valid

PPA6 0,659** 0,000 Valid

67

Tabel 4.10 lanjutan

Nomor Butir

Pertanyaan

Pearson

Correlation


KL4 0,613** 0,000 Valid

KL5 0,522** 0,000 Valid

KL6 0,652** 0,000 Valid

KL7 0,543** 0,000 Valid

KL8 0,341** 0,003 Valid

KL9 0,376** 0,001 Valid

KL10 0,497** 0,000 Valid

KL11 0,399** 0,000 Valid

KL12 0,376** 0,001 Valid


Tabel 4.10 menunjukan variabel ketidakpastian lingkungan

mempunyai kriteria valid untuk semua item butir pertanyaan

dengan nilai signifikansi lebih kecil dari 0,05.

3) Uji Validitas Total Quality Management (TQM)

Tabel 4.11

Hasil Uji Validitas Total Quality Management

Nomor Butir

Pertanyaan

Pearson

Correlation


TQM1 0,675** 0,000 Valid

TQM2 0,707** 0,000 Valid

TQM3 0,538** 0,000 Valid

TQM4 0,693** 0,000 Valid

TQM5 0,686** 0,000 Valid


68

Tabel 4.11 lanjutan

Nomor Butir

Pertanyaan

Pearson

Correlation


TQM6 0,708** 0,000 Valid

TQM7 0,673** 0,000 Valid

TQM8 0,599** 0,000 Valid

TQM9 0,567** 0,000 Valid

TQM10 0,710** 0,000 Valid

TQM11 0,758** 0,000 Valid

TQM12 0,683** 0,000 Valid


Tabel 4.11 menunjukan variabel total quality management

mempunyai kriteria valid untuk semua item pertanyaan dengan

nilai signifikansi lebih kecil dari 0,05.

4) Uji Validitas Kinerja Manajerial (KM)

Tabel 4.12

Hasil Uji Validitas Kinerja Manajerial

Nomor Butir

Pertanyaan

Pearson

Correlation


KM1 0,478** 0,000 Valid

KM2 0,587** 0,000 Valid

KM3 0,744** 0,000 Valid

KM4 0,594** 0,000 Valid

KM5 0,665** 0,000 Valid

KM6 0,524** 0,000 Valid

KM7 0,519** 0,000 Valid

KM8 0,550** 0,000 Valid


69

Tabel 4.12 Menunjukan variabel kinerja manajerial mempunyai

kriteria valid untuk semua item pertanyaan dengan nilai

signifikansi lebih kecil dari 0,05.

b. Hasil Uji Reliabilitas

Uji reliabilitas dilakukan untuk menilai konsistensi dari suatu

instrumen dapat dikatakan reliabel jika nilai Cronbach Alpha berada

diatas 0,70. Tabel 4.13 menunjukan hasil uji reliabilitas untuk

variabel yang digunakan dalam penelitian ini

Tabel 4.13

Hasil Uji Reliabilitas

Variabel Cronbach`s

Alpha

Keterangan

Partsisipasi Penyusunan

Anggaran

0,777 Reliabel

Ketidakpastian

Lingkungan

0,721 Reliabel

Total Quality

Management

0,761 Reliabel

Kinerja manajerial 0,738 Reliabel

Sumber: data Primer yang diolah

Tabel 4.13 menunjukan nilai cronbach`s alpha atas variabel

partsisipasi penyusunan anggaran sebesar 0,777, ketidakpastian

lingkungan sebesar 0,721, total quality management sebesar 0,761

dan kinerja manajerial sebesar 0,738. Dengan demikian, dapat

disimpulkan bahwa pertanyaan dalam kuesioner ini reliabel karena

mempunyai nilai cronbach`s alpha lebih dari 0,70. Hal ini

70

menunjukan bahwa setiap item pertanyaan yang digunakan akan

mampu memperoleh data yang konsisten yang berarti bila

pertanyaan ini diajukan kembali akan memperoleh jawaban yang

relatif sama dengan jawaban sebelumnya.

3. Hasil Uji Asumsi Klasik

a. Hasil Uji Multikolonieritas

Uji multikolonieritas digunakan untuk mendeteksi adanya

problem multiko, untuk mendeteksinya maka dapat dilakukan

dengan nilai Tolerance dan Variance Inflation Factor (VIF) serta

besaran antar variabel independen. Tabel 4.14 menunjukan hasil uji

multikolonieritas pada penelitian ini

Tabel 4.14

Hasil Uji Multikolonieritas

Coefficientsa

Model Unstandardized

Coefficients

Standardized

Coefficients

T Sig. Collinearity Statistics

B Std. Error Beta Tolerance VIF

1

(Constant) 20,631 4,736 4,356 ,000

PPA ,228 ,080 ,306 2,856 ,006 ,971 1,029

KL ,192 ,078 ,260 2,459 ,016 ,999 1,001

TQM -,083 ,049 -,180 -1,680 ,097 ,972 1,029

a. Dependent Variable: KM


71

Berdasarkan tabel 4.14 diatas terlihat bahwa nilai tolerance

mendekati angka 1 dan nilai variance inflation factor (VIF) disekitar

angka 1 untuk setiap variabel, yang ditunjukan dengan nilai

tolerance untuk partisipasi penyusunan anggaran sebesar 0,971,

ketidakpastian lingkungan sebesar 0,999 dan total quality

management sebesar 0,972. Selain itu nilai VIF untuk partisipasi

penyusunan anggaran sebesar 1,029, ketidakpastian lingkungan

sebesar 1,001 dan total quality management sebesar 1,029. Suatu

model regresi dikatakan bebas dari problem multiko apabila

memeliki nilai VIF kurang dari 10. Dengan demikian, dapat

disimpulkan bahwa model persamaan regresi tidak terdapat problem

multiko dan dapat digunakan dalam penelitian ini.

b. Hasil Uji Normalitas

Uji normalitas digunakan untuk menguji apakah dalam sebuah

model regresi, variabel dependen dan variabel independen atau

keduanya mempunyai distribusi normal atau tidak. Model regresi

yang baik adalah distribusi data normal atau mendekati normal. Di

bawah ini Tabel 4.15 menunjukan hasil uji normalitas pada

penelitian ini

72

Tabel 4.15

Hasil Uji Normalitas Menggunakan Kolmogorov-Smirnov Test

One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test

Unstandardize

d Residual

N 75

Normal Parametersa,b Mean ,0000000

Std. Deviation 2,10677548

Most Extreme

Differences

Absolute ,070

Positive ,070

Negative -,056

Kolmogorov-Smirnov Z ,610

Asymp. Sig. (2-tailed) ,850

a. Test distribution is Normal.

b. Calculated from data.


Pada tabel 4.15 Uji yang digunakan adalah uji Kolmogorov-

Smirnov, diperadalah oleh hasil output asymp. sig. (2tailed) sebesar

0,850 atau jauh diatas 0,05, hal ini menunjukan bahwa angka diatas

0,05 adalah data yang tersebar secara normal.

c. Hasil Uji Heterokedasitas

Uji heterokedasitas dilakukan untuk menguji apakah dala sebuah

model regresi terjadi sebuah ketidaksamaan varians dari residual satu

pengamatan kepengamatan yang lain. Deteksi ada atau tidaknya

heterokedasitas dilakukan dengan melihat ada atau tidaknya pola

tertentu pada grafik scatterplot antara SRESID dan ZPRED yang

diperlihatkan pada gambar 4.1

73

Gambar 4.1

Hasil Uji Heterokedasitas

Berdasarkan gambar 4.1, grafik scatterplot menunjukan data

tersebar diatas dan dibawah angka 0 (nol) pada sumbu Y dan tidak

terdapat suatu pola yang jelas pada penyebaran data tersebut. Hal ini

berarti tidak terjadi heterokedasitas pada model persamaan regresi,

sehingga model regresi layak dignakan untuk memprediksi kinerja

manajerial berdasarkan variabel yang mempengaruhinya, yaitu

partisipasi penyusunan anggaran, ketidakpastian lingkungan dan

total quality management.

74

Tabel 4.16

Hasil Uji Glejser

Coefficientsa

Model Unstandardized Coefficients Standardized

Coefficients

t Sig.

B Std. Error Beta

1

(Constant) -1,010 2,917 -,346 ,730

PPA -,096 ,049 -,221 -1,942 ,056

KL ,085 ,048 ,200 1,775 ,080

TQM ,021 ,030 ,078 ,688 ,494

a. Dependent Variable: RES2


Dilihat dari tabel 4.16 nilai signifikansi variabel partisipasi

penyusunan anggaran sebesar 0,056, nilai signifikansi ketidakpastian

lingkungan sebesar 0,080 dan nilai signifikansi total quality management

sebesar 0,494. Hal ini dapat dikatakan bahwa nilai signifikansi masing-

masing variabel memliki nilai signifikansi > 0,05 sehingga dapat

dikatakan model regresi bebas dari gejala heteroskedastisitas.

4. Hasil Uji Hipotesis

a. Hasil Uji Koefisien Determinasi (R2)

Uji koefisien determinasi menunjukkan seberapa besar

persentase variasi variabel independen yang digunakan dalam model

mampu menjelaskan variasi variabel dependen, nilai yang mendekati

satu berarti variabel-variabel independen memberikan hampir semua

75

informasi yang dibutuhkan untuk memprediksi variabel dependen

(Ghozali:2011).

Tabel 4.17

Hasil Uji Koefisien Determinasi(R2)

Model Summary

Model R R Square Adjusted R

Square

Std. Error of the

Estimate

1 ,456a ,208 ,175 2,151

a. Predictors: (Constant), TQM, KL, PPA


Tabel 4.16 menunjukan nilai Adjusted R Square sebesar 0,175

atau 17,5%, ini menunjukan bahwa variabel kinerja manajerial yang

dapat dijelaskan oleh variabel partisipasi penyusunan anggaran,

ketidakpastian lingkungan dan total quality management sebesar

17,5%. Sedangkan sisanya sebesar 0,825 atau 82,5% dijelaskan oleh

faktor-faktor lain di luar penelitian ini.

b. Hasil Uji Statistik F

Pengujian secara simultan dilakukan dengan menggnakan uji F,

hal ini dilakukan untuk mengetahui apakah semua variabel

independen dalam model mempunyai pengaruh terhadap variabel

independen yang diuji secara simultan. Tabel berikut

menggambarkan hasil uji statsitik F.

76

Tabel 4.18

Hasil Uji Statistik F

ANOVAa

Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig.

1

Regression 86,297 3 28,766 6,218 ,001b

Residual 328,449 71 4,626

Total 414,747 74


b. Predictors: (Constant), TQM, KL, PPA


Berdasarkan hasil uji F pada tabel 4.17 didapat nilai F hitung

sebesar 6,218 dengan signifikansi 0,001. Karena tingkat signifikansi

lebih kecil dari 0,05 maka model regresi dapat dikatakan bahwa

partisipasi penyusunan anggaran, ketidakpastian lingkungan, total

quality management mempunyai pengaruh terhadap kinerja

manajerial.

c. Hasil Uji Statistik t

Hasil uji statistik t dapat dilihat dalam tabel 4.18 , jika nilai

probability t lebih kecil dari pada 0,05 maka Ha dterima dan H0

ditolak, sedangkan jilka nilai probability lebih besar daripada 0,05

maka H0 dan menolak Ha (Ghozali, 2011).

77

Tabel 4.19

Hasil Uji Statistik t

Coefficientsa


Coefficients

T Sig.

B Std. Error Beta

1

(Constant) 20,631 4,736 4,356 ,000

PPA ,228 ,080 ,306 2,856 ,006

KL ,192 ,078 ,260 2,459 ,016

TQM -,083 ,049 -,180 -1,680 ,097



Berdasarkan tabel 4.18 diatas, maka diperoleh persamaan regresi

sebagai berikut:

Hipotesis 1: Pengaruh Partisipasi Penyusunan Anggaran

terhadap Kinerja Manajerial

Tabel 4.19 menunjukkan hasil bahwa variabel partsisipasi

penyusunan anggaran memiliki tingkat signifikansi 0,006. Tingkat

signifikansi tersebut lebih kecil dari 0,05 yang berarti Ha diterima

sehingga dapat dikatakan bahwa pasrtisipasi penyusunan anggaran

berpengaruh secara signifikan dan positif terhadap kinerja

manajerial.

Y = 20,631 + 0,228X1 + 0,192X2 – 0,83X3 + e

78

Dengan demikian penelitian ini mendukung hipotesis yang

diajukan. Hal ini mengindikasikan bahwa proses penyusunan

anggaran di dalam koperasi sudah menggambarkan proses

penyusunan anggaran secara partisipatif yaitu melibatkan pengurus

dan pengelola koperasi yang ada di dalam koperasi. Ketika proses

penyusunan anggaran melibatkan ketua, bendahara, manajer dan

koordinator unit usaha yang ada didalam koperasi maka hal tersebut

diharapkan mencapai sasaran atau target yang telah ditetapkan

sebelumnya dan memperoleh realisasi anggaran yang lebih baik

karena adanya tanggung jawab moral dari para individu didalam

koperasi sehingga dapat meningkatkan kinerja manajerial.

Hasil penelitian ini tidak konsisten dengan penelitian yang

dilakukan oleh Nisrinah dan Kurnia (2013) bahwa partisipasi

penyusunan anggaran tidak memiliki pengaruh terhadap kinerja

manajerial. Namun, hasil penelitian ini konsisten dengan penelitian

yang dilakukan oleh Dian Ayu Wardani (2013) bahwa partisipasi

penyusunan anggaran memiliki pengaruh yang signifikan dan positif

terhadap kinerja manajerial. Dengan demikian hasil penelitian ini

mendukung hipotesis yang diajukan.

79

Hipotesis 2: Pengaruh Ketidakpastian Lingkungan terhadap

Kinerja Manajerial

Tabel 4.19 menunjukkan hasil bahwa variabel ketidakpastian

lingkungan memiliki tingkat signifikansi 0,016. Tingkat signifikansi

tersebut lebih kecil dari 0,05 yang berarti Ha diterima sehingga dapat

dikatakan bahwa ketidakpastian lingkungan berpengaruh secara

signifikan dan positif terhadap kinerja manajerial.

Dengan demikian penelitian ini mendukung hipotesis yang

diajukan. Hasil penelitian ini mengindikasikan bahwa ketidakpastian

lingkungan akan meningkatkan kinerja manajerial. Hal ini berarti

bahwa individu didalam organisasi sudah memiliki kemampuan

memprediksi yang baik sehingga merasa yakin dengan metode dan

tindakan yang digunakan organisasi mampu menghadapi perubahan-

perubahan yang terjadi dan mampu mengatasi berbagai masalah

yang dihadapi, selain itu ketika menghadapi ketidakpastian

lingkungan individu lebih termotivasi dan tertantang untuk

mendeteksi faktor-faktor lingkungan yang menyebabkan

ketidakpastian lingkungan. Sehingga dalam hal ini individu yakin

dan mampu memprediksi lingkungan yang berubah-ubah.

Ketidakpastian lingkungan diidentifikasi sebagai faktor yang penting

karena kondisi demikian dapat menyulitkan perencanaan dan

pengendalian. Perencanaan menjadi bermasalah dalam situasi

80

operasi yang tidak pasti karena tidak terprediksinya kejadian masa

mendatang. Oleh karena itu dibutuhkan kemampuan manajer untuk

memprediksi apa yang akan terjadi pada masa yang akan datang

sehingga bisa membawa dampak yang baik bagi perusahaan. Dalam

ketidakpastian lingkungan individu akan mengalami keterbatasan

sehingga tidak dapat mengetahui kegagalan atau keberhasilan

terhadap keputusan yang telah dibuat. Semakin tinggi kemampuan

dalam memprediksi perubahan-perubahan yang terjadi maka akan

semakin meningkatkan kinerja manajerial. Jadi dari hasil tersebut

ditemukan bahwa dengan ketidakpastian lingkungan yang tinggi,

semakin memotivasi kinerja manajerial yang semakin besar.


dilakukan oleh Desmiyawati (2010) bahwa ketidakpastian

lingkungan tidak memiliki pengaruh terhadap kinerja manajerial.

Namun, hasil penelitian ini konsisten dengan penelitian yang

dilakukan oleh Rahmiyati (2013) bahwa ketidakpastian lingkungan

memiliki pengaruh yang signifikan dan positif terhadap kinerja

manajerial. Dengan demikian hasil penelitian ini mendukung

hipotesis yang diajukan.

81

Hipotesis 3: Pengaruh Total Quality Management terhadap

Kinerja Manajerial

Tabel 4.19 menunjukkan hasil bahwa variabel total quality

management memiliki tingkat signifikansi 0,097. Tingkat

signifikansi tersebut lebih besar dari 0,05 yang berarti Ha ditolak

sehingga dapat dikatakan bahwa total quality management tidak

berpengaruh terhadap kinerja manajerial.

Dengan demikian hal ini tidak mendukung hipotesis yang

diajukan. Hal ini mungkin disebabkan belum sepenuh nya koperasi

mampu menerapkan konsep TQM secara baik didalam organisasi

dan kurangnya kerjasama antar individu didalam koperasi, sehingga

konsep TQM belum sepenuhnya mampu diterapkan didalam

koperasi. Karena untuk keberhasilan penerapan konsep TQM itu

perlu ada arahan dan dukungan sepenuhnya dari manajemen puncak

dan komitmen karyawan untuk melakukan yang terbaik bagi

koperasi.

Selain itu hal ini mungkin disebabkan kurangnya pemberdayaan

karyawan seperti kurangnya program pendidikan dan pelatihan yang

didapatkan oleh karyawan atau tidak dilibatkannya karyawan dalam

suatu pengambilan keputusan koperasi sehingga penerapan TQM

tidak berjalan dengan baik sehingga tidak berpengaruh terhadap

82

peningkatan kinerja manajerial koperasi yang ada di wilayah

Tangerang Selatan.


dilakukan oleh Hermawan dan Amir Mahmud (2014) yang

menyebutkan bahwa total quality management berpengaruh secara

signifikan terhadap kinerja manjerial. Namun konsisten dengan

penelitian yang dilakukan oleh Intan Ratna Dewi (2013) bahwa total

quality management tidak memiliki pengaruh terhadap kinerja

manajerial. Dengan demikian hasil penelitian ini tidak mendukung

hipotesis yang diajukan.

82

BAB V

PENUTUP

A. Kesimpulan

Penelitian ini meneliti pengaruh antara partispasi penyusunan

anggaran, ketidakpastian lingkungan, total quality management terhadap

kinerja manajerial. Analisis pada penelitian ini dilakukan dengan analisis

regresi berganda dengan program Statistical Package for Social Science

ver.21.

Hasil pengujian dan pembahasan pada bagian sebelumnya dapat

diringkas sebagai berikut:

1. Partsisipasi penyusunan anggaran berpengaruh secara signifikan

terhadap kinerja manajerial, hasil ini konsisten dengan penelitian yang

dilakukan oleh Agustina (2013).

2. Ketidakpastian lingkungan berpengaruh secara signifikan terhadap

kinerja manajerial, hasil penelitian ini konsisten dengan penelitian yang

dilakukan oleh Lisa (2014).

3. Total quality management tidak berpengaruh terhadap kinerja

manajerial, hasil penelitian ini konsisten dengan penelitian yang

dilakukan oleh Rahmiyati (2014), namun tidak konsisten dengan

penelitian yang dilakukan oleh Ardiyansyah (2010)

83

B. Implikasi

Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi pada

pengembangan ilmu akuntansi manajemen yang khususnya membahas

mengenai kinerja manajerial. Serta diharapkan dapat memberikan

informasi tambahan mengenai faktor-faktor apa saja yang dapat

mempengaruhi kinerja manajerial, dalam penelitian ini faktor yang

mempengaruhi adalah partisipasi penyusunan anggaran dan ketidakpastian

lingkungan. Hasil penelitian ini juga dapat bermanfaat bagi koperasi

maupun pengguna koperasi, antara lain:

1. Bagi Koperasi hasil penelitian ini diharapkan dapat dijadikan bahan

informasi bagi para pengurus atau karyawan koperasi mengenai kinerja

manajerial yang baik bagi para pengurus koperasi tersebut.

2. Bagi pengguna koperasi hasil penelitian ini diharapkan dapat

memberikan informasi tambahan mengenai faktor-faktor apa saja yang

dapat mempengaruhi kinerja manajerial, dalam penelitian ini faktor

yang mempengaruhi adalah partisipasi penyusunan anggaran dan

ketidakpastian lingkungan.

Berdasarkan kesimpulan diatas, menunjukkan bahwa variabel

pasrtisipasi penyusunan anaggran dan ketidakpastian lingkungan memiliki

pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kinerja manajerial.

Sedangkan total quality management tidak memiliki pengaruh yang

signifikan terhadap kinerja manajerial.

84

Partisipasi penyusunan anggaran adalah suatu proses yang didalamnya

terdapat individu yang terlibat dan mempunyai pengaruh terhadap

penyusunan target anggaran yang akan dievaluasi dan perlunya

penghargaan atas pencapaian target anggaran tersebut. Dari hasil

penelitian ini partisipasi penyusunan anggaran mempunyai pengaruh yang

signifikan dan positif terhadap kinerja manajerial, hal ini mengindikasikan

bahwa ketika setiap anggota organisasi di libatkan dalam menyusun

anggaran maka akan meningkatkan kinerja koperasi itu sendiri karena

individu yang terlibat dalam menyusun anggaran mempunyai rasa

tanggung jawab terhadap anggaran yang telah dibuat sehingga diharapkan

mampu mencapai target yang sudah ditetapkan dan memperoleh realisasi

anggaran yang lebih baik.

Ketidakpastian lingkungan yang dihadapi merupakan salah satu faktor

yang mempengaruhi keberhasilan koperasi. Semakin tinggi kemampuan

dalam memprediksi, maka semakin tinggi kinerja individu yang ada

didalam organisasi . Ketidakpastian lingkungan yang tinggi diidentifikasi

sebagai faktor yang penting karena kondisi demikian dapat menyulitkan

perencanaan dan pengendalian. Perencanaan menjadi bermasalah dalam

situasi operasi yang tidak pasti karena tidak terprediksinya kejadian masa

mendatang. Dalam ketidakpastian lingkungan individu akan mengalami

keterbatasan sehingga tidak dapat mengetahui kegagalan atau keberhasilan

terhadap keputusan yang telah dibuat. Semakin tinggi kemampuan dalam

85

memprediksi lingkungan yang berubah-ubah, maka berarti semakin

memotivasi kinerja manajerial. Jadi ketika ketidakpastian lingkungan

tinggi, akan memotivasi kinerja manajerial yang semakin besar atau

meningkat.

TQM merupakan suatu konsep dimana organisasi berusaha memenuhi

kepuasan pelanggan dan meningkatkan kualitas disetiap aspek operasi

organisasi, namun berdasarkan penelitian ini konsep TQM tidak

berpengaruh terhadap kinerja manajerial koperasi wilayah tangerang

selatan, hal ini mungkin disebabkan belum sepenuhnnya koperasi

menerapkan konsep TQM didalam organisasi dan kurangnya kerjasama

antar individu didalam koperasi, sehingga konsep TQM belum sepenuhnya

mampu diterapkan didalam koperasi. Selain itu hal ini mungkin

disebabkan kurangnya pemberdayaan karyawan seperti tidak melibatkan

karyawan dalam pengambilan keputusan organisasi dan kurangnya

pelatihan yang didapatkan karyawan koperasi sehingga belum mampu

meningkatkan aspek kualitas yang dihasilkan koperasi.

C. Saran

Peneletian mengenai kinerja manajerial dimasa yang akan datang

diharapkan mampu menghasilkan penelitian yang lebih berkualitas dari

penelitian sebelumnya, dengan mempertimbangkan saran dibawah ini:

86

1. Penelitian selanjutnya diharapkan dilakukan dengan metode wawancara

dan terlibat langsung dalam aktivitas instansi sehingga data yang

diperoleh lebih akurat.

2. Penelitian selanjutnya diharapkan menambah variabel bebas seperti

Akuntansi Pertanggungjawaban, Informasi Asymetri, perubahan

lingkungan, dll.

3. Penelitian selanjutnya diharapkan memperluas daerah survey sehingga

data yang diperoleh lebih mungkin disimpulkan secara umum.

87

Daftar Pustaka

Adisaputro, Gunawan, dkk. Anggaran Perusahaan. Yogyakarta: BPFE, 1994.

Angelina, Rian, “Effect Of Total Quality Management, Reward Systems And

Organization Commitment To Managerial Performance In Hospital In

Pekanbaru”, Jurnal FE Universitas Riau, 2012.

Arikunto, Suharsimi. Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktik, Edisi Revisi,

Cetakan Ketiga Belas, Penerbit Rineka Cipta, Jakarta, 2006.

Damayanti, Putu Eka & Edy Sudjana, “pengaruh karakteristik sistem informasi

akuntansi, desentralisasi dan ketidakpastian lingkungan terhadap

kinerja manajerial”, Jurnal Akuntansi, Undhika, 2015.

Dharmanegara, Ida Bagus Agung. Penganggaran Perusahaan Teori dan

Aplikasi. Graha Ilmu, Yogyakarta, 2010.

Dwirandra, A. A. N. B. “Pengaruh Interaksi Ketidakpastian Lingkungan,

Desentralisasi, dan Agregat Informasi Akuntansi Manajemen terhadap

Kinerja Manajerial”. Jurnal Akuntansi, Universitas Udayana, 2007.

Fibriyanti, Diana dan Ikhsan Budi Raharjo. “Pengaruh Partisipasi Anggaran,

Desentralisasi, Komitmen Organisasi dan Ketidakpastian Lingkungan

terhadap Kinerja manajerial”. jurnal.stiesia.ac.id, 2013.

Fitriyah, Hadiah dan Lilis Cahayu Ningsih. “karakteristik total quality

management dalam mempengaruhi kinerja manajerial”. Jurnal

Fakultas Ekonomi, Universitas Muhamadiyah Sidoarjo, 2013.

Ghozali, Imam. “Aplikasi Analisis Multivariate dengan program IBM SPSS 19”,

Edisi 5 Cetakan V, Badan Penerbit Universitas Diponegoro, Semarang,

2011.

88

Halim, Abdul . bambang supomo. Muhammad syam kusufi. Akuntansi

manajemen, edisi kedua. BPFE. Yogyakarta. 2014.

Hansen & Mowen. Akuntansi Manajerial. Edisi kedelapan. Jakarta: Salemba

Empat, 2009.

Indriantoro, Nur dan Supomo Bambang, “Metodologi Penelitian Bisnis Untuk

Akuntansi & Manajemen”, BPFEYogyakarta, Yogyakarta, 2002

Laila Qadriyanti, Nisrinah. “Pengaruh Partisipasi Penyusunan Anggaran dan

Akuntansi Pertanggungjawaban terhadap Kinerja Manajerial”.

ejournal.stiesia.ac.id, 2013.

Lubis, H. P. Analisis Pengaruh Pemberlakuan Anggaran Berbasis Kinerja Keuangan Pemerintah Daerah Kabupaten Deli Serdang. repository.usu.ac.id, 2010.

M. Nafarin. Penganggaran Perusahaan Edisi Revisi. Jakarta: Salemba Empat,

2005.

Mulyadi. Akuntansi Manajemen. Edisi ketiga. Jakarta: Salemba Empat, 2001.

Mulyadi dan Johny. Sistem Perencanaan dan Pengendalian Manajemen. Salemba Empat. Jakarta, 2001.

Munawir, S. Akuntansi Keuangan dan Manajemen. Cetakan Pertama. BPEF-

Yogyakarta. Yogyakarta, 2002.

Narsa, I Made dan Rani Dwi Yuniawati. “Pengaruh interaksi antara total quality

management dengan sistem prngukuran dan sistem penghargaan

terhadap kinerja manajerial”. Jurnal Fakultas Ekonomi, Universitas

Kristen Petra, 2003.

Nasution, M. Nur, “Manajemen Mutu Terpadu”. Jakarta: Ghalia Indonesia, 2005.

89

Noreen. W. Akuntansi Manajerial. Jakarta: Salemba Empat. Penerbit Andi.

Yogyakarta, 2000.

Rahmiyati. ”Pengaruh Total Quality Management (TQM) dan Ketidakpastian

Lingkungan terhadap Kinerja Manajerial”. http://ejournal.unp.ac.id/,

2014.

Ramadhani dan Nasution. “Pengaruh partisipasi anggaran terhadap prestasi

manajer pusat pertanggungjawaban dengan motivasi sebagai variabel

mediating”. Jurnal Fakultas Ekonomi, Universitas Sumatera Utara,

2009

Sianipar, Ristauli Debora. Pengaruh Sistem Pengukuran Kinerja dan Sistem

Reward Terhadap Kinerja Manajerial. Padang: Skripsi Universitas

Negeri Padang, 2013.

Suardana, Kadek Juli. “Pengaruh Partisipasi Penyusunan Anggaran pada

Kinerja Manajerial dengan Komitmen Organisasi sebagai Variabel

Moderasi”, http://ojs.unud.ac.id/index.php, 2010.

Tjiptono, Fandy dan Diana, Anastasia. Total quality Management. Edisi 5.

Penerbit Andi, Yogyakarta. 2005.

Yuwono, I. B. Pengaruh Komitmen Organisasi dan Ketidakpastian Lingkungan

Terhadap Hubungan Antara Partisipasi Anggaran dengan Senjangan

Anggaran. Jurnal Bisnis dan Akuntansi. Vol I, 1999.

Yuwono, Sony, dkk. “Penganggaran Sektor Publik”. Jawa Timur: Bayumedia

Publishing Cetakan Pertama, Oktober 2005.

http://ejournal.unp.ac.id/

http://ojs.unud.ac.id/index.php

90

LAMPIRAN 1

SURAT IZIN PENELITIAN

91

92

LAMPIRAN 2

SURAT KETERANGAN RISET

93

94

95

96

97

98

LAMPIRAN 3

KUESIONER & JAWABAN RESPONDEN

99

Kepada Yth Bapak/Ibu

Di Tempat

Dengan hormat, Saya Wahyu Pratomo, mahasiswa program Sarjana

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Islam Negeri (UIN) Syarif Hidayatullah

Jakarta, pada saat ini saya sedang melakukan penelitian untuk pembuatan skripsi

dengan judul “Pengaruh Partisipasi Penyusunan Anggaran, Ketidakpastian

Lingkungan dam Total Quality Management terhadap Kinerja Manajerial”.

Skripsi tersebut sebagai salah satu prasyarat kelulusan untuk memperoleh gelar

kesarjanaan pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Islam Negeri Syarif

Hidayatullah (UIN) Jakarta.

Dalam penelitian ini, saya menggunakan data primer yang diperoleh

dengan cara menyebar kuesioner penelitian kepada responden. Untuk itu saya

meminta kesediaan Bapak/Ibu untuk menjadi responden dan menjawab seluruh

item pertanyaan dalam kuesioner ini secara obyektif sesuai dengan petunjuk

pengisian. Jawaban yang Bapak/Ibu berikan tidak akan dipublikasikan dan tetap

dijaga kerahasiaannya, karena angket ini semata-mata kepentingan kelimuan saja.

Saya mengucapkan terimakasih atas bantuan Bapak/Ibu dan mohon maaf

apabila telah mengganggu waktu Bapak/Ibu.

Mengetahui,

Dosen Pembimbing Mahasiswa

Yusro Rahma SE, Msi Wahyu Pratomo

100

Nomor : ……… (diisi oleh peneliti)

I. IDENTITAS RESPONDEN

Nama : …………………….

(boleh tidak diisi)

Jenis Kelamin : Laki-laki Perempuan

Umur : ………… tahun

Jabatan : ................................

Pendidikan Terakhir : SMA D3 S1 S2 S3

Lainya

Pengalaman Kerja : < 3 tahun 3-5 tahun > 5 tahun

Pengalaman Menyusun RKA

(Rancangan Kerja Anggaran) : < 3 tahun 3-5 tahun > 5 tahun

II. PETUNJUK PENGISIAN

Bapak/Ibu dimohon menjawab setiap pertanyaan berikut dengan memilih salah

satu jawaban yang sesuai dengan keadaan Bapak/Ibu dengan cara memberi tanda

ceklis (√) pada jawaban yang Bapak/Ibu pilih.

1 = Sangat Tidak Setuju (STS) 3 = Netral (N) 5 = Sangat Setuju (SS)

2 = Tidak Setuju (TS) 4 = Setuju (S)

101

A. Instrumen Partisipasi Penyusunan Anggaran

Partisipasi penyusunan anggaran adalah keterlibatan perangkat koperasi dan

luasnya pengaruh dalam proses penyusunan anggaran

NO. PERNYATAAN STS TS N S SS

1 Saya ikut dan terlibat dalam

penyusunan semua anggaran

organisasi

2 Menurut saya dilakukanya

revisi anggaran adalah

penyesuaian kondisi ekonomi

3 Saya sering memberikan

pendapat atau usulan tentang

anggaran tanpa diminta

4 Usulan anggaran dari saya

berpengaruh dalam anggaran

akhir

5 Menurut saya usulan dari

bawahan itu penting sebagai

partisipasi dalam organisasi

6 Atasan saya sering meminta

pendapat bawahan dalam

penyusunan anggaran

B. Instrumen Ketidakpastian Lingkungan

Ketidakpastian lingkungan adalah keterbatasan individu dalam menilai

seberapa besar keputusan yang telah dibuat akan gagal atau berhasil yang

disebabkan karena kesulitan untuk mengukur kemungkinan-kemungkinan

yang akan terjadi.


1 Saya yakin terhadap metode

kerja di organisasi saya

2 Saya mempunyai seluruh

informasi penting untuk

membuat keputusan-

keputusan di organisasi

3 Ketika mengerjakan

pekerjaan, sulit untuk

mengukur apakah saya

membuat keputusan yang

benar.

4 Keputusan-keputusan yang

saya ambil dalam organisasi

dipengaruhi oleh faktor yang

berada diluar kendali saya

102


5 Saya tahu bagaimana harus

berbuat dan bersikap dalam

organisasi

6 Penyesuaian yang saya

lakukan adalah memberi

keyakinan dalam mengatasi

perubahan yang terjadi

didalam organisasi

7 Saya bisa mengetahui apakah

tindakan yang saya lakukan

bisa menyelesaikan tugas yang

dibebankan kepada saya

8 Saya tahu bagaimana

memperoleh informasi yang

berhubungan dengan

pekerjaan saya

9 Saya sudah memenuhi

harapan pihak lain yang ada

dalam organisasi

10 Saya sulit menentukan apakah

metode yang saya gunakan

mampu mencapai sasaran

organisasi ini.

11 Saya merasa yakin dan

percaya melakukan pekerjaan

sebaik mungkin

12 Saya sering menghadapi

masalah baru yang tidak ada

hubungan dengan masalah

anggaran

C. Instrumen Total Quality Management

Total Quality Management (TQM) adalah upaya yang dilakukan organisasi

untuk mencapai kepuasan pelangan serta menghasilkan barang/jasa yang

berkualitas


1 Organisasi saya selalu

mengidentifikasi kebutuhan

pelanggan


mengukur dan memenuhi

kepuasan pelanggan

103



membina hubungan langsung

dengan pelanggan


menetapkan target perbaikan

berkelanjutan pada standar

tertentu


mempertimbangkan masukan

dari pelanggan untuk

meningkatkan aspek kualitas

6 Organisasi selalu melakukan

perbaikan secara terus –

menerus tanpa menunggu

permasalahan muncul

7 Dalam organisasi saya,

organisasi selalu berusaha

mengembangkan keterlibatan

karyawan pada semua bagian

untuk mengelola aspek

kualitas

8 Dalam organisasi saya

karyawan tidak punya

kewenangan dalam

pengambilan keputusan secara

proporsional

9 Semua pimpinan berperan

serta dalam proses

peningkatan aspek kualitas

10 Organisasi selalu mengelola

program pelatihan dan

pengembangan berdasarkan

prinsip-prinsip kualitas

11 Dalam organisasi saya, setiap

karyawan mendapatkan

pelatihan dan pengembangan

secara teratur

12 Organisasi selalu melakukan

studi banding terhadap

kulaitas kerja, produk dan

pelayanan pesaing

104

D. Instrumen Kinerja Manajerial

Kinerja Manajerial adalah hasil upaya yang dilakukan sesorang dalam

melakukan tugas dan fungsi manajerial dalam organisasi.


1 Saya terlibat dalam

menentukan tujuan dan

kebijakan-kebijakan

organisasi

2 Saya perlu mengumpulkan

dan menyampaikan informasi

untuk mengukur dan

menganalisis pekerjaan

3 Saya sering bertukar informasi

dengan rekan kerja lain untuk

menyesuaikan program-

program dalam organisasi

4 Saya perlu menilai dan

mengukur kinerja serta

menilai laporan keuangan

5 Saya terlibat dalam

mengarahkan, memimpin dan

mengembangkan organisasi

6 Mempertahankan dan

memperbaiki hubungan

dengan rekan kerja lainya

merupakan bagian penting

dari pekerjaan saya

7 Saya terlibat dalam melakukan

suatu kontrak jual beli barang

dan jasa dalam organisasi saya

8 Saya sering mewakili

organisasi saya dalam

pertemuan dengan koperasi

lainya.

105

JAWABAN RESPONDEN PARTISIPASI PENYUSUNAN ANGGARAN

No. PPA 1 PPA 2 PPA 3 PPA 4 PPA 5 PPA 6 TOTAL

1 3 3 3 3 4 3 19

2 4 3 3 3 5 4 22

3 4 3 3 3 4 3 20

4 5 5 5 5 5 4 29

5 5 5 5 4 4 3 26

6 4 5 5 3 5 5 27

7 3 2 2 2 4 2 15

8 2 2 2 2 4 3 15

9 3 3 3 3 5 4 21

10 4 5 3 3 3 3 21

11 4 4 4 5 4 3 24

12 3 3 4 4 4 4 22

13 4 3 4 4 4 4 23

14 4 3 4 3 4 3 21

15 4 5 3 3 4 4 23

16 4 4 3 3 5 4 23

17 4 4 4 4 4 3 23

18 5 3 4 5 5 3 25

19 4 4 4 5 4 3 24

20 4 3 3 3 4 3 20

21 4 4 4 3 4 4 23

22 4 3 5 3 4 4 23

23 4 4 4 4 5 4 25

24 3 3 3 3 4 4 20

25 3 3 4 4 5 5 24

26 4 3 2 4 4 5 22

27 4 4 2 4 4 4 22

28 5 4 4 4 5 5 27

29 5 4 5 5 5 5 29

30 4 5 4 3 4 4 24

31 5 5 4 4 4 4 26

32 4 4 4 3 4 4 23

33 4 4 3 2 3 4 20

34 4 5 4 2 4 5 24

35 5 5 5 5 5 5 30

36 5 5 5 4 4 5 28

37 4 4 4 4 4 4 24

106

JAWABAN RESPONDEN PARTISIPASI PENYUSUNAN ANGGARAN

No. PPA 1 PPA 2 PPA 3 PPA 4 PPA 5 PPA 6 TOTAL

38 5 5 4 5 4 5 28

39 4 5 4 3 4 5 25

40 4 4 5 3 4 4 24

41 4 5 4 3 3 4 23

42 5 5 4 4 4 5 27

43 5 4 4 4 4 4 25

44 5 4 4 4 4 5 26

45 4 4 4 4 4 4 24

46 4 4 4 3 4 4 23

47 5 4 4 4 4 4 25

48 5 4 4 4 4 5 26

49 4 4 4 2 4 3 21

50 5 2 2 2 4 5 20

51 4 4 4 4 4 4 24

52 5 4 5 5 4 5 28

53 5 5 5 5 5 5 30

54 5 4 5 4 4 4 26

55 4 4 4 5 4 4 25

56 4 4 4 4 4 4 24

57 4 4 4 4 4 4 24

58 5 4 4 4 4 5 26

59 4 4 4 4 4 4 24

60 4 4 4 4 4 5 25

61 4 3 4 4 3 4 22

62 4 4 4 4 4 4 24

63 3 4 4 4 3 4 22

64 4 3 4 4 4 4 23

65 3 4 4 4 4 4 23

66 4 3 4 4 3 4 22

67 4 4 4 4 4 3 23

68 4 4 4 4 4 4 24

69 3 2 2 2 4 4 17

70 4 3 4 4 4 4 23

71 4 3 4 3 4 3 21

72 4 3 3 3 3 4 20

73 3 3 3 3 3 2 17

74 3 2 3 2 3 3 16

75 3 3 3 3 4 3 19

107

JAWABAN RESPONDEN KETIDAKPASTIAN LINGKUNGAN

No. KL1 KL2 KL3 KL4 KL5 KL6 KL7 KL8 KL9 KL10 KL11 KL12 TOTAL

1 4 3 3 3 3 4 4 4 3 4 4 4 43

2 5 4 4 5 4 5 4 4 4 4 5 4 52

3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 48

4 4 5 5 5 5 4 4 4 4 5 4 4 53

5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 5 5 4 52

6 5 5 4 4 5 5 5 4 4 4 4 4 53

7 5 5 5 4 5 5 4 4 3 4 4 4 52

8 5 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 50

9 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 50

10 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 5 5 47

11 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 49

12 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4 46

13 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 47

14 4 4 4 4 4 4 4 4 3 5 4 5 49

15 4 4 4 5 5 5 4 5 3 4 5 5 53

16 5 4 4 4 4 5 4 5 4 4 4 4 51

17 4 3 3 4 3 4 4 4 3 4 4 4 44

18 4 3 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 46

19 3 4 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 49

20 4 4 5 4 4 5 4 4 3 4 4 4 49

21 3 4 3 4 3 4 4 4 3 4 4 4 44

22 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 48

23 4 3 4 5 4 5 4 5 5 5 5 4 53

24 5 5 4 5 4 5 5 5 4 5 4 5 56

25 4 3 3 4 4 3 3 4 4 4 3 4 43

108

JAWABAN RESPONDEN KETIDAKPASTIAN LINGKUNGAN LANJUTAN


26 4 3 3 3 4 3 3 5 3 4 4 4 43

27 4 3 3 3 4 3 4 4 4 4 4 4 44

28 4 3 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 45

29 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 46

30 3 3 4 4 4 4 4 5 3 4 4 5 47

31 3 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 48

32 3 4 4 3 4 4 4 4 4 5 4 4 47

33 3 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 45

34 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 46

35 4 3 4 3 4 3 4 4 4 4 3 4 44

36 5 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 4 47

37 5 3 4 5 4 4 5 4 4 4 3 4 49

38 3 4 4 4 5 4 3 4 3 4 4 4 46

39 5 4 5 4 5 3 5 4 3 5 4 3 50

40 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 5 4 47

41 4 4 5 4 5 4 4 5 4 4 4 4 51

42 3 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 49

43 4 5 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 48

44 4 5 4 4 4 4 3 4 3 4 4 3 46

45 3 4 4 4 3 3 3 4 3 4 5 4 44

46 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 46

47 3 4 3 5 4 4 5 4 4 5 4 4 49

48 3 5 4 4 4 3 4 4 3 4 4 3 45

49 4 4 3 3 4 4 4 4 3 4 4 4 45

50 4 4 5 4 5 4 5 4 4 4 4 4 51

109

JAWABAN RESPONDEN KETIDAKPASTIAN LINGKUNGAN LANJUTAN


51 4 3 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3 45

52 4 2 2 4 4 4 4 4 2 4 4 4 42

53 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 51

54 4 2 4 3 4 4 3 4 4 3 4 4 43

55 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 46

56 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 47

57 4 4 4 4 4 3 3 4 3 4 4 3 44

58 3 4 3 4 4 4 5 5 4 5 4 4 49

59 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 45

60 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 43

61 4 3 3 4 3 4 4 4 3 3 4 4 43

62 4 4 4 3 4 3 4 4 4 3 3 4 44

63 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 5 5 51

64 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 47

65 3 3 3 4 4 3 3 4 4 4 4 3 42

66 4 4 3 3 4 4 3 4 3 4 4 4 44

67 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 47

68 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 4 46

69 4 3 3 4 4 3 4 4 3 4 3 4 43

70 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 48

71 4 3 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 46

72 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 46

73 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 46

74 4 4 4 4 5 4 5 4 4 4 4 4 50

75 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 41

110

JAWABAN RESPONDEN TOTAL QUALITY MANAGEMENT

No. TQM1 TQM2 TQM3 TQM4 TQM5 TQM6 TQM7 TQM8 TQM9 TQM10 TQM11 TQM12 TOTAL

1 4 4 3 4 4 3 3 3 4 4 4 4 44

2 3 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 44

3 3 3 4 4 4 3 3 3 3 3 2 3 38

4 3 4 4 4 4 3 3 3 3 3 2 3 39

5 4 4 4 4 4 3 3 4 4 3 2 2 41

6 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 41

7 4 4 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 40

8 3 3 3 2 3 3 3 4 3 3 3 2 35

9 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 3 4 45

10 3 3 4 4 4 3 4 3 3 3 3 3 40

11 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 37

12 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 35

13 4 4 3 3 3 4 4 4 4 3 3 3 42

14 4 3 4 4 3 4 3 4 4 3 4 4 44

15 3 3 2 3 3 3 2 3 3 3 2 3 33

16 3 2 3 3 3 3 2 3 3 3 3 2 33

17 4 4 3 4 4 3 3 4 4 4 3 3 43

18 4 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 4 40

19 4 4 4 4 3 4 3 4 3 4 4 4 45

20 4 3 4 3 4 4 3 3 4 4 3 4 43

21 4 3 4 4 3 4 3 4 3 3 3 3 41

22 4 4 3 3 4 4 3 4 4 3 4 3 43

23 4 4 4 3 4 4 3 4 4 4 3 4 45

24 3 3 2 3 3 3 2 3 3 3 2 3 33

25 2 4 4 3 2 2 4 3 4 4 4 2 38

111

JAWABAN RESPONDEN TOTAL QUALITY MANAGEMENT LANJUTAN


26 3 3 2 3 3 3 2 3 3 3 2 3 33

27 3 2 2 2 2 2 2 3 4 2 2 2 28

28 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 35

29 3 2 2 2 2 3 2 3 4 2 2 3 30

30 3 3 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 44

31 3 3 2 3 3 3 2 2 3 3 2 3 32

32 3 3 3 4 4 4 4 3 4 4 3 4 43

33 3 4 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 45

34 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 35

35 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 36

36 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 36

37 3 3 2 3 3 3 3 2 3 3 3 2 33

38 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 3 45

39 2 2 4 2 4 2 2 3 4 2 2 2 31

40 3 2 3 3 3 3 2 3 3 3 3 2 33

41 4 4 3 4 4 3 3 4 4 3 4 3 43

42 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 40

43 4 4 4 4 3 4 3 4 3 4 4 4 45

44 4 3 4 3 4 4 3 3 4 4 3 4 43

45 4 3 4 4 3 4 3 4 3 3 3 3 41

46 4 4 3 3 4 4 3 4 4 3 4 3 43

47 4 4 4 3 4 4 3 4 4 3 4 4 45

48 3 3 2 3 3 3 2 3 3 3 2 3 33

49 2 2 4 2 3 2 4 3 4 4 2 4 36

50 3 3 2 3 3 3 2 3 3 3 2 3 33

112

JAWABAN RESPONDEN TOTAL QUALITY MANAGEMENT LANJUTAN


51 4 3 4 4 3 4 3 4 3 4 3 3 42

52 4 4 4 3 4 3 4 4 4 3 3 3 43

53 3 3 2 3 3 3 2 3 3 3 2 3 33

54 3 3 2 3 3 3 2 3 3 3 2 3 33

55 3 2 4 2 2 2 3 4 3 2 1 2 30

56 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 36

57 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 36

58 3 3 2 3 3 3 3 2 3 3 3 2 33

59 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 3 4 45

60 2 2 4 3 4 2 2 2 4 2 2 2 31

61 2 2 4 3 3 2 4 2 4 4 4 2 36

62 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 35

63 3 2 4 3 3 2 3 2 2 2 2 3 31

64 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 36

65 3 2 4 3 3 3 3 3 2 2 2 3 33

66 3 3 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 44

67 3 3 2 3 3 3 3 2 3 3 2 3 33

68 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4 44

69 3 4 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 45

70 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 35

71 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 2 3 34

72 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 2 3 34

73 3 2 3 3 3 3 3 4 3 2 2 4 35

74 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 47

75 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 47

113

JAWABAN RESPONDEN KINERJA MANAJERIAL

No. KM1 KM2 KM3 KM4 KM5 KM6 KM7 KM8 TOTAL

1 4 3 4 4 4 5 3 4 31

2 4 4 4 3 3 4 3 4 29

3 4 4 4 4 4 4 4 4 32

4 4 4 4 4 4 4 4 4 32

5 4 3 5 5 4 5 5 4 35

6 4 3 3 3 4 4 4 4 29

7 4 3 4 3 4 3 4 4 29

8 4 4 5 4 4 4 4 5 34

9 4 4 4 4 4 4 4 4 32

10 3 4 4 4 4 4 5 4 32

11 5 4 4 4 4 4 4 4 33

12 4 3 4 4 4 4 3 4 30

13 4 4 4 4 4 4 4 4 32

14 4 4 5 4 4 4 5 5 35

15 5 5 5 4 4 4 4 5 36

16 4 4 5 5 5 5 5 5 38

17 4 3 4 5 4 4 3 3 30

18 4 4 3 4 4 4 4 3 30

19 5 4 4 4 4 3 4 3 31

20 4 4 5 4 5 5 4 4 35

21 4 4 5 4 4 5 3 4 33

22 4 4 4 4 4 4 4 3 31

23 4 5 4 4 5 4 4 4 34

24 4 4 4 4 4 4 4 4 32

25 3 4 4 4 4 4 4 3 30

26 4 4 4 4 3 4 4 4 31

27 4 4 4 4 4 4 3 3 30

28 4 4 4 4 4 4 4 4 32

29 4 4 4 3 4 4 4 5 32

30 5 4 4 4 4 4 3 4 32

31 5 4 5 5 4 4 4 3 34

32 4 4 4 4 4 4 3 4 31

33 5 4 4 4 4 4 4 4 33

34 4 4 4 4 4 4 3 4 31

35 3 4 4 5 4 5 4 4 33

36 4 4 5 5 4 5 3 4 34

37 4 4 4 4 4 4 4 4 32

38 4 4 4 4 3 4 3 4 30

39 3 4 5 5 4 4 4 4 33

114

JAWABAN RESPONDEN KINERJA MANAJERIAL LANJUTAN

No. KM1 KM2 KM3 KM4 KM5 KM6 KM7 KM8 TOTAL

40 4 3 4 4 3 4 4 4 30

41 5 4 5 4 4 4 4 4 34

42 4 4 4 4 4 4 4 4 32

43 4 4 5 4 4 4 4 4 33

44 4 4 5 4 4 4 4 4 33

45 5 4 4 4 4 4 4 4 33

46 4 4 4 4 4 5 4 4 33

47 3 4 4 4 4 5 4 4 32

48 3 4 5 4 4 4 4 3 31

49 4 4 4 4 3 4 4 5 32

50 4 4 4 4 4 4 4 3 31

51 4 4 4 4 4 5 3 3 31

52 4 4 5 4 4 4 4 3 32

53 4 4 5 4 4 4 5 5 35

54 4 4 4 4 4 4 4 4 32

55 4 5 5 5 5 4 5 3 36

56 5 5 5 4 5 5 5 5 39

57 4 4 4 4 4 4 4 4 32

58 4 4 5 4 4 4 4 4 33

59 4 4 5 4 4 4 4 4 33

60 5 4 4 4 4 4 4 4 33

61 4 4 4 4 4 5 4 4 33

62 4 4 4 4 4 4 3 4 31

63 4 4 4 4 4 4 4 3 31

64 3 4 4 4 4 4 3 3 29

65 3 4 4 4 4 4 4 3 30

66 4 4 4 4 4 4 4 3 31

67 5 4 4 4 4 4 4 3 32

68 4 4 4 3 3 4 4 3 29

69 3 4 4 4 3 4 4 3 29

70 4 4 4 4 3 4 4 4 31

71 3 4 4 3 3 4 4 4 29

72 4 4 4 4 3 5 4 3 31

73 3 3 4 3 4 4 4 4 29

74 3 3 3 3 3 3 4 3 25

75 3 3 3 3 3 3 3 3 24

115

LAMPIRAN 4

OUTPUT HASIL PENGUJIAN DATA

116

LAMPIRAN

HASIL UJI VALIDITAS VARIABEL

117

118

119

120

HASIL UJI RELIABILITAS

Variabel partisipasi penyusunan anggaran

Case Processing Summary

N %

Cases

Valid 75 100,0

Excludeda 0 ,0

Total 75 100,0

a. Listwise deletion based on all variables in the

procedure.

Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha

N of Items

,777 7

Variabel ketidakpastian lingkungan


N %

Cases

Valid 75 100,0

Excludeda 0 ,0

Total 75 100,0


procedure.


Cronbach's

Alpha

N of Items

,721 13

121

Variabel total quality management


N %

Cases

Valid 75 100,0

Excludeda 0 ,0

Total 75 100,0


procedure.


Cronbach's

Alpha

N of Items

,761 13

Variabel kinerja manajerial


N %

Cases

Valid 75 100,0

Excludeda 0 ,0

Total 75 100,0


procedure.


Cronbach's

Alpha

N of Items

,738 9

122

HASIL UJI MULTIKOLONIERITAS

Coefficientsa

Model Unstandardized

Coefficients

Standardized

Coefficients

T Sig. Collinearity Statistics

B Std. Error Beta Tolerance VIF

1

(Constant) 20,631 4,736 4,356 ,000

PPA ,228 ,080 ,306 2,856 ,006 ,971 1,029

KL ,192 ,078 ,260 2,459 ,016 ,999 1,001

TQM -,083 ,049 -,180 -1,680 ,097 ,972 1,029


HASIL UJI NORMALITAS

One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test

Unstandardized

Residual

N 75

Normal Parametersa,b Mean ,0000000

Std. Deviation 2,10677548

Most Extreme Differences

Absolute ,070

Positive ,070

Negative -,056

Kolmogorov-Smirnov Z ,610

Asymp. Sig. (2-tailed) ,850

a. Test distribution is Normal.

b. Calculated from data.

123

HASIL UJI HETEROKEDAITAS

HASIL UJI REGRESI BERGANDA

UJI R

Model Summary

Model R R Square Adjusted R

Square

Std. Error of the

Estimate

1 ,456a ,208 ,175 2,151

a. Predictors: (Constant), TQM, KL, PPA

124

UJI F

ANOVAa

Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig.

1

Regression 86,297 3 28,766 6,218 ,001b

Residual 328,449 71 4,626

Total 414,747 74


b. Predictors: (Constant), TQM, KL, PPA

UJI STATISTIK t

Coefficientsa


Coefficients

T Sig.

B Std. Error Beta

1

(Constant) 20,631 4,736 4,356 ,000

PPA ,228 ,080 ,306 2,856 ,006

KL ,192 ,078 ,260 2,459 ,016

TQM -,083 ,049 -,180 -1,680 ,097


Documents

PENGARUH PARTISIPASI PENYUSUNAN ANGGARAN, KETIDAKPASTIAN ...repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/35700/1/WAHYU... · 4.3 Jenis Kelamin Responden ... Ketidakpastian lingkungan